美容导师下店的工作总结怎么写
故名思意美容导师是美容师的老师,指导美容师的,现在的导师一般都要出差到各地市进行专业指导,一般是美容学员,助理美容师,美容师,助理美容导师,美容导师,助理美容讲师,美容讲师,以后就是美容总监啦
如果你想成为一名美容导师,应该要从美容师开始做起,因为一般美导都会要求有美容师工作经验.美容导师一般为女士担任,职业要
求经常出差,工作年龄一般集中在22----35岁,要求有比较好的形象气质.一般要求有美容师的从业经验.因此成为一名美容导师,最直接的方法就是先做好一名美容师.作为美容师,需要注重自己专业技能
水平的提升.作为美容导师,需要经常下店培训美容师手法、技术以
及产品专业知识等,因此美容导师的技能水平必须要比美容师更胜一筹.
第一节美容导师的职责
一、美容导师的角色定位
美容导师在化妆品、美容公司的地位是非常特殊的,她既是公司做市场开发和发展的军师,也是连接公司和客户的桥梁和纽带,更让
消费者对产品项目及公司产生信赖感的催化剂.美容导师在美容市场中扮演的角色兼具业务员、公司与美容院之间工作协助者、美容师,美容老师等四种角色,可以说美容导师具有市场管理和技术服务的双重功能.
1:代表公司形象的“对外窗口”
a)作为美容导师,是公司直接派到加盟店的老师,是直接和公司加盟商老板、美容师及消费者打交道的,其个人的形象,言谈举止,能力等,实际上都能从某种程度上影射出公司的企业文化,公司的实力等.
c）待客态度不好,可能会被加盟店老板和美容师认为你素质不佳,能力欠缺,从而引起退货或对公司不满甚至终止交易.所以作为美容
导师,你一定要认识到你是直接代表公司面对客户,你的形象也是代表公司的形象,服饰的得体整洁,职业的微笑,中肯的建议,都会给对方一个完美德形象,增加客户对公司的信心,拉近双方的距离.
2:传播公司“经营理念的使者”
美容导师要清楚自己是公司和客户之间的中介,其主要职能之一就是把公司的背景实力,企业文化与经营方针战略,推出的新产品和新项目的功能与质量效果价格及促销方式和服务内容等信息准确的传递给客户,实现促进销售的目的.
3:消费者购买产品的引导者
美容消费者购买美容产品和接受美容项目时,要涉及到很多专业知识,如产品的功效性能,有无副作用,顾客当皮肤类型及服务承诺,每个环节都包含了很多专业的知识,所以美容导师要求一定很专业才可以更好的引导顾客消费,为客户提供优质的服务.
5:市场信息的搜集者
美容导师作为公司和客户之间的中介,除了传播公司的信息外,还肩负着将客户的意见向公司反馈.美容导师要具备较强的反映能力,应变能力与丰富的业务知识,对美容市场的敏锐,同时也需要对美容市场的信息作大量的搜集,归纳,分析和总结等工作,对区域市场的整体发展水平的把握,对竞争对手的优劣与市场活动的认识,对消费者购买心态的把握等,为公司体统准确的市场依据.
6:公司产品技术服务的专家
美容导师必须熟练而准确的了解和掌握产品仪器的功能,性能使用注意事项及操作手法等,并且培训好加盟店的美容师,以防止产品在使用过程中出现意想不到的事故,使所有使用产品的顾客得到完善的服务,这是作为美导最基本的条件也是最大的责任.
7:顾客皮肤的专业顾客
许多顾客往往对自己的皮肤类型,特质及皮肤的各种问题缺乏了解,对使用什么产品进行治疗或护理往往一知半解,又的甚至盲目跟风用错产品,引发更严重的皮肤问题,这就需要美容导师有一定的医学知识,包括生理和心理学知识,帮助顾客分析并找出根本的原因,指导顾客及使用化妆品.
8:培训加盟店美容师成为使用产品项目及销售的行家
美容导师在公司接受系统,全面的培训后,最终被委派到美容院进行工作,通常为期一个月的时间,所以要尽快的培训好加盟店的美容师,让其对相关的产品知识和项目仪器的操作有全面的了解,及相关的注意事项,并且要培训其很强的销售技巧,引导消费者消费,提高加盟店的业绩流水.
9:美容院问题的诊断专家
如果一家美容院经营上出现问题,美容导师需要有能力快速的找出该美容院经营部景气的原因,并协助老板去改进并及时的把相关信息反馈给公司,这样可以增进加盟商与公司的紧密友好合作关系.
二:美容导师的工作职责与要求
一）:美容导师的常规工作职责
在传统观念中,许多人只是把美容导师当作技术人员而已,在这样的观念下,美容导师的职责往往只限于为顾客进行美容服务,不但造成了人力资源的浪费,更使得一些原本非常重要的职能长期被忽视,美容导师的职责是:
1．搜集信息
在现代营销中,商业情报比任何时候都重要,营销情报系统已经成为整个管理,营运系统的基础,它包括竞争对手情报、消费者情报、消费者满意度、其它品牌情报甚至行业动态等多个方面.在美容院,导师是和顾客交流较多的成员,因此,往往也是最敏感的感受器.
2．顾客关系管理
在传统营销中,美容院和顾客之间还只是交易导向,但是现在只有不断的加强顾客的忠诚度,长期留住顾客,才能获得长期的竞争能力,
这个不断加强顾客忠诚度的过程,就是顾客关系管理.在美容院的经
营中,由于服务的附加价值很高,顾客和美容师的关系往往很密切,所
以会出现顾客跟随美容师流失的现象,所以美容导师要懂得去引导美
容师和顾客.
3．消费者教育
消费者教育本质是一种沟通,是一个价值传播的过程,事实上,它
远比一些短期促销更重要.想培养顾客的忠诚度必须有良好的沟通才
能达成.避免出现美容院的专业程度与顾客严重不对称,引起顾客对
美容院的抵触情节.
4．销售推广
美容院与顾客达成交易的过程中,美容导师的作用是很重要的,作为美导不能把自己定位成单纯的技术人员,而更应该是销售推广人员,这样才能更大的发挥美导的职能,为公司和美容院及自己创造更大的
价值.
5．品牌传播
无论是对于加盟店还是对于公司,美容导师的服务都可以视为品
牌价值的传播过程.品牌价值的传播是通过每一个细节来完成的,所
以美导更应该时刻注意自己的一言一行,都是在进行品牌价值的传播.
6．美容师的培训与指导
美容导师不仅仅是美容师,更是美容师的老师,对加盟店美容师的培训,也是美容导师工作中的重要一环,培训内容应该包括品牌背景、职业道德、公关礼仪、行业展望、专业知识（皮肤、产品、医学知识、仪器、项目、手法知识）以及沟通和销售技巧.
二）:美容导师的岗位责任制度
1．岗位责任制度
①通过自己的努力提高专业技能和销售水平,增加整体业绩
②搜集并汇报市场反馈信息
③制作规定的报表定期向公司汇报
④协助执行公司组织的全国性或地区性推广活动
⑤充分了解产品,项目,并对公司和自己建立信心
⑥做好终端形象维护,保持整洁,良好,专一的形象
⑦平时要多学习和积累专业和相关的知识,以便应对不同的顾客,一崭新,前卫的服务方法来提高服务水平
⑧平时要多研究顾客的心理,以便有更多的销售方法针对不同的
顾客采用不同的技巧
⑨多了解所在美容院的经营过程及经营状况,并采纳收集相关的
资料,及时向上级汇报情况,以便对市场更好的把握
⑩对于加盟店,在售后服务中应给予指导和店内人员培训,并针对加盟店的销售情况帮助搞好促销活动,增加其经济效益,保证每月汇
款
第二节美容导师应该做什么
首先请看一则招聘启事:
招聘美容导师（会所招聘）1、形象气质佳,沟通谈判能力强,掌
握各类美容技术,具备较强的推广销售能力,国语流利；2、工作积极、主动、有责任心,自律性强,执行力强；3、有丰富的美容知识、优秀
的销售技能和管理经验,能够指导顾客解决疑难美容美体问题.备注:
两年以上美容工作经验,有美容师证优先.
这是一则再普通不过的美容导师的招聘启事,它的要求并不苛刻.可是负责招聘的老师告诉我们:“很难找到合适的人.”为什么？美
容导师除了都要维护终端外,还要进行市场开拓和管理,筹划组织推
广活动,是名副其实的全能销售人员.招聘公司对于来应聘的人员通
常会问同一个问题:你认为作为一名导师应该做些什么？大多数人的
回答都不全面.一脸的茫然告诉他们,这些人对于导师的工作任务太
不明确,他们不能很好的胜任导师的工作,那么,美容导师究竟应该干什么呢？
就这个问题,记者采访了一些代理商、厂家以及专门负责培训的老师.这些说法可能仍然不全面,但至少代表了一方观点,告诉了我们,市场需要的美容导师是这样的:
美容导师应该做什么？
美容导师已经成为目前我国美容化妆品领域稀缺的人力资源.据相关资料显示,近年来,全国的美容人才供需排行榜上,具有高度责任感和强烈职业意识的美容导师频频告急.可是我们的美容队伍那么强大,潜力人员多不胜数,怎么挖掘他们的潜力呢？首先必须让他们有
明确的目标.今天我们要做的就是告诉美容导师以及希望成为美容导师的从业者,他们要做的事情包括哪些？
从产品理念到手法操作技巧,从接待到怎样为客人服务,这一切都需要美导认真地传授.美容导师下店对美容师进行培训的过程中,如
何才能达到很好的效果呢?美容导师的主要工作,就是要负责培训加
盟店的美容师.从产品理念到手法操作技巧,从接待到怎样为客人服务,这一切都需要美导认真地传授.美容导师下店对美容师进行培训
的过程中,如何才能达到很好的效果呢?
一、良好的表达能力美容导师在培训美容师的过程中,说话要注意自己的节奏感,这一点是相当重要的.有些人在说话的时候语速相
当快,往往她自己说完以后,别人都没有反映过来她说的是什么.说话说得慢一些,声音响亮一些,你会发现,人们会更加注意的倾听你的说话,而且他们会感觉你所说的每一句话都是从内心深处说出来的.
二、对待美容师培训要有耐心在美容师培训过程中,美容导师需要用加倍的耐心来培训加盟店的美容师,让她们真正的掌握产品的各方面知识以及销售技能.平均每个加盟店会代理多个品牌的化妆品,
因此只有让美容师对产品非常熟悉时,她才会无意或有意识地推销你的产品.但是她们大多数年龄不大,悟性不是很强,所以美容导师只有耐心地培训她们,才会提高产品的销量,才会让她们把产品的功效操
作得更好.
三、对自己以及公司的产品要有信心美容导师作为公司形象的代表,必须对自己以及公司的产品具备充分的信心.信心来源于美容导师自身的专业素质和能力.
1、应了解自己所在公司的背景,了解其企业文化理念,并把自己的个人形象与公司的形象紧紧联系在一起.有些导师一出差,在客户面前常常表现得十分随意、松散.当然,具有良好的亲和力是非常值得赞赏的.但过度的随意、松散会降低自身的形象,公司的信任度也会大打折扣.
2、要熟练掌握产品的功能、效果、操作程序及注意事项等.这里指的熟练,其程度是要达到对任何客户(包括终端消费者)所提的疑问要对答如流,解释合理;在客户使用产品过程中,所出现的一切现象应科学、妥善地处理好.试想,如果连一些基本的问题都不能处理好,又怎么能够让客户接受你的产品呢?
3、要有丰富的美容专业知识和技能.身为美容导师,除了要对产品有足够的了解外,美容知识的掌握也是必不可少的.因为我们往往要培训店内美容师,从接待、咨询到操作技巧等,都必须精通.相信一套娴熟的手法,一套全新的美容理念,会使自己增色不少.但也需要注意,有些东西不能生搬硬套,应有较为灵活的应变能力.
四、让培训通俗易懂在培训中如何把复杂难懂的化妆品理念变成通俗易懂的知识,恐怕是很多美导都要面对的问题.因为美容师的文化层次、专业素养都是有待提高的,并且还要教会她们给顾客讲得简单、易懂和生动.所以在培训前,应该仔细思考如何用简易的思路去做.举个例子,在培训中,如果有美容师问这样一个问题:“我怎样才能说服顾客到美容院来接受每周一次的护理?”你可以这样说:“普通保养就比如是你身体每天都需要吃饭来维持基本的活动,而美容院护理,就像是不管你在家怎么吃饭,都要时不时给自己补充特别的营养一样.”把美容院护理与补充身体的营养联系在一起,客人会很直观地知道来美容院护理的重要性,美容师也能轻易地掌握和灵活运用了.
五、培训要细心,理论联系实际美容师们都有自己的手法,但是对于厂家的产品,其手法的轻重、频率等都有比较严格的规定.因此,美
容导师要做的就是让美容师能同时学会并能熟练运用产品的手法.如
果其中一个人的某个手法不到位或不一样,顾客都会很容易感觉到.
所以一定要严格让每个美容师的手法一样,不能有疏漏.在给美容师
培训的过程中,美容导师应该面带微笑,把语气降低,并且要手把手地
教她们.在培训的时候适当鼓励一下听得认真的美容师
美容导师的基本工作职责大致包括:1、对美容院美容师进行培训；
2、协助美容院进行销售或服务；
3、针对美容院的实际情况制定相
应的活动策划.如果能做到前两项也可以了,但如果真想在美导这职
业长期发展的话,三点都必须做到.美导这份工作流动性大,出差是在
所难免的
有美容师的工作经验,有助于从事美容导师职位,但不等于说有美容师经验就一定做得好美容导师.原因1、美容师和美容导师的工作
内容不一样,美容师服务的是但个顾客,美导着眼的是整个店,美容师
主要片与技术方面的事情,美导偏重于销售方面；2、有了美容师的
岗位经验,对于美导下店开展工作,有好处,毕竟知道美容师和美容院
的部分想法.所以,没有经过专业的美容导师培训,直接去做美容师,
会导致走一些弯路,打击你工作的积极性,严重影响你的收入.还不如
去妮薇雅美容学校专业培训一下美容导师的技能,现在妮薇雅开设了
美容导师班,学习后直接进入正轨.
美导下店流程详解 美容导师是专业线化妆品公司在市场拓展后的销售延伸者，其主要工作就是下店服务，这也是美容公司对加盟店支持的重要组成部分。美导下店后，应该做什么，该如何去做呢？现整理美导下店十二步骤： 1 、美导下店前期的一些准备工作： 在下店之前，美导需要准备好下店的详细工作计划以及相关的物料准备等，包括培训教材、个人介绍、笔记本（工作流程）、名片、工服、公司的加盟材料、合同内容、公司背景资料、刊物等。除此之外，美导还应该了解下面店面的详细情况，包括员工名单、开业时间的长短、客源的流动性、广告宣传、开业的策划方案、员工培训考核的情况，老板的做事风格等。 美导下店前，需要给自己各方面充电。切实了解公司的企业文化，核心项目和技术；写一份工作计划书，详细说明每一步工作的具体步骤；预测下店以后可能会碰到的问题，若自己不能解决可请教上级领导。 为什么去？”“去干什么？”“怎么做？”“要得到什么结果？”“加盟店有何要求？”明确了这些问题，下店后的职责也就明确了。做好前期的一些准备工作，有利于美导下店后快速准确地投入工作，避免茫然做无用功。 2 、下店前几天。 美导在下店前应与加盟店有不低于二次的电话沟通。第一次电话沟通建议在出发前三天，可在电话中作简单的自我介绍，告知何时去，去作什么，公司对加盟店的有关要求，加盟店还有哪些要求，并就一些前期问题达成共识。第二次电话沟通应安排在出发前一天，需再次强调准确的到店时间、到店后的要求事项和相关细节。以上电话沟通，应有完整的电话沟通记录以备查。 3 、到店后。 美导下到店里后，要分清事情的轻重缓急，哪些是重要的，急需解决的，哪些可以暂 缓。同时要明白这样做的目的，需要老板如何去配合等。 4 、制定好工作时间表，和加盟商进一步沟通 *需要老板明确自己的定位，应该有什么样的正确心态去经营自己的美容院? *怎样去管理店长并让店长明白自己的工作职能？ *店面会出现什么样的问题？出了问题如何去解决?
美容导师的自我介绍_自我介绍 1分钟的美容导师自我介绍篇一 您好，我是XXX，之前在XXX担任美容顾问一职，从入行到现在已经三年了。在这期间把握各种机会熟悉美容、理论知识，努力提升个人工作能力和业务水平。因服务态度好，得到了领导的极大赞许。曾获得过***的成就。 此外，本人踏实敬业，观察力敏锐，能够很好地配合团队工作，从整体利益出发做好各项工作。有积极的工作态度，愿意和能够在没有监督的情况下勤奋地工作。最后，本人非常喜爱美容，希望能在这个行业获得更好地发展。 1分钟的美容导师自我介绍篇二 各位面试官好，我叫XXX，毕业于xx学校，对美容方面非常感兴趣。热爱从事美容工作，熟悉这方面的知识。在校期间，在XX实习过，对于工作技巧，非常熟练。本人学习能力强，工作经验上的弱势会用努力和奋斗弥补，渴望获得此次机会，创造价值。 1分钟的美容导师自我介绍篇三 老师好！虽然简历上已经有了名字，但我还是先说一下吧，我叫XXX，来自XX地，从XX美容学校毕业，毕业后通过严格的考试进入XX公司，在XX岗位工作了X年，这几年对我的专业技能提升非常快，我掌握了XX技能、有XX项目的经验。对于美导工作，我的优势在于有一定的闯劲、热爱营销工作、有团队管理能力，能够策划和组织各类促销活动。并且对于长时间出差比较适应，能够做好美容企业与终端美容院的沟通桥梁，对此，希望贵公司给予这样一个机会，我将以实际行动回顾给你们！ 自我介绍是让别人了解你，你给别人留下第一印象的开始。怎么样的自我介绍才是让人过目不忘的，需要做美容导师的人在平常多做练习。 1分钟的美容导师自我介绍篇四 您好！我叫XXX，我今年6月从XXX大学毕业，所学专业为美容专业，但是本人对色彩及化妆有强烈的领悟力和学习力，在大学就读期间不断参与美容以及彩妆方面的实践工作，曾于201X至201X年从事XXX品牌的彩妆顾问工作;于201X年至201X年兼职于XXX，从事化妆工作，大量的学习实践更加坚定了我从事化妆事业的信心和决心。今年X月至X月期间我在XXX美容化妆学校进修“化妆造型设计”课程，在校期间成绩优秀。 在申请贵公司该职位前，我详细浏览了XXXX公司官x网站，我认为作为美容师，不仅要拥有精湛的美妆技术和创新的时尚思维，更是需要结合研发、销售、传播、市场营销等多方面专业知识进行运作。我自认拥有美容师的高度职业精神，充满好奇心和开放性思维，同时富有创造力和超群的人际沟通能力，并且对新兴的消费和文化潮流有着敏感触觉。 不久前我在某时尚论坛上发起了一则关于巨美品牌知名度和美誉度的简单民众调查，在参与调查的50名各类人士中，听说过XXX品牌化妆品的有41人，听说并使用过XXX旗下化妆品牌的有29人，我认为如何使12名听说却没有使用过XXX品牌化妆品的潜在消费者成为公司真正的顾客是作为XXX每一分子的职业追求所在，作为美容师我愿意为此付出努力，希望XXX公司的HR能够给我一次不断学习进步的机会，在与XXX共同成长的过程中实现自我价值！ 1分钟的美容导师自我介绍篇五 您好！我叫XXX，我今年6月从天津科技大学毕业，所学专业为财务管理，但是本人对色彩及化妆有强烈的领悟力和学习力，在大学就读期间不断参与美容以及彩妆方面的实践工
美容导师下店的十二步骤 (详细流程) -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
美容导师下店的十二步骤 美容导师是专业线化妆品公司在市场拓展后的销售延伸者，其主要工作就是下店服务，这也是美容公司对加盟店支持的重要组成部分。美导下店后，应该做什么，该如何去做呢？现整理美导下店十二步骤： 1、美导下店前期的一些准备工作： 在下店之前，美导需要准备好下店的详细工作计划以及相关的物料准备等，包括培训教材、个人介绍、笔记本(工作流程)、名片、工服、公司的加盟材料、合同内容、公司背景资料、刊物等。除此之外，美导还应该了解下面店面的详细情况，包括员工名单、开业时间的长短、客源的流动性、广告宣传、开业的策划方案、员工培训考核的情况，老板的做事风格等。 美导下店前，需要给自己各方面充电。切实了解公司的企业文化，核心项目和技术;写一份工作计划书，详细说明每一步工作的具体步骤;预测下店以后可能会碰到的问题，若自己不能解决可请教上级领导。 为什么去”“去干什么”“怎么做”“要得到什么结果”“加盟店有何要求”明确了这些问题，下店后的职责也就明确了。做好前期的一些准备工作，有利于美导下店后快速准确地投入工作，避免茫然做无用功。 2、下店前几天 美导在下店前应与加盟店有不低于二次的电话沟通。第一次电话沟通建议在出发前三天，可在电话中作简单的自我介绍，告知何时去，去作什么，公司对加盟店的有关要求，加盟店还有哪些要求，并就一些前期问题达成共识。第二次电话沟通应安排在出发前一天，需再次强调准确的到店时间、到店后的要求事项和相关细节。以上电话沟通，应有完整的电话沟通记录以备查。 3、到店后 美导下到店里后，要分清事情的轻重缓急，哪些是重要的，急需解决的，哪些可以暂缓。同时要明白这样做的目的，需要老板如何去配合等。 4、制定好工作时间表，和加盟商进一步沟通。 ﹡需要老板明确自己的定位，应该有什么样的正确心态去经营自己的美容院？ ﹡怎样去管理店长并让店长明白自己的工作职能？ ﹡店面会出现什么样的问题出了问题如何去解决 以上所有问题都需要对店长和老板分别讲明了，以免在往后的沟通中出现误解和差错，引出不必要的不满和争吵。
美容导师的自我介绍1 一、区分自我评价和自我介绍：美容导师的求职简历上通常会附有自我评价，所以，美导要区分自我评价和自我介绍。自我评价讲究明确，是对自己的清晰认识，而自我介绍则是向用人单位介绍自己的途径。 二、面试自我介绍要突出重点：突出自己的资历、专业特长、个人办事性格即可。很多人的自我介绍没有重点，或者过于大众化，难以让自己出挑。面试官往往希望看到你是否有闪光之处，并且这些闪光之处到底和这份工作有无联系。 三、自我介绍时间要控制好：美容导师面试自我介绍最好有“增之一分则太长，减之一分则太短”的'效果，也就是说面试自我介绍不能太短，也不能太啰嗦，时间最好把控在一到三分钟内。 美容导师的自我介绍2 各位面试官好，我叫XXX，毕业于xx学校，对美容方面非常感兴趣。热爱从事美容工作，熟悉这方面的知识。在校期间，在XX实习过，对于工作技巧，非常熟练。本人学习能力强，工作经验上的弱势会用努力和奋斗弥补，渴望获得此次机会，创造价值。 美容导师的自我介绍3 您好，我是XXX，之前在XXX担任美容顾问一职，从入行到现在已经三年了。在这期间把握各种机会熟悉美容、理论知识，努力提升个人工作能力和业务水平。因服务态度好，得到了领导的极大赞许。曾获得过***的成就。 此外，本人踏实敬业，观察力敏锐，能够很好地配合团队工作，从整体利益出发做好各项工作。有积极的工作态度，愿意和能够在没有监督的情况下勤奋地工作。最后，本人非常喜爱美容，希望能在这个行业获得更好地发展。 美容导师的自我介绍4 您好！我叫XXX，我今年6月从天津科技大学毕业，所学专业为财务管理，但是本人对色彩及化妆有强烈的领悟力和学习力，在大学就读期间不断参与美容以及彩妆方面的实践工作，曾于20xx至20xx年从事安利（中国）旗下彩妆品牌“雅姿”的彩妆顾问工作;于20xx年至20xx年兼职于天津中国照相馆，从事化妆工作，大量的学习实践更加坚定了我从事化妆事业的信心和决心。今年2月至4月期间我在毛戈平形象设计艺术学校进修“时尚高级彩妆”课程，在校期间成绩优秀。 在申请贵公司该职位前，我详细浏览了欧莱雅（中国）公司官x网站，我认为作为美容师，不仅要拥有精湛的美妆技术和创新的时尚思维，更是需要结合研发、销售、传播、市场营销等多方面专业知识进行运作。我自认拥有美容师的高度职业精神，充满好奇心和开放性思维，同时富有创造力和超群的人际沟通能力，并且对新兴的消费和文化潮流有着敏感触觉。 不久前我在某时尚论坛上发起了一则关于欧莱雅品牌知名度和美誉度的简单民众调查，在参与调查的50名各类人士中，听说过欧莱雅品牌化妆品的有41人，听说并使用过欧莱雅旗下化妆品牌的有29人，我认为如何使12名听说却没有使用过欧莱雅品牌化妆品的潜在消费者成为公司真正的顾客是作为欧莱雅每
美导下店服务流程 一、做好下店准备工作： 1、确定店的地址和联系电话 2、向业务及相关人员了解加盟店的情况 3、做初步的培训计划和项目运作计划 4、准备所有下店资料 5、下店前与店家电话联系再次确认下店时间 二、下店后的服务流程： 1、讲课 2、找店内负责人沟通工作，沟通内容包括： ①培训计划 ②营销计划 ③需要支持的部分，包括： A、培训时间安排 B、顾客的支持 C、员工配合力度的支持 3、找顾问沟通： ①项目的优势 ②案例的分享（业绩案例、效果案例） ③顾客目标 ④营造店内气氛，包括： A、X展架的摆设、项目资料的摆放
B、产品的摆放 C、话语话术 4、和美容师的沟通： ①技术带来的利益： A、技术的特殊性和权威性 B、案例的分享 C、话语话术 D、塑造专家的权威性 E、体现个人的技术优势 F、技术培训认真负责（诚意的对美容师的技术进行指导） G、对美容师的技术做到一对一的沟通 ②协助美容师不断的分析顾客 ③协助美容师做业绩规划 5、参与店家例会 ①当天或前一天学习的专业知识 ②技术点评 ③相互的技术分享 ④追踪顾客跟踪 ⑤前一天的工作总结 ⑥复读当天的工作计划和目标 ⑦案例分享 6、参与顾问做顾客的属性分析
①要求顾问做顾客的属性分析表 A、根据档案分析顾客到店率 B、消费项目属性 ②要求顾问针对每一个进店的顾客进行脊椎的案例分享 ③要求顾问做电话回访 7、树立案例---针对顾客（三天内要在顾客内做出案例） 8、总结当天的工作及次日的工作计划并与店长沟通（在店长 下班之前的一个小时沟通），沟通的内容包括： ①员工专业的掌握程度 ②话语话术 ③当天接待顾客的情况 ④工作的配合力度 ⑤目标的完成情况 ⑥次日的工作计划 9、做好专家下店前期工作准备： ①确定专家到点日期 ②布置气场 ③培训和落实促销方案（要求员工熟记） ④熟记活动期间接待流程 ⑤专家下店需准备10个以上的顾客案例 ⑥确定预约足够的顾客量 10、活动期间需掌控全局，包括：客人数量，出货量
亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档美容导师的自我介绍，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。 美容导师的自我介绍 美容导师的自我介绍1 各位面试官好，我叫XXX，毕业于xx学校，对美容方面非常感兴趣。热爱从事美容工作，熟悉这方面的知识。在校期间，在XX实习过，对于工作技巧，非常熟练。本人学习能力强，工作经验上的弱势会用努力和奋斗弥补，渴望获得此次机会，创造价值。 美容导师的自我介绍2 您好，我是XXX，之前在XXX担任美容顾问一职，从入行到现在已经三年了。在这期间把握各种机会熟悉美容、理论知识，努力提升个人工作能力和业务水平。因服务态度好，得到了领导的极大赞许。曾获得过xxx的成就。 此外，本人踏实敬业，观察力敏锐，能够很好地配合团队工作，从整体利益出发做好各项工作。有积极的工作态度，愿意和能够在没有监督的情况下勤奋地工作。最后，本人非常喜爱美
容，希望能在这个行业获得更好地发展。 一到三分钟内。 美容导师的自我介绍3 您好！我叫XXX，我今年6月从天津科技大学毕业，所学专业为财务管理，但是本人对色彩及化妆有强烈的领悟力和学习力，在大学就读期间不断参与美容以及彩妆方面的实践工作，曾于20xx至20xx年从事安利（中国）旗下彩妆品牌“雅姿”的彩妆顾问工作;于20xx年至20xx年兼职于天津中国照相馆，从事化妆工作，大量的学习实践更加坚定了我从事化妆事业的信心和决心。今年2月至4月期间我在毛戈平形象设计艺术学校进修“时尚高级彩妆”课程，在校期间成绩优秀。 在申请贵公司该职位前，我详细浏览了欧莱雅（中国）公司官x网站，我认为作为美容师，不仅要拥有精湛的美妆技术和创新的时尚思维，更是需要结合研发、销售、传播、市场营销等多方面专业知识进行运作。我自认拥有美容师的高度职业精神，充满好奇心和开放性思维，同时富有创造力和超群的人际沟通能力，并且对新兴的消费和文化潮流有着敏感触觉。 不久前我在某时尚论坛上发起了一则关于欧莱雅品牌知名度和美誉度的简单民众调查，在参与调查的50名各类人士中，听说过欧莱雅品牌化妆品的有41人，听说并使用过欧莱雅旗下
美容导师下店的十二步骤详细流程 美容导师是专业线化妆品公司在市场拓展后的销售延伸者，其主要工作就是下店服务，这也是美容公司对加盟店支持的重要组成部分。美导下店后，应该做什么，该如何去做呢？现整理美导下店十二步骤： 1、美导下店前期的一些准备工作： 在下店之前，美导需要准备好下店的详细工作计划以及相关的物料准备等，包括培训教材、个人介绍、笔记本(工作流程)、名片、工服、公司的加盟材料、合同内容、公司背景资料、刊物等。除此之外，美导还应该了解下面店面的详细情况，包括员工名单、开业时间的长短、客源的流动性、广告宣传、开业的策划方案、员工培训考核的情况，老板的做事风格等。 美导下店前，需要给自己各方面充电。切实了解公司的企业文化，核心项目和技术;写一份工作计划书，详细说明每一步工作的具体步骤;预测下店以后可能会碰到的问题，若自己不能解决可请教上级领导。为什么去？”“去干什么？”“怎么做？”“要得到什么结果？”“加盟店有何要求？”明确了这些问题，下店后的职责也就明确了。做好前期的一些准备工作，有利于美导下店后快速准确地投入工作，避免茫然做无用功。 2、下店前几天
美导在下店前应与加盟店有不低于二次的电话沟通。第一次电话沟通建议在出发前三天，可在电话中作简单的自我介绍，告知何时去，去作什么，公司对加盟店的有关要求，加盟店还有哪些要求，并就一些前期问题达成共识。第二次电话沟通应安排在出发前一天，需再次强调准确的到店时间、到店后的要求事项和相关细节。以上电话沟通，应有完整的电话沟通记录以备查。 3、到店后 美导下到店里后，要分清事情的轻重缓急，哪些是重要的，急需解决的，哪些可以暂缓。同时要明白这样做的目的，需要老板如何去配合等。 4、制定好工作时间表，和加盟商进一步沟通。 ﹡需要老板明确自己的定位，应该有什么样的正确心态去经营自己的美容院？ ﹡怎样去管理店长并让店长明白自己的工作职能？ ﹡店面会出现什么样的问题？出了问题如何去解决？ 以上所有问题都需要对店长和老板分别讲明了，以免在往后的沟通中出现误解和差错，引出不必要的不满和争吵。 5、每日工作日记
美容导师自我介绍 美容导师自我介绍1 各位美女大家好!非常高兴在这个阳光明媚的上午和一起分享xx品牌，俗话说：“良好的沟通时从自我介绍开始”在此，请允许我做一下自我介绍，我姓x，叫xx，大家可以叫我x老师，也可以叫xx姐。我是xx的一名美容导师，负责贵店的这个片区市场，我会在店里带上x天，在这几天中，希望和大家能够相处愉快!也真心的希望我们能够好好配合完成工作。谢谢你们! 美容导师自我介绍2 “x总，我是x公司的美容导师，我姓x，名xx，我已被公司分配到你处做美容导师，我将于明天上午x点，坐xx 次列车到达xx市，可能到你公司是xx号x点钟。x总，我已听公司领导多次介绍你经营做的如何如何好，可以说是久仰你的大名呀，真想立即就见到你…… 美容导师自我介绍3 老师好! 虽然简历上已经有了名字，但我还是先说一下吧，我叫xxx，来自xx地，从xx美容学校毕业，毕业后我通过严格的考试进入xx公司，在xx岗位工作了x年，这几年对我的专业技能提升非常快，我掌握了xx技能、有xx项目的经验。对于
美导工作，我的优势在于有一定的闯劲、热爱营销工作、有团队管理能力，能够策划和组织各类促销活动。并且对于长时间出差比较适应，能够做好美容企业与终端美容院的沟通桥梁，对此，希望贵公司给予这样一个机会，我将以实际行动回顾给你们! 美容导师自我介绍4 您好，我是XXX，之前在XXX担任美容顾问一职，从入行到现在已经三年了。在这期间把握各种机会熟悉美容、理论知识，努力提升个人工作能力和业务水平。因服务态度好，得到了领导的极大赞许。曾获得过***的成就。 此外，本人踏实敬业，观察力敏锐，能够很好地配合团队工作，从整体利益出发做好各项工作。有积极的工作态度，愿意和能够在没有监督的情况下勤奋地工作。最后，本人非常喜爱美容，希望能在这个行业获得更好地发展。 一到三分钟内。 美容导师自我介绍5 各位面试官好，我叫XXX，毕业于xx学校，对美容方面非常感兴趣。热爱从事美容工作，熟悉这方面的知识。在校期间，在XX实习过，对于工作技巧，非常熟练。本人学习能力强，工作经验上的弱势会用努力和奋斗弥补，渴望获得此次机会，创造价值。 美容导师自我介绍6 一、区分自我评价和自我介绍：美容导师的求职简历上通常会附有自我评价，所以，美导要区分自我评价和自我介
美容导师下店的十二步骤 美容导师是专业线化妆品公司在市场拓展后的销售延伸者，其主要工作就是下店服务，这也是美容公司对加盟店支持的重要组成部分。美导下店后，应该做什么，该如何去做呢？现整理美导下店十二步骤： 1、美导下店前期的一些准备工作： 在下店之前，美导需要准备好下店的详细工作计划以及相关的物料准备等，包括培训教材、个人介绍、笔记本(工作流程)、名片、工服、公司的加盟材料、合同内容、公司背景资料、刊物等。除此之外，美导还应该了解下面店面的详细情况，包括员工名单、开业时间的长短、客源的流动性、广告宣传、开业的策划方案、员工培训考核的情况，老板的做事风格等。美导下店前，需要给自己各方面充电。切实了解公司的企业文化，核心项目和技术;写一份工作计划书，详细说明每一步工作的具体步骤;预测下店以后可能会碰到的问题，若自己不能解决可请教上级领导。 为什么去？”“去干什么？”“怎么做？”“要得到什么结果？”“加盟店有何要求？”明确了这些问题，下店后的职责也就明确了。做好前期的一些准备工作，有利于美导下店后快速准确地投入工作，避免茫然做无用功。 2、下店前几天 美导在下店前应与加盟店有不低于二次的电话沟通。第一次电话沟通建议在出发前三天，可在电话中作简单的自我介绍，告知何时去，去作什么，公司对加盟店的有关要求，加盟店还有哪些要求，并就一些前期问题达成共识。第二次电话沟通应安排在出发前一天，需再次强调准确的到店时间、到店后的要求事项和相关细节。以上电话沟通，应有完整的电话沟通记录以备查。 3、到店后 美导下到店里后，要分清事情的轻重缓急，哪些是重要的，急需解决的，哪些可以暂缓。同时要明白这样做的目的，需要老板如何去配合等。 4、制定好工作时间表，和加盟商进一步沟通。 ﹡需要老板明确自己的定位，应该有什么样的正确心态去经营自己的美容院？ ﹡怎样去管理店长并让店长明白自己的工作职能？ ﹡店面会出现什么样的问题？出了问题如何去解决？ 以上所有问题都需要对店长和老板分别讲明了，以免在往后的沟通中出现误解和差错，引出不必要的不满和争吵。 5、每日工作日记 策划方案、广告宣传、人员管理、监督等具体的工作都必须详细记录在工作日记中，若哪个环节上出现问题就在哪个环节上对症下药，并可作为回公司汇报工作的凭证，不足之处可以及时调整。 6、店主反馈 ﹡到店以后，先了解店面情况和店址附近美容商圈情况(竞争对手情况)之后需要和公司总部进行沟通，达成一致意见后同老板店长沟通。 ﹡告知你此次来店的目的，怎么样去协助他们？效果如何？将来如何维护这种良性循环 ﹡如何掌握这种方法？ ﹡新店需要从全面培训，避免人员流失。 ﹡老店：学会倾听和安抚，把所有的流程重新定位，和加盟商沟通的时候，要站在对方的立场上去想问题。
美容导师下店流程与 技巧
美容导师下店流程及工作概述 美容导师是专业线化妆品公司在市场拓展后的销售延伸者，其主要工作就是下店服务，这也是美容公司对加盟店支持的重要组成部分。美导下店，应该做什么，该如何去做呢？ 简单来讲，美导下店主要分三个板块： 计划——下店前的沟通、准备工作； 实施——下店中的店内培训、销售工作； 总结——离店后的总结及后期跟踪计划工作。 一：计划——下店前的沟通、准备工作 1、沟通： 每月月底、月初是市场人员回公司做当月工作总结和下月工作计划的时间，美导应根据自己所负责区域的店一一电话沟通，了解最近店里本品牌的运作情况及老板、美容师的基本情况，与品牌经理综合分析判断后做出下月合理的下店服务安排。 下店安排前问自己几个问题：去哪家店？为什么去？去干什么？怎么做？要得到什么结果？什么时间去？加盟店有何要求？如果不去可不可以达成你的目的？ 确定要去的店家后在路线上尽量按区域就近连续安排。 再次与确定要去的店主电话强调你具体到店时间、离店时间，工作内容，对店的要求等，避免因为店里有其他品牌老师同时在店而影响工作进展。
下店前一到两天提醒店主你的到店时间，尽量在你下店期间让美容师不要休息，多约顾客，这样才有多推荐本品牌的机会。 2、准备： 基本准备：行李、职业装、洗漱化妆品（本品牌）、香水 资料：培训课件、试用装/样品、考试题，回款提货政策、终端促销方案，工作计划书、员工登记表 明确了这些问题，下店后的职责也就明确了。做好前期的一些准备工作，有利于美导下店后快速准确地投入工作，避免茫然做无用功。 二、实施——下店中的店内培训、销售工作 美导下到店里后，首先要建立自己的形象（品牌形象），化淡妆、职业装，检查本品牌在店内的形象陈列，包括产品堆放、宣传张贴、顾客档案，盘点本品牌货品等。 与店主沟通在店内的工作重点，具体时间，并与店主共同作出此次工作结果的预期判断。安排工作要分清事情的轻重缓急，哪些是重要的，急需解决的，哪些可以暂缓。同时要明白这样做的目的，需要老板如何去配合等。制定好工作时间表，和店主进一步沟通。 与店主沟通内容：需要老板明确自己的定位，应该有什么样的正确心态去经营自己的美容院？怎样去管理店长并让店长明白自己的工作职能？店面可能会出现什么样的问题？出了问题如何去解决？本品牌在店内的发展前景，现在店内的经营状况和建议。
一．与店家负责人对接 （电话沟通） 尊敬的**总/姐/经理，您好！我是格韵集团老师**，我将于*月*日*时间段到达店内。因为有些工作上的事情需要和您对接沟通一下，所以需要您在店内，我们的沟通时间大概是**时间。（对于这次活动私密项目的启动会，有一些细节上的工作需要和您沟通，沟通时间大概需要**.如老板不管店，就要找到具体对接人） （见面沟通） 1、事项，本次坐诊目标是？万，预约顾客？人 2、坐诊专家**教授**月**日**时间到店坐诊 3、店里的详细地址（乘车路线）电话（记好后发给专家） 4、准备的物料：横幅：共同打造一个没有宫颈癌的世界-大型公益筛查活动**站，表格、专家展架、妇科图、阴道镜，坐诊时需要的（妇检垫大小、中号手套、扩阴器、口罩、医用大棉签20X、石蜡油、碘伏消毒液、生理盐水、酒精、200ML大筒注射器2支、筛查包） 5、专家提成：销售业绩3%，提成现金结算。（当地车费报销） 6、店内员工奖励：筛查包XX元，店内可以卖XX元，XX元作为浮动奖励，分开奖励。店家决定，邀约客户到店奖励？元，卖筛查包？元，卖一个套盒奖励？元，跟踪服务使用完再奖励？元，分组PK金等 二、启动会 第一天培训： 1、介绍公司：企业文化，愿景，目标， 2、产品XX款，筛查包， 3、妇科知识，下危机，产品XX款，筛查包XXX铺垫，产品的预防针，看效果图讲案例，讲故事，铺垫专家的高度 4、话术演练 5、分组PK，考核 第二天： 1、和店长顾问给常到店，本月来做护理能来见专家有需求的顾客做顾客分析表的填写，确定来见诊人数？人，填写在店内筛查表上 2、进店顾客去铺垫或做灵性SPA，教美容师卖筛查包或定位可见诊的客户 3、准备坐诊，辅助工具：鲜花、水果、茶水、小食品（给客户的）布置坐诊房间、墙上文化图、厕所文化图 4、专家坐诊配合：登记表记录、接待、收款、叮嘱、做好表格后跟踪服务落实、美容师名下客户 5、结算提成，送专家回程，报销车费 6、继续跟踪追齐欠款，跟踪短信到位 7、总结：尊敬的**总/姐，本次私密抗衰活动非常圆满的结束了，这也是下一轮坐诊的开始，服务的开始，这次咱们共约顾客？人，成交？人，筛查？人，成交率? %,目标？元，完成？元，本次活动顾客？套？？型号，需补货？，下次活动任务？元，您这次要给公司打款？元。 8、查库存，补货，定下次坐诊时间？教授？日 9、本次活动员工表扬，？对工作的态度积极热情，成交？人？元，给予奖励。不足的员工？？？？给予方法
美容师一分钟自我介绍最新 【--自我介绍】 相信很多美容师都知道，面试自我介绍是面试必不可少的环节。下面是本站为大家带来的美容师一分钟自我介绍，希望能帮助到大家! 美容师一分钟自我介绍 各位领导、同事： 你们好! 我叫xx，来自XX，很高兴、也很荣幸能跟大家在"XXX 美容院一起工作、学习。 我是XX大学美容医学12级毕业生，修的是皮肤科专业。学校里面教的东西很多很杂，学到的东西也"博而不专。语言方面，掌握比较熟练的是皮肤的护理，当然，在皮肤护理方面和各位前辈们比起来，那简直就是菜鸟。所以在以后的工作中还要向各位前辈同事学习、请教，望给予指点。在犯错误的时候，也请前辈们批评指出，"新人不是逃避责任的借口，
我会牢记这句话的。 在兴趣爱好方面，作为学美容的学生，说在学校做美容实在是骗人的，平时喜欢做些桑拿，推背、按摩等一些相关的业余爱好。 体育运动方面，喜欢游泳，为了尽可能享受学生的优惠，在临毕业的时候还赶紧办了张游泳卡;也喜欢打乒乓球，之前每天都看到同事下班后在公司的乒乓球室打球，想去呢，但有点不好意思。 对于其他兴趣爱好，桌游三国杀算一个。三国杀可以说是学校里面第一批开始玩的人，那时候还没那多人玩。常跟同学杀的昏天暗地，周六周末的时候，由于杀的太晚，还常常扰民。美容院里面好像很多同事都在玩，以后可以一起交流交流、切磋切磋。 以上是我的自我介绍。 谢谢大家。 美容师一分钟自我介绍
大家好! 我叫xx，来自XX，我性格开朗、为人正直、容易与人相处;平时爱好打篮球、爬山和跑步。 我非常高兴也非常荣幸的加入到"XX这个大家庭中来，这里不仅为我提供了一个成长锻炼、展示自我的良好平台，也让我有机会认识更多的新同事、新朋友。--借此，我非常感谢各位领导，谢谢您们能给我一次这么好的机会。 我初来乍到，还有许多方方面面的美容知识需要向大家学习，还望在以后的工作中大家能够多多指教。 我相信，通过我们彼此之间的相互了解和认识，我们不但会成为美容事业上齐头并进一起奋斗的战友，更会成为人生中志同道合、荣辱与共的朋友。 最后，我愿能和大家一道为我们共同的美容事业而努力奋斗! 谢谢大家。
美容导师下店流程及工作概述 美容导师是专业线化妆品公司在市场拓展后的销售延伸者，其主要工作就是下店服务，这也是美容公司对加盟店支持的重要组成部分。美导下店，应该做什么，该如何去做呢？ 简单来讲，美导下店主要分三个板块： 计划——下店前的沟通、准备工作； 实施——下店中的店内培训、销售工作； 总结——离店后的总结及后期跟踪计划工作。 一：计划——下店前的沟通、准备工作 1、沟通： 每月月底、月初是市场人员回公司做当月工作总结和下月工作计划的时间，美导应根据自己所负责区域的店一一电话沟通，了解最近店里本品牌的运作情况及老板、美容师的基本情况，与品牌经理综合分析判断后做出下月合理的下店服务安排。 下店安排前问自己几个问题：去哪家店？为什么去？去干什么？怎么做？要得到什么结果？什么时间去？加盟店有何要求？如果不去可不可以达成你的目的？ 确定要去的店家后在路线上尽量按区域就近连续安排。 再次与确定要去的店主电话强调你具体到店时间、离店时间，工作内容，对店的要求等，避免因为店里有其他品牌老师同时在店而影响工作进展。 下店前一到两天提醒店主你的到店时间，尽量在你下店期间让美容师不要休息，多约顾客，这样才有多推荐本品牌的机会。 2、准备： 基本准备：行李、职业装、洗漱化妆品（本品牌）、香水 资料：培训课件、试用装/样品、考试题，回款提货政策、终端促销方案，工作计划书、员工登记表 明确了这些问题，下店后的职责也就明确了。做好前期的一些准备工作，有利于美导下店后快速准确地投入工作，避免茫然做无用功。 二、实施——下店中的店内培训、销售工作 美导下到店里后，首先要建立自己的形象（品牌形象），化淡妆、职业装，检查本品牌在店内的形象陈列，包括产品堆放、宣传张贴、顾客档案，盘点本品牌货品等。 与店主沟通在店内的工作重点，具体时间，并与店主共同作出此次工作结果的预期判断。安排工作要分清事情的轻重缓急，哪些是重要的，急需解决的，哪些可以暂缓。同时要明白这样做的目的，需要老板如何去配合等。制定好工作时间表，和店主进一步沟通。 与店主沟通内容：需要老板明确自己的定位，应该有什么样的正确心态去经营自己的美容院？怎样去管理店长并让店长明白自己的工作职能？店面可能会出现什么样的问题？出了问题如何去解决？本品牌在店内的发展前景，现在店内的经营状况和建议。 与美容师沟通：对品牌及产品的了解度，什么卖得好，什么卖的不好，原因是什么，顾客使用产品的效果反馈，操作的检查，销售的引导，协助美容师分析顾客档案并作出销售本品牌的计划，制定销售奖励激励政策。 在工作日记中把在店期间的策划方案、广告宣传、人员管理、奖惩机制等具体的工作都详细记录下来，若哪个环节上出现问题就在哪个环节上对症下药，并可作为回公司汇报工作的凭证，不足之处可以及时调整。
医美咨询师的自我介绍 增进交流； 4、了解自身公司及竞争对手公司的销售及产品策略； 5、从专家那里直接获取知识，并通过其协助抓住销售机遇，增强业务反应能力； 6、从其他销售人员处了解其顾客对不同产品和服务的反应，吸取经验教训。 修炼五、擅长战略销售 优秀的美导会通过不断学习，快速发现机遇，转变思想，定期更新自己的销售战略。她们通过积极探索，以满足顾客需求并为之增长为目标，她们的销售战略比计划地推销更有效。 修炼内容： 1、针对VIP顾客制定客户战略计划； 2、与经理和管理人员分享自己的计划并获取反馈； 3、根据需要调整计划以确保成功； 4、时刻考虑如何发展长期客户关系。 篇二：美容师如何做好精彩的自我介绍美容师如何做好精彩的自我介绍什么时候美容师需要进行自我介绍呢？和新顾客第一次见面时，要向顾客表明自己的身份。不过这个介绍不用长篇大论，简单告知顾客我是谁就好。但是表情一定要面带微笑，语调要热情。什么时候美容师们有需要长篇大论的对自己进行介绍呢？面试和与同伴们第一次见面的时候，是需要让老板和同事更好的认识和了解你。 我们也知道一篇精彩的自我介绍，往往可以提高别人对你的第一印象。美容师进入行业年纪小，通常不懂得如何好好的介绍自己，所以错过了很多机会。下面普丽缇莎WTT特意为各位美容师们准备了一篇精彩的美容师自我介绍的范文，希望能够对各位美容师们编写自我介绍时，起到参考价值。 自我介绍范文： 亲爱的姐妹们，大家好！非常高兴能够认识大家，和大家在这里相遇。我今年XX岁，目前还是单身（注：可说明你是已婚还是未婚，此种说明能够增强幽
默感，快速拉近你与周边同事距离）。我是来自XX（你的籍贯），不知道这里有没有老乡呢？（注：与大家能够有所互动，拉近与同事的距离。如果有可以加入一些互动，没有继续介绍自己的家乡）。在我的家乡里有注明的XXX（旅游景点、特色美食），如果有机会你们去这里，我可以大家免费当导游哟。 我在美容行业已经做了将近有ＸＸ年（美容导师还要加上自己担当培训多少年），以前我也从事过XX工作(可以简单介绍说明一下之前做过的工作，后来因为什么原因转入到美容行业在中，最好能够引起与其他人之间的共鸣)。因为自己以此偶然的机会，接触到了美容行业，在这个行业之中我学到了很多东西，不仅是美容行业专业知识，还有一些为人处世之道。相信大家也都知道，美容行业是一个非常热门，也富有朝气的行业。在这个行业之中，不仅能够让我们变得更加美丽，而且还能为其他人创造美丽（简单说一下自己对美容行业的感受，与老板寻找共鸣）。 来到这家店工作，认识大家是一种缘分。希望今后工作有任何不懂的地地方，大家能够不吝赐教。我也会尽自己最大的努力帮助大家，与打击分享美业新咨询，谢谢大家！ 如果是美导老师下店在店家自我介绍时，最后在结尾时可以说，也许我的培训方式和其他老师有些不同，如果有不适应的地方，我会尽量配合和改正，希望能够将更多的知识和正能量传递给大家。以此结尾更能获得老板和员工的好评。
美导下店服务工作流程（系统并细节化版） 前言：什么是顾客？ 顾客永远是我们的座上客，顾客并不依赖我们，而我们却依赖顾客，顾客不是我们的工作障碍，而是我们的工作目标。我们不因为服务于顾客而对她们有恩，却因为她们给了我们服务的机会而对我们有恩。顾客不是我们要与之争BIAN和斗智的人。从未有人曾与顾客的争BIAN获胜。顾客是把他的欲望带给我们的人，因些我们的工作是满足这些欲望，使她们获得益处，从而也达到了我们的所求。。。。。。。。。 美导下店服务的工作涉及三个方面工作的准备和配合。 一：公司 二：美导 三：美容院 在以往的工作中，通常是公司工作简单化（如：仅告诉美导下店做培训，或者促销，时间三天）。美导工作模糊化（在到店之前基本上都还不清楚具体该做些什么，一切状况随时应付就是）。然后美容院工作无知化（心里没底，一切看美导怎么办）。于是这样的下店服务工作经常经果一塌糊涂。 所以，现在我们来将这套工作系统并细节化，尊照一套完整的模式来执行。（更希望大家和我一起来完善这套模式，不懂我就学，错了我就改。） 第一方面：公司要做的具体工作（因此次来参加培训的有全国分公司的中层管理人员）1．提供一切可提供的资料及完整的店家情况。（注，顾客完整的资料的建立见附一和附二）包括：店的经营情况，老板喜好，美容师的情况，其它品牌的竞争情况，以往活动情况，近三个月的进货情况，注意事项，忌讳事项，以往的遗留问题。等等。口头表述并分析，提出相关建议便于美导做好相对应的工作计划，让美导提前进入工作状态。 2．人员安排时注意到要美导的工作能力与此次的工作内容相符合。否则，美导自身会受到打击，同时客户对公司失去信心，其结果只能是得不偿失。解决方法：换人或将此美导提升到具备到这样的能力。 3．预估该美导下店可能出现的问题，并提醒美导注意并帮助做出相应的对策。协助她完成本次工作的计划和内容。 通常我们所遇到的问题会是美导得不到美容院的认可。老板娘或美容师的不认可。主要会有三个方面的原因。 第一：亲和力。 （1）定位的错差。公事公办就会什么事都不好办。自认为是老师，不可以扫地，不可以洗碗，不可以做顾客。有道是别人把你当神，我们把自己当人，做自已所能做的一切而不是不得不做的。对方所喜欢的绝对不是你这个人，而是你这个人的行为。美导的表现也代表了公司的形象和素质而不仅仅是个人。既能突出本公司美导与其它公司美导的不同，也突出本公司与其它公司的不同。 （2）形象（服装），谈吐。记住未语先笑一定会在第一时间里获得好感。想尽办法了解你所服务的对象你所能了解的一切。用一天的时间迅速记住每一个人名字甚至了解到她们的喜好。（以往可能在一家店是呆了一个星期还不知道有的美容师的名字）并积极的发现对方的优点和闪光点并及时给予肯定。同时要求做到：以建议代替责骂，赞美代替批评。 建议是以肯定为主，建议为辅，并掌握好不同的时机。尤其是批评的时候更要注意场合，批
美导下店流程 一、下店前准备工作： 1、店家了解：明确下店的目的，了解店家状况，电话、联系人、地址、店内状况美容师、 可查阅公司有关的客户挡案、近期打款进货情况。历史的销售数据。及与公司相关的合作状况（如方案、支持、任务等）力求做到人未下店便于了然于胸、清楚“为什么去” “去干什么”“去了怎么做” 2、下店前电话沟通：分二次沟通：等一次是在下店前三天电话中与店家负责人对接。下店 时间，下店的目的及工作安排，店家需配合及准备的物料等，同时要了解店家的需求，及某些问题达成一致， 3、第二次沟通，下店前一天，再次确定到店的时间，相关配合的物料的准备情况，（沟通 事宜备档） 4、下店前的自备物品准备：如产品资料，培训大纲，促销政策方案，最好准备些与美容师 沟通感情的小礼品，及自身生活用品等。 二，驻店工作： 1)下店沟通：沟通顺序依次是老板—店长—顾问—美容师 1、与老板沟通内容：1、对现在的经营状况有何瓶颈（如店务管理、经营计划、策略） 2、公司及品牌有何建议 3、本次下店来的目的和了解对我的要求、（如培训计划）、销售方案 政策、店里要求规划 4、经营品牌现在需解决问题 2、与店长沟通内容 （可要求老板一起）：1、培训的计划要求。（时间、地点、人员、需要的物品等） 2、销售的方案制定（如终端的优惠方案、美容师奖励方案） 3、终端客户的邀约方式、客户分析（什么样的客户什么样的销售方 式） 3、与美容师沟通内容：1、了解其对产品的了解程度 2、在店内工作的状况心态 3、个人能力及其不自信、缺乏的部分 1、在下店沟通中一定要注意其隐密性，对于隐私部分要做好保密工作 2、沟通中应就地解决一些能解决的问题，多用笔记本记录、特别是细节方面如承诺 2)、清点理库存： 掌握明细的可达到以下目的 1、分析库存的合理性，帮助店家的学会控制和调整库存。建立有效的订货机制，解决和减 少乱备货乱换货的问题。 2、更好的制定促销方案和销售话术、并加强培训的针对性 3、更好的为再次进货提供分析依据 4、库存包括：陈列品、主销产品、促销品、积压品、赠品、需调换货品、宣传物料需建品 项明细及价值。 3)、形象宣传品的检查及执行： 1、陈列：产品展示的标准：1、陈列柜是否产品陈列其位置是否显眼、包装是否完整、无破 损。 2、陈列产品需定期调换。最好是畅销产品 2、宣传品：宣传品的执行标准：1、橱窗：品牌的大幅度、活动海报 2、大门：活动横幅、展架
美容师如何做好精彩的自我介绍 什么时候美容师需要进行自我介绍呢？和新顾客第一次见面时，要向顾客表明自己的身份。不过这个介绍不用长篇大论，简单告知顾客我是谁就好。但是表情一定要面带微笑，语调要热情。什么时候美容师们有需要长篇大论的对自己进行介绍呢？面试和与同伴们第一次见面的时候，是需要让老板和同事更好的认识和了解你。 我们也知道一篇精彩的自我介绍，往往可以提高别人对你的第一印象。美容师进入行业年纪小，通常不懂得如何好好的介绍自己，所以错过了很多机会。下面普丽缇莎小编特意为各位美容师们准备了一篇精彩的美容师自我介绍的范文，希望能够对各位美容师们编写自我介绍时，起到参考价值。 自我介绍范文： 亲爱的姐妹们，大家好！非常高兴能够认识大家，和大家在这里相遇。我今年XX岁，目前还是单身（注：可说明你是已婚还是未婚，此种说明能够增强幽默感，快速拉近你与周边同事距离）。我是来自XX（你的籍贯），不知道这里有没有老乡呢？（注：与大家能够有所互动，拉近与同事的距离。如果有可以加入一些互动，没有继续介绍自己的家乡）。在我的家乡里有注明的XXX（旅游景点、特色美食），如果有机会你们去这里，我可以大家免费当导游哟。 我在美容行业已经做了将近有ＸＸ年（美容导师还要加上自己担当培训多少年），以前我也从事过XX工作(可以简单介绍说明一下之前做过的工作，后来因为什么原因转入到美容行业在中，最好能够引起与其他人之间的共鸣)。因为自己以此偶然的机会，接触到了美容行业，在这个行业之中我学到了很多东西，不仅是美容行业专业知识，还有一些为人处世之道。相信大家也都知道，美容行业是一个非常热门，也富有朝气的行业。在这个行业之中，不仅能够让我们变得更加美丽，而且还能为其他人创造美丽（简单说一下自己对美容行业的感受，与老板寻找共鸣）。 来到这家店工作，认识大家是一种缘分。希望今后工作有任何不懂的地地方，大家能够不吝赐教。我也会尽自己最大的努力帮助大家，与打击分享美业新咨询，谢谢大家！ 如果是美导老师下店在店家自我介绍时，最后在结尾时可以说，也许我的培训方式和其他老师有些不同，如果有不适应的地方，我会尽量配合和改正，希望能够将更多的知识和正能量传递给大家。以此结尾更能获得老板和员工的好评。
中国目前的专业化妆品厂家主要以代理制、发展加盟连锁的方式进行产品销售，在这个过程中，美容导师这一角色发挥了极其重要的作用。各化妆品公司对美容导师的岗前培训、在职培训、过程监控及效果评估等已成为一项系统工程，并逐渐完善。因为美容导师不仅是直接将化妆品介绍给顾客，完成化妆品销售过程中最后一击的角色，同时肩负公司的形象大使，情报信息搜集等多重任务。在美容业发展日趋理性、竞争日鼓激烈的商业环境里，美容导师的工作性质和重要性正发生着变化。那厶，作为化妆品营销推广中的重要角色，美容导师自身应怎样定位?其本身所起的作用和工作职责又该如何鉴定？ 第一节美容导师的基本素养 美容导师的专业形象及素质培养 专业形象是取得顾客信任的根本因素，而你的事业是否飞黄腾达，也往往取决于顾客对你的信任。虽然很多人认为形象仅仅只是表面的，事实上它却是我们的内在形诸于外的具体表现。美容导师如果妆扮得体，容易让顾客产生好感及兴趣，并容易为顾客所接受，当你培养出良好的专业形象时，你的内在也会变得美好。你在顾客或其它人的眼中也变得更有价值，更被人看重。 （一）职业美容导师自我形象设计及仪容仪表规范要求。 一般而言，一个人的美应包括内与外两大部分。具有一定文化修养，仪态仪表得体，气质高雅的人，即使穿着极为普通，脸部即使未做刻意的包装，也会给人一份美感，这是一种内在美。通过粉饰打扮，常常变换发型，再用漂亮的时装将自己包装起来的美，是给人以视觉上的美即外在美。一个美容师的内在美与外在美应兼备。因为美容技术是一种审美活动。一方面美容师把顾客当作审美的对象。另一个方面顾客同样以美容师的形象作为审美标准。如果本身从事美容专业工作者，自己的容貌或形体上有明显的缺陷的话，或不修边幅，或举止粗俗，则缺乏一个美容师应具备的形象条件，这样会给顾客留下不好的印象，也会令顾客产生一种不安全及不信任的感觉。 作为一个专业美容导师，必须注意以下几方面的问题： 1、化妆：作为专业美容的从业者，一定要对自己的皮肤及五官进行修饰，化一个时尚，有特点，精致的淡妆。 2、发型：美容师的发型一定要新潮，但不要隆异，要适合自己脸型及个性。 3、服饰：服装的款式要漂亮、大方、得体，这样才会让你精神，美丽出众，切忌穿著随意袒胸露背，拖拖拉拉的服饰。 4、鞋子：高跟鞋能穿出女性的自信、娇媚、高雅，应随时保持干净，光亮。 5、皮肤的保养护理：好的皮肤可为你赢得顾客的信任，倘若自己满脸色斑、暗疮或皱纹的形象去跟客人治疗色斑、暗疮或皱纹，客人会相信你吗? 6、口腔卫生：在与顾客交谈时，有口臭或口腔异味，易让人产生反感。因此，美容导师要尽早治疗或配合一些除口臭的药物，并配带口罩。 7、香水：因为美容师与顾客是近距离的接触，若身上有异味，会让客人产生反感。香水选择时，注意味道要纯，并根据季节，年龄选择浓度，香水使用的部位为手腕、耳后、头发及衣裙摆动之处，切忌直接涂于皮肤上和使用量过多。 8、良好的清洁习惯：每天沐浴，保持身心愉快，指甲也必须细心修剪，双手应随时清洁，保持个人最整洁，最漂亮的仪容。 9、健康的生话方式：身体健康的人通常拥有完美无瑕的肌肤。富于光泽的头发，以及明亮的眼睛。然而，健康的身体源于健康的生活方式，即：无不良的习惯（如抽烟，喝酒、