套餐中常见问题的解答
客：你们的那个288是什么意思？
业：噢，这是一个以面积计价的装修模式，其最大的优势在于能合理控制您的装修投入，预算与决算几乎相等，准确率能达到百分百。请问先生您的房子在哪里?
客：××小区，你们的套餐里包含了哪些内容？
业：套餐里包含的内容太多了，不管是出租房还是自住房，必须在现场施工的项目基本包括，同时还包含了墙地砖、地板、洁具、橱柜、集成吊顶、成品套装门。当然橱柜每家是不一样的，我们是按基数计算的，也就是2米，超出2米是要另外计费的。另外还得要给您说明下，水电栏目是单算的，为什么呢？现在一线城市，特别是北京，政府对房地产商建造标准要求很高，建房时已考虑的相当完善，所以这方面的费用就相当低了，没有大的变化几乎不用改动。然而在常熟水电是一个挺费钱的项目，据我们所知跟我们规模差不多的公司收费标准都是在80/㎡~100/㎡之间。如果是出租房这一块投入的比例就太大了。当然，如果是长期居住的还是一步到位的好，这样比较放心，同时责任也理顺了。
客：我的房子只有70平方米，你看按288套餐需要多少钱？
业：××先生，不知您是否了解套餐的计算方法？我接待了几个客户在这里都有一些误解，最大的误解在于他把他家房子的面积拿去乘以基数从而得出装修总价。实际上不是这样的，就像吃自助餐一样，我是不是可以买半份，而这半份只是菜的部分，米饭我就不要了。其实
道理很简单，如果哪一天哪个客户只叫我们装一个卫生间或厨房间，你说按照这样的计算方式，你说这个生意该怎么做？当然面积少了，墙面，地面相应的会少一些。可是再小的房子功能设施基本是一样的，平方面积减少功能不变所形成的成本按288套餐计每平方才70来块。如果你同意我的计价方式那我就帮您计算一下，当然如果您不同意那就采用基础加主材的模式，你看怎样？
客：我的购房面积为136㎡，实际里面的空间我看最多只有100㎡左右，你给我算一下按588配置大概要多少钱？
业：××先生，您的房子得房率确实低了一点，按国家标准应该为110㎡到120㎡的使用面积。不过您放心，您的公摊面积是不会计算进去的，我们是以外框面积计算的方式，这样双方都显得比较公平。××先生，据我的经验，如果没有猜错的话，您的房子应该为一厨两卫三房两厅的房子，这样的房子按套餐的计算方式应该要增加一个卫生间的配置费用。请让我再解释一下，不管什么样的套餐，它的综合价格已经限制死了，然而房子与房子之间的功能区别很大，套餐它只能按照一个标准才能计算出它的成本，也就是100㎡左右，这样的房子绝大多数都是一厨一卫两房两厅的功能，这样的房子就算有两个卫生间其中的一个卫生间配置也不在套餐范围之内。不知××先生是否已清楚我们套餐中的标配？
客：我只是想不清楚？
业：您可以这样理解。如果100平方米的房子设置了三个卫生间那么投入的成本就要大一倍，然而就算有这样的房子也是不能作为标准
的，您同意我的观点吗？尽管这是不可能的，我这样打一个比喻您就清楚了，所以我们所有的推广都注明标准为100平方米一厨一卫两房两厅的房子，这样还是减少了客户对我们的误解。既然有误会我们还推套餐呢，因为它确实能改变装修中长期以往的消费习惯，使装修变得简单，变得可控。为了不影响公司的声誉，所以我啰嗦了一些您不会见怪啊！
客：你们增加了一个卫生间我可以理解，但是这个卫生间的平方数你们已经计算在基价内这是不是重复计算？
业：噢，对不起。我还是没讲清楚，让我再给您解释一下行吗?是这样的，对于一个卫生间的增项其实增加的只是主材。如：洁具、墙地砖、集成吊顶这些东西，我只要给您一个清晰的品牌型号。等您有时间时就可以做一番对比最后再看值不值，当然卫生间除了主材之外还需要人工及辅材（水泥、黄沙、防水安装等）。
客：你说的我已经明白了，可有一个问题我还是不清楚，我多了一个卫生间就算一个卫生间按588计算，如果我选择288它的辅材和人工时一千四百多块，然而我选择的是588，辅材和人工就变成将近3000这多出的一千多的价钱难道你们所用的黄沙、水泥、人工不一样吗？业：××先生这是一个难题听起来您说得也挺有道理，问题的根结在于你把内容细化了，产品成本分细了问他自然越多，细分的产品就不只是套餐了，那又走到了常规模式。就算常规您也可以细化，那为什么大部分能接受呢？因为已经习惯这样的消费方式，所有的模式都不能解决一切问题，如果所有的问题全部解决了那机会就不存在了。套
餐想办法改变您的消费习惯，如果您能接受那就把冲动消费改成理性消费。这样吧我把套餐用盒饭拿来做一个比喻，因为盒饭大家都清楚。如果您想计算出盒饭里面的汤是多少钱？荤菜多少钱？素菜多少钱？油盐酱醋各多少？那问题就复杂了，不但没有实际意义反而成本更大。当然我这样说你很不满意，其实道理是一样的。套餐就像自助餐，讲的就是性价比，就是实惠、快捷、方便和透明。就拿288与588用的是五合一的墙漆，像你这样的房子就这一项就差三千多以上，然而这钱又从哪来？简单的说，我把刚才没有用完的钱拿到另一个项目里去了。从而提升整件产品的性价比，不知××先生您有没有明白？如果不清楚可以想象一下，比如六块钱的快餐配置为二荤二素一汤，然而荤和素都是可以自由搭配的，那你说是牛肉贵呢？还是猪肉类？鸡肉贵？
客：为什么没有吊顶？
业？××先生，我想说一下存在的理由，我个人因为吊顶的目的是为了修饰土建的不足。其二、是通过层次来丰富空间。其三、是为设计灯光而服务的，如果你没有这种需要，那么就没有存在的理由。既然没有必要就是一个变数，既然是变数那么套餐里面就不考虑。前面我已经讲过套餐体现的是性价比，它最大的优势是不要浪费客户的钱，本意上我也希望你多做一些项目，但是我纵勇你多做一些项目，那是违背职业道德的。我想要图发展的公司都不会这样做，对于口碑我个人理解为其宗旨是一切从客户的角度出发，不管是设计，施工服务还是品德，只要把它当成自己的事来做就好了。这是我们公司倡导的工
作态度，我也非常认同。对于项目而言只要不是必须的就没有必要浪费。当然我不反对吊顶，有很多风格也是必须的。要与不要最终还是看有没有必要。我更不喜欢千篇一律的抄袭，如果是那样那你还找装修公司干什么，还不如自己装装算了，也许还能省一些钱。说起省钱省得最多的地方就是除掉那些没有任何意义及效果的项目，然后才是价格的对比。不知你是否认同我的观点。
客：是的。
业：那咱们今天就定下来吧！
客：为什么不要电视背影墙？
业：××先生，你问得很好，没有电视背影墙，就等于没有设计，以前我也是这样认为的，而且这个行业也是这样认为的，这个行业都是这样认为的。所以消费者就形成了一个习惯。在这样的环境下，以前我把很多精力都花在了这个方面。然而在我回访我的客户时发现很多业主并没有按照我事先的设计风格搭配，有些作品还有点怪怪的，然而我就重新审视，后来我明白了目前以前模式其服务只是装修中的一部分，也就是硬装。整体性不够强。当遇到会搭配的业主总体感觉就很好，然而毕竟是少数，有了这个想法后，在设计背景墙时我有一个想法。背景是整个空间的一个衬托，是为空间氛围而服务的，如果你单独去考虑就算花再多的钱也得不到应有的效果。我觉得它是一种浪费。在这样的思想下，我又想能不能简单一些甚至不要。我一直想必要的才是必须的，现在不是必须就是浪费后来我就从必须出发，从整体空间搭配出发完全没有还是不行，简化一点是完全可以的，后来我
又与软装设计师联手，后果发现钱少化了。当然这得慢慢来，改变一个人的习惯很难，改变大家的习惯就更难了，太超前了。生意就是没法做，但是不改变就并不意味着是正确的，您同意我的观点吗？也许有一天就像2000年前装修中的墙裙一样。
客：您们不是在忽悠我吗？
业：不会吧！您了解以后让我把话说完，您再这样说我，我觉得公平一些。凭我们的经验，房子的结构除了上下层及反方向完全一样外，另外一样的房子不是很多的。既然房子结构不一样，大小及功能又不一样。所以目前装修行业只能按照项目来计算总体投入。然而这种计算方式有很大的漏洞最为反感的表现为有意隐瞒投入，走向被动消费者。消费者也就是说实际的投入比预期的大得多。只要装修过的人都有这样的遗憾，所以很多装修的人在装修时心里都惧然，装修像个无底洞。为什么这样呢，一方面装修的人对装修不能全面了解和掌握；另一方面呢市场竞争激烈，又会产生一些故意的行为，如何能把装修这个产品完善到预期，结果是一样的，使消费者在消费时从被动转化为主动，就像买其他商品一样。
业：现在我帮您介绍套餐您不会反感吧？
客：你说。
业：套餐的初始是经过上百个不同户型从功能出发而验算得出的一个按平米投入的比值。就算再怎么样你所购买的房子不会是哪一天会忽然变大或变小，既然这样，那么你投入的成本就能控制。最简单的方法就是以面积计算的装修模式，就像自助餐。我们的288、588套餐
就像一块基石。您可以按照我的配置来做。也可以不按照我们的配置来做。它有一个共同的好处。那就是在更换产品时，您的总投入为多少都很清晰?这样才能控制投入。我想装修的人都希望把每一分钱用在最需要用的地方，这种开门见山单刀直入的消费方式，我想大部分都需要。不玩感觉消费，不玩虚拟的东西实实在在。就像自助餐，菜满意的同时，价格也满意。如果您觉得没必要铺张，还可以重新再配，直到您满意为止。其实套餐的消费方式正在改变消费习惯，以往采购产品时喜欢什么就买什么，然而当您所有的一切都集中在一起的时候就会发现很多东西都是不必须的，真正性价比很高的产品并不多，为什么会这样呢？主要是整体观念把握的不够，不知道该怎么花？而套餐呢？它更多提示您哪里是重点？哪里是必须的。当您完全满意了之后才开始决定。这样就减少了盲目采购。装修其实很简单，一个是价格，一个是效果。我们追求的是在合理的价格内达到理想的效果。而不是以效果为中心再说服您必须掏这么多的钱后才能达到效果。更何况采用集团采购及直接厂家订货的方式。您说产品性价不能不高吗？有装修经验的人都知道效果是软装产生的。对于硬装来讲，更注重功能化，空间的合理化及工程品质，材料品质和环保，硬装只是家装中的一部分。准确的说只是一个骨架。套餐这个产品它把常规的东西都打包了，变化再大也是局部。我们知道家的整体氛围比某个亮点更重要。没有亮点并不代表没有设计。真正的设计是无形的，过分通过形式表达设计就像衣服的花边，我们知道高档的西服是不需要花边的，关注的是品质、材料和工艺。把烦琐的事都交给专业人士去处理。我
想会更好，钱也许花得更值。您只管表达您的个性和喜好，沟通的目的就是了解你的需要，把你需要的特性通过专业的手段演绎，既保留了个性化又达到了统一。不会有东拼西凑的凌乱。整个过程是通过专业的手法使整体与个性相融，同时每时每刻都控制你的投入。不求最好的，但愿您喜欢，以品质争荣，不以花哨取胜，不故弄玄虚，实实在在。我想对您本人而言，装修搞的这么累也并非你的本意，只是没有更好的选择而已。今天有了，我想你可以考虑一下，当然你还是喜欢常规的消费方式我也愿意为您服务，我个人觉得有义务提供您另一个选择，喜不喜欢在于您，多一个选择比没有选择总要好。我希望能为您提供全方位的服务，不知您是否愿意，不知你是否已明白，如果不够清楚我愿意再给你讲一遍。
客：我已经清楚了。
业：谢谢您，请问一下您是喜欢常规的还是套餐？
客：我觉得不够透明。
业：我们套餐配置的所有产品这里都有实样，怎么还不够透明？你是担心到时候给你的产品与样品不符？
客：我说的不是这个，而是价格？
业：套餐在所有的栏目配置好后是没有增项的，您尽可以放心，合同上可以注明这一点。就算我提供的产品市场上涨的再高，今天你只要和我签了合同，我们还是这个价给您。您还有什么地方不放心？客：我是说你的产品没有标价？
业：噢，是这样。这又是一个难题。我想请教一个问题，××先生，
那市场上有标价的产品你知道它的进价吗/?就算你的朋友是销售这个产品，他提供给你的进价发票你能相信吗?我不是说您朋友，我只想说明，您愿意买他的产品不在于发票的真实与否，真正购买的理由在于您朋友的为人，同时您朋友给您的价格确实比市场同类产品要实惠。那么我现在给你提供的产品是整体装修产品关于价格的问题您可以一起看，至于某一个产品是什么价我确实不知道，这是根据市场来的。如果您一定要与市场做个比较我只要把所有主材注明型号品牌就可以了，您自己拿去比较心里更清楚。您在寻找不购买的理由那是给我留面子，真正的原因还是您对我的人不够放心。也就是说没有您朋友靠得住，您说是吗？
客：那倒不是。
业：既然这样，那就没有犹豫的理由了，我相信我能做好，我相信我会把客户当朋友，而且您不用欠人情，可以吗？（停顿，看反应）实在抱歉。可能我还没有解决你想解决的问题，您能告诉我下一步该怎么做，才能得到你的信任？
客：不是的，我还得跟家人商量商量。
业：这是应该的，装修毕竟是家里的一件大事，那就先签个协议吧？客：为什么你一定要逼我？
业：不好意思，也许是我自我表达的不好，你看我该如何做您才不会反感，我试想我的努力必须得到您的肯定才有意义。
客：其实您的挺好，只是我还得考虑考虑。
业：谢谢您，总算开始考虑我们了。那咱们先把产品配置好。
客：不着急！
业：您在骗我吧，是不是觉得我很讨厌啊？
客：不会的。
业：既然这样那怎么忽然反对呢？就算您不愿意也没有关系，只要知道您不选择的原因就可以了。
客：太贵了。
业：是这样啊，我能问你一下贵在哪一块吗？
客：都贵。
业：你是想压缩一下投入成本，没必要投入这么多是吗？
客：是的。
业：××先生，有一个问题需要征求您的意见。
客：什么问题？
业：在品质与品牌之间您更偏向于哪一点？
客：1、品质（关注价格）
2、品牌（注重面子及有经济实力）
业：1、这就是没问题了，不知道××先生的心理价位是多少？（如果客户是女的）我的GCS平台还有很多可选产品。
2、这就是有点难办，您也知道大品牌利润空间是很小的。
客：什么平台？
业：就是一个电子建材市场，您过来看看就知道了。
客：这个图片还可以，没看到实样心里总是不踏实。
业：能理解，就像网上购手机一样，水货很多，但这个平台不是购买
平台，而是选择前的参考平台，省得您东奔西跑。
客：是这样啊。
业：其实操作很简单，您来吧。
客：我不会呀。
业：简单得很，不是还有我吗？
客：方便是方便，只是没有现场来得实在。
业：这也没关系，我们先选择好，再去看实样，这样就有方向了，而且更省心，也不会超支。
客：这倒也是。
业：您看，您只要一调整，报价就出来了，是不是很方便。
客：是的。
业：您觉得还有什么问题？
客：一时想不起来了。
业：是不是还得和家里人商量商量。这个价格还能接受吗？
客：差不多。
业：如果再稍微调整一下，稍微多投入一点，整体产品会更好您愿意吗？
客：1、要多少？（尽量不要）2、您觉得哪里要调整？
业：如果地板再上一级大概要8千多块，会不会超支？
客：有必要吗？（就不要再推荐）
客：那肯定的喽。
业：您觉得老公会同意您的意思吗？（停顿）其实还不是您说了算，
大部分的家庭都是老婆做主的。
客：我是个例外。
业：您真好，找老婆就要像您这样的，这样尊重老公。
客：不是尊重，而是没有权。
业：说没有权利的其实是最有权的，真正没权的人就不会一个人跑出来了。
客：我只是受委托，来侦察一下的。
业：侦察结果如何呢？
客：还可以吧。
业：既然感觉可以的话，为什么又要给自己找理由。
客：我没有准备。
业：很多事情是不需要准备的，如果以老模式的话，准备了也没有用，还不得要东奔西跑，最后还是超出一大截。
客：那倒也是。
业：既然你老公很忙，倒不如我把方案做好下次来了就差不多了。客：这倒也行。
业：可您必须要在这签个字呀？
客：您知道的，这要我老公做主的。
业：就算您老公不满意，签个协议又如何呢？
客：为什么一定要签个协议？
业：那是您对我的肯定呀！
客：没这么严重吧。
业：对您来说是这样的，但我总觉得您心里的想法不愿意跟我说，是不是不放心？
针对淘宝客服遇到的问题，总结了一些解答技巧，无论是售后还是买家给中差评等。 淘宝客服常见问题一、要用支付宝才能付款啊，可是我不懂怎么用！ 卖家：您已经成功拍下商品，点击付款时，就会提示您注册支付宝，您按提示填写就可以了。要填写真实准确的资料，为了账户安全，建议你的支付密码设置为字母和数字的组合，密码长度为8到16位的，记住你的支付密码哦，到时你确认收货或进行其他相关资料还需要用到这个密码。您可以登陆支付宝的帮助中心看详细图解：https://https://www.doczj.com/doc/2f12411573.html, 买家：如果我付给你钱，你不给我发货怎么办？ 卖家：呵呵，支付宝是在线支付工具，起到了信用中介的作用。也就是你把钱付到淘宝网的支付宝，我再发货，等你收到货以后，再确认收货，汇报宝网才会由支付宝将钱转给我的。所以对买家来说再安全不过的了! 淘宝客服常见问题二： 买家：总共198元是吗，便宜些吧，零头去掉100元好了！ 卖家：汗，卖家被砍受伤，装死中…… 买家：那就免个邮费吧！ 卖家：好吧，不过您要亲自来拿~~ 买家：有赠品吗，我买的背心搭配的那件毛衣送给我吧？ 卖家：呃，我家今天吃醋，能跟您借点螃蟹吗？ 买家：唉，我被打折欺负了，你就帮我打打折吧！ 卖家：~~~~~~~ 淘宝客服常见问题三： 买家：我已经收到货了，在哪里确认付款啊？ 卖家：您可以登录“我的淘宝”--“已买到的商品”内选中该商品的“交易详情”点击“确认收货”输入支付宝的支付密码即可。 买家：我已经确认收货了，可是我不知道怎么给你评价？ 卖家：您可以登陆“我的淘宝” ，在“信用管理”——“对卖家评价”或在“我的淘宝”——“已买到的商品”，点击要进行评价的商品详情下方“评价”按钮就可以进行评价。 买家：我一不小心点了中评，要怎么修改？ 卖家：~~~~~~~ …… 以下收集淘友提问与答案，并持续更新（类似的问答仅收录具代表性的），希望这些对大家有所帮助! 商品咨询类
家长咨询中常见问题的回答 作为睿智教育咨询师，家长最信任的为最好。但是有一个核心是，希望我们的咨询师养成一个习惯。这15个问题，你是否都在回答每个问题的同时，都一一准备好了有力的证据和道具，边说的时候，边拿出我们的证据和道具说明这个是按照我们说的进行的，这个是最关键并有效的的，是互动加双重保险的作用，会让家长更看到我们更真实反馈。 ■ 1 师资的资历 我们的老师由两部分组成，我们有自己的专职老师，有自己的个性化研究院和教师培训中心。还有部分是目前在各个学校任教的一线兼职老师，不管是我们的兼职老师还是专职老师，我们都有严格的任用程序，都要经过严格的考核和试讲，所以在专业方面是不用担心的。而且我们会根据孩子的学科特点和性格特征等因素给孩子匹配一个最适合他的老师。只有适合孩子的老师才是最好的老师。另外我们还有专业的陪读老师和答疑老师，他们都是持证上岗，具有教师资格证，并且经过严格培训和筛选，都是合格的老师。 ■2教学质量 我们对每一个孩子都是全力以赴，认真踏实对待的。我们为每个孩子量身定做一套学习解决方案，匹配专业的教师队伍，精品小班教学，激发孩子的学习兴趣，改善学习习惯和学习方法，为在质量上给予确保我们会召开课前研讨会，学生和家长经过长期与我们的任课老师老师、学管师就辅导的情况展开讨论，然后家长和学生也会对老师的教学有一个直观的了解，我们会在得到家长认可的事情下才给孩子上课。我们还有上课后的教学反馈表，定期召开家长交流会。 ■3 你们师生匹配真能那么科学吗？年轻老师与“名师”有差距？ （1）我校最关键的环节，也就是教师的匹配环节，我们是有充分的科学依据的，否则很难保证教学质量的。 （2）我们给每一个孩子都做了个性化的测试，从中了解孩子各方面的情况，老师也是根据孩子的个性化报告分析进行匹配的。再者我们也知道家长您的担心，我们的老师选拔是很严格的。 （3）我们在给孩子匹配老师的时候，是完完全全根据孩子的个性特点来的，他的性格适合什么样的老师，他的学习方法适合什么样的老师，他的心理特点是怎么样的，这些都是我们在给孩子选配老师的时候重点考虑的因素。可能您会比较偏爱名师，可是名师对您孩子来说不一定是最好的老师，只有最适合您孩子的老师才是最好的！其次，选配老师是一个关键的关节，我们是需要严格把关的，中间如果不是迫不得已的情况是不会换老师的，我们需要对孩子负责，所以希望家长也尊重对孩子的教育。
增值税发票查询平台常见问题及解答 根据国家税务总局公告（2016）7号规定，税务总局对纳税信用A级的增值税一般纳税人取消发票认证。所谓取消认证是指，纳税人取得销售方使用增值税发票系统升级版开具的增值税发票，可以不再进行扫描认证，通过增值税发票查询平台，查询、选择用于申报抵扣或者出口退税的增值税发票信息，即增值税专用发票在线免扫描认证。实务操作是“扫描认证”变成“网络认证”。那么在实际操作过程中，会遇到有哪些常见问题？如何解决？ 1 兼容性问题1.1增值税发票查询平台运行环境？1. 要求在WINDOWS系统下才能正常登录使用，WINDOWSXP及以上版本都可以；尽量不要使用从网上下载的GHOST安装系统，尤其是经过精简的GHOST安装系统。2. 建议纳税人端计算机配置IE8及以上版本浏览器，并安装控件。1.2使用发票查询平台时IE如何设置？客户端电脑的浏览器建议使用IE 浏览器，使用360浏览器也可以，IE版本为IE8及以上；同时，需要把发票查询平台的地址加入可信站点，并在可信站点的“自定义级别”-“设置”中，将全部选项启用，重启浏览器生效。如果用非administrator用户登录WINDOWS，在启动IE的时候，需要选中IE 的快捷方式，点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”，即使当前WINDOWS用户在administrator组且具有管理员权限也必须选择“以管理员身份运行”。2 证书/驱动问题2.1在使用发票查询系统时IE控件及驱动安装注意事项。1. 按照《基础驱动及安全控件安装手册》安装;2. 关闭IE浏览器；3. 不要插金税盘或税控盘；4. 在安装证书和控件的时候，需要选中安装文件，点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”； 5. 然后清空浏览器缓存，再重新打开浏览器；2.2企业已经安装了证书和控件，纳税
客户常见提问及客服的回答 1、你好，在吗？ 答：亲，您好，欢迎光临小店，我是客服“小诗”，很高兴为您服务，请问有什么可以帮助您吗？ 2、你能给我介绍一下这款卸妆油吗？ 答：BEELY清透净痘卸妆油：采用天然植物华油为基地，只要轻轻按摩就可深入毛孔，溶解彩妆，底妆或其他在毛孔中的残留物，有效舒缓肌肤，特添加祛痘活肤成分，有效预防青春产生，同时改善及修护痘痘留下的痕迹，收细毛孔，令肌肤清爽、柔润。 3.这产品是什么规格的啊？ 答：是化妆品的正常规格，净含量150ml的哦。 4、这卸妆油的主要成分是什么啊？会不会添加什么防腐剂的啊？ 答：亲，这您可以放心，我们产品的主要成分是矿油、霍霍巴籽油、异硬脂酸脂、辛酸、甘油三异硬脂酸脂。都是有天然植物成分，不会对皮肤造成伤害的哦。 5、这卸妆油还有别的功效没？ 答：卸妆油不仅仅只能卸妆的哦，我们这款卸妆油还有保湿、补水、控油、祛疤/去印的多层功效哦，这款卸妆油补水功能很好的哦。 6、卸妆油不是会使皮肤变得干燥吗？怎么说保湿、补水呢？ 答：这是我们公司对产品进行的水分的测试，充分的证明了产品的保湿和补水的功效 7、我是男性，不知道这款产品有没有分男女专用，还是都能用？ 答：我们这款产品没有男女之分的哦，都适合使用的。
8、我是油性皮肤，我女朋友是中性的肤质，两种肤质都能使用吗？会不会过敏啊？ 答：亲，我们这款产品适合任何肌肤、包括痘痘肌、敏感肌、暗淡肌。您和您的 女朋友都可以放心使用的哦 9、不知道这款卸妆油清洁度怎么样？ 答：这是对我们产品进行清洁度实验的效果图哦，您可以放心产品的质量 10、用完这款卸妆油可以使用别的品牌的护肤品吗？ 答：可以的哦，当然也不排除与别的护肤品一起使用的会发生个别过敏等现象，因为每个人使用的品牌的都同，按照我们客户回馈的消息来说，用我们BEELY 配套的护肤品效果更明显的哦。您也可以看看一下我们BEELY的套装哦 11、嗯嗯，好的 答：有什么疑问都可以来问我们的哦，希望您能找到你喜欢并合适您的的产品。 12、买套装还有什么优惠吗？ 答：我们首页有很多种套装价格，您可以根据您的需要选择适合的套装哦。都是很优惠的价格了哦。 13、不能打折了吗？ 答：亲，不好意思。这真的是最低优惠的价格了，我们都是按照上面的价格出售的哦！ 14、太贵了，第一次来你给我便宜点，我下次会再来买的，还有很多朋友也会来买的。 答：非常感谢亲对小店的惠顾，亲您是第一次来小店消费，优惠不是很大，还请理解。当您第二次在小店购买就是我们的老顾客和会员啦，以后不论是您再次购
常见的问题： 一形式：你们是怎么授课的？什么形式的？怎么学？多长时间？ 一对一，一个老师上课只带一个学生，一科一个老师。一节课是两个小时 一对一的模式：1.老师会根据学生的具体情况制定教学计划； 2.按照学生的基础掌握情况制定适合自己的教学方案； 3.班主任老师会定期给家长打电话回访，让家长了解到学生的具体情况，定期进行测 试，了解掌握程度； 4.所有学科老师同步关注学生营造好的学习氛围 5.自习，有专门的学科老师帮助学生解决疑难问题。 葛老师的建议： 把我们展板上二个模块的内容做个话术整理即可：“完美提分五步走+全程个性化辅导流程”； 如果想更完美再加上：“六对一”+“GTRC测评” 三块展板的内容整理后做统一的话术培训。这个问题务必解释到位，树立专业形象，争取第一印象。 一对一教学，多对一服务 二、效果：能有什么效果？能不能提高？ 回答一、肯定是有提高，那要看提高多少。每个学生都有提高。——可以举一些例子，包括跟学生一个学校的学生（那您孩子现在是什么情况呢您能介绍一下吗？转移话题引导家长多说，从而更好的掌握学生的信息） 回答二、肯定能提高，我们会根据学生的情况制定教学计划，定期的考试测验，想不提高都难。 葛老师的建议： 首先要肯定会有提高。 1、提高的幅度多少要看孩子的接受能力、学业进度、跟我们中心老师的配合程度、家庭环境下的学习效率、作业完成情况等因素（因为影响成绩提高的因素很多，不用说太多原因，视情况而定）。您的孩子跟之前我带的孩子，XX学校的，XXX情况，后来从XX分到XX分。而且我们在一对一行业从02年开始涉及，近10年的行业理念，可以确保学员提升。
2、在我们中心学习有没有效果，不是说到最后期末考试（中考、高考）的时候才能看出来，每一次上课后孩子自己就能直观感受到一些：之前不会的知识点通过上课会了；原来不会解的题现在会解了；之前需要一个小时完成的作业现在半个小时就可以了。如果孩子和家长能够完全配合我们的教学教务安排，您会发现一段时间过后孩子的学习态度、学习效率、学习习惯都会有不同程度的提升。补课有没有效果，分数是一个衡量标准，这些因素也是一个衡量标准。 3、不知道家长您懂不懂教学，实际上要想学生成绩提高，我们需要确保几点：（a、）学生能接受并且喜欢的老师、（b、）科学合理的教学计划、（c、）完善的督导反馈机制、（d、）正确学习习惯的养成及适合学生思维特点的学习方法。我可以告诉您，这些我们都是怎么做的（转到辅导模式上）： a、适合的才是最好的（提前做好师资的铺垫和正确引导）。现在的孩子90%都会存在一个现象：如果我喜欢这个老师，我会很愿意跟着他学习；如果不喜欢，哪怕这个老师是北大的讲师、是清华的教授，一样不会有效果。而且我们老师选拨要层层选拔，其中有二项老师必须具备的要素是：非常熟悉中小学的心理特点、能根据不同学生的性格特点采取不同的教学方法。 b、大部分孩子，尤其是成绩不理想的孩子，都不会有学习的计划。就算有，要么是三分钟热度，要么是盲目乱定、不得要领，要么不切实际、不能正视自身情况。在我们这辅导的学生四节课后老师都会根据孩子的接受能力、学校的教学进度帮助孩子制定一套适合的提分计
发票工作一直是财会人员工作的重中之重，财会人员在处理发票问题时，极易犯错误。现就目前易出现的发票问题总结如下。 1、企业收到的国外发票可以入账吗 【问】接到国外的形式发票如何入账?是否需要到税务部门登记备案? 【解答】根据《中华人民共和国发票管理办法》(中华人民共和国财政部令第6号)文件的规定：单位和个人从中国境外取得的与纳税有关的发票或者凭证， 税务机关在纳税审查时有疑义的，可以要求其提供境外公证机构或者注册会计师的确认证明，经税务机关审核认可后，方可作为记账核算的凭证。 因此，贵公司取得境外凭证可以列支，但税务机关审查时需要由贵单位提供确认证明。 2、善意取得大头小尾发票如何进行处理 【问题】在税务检查中发现某企业取得几份发票存在疑问，企业已列入成本，并已在企业所得税税前扣除。经发函到开票方税务机关调查，现收到回函证实该业务、付款均真实，只是开票方开具了“大头小尾”发票，请问该企业取得的发票内容与该业务、付款金额等均一致的情况下，是否必须到开票方换开发票才能在所得税税前扣除? 【解答】纳税人有真实交易、善意取得“大头小尾”发票的，如果开票方纳税人所在地主管税务机关回函证明，该发票确属开票方自发售税务机关购买，且购票方、开具方、业务交易、收款属于同一方，实际交易金额与发票上所列金额一致的，其取得的发票准予作为税前扣除的凭据。
3、货物品种较多时发票的开具 【问】纳税人开具增值税专用发票时，货物品种较多时应如何开具发票? 【解答】根据《国家税务总局关于修订〈增值税专用发票使用规定〉的通知》(国税发[2006]156号)规定，一般纳税人销售货物或者提供应税劳务可汇总开具专用发票。汇总开具专用发票的，同时使用防伪税控系统开具《销售货物或者提供应税劳务清单》，并加盖财务专用章或者发票专用章。 4、以手写形式填写的发票能否在税前扣除? 【问】我公司取得快递公司的发票，但没有填写开具公司名称，财务人员直接以手写的形式填进去。这种情况下发生的真实合理的费用，能否在企业所得税税前扣除? 【解答】《企业所得税法》第八条规定，企业实际发生的与取得收入有关的、合理的支出，包括成本、费用、税金、损失和其他支出，准予在计算应纳税所得额时扣除。《国家税务总局关于印发〈进一步加强税收征管若干具体措施〉的通知》(国税发〔2009〕114号)第六条规定，加强企业所得税税前扣除项目管理。未按规定取得的合法有效凭据不得在税前扣除。《发票管理办法》第二十二条规定，不符合法规的发票，不得作为财务报销凭证，任何单位和个人有权拒收。第二十三条规定，开具发票应当按照法规的时限、顺序，逐栏、全部联次一次性如实开具，并加盖单位财务印章或者发票专用章。因此，企业索取发票时应根据以上规定，在取得发票时，一定要注意其合法性，不得索取填写项目不齐全，内容不真实，没有加盖财务印章或者发票专用章等不符合规定的发票，对不符合规定的发票，任何单位有权拒收，也不得在企业所得税税前扣除。 5、无法取得发票的赔偿金可否税前扣除
客服工作中常见的问题 1、有些产品的存货还很多，不好卖，能不能换成其它的货？ 客：可以给您换其它的货，但是我这边做不了主，需要和领导汇报一下，我们这边退换货有相应的政策，麻烦您跟我说一下是什么原因需要换货？同时把您需要换货的明细单给我发一份，我收到以后去请示领导，看怎么处理。 （此时，客户会说出自己的换货的理由，同时发退换货明细单，客服收到明细单以后开始进行评估）评估标准：1）、如果客户要把动销产品换成滞销产品，可以给换，按退换货流程，收10%的报损费，同时运费由对方承担。 2）、如果客户要把滞销产品换成动销产品，原则是不换，客服回答如下：答：您提的问题我很理解，我也看了您发过来的换货明细表，我感觉您可能对我们的模式了解的还不够透彻，我先跟您说一下，我们公司最大的优势在于，我们独创的“三维立体营销模式”，这种模式的优势又在于产品必须成系列，而且我们的产品包装是红色系，非常吸引眼球，当诸多产品一起陈列时，不用做专柜也能吸引顾客的视觉，显示我们的产品品系全面，也就意味着我们公司是有实力的企业，顾客从心里就会感觉放心购买。当然，我们也知道其中某些产品不做活动销售会比较小。可是如果您把这些产品换掉，那我们的产品就不成系列了，成列面就会小，这样您在做二次、三次活动的时候势必会受到影响，这些问题我们公司也知道，可是我们也一直在做，就是因为以上的原因。其实您大可不必担心，因为这类的产品我们本身一个店就只配了三个，您一个月卖不了多少，一年总是没问题的，而且器械这个产品和别的不一样，它没有保质期；再者后期我们也会针对这些产品做一些活动，帮您消化掉的。 2、当到淡季时，季节性产品就不好卖，能否换成应季的产品？例如：夏季，护具类的产品不好卖，能不能换成别的畅销产品？ 答：可以给您换成应季的产品，但是不建议您更换，因为夏季护具类产品虽然不好卖，但并不是不能卖，只是销量比较慢而已。这些问题我们公司都是知道的，可我们还是坚持在做，原因就是我们的产品是成系列的，需要成系列的陈列，护具类的产品在反季节时如果坚持陈列，会给消费者形成一个心理价位，当到旺季咱们做活动时，就会因为淡季形成的心理价位，旺季时降价促销活动才会更加明显，假如你们没有成系列的陈列我们的产品，那么在后期做活动时会受到一定的影响，这也是我们公司这么多年来跟很多药店合作总结出来的经验。而且这些产品也是没有保质期的，您大可以放心，后期做活动时，我们也会帮您慢慢消化掉的。 3、我们首次合作培训怎么做?后续培训又怎么做？ 答：我们公司首次培训会先跟您那边确定培训日期，我们会派2—3名老师到您公司来，我们大概需要三天时间培训，培训第一天上午您公司需要安排专员陪同我们老师去巡店，下午是中高层领导开思想统一大会，接受我们老师的“三维立体营销模式”的培训，第二天和第三天都是培训一般员工，但是第二天我们要求所有的店长必须参加，会场内需要您那边提前准备好白板笔、投影仪、
窗口常见咨询问题解答 一、公共卫生场所 1.办理《卫生许可证》需要什么材料？ 答：办理《卫生许可证》可上广东省办事网上办事大厅-顺德分厅查看办事指南，下载申请表，每份申请表上都有需要提交的材料清单。 2.《卫生许可证》需要每年年审吗？ 答：《卫生许可证》有效期为4年，不需要年审，但需要在有效期届满前30天办理延续换证手续。 3.卫生检测报告和集中式空调通风系统卫生检测报告在哪里可以办理？ 答：根据《公共场所卫生管理条例实施细则》的要求，公共场所经营者应当按照卫生标准、规范的要求对公共场所的空气、微小气候、水质、采光、照明、噪声、顾客用品用具等进行卫生检测，检测每年不得少于一次，集中式空调通风系统检测两年一次。检测结果不符合卫生标准、规范要求的应当及时整改。公共场所经营者不具备检测能力的，可以委托检测。广东省内具有资质的检测机构名单可上顺德区卫生监督所网站查询，顺德区有资质提供检测的机构是佛山市顺德区疾病预防控制中心，地址在大良广东省佛山市顺德区新基三路43号，电话：(0757)22285829。 4.餐饮业的健康证能否用在公共场所上？ 答：目前餐饮业的健康证只能用于餐饮业，公共场所的只能用公共场所的健康证，如体检单位出具了餐饮业健康证，可回体检单位更改过来。 5.空调风管布局图如何出？ 答：使用集中式空调的标明新风口、排风口、排风管道和排风管道；使用分体式空调或柜式空调的标明空调位置和管道、标明排风口、排风管道、排气扇位置，自然通风的要标明门窗位置；特别注意厕所的排气管道要独立，不能与新风管道或空调管道相连接，排风口和新风口不能设在同一位置。使用分体式空调，不存在暗房能通过门窗进行自然换气的可用文字说明代替空调风管布局图。 6.做汗蒸的需要办理卫生许可证吗？
税控发票开票软件（税控盘版）常见问题 软件登录类的问题 问题一：首次登陆开票软件密码问题 解答：税控盘密码默认是8个8，不建议修改；管理员口令初次登录时会让自己设置，没有设置默认为空；税务数字证书密码默认为8个8，登陆软件之前必须修改，软件不允许默认密码登陆，建议修改6个1。 问题二：多次输入错误税控盘密码、税务数字证书口令后提示锁死？ 解答：请您带税控盘去税局解锁，解锁成功后初始口令是8个8。 问题三：升级版网络配置的服务器地址是什么？ 解答：请您点击【系统设置】--【参数设置】--【网络配置】服务器认证模式：双向ssl认证，服务器地址是tysl.12366.ha. 端口443
发票填开类的问题 问题一：开具清单发票点击左上角保存时提示：保存明细数据异常，商品名称、金额为空或数据无效？
解答：1、查看商品行数量或单价是否填写； 2、商品行信息填写完整后仍有此提示，请单击右上角“对号”按钮，让本清单价税合计金额计算出来后即可进行保存退出。 问题二：开具增值税发票清单时增加劳务名称40条左右时提示取商品行序号失败，请将新商品行添加至列表下方？ 解答：请您点击右上角【撤销】按钮，然后点击键盘上的【↓】增加商品。 问题三：开具增值税专用发票和增值税普通发票时如何进行含税价和不含税价转换？ 解答：请您点【发票管理】--【发票填开管理】选择发票种类，点击发票填开界面最上面一行菜单栏中的价格，可切换单价是否含税。建议在填写货物名称前请先将税价格转换好后再进行商品、数量、单价的填写。 问题四：一般纳税人开具发票税率问题
一般纳税人在开具发票是一定要注意税率选择问题，一般纳税人销售税率一般是17%，服务业6%，但是由于现在小规模和一般纳税人开票所使用的软件一样， 开票时税率也有3%的税率，有时候软件会默认为3%的税率，所以开票时一定要注意税率选择，避免出错。 问题五：开票时提示：超过开票离线时长或金额？
ww客服常见问题解答： 一、客户说：“软件怎么不能用了？”首先你要搞清楚客户所说的不能用了是什么概念，你要问他是怎么提示的？一般都有以下几种情况： 1．软件激不活，回答：这是因为软件序列号在三台不同电脑上激活过，现在被系统琐定了，请客户稍等一下，你从系统后台将客户名称和序列号复制出来发给“商友华东客服”让她重新开通即可，5分钟便可让客户重新激活；还有一种可能就是序列号输错了或是公司名称前面多了个空格或是少了个空格，你可以把系统后台里面的公司名称和序列号复制出来发给客户让他在复制进软件激活； 2．客户说跳出来一些英文字母。一般回答是：“一些应用的文件丢失了，需要重新安装，是否被你无意删除了？”因为客户对软件的一些东西不是很了解，你只要跟他这样讲，他就会去重新安装；一般跳的英文字母如果你也不知道是什么原因，你可以参考一下“我的电脑---E盘----周蕾文件夹-----booksir------商友常见问题整理PPT”这里面大多都是对软件出现异常的解决方法。注意，不要在客户出现问题的时候犹豫再三该怎样解答或是跟客户说你也不知道，这样会让客户觉得我们很不专业，技术上的东西不懂的时候可以询问技术部戴工，都忙的时候可以视情况转给厦门，让他们帮忙处理，回头再问一下是什么原因，自己记住，下次再碰到的时候就可以自己搞定了； 2．为什么黄页注册那么多失败的。首先问客户成功率是百分之多少？当他回答后，你告诉他不可能百分之百的，回答他：黄页注册跟你所填写的配置信息，包括网速，以及商贸网站自身验证码都有直接关系的，第一次黄页注册会有失败的这都是很正常的，因为这些商贸网站是每天都在变动的，软件每天都在更新升级。我们的参数人员每天都会对这些网站进行参数解析和维护同时每天差不多都会有三十多个的新旧网站替换，所以你再怎么注册是怎么也跟不上他的，你也不要一天注册很多次，你只需要三天左右注册一次就OK了，这样成功率就会很高”当你给客户说出这些的时候，百分之百都会接受的； 4．为什么我看不见发出去的图片。先肯定的回答他“可以的，你去查看了吗？”当客户说看了，但是没看到。你就说：“这个肯定是看的见的，只要是商贸网站提供了发布图片的版面而你又添加图片进去了那就能看见”当客户再跟你说那他怎么去找了看不见说显示不了。那你就告诉他：“我跟你一讲你就清楚了，你之前发布信息一个一个去发肯定也知道有的网站是提供可以发图片而有的是不提供对不对？而这些提供发图片的商贸网站每个对图片大小要求、格式要求都是不一样的。而软件发信息却是一下发好几千个网站，而你发出的图片也必须要跟里面的网站要求匹配才会出现啊，你说对不对？所以是肯定能发上去的，你可以去找的，只是麻烦了一点而已”道理就是这样，想想就是这样的，对图片的问题一般这样去回答，客户能够接受； 5．为什么我发的信息搜也搜不到。先问客户软件使用多长时间了？如果在两个月以内的无须跟他讲什么别的，多询问关心一点就OK了，只让他多发信息就成。如果是个有三月以上什么的，就多问一下，比如你每天都发信息吗？你的引擎登陆是三天左右登陆一次吗？问罢，远程协助“软件打开----工具-----选项”里面一个一个都看看，包括什么关键字啊，邮件配置啊，然后就是信息发布的一些关键字设置啊什么的，你都帮他整整，讲些小技巧，然后再跟他讲，多发，一定有效果。”当客户看到你这么认真的在帮助他，会很开心的！客户开心了，信息发多了，就不会有那么多的问题了！ 6．怎么那么多验证码。告诉客户这是很正常的，就算你一个一个网站发送也有需要验证码的，这是商贸网站的要求，不过现在还好呢，3。5版本的软件可以自动识别很多，而剩下那些需要你自己手工输入的。你可以在软件里面设置不要验证码，但是成功率就没这么高了，最起码需要输入验证码的那些网站发布会不成功。一般客户都会“哦哦哦，是这样啊”就没什么问题了。
咨询师常见反对意见处理后期成交环节必须按流程走的几个要点： 看协议——报单价——设计课时——报总价 1、单价贵 家长，你觉得费用贵，其实不仅仅是你，现在在##校区学习的250名家长，每一名家长报名前，都觉得费用有一些贵。但是，你有没有想过，消费者都不傻，如果##的收费与带给学生的价值不成正比，会有这样多家长选择我们吗？ 家长，做为老师，我说话非常的直接，请你不要介意，因为你今天带孩子来##，是因为你已经解决不了孩子的问题了，对吗？你希望找到专业的教育机构帮你解决孩子的问题吗？对吗？ 其实，这就像你买衣服一样，你没有进商场之前，计划买一件200左右价位的衣服，那么可能对于500元一件的衣服你可能看都不会看，因为它的价格超出了你的心理预期，同样，给孩子选辅导机构也是一样的道理，我不知道你计划为了孩子的辅导投资多少？或者说你的心理价位是什么？ 家长，我有一个学生，叫###，是##中学初二的学生，其实他妈妈很早就知道一对一教育了，也知道一对一是最有效果的辅导方式，但是为什么没有给孩子选择呢？因为他觉得贵，所以一直给孩子小班，一个班里十个学生。结果上了将近一年小班后，孩子的数学成绩还是30多分，当我见到这个男孩子的时候，他对数学这个学科的学习已经非常不自信了，他妈妈带孩子来##，很困惑的问我：“赵老师，我们在西工大老师那里上小班，一个班十个学生，我们两个小时只花了80块钱，你们这里一小时就要150。”我反问他妈妈一个问题：“你有没有算过老师的课时收入呢？小班开在老师家里，二小时你们掏80元，10个学生老师2小时的收入就是800元，平均到每个小时就是400元，我们，自习老师、班主任、一对一授课老师、素质老师的费用一个小时才150元，但是我们这4个老师分为不同的时间段，都是一对一的为你的孩子服务，帮你的解决孩子学习习惯、学科漏洞各方面的问题，你说哪个更划算呢？哪个更有针对性呢？” 家长，教育是一种投资，你觉得孩子这一年的时间，在学校老师家里上小班，没有任何提高，孩子时间上的损失又值多钱？ 现在我们再说的明白点，就是看家长是愿意花钱给孩子补课，帮助孩子提高成绩、培养习惯上，还是花钱给孩子择校？ 2、师资 家长，教育的真谛是什么？因材施教，遗憾的是学校的教育并没有做到因材施育，而是填压式的，如果孩子不喜欢这个老师，可能这门课都没有办法学好，因为孩子学习过程中感性的因素大于理性的因素。我们选老师是非常严格的，我们所有的老师来了以后，一定是初中老师做中考题，高中老师做高考题，我们先对老师的知识点掌握情况进行准确的考核，在基本考核通过后，让老师给我们进行试讲，在试讲的时候，我们非常看重老师的启发和引导能力，当然我们也会对老师的授课风格进行详细的记录。然后，从师资库里，选择适合你孩子的老师。 家长问：“你们这里有没有名校的老师？” 家长，非常坦诚的告诉你，我们没有，不仅我们没有，其他机构也没有，你应该比我更清楚名校的老师是不能出来带兼职的，西工大附中的老师也一样。难道，老师是名校的老师，就说明这个老师一定能带好你的孩子吗？ 之前，我在成都##工作的时候，有一个学生叫杜雨峰，成都是高新实验中学的，高三，英语150分考50多分，来到##后，他妈妈要求必须是重点学校的英语老师，我们当时为孩子选择的是成都外国语学校的一位英语老师，这名老师非常专业，在美国留学多年，在成外专门带重点班，但是孩子上了两次课后，就跑过来找班主任：“老师，欧阳老师讲的特点好，但是我听不懂啊。”当时我觉得非常好奇，那样优秀的老师给孩子讲课，孩子为什么听不懂？原来欧阳老师特别适合给孩子的成绩提优，也就是把一个孩子的成绩从120分提到140分。所以他讲的全部是高考重点压轴题，细节语法知识点，如果涉及到高一、高二的内容，给孩子适当的分析。但这个孩子，高一、高二的知识一片空白，什么也不会，你说这样优秀的老师带孩子到底对孩子好还是不好呢？老师在学校带的都是优等生，老师授课也非常成就感啊。所以，在师资方面，我们会根据孩子的情况选择到适合孩子的老师，但不保证是重点学校的，因为重点学校的老师未必适合你孩子。
发票新规后常见问题及解决方法 发票新规以来，大家可能或多或少的都会遇到一些问题，今天一起梳理一下，把发票常见的问题和解决方式都罗列出来，供大家参考： 1.开具普通发票开具有何新的要求? 答:《国家税务总局关于增值税发票开具有关问题的公告》(税务总局公告〔2017〕16号)和《国家税务总局关于增值税发票管理若干事项的公告》(国家税务总局公告2017年第45号)要求: (1)自2017年7月1日起，购买方为企业的，索取增值税普通发票时，应向销售方提供纳税人识别号或统一社会信用代码；销售方为其开具增值税普通发票时，应在“购买方纳税人识别号”栏填写购买方的纳税人识别号或统一社会信用代码。不符合规定的发票，不得作为税收凭证用于办理涉税业务，如计税、退税、抵免等。销售方开具发票时，应如实开具与实际经营业务相符的发票。 (2)购买方取得发票时，不得要求变更品名和金额。销售方开具增值税发票时，不得根据购买方要求填开与实际交易不符的内容。 (3)销售方开具发票时，通过销售平台系统与增值税发票税控系统后台对接，导入相关信息开票的，系统导入的开票数据内容应与实际交易相符，如不相符应及时修改完善销售平台系统。 (4)自2018年1月1日起，纳税人在开具增值税专用发票、增值税普通发票、增值税电子普通发票时，商品和服务税收分类编码对应的简称会自动显示并打印在发票票面“货物或应税劳务、服务名称”或“项目”栏次中。 企业在开具发票时，应结合实际所开展的业务，准确选择商品和服务税收分类编码及对应的简称。同时，企业也可参照《国家税务总局关于增值税发票管理若干事项的公告》(国家税务总局公告2017年第45号)附件《商品和服务税收分类编码表》，查看商品和服务编码、分类简称以及相关说明。 2.2018年3月1日及以后企业(有纳税人识别号)报销加油发票有什么新要求?
很多朋友到心理咨询中心咨询的时候，往往比较紧张，不知道该如何和心理咨询师交流，其实主要的一件事情就是要放松，在去之前，可以先进行预约，可以是网络或者电话方面的预约，今天艾丁就给大家具体介绍下心理咨询的常见问题有哪些。 1、做心理咨询，要准备什么。 其实这个问题很简单，大家只要轻装上阵就可以了，建议提前十分钟到达心理咨询中心，给自己一个心理准备的过程，如果是面对面进行咨询，大家可以将自己的想法直接告诉心理咨询师就可以了；如果是通过视频咨询的话，可以下载个app，这样双方交流起来都比较的方便。 2、可以和心理咨询师在咖啡厅的地方见面吗？ 建议还是要到心理咨询中心去，因为那里有一些专业的设备和设施，需要的时候使用起来比较的方便，如果在其他地方，是不能提供这些服务的，另外也不是做心理咨询的良好场合。 3、可以和心理咨询师做朋友吗？ 这个在咨询的过程中是不可以的，如果是朋友的关系，就会使得双方的关系发生变化，影响工作的有效性，因此，为了保护咨询者的利益，不要发展成朋友的关系。
4、心理咨询师会不会对信息保密。 这个是一定的，因为在咨询之前是需要签订保密协议的，这个大家可以放心，但是也有例外，如果咨询者有自杀，伤人等存在风险的情况下，保密协议是可以取消的。 心理咨询常见的问题有很多，除了以上几点外，有的朋友还担心如果咨询之后没有效果，要不要告诉心理咨询中心的咨询师的问题，这个一定要和咨询师表达真实的感受，让咨询师及时调整咨询的方法。 艾丁心理，是国内较具规模和影响力的整合性专业心理服务机构。拥有较强的专家团队、训练有素的咨询师队伍和专业化的核心管理团队，秉承“真诚规范、专业
精品文档你我共享 客服常见问题与参考答案 1、您们公司佣金太贵了，别人都是0.8‰。 答：目前证监局对广省内所有的证券公司佣金收取都要求严格执行相关的规定，我们会依据相关的规定为不同的客户按排相对应的佣金标准。您方便的话可以把资金帐号和电话号码告诉我，我帮你看看你能够享受多少的佣金，尽快给你一个答复；同时你也可以直接找你的服务人员咨询。 2、你们公司的荐股太差了。 答：我们公司推荐的个股都是经过我们研究人员精心挑选的，可以说无论技术面或者基本面都是不错的，只是股票上涨与否还与市场各方面因素息息相关，所以有时候可能也会表现的不是太好，但从过去平均的回报来看，还是能够取得不错的表现，所以可能需要您耐心去跟进和持有。另外我们公司的推荐产品中是分短线、中线和长线品种，这也需要客户详细了解相关产品的特点再选择适合自己的，如果你觉得自己对选择产品不是太准确，也可以直接联系你的服务人员，协助你作正确的选择。 3、您们的投资信息太多了，我不需要这么多。 答：首先我们的信息都是按照不同类别分别推送的，其中每一类信息都是我们部门的专业人才精心挑选的精华。能够使您尽快全面的了解当前经济走势，市场环境，投资热点。另外当今社会就是信息社会，谁掌握了更多的信息，谁就获得了更大的优势。如果您还是觉得我们的信息太多，我们会根据您的个性化需求给出为您量身定做的投资信息，使您定位市场更加准确快捷。 4、对于客户已经在其他券商开户的情况。 答1：那您一定在投资上有很多心得，是一个高手了。那家证券公司是不是多年来都给予您很多建议？ 我没有钱做投资。 答1：不要紧，您可以先了解一下银河投顾的服务和产品，对市场和我们保持一个认识和接触， 您这么努力，以后您一定会成功的，总会有相关需求的，您现在先做一些准备，对您未来肯定是有益的。 答2：您太谦虚了，成功人士总是这样低调。其实投资与做其他工作是相通的，您了解了投资 的一些技巧可以协助您交很多投资圈的朋友，多一个朋友多一个成功的机会。 5、我没有时间做投资。 答1：我想您一定工作很忙吧，我理解，但是朋友，工作忙是为了实现个人的经济与社会价值，
1、小牛顿是做什么的？ 答：小牛顿是全景中科教育率先推出科学实践教育课程，将传统的知识教育拓展到实践与创新的教育层面。创造性地推出了“科学知识＋动手实验＋拓展表达”三位一体和科学实践教育新模式. 我们小牛顿科学班的课程，完全是根据孩子的天性来设计的，孩子从小就具备好奇、好玩、好动的心性，有的时候这些天性让我们家长也很苦恼，但是只要我们把孩子的这些天性给利用好，那么我们的孩子会非常成才的，就好像我们小牛顿的课程，利用孩子的天性，让孩子自己去思索发现问题，动手解决问题，并且通过自己的努力去总结问题，这样孩子总结出的结果对于孩子来说是非常有成就感的。通过这些成就感让孩子养成：思考、探索、总结等习惯，让孩子掌握正确的学习方法，这样我们家长对于孩子的学习就更省心，我们的孩子也会更加的适合社会，成功的概率也会更高。目前我们全景教育小牛顿科学班已成为国内幼、少儿科学教育的领头羊，在全国已有300多家合作单位，有数十万在校生正在接受我们小牛顿课程的学习。 2、这个课程的教学理念是什么？ 答：我们的教学理念是：从质疑中找寻真理，在验证中收获快乐。 我们小牛顿课程不是要让孩子记得某一个物理反应或化学公式，我们是要孩子学会在生活中发现问题，通过自己的努力去探索、去验证，最后得出结论，这样才是对孩子最好的教育。举个例子给您：我们在学习的时候，我们的老师最多教授给我们的是什么，是是与非，对或错，但是为什么是“是”，为什么是“非”，并没有告诉我们。在做选择题的时候，告诉我们要记得是选择A，但是，为什么是选择而不是选择B或C呢，或者这个数学公式是怎么衍生而来的呢，我们老师并没有引导我们去发现、去验证，而仅仅是告诉我们结论，所以，我们在后期的时候只是一味在运用这些我们也不知道是为什么的公式在计算着各种各样的题目，慢慢的经过时间的积累，我们已经忘却了我们要问“为什么””，这也就造就了现在很多人在工作中，只知道去执行，而不是去提出质疑，慢慢的被社会给淘汰，这是我们的“悲哀”，我们不能让我们的孩子走这样的道路，所以我们要保持孩子最原始的心性，让孩子学会问“为什么”，让孩子自己去质疑所有她们不解的事物，让孩子去探索，去总结，让孩子从小就养成适合社会的生活模式。只有让孩子学会了质疑、探索、总结，这样学习就会让孩子轻松，让家长也觉得轻松。死记硬背已经不能帮助到我们的孩子了，我们一定要让孩子掌握最正确的学习方法，这样才能长久的帮助孩子。现在的社会需要是的什么？是创新的人才，是会学习、会思考、会质疑的人，为什么要质疑？因为只有质疑才是发展的原动力。只有让孩子学会了质疑，掌握了学习的方法，才能打开孩子的思路，从而是我们的孩子成为国之栋梁。 其次在验证中收获快乐。人类伟大的心理学家马斯洛说人的最高需求是成就感。孩子只有通过自己的双手实践验证出来的道理他才会印象更加深刻，才会更加快乐。老师、家长完全填鸭似的告诉他们他们并不会快乐，只有孩子通过自己在验证中得到的答案才会快乐，才会牢记，才会不断地提高逆境商（AQ）能力。这样我们的孩子才能真正成为适应社会的人才。 3、科学实验班课程有哪些特点? 答：科学实验班综合了物理、化学、生物、天文、地理、自然及相关知识等多学科的融合，结合科学知识与动手能力。一人一套器材，亲自动手做实验。并且采用中外教材与国际同步学习。以专家指导，助教协助的教学模式以达到双重的学习效果.使孩子能够最大化的掌握科学知识。 在教学上，我们是让孩子自己去质疑、去探索、去总结，而不是填鸭式的告诉孩子，这是什么，这个要怎么用等等，小牛顿的课程是教会孩子科学知识的学习方法与培养孩子的动手能力，让生活化，趣味化，实用化的知识深入到孩子的内心。
咨询师问题汇总解答 初中： 1、如何引起家长对语文辅导的重视度 答：语文是一门基础学科，从某种程度上可以说是最重要的学科。如果做这么一个假设:只保留一个科目参加考试。其他科目废除,大家来考虑一下，这2个唯一得以保存的会是哪个学科呢? 毫无疑问,是语文。因为我们的祖先就是这么做的。因为语文不仅仅是一个考试成绩的问题，它还关系到我们生活的很多方面。说话、交流、做报告、写信、论文、甚至就某个问题说清楚自己的看法。（就算你学数学专业，也要写论文的吧？) 首先，就学生的学习来说，语文是一本基础学科,是学好其他科目的基础,语文成绩不好，自然会影响其他科目的学习。小学是学生参加小升初，很多学校只考英语和数学,导致部分家长忽视了语文学习的重要性。课时，小升初结束后，重点中学陆续将展开分班考试或摸底考试或入学测试,考察学生的综合能力，此时,考试科目中会有语文。此时再开始突击，会给孩子增加很多的压力。 小学阶段可能还不明显,到了初中以后，语文总分1２０分,在中考中占据着相当大的比重，而且是拉开成绩差距的重点科目。而且,在初二时学生开始学习物理,初三是学习的化学,以及初中阶段难度增加的数学大题,如果语文学习得不好，将会直接影响到这些科目大题的解答。所以，建议小学时不重视语文学习的孩子和家长，在初一时必须重视起来,否则将严重影响到孩子的中考成绩,甚至以后更深层次的学习和深造。由于语文重在平时积累和方法掌握的结合,
所以,时间越短越容易增加孩子的压力。因此建议各位家长,如果孩子的语文学习存在问题,一定要尽早解决。毕竟,一个语文不好的孩子,成绩可以中上，缺绝无可能出类拔萃。 其次，语文学习还关系着孩子的身心发展。好的文学作品，动人的名人事迹,往往能鼓励并带动孩子认识到自己的不足，树立自己的理想,能为自己的将来去奋斗。而不喜欢语文或者语文成绩不好的同学，一般不喜欢阅读,知识面相对狭窄,不善于表达自己的思想,不善于跟人交流。喜欢阅读文学作品的孩子,一般知识面丰富,人际关系出色，能从容自若、侃侃而谈，说话文雅,书面表达文采斐然。在将来的学习、工作、和生活的各个方面都更容易赢得成功。 可见,无论从功利的学习成绩来说还是从长远的发展来说,语文学习都是非常重要的。 2、初中的语文只辅导阅读理解大概需要几次课最合理？（针对基础好的、基础中等的、基础不好的）(阅读的难点在哪里）(有什么方法引导孩子来喜欢上阅读) (1）阅读、尤其是现代文阅读在中考所占比重相当大，分值2６分，可见其重要性。因为阅读考察学生的阅读能力、表达能力、思维能力、概括能力、理解能力等综合能力,所以在中考语文中是一个非常重要的失分点。如果能把这个部分学好，把阅读部分的失分控制到最低程度,那么学生的语文成绩乃至整体成绩将会占据很大优势，进而在全区的排名上升。 为什么学生的阅读题失分严重呢？因为阅读时综合能力的考察，学生一般能够理解原文作者的意思，但是要把这种意思整合成比较标准、规范的试题答案就
参考用语： 1 接待开场白： 亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢？ 亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢. 有活动：现在全场做活动，满xx有活动，您看一下。（推出活动特款） 2 是否有货？ 亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，您可以放心拍哦 O(_)O~ 亲，非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢，您可以看一下这款哦，两款宝贝的质量都是非常不错的，款式和价格也相差不多呢。。。 3 什么时候发货？ 亲，您拍下的72个小时内就可以为您安排发货的呢，个性化烫金定制周期较长，一周内给亲安排发货。 4 发什么快递？ 亲，默认是发物流到付哦，您这边物流方便吗？物流不方便的的话我们可以为您安排发快递，但快递费用比物流要贵。但是咱家会以最实惠的价格给您发过去的。 5 什么时候到货？ 亲，一般物流发货以后3-5天左右可以到货的呢（偏远地区会延迟到货时间），您收到货以后可以仔细检查一下，如有任何质量问题，可以联系咱们。 6 可以便宜一点吗？ 亲，非常抱歉，我们的定价已经是最低销售价格了呢，没有办法再优惠啦~~~ 7 质量问题 亲，我们是工厂官方直营阿里店呢，质量都是有保证的，您这边可以完全放心拍下哦。。。 8 结束语
亲，非常感谢您的惠顾我们这边会在第一时间为您安排发货的哦，请您耐心等待一下收货，如果有任何问题请您及时联系我们客服为您处理~~祝您购物愉快，【可以加些表情】 9 退换货问题 亲，7天内是可以无条件退换货的，质量问题您退换货单邮费都是我们为您承担，如果是非质量问题呢，您退回来的邮费以及我们给您换货发出的邮费是由您承担的哦 10 包邮吧 亲，非常抱歉呢，邮费是由物流公司这边收取的，我们只是代收的呀，不能为您包邮的哦~~~ 11实物和图片有差异 亲，我们店铺的图片都是实物拍摄的呢，没有经特别的PS处理，但是图片拍色过程中由于光照原因的影响可能会照成实物和图片有一点差异，但是请您放心差异肯定是非常小的呢，基本都是一样的哦。 12 什么材质的？ 食品级白卡纸，环保PET透明材质 13 可以拿样品吗？ 亲，我们这边的样品和商品一样，是有偿索样的。不过您在拿到样品后，在咱家订货，咱家是可以返还您的索样费用的~ 14标准须知 蛋糕盒500套以上可提供免费烫金，不足500套加收100元烫金加工费，烫金版最大尺寸13*6(长*宽).