1、物业服务收费实行政府指导价的，有定价权限的人民政府价格主管部门应当会同房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素，制定（）。
A.相应的市场价及其浮动幅度，并定期公布
B.相应的基准价及其浮动幅度，并定期公布
C.相应的成本价及其浮动幅度，并定期公布
D.相应的标定价及其浮动幅度，并定期公布
【正确答案】：B
【答案解析】：参见教材P217，物业服务收费实行政府指导价的，有定价权限的人民政府价格主管部门应当会同房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素，制定相应的基准价及其浮动幅度，并定期公布。
2、权利人、利害关系人认为不动产登记簿记载的事项错误的，可以申请（）登记。
A.预告
B.变更
C.更正
D.异议
【正确答案】：C
【答案解析】：参见教材P132，权利人.利害关系人认为不动产登记簿记载的事项错误的，可以申请更正登记。
3、李某与w房地产开发公司签订了商品房预售合同，合同约定建筑面积为100㎡。后经过有关部门批准，李某所预购商品房产权登记建筑面积为95㎡。其面积误差比为（）。
A.-3％
B.3％
C.-5％
D.5％
【正确答案】：C
【答案解析】：参见教材P111，面积误差比=[（产权登记面积-合同约定面积）／合同约定面积]×100％=（95-100）／ 100=-5％。
4、房地产开发项目自（）之日起满1年未动工开发的，可以征收土地闲置费。
A.土地使用权出让合同签订
B.土地使用权出让合同约定的动工开发
C.土地使用权出让金缴纳
D.土地使用权证书取得
【正确答案】：B
【答案解析】：未规定动工开发建设日期的－自土地使用权出让合同生效起或建设用地批准书颁发之日；在合同中规定了动工开发建设日期的－自出让合同约定的动工开发日期起参见教材P36。
5、房屋买卖代理收费，按成交价格总额的（）计收。
A.0．5％～1％
B.0．5％～1．5％
C.0．5％～2％
D.0．5％～2．5％
【正确答案】：D
【答案解析】：参见教材P164，房屋买卖代理收费，按成交价格总额的0.5％～2.5％计收。
6、业主委员会是业主大会的（）。
A.决策机构
B.执行机构
C.监督机构
D.联合机构
【正确答案】：B
【答案解析】：参见教材P213，业主委员会是业主大会的执行机构。
7、下列以出让方式取得土地使用权进行房地产开发的情况中，政府可以无偿收回土地使用权的是（）。
A.出让合同约定2002年6月30日动工开发，中间曾受到“非典”的影响，规划部门审批工作在一段时间内暂停，导致前期工作延误，到2004年6月30日仍未动工开发
B.城市总体规划变更，使得项目规划设计变更，导致超过出让合同约定的动工开发期限满两年未动工开发
C.开发商要求提高项目容积率，规划部门不批准，导致超过出让合同约定的动工开发期限满两年未动工开发
D.因发生自然灾害，地块的地质条件发生重大变化，导致超过出让合同约定的动工开发日期满两年未动工开发
【正确答案】：C
【答案解析】：A 非典为不可抗力，超过两年但由于不可抗力的除外;B 的拖延是由于政府部门的行为;D 自然灾害为不可抗力。参见教材P31。
8、下列属于征收土地特点的是（）。
A.具有一定的强制性
B.要妥善安置被征地单位人员的生产和生活
C.用地单位给予被征地单位经济补偿
D.被征收后的土地所有权发生转移
E.被征收的土地不可以是国有土地
【正确答案】：ABCD
【答案解析】：征收土地具有以下三个明显的特点：1.具有一定的强制性；2.要妥善安置被征地单位人员的生产和生活；3.被征收后的土地所有权发生转移，即集体土地变为国有土地。参见教材P18。
9、闲置土地的处置方式中，延长开发建设时间，但最长不得超过（）年。
A.1
B.2
C.半
D.5
【正确答案】：A
【答案解析】：参见教材P36。闲置土地的处置方式中，延长开发建设时间，但最长不得超过1年。
10、《注册房地产估价师管理办法》规定，注册房地产估价师应当履行（）义务。
A.在规定范围内执行房地产估价及相关业务
B.参加继续教育
C.接受继续教育，努力提高执业水准
D.与当事人有利害关系的应当主动回避
E.遵守法律．法规．行业管理规定和职业道德规范
【正确答案】：CDE
【答案解析】：参见教材P180，注册房地产估价师应当履行的义务：遵守法律.法规.行业管理规定和职业道德规范；执行房地产估价技术规范和标准；保证估价结果的客观公正，并承担相应责任；保守在执业中知悉的国家秘密和他人的商业.技术秘密；与当事人有利害关系的，应当主动回避；接受继续教育，努力提高执业水准；协助注册管理机构完成相关工作。
【该题针对“房地产估价师执业资格制度”知识点进行考核】
11、房地产平面图包括（）。
A.房屋及其所占用的土地使用权权属界定位置图
B.房产分幅平面图
C.房产分丘平面图
D.房屋分层分户平面图
E.房产分幅位置图
【正确答案】：BCD
12、经济适用住房价格（）
A.由市（县）人民政府指导制定
B.实行市场调节价
C.由房地产开发商制定
D.由国家限定销售价格
【正确答案】：A
【答案解析】：经济适用房是具有保障性的政策性商品房。其出售价格实行政府指导价，按保本微利原则确定。参见教材P7。
13、折价处置抵押房地产的，应当参照（）。
A.原购买价
B.重建价格
C.重置价格
D.市场价格
15正确答案D
【正确答案】：D
【答案解析】：参见教材P124，抵押房地产折价或者变卖的，应当参照市场价格。
14、物业服务收费的计费方式主要包括（）。
A.服务制
B.酬金制
C.包干制
D.管理制
E.服务和管理制
【正确答案】：BC
【答案解析】：参见教材P217，物业服务收费的计费方式主要包括包干制和酬金制两种方式。
15、档案资料不包括（）。
A.业主的资料
B.物业的资料
C.房地产公司的资料
D.租住户的资料
【正确答案】：C
【答案解析】：参见教材P206，档案资料包括业主或租住户的资料和物业的资料。
16、下列关于物权法的表述中正确的是（）。
A.是规范财产关系的民事基本法律
B.调整因物的归属而产生的民事关系
C.确定了国家．集体和私人的物权平等保护的原则
D.确定了物权的种类和内容
E.确立了动产登记制度
【正确答案】：ABCD
【答案解析】：参见教材P16。E错，应为确定了不动产登记制度。
17、下列建设项目中，可通过划拨方式取得土地使用权的是（）。
A.连锁健身房
B.公安机关办公楼
C.游泳馆
D.度假村
【正确答案】：B
【答案解析】：公安机关办公楼属于国家机关用地。
18、下列不应当作为经济适用住房开发利润计算因素的是（）。
A.征地和拆迁费用
B.建安工程费
C.借款利息
D.住宅小区基础设施建设费
【正确答案】：C
【答案解析】：参见教材P7。经济适用住房开发利润计算因素有征地和拆迁费用、勘察设计和前期工程费、建安工程费、住宅小区基础设施建设费。
19、物业服务企业的资质管理实行（）。
A.一级审批制度
B.逐级审批制度
C.分级审批制度
D.分别审批制度
【正确答案】：C
【答案解析】：参见教材P211，物业服务企业的资质管理实行分级审批制度。
【该题针对“物业管理实施与运作要点”知识点进行考核】
20、中介机构销售商品房时，应当向商品房购买人出示商品房的有关证明文件和（）。
A.商品房销售广告书
B.商品房销售协议书
C.商品房销售委托书
D.商品房销售意向书
【正确答案】：C
【答案解析】：参见教材P109，中介机构销售商品房时，应当向商品房购买人出示商品房的有关证明文件和商品房销售委托书。
21、物业服务收费的计费方式主要包括（）。
A.服务制
B.酬金制
C.包干制
D.管理制
E.服务和管理制
【正确答案】：BC
【答案解析】：参见教材P217，物业服务收费的计费方式主要包括包干制和酬金制两种方式。
22、中介机构销售商品房时，应当向商品房购买人出示商品房的有关证明文件和（）。
A.商品房销售广告书
B.商品房销售协议书
C.商品房销售委托书
D.商品房销售意向书
【正确答案】：C
【答案解析】：参见教材P109，中介机构销售商品房时，应当向商品房购买人出示商品房的有关证明文件和商品房销售委托书。
23、《注册房地产估价师管理办法》规定，注册房地产估价师应当履行（）义务。
A.在规定范围内执行房地产估价及相关业务
B.参加继续教育
C.接受继续教育，努力提高执业水准
D.与当事人有利害关系的应当主动回避
E.遵守法律．法规．行业管理规定和职业道德规范
【正确答案】：CDE
【答案解析】：参见教材P180，注册房地产估价师应当履行的义务：遵守法律.法规.行业管理规定和职业道德规范；执行房地产估价技术规范和标准；保证估价结果的客观公正，并承担相应责任；保守在执业中知悉的国家秘密和他人的商业.技术秘密；与当事人有利害关系的，应当主动回避；接受继续教育，努力提高执业水准；协助注册管理机构完成相关工作。
【该题针对“房地产估价师执业资格制度”知识点进行考核】
24、下列关于合理使用征地补偿费问题，表述正确的是（）。
A.耕地占用税用于土地开发和农业发展
B.土地复垦费用于农业发展
C.菜田基金、土地复垦费、土地荒芜费、防洪费用于菜田开发建设和土地的调整和治理
D.征地管理费用于土地管理部门的各项业务开支
E.安置补助费是为安置因征地造成的农村剩余劳动力的补助费
【正确答案】：ACDE
【答案解析】：参见教材P22。土地复垦费用于土地的调整和治理。
25、商品房建筑面积由套内建筑面积和分摊的共有建筑面积组成，分摊的共有面积部分为（）。
A.共有产权
B.单独产权
C.独立产权
D.双方产权
【正确答案】：A
【答案解析】：参见教材P111，商品房建筑面积由套内建筑面积和分摊的共有建筑面积组成，分摊的共有面积部分为共有产权。
26、权利人、利害关系人认为不动产登记簿记载的事项错误的，可以申请（）登记。
A.预告
B.变更
C.更正
D.异议
【正确答案】：C
【答案解析】：参见教材P132，权利人.利害关系人认为不动产登记簿记载的事项错误的，可以申请更正登记。
27、国家指导性参考价格为：普通咨询报告，每份收费（）元。
A.100～300
B.100～500
C.300～800
D.300～1000
【正确答案】：D
【答案解析】：参见教材P164，国家指导性参考价格为：普通咨询报告，每份收费300～1000元。
28、下列关于集体土地征收或者征用的表述中，正确的有（）。
A.征收或者征用都是为了公共利益需要
B.征收或者征用都要依法给予补偿
C.征收是国家行为，征用是企业行为
D.征收是土地所有权发生改变，征用是土地使用权发生改变
E.征收是强制性的，征用是非强制性的
【正确答案】：ABD
【答案解析】：国家为了公共利益的需要，可以依照法律规定对土地实行征收或者征用并给予补偿。征收主要是所有权的改变，是国家从被征用人手中直接取得所有权或其他权利的行为，其结果是权利发生转移；征用是使用权的改变，是在特殊或者紧急状态下的强制使用，一旦特殊或者紧急状态结束，被征用的土地应当如数返还给原权利人。参见教材P20。
29、经济适用住房价格（）
A.由市（县）人民政府指导制定
B.实行市场调节价
C.由房地产开发商制定
D.由国家限定销售价格
【正确答案】：A
【答案解析】：经济适用房是具有保障性的政策性商品房。其出售价格实行政府指导价，按保本微利原则确定。参见教材P7。
30、下列以出让方式取得土地使用权进行房地产开发的情况中，政府可以无偿收回土地使用权的是（）。
A.出让合同约定2002年6月30日动工开发，中间曾受到“非典”的影响，规划部门审批工作在一段时间内暂停，导致前期工作延误，到2004年6月30日仍未动工开发
B.城市总体规划变更，使得项目规划设计变更，导致超过出让合同约定的动工开发期限满两年未动工开发
C.开发商要求提高项目容积率，规划部门不批准，导致超过出让合同约定的动工开发期限满两年未动工开发
D.因发生自然灾害，地块的地质条件发生重大变化，导致超过出让合同约定的动工开发日期满两年未动工开发
【正确答案】：C
【答案解析】：A 非典为不可抗力，超过两年但由于不可抗力的除外;B 的拖延是由于政府部门的行为;D 自然灾害为不可抗力。参见教材P31。
31、下列关于在房地产开发活动中，房地产业与建筑业的关系，说法正确的是（）。
A.房地产业是策划者、组织者和建设任务的发包者；建筑业是承包单位，按照承包合同的要求完成土地开发和房屋建设的生产任务
B.建筑业是房地产开发和建设的甲方，房地产业是房地产开发和建设的乙方
C.建筑业是策划者、组织者和建设任务的发包者；房地产业是承包单位，按照承包合同的要求完成土地开发和房屋建设的生产任务
D.二者是既合作又竞争的关系
【正确答案】：A
【答案解析】：参见教材P1。房地产业是策划者、组织者和建设任务的发包者；建筑业是承包单位，按照承包合同的要求完成土地开发和房屋建设的生产任务。
32、下列关于合理使用征地补偿费问题，表述正确的是（）。
A.耕地占用税用于土地开发和农业发展
B.土地复垦费用于农业发展
C.菜田基金、土地复垦费、土地荒芜费、防洪费用于菜田开发建设和土地的调整和治理
D.征地管理费用于土地管理部门的各项业务开支
E.安置补助费是为安置因征地造成的农村剩余劳动力的补助费
【正确答案】：ACDE
【答案解析】：参见教材P22。土地复垦费用于土地的调整和治理。
33、下列建设项目中，可通过划拨方式取得土地使用权的是（）。
A.连锁健身房
B.公安机关办公楼
C.游泳馆
D.度假村
【正确答案】：B
【答案解析】：公安机关办公楼属于国家机关用地。
34、房地产平面图包括（）。
A.房屋及其所占用的土地使用权权属界定位置图
B.房产分幅平面图
C.房产分丘平面图
D.房屋分层分户平面图
E.房产分幅位置图
【正确答案】：BCD
35、下列关于集体土地征收或者征用的表述中，正确的有（）。
A.征收或者征用都是为了公共利益需要
B.征收或者征用都要依法给予补偿
C.征收是国家行为，征用是企业行为
D.征收是土地所有权发生改变，征用是土地使用权发生改变
E.征收是强制性的，征用是非强制性的
【正确答案】：ABD
【答案解析】：国家为了公共利益的需要，可以依照法律规定对土地实行征收或者征用并给予补偿。征收主要是所有权的改变，是国家从被征用人手中直接取得所有权或其他权利的行为，其结果是权利发生转移；征用是使用权的改变，是在特殊或者紧急状态下的强制使用，
一旦特殊或者紧急状态结束，被征用的土地应当如数返还给原权利人。参见教材P20。
36、物业服务企业的资质管理实行（）。
A.一级审批制度
B.逐级审批制度
C.分级审批制度
D.分别审批制度
【正确答案】：C
【答案解析】：参见教材P211，物业服务企业的资质管理实行分级审批制度。
【该题针对“物业管理实施与运作要点”知识点进行考核】
37、新设立的物业服务企业，其资质等级按照最低等级核定，并设（）年的暂定期。
A.半
B.一
C.二
D.三
【正确答案】：B
【答案解析】：参见教材P211，新设立的物业服务企业，其资质等级按照最低等级核定，并设一年的暂定期。
38、下列关于在房地产开发活动中，房地产业与建筑业的关系，说法正确的是（）。
A.房地产业是策划者、组织者和建设任务的发包者；建筑业是承包单位，按照承包合同的要求完成土地开发和房屋建设的生产任务
B.建筑业是房地产开发和建设的甲方，房地产业是房地产开发和建设的乙方
C.建筑业是策划者、组织者和建设任务的发包者；房地产业是承包单位，按照承包合同的要求完成土地开发和房屋建设的生产任务
D.二者是既合作又竞争的关系
【正确答案】：A
【答案解析】：参见教材P1。房地产业是策划者、组织者和建设任务的发包者；建筑业是承包单位，按照承包合同的要求完成土地开发和房屋建设的生产任务。
39、国家指导性参考价格为：普通咨询报告，每份收费（）元。
A.100～300
B.100～500
C.300～800
D.300～1000
【正确答案】：D
【答案解析】：参见教材P164，国家指导性参考价格为：普通咨询报告，每份收费300～1000元。
40、房屋买卖代理收费，按成交价格总额的（）计收。
A.0．5％～1％
B.0．5％～1．5％
C.0．5％～2％
D.0．5％～2．5％
【正确答案】：D
【答案解析】：参见教材P164，房屋买卖代理收费，按成交价格总额的0.5％～2.5％计收。
41、住房置业担保公司的实有资本以（）为主。
A.政府预算资助
B.资产划拨
C.房地产骨干企业认股
D.社会集资
E.个人集资
【正确答案】：ABC
【答案解析】：参见教材P194，住房置业担保公司的实有资本以政府预算资助.资产划拨以及房地产骨干企业认股为主。
42、住房置业担保公司的实有资本以（）为主。
A.政府预算资助
B.资产划拨
C.房地产骨干企业认股
D.社会集资
E.个人集资
【正确答案】：ABC
【答案解析】：参见教材P194，住房置业担保公司的实有资本以政府预算资助.资产划拨以及房地产骨干企业认股为主。
43、建筑施工许可证发证机关在收到建设单位报送的《建筑工程施工许可证申请表》和所附证明文件后，对于符合条件的，应当自收到申请之日起（）日内颁发施工许可证。
A.15
B.25
C.35
D.40
【正确答案】：A
44、下列以出让方式取得土地使用权进行房地产开发的情况中，政府可以无偿收回土地使用权的是（）。
A.出让合同约定2002年6月30日动工开发，中间曾受到“非典”的影响，规划部门审批工作在一段时间内暂停，导致前期工作延误，到2004年6月30日仍未动工开发
B.城市总体规划变更，使得项目规划设计变更，导致超过出让合同约定的动工开发期限满两年未动工开发
C.开发商要求提高项目容积率，规划部门不批准，导致超过出让合同约定的动工开发期限满两年未动工开发
D.因发生自然灾害，地块的地质条件发生重大变化，导致超过出让合同约定的动工开发日期满两年未动工开发
【正确答案】：C
【答案解析】：A 非典为不可抗力，超过两年但由于不可抗力的除外;B 的拖延是由于政府部门的行为;D 自然灾害为不可抗力。参见教材P31。
45、新设立的物业服务企业，其资质等级按照最低等级核定，并设（）年的暂定期。
A.半
B.一
C.二
D.三
【正确答案】：B
【答案解析】：参见教材P211，新设立的物业服务企业，其资质等级按照最低等级核定，
并设一年的暂定期。
46、下列关于物权法的表述中正确的是（）。
A.是规范财产关系的民事基本法律
B.调整因物的归属而产生的民事关系
C.确定了国家．集体和私人的物权平等保护的原则
D.确定了物权的种类和内容
E.确立了动产登记制度
【正确答案】：ABCD
【答案解析】：参见教材P16。E错，应为确定了不动产登记制度。
47、住房置业担保公司的实有资本以（）为主。
A.政府预算资助
B.资产划拨
C.房地产骨干企业认股
D.社会集资
E.个人集资
【正确答案】：ABC
【答案解析】：参见教材P194，住房置业担保公司的实有资本以政府预算资助.资产划拨以及房地产骨干企业认股为主。
48、房屋征收评估、鉴定费由（）承担。
A.被征收人
B.委托人
C.房地产估价机构
D.政府
【正确答案】：B
49、下列不应当作为经济适用住房开发利润计算因素的是（）。
A.征地和拆迁费用
B.建安工程费
C.借款利息
D.住宅小区基础设施建设费
【正确答案】：C
【答案解析】：参见教材P7。经济适用住房开发利润计算因素有征地和拆迁费用、勘察设计和前期工程费、建安工程费、住宅小区基础设施建设费。
50、注册房地产估价师继续教育分为必修课和选修课，每一注册有效期各为（）学时。
A.10
B.30
C.60
D.90
【正确答案】：C
【答案解析】：参见教材P181，注册房地产估价师在每一注册有效期内即3年内，接受继续教育的时间为120学时，其中，必修课和选修课每一注册有效期各为60学时。
51、物业服务合同属于我国合同分类中的（）。
A.单务合同
B.委托合同
C.无偿合同
D.非典型合同
【正确答案】：B
【答案解析】：参见教材P215，物业服务合同属于我国合同分类中的委托合同。
52、城乡规划包括（）。
A.城镇体系规划
B.城市规划
C.镇规划
D.区域规划
E.总体规划和详细规划
【正确答案】：ABC
53、折价处置抵押房地产的，应当参照（）。
A.原购买价
B.重建价格
C.重置价格
D.市场价格
15正确答案D
【正确答案】：D
【答案解析】：参见教材P124，抵押房地产折价或者变卖的，应当参照市场价格。
54、（）在中国社会主义经济发展史上第一次提出了建立房地产市场，确立了房地产市场的地位，宣告了中国社会主义房地产市场的诞生。
A.中国共产党第十一次全国代表大会
B.中国共产党第十二次全国代表大会
C.中国共产党第十三次全国代表大会
D.中国共产党第十四次全国代表大会
【正确答案】：C
【答案解析】：参见教材P4。中国共产党第十三次全国代表大会在中国社会主义经济发展史上第一次提出了建立房地产市场，确立了房地产市场的地位，宣告了中国社会主义房地产市场的诞生。
55、《注册房地产估价师管理办法》规定，注册房地产估价师应当履行（）义务。
A.在规定范围内执行房地产估价及相关业务
B.参加继续教育
C.接受继续教育，努力提高执业水准
D.与当事人有利害关系的应当主动回避
E.遵守法律．法规．行业管理规定和职业道德规范
【正确答案】：CDE
【答案解析】：参见教材P180，注册房地产估价师应当履行的义务：遵守法律.法规.行业管理规定和职业道德规范；执行房地产估价技术规范和标准；保证估价结果的客观公正，并承担相应责任；保守在执业中知悉的国家秘密和他人的商业.技术秘密；与当事人有利害关系的，应当主动回避；接受继续教育，努力提高执业水准；协助注册管理机构完成相关工作。
【该题针对“房地产估价师执业资格制度”知识点进行考核】
56、房地产平面图包括（）。
A.房屋及其所占用的土地使用权权属界定位置图
B.房产分幅平面图
C.房产分丘平面图
D.房屋分层分户平面图
E.房产分幅位置图
【正确答案】：BCD
57、在房屋权属登记信息的查询中，下列不能查询情形的（），查询机构可以出具无查询结果的书面证明。
A.按查询人提供的房屋坐落或权属证书编号无法查询的
B.要求查询的房屋尚未进行权属登记的
C.要求查询的房屋已完成权属登记的
D.要求查询的事项不存在的
E.要求查询的资料不存在的
【正确答案】：ABDE
【答案解析】：参见教材P145，有下列不能查询情形的，查询机构可以出具无查询结果的书面证明：按查询人提供的房屋坐落或权属证书编号无法查询的；要求查询的房屋尚未进行权属登记的；要求查询的事项、资料不存在的；对查询当事人的其他要求。
58、下列有关丘的表述中，不正确的是（）。
A.一个地块属于一个产权单元时称为独立丘
B.房地产权属档案中，房地产卡片一般按丘的顺序填制
C.组合丘一定大于独立丘
D.房屋权属证书中应注明丘号
【正确答案】：C
【答案解析】：参见教材P155，组合丘不一定大于独立丘。
59、下列关于物权法的表述中正确的是（）。
A.是规范财产关系的民事基本法律
B.调整因物的归属而产生的民事关系
C.确定了国家．集体和私人的物权平等保护的原则
D.确定了物权的种类和内容
E.确立了动产登记制度
【正确答案】：ABCD
【答案解析】：参见教材P16。E错，应为确定了不动产登记制度。
60、《注册房地产估价师管理办法》规定，注册房地产估价师应当履行（）义务。
A.在规定范围内执行房地产估价及相关业务
B.参加继续教育
C.接受继续教育，努力提高执业水准
D.与当事人有利害关系的应当主动回避
E.遵守法律．法规．行业管理规定和职业道德规范
【正确答案】：CDE
【答案解析】：参见教材P180，注册房地产估价师应当履行的义务：遵守法律.法规.行业管理规定和职业道德规范；执行房地产估价技术规范和标准；保证估价结果的客观公正，并承担相应责任；保守在执业中知悉的国家秘密和他人的商业.技术秘密；与当事人有利害关系的，应当主动回避；接受继续教育，努力提高执业水准；协助注册管理机构完成相关工作。
【该题针对“房地产估价师执业资格制度”知识点进行考核】
61、物业服务合同属于我国合同分类中的（）。
A.单务合同
B.委托合同
C.无偿合同
D.非典型合同
【正确答案】：B
【答案解析】：参见教材P215，物业服务合同属于我国合同分类中的委托合同。
62、《中华人民共和国城乡规划法》规定，在（）发放后，因依法修改城乡规划给被许可人合法权益造成损失的，应当依法给予补偿。
A.选址意见书
B.建设用地规划许可证
C.建设工程规划许可证
D.乡村建设规划许可证
E.农村生产规划许可证
【正确答案】：ABCD
63、房地产估价机构的名称事项发生变更的，房地产估价机构应当在工商行政管理部门办理变更手续后30日内，到资质许可机关办理资质证书（）手续。
A.延续
B.变更
C.注销
D.撤销
【正确答案】：B
【答案解析】：参见教材P170，房地产估价机构的名称.法定代表人或者执行合伙人.注册资本或者出资额.组织形式.住所等事项发生变更的，房地产估价机构应当在工商行政管理部门办理变更手续后30日内，到资质许可机关办理资质证书变更手续，并申请办理本机构注册房地产估价师执业资格单位名称变更手续。
64、下列关于集体土地征收或者征用的表述中，正确的有（）。
A.征收或者征用都是为了公共利益需要
B.征收或者征用都要依法给予补偿
C.征收是国家行为，征用是企业行为
D.征收是土地所有权发生改变，征用是土地使用权发生改变
E.征收是强制性的，征用是非强制性的
【正确答案】：ABD
【答案解析】：国家为了公共利益的需要，可以依照法律规定对土地实行征收或者征用并给予补偿。征收主要是所有权的改变，是国家从被征用人手中直接取得所有权或其他权利的行为，其结果是权利发生转移；征用是使用权的改变，是在特殊或者紧急状态下的强制使用，一旦特殊或者紧急状态结束，被征用的土地应当如数返还给原权利人。参见教材P20。
65、商品房建筑面积由套内建筑面积和分摊的共有建筑面积组成，分摊的共有面积部分为（）。
A.共有产权
B.单独产权
C.独立产权
D.双方产权
【正确答案】：A
【答案解析】：参见教材P111，商品房建筑面积由套内建筑面积和分摊的共有建筑面积组成，分摊的共有面积部分为共有产权。
66、（）是房地产权属档案的生命，也是发挥档案的现实效用的基础和前提。
A.完整性
B.真实性
C.专业性
D.动态性
【正确答案】：B
【答案解析】：参见教材P149，真实性是权属档案的生命，也是发挥档案的现实效用的基础和前提
67、权利人、利害关系人认为不动产登记簿记载的事项错误的，可以申请（）登记。
A.预告
B.变更
C.更正
D.异议
【正确答案】：C
【答案解析】：参见教材P132，权利人.利害关系人认为不动产登记簿记载的事项错误的，可以申请更正登记。
68、物业服务企业的资质管理实行（）。
A.一级审批制度
B.逐级审批制度
C.分级审批制度
D.分别审批制度
【正确答案】：C
【答案解析】：参见教材P211，物业服务企业的资质管理实行分级审批制度。
【该题针对“物业管理实施与运作要点”知识点进行考核】
69、根据登记的内容和方式的不同，各国房地产登记制度分为（）和产权登记制两大类型。
A.权利登记制
B.产权登记制
C.托伦斯登记制
D.契据登记制
【正确答案】：D
【答案解析】：参见教材P127，根据登记的内容和方式的不同，各国房地产登记制度分为契据登记制和产权登记制两大类型。
70、A房地产经纪公司独家代理，为王某介绍成交一宗二手房，该二手房成交价格总额为10万元，按照规定，A房地产经纪公司可收取王某房屋买卖代理费最高为（）元。
A.500
B.1000
C.2500
D.3000
【正确答案】：D
【答案解析】：参见教材P164，房屋买卖代理收费，实行独家代理的，由双方协商，但最高不超过成交价格的3％。10×3％=0.3万元。
71、下列属于征收土地特点的是（）。
A.具有一定的强制性
B.要妥善安置被征地单位人员的生产和生活
C.用地单位给予被征地单位经济补偿
D.被征收后的土地所有权发生转移
E.被征收的土地不可以是国有土地
【正确答案】：ABCD
【答案解析】：征收土地具有以下三个明显的特点：1.具有一定的强制性；2.要妥善安置被征地单位人员的生产和生活；3.被征收后的土地所有权发生转移，即集体土地变为国有土地。参见教材P18。
72、注册房地产估价师继续教育分为必修课和选修课，每一注册有效期各为（）学时。
A.10
B.30
C.60
D.90
【正确答案】：C
【答案解析】：参见教材P181，注册房地产估价师在每一注册有效期内即3年内，接受继续教育的时间为120学时，其中，必修课和选修课每一注册有效期各为60学时。
73、下列关于集体土地征收或者征用的表述中，正确的有（）。
A.征收或者征用都是为了公共利益需要
B.征收或者征用都要依法给予补偿
C.征收是国家行为，征用是企业行为
D.征收是土地所有权发生改变，征用是土地使用权发生改变
E.征收是强制性的，征用是非强制性的
【正确答案】：ABD
【答案解析】：国家为了公共利益的需要，可以依照法律规定对土地实行征收或者征用并给予补偿。征收主要是所有权的改变，是国家从被征用人手中直接取得所有权或其他权利的行为，其结果是权利发生转移；征用是使用权的改变，是在特殊或者紧急状态下的强制使用，一旦特殊或者紧急状态结束，被征用的土地应当如数返还给原权利人。参见教材P20。
74、权利人、利害关系人认为不动产登记簿记载的事项错误的，可以申请（）登记。
A.预告
B.变更
C.更正
D.异议
【正确答案】：C
【答案解析】：参见教材P132，权利人.利害关系人认为不动产登记簿记载的事项错误的，可以申请更正登记。
75、下列以出让方式取得土地使用权进行房地产开发的情况中，政府可以无偿收回土地使用权的是（）。
A.出让合同约定2002年6月30日动工开发，中间曾受到“非典”的影响，规划部门审批工作在一段时间内暂停，导致前期工作延误，到2004年6月30日仍未动工开发
B.城市总体规划变更，使得项目规划设计变更，导致超过出让合同约定的动工开发期限满两年未动工开发
C.开发商要求提高项目容积率，规划部门不批准，导致超过出让合同约定的动工开发期限满两年未动工开发
D.因发生自然灾害，地块的地质条件发生重大变化，导致超过出让合同约定的动工开发日期满两年未动工开发
【正确答案】：C
【答案解析】：A 非典为不可抗力，超过两年但由于不可抗力的除外;B 的拖延是由于政府部门的行为;D 自然灾害为不可抗力。参见教材P31。
76、城市详细规划分为（）。
A.远期性详细规划
B.原则性详细规划
C.策略性战略规划
D.控制性详细规划
E.修建性详细规划
【正确答案】：DE
77、房屋买卖代理收费，按成交价格总额的（）计收。
A.0．5％～1％
B.0．5％～1．5％
C.0．5％～2％
D.0．5％～2．5％
【正确答案】：D
【答案解析】：参见教材P164，房屋买卖代理收费，按成交价格总额的0.5％～2.5％计收。
78、房屋征收评估、鉴定费由（）承担。
A.被征收人
B.委托人
C.房地产估价机构
D.政府
【正确答案】：B
79、以出让方式取得国有土地使用权的建设项目，在签订国有土地使用权出让合同后，建设单位应当持建设项目的批准、核准、备案文件和国有土地使用权出让合同，向城市、县人民政府城乡规划主管部门领取（）。
A.选址意见书
B.建设工程规划许可证
C.施工许可证
D.建设用地规划许可证
【正确答案】：D
80、《中华人民共和国城乡规划法》规定，在（）发放后，因依法修改城乡规划给被许可人合法权益造成损失的，应当依法给予补偿。
A.选址意见书
B.建设用地规划许可证
C.建设工程规划许可证
D.乡村建设规划许可证
E.农村生产规划许可证
【正确答案】：ABCD
81、业主委员会是业主大会的（）。
A.决策机构
B.执行机构
C.监督机构
D.联合机构
【正确答案】：B
【答案解析】：参见教材P213，业主委员会是业主大会的执行机构。
82、城乡规划包括（）。
A.城镇体系规划
B.城市规划
C.镇规划
D.区域规划
E.总体规划和详细规划
【正确答案】：ABC
83、房地产估价机构由自然人出资，主要由（）发起设立。
A.自然人
B.政府
C.政府房地产管理部门
D.房地产估价师个人
【正确答案】：D
【答案解析】：参见教材P166，房地产估价机构由自然人出资，主要由房地产估价师个人发起设立。
【该题针对“房地产估价机构管理”知识点进行考核】
84、下列以出让方式取得土地使用权进行房地产开发的情况中，政府可以无偿收回土地使用权的是（）。
A.出让合同约定2002年6月30日动工开发，中间曾受到“非典”的影响，规划部门审批工作在一段时间内暂停，导致前期工作延误，到2004年6月30日仍未动工开发
B.城市总体规划变更，使得项目规划设计变更，导致超过出让合同约定的动工开发期限满两年未动工开发
C.开发商要求提高项目容积率，规划部门不批准，导致超过出让合同约定的动工开发期限满两年未动工开发
D.因发生自然灾害，地块的地质条件发生重大变化，导致超过出让合同约定的动工开发日期满两年未动工开发
【正确答案】：C
【答案解析】：A 非典为不可抗力，超过两年但由于不可抗力的除外;B 的拖延是由于政府部门的行为;D 自然灾害为不可抗力。参见教材P31。
85、下列关于担保公司的设立条件，说法错误的是（）。
A.有自己的名称和组织机构
B.有固定的服务场所
C.有不少于500万元人民币的实有资本
D.有一定数量的周转住房
【正确答案】：C
【答案解析】：参见教材P194，设立条件之一应为有不少于1000万元人民币的实有资本。所以C选项不正确。
86、下列关于物权法的表述中正确的是（）。
A.是规范财产关系的民事基本法律
B.调整因物的归属而产生的民事关系
C.确定了国家．集体和私人的物权平等保护的原则
D.确定了物权的种类和内容
E.确立了动产登记制度
【正确答案】：ABCD
【答案解析】：参见教材P16。E错，应为确定了不动产登记制度。
87、经济适用住房价格（）
A.由市（县）人民政府指导制定
B.实行市场调节价
C.由房地产开发商制定
D.由国家限定销售价格
【正确答案】：A
【答案解析】：经济适用房是具有保障性的政策性商品房。其出售价格实行政府指导价，按保本微利原则确定。参见教材P7。
88、新设立的物业服务企业，其资质等级按照最低等级核定，并设（）年的暂定期。
A.半
B.一
C.二
D.三
【正确答案】：B
【答案解析】：参见教材P211，新设立的物业服务企业，其资质等级按照最低等级核定，并设一年的暂定期。
89、下列不应当作为经济适用住房开发利润计算因素的是（）。
A.征地和拆迁费用
B.建安工程费
C.借款利息
D.住宅小区基础设施建设费
【正确答案】：C
【答案解析】：参见教材P7。经济适用住房开发利润计算因素有征地和拆迁费用、勘察设计和前期工程费、建安工程费、住宅小区基础设施建设费。
90、房地产开发项目自（）之日起满1年未动工开发的，可以征收土地闲置费。
A.土地使用权出让合同签订
B.土地使用权出让合同约定的动工开发
C.土地使用权出让金缴纳
D.土地使用权证书取得
【正确答案】：B
【答案解析】：未规定动工开发建设日期的－自土地使用权出让合同生效起或建设用地批准书颁发之日；在合同中规定了动工开发建设日期的－自出让合同约定的动工开发日期起参见教材P36。
91、商品房建筑面积由套内建筑面积和分摊的共有建筑面积组成，分摊的共有面积部分为（）。
A.共有产权
B.单独产权
C.独立产权
D.双方产权
【正确答案】：A
【答案解析】：参见教材P111，商品房建筑面积由套内建筑面积和分摊的共有建筑面积组成，分摊的共有面积部分为共有产权。
92、住房置业担保公司的实有资本以（）为主。
A.政府预算资助
B.资产划拨
C.房地产骨干企业认股
D.社会集资
E.个人集资
【正确答案】：ABC
【答案解析】：参见教材P194，住房置业担保公司的实有资本以政府预算资助.资产划拨以及房地产骨干企业认股为主。
93、项目报建制度中，凡在我国境内投资兴建的房地产开发项目，包括外国独资、合资、合作的开发项目都必须实行报建制度，接受（）的监督管理。
A.当地工商行政主管部门
B.当地计划行政主管部门授权机构
C.当地计划行政主管部门
D.当地建设行政主管部门授权机构
E.当地建设行政主管部门
【正确答案】：DE
94、以出让方式取得国有土地使用权的建设项目，在签订国有土地使用权出让合同后，建设单位应当持建设项目的批准、核准、备案文件和国有土地使用权出让合同，向城市、县人民政府城乡规划主管部门领取（）。
A.选址意见书
B.建设工程规划许可证
C.施工许可证
D.建设用地规划许可证
【正确答案】：D
95、闲置土地的处置方式中，延长开发建设时间，但最长不得超过（）年。
A.1
B.2
C.半
D.5
【正确答案】：A
【答案解析】：参见教材P36。闲置土地的处置方式中，延长开发建设时间，但最长不得超过1年。
96、商品房建筑面积由套内建筑面积和分摊的共有建筑面积组成，分摊的共有面积部分为（）。
A.共有产权
B.单独产权
C.独立产权
D.双方产权
【正确答案】：A
【答案解析】：参见教材P111，商品房建筑面积由套内建筑面积和分摊的共有建筑面积组成，分摊的共有面积部分为共有产权。
97、城乡规划包括（）。
A.城镇体系规划
B.城市规划
C.镇规划
D.区域规划
E.总体规划和详细规划
【正确答案】：ABC
98、建筑施工许可证发证机关在收到建设单位报送的《建筑工程施工许可证申请表》和所附证明文件后，对于符合条件的，应当自收到申请之日起（）日内颁发施工许可证。
A.15
B.25
C.35
D.40
【正确答案】：A
99、注册房地产估价师继续教育分为必修课和选修课，每一注册有效期各为（）学时。
A.10
B.30
C.60
D.90
【正确答案】：C
【答案解析】：参见教材P181，注册房地产估价师在每一注册有效期内即3年内，接受继续教育的时间为120学时，其中，必修课和选修课每一注册有效期各为60学时。
100、房地产转让应当以申报的成交价格作为缴纳税费的依据。成交价格明显低于正常市场价格的，以（）作为缴纳税费的依据。
A.出租价格
B.评估价格
C.成交价格
D.抵押价格
【正确答案】：B
【答案解析】：参见教材P100，房地产转让应当以申报的成交价格作为缴纳税费的依据。成交价格明显低于正常市场价格的，以评估价格作为缴纳税费的依据。
101、下列不属于申领建筑工程施工许可证的条件是（）。（2006年试题）
A.已经办理该建筑工程用地批准手续
B.已经确定施工企业
C.有保证工程质量和安全的具体措施
D.建设单位已支付工程款
【正确答案】：D
【答案解析】：建设单位已支付工程款，不是建设单位申请领取施工许可证的条件。102、下列关于担保公司的设立条件，说法错误的是（）。
A.有自己的名称和组织机构
B.有固定的服务场所
C.有不少于500万元人民币的实有资本
D.有一定数量的周转住房
【正确答案】：C
房地产经纪人职责及要求 一、房地产经纪人应具备的知识体系 （一）、房地产经纪人入门基础知识： 1、房地产行业发展史（略）及行业基本概念、原理、方法 2、职业生涯规划 A、个人优势分析 B、愿景规划 C、目标制定与实施计划 D、个人目标与团队目标关系 3、房地产经纪人必备素质、EQ A、职业道德与行业规范 B、服务意识、 C、敬业精神、 D、同理心、感恩之心、爱心 E、自我激励能力、人际关系能力、情绪控制能力、沟通协调能力 4、房地产经纪人必备基础知识 A、房地产法规及相关的法律知识 B、房地产估价知识 C、建筑规划设计基础知识 D、市场营销知识 E、房地产产品知识 F、房地产金融知识 5、房地产经纪人必备法律知识和法规 A、关于土地知识； B、产权知识； C、建筑结构知识； D、相关专业术语； E、相关法规； （二）、经纪人必备专业技能： 1、关于房地产经纪 A、房地产经纪人概念 B、房地产经纪机构服务范畴 C、房地产经纪行业特点 B、房地产经纪人作用 C、房地产经纪人收入来源 2、房地产经纪人日常工作内容 A、房地产经纪人日常工作事项 B、房地产经纪人业务流程 3、房地产经纪应具备的交易知识 A、房地产税费须知 B、二手楼交易流程及风险防范（一次性付款、按揭付款）
C、二手楼赎楼流程及风险防范 （三）、经纪人必备业务技能： 1、有效跟盘：有效找盘、接盘、谈盘。 2、初级谈判：谈判原则、谈判注意事项。 3、有效跟客：看房前、中、后。 4、客户需求分析：挖掘需求、培养需求、满足需求。 5、成功签约与财务基础、 A、签约须知、 B、签约原则、 C、签约风险规避、 D、财务常识 6、地产经纪人服务价值链、 A、地产经纪人服务的本质 B、差异化服务 C、服务利润链 7、地产经纪人商务礼仪 A、个人仪表： B、职场礼仪：站、坐、走姿 C、接听xx的礼仪： D、接待礼仪： E、交谈的礼节： （四）、经纪人团队凝聚力 A、经纪人责任感 B、团队意识 C、大局观 D、团队协作能力 （五）、经纪人目标管理（业绩、收入倍增公式） 1. 我本月目标业绩是多少？ 2. 我每天要完成多少业绩？ 3. 我平均完成一件销售的金额是多少？ 4. 我几天完成一件销售？ 5. 我必须面谈一个客户才能完成一件销售？ 6. 我必须每天最少拜访（面谈）多少客户才能达成本月的业绩目标？ 7. 我本月需要改进的方面是什么？ 8. 我上月做得最好的方面是什么？ （六）、经纪人的销售日志 1.今天xx访问的人数 2.今天老客户xx回访的人数 3.今天约定新客户的人数 4.今天新完成的面谈人数 5.今天成交的人数 6.今天签约的金额 7.今天赚到的收入 如果不天天纪录，你的后续跟进能力等于“0”
房产经纪人必备基础知识 1、什么叫房屋产权,产权包括什么 答：房屋产权指的是房屋所有对房屋所拥有的完全所有权,主要包括对房屋的占有,使用,处分和收益权。 2、房地产市场的分类 （1）房地产一级市场：是土地交易市场，是土地所有者与使用者间的纵向交流，由***直接控制和垄断经营。 （2）房地产二级市场：是增量房地产交易市场，指房地产经营者与房地产使用者的纵向流通市场。 （3）房地产三级市场：即存量房地产交易市场，是房地产所有者将房地产使用权或所有权再转让的市场，是消费者间的横向交易，属于消费市场的重新配置。 3、国有土地使用权的获得方式有哪些 出让、划拨 4、房地产登记的种类有哪些 房地产登记的种类分为初始登记、转移登记、抵押登记、变更登记、其它登记。 5、住宅按建筑层数分类： 低层住宅为一层至三层； 多层住宅为四层至六层； 中高层住宅为七层至九层；
高层住宅为十层以上（小高层、高层、超高层）。 6、什么是层高、净高 层高：上下两层楼面或楼面与地面之间的垂直距离。 净高：楼面或地面至上部楼板底面或吊顶底面之间的垂直距离。净高=层高-楼板厚度 7、不计算建筑面积的范围： 1、层高米以下； 2、突出墙面的构件； 3、挑台、平台等。 8、公共维修基金缴交比例 购房款的3%或每年每平米2元9、购房人缴存的维修基金什么时间返还 在房屋正常使用年限内不予退还；业主转让房屋所有权时结余维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户；因房屋拆迁或其他原因造成房屋灭失的退还基金余额。 10、以买卖方式转让房地产时，同等条件下什么人有优先购买权答：（1）房地产共有人；（2）房地产承租人；（3）一项房地产买卖合同同时具有上列当事人时，按上述次序依次享有优先购买权。 11、什么是容积率 是反映和衡量建筑用地使用强度的一项重要指标，是指地块内建筑物的总建筑面积与地块面积的比值，即：容积率＝总建筑面积÷建筑用地面积。其中，总建筑面积是地上所有建筑面积之和。这个比值越小，意味着小区容纳的建筑总量越小，居住生活质量就会越高。 12、商品房销售须具备以下五证：
房产经纪人的自我介绍6篇 房地产经纪人，是指通过全国房地产经纪人资格考试或者资格互认，依法取得房地产经纪人资格，并经过注册，从事房地产经纪活动的专业人员。下面是整理的房产经纪人的自我介绍，希望对大家有帮助！房产经纪人的自我介绍篇1你好！作为大三在校的大学生，专业是房地产经济学，因为即将面临毕业，所以借此假期间寻找合适的实习单位，以检验和锻炼自己在大学以来的知识和能力。虽然工作经验不足，但我会虚心学习、积极工作、尽忠尽责做好本职工作。 大学不单单是个习得知识的地方，它注意的是培养学生的能力。上海大学更是如此，作为上大的一名学生，我相信我可以付出比别人更多的努力来展示自己更多的才华。不仅工作上可以让贵公司满意，而且也可以快速融入到贵公司的环境当中，处理好身边的人际关系，以便更好地投入到工作当中。 作为一名上海大学的应届毕业生，对于房地产相关方向的课程学习包括房地产经纪学，房地产估价，以及房地产经营与营销等等课程。不仅如此在大学四年中我也在寒暑假期间进行过有关销售以及银行业务相关方面的实习，在这些实习的过程中学习到了良好的沟通技能，而且在校期间也学习了有关AutoCAD等建模类的程序软件，可以进行相关的操作。 在世博会期间也进行过志愿者活动，对于万科场馆的想象很感爱好对于万科的理念也在场观众有了肯定的了解。并期望能够进入到万科中贡献自己的一份力量。
物色一个把握扎实专业知识并具有肯定工作能力和组织能力的部下，是你的愿望；谋求一个充分发挥自己专业特长的工作单位，并能得到你的关照，是我的期盼。得力的助手，有助于你工作顺心；合适的工作单位，有助于我发挥才华。或许我们会为着一个共同的目标而站在一起，我选择了你，你选择了我。 房产经纪人的自我介绍篇2本人从事房地产经纪行业2年零3个月，具有丰富的从业经验。熟悉小区各种户型，了解小区周围配套及未来发展规划，为您精确计算购房的税费及首付，为您合理科学的设计购房规划。本人从业期间，办理过商业贷款，公积金，转按揭等各种单子，熟悉交易流程。而且本人服务热情，周到，专业，真诚，从业期间收到过8次客户赠送的锦旗，30%的客户都为我转介绍新的客户。希望有机会为您提供置业服务，为您找到满意的家！ 房产经纪人的自我介绍篇3姓名：xxx 职业：房地产经纪人 年龄：28 本人经历：从2000年开始在北京宣开房地产开发公司从事一手房销售工作，2005加入房地产经纪公司从事二手房经纪工作。现加盟于Century21专做北京底墒~独楼~土地~北京中央别墅区的高端租赁买卖。 个人名言：古有晋商现有浙商将有苏商。做生意不为了赚取利润，而是赚取人心。 作为您的地产经纪，置业顾问，我很高兴为您提供房屋买卖及相关的
蓝宝书 前言 (14) 第一部分：销售精英培训： (17) 一、心理建设 (18) 建立信心的方法 客户在意房子的条件 客户先行出价时候的应付 拒绝客户的出价方式和语气 职业道德建设 职业道德 敬业精神 经纪人要有"傻瓜"精神 二、销售技巧（谈判策略） (19) 1.客户心动的原因 2.如何将优点充分表达 3.回答客户缺点的提问 4.增加谈话内容和素材 5.刺探买方真实的心意 6.说服买方购买、且促成成交气氛 7.自我促销法（1）讲价技巧；（2）成交技巧 8.追根究底（分析客户不成交原因，籍以再度推销。） 9.再度推销 10.掌握售屋技巧的要诀接洽技巧 11.客户会购买房子的原因 三、针对客户对房子疑问和要求的经典回答（53个举例说明） (28) 为什么说投资房产好？为什么2楼好？为什么底层好？为什么顶层好？为什么市中心的房子好？为什么郊区的房子好？为什么朝南的房子好？为什么朝北的房子好？等等，53个 第二部分：房地产相关问题知识问答 一、房产知识 (36) 二、测绘知识 (39) 三、房地产专业知识 (45) 四、税费知识 (46) 第三部分：如何成为一个优秀的房产经纪人？ (48) 概论 一、经纪人的条件： (48) 1.承压能力 2.分析能力 3.沟通能力 4.学习能力 二、成功经纪人的要点： (50) 1.注意细节 2.不断创新 3.客户是朋友 4.专业 5.耐心 三、优秀的房地产经纪人心态： (53) 1.真诚 2.自信心 3.做个有心人 4.韧性 5.专业
四、经纪人的从业心态和必备素质 (55) 1．经纪人要建立信心 2．要分析失败的原因 3．要讲职业道德 4．要有敬业精神 5．确立长远的人生目标 6．保持积极的心态 7．正确对待职业压力 8．营销人员的精神报酬 五、房产经纪人的操作流程 (58) 1.客户接待 2.为房主和买主配对 3.电话约客 4.带客看房的准备。 5.带看细节 6.房源内场操作 7.成交前准备 8.守价阶段 9.杀价阶段 10.下定阶段 11.售后服务 第四部分：二手房交易法律法规大全 (63) 1. 房产交易法律法规：法律名称和内容网址（备注：因为篇幅关系，书籍中没有列出法律内容，不过都已经告诉网址了，可以很方便找到。） 2. 二手房交易的法律风险 3. 二手房交易缴纳税费详解 第五部分：二手房买卖操作流程完全解析 (68) 1房源登记2看房选房3产权审查4签订合同5过户6申请贷款7办理贷款8交易完成 二手房买卖程序指引详细内容 二手房买卖的房地产中介服务 第六部分：二手房交易相关合同文本范本…………………………略 1，房地产经纪合同范本2，二手房交易合同范本3，房地产代理销售合同范本4，商品房买卖合同范本5，房地产中介服务合同(范本)（买方/承租方使用）6，房地产中介服务合同(范本)（卖方/出租方使用）7，商住楼租赁合同范本8，房屋租赁合同（范本） 第七部分：二手房交易典型个案详细分析 (82) 案件说明，交易过程，详细分析（共113例，涉及了二手房交易的方方面面） 第八部分：商业地产交易典型个案详细分析 (146) 商业地产投资分析和要点 案例分析：案件说明，交易过程，详细分析（共26例，涉及了商业地产（含铺面）交易的方方面面） 第九部分：房产经纪人实战部分 (161) 二手房实战案例分析 (161) 1、如何对待朋友或熟人介绍的客户？ 2、房主在外地，委托代理人无法决定怎么办？ 3、房主是夫妻或者家庭内部意见不统一时怎么办？ 4、客户即将签署协议时，房主要求涨价怎么办？ 5、客户和房主私下准备成交时怎么办？ 6、因为欲租住客人的的拖延，而造成看中的房屋已经出租出去时怎么办？ 7、如何有效地防止客人跑单？ 8、客户在选择此类房型时，该房型已经租售出，客人不想其他推荐房源选择怎么办？ 9、客人坚决不愿意支付一些他认为不属于自己支付的正常合理费用怎么办？ 10、在原有房主不在时，如何艺术地带客户敲开同等户型的其他陌生住户的门？
编号：YB-JH-0634 ( 工作计划) 部门：_____________________ 姓名：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 2021新版房产经纪人个人工 作计划 Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things
2021新版房产经纪人个人工作计划 摘要：经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成良好的习惯，因为习惯了制订工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。 转眼之间又要进入新的一年-年了,新年要有新气象,在总结过去 的同时我们要对新的一年一个好的计划.我是一个从事工作时间不长, 经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一 年里有更大的进步和成绩. 年是我们地产公司发展非常重要的一年，对于一个刚刚踏入房 地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力的开始 的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分 认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的 热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自 己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立 了以下年度工作计划： 一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工， 本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但
中介知识 一、房地产经纪流程 1、受理客户登记 这里的客户包括买方客户和卖方客户。对于买方客户房地产经纪人应详细了解其购房意向，认真填写“求租、求购客户登记”；对于卖方客户，房地产经纪人应详细了解其房屋情况，认真填写“房源登记”，同时最好能够约定时间进行实地勘察。 2、实地勘察房屋 在带看之前，房地产经纪人最好能够先行实地勘察房屋，以对所要推介的房屋情况有更为细致的了解，从而提高交易的成功率，提升自己的工作率。 3、广告宣传推荐 首先，在获取房源信息或客户信息之后，房地产经纪人最好能够事先进行公司内部推荐，看看公司内部是否有现成匹配的客户或房源；其次，通过网络、媒体等进行广告宣传，以寻找有意向的客户；最后，还可以将相关信息向其他中介公司告知，看看是否有机会进行合作。 4、客户匹配带看 有适合的客户或房源后，应及时约请客户实地看房。带看是房地产经纪人的一项重要工作内容，对于购房这样重大决策，客户通常是要在实地看房之后才会做出购买的决定。在带看
时，应让客户填写“看房确认书”，同时注意不要让买卖双方直接接触，以防止客户跑单。 5、做好跟踪服务 客户通常需要时间去考虑，很少有客户看房后就能马上决定的。房地产经纪人应给予客户考虑的时间，并做好跟踪服务工作。否则，客户可能就离你远去。 6、组织双方谈判 当买方客户有购买意向时，应及时组织买卖双方进行谈判。在谈判时，房地产经纪人应站在居间立场，做好组织协调工作。但要注意，不要过于偏袒某一方，否则会导致另一方的不满，从而影响交易的达成。 7、办理买卖手续 当买卖双方达成一致时即可签订买卖协议，与买卖双方明确中介费的收取。然后按约定的时间，与买卖双方一起到二手房交易市场办理产权过户手续。 二、遇到的问题及分析 问题1、业主提出先给钱再过户 房地产经纪人：我们刚才跟您讲的二手房交易流程是最正规的，对双方的安全都有保障的。其实按照正规流程来走，跟您的意思差不多，具体我们是这样来做的：双方通过资金监管客户把房款打到您银行卡账户上，银行将这笔钱冻结起来，客户拿不回去，您也不能支取。待客户拿到房产证后，银行
做为一个优秀的房地产经纪人，应该具备以下条件: 1、承压能力。摆正自己的位置、端正心态、面对压力、承受挑战是每一名房地产经纪人，尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。世界上哪有天上掉馅饼的事情？哪一行的成功能轻易达到？如果每个单子都顺顺利利，从来没有拒绝？如果是这样，大家都去当房地产经纪人好了。可以常常想象一下自己的优秀业绩，过去开心的事情，朋友家人的期望。我是一个房地产经纪人，我以我的专业来给别人提供服务。那些拒绝我的人可能失去了一个大好机会。他们损失的其实还更多。 、分析能力。房地产经纪人要具备对市场机会的敏锐分析能力，学会发现2、 分析一下市场需求，市场机会，开拓新市场。在与竞争的战斗中脱颖而出。不断找到市场的金牌经纪人的成功要素。那些是我们应该借鉴和分析的。空白或者是新的业绩增长点，让自己出于不败之地。 3、沟通能力。一个成功的房地产经纪人，一定是一个良好的沟通者。房、3地产中介人员，其工作内容还是和人打交道。如何和客户、房主、同事之间实现良好的沟通，是成功的关键。把自己的观念、信念、方案、方法推而良好的销给上级、下级和客户房主是房地产经纪人最重要的能力之一。销售中的许多问题沟通能力是赢得他人支持的最好方法。实践告诉我们，同时聆听主要是把自己的想法告诉别人，都是因沟通不畅造成的。沟通，仔细倾听别人的你要重视别人，别人的想法，每个人都有被尊重的愿望，能明晰地知道别人的想法和内心感每句话，自己的意思要表达非常清楚，。受，微笑、热情、真诚、让别人有倾诉的愿望 4、4、学习。从不满足于已经取得的成就，不断地学习新的知识，汲取营养，才能并应用到实际工作中去，向业绩高手学习，学习他们身上好的要素，销售生涯就确保房地产经纪人持续地获得成功。对于房地产经纪人来说，在一次次胜利中让人无喘息余地的战斗。像一场战斗，是一场不间断的、间夹杂着许多次失败，在喜悦、期待、得意与兴奋之中往往夹杂着恐惧、失望和拒绝。 5、知识。经纪人员的专业知识主要表现在四个方面：对公司要有全面了、5解。房产买卖的流程与质量管理、售后服务的内容及公司的发展方向等。同掌握房地产产业术语。经纪人员应对当地的房地产发展方向有所认知，时还能准确地把握当地的房产动态和竞争对手的优劣及可靠卖点等信息；工程建另外还必需掌握房地产营销知识、银行按揭知识、物业管理知识、筑知识、房地产法律知识等。掌握顾客的购买心理和特征。 、细节。从客户的角度考虑，绝大多数客户不可能一次就看中，你如果6、6 他们会滔滔不绝地一次就能提供更多的选择，尤其是在天气不好的时候，跟你聊个没完，感激不尽。毕竟，你为他们考虑了下一步。有时当我知道因为他们要去的下一个物业的情况时，我还会直接建议他们去还是不去。自己他们去了也是浪费时间。有一些有缺陷或又不符合他们要求的房屋，直接告诉他们，免去他们的奔波，无形中，你的服务又进了一步。一百个是的，有时候会有。但是绝客户来看房，能有一个好人当场下单子吗？ 没有任何大多数情况下，客户与经纪人如果以前不认识，这是不可能的。的信任关系，客户会犹豫；再考虑。但是，做为经纪的你，会不会因为一结果没有一个人给下单而心灰意冷或怠慢客百个客户来让你带他去看房， 户呢？如果这样，你来是趁早放弃这个行业。有人说：你的心态真好，从来不嫌
房产经纪人培训心得 作为一名房产中介经纪人，深深感到房产市场蓬勃发展的热气，也体会到了作为一个房地产经纪人的各种滋味。我是去年一月加入房地产中介这个大家庭的，对于我来说一个陌生行业，不管以前有多少辉煌，现在是一段新的开始，新的憧憬。从做进公司做经纪人那一天起我告诉自己我要做房产中介的骨干，作为一名普通的房产经纪人，能在相同的硬件条件下，拿下销售冠军，是每一名经纪人的梦想。 参加第一次培训时，我的经理就告诉我们房地产经纪人需要和许多不同层次的人接触，要求很强的交际能力，也要有积极的工作态度。做业务时首先是把客户看成自己的朋友，为他们解决住房问题，根据他们的经济实力选择合适的户型，包括后期还会为他们解决一些物业方面的问题。经纪人不仅仅停留在卖房子的层面，需要各方面强化自己的专业知识，不仅在房地产方面，营销学、心理学都要涉及，同时作为公司的门面，自己的一言一行也同时代表了一个公司的形象。所以要不断提高自身的素质，高标准的要求自己。 刚开始，我的业绩并不好，尽管也很用心，带看，派单，驻守，电话跟进这些都很努力去做，却不见成效，看着别的同事天天都有业绩，心理真不是滋味。直到6月29日—7月1日到网上远程课程参加了【余源鹏房地产大讲堂】B班房地产经纪人快速成交培训课，主办方智地网邀请了多位知名邀请知名经纪机构讲师，还有其总经理，百本房地产图书主编余源鹏老师来上课，讲课的内容分别是：（1）房地产经纪人快速成交技能提升要诀——二手房销售必须掌握的实战业务技巧 该部分主要是按照房地产经纪人的日常业务流程，分别介绍了房地产经纪人寻找房源客源、接待客户、带客看房、向客户推销房子、进行价格谈判、收取定金、收足佣金、签订合同、处理后期交易手续、提供售后服务等各个环节的技能提升要诀，以及进行二手房销售过程中常见问题的应对策略与应对话术。 （2）房地产经纪人职业晋升要诀——成为二手房销售冠军必备的系统知识、素质与技能该部分的内容主要包括：房地产经纪人日常工作中经常会接触到的200个实用的从业基础知识、100个有效的实操业务知识、以及房地产经纪人必备的良好从业素质和进行二手房销售的相关业务技能。非常感谢主办方请到这么好的老师来授课，既有理论又有实战经验，而且非常有智慧，特别是余源鹏老师，讲课生动有趣，许多来自一线的经多年积淀总结的实战经验和丰富的理论让我受益匪浅，深受启发，余老师是在用智慧做营销，他让我懂得原来做营销还可以这么做，可以做得这么有智慧、这么有学问、这么细致深入。 余老师在上课时提出：“营销策略是和产品的规划定位联系在一起的，不能把他们割裂开来，而且规划定位非常重要。”让我深有同感，因为在自己平时实际工作中逐渐悟到了这样的理念，这次听课，余老师是从更深的层面来阐述这一观点，让我体会更深，特别是在课后，我问刘老师：“怎样才能做好房地产营销策划工作？”余老师说：“做好这个工作关键是要做好产品的规划设计和定位工作，这个非常重要。”俗话说，听君一席话，胜读十年书。非常感谢刘老师将他多年的经验和心得与进行分享，让我对今后的工作重心有了更清楚的认识。还有林老师在做房地产经纪方面也非常有经验，特别是在管理方面深谙此道，他提出的：“赢在执行力，要具有强有力的执行力，检查就是执行力最有效的工具。”让我记忆深刻，深受启发。 总的来说非常庆幸参加了这次培训班，让我增长了见识，拓宽思路，对实际的工作非常有帮助，下次再有这样的机会还想再参加，感谢智地网给了职业生涯的另一个指明灯。
房产经纪人的个人简历范文 姓名: *** 性别: * 年龄: *** 身高: *** 学历: *** 工作年限: *** 居住区域: *** 户口所在地: *** 求职意向 期望从事职业: 销售（销售经理，区域/渠道） | 房地产 期望月薪：面议 工作经历 XX/04 -- XX/10：第四方物流（唐山）有限公司 | 销售部 | 销售经理 跨领域经营 | 股份制企业 | 规模:100-499人 | XX-4000元/月 1、带领团队完成售楼处销售任务； 2、指导经纪人做好客户的接待、咨询工作、为客户提供专业的房地产置业咨询服务； 3、对售楼处周边房产特点、客群特点、客户需求等进行分析，把握重点楼盘/户型，把握重点客户和重点需求，根据市场变化即时调整应对策略； 4、组织业务流程、业务知识技巧等内容的培训，加强团队业务能力不断提升。 5、通过业务组内的各项竞赛和评比，为公司培养和输送优秀的房地产专业人才； XX/01 -- XX/03：第四方物流（唐山）有限公司 | 销售部 | 销售主管 跨领域经营 | 股份制企业 | 规模:100-499人 | 1000-XX元/月 1.协助经理管理日常销售工作
2、对国家房地产政策、市场动向、建筑潮流等有敏锐的把握。 3、善于管理销售团队，善于与人沟通。 XX/09 -- XX/12：第四方物流（唐山）有限公司 | 销售部 | 销售代表 跨领域经营 | 股份制企业 | 规模:100-499人 | 1000-XX元/月 1、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务； 2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判； 3、陪同客户看房，促成房屋买卖业务； 4、负责业务跟进及房屋过户手续办理等服务工作； 5、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系。 XX/06 -- XX/08：天津蓝鸽新创投资管理有限公司 | 创业处 | 储备干部 金融/银行/投资/基金/证券 | 股份制企业 | 规模:100-499人 | 1000元/月以下 教育经历 XX/09 -- XX/06：唐山工业职业技术学院 | 旅游管理 | 大专 自我描述 充满自信一定能成功
房产中介自我介绍_应聘房地产中介面试自我介绍 我叫，今年岁。毕业于。我性格活泼开朗，大方热情，乐于助人，平时喜欢阅读、看 书和上网流览信息。我曾经在学校参加过房地产实习，在实习期间我严格按照正式房地产 的标准来要求自己。我深入学习，和他们相处融洽，和他们一起学习了语文教学的各种知识，掌握了一定的房地产技巧，也对房地产工作有了一定的认识，找到了自己的学习一套 方法。同时，在实习当中，身边无私奉献的精神和天真、求知若渴，勤奋的学习态度深深 地感染了我。我也深深体会到了作为一名房地产工作人员的乐趣和重要意义，更加坚定了 自己做一名房地产人的决心，成为一名优秀的房地产成员也成了我的愿望。 我叫XXX,来自****.****年*月份以专业考试得分第*的好成绩毕业于****大学的XX专业.毕业之前,我曾在XX公司实习过,XX公司和贵公司是同类行业. 本人性格开朗,善于微笑，长于交际,会简单日语及芭蕾舞. 我相信,这一切将成为我工作最大的财富. 我在很久就注意到贵公司,贵公司无疑是** 行业中的姣姣者将你所了解的公司荣誉或成果填上.同时我又了解到,这又是一支年轻而又 富有活力的队伍.本人非常渴望能够在为其中的一员. 如果有幸获聘,本人将以为公司创造最大利益为自己最大的利益,不讲价钱.真诚做好 每一件事,和同事们团结奋斗.勤奋工作,加强学习,不断进步! 谢谢! 我叫xx，就读于xx学院，房地产管理专业，将于2021年6月毕业并参加工作。 21世纪是一个充满挑战的时代，您一定需要充满热情，有能力，有责任心的跨世纪人才。因此，我愿以诚恳和负责的态度把自己推荐给您，并真诚希望成为贵单位的一员。 作为一名将结束学业步入社会的学生，我有信心接受社会的考验和来自自身的挑战。 从一踏入大学校门开始，我就注意加强综合素质的培养和综合能力的锻炼。完整系统的掌 握了专业知识理论，积极参与社会实践活动，综合素质和能力在自强不息的奋斗中得到了 全面的提高。 在学校期间，我始终坚持“修德、博学、求实、创新”的治学态度，对知识努力钻研，在广博的基础上力求精益求精，形成了较为完备的知识结构。同时我还积极锻炼自己的动 手实践能力，具有独立思考、解决问题的能力和团结协作精神。在学校期间，积极拓展知 识面，辅修计算机专业，熟悉计算机操作，掌握了AutoCAD, 3dmax等制图软件，以及Windows，Office，等其他各种常用软件。在专业上，几年来我努力学习专业知识，从各 门课程的基础知识出发，努力掌握其基本技能技巧，深钻细研，寻求环境艺术设计的精髓，并取得了良好的成绩。我经常利用暑假在中介公司实习，虽然时间不多，但实习给了我很 多的宝贵经验，我相信我能胜任贵公司给我的工作。
房产经纪人自我介绍 无论是面试,还是认识新的人,自我介绍都是必备的。那么,作为房产经纪人要怎么自我介绍呢。下面是小编搜集整理的房产经纪人自我介绍,欢迎阅读。 房产经纪人自我介绍一 本人从事房地产经纪行业2年零3个月,具有丰富的从业经验.熟悉小区各种户型,了解小区周围配套及未来发展规划,为您精确计算购房的税费及首付,为您合理科学的设计购房规划.本人从业期间,办理过商业贷款,公积金,转按揭等各种单子,熟悉交易流程.而且本人服务热情,周到,专业,真诚,从业期间收到过8次客户赠送的锦旗,30%的客户都为我转介绍新的客户.希望有机会为您提供置业服务,为您找到满意的家! 房产经纪人自我介绍二 姓名：xxx 职业：房地产经纪人年龄：28本人经历：从2000年开始在北京宣开房地产开发公司从事一手房销售工作,2005加入链家房地产经纪公司从事二手房经纪工作.现加盟于Century 21专做北
京底墒~独楼~土地~北京中央别墅区的高端租赁买卖.个人名言：古有晋商现有浙商将有苏商.做生意不为了赚取利润,而是赚取人心. 作为您的地产经纪, 置业顾问, 我很高兴为您提供房屋买卖及相关的全方位, 一站式服务, 包括: 1. 地产评估 由于房地产不可移动的特性, 周边环境是影响房产价值的主要因素之一. 有时相邻街区, 近似年代, 格局和面积的两座房屋价格可相差几万元不等. 对于您选择购买或出售的房产, 我将综合多种因素包括同一区内相似房屋近期成交价格, 周围环境的影响, 本地区房产市场的动向, 以及买家/卖家预期等为您的房产做出免费评估, 并可出具评估报告, 使您对房屋的价值了然于胸, 做到知己知彼, 以便在交易中获取最大收益. 2. 按揭贷款
房产经纪人工作总结范文 光阴似箭，岁月如梭，转眼间已接近年底，蓦然回首己入司已半年，在这大半年的时间中我通过不懈的学习，和努力的工作，得到 了有形与无形的成长进步。今新年刚至，思之过去，放眼未来，为 了更好的开展新的工作的任务，明确自己新的目标，理清思路，特 对自己这半年以来的工作进行全方面的剖析，使自己能够更加的认 识自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公 司赋予的各项销售工作! 一，工作中的感想和回顾 进入郑房房产的半年来，我很感谢公司给了我一个学习的平台和对我的栽培!让我充分地展现自我价值，也感谢同事们给我指导与帮助，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素 质与才能!今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年，是房 地产的政策年，政策越来越紧，各种手段层出不穷，经历史上最严 厉的一年，面对国家政策的不断干预，对我们房地产销售工作带来 了巨大的影响，不断的挑战我们的生存极限，我们的生存空间显得 越来越渺小，身边的同事被政策打压而被迫不断离职，而我觉得越 是在这艰难的市场环境下，越能锻炼自身的业务能力和素质，也是 体现自身价值的时候，因我坚信凡事总会雨过天晴的，值此不禁为 他们的离去而表示遗憾和惋惜，他们之中不乏有些比较优秀的同事，不知他们是抱着什么想法进入公司的，怎么经不起折腾呢，而我坚 信逆境能给予我们宝贵的磨练机会，只有经得起考验的人才能算是 真正的强者，自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神，坚韧不 拔的意志,从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此，我由衷的感谢公司 给予我这次工作及锻炼的机会，我也很荣幸的成为郑房房产的一员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃，不放弃我们，毕竟我已经很久没 出业绩了，再次感谢公司对我们的栽培和帮助及鼓励和支持! 自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉，到现在从一个合格的经纪人的不断迈进，在这半年的时间里收获颇多，同时对公
链家：房产经纪人应具备哪些基础能力？ 回想刚开始做在链家房产经纪人时，动机只是想单纯的体验一下这份工作，自己并不了解经纪人该做什么，也没有什么规划和想法，只想着必须开单，且必须尽快开单。 而这样的人并不在少数，很多经纪人在选择这份职业时，也都缺少规划与思考，只是想趁着年轻，能拼体力的时候在这个行业里挣几年钱再换个更稳定更合适的工作，并没有把这份工作当做一份长期的职业来做。这其中的原因很多，可归根究底还是因为“苦”——工作强度高、压力大、社会地位低等等，那么，链家经纪人真应该这么辛苦么？有没有方法可以帮助他们？ 如何让链家经纪人在工作中不感觉“苦”，并且能够让一名新入行的经纪人快速成长为成熟的经纪人成了两大问题。解决问题的关键，就是能够真正给予链家经纪人在实际作业过程中所需的技能和技巧，并对产生的问题和困难给予直接有效的解决和帮助。有些人本身是“机械唯物主义”，认为所有事情都会有规律可循。如果能够把链家经纪人在实际作业中的知识点全部总结梳理出来，并且做好培训和强化训练，那么链家经纪人的成长效率就能相对提高。 那么，一个新入行的链家经纪人首先应具备哪些基础能力呢？大致有三方面。 1.资源获取的能力：在刚做链家经纪人时，面临的情况是一个客户都没有，当你都不知道什么地方能接触到客户，就算再了解交易知识也用不上的。因此，首先要让自己能够接触到客户、接触到业主，才能有机会去展示自己的专业能力； 2. 对社区的了解能力：客户找经纪人，一个方面是想让经纪人给找房子，另外一方面也是希望依赖一下经纪人的专业知识，比如说对商圈的熟悉度、对户型的了解、对市场价位的把控、对合同风险的把控等，如果你对周边都不了解，物业费都说不出来多少钱，客户怎么能放心让你来服务呢？ 3. 三方斡旋的能力：买卖双方都知道你是要赚中介费的，你肯定会帮助买方砍价，帮着卖方抬价，从而促成成交。做的好的经纪人，买卖双方都认可，做的不好的经纪人，买卖双方都认为你是在替别人说话。这么大标的的成交，买卖双方的信任的获得，是很关键的，也是最难的。
房产经纪人带看经典话术 带看的重要性： 1、没有带看就没有成交（在整个业务中起着承上启下的作用） 2、是精耕客户的最重要的方式，与客户建立友谊及信任关系，进一步挖掘客户需求，“试谈单”是引导客户与房东的观念或心态最好的方式。带看是以成交为最终目的，其后需要通过精耕房东、反馈、议价手段等询问出房东平时不爱讲的细节。所以带看后的回馈也很重要。 带看前使用的话术（针对业主） 思路：带看前，预约房东的铺垫 A、您提前把房子收拾整洁，把窗帘都拉开最好可以先通通风，让客户感觉舒服些。（思路：带看环境是否舒服整洁也会决定带看的成功月否） B、客户问您为什么卖房子，您要说其实舍不得卖，住这么长时间了非常有感情，只是由于工作调动或者换房子没办法才卖。（思路：降低客户砍价的心理，变相说业主的房子好） 思路：带看前，确定房东带看细节的铺垫。 A、不要对客人要热情，但是太过就显的不真诚，不要表露出急卖的样子，可不介绍或者适当介绍。 B、一会儿有客户过去看房，您到时就忙您的，少和他说，免得让客户以为您很着急卖。（思路：不要让客户觉得房东急卖，所以最好不要说太多） C、XX先生，明天我们约了好几个很有诚意的客户，可能有几个是我们为了客户尽快下决定找的不太靠谱的客户，您自己知道就好，我们也是为了让您房子尽快成交。（思路：铺垫房东不要因为集攻的效果而肆意抬价，说明只有一两个诚意的，其他都是假的）
D、如果一会儿客户过去看房，当场问您房子价格，您就跟他说：“你问他们吧，已经全权委托给他们了，他们很专业，非常了解我的情况”。（思路：这样让房东配合我们工作，易于成交和收佣） E、XX先生，我们一会儿过去看您的房子，这个客户很喜欢这个户型，但就是总是犹豫下不了决心，所以您配合我们一下，我们要提高客户的珍惜度，一会儿您问我们：“昨天那个客户看的怎么样？“ F、XX先生您好，我们今天看房子的客户很有诚意，是我们的老客户，但是心理价位有些低，所以，一会儿您就不说话，忙您自己的，（思路：让房东积极地配合我们，与我们一起逼定客户，这些简短的话术通过房东口中说出效果相当明显） G、客人很准，请您把房本、身份证带上，准备准备，有这么个客户不容易，尽快变现吧（思路：尽可能让业主做好签单的准备，交易流程及操作时间的相关信息不要等谈单时再讲，容易时间拖久了把单子拖死，或者收不上材料） H、XX先生，我是XX公司的XX，我们一会儿有客户过去看房子，这个客户非常有诚意，看满意肯定今天就定了。所以，我跟您再确认一些小细节：您房子产权人是您吧？………现在还有贷款吗？………房本在您手里吗？………契税票、购房发票等等也在家吗？………您今天时间还才充裕吧？没有其他安排吧？………那好，XX先生，我们一会儿过去看您家房子，如果客户满意，我们争取今天就成交。（思路：做签单前最后的细节确定和铺垫） 思路：还要让房东当客户面夸我们，易于让客户信任，利于成交和收佣；讲讲我们的企业文化；让房东更信任我们；还有交易的安全性，防止跳单。 带看前使用的话术（针对客户） 思路：带看前，约看客户的铺垫 A、X姐，大家都约三点半，我专门给您提前半小时，咱们先看，可以马上定。 B、这个户型就这么一套，2年来就出来这一套，已经有好几个客户等看了，您一定尽早过来，最好可以带上身份证和定金，看好了咱们别错过。（思路：提高珍惜度，铺垫让客户带好定金和身份证，很多的单子也是因为没有铺垫泡掉的）
房产经纪人自我介绍 房产经纪人自我介绍一 本人从事房地产经纪行业2年零3个月,具有丰富的从业经验.熟悉小区各种户型,了解小区周围配套及未来发展规划,为您精确计算购房的税费及首付,为您合理科学的设计购房规划.本人从业期间,办理过商业贷款，公积金,转按揭等各种单子,熟悉交易流程.而且本人服务热情,周到,专业,真诚,从业期间收到过8次客户赠送的锦旗,30%的客户都为我转介绍新的客户.希望有机会为您提供置业服务,为您找到满意的家! 房产经纪人自我介绍二 姓名：xxx 职业：房地产经纪人年龄：28本人经历：从2000年开始在北京宣开房地产开发公司从事一手房销售工作，2005加入链家房地产经纪公司从事二手房经纪工作.现加盟于Century 21专做北京底墒~独楼~土地~北京中央别墅区的高端租赁买卖.个人名言：古有晋商现有浙商将有苏商.做生意不为了赚取利润，而是赚取人心. 作为您的地产经纪, 置业顾问, 我很高兴为您提供房屋买卖及相关的全方位, 一站式服务, 包括： 1. 地产评估 因为房地产不可移动的特性, 周边环境是影响房产价值的主要因素之一. 有时相邻街区, 近似年代, 格局和面积的两座房屋价格可相差几万元不等. 对于您选择购买或出售的房产, 我将综合多种因素包括同一区内相似房屋近期成交价格, 周围环境的影响, 本地区房产市场的动向, 以及买家/卖家预期等为您的房产做出免费评估, 并可出具评估报告, 使您对房屋的价值了然于胸, 做到知己知彼, 以便在交易中获取收益. 2. 按揭贷款
多年来在工作中, 我公司与多家银行, 信用社, 以及贷款公司形成了成熟的合作伙伴关系. 我们会为您免费设计出最合适您的贷款方案, 并提供优质服务和优惠的利率, 使您不用为贷款而奔波于银行之间. 另外, 在选房之前于银行取得免费的贷款额度与条件的预批准将会使您的选房工作更加有针对性和信心. 3. 房屋买卖 (1) 代表买方 除了上述的地产评估和实地看房工作外, 我将带领您走完房屋买卖的全部流程, 准备北京标准的买卖合同, 并以我的专业知识和经验为您提出指导与建议; 代表您与对方实行谈判, 审核文件资料, 查询产权信息, 协助房屋检验,产权过户等工作, 直至您拿到您理想家园的钥匙并顺利入住. (2) 代表卖方 除了上述的地产评估工作以外, 我将以多种形式推广您的房产, 包括：我公司网站, 焦点,搜房等其他地产推广网络, 本地报刊, 与其他地产经纪的交流, OPEN HOUSE, 广告直投,购物中心展示台宣传等方式使您的房屋得到最有效的推广. 从开始与买方谈判到最终您得到售房款, 使您即时以满意的价格售出您的房产. 4.过户登记 我将协助公司过户专员完成为您购买房屋的按揭贷款, 登记过户等法律手续, 并解答您的各类法律问题. 公司法务部将为您提供优质服务. 5. 安家服务 如您有需要, 我很高兴为您的新家的装修, 改造推荐专业的装饰施工公司为您服务; 为您的乔迁联系优惠的搬家公司.
如何做好房产经纪人 怎样做好房地产经纪人 若想做一名合格的房地产经纪人，不仅要通晓房地产专业知识，而且还 要熟练掌握法律知识、金融知识及谈判技巧，才能在房地产开发商和消费者、买家和卖家中间搭起桥梁，才能在中介行业中使自己立于不败之地 房地产专业知识（包括房地信息）。所谓房地产经纪，是指为委托人提 供房地产信息和居间代理业务。居间，通俗地说就是作中间人。居间是一手牵两家：上家和下家，并在两者之间起一种沟通、促进和平稳的作用。对一个房地产经纪人来说，掌握大量的市场信息是他从事好这项业务的先决条件。这些信息应该包括：房地产有关的法律、法规及相关的政策信息、购买对象变化信息等。在很大程度上来说，经纪人就是利用信息制造利润，信息就是他们最主要的资本。如果说居间侧重的是信息的话，那么代理就非得要具备专业知识才行。代理是代表某一方去寻找另一方，是买卖和租赁的全过程代理，贯穿于房地产生产各个环节，因此要求经纪人在熟悉有关房地产法律、法规、条例的基础上通晓房地产开发与经营、建筑学、房地产交易、房地产价格评估等专业知识。具体地说，一要掌握房地产开发投资，以及与之相关的市场研究、开发程序、项目可行性研究、工程建设与竣工验收、资金融通、市场推广。二要熟悉建筑基础知识，了解建设工程全过程。三要熟悉转让、抵押和租赁的条件、程序及具体规定，以及产权产籍的一些基本知识。四要掌握房地产价格评估的理论和实务。 市场营销知识。房地产开发到了今天这样的局面，早就不是几年前的单 一产品竞争了。对于房地产商来说，他们所需要的也不是单纯的中介服务，
而是能够提供开拓市场的完善营销计划和高超的市场策划方案的中介服务。房地产市场生产与消费的分离特征，决定了房地产营销的重要性。房地产在时间、数量、类型、房型、楼层所有权、信息、估价的分离，非得靠市场营销来弥补。房地产市场营销是市场营销的一个重要分支，市场营销中的市场细分化原理、营销组合理论、市场预测和调研方法，乃至产品策略、定价策略、分销和促销策略都是房地产市场营销中必不可少的东西。要掌握市场营销知识，就必须掌握市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、售后服务等知识技能。 法律知识。房地产经纪人虽然不是律师，也不一定要达到专业水平，但 与房地产有关的法律法规是非掌握不可的。我国的房地产业发展得益于房地产法律法规的调整和完善，也就是说房地产的每一项业务，都离不开法律和具体的法规。房地产的三部法律《城市房地产管理法》、《土地管理法》和《城市规划法》以及据此制定的部门规章和地方性法规，几乎涵盖了整个房地产事务。作为经纪人不但要掌握房地产方面的法律法规及各级政府部门关于房地产的政策、方针和精神，而且还要熟悉民法、经济法、行政法及行政诉讼法、民事诉讼法的知识。举个最简单的例子，签合同，就要牵涉到经济合同法、民法通则等法律知识。代理租赁要熟悉《城市房屋租赁管理办法》、《城市私有房屋管理条例》等，懂得什么房可以租、什么房不能出租、租赁合同以什么方式生效等。代理买卖，就得熟悉《城市房屋转让管理规定》、《城市己权属登记管理办法》中转让的条件、交易程序、产权产籍知识及办证程序。如果代理发展商，要掌握的法律知识就更多了。近年来时兴的房地产律师见证业务足以说明法律知识的重要。房地产经纪人要学法、懂法、用
实战房地产经纪业务 第一节跑盘 (24) 第二节电话营销技巧 (26) 第三节客户接待技巧 (27) 一、如何接待客户及业主 (27) 二、客户接待操作技巧 (31) 第四节独家代理与钥匙管理 (32) 一、如何说服业主签独家代理及独家代理的重要性 (32) 二、如何说服业主放钥匙 (33) 三、如何应对行家借钥匙........................ (34) 第五节如何反签 (35) 第六节看房 (35) 一、看房前及看房中的工作 (35) 二、看房过程中应注意的问题 (39) 三、看房后应注意的问题 (40) 第七节如何跟进 (43) 第八节讨价还价 (45) 一、如何应付佣金打折 (45) 二、如何引导谈价快速逼定 (47) 三、如何向业主还价及说服业主收定 (49) 四、如何协调客户和业主的时间 (51) 第九节跳盘与控盘 (51) 一、如何跳盘跳客 (51) 二、如何有效控盘 (55) 第十节如何建立客户档案及售后服务 (57) 一、如何鉴定产权合法性 (57) 二、如何建立客户档案及售后服务 (58) 第十一节如何利用网络进行资源整合 (59) 第十二节商铺、厂房、写字楼交易 (59) 第一章二手楼交易手续办理指南 (64) 第一节二手楼交易标准流程图 (64) 第二节按揭赎楼知识 (65) 第三节过户所需要提交的资料 (66) 第四节税费计算 (69) 第五节按揭、担保过程中可能产生的风险及风险控制 (70) 第二章新版《房地产买卖合同》操作指南 (74)
第四节 基本社交礼仪 一、社交礼仪四原则 （一）、不卑不亢； （二） 、热情有度； （三）、求同存异； （四）、不宜为先； 二、社交礼仪四禁忌 （一）、举止粗俗； （二）、乱发脾气； （三）、蜚短流长； （四）、说话过头 ； 三、与上司相处的礼仪 （一）、理解：人人都有难念的经； （二）、保持距离；