《企业文化》期末复习指导
第一章
1.（）一书是企业文化理论诞生的标志性著作。
A.《管理思想的演变》
B.《追求卓越的管理》
C.《企业文化——现代企业精神支柱》
D.《创造企业精神》 C
2.彼得斯和沃特曼在合著的（）一书中用了整整一章的篇幅来分析传统的理性主义管理的缺陷。
A.《成功之路》
B.《管理思想的演变》
C.《失败之路》
D.《追求卓越的管理》 A
2.最早将文化这个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化传统等对企业管理的影响的科学家是（）。
A.切斯特.巴纳德和菲尼普.塞尔茨尼克
B.马克思
C.尼根希
D.安东尼.阿索斯 A
3.国外学者从（）开始涉及企业文化的研究。
A.20世纪80年代
B.20世纪30年代
C.20世纪40年代
D.20世纪90年代 B
4.中国企业文化研究会成立于（）。
A.1988年
B.1998年
C.2000年
D.1970年 A
5.当前，发达国家的公司出现了以下的发展趋势（）。
A.公司经营的国际化
B.大型跨国公司的合作化
C.世界各国文化一体化
D.公司的私有化ABC
6.企业文化理论是80年代初期日本学者在受到日本经济增长经验的启发，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。（）
A.正确
B.错误 B
7.企业文化是客观存在的，是不以人们的意志为转移的。（）
A.正确
B.错误 A
8.1980年，在《哈佛商务评论》上发表的《在经济衰退中进行管理》一文，初步奠定了企业文化理论的基础。（）
A.正确
B.错误 A
9.以人为本的管理萌芽于日本的土壤，但开花结果却在美国。（）
A正确 B.错误 B.
第二章
1.企业文化成为一种稳定的管理方式是在（）实现的。
A.日本企业
B.美国企业
C.中国企业
D.欧洲企业 A
2.企业管理理论的第四座里程碑是（）。
A.战略管理理论
B.企业文化理论
C.市场营销理论
D.生产管理理论 B
3.以下不属于企业文化从属特征的是（）。
A.无形性与有形性相统一
B.抽象性与具体性相统一
C.观念性与实践性相统一
D.独立性与合作性相统一 D
4.以企业的最高目标为核心理念的企业文化类型属于（）。
A.竞争型企业文化
B.目标型企业文化
C.创新型企业文化
D.团队型企业文化 B
5.以下属于低风险、慢反馈型的企业化的是（）。
A.强人文化
B.拼搏与娱乐文化
C.赌博文化
D.过程文化 D
6.以下不属于企业文化基本功能的是（）。
A.凝聚功能
B.导向功能
C.激励功能
D.强化功能 D
7.对“Y”理论下列说法错误的是（）。
A.人生来就是懒惰的
B.有追求满足欲望的需要
C.人并非必然会对组织目标产生抵触
D.大多数人都具有解决问题的想象力和创造力A
8.企业文化作为一个完整的体系，其内容包括哪几部分？（）。
A.企业整体价值观念
B.企业精神
C.企业伦理道德规范
D.企业风貌与形象ABCD
9.企业文化的本质特征为（）。
A.个异性
B.共识性
C.非强制性
D.相对稳定性ABCD
10.企业文化从发育状态上进行分类，具体可以分为（）。
A.成长型企业文化
B.成熟型企业文化
C.衰退型企业文化
D.国际型企业文化ABC
11.企业文化从企业的性质上进行分类，具体可以分为（）。
A.国有企业文化
B.合资企业文化
C.乡镇企业文化
D.民营企业文化ABCD
12.企业文化从市场角度进行分类，具体可以分为（）。
A.强人文化
B.拼搏与娱乐文化
C.赌博文化
D.过程文化ABCD
13.按时间的继承性可以把企业文化模式划分为（）。
A.传统模式
B.现代模式
C.东方模式
D.西方模式AB
14.企业文化的价值主要体现在哪两方面？（）。
A.经济价值
B.个人价值
C.公司价值
D.社会价值AD
15.团体感情状态的几种基本假设为（）。
A.依属型假设
B.攻击—逃避型假设
C.配对型假设
D.分立型假设ABC
17领导者与下属关系的病态类型包括（）。
A.幻想型风格
B.强迫型风格
C.戏剧型风格
D.压抑型风格ABCD
18.从团体的角度来划分，焦虑类型包括（）。
A.基本存在的焦虑
B.与工作相关的次生性焦虑
C.深层焦虑
D.浅层焦虑ABC
19.约束功能是企业文化的基本功能之一。（）
A.正确
B.错误 A
20.企业文化理论是企业管理理论的第三座里程碑。（）
A.正确
B.错误 B
21.成熟型企业文化是一种个性突出且相对稳定的企业文化类型。（）
A.正确
B.错误 A
22.企业文化是一种微观文化现象。（）
A.正确错误A
B.
第三章
1.是企业文化的核心内容，也是整个企业经营运作、发展战略的导向、调节、控制与实施日常操作的文化内核（）。
A.企业精神
B.企业价值观
C.企业伦理道德
D.企业形象 B
2.以下不属于企业精神特点的是（）。
A.企业精神是一种个性精神企业精神
B. 企业精神是一种团体精神
C.企业精神具有实践性
D.企业精神具有不稳定性 D
3.下面哪一种不是企业精神的取名方式？（）。
A.形象比喻命名式
B.人名命名式
C.内涵提炼命名式
D.外延扩展命名式 D
4.中国国际航空公司的企业精神“永不休止地追求一流”采用了哪种表述企业精神的方式？（）。
A.目标表述式
B.经验荟萃式
C.特点整合式
D.传统继承式 A
5.北京市公交总公司的企业精神“一.心为乘客，服务最光荣”采用了哪种表述企业精神的方式？（）。
A.目标表述式
B.经验荟萃式
C.特点整合式
D.传统继承式 C
6.以下对“企业形象”描述错误的是？（）。
A.企业形象是主观和客观的统一
B.企业形象是抽象和具体的统一
C.企业形象是内部形象和外部形象的统一
D.企业形象是现代和传统的统一 D
7.企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印象是（）。
A.理念形象
B.产品形象
C.公关形象
D.员工形象 A
8.以下不属于企业形象的要素的是（）。
A.理念形象
B.产品形象
C.环境形象
D.生产形象 D
9.企业文化发展的基础是（）。
A.企业形象
B.企业价值观
C.企业文化积累
D.企业精神 C
10.企业文化选择过程的实质是（）。
A.企业文化的创始过程
B. 企业文化的积累过程
C.企业文化的冲突过程
D.企业文化的整合、变革过程 C
11.企业价值观的作用包括（）。
A.企业价值观为企业的生存和发展确立了精神支柱
B.企业价值观决定了企业的基本特性
C.企业价值观对员工起到导向作用
D.企业价值观能提高企业凝聚力ABCD
12.从纵向系统考察，企业价值观可以分为哪三个层次？（）。
A.员工个人价值观
B.群体价值观
C.整体价值观
D.部分价值观ABC
13.最基本的价值观包含以下哪几方面的内容？（）。
A.经济价值取向
B.社会价值取向
C.伦理价值取向
D.政治价值取向ABCD
14.企业精神的基本内涵包括哪几个基本点？（）。
A.主体内容
B.形态特征
C.载体基础
D.发展机理ABCD
15.企业伦理道德的特征包括（）。
A.企业伦理道德与社会伦理道德具有一致性
B.企业伦理道德与规章制度紧密相连
C.企业伦理道德具有稳定性和连续性
D.企业伦理道德具有不稳定性ABC
16.企业伦理道德主要通过哪些方面来体现？（）。
A.企业主体的品德
B.企业的服务行为
C.企业经营的客体
D.企业的人际关系ABCD
17.企业伦理道德规范主要包括哪些内容？（）。
A.企业与员工之间的道德规范
B.管理者与员工之间的道德规范
C.员工与员工之间的道德规范
D.企业与社会之间的道德规范ABCD
18.企业形象的特征包括（）。
A.企业形象具有整体性特征
B.企业形象具有对象性特征
C.企业形象具有效用性特征
D.企业形象具有相对稳定性与可变性特征ABCD
19.塑造良好企业形象的原则为（）。
A.个性化原则
B.整体性原则
C.战略性原则
D.大众性原则ABC
20.企业形象是企业文化的核心内容。（）
A.正确
B.错误 B
21.员工形象是企业劳动者的整体形象，它包括管理者形象和一线员工形象。（）
A.正确
B.错误 A
22.企业伦理道德与企业规章制度没有任何关系。（）
A.正确
B.错误 B
23.树立企业形象要突出个性，强调差异性，从实际出发，别具一格，勇于创新。（）
A.正确
B.错误 A
24.企业形象在不同的社会公众对象中的理解和认识是一致的。（）
A.正确
B.错误 B
25.价值观的主体可以是一个人、一个国家、一个社会，也可以是一个企业。（）
A.正确
B.错误 A
26.企业精神具有实践性。（）
A.正确
B.错误 A
27.企业文化变革是指由企业文化特质改变所引起的企业文化整体结构的变化。（）
A.正确
B.错误 A
第四章
1.企业文化整合的前提条件是（）
A.企业文化传播
B.企业文化选择
C.企业文化积累
D.企业文化演变 A
2.企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫（）。
A.企业文化传播
B.企业文化冲突
C.企业文化选择
D.企业文化变革 D
3.（）把企业文化归纳为Z型文化和A型文化。
A.威廉.大内
B.尼根希
C.安东尼.阿索斯
D.德鲁克 A
4.公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为（）。
A.企业创业文化
B.企业守业文化
C.企业败业文化
D.企业求实文化 B
5.企业文化冲突的表现形式为（）。
A.企业主文化与亚文化的冲突
B.群体文化与个体文化的冲突
C.国家文化与个人文化的冲突
D.东方文化与西方文化的冲突AB
6.可以从哪几方面评价一个企业的文化建设？（）。
A.企业文化的教化功能是否正常发挥作用
B.企业文化的维系功能是否正常发挥作用
C.企业文化的激励功能是否正常发挥作用
D.企业文化的考核功能是否正常发挥作用 ABC
7.企业文化正向积累的四种类型包括（）。
A.企业创始人推进企业文化的发展
B.家族继承人和其他继承人的继续积累
C.在子公司中形成的一种脱离旧有文化积累轨道的新的企业文化积累
D.企业文化在成长过程中对内生文化创新和外生文化创新的合理积淀ABCD
8.企业文化外传播的主要通道为（）。
A.成熟、成型企业文化的主动输出传播
B.成熟、成型企业文化的示范传播
C.企业文化行为主体的攀比、模仿
D.企业家的意识、行为、作风等ABC
9.企业文化的国际传播和国内传播都遵循着以下共同的文化传播规律( )。
A.同构易播规律
B.异体或异构抗播规律
C.异构易播规律
D.同构抗播规律AB
10.企业的文化起源与当时的社会文化背景无关。（）
A.正确
B.错误 B
11.企业文化在传播过程中，冲突是可以避免的。（）
A.正确
B.错误 B
12.企业文化选择的客观标准就是企业的基本价值观。（）
A.正确
B.错误 A
13.企业文化在发展中不仅具有排异性，也具有整合性。（）
A.正确
B.错误 A
第五章
1.下面哪个不是企业环境的特征？（）。
A.稳定性
B.不确定性
C.复杂性
D.简单性 D
2.德国的企业文化观最早起源于1914年R 戴特策的（）。
A.《经营科学》
B.《管理科学》
C.《经济科学》
D.《服务科学》 A
3.美国企业文化的理论源泉是（）。
A.人力资源管理理论
B.科学管理理论
C.战略管理理论
D.安全管理理论 B
4.我国社会主义企业文化的初创期为（）。
A.1956～1966
B.1949～1954
C.1966～1978
D.1978～至今 A
5.关于企业与国家、与同行竞争伙伴关系的法律、制度规范属于（）。
A.法律软环境
B.法律硬环境
C.法律大环境
D.法律小环境 B
6.关于维持企业文化共同体作为一个经营实体生存发展的基本法律、制度规范属于（）。A.法律软环境 B.法律硬环境 C.法律大环境 D.法律小环境 B
7.以下不属于我国社会主义优秀的企业精神的是（）。
A.强烈的社会责任感
B.自力更生和艰苦奋斗的创业精神
C.爱厂如家的集体主义精神
D.儒家精神 D
8.企业环境的类型可以分为（）。
A.简单静态环境
B.复杂静态环境
C.简单动态环境
D.复杂动态环境ABCD
9.企业文化对社会经济发展的促进作用表现在（）。
A.企业文化是变革社会生产方式的精神力量
B.企业文化是市场运行的内在动力
C.企业文化是促进企业改革与进步的因素
D.企业文化可以指导企业履行社会责任ABCD
10.我国企业文化的发展大致经历了哪三个阶段？（）。
A.社会主义企业文化的初创期
B.社会主义企业文化的劫难期
C.社会主义企业文化的重建和发展期
D.社会主义企业文化的成熟期ABC
11.企业文化与思想政治工作的区别是（）。
A.地位不同
B.发挥作用的性质不同
C.发挥作用的范围不同
D.内容不同ABC
12.我国近代民族资本企业的企业精神，可以归纳为哪几方面？（）。
A.实业报国、服务社会的精神
B.“人和”精神
C.严细精神
D.儒家精神ABC
13.影响企业文化的经济环境因素有（）。
A.世界经济一体化
B.经济发展水平
C.生产力
D.经济全球化ABCD
14.企业是整个社会系统中的一个子系统（）。
A.正确
B.错误 A
15.经济增长促进了企业文化的发展，丰富了企业文化的内容（）。
A.正确
B.错误 A
16.企业文化不会促进社会经济的发展（）。
A.正确
B.错误 B
17.企业文化是市场运行的内在动力。（）
A.正确
B.错误 A
18.市场经济是现代企业文化生长的土壤（）。
A.正确
B.错误 A
19.企业文化经过法律环境的熏陶便产生一种企业制度文化（）。
A.正确
B.错误 A
第六章
1.突出个人能力和强调理性主义，是哪个国家的企业文化的特征？（）。
A.美国
B.欧洲
C.日本
D.中国 A
2.以下不属于美国文化特征的为（）。
A.冒险、开拓和创新精神
B.自由、平等精神
C.实用主义
D.集体主义 D
3.以下不属于东方企业文化的特点的是（）。
A.强调集权式管理
B.强调企业的社会责任
C.制度化
D.重视感情和人际关系 C
4.员工与企业形成家族式的关系，是哪个国家的企业文化之特征？（）。
A.美国
B.德国
C.日本
D.中国 B
5.总结东西方的企业文化，下列说法错误的是（）。
A.现代企业文化是西方文化的专利品
B.企业文化具有民族性
C.企业文化具有普遍性的规律
D.各国的管理在国际化中会呈现越来越多的共性 A
6.对企业管理与企业文化二者关系，下列说法错误的是（）。
A.管理是文化的母体
B.文化是管理的母体
C.文化影响着管理
D.文化制约着管理 A
7.日本文化的特征包括（）
A.民族昌盛愿望
B.学习精神
C.忠诚精神
D.和谐一致精神ABCD
8.日本企业文化的特征为（）。
A.强调经营理念的重要性
B.重视团队精神的发挥
C.突出个人能力
D.强调理性主义AB
9.日本企业文化中的团队精神主要表现为（）。
A.提倡集体主义管理
B.提倡着眼于人的管理方式
C.日本企业的激励制度主要是着眼于团队
D.日本企业的激励制度主要是着眼于个人ABC
10.美国企业文化的特征为（）。
A.强调经营理念的重要性
B.重视团队精神的发挥
C.突出个人能力
D.强调理性主义CD
11.欧洲各国家企业文化的特征包括（）。
A.强调员工理性主义和创新、竞争精神
B.强调集权式管理
C.强调企业的社会责任
D.重视员工的“参与管理”ABCD
12.欧洲国家文化的特征包括（）。
A.追求精神自由
B.人文主义
C.强调理性与科学
D.追求民主精神ABCD
13.西方企业文化的特点包括（）。
A.强调企业的社会责任
B. 强调明确性
C.强调科学性
D.重视物的因素BCD
14.强调经营理念的重要性是美国企业文化的一个特征。（）
A.正确
B.错误 B
15.美国是现代管理理论的发源地。（正确）
16.美国文化是物质性的。（正确）
17.欧洲文化的精神来源于基督教。（正确）
18.任何管理和文化都是一定社会环境的产物。（.正确）
第七章
1.企业文化的主体是（）。
A.企业客户
B.企业经理
C.企业员工
D.供应商 C
2.从楷模形成特点看，企业楷模可分为（）。
A.群众楷模和领导楷模
B.共生楷模和情势楷模
C.单项楷模和全能楷模
D.历史楷模和现实楷模 B
3.以下不属于中国企业家的职业修养的是（）。
A.政治坚定
B.品德高尚
C.发展意识
D.眼光敏锐 C
4.以下不属于建立良好的培养高素质企业家队伍的运行机制的是（）。
A.建立企业家的约束机制
B.建立现代企业制度
C.改变企业家的形成机制
D.形成企业家的激励机制 A
5.我国企业文化建设的指导思想是（）。
A.坚持以国家利益、集体利益和个人利益相结合
B.以现代化建设战略目标为指导
C.保证企业员工的主人翁地位
D.坚持企业的科学管理ABCD
6.企业楷模的作用包括（）。
A.榜样作用
B.聚合作用
C.舆论导向作用
D.调和作用ABCD
7.从企业楷模的来源看，企业楷模分为（）。
A.群众楷模
B.领导楷模
C.共生楷模
D.情势楷模AB
8.企业在造就楷模时主要应做好哪几方面的工作？（）。
A.善于发现楷模“原型”
B.注意培养楷模
C.着力塑造楷模
D.考核楷模ABC
9.企业家在企业文化建设中的具体角色包括（）。
A.企业文化的积极倡导者
B.企业文化的精心培育者
C.企业文化建设方案的设计者
D.优秀企业文化的身体力行者ABCD
10.企业家精神的主要内容包括（）。
A.独具慧眼的创新精神
B.敢担风险的开拓精神
C.敢于拼搏的进取精神
D.科学理性的实效精神ABCD
11.企业家应具备的基本素质和能力为（）。
A.基本职业追求
B.基本职业修养
C.基本职业意识
D.企业家的基本职业能力 ABCD
12.企业家的基本职业意识包括（）。
A.发展意识
B.用户意识
C.负债经营意识
D.利润意识ABCD
13.在一个企业中，企业楷模与企业经理的角色总是集中在一个人身上。( )
A.正确
B.错误 B
14.企业家是指创新事业和冒险事业的组织者。（）
A.正确
B.错误 A
第八章
1.以下不属于企业文化建设中调查研究的内容的是（）。
A.企业的经营领域
B.企业员工的素质
C.企业的优良传统
D. 员工的工资 D
2.企业员工在社会公众联系及交际过程中的礼仪是指（）。
A.工作惯例礼仪
B.生活惯例礼仪
C.纪念性礼仪
D. 交往性礼仪 D
3.与企业生产经营、行政管理活动相关的带有常规性的礼仪是（）。
A.工作惯例礼仪
B.生活惯例礼仪
C.纪念性礼仪
D. 交往性礼仪 A
4.企业文化的制度保证包括（）。
A.健全企业领导体制
B.设置有效的组织机构
C.重视非正式组织的作用
D.重视正式组织的作用ABC
5.企业文化的物质保证包括（）。
A.生产工程建设
B.福利工程建设
C.文化设施工程建设
D.制度工程建设ABC
6.建设企业文化的基本原则包括（）。
A.目标原则
B.共识原则
C.一体原则
D.卓越原则ABCD
7.建设企业文化的基本程序包括（）。
A.调查研究
B.定格设计
C.实践巩固
D.完善提高ABCD
8.企业文化定格设计应遵从哪些原则？（）。
A.从实际出发和积极创新相结合
B.创造个性与体现共性相结合
C.领导组织和群众参与相结合
D.约束和激励相结合ABC
9.企业文化氛围由哪几部分构成？（）。
A.物质氛围
B.制度氛围
C.感情氛围
D.精神氛围ABC
10.企业文化的教育保证包括（）。
A.领导人员的培训
B.管理人员的培训
C.工程技术人员的培训
D.一线员工的培训ABCD
11.调查研究是建设企业文化的基本程序中的第一个环节。（）
A.正确
B.错误 A
12.企业成员对企业各项政策、制度及规定的态度、情绪等属于企业文化氛围中的物质氛围。（）
A.正确
B.错误 B
13.企业组织制度建设是企业文化建设的组织保证。（）
A.正确
B.错误 A
第九章
1.企业形象设计中最根本的是（）的设计。
A.理念识别系统
B.行为识别系统
C.视觉识别系统
D.形象识别系统 D
2.以下不属于视觉识别系统设计的基本要素的是（）。
A.企业标志
B.标准字
C.标准色
D.企业形象 D
3.CI的中文名称为（）。
A.企业形象识别系统
B.理念识别系统
C.行为识别系统
D.视觉识别系统 A
4.CI与企业文化的关系为（）。
A.CI是塑造企业文化形象的
B.CI是一种“文化资本积累”
C.建设企业文化是CI的基础
D.CI是建设企业文化的基础ABC
5.理念识别系统的要素有（）。
A.企业哲学
B.企业价值观
C.企业精神
D.企业目标ABCD
6.理念识别系统的功能为（）。
A.向导功能
B.制约功能
C.凝聚功能
D.激励功能ABCD
7.视觉识别系统的特征为（）。
A.一致性
B.独特性
C.审美性
D.简单性ABCD
8.视觉识别系统的设计程序包括（）。
A.确立设计理念阶段
B.设计开发阶段
C.反馈再加工阶段
D.编制指导手册阶段A BCD
9.CI是Corporate Identity的缩写，直译为企业形象识别，是企业形象识别系统的简称。（ A ）A.正确.错误
10.企业精神是建立在共同价值观和共同信念基础之上的，为全体成员认同和接受的一种群体意识。（）
A.正确
B.错误 A
11.CI（企业形象识别）是从20世纪40年代传入祖国大陆的。（）
A.正确
B.错误 B
12.CI设计中最根本的是理念识别系统的设计，这种设计所要解决的是价值观的问题。（A ）A.正确 B.错误
第十章
1.以下不属于企业文化建设的切入点的是（）。
A.从企业内部面临的主要矛盾入手
B.从总结企业的优良传统入手
C.从企业环境的重大变化入手
D.从企业的发展机遇入手 D
企业文化杂志_省级期刊 企业文化·文史杂志基础信息： 《企业文化·文史》杂志是《企业文化》月刊是上个世纪80年代创刊的中国最早的一本以宣传、介绍国内外企业文化先进管理理论，推动我国企业借鉴国外经验，提升自身管理为宗旨的大型软管理类期刊。其报道范围包括国内外企业文化理论探讨、实践经验、企业家言论、体会、企业文化发展动态、研究成果、企业文化策划等等。2002年更作为中国企业文化研究会的会刊，在国内产生重要而广泛的影响。《企业文化》伴随中国改革开放的步伐，走过了15年的历程，见证了中国企业文化从萌生、起步到成长的过程，也为催生、推进中国企业文化而恪尽职守，倾尽绵薄之力。国内著名经济学家和企业文化研究专家厉以宁、吴敬琏、程思危、魏杰、刘光明、孟宪忠、孟凡驰、管益忻曾为本刊供稿。本刊曾深度报道世界500强企业的发展道路及他们企业文化在企业发展过程中的重大意义。我刊对世界顶级企业家微软总裁比尔·盖茨、美国GE公司新任董事长兼首席执行官杰夫·伊梅尔特作过独家专访。国内外许多著名企业家张瑞敏、杨元庆、鲁冠球、郑永刚、张国喜、冯仑曾为本刊所报道。《企业文化》力图切近中国政治经济发展的脉搏，在大文化背景下观照中国企业、企业家的成长，观照我国与国际上企业文化发展的对接，为您提供翔实的企业文化发展的理论与实践资讯，提供可借鉴的企业文化建设的参照系。
企业文化·文史杂志栏目设置： 《企业文化·文史》杂志主要栏目：企业聚焦、创新论坛、管理纵横、文化建设、党建园地、工会天地、人力资源、财税金融等。 企业文化·文史杂志订阅方式： ISSN：1003-5400，CN：CN23-1305/G2，邮发代号：80-440，地址：北京市朝阳区北四环东路108号10号楼2105，邮编：100029。 企业文化杂志相关期刊法律文化研究杂志钢铁文化杂志佛教文化杂志伊斯兰文化杂志鄂尔多斯文化杂志三峡文化研究杂志俄罗斯文化评论杂志闽都文化研究杂志齐鲁文化研究杂志群众文化论丛杂志 企业文化杂志社简介1.文章标题：一般不超过20个汉字，必要时加副标题，并译成英文。 2.作者姓名、工作单位：题目下面均应写作者姓名，姓名下面写单位名称（一、二级单位）、所在城市（不是省会的城市前必须加省名）、邮编，不同单位的多位作者应以序号分别列出上述信息。 3.提要：用第三人称写法，不以“本文”、“作者”等作主语，
企业文化包括哪些基本内容 企业文化通常是由企业的理念文化、企业的制度文化、企业的行为文化、企业的物质文化等四个层次构成的。 一、企业的理念文化 企业的理念文化是用以指导企业开展生产经营活动的群体意识和价值观念。 1．企业价值观 企业价值观是指企业及其员工的价值取向，简言之，即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准，所以，员工者知道什么是重要的，什么是可有可无的，什么是该做的，什么是不该做的，什么是可贵的，什么是可以抛弃的。 2．企业的经营哲学 企业经营哲学就是企业的指导思想，体现出企业的历史使命感和社会责任感。 企业的经营哲学是长期形成的；企业的经营哲学是全体员工共同接受的思想；企业的经营哲学反映出企业的领导者的信念、抱负以及工作重点；企业的经营哲学是地企业成功经验的高度总结；企业的经营哲学是企业一切活动所刻意追求的目标。必须注意，对任何一个企业来说，有效的经营哲学的重要性远远超过技
术、资源、组织结构等要素。 3．企业精神 企业精神是指企业所拥有的一种积极向上的意识和信念。企业精神是一种个性化非常强的文化特征。每个成功企业都有自己独特的企业精神。尽管如此，在大凡成功的企业都有相似的企业精神。这些精神大致包括爱国精神、创新精神、竞争精神、服务精神、团结精神、民主精神等内容。 正确的经营理念，可以激发全体员工崇高的使命感和奋力工作的干劲。因此无论从哪个方说经营理念都非常重要。对于企业来说，技术力量、销售力量、资金力量以及人才等等，虽然都是重要因素，但最根本的还是正确的经营理念。只有在正确的经营理念的基础上，才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。 二、企业制度文化 企业制度即是企业行为的规则总合，是一种显形的企业文化；最明显的特征是它的目标性、稳定性和连续性。企业制度的内容体现了员工的权利和义务；企业制度的执行具有权威性和强制性；企业制度的目的是保证企业目标的实现。企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化，它是企业文化的中坚和桥梁，能够把企业文化中的物质文化和理念文化有机的结合成一个整体。企业制度文化一般包括企业法
XX有限公司 企业文化建设实施方案
目录 前言 (3) 一、理念篇 (4) （一）基本建设思路 (4) （二）指导思想 (4) （三）建设实施方针 (5) （四）建设实施的原则 (6) 二、规划篇 (8) （一）企业文化的四个方面 (8) （二）企业文化的具体构成 (8) （三）企业文化建设的主要目标 (9) （四）企业文化实施需知的四个理解 (11) （五）企业文化建设实施的步骤 (13) 三、落地篇 (15) （一）企业文化建设实施的组织与推动 (15) （二）企业文化建设实施的载体与形式 (15) （三）企业文化建设实施落地的三步曲 (16) （四）企业文化建设实施要点 (17) （五）企业文化建设实施需要注意的问题 (19) （六）借助PDCA循环，动态改进文化工作 (19) 四、总结 (20)
前言 文化建设是理性改良和感性突破的结合，是一种平衡。文化建设本质上是价值观的革命，但实践中却需要理性的改良，一步步耐心地牵引。文化建设本质上拒绝浮躁，但实践中也需要感性的突破，用绚丽的表相点燃起所有人的激情。所谓理性改良，意味着要通过各种制度安排和组织建设，搭建员工事业平台。所谓感性突破，意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动，高速进入一种文化的氛围。感性呼唤，理性给予，建立起对文化的信心，从而完成自我的革新，两者缺一不可。 文化建设是一场长期的运动，也是组织最深邃的变革。文化建设的核心是价值观的统一。整个文化实施过程，是组织成员自我反省、自我超越的过程，是对自身思想深处价值观的检讨过程，是对自身习惯性思维方式、行为方式的反思、改进过程。人是倾向于维持均衡状态的，文化的变革与演进需要外界压力提供强大的动力，使组织及其成员的变革的动力大于自身惯性的阻力。有智慧和毅力的组织终将意识到，文化建设投一报万，是最辛劳但也是最伟大的自我投资。 行胜于言！思想的跳跃是为了行动的飞跃。文化只有和行动统一起来才有意义，文化理念的落地生根远远重于其表述形式。一个组织的文化之所以伟大，不在于这个组织提出了多少漂亮的口号，而在于这个组织是否长期坚持了一些基本的价值观，把他们渗透到整个组织当中，形成组织成员共同的心理契约，从而自然而然地规范成员的言行。只有行动，xx文化才能落到实处；只有行动，xx文化才会焕发勃勃生机；只有行动，xx文化才有永恒的生命力！
企业文化建设以价值观塑造为核心，提升企业绩效和管理水平为目的，优秀的企业文化包涵两个要素：核心理念是否正确、清晰与卓越；这种理念是否能够宣传贯彻下去，让每个员工认同并且体现在自己的实际工作中。很多企业并不缺乏优秀的文化理念，这些理念在不同企业间没有本质差别，只是体现在工作方法与行为上时，却有本质的区别，这就需要通过构建完整的企业文化培训体系来使全体员工了解企业理念是什么，如何将企业理念与自己的实际工作结合起来。 目前，我国很多企业越来越重视企业文化培训工作，但经常不得要领，主要表现在没有系统规划、没有针对不同层级和职能的人员、培训形式过于单一。人们往往把培训看作是一种企业行为或者管理方式，未能将它与企业文化建设联系起来，这就限制了他们对培训价值更为深入的认识，不能最大限度地发挥培训的作用。只有以企业文化的眼光审视培训，将它与企业文化建设相结合，才可能使企业培训有一个更为厚实的基础和更为广阔的前景，为企业产生更加实在的作用。 企业文化的重要内涵 企业文化的内涵非常丰富，不仅包括价值观、经营理念等精神文化因素，也容纳了企业制度、管理和行为等因素。那么，培训在企业文化中属于何种层面呢？从一般意义上看，企业培训是由企业组织、企业领导和员工共同参与，受企业培训理念指导的一种活动。就培训形式而言，成熟的企业培训是丰富多彩的，不仅有课堂讲授、研讨，也有学员参与的训练、展示、角色扮演以及实战模拟等；不仅有企业内部讲师的培训，还穿插着名人报告、专家讲座、心理咨询等；不仅在企业的培训基地展开培训，也组织员工到社会培训顾问公司、高等院校、科研机构以及国外进行培训。以此观之，培训无疑属于企业文化的行为文化层面。 就培训组织结构而言，成熟的企业一般拥有一个自上而下的培训架构，具有本企业特色的培训体系和规章制度，固定、专业的讲师队伍，设备齐全的培训场地等，这样，培训又体现着企业的制度文化与物质文化。 当然，企业培训也不只限于技术和专业，还涉及企业价值观、经营理念、道德准则等方面的内容，是传播企业价值观和经营理念，指导员工的道德和行为，进行职业道德和理想教育的重要手段。如此，培训又与企业的精神文化有着密切联系，成为沟通精神文化与行为文化、制度文化的不可或缺的渠道。 企业培训关系到企业文化的方方面面，是企业文化的重要内涵和有机组成部分。认识到这一点，才可以准确地确定培训在企业文化中的地位，提高人们对培训的认识，从而使培训成为企业的一项重要的战略性工作。 推动企业制度的落实
附件 3：课程标准模板 绍兴文理学院上虞分院《企业文化》课程标准 编写人：魏建钢审核人： ***审定单位：财信系会计教研室编写日期： 2010年 6 月课程代码20010043学分2周课时数2总学时数32英文名称Corporatc Culture 开课单位财信系会计教研室 适用专业会计 课程类别专业选修课 先修课程《会计职业道德》后续课程《商务礼仪》等 （ 1）黎群（编编），《企业文化》，清华大学出版社，2008.9 选用教材 （2）刘光明（编编），《企业文化》 (第五版 )，经济管理出版社， 2006.7 1.课程性质和设计思路 1-1 课程性质： 1-1-1 课程的地位与作用 本课程是会计专业的一门公共选修课，通过学习，学生可以掌握关于西方和东南亚等一些文化（企业文化）和经济都较为发达的国家和地区的文化概貌、文化精神和企业文化的特色。 企业文化被认为是一种营造企业绩效和满意度，创造管理者和员工最佳行为品格和素质，从而确保产出成功业绩和能力的科学。企业文化学是一门融理论性与实践性为一体的 新兴学科。企业文化学为探索适合不同国情的现代企业管理方式，即创造具有民族化、个 性化的企业管理模式，提供了新的视野，开辟了新的道路，所以在整个企业管理学科体系 处于非常重要的地位。 会计专业的学生，在将来涉外会计工作中要运用外国企业文化的相关知识来处理复杂的人际关 系，灵活应对和解决实际问题。作为年轻的大学生，通过对该门课程的学习，还可以培养自身的人 文精神，提高自己的文化素养和综合素质。 本课程的作用是： 会计专业培养目标是培养从事财务会计工作需要的、实践能力强、具有良好职业道德的高素质、高技 能人才，本课程的开设满足会计专业培养对象的职业素质养成要求。 《企业文化》课程在高职会计专业中属于基础性地位，由它的基础性进而才能引伸出《会计职
建设具有竞争力的企业文化 讲师：刘予蒙 一、企业文化的差不多概念 1、概念 企业文化是公司成员所共同持有的理念和期盼，这些理念和期盼能够有效地塑造公司里个人以及小组的行为举止，是日积月累形成的一种企业个性，包括企业的信仰、观念和价值观、态度、工作方式、工作气氛、工作行为，是公司成员的共识，是公司成员的办事方法。 2、企业文化是： 学习而来的： 分享的：职员共同知晓并遵从其原则的 引人注目的：表现为可见的行为，而不仅仅是文字的表述 文化标志及其意义是相互关联的：表现为企业标识、行为规范等诸多方面
3、形成文化的环境 语言价值观和态度 法律教育 经济文化宗教 社会机构技术和物质文化 4、企业文化 价值观： 作为成文的企业使命、目标或战略的一部分，较易辩明；多数较模糊，例如“为社区服务”或“提供平等就业机会”等注意区不：企业创办人的个人价值观和企业价值观，因为要改变不人的价值观专门难。 信仰： 更具体。企业人员常常谈论的情况，如公司不应该和伊朗做生意，或专业人员的工作行为不应该由经理们来评判。 理所因此的事： 通常是企业文化的核心，是人们在工作中难以辩明和解释的
一些内容，但大伙儿都明白是惯例。 注意：要挖掘那些难以理解的惯例或规章制度产生的根源，考虑是否能够消除这些根源。 5、企业文化与组织结构设置 创业家式： 由一个人拥有和操纵 中等规模经理 环境不稳定 金字塔式 权利和专门技术下传的复杂模式 庞大规模和复杂技术 环境稳定 矩阵式 复杂的机构功能部门客户为导向
有官僚的特色 专案组式 支持独立的项目和任务 协作性小 个人顾问 注重专业性，治理操纵力减弱 二、 企业文化的进展历史 1、 治理进展的三个时期 1876~1910——经验治理时期，“人治” 要紧经营者靠个人直觉和经验进行决策和治理 1911~1980——科学治理时期，“法治” 依靠科学的制度体系实现高效率 1981年以来——文化治理时期，“文治” 产 品 经 理
公司企业文化建设工作 实施方案 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
企业文化宣导建设实施方案 为适应新形势、新要求，大力推进企业文化建设，充分发挥企业文化在提高企业管理水平、增强核心竞争能力、促进企业发展中的积极作用，特制定本实施方案。 一、指导思想 坚持以党政领导的重要思想为指导，全面贯彻以人为本的管理思想，积极探索新形势下企业文化建设的规律，吸收借鉴现代企业管理的优秀成果，努力培育具有固勤特色、符合时代需要、符合现代企业制度需要的企业文化，为企业的持续快速协调健康发展提供有力的文化支撑。 二、基本原则 第一、讲求实效、促进发展的原则。企业文化建设要从公司的实际出发，符合企业定位，借助必要的载体和抓手，把文化理念融入到具体的规章制度中，渗透到相关管理环节，建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制，使企业文化建设能够为企业的科学管理和企业发展目标的实现服务。 第二、循序渐进、系统运作的原则。企业文化建设是一项战略性、长期性工作，要从公司长远发展的高度进行统筹规划，明确总体目标和阶段性目标，按步骤、分阶段、有重点地不断推进，并在发展实践中不断赋予企业文化新的内涵。
第三、以人为本、全员参与的原则。把开发人力资源、建设高素质的职工队伍、激活员工潜能、激励和凝聚员工为共同目标奋斗，作为企业文化建设的中心任务，激发员工的积极性、创造性和团队精神，实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一。在企业文化建设过程中，要集思广益，群策群力，全员共建，使员工在主动参与中了解企业文化建设的内容，认同企业核心理念，形成上下同心、共谋发展的良好氛围。 第四、突出特色、协调一致的原则。牢牢把握公司历史、现状、未来的实际情况，总结公司的优良传统和经营风格，挖掘提炼和整理出具有鲜明特色的文化内涵，形成既有时代特征又独具魅力的企业文化。同时，正确处理企业与社会经济发展文化的关系，在坚持共性的前提下体现个性化，把共性与个性有机融合起来，保持与社会文化的统一性，增强企业的凝聚力、向心力，树立企业的整体形象。 三、总体目标 紧紧围绕公司持续快速协调健康发展的思路，按照有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的建设程序，建立起一套基础化、程序化、科学化的企业文化建设系统。从观念、制度、物质三个层面整体推进，系统运作，构建一个切合实际的、科学合理的、便于操作的企业文化建设规划体系，实现企业文化与企业发展战略的和谐统一，企业发展与员工发展的和谐统一，企业文化优势与竞争优势的和谐统一，进一步提升核心竞争力，为企业发展提供精神动力。
企业文化培训资料 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
建设具有竞争力的企业文化 讲师：刘予蒙 一、企业文化的基本概念 1、概念 企业文化是公司成员所共同持有的理念和期盼，这些理念和期盼能够有效地塑造公司里个人以及小组的行为举止，是日积月累形成的一种企业个性，包括企业的信仰、观念和价值观、态度、工作方式、工作气氛、工作行为，是公司成员的共识，是公司成员的办事方法。 2、企业文化是： 学习而来的： 分享的：员工共同知晓并遵从其原则的 引人注目的：表现为可见的行为，而不仅仅是文字的表述 文化标志及其意义是相互关联的：表现为企业标识、行为规范等诸多方面3、形成文化的环境 语言 法律 经济 4、 价值观： 作为成文的企业使命、目标或战略的一部分，较易辩明；多数较模糊，例如“为社区服务”或“提供平等就业机会”等 注意区别：企业创办人的个人价值观和企业价值观，因为要改变别人的价值观很难。 信仰： 更具体。企业人员常常谈论的事情，如公司不应该和伊朗做生意，或专业人员的工作行为不应该由经理们来评判。 理所当然的事： 通常是企业文化的核心，是人们在工作中难以辩明和解释的一些内容，但大家都知道是惯例。 注意：要挖掘那些难以理解的惯例或规章制度产生的根源，考虑是否可以消除这些根源。 5、企业文化与组织结构设置 创业家式： 由一个人拥有和控制 中等规模 环境不稳定 金字塔式 权利和专门技术下传的复杂模式 庞大规模和复杂技术 环境稳定 矩阵式 复杂的机构功能部门客户为导向
有官僚的特色 专案组式 支持独立的项目和 务 协作性小人顾问 注重专业性，管理控制力减弱 二、 企业文化的发展历史 1、 管理发展的三个阶段 1876~1910——经验管理阶段，“人治” 主要经营者靠个人直觉和经验进行决策和管理 1911~1980——科学管理阶段，“法治” 依靠科学的制度体系实现高效率 1981年以来——文化管理阶段，“文治” 依靠企业文化建设带动企业经营管理达到更高的境界 2、 观念的转换 从静态到动态——static to dynamic 从规章制度到价值观念——rules to values 对管理的深入理解 3、 企业发展的五个阶段 创业期：以产品为主，市场、技术、冒险和事业心为辅。 维持期：以组织结构为主，靠制度和人来维持。 成长期／发展期：以策略为主，基于网络和关系，开始形成核心竞争力，即人+科技+经验+关系+组织结构+管理制度，企业文化开始被提到管理日程上。 转型期：以领导眼光为主，突破常规和发展的瓶颈，讲究魄力和团队精 神。 永续经营期：以企业文化为主，以核心价值观念和追求进步为驱策力，获得可持续发展。 4、 中国企业文化的发展阶段 1984~1988——中国第一次企业文化建设 由计划经济体制向市场经济体制转轨； 企业精神、企业作风； 商品经济观念、竞争观念、追求利润观念、效率和销路观念、开拓创新观念、市场营销观念、战略观念、人力资源开发观念等。 2001年12月11日 由不规范的相对封闭的市场经济向规范的、全球化的市场经济转变 中国企业如何走上国际化经营之路、如何面对全球化的竞争、如何应对知识经济、如何规范市场运作、如何进一步改革和完善企业经营和管理 诚信是金、以人为本、以义求利、学习型组织、育才型领导、绿色经济、战略同盟、追求双赢 三、 着名管理大师评价企业文化在科学管理中的作用和意义 1、 企业文化对知识型企业的意义 20世纪对管理的贡献在于制造业中手工劳动者的生产力提高了50倍；21世纪对管理的贡献同样也将是提高知识工作与知识工作者的生产力。 产 品 经 理
如何进行企业文化培训 海尔是让我们很多人羡慕的企业，他的“激活休克鱼”成为哈佛商学院的经典案例。这种观念其实就是企业文化，张瑞敏坚信“观念一变天地宽”，因此，海尔对其他公司的兼并就是将其强有力的文化注入进去，进行彻底的培训和“洗脑”，取得了巨大的成功。企业文化是以价值观塑造为核心，提升企业绩效和管理水平为目的，优秀的企业文化必须包涵两个要素：一是核心理念是否正确、清晰与卓越，二是这种理念是否能够宣传贯彻下去，让每个员工认同并且体现在自己的实际工作中。很多企业其实并不缺乏优秀的文化理念，比如“以人为本、追求卓越、诚信、创新”等，核心理念在不同企业间没有本质差别，只是体现在工作方法与行为上，却有本质的区别，这就需要通过构建完整的培训体系来使全体员工了解企业理念是什么，如何将企业理念与自己的实际工作结合起来。 国内很多企业也越来越重视企业文化培训工作，但往往不得要领，主要表现在：一、很多企业在进行文化培训时，往往是想起来才做，或者是有了问题才做，也就是“救火式”的培训，没有系统规划；二是没有针对不同层级和职能的人员，“大锅烩”式的企业文化培训；三是培训形式过于单一，没有采取案例学习、研讨、活动都培训方式的综合运用，忽略了企业管理者的学习特性，“学习式”的企业文化培训。 根据笔者对企业进行培训和咨询的经验，建议企业可从内容、形式和组织三个方面入手进行企业文化培训体系的规划。 一、内容要求层次性。 很多企业在进行文化培训时，恨不得所有的人都来听，有时一个教室有一两百人，企业各个层级和部门的人都有，讲师也是“眉毛胡子一把抓”，不分对象，跟谁都是一个内容，这样往往没有好的效果，在企业进行文化建设的初期，需要对企业文化理论有基本了解的时候，可采用这样的培训方法，但如果进行深入的文化建设，显然这种方法是不够科学的。笔者认为，在进行企业文化培训时，需要针对不同层级和职能的人，设计不同的培训内容和形式。比如著名的HP公司，他们的培训非常的优秀，从员工进行公司开始，就要接受各种不同内容的培训，基本的思路是根据员工的工作内容和成熟
21世纪，是一个知识经济时代和团队至上的时代。所有事业都是团队事业。依靠个人的力量已经不能取得什么成就了。这就需要一种团队精神，正如歌词中唱的那样“众人划桨，开大船”，只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力的团队，拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工，企业才能不断前进、壮大。随着我国的社会主义市场经济不断发展、不断完善。能否在市场经济竞争中处于优势,其中一个很重要的问题将取决于我们解决企业文化建设和企业团队建设。 一个成功的企业必然有一个成功的企业文化,许多世界知名企业都有着浓厚的企业文化氛围,诸如松下、惠普、诺基亚、海尔等无不是这方面的楷模。有远见的企业家十分重视企业文化建设,他们意识到企业文化是一种凝聚人心,提升企业竞争力的无形力量和资产,是企业生存和发展的源动力。企业文化建设与团队精神建设是一个不可分割的组成部分，在知识经济时代,企业要想获得持续的发展,仅仅依靠其体制的科学性是不够的,还需要建设一种全新的企业文化,并努力使这种文化得到大多数员工的认可。否则,企业团队精神的形成是根本不可能的。任何成功的企业,文化建设是企业成功的一个必要的前提条件。企业文化建设是知识经济时代企业发展壮大和提高管理水平的一种必然趋势。 而目前《太平洋保险企业文化核心要素系统》由愿景、使命、核心价值观、经营理念、诚信文化、创新文化、绩效文化、和谐文化共八项要素构成。各要素互为作用，互为影响，构成一个有机整体：肩负神圣使命，以核心价值观为基础，以经营理念为指引，以构建诚信文化、创新文化、绩效文化、和谐文化为抓手，实现美好愿景。 愿景：成为专注保险主业，价值持续增长，具有国际竞争力的一流保险金融服务集团愿景是建立在企业价值观基础之上、为全体员工衷心认同并为之共同奋斗的目标。愿景描绘的美好未来能产生巨大的感召力，激励员工努力奋进。使命：做一家负责任的保险公司。对客户负责、对员工负责、对股东负责、对社会负责。企业的使命是企业存在的目的和理由，说明企业为什么存在，创造什么价值。确立企业使命是企业成熟的标志。只有准备永续经营、建百年老店的企业，才会深刻思考自己的使命。企业文化是企业发展中强大的内在驱动力量,优秀的企业文化对企业发挥着重要作用：一是凝聚力。企业文化可以把上下左右、广大员工紧紧地粘合、团结在一起,使员工明确目的、步调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的事业目标；二是导向力。包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神,发挥着无形的导向功能,能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正
企业文化建设实施方案 理论篇 一、概念： 企业文化是企业在发展过程中形成的并为全体成员遵循的共同意识、思维方式、价值观念、行为规范及准则的总和。 共同意识：就是公司的经营理论是什么？包括：公司使命、发展目标、企业精神等； 思维方式：就是员工习惯性的思考问题的方式是什么？如：保守型或是开放型，消极或是积极等； 价值观念：员工的价值取向是什么？如市场观念、质量观念、成本观念等； 行为规范和准则：员工采取行动的自我指导的原则是什么？如勇于负责或是想到推诿，开拓进取或是但求无过； 共同的价值观念是企业文化的核心，为企业全体员工提供了共同的思想意识、精神信仰和日常行为准则。 二、作用： 企业文化与企业制度刚柔相济，是维系企业持续发展的两法宝； 企业文化管理制度 管理性质柔性管理刚性管理； 控制方式以人为本，依靠人的自我控制和主观能 动性； 对人的行为进行外部控 制 积极的企业文化是企业制度的有益补 充 合理的企业制度推动企 业文化的良性发展 从管理哲学角度看，企业文化就是以文化为手段，以管理为目的的文化管理模式：汲取传统文化精华，结合当代先进管理思想和策略，为企业全体员工构建一套明确的价值观念和行为规范，提升公司管理水平。 1、适应外部变化：创新、求变、开放性的企业文化，使企业能够快速适应外部环境的变化，及时调整经营策略； 2、实现内部团结：共同的价值观和良好的工作氛围，可以凝聚人心，协调部门
之间、员工之间的关系，增强员工对公司的认同感和归属感； 1、强化内在激励：良好的企业宗旨和远大的发展瞟，使员工产生责任感、使命感和自豪感，满足员工的自我发展的需要； 2、弥补制度不足：共同的价值取向和行为准则，对员工的思想和行为是无形的、非强制性的约束，在充分尊重员工个性的同时，收到完善管理之效； 3、塑造企业形象：积极而强大的企业文化，可以将企业的理念、精神和行为准则传达给社会大众，塑造鲜明的企业形象。 三、层次结构： 1、物质层：为制度层和精神层提供物质基础，是企业文化外在表现和载体；包括：厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络、厂服等视觉形象； 2、制度层：约束和规范物质层和精神层；包括管理制度运作方式、激励机制、人际关系等； 3、精神层：为物质层和制度提供思想基础。它包括：企业中所有员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌；对企业员工的行为产生约束性、规范性影响的规章制度等；企业创造的物质文化，是形成精神层和制度层的条件； 四、企业文化建设的目的： 理顺思想、凝聚人心、规范管理、适应竞争。 增强凝聚力：建立共同的核心价值观，明确企业的发展目标，使企业内部存在的利益和目标，使之成为员工的精神支柱，从而把员工牢牢地连接起来； 规范管理：企业的经营运作离不开规范化、制度化、程序化的管理，一方面为工作业绩考评提供依据，另一方面，有利于减少工作随意性，提高工作效率； 适应竞争：外部市场竞争日益激烈，竞争格局也不在断改变，企业文化建设为企业适应环境变化提供了强有力的思想保障。 理念上：客户至上、服务第一 管理上：以人为本，尊重员工创造性、积极性 组织上：发扬团队合作、同航舟共济的进取精神 行动上：发扬敬业、爱岗、争先、他优的精神； 五、企业文化建设的指导思想与基本原则： 1、坚持以人为本的管理思想，不断为客户创造价值，不断开发员工技能与，以满足其发展需要，提升并实现自身价值，最终促使企业经营效益的不断提高；
企业文化培训形式的创新 李四新现代员工培训是企业的一种投资，是让员工通过持续的学习，提高其知识、技能水平，影响其态度，最大限度地使员工的技能与现任或预期的职务相匹配，进而提高员工现在和将来的工作绩效。 一、当前企业文化培训存在问题 （1）培训工作的实效性不够理想 首先，很多企业人力资源部注重培训计划布置的周密性，但是实际行动起来却缺乏后期足够的关注，一线管理者认为培训是人力资源部门的事情，对培训结果如何却不太关心，最终培训只是流于形式。这种培训浪费了大量的时间和人力，效果却不好。 其次，企业的培训没有风险意识，对人才的流动和人才的流失没有高度重视，培训工作忽视了培训迁移的情况，导致了培训了优秀的员工，但是却离开本公司，形成“马太现象”。最后，培训工作没有与企业总体目标紧密结合，出现内容、方式、课程与企业总目标联系不紧密的情况，培训工作中往往培训课讲得很好，可不知怎么用；理论性很强，实践的指导性很差；听的时候体会很深刻，用的时候不知从何入手。 （2）只培训少数成员 有的领导认为培训管理人员应该重点培训那些经过挑选，有发展潜力的人员，有的领导认为单位的现时工作最主要，还有的单位忽视了管理人员的培训，只培训一般的员工，员工培训作为企业人力资源开发中的一环，是一个系统工程，任何群体的缺失都可能形成“木
桶效应”，因此员工培训工作中存在培训人员的差异，这样的培训没有任何效果。 （3）培训方式单一。目前在公司采用最多的方式就是课堂学习，这样的培训，形式枯躁，没有吸引力，强调观念的灌输，缺少与生产经营相结合，结果是流于形式，收效不大。 二、现代企业文化培训的发展方向 1．企业培训呈现高科技趋势 如今科学技术飞速发展，在科学技术就是生命力的时代，多媒体技术被广泛地运用于企业培训工作，如企业E- learning系统、KM 系统等通过运用多媒体技术进行人机对话、自我辅导培训、利用终端技术互联网进行规模巨大的远距离培训等等，这种技术创新，能使员工获得新知识和新技术的速度大大加快，使企业可以迅速适应市场的快速变化。 2．企业培训的深层次发展 现代企业的许多要素，如管理、经营、销售，乃至文化理念，都有许多相通之处，培训工作要向各个领域渗透，还要加强对职工的形势任务教育，崇尚知识和技能，倡导理性思维和合作精神，鼓励劳资双方通过素质的提高，增强职工参加培训的自觉性和主动性，永不满足地提高产品和服务的质量，通过不断学习进取和创新来提高效率，坚定职工搞好培训的信念，提高自学能力，做好长期学习的准备，形成高科技、深层次、社会化、高质量，形成“学习型企业”除了员工知识和技能的培训，可通过一定的形式，向培训企业文化、团队
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/2f17437403.html, 企业内部刊物对企业文化传播的作用 作者：涂莎莎 来源：《企业文化》2017年第27期 摘要：企业内部刊物作为传播企业文化的重要媒介，向内部传播企业文化的同时也对外塑造了企业的重要形象。作为企业管理的“一份子”，它是企业信息沟通上下的渠道与宣传的阵地，已然成为当代传播企业文化、展示企业形象的重要平台。本文旨在通过对企业内部刊物的分析来对其影响进行深入的探索。 关键词：企业；内刊；文化；传播 企业内刊综合来讲就是企业内部创办的各种综合资讯读物，比如报纸、杂志等，当然它也是文化生产力之一，是思想政治工作的阵地。这些企业内部刊物中既含有内部专门阅读的刊物，也有专门给外部阅读的刊物，充当着企业“传道者”的身份。当然，好的企业内部刊物不仅要有有效的管理手段、明确的思想定位，同时还要有相关领导的大力支持，只有这样才能增强员工们的归属感，建设一支高素质的内刊从业队伍。 一、企业内部刊物的现状 随着竞争力的不断加剧，越来越多的公司对企业的文化重视起来，其中为了增加自家公司的影响力而办立的企业内部刊物就承担起了这个重任。相比较于传统的宣传媒体现在的企业自办内刊不仅数量多而且实效性也高，在培养锻炼一批又一批专业性人才的同时其影响已渐渐的超过了传统的媒体。但是当今的企业内刊也面临着诸多问题，一方面是缺乏连续性的办刊思路。由于企业内刊的定位取决于企业管理层的思想，一旦企业的领导阶层发生意见分歧时就容易被忽视以至于其发挥不了应有的作用。另一方面是质量问题无法保证。由于企业领导思想的不同容易导致内部刊物的编辑素质水准参差不齐，也就造成了报刊质量的问题，最后是内刊内容的呆板。官场文化的渗入，各种“领导说”充斥在企业内刊的版面上，而反应员工需求的内容却不多就造成了内刊的可读性不高。 二、企业内部刊物的作用 （一）传播企业文化和理念 作为企业内部的交流载体，是员工与管理者之间的沟通桥梁。通过其不仅能使企业的各级领导更加方便快捷的了解员工的思想，随时都能掌握企业的需求，还能开拓企业员工的视野，使其更好的了解企业的经营管理模式以及文化理念。当然最重要的是，只有通过企业内刊将企业的文化思想传播给员工，才能用文化凝聚人心以共同价值观来使员工更好的为企业发展作贡献[1]。 （二）塑造形象，展示影响
完整的公司企业文化实施方案 目录 前言 (3) 一、理念篇 (4) （一）基本建设思路 (4) （二）指导思想 (4) （三）建设实施方针 (5) （四）建设实施的原则 (6) 二、规划篇 (8) （一）企业文化的四个方面 (8) （二）企业文化的具体构成 (8) （三）企业文化建设的主要目标 (9) （四）企业文化实施需知的四个理解 (11) （五）企业文化建设实施的步骤 (13) 三、落地篇 (15) （一）企业文化建设实施的组织与推动 (15) （二）企业文化建设实施的载体与形式 (15) （三）企业文化建设实施落地的三步曲 (16) （四）企业文化建设实施要点 (17) （五）企业文化建设实施需要注意的问题 (19) （六）借助PDCA循环，动态改进文化工作 (19) 四、总结 (20)
前言 文化建设是理性改良和感性突破的结合，是一种平衡。文化建设本质上是价值观的革命，但实践中却需要理性的改良，一步步耐心地牵引。文化建设本质上拒绝浮躁，但实践中也需要感性的突破，用绚丽的表相点燃起所有人的激情。所谓理性改良，意味着要通过各种制度安排和组织建设，搭建员工事业平台。所谓感性突破，意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动，高速进入一种文化的氛围。感性呼唤，理性给予，建立起对文化的信心，从而完成自我的革新，两者缺一不可。 文化建设是一场长期的运动，也是组织最深邃的变革。文化建设的核心是价值观的统 一。整个文化实施过程，是组织成员自我反省、自我超越的过程，是对自身思想深处价值观的检讨过程，是对自身习惯性思维方式、行为方式的反思、改进过程。人是倾向于维持均衡状态的，文化的变革与演进需要外界压力提供强大的动力，使组织及其成员的变革的动力大于自身惯性的阻力。有智慧和毅力的组织终将意识到，文化建设投一报万，是最辛劳但也是最伟大的自我投资。 行胜于言！思想的跳跃是为了行动的飞跃。文化只有和行动统一起来才有意义，文化理念的落地生根远远重于其表述形式。一个组织的文化之所以伟大，不在于这个组织提出了多少漂亮的口号，而在于这个组织是否长期坚持了一些基本的价值观，把他们渗透到整个组织当中，形成组织成员共同的心理契约，从而自然而然地规范成员的言行。只有行动，xx 文化才能落到实处；只有行动，xx文化才会焕发勃勃生机；只有行动，xx文化才有永恒的生命力！ 一、理念篇 21世纪企业之间的竞争，实际上也是企业文化的竞争。企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态生产力转化为物质形态生产力的源泉。xx空调公司创立三年多以来，积淀了一定的文化底蕴，但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念，要对原有文化进行整合和创新，营造培育先进的企业文化，积极推进文化强企战略，努力用先进的企业文化推动企业的改革发展，提高企业的创新力、形象力和核心竞争力，营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境和精神面貌。 （一）基本建设思路：大家的文化大家建 文化的核心是组织成员共同信奉的一些价值观，来自于成员的共同经历。xx文化是xx全体员工的文化，需要大家的共同参与，大家建设大家的文化。发动大家参与的过程，也是xx文化建设的过程。要坚持“大家的文化大家建”的基本建设思路，企业领导带头、管理人员带头，动员全体员工共同参与，上下左右齐心协力，进一步营造全员抓文化建设的浓厚氛围。 在文化建设过程中，应站在全局的高度，保持xx文化的包容性和开放性，坚持自上而下、自下而上双向进行，既对亚文化的建设提供指导，又要吸收亚文化中的优秀元素。 （二）指导思想：把“科学发展观”和“公司发展战略”作为两大指导思想
企业文化建 提纲 一、企业文化 1.1企业文化的含义 1.2企业文化包含的内容 1.3 企业CIS系统的建立 二、自律文化 2.1企业博物馆 2.2企业公告栏 2.3部门公告栏 2.4自律量化管理手册 2.5现场自律文化氛围及企业人文氛围的营造 三、监督和保障体制 3.1内审 3.2培训 一、企业文化 1.1企业文化的含义： 企业文化是指企业在市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念，是经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。 企业文化的核心内容是价值观、行为准则、企业经营管理哲学、经营理念、企业精神等，核心涵义是企业价值观。 1.2 企业文化包含的内容： 企业文化的三大结构要素是企业物质文化要素、企业制度文化要素、企业精神文化要素。 企业物质文化： 1、企业福利体系制度 2、企业的经营理念和经营活动 如：出品（产品））的创新及市场定位（市场调查、产品）； 销售和促销策略；出品（产品）述求（这是销售策略及市场定 位的具体表现） 3、成本控制； 4、品质保障； 5、金融机构、股市对策 企业制度文化： 1、组织结构和岗位职责
2、生产管理行为及部门的规章制度（百分考评制度） 企业精神文化： 1、使命、目标、服务宗旨、企业愿景等 2、干部员工的教育和培训 3、职安健、环保以及企业的社会责任 4、员工精神面貌 企业文化的表现形式（企业文化的载体）： 1、CIS系统 2、在企业内搞的各种文体活动，如打球、唱歌、跳舞等； 3、企业自己办的厂刊、厂报 4、为职工提供一个文化园地 5、干部员工的教育和培训 等等 1.3企业CIS系统战略 CIS（Corporate Identity System）既企业识别系统或者称为企业形象战略。CIS系统由三部分组成：MI（Mind Identity）企业理念、BI（Behavior Identity）企业行为、VI（Visual Identity）为视觉识别，是CIS系统中最具传播力和感染力的层面。 CIS即企业识别系统是一个社会组织(企业)为了塑造组织(企业)形象，透过统一的视觉识别设计，运用整体传达沟通系统，将组织(企业)的经营理念、企业文化和企业经营活动的信息传递出去，以凸显组织(企业)的个性和精神，与社会公众建立双向沟通的关系，从而使社会公众产生认同感和共同价值观的一种战略性的活动和职能。 MIS(Mind identity System)是指企业的理念识别系统。MI是企业的思想。MI的主体是企业的经营理念，还包括企业精神，企业宗旨、行为准则、座右铭、经营方针等内容。MI是企业CI计划中的一个重要组成部分，是企业内部经营观念的重新认识和定向，进而指导企业长期的经营、管理。MI是企业的灵魂，是企业展开活动的行为(BI)指南。因此MI不仅要注重它的内容，而且要讲究企业精神、价值观、经营观念的正确表达形式。这是MIS的重要特征之一，不仅重视经营理念的内容，而且重视其传播效果。只有通过具体、鲜明、精练的文字形式传达出来，才能强化MI对企业员工思想的指导意义。 在企业实施中首先要在企业统于思想，使全体员工行为举止符合企业的个性，这就要求MI不仅仅是个别企业领导个人的思想，而应在企业内部成员中形成共识和认同。
关于办公伙伴学习型企业微信公众号及企业文化期刊的说明 ----修订版 一、办公伙伴微信公众号的定位 ㈠、为什么开通办公伙伴企业微信公众号 互联网新商业浪潮洗礼下传统行业正在遭受前所未有的冲击和挑战，传统的思想观念和经营理念已经逐渐不能适应新的形势。在行业竞争日益激烈的新时代，信息随着互联网的传播优势快速被传递、分享和利用，知识技能的更新愈加快速。 为了推进公司管理的扁平化、信息透明化和提升全体员工的业务知识及工作效率，公司现开通企业微信公众号，用于传播公司经营理念、公司和行业动态、重大事件、企业文化、产品上线和产品知识培训、知识技能分享等学习内容，促进促进学习型组织在公司的建立，帮助员工树立主动学习意识。 ㈡、定位 资讯传递、知识理念分享、优质资源推送、职业技能培训和员工交流互动活动。 用微信公共平台信息传递快捷、方式多样、经济低廉、使用普及等有利因素，将发挥新媒体优势和作用、加强企业文化建设、增强教育培训的影响力，利努力把此微信公共平台建成贴近员工、服务员工、培养员工的新阵地。 二、微信公众号电子期刊内容规范 为提升电子期刊的质量，现对期刊内容提出以下要求和规范： ㈠、电子期刊的宗旨 总体宗旨：塑造中国办公伙伴分享、合作、共赢的核心价值观 基本原则： 1、科学性：期刊内容应做到符合客观事实和规律； 2、进步性：期刊内容应该对员工进步和部门间协作具有促进作用； 3、严谨性：所有原创内容必须逻辑严谨，条理性清晰； 4、实效性：期刊内容要反映公司当前所面临的具体问题，针对存在的实际问题提出 实用的方案或者技能技巧； 5、层次性：期刊内容要考虑到公司不同层级员工的差异，提供的内容能够适合大部 分员工了解、学习和掌握。 ㈡、期刊内容的要求 Ⅰ、期刊内容组成： 1、各部门期刊内容分为四部分： ⑴、实时资讯：行业（名企）动态、公司动态、部门动态； ⑵、业务知识：产品知识、业务技能与技巧； ⑶、制度规范：公司通用制度和流程、管理技能技巧； ⑷、伙伴园地：各部门和各级员工针对公司的业务、管理、运营、营销策划、售 后服务等方面存在的现实问题提出合理化、具有可行性、针对性的建议或创新 方案； 业务部门提供第一、二、四项期刊内容，非业务部门则提供第一、三、四项期刊内容，第四项则由员工自愿投稿，不作硬性要求。 Ⅱ、期刊内容的规范和要求 1、实时资讯部分
对公司企业文化的理解 一、企业文化的内涵 企业文化是企业在长期经营管理过程中所形成、倡导，并经过筛选提炼而形成的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的总和。它包括企业价值观、经营理念、企业形象、行为规范及物质载体等。价值观是企业发展的最高指导原则；经营理念是支撑企业价值观的各种信条、观念,是企业发展与竞争策略的指导思想；行为方式是企业文化中最真实、最直接和最重要的部分,它特别要求理念与行为的一致性。企业文化全面而细致地渗透在企业活动的方方面面，随着企业的发展而发展。企业文化既是企业的“无形资产”，也是企业的灵魂。 二、企业文化的作用 企业文化是现代企业建设不可缺少的内容，它客观存在于每个企业之中。积极的企业文化能够促进企业的生存与发展，使得企业长盛不衰；消极落后的企业文化却极大地阻碍着企业的发展。企业总是在不断发展中培育着积极的企业文化，这是因为积极的企业文化不但能够为员工营造一种积极的工作氛围、激励员工努力工作，也能够增强企业内部的向心力和凝聚力，促进企业的生存与发展，可以说是企业应对市场竞争、创建一流企业和建立百年企业的内化动力。具体分析如下： 1、积极的企业文化能够凝聚团队力量和激发员工的工作积极性。积极的企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励，能够调动与激发员工的积极性、主动性和创造性，把人们的潜在智慧
诱发出来，使员工的能力得到全面发展，并提高下属机构和员工的自主管理能力和活力，增强企业的整体执行力。共同的企业价值观念可以形成共同的目标和理想，促使职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，从而使整个企业步调一致，在企业中营造一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，从而在企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。此外，企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用，特别是企业文化建设取得成功，在社会上产生影响时，企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感，那时他们会加倍努力，用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。 2、积极的企业文化能够增强企业核心竞争力。积极的企业 文化强调把企业理念渗透到制度文化、物质文化和行为文化之中，渗透到企业管理体制、激励机制和经营策略之中，渗透到企业经营管理的每一个环节和整个过程之中。在企业实际运作中，企业文化起到文化纽带、精神纽带、道德纽带、物质纽带、利益纽带等一系列作用，对形成和增强企业核心竞争能力起着至关重要的作用。 3、积极的企业文化能够延长企业的生命力。任何一个企业 都有生命周期：投入期、成长期、成熟期和衰退期。但为什么还有一些百年老店经久不衰？这主要源自于企业文化的作用力。提高企业创新能力是企业文化重要的组成部分，一个没有创新的企业意味着要面临危机和被淘汰。因而，企业文化中的创新精神、特别是企业家的创新能力能够有效地延长企业的生命力，使企业