衣柜安装流程
1、看图纸，熟悉衣柜的设计结构。此过程重点在于了解结构，确定柜体组装顺序，了解柜体和墙体之间的关系，底座和柜体的关系，柜体封板与装修收口的关系，是否外接电源等。
2、准备必要工具，如电钻、螺丝刀、锣机、冲击钻、胶锤、钻头等；
3、检查现场是否具备安装条件，天花（是否完成吊顶）、地板（有无铺贴完毕）、电位（柜体需安装灯时），复测墙体尺寸（轮廓尺寸，阴阳角，垂直度）等；
4、确定图纸与现场的差异，找出原因，提前制定修订与补货计划；
5、拉货到现场，检查货件是否齐套。可按发货单清点实到货物（查外包装描述和包装计划）。
6、安装步骤
6.1用水平仪调平衣柜底座（水平仪怎么调平？）
6.2组成柜体：
一般来说，水平安装柜身，安装顺序：拆包装——打连接件——看图分清左右侧板——安装固定层板——中侧板——背板——顶底板——另一侧板；
空间不够时，立着安装柜身，安装顺序：底板——背板——中侧板——固定层板——顶板——两边侧板。背板、顶底板与侧板连接时。需倾斜安装，如果垂直插入，偏心件两个连接面难对准，有时会压坏板。
6.3柜身移至底座，应将柜身倾斜，使衣柜后面翘起，沿着底座前沿将整个柜身往上直立同时将柜身推进底座。（此处应格外注意要保护别人已经完成的施工面如：如顶部天花，两侧的墙纸木作和大理石收口）
6.4调整柜体的水平和垂直度、固定和连接柜体。
6.4.1连接螺丝位置的选取：有门铰孔位的，连接螺丝隐蔽在门铰飞机架的位置；没有门铰孔位的，选择相对隐蔽的位置，如可拆固定层板对应的位置。
方法：用5MM的钻头引孔，打穿方便隐藏螺丝头的一块侧板，用4*30MM 的自攻螺丝连接两块侧板，并用螺丝胶盖遮盖螺丝头。
6.5安装侧封板
6.5.1看图纸对侧封板、顶封板的安装尺寸和要求。
6.5.2平侧板：先在柜身侧板距离柜边缘水平方向30MM，垂直方向每隔400-500MM引孔一个，之后用4*30MM的自攻螺丝连接固定，再用螺丝胶盖遮盖螺丝头。
6.5.3平门板：先将辅助板与侧封板用90度连接件连接，再在柜身侧板的两个胶丝座的中间，用5MM的钻头在侧板引孔，用4*30MM的自攻螺丝连接固定。
6.5.4盖侧板
6.5.4.1方法1：先将辅助板与侧板用4*30MM的自攻螺丝连接，在辅助板上打玻璃胶，用纹钉枪将侧封板与辅助板固定，用同色油漆和蜡笔补钉眼。
6. 5.4.2方法2：先将辅助板与侧板用4*30MM的自攻螺丝连接，将打入玻璃胶或白乳胶的带榫侧封板与带槽辅助板连接。
6.6安装顶封板（同侧封板情况）
6.6.1看图纸对顶封板的安装尺寸和要求；
6.6.2平顶板：先将辅助板与顶封板用90度连接件连接，再在柜顶板的距离两端100MM，距离柜顶板前边缘30MM处，用5MM的钻头引孔，若柜体超过900MM，在中间位置多加一个孔，之后用4*30MM的自攻螺丝连接固定，用螺丝胶盖遮盖螺丝头。
6.6.3盖顶板：
6.6.3.1方法1：先将辅助板与顶板用4*30MM的自攻螺丝连接，在辅助板上打玻璃胶，用纹钉枪将顶封板与辅助板固定，用同色油漆和蜡笔补钉眼。
6.6.3.2方法2：先将辅助板与顶板用4*30MM的自攻螺丝连接，将打入玻璃胶或白乳胶的带榫顶封板与带槽辅助板连接。
6.7安装固定层板
6.7.1根据孔位装层板钉
6.7.2检查调整固定层板层板扣的芯位，使其缺口朝向层板钉方向
6.7.3 ①：将层板扣芯位对准层板钉，用手轻拍层板使层板扣芯位与层板钉合拢；
②对准层板托十字架用螺丝刀顺时针方向锁紧。
示意图：
6.8安装并调整抽屉
6.8.1安装路轨：此处应详述孔位计算方法或者实践
若有预埋孔，按孔位安装路轨；
若无预埋孔，根据面板孔位及尺寸定路轨孔位，安装路轨。
以内抽（侧板包抽屉面板），面板厚18MM，三节路轨为例说明如下：
以底板为基准，预留25MM划水平线，路轨前端距侧板外端18（面板厚）+1（MM）；
在此基准线上用3MM的钻头在侧板引孔，用4*16MM的自攻螺丝连接固定路轨。
第二个抽屉，以底板为基准向上移25MM+指缝尺寸（根据图纸尺寸）+抽屉面板尺寸；若抽屉面板上有拉手，则以底板为基准向上移25MM+抽屉面板尺寸；
其他抽屉以此类推。
6.8.2安装路轨内芯
路芯前、底平齐抽屉内胆边缘，用3.5*12MM的自攻螺丝固定。
6.8.3安装并调整抽屉
安装抽屉后用胶锤敲至缝隙均匀，抽拉顺畅。
6.9安装柜内功能五金
挂衣通：距顶板80MM，侧板均分处3MM的钻头在侧板引孔，用4*16MM 的自攻螺丝连接固定。
6.10安装门板
地面铺保护板，平放门板，借助辅助板靠齐铰链，用3.5*12MM的自攻螺丝固定；
门板盖侧板：外掩铰链（全盖）侧板盖门板：内掩铰链
门板盖一半侧板：半盖铰链
25MM以上的门，使用加厚铰链
外掩门
半盖门
内掩门
两人配合将门板与侧板用4*16MM的自攻螺丝连接。
移门如何安装：
1平移门
在下导轨槽内安装限位器；
将上下导轨用4*16MM的自攻螺丝分别固定在顶板的下面和底板上面；每扇门装上下移门轮各两个，位置分别距铝框侧边50MM；
将上门轮调至与上导轨槽同样宽度
将上门轮推入上导轨槽内
托住下移门轮将门轮装入下导轨槽内
以同样的方法装另一扇门
通过下门轮上的螺丝来调整门与侧板的缝隙，顺时针方向调高，逆时针调低。
锁紧下门轮限位螺纹
示例图：
平移门配件：
安装示意图：
2外挂门
在上、下导轨槽内各安装四个限位器；
将上、下导轨用4*16MM的自攻螺丝分别固定在顶板的上面和底板下面；每扇门装上、下、内、外门轮各两个，位置分别距铝框侧边50MM；
内门轨道用4*16MM的自攻螺丝装在
将上门轮调至与上导轨槽同样宽度
将上门轮推入上导轨槽内
托住下移门轮将门轮装入下导轨槽内
以同样的方法装另一扇门
通过下门轮上的螺丝来调整门与侧板的缝隙，顺时针方向调高，逆时针调低。
锁紧下门轮限位螺纹
示例图：
外挂门配件：
安装示意图：
3折叠门
先将折叠门的一门配件装入上轨道内；然后将上下导轨用4*16mm的自攻固定在顶底板下面；把门板放在垫保护的平面上；借住辅助板靠平门铰链，用3.5*12的自攻螺丝固定门铰链；将装门铰链的门板先与侧板固定，用合页将第一块门板与第二块门板连接，然后再将第二块门与上下移门配件固定连接，调整门板平整度及门缝的大小。（调整方法同掩门）示例图：
折叠门配件：
安装示意图：
XXXX有限公司 内 部 管 理 流
目录 1、行政-01 会议管理工作流程14、储运-01 储运物流管理流程 2、行政-02 固定资产管理流程15、储运-02 发货配送工作流程 3、行政-03 客户招待管理工作流程16、人事-01 组织结构设计工作流程 4、行政-04 办公用品/ 物料管理流程17、人事-02 人力资源规划工作流 程 5、行政-05 办公设备管理流程18、人事-03 事档案管理工作流程 6、行政-06 文书档案管理流程19、人事-04 考勤管理工作流程 7、行政-07 档案借阅管理流程20、人事-05 培训计划管理工作流程 8、行政-08 收文管理工作流程21、人事-06 员工招聘管理工作流程 9、行政-09 发文管理工作流程22、人事-07 员工录用管理工作流程 10、行政-10 名片印刷管理流程23、人事-08 员工绩效考核管理工作 11、行政-11 宣传物料制作管理流程流程 12、行政-12 宣传品/ 方案设计工作流 程 24 、人事- 09 劳动合同管理工作流 程 13、行政-13 印章使用管理流程25 、人事- 10 员工出差管理工作流 程
1、会议管理流程 编号：行政-01- 步骤表/流程图编制日期：2010-12-08 此处会议性质为：招商会、展会、联谊会、客户答谢会等大型会议。办公会议流程在“另注”中另注：公司内部办公会议流程： 具体会议管理工作流程图如下：
流程图：相关部门综合部相关领导
流程图：申请部门综合部相关领导 2、固定资产管理流程 编号：行政-02- 步骤表/ 流程图编制日期：2010-12-08
2012年最新版公司内部管理流程 X X X X 有 限 公 司 目录 1、行政-01 会议管理工作流程 14、储运-01 储运物流管理流程
15、储运-02 发货配送工作流程2、行政-02 固定资产管理流程 3、行政-03 客户招待管理工作流程 16、人事-01 组织结构设计 工作流程 17、人事-02 人力资源规划工作流程办公用品/物料管理流程4、行政-04 事档案管理工作流程18办公设备管理流程、人事5、行政-05 -03 考勤管理工作流程、人事文书档案管理流程 -06 6、行政-04 19 -05 培训计划管理工作流程、人事、行政7-07 20档案借阅管理 流程 -06 员工招聘管理工作流程8、行政-08 21收文管理工作流程、人事 -09 员工录用管理工作流程发文管理工作流程 22、人事 -07 、行政9 -08 、人事名片印刷管理流程 -10 10、行政员工 绩效考核管理工作23 宣传物料制作管理流程、行政 11-11 流程 -09 、人事劳动合同管理工作流程24 方案设计工作 流程-12 、行政12宣传品/ 员工出差管理工作流程-10 、人事25 印章使用管理流程-13 、行政13
1、会议管理流程 编号：行政-01-步骤表/流程图编制日期：2012-3-3 相关部门、综合步上报综合管理部审相关部门内勤填写会议申请单并草拟会议通知步综合管理部审核通过，上报总经理审批；审批通过，下发会议通知 综合部、总经理步相关部门做出会议预算、组织计划，上报总经理审批 相关部门、综合步相关部门的会前准备、召开、承办及会议纪要总结相关部门综合部总经理步总结交由上级领导或总经理审定综合部、总经理 6 步审批通过，由综合部向公司各部门下发会议纪要此处会议性质为：招商会、展会、联谊会、客户答谢会等大型会议。办公会议流程在“另注”中。 另注：公司内部办公会议流程： 综合部收集 议题顺序、发言顺序、准备文件发出会议通知确立议题安排会议议程领导、部门提出笔记、摄像、录音场地布置、座次、签到、设备时间、地点、与会人员、议题、会议记录会场布置上级审阅、签批印发有关部门、人员资料归档决议撰写会议纪要、 具体会议管理工作流程图如下： 流程图：相关部门综合部 相关领导 开会议申受理审草拟通总经理审会议通费用预费用预会前准 会前准会议承 会议承会议纪会议总结部门审定总经理审批纪要发文结束
温馨提示：图中层板间距以侧板孔距尺寸为准，柜体所有具体尺寸由我公司负责，客户须对设计方案、款式负责 尊敬客户，为了不延误您的安装时间，请您提前10天预约安装日期并于安装前一星期内结清余款，谢谢。客户同意签字： 柜体安在水泥地上，地板为强化地板。 柜门在柜中。 L型封板。 明扣件 衣帽间： 1.最好的是U型或L型，靠墙旋转柜体，使衣帽间规整美观。 2.当衣帽间有窗户时，可将鹤位设计成无背板2#柜，可开启窗户又保持采光，下柜台面还 可作烫衣板用。 3.最好配搭3#大抽（建议用两个）以备夫妇二人放置各自内衣物品，实用性强。 4.如有空置墙面，建议客户安装落地磊大镜面。镜面比例高：宽=2：1，效果较佳。或是 贴上墙纸，安装上时尚挂板和小挂钩，挂大衣或包，增加实用性。 儿童房衣柜： 1.如是儿童衣柜或尺寸较小的衣柜，可将抽屉放在最下面让儿童自行拉抽，使其有满足感， 同时增强层板的实用性。 2.当儿童长大时，也可将抽屉调整于正常高度，体现索菲亚产品度与多用途。 书房与书柜： 1.将书房门改装为推拉门（通常为两扇）。建议客户用索菲亚隔断门，可扩大书房视觉。 增强时尚感。 2.建议将书房地面抬高15-20cm，铺上木地板。木地板铺上塌塌米傅空间错落有致，美观 新颖。有客人时可当作客房用。增加实用性。 孩子房书台： 1.如孩子房因空间原因，床头一边放置床头柜，一边需放置一张学习台。空间往往不大， 此时建议可定制书台。书台上方做成书架（加上玻璃门），此款很常用很实用。适用孩子房。 酒柜： 1.上柜要用拼框清玻璃掩门，背板要贴镜。柜内上方要射灯。效果很漂亮。 2.如有抽屉，建议用立体抽屉效果更佳。 3.如是浅色柜体建议用铝七框玻璃，时尚感强。如是深色柜体，则用拼框玻璃掩门。 玄关鞋柜： 1.双面见光，作隔断用，一般宽度为1.5米以内。常用1.2米*高 2.4米。以深色系为主， 可以搭配到实木大方的色泽。 2.一般要暗藏灯光，效果更佳。
某公司行政管理的主要工作流程 行政管理的主要工作内容：执行办公设备、公共设施的日常管理和维护；执行办公用品及日常用品的采购、发放管理；执行档案的归档管理；执行固定资产及低值易耗品的管理；执行各种费用的控制交纳；执行公司对外关系建立维护；执行突发事件处理；执行后勤管理；执行行政日常事务处理；执行上级交办事务等。 具体工作流程 一、执行办公用品及日常用品的采购、发放管理 月末行政部要根据其他部门的请购计划及库存情况，并要根据相关规定作适当储备以备不时之需，作好请购计划单经主管审批后，及时保质保量地采购办公用品和日常用品，采购物品应当定价定点，保证质优价廉。要作好物品出入库登记，每月盘存，确保帐物相符。 二、执行固定资产及低值易耗品的管理 对于公司所有的固定资产以及低值易耗品，需要建立台帐清单，监督各部门于每月25日进行盘点，办公室会根据各部门盘点情况进行抽查，核对帐物是否相符，然后根据各部门盘点状况及调动增加状况制作《固定资产、低耗品清单》报表发放各部门；每季度组织财务部对各部门进行全面盘点，核对帐物。对需要报废的资产按照相关程序申请报废，及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对，做到帐物相符。对于资产管理不当、帐物不符，应进行相应处罚。 三、执行各部门基础设备、设施维修管理 行政部负责根据维修要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制；各部门对
维修质量监督、确认。 所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态；对未按要求完成的维修事项、及时了解情况并报告负责人。 四、执行文件档案的归档管理 根据不同种类档案的特点，做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排列有序，定期收集各类文件资料，并整理立卷归档。 各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。 六、文件资料收发、传真管理 各类文件资料收发、传真均需在登记薄上作好详细登记、记录，及时将各类信息（通知、文件）进行上传下达，特别是各类客户信息应登记后及时传递给相关部门； 七、执行各种费用的支付、控制 按时申请、交纳、控制公司各项费用，例如：车辆养路费、车船税等；并将所要交纳的各项费用进行审核记录，对各项资金审批单归类管理。做到资金审批的及时、准确，以确保各职能部门工作的正常开展。 八、执行对外关系建立维护
设计尺寸 一、鞋柜 1、镂空放鞋预留130mm~150mm； 2、层板高160mm； 柜体深370mm； 柜体净深320mm 一双鞋宽度预留220mm； 换鞋凳高度为450mm； 抽屉抽侧长300mm配300mm导轨。 吊柜 深度为250mm~300mm区间为宜，用18mm背板，打膨胀螺丝固定； 要放下A4纸，净空要到300mm以上； 安装高度建议大于1400mm。 书桌 深度500mm~600mm，推荐550mm； 高度为750mm； 放脚处净宽700mm~1000mm； 键盘抽净高50mm； 抽屉深400mm，配400mm导轨。 移门衣柜 下柜标准高度为2048mm，深度为600mm； 靠墙处增加18mm厚封板，封板深为60mm； 抽屉面板宽度参考工艺标准书，深度标准为420mm，面板高度为160mm~200mm，配400mm导轨； 板式格子抽、西裤架面板宽度参考工艺标准书，高度标准为80mm，深度为420mm，配450mm导轨； 层板单块宽度不能超过1000mm； 层板高度间距350mm~400mm； 短衣区预留：1000mm~1200mm，长衣区预留1400mm~1700mm； 被褥区高度预留：400mm~550mm。 掩门衣柜 深度为450mm~500mm； 安装抽屉、裤架、格子抽以及拉篮需注意是否能打开，是否需要添加60mm侧封板； 转角柜注意背板一侧为18mm，一侧为9mm。 圆弧柜 衣柜圆弧标准宽度为318mm，深度为600mm（添加侧封板时，圆弧柜深度为582,mm）倒圆为R=260mm； 靠墙处增加18mm厚封板，封板深为60mm； 顶柜做到圆弧柜上面时顶板做方形，不做圆弧形。 床头柜 宽：400mm~480mm； 高：350mm~450mm；
公司内部管理流程(大家都说很不错)
目录 1、行政-01 会议管理工作流程 2、行政-02 固定资产管理流程 3、行政-03 客户招待管理工作流程 4、行政-04 办公用品/物料管理流程 5、行政-05 办公设备管理流程 6、行政-06 文书档案管理流程 7、行政-07 档案借阅管理流程 8、行政-08 收文管理工作流程 9、行政-09 发文管理工作流程 10、行政-10 名片印刷管理流程 11、行政-11 宣传物料制作管理流程 12、行政-12 宣传品/方案设计工作流程 13、行政-13 印章使用管理流程14、储运-01 储运物流管理流程 15、储运-02 发货配送工作流程 16、人事-01 组织结构设计工作流程 17、人事-02 人力资源规划工作流程 18、人事-03 事档案管理工作流程 19、人事-04 考勤管理工作流程 20、人事-05 培训计划管理工作流程 21、人事-06 员工招聘管理工作流程 22、人事-07 员工录用管理工作流程 23、人事-08 员工绩效考核管理工作 流程 24、人事-09 劳动合同管理工作流程 25、人事-10 员工出差管理工作流程
1、会议管理流程 编号：行政-01-步骤表/流程图编制日期：2011-9-3 此处会议性质为：招商会、展会、联谊会、客户答谢会等大型会议。办公会议流程在“另注”中。另注：公司内部办公会议流程：
具体会议管理工作流程图如下： 流程图：相关部门综合部相关领导
2、固定资产管理流程 编号：行政-02-步骤表/流程图编制日期：2011-9-3
流程图：申请部门综合部相关领导
衣柜设计师培训之衣柜设计制图标准 一、标准图框 1、衣柜新制图标准在工程制图基础上，结合衣柜结构特点编制而成。这是一种简化了的三视图，共分“衣柜平面图”、“衣柜立面图”、“衣柜效果图”三种基本图形。 2、三视图 物体向投影面投影所得的图形称为视图，向基本投影面(指正六面体的六个面)投影所得的图形称为基本视图。其中主视图、俯视图、左视图为最常用的，既通常所指的三视图。 3、图形的型式是指用以绘图线段的形状特征。图纸中的各种图纸应线型分明，同一张图纸中，同类图线宽度应保持一致，虚线、点划线长度应大致相等，具体见下表。 二、尺寸标注 尺寸标注一律以毫米为单位，图纸上不必标出“毫米”或“㎜”名称。尺寸数字一般注写在尺寸线上中部上方，也可将尺寸线断开中间写尺寸数字。尺寸线上的起止符号，通常采用箭头表示，也可采用与尺寸界线顺时针方向旋转45度左右的短线表示。 1、线性尺寸标准：线性尺寸分水平、垂直、斜向三个基本方向，线性尺寸标注以水平方向为基准，垂直方向尺寸标注在水平方向的基础上以逆时针方向旋转90度，斜向尺寸标注在水平方向基础上按标注线(面)的倾斜角作相应旋转而之平行。 2、角度尺寸标注：角度尺寸线应是以角顶为圆心的圆弧线，起止符号用箭头表示，角度尺寸数字与圆弧线水平书写，如图所示。 3、圆与圆弧尺寸标注：圆和大于半圆的圆弧应标注直径，直径以符号“Ф”尺寸线通过圆心指向圆弧线，起止符号用箭头画出;半圆弧或小于半圆弧则标注半径“R”表示，尺寸线方向应通过圆心，长度可长可短，尺寸线指向圆弧一端用箭头画出，如下图所示。 三、常用术语 1、层板把柜子空间分成上下两部分的板叫层板(也称横隔板)，有活动和固定两种形式。 2、竖隔板把空间分成左右两部分的板叫竖隔板只有固定的形式。 3、柜身指地柜除去台面、柜脚和门板的部分;吊柜除去顶板、线条等装饰件及门板部分。 4、柜脚地柜柜身板部分与地面的联接部分称为柜脚，木类衣柜柜脚分封闭式的塑料可调整脚加地脚板和新款开放式金属可调脚：木类衣柜柜脚(可调脚)标准高度为110㎜，不锈钢柜柜脚称为不锈钢脚，结构与木类衣柜相同，标准高度为100㎜、120㎜、150㎜，柜脚之封板为地脚板。 5、顶板指吊柜顶部装饰板。其最大宽度不超过600㎜，最大长度不超过2400㎜，伸出部分可装射灯， 6、托板指安装在吊柜底部的装饰板，横装的叫托板(凸出柜身30㎜)，竖装的叫裙边(与裙边、柜身平)。 7、线条指吊柜顶板上方的装饰条，无墙体的部分和柜体侧板方向均须安装线条。
1. 院办公会议管理流程根据科室/部门实际情况提出需要医院协调解决的问题 审定分管科室/部门议题 汇集会议议题 确定会议议题 讨论议题形成决议 撰写会议决议或纪要 院长审批 下发相关科室/部门 具体落实 监督并反馈院长 提出整改意见
2. 总值班工作流程 根据医院实际情况，安排总值班人员，制定总值班表 院长审批 下发总值班表，并督促其执行 值班人员认真履行总值班职责，协调好医院各方面工作，各科室要求其 亲临现场时，务必及时赶到 做好总值班记录，值班时不得擅自离开岗位 自己不能处理的问题，及时请示当日带班院领导当日值班人员查看前一日值班人员值班日志，并交接清固定物品向下一班交接重要问题的处理结果及本班未完成的事项 及时向院办公室通报值班情况 随时审阅总值班记录，并定期向院领导汇报 当班院领导给予相应指导与帮助
3. 请示报告流程 严重工伤、重大交通事故、大批中毒、甲类传染病及必须动员全院力量抢救病员时，先采取抢救措施 通知医务部 发生医疗、护理事故或严重差错，损坏或丢失贵重器材、药品，发现成 批药品过期
重要外事保健任务和外出会诊以及上级部门借调人员 重要医疗文书、机密文件及基建、设备、物流等档案资料外借及丢失重要脏器切除、截肢、新开展手术项目实施以及新技术、新疗法和自制 药品首次应用于临床 制定、修改医疗规章制度、技术操作常规或科室新制度 医务部 紧急、重大经济开支报批 请示分管院长 酌情请示院长 报告医务部，并经学术委员会论证 分管院长审批 通知分管副院长 院长做出指示 分管副院长审核 院长审批 分管副院长审批
非工作时间内的紧急行政、医疗等事务，请示医院总值班工作人员出差、参加院外进修学习、接受院外任务 带班领导批复 上级领导干部住院 报送医务部和院办公室 按授权批复 通知院长 患者病情危重或死亡 分管副院长批复 报送医务部 医患冲突事件 通知安全保卫部 调查核实处理 酌情请示院长
4.7成品油直销及分销业务流程 一、业务目标 1 经营目标 1.1 获取最佳利润。 1.2 提高客户满意度，扩大市场份额。 1.3 保证资产安全，降低货款回笼风险。 2 财务目标 2.1 核算规范，确保销售收入及应收账款真实、准确、完 整。 3 合规目标 3.1 销售合同符合合同法等国家法律、法规和股份公司 内部规章制度。 二、业务风险 1 经营风险 1.1 随意降价导致收入减少。 1.2 未经授权或授权不当，导致坏账或货款不能及时回 笼。 1.3 擅自提价导致市场份额丧失。 1.4 客户不满意导致市场份额下降。
1.5 营销监控不力导致效益流失。 1.6 油品出库未经授权或授权不当，导致资产损失。1.7 未经审核，变更销售合同示范文本中涉及权利、义务 条款导致的风险。 2 财务风险 2.1 销售收入不能准确、真实和完整记录。 2.2 多记或少记应收账款。 2.3 货款回笼误入账户。 3 合规风险 3.1 未执行国家有关政策、法律、法规，导致商业纠纷 和受到处罚。 3.2 销售合同不符合合同法等国家法律、法规和股份公司 内部规章制度的要求，造成损失。 三、业务流程步骤与控制点 1 市场细分 1.1 各级分公司组织专门人员对区域市场进行调查，了 解、分析当地市场的消费规模、客户分布和竞争状 况。根据竞争态势和消费特点，细分目标市场，制 定相应的市场策略和营销措施。 依据不同的区域和销售对象设立直销经理/分销经
理，负责开拓和维护区域内成品油的直销/分销业务。 2 确定销售目标 2.1 各级分公司营销部门根据上级下达的月度销售计 划，结合市场规模、前期客户购油情况以及后期资 源、价格走势分析，制定月度销售计划，报同级分 公司分管副经理批准后，分解落实并下达到各直销/ 分销经理。 3 销售及客户管理 3.1 直销/分销经理应走访客户，了解客户意见和需求， 根据需要填写区域市场客户档案更新表，报部门负 责人。商业客户中心负责人安排专人负责档案维护， 及时对区域市场客户档案进行调整、充实和更新， 至少每季编写市场消费、竞争分析报告，报分管副 经理。 【ERP】直销/分销经理根据需要填写区域市场客户 主数据维护表，由分公司经营管理部门负责人审核确 认后，由主数据维护员按规定在ERP系统中维护客 户主数据。 4 信用核定和控制 4.1 各省（市）分公司（区外销售公司）信用管理领导 小组（经理任组长）负责制定相应的信用政策和信
行政部日常事务工作流程图（初稿） 目录 一、发文管理工作流程图 ........................................................................... - 1 - 二、收文管理工作流程图 ........................................................................... - 3 - 三、办公设备（用品）领用管理工作流程图 ....................................... - 4 - 四、接待管理工作流程图 ........................................................................... - 4 - 五、会议管理工作流程图 ........................................................................... - 4 - 六、宣传品制作管理工作流程图.............................................................. - 4 - 七、印章使用管理工作流程图 .................................................................. - 6 - 2016年12月 行政部
一、发文管理工作流程图 说明： 1、由部门起草文件、部门经理审核； 2、由部门呈报总经理审批； 3、报总经理批准后，由行政部登记编号、发放文件； 4、文件执行并落实后交由行政部归档、并由行政部定期整理； 使用表格： 《发文呈报单》 《发文管理登记表》
衣柜设计尺寸规范 1、衣柜的尺寸如何确定 现在假设有一个传统式的贴项衣柜，其高度为2440mm，那么，其具体尺寸如下： 下柜1830mm，其余归上柜，柜屉面每个高200mm，才够放衣衫。一个单元宽度为900mm，每扇门大致为450mm。至于深度，有的工人师傅将一件1220mm X 2440mm夹板一分为二，变成600mm深。中小型单元分寸必争，应该是一件夹板先铺出100mm，然后再分2件。柜深560mm，连门20mm共580mm，连门最窄不可小于530mm，否则会夹衣袖。如受到房间面积限制而只能设更窄的衣柜时，可用一种拉出农杆，有几种尺寸，衣柜深可至350mm。若要挂男装衬衫，应有960mm高度的空间。衣柜门内全身镜1070mm x350mm，安装时，镜子上端平人头高度，即可照到全身。衣柜内多用活动搁板，一般是每250mm为一格。这种高度最适合放衣服杂物（觉得小了）。 2、衣柜尺寸 （1）大衣柜的进深一般为55—60公分； 如果空间不是特别紧张的话，我建议选择60公分的进深比较好，而且55和60公分厂家的收费是一样的，但你挂衣服的感觉就不一样了。 （2）平开的柜门宽度在45—60公分之间为最佳，推拉柜门宽度在60—80公分之间为最佳；合页的承压能力不如轨道，所以对于平开柜门，门板不宜太宽太重。 （3）悬挂大衣的高度140公分足够用； 通过我家的实践证明，最长的睡袍悬挂高度也不到140公分，长羽绒服130公分，西服收纳装袋后也就120公分长。以前有设计版本中说这个高度应该在140—160公分之间，我觉得最好还是能做到恰到好处，跟储物空间不同，悬挂空间留多了也是浪费。 （4）悬挂上衣的高度在85—95公分之间； 我家的高度是90公分，空间利用比较充分，如果你希望稍微宽松些的话，最多加到95公分就差不多了。 （5）挂裤子的高度在80—90公分之间； 我家的高度是80公分，所有的裤子都是折起来挂的，没什么问题。在这里多说一句，我当初一直想在挂裤子的空间安装一个裤架，后来听了别人的建议才打消了这个念头，因为裤架一般也就能挂七、八条裤子，美观但空间利用并不充分，最实用的办法还是用挂衣杆，再用衣架挂裤子。现在我的衣柜里收纳了十几条裤子，两边还有富裕的空间，感觉很不错。（6）存被子的高度比较灵活，30公分左右就可以了；这个空间主要是存放换季不用的被子，一般都在衣柜的最上端。 （7）存鞋盒子的高度可以照着两个鞋盒子的高度设计，控制在25—30公分为最佳；（8）存背包的高度就更灵活了，应该从衣柜整体设计美观的角度考虑，尽可能的就着其他空间的尺寸要求，做到“平齐”，我家这个空间跟存被子的空间尺寸一致。 （9）安装挂衣杆的时候应该注意，挂衣杆一定要以衣柜内部实际进深为标准取中，且距离上面的板子必须要有4—6公分的距离才对，这个尺寸必须满足，因为距离太短，以后放衣架子会比较费劲；距离太长，又浪费空间。 挂衣杆也属于五金系列，我仍然建议大家别图便宜。好的挂衣杆两边至少应该有两到三个螺
《企业内部控制流程手册》 企业内部控制流程手册 1 目录 第1章企业资金与授权批准控 制 ................................................................. .................................... 1(1(1 资金支付业务流 程 ..................................................................... ...................... 1(1(2 资金授权审批流 程 ..................................................................... ...................... 1(2 现金和银行存款控 制 ..................................................................... ................................ 1(2(1 借出款项审批流 程 ..................................................................... ...................... 1(2(2 银行账户核对流 程 ..................................................................... ......................
定制衣柜设计及工艺标准 一，定制衣柜初认识 定制衣柜主要是以板件（标准板件大小2440*1220）根据客户需求所出的图纸经过开料、封边、排孔等步骤加工而成，其主要组成部分有顶板、底板、侧板、层板、活层、中侧板、中竖板，背板，脚线以及其他功能部件。 二，定制衣柜设计规范 1，设计思路：定制衣柜需满足客户对不同尺寸，不同风格的要求，设计定制衣柜时主要是宽度、高度可定制尺寸，深度方向定尺，从而实现衣柜定制化。 （1），宽度方向上定制设计方式：在已知产品尺寸后（即量尺后）需先对产品进行设计分区，有标准模块（固定宽度模块）和可变动模块（不定宽度模块）组成，从而实现宽度方向上的可定制。 （2），高度方向上定制设计方式：高度方向上主要由标准柜体和顶柜 底柜 顶柜
实现高度的可定制，其中标准柜体高度不可变（2100mm和2400mm），顶柜高度及宽度都可变（深度根据不同柜体类型可选择）。 2，设计中的人体工程学：衣柜作为经常使用的家具，需满足人体工程学，才能使客户拥有最完美的体验，故一般设计时将衣柜空间在高度方向上分为常用区（使用最舒服的位置，使用频率最高，也是视觉的中心点），次常用区（使用频率较高，可以不通过辅助物件直接使用），不常用区（使用频率低，不常使用，使用时需要辅助件）。 3，设计分区规范：在设计衣柜时必须对衣柜有合理的分区才能满足于生产，并且降低售后率。 （1），当柜体宽度大于2400mm时，需将柜体分成两个或两个以上独立柜（每个独立柜不宽于2400mm）利用柜体连接螺丝进行连接，原因：板材规格限制，标准板材规格2440mm*1220mm。 （2），单个设计空间没有中隔板时宽度不能大于1000mm（原因：产品强度限制），当单个设计空间宽度大于1000时，需增加中竖板（中竖板为竖向隔板，落在底板上，安装时需从柜体背部用自攻螺丝将背板和中竖板连接加固）；如果单个独立柜体大于1200mm时，需要设
某某公司行政管理制度与作业流程第一章人事管理
一、公司人力资源规划 二、招聘与录用 三、培训 四、考勤 五、假期 （一）请休假 （二）假期规划 六、奖惩 七、考核 八、核薪 九、保险 （一）社会统筹 （二）商业 十、人员流动（一）调动 （二）辞职、辞退 十一、关联企业
第二章行政管理 一、礼仪纪律 二、工作计划 三、会议管理 四、办公设备 五、文书作业 （一）打印 （二）复印 六、收发文 七、用印 八、文档 （一）图书 （二）专业资料 （三）客户档案 （四）办公文档 九、访客接待 十、办公用品 十一、采购 十二、固定资产 十三、物业 十四、公司福利 十五、午餐 第三章业务支持 一、Internet主页 二、文件档案管理 三、商业秘密保护 四、公共关系 （一）司外 （二）司 （三）投诉 五、广告宣传 ****公司 行政管理制度
总纲 ****公司行政管理制度是公司管理的重要文件，其管理依据是《****公司管理制度》和《****公司员工守则》。 本制度由总经理、公司管理中心、行政部及各部门主管直线执行。司职机构为公司行政部。 本制度的修改须经总经理核准；重大事项的更改须报执行董事或董事会核准。
第一章人事管理 总则 1．人事管理是公司“人才为本”价值的直接体现； 2．人事管理以合法、平等为基准，以实绩导向、取优汰劣、赏罚分明为宗旨；3．人事管理以满足公司发展需要为核心目标。 一人力资源规划 1．根据公司业务发展需要进行前瞻性人力资源计划； 2．建立明确的人才标准、工作分析体系； 3．短期人力资源计划由总经理核准，中长期人力资源计划报董事会核准；4．经核准后由总经理领导制定征用计划； 5．行政部依据招聘计划执行招聘流程； 6．建立公司人才库（全部应征人才简历），作为公司业务发展的储备。
第 17 章
企业内部控制流程——内部信息传递
17．1
内部报告形成控制
17．1．1 内部报告形成流程
1．内部报告形成流程与风险控制图 内部报告形成流程与风险控制 不相容责任部门/责任人的职责分工与审批权限划分 业务风险
运营总监 信息管理部经理 信息管理部 相关部门
阶 段
如果内部报告指标体 系级别混乱，就有可 能影响生产经验、管 理信息在企业内部各 管理层级之间的有效 流通和充分利用 审批 审核
开始 1 建立内部报告 指标体系 2 细化分解内部 报告控制目标 积极参与 D1
制定《内部报告 编制规范》 3 如果收集到的信息准 确性差，容易误导企 业的经营活动 收集整理 内外部信息 D2 4 汇总分析 内外部信息 5 审批 审核 6 将内部报告纳入 企业信息平台 不完整， 编制不及时， D3 7 复核内部报告 传递过程 起草内部报告
如果内部报告未能根 据各内部使用单位的 需求进行编制，内容
就有可能影响企业
生产经营活动的有序 进行
结束
2．内部报告形成流程控制表 内部报告形成流程控制
控制事项 详细描述及说明 1．企业应认真研究企业的发展战略、风险控制要求和业绩考核标准，根据各管理层级对 信息的不同需求建立一套级次分明的内部报告指标体系 D1 2．企业内部报告指标确定后，应进行细化，层层分解，使企业各责任中心及各相关职能 部门都有自己明确的目标，以利于控制风险并进行业绩考核 3．企业可以通过行业协会组织、社会中介机构、业务往来单位、市场调查、来信来访、 网络媒体以及有关监管部门等渠道获取外部信息；通过财务会计资料、经营管理资料、 调研报告、专项信息、内部刊物、办公网络等渠道获取内部信息 阶 段 层级对内部报告的信息需求和先前制定的内部报告指标建立各种分析模型，提取有效 控 数据进行反馈汇总，在此基础上对分析模型进一步改造，进行资料分析 制 5．企业应合理设计内部报告编制程序，提高编制效率；内部报告内容应全面、简洁明了、 通俗易懂；内部报告应形成总结性结论，并提出相应的建议，为企业的效益分析、业 务拓展提供有力保障 D3 6．企业应充分利用信息技术，强化内部报告信息集成和共享，将内部报告纳入企业统一 信息平台，构建科学的内部报告网络体系 7．对于重要信息，企业应当委派专门人员对其传递过程进行复核，确保信息正确传递给 使用者 相 关 规 范 应建 D2 4．企业信息管理部及各职能部门应将收集的有关资料进行筛选、整理，然后根据各管理
? 《内部报告编制规范》
规范 参照 规范
? 《企业内部控制应用指引》 ? 《企业内部控制基本规范》 ? 内部报告文件
文件资料
责任部门 及责任人
? 信息管理部、相关部门 ? 运营总监、信息管理部经理、相关部门负责人
衣柜柜体结构设计规范 一、支撑式顶柜： 规范的支撑式顶柜与下柜的绘制的组合方式分为以下几种： 1.可采用上柜所有侧板与下柜侧板对齐绘图，如下图所示： 2.可采用上柜内空均分的方式所有侧板不与下柜对齐绘图，如下图：
3.可采用上柜侧板与下柜侧板对齐再内空均分的方式绘图，如下图： 不规范示例： 4.4.不规范示例： 注：如上图示，上柜左侧板与下柜侧板对齐，右侧板下方没有对齐的下柜侧板，修正方法，可以选用上柜做单侧板与下柜对齐或下柜添加双侧板。
二、掩门式顶柜 奇数扇掩门式顶柜结构规范： 1.掩门为3、5、7…奇数扇门时，规范绘图结构如下箭头所示，三扇门所对应柜体顶底层板夹单侧板组合结构： 2.不规范示例： 注：掩门为3、5、7…奇数扇门，绘制柜体时单扇门对应的柜体不采用双侧板夹层板结构，如上图示。
偶数扇掩门式顶柜结构规范： 1.掩门为4、6、8…偶数扇门时，规范绘图结构如下箭头所示，制图时柜体均选用双侧板夹层板结构组合结构： 2.不规范示例： 注：掩门为4、6、8…偶数扇门，绘制柜体时不采顶底层板夹单侧板结构，如上图示
不规范示例： 注：掩门为4、6、8…偶数扇门，绘制柜体时不可采顶底板内夹双侧板结构，如上图示。三、 三、55号转角顶柜 规范的5号转角衣柜与下柜式绘制的组合方式： 1.规范的支撑式与带趟门式5号转角衣柜的绘制为顶线盖住侧板一整条通过，长度超过2420mm时需分段，5号顶柜侧板必须和5号下柜侧板对齐。如下图箭头所示：
不规范示例： （注：如上图示，绘图时不采用顶柜的侧板延伸到顶将顶线分段） 注：如上图所示，绘图时不采用顶柜按均或随意组合摆放，5号顶柜侧板必须和5号下柜侧板对齐。
流程目录 一、人事行政部 行政－01 会议管理流程 (04) 行政－02 专项档案管理流程 (05) 行政－03 固定资产采购领用管理流程 (06) 行政－04 公文管理（发文）流程 (07) 行政－05 公文管理（收文）流程 (08) 行政－06 办公用品采购领用管理流程 (09) 行政－07 网络信息管理流程 (10) 行政－08 重要档案借阅管理流程 (11) 行政－09 文书档案管理流程 (12) 行政－10 秘书日常事务管理流程 (13) 人事－01 培训计划管理流程 (14) 人事－02 招聘管理流程 (15) 人事－03 员工定薪管理流程 (16) 人事－04 职位说明书管理流程 (17) 人事－05 绩效考核管理流程 (18) 人事－06－劳动合同管理流程 (19)
*********有限公司 会议管理流程 编号：行政－01 编制日期：2007-09-16 第次修改修改日期: 相关部门人事行政部相关领导
*********有限公司 专项档案管理流程 编号：行政－02 编制日期：2007-09-16 第次修改修改日期: 相关部门人事行政部相关领导
*********有限公司 固定资产管理流程 编号：行政－03 编制日期：2007-09-16 第次修改修改日期: 相关部门人事行政部相关领导
*********有限公司 公文（发文）管理流程 编号：行政－04 编制日期：2007-09-16 第次修改修改日期: 相关部门人事行政部相关领导
*********有限公司 公文（收文）管理流程 编号：行政－05 编制日期：2007-09-16 第次修改修改日期: 相关部门人事行政部相关领导
企业内部控制流程 —资金
1． 1 资金与授权批准控制
1．1．1 资金支付业务流程
1．资金支付业务流程与风险控制图
资金支付业务流程与风险控制 不相容责任部门/责任人的职责分工与审批权限划分 业务风险 总经理 财务总监 财务部经理 财务部 相关部门 段 阶
开始 如果资金使用违反国家法律、 法 规，企业可能会遭受外部处罚、 经济损失和信誉损失 审批 审核 审核 1 拟定资金 支付业务 管理制度 2 明确资金 支付要求
D1 D2 D3
如果资金未经适当审批或超 越授权审批， 可能会产生重大 差错或舞弊、欺诈行为，从而 使企业遭受损失 审批 审批
4 审批
3 审核 5 核实“资金 支付申请 单” 6 支付资金
填写“资金 支付申请 单”
如果资金记录不准确、不完整，可能会造成 账实不符或导致财务报表信息失真；如果有 关单据遗失、变造、伪造、非法使用等，会 导致资产损失、法律诉讼或信用损失 资料存档
7 相关部门 按要求使 用资金
结束
2．资金支付业务流程控制表
资金支付业务流程控制 控制事项 详细描述及说明
1．企业财务部要根据国家法律、法规并结合自身情况，拟定资金支付业务管理制度 D1 2．财务部根据资金支付业务管理制度的相关规定，进一步提出资金支付的相关要求 阶 段 控 制 D2 3．财务部经理根据其自身审批权限审批相应的额度，审批额度超出自身审批权限的，需 要由财务总监审批 4．财务总监根据其自身的审批权限审批相应的额度，超出自身审批权限的，需要由总经 理审批 5．审批人签署“资金支付申请单”后，资金专员要核实申请单是否符合企业的相关规定
江西某汽车销售有限公司 内部工作流 程图 目录 人事招聘流程图 (2) 转正申请/考核流程图 (3) 员工内部培训管理流程图 4 员工离职管理流程图 6 绩效考核管理流程图7 员工考勤管理流程图8 员工竞争上岗管理流程图9 晋升晋级管理流程图10 人事调整管理流程图11 工作奖罚管理流程图12 工作目标管理流程图13 员工薪酬管理流程图14 员工福利管理流程图 15 员工激励管理流程图16 人事档案管理流程图17 保密管理流程图18 劳动关系管理流程图19 员工满意度管理流程图20 员工职业生涯管理流程图21 人力资源诊断管理流程图22 人力资源成本管理流程图23 人力资源危机管理流程图24 人力资源战略管理流程图 25 人力资源计划管理流程图26 职务分析管理流程图27 人力资源改进管理流程图28 文件管理流程图29 办公用品采购及管理流程图 30 保安工作流程图31 一般客户接待流程图32 按揭客户接待流程图33 进车流程图34 展厅展车钥匙管理流程图35 售后服务工作流程36 人事招聘流程图.
行政部在收到经总经理审批后的《人员需求申请表》根据其内容向社会发布招聘信息 应聘人员到达公司时由行政部分发《员工应聘记录表》 给其填写。 由行政部根据应聘职位的不同进行考试，考试合格者安 排相关人员进行面试。由行政部根据面试结果储备应聘 资料或发放录用通知书等相关工作。 由行政部对已录用的新员之相关证件进行确认，确认准 确无误方可办理入职手续（如填写〈新员工入职登记 表〉等） 由行政部或相关部门组织新员工进行入职前培训等工 作。 所有新员工在完成上述程序后方可分配到相关部门之对 应岗位上班。 转正申请一/考核流程图- 说明 新员工入职工作一段时间员工本身或部门经理认为符合提前转正要求并可填写〈员工转正申请/考核表〉。 行政部在新员工试用期满必须发出转正考核通流程图 知给相关部门经理。 行政部发出转正通知或 个人提出提前转正要求
一般定制衣柜如果做到顶就做成高2400mm，长1800mm，分为900mm长的两个单元，柜深为600mm。这样不仅在实际使用方便也大大增加了衣柜的牢固程度。盲目扩大或缩小某些区域，不仅在日后的使用带来不便，更可能使衣柜牢固度度存在隐患。那么衣柜的标准尺寸又是怎样的呢？ 一、被褥区，根据棉被通常的高度，这个区域通常高400—500mm，宽900mm。这个空间主要是存放换季不用的被子，由于拿取物品不方便，通常会将衣柜上端做被褥区，也有利于防潮。
二、叠放区，这个区域可以设计为可以调节的活动板层，方便根据需求变化高度或改为其他区域，例如挂放衣服增多后可以安放挂衣杆改为上衣区。这个区域主要用于叠放毛衣、T恤、休闲裤等衣物。最好安排在腰到眼睛之间的区域，这样拿取方便。根据一般衣物折叠后的宽度来看，柜子宽度应在330—400mm之间，高350—400mm。 三、长衣区，高1400—1500mm，不低于1300mm。长衣区主要用于悬挂风衣、羽绒服、
大衣、连衣裙、礼服等长款衣服。可根据自己拥有长款衣服的件数设计长衣区的宽度，通常宽450mm够一个人使用，如果较多人口使用，可适当加宽或设计多个长衣区。另外如果空间不是特别紧张的话，建议选择600mm深度，这样挂衣服比较舒适。 四、上衣区，高1000—1200mm，上衣区用来悬挂西服、衬衫、外套等易起褶皱的上衣。为了方便放娶衣架挂衣杆和柜顶之间应大于等于60mm。根据衣服的正常长度，为了使衣服不拖到板底上挂衣杆到底板之间应大于900mm。另外注意的是根据个人的身高情况挂衣杆到地面的距离不要超过1800mm，否则不方便拿取。
企业的行政体系 现代企业向集团化发展是企业方向之一。但在发展过程中，企业对于行政后勤部门的机构设置、职能划分却缺乏明确性。 一、集团化企业的行政职能 一般来说，企业设立行政管理部门的初衷往往是将主营业务（制造、销售、研发等）外的事务性工作剥离开来，使得企业的管理者能够集中精力和时间做主营业务，保持业务的迅猛增长并提高市场竞争力。随着企业的逐步发展壮大，又从行政中分离出市场、人力资源、客户服务、售后服务等等专门机构。 不断派生的专门机构因为其职能的单一性而显得重要，在企业中的作用更加明显，相形之下，作为“母体”的行政工作就日益显得没落，分出去的全部是相对重要的工作，留下来的纯粹是事务性工作。因此对许多企业来说，行政工作似乎越来越没有重要性可言，在管理者眼中，行政平日里的工作就是东修西补、保洁保安、收发个传真和信件，工作虽不可或缺但也无关大局。 这是对企业行政工作的偏见，真正意义上的企业行政全然不是这个样子。专门的行政管理部门，诸如办公室、总经理办公室、行政人事部、行政部等等虽担负着企业行政管理的组织实施、具体操作，但只是行政管理工作中的一个部分、一个环节，是整个行政管理系统中的一个小系统。 我们知道，企业需要具备四大功能：研发、市场、销售，服务。企业要实现这四个功能必须具备几个保障：人、财、物、信息。这些保障主要来自三个部门：人力资源部门、财务部门、行政部门，三个部门各有一套复杂的运行规律，但相对而言人力资源和财务还是属于比较专一的部门，职责面较小，行政部门应该是三者里最大最复杂的部门，其职能也是最多的。可以说，行政部门在行政管理体系担负着企业的管理工作。企业中除行政管理之外的工作，都是某个方面的业务。行政管理体系推动和保证着企业的研发、市场、资金（财务）、经营（销售）、发展几大块业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。 对集团企业的行政管理体系而言，其本身就是一个具体而微的小企业。行政工作在其广度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于企业其他方面的业务。行政工作涉及到企业内部上上下下、左左右右、里里外外的沟通和协调。行政管理的广度涉及到整个集团的全部运作过程；行政管理的深度又涉及到许多局外人难以想象的细微末节；行政管理的重要是因为它是领导和各部门、众员工之间的桥梁；行政管理的敏感是因为它涉及到每个成员的切身利益。 行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。但这些事务只不过是行政管理这棵大树上的枝枝叶叶而已。 概括起来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能。其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。行政管理的实质就是服务。 首先，行政部门不是停留在满足于有效处理日常事务的层次，还应该在公司的经营理念、管理策略、企业文化等重大问题层次上有自己的思考，并且高屋建瓴地在实际工作中加以贯彻落实，成为领导不可缺少的高参和臂膀。这就要求行政部门的领导者不能满足于做一个事务主义者，而是要做一个有思想、敢创新、有冲力的领导者；换句话说，他不能仅仅满足于做好一个战术家，还要努力做好一个战略家。只有有思想、懂战略、敢创新、有冲力的人才能把行政工作做得更好，做得上档次。 再次，行政管理者不是简单地以传达命令、完成领导交办的任务。行政部门在上与下、左与右、里与外的沟通，并在充分沟通的基础上做好协调上实现行政“协调”的职能。 最后，行政部门应以服务为本，甘当幕后英雄的角色。行政以服务于企业为最终目，行政部门的工作永远不会成为企业关注的中心。不但不可能，而且不应该。因为如果一个企业的关注点不幸竟在于行政部门，那只能说明行政工作做得实在太糟糕，影响了企业各方面的工作，影响了企业最终目的的实现，以致于引起大家的关注。 行政管理的理想境界应该是润物细无声，它象一部自动化程度很高的机器，这头原料(任务)进去，那头成品(结果)出来，其中的许许多多曲曲折折，都消化在行政体系之内。 在“管理”上做好领导的参谋和助手，在充分沟通的基础上做好协调，在服务上当好幕后英雄的境界，是行政工作的理想境界。 二、集团化行政体系的搭建 为了做好纷繁复杂的行政工作，行政部门不能茫无头绪地整天瞎忙,或是被领导一会儿支到东，一会儿支到西,结果村村起火，处处冒烟，吃力不讨好，不知道自己整天都忙了些什么。 行政部门应该有泰山崩于前而色不变的定性，不管风吹浪打，胜似闲庭信步，有自己的主见，能够根据事情的轻重缓急，做好安排，指挥若定。为了能达到这种境界，必须建立健全和认真执行行政部门的各项管理制度、岗位责任制度、工作程序以及一系列规范化表格、图表等，从而建立起行政部门的法治秩序。更重要的是，要培养出一支高