集团管理协同高效
集团化企业人力资源管理解决方案
集团化酒店企业后勤一卡通管理系统
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前言PREFACE
伟大的企业，往往要经历伟大的冒险和征服。在过去三十年中，中国企业经历了世界上最大市场的开放与兴起。集团企业战略人力资源管理解决方案是以战略人力资源管理为设计理念，以推动战略执行为目标，基于先进的BS网络平台，通过创建以能力素质为基础的任职资格体系、招聘选拔和培训发展体系，以绩效管理为核心的评估与激励体系，帮助集团企业构筑核心组织能力，是一套服务于集团战略、服务于成员企业部门业务和服务于全体员工职业发展的企业级整体解决方案。
在成功者的背后，是什么在支持他们的业务和规模不断前行？他们如何决定企业人力资源战略？他们如何实现集团总部对人力资源的管控以降低人员成本？该解决方案面向集团应用，支持集权与分权、跨行业跨地域管理，满足企业在组织架构、权限、及各类HR业务上的集团化特性需求。并且可以与预算管理、总账、生产制造、现金管理、资金管理等无缝联接，帮助集团企业实现人力资源的大集成管理。
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这就是中国企业的未来，伟大的梦想从自我进化中不断新生。
管理系统介绍
1、管理系统范围
1）、人事与员工关系管理系统
2）、员工考勤管理系统
3）、员工用餐管理系统
4）、员工生活管理系统
5）、员工培训应用系统
2、管理系统构成：
1）、软件（BS版网络在线应用）
2）、硬件（数据发送器、读写器、存储器等设备）
3、管理系统用途：
1）、掌握员工信息及数据存储
2）、测量员工信、了解员工流失率、员工满意度
3）、提供各酒店、各部门培训支持；
4）、提供各岗位员工在线学习支持；
5）、为员工考勤、员工薪酬管理以及人力资源日常管理工作提供有力工具；
4、管理系统实现目标
1）、实现员工的系统化管理和督导；
2）、员工招聘和选拔实现线上操作并提供资源数据；
3）、所有岗位员工的用工标准、能力素质标准、工作任务和工作标准实现线上；
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4）、所有员工工作考评和业绩考评具有在线操作功能；
5）、所有员工培训、岗位培训以及人才培养提供在线学习和在线应用功能；
5、管理系统投资价值
1）、实现集团员工规范化和系统化管理与督导
2）、实现系统化监督，降低人力资源成本，减少浪费，提高工作效率；
3）、由软件和硬件相结合而成管理系统的投资应用，能够很大程度上提升企业管理能力，减少人力资源管理方面的人工操作失误率；4）、提升企业培训能力，体现企业文化；
5）、丰富员工生活。
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集团企业人力资源管理信息化需求特点分析
在现代信息技术飞速发展的背景下，各类集团企业的人力资源管理逐渐实现了计算机化管理，而随着企业规模和业务范围不断的拓展，集团酒店企业对现代化管理的要求越来越高，由于集团酒店企业（或以集团酒店企业方式运作的大型单体企业）与一般单体酒店企业的组织架构及业务运营复杂程度完全不同，所以在人力资源管理业务过程中，集团酒店企业必将面临一系列特殊的管理难点和困惑，存在一些特殊的管理需求。这些问题大致可以划分成三类：
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第一类，如何强化酒店集团总部的管控决策能力？
下属酒店地域分散，业务迥异，大量人力源管理信息不共享，人力资源动态情况无法及时准确获悉，查询难，统计分析难。组织规模复杂，时常发生变动，原有的管理方式无法适应集团的规模快速扩张需求。岗位职责不清晰不标准，难以进行骨干调配。下属酒店的真实人力成本（直接薪酬成本、招聘成本、培训成本等等）和人员编制难以掌握，费效比混沌不清，无法对酒店的HR管理进行监控。绩效考核流程不规范、标准不统一、考核不公平，集团无法分解战略形成可执行的计划并有效监督下属酒店组织绩效和高管个人绩效的达成。集团总部汇集了海量的各类零散数据与信息，在企业重大决策过程中，却不知如何利用这些重要的数据。
第二类，如何有效兼顾各成员酒店的差异性并实现业务的灵活处理？
在集团总部监督下，如何确保下属酒店内部大量复杂且多变的各类审批流程高效运转，并在业务发生变动时，流程能迅速灵活的相应调整。各酒店可能因业务不同，HR管理上也存在较大差异，需要依据实际情况对HR的管理制度和规则做灵活调整，以适应下属酒店的个性化需求。
第三类，如何实现集团范围内人力资源管理的服务职能共享？
难以构建形成酒店集团统一的战略人才简历库，酒店单独招聘的成本高，而集团的品牌优势在招聘中无法集中发挥。集团培训体系不标准不规范，各类知识资料分散在若干公司、部门和个人手中，培训讲师、合作渠道等信息无法共享。集团总部及酒店的个人和组织能力提升都没有统一的衡量依据和目标，集团标准统一的能力素质库亟待建立。
为避免集团酒店企业管理中“一放就乱、一管就死”的现象发生，将重大决策权限集中到总部，由总部进行系统性的体系标准制定，以保障集团管控力；而同时在下属酒店具体业务运营过程中，给予体系标准基础上适当的灵活性，提高运营效率；集团总部在与下属酒店的业务关联上，要充分扮演好服务者的角色，成为政策、信息、资源、文化、品牌的服务中心。通过这一变革，将充分体现集团酒店企业规模化管理的价值，促使集团综合实力最大化。
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酒店企业人力资源管理需求特点
企业人力资源管理常见困惑：
●深陷HR琐碎事务，很难抽身着手HR管理创新和提升方面的工作；
●通常认为HR管理是HR部门的事，致使HR工作饱受员工和业务部门诟病；
●引进了诸如BSC等先进管理思想或方法，执行起来却困难重重，最后无疾而终；
●无法即时、准确、全面的掌握企业人力资源状况，难以担当企业管理层的战略决策顾问角色。
人力资源管理者必须知道的四大趋势：
●人力资源管理只有服务于公司战略、服务于业务、服务于员工职业发展，才能体现价值，才能真正得到认同；
●搭建完整、统一的人力资源管理信息平台，通过精细化管理，实现基础数据一体化，业务流程规范化，内部控制实时化，才能提升HR工作效率，改
善HR服务品质；
●传统部门级人力资源管理模式正在向全员参与的企业级战略人力资源管理模式转变：每一位业务经理，都能主动关注并强化自己的“人才库”；每
一个员工都能感受现代人力资源管理带来的便捷服务；
●以专业的人力资源管理技术，依托动态详实的数据，为管理层及时提供多角度、多条件的人力资源统计分析报告，才能体现人力资源管理价值，真
正成为战略决策的伙伴。
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