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跆拳道场所等级认证技术要求
（备案稿）
2008年10月24日发布
2008年10月25日实施北京华安联合认证中心有限公司
目次
前言.............................................................................................................................................................. I I
1 范围 (1)
2 规范性引用文件 (1)
3 术语、定义及代号 (1)
4 等级的划分和依据 (1)
5 准星级场所技术要求 (1)
6 三星级场所技术要求 (3)
7 四星级场所技术要求 (5)
8 五星级场所技术要求 (7)
9 服务质量要求 (9)
10 服务质量保证体系 (10)
前言
按照《体育场所服务认证实施规则》的要求，本技术规范为申请体育场所服务认证的跆拳道场所进行星级划分及评定的认证依据。
本技术规范是在全面、深入研究国内外跆拳道场所状况的基础上,结合我国的具体情况而制定的，是对我国国内跆拳道场所实行等级划分和规范化管理的技术依据。
本技术规范由北京华安联合认证中心有限公司归口并负责解释。
本技术规范主要起草单位：北京华安联合认证中心有限公司、中国跆拳道协会、宁宇博力（北京）跆拳道俱乐部有限公司。
本技术规范主要起草人：姚国祯、董浩华、贾檀、张银余、李元、赵英魁、王燕京、高祺、刘建宇。
跆拳道场所等级认证技术要求
1 范围
本技术规范规定了跆拳道场所等级划分的依据和技术要求。
本技术规范适用于各类开业一年以上的跆拳道场所。
2 规范性引用文件
下列文件中的条款通过本技术规范的引用而成为本技术规范的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本技术规范，然而，鼓励根据本技术规范达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本技术规范。
GB 3096-1993 城市区域环境噪声标准
GB 9668-1996 体育馆卫生标准
GB/T 10001.1-2000 标志用公共信息图形符号
HAUC 003 体育场所服务保证能力要求
3 术语、定义及代号
3.1术语和定义
下列术语和定义适用于本技术规范。
3.1.1
跆拳道场所 taekwondo dojang
能满足人们进行跆拳道运动健身休闲、训练、竞赛等活动需要的室内体育场所。
3.1.2
技术指导人员Instructor
指传授跆拳道运动理论和技能的人员，包括教练员与社会体育指导员。
3.2代号
等级用五角星表示，★★★表示三星级，★★★★表示四星级，★★★★★表示五星级，准星级无代号。
4 等级的划分和依据
4.1 跆拳道场所划分为四个等级，即准星级、三星级、四星级、五星级。星级越高，表示跆拳道场所的等级越高。
4.2 等级划分的主要依据是场所内的环境情况、技术指导人员的资质水平、设施设备的完备程度、提供服务的内容和水平及服务质量保证能力情况等。
5 准星级场所技术要求
5.1基本条件
5.1.1 应符合国家有关消防、安全、卫生、环境保护现行法律法规和强制性标准的要求。
5.1.2 场所内设施、设备布局合理，使用方便、安全。
5.1.3 场所内公共信息图形符号标志应符合GB/T10001.1的要求且清晰、实用、美观。
5.1.4 场所内卫生应符合GB 9668的要求。
5.1.5 场所内的环境噪声应符合GB 3096的要求。
5.1.6 场所室内温度在16℃~27℃之间。
5.1.7 场所室内湿度在30%~50%之间。
5.1.8 场所内有通风排气设施，各区域通风良好、无异味。
5.1.9 地面及设施设备应干净整洁、无污渍。
5.1.10 符合本规范第9章及第10章10.1条的要求。
5.2接待休息区
5.2.1 有接待区，能提供学员接待、问询服务。
5.2.2 有跆拳道场所简介、服务项目宣传品、服务价目表、宾客须知。
5.2.3 有标准日期、时间显示装置。
5.2.4 至少有1个废物箱。
5.3技术指导人员
5.3.1 教学或训练中，每名技术指导人员最多只应同时教授20名学员。
5.3.2 技术指导人员应具有以下资格之一：
a)职业社会体育指导员（跆拳道项目）资格；
b)中国跆拳道协会认可的教练等级；
c)国家承认的大专院校跆拳道或相关专业毕业，从事跆拳道运动教学培训工作不少于1年。
5.4训练区
5.4.1 应与接待休息区分离开，场地平整、无障碍物，面积不小于150㎡。
5.4.2 训练时人均使用面积不小于4 ㎡。
5.4.3 净高度不低于3 m。
5.4.4 水平照度不低于200 lx。
5.4.5 应为木质地板并备有跆拳道专用软垫或铺有跆拳道专用软垫。
5.5训练器材
5.5.1 训练器材应符合跆拳道竞赛规则的要求，有产品安全检验合格证明。
5.5.2训练器材应保持清洁、完好。
5.5.3应配备公用训练护具，数量要求如下：
a)公用头盔不少于6个。
b)公用护身不少于6个。
c)公用护腿不少于6副。
d)公用护臂不少于6副。
e)公用护裆不少于6个。
f)公用脚靶不少于16个。
5.6更衣区
5.6.1 有男、女分设的更衣区，并配有座椅或条凳。
5.6.2 室内通风良好，地面及所有设施应洁净、无污渍，有废物箱。
5.6.3 配有更衣柜，数量与学员人数相适应。
5.7卫生间
5.7.1 有公共卫生间。
5.7.2 卫生间内通风良好、无异味。
5.7.3 有洗手池。
5.8其他
5.8.1 应有医务应急预案。
5.8.2有医务箱及急救药品，并摆放在便于取用的明显位置。
5.8.3 开业时间内应有1名技术指导人员曾接受红十字会急救员训练，并取得相应资格。
6 三星级场所技术要求
6.1基本条件
6.1.1 应符合5.1条规定的要求。
6.1.2 有计算机管理系统。
6.1.3 能开设针对不同水平群体的跆拳道课程。
6.1.4 有关于跆拳道技术指导人员、学员人身意外伤害的相应保险。
6.1.5 符合本规范10.2条的要求。
6.2接待休息区
6.2.1 应符合5.2条规定的要求。
6.2.2 有技术指导人员简介、服务规范条例。
6.2.3 有道馆平面示意图及疏散通道指示图。
6.2.4 摆放有花木、盆景。
6.2.5 提供留言、场所内寻人服务。
6.2.6 有明示的顾客投诉渠道，如设置投诉电话、投诉箱等。
6.2.7 提供免费饮用水。
6.2.8 有跆拳道用品展示及销售。
6.2.9 提供公用电话服务。
6.2.10 陪同人员休息区设有临时休息座椅。
6.3技术指导人员
6.3.1场所应聘用至少3名技术指导人员，其中1人从事跆拳道教学3年以上。
6.3.2教学或训练中，每名技术指导人员最多只应同时教授20名学员。
6.3.3技术指导人员应具有以下资格之一：
a)中级职业社会体育指导员（跆拳道项目）；
b)中国跆拳道协会认可的中级教练等级；
c)国家承认的大专院校跆拳道或相关专业毕业，从事跆拳道教学培训工作不少于3年。
6.4训练区
6.4.1应与接待休息区分离开，场地平整、无障碍物，面积不小于200㎡，且包含一个标准跆拳道比赛场地所需要的空间。
6.4.2 训练区周围应有安全通道，便于学员出入。
6.4.3 训练时人均使用面积不小于4 ㎡。
6.4.4 净高度不低于3.5 m。
6.4.5 水平照度不低于300 lx。
6.4.6 装饰装修应体现跆拳道精神、文化特色。
6.4.7 应铺有跆拳道专用软垫，平整、不移位，厚度不小于25mm。
6.4.8 训练区一面墙壁应配备镜子，镜子边缘应有防护材料包裹。
6.4.9 训练区应配有广播音响设备。
6.5 训练器材
6.5.1 应符合本规范5.5.1、5.5.2条的要求。
6.5.2应有专用区域摆放和保存训练器材。
6.5.3应配备公用训练护具，数量要求如下：
a)公用头盔不少于12个。
b)公用护身不少于12个。
c)公用护腿不少于12副。
d)公用护臂不少于12副。
e)公用护裆不少于12个。
f)公用脚靶不少于20个。
6.5.4 有沙袋或皮人等辅助训练器材，悬挂或放置在距离墙壁1~2m的合适位置。
6.6更衣区
6.6.1 应符合本规范5.6条的规定。
6.6.2 更衣区应有分层式更衣柜，数量与学员人数相适应。
6.6.3 提供体重秤量服务。
6.7卫生间
应符合本规范5.7条的规定。
6.8其他
应符合本规范5.8条的规定。
6.9 选择项目（共26项，至少具备10项）
6.9.1 提供运动餐饮服务。
6.9.2提供上网服务。
6.9.3提供计算机、打印机、复印机。
6.9.4提供有关跆拳道运动的影像或文字材料借阅服务。
6.9.5提供信用卡消费服务。
6.9.6营业时间内可提供冷热水淋浴服务。
6.9.7提供贵重物品存放服务。
6.9.8提供运动放松服务。
6.9.9提供韩语培训服务。
6.9.10能提供预约指导服务。
6.9.11提供停车泊位服务。
6.9.12能为学员提供身体形态、机能测试方面的服务。
6.9.13能提供摄、录像服务。
6.9.14可用外语进行接待服务。
6.9.15设有陪同人员休息区，提供桌椅、报刊、杂志和跆拳道运动资料等服务。
6.9.16能根据不同等级水平学员的要求设置不同课程。
6.9.17场所内有中、英文双语标识。
6.9.18有针对性的为学员建立档案，设计培训方案，提供特别指导。
6.9.19有上肢、腰腹背、下肢训练器械，种类超过3种。
6.9.20每年组织3项以上（含3项）学员集体活动。
6.9.21提供至少2项其他健身运动项目（如柔道、空手道、剑道、健身、攀岩等）。
6.9.22参与社会公益活动。
6.9.23获省级以上行政管理部门评定的综合性荣誉。
6.9.24举办过国家级或国际级比赛。
6.9.25每年参与不少于两次跆拳道运动国内或国际交流活动。
6.9.26每年在全国、省、市比赛中获得不少于10人次奖项。
7 四星级场所技术要求
7.1 基本条件
7.1.1 应符合本规范6.1条的规定。
7.1.2 能根据不同等级水平学员的要求设置不同课程。
7.1.3 能提供摄、录像服务。
7.1.4 场所内有中、英文双语标识。
7.2接待休息区
7.2.1 应符合本规范6.2条的规定。
7.2.2 在不同位置设有2个以上废物箱。
7.2.3 可用外语进行接待服务。
7.2.4 有饮品展示及销售。
7.2.5 设有陪同人员休息区，提供桌椅、报刊、杂志和跆拳道运动资料等服务。
7.2.6 能为残障人士提供服务。
7.3技术指导人员
7.3.1场所应聘用至少5名技术指导人员，其中1人从事跆拳道教学5年以上。
7.3.2教学或训练中，每名技术指导人员最多只应同时教授20名学员。
7.3.3技术指导人员应具有以下资格之一：
a)中级及中级以上级别职业社会体育指导员（跆拳道项目）；
b)中国跆拳道协会认可的高级教练等级；
c)国家承认的大专院校跆拳道或相关专业毕业，从事跆拳道教学培训工作不少于3年。
7.4训练区
7.4.1 应符合本规范6.4条的规定。
7.4.2 训练区面积不小于250㎡且包含一个标准跆拳道比赛场地所需要的空间。
7.4.3 装饰装修应体现跆拳道精神、文化特色，场所内外装饰装潢舒适明快。
7.5训练器材
7.5.1 应符合本规范6.5.1、6.5.2条的要求。
7.5.2 体育器材状态良好，完好率达100％。
7.5.3 应配备公用训练护具，数量要求如下：
a)公用头盔不少于15个。
b)公用护身不少于15个。
c)公用护腿不少于15副。
d)公用护臂不少于15副。
e)公用护裆不少于15个。
f)公用脚靶不少于25个。
7.5.4 有沙袋或皮人等辅助训练器材，数量不少于2个，悬挂或放置在距离墙壁1~2m的合适位置。
7.6辅助训练区
有适量上肢、腰腹背、下肢训练器。
7.7更衣区
7.7.1 应符合本规范6.6条的规定。
7.7.2 提供量程≥125Kg体重秤，误差为±0.01Kg。
7.8卫生间
7.8.1 有男、女分设的间隔式卫生间。
7.8.2 卫生间内通风良好，无异味。
7.8.3 有洗手池、面镜、洗手液或香皂等。
7.9其他
7.9.1应符合本规范6.8条的规定。
7.9.2能为学员提供身体形态、机能测试方面的服务。
7.10 选择项目（共20项，至少具备10项）
7.10.1 提供运动餐饮服务。
7.10.2提供上网服务。
7.10.3提供计算机、打印机、复印机。
7.10.4提供有关跆拳道运动的影像或文字材料借阅服务。
7.10.5提供信用卡消费服务。
7.10.6营业时间内可提供冷热水淋浴服务。
7.10.7提供贵重物品存放服务。
7.10.8提供运动放松服务。
7.10.9提供韩语培训服务。
7.10.10能提供预约指导服务。
7.10.11提供停车泊位服务。
7.10.12有针对性的为学员建立档案，设计培训方案，提供特别指导。
7.10.13上肢、腰腹背、下肢训练器械种类超过6种。
7.10.14每年组织3项以上（含3项）学员集体活动。
7.10.15提供至少2项其他健身运动项目（如柔道、空手道、剑道、健身、攀岩等）。
7.10.16参与社会公益活动。
7.10.17获省级以上行政管理部门评定的综合性荣誉。
7.10.18举办过国家级或国际级比赛。
7.10.19每年参与不少于两次跆拳道运动国内或国际交流活动。
7.10.20每年在全国、省、市比赛中获得不少于10人次奖项。
8 五星级场所技术要求
8.1 基本条件
8.1.1 应符合本规范7.1条的规定。
8.1.2 应为独立、封闭的专业跆拳道场所。
8.1.3具备组织晋级考试资格。
8.1.4能承办国家级跆拳道赛事。
8.1.5每年参与不少于两次跆拳道运动国内或国际交流活动。
8.1.6技术指导人员或学员每年在全国、省、市比赛中获得10人次奖项。
8.2接待休息区
8.2.1 应符合本规范7.2的规定。
8.2.2 能提供预约指导服务。
8.2.3 公示培训项目课程表及课程教练。
8.3技术指导人员
8.3.1场所应聘用至少6名技术指导人员，其中1人从事跆拳道教学8年以上。
8.3.2教学或训练中，每名技术指导人员最多同时教授15名学员。
8.3.3技术指导人员应具有以下资格之一：
a)高级及以上级别职业社会体育指导员（跆拳道项目）；
b)中国跆拳道协会认可的高级教练等级；
c)国家承认的大专院校跆拳道或相关专业毕业，从事跆拳道教学培训工作不少于5年。
8.3.4 应有完备的教学提纲或教材。
8.3.5 能有针对性的为学员建立档案，设计培训方案，提供特别指导。
8.4训练区
8.4.1 应符合本规范7.4条的规定。
8.4.2 训练区面积不小于300㎡，能同时提供两块标准跆拳道比赛场地。
8.4.3 装饰装修应体现跆拳道精神、文化特色，场所内外装饰装潢舒适明快、工艺精细。
8.4.4 训练区应配有广播音响设备、多媒体教学设备。
8.5 训练器材
8.5.1 应符合本规范7.5.1、7.5.2条的要求。
8.5.2 应配备公用训练护具，数量要求如下：
a)公用头盔不少于18个。
b)公用护身不少于18个。
c)公用护腿不少于18副。
d)公用护臂不少于18副。
e)公用护裆不少于18个。
f)公用脚靶不少于30个。
8.5.3 有沙袋或皮人等辅助训练器材，数量不少于3个，悬挂或放置在距离墙壁1~2m的合适位置。
8.6辅助训练区
有适量上肢、腰腹背、下肢训练器，种类不少于6种。
8.7更衣区
8.7.1应符合本规范7.7条的规定。
8.7.2 更衣区有分层式更衣柜，数量与学员人数相适应，配有衣架、穿衣镜。
8.8卫生间
8.8.1 应符合本规范7.8条的规定。
8.8.2 有洗手池、面镜、洗手液或香皂、卫生纸等。
8.9其他
应符合本规范7.9条的规定。
8.10 选择项目（共17项，至少具备10项）
8.10.1 提供运动餐饮服务。
8.10.2提供上网服务。
8.10.3提供计算机、打印机、复印机。
8.10.4提供有关跆拳道运动的影像或文字材料借阅服务。
8.10.5提供信用卡消费服务。
8.10.6营业时间内可提供冷热水淋浴服务。
8.10.7提供贵重物品存放服务。
8.10.8提供运动放松服务。
8.10.9提供韩语培训服务。
8.10.10 提供停车泊位服务。
8.10.11上肢、腰腹背、下肢训练器械种类超过10种。
8.10.12每年组织3项以上（含3项）学员集体活动。
8.10.13提供至少2项其他健身运动项目（如柔道、空手道、剑道、健身、攀岩等）。
8.10.14参与社会公益活动。
8.10.15获省级以上行政管理部门评定的综合性荣誉。
8.10.16举办过国家级或国际级比赛。
8.10.17每年在全国、省、市比赛中获得不少于15人次奖项。
9服务质量要求
9.1从业资格要求
场所服务人员（包括技术指导人员）应每年进行身体健康检查，并取得身体健康合格证后方能上岗。
9.2 服务基本原则
9.2.1 对宾客一视同仁；
9.2.2 对宾客礼貌、热情、友好；
9.2.3 对宾客诚实，公平交易；
9.2.4 尊重民族习俗；
9.2.5 遵守国家法律、法规，保护宾客合法权益。
9.3 服务礼仪要求
9.3.1 仪容仪表要求
9.3.1.1 服务人员的仪容仪表端庄、大方、整洁；
9.3.1.2 服务人员应佩戴工牌，符合上岗要求；
9.3.1.3 服务人员应表情自然、和谐、亲切，提倡微笑服务。
9.3.2 举止姿态要求
9.3.2.1 举止文明；
9.3.2.2 姿态端庄；
9.3.2.3 主动服务；
9.3.2.4 符合岗位规范。
9.3.3 语言要求
9.3.3.1 语言要文明、礼貌、简明、清晰；
9.3.3.2 提倡讲普通话；
9.3.3.3 对客人提出的问题无法解决时，应予以耐心解释，不推诿和应付。
9.4 服务业务能力与技能要求
服务人员应具有相应的业务知识和技能，并能熟练运用。
10 服务质量保证体系
10.1 准星级场所服务质量保证体系应符合HAUC 003中以★标记的各条款的规定。
10.2 三至五星级场所服务质量保证体系应符合HAUC 003全部条款的规定。
最新2010年《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-2010）评定标准 一、总则 第一条为适应中国旅游饭店业发展的需要，增强饭店星级评定与复核工作的规范性和科学性，依据中华人民共和国国家标准《旅游饭店星级的划分及评定》（GB/T14308-2010）,特制定本办法。 第二条各级旅游饭店星级评定机构应严格按照本办法的相关要求，开展饭店星级评定与复核工作。 第三条星级饭店应按照《统计法》和《旅游统计调查制度》的要求，按时向旅游行政管理部门报送相关统计数据。 二、星级评定的组织机构和责任 第四条国家旅游局设全国旅游星级饭店评定委员会（以下简称为“全国星评委”）。全国星评委是负责全国星评工作的最高机构。 （一）职能：统筹负责全国旅游饭店星评工作；聘任与管理国家级星评员；组织五星级饭店的评定和复核工作；授权并监管地方旅游饭店星级评定机构开展工作。 (二)组成人员：全国星评委由中国旅游协会领导、中国旅游饭店业协会领导、国家旅游局监督管理司领导、政策法规司领导、
监察局领导、中国旅游协会和中国旅游饭店业协会秘书处相关负责人及各省、自治区、直辖市旅游星级饭店评定委员会主任组成。 （三）办事机构：全国星评委下设办公室，作为全国星评委的办事机构，设在中国旅游饭店业协会秘书处。 （四）饭店星级评定职责和权限： 1.执行饭店星级评定工作的实施办法； 2.授权和督导地方旅游饭店星级评定机构的星级评定和复核工作； 3.对地方旅游饭店星级评定机构违反规定所评定和复核的结果拥有否决权； 4.实施或组织实施对五星级饭店的星级评定和复核工作； 5.统一制作和核发星级饭店的证书、标志牌； 6.按照《饭店星评员章程》（附件1）要求聘任国家级星评员，监管其工作； 7.负责国家级星评员的培训工作。 第五条各省、自治区、直辖市旅游局设省级旅游星级饭店评定委员会（简称“省级星评委”）。省级星评委报全国星评委备案后，根据全国星评委的授权开展星评和复核工作。 （一）组成人员：省级星评委的组建，根据本地实际情况确定，由地方旅游行业管理部门负责人和旅游饭店协会负责人等组成。
道格跆拳道考带评分标准 ----黄带 考带内容评分标准 礼仪 1．立正：抬头挺胸，双手放于裤缝位置（1分） 2．跨立：左腿迈开，双手背于身后，左上右下，收左腿(2分) 3．坐姿（盘坐、跪坐）：抬头挺胸，双手放于大腿前侧（男女有别），道带放于身体两侧（2分） 4．握手礼、上一步握手礼：背部与头部呈一条直线，上一步时同手同脚，目光位于对方膝盖以下部位（2分） 5．敬礼、向国旗敬礼：背部与头部呈一条直线，目光位于对方膝盖以下部位：抬头挺胸，右手放于心脏位置（2分） 6．接靶、送靶礼：背部与头部呈一条直线，目光位于对方膝盖以下部位（2分）7．礼仪的考核贯穿整个考带过程，其作为考官的印象分纳入学员总分数（5分） 解、系带解带30秒，系带30秒：服装整齐（1分），道带等长对称（1分），规定时间内完成（5分），道带解、系正确（3分） 韧带动作规范（5分）;竖叉前脚脚尖朝上后脚脚面朝下两腿伸直，横叉两脚脚尖朝上高度在15CM以内（5分）每个动作离地面每五厘米一分，不足五厘米按1分计算 腿法1．弹踢：支撑脚脚面转动，弹腿、收腿（3分） 2．横踢：支撑脚脚面转动，弹腿、收腿，有明显的转胯动作（4分）3．下劈：支撑脚脚面转动，弹腿、收腿，有明显的压胯动作（3分） 组合腿法打靶动作连贯（2分），击准目标（3分），气势旺盛（2分），动作规范（3分） 步法 1．上一步 2．退一步 3．前进步 4．后撤步 5．跳换步 步伐清晰明确（5分），重心平稳（2分），动作规范（3分） 品势不得存在明显的送肩动作（2分），气势（3分），动作熟练（3分），步伐清晰（2分），如有学员主动要求喊口令，给予加分（2分） 气势马步冲拳（一到四段冲拳），要求动作标准（3分），声音洪亮短促有力（3分）学员在整个考带过程中所展示出的气势，精神状态同样纳入考核标准（4分） 体能10个俯卧撑，10个仰卧起坐：学员动作规范（3分），身体素质（学员做体能时的难易程度）（3分），坚持完成数量（4分） 才艺展示（评委印象分）学员才艺展示，每人1分钟时间对考带成绩的补充，学员必须现场完成注：才艺展示内容为跆拳道以外的自我展示如（音乐；书法；舞蹈等……） （以上各项考带内容采取扣分制，75分及格。届时分组考带，每组10-20人，得分最高者将给予当场授带。）
五星级酒店设计标准 一、饭店布局合理： 1、功能划分合理； 2、设施使用方便、安全。 二、外装修采用高档、豪华材料，工艺精致，具有突出风格。 三、饭店公共信息图形符号符合LB/T 001。 四、有中央空调(别墅式度假村除外)，各区域通风良好。 五、有与宾馆星级相适应的计算机管理系统。 六、有背景音乐系统。 七、前厅(共21项)： 1、面积宽敞，与接待能力相适应； 2、气氛豪华，风格独特，装饰典雅，色调协调，光线充足； 3、有与饭店规模、星级相适应的总服务台； 4、总服务台有中英文标志，分区段设置接待、问讯、结帐，24小时有工作人员在岗； 5、提供留言服务； 6、提供一次性总帐单结帐服务(商品除外)； 7、提供信用卡服务； 8、18小时提供外币兑换服务； 9、总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表、中英文本市交通图、全国旅游交通图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊； 10、可18小时直接接受国和国际客房预订，并能代订国其他饭店客房； 11、有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽，能够保护客人的隐私； 12、设门卫应接员，18小时迎送客人； 13、设专职行员，有专用行车，24小时提供行服务。有小件行存放处； 14、设值班经理，24小时接待客人； 15、设大堂经理，18小时在前厅服务； 16、在非经营区设客人休息场所； 17、提供店寻人服务 18、提供代客预订和安排出租汽车服务； 19、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道，配备轮椅。有残疾人专用卫生间或厕位，能为残疾人提供特殊服务； 20、至少能用2种外语(英语为必备语种)提供服务。各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示； 21、总机话务员至少能用3种外语(英语为必备语种)为客人提供服务。 八、客房(共23项 1、至少有40间(套)可供出租的客房； 2、70%客房的面积(不含卫生间)不小于20平方米； 3、装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、
旅游饭店星级的划分与评定 《旅游饭店星级的划分与评定》 （GB/T14308—2010） 前言 本标准代替GB/T14308-2003 旅游饭店星级的划分与评定。 本标准与GB/T14308-2003相比，主要技术内容变化如下： a)增加了对国家标准GB/T16766、GB/T15566.8的引用 b)更加注重饭店核心产品，弱化配套设施 c)将一二三星级饭店定位为有限服务饭店 d)突出绿色环保的要求 e)强化安全管理要求，将应急预案列入各星级的必备条件 f)提高饭店服务质量评价的操作性 g)增加例外条款，引导特色经营 h)保留白金五星级的概念，其具体标准与评定办法将另行制订。 本标准的附录A、附录B、附录C均为规范性附录。 本标准由国家旅游局提出。 本标准由全国旅游标准化技术委员会归口。 本标准起草单位：国家旅游局监督管理司。 本标准主要起草人：李任芷、刘士军、余昌国、贺静、鲁凯麟、刘锦宏、徐锦祉、辛涛、张润钢、王建平。 本标准所代替标准的历次版本发布情况为： ——GB/T14308-1993 ——GB/T14308-1997 ——GB/T14308-2003 旅游饭店星级的划分与评定 1范围 本标准规定了旅游饭店星级的划分条件、服务质量和运营规范要求。 本标准适用于正式营业的各种旅游饭店。 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件，凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 16766 旅游业基础术语 GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号 GB/T 10001.2 标志用公共信息图形符号第2部分：旅游设施与服务符号 GB/T 10001.4 标志用公共信息图形符号第4部分：运动健身符号 GB/T 10001.9 标志用公共信息图形符号第9部分：无障碍设施符号 GB/T 15566.8 公共信息导向系统设置原则与要求第8部分：宾馆和饭店 3术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 3．1旅游饭店tourist hotel 以间（套）夜为单位出租客房，以住宿服务为主，并提供商务、会议、休闲、度假等相应服务的住宿设施，按不同习惯可能也被称为宾馆、酒店、旅馆、旅社、宾舍、度假村、俱乐部、大厦、中心等。 4 星级划分及标志 4.1用星的数量和颜色表示旅游饭店的星级。旅游饭店星级分为五个级别，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级（含白金五星级）。最低为一星级，最高为五星级。星级越高，表示饭店的等级越高。（为方便行文，“星级旅游饭店”简称为“星级饭店”。） 4.2星级标志由长城与五角星图案构成，用一颗五角星表示一星级，两颗五角星表示二星级，三颗五角星表示三星级，四颗五角星表示四星级，五颗五角星表示五星级，五颗白金五角星表示白金五星级。 5 总则 5.1星级饭店的建筑、附属设施设备、服务项目和运行管理应符合国家现行的安全、消防、卫生、环境保护、劳动合同等有关法律、法规和标准的规定与要求。 5.2各星级划分的基本条件见附录A，各星级饭店应逐项达标。 5.3星级饭店设备设施的位置、结构、数量、面积、功能、材质、设计、装饰等评价标准见附录B。 5.4星级饭店的服务质量、清洁卫生、维护保养等评价标准见附录C。 5.5一星级、二星级、三星级饭店是有限服务饭店，评定星级时应对饭店住宿产品进行重点评价；四星级和五星级（含白金五星级）饭店是完全服务饭店，评定星级时应对饭店产品进行全面评价。 5.6 倡导绿色设计、清洁生产、节能减排、绿色消费的理念。 5.7星级饭店应增强突发事件应急处置能力，突发事件处置的应急预案应作为各星级饭店的必备条件。评定星级后，如饭店营运中发生重
中华人民共和国五星级酒店评定标准★ 我国涉外旅游酒店划分为五个档次，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级，星级越高，表示酒店的档次越高。酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准，宾客意见评定标准等执行。五星级旅游涉外酒店应具备的基本条件概述如下： (一）酒店总体基本要求 1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。 2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。 3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。 4、有中央空调系统。 5、有背景音响系统。 6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。 （二）酒店接待大厅基本要求 1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。 2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。 3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、24小时提供外币兑换服务。 4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图，全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。 5、可8小时直接接受国内、国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。 6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。 7、至少能用2种外语提供服务（英语为必备语种），总机至少能用3种外语提供服务（英语为必备语种），各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。 （三）客房基本要求 1、至少有40间（套）可供出租的客房，70%客房的面积（不含卫生间和走廊）不少于20平方米，至少有5个开间的豪华套房，有残疾人客房。 2、客房装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架，茶几，座椅，床头柜、床头灯，台灯，落地灯、全身镜，行李架等高级配套家具。 3、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚，用良好的排风设施，110/220V电源插座，电话副机，吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台，浴缸并带淋浴喷头，配浴帘，晾晒绳，24小时供应冷热水。 4、有直拨的国内、国际电话，有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统，播放频道不少于16个，自办节目至少有2个频道，而且还具有两种以上的外语卫星电视频道，为国外游客带来方便。 5、有与五星级相匹配的文具用品，提供开夜床服务，24小时提供冷热饮用水及冰块，免费提供茶叶或咖啡，客房内设微型酒吧，24小时提供中西式早餐，正餐送餐服务。 6、提供叫醒服务，留言服务、衣装湿洗、干洗，熨烫和修补服务，提供擦鞋服务。
饭店星级的划分与评定 1 范围 本标准规定了旅游饭店星级的划分条件、服务质量和运营规范要求。 本标准适用于正式营业的各种饭店。 2 规范性引用文件 下列文件对本文件的应有是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件，凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 16766 旅游业基础术语 GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号。 GB/T 10001.2 标志用公共信息图形符号第2部分：旅游设施与服务符号。 GB/T 10001.4 标志用公共信息图形符号第4部分：运动健身符号。 GB/T 10001.9 标志用公共信息图形符号第9部分：无障碍设施符号。 GB/T 15566.8 公共信息导向系统设置原则与要求第8部分：宾馆和饭店。 LB/T007 绿色旅游饭店 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准： 旅游饭店 tourist hotel 以间（套）夜为单位出租客房，以住宿服务为主，并提供商务、会议、休闲、度假等相应服务的住宿设施，按不同习惯可能也被称为宾馆、酒店、旅馆、旅社、宾舍、度假村、俱乐部、大厦、中心等。 4 星级划分及标识 4.1用星的数量和颜色表示饭店的星级。饭店星级分为五个级别，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级（含白金五星级）。最低为一星级，最高为五星级。星级越高，表示饭店的等级越高（为方便行文，“星级旅游饭店”简称为“星级饭店”）。 4.2星级以镀金五角星为标识，用一颗五角星表示一星级，两颗五角星表示二星级，三颗五角星表示三星级，四颗五角星表示四星级，五颗五角星表示五星级，五颗白金五角星表示白金五星级。 5 总则
03版《旅游饭店星级的划分与评定》的总则说明 一、术语与定义 1.旅游饭店（tourist hotel） 能够以夜为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施，按不同习惯它也被称为宾馆、酒店、旅馆、旅社、宾舍、度假村、俱乐部、大厦、中心等。 2.星级（star-rating） 用星的数量和设色表示旅游饭店的等级。星级分为五个等级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级（含白金五星级）。最低为一星级，最高为白金五星级。星级越高，表示旅游饭店的档次越高。 3.预备星级（probationary star-rating） 作为星级的补充，其等级与星级相同。 二、符号 星级以镀金五角星为符号，用一颗五角星表示一星级，两颗五角星表示二星级，三颗五角星表示三星级，四颗五角星表示四星级，五颗五角星表示五星级，五颗白金五角星表示白金五星级。 三、总则 1.由若干建筑物组成的饭店其管理使用权应该一致，饭店内包括出租营业区域在内的所有区域应该是一个整体，评定星级时不能因为某一区域财产权或经营权的分离而区别对待。 2.饭店开业一年后可申请星级，经星级评定机构评定批复后，可以享有五年有效的星级及其标志使用权。开业不足一年的饭店可以申请预备星级，有效期一年。 3.除非本标准有更高要求，饭店的建筑、附属设施、服务项目和运行管理必须符合安全、消防、卫生、环境保护等现行的国家有关法规和标准。 一、星级评定的责任分工 1.旅游饭店星级评定工作由全国旅游饭店星级评定机构统筹负责，其责任是制定星级评定工作的实施办法和检查细则，授权并督导省级以下旅游饭店星级评定机构开展星级评定工作，组织实施五星级饭店的评定与复核工作，保有对各级旅游饭店星级评定机构所评定饭店星级的否决权。 2.省、自治区、直辖市旅游饭店星级评定机构按照全国旅游饭店星级评定机构的授权和督导，组织本地区旅游饭店星级评定与复核工作，保有对本地区下级旅游饭店星级评定机构所评饭店星级的否决权，并承担推荐五星级饭店的责任。同时，负责将本地区所评星级饭店的批复和评定检查资料上报全国旅游饭店星级评定机构备案。 3.其他城市或行政区域旅游饭店星级评定机构按照全国旅游饭店星级评定机构的授权和所在地区省级旅游饭店星级评定机构的督导，实施本地区旅游饭店星级评定与复核工作，保有对本地区下级旅游饭店星级评定机构所评饭店星级的否决权，并承担推荐较高星级饭店的责任。同时，负责将本地区所评星级饭店的批复和评定检查资料逐级上报全国旅游饭店星级评定机构备案。 二、星级的申请 1.申请星级的饭店，均须执行《旅游统计调查制度》，承诺履行向全国旅游饭店星级评定机构提供不涉及本饭店商业机密的经营管理数据的义务。 2.旅游饭店申请星级，应向相应评定权限的旅游饭店星级评定机构递交星级申请材料；申请
跆拳道协会考级标准集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
中国跆拳道协会统一考级内容 白带（十级初学者） 学员学满5个课时后，自动转为白带。 白黄带（九级） 1、基本礼仪：进馆礼仪、鞠躬方法、道服穿着等 2、基本动作：①基本准备姿势，基本踢腿准备姿势；②马步冲拳一次，两次，三次（配合发声） 3、基本拳法、上踢腿法（配合发声） 4、跆拳道基本国际用语 黄带（八级） 1、基本动作：走步，弓步，下格挡，中内格挡，上格挡； 2、腿法：①前踢（配合发声） ②左右前踢组合（配合发声）(抽查) 3、体能：①俯卧撑（男10、女6、儿童4） ②仰卧起坐（男15、女8、儿童6） ③双腿踢膝(左右各10次) 4、品势：太极一章 黄绿（七级） 1、柔韧：横、左右竖叉(抽查) 2、基本动作：行进间弓步上位正拳 3、基本腿法：a、横踢（配合发声） b、下劈（配合发声）
c、横踢+高位横踢（左右各2次、配合发声） 4、体能： a、俯卧撑（男15、女10、儿童8） b、两头起（男15、女10、儿童8） c、背肌（男20、女10、儿童8） d、每腿两次左右提膝（各10次） 4、太极二章必考 绿带（六级） 1、柔韧：左右横、竖叉(抽查) 2、基本功：行进间三七步手刀中位外格挡（左右各2次） 3、腿法： a、侧踢（配合发声） b、前腿下劈（配合发声） c、前腿横踢（配合发声） 4、体能： a、拳卧撑（男10、女5、儿童3） b、两头起（男20、女12、儿童3） c、立卧撑跳（男15、女10、儿童6） 5、品势：太极三章必考，太极一至二章中抽考一章 绿蓝带（五级） 1、柔韧：左右横、竖叉
国内星级酒店评定标准 四星级酒店 一．餐厅及吧室 二． 1. 有布局合理、装饰豪华的中餐厅； 三． 2. 有独具特色、格调高雅、位置合理的咖啡厅(或简易西餐厅)。能提供自助早餐、西式正餐； 四． 3. 有宴会单间或小宴会厅。能提供宴会服务； 五． 4. 有专门的酒吧或茶室或其他供客人休息交流且提供饮品服务的场所；微信搜索“酒店厨房工程设计”公众号获取更多内容 六． 5. 餐具按中西餐习惯成套配置，无破损，卫生、光洁； 七． 6. 菜单及饮品单装帧精致，完整清洁，出菜率不低于90% 二. 厨房 1. 位置合理、布局科学，传菜路线不与其他公共区域交叉； 2. 墙面满铺瓷砖，用防滑材料满铺地面，有地槽、有吊顶； 3. 冷菜间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设施； 4. 粗加工间与其它操作间隔离，各操作间温度适宜，冷气供给充足； 5. 有必要的冷藏、冷冻设施，生熟食品及半成食品分柜置放。有干货仓库并及时清理过期食品； 6. 洗碗间位置合理； 7. 有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭，排污设施（地槽、抽油烟机和排风口等）保持清洁通畅；微信搜索“酒店厨房工程设计”公众号获取更多内容 8. 厨房与餐厅之间，有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开、自动闭合的弹簧门； 9. 采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施； 10. 厨房与餐厅之间采用有效的隔音、隔味、隔气措施； 11. 厨房采取有效的通风和排风措施，灶台采取有效的通风和排风措 五星级酒店 一. 餐厅及吧室 1. 有布局合理、装饰豪华的中餐厅。
2. 有布局合理、装饰豪华、格调高雅的专业外国餐厅，配有专门厨房； 3. 有独具特色、格调高雅、位置合理的咖啡厅（或简易西餐厅），能提供自助早餐、西式正餐。咖啡厅(或有一餐厅)营业时间不少于18小时并有明确的营业时间； 4. 有3个以上宴会单间或小宴会厅。能提供宴会服务； 5. 有专门的微信搜索“酒店厨房工程设计”公众号获取更多内容酒吧或茶室或其他供客人休息交流且提供饮品服务的场所； 6. 餐具按中外习惯成套配置，材质高档，工艺精致，有特色，无破损磨痕，光洁、卫生； 7. 菜单及饮品单装帧精美，完整清洁，出菜率不低于90%。 二. 厨房 1. 位置合理、布局科学，传菜路线不与其他公共区域交叉； 2. 墙面满铺瓷砖，用防滑材料满铺地面，有地槽、有吊顶； 3. 冷菜间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设施； 4. 冷菜间有二次更衣场所及设施； 5. 粗加工间与其它操作间隔离，各操作间温度适宜，冷气供应充足； 6. 有必要的冷藏、冷冻设施，；微信搜索“酒店厨房工程设计”公众号获取更多内容 生熟食品及半成食品分柜置放。有干货仓库并定期清理过期食品； 7. 洗碗间位置合理； 8. 有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭，排污设施（地槽、抽油烟机和排风口等）保持畅通清洁； 9. 厨房与餐厅之间，有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开、自动闭合的弹簧门； 10. 采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施。 11. 厨房与餐厅之间采用有效的隔音、隔味、隔气措施； 12. 厨房采取有效的通风和排风措施，灶台采取有效的通风和排风措施。 白金五星级 一. 餐厅及吧室 1.餐厅、吧室均设有无烟区； 2. 有布局合理、装饰豪华的中餐厅。
四星级酒店的评定标准 各级饭店规定分数： 一星级饭店80分；二星级饭店120分；三星级饭店220分；四星级饭店300分；五星级饭店330分。. 中华人民共和国涉外旅游饭店设施设备评分表 1、地理位置、环境、建筑物装修 101、地理位置 1011、位置极好，处于市中心或旅游风景区或交通极为便利的地段。8分；位置较好5分；位置一般1分。 102、环境 1021、有庭院和花园5分；有庭院或花园3分。 103、停车场 1031、饭店自备停车楼或停车场，其面积能停放不少于15％客房的汽车8分；在饭店100米方圆内可停放汽车，其面积能停放不少于15％客房的汽车5分；在饭店200米方圆内可停放汽车，其面积能停放不少于15％客房的汽车3分；饭店附近有回车线1分。 104、建筑布局 1041、建筑布局合理，与管理和服务要求相适应6分；建筑布局基本合理2分。 2、设施设备 201～202、前厅 2011、前厅面积0.8平方米/间或更大6分；0.6平方米/间或更大4
分；0.4平方米/间或更大2分。 2012、采用大理石材料装修地面和墙面5分；采用优质木地板和墙板4分；采用满铺地毯、墙面使用喷涂材料或墙纸3分；采用水磨石地面，墙面使用喷涂材料或墙纸1分。 2013、天花采用玻璃天花或原结构天花5分；采用木笼天花3分；采用石膏板或塑料板1分。 2014、有可供客人休息的座位及茶几，吸烟区备烟缸2分。 2015、灯具款式豪华，照明充足并与前厅风格协调2分；有充足照明灯具1分。 2016、摆放花木及有民族特色的装饰品2分；摆放花木或有民族特色的装饰品1分。] 2017、有旅行团行李专用通道5分。 2018、有旅行团专用通道5分。 2019、有可供客人开启存放的雨伞架1分。 2020202～204客房 2021、80％标准间客房净面积(不含卫生间)20平方米或更大10分；18平方米或更大6分；16平方米或更大4分；14平方米或更大3分；12平方米或更大2分；小于12平方米1分。 2022、标准间高度3米或更大4分；2.7米或更大2分。 2023、客房装饰豪华6分；客房装饰较好3分；客房装饰一般1分。
GB/T14308--2003 前言 本标准代替GB/T14308-1997《旅游涉外饭店星级的划分与评定》。 本标准与GB/T14308-1997相比主要变化如下： a) 用“旅游饭店”取代“旅游涉外饭店”，并按国际惯例明确了旅游饭店的定义； b)规定旅游饭店使用星级的有效期限为五年，取消了星级终身制，增加了预备星级（见5.2）； c)明确了星际的评定规则（见7.5），增加了某些特色突出或极其个性化的饭店可以直接向全国旅游饭店星际评定机构申请星级的内容（见7.5.3）； d)对餐饮服务的要求适当简化（原标准6.1，6.2，6.3，7c、e,6.4,9b、d、e, 6.5,9b、c、e、f）； e)将一星级饭店客房的最低数量要求由原来的20间改为15间（见6.1.8）； f)将原标准三星级以上饭店的选择项目合并，归纳为“综合类别”、“特色类别一”、“特色类别二”和“特色类别三”四大部类，删去了原有部分内容，增加了饭店品牌、总经理资质、环境保护等内容（见6.7）； g)对四星级以上饭店的核心区域前厅、客房和餐厅强化了要求，增加整体舒适度等内容（见附录A中的3.12、4.21和5.5）； h)借鉴了一些国家的做法，增设了“白金五星级”（见3.2和6.6）。 本标准的附录A、附录B和附录C为规范性附录，附录D为资料性附录。 本标准由国家旅游局提出。 本标准由全国旅游标准化技术委员会（CSBTS/TC210）归口。 本标准起草单位：国家旅游局质量规范与管理司。 本标准主要起草人：张润钢、杨强、周政、贺静、戴斌。 本标准所代替标准的历次版本发布情况为： ——GB/T14308-1993； ——GB/T14308-1997。
跆拳道的等级 一、跆拳道等级的划分 跆拳道级别以腰带颜色为标志划分。白带：白带代表空白，练习者没有任何跆拳道知识和基础，一切从零开始。白黄带（最近增加）：白、黄带之间，有的小朋友考黄带，动作还不是特别标准，所以晋级白黄带。黄带：黄带代表大地的颜色，就象植物在泥土中生根发芽一样，在此阶段要打好基础，并学习大地厚德载物的精神。黄绿带：介于黄带与绿带之间的水平，练习者的技术在不断上升。绿带：绿带是植物的颜色，代表练习者的跆拳道技术开始枝繁叶茂，跆拳道技术在不断完善。绿蓝带：由绿带向蓝带的过渡带，练习者的水平处于绿带与蓝带之间。蓝带：蓝带是天空的颜色，随着不断的训练，练习者的跆拳道技术逐渐成熟，就象大树一样向着天空生长，练习跆拳道已经完全入门。蓝红带：练习者的水平比蓝带略高，比红带略低，介于蓝带与红带之间。红带：红色是危险、警戒的颜色，练习者已经具备相当的攻击能力，对对手已构成威胁，要注意自我修养和控制。红黑带：经过长时间系统的训练，练习者已修完1级以前的全部课程，开始由红带向黑带过渡。黑带：黑带代表练习者经过长期艰苦的磨练，其技术动作与思想修为均已相当成熟。也象征跆拳道黑带不受黑暗与恐惧的影响。地域的不同可能级别的划分有些差别。 二、跆拳道等级考试内容 （一）黄带 1 礼仪、礼节系道带(背身整理道服、立正、行礼) 2 品式太极一章 3 步伐
A 前滑步、后滑步(左右腿各二组、配合发声) B 前交叉步、后交叉步(各二组、配合发声) 4 拳法马步桩冲拳(10次、配合口令) 5 腿法 A原地正踢 (左右各5次、配合发声) B后腿前踢接前腿前踢(左右各5次、配合发声) C前踢脚靶 (左右各5次、配合发声) 6 体能 A仰卧起坐(男10个,女8个,儿童6个) B俯卧撑(男10个,女6个,儿童4个) C快速左提膝腿10次,快速右提膝腿10次(支撑腿跳离地面) 7 考试叠道服（两人一组） 8 整理道服，行礼，退场 （二）黄绿带 1 礼仪、礼节背身整理道服、立正、行礼 2 品式太极二章 3 基本功三次上段攻防技术 4 拳法直拳击靶左右各3次 5 腿法 A后腿横踢 B原地侧踢（左右各3次） C后腿横踢接后交叉上步侧踢（左右各3次） D 横踢脚靶（左右各3次） 6 体能 A俯卧撑(男15个,女10个,儿童8个) B两头起（男15个,女10个,儿童8个） C背肌（男15个,女10个,儿童8个） D快速左右提膝腿（男20个，女18个） 7 整理道服，行礼，退场
五星级酒店评定标准 1酒店布局合理 （1）功能划分合理 （2）设施使用方便、安全。 2内外装修采用豪华高档材料、工艺精致、具有突出风格。 3饭店内公共信息图形符号符合国际LB-T001 4有中央空调（别墅式度假村除外），各区域通风良好。 5有与饭店星级相适应的计算机管理系统 6有背景音乐系统 7前厅 （1）面积宽敞，与接待能力相适应 （2）气氛豪华，风格独特，装饰典雅，色调协调，光线充足 （3）有与饭店规模，星级相适应的总服务台 （4）总服务台有中英文标志，分区段设置接待，问讯，结帐，24小时有服务人员在岗 （5）提供留言服务 （6）提供一次性总帐单结帐服务（商品除外） （7）提供信用卡服务 （8）18小时提供外币兑换服务 （9）总服务台提供饭店服务项目宣传品，饭店价目表，中英文本市交通图，全国旅游交通图。本市和全国旅游景点介绍，各种交通工具时刻表，与住店客人相适应的报刊。、 （10）可18小时接受国内和国外的客房预定，并能代订其他饭店客房。 （11）有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱，保险箱位置隐蔽，安全，能够保护客人的隐私。 （12）设门卫应接员，18小时迎送客人。 （13）设专职行李员，有专用行李车。24小时提供行李服务，有小件行李存放处。 （14）设值班经理，24小时接待客户。 （15）设大堂经理，18小时在前厅服务。 （16）在非经营区设立客人休息场所。 （17）提供店内寻人服务。 （18）提供代客预定和安排出租汽车服务。 （19）门厅及出入口有专门的残疾人出入坡道，配置轮椅，有残疾人专用的卫生间或厕位，能为残疾人提供特殊服务（20）至少能用两种外语（英语为必备语种）提供服务，各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。 （21）总机至少能用3种外语（英语为必备语种）为客人提供电话服务。 8客房 （1）至少有40间（套）可供出租的客房。 （2）70%的客房面积（不包括卫生间和走廊）不小于20平方米。 （3）装修豪华，有豪华的软床垫、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发。床头柜、床头灯，台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯，或优质木地板等，采用区域照明切目的物照明度良好。 （4）有卫生间，装有高级抽水马桶，梳妆台（配置面盆，梳妆镜），浴缸并带淋浴喷头（有单独淋浴间的可不带淋浴喷头）。配有浴帘，凉衣绳，并采取有效的防潮措施。卫生间采用豪华材料装饰地面，墙面，色调 高雅柔和，采用区域照明且目标物体照明度良好。有良好的排风系统110/220V电源插座，电话副机，配有吹风机和体重秤，24小时供应冷热水。
饭店星级的评定 旅游饭店星级的划分与评定GB/T14308-2003 前言 本标准代替GB/T 14308-1997《旅游涉外饭店星级的划分及评定》。 本标准与GB/T 14308-1997相比要紧变化如下： a)用“旅游饭店”取代“旅游涉外饭店”，并按国际惯例明确了旅游饭店的定义； b)规定旅游饭店使用星级的有效期限为五年，取消了星级终身制，增加了预备星级（见 5.2）； c)明确了星级的评定规则（见7.5），增加了某些特色突出或极其个性化的饭店能够直接向全国旅游饭店星级评定机构申请星级的内容（见7.5.3）； d)对餐饮服务的要求适当简化（原标准 6.1.6,6.2.6,6.3.7c、e,6.4.9b、d、e，6.5.9b、c、e、f）； e)将一星级饭店客房的最低数量要求由原来的20间改为15间（见6.1.8）； f)将原标准三星级以上饭店的选择项目合并，归纳为“综合类不”、“特色类不一”、“特色类不二”和“特色类不三”四大部类，删去了原有部分内容，增加了饭店品牌、总经理资质、环境爱护等内容（见6.7）； g)对四星级以上饭店的核心区域前厅、客房和餐厅强化了要
求，增加整体舒适度等内容（见附录A中的3.12、4.21和5.5）； h)借鉴一些国家的做法，增设了“白金五星级”（见3.2和 6.6）。 本标准的附录A、附录B和附录C为规范性附录，附录D为资料性附录。 本标准由国家旅游局提出。 本标准由全国旅游标准化技术委员会（CSBTS/TC 210）归口。 本标准起草单位：国家旅游局质量规范与治理司。 本标准要紧起草人：张润钢、杨强、周政、贺静、戴斌。 本标准所代替标准的历次版本公布情况为： ——GB/T 14308-1993； ——GB/T 14308-1997。 1 范围 本标准规定了旅游饭店星级的划分条件、评定规则及服务质量和治理制度要求。 本标准适用于正式营业的各种经济性质的旅游饭店。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓舞依照 本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
跆拳道等级 跆拳道等级：介绍 跆拳道的等级通过腰带的不同颜色来体现，此列表表示颜色所代表的等级。而每个国家的设定也有所不同(例如美国的设定为11级，亦有设定为19级;澳洲的新式设定为10级，旧式设定为13级，台湾则没有黄绿带、绿带及绿蓝带，红带则分为红黑一线、红黑二线及红带黑头)，韩国标准〈其他亚洲地区则通常依据韩国修订制度〉通常均为9级。至于，黑带则分作一至九段，以及未成年运动员适用的一至三品。 跆拳道等级：色带 色带是跆拳道里的初学者，其标准等级如下，完成色带阶段者可考核黑带。数值越低，级数越高，反之亦然： 级数色带名称颜色描述10白带表示空白，尚未具有跆拳道知识，意味着入门阶段。有纯洁之意，穿戴者对跆拳道的技术和知识一窍不通，尚待磨练。9白黄带白带与黄带之交界,带上此色带的运动员表示已掌握一些,跆拳道,的基本知识及一点技术8黄带表示大地中的植物正在大地生根发芽，意味着学习基础阶段，此级别的运动员正对技术打好根基。7黄绿带黄带与绿带间的交界,进入此阶段后会开始训练其搏击技巧,以供绿带后进行使用6绿带表示成长中的绿色草木，意味着技术的进步阶段。其训练者的跆拳道技术开始枝繁叶茂，并且不断地完善。在这个
时候会开始练习一些较高难度的脚法（例如是后踢），并且进行搏击。5绿蓝带绿带与蓝带间的交界4蓝带蓝色是天空的颜色，运动员的技术像大树般一直向着天空生长渐趋成熟，并且已完全掌握基本技术。3蓝红带蓝带与红带间的交界,在某些道馆中开始准许在搏击训练中踢击头部2红带红色意味着该运动员有一定的危险程度，属于警戒程度。即运动员已经有相当的实力，但是修养和控制能力仍然有改善的空间。其早前的颜色是啡色，并有“蓝红带”作为过渡。1红黑带红带与黑带间的交界,通常也是佩上最久的一条色带,因为对于黑带的训练至少要一年无黑带白色带的对立面（没有段位）跆拳道等级：黑带表示白色的对立，相对白色技术已经熟练，意味着其在黑暗中也够能发挥自身的能力，有着不怕黑暗、无惧艰辛的意思。穿上黑带的运动员，已经进行过长期，而且刻苦的训练，而且技术、动作和思想十分成熟;而穿上红黑带或红带1级的运动员，已经有系统地训练了颇长的时间，并且练习至1级。正从红带向着黑带进发。15岁而考上黑带称为品，共3品。15岁以上的称为段，有升为黑带时无段位的级别存在，段位最高级为九段。 在全国性比赛之中，有一段以上的资格方可以参加;国际赛例如奥林匹克运动会等则只限二段以上方可以参加(wtf)。取得黑带更可以担任教练，培育新一代。如果运动员已经考获四段以上，便会被称为师范，而且具有申请成为国际教练及国际裁判的资格，甚至可以担任道馆馆长或总教练;而五段以上具会被尊称大师。 如果运动员希望考取一段至三段，可以从中国跆拳道协会或香港跆拳道总会等国家或地区协会注册认可团体考获，itf则需向
跆拳道考级标准：黄带 (八级)二十四课时 跆拳道考级标准：黄带 (八级)二十四课时 1. 礼仪、礼节：系道带(背身整理道服、立正、行礼) 2. 品势：太极一章 3. 步法: a.前滑步、后滑步(左右腿各三组、配合发声) b.前交叉步、后交叉步(左右腿各三组、配合发声) c、上步、撤步(左右腿各三组、配合发声) d、垫步、退步(左右腿各三组、配合发声) 4. 基本功：马步冲拳 a、一次冲拳(左右各三次、配合发声) b、二次冲拳(左右各三次、配合发声) c、三次冲拳(左右各三次、配合发声) 5. 腿法: a、原地空击前踢(左右腿个两次、配合发声)、 b、原地空击下劈(左右腿个两次、配合发声)、 c、前踢接下劈 (左右腿个两次、配合发声)、 d、前踢脚靶(左右腿个两次、配合发声)。 6. 体能： a.俯卧撑 (男10个，女6个，儿童4个) b.仰卧起坐 (男15个，女8个，儿童6个) c.快速左提膝腿10次，快速右提膝腿10次(支撑腿跳离地面) 7. 考试：叠道服(两人一组) 8. 整理道服，退场。 跆拳道考级标准：黄绿带(七级)二十四课时 1. 礼仪、礼节：背身整理道服、立正、行礼 2. 品势：太极一章、太极二章 3.基本功：三方格档 (弓步下格挡、中格挡、上格挡 ) 4. 柔
韧：竖叉、横叉(离地面20公分以内) 5.拳法：直拳击靶左右各3次 6.腿法：a、横踢空击(左右腿个两次、配合发声)、 b、横踢接下劈、(左右腿个两次、配合发声)、 c、横踢接高位横踢(左右腿个两次、配合发声)、 d、横踢脚靶(左右腿个两次、配合发声) e、下劈脚靶(左右腿个两次、配合发声) 7. 体能： a.俯卧撑 (男15个，女10个，儿童8个) b.两头起 (男15个，女10个，儿童8个) c.背肌(男20个，女10个,儿童8个) d.快速连续左右提膝腿 (男20个，女18个) 8. 整理道服，退场。 跆拳道考级标准：绿带(六级)二十四课时 1.礼仪、礼节：背身整理道服、立正、行礼 2.品势：太极三章必考，太极一章或二章中抽考一章 3.基本功：三七步双手刀中格挡、竖叉、横叉(离地面15公分以内) 4.腿法：a、侧踢空击、后踢空击、横踢接侧踢、垫步下劈、垫步横踢(左右腿各 两次、配合发声)、 b、左右横踢连击靶、高位横踢(左右腿个两次、配合发声)、 5.体能： a.俯卧撑 (男拳10个，女夹臂5个，儿童3个) b.两头起 (男20个，女12个，儿童10个) c.立卧跳 (男15个，女10个，儿童6个) d、双腿连击脚靶(男50次、女40次、儿童30次)
星级酒店评定标准细则 用星的数量和设色表示旅游饭店的等级。星级分为五个等级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级.星级越高，表示旅游饭店的档次越高。下文是中华人民 ___星级酒店评定标准细则，欢迎阅读! 一星级饭店要有适应所在地气候的采暖、制冷设备;16小时供应热水;至少有15间(套)可供出租的客房;客房、卫生间每天要全面一次，隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套，并做到每客必换;能够用英语提供服务。 二星级饭店在上述基础上(下同)还需要有叫醒服务;18小时供应热水;至少有20间(套)可供出租的客房;有可拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途的电话;有彩色电视机;每日或应客人要求更换床单、被单及枕套;提供洗衣服务;应客人要求提供送餐服务;4层(含4层)以上的楼房有客用电梯。 三星级以上饭店需设专职行李员，有专用行李车，18小时为客人提供行李服务;有小件行李存放处;提供 ___结算服务;至少有30间(套)可供出租的客房;电视频道不少于16个;24小时提供热水、饮用水，茶叶或咖啡，70%客房有小冰箱;提供留言和叫醒服务;提供衣
装湿洗、干洗和熨烫服务;提供擦鞋服务;服务人员有专门的更衣室、公共卫生间、浴室、餐厅、宿舍等设施。 四星级饭店需要有中央空调(别墅式度假饭店除外);有背景音乐系统;18小时提供外币兑换服务;至少有40间(套)可供出租的客 房;70%客房的面积(不含卫生间)不小于20平方米;提供国际互联网接入服务;卫生间有电话副机、吹风机;客房内设微型酒吧;餐厅餐具按中西餐习惯成套配置、无破损;3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯，轿厢装修高雅;代购交通、影剧、参观等票务;提供市内观光服务;能用普通话和英语提供服务，必要时能用第二种外国语提供服务。 五星级饭店除内部装修豪华外，要求70%客房面积(不含卫生间和走廊)不小于20平方米;至少有40间(套)可供出租的客房;室内满铺高级地毯，或用优质木地板或其他高档材料装饰;每个客房配备微型保险柜;有紧急救助室。 游饭店星级评定工作由全国旅游饭店星级评定机构统筹负责，制定星级评定工作的实施办法和检查细则，授权并督导省级以下旅游饭店星级评定机构开展星级评定工作，组织实施五星级饭店的评定与复核工作。
酒店星级的评定标准 酒店的等级标准是以星级划分的，分为一星级到五星级5个标准，五星级为最高（中华人民共和国星级酒店评定标准）。酒店星级，即通过国家旅游局的星级评定并获得相应称号的酒店。那么每一星级的酒店标准又是什么呢？ 一星级饭店——要有适应所在地气候的采暖、制冷设备；16小时供应热水；至少有15间（套）可供出租的客房；客房、卫生间每天要全面整理一次，隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套，并做到每客必换；能够用英语提供服务。 二星级饭店——在上述基础上（下同）还需要有叫醒服务；18小时供应热水；至少有20间（套）可供出租的客房；有可拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途的电话；有彩色电视机；每日或应客人要求更换床单、被单及枕套；提供洗衣服务；应客人要求提供送餐服务；4层（含4层）以上的楼房有客用电梯。 三星级饭店——需设专职行李员，有专用行李车，18小时为客人提供行李服务；有小件行李存放处；提供信用卡结算服务；至少有30间（套）可供出租的客房；电视频道不少于16个；24小时提供热水、饮用水，免费提供茶叶或咖啡，70%客房有小冰箱；提供留言和叫醒服务；提供衣装湿洗、干洗和熨烫服务；提供擦鞋服务；服务人员有专门的更衣室、
公共卫生间、浴室、餐厅、宿舍等设施。 四星级饭店——需要有中央空调（别墅式度假饭店除外）；有背景音乐系统；18小时提供外币兑换服务；至少有40间（套）可供出租的客房；70%客房的面积（不含卫生间）不小于20平方米；提供国际互联网接入服务；卫生间有电话副机、吹风机；客房内设微型酒吧；餐厅餐具按中西餐习惯成套配置、无破损；3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯，轿厢装修高雅；代购交通、影剧、参观等票务；提供市内观光服务；能用普通话和英语提供服务，必要时能用第二种外国语提供服务。 五星级饭店——除内部装修豪华外，要求70%客房面积（不含卫生间和走廊）不小于20平方米；至少有40间（套）可供出租的客房；室内满铺高级地毯，或用优质木地板或其他高档材料装饰；每个客房配备微型保险柜；有紧急救助室。旅游饭店星级评定工作，由全国旅游饭店星级评定机构统筹负责，制定星级评定工作的实施办法和检查细则，授权并督导省级以下旅游饭店星级评定机构开展星级评定工作，组织实施五星级饭店的评定与复核工作。其他城市或行政区域旅游饭店星级评定机构，按照全国旅游饭店星级评定机构的授权和所在地区省级旅游饭店星级评定机构的督导，实施本地区旅游饭店星级评定与复核工作。