管理手册
第一部份组织系统
一、xxx房地产开发有限公司组织机构图
●一个上级原则
●责权一致的原则
●既无重叠，又无空白的原则
高管层
部门层
二、雄森房地产开发有限公司各部门职能说明书（草案）
NO ：YR-2-002
一、 董事会职能 1、执行总公司的诀议。
2、决定公司的经营计划和投资方案。
3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。
4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。
5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。
6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。
7、聘任或解聘项目公司总经理，根据总经理的提名，聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人，决定其报酬事项。
8、审定公司的基本管理制度。
9、负责对公司运营的监督管理
二、总经办职能
1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作(政策)。
2、负责总体发展规划及实施、管理
3、向董事会提出经营预算和费用预算。
4、领导项目公司的经营活动，实现经董事会批准的预算利利润指标。
5、保证项目公司能提供符合标准的服务
6、收集客户的反映，研究市场的需求，不断调整项目公司的经营方向，项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。
7、决定广告基调，指导广告战略。
8、代表本项目公司对外开展公关活动。
10、按既定模式管理公司。
11、建立和完善公司的工作程序和规章制度。
13、向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划。
14、决定本项目公司主管层（含主管层）以上人员的任免职奖惩
15、向董事会提出营业状况和财务状况报告，接受质询，将决议事出有因项转达所属人员，并执行该项决议。
16、审核人事行政部所制定的各项人事制度，包括员工手册、公司CI形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等的审订。
17、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。
18、亲临现场处理本项目公司紧急事件，确保企业正常运作。
19、支持协调会议，仲裁及防止各部门之间的冲突。
20、发现并消除公司的安全隐患，为大规模的改造向董事会提出预算外开支汁划。
21、保证员工和客人在公司内的安全。
22、抓好企业文化建设。
三、营销策划中心职能
1、对总经办负责。
2、根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，呈报总经理。
3、负责根据销售部各时期的租售计划，制订相应的推广策划方案，配合销售部招商工作的开展。
4、根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施。
5、深入了解项目的经营特色和经营情况，定期收集房地产信息，不断推出各种促销手段和措施。
6、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作。
7、负责项目的服务管理工作，制订相关服务措施及相应的管理制度。
四、工程管理中心
1、向总经办负责。
2、参与工程项目投资策划、项目可行性研究工作，联络设计单位对总体规划设计、单体工程各专业施工图纸设计并审核，参与工程预结算书
编制，负责工程施工管理到竣工验收全过程操作。
3、根据公司各项目建设的实际情况，编制并实施完成工程计划，按时上报工作情况，及时跟进落实各项工作计划及资金计划。
4、参与工程施工招、投标工作，编写工程施工合同，并进行审批、签订。
5、加强质量控制，保证工程施工按有关规定要求进行。
6、协调好各部门及外单位的关系，使工程顺利进行。
五、企业管理中心
1、向总经办负责。
2、协助总经办管理开发部、人事行政部、财务部、物业管理部的具体工作和事务。
3、负责综合经营开发管理以及规划、协调、指导和监督。
4、负责资金计划、资金调度和控制管理。
六、销售部职能
1、向营销策划中心负责。
2、负责公司商业物业、物业内公共场地、广告牌等的招商、租售工作。
3、协同策划部掌握市场行情，制定并执行相应的招商计划、策略。
4、挖掘新的客户来源，跟踪潜在客户，并对客户资料进行整理归档。
5、与新旧客户保持良好关系，协助客户解决在招商、租售过程中的问题。
6、负责办理招商、租售中的各项手续，做好售后服务工作。
7、协助财务部收取客户需缴交的各项费用。
8、配合其他部门做好客户服务工作。
七、策划部职能
1、向营销策划中心负责。
2、根据公司的发展战略制定房地产的各项推广策划方案。
3、负责房地产广告的制作及实际操作。
4、负责根据物业的特点组织策划各项公关宣传活动，并负责其实施工作。
5、协同销售部进行物业招商、租售工作。
八、设计部职能
1、向工程管理中心负责。
2、参与项目的投资分析、建筑策划等项目开发的前期规划工作。对外来方案图纸，组织本部门和相关部门讨论、论证、上报和实施。
3、参与做好各项从规划方案至施工图纸过程中的建筑成本控制、估测工作。
4、负责楼宇室内、外主要建筑材料的规格、品牌等的选用、确定工作。密切与预算造价部配合。
5、收集房地产、楼宇的市场调研成果，销售策划等部门反馈资料，做好与相应部门的交流工作。
6、组织本部门人员承担一个土建设计室的完整图纸生产工作。做好与总工室的工作配合和设计挂靠单位的衔接工作。
7、负责设计室对工地的服务、跟踪工作，参与图纸会审工作。
8、与设计合作公司的交流、配合工作。
9、完成其他工作。
九、工程部职能
1、向工程管理中心负责。
2、负责制定各阶段的施工进度计划、采购计划及资金需求计划。
3、负责严格执行公司的决议，严格工程预、决算的审批手续，合理使用财力、物力，发挥经济效益。
4、协助公司进行招、投标及选择施工队伍的具体工作。
5、进行施工阶段的进度控制，审查施工组织设计，监督进度计划的实施，完成工期目标。
6、负责管理施工队伍，并协调好对内对外的关系。
7、做好材料、设备、人员的管理工作。
8、整理有关资料、图纸，做好归档工作。
9、负责工程质量检查及工程验收、竣工验收工作，及时解决施工中的各种问题。
十、总工室职能
1、向工程管理中心负责。
2、负责处理和解决各项工程技术问题。
3、参与工程项目的设计方案的讨论和审核工作。
4、参与工程建设成本的分析和控制工作。
5、参与工程的建筑材料的选用及材料进场的验收工作。
6、参与工程招、投标及工程队伍的选择工作。
7、主持工程图纸的会审工作及工程的验收工作。
8、审批各工程项目施工、组织设计方案。
9、收编并保管工程项目的全部技术档案。
十一、装修部职能
1、向工程管理中心负责。
2、负责工程项目的外装修及内装修的施工计划、资金计划的制定并组织实施。
3、参与工程招、投标工作，协助总工室对工程项目进行质量监控。
4、主持工程图纸的会审工作及工程的验收工作。
5、审批各工程项目施工、组织设计方案。
6、解决装修工程中的各项工程技术问题.
7、收编并保管工程项目的全部技术档案。
十二、预决算部职能
1、向工程管理中心负责。
2、负责工程预结算书的编制工作。
3、参与工程施工合同的编写工作。
4、协助财务部审议工程付款情况。
5、参与工程验收，并对工程适时进行预决算工作。
十三、项目拓展部职能
1、各综合管理中心负责
2、负责项目的开发。
3、负责对公司项目的立项、申报。
4、负责土地的规划、征用开发和管理。
5、负责办理土地证、房地产证、销售证等各类证件。
6、协助做好前期工程的服务工作。
7、协助办理企业注册等各项审批工作。
8、协调好与相关政府部门的关系
十四、人事行政部职能
1、向综合管理中心负责。
2、编写制定公司人事行政管理制度。
3、组织统筹公司人力资源开发及聘用工作。
4、组织统筹并管理、监督公司行政管理运作。
5、协调并支持、配合公司各部对人力计划、行政开支的管理工作。
6、协调配合公司各部对人事、行政方面工作的支持。
7、组织、统筹配合公司各部对员工进行培训及考核工作。
8、组织统筹策划企业文化活动，增强公司凝聚力，员工归宿感。
9、依时计划统计向公司呈报各项人事、行政工作月、季、年报表给公司决策参
考。
10、制订公司办公费用总开支的计划，并加以调控。
11、配合支持公司对外人事、行政事务工作。
12、做好员工到任、离职的交接工作，保证各个岗位的工作衔接正常。
13、公司的各种规章制度的落实和执行。
14、整理建立公司的档案，统一公司的公文格式
15、对外协调好政府劳动管理部门的关系。
16、负责日常的接待工作。
十五、培训部职能
1、据公司战略发展制订公司培训计划、培训费用、培训总结工作。
2、订公司培训制度及建立完善的培训体系
3、协助各部门，制订实施监督各部门的业务培训计划。
4、组织统筹监督公司各部对员工的培训及考评工作。
5、组织安排对新员工进行职前培训。
6、组织管理、业务短训班、研讨班、讲座等培训活动。
7、合理安排培训人员，检查培训质量，组织人员考核。
8、组织编写、翻译、审核培训教材及资料。
9、教学仪器设备的保养、维修及购置。
10、管理和控制外派学习的员工，审核员工申请报销业余学习的学费。
11、负责公司企业文化建设的策划、安排组织实施工作。
十六、公关部职能
1、责树立公司良好的形象。
2、责公司对外有关单位、政府职能部门的联系、沟通工作。
3、参与公司重大新闻发布会组织筹备工作。接待重要宾客的来访。
4、接待重要业务单位来访。
5、经常调查研究、收集整理有关资料，了解国内外有关的经济政策和行业发展情况。
6、负责办理公司所需的各种政府批文。
十七、财务部职能
1、向综合管理中心负责。
2、遵守财务纪律，建立和健全各项财务管理制度。
3、抓好各项应收款项的核算的工作，督促经办部门限期清理。
4、负责对各项经济合同及维护保养项目进行议及审定
5、按有关合同的要求，做好各类工程款项的拨付、结清工作
6、执行审批制度，按规定的开支范围和标准核报一切费用，负责发放员工
工资、奖金。
7、严格执行现金管理制度和支票的使用规定，做好收费发票的购买、保管、使
用及回收。
8、编制记帐凭证。及时编制各类报表，妥善管理会计帐册档案
9、拟定各项财务计划，提供财务分析报告呈总经办。
十八、物业管理部职能
1、向总经办负责。
2、起草、制订有关项目公司物业发展的各项策划方案，呈报主管副总经理。
3、协助制定有关公司的物业管理发展战略。
4、负责协助对本项目公司所有物业维护保养项目可行性研究工作。
5、协调所属各部门的工作关系以及与政府相关职能部门的公共关系。
6、协助主管副总经理审核本项目公司物业的维护保养项目的预算案。
7、协助主管副总经理适时主持例会及对外接待事宜。
8、协助主管副总经理做好年度、季度、月度物业维护保养报表及费用支出预算的审核与控制。 9、协助主管总经理处理各种突发及投诉事件。
十九、 财务部职能
3、向综合管理中心负责。
4、遵守财务纪律，建立和健全各项财务管理制度。
3、抓好各项应收款项的核算的工作，督促经办部门限期清理。
4、负责对各项经济合同及维护保养项目进行议及审定
5、按有关合同的要求，做好各类工程款项的拨付、结清工作
6、执行审批制度，按规定的开支范围和标准核报一切费用，负责发放员工 工资、奖金。
7、严格执行现金管理制度和支票的使用规定，做好收费发票的购买、保管、使 用及回收。
8、编制记帐凭证。及时编制各类报表，妥善管理会计帐册档案
高管层
部门层
主管层
员工
岗位是组成公司管理的每一块砖或每一个部件，管理树上的每个空格都表示职务名称，针对每一个岗位都必须有一份岗位描述。
（一） 岗位描述
总经理
1、 职务名称：总经理
2、 直接上级：董事长
3、 直接下属：营销策划中心副总经理，工程管理中心副总经理，综合管理中心
副总经理、总经理秘书
4、本职工作：组织、实施、领导公司的正常运作，使公司获得经济效益和社会效益。
5、总经理对董事长负责，行使下列职权：
●主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议；
●组织实施公司年度经营计划和投资方案；
●审订公司内部管理机构设置方案；
●审订公司的基本管理制度；
●制定公司的具体规章；
●提请或者解聘公司副总经理；
●公司章程和董事会授予的其它职权；
●总经理列席董事会会议。
（二）岗位描述
营销策划中心副总经理
1、职务名称：营销策划中心副总经理
2、直接上级：总经理
3、直接下属：策划部经理，销售部经理
4、本职工作：主持营销策划中心全面工作。
5、直接责任：
7、草拟公司年度经营计划，上报总经理批准。
8、负责编制本中心的年、季、月度工作计划、租售计划，行政费用、租售费用计划。
9、根据以上计划指标，负责制定相应的实施方案和措施，在确保完成计划指标同时，能有效地节省费用。
10、负责协助总经理对公司所有工程项目投资策划，项目可行性研究工作。
11、主持、组织策划工作，拟定招商、招租及租售方案，确保完成租售指标。
12、统筹或主持本中心主管级以上的人事招聘、培训及考核等工作，提名本中心主管级以上人员的聘任、辞退、升职，经综合管理副总审
核，报总经理批准。
13、负责公司及本中心的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄。
14、负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作，稳定和提高本中心员工队伍素质等企业文化建设工作。
15、积极完成上级临时交办的各项工作。
（三）岗位描述
工程管理中心副总经理
1、职务名称：工程管理中心副总经理
2、直接上级：总经理
3、直接下属：设计部经理、工程部经理，总工程师、装修部经理、预决算部经理
4、本职工作：主持工程管理中心全面工作
5、直接责任：
16、负责参与工程从投资策划、项目可行性研究工作，联络设计单位对总体规划设计、单体工程各专业施工图纸设计并审核，参与工程预
结算书编制，负责工程施工管理到工程竣工验收全过程操作。
17、编制并实施完成工程管理中心的月、季、年度工作计划，按时上报月度工作计划、资金计划和工作总结，及时编制、上报、跟进落实
生产、办公用品计划、材料采购计划，根据工程预结算书填制工程请款表等事项。
18、参与工程施工招、投标工作，审议工程施工合同经财务部和专业律师审议后呈报总经理审批。
19、提名本中心主管级以上人员的招聘及不称职员工的解聘工作，经人事行政部考核，综合管理副总审核，报总经理审批。
20、与政府职能部门搞好关系，力保工程建设顺利进展。
21、主持做好已交付客户使用的楼宇的工程回访信息反馈工作及保修期内的工程质量维修跟进工作。
22、做好策划部、租售部、公关部、物业经营管理部、人事行政部的各项横向配合工作，完成公司的各项工程及经营计划。
23、完成公司领导的交给的各项临时性工作。
（四）岗位描述
企业管理中心副总经理
1、职务名称：企业管理中心副总经理
2、直接上级：总经理
3、直接下属：人事行政部经理、物业部经理
4、本职工作：负责企业管理中心全面工作。
5、直接责任：
24、草拟公司年度经营计划，上报总经理批准。
25、负责编制本中心的年、季、月度工作计划、租售计划，行政费用、租售费用计划。
26、根据以上计划指标，负责制定相应的实施方案和措施，在确保完成计划指标同时，能有效地节省费用。
27、负责协助总经理对公司所有工程项目投资策划，项目可行性研究工作。
28、负责制定公司各部门工作范围及各岗位职责，负责编制公司各项工作的操作程序、工作标准，并负责检查、协调、督导各部门工作的
顺利开展。
29、主持、组织策划工作，拟定租售策划方案，确保完成租售指标。统筹或主持主管级以上的人事招聘、培训及考核等工作，提名公司及
本中心主管级以上人员的聘任、辞退、升职，报总经理批准。
30、负责公司及本中心的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄。
31、负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作，稳定和提高公司员工队伍素质等企业文化建设工作。
32、积极完成上级临时交办的各项工作。
-（五）岗位描述
策划部经理
1、职务名称：策划部经理
2、直接上级：营销策划中心副总经理
3、直接下属：策划助理
4、本职工作；策划方案的撰写及实施。
5、直接责任：
33、统筹组织本部的策划工作。
34、负责有关市场策划方案的撰写、广告方案的撰写与编制，并有效地组织实施与监控。
35、搜集有关房地产市场信息及资料，建立和逐步完善信息资料库的管理，为市场租售提供有利依据。
36、为公司提供市场及租售策划方案，并协助实施与监控。
37、提供广告策划方面的报价，以及材料、市场动态的资料，并分类整理存档管理。
38、编制市场推广费用的计划，并加以监控与及时呈报。
39、负责展销会现场气氛布置的方案，组织实施并确保租售计划的完成。
40、协助人事行政部做好本部门人员招聘、考核、培训工作。
41、积极配合公司各部门运作管理及协调工作。
42、组织完成本公司的CI、VI策划工作。
43、积极完成上司安排的工作。
（六）岗位描述
策划助理
1、职务名称：策划助理
2、直接上级：策划部经理
3、直接下属：策划文案
4、工作责任：
44、负责有关市场策划方案、广告策划案的撰写。
45、负责监督有关租售计划的实施和总结分析。
46、搜集有关铺位、写字楼招租、房地产销售市场信息，并分类整理成档。
47、协助经理制定本部门的月、季、年度的工作计划和总结分析。
48、负责相关市场推广资金计划，监督并作总结分析。
49、负责监督、指导策划文案的工作。
50、完成经理交待的临时任务。
（七）岗位描述
策划文案
5、职务名称：策划文案
6、直接上级：策划助理
7、本职工作：策划文案的撰写。
8、工作责任：
51、协助策划助理撰写相关市场策划、广告策划方案，并有效地组织实施和监督。
52、负责搜集相关广告的报价及相关材料、样板的搜集及最新市场信息资料，建立相关信息库。
53、协助经理完成本公司CI、VI的策划工作。
54、负责广告费用计划并组织实施及监控。
55、统筹组织相关广告活动并监控。
56、完成经理临时安排的其它工作。
（八）岗位描述
销售部经理
1、职务名称：销售部经理
2、直接上级：营销策划中心副总经理
3、直接下属：销售主任，租后服务主任
4、本职工作：本公司所有物业的销售工作
5、直接责任：
57、负责本部门人员的岗位培训，提高销售人员的营销技巧。
58、负责公司销售业务，获取最新市场销售信息，为市场策划提供可靠信息和依据。
59、了解市场及周边铺位写字楼、住宅信息状况，开拓新的租售策略和租售方案。
60、编制本部门月、季、年度租售计划和工作总结，确保完成公司下达的各项任务，并监控本部门的销售费用。
61、负责主动寻求各部门对销售的配合，并将信息反馈给相关部门。
62、督促本部门人员妥善做好档案资料管理。
63、妥善处理客户投诉。
64、配合相关部门，协调好与客户之间的关系。
65、搜集和整理客户的租售资料，并妥善分类、保管和存档，每月编写统计及分析报表，呈送有关部门。
66、协助办理客户签约手续。
67、协助人事行政部做好租售部员工聘任、考核、培训等工作。
68、协助财务部做好应收款工作。
69、协助公司其他部门的工作。
70、积极完成副总经理临时安排的工作。
（九）岗位描述
销售主任
职务名称：销售主任
2、直接上级：销售部经理
3、直接下属：销售员
4、本职工作：本公司所有物业的销售工作
5、直接责任：
71、协助经理完成本部门销售业务及管理工作。
72、负责指导本部门销售资料的登记、保管、整理、存档等管理工作。
73、负责召集部门的销售会议及业务培训工作，可在经理授权下主持业务会议及
其它重要工作会议。
74、定期向部门经理递交工作计划和总结。
75、协助经理妥善处理部门内外的联系与沟通工作。
76、积极完成上司临时安排的工作任务。
（十）岗位描述
售后服务主任
1、职务名称：售后服务主任
2、直接上级：销售部经理
3、直接下属：服务员
4、本职工作：售后服务及销售手续的办理
5、直接责任：
77、负责部门售后的后勤事务管理及对部门文员的行政监督工作。
78、负责客户的文书工作、文件收发、登记、归档、打印、会议记录、通知传递。
79、负责部门物品和示范样板房物品的登记保管事务。
80、负责租后服务跟进落实工作。
81、负责办理租售签约手续。
82、负责定期向部门经理递交租后工作计划和总结。
83、协助经理处理好与有关部门的沟通协作工作。
84、完成上司临时安排的工作任务。
（十一）岗位描述
售楼员
1、职务名称：售楼员
2、直接上级：销售主任
5、本职工作：协助主任做好销售工作
6、工作责任：
85、主动、自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作。
86、协助主任整理租售资料的统计和分类管理。
87、协助市场调查，及时上交工作计划及总结。
88、对客户有礼有节，不准有超越权限的承诺。
89、积极完成上司临时安排的工作。
（十二）岗位描述
售后服务员
1、职务名称：售后服务员
2、直接上级：售后服务主任
90、本职工作：协助服务主任做好相关工作
91、工作责任：
92、协助租后主任为客户服务。
93、协助办理相关的销售手续，并做好档案管理工作。
94、负责与客户沟通联系，为客户解决困难。
95、在与客户联系中，要有礼有节，不违背公司利益，又使客户满意。
96、协助经理处理投诉问题的落实、解决。
97、做好对外公关工作。
（十三）岗位描述
营销策划中心文员
1、职务名称：营销策划中心文员
2、直接上级：营销策划副总经理
3、本职工作：负责办公室日常事务
4、工作责任：
98、打印各类文稿件。
99、对本部门所、有文件进行归类整理、立档、归档。
100、每周各售楼处贷款互帐情况的统计及情况分析。
101、每月各售楼处贷款情况的审核、检查、督促。
102、协助经理协调服务中心与各售楼处的关系。
103、协助办理相关的销售手续，并做好档案管理工作。
104、代理业务的拓展及情况分析。
105、经理交代的其他工作。
（十四）岗位描述
设计部经理
1、职务名称：设计部经理
2、直接上级：工程管理中心副总经理
3、直接下属：设计师
4、本职工作：负责公司总体规划设计工作
5、直接责任：
106、向工程中心副总经理负责，完成上级领导下达的各项设计任务。
107、协助公司做好工程项目的投资策划，可行性分析工作，上报有关领导部门审核、批准。
108、做好已决定开发工程的总体规划设计工作，提供“五图一书”，进行设计报建工作；
109、做好单体工程的建筑、结构、水、电、装修、园林绿化工程等作业施工工图纸的设计工作，尽量节约工程投资。保证图纸的完整性和经济性，保证各专业图纸准时提供给施工单位，不影响施工进度。
110、及时参加图纸会审工作。
111、协助工程部做好钢盘隐蔽工程及其他施工现场跟进服务工作。
112、做好必要的公关协调工作，做好相关设计部门的配合工作，力保设计工作顺利进展。
113、做好营销策划部、售楼部、人事行政部办公室、物业管理服务公司的各项横向配合工作。
114、参与本部的人员的招聘及不称职人员的辞退工作。
115、完成上级领导安排的各项临时工作。
（十五）岗位描述
设计师
1、职务名称：设计师
2、直接上级：设计部经理
3、本职工作：建筑及平面设计
4、直接责任：
116、根据公司要求及意图，协助经理进行总体规划等设计工作。
117、跟踪各项设计的修改、定稿工作。
118、设计资料的分类、管理工作。
119、配合经理搞好相关规划部门及设计院的关系。
120、积极协助配合其他部门的相关工作。
（十六）岗位描述
工程部经理
1、职务名称：工程部经理
2、直接上级：工程管理中心副总经理
3、直接下属：施工主管
4、本职工作：负责工程部的工作
5、工作责任：
121、认真贯彻公司的各项决议，及时完成公司下达的工作任务。
122、负责按时制定出各阶段的施工进度计划、材料供应计划和资金需求计划，报总工程师、预决算师审核后，呈送工程管理中心副总经理。123、负责加强施工队伍的管理，确保按照图纸施工，施工组织设计和国家的规定标准施工。
124、按照公司的规定原则，参与进行招投标及选择施工队的具体工作。
125、负责及时编制各分部分项工程的施工预算，报预决算师核准以保证资金计划的落实实施。
126、负责把安全工作放在一切工作的首位，避免人身及机械安全事故的发生。
127、负责定期组织工程质量安全的检查活动，及时总结上报。
128、在征得工程管理中心副总经理同意的原则下，及时处理施工现场的各种质量事故。
129、认真参加图纸会审工作，并及时将设计和施工中发现的问题以书面形式报总工室，工程管理中心助理总经理处理。
130、负责随时跟进施工队的进度状况，发现问题须及时解决。判断确无能力完成施工任务的施工队应及时向主管领导汇报解决。
131、负责及时组织各分部分项工程的隐蔽工程验收工作，并确保资料的真实性和完整性。
132、负责收集整理各种资料，并接受质监小组对资料的审查。
133、及时完成公司交办的各种临时性工作。
（十七）岗位描述
房地产公司管理手册第一部份组织系统一、xxx 房地产开发有限公司组织机构图一个上级原则责权一致的原则既无重叠，又无空白的原则二、××房地产开发有限公司各部门职能说明书（草案）NO：YR-2-002 管理体制是一种严密的、合理的、形同机器那样的社会组织，它具有熟练的专业劳动、明确的职权划分、严格的规章制度，以及金字塔式的等级服从等特征，从而使其成为一种系统的管理技术体系。——马克斯.韦伯在企业形成金字塔式的组织结构，不断的权威、标准化的任务、各种活动的协调和参谋的作用做明晰的描述和反复强调，并辅之以正式的组织框图、岗位规程和组织手册。——卡斯特一、董事会职能1、执行总公司的诀议。 2、决定公司的经营计划和投资方案。 3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。 4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。 5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。 6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。 7、聘任或解聘项目公司总经理，根据总经理的提名，聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人，决定其报酬事项。 8、审定公司的基本管理制度。 9、负责对公司运营的监督管理二、总经办职能 1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作(政策)。 2、负责总体发展规划及实施、管理 3、向董事会提出经营预算和费用预算。 4、领导项目公司的经营活动，实现经董事会批准的预算利利润指标。 5、保证项目公司能提供符合标准的服务 6、收集客户的反映，研究市场的需求，不断调整项目公司的经营方向，项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。 7、决定广告基调，指导广告战略。 8、代表本项目公司对外开展公关活动。 10、按既定模式管理公司。 11、建立和完善公司的工作程序和规章制度。 13、向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划。 14、决定本项目公司主管层（含主管层）以上人员的任免职奖惩 15、向董事会提出营业状况和财务状况报告，接受质询，将决议事出有因项转达所属人员，并执行该项决议。 16、审核人事行政部所制定的各项人事制度，包括员工手册、公司CI 形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等的审订。 17、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。 18、亲临现场处理本项目公司紧急事件，确保企业正常运作。 19、支持协调会议，仲裁及防止各部门之间的冲突。 20、发现并消除公司的安全隐患，为大规模的改造向董事会提出预算外开支汁划。 21、保证员工和客人在公司内的安全。 22、抓好企业文化建设。三、营销策划中心职能 1、对总经办负责。
建设工程安全生产试卷 姓名：职务：成绩： 一、单项选择题（4个选项中，只有1个正确答案；每题2分，30题共60分） 1.安全生产管理是实现安全生产的重要（ B ） A．条件 B.保证 C.依据 D.因素 2.我们安全生产的方针是（D） A．生产必须安全、安全促进生产 B.反违章、除隐患、保安全、促生产 C.落实安全规章制度、强化安全防范措施 D.安全第一，预防为主 3.工程监督单位和监理工程师应当按照法律法规和工程建设避制性标准实施监理，对建设工程安全生产承担（ B ）责任。 A.控制 B.监理 C.检查 D 监督 4..总承包单位依法将建设工程分包给其他单位的，分包合同中应当明确各自的安全生产方面的权利、义务。总承包单位对分包工程的安全生产承担（A）。 A 连带 B 主要C直接D与其无关 5.安全目标的措施体系是安全目标实现的（ C ）。 A 主要因素 B 必要条件 C 保证D依据 6.施工单位使用的施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式式架设设施验收合格之日起（ C ）日内，向建设行政主管部门或者其他有关部门登记。 A 7 B 10 C 30 D 45 7.施工现场发生火灾时，应当拨打（B ）向公安消防机构报警。 A 110 B 119 C 122 D 120 8.专职安全生产管理人员发现安全事故隐患，应当及时向（ A ）报告。 A 项目负责人和安全生产管理机构 B 当地建设局安全部门 C 业主D项目负责人 9.根据《安全色》规定，安全色分为红、黄、蓝、绿四种颜色，分别表示（D） A 警告、禁止、指令、提示B指令、警告、禁止、提示
C禁止、指令、警告、提示D禁止、警告、指令、提示 10.建筑施工现场的围挡高度，一般路段应高于（B） A2m B1.8m C 1.5m D2.2m 11.土按坚硬程度和开挖方法及使用工具可分为（ A ）类。 A 8 B 5 C10 D6 12.模板支架采用伸缩式桁架时，基塔接长度不得少于（C）. A 200mm B300mm C 500mm D 600mm 13.施工单位应对从事拆除作业的人员依法办理（ D ）保险。 A 医疗保险 B 工伤保险 C 事业保险 D 意外保险 14. 拆除工程施工前，必须对施工作业人员进行书面（B ）交底。 A 施工技术 B 安全技术 C 安全保证D工程安全 15.高压线下，两侧（D ）m以内不得安装打桩机。 A 5 B 6 C 8 D 10 16.下列什么车辆不准进入易燃物品仓库或堆料场装卸作业？（B ） A 卡车 B 拖拉机 C 轿车 D 铲车 17.临时宿舍与厨房、锅炉房、变电所之间的防火距离不得小于（C ）。 A 10m B 12m C 15m D 16m 18.遇（B ）级及以上强风，严禁露天起重吊装和高处作业。 A 5 B6 C7 D8 19.锅炉与墙壁之间至少留有（ C ）ｃｍ的间距。 A 50 B 60 C 70 D 80 20. 当连续5天日平均气温低于（ C ），一般来讲即进入冬期施工阶段。 A 8°B6° C 5° D 3° 21.《建筑法》规定，建筑施工企业在编制施工组织设计时，应当跟建筑工程的特点相应的（ D ）。 A安全技术交底 B 安全防护方案 C 安全技术措施D安全保障体系22. 《建筑施工企业安全生产许可证管理规定》规定，国家对建筑施工企业实行（A）
房地产企业管理制度手册
目录 第 1 章 组织结构设计与责权范本 1．1 房地产企业组织结构设计
1．1．1 大型房地产企业组织结构范例
大型房地产企业组织结构图
股东会 董事会
监事会
总经理
营销总监
工程总监
财务总监
行政总监
投营销 项 资销售 目 发策管 开
工项 造材质 程目 价料量 技经 管设管
财审 务计 部部
行人综 政力合 管资办
相关 说明 编制 人数 编制 日期
审核人员 审核日期
批准人员 批准日期
1．1．2 中型房地产企业组织结构范例
中型房地产企业组织结构图
董事会
总经理办公室
相关 说明 编制 人数 编制 日期
审核人员 审核日期
批准人员 批准日期
1．1．3 小型房地产企业组织结构范例
小型房地产企业组织结构图
总经理
副总经理
总工程师
相关 说明 编制 人数 编制
项
经
市
工
预
财
综
目
营
场
程
算
务
合
管
管
营
管
合
管
管
理
理
销
理
约
理
理
部
部
部
部
部
部
部
审核人员 审核日期
批准人员 批准日期
日期 1．2 房地产企业部门组织结构与责权
1．2．1 总经理办公室组织结构与责权
部门
部门负 责人
直属领导
部门组织结构图
部门编制
总经理办公室主任
秘书长
档案室主管
法务主管
经理级 1 人
主管级 3
机要秘书
秘书
档案管理员
法务专员
人 根据实际
而定
职责 1．协助总经理综合、协调各部门工作和处理日常事务
各部门管理制度****房地产开发
目录 综合部工作职责 (2) 行政管理 (2) 人力资源管理 (3) 客服部工作职责.........................................................................4开发部工作职责.. (5) 项目开发管理 (5) 项目立项工作管理 (6) 总工办工作职责 (7) 工程部工作职责 (9) 项目施工现场管理 (9) 工程质量管
理 (9) 工程进度管理 (9) 成本部工作职责 (9) 项目合同管理 (10) 项目成本控制管理 (10) 项目（材料设备采购）招标管理 (10) 合同资料管理 (10) 财务部工作职责 (11) 出纳岗位职责 (12) 会计岗位职责 (13) 审计部工作职责 (13) 市场部工作职
责 (15) ` 各部门主要职能 综合部工作职责 一、行政管理： （一）、政务管理 1、综合文件的起草、打印、分发； 2、公司外文件收发及处理； 3、公司会议的组织与管理； 4、重点工作的督促、跟进； 5、员工日常行为规的督促管理； （二）、办公设施管理 1、办公用品的采购、保管、分发； 2、办公设备的采购、维护、管理； 3、行政办公费用的管理与控制； 4、办公环境管理。 （三）、后勤保障服务 1、车辆的维护与管理； 2、员工食堂管理。 3、办公设施的维护、修缮、添置和环境卫生的管理。
4、保安、保洁、员工宿舍的管理。 （四）、公共关系管理 1、对外接待管理； 2、对外公关活动； 3、与政府各部门的外联工作。 （五）、公文的收集、整理、归档； （六）、网络管理 1、的建设与维护； 2、公司简报、期刊编辑的出版发行； 二、人力资源管理 （一）、组织及企业文化建设 1、组织制定公司组织机构、部门组织结构和职能； 2、组织编制人力资源规划，核定年度岗位需求，定岗、定编、定员； 3、组织职务分析，编制职务说明书，并监督实施； 4、组织制定公司基本业务制度与流程； 5、组织编制企业文化建设大纲和实施方案； 6、组织、策划、实施员工活动； 7、每月递交员工状况分析报告； 8、部门间沟通、协调和员工定期沟通。 （二）、人力资源开发与培训管理 1、组织员工入职、岗位和技能培训和外训；
目录第一部分总说明 2 第二部分报表目录及表式 3 一、基层报表 4 二、综合报表 8 第三部分指标解释及填报说明 13 一、物业管理 13 二、住房置业担保 15 三、经济适用住房建设 19 四、房地产中介服务 21 五、房屋概况 23 六、房屋权属登记 25 七、房地产交易 27 八、住房公积金 29 九、房改及住房保障 32
第一部分总说明 一、为全面了解和掌握全国房地产业的基本情况和发展态势，为各级政府制定政策、进行宏观管理提供依据，依照《中华人民共和国统计法》的规定，特制定本统计报表制度。 二、本报表制度包括物业管理、住房置业担保、经济适用住房建设、房地产中介服务、房屋概况、房屋权属登记、房地产交易、住房公积金、房改及住房保障等九个方面的内容。 三、本报表制度执行范围为所有的设市城市、县城和工矿区(其中设市城市、县城与部综合财务司的统计范围一致，工矿区按国家统计局统计范围执行)。 (一)设市城市的统计范围分为两类：1．地级及以上城市的统计范围为城市行政区，含市辖建制镇，不含市辖市、市辖县。2．县级市的统计范围为城市规划区，即按城市现状，市政府所在地和规划区范围内的建制镇。城市规划区以外的建制镇不包括在内。 (二)县城的统计范围 县城的统计范围为县政府所在地的建制镇(即城关镇)，按设居民组建制的地区范围统计。 (三)工矿区的统计范围 工矿区的统计范围是指既不属于城市、县城、镇所辖，又不属于乡村所辖范围内的工矿企业集中的地区(一个大型工矿企业或若干个工矿企业)。 四、报表的填报单位
本报表制度分设基层报表和综合报表，其中基层报表分别由设市城市、县城和工矿区范围内的物业管理公司、住房置业担保公司、经济适用住房建设单位、房地产中介服务企业填报。综合报表分别由各级政府房地产行政主管部门、城市住房公积金管理中心、住房制度改革和住房保障单位填报。 五、报表的报送单位 物业管理统计基层表、住房置业担保统计基层表、房地产中介服务统计基层表、房屋概况、房屋权属登记情况、房地产交易情况等六张报表由各省、自治区建设行政主管部门、直辖市房地产行政主管部门报送。经济适用住房建设统计基层表由各省、自治区、直辖市建设行政主管部门报送。住房公积金归集使用情况由各省、自治区建设行政主管部门报送，直辖市和新疆生产建设兵团直接由住房公积金管理中心报送。房改及住房保障政策落实情况由各省、自治区、直辖市住房制度改革和住房保障主管部门报送。 六、报表的汇总与报送方式：报表数据通过计算机软件填写并通过网络或电子邮件上报。 七、本报表制度自2003年年报和2004年定期报表制度起执行，由建设部负责解释。 第二部分报表目录及表式
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浅谈如何做好地产公司的管理工作 秦皇岛森源房地产开发公司王翔 房地产开发公司是一个专业性很强的管理型的公司，管理工作至关重要，下面简单谈一下房地产公司的管理。 房地产公司的管理大致分为以下几个方面：制度建设、团队建设、项目管理、销售管理、财务管理。下面分别进行阐述。 第一、制度建设 一个成熟的企业，必须有适合本企业的管理制度、组织机构、岗位职责、工作流程等。制度建设必须适应企业的发展。管理制度，组织机构、岗位职责、工作流程要结合公司的实际情况和企业性质，业务的要求制定，既要满足企业先进管理的要求，又要符合公司的现实情况及发展的要求，要具有先进性、实用性，可操作性。 要将制度进行贯彻，执行。要对新员工进行培训，要让公司的每个人都了解公司的各项管理制度，了解自己的岗位职责，熟悉与自己有关的工作流程。制度的执行要严格、公正，制度面前人人平等，不管是谁，只要违反了公司的管理制度都要进行处理。每个员工都要做到履职尽责。都要严格按流程办事。 每个企业都有自己的组织机构，组织机构的配备要结合公司自身的特点（性质、规模、），切不可照抄照搬。组织机构要健全，要满足企业高效运行的需要。 第二、团队建设 一个企业要想健康的高效运行必须有一只优秀的团队，有人说：“团队”从字义上分析，是一个有才能的人带领一些用耳朵听的人来完成某项任务。我认为这句话说得有一定的道理。一个优秀的团队应该由一个德才兼备的领头人和一些责任心强、服从领导、忠于职守
的人员组成。团队既要考虑单兵作战能力又要考虑综合作战能力，两者要有机结合，相辅相成。那么如何打造一支优秀的团队呢？我认为应该从以下几个方面入手：（一）凝聚力建设。一个优秀的团队首先必须有凝聚力，如果没有凝聚力，那就会是一盘散沙，团队就没有战斗力。那么，如何才能是团队具有凝聚力呢?本人认为，应该做到以下几点： 1、团队领导做事要公平公正，领导应率先遵守企业的规章制度。 2、责任明确，赏罚严明。 3、做好亲情化管理，使员工感受到如家一样的温暖。 4、经常举办一些有助于增强员工凝聚力的活动。 （二）提升职工素质及业务能力的建设。要经常举办业务知识学习，开展业务技能比赛，提升职工的业务水平，提升整体工作能力。搞好职工培训工作，提高职工的整体素质。 （三）执行力建设。执行力是企业贯彻落实领导决策，及时有效的解决问题的能力。执行力是企业管理在实践过程中原则性和灵活性相互结合的重要体现，执行力是决定企业成败的关键因素，是构成企业核心竞争力的重要环节是企业生存和发展的关键。提高职工的执行力，使企业的各项重大战力决策和工作部署能够不折不扣的贯彻执行是至关重要的。提高职工的执行力可以从以下几个方面落手： 1、建立良好的工作氛围和机制，良好的工作方法和习惯。建立良好地沟通机制。导致执行力不能很好地执行的原因很多，下面几种是在工作中比较常见的： （1）在上级传达了决策内容后，执行者出于畏惧或其他考虑，不懂得地方没有及时询问； （2）在上级传达了决策内容后，执行者没有认真的思考，想当然认为理解了，没有及时了解细节和重点；
编号： 劳动合同书 甲方（聘用单位）： 乙方（受聘人）： 签订日期：年月日
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及《中华人民共和国合同法》和有关法律、法规，甲乙双方经平等自愿及协商一致签订本合同，并共同遵守合同所列条款。 第一条劳动合同双方当事人基本情况 一、甲方 单位： 法定代表人： 住所： 二、乙方 姓名： 性别： 住址: 身份证号码： 联系电话： 第二条劳动合同期限 一、合同期限 甲乙双方同意按以下第种方式确定本合同期限： 1、固定期限：从年月日起至年月日止。 2、无固定期限：自年月日至法定解除条件或法定终止条件出现时止。 3、以完成一定工作任务为期限：暂定从年月日起至完成工程项目竣工验收合格及备案止。
二、试用期限 双方同意按以下第种方式确定试用期限（试用期包含在合同期内） 1、无试用期。 2、试用期从年月日起至年月日止。 第三条工作内容及工作地点 一、乙方根据甲方需要担任：职务。 二、根据甲方对于岗位管理要求，乙方的工作区域、工作要求及具体工作地点由甲方决定。甲方可根据工作需要以及乙方工作能力，对乙方工作岗位进行合理安排和调整。 三、乙方应遵守国家和省、市有关法律法规和甲方依法制定的规章制度，遵守确定的岗位职责和规范要求，乙方同意并承诺认真履行岗位职责，完成规定工作任务，并接受甲方的管理和考核。 第四条工作时间 一、甲乙双方同意按以下第种方式确定乙方的工作时间： 1、标准工作制，即每日工作小时，每周工作天，法定假日休息。 2、不定时工作制，即经劳动保障部门审批，乙方所在岗位实行不定时工作制。 3、综合计算工时工作制，即以季度/年度为综合计算周期，经劳动保障部门审批,总工时小时的综合计算工时工作制。 二、甲方对乙方实行的休假制度按照国家有关规定执行。 第五条劳动报酬（公司可根据自身实际情况予以调整） 一、试用期工资：根据甲方现行的工资制度，乙方试用期内的工资（包括基本工资及甲方规定的各种津贴、福利）为:￥ /月。 二、试用期满转正后工资：试用期满后，乙方的正式工资（包括基本工资及甲方规定的各种津贴、福利）为￥元/月。 三、上述工资金额指包含职工个人所应承担的养老保险费、医疗保险费、失业保
房地产公司人事管理制度 员工的聘用及招聘程序规定 一、本公司录用新员工主要采用公开向社会招聘及内部调动的形式。 二、凡就聘人员须经行政部和用人部门经理面试考核，符合公司聘用标准，报总经理批准后方可录用。 三、公司录用新员工的程序： 1、新员工应提交“三证”，即身份证、学历证（含学位证书、毕业证书、结业证书、岗位培训证书等）、职称证、近期免冠照三张，并提交最后工作单位的离职证明（或劳动手册、聘用手册）。 2、新员工入职时，填写人事登记表，由管理部办理试用手续。新员工试用期为三个月（最长不超过六个月，培训部根据新进员工的岗位不同设置一至三个月的有薪实习培训及一般培训，实习培训期薪资总额最高不超过550元），期
满进行考评，成绩特别优秀者，可适当缩短其试用时间，考评不合格的，则实行淘汰。 3、在试用期内发现有虚报或谎报个人履历者以及表现不良或不能胜任本职工作的一概不聘用。 4、新员工上班的首个工作日，应先到公司报到，由管理部向其介绍公司的简要情况及公司的规章制度，并带其去公司设定的部门岗位上岗。 四、新员工试用期满，须由部门提交转正申请报告，经任职考核后，报总经理批准，与公司签订“员工聘用合同”，即可转为公司正式员工。
人事管理制度 根据《中华人民共和国劳动法》及国家有关人事法律，结合本公司及员工的实际情况，特制订以下人事管理制度。 一、人员聘用 (一) 公司聘用人员的条件： 1、公司所聘用的职员必须有中专以上文化程度和一定业务技术专长，具备团结协作、艰苦创业、吃苦耐劳的精神，以及认真负责的工作态度。 2、聘用人员的数量必须从公司实际情况出发，适合公司发展需要，按照董事会规定的人员编制从严控制。 (二) 公司聘用人员的方法： 1、面向社会招聘。 2、对公司有特殊作用的人才可直接引进。 (三) 人员的录用： 1、面向社会公开招聘的人员，可先与公司签订试用合同，试用期为三个月，经过三个月的工作考验，正式录用后方与公司签订正式合同，正式聘任合同以年为期，可以连续聘任。
房地产开发公司管理制度 编制说明 一、本制度是公司房地产开发项目施的基础管理文件，旨在规范项目实施过程中的有 关业务活动。 二、本制度由公司负责编制、发放、修改与管理。执行过程中如有问题，应及时反馈 公司，以便及时补充和修改。 三、本制度作为公司内部文件，未经许可，不得外传。 二〇一七年十一月 一、项目管理管理框图 二、岗位职责 1 ．总经办 2 ．总经理助理（策化） 3 ．总经理助理（工程） 4 ．总经理助理（行政） 5 ．总工程师 6 ．行政办公室 7 ．办公室主任 8 ．人事管理
9 ．文秘管理 10 ．行政后勤 11 ．前期部 12 ．前期部经理 13 ．项目策化师 14 ．销售部经理 15 ．工程部 16 ．工程部经理 17 ．土建工程师 18 ．水暖工程师 19 ．电气工程师 20 ．技术档案管理员 21 ．合同预算部 22 ．合同预算部经理 23 ．合同管理员岗位职责 24 ．预算员 三、行政后勤管理制度 1 ．公文管理细则 2 ．档案管理办法 3 ．办公用品及设备管理规定 4 ．办公区域管理规定 5 ．考勤管理制度
6 ．休、请假管理制度 7 ．离职管理制度 8 ．保密细则 9 ．惩戒细则 四、工程建设管理制度 1 ．现场管理会议制度 2 ．合同管理制度 3 ．项目设计管理办法 4 ．工程监理管理办法 5 ．工程质量控制管理办法 6 ．工程进度控制管理办法 7 ．工程投资控制管理办法 8 ．工地安全、文明施工管理办法 9 ．材料、设备供应管理办法 10 ．工程签证管理办法 11 ．工程进度付款管理办法 12 ．工程结算管理办法 13 ．工程竣工验收及移交管理办法 14 ．建设项目综合验收管理办法 15 ．工程档案管理办法 职位名称：总经办（集体负责制） 所属部门：
建筑施工企业管理人员安全生产考核考试(附答案)
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
安全生产考核试卷 姓名：职务：成绩： 一、单项选择题（4个选项中，只有1个正确答案；每题2分，30题共60分） 1.安全生产管理是实现安全生产的重要（） A．条件 B.保证 C.依据 D.因素 2.我们安全生产的方针是（） A．生产必须安全、安全促进生产 B.反违章、除隐患、保安全、促生产 C.落实安全规章制度、强化安全防范措施 D.安全第一，预防为主 3.工程监督单位和监理工程师应当按照法律法规和工程建设避制性标准实施监理，对建设工程安全生产承担（）责任。 A.控制 B.监理 C.检查 D 监督 4..总承包单位依法将建设工程分包给其他单位的，分包合同中应当明确各自的安全生产方面的权利、义务。总承包单位对分包工程的安全生产承担（）。 A 连带 B 主要C直接D与其无关 5.安全目标的措施体系是安全目标实现的（）。 A 主要因素 B 必要条件 C 保证D依据 6.施工单位使用的施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式式架设设施验收合格之日起（）日内，向建设行政主管部门或者其他有关部门登记。 A 7 B 10 C 30 D 45 7.施工现场发生火灾时，应当拨打（）向公安消防机构报警。 A 110 B 119 C 122 D 120 8.专职安全生产管理人员发现安全事故隐患，应当及时向（）报告。 A 项目负责人和安全生产管理机构 B 当地建设局安全部门 C 业主D项目负责人 9.根据《安全色》规定，安全色分为红、黄、蓝、绿四种颜色，分别表示（） A 警告、禁止、指令、提示B指令、警告、禁止、提示
*************房地产公司 组 织 管 理 手 册 二○**年六月
目录 编制说明 (2) 一、********有限公司组织结构图 (4) 二、***项目营销系统组织结构图 (5) 三、部门职责 (6) （一）市场销售部 (6) （二）工程技术部 (7) （三）行政人事部 (9) （四）财务审计部 (11) （五）投资管理部 (12) （六）成本合约部 (14) 编制说明 “无以规矩，不能成方圆”。为了推进“**项目”各项管理工作的开展，结合公司经营管理的实际情况，现对公司各个部门、各个管理岗位的工作职责与内容进行了明确的划分。 ******有限公司是以房地产投资为主的综合型投资公司，未
来公司将对多个领域进行投资，不断壮大经营规模。在公司不断发展壮大的同时，更需要规范、科学的管理模式。因此，经公司领导研究决定，在“*****项目”即****项目公司运营管理的基础上进一步的完善公司组织管理。公司发展需要一支执行力强、工作效率高的员工团队。基于这样的想法，公司特编制了本《组织管理手册》。我们希望塑造“平庸就是过，无功就是错”的职业化理念。每一位员工通过学习本手册的内容，明确本岗位的工作职责、方法和目标。从而改正自身的不良习惯，为公司创造更多更好的业绩。 最后，希望公司全体同仁以高度的责任心和充沛的创业激情在每一天的工作中，努力实现公司与自我的飞跃！ 执行董事长： 二○**年*月**日
公司组织管理 一、********有限公司组织结构图
二、***项目营销系统组织结构图
三、部门职责 （一）市场销售部 部门使命： 及时掌握分析房地产市场信息和动态，按时完成商品房的销售目标。 部门职责： 1、及时收集掌握国内及当地有关房地产市场的动态信息，向公司领导提出建设性的书面报告； 2、根据营销副总、总监对房地产开发项目的总体思路，对项目的建设方案和施工图纸提出优化建议； 3、根据房地产市场的供求状态和公司开发项目的实际情况，从市场定位、价位设定、卖点设计、包装宣传、销售模式及售后服务等角度，向执行董事长提出总体销售方案； 4、负责办理房屋预售证和银行按揭贷款前期工作； 5、负责商品房的包装宣传，客户的选择跟踪与谈判攻关，最终确定购房客户； 6、负责与客户签订房产交易合同，办理客户购房银行按揭贷款业务，协助财务审计部办理售房收款工作； 7、负责开发项目的总房产证、分户房产证、分户土地证以及过户等手续的办理；
****** 房地产开发有限公司 管理制度
****** 一、架构图 （一）、目前架构图（暂定）
二、工作职责 （一）行政部 1、部门工作职责 （1）确定公司企业文化理念，价值观、企业文化口号的主要内容；规划、实施日常企业文化活动，团队建设与管理； （2）制定公司各项行政管理规章制度，并进行有效、有力的监控执行； （3）公司对外联络、形象代言及公关接待工作； （4）发挥常年法律顾问的作用，加强法律知识的培训； （5）协调好公司各部门之间的关系，做好上传下达、下情上报工作； （6）负责落实会议及制度的执行情况，并及时进行调整和完善； （7）制定公司人事管理规章制度，编写公司人力资源需求计划、负责各种人力资源文件的起草和发放； （8）建立科学的员工培训制度，制定、实施薪酬及福利政策； （9）办理员工入职、辞职、离职及各种人事调动工作；完成每月人事报表及人力资源相关数目的统计及制表工作； （10）人事档案的完善及人事资料的信息化管理； （11）加强公司对文件控制的管理，形成完整的文控管理体系； （12）组织、协调公司大型活动及相片收集、存档工作； （13）对公司各部门办公设备，办公用品等运用各种手段在行政板块做好节流工作，做好设备维护协调及有效控制； （14）做好行政车辆及员工宿舍的管理工作。 2、员工岗位职责 （1）行政部经理 A、日常工作 1）负责确定公司企业文化理念、价值观、企业文化口号的主要内容；规划、实施日常企业文化活动；加强团队建设；
2）负责本部门的日常工作及行政事务的管理； 3）按公司的岗位编制和人员情况做好人员的合理调配及招聘面试工作； 4）负责员工工资、奖金、保险福利，以及劳动合同的管理工作； 5）对各部门执行公司人力资源政策和劳动纪律的情况进行检查，对发现的问题依据企业制度及 时提出处理意见； 6）根据企业考评体系和奖罚制度定期进行各岗位员工的考核工作； 7）做好员工的日常培训，了解员工对培训工作的需求情况，适时开展培训工作； 8）负责发挥常年法律顾问的作用，加强法律知识的培训； 9）负责公司文控中心的协调管理和公司印章的管理； 10）制定公司各项行政管理规章制度，并负责落实会议、制度和计划的执行完成情况； 11）负责协调好各部门之间的关系，做好上传下达、下情上报工作； 12）主持好每周一次的部门例会及每月一次的部门月度工作会议；总结工作计划完成情况，布置 下月工作，并作好会议记录。 B、隶属关系： 1）直属上级：总经理、副总经理。 2）直属下级：行政部总务、文员、前台及司机。 C、岗位期望：争取多方面发展，成为具备高素质和高水平的行政经理。 （2）总务 A、日常工作 1）对公司各部门办公设备、办公用品等运用各种手段在行政板块做好“节流”工作，做好设备的维护协调及有效控制； 2）负责并协助IT人员做好电脑的维护和公司网络的维护管理； 3）负责图书资料的购买和报刊杂志的订阅工作； 4）负责行政车辆的管理工作； 5）负责员工宿舍及食堂的管理工作。 B、隶属关系
建筑施工企业管理人员安全生产知识考试试题 单位：姓名：成绩： 一、单选题（共20题，每题1分，共20分） 1.《中华人民共和国刑法》第一百三十四条规定：在生产作业中违反有关管理的堆，因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的，处( )以下的有期徒刑或者拘役，情节特恶劣的，处3年以上7年以下有期徒刑。 A、2年 B、3年 C、5年 2.依照《中华人民共和国安全生产法》第八十一条规定生产经营单位的主要负责人受刑事处罚或者撤职处分的，自刑罚执行完毕或者处分之日起( ) 内不得担任何经营单位的主要负责人。 A．2年 B.3 年 C.5年 3.《中华人民共和国安全生产法》中设定的法律责任有刑事责任、行政责任和( ) 三种。 A．民事责任 B.财产责任 C.其他法律责任 4.《中华人民共和国安全生产法》第八十条规定，个人经营的投资人未能保证安全生产所必需的资金投入，导致发生生产安全事故，构成犯罪的，依照《中华人民共和国刑法》规定追究刑事责任;尚不够刑事处罚的,对个人经营的投资人处2万元以上( ) 万元以下的罚款。 A．10 B.20 C.30 5.生产经营单位主要负责人在本单位发生重大安全事故时，不立即组织抢救或者在事故调查处理期间擅离职守或者逃匿的，给予降职撤职的处分，对逃匿的处( )日以下拘留，构成犯罪的依照刑事法有关规定追刑事责任。 A．10 B．15 C.20 6.建筑施工企业的人员强令他人违章冒险作业，因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的，依法追究( )责任。 A、民事 B、行政 C、刑事
7.对总承包的施工项目，分包单位不服理导致生产安全事故的，由( )单位承担主要责任。 A、总包 B、分包 C、监理 D、甲方 8.《建设工程安全生产管理条例》第二十五条规定，特种作业人员必须经专门的安全作业培训，并取得特种作业( )证书，方可上岗作业。 A、许可 B、操作资格 C、安全 9.事故发生后，故事现场有关人员应当立即向本单位负责人报告，单位负责人接到报告后，应当于( )小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。 A、1 B、2 C、3 D、6 10.工程总承包项目的“生产安全事故应急救援预案”应由( )单位统一组织编制。 A、甲方 B、总包 C、监理 D、分包 11.作业人员进入新的岗位或者新的施工现场前,应当经过( ),未经教育培训或者教育培训考核不合格的人员,不得上岗作业. A.登记手续B、领导同意C、安全生产教育培训 12.在安全事故发生后，负有报告职责的人员不报或者谎报事故情况，贻误事故抢救，情节严重的处( )以下有期徒刑或者拘役。 A、2年 B、3年 C、5年。 13.以下人员应当经建设行政主管部门或者其他有关部门考核合格后方可任职。( ) A、施工单位主要负责人和项目负责人； B、项目负责人和安全员 C、专职安全生产管理人员； D、A 和C 14.国家规定：施工单位应在以下期限内对管理人员和作业人员至少进行一次安全生产教育培训。( ) A、3个月B 、半年C、一年D、2年 15.国家规定：生产经营单位使用国家明令淘汰、禁止使用的危及生产安全的工艺、设备的，责令限期改正的，责令停止建设或者停产停业整顿，可以并处( )以下
浅谈如何做好地产公司的管理工作 秦皇岛森源房地产开发公司王翔 房地产开发公司是一个专业性很强的管理型的公司，管理工作至关重要，下面简单谈一下房地产公司的管理。 房地产公司的管理大致分为以下几个方面：制度建设、团队建设、项目管理、销售管理、财务管理。下面分别进行阐述。 第一、制度建设 一个成熟的企业，必须有适合本企业的管理制度、组织机构、岗位职责、工作流程等。制度建设必须适应企业的发展。管理制度，组织机构、岗位职责、工作流程要结合公司的实际情况和企业性质，业务的要求制定，既要满足企业先进管理的要求，又要符合公司的现实情况及发展的要求，要具有先进性、实用性，可操作性。 要将制度进行贯彻，执行。要对新员工进行培训，要让公司的每个人都了解公司的各项管理制度，了解自己的岗位职责，熟悉与自己有关的工作流程。制度的执行要严格、公正，制度面前人人平等，不管是谁，只要违反了公司的管理制度都要进行处理。每个员工都要做到履职尽责。都要严格按流程办事。 每个企业都有自己的组织机构，组织机构的配备要结合公司自身的特点（性质、规模、），切不可照抄照搬。组织机构要健全，要满足企业高效运行的需要。 第二、团队建设 一个企业要想健康的高效运行必须有一只优秀的团队，有人说：“团队”从字义上分析，是一个有才能的人带领一些用耳朵听的人来完成某项任务。我认为这句话说得有一定的道理。一个优秀的团队应该由一个德才兼备的领头人和一些责任心强、服从领导、忠于职守的人员组成。团队既要考虑单兵作战能力又要考虑综合作战能力，两者要有机结合，相辅相成。那么如何打造一支优秀的团队呢？我认为应该从以下几个方面入手： （一）凝聚力建设。一个优秀的团队首先必须有凝聚力，如果没有凝聚力，那就会是一盘散沙，团队就没有战斗力。那么，如何才能是团队具有凝聚力呢?本人认为，应该做到以下几点： 1、团队领导做事要公平公正，领导应率先遵守企业的规章制度。 2、责任明确，赏罚严明。 3、做好亲情化管理，使员工感受到如家一样的温暖。 4、经常举办一些有助于增强员工凝聚力的活动。
建筑施工企业工人及工人工资管理7 建筑施工企业工人及工人工资管理一、研发背景 快速变化的电子信息化技术、日趋激烈的行业竞争和建筑企业自身的管理模式，都使建筑企业拥有的资金、技术与规模等优势变得十分短暂。而目前建筑企业人员职工的管理以及人员职工工资发放更是建筑企业必须解决的核心问题，人员管理的不善直接导致工程进度不能按期完成，人员工资的发放经常使职工的工资不能及时到手，导致员工消极怠工，这在一定程度上为建筑企业在信誉和成本上带来了很大的损失。 课题组从实际出发，总结建筑施工企业在人员管理上的失败和经验，从人力资源和人员工资这根本的问题着手，将所有工程应聘的员工统一管理，工资统一发放，从源头上解决了员工的因为拖欠工资或人员管理不善而带来的工程延期，提高了成本和管理成本，从而为建筑企业对人员的和人员工资的管理探索出一条新路。 二、研发目的 依托现代高科技信息技术，帮助我省建筑施工企业提高企业的信息化管理，以信息化推动企业发展，提高企业的管理效率和管理水平，从而大大的节省了管理成本和人力成本。 三、系统特点 1.完全基于浏览器界面、安装方便，客户端只需安装大众的IE浏览器，且操作简单、方便，只要懂上网便能得心应手使用
该软件，不需要做额外的使用培训。 2.具有良好的适应性，客户端零维护，避免了C/S模式麻烦的系统维护过程，系统管理员从此不再需要两头奔波。 3.方便的系统流程和配置管理，提供灵活的系统自定义功能，以满足客户业务变化和不断扩展的能力。 4.提供用户权限、数据加密、并结合操作系统、数据库的安全管理机制，为系统正常运转提供安全保障。 5.良好的系统开放能力和可扩展性，使企业轻松架构Internet 应用。 四、主要功能 1、人员管理 人员管理实现了人员基本信息登记(基本情况、照片、班组分配)、上岗前培训记录、用工协议书录入、暂住证办理、生成上岗证及黑名单录入功能。业务流程图参见图1。 2、工资管理 工资管理实现了人员考勤登记、人员工资发放功能，并可对数据进行统计，按工地、班组及年月生成《按工程员工工资发放明细表》、《按工程员工工资发放汇总表》、《按工程各班组生活费发放明细表》、《员工应付帐款名细表》、《委托书录入》。业务流程图参见图2。 图1人员管理业务流程图
管理手册 第一部份组织系统 一、xxx房地产开发有限公司组织机构图 ●一个上级原则 ●责权一致的原则 ●既无重叠，又无空白的原则 高管层
部门层 二、雄森房地产开发有限公司各部门职能说明书（草案） NO ：YR-2-002 一、 董事会职能 1、执行总公司的诀议。 2、决定公司的经营计划和投资方案。
3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。 4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。 5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。 6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。 7、聘任或解聘项目公司总经理，根据总经理的提名，聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人，决定其报酬事项。 8、审定公司的基本管理制度。 9、负责对公司运营的监督管理 二、总经办职能 1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作(政策)。 2、负责总体发展规划及实施、管理 3、向董事会提出经营预算和费用预算。 4、领导项目公司的经营活动，实现经董事会批准的预算利利润指标。 5、保证项目公司能提供符合标准的服务 6、收集客户的反映，研究市场的需求，不断调整项目公司的经营方向，项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。 7、决定广告基调，指导广告战略。 8、代表本项目公司对外开展公关活动。 10、按既定模式管理公司。 11、建立和完善公司的工作程序和规章制度。 13、向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划。 14、决定本项目公司主管层（含主管层）以上人员的任免职奖惩 15、向董事会提出营业状况和财务状况报告，接受质询，将决议事出有因项转达所属人员，并执行该项决议。 16、审核人事行政部所制定的各项人事制度，包括员工手册、公司CI形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等的审订。 17、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。 18、亲临现场处理本项目公司紧急事件，确保企业正常运作。 19、支持协调会议，仲裁及防止各部门之间的冲突。 20、发现并消除公司的安全隐患，为大规模的改造向董事会提出预算外开支汁划。 21、保证员工和客人在公司内的安全。 22、抓好企业文化建设。
万科房地产开发有限公司管理制度
目录 一、万科房地产开发有限公司组织结构 1、垂直化管理组织结构图 2、项目前期部组织结构与责权 3、设计管理部组织结构与责权 4、商务部组织结构与责权 5、工程管理部组织结构与责权 6、销售部组织结构与责权 7、办公室部组织结构与责权 二、万科房地产开发有限公司职位说明书 1. 高层管理类 （1）总经理职位说明书 （2）副总经理（分管经营）职位说明书 （3）副总经理（分管营销）职位说明书 （4）总工程师职位说明书 2.项目前期部 （1）项目前期部经理职位说明书 （2）投资发展主管职位说明书 （3）项目开发主管职位说明书 （4）项目规划主管职位说明书 3.设计管理部
（1）设计管理部经理职位说明书 （2）结构设计师职位说明书 （3）图纸审核员职位说明书 （4）资料管理员职位说明书 4. 商务部 （1）商务部经理职位说明书 （2）造价工程师职位说明书 （3）合同主管职位说明书 5. 工程管理部 （1）工程管理部经理职位说明书 （2）土建工程师职位说明书 （3）水电工程师职位说明书 （4）市政工程师职位说明书 6. 销售部 销售部经理职位说明书 7. 办公室 （1）办公室主任职位说明书 （2）人力资源主管职位说明书 （3）行政主管职位说明书 （4）档案主管职位说明书 三、万科房地产开发有限公司投资与开发管理
1、项目投资与开发管理制度设计 （1）企业项目投资管理制度 （2）企业经营计划管理制度 2、项目投资与开发管理操作工具 （1）项目阶段投资回收分析表 （2）企业年度总体经营计划书 （3）投资项目竞争分析调研表 （4）项目开发成本费用估算 3、项目投资与开发管理管理工作流程 （1）企业经营决策管理流程 （2）年度经营计划编制流程 4. 项目投资与开发管理方案设计 （1）年度经营计划方案 （2）项目投资分析方案 （3）项目拆迁安置方案 四．万科房地产开发有限公司设计管理 1.设计管理制度设计 （1）工程设计管理制度 （2）设计图纸自审制度 2. 设计管理操作工具 （1）工程项目设计任务单 （2）设计任务修改审批表
万科房地产集团公司全套管理制度及流程 万科房地产开发有限公司管理制度 目录 一、万科房地产开发有限公司组织结构 1、垂直化管理组织结构图 2、项目前期部组织结构及责权 3、设计管理部组织结构及责权 4、商务部组织结构及责权 5、工程管理部组织结构及责权 6、销售部组织结构及责权 7、办公室部组织结构及责权 二、万科房地产开发有限公司职位说明书 1. 高层管理类 （1）总经理职位说明书 （2）副总经理（分管经营）职位说明书 （3）副总经理（分管营销）职位说明书 （4）总工程师职位说明书 2.项目前期部 （1）项目前期部经理职位说明书 （2）投资发展主管职位说明书 （3）项目开发主管职位说明书 （4）项目规划主管职位说明书 3.设计管理部 （1）设计管理部经理职位说明书 （2）结构设计师职位说明书 （3）图纸审核员职位说明书 （4）资料管理员职位说明书 4. 商务部 （1）商务部经理职位说明书 （2）造价工程师职位说明书 （3）合同主管职位说明书 5. 工程管理部
（1）工程管理部经理职位说明书 （2）土建工程师职位说明书 （3）水电工程师职位说明书 （4）市政工程师职位说明书 6. 销售部 销售部经理职位说明书 7. 办公室 （1）办公室主任职位说明书 （2）人力资源主管职位说明书 （3）行政主管职位说明书 （4）档案主管职位说明书 三、万科房地产开发有限公司投资及开发管理 1、项目投资及开发管理制度设计 （1）企业项目投资管理制度 （2）企业经营计划管理制度 2、项目投资及开发管理操作工具 （1）项目阶段投资回收分析表 （2）企业年度总体经营计划书 （3）投资项目竞争分析调研表 （4）项目开发成本费用估算 3、项目投资及开发管理管理工作流程 （1）企业经营决策管理流程 （2）年度经营计划编制流程 4. 项目投资及开发管理方案设计 （1）年度经营计划方案 （2）项目投资分析方案 （3）项目拆迁安置方案 四．万科房地产开发有限公司设计管理 1.设计管理制度设计 （1）工程设计管理制度 （2）设计图纸自审制度