第八届全国烟草行业职业技能竞赛
暨第一届全国烟草行业卷烟商品营销职业技能竞赛参赛选手汇总表
上海市烟草专卖管理岗位技能竞赛 内部监管实务试卷 背景资料一： Z市烟草专卖局专卖内管部门对同级烟草公司经营业务部门开展了2011年上半年定期检查，通过数据对比分析方法采集到卷烟购进业务相关数据，具体如下： 单位：万支 背景资料二： 2011年7月，A省烟草专卖局对辖区的Z市烟草公司开展定期检查,提取了该公司2011年上半年有关两烟生产经营的两组数据： 一是卷烟进销存报表的部分数据，部分品牌销售、库存数据如下： 单位：万支 经调查，金星（软）、玉山（硬）为A市烟草公司常销品牌，货源较充足，好事多（硬） 为滞销品牌卷烟，4月28日的销量为25万支。 二是对大运和昌化两个烟叶收购站的烟叶种植情况进行检查所获数据如下:
在进一步检查中了解到：Z市烟草公司规定正常的烟苗发放标准为1100株/亩，2011 年上半年吕化烟叶站点共计发放烟苗2200000株。 背景资料三： 运用专卖内管信息系统采集到Z市烟草公司各业务系统部分运行数据如下： 数据一：某批次卷烟合同、准运证到货确认数据为200万支，实物扫码数据210万支。 数据二：4月份金星（软）销售数量130万支，5月份该品牌销售量160万支。 数据三：4月份第一周，销售玉山（硬）25万支，4月份该品牌卷烟销量50万支。 数据四：零售户张三4月份订货四次，分别为第一次85条，第二次90条，第三次95条，第四次275条。 数据五：零售户李四4月份订购金星（软）101条，分别为第一次22条，第二次28条, 第三次16条，第四次35条。 数据六：4月18 S, Z市烟草公司销售卷烟1668万支，打码1667万支。 数据七：零售户王五4月份的访销电话变化三次。 数据八：4月份第一周，有两个零售户订货电话号码均为8788778。 数据九：零售户刘六没有停业、歇业，但4月份第一周未进货。 数据十：3月底，当地烟草专卖局注销了吴七的零售许可证，并通知了营销部门，4 月份第一周，仍然有对吴七供货的记录。 背景资料四： 2011年4月一6月，Z市烟草专卖局所辖的3个县级烟草专卖局在内管信息系统共产生预警400条，Z市内管科内管员筛选和排查掉380条无效预警，剩余20条预警，通过下发任务的方式交县烟草专卖局专卖内管部门处理；经县局内管部门调查核实，发现营销部门为完成卷烟销量任务，超出市场需求投放金星（软）、好事多（硬）和玉山（硬）三种品牌卷烟，导致部分零售户所订购的这些品牌卷烟被烟贩子套购倒卖到省外，冲击省外辖区卷烟市场。 根据以上背景资料，请回答以下问题：
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 全国物业管理行业职业技能竞赛电工理论知识考核 预赛试题 全国物业管理行业职业技能竞赛电工理论知识考核预赛试题一、单项选择题1、三用表是一种测量多种电量的便携式仪表，一般可以测量电阻、交直流电流、交直流电压等。 对于墙壁上的交流电源插座，我们可以使用三用表直接测量其（ C ）。 A、电压和电流 B、电压和电阻 C、电压2、万用表在使用完毕以后，选择开关应拨至(C)档位。 A、电阻最大档 B、直流电压最大档 C、交流电压最大档3、用钳形电流表测量较小负载电流时，需将被测线路绕 3圈后夹入钳口，若钳形表读数为 6A，则负载的实际电流为(A)。 A、2A B、3A C、6A4、为了把电流表的量程扩大 100倍，需要并联一个分流电阻，请问分流电阻的阻值应是仪表内阻的（ A ）倍。 A、1/100 B、1/99 C、99 D、100倍。 5、一般要求模拟放大电路的 ( B )比较好。 A、输入电阻小，输出电阻大 B、输入电阻大，输出电阻小 C、输入、输出电阻都大 D、输入、输出电阻都小6、( D)反映了在不含电源的一段电路中，电流与这段电路两端的电压及电阻的关系。 A、欧姆定律 B、楞次定律 C、全欧姆定律 D、部分电路欧姆定律7、在( B )磁力线由 N极指向 S极。 1/ 51
A、磁体内部 B、磁场外部 C、磁场两端 D、磁场一端到另一端磁场强8、磁场强度的方向和所在点的( B)的方向一致。 A、磁通或磁通量 B、磁场强度 C、磁感应强度 D、磁导率9、当直导体和磁场垂直时，与直导体在磁场中的有效长度、所在位置的磁感应强度 (D)。 A、相等 B、相反 C、成反比 D、成正比1
企业技能比赛领导讲话 随着企业的快速发展,对于高技能人才的需求也很迫切,职业技能竞赛是进行高级技能人才选拔和培养的重要方式,能够很好的推动员工的职业技能素养,为企业的健康发展提供后备人才保障。下面就是给大家整理的企业技能比赛领导讲话，仅供参考。 企业技能比赛领导讲话(一)： 各位选手，同志们： 在“xx”开局之年，在我市经济转型发展的关键时期，由市总工会、市经济和信息化委员会、市人力资源和社会保障局、市科学技术局共同举办的济宁市第四届职工职业技能大赛决赛今天正式拉开帷幕。在此，我谨代表大赛组委会对大赛的开幕表示热烈的祝贺!向全体参赛选手、领队和工作人员，并通过你们向辛勤工作在各行各业的全市广大职工致以亲切的问候和崇高的敬意! 党和国家一直高度重视人才工作。党的xx大以来，党中央、国务院确定了“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的重大方针，明确提出高技能人才是我国人才队伍中的重要组成部分，并把培养高技能人才作为实施人才强国战略的重要内容，纳入国家人才队伍建设总体规划。近年来，市委、市政府高度重视高技能人才的培养和选拔工作，先后出台下发了《济宁市高技能人才评选表彰办法》、《济宁市职业技能竞赛技术规程》和《关于建立高技能人才培养示范基地和技师工作站的通知》等指导性文件，相继召开了全市人才工作会议和职业教育工作会议，成立了新一届高规格的市劳动竞赛委员会。全市各级劳动竞赛委员会适应经济发展方式转变的新要求，不断丰富和完善竞赛项目，广泛开展技术培训、技术比赛和技术交流活动，在广大职工中掀起了学技术、比技能的热潮，促进了职工技能水平的提高和高技能人才队伍建设。这次举办的第四届全市职工职业技能大赛，得到了各级各部门的积极响应和有关方面的大力支持，广大职工积极参加培训，踊跃报名参赛，表现出空前的热情。参赛选手经过层层选拔，可谓群英荟萃。开赛以来，从企业到县市区共开展了
第一届全国烟草行业烟草专卖管理岗位技能竞赛 行政执法实务试卷 注 意 事 项 1 ．考试时间：150分钟。 2．请先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、参赛证号、所在地区和单位名称。 3．仔细阅读背景资料和问题，在答题纸填写您的答案。 4 ．不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。 5．书面完成，满分100分。 背景材料： A 省 B 市 C 县烟草专卖局（以下简称“C 县局”）工作人员李扬在2010年3月到2011年7 月期间，办理了以下行政许可事项： 1、潘亿（身份证号351783************），经营场所位于城区中兴路30号，2010年3 月31日（星期三）潘亿提出申请。由于潘亿曾因严重违法行为于2007年2月3日被取消过烟草专卖业务资格, C 县局对如何处理该申请存在争议。4月8日，C 县局告知潘亿需要补正的材料，潘亿当天补齐，C 县局当场予以受理。 2、程好（身份证号351783************），经营场所位于城区中兴路32号。2010年3 月29日（星期一）程好提出申请，3月30日C 县局告知程好需要补正的材料；4月1日程好补正材料，C 县局当场予以受理。 3、新世纪有限责任公司是C 县一家国有百货公司，持有烟草专卖零售许可证，有效期限截 止2013年12月30日。2011年3月24日，根据上级机关要求，林立接任新世纪公司法定代表人，该公司改为股份有限公司，并拟继续从事卷烟零售业务。 4、盛迪亚假日大酒店是2010年底C 县政府招商引进的外商企业，拟在酒店大堂设立精品 超市销售卷烟、雪茄烟，于2011年5月5日向C 县局提出申请，并依法提交了申请材料。 5、海北中免免税品有限责任公司2011年3月在C 县机场开设了免税店，拟从事烟草制品 零售业务，于2011年6月5日向C 县局提出申请，并依法提交了申请材料。 经审查，潘亿和程好申请的商店资金、场所等都符合规定，但根据C 县零售点合理布局规定，两个商店只能核发一份许可证，C 县局遂决定对程好的申请准予行政许可，对潘亿的申请决定不予行政许可。事后，潘亿就此事向B 市局进行了投诉。B 市局督察机构负责人胡强认为该投诉属于重大督察事项，按规定启动了督察程序。在督察过程中，督察人员发现程好在申办零售许可证
全国职工职业技能大赛电焊工知识试题(中级工部分) 单项选择题（下列每题的选项中只有一个是正确的，请将其代号填在横线空白处） 1.弧光中的红外线可造成对人眼睛的伤害，引起。 A.畏光 B.眼睛流泪 C.白内障 D.电光性眼炎 2.国家标准规定，工作企业噪声不应超过。 A.50dB B.85dB C.100dB D.120dB 3.焊接场地应保持必要的通道，且车辆通道宽度不小于。 A.1m B.2m C.3m D.5m 4.焊接场地应保持必要的通道，且人行通道宽度不小于。 A.1m B.1.5m C.3m D.5m 5.焊工应有足够的作业面积，一般不小于。 A.2m2 B.4m2 C.6m2 D.8m2 6.工作场地要有良好的自然采光或局部照明，以保证工作面照度达LX。 A.30-50 B.50-100 C.100-150 D.150-200 7.焊割场地周围范围内，各类可燃易炸物品应清理干净。 A.3m B.5m C.10m D.15m 8.E4303、E5003属于种药皮类型的焊条。 A.钛钙型 B.钛铁矿型 C.铁氢钠型 D.低氢钾型 9.E4315、E5015属于种药皮类型的焊条。 A.钛钙型 B.钛铁矿型 C.铁氢钠型 D.低氢钾型 10.E4316、E5016属于种药皮类型的焊条。 A.钛钙型 B.钛铁矿型 C.铁氢钠型 D.低氢钾型 11.E4316、E5016焊条焊接时焊接电流为。 A.交流或直流正接、反接 B.直流正接 C.交流或直流反接 D.交流或直流正接 12.硫会使焊缝形成，所以必须脱硫。 A.冷裂纹 B.热裂纹 C.气孔 D.夹渣 13.低合金钢焊条型号E5515—G中“G”表示。 A.熔敷金属抗拉强度最小值 B.熔敷金属化学成分分类 C.焊接位置 D.药皮类型及电流种类 14.为了保证低合金钢焊缝与母材有相同的耐热、腐蚀等性能，应选用相同的焊条。 A.抗拉强度 B.屈服点 C.成分 D.塑性 15.选用不锈钢焊条时，主要应遵守与母材的原则。 A.等强度 B.等冲击韧度 C.等成分 D.等塑性 16.常用来焊接1Cr18Ni9Ti不锈钢的A137不锈钢焊条，根据GB/T983-1995的规定，新型号为。 A.E308-15 B.E309-15 C.E347-15 D.E410-15 17.不锈钢焊条型号中数字后的字母“L”表示。 A.碳含量较低 B.碳含量较高 C.硅含量较高 D.硫、磷含量较低 18. 种焊剂是目前国内生产中应用最多的一种焊剂。 A.粘接焊剂 B.烧结焊剂 C.熔炼焊剂 19.常用的牌号为HJ431埋弧焊焊剂是型的焊剂。 A.低锰低硅低氟 B.中锰低硅低氟 C.中锰中硅中氟 D.高锰高硅低氟 20.在焊剂的型号中第一个字母为表示焊剂。 A.“E” B.“F” C.“SJ” D.“HJ”
31处第七届职工职业技能竞赛 欢迎词 各位领导、同志们： 在这阳光明媚、百花争妍的美好季节里，31处第七届职工职业技能竟赛，经过大会工作人员的精心筹备于今天在杨营项目部隆重举行。在此，我代表项目部领导班子和全体职工对这次大赛的召开表示热烈的祝贺！向亲临技能竞赛现场指导的各位领导和前来参加技能竞赛的裁判员、比赛选手表示热烈的欢迎！ 技能竞赛是职工学技术、练本领的重要方式，是所有参赛选手个人综合素质和技能水平的演绎，更是对各单位重视职工技能素质提高，推进人才选拨和培养的一次检验，对全面提升职工队伍业务素质，促进企业可持续发展起着重要的作用。 近年来，杨营项目部按照“创建学习型企业、争做知识型职工”的要求，把提高职工业务素质作为提高生产力，增强核心竞争力的重要手段，深入持久地开展了多种形式的技术比武、岗位练兵活动，积极引
导鼓励职工提建议、搞发明，在项目部掀起了“学技术、学业务、练本领、强素质”的活动热潮，从而提高了职工的专业技能和综合业务素质，造就了一支高素质的职工队伍，实现了管理创新、制度创新、技术创新，提高了项目部的管理水平，为31处的科学、安全、健康发展奠定了坚实的基础。 今天，这次技能竞赛在杨营项目部举办，既是处领导对杨营项目部工作的肯定和信任，也是对我们工作的促进和鞭策。我们将按照“科学组织、周到服务”的工作方针，精心组织，周密安排，提供一切服务，创造一切条件，确保技能竞赛取得圆满成功。参加竞赛的各位同志要严格遵守比赛规则，认真履行和承担权力与义务，文明比赛，赛出风格，赛出水平，夺取比赛和精神文明的双丰收！ 最后，预祝大赛圆满成功！祝各位领导身体健康，万事如意!祝各位参赛选手取得好成绩！ 谢谢大家!
烟草行业的物流配送渠 道分析新整理 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
烟草行业的物流配送渠道分析 关键字：物流配送国际物流物流公司第三方物流现代物流? 摘要：烟草行业的物流配送渠道分析 随着WTO进程的进一步深入，我国逐步形成市场决定一切的经济环境，卷烟的分销需要新的观念和机制，利用信息技术、网络技术，对卷烟销售体系的各个环节进行高效统一的管理，形成“以我为主，归我管理，由我调控”的城乡卷烟销售网络，是各级烟草公司建立访销、配送销售管理模式的重要内容。只有建立全国统一的大市场，才能应对大开放的经济环境。要建立全国统一的烟草现代企业，应对入世的游戏规则，一要进行体制改革；二要用建立电子商务下的物流配送运作体系。形势紧迫，它迫使我们利用现有的市场控制、 政策保护和? 资金充足的优势，首先在行业内部实现物流配送，达到内部规范管理，统一大市场，提高运转经济效益；然后，再抢滩国内物流配送这一新兴产业，最大限度地瓜分国内物流市场份额，获得长久的生存空间。 烟草行业是最适合开展物流配送的行业，物流是供应管理的重要环节，快速、高效、通畅是物流的目标。电子商务的发展使得流通业的服务职能与运输业的运输职能合二为一，形成了新的行业，即物流行业。网络时代的供应链模式是供应商——网上商场——物流公司——用户。在这一个链条中，网上商场单纯地实现销售，物流公司完成运输与服务职能，供应商利用两者的资源优势实现速度最快和回报最高的交易行为。
烟草公司是专卖专营的公司，只需要建立网上电子商场，理顺内部物流传递渠道就能实现电子物流配送，控制整个供应链。烟草企业开展物流配送有如下优势： 1.烟草业拥有物流配送的计算机信息平台。去年经过大力推广国家局卷烟销售基础软件，目前除西藏外，其他各个省(区、市)基本实现了卷烟经营业务的计算机化，北京等20个省(区、市)还基本实现了全省销售数据的联网传输。加上国家局建设的覆盖到地(市)烟草分公司、烟厂的卫星网，就构成了全国烟草行业的物流计算机网络平台。 2.烟草业有建设物流配送的大管理平台。烟草行业是垂直管理、专卖专营的体制，具备信息传递、物品运送、资金流通三大功能。 3.提高市场占有率需要物流配送。现在国家局对城市、农村的全国名优烟上柜率，有了具体规定，这就是要打破以往的地方割据，结网聚力，迎接外烟的冲击。网建要求访销配送到边到角，全面占领市场，就是呼唤物流配送。 烟草行业生产和流通的衔接一直是一个老大难的问题，容易衍生“假、私、非、超”烟上市、乱市、害市的怪现象。只有规范才能出效益，规范的手段是建立物流配送网络，辅以喷码电码防伪查询系统，准确地识别卷烟的真伪，知道卷烟销售去向。 具体有如下4点： 1.国际上成功的经验迫切需要我们走物流配送之路。日本烟草公司是其国内惟一的烟草生产企业。在没有专卖法的保护下，它统一管理全国的烟叶收购、打叶复烤、调拨供应和烟草价格的制订，统一管理全国卷
烟草行业烟草专卖管理岗位技能竞赛内部监管实务试卷 标准答案及评分标准 第一题：请指出定期检查工作方案一般应包括哪些方面的内容？（3分）检查组对滨州市烟草公司的定期检查工作准备和开展阶段存在什么问题？（2分） 答案： （1）定期检查工作方案的内容：指导思想和工作目标（0.5分）；检查组人员组成（0.5分）；检查对象和内容（0.5分）；检查时间和步骤（0.5分）；检查培训安排（0.5分）；检查纪律要求。（0.5分） 评分标准：与标准答案不一致不得分。 （2）准备阶段：未收集资料（1分）； 开展阶段：问卷调查对象一般管理人员和生产经营一线人员比例不达70%（1分）。 评分标准：阶段与问题不对应的不得分。 第二题：根据对滨州市烟草公司卷烟销售检查情况，找出需要重点关注的卷烟品牌（有重点时间段的一并列出），并说明理由。（17分，多答一品牌倒扣2分） 答案： （1）重点品牌：“金桂”，（1分）原因：该品牌为新上市品牌。（0.5分） （2）重点品牌：“琼花”，（1分）原因：该品牌为高价位品牌。（0.5分） （3）重点品牌：“云河”（1分）、“阳春”（1分），原因：该品牌为紧俏品牌。（0.5分） （4）重点品牌：“松原”，（1分）原因：该品牌为销售考核指标中重点考核销量的品牌。（0.5分） （5）重点品牌：“朝霞”，（1分）重点时间段：8月份，（0.5分）原因：在库存充足的情况下（0.5分），该品牌8月份销量超过了7月份销量的50%以上。（0.5分） （6）重点品牌：“红枫”，（1分）重点时间段：7月份，（0.5分）原因：该品牌7月10日单日销量超过月销量15%以上。（0.5分） （7）重点品牌：“天福”，（1分）重点时间段：9月份，（0.5分）原因：该品牌9月份销量、库存为整数。（0.5分） （8）“福满江”（1分）原因：周边单位反馈信息显示查扣违法真烟涉及本地外流数量较多的品牌。（0.5分） （9）“天香”（1分），重点时间段：8月份（0.5分），原因：补货数量较大的品牌（0.5分）。 评分标准：品牌总数超过标准答案（10个）的，每多一个品牌倒扣2分，扣完为止。重点品牌（时间段）和原因表述不一致的不得分。仅指出重点品牌（时间段）不得分。 第三题：根据《工作规范》，对照卷烟经营组检查情况资料5，指出对“天福”品牌卷烟的投放应当重点关注哪些问题，并说明理由。（8分） 答案： （1）货源集中区域投放。（0.5分）理由：集中投放（0.5分）给了丹凤区乡宁镇（0.5分）、栖凤县城关镇（0.5分）的零售户。 （2）货源集中客户投放。（0.5分）理由：购进数量排序靠前（0.5分）的少部分客户（0.5分）购进了该品牌较大比例的销量（0.5分）。
附件4 2013年度职业技能竞赛获“全国技术能手” 荣誉称号人员名单 （共226名） 一、国家级一类竞赛（17名） （一）第九届“振兴杯”全国青年职业技能大赛（12名）黄金玲盘锦悦翔信息技术有限公司 刘雯方北京市新媒体技师学院 陈矗广州市工贸技师学院 陈莉本钢集团有限公司 张智嵩沈阳飞机工业（集团）有限公司 李英全沈阳飞机工业（集团）有限公司 王伦天津市机电工艺学院 周红亮陕西秦川机床工具集团有限公司 迟振洋沈阳鼓风机集团股份有限公司 余晓冬徐州徐工随车起重机有限公司 吴东徐州徐工基础工程机械有限公司 孙海锋马恒达悦达（盐城）拖拉机有限公司 （二）2013年中央企业职工技能大赛（5名） 陈永胜中国铁道建筑总公司 郑灿伟中国铁道建筑总公司 曹国强中国铁道建筑总公司
陈玉达中国铁道建筑总公司 梁迪中国铁路工程总公司 二、国家级二类竞赛（ 198名） （一）第六届中国航天科工集团公司职业技能竞赛（9名）李永青北京航天新风机械设备有限责任公司 李豪北京航天新风机械设备有限责任公司 邹治忠中国航天科工集团第二研究院六九九厂 马立伟中国航天科工集团第二研究院六九九厂 刘家成北京航天新风机械设备有限责任公司 梁庆林北京航天新风机械设备有限责任公司 冯超北京航天新风机械设备有限责任公司 崔晓廷北京航天新风机械设备有限责任公司 尹立志中国航天科工集团第二研究院六九九厂 （二）2013年全国残疾人岗位精英职业技能竞赛（6名）孙滔自由职业 李骏润州区星海飞餐厅 李跃武柳河县柳河镇思源酒店 徐文自由职业 李玉晶天津科林自行车有限公司 邢仁军自由职业 （三）第三届全国民政行业职业技能竞赛（9名） 郭翠北京市第四社会福利院 王颖北京市第四社会福利院 王亚盐城市社会福利院
第四届全国职工职业技能大赛 计算机程序设计员竞赛技术文件 一、竞赛技术文件制定的标准 1、指导思想 注重考核参赛选手应具有的实际的计算机软件系统的设计开发经历和开发能力。 注重考核参赛选手针对实际工程的开发技能。 加强创新能力，选手在开发工程和解决实际问题时，既要在采用成熟技术保证系统的稳定性，又要体现创新性，包括解决方案的创新和软件新技术和新工具应用。 2、实施方法 大赛的实施以工程为驱动，以作品为评判依据。工程驱动是指竞赛的内容是与实际工作相关的工程，选手根据竞赛要求完成工程的开发与设计。 评判依据是指以选手提交的竞赛作品作为检验技能水平的标准，以选手编写的工程文档和作品作为评判选手技能水平的依据。 竞赛技术文件的制定以《计算机程序设计员国家职业标准》中规定的高级计算机程序设计员应具备的理论知识和实际操作技能的要求作为主要依据，并涵盖少部分计算机程序设计师的内容。 二、试卷范围、比重及类型 1．理论知识竞赛
<1）理论知识成绩占总成绩的30％。 <2）比赛突出理论与实践相结合的原则。试卷范围和比重是： ①程序语言、数据结构、数据库、网络编程等软件开发专业知识，占试卷总分的70% ②计算机系统组成、网络基础知识，占试卷总分的20% ③其他占试卷总分的10% ③试卷类型：试卷主要分单选题、判断题 2．实际操作成绩占总成绩的70％。 三、理论知识竞赛内容 <一）软件开发知识<70分） 1、计算机软件的基本组成 <1）汇编、编译、解释系统的基础知识和基本工作原理 <2）程序设计语言的基本成分：数据、运算、控制和传输，过程<函数）调用 <3）各类程序设计语言主要特点和适用情况 2、程序语言基础知识 <1）数制及其转换 <2）数据的表示 <3）算术运算和逻辑运算 <4）数学基础知识 <5）常用算法<排序算法、查找算法、字符串处理方法、数据压缩算法、递归算法、图的相关算法） 3、数据结构基础知识 <1）数据结构的基本概念和术语、算法描述与算法分析 数据结构的基本概念 算法的描述、算法与数据结构的关系、算法效率、算法设计、算法描 述<流程图、伪代码、决策表）、算法的复杂性
物流专业化知识 1、现代物流的定义？ 答：现代物流指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。 2、现代物流的主要特征是？ 答：①物流反应快速化②物流功能集成化③物流服务系列化 ④物流作业规范化⑤物流目标系统化⑥物流手段现代化 ⑦物流组织网络化⑧物流经营市场化⑨物流信息电子化 ⑩物流管理智能化 3、现代物流建设处理好四个关系分别是？ 答：①现实和未来的关系②质量和速度的关系③硬件和软件的关系④建设和运行的关系 4、现代物流建设四字要求？ 答：好、快、省、廉 5、现代物流建设要求达到的水平？ 答：国内先进、国际一流 6、烟草行业卷烟物流配送中心建设的原则是？ 答：合理规划、统一标准、经济实用、综合配套 7、烟草物流建设的分类及标准是？ 答：一类卷烟配送中心：预测年销售量大于等于20万箱； 二类卷烟配送中心：预测年销售量大于等于10万箱、小于20万箱； 三类卷烟配送中心：预测年销售量小于10万箱。 8、打造精细化的现代物流服务系统的愿景是什么？ 答：以专业物流、诚信物流、文明物流、责任物流，赢得客户信任，成就江苏烟草商业物流服务的品牌信誉。 9、打造精细化的现代物流服务系统的整体思路是什么？
答：本着“安全、准确、便捷、高效”的服务理念，提供收货服务、仓储服务、分拣服务、送货服务、增值服务，兑现服务承诺，与客户共创成功。 10、精细化现代物流的服务承诺内容是什么？ 答：专业物流、诚信物流、文明物流、责任物流 11、专业物流的内容指的是什么？ 答：物流服务一体化、物流技术专业化、物流管理规范化。 12、诚信物流的内容指的是什么？ 答：以诚待人、以信服人；公证待客、恪守承诺。 13、文明物流的内容指的是什么？ 答：统一着装、举止大方；文明礼貌、标准作业。 14、责任物流的内容指的是什么？ 答：树立环保意识、注重循环利用；减少能源消耗、实现低碳运行。 15、精细化的现代物流服务体系的具体服务内容是什么? 答：高效、规范的收货服务，安全、保质的仓储服务，准确、快速的分拣服务，及时、周到的送货服务，灵活、多样的增值服务。 16、高效、规范的收货服务的具体内容是什么？ 答：入库开箱抽样检查，入库卷烟品质控制；卷烟装卸入库及时，入库信息上传迅速；送货单证审核无误，入库数据流转准确。 17、安全、保质的仓储服务的具体内容是什么？ 答：控制卷烟仓储破损，确保库存帐物相符；遵循先进先出原则，选定出库卷烟批次。 18、准确、快速的分拣服务的具体内容是什么？ 答：实现卷烟打码到条，分拣到户快速精准。 19、及时、周到的送货服务的具体内容是什么？ 答：制定合理配送计划，规定时间范围送达；送货人员统一着装，言行举止文明礼貌；销售货款日结日清，客户意见收集反馈。 20、灵活、多样的增值服务的具体内容是什么？ 答：实行商品回溯追踪，提供代发通知服务；贯彻行业政策宣传，提供包装薄膜回收。
2014年电力行业电气竞赛试题 一、填空题 1、中小容量的异步电动机一般都有（短路）保护，失压保护和（过载）保护。 2、电机绝缘材料A级耐热能力为（ 105 )℃,E级为（ 120 ）℃,B级为130℃。 3、电磁式交流接触器的衔铁上都装有(短路环 ),以消除铁心的振动和噪音。 4、三相负载接于三相供电线路上的原则是：若负载的额定电压等于电源线电压时，负载应作（Δ）联结；若负载的额定电压等于电源相电压时，负载应作（ Y ）联结。 5、自动空气开关又称自动开关。其热脱扣器作( 过载 )保护用，电磁脱扣机构作( 短路 )保护用，欠电压脱扣器作( 失压 )保护用。 6、断路器最低跳闸电压及最低合闸电压，其值分别不低于（ 30% ）Ue，不大于（ 70% ）Ue。 7、异步电动机在不稳定运行区范围内，转矩随转差率的增大而（减小）。 8、绕线式异步电动机的起动通常采用在转子回路中串接电阻的方法起动，即能降低启动电流又能增加（启动转矩）。 9、异步电动机做空载试验时，时间不小于 1min 。试验时应测量（绕组）是否过热或发热不均匀，并要检查轴承（温升）是否正常。 10、发电机定子线圈相间绝缘电阻应为（ 0 ）MΩ。 变频调速技术的优点有（节能）（起动性能好）（电机损坏少）。 11、IGBT比普通晶闸管功耗（小），响应速度（快）。 12、IP45设备防护等级IP45中的的4代表（可以防护1mm的粉尘碎屑）；5代表（可以防护水直接喷射）。 13、直流电机的励磁方式（串励）（并励）（复励）（它励）。 14、电压源的内阻(很大)；电流源的内阻(很小)。 15、在6-10KV中性点不接地系统中发生接地时，非故障相的相电压将(升高1.732倍)。 16、在中性点直接接地系统中，发生单相接地故障时，非故障相对地电压(不变)。 17、RLC串联电路发生谐振的条件是)。 18、晶闸管触发导通后,其控制极对主电路(不起失去没有）作用。 19、厂用中低压配电系统的接地方式有(直接接地系统) (不接地系统) ( 经消弧线圈或者高阻接地)。 20、配电盘上的交流电压表指示的是(有效)值，直流电压表指示的是(平均)值。
职工职业技能大赛工作总结 为全面贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于加强技能人才队伍建设的有关精神，加快培养我省工业强省战略、大数据战略行动计划所需的人才队伍，为我省后发赶超、全面实现“十三五”奋斗目标打下坚实基础。××省经济和信息化委员会、××省总工会、××省人力资源和社会保障厅、××省质量技术监督局、共青团××省委员会共同举办了××省装备制造业、电子信息产业职工职业技能大赛（以下简称大赛）。截止8月5日，大赛各项赛事圆满完成，现将主要工作总结如下： 一、大赛基本情况 本次大赛是我省实施“十三五”规划开局之年举办的一次省级一类大赛。目的就是紧紧围绕我省大数据、高端装备制造、智能制造等重点领域，通过搭建省级层面的技能大赛平台，积极推进“中国制造2025”和“互联网+”行动，在全省职工队伍中广泛开展“践行新理念，建功十三五”劳动竞赛，营造“学技术、练技能、长本领、建功业”的社会氛围，吸引广大职工参加岗位练兵的热情，以赛促学、以赛促训，进一步推进我省装备制造业、电子信息产业职工队伍整体素质和技能的提升。 （一）前期筹备工作。今年1月份，根据省委省政府工业强省战略和大数据战略行动的有关要求，围绕我省大数据、高端装备制造、智能制造等重点领域，我们进行了认真的调研摸底。征求了省经信委、省总工会、省人力资源社会保障
厅、省质量技术监督局、团省委等部门的意见建议，确定了本次技能大赛的6 个比赛工种。其中，电梯维修工、数控加工中心操作工、维修电工、计算机辅助设计设为个人赛，云计算技术与应用、物联网技术与维护设为团体赛。6个比赛工种既包括传统制造业的基础工种，也包括了现代新型信息技术专业，体现了当前我省经济调结构、转方式、促创新的现实需要。 4月7日，召开了大赛组委会第一次会议，审定通过了大赛总体实施方案，明确了竞赛方式、参赛范围、竞赛标准和奖励办法等。4月18日，印发了《关于举办××省装备制造业、电子信息产业职工职业技能大赛的通知》。及时组织成立了专家组，指导推动各市（州）、产业工会和承办单位制定具体实施方案、技术规程及相关技术文件，为竞赛奠定良好基础。5月10日，召开了大赛新闻发布会，××电视台、××日报、人民网、中国新闻网等省内外20余家新闻媒体进行了宣传报道。各市（州）、各产业工会广泛组织开展了选拔赛和赛前训练活动。6月27日，各市（州）、产业工会圆满完成选拔工作，来自全省9个市（州）、贵安新区、7个产业（行业）工会及贵航集团、航天十院、振华集团等19个代表团的100支代表队281名选手成功进入决赛。 （二）组织实施情况。6月4日，在贵阳中航电梯公司举办了大赛开幕式和电梯维修工比赛，这也是全国第二届电梯维修工技能大赛××赛区的决赛。来自全省各市（州）的26支代表队、52名选手参赛。省人大常委会副主任、省总工会主席袁周出席开幕式并宣布大赛开幕，省总工会党组书记杨兴举、省经信委副主任王剑分别讲话，省人力资源社会保障厅副巡视员单晓龙，省质量技术监督局副局长徐国俊，团省委副书记徐锡广等出席开幕式并视察比赛现场。7月14日
烟草行业物流发展现状 以白沙集团为例，它是涉足物流产业比较早的烟草行业骨干企业之一。1992年投资成立的深圳市白沙物流有限公司，注册资金6000万元，总投资2.5亿元人民币。其基本业务有：仓储、运输、装卸等；附加值业务有：订单处理、货物验收、仓库加工、送货代收款、货物回收、替换等；高级服务包括：库存分析报告、库存控制、供应链的设计建议。公司根据ISO9000的标准，创建了白沙物流管理模式，建立了现代管理体系，基本实现了精细化管理。同时，在物流管理方面，开发了一套适合本企业发展需要的物流管理软件，包括接受订货系统，收货系统，库存管理系统，发货系统和配送系统，从而保证物流服务的完善性和安全性。 企业的物流成本是除了原材料成本外的最大成本，一般占总成本30%-40%，采用电子商务的物流管理后白沙集团可以节省15%-30%物流成本，大大地减少库存和运输成本。 但是在我国物流产业正在迅速兴起，物流市场正在加速形成的背景下，物流产业发展过程中出现的问题也同样值得我们关注。 目前发展物流产业中存在的问题 （一）对物流业前景的宣传有片面、夸大其词的倾向。各种相关报刊、杂志对物流宣传连篇累牍，各种物流研讨会、交流会一个接一个，加之跨国物流企业陆续在国内安营扎寨，给人的感觉是物流的春天已经来了。实际上物流业发达的美国，前500大的企业基本上采取合作物流，而不是自办物流，且仅有20%的物流企业的日子比较好过，由此可见，物流产业同股票市场一样“入市有风险，投资要当心！”。 （二）现在国内物流企业大多数只是从事所谓的运输、仓储、配送等服务，他们往往只专注于常规的物流服务，性质大同小异，但是很少有增值的东西。绝大多数企业只能提供单项或分段的物流服务，不能形成完整的配套物流服务。 （三）对发展物流业的基本条件认识不够清晰。把物流等同于大型仓库加储运设备，加之交通便利、有一定的市场，认为就可以发展物流，这是非常危险的思想！
卷烟商品营销职业技能竞赛 第一届全国烟草行业卷烟商品营销职业技能竞赛 营销理论试卷 注意事项 1、竞赛时间：90 分钟。 2、请首先按要求在答题卡上填写您的基本信息，科目代码 为201。 3、请仔细阅读各种题目的答题要求，在答题卡规定的位置 填涂您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画 5、卷面满分100 分。 一、判断题( 1～10 题，每题0.4 分，共 4 分。每题的叙述：你认为正确的，请在答题卡上把相应题号下“A” 涂黑，你认为错误的，把“B” 涂黑。)
1、( ) 卷烟零售客户是整个烟草供应链的终端，是联系烟草公司和卷烟消费者的桥梁和纽带，因此烟草公司必须十分重视卷烟零售客户的素质情况。 2、( ) 要有效发挥企业文化的功能和作用，就要求职工必须具备较高的职业道德水平。 3、( ) 调查问卷的填表说明应符合阅读习惯，必须在调查问卷的开头出现。 4、( ) 销售分析与成果评估程序的第一步是确定分 析计划，最后一步是做出分析结论。 5、( ) 现在国家烟草专卖局大力倡导的工商协同营销是一种典型的“垂直协同营销” ，“垂直协同营销”模式的成功在于它有效整合了纵向产业链，形成一个相对封闭的生态圈，从而使每部分都能相互依靠，共同发展。 6、( ) 服务质量是指实际服务水平与服务标准或服务需要(服务期望)之间的差异程度。该差异小，说明服务质量差，该差异大，说明服务质量好。 7、( ) 不间断追踪的优点，在于它能消除“正常的或者特别的营销活动或事件” 带来的干扰，提供一套更具有代表性的调查数据。 8、( ) 提高服务质量的常用方法包括服务标准跟进和服务蓝图技巧。 9、( ) 问卷调查数据的逻辑检查是从定量角度检查数据是
焊工赛项技术文件 一、命题标准 本届职工职业技能大赛焊工比赛内容由理论考试和实际操作两部分组成，理论考试占总成绩30%，实际操作占总成绩70%。 二、理论考试 （一）试题类型 试题类型分为判断题、单选题、多选题。实行百分制。 （二）考试时间 考试时间为90分钟。 （三）考试方式 考试采用闭卷笔答方式。 （四）复习参考材料 国家职业资格培训教程《焊工》（中国劳动社会保障出版社出版，书号：3819）； 国家职业资格培训教程《焊工》（中国劳动社会保障出版社出版，书号：3627）； 职业技能鉴定指导《焊工》（中国劳动社会保障出版社出版，书号：4026）。 （五）考场规则 1.参赛选手须佩带准考证提前10分钟进入考场，并按
指定座位号入座。 2.考试需要的笔、纸等用品统一发放，选手不得携带手机等通讯工具和与考试相关的其它物品进入考场，违者取消考试资格。 3.选手应在试卷规定的位置填写姓名、准考证号，考卷其它位置不得有任何标记或符号，违反者试卷作废。 4.参赛选手应遵守考场纪律，服从监考人员指挥。选手应保持肃静，不准有作弊行为，违反者取消考试资格。 5.迟到10分钟以上的选手不得进场参加考试。开考30分钟后选手方可交卷。 6.考试过程中有事可向监考人员举手示意，由监考人员负责处理。涉及到考题的内容不予解释。 7.考试时间终止，停止答题，应将试卷连同草稿纸一起上交后离开考场。 8.考试结束后由保密组当场密封试卷。 9.考试期间，考场外周围不得有人逗留或谈论试题。 10.除监考人员外，其他人员未经允许不得进入考场。 三、实际操作 （一）操作项目 1.板对接仰位焊4G(焊条电弧焊SMAW)； 2.管对接向上45° 6G（CO2药芯焊丝气体保护焊FCAW）； 3.管对接加障碍焊2G、5G、6G（手工钨极氩弧焊GTAW），具体焊接位置在领队会上从2G，5G，6G三种位置中抽取一
员工技能竞赛方案
云南云峰旅游产业集团有限公司 单项劳动职业技能竞赛方案 为进一步提高公司各运营体员工的业务知识和操作技能、规范服务礼仪，增强服务意识，促进员工之间的交流和学习，提高公司整体服务质量水准，树立良好的品牌，人力资源部组织举办职业技能大赛，具体方案如下： 一、竞赛组委会 组长： 副组长： 成员： 主办部门：人力资源部 二、现场主持人： 三、现场协调人： 四、竞赛评委会 总裁判： 副总裁判： 项目裁判员：各部门负责人 计分员： 电脑操作员： 五、竞赛方式：技能竞赛 六、举办时间：待定
七、举办地点：会所 八、竞赛前准备工作 1、初赛由各部门自行组织，选拔人员参加决赛，并将参赛人员名单报送人力资源部质检部,上报时间待定。 2、技能竞赛评分表由人力资源部编制，评分标准由人力资源部与各部门共同制定。 3、竞赛所需物品由各部门自行准备。 九、竞赛实施办法 室内（小宴会厅）竞赛 前厅: 1、前台模拟接待 ①参赛选手：名额待定，不设时间限制。 ②竞赛目的：检验选手的语言表示和应变能力，入住登记流程的掌握程度，处理问题的方式方法及综合素质。 ③选手表演完毕，由部门经理对表演结果进行现场简评。财务部: 1、假钞识别 ①参赛选手：名额待定，限时4分钟。 ②竞赛目的：检验选手对假钞的识别能力。 ③选手操作完毕，由部门经理或主管现场简要介绍识别假钞
的办法。 2、点钞 ①参赛选手：名额待定，不设时间限制，以选手的比赛时间长短及评分结果排定名次。 ②竞赛目的：检验选手的点钞速度和正确率。 ③选手操作完毕，由部门经理进行现场简评。 3、加数 ①参赛选手：名额待定，不设时间限制，以选手的比赛时间 长短及评分结果排定名次。 ②竞赛目的：检验选手的加数速度和正确率。 ③选手操作完毕，由部门经理进行现场简评。 客房： 1、中式铺床 ①参赛选手：名额待定，限时3分钟。 ②竞赛目的：检验选手能否在规定的时间内或提前按规范 的操作程序和规定的标准要求完成铺床操作。 ③选手操作期间，由该岗位主管向观众讲解中式铺床的规范 程序和标准要求；选手操作完毕，由部门经理进行现场简 评。 2、叠毛巾比赛 ①参赛选手：名额待定，不设时间限制，以选手的比赛时间
中国烟草物流现状与展望 摘要：对中国烟草物流现状进行了解、分析，探讨中国烟草未来发展方向及其将遇到的困难 关键词： 中国烟草；物流；信息化 引言： 当今世界，信息技术特别是网络技术的发展，为烟草物流发展提供了强有力的支撑，使物流研究向信息化、网络化、智能化方向发展。这不仅使物流企业和烟草企业建立了更为密切的关系，同时物流企业也为烟草业客户提供了更高质量的物流服务。在全球经济运行日趋高效的环境下，物流产业必将走向时代的前沿。在与外资与内资的博弈中，国内物流产业必须迎头赶上，烟草物流企业只有做大做强才能在这场不见烽烟的战场上取得主动。国外 物流企业在对国内物流资源、人力资源不断整合的进程中，
逐渐适应中国的国情，适应中国企业特色形成自己的竞争力；同时，国内物流企业通过横向比较，相互学习，借鉴国外先进物流管理技术、经营经验，也会加速促进国内现代物流体系的形成。 1 烟草物流 物流系统是现代社会经济系统的主动脉。没有流通，商品的价值和使用价值都无法实现。首先，从宏观的角度看，经过物流过程，不计其数的原材料流人庞大的制造体系中，然后再通过千千万万的市场营销渠道，把各种各样的产品配送到亿万顾客手里。在发达国家和在我国，社会物流总成本在国民生产总值中都占有相当大的比重。其次，从微观的角度看，对于一个企业来说，物流能力被看作企业的核心能力，尤其是在发达国家物流能力成为企业获取竞争优势的战略资源。 1.1烟草物流产业运作模式分析 1.11自营物流运作模式 自营物流模式在很多烟草工业企业比较普遍，所谓自营物流就是由企业自主投资兴建物
流体系或者投资参股组建第三产业运输公司等，包括物流硬件、软件、人力资源配备、费用结算等全部或部分在烟厂内部循环，整个物流过程如计划、执行、控制、结算等相关环节全部在烟草工业企业内部控制。 1.12自营物流与第三方物流相结合的运作模式 目前，自营物流与第三方物流的混合模式也比较普遍。所谓自营物流与第三方物流的混合模式是企业采取的一种灵活过渡的物流形态。对于烟草工业企业而言，部分物流运作自主运营，部分物流运作外包第三方。这种运作形态多见于卷烟成品的公路运输和航空运输。 1.13第三方物流运作模式 第三方物流模式是第三方物流企业独立承包一家或多家生产商或经销商的部分或全部物流业务。烟草行业也存在这种模式，实际上这种方式是混合模式的一种创新和进步。这种方式以烟草产品产地和烟草产品销售地为中心，尤其在卷烟公路运输方式上基本采取第三方物流模式在烟草工业企业中，(尤以红塔烟草集团)比较突出，在烟草商业企业中，以省外为销售对象的烤烟省外调运基本采取第三方物流模式 1.2烟草物流配送的实际情况如下 烟草物流中心负责全市烟草零售网点的物流配送任务，零售网点分布在全市各地，其总体数量大致稳定，但仍有少量增长，零售网点的地理位置有时会有改变，甚至撤销该网点。物流配送车辆由单个物流中心出发，配送到全市各零售网点，配送完成后车辆返回该物流中心，而且所有配送车辆为同一型号，装载量相同。
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附件： 电力行业特有职业（工种）高级技师 鉴定考评办法 第一章总则 第一条为进一步完善电力行业特有职业（工种）高级技师鉴定考评制度，根据原劳动和社会保障部《关于开展技师考评社会化管理试点工作的通知》（劳社厅发［1999］25号）、《关于健全技能人才评价体系推进职业技能鉴定工作和职业资格证书制度建设的意见》（劳社部发［2004］15号）和《电力行业职业资格证书核发管理办法》等文件规定，结合电力行业实际情况制定本办法。 第二条高级技师是在技术密集、工艺复杂的职业（工种）中设置的技能等级（国家职业资格一级）。电力行业特有职业（工种）高级技师名称设置见附件1。 第三条高级技师鉴定考评遵循标准统一、自主报名、专业考评、综合评审的原则。 第二章机构设置及职责 第四条电力行业设电力行业高级技师资格评审委员会，下设评审委员会办公室和各专业专家评审委员会。 （一）电力行业高级技师资格评审委员会由电力行业职业技能鉴定指导中心（以下简称“指导中心”）负责组建。设主任1人，副主任1人，委员若干。主任由中国电力企业联合会领导担任，—2—
副主任由电力行业职业技能鉴定指导中心主任担任，委员由国家电网公司、中国南方电网有限公司、各发电集团公司、各水电建设集团公司人力资源部负责人组成。 其主要职责是： 1、全面负责电力行业高级技师资格评审工作，制定电力行业高级技师资格评审有关政策、规定； 2、指导评审委员会办公室和各专业专家评审委员会工作； 3、组织开展电力行业高级技师鉴定考评工作，并对各专业专家评审委员会的评审结果进行审核、认定； 4、协调解决电力行业高级技师资格评审工作中出现的问题。 （二）评审委员会办公室设在电力行业职业技能鉴定指导中心，由指导中心代章。 其主要职责是： 1、负责电力行业高级技师资格考核评审日常管理工作； 2、负责高级技师申报材料接收、初审、汇总、分类工作； 3、负责评审专家数据库的更新和管理。 （三）各专业专家评审委员会根据电力行业特有职业（工种）属性划分。各专业专家评审委员会设主任1人，副主任1人，评审专家若干。主任在各鉴定中心主任中聘任，副主任根据评审工作需要进行聘任，评审专家在电力行业高级技师评审专家数据库中随机选取聘任，各专业评审专家数据库采取不定期调整。 其主要职责是： 1、负责本专业范围内高级技师资格评审工作，并将评审结果报送评审委员会办公室； —3—