墨尔本大学租房信息
墨尔本市中心区域
lCarlton
Carlton区距离墨尔本CBD不到2公里，电车可直达市中心商业区;与墨尔本大学近在咫尺，可走路去上学。著名的LygonStreet及RathdowneStreet饮食娱乐购物大道步行即到，生活所需应有尽有，因此也是很多学生希望入住的区。由于Carlton的地理优势，该区
有大量的私人学生公寓，但租金价格较高比较适合作为临时住宿过渡。这片区域能够提供给学生的合租房很少，租房市场竞争非常激烈，合租房往往供不应求且租金偏贵。
参考租金：200~250澳元/周
lParkville
Parkville紧挨墨尔本皇家公园(Royalpark)，是墨尔本著名的
纯住宅社区，片区治安较好。它虽然紧邻CBD却没有市中心的喧嚣，同时可以享受完善的生活配套，电车和火车可以直达大学和市中心，购物、交通等都很方便。由于Parkville是墨大主校区所在地，因
此有相当多的学生、学者居住在这里，再加上附近还有莫纳什大学(Parkville校区)、皇家墨尔本理工大学(RMIT)，大量的学生租房
需求使得该区的房屋租赁变得非常紧俏而且租金价格居高不下。
参考租金：200~250澳元/周
lNorthMelbourne
NorthMelbourne距离市中心和墨尔本大学均约2公里，交通便利，有电车、公交车开往市中心和学校。NorthMelbourne离维多利
亚市场很近，坐电车10分钟左右可到，此市场是学生采购新鲜水果、蔬菜和其他农副产品必去的地方。此外，该区离主要的医院、公园、购物中心都非常近，生活极为方便。NorthMelbourne区域的房屋出
租价格整体较为合理，房源较多。
墨尔本东部租房区域
lRichmond
Richmond距离市中心约2公里，不管是搭乘公共交通还是骑自
行车前往YarraRiver或City市中心都非常方便。该区离墨尔本大
学约4公里左右，搭乘公交需30分钟。Richmond比较吸引人的是
这里的越南街，买东西很便宜，华人店也多，是学生买菜做饭采购
食材的好地方。同时，这里也汇聚了很多越南餐馆，如中国人爱吃
的越南河粉。当然这里还有泰式餐厅、华人餐厅等，绝大多数符合
东南亚和中国人的口味。
参考租金：150~200澳元/周
lToorak/Kew
Toorak和Kew是墨尔本东南部两个有名的富人区，距离墨尔本
市中心约5公里，其中Toorak也是中国驻澳大利亚总领事馆的所在地。这两个区去市中心或墨尔本大学都很方便，有公交直达，而且
各区内有自己的购物中心和商业区，生活配套不错，治安也很好，
房屋租金相对而言也偏高些。
参考租金：180~250澳元/周
墨尔本北部租房区域
lBrunswick
Brunswick是墨尔本最老的街区之一，距离墨尔本大学4-6公里，离CBD约8公里。该区拥有4个火车站，还有墨尔本最完善的电车
网络，区域内基本每个街口都有电车站，可以快速直达墨尔本大学、市中心和主要购物中心。该区的SydneyRoad路上集中了各式店铺、
餐馆及咖啡店，主要提供中东、黎巴嫩、希腊和土耳其特色餐饮，
是该区学生最爱去的购物街。Brunswick通过SydneyRoad、LygonStreet以及MelvilleRoad上的电车线路与墨尔本大学相连，
往来大学非常便利，租金价格因具体地点不同差异较大。
lCoburg
Coburg位于Brunswick北边，离墨尔本大学6~8公里，市中心9公里左右。Coburg有三条电车线路、2条火车线，还有非常棒的自
行车专用道，车道顺着MooneePondsCreek和MerriCreek延伸。尽
管Coburg离墨尔本大学有点远，但是交通很便利，从Coburg中心
区乘坐电车20分钟可直达学校，而且区域内有Coles、Safeway，
购物也很方便。在Coburg找房子，大点的House租金会相对便宜些，而位于CoburgNorth和Pascoevale的租金则会更低。
参考租金：130~150澳元/周
墨尔本西部租房区域
lFootscray
Footscray位于墨尔本西部，距离墨尔本大学及CBD约6公里左右。这里物价便宜，集中了大批越南人餐馆、亚洲超市(达成华人超市)以及清真食品铺，还有FootscrayMarkets市场内的新鲜农产品，是很多初到墨尔本的外国人最愿意居住的地方。Footscray区有3
条火车线路，到Geelong和Warrnambool的城际列车也从这里经过。从Footscray到墨尔本市中心相当的方便，可以坐公交车，电车，
火车直达。尽管Footscray拥有多项居住便利，但这里曾经是公认
的较乱的区域，因而这里的房租价格也远远低于其他区。
参考租金：130~160澳元/周
lKensington/Flemington
Kensington和Flemington是紧挨着的两个区，距离墨尔本大学
2公里左右。这两个区位于墨尔本大学与Footscray之间，不管是
日常采购(可以去邻近的Footscray)还是去学校都很方便。从Footscray方向开出的402路穿过这两个区直达墨尔本大学，15分
钟左右可到。Kensington和Flemington这两个区的治安比Footscray要好很多，因此这里的学生租房人数也在逐年上升。
公共租赁住房运营管理方案 高铁新区A片区公共租赁住房 (个人意见稿) 泰安市×××××××× 第一章运营管理整体设想与策划 第一节运营管理的意义 租赁管理 + 物业管理 = 运营管理。租赁管理内容具体包括公租住房租金的收缴、使用和管理～确保公共租赁住房健康发展～经营理念“保本微利、服务民众、服务社会”,公租房小区物业管理～由市住房保障机构组建或选聘的专业物业服务公司承担～经营理念“保本微利、注重效率、注重服务质量”。以上两者在经营理念、工作要求上具有共同特性～都是不以盈利为目的～侧重管理与服务～两者结合～可以更好的起到工作衔接有效～避免工作内容单一～工作量不足问题～如果物业管理做到“全封闭”运作～只做公租房～这样可以有效控制亏损～事半功倍。 第二节运营管理的机制 经营租赁管理人员,经租管理人员,既承担租赁管理的具体工作～又承担物业管理的部分工作分工。要求掌握保障房与物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准～要求人员具有较强的组织协调能力、综合管理能力、沟通能力、处理突发事件能力～对物业管理中出现的矛盾可以及时化解～对上级有关工作精神准确做到上通下达。具体讲经租管理人员是运营管理之中的核心管理人员～既为政府管理好房子又为住户提供各种物业服务。 2 工程设备管理人员,工管人员,既是小区内,楼宇,设施设备的大管家又是维修工～负责小区内,楼宇,设施设备的正常、安全运行～对公共区域内的设备定期巡检及
时维修～对承租户提报的维修提供无偿或者有偿的服务。要求有较强的协调沟通能力和组织管理能力～有良好的职业素养和团队合作精神～熟悉房地产开发建设流程～掌握施工图纸和设计变更～负责项目后期内部资料、各类工程档案资料归档整理～所有操作人员持证上岗。根据工种分为:工程师、水电维修工、特种设备,电梯,维护、消防监控、特种岗位值班。 另外还应包括财务人员、前期专门人员等～具体操作部分需要秩序维护,保安,人员、保洁绿化人员等。 第三节运营管理的机制设臵 设立公共租赁住房运营管理中心～下设综合协调办、财务、经租管理办、工程部。综合协调办由不少于2人组成～负责协调、统一调配各室工作～接收来自承租户的电话、保修、反馈意见等,经租办由物业管理分工具体明确岗位分属～所有人员均承担租赁管理的具体工作～又合理分工承担物业管理的具体工作,工程部在工程师的统一安排下根据工种分工具体工作～对整个小区的设施设施安全正常运行负有责任。其中协调办、经租办负责人、工程师直接对运营管理中心主任负责。 主要岗位职责: 3 一、综合协调人员岗位要求、岗位职责: 1、掌握保障房与物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准, 2、具有较强的组织协调能力、综合管理能力、沟通能力、处理突发事件能力～对上级有关工作精神准确做到上通下达, 3、对运营管理中心人员情况、联络方式、人事档案做到分类有序～部门之间善于寻找平衡点, 4、掌握各室、各部门的动态～要做到及时掌握、准确汇报, 5、认真接听承租户电话～对反映的问题及时整理、及时解决、及时汇报,
人才公租房运营管理 方 案 北京市........保障性住房建设投资管理有限公司
第一章运营管理整体设想与策划 第一节运营管理的意义 租赁管理 + 物业管理 = 运营管理。租赁管理内容具体包括公租住房租金的收缴、使用和管理，确保人才公租住房健康发展，经营理念“保本微利、服务人才、服务社会”；公租房小区物业管理，由区住房保障公司组建的物业项目服务公司承担，经营理念“保本微利、注重效率、注重服务质量”。以上两者在经营理念、工作要求上具有共同特性，都是不以盈利为目的，侧重管理与服务，两者结合，可以更好的起到工作衔接有效，避免工作内容单一，工作量不足问题；重点做好人才公租房管理与服务。 第二节运营管理的机制 租务管理人员既承担租赁管理的具体工作，又承担物业管理的部分工作分工。要求掌握人才保障房与物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准，要求人员具有较强的组织协调能力、综合管理能力、沟通能力、处理突发事件能力，对物业管理中出现的矛盾可以及时化解，对上级有关工作精神准确做到上通下达。具体讲租务管理人员是运营管理之中的核心管理人员，既为政府管理好房子又为住户提供各种物业服务。 工程设备管理人员（工管人员）既是御景嘉苑人才公租房（楼宇）设施设备的大管家又是维修工，负责御景嘉苑小区内人才公租房（楼宇）设施设备的正常、安全运行，对御景嘉苑公租房公共区域内的设
备定期巡检及时维修，对承租户提报的维修提供无偿或者有偿的服务。要求有较强的协调沟通能力，有良好的职业素养和团队合作精神，负责项目后期内部资料、各类工程档案资料归档整理，专业操作人员持证上岗。根据工种分为：水电维修工、特种设备（电梯）维护；保洁绿化人员等。 第三节御景嘉苑运营管理的机制设置 设立公共租赁住房运营管理项目部，设项目负责人1人、租务管理岗人员1人、工管人员2人（水工、电工综合维修工）、保洁岗1人、绿化岗1人、电梯维修工1人（外聘维保公司）。项目部由物业管理分工具体明确岗位分属，所有人员均承担租赁管理的具体工作，又合理分工承担物业管理的具体工作；作业岗位人员在租务管理岗统一安排下根据工种分工具体工作，对御景嘉苑公租房的公共区域环境卫生、绿化；设施设备安全正常运行负有责任。其中租务管理岗对运营管理项目部负责人负责。接收来自承租户的电话、报修、反馈意见等； 主要岗位职责： 一、项目负责人岗位要求、岗位职责： 1、掌握人才公租房与物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准； 2、具有较强的组织协调能力、综合管理能力、沟通能力、处理突发事件能力，对上级有关工作精神准确做到上通下达； 3、对运营管理项目部人员情况、联络方式、人事档案做到分类有序，
人才公租房运营管理 案 北京市........保障性住房建设投资管理有限公司
第一章运营管理整体设想与策划 第一节运营管理的意义 租赁管理+ 物业管理= 运营管理。租赁管理容具体包括公租住房租金的收缴、使用和管理，确保人才公租住房健康发展，经营理念“保本微利、服务人才、服务社会”；公租房小区物业管理，由区住房保障公司组建的物业项目服务公司承担，经营理念“保本微利、注重效率、注重服务质量”。以上两者在经营理念、工作要求上具有共同特性，都是不以盈利为目的，侧重管理与服务，两者结合，可以更好的起到工作衔接有效，避免工作容单一，工作量不足问题；重点做好人才公租房管理与服务。 第二节运营管理的机制 租务管理人员既承担租赁管理的具体工作，又承担物业管理的部分工作分工。要求掌握人才保障房与物业管理的相关政策、法规及行业服务规标准，要求人员具有较强的组织协调能力、综合管理能力、沟通能力、处理突发事件能力，对物业管理中出现的矛盾可以及时化解，对上级有关工作精神准确做到上通下达。具体讲租务管理人员是运营管理之中的核心管理人员，既为政府管理好房子又为住户提供各种物业服务。 工程设备管理人员（工管人员）既是御景嘉苑人才公租房（楼宇）设施设备的大管家又是维修工，负责御景嘉苑小区人才公租房（楼宇）设施设备的正常、安全运行，对御景嘉苑公租房公共区域的设备定期
巡检及时维修，对承租户提报的维修提供无偿或者有偿的服务。要求有较强的协调沟通能力，有良好的职业素养和团队合作精神，负责项目后期部资料、各类工程档案资料归档整理，专业操作人员持证上岗。根据工种分为：水电维修工、特种设备（电梯）维护；保洁绿化人员等。 第三节御景嘉苑运营管理的机制设置 设立公共租赁住房运营管理项目部，设项目负责人1人、租务管理岗人员1人、工管人员2人（水工、电工综合维修工）、保洁岗1人、绿化岗1人、电梯维修工1人（外聘维保公司）。项目部由物业管理分工具体明确岗位分属，所有人员均承担租赁管理的具体工作，又合理分工承担物业管理的具体工作；作业岗位人员在租务管理岗统一安排下根据工种分工具体工作，对御景嘉苑公租房的公共区域环境卫生、绿化；设施设备安全正常运行负有责任。其中租务管理岗对运营管理项目部负责人负责。接收来自承租户的、报修、反馈意见等； 主要岗位职责： 一、项目负责人岗位要求、岗位职责： 1、掌握人才公租房与物业管理的相关政策、法规及行业服务规标准； 2、具有较强的组织协调能力、综合管理能力、沟通能力、处理突发事件能力，对上级有关工作精神准确做到上通下达； 3、对运营管理项目部人员情况、联络式、人事档案做到分类有序，岗位之间善于寻找平衡点； 4、负责保洁绿化人员及电梯维保单位的选聘、管理工作，对项目部
实用标准 高铁新区A片区公共租赁住房 运营管理 （个人意见稿） 方 案 泰安市××××××××
第一章运营管理整体设想与策划 第一节运营管理的意义 租赁管理 + 物业管理 = 运营管理。租赁管理内容具体包括公租住房租金的收缴、使用和管理，确保公共租赁住房健康发展，经营理念“保本微利、服务民众、服务社会”；公租房小区物业管理，由市住房保障机构组建或选聘的专业物业服务公司承担，经营理念“保本微利、注重效率、注重服务质量”。以上两者在经营理念、工作要求上具有共同特性，都是不以盈利为目的，侧重管理与服务，两者结合，可以更好的起到工作衔接有效，避免工作内容单一，工作量不足问题，如果物业管理做到“全封闭”运作，只做公租房，这样可以有效控制亏损，事半功倍。 第二节运营管理的机制 经营租赁管理人员（经租管理人员）既承担租赁管理的具体工作，又承担物业管理的部分工作分工。要求掌握保障房与物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准，要求人员具有较强的组织协调能力、综合管理能力、沟通能力、处理突发事件能力，对物业管理中出现的矛盾可以及时化解，对上级有关工作精神准确做到上通下达。具体讲经租管理人员是运营管理之中的核心管理人员，既为政府管理好房子又为住户提供各种物业服务。
工程设备管理人员（工管人员）既是小区内（楼宇）设施设备的大管家又是维修工，负责小区内（楼宇）设施设备的正常、安全运行，对公共区域内的设备定期巡检及时维修，对承租户提报的维修提供无偿或者有偿的服务。要求有较强的协调沟通能力和组织管理能力，有良好的职业素养和团队合作精神，熟悉房地产开发建设流程，掌握施工图纸和设计变更，负责项目后期内部资料、各类工程档案资料归档整理，所有操作人员持证上岗。根据工种分为：工程师、水电维修工、特种设备（电梯）维护、消防监控、特种岗位值班。 另外还应包括财务人员、前期专门人员等，具体操作部分需要秩序维护（保安）人员、保洁绿化人员等。 第三节运营管理的机制设置 设立公共租赁住房运营管理中心，下设综合协调办、财务、经租管理办、工程部。综合协调办由不少于2人组成，负责协调、统一调配各室工作，接收来自承租户的电话、保修、反馈意见等；经租办由物业管理分工具体明确岗位分属，所有人员均承担租赁管理的具体工作，又合理分工承担物业管理的具体工作；工程部在工程师的统一安排下根据工种分工具体工作，对整个小区的设施设施安全正常运行负有责任。其中协调办、经租办负责人、工程师直接对运营管理中心主任负责。 主要岗位职责：
公租房运营管理主体公司化的思考7 一、公共租赁房运营管理主体的选择分析 2010年4月17日《国务院关于坚决遏制部分城市房价过快上涨的通知》（国发[2010]10号）提出：房价过高、上涨过快的地区，要大幅度增加公共租赁住房、经济适用住房和限价商品住房供应。2010年6月12日住房和城乡建设部等七部委联合发布《关于加快发展公共租赁住房的指导意见》中提到：公共租赁住房供应对象主要是城市中等偏下收入住房困难家庭，公共租赁住房主要满足基本居住需求。很明显，中央层面的住房保障主导措施已逐步转向公共租赁房，而各省市地方政府也均加紧制定出台符合当地情况的公租房政策。 与紧锣密鼓的公租房政策推进速度相比，另一个实际问题却尚未引起足够关注：在具体执行过程中，谁应该成为公共租赁房运营管理的主体？公共租赁房作为解决中等偏低收入家庭住房困难的保障性住房，经济定位更多的集中在非盈利和公益性质上，政府相关部门直接负责房屋的建设管理，这种模式有利于政府直接掌控公共租赁房的供应数量和品质，也是世界各国在解决住房保障问题初期常用的方法。但它最大的问题是政府所需要的投入大，仅靠政府的力量建设公共租赁房资金和规模上都有较大限制，要想长期持续地解决中低收入家庭的住房问题，政府应逐渐从主体供应的地位，向主导、引导市场供应转换，吸引市场力量投资等多种建设和筹集方式。而且公共租赁房保障对象数量庞大，公共租赁房投入使用后房屋维修及日常运营的费用承担和人力投入都非常巨大，在各地住房保障机构人员已经普遍紧缺的事
实下，工作量的进一步加大对政府管理负荷和执行效率都是较大的挑战。 根据国外解决中低收入住房问题的公共住房建设管理经验，以及国内一些城市在住房保障方面的探索，笔者认为，要避免重走计划性租赁住房供给方式的老路，依托政府政策支持的市场化、公司化的专业管理机构—— —公共租赁房管理公司（下简称公租房公司）使之成为执行政策和接轨市场的主要载体。公租房公司既可以由政府出资组建独立的房地产租赁业务服务商，也可以和在市场上具有较好声誉的房地产中介商合作，通过市场化运作包揽存量房源整合、租金核算、管理维修、政策监督等一系列服务，公租房公司在政府指导下开展面向中低收入家庭的房屋租赁业务，并实现保本微利目标。 二、公租房公司的优势解析 作为连接市场和政府的纽带，公租房公司可以灵活运用市场手段、充分挖掘市场潜力，满足需求人群，实现政策保障目标。本文将从对政府、保障人群、房源供给方三方面论述公共租赁房公司作为运营管理主体的优势。 1.对于政府 第一，挖掘整合存量资源。目前，市场住房总量并不短缺，供不应求的一种可能是因为租赁市场不规范，一些房主不愿费时费力与租客谈判并进行房屋维护管理，干脆选择空置。如果获得政府授信的公租房公司统一长期承租这些住房，政府信用和管家
公租房运营管理论文 一、我国公租房运营管理模式问题分析 （一）深圳模式——政府多部门管理1．主要内容及特点。深圳市公 租房运营管理主体涵盖住房制度改革办公室、深圳市住宅租赁中心等 政府部门或政府委托授权下的事业组织；其公租房保障范围确定较为 合理，覆盖本地户籍的家庭、单身人员以及非本地户籍的家庭以及国 内外引进人才；从监督管理机制来看，存有体制内部监督现象，缺失 外部监督力量，主要由住房保障管理部门实行自我检查、监督。2．存 有的主要问题。（1）多头管理若协调不得当，则必然导致公租房审查 程序冗繁。深圳模式下其程序审查需经过三层，面对住房需求迫切的 中低收入人群，对本就稀缺的公租房资源，申请者需等待更长时间， 政府管理效率有待提升。（2）就当前反馈的数据来看，深圳公租房租 金设置不尽合理。对“夹心层”群体来说，公租房的吸引力正在于其 优惠合理的租金设置，但因前期调研工作未落实到位，深圳公租房租 金标准过高，出现保障对象弃租现象，公租房保障功能未能发挥。以2007年深圳市建设的2730套公租房为例，直到2010年末，才有894 户入住，其入住率仅为32.75%，而2008年深圳福田区配租成功的300 多套公租房在第一批租房两年租赁期满后，绝绝大多数租户不再选择 续租。（3）房屋的配套建设、物业服务水平都无法满足受众群体的需求。当前深圳市营造的公租房多为临时筹建，房屋质量、配套建设以 及社区服务都存有诸多问题，很多公租房社区在水电、防盗、电视网 络等基本配套项目存有工作缺失现象，很多社区表现为公共居住环境差，租户满意度低。 （二）重庆模式——政府专门机构管理1．主要内容及特点。与深圳 模式不同，重庆公租房运营管理由专设的公租房管理局专门负责，其 职责涵盖公租房规划、房源储备、配租审核、监督管理等；保障对象 十分广泛，无住房者以及人均住房面积低于13平方米的家庭皆可申请，保障对象的范围持续扩大，在主城区无住房的人几乎都可申请公租房；租金设置相对较为合理，大致为主城区同类型住房市场租金的60%，其
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高铁新区A片区公共租赁住房 运营管理 （个人意见稿） 方 案 泰安市××××××××
第一章运营管理整体设想与策划 第一节运营管理的意义 租赁管理+ 物业管理= 运营管理。租赁管理内容具体包括公租住房租金的收缴、使用和管理，确保公共租赁住房健康发展，经营理念“保本微利、服务民众、服务社会”；公租房小区物业管理，由市住房保障机构组建或选聘的专业物业服务公司承担，经营理念“保本微利、注重效率、注重服务质量”。以上两者在经营理念、工作要求上具有共同特性，都是不以盈利为目的，侧重管理与服务，两者结合，可以更好的起到工作衔接有效，避免工作内容单一，工作量不足问题，如果物业管理做到“全封闭”运作，只做公租房，这样可以有效控制亏损，事半功倍。 第二节运营管理的机制 经营租赁管理人员（经租管理人员）既承担租赁管理的具体工作，又承担物业管理的部分工作分工。要求掌握保障房与物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准，要求人员具有较强的组织协调能力、综合管理能力、沟通能力、处理突发事件能力，对物业管理中出现的矛盾可以及时化解，对上级有关工作精神准确做到上通下达。具体讲经租管理人员是运营管理之中的核心管理人员，既为政府管理好房
子又为住户提供各种物业服务。 工程设备管理人员（工管人员）既是小区内（楼宇）设施设备的大管家又是维修工，负责小区内（楼宇）设施设备的正常、安全运行，对公共区域内的设备定期巡检及时维修，对承租户提报的维修提供无偿或者有偿的服务。要求有较强的协调沟通能力和组织管理能力，有良好的职业素养和团队合作精神，熟悉房地产开发建设流程，掌握施工图纸和设计变更，负责项目后期内部资料、各类工程档案资料归档整理，所有操作人员持证上岗。根据工种分为：工程师、水电维修工、特种设备（电梯）维护、消防监控、特种岗位值班。 另外还应包括财务人员、前期专门人员等，具体操作部分需要秩序维护（保安）人员、保洁绿化人员等。 第三节运营管理的机制设置 设立公共租赁住房运营管理中心，下设综合协调办、财务、经租管理办、工程部。综合协调办由不少于2人组成，负责协调、统一调配各室工作，接收来自承租户的电话、保修、反馈意见等；经租办由物业管理分工具体明确岗位分属，所有人员均承担租赁管理的具体工作，又合理分工承担物业管理的具体工作；工程部在工程师的统一安排下根据工种分工具体工作，对整个小区的设施设施安全正常运行负有责任。其中协调办、经租办负责人、工程师直接对运营管理中心主任负责。
高铁新区A片区公共租赁住房 运营管理 （个人意见稿） 方 案 泰安市××××××××
第一章运营管理整体设想与策划 第一节运营管理的意义 租赁管理+ 物业管理= 运营管理。租赁管理内容具体包括公租住房租金的收缴、使用和管理，确保公共租赁住房健康发展，经营理念“保本微利、服务民众、服务社会”；公租房小区物业管理，由市住房保障机构组建或选聘的专业物业服务公司承担，经营理念“保本微利、注重效率、注重服务质量”。以上两者在经营理念、工作要求上具有共同特性，都是不以盈利为目的，侧重管理与服务，两者结合，可以更好的起到工作衔接有效，避免工作内容单一，工作量不足问题，如果物业管理做到“全封闭”运作，只做公租房，这样可以有效控制亏损，事半功倍。 第二节运营管理的机制 经营租赁管理人员（经租管理人员）既承担租赁管理的具体工作，又承担物业管理的部分工作分工。要求掌握保障房与物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准，要求人员具有较强的组织协调能力、综合管理能力、沟通能力、处理突发事件能力，对物业管理中出现的矛盾可以及时化解，对上级有关工作精神准确做到上通下达。具体讲经租管理人员是运营管理之中的核心管理人员，既为政府管理好房
子又为住户提供各种物业服务。 工程设备管理人员（工管人员）既是小区内（楼宇）设施设备的大管家又是维修工，负责小区内（楼宇）设施设备的正常、安全运行，对公共区域内的设备定期巡检及时维修，对承租户提报的维修提供无偿或者有偿的服务。要求有较强的协调沟通能力和组织管理能力，有良好的职业素养和团队合作精神，熟悉房地产开发建设流程，掌握施工图纸和设计变更，负责项目后期内部资料、各类工程档案资料归档整理，所有操作人员持证上岗。根据工种分为：工程师、水电维修工、特种设备（电梯）维护、消防监控、特种岗位值班。 另外还应包括财务人员、前期专门人员等，具体操作部分需要秩序维护（保安）人员、保洁绿化人员等。 第三节运营管理的机制设置 设立公共租赁住房运营管理中心，下设综合协调办、财务、经租管理办、工程部。综合协调办由不少于2人组成，负责协调、统一调配各室工作，接收来自承租户的电话、保修、反馈意见等；经租办由物业管理分工具体明确岗位分属，所有人员均承担租赁管理的具体工作，又合理分工承担物业管理的具体工作；工程部在工程师的统一安排下根据工种分工具体工作，对整个小区的设施设施安全正常运行负有责任。其中协调办、经租办负责人、工程师直接对运营管理中心主任负责。
公共租赁住房运营 管理方案
高铁新区A片区公共租赁住房 运营管理 （个人意见稿） 方 案 泰安市××××××××
第一章运营管理整体设想与策划 第一节运营管理的意义 租赁管理+ 物业管理= 运营管理。租赁管理内容具体包括公租住房租金的收缴、使用和管理，确保公共租赁住房健康发展，经营理念“保本微利、服务民众、服务社会”；公租房小区物业管理，由市住房保障机构组建或选聘的专业物业服务公司承担，经营理念“保本微利、注重效率、注重服务质量”。以上两者在经营理念、工作要求上具有共同特性，都是不以盈利为目的，侧重管理与服务，两者结合，能够更好的起到工作衔接有效，避免工作内容单一，工作量不足问题，如果物业管理做到“全封闭”运作，只做公租房，这样能够有效控制亏损，事半功倍。 第二节运营管理的机制 经营租赁管理人员（经租管理人员）既承担租赁管理的具体工作，又承担物业管理的部分工作分工。要求掌握保障房与物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准，要求人员具有较强的组织协调能力、综合管理能力、沟通能力、处理突发事件能力，对物业管理中出现的矛盾能够及时化解，对上级有关工作精神准确做到上通下达。具体讲经租管理人员是运营管理之中的核心管理人员，既为政府管理好房子又为住户提供各种物业服务。 工程设备管理人员（工管人员）既是小区内（楼宇）设施设备的大管家又是维修工，负责小区内（楼宇）设施设备的正常、
安全运行，对公共区域内的设备定期巡检及时维修，对承租户提报的维修提供无偿或者有偿的服务。要求有较强的协调沟通能力和组织管理能力，有良好的职业素养和团队合作精神，熟悉房地产开发建设流程，掌握施工图纸和设计变更，负责项目后期内部资料、各类工程档案资料归档整理，所有操作人员持证上岗。根据工种分为：工程师、水电维修工、特种设备（电梯）维护、消防监控、特种岗位值班。 另外还应包括财务人员、前期专门人员等，具体操作部分需要秩序维护（保安）人员、保洁绿化人员等。 第三节运营管理的机制设置 设立公共租赁住房运营管理中心，下设综合协调办、财务、经租管理办、工程部。综合协调办由不少于2人组成，负责协调、统一调配各室工作，接收来自承租户的电话、保修、反馈意见等；经租办由物业管理分工具体明确岗位分属，所有人员均承担租赁管理的具体工作，又合理分工承担物业管理的具体工作；工程部在工程师的统一安排下根据工种分工具体工作，对整个小区的设施设施安全正常运行负有责任。其中协调办、经租办负责人、工程师直接对运营管理中心主任负责。 主要岗位职责： 一、综合协调人员岗位要求、岗位职责： 1、掌握保障房与物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准；
企业公租房管理规定 1 目的 为加强企业公共租赁住房的管理，保障企业与职工双方合法权益，明确双方的权利义务，特制定本规定。 2 适用范围 租住本公司公租房的员工及其家属。 3 职责 本制度由生活服务部执行，由生活服务部的分管领导负责监督本制度的执行。 4 内容 4.1申请条件 职工申请公租房时，需同时符合以下条件： 4.11申请人18周岁以上（含本数），35周岁以下（含本数）。具有高级专业技术资格或高级工以上职业技术资格，或从事城市公共服务领域特殊艰苦岗位的职工，不受年龄限制。 4.12本人、配偶及未成年子女在本市无自有产权住房，且当前未享受公共租赁住房（含廉租住房）保障。 4.13符合本单位分配管理方案的其他条件。 5 租赁期限和用途 5.1每一租户租赁期最长为五年，入住人须与申请人一致。 5.2该房屋限符合入住条件的职工单独或与其符合条件的家庭成员共同居住；允许本单位符合条件的职工合租一套。（以下简称“入住人”）。 5.3符合申请条件的入住人需与公司签订《职工租住单位公共租赁住房合同》，相关权利义务按照合同约定的执行。 6 租金标准与缴交方式 6.1整体租赁租金按照该公共租赁住房项目的租金标准执行，员工每月租金与物业管理费由公司将于员工每月税后工资中代为扣缴。 6.2提前解除租赁合同或其他情形时，租金结算不足一月的，按实际租住天数计算。 7 房屋保证金 7.1员工须按照两个月的实付租金标准缴交房屋保证金，员工收到入住通知书后，将房屋保证金以现金的形式交到生活服务部。
7.2合同期满或终止后，员工如无违约行为并结清水、电、燃气、物业管理等使用该房屋产生的相关费用，公司收回房屋后20个工作日内全额退还房屋保证金本金。 8 租赁期间相关费用的承担 租赁期间的相关费用，双方约定按照下列方式承担： 8.1与该房屋有关的共有部位、共有设施设备的维修、更新和改造的专项维修资金及相关规定应由公司承担的其他费用，由公司承担。 8.2该房屋及其附属物品（见附件《房屋设施设备及其状况交验表》）因自然属性或合理使用导致的损耗，维修责任及维修所产生的费用根据本规定附件《出租房屋及附属设施维修责任划分表》划分。 8.3因入住人使用不当或不合理使用，致使该房屋及其附属设施损坏或发生故障的，入住人应负维修责任，维修所产生的费用由入住人承担。 8.4房屋租赁期间，发生的与使用承租房屋相关的费用，包括水、电、燃气、电视、电话、网络、物业管理及垃圾清运等费用、公共设施设备的水电分摊费用，以及有关按相关规定应由入住人承担的其他费用，由入住人承担。 9 房屋的交付 公司应当按照租赁合同约定时间将该房屋交付员工，确保交付的房屋及附属设施能正常使用，保证房屋建筑结构和设备设施符合建筑、消防、治安、卫生等方面有关法律、法规、规章和规范性文件规定的安全条件。 10 房屋的使用和管理要求 10.1出租与入住双方按照相关法律、法规、规章、规范性文件的规定以及双方的约定，认真履行各自承担的安全消防义务。 10.2入住人不得在该房屋内存放易燃易爆、有毒有害等危险物品，不得私自改变供电线路，不得违规安装电器设备、不得违规使用附属设施等。 10.3入住人不得擅自对该房屋进行装修、扩建、加建、改建或改变原有使用功能和内部结构，不得故意损坏承租的住房及其附属设备。 10.4入住人不得以个人或集体名义在房屋外装设晾衣架、卫星及其他信号接收器、太阳能设备以及任何附设于房屋外墙的附属物，如确需加装或增设空调应经公司批准后按规定安装。 11 房屋续租、腾退返还 11.1初次租赁期满，入住人可以申请续租一次，总租住期限不得超过五年。
公租房后期管理模式概述 发表时间：2019-09-21T11:19:31.390Z 来源：《基层建设》2019年第19期作者：李常文 [导读] 摘要：随着公共租赁住房建设规模的不断扩大，公租房后期管理也是一项重要工作，其关系着公租房运营的持续化。 四川省内江市房地产管理局 摘要：随着公共租赁住房建设规模的不断扩大，公租房后期管理也是一项重要工作，其关系着公租房运营的持续化。本文就公租房进行简要介绍，明确公租房后期管理原则，进一步对公租房后期管理模式进行阐述，旨在切实提升公租房后期管理水平，仅供相关人员参考。 关键词：公租房；后期管理模式 引言 公租房与经济适用房等存在明显不同，公租房是在国家政策支持下，面向特殊群体出租的保障性住房，建设标准与租金水平限定，所出租对象包括符合条件的住房困难家庭、新进就业无房职工以及城镇稳定就业的外来务工人员。为提升公租房后期管理水平，对其后期管理模式进行探究是非常必要的。 1公租房简介 1.1政策特征 公租房具有保障性特征，是满足城市中等偏下收入家庭基本住房需求的一项重要举措。公租房具有政策支持性，公租房在土地供应、国家投资以及税收优惠等方面都具备政策支持。公租房的核心特征在于租赁性，以目标群体为对象，通过租赁住房的提供来保障其基本住房需求。公租房明显特征就在于专业性，用于专门出租。公租房的供应群体广泛性也是一个重要特征。 1.2租赁优势 公租房的优势在于，有利于引导国民实现先租后买，住房消费合理化，一定程度上减轻中低收入群体购房经济压力，有助于合理抑制房价。公共租赁能够将经济适用房的弊端进行有效克服，避免权力寻租现象的出现，以行政手段来进行合理分配。与此同时，公租房有助于弥补个人出租住房的不足，保证住房出租数量的充足化、租期的稳定化以及价格的合理化。 2公租房后期管理模式 2.1明确后期管理主体职责 公租房后期管理模式下，必须要将各主体职责加以明确，在这一过程中，主要涉及到政府、产权单位和租户这三方，在公租房后期管理模式初步形成的情况下，需要将各方职责加以明确，为公租房后期管理工作的规范化开展打下良好的基础。 2.2建立使用监管机制 首先，要积极完善相关法规。公租房后期管理模式下，要依照政府有关保障性住房使用监管的相关意见出发，规范开展公租房后期管理中的使用监督工作，将主体责任义务加以明确，将租户应退出公租房的情况列举出来，以便加强管理，并对退出公租房相关程序加以科学设计，通过公租房后期管理相关法律法规的完善，能够为公租房后期管理工作的开展提供可靠的法律和制度支持。 其次，要初步形成行政管理体系。政府以指导和监督作为基本职责，在公租房后期管理过程中，要科学制定政策，为公租房后期管理相关制度的运行提供可靠保障，与此同时，要以产权单位和运营机构为对象，简答监督审核力度，以确保公租房后期管理制度得以高效运行。不同层次部门之间影响积极联动，为公租房使用监管的顺利推进提供可靠支持。 2.3完善运营管理与社会管理机制 公租房后期管理过程中，要明确运营管理具体特点，基于公租房自身特殊性出发，从租赁和物业两方面入手加强管理，产权单位负责此项工作。在公租房运营管理的过程中，要全面监督组合使用情况，将室内维修项目纳入到物业管理内容中，并加强公租房小区基础建设，这就需要与属地管理部门积极配合，与此同时推进小区文化活动建设等，以确保公租房运营管理工作得以规范化开展。 在公租房市场化运营模式下，要结合自身实际情况科学选择运营管理主体，并保证运营平台的统一化，促进保障性住房建设与运营管理的规范化推进。在这一过程中，需要保证服务标准的统一化，科学降低管理成本，确保运营效率的高效化，推进公租房建设与管理的稳步推进。 在社会管理方面，要加强户籍属地管理，基于现行户籍制度出发，科学应用公共资源，基于公租房管理与服务相关文件出发，明确公租房后期管理的重点内容，提高户籍属地管理工作质量，促进公租房后期管理水平的提升。公租房后期管理过程中，要高度重视公租房小区公共服务，加强基础建设，对各种违规现象进行严肃处理，加大投入对服务方式进行购买，将社工和非盈利公益组织引入，更好的为公租房小区提供服务，促进公租房小区问题的顺利解决，打造和谐健康的公租房居住环境。公租房所在街道办事处要发挥自身积极作用，推进民主自治，促进公共服务、志愿服务等活动的顺利开展。在公租房后期管理过程中，公租房小区自治活动的开展，有助于吸引组合参与其中，能够一定程度上提升生活质量，改善租户心态，促进社会建设的顺利推进。公租房后期管理过程中，要积极整合资源，重视就业促进，结合属地产业需求以及公租房小区自我服务需求出发，组织开展公益招聘，便于租户就近工作，优化人力资源，促进地区产业发展，缓解交通资源紧张的问题。 2.4拓宽公共租赁住房的房源筹集渠道 公共租赁住房房源短缺问题，如果仅靠政府新建并不能填补这一空缺，还需要拓宽房源筹集渠道。具体而言可以采取以下几种方式：一是按照区位分布合理、居民生活便利原则，进行集中新建。二是在一些已经部分开工的安置房小区或者商品房中进行分散配建。三是政府以略低于市场的价格批量收购房地产建设项目中符合公共租赁住房规定条件的住房。四是在交通便利的地区通过二手房市场对符合公共租赁住房规定条件的住房进行收购。五是在工业园区或开发区内建设公共租赁住房，可以是园区管委会自筹资金进行建设，也可以是园区内有条件的企业自己建设。此外，政府还可以在住房租赁市场上采取“公私合营”的方式，即政府作为“二房东”以相对比较低的租金与私人业主签订长期租约，从市场上统一承租一批房源，作为公共租赁住房再租给社会。 2.5科学设计公共租赁住房的租金与租期 公共租赁房租金水平确定的总原则有两条：一是租金略低于市场价。符合中等偏下收人家庭的承受能力，一般可考虑低于市场价格的10%～30%。二是开发经营者保本微利。保本才能良性循环，微利才能有开发经营的积极性和动力，经营利润额一般可考虑3%左右。尽力
精心整理高铁新区A片区公共租赁住房 运营管理 （个人意见稿）
第一章运营管理整体设想与策划 第一节运营管理的意义 租赁管理+物业管理=运营管理。租赁管理内容具体包括公租住房租金的收缴、使用和管理，确保公共租赁住房健 处理突发事件能力，对物业管理中出现的矛盾可以及时化解，对上级有关工作精神准确做到上通下达。具体讲经租管理人员是运营管理之中的核心管理人员，既为政府管理好房子又为住户提供各种物业服务。
工程设备管理人员（工管人员）既是小区内（楼宇）设施设备的大管家又是维修工，负责小区内（楼宇）设施设备的正常、安全运行，对公共区域内的设备定期巡检及时维修，对承租户提报的维修提供无偿或者有偿的服务。要求有较强的协调沟通能力和组织管理能力，有良好的职业素养和团队 管理的具体工作；工程部在工程师的统一安排下根据工种分工具体工作，对整个小区的设施设施安全正常运行负有责任。其中协调办、经租办负责人、工程师直接对运营管理中心主任负责。 主要岗位职责：
一、综合协调人员岗位要求、岗位职责： 1、掌握保障房与物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准； 2、具有较强的组织协调能力、综合管理能力、沟通能力、处理突发事件能力，对上级有关工作精神准确做到上通下 8、完成领导交办的其他工作。 二、经租管理人员岗位要求、岗位职责： 1、掌握保障房与物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准； 2、具有较强的综合管理能力、沟通能力、处理突发事件能
力，对物业管理中出现的矛盾可以及时化解，对上级有关工作精神准确做到心中有数； 3、协助持有住房保障机构出具的资格认定通知单和实物配租房屋调拨单的配租家庭办理租赁入住手续； 4、每月向公共租赁房、廉租住房实物配租家庭或单位收取 2、负责内部资料、各类工程档案资料归档整理； 3、负责房屋及配套设施设备的定期检查维护与修缮； 4、对于房屋报修的承租家庭或单位进行登记、安排派工单与维修； 5、维修记录每月统计，材料购进与支出建立台帐，杜绝浪
对企业参与公共租赁住房运营可持续模式 的思考 摘要：随着经济社会的发展，深圳现有的人口红利开始大幅消减，人口规模和结构进一步发生变化，公共租赁的供应将进一步增加。原有的公共租赁住房运营管理模式难以维持，必需积极探索引入企业运营模式。通家过分析深圳公共租赁住房需求和现状，进一步探索企业参与公共租赁住房运营模式的必要性与可行性，尝试建立提升企业积极性创新管理模式。 下载论文网 关键词：住房保障企业参与公共租赁住房 中图分类号：文献标识码：A 2010年6月12日，住房建设部、国家发展和改革委等部门联合印发了《关于加快发展公共租赁住房的指导意见》，指出“某些地区住房保障政策覆盖范围比较小，部分大中城市住房价格偏高、上涨过快、可供出租的小户型住房供应不足，一些中等偏下收入住房困难家庭无力通过市场租赁或购买住房的问题比较突出”，明确要求加大公共租赁住房建设力度。住房建设部同步表示，大力发展公共租赁住房，是完善住房供应体系、培育住房租赁市场、满足城市中等偏下收入家庭基本住房需求的重要举措。以上意见反映出，公共租赁
住房成为继廉租房、经济适用房后的重要保障措施，保障房运作体系从“低端有保障、高端有市场”转向了“中端有支持”。 1 深圳市公共租赁住房运营现状 2009年，深圳市已开始探索如何针对性地解决“夹心层”群体的住房问题，并进行了早期积极尝试。2011年，《深圳市保障性住房条例》明确将公共租赁住房列入保障性住房范围，将廉租房与公共租赁住房的建设条件、保障对象划分为两类不同体系，进一步确立了公共租赁住房“夹心层”群体的保障地位。 深圳市公共租赁住房按照筹集建设资金来源和产权隶属关系不同，划分为：市政府投资建设公共租赁住房、区政府投资建设公共租赁住房、企业投资建设公共租赁住房、政府和企业共同出资混合建设公共租赁住房。按照“谁建设，谁管理”的原则，深圳市由政府运营管理的公共租赁住房存在以下管理方式：市级公共租赁住房由深圳市住宅租赁管理服务中心负责运营管理；区级公共租赁住房由各区住房和建设局直属机构负责运营；企业筹集建设公共租赁住房由企业自主管理；政府与企业共同出资混合建设公共租赁住房由政府委托企业代为管理或者由政府收购后统一归政府主管部门负责管理。 从运营现状看，深圳市公共租赁住房多数由政府管理，由于缺乏成熟的经验和足量的专业管理人才，相对于企业来
关于市场化管理公共租赁房的思考 2010年6月12日住房和城建设部等七部委联合布《关于加快发展公共租赁住房的导意见》，《意见中明确指出：“公共赁住房供应对象主要是市中等偏下收入住房困难家，公共租赁住房主满足基本居住需求。”可国家对住房保障主导措施已逐步向公租房，各省市府也相继制定出台了符合地情况的公租房政策。 1如何选择公租房的管理 随着公租房政策的推进，各级城市公租房也开始涌现，随之而来的公租房的管理问题就呈在政府尤其是房地产管理部面前，公租房由谁来管理？怎管理？ 公租房是解决中低收入房困难的家庭保障性住房它的经济定位集中在公益和非盈利上面，政府的相关门负责房屋建设和管理，这是世界他各国解决住房问题经常用方法，此模式能够使政府部门好的掌控公租房供应的数和质量。但它也存在政府入大的问题，仅靠政府量建公租房，规模和资金上受限制，要想持续长期地解中低收入的家庭住房问题政府应该逐渐地从主体供应地，转向主导市场供应，量吸引市场投资和多种筹方式。有庞大的数的人群需求公租房的保障，租房使用后日常运营和房屋维的费用也是非常巨大的，面对各地房的保障机构普遍存在人员缺的事实，巨大的工量会加大政府管理的负荷并影响行效率。 根据一些国外解中低收入的住房问题和公住房的建设管理的先进经
验，还国内一些城市对住房保障的探索，者认为，不要重走供给计划性赁住房的老路，建立策支持的市场化、市场化的专业理机构——公租房管理公司使它成为接轨市场和执行政的主要载体。公租房理公司既可以和在市上具有较好声誉的房地产中介商作，也可以由政府出资组独立的房地产租赁业务服务商，通市场化的运作包揽政策督、存量房源整合、理维修、租金核算等一系列服务，租房管理公司必须在政府的指导下向中低收入家庭进房屋租赁业务，实现其保本利的目标。2公租房市场化管理的势 公租房管理公司是连接府和市场的纽带，可以分挖掘市场潜力，灵活用市场管理手段，决中低收入家庭的住困难，实现政策保障的标。 2.1从政府方面考虑 2.1.1挖掘整合住房资。据有关部门调查显示目前空置的住房数量很大，一些胚房很多年都空置，造成供不应求的原因是租赁市场规范，很多业主不钱用而不愿费时费力进行房屋整修理，就让其空置。如果府出面长期承租这些空置住房，托公租房管理公司一管理，把很多空置住吸收到政府的公租房供体系中，可以扩大源数量，并实现城市多点定居源储备。 2.1.2减少政府的建设投。把私人空置住房纳入公租管理体，可以充分利用现有房，大大缩减政府投资建设租房的规模，只需要投入房屋维修、运营管理费和租金补贴从而在满足需求的前提下大的减轻政府财政压力，对于政以及整个社会都可以最大度地减少资源浪费。 2.1.3调节市租赁供给。当经过一时间的发展，公租房管公司的房源
公租房社区管理的国内外借鉴 发达国家及地区的社区管理工作开展较早，已形成成熟的社区管理模式。虽然我国社区管理工作开展时间不长，但各地也涌现出一些特定模式。就公租房社区而言，国外没有单独的类似社区划分，是将其融于城市社区一并管理；国内公租房建设刚起步，还未形成较完善的公租房社区管理模式。所以，本文的借鉴将从两个方面入手，一是城市社区管理模式，二是个别地区公租房社区管理（含房屋管理）相关方式。 一、国外社区管理模式 国外社区管理代表模式主要有三种，即：以美国为代表的社区自治模式、以新加坡为代表的政府主导模式和以日本为代表的混合模式。对社区管理模式的优劣并没有统一的判断标准,它决定于一个国家的政治文化传统、文化和经济水平的影响。但不论哪种模式，事实上政府均对社区管理提供了政策扶持、资金支持和行政监督，都存在着政府对社区管理的调控与大力支持。由于新加坡80%以上的人居住在组屋里（政府提供的保障房），其社区管理基本可等同于组屋社区管理。因此，新加坡的一些组屋及社区管理做法可为我们提供一定借鉴，主要体现在以下方面： 1、组屋建管一体，物业管理完善并与房屋管理结合 新加坡建房发展局在组屋社区管理中担当了重要角色。建房发展局不仅负责实施政府建房计划还负责统筹全国的组屋物业管理。新加坡物业管理范围广，除了买房和转卖在建屋发展局直接申请外，其他业务都可以在物业管理公司办理，其业务范围包括：房屋维修养护、商业房屋的租赁管理；出租住宅的租金缴纳与售房期款的收取；公共场所的出租服务及管理；居住小区内停车场的管理；居住小区的环境
清洁、园艺绿化管理等，此外，还负责介绍居民就业，配合治安部门搞好治安工作。物业管理不仅对组屋管理起到了极大支撑，还对社区管理提供了帮助。 2、政府提供资金支持，确保组屋正常运转 建屋发展局的经济实行独立核算、自主经营的政策，其财政预算纳入国家计划。该局的经费收入主要来自租售组屋所得、购房者贷款利息、服务及管理费用等。非盈利性质使得建屋发展局在经济上入不敷出，每年都有巨额的财政赤字。因此，政府每年都会给建屋发展局提供巨额津贴，在组屋运作上投入大笔资金。 3、社区管理的行政指导与民众广泛参与相结合 一是，政府作为主导，统筹全盘的社区管理工作。二是，政府鼓励社会各界积极参与社区事务，募集和设立社区基金，推动社区福利项目。三是充分尊重居民意愿，社区重大事项实行投票表决。 4、居住小区管理法制化 新加坡对居民行为、组屋使用、物业管理等都制定了很详细的规章制度，并形成法律。在操作中严格按照法规执行。 5、保障社区管理经费投入 新加坡社区经费来源主要有政府拨款和社会赞助。政府拨款包括行政经费、活动经费以及专项经费，各项费用均有明确的使用范围。同时，大力鼓励社会捐助。政府制定了社会捐助经费配搭计划，每收到社会赞助1新元，政府都会配搭3新元，即社区组织实际得到4新元。如果社会赞助的款项以固定的方式长期支付，政府则对每1新元配搭增至4新元。 6、社区基础设施配备有足够保障 新加坡社区的设施配备是城市规划和建设中的重要部分，属于公