管理中这4类员工能力再强也不能重用
在我们实际的管理过程中会碰到各种各样的员工，深圳猎头讲如果你碰到以下4类员工的话，能力再强也不能重用他们，否则你一定会后悔的。
【1】吃里扒外的人
吃里扒外的员工我们坚决不能够重用，虽然说我们仅从一个人的外表上难以判断出他的真实品性，但是通过和一个人进行一定时间段的相处之后，我们就可以做出大概的评判。如果他是一个吃里扒外的人，就肯定会在他们的日常生活中有所体现的，当我们有这样的感觉的时候，就要尽早的辞退这类员工，或者说是不再重用这类员工。
【2】光说不干的人
一些员工总是在领导面前说的头头是道，但是却没有任何的实际行动，这种做法是非常让人讨厌的。在我们实际的工作过程中，想法是非常重要的，但是执行力也很重要，特别是对于一些下属的员工而言，他们最主要的工作就是去执行我们分派下来的任务，如果他们只说不做的话，会给我们的工作带来非常大的困扰。
【3】以次充好的人
作为一个管理者，要想让自己的工作得以顺利进行，就必须要对整个公司里的情况有一个大概的了解，只有了解充分的话，才能够根据公司的现状来制定出一个合理的管理计划，但是一些员工在实际的工作过程中以次充好，会给我们的工作带来非常大的困扰。
【4】逃避困难的人
在我们的工作过程中肯定会遇到一些困难的，当碰到这些困难的时候，我们应该努力的去解决它们，而不是绕过他们。在一个职场里面，每个人都是有自己的工作的，如果你绕过去的话，这份工作就可能会搁置下来。而且如果你不去主动面对这类困难的话，以后再碰到同类的困难，你也同样无法解决。
员工类型的规划 在招聘的工作中，由于企业必须面对外在环境的不断变动，因此造成人力编制的不确定性提高。人资部门在这样的现实下，必须思考在任用员工的结构部份进行规划，也就是在用人策略中订定不同任用类别员工的比例，用这样的策略来保持企业用人的“弹性”，同时兼顾成本与实际需要。在这样的思路下，企业就会有不同的聘雇类型员工：正式员工（ｐｅｒｍａｎｅｎｔｅｍｐｌｏｙｅｅ也就是“不定期契约员工”）、定期契约员工（ｃｏｎｔｒａｃｔｅｄｅｍｐｌｏｙｅｅ）、外包人力（ｏｕｔｓｏｕｒｃｉｎｇｍａｎｐｏｗｅｒ）等。 企业有了正式的人力任用结构后，除了招聘的工作比较困扰人资部门外，另外就是“员工关系管理”的部分，对于习惯传统作业的人资部门比较陌生。 在新的企业任用结构中，多出了定期契约员工以及外包人力，而且这些不同的任用模式或任用条件本来就是不一致的。例如契约员工于契约期满后如果没有续约就必须离开，外包人力的薪资水准是跟着委外厂商走的。通常对于用人部门来说，在意的只是这样的员工在“数量”上是否可以满足工作的需求；但是对于人资部门来说，该如何规划安排才能维持企业的整体士气以及员工的承诺呢 正式员工的管理 在人力的运用策略上，正式员工应该是企业的核心ｃｏｒｅ，而这些核心能力是创造企业在竞争的环境中核心价值的来源，也就是自己与其它竞争者的差异所在，更是本身可以创造收益的根本。因此对于这些人员，企业应该要以“长期”的概念来与这些员工建立关系。这样的思考落实到实务上人力资源相关的作业中，不论是训练、薪资福利、绩效管理等，都将以“长期承诺”ｌｏｎｇｔｅｒｍｃｏｍｍｉｔｍｅｎｔ为基础。举例来说，在培训工作上，正式员工的培训除了着眼在眼前工作所必须要的知识、技术、能力与态度ＫＳＡｓ外，也要考量未来的企业经营发展的需求所要的ＫＳＡｓ。而在薪资的设计上，变动薪资（与个人绩效或营业目标达成挂钩）的部分就可以有较大空间的弹性，甚至分红入股都是可以考虑的。在绩效管理上，正式员工的重点应该放在完成任务的过程以及“未来的发展”，而不是完全着眼在眼前的绩效结果，因此一定要将“员工发展计划”放在整个绩效管理的流程中。 定期契约员工的管理 定期契约员工的任用，基本上应该是因为工作期间延续性的考量而规划的。在招聘的时候，建议要增加这样任用类型员工每月的薪资水准。而计算的逻辑，可以采用的方式是将所有年度内可能的奖金及福利部分加总后，平均除以十二然后按月发给。这样的方式，除了因为直觉的印象认为单月份薪资比较高，可以增加招聘时的吸引力外，对于公司来说真正的总成本并不会增加，是一个值得考虑的做法。而由于定期契约员工基本上不太可能投入太多的训练、培育成本，长期的变动薪资设计也好象空中楼阁不切实际，所以在训练与激励的部分要以“实时”为主，主要培训上岗后立即要用到的技术，而在绩效管理上就要强调结果，一些相应的激励政策也可以以这样的思路来设计。 外包人力规划
培训机构员工规章制度 为了加强校区的规范化管理，完善各项工作制度，促进学校发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及学校章程的规定，特制定本管理大纲。 办公室日常行为规范 一、职业操守 1.遵守公司一切规章制度，服从上级，听从指挥； 2.维护公司形象，树立职业道德，保守公司秘密； 3.团结协作，爱岗敬业，杜绝是非； 4.尊老爱幼，不抱怨、不欺瞒； 5.不断学习，提高水平，精通课业； 6.积极进取，勇于开拓，求实创新。 二、教室常规 1.使用标准普通话及礼貌用语，相互热情友好打招呼； 2.有家长和学员在场时，相互应以老师称呼； 3.办公室、教室门不得随意关闭，不得在办公区与教室内吃零食； 4.教室内不得大声喧哗； 5.教室内应保持整洁，下课后应摆放好桌椅和教具，并清理干净； 6.勤俭节约，爱护公共财产及工作环境，保持办公室清洁卫生； 7.不得在办公室和教室内吸烟； 8.下班后，应检查门窗是否关闭，电源和水闸是否切断，门是否锁好，确认无误后方可离开。 三、接待规范 1.有人到访应主动热情接待并问其姓名、单位及来访意图，向相关人员报备后灵活处理； 2.如果相关人员不在，应向来访者问其具体事项及联系方式并做好记录； 3.如果来访者与公司领导有约，应征得领导同意后将人带入指定会谈地点； 4.来访者离开时，应主动将其送至电梯门口； 5.如遇咨询者，应提供详细的、确切的相关资料，如不知详情，应请具体人员予以解答。
6.接待人员必须将情况记录在上门登记表上。 四、电话礼仪 1.铃声响起3声后必须接起； 2.接起电话后需亲切的使用“您好，陶氏远航教育，请问有什么可以帮到您？”问候对方，并耐心的帮其解决问题，如不能自行解决需将电话转给咨询师，使用礼貌用语“请您稍等，我将会为您找到我们资深的咨询老师为您提供帮助”； 3.电话机旁必须准备好纸、笔和热线登记表，如对方所询之人不在，需根据热线登记表上的项目如实填写，并给予转达； 4.不得对着话筒大声喧哗，不得与来电者争吵，不得将他人电话号码随意告诉来电者。 五、着装要求 1.日常办公：（女员工）平时着装优雅、大方，不得穿紧身、暴露、另类衣服或凉拖鞋，不得浓妆艳抹；（男员工）平时着装整洁、大方，不得留长发，不得穿短裤、背心、凉拖； 2.周末上课或校区搞活动，全体员工必须穿工装； 办公用品领取 1.办公用品领取，需在行政前台老师处填写《办公用品领用表》，大物件需由主管审核，批准签字后方可领取； 2.新员工在办理入职手续后，在行政前台老师处签字领取； 日常惩罚 1.有下列行为之一者，视情节严重性，给予10—200元的惩罚 A、着装不符合公司规定，不穿工装，发现一次乐捐10元，管理层翻倍； B、工作时间在前台闲聊与工作无关的事，发现一次乐捐10元，管理层翻倍； C、每日早会、息会提前通知了时间，但因为个人原因迟到，发现一次乐捐5元，管理层翻倍；
1、下列有关矩阵型组织结构情况的描述中，错误的是【】 A. 矩阵型组织结构能充利用人力资源 B. 项目经理和职能部门经理必须就谁占主导地位达成共识 C. 项目经理必须是职能部门领导，这样才能取得公司总经理对项目经理的信任 D. 矩阵型组织结构能对客户的要求做出快速的响应 2、项目计划应下发给：【】A．项目机构中的所有项目干系人B．所有项目干系人 C．项目团队成员和项目赞助人D．沟通管理计划中所确定的人员 3、引起项目发生变更的三个主要原因是：【】A．项目经理或项目团队中关键人物的更替，高级管理层改变工作优先顺序，合同 难以完成 B．时间、资源和成本上的相对重要性发生的变化，对可交付成果的新认识，技术 的不确定性 C．对项目目标完成方式的最初评估发生错误，对可交付成果的新认识，新指令 D．职能经理许诺的资源未到位，成本超支，客户需求发生变化 4、一个项目经理的公司在高科技领域从事经营工作，公司需要对一些功能特性进行集成与共享。项目经理正在考虑一个新项目合适的组织结构，其可能的选择是： 【】 A．矩阵B．强矩阵 C．功能化D．项目化 5、从项目中学到的经验是有意义的，因为它【】A．必须汇总起来以满足组织策略和程序的要求 B．显示偏差的原因以及选择一些纠正措施的理由 C．显示组织机构为什么选择某些项目 D．显示为什么有些人被选为项目经理和团队成员 6、对项目来说，“临时”的意思是：【】A．项目的工期短B．每个项目都有确定的开始和结束点 C．项目未来完成时间未定D．项目随时可以取消 7、在哪个阶段选派项目经理比较合适【】A．在项目的启动阶段 B．在项目的计划阶段 C．在项目生命周期中的概念阶段结束后 D．在项目生命周期中的开始阶段开始之前 8、PERT和CPM的主要区别是PERT：【】A．使用分布的平均值（期望值）来计算项目的进度 B．运用最可能的估算值计算时差 C．集中计算时差，确定哪些工作在进度上的伸缩余地小 D．包括无先后顺序的工作，如网络图中部分环行或条件分支
《问题员工管理》培训讲义 【课程目录】 第一讲常见的问题员工的类型及离职成本分析 1．引言 2．如何判断问题员工 3．问题员工的具体表现形式 4．问题员工离职成本分析 第二讲怎样管理问题员工（上）——用人之长 1．引言 2．“功高盖主”员工的管理 3．“标新立异”员工的管理 4．“完美主义”员工的管理 5．“闷葫芦”型的老黄牛员工的管理 第三讲怎样管理问题员工（中）——容人之短 1．引言 2．推诿责任员工的管理 3．爱找碴员工的管理 4．光说不干员工的管理 5．脾气暴躁员工的管理 6．消极悲观员工的管理 第四讲怎样管理问题员工（下） ——与狼共舞不受伤 1．引言 2．小人员工的表现 3．小人员工的应对方法 第五讲问题员工管理必备技能（上） 1．引言 2．明察秋毫——员工离职动向掌握 3．如何对待绩效不佳者
4．如何批评员工 5．淘汰管理 第六讲问题员工管理必备技能（下） 1．同理心 2．倾听 3．辅导员工 【内容摘要】 第1讲常见的问题员工管理必备技能（一） 【本讲重点】 管理者要重视企业中问题员工的存在 企业员工的四种类型分析 问题员工的离职成本分析 如何判断问题员工 在现代企业的发展中，企业员工的素质对企业的成败有着至关重要的作用。塑造一支高素质的企业员工队伍，也是每一家企业管理者的重要任务。对企业的管理，归根到底是对人的管理，而对人的管理是现代企业普遍遇到的一个难题，也是令许多企业管理者感到头疼的一个问题。 1.问题员工是企业管理难题的症结 对人的管理之所以成为一个难题，是因为管理者需要面对的员工是具有多种多样个性的。多种多样的个性就必然带来不同的职业态度，不同的处事风格。企业的管理者大多都遇到过以下类型的员工：特别难以相处但是工作业绩特别好；工作缺乏动力，不愿意在下班后多工作一分钟；倚老卖老，经常挑战管理者的权威等等。这些员工不断违反公司纪律的底线，经常因为一些让人无法接受的行为举止而在员工团队中引起混乱，从而导致整个团队工作效率下降。这些员工是造成员工管理困难的主要因素，也就是所谓的“问题员工”。
公司员工规章制度（总则） 为了创建一支提高公司利益为准则的高素质、高水平的团队，服务于每一位学员和家长，并且使员工和公司得到共同的发展，公司制定了以下严格的规章制度，望各位员工自觉遵守！ 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，尊重上级、 不得越级打小报告、有任何正确的建议或想法，通过书写文字报告的形式交与上级部门，公司将做出合理的回复。 二、服从管理、服从分配、不得损毁公司形象、透露公司机密。 三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而 影响本公司的形象。 四、公司实行轮流值班制度，员工要服从安排并完成该时段要求完成的工作， 不相互推诿。 五、上课时间非工作电话不准接听，上班时间不准长时间聊私人电话，卫生 实行轮流制，必须做到整洁清爽。 六、认真听取每位学员和家长的意见和建议，损坏公司财物者照价赔偿，偷 窃公司财物者交于公安部门处理。 七、员工服务态度： 1、热情接待每位学员和家长（您好！欢迎光临！请~！），做好积极、主动、 热诚、微笑的服务； 2、对公司的业务非常熟悉，耐心地介绍，如有不清楚的地方向同事请教；（工 作中语言——不好意思！请稍等！对不起！路走轻、说话轻） 3、每位老师及前台，在工作中要对学生负责，学生学习结束后还要注意后 期服务工作。 公司员工规章制度（细则） 公司实行“岗薪制”的分配制度，为不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面的待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献的员工予以表彰、奖励。 一、员工聘用制度 第一条为加强本公司队伍建设，提高员工的基本素质，制定本规定。 第二条本公司系统所有员工分为两大类：正式员工和短期聘用员工。 正式员工是本公司系统员工的主体，享受本公司制度中所规定 的各种福利待遇，短期聘用员工指具有明确聘用期的兼职员 工、临时工以及少数特聘人员，其享受待遇由聘用合同书中规 定，短期聘用员工聘用期满后，若愿意继续受聘，净本公司同 意后，可与本公司续签聘用合同，正式员工和短期聘用员工均
晚辅教师规章制度 为了加强校区的规范化管理，完善各项工作制度，根据国家有关法律、法规及学校章程的规定，特制定本管理制度。 办公室日常行为规范 一、职业操守 1.遵守公司一切规章制度，服从上级，听从指挥； 2.维护公司形象，树立职业道德，保守公司秘密； 3.团结协作，爱岗敬业，杜绝是非； 4.尊老爱幼，不抱怨、不欺瞒； 5.不断学习，提高水平，精通课业； 6.积极进取，勇于开拓，求实创新。 二、教室常规 1.使用标准普通话及礼貌用语，相互热情友好打招呼； 2.有家长和学员在场时，相互应以老师称呼； 3.办公室、教室门不得随意关闭，不得在办公区与教室内吃零食和吃饭； 4.教室内不得大声喧哗； 5.教室内应保持整洁，下课后应摆放好桌椅和教具，并清理干净； 6.勤俭节约，爱护公共财产及工作环境，保持办公室清洁卫生； 7.不得在办公室和教室内吸烟，校区内禁止吸烟； 8.下班后，应检查门窗是否关闭，电源和水闸是否切断，门是否锁好，确认无误后方可离开。 三、接待规范 1.有人到访应主动热情接待并问其姓名、单位及来访意图，向相关人员报备后灵活处理； 2.如果相关人员不在，应向来访者问其具体事项及联系方式并做好记录； 3.如果来访者与公司领导有约，应征得领导同意后将人带入指定会谈地点； 4.来访者离开时，应主动将其送至校区门口；
5.如遇咨询者，应提供详细的、确切的相关资料，如不知详情，应请具体人员予以解答。 6.接待人员必须将情况记录在上门登记表上。 四、着装要求 1.日常办公：（女晚辅教师）平时着装优雅、大方，不得穿紧身、暴露、另类衣服或凉拖鞋，不得浓妆艳抹；（男晚辅教师）平时着装整洁、大方，不得留长发，不得穿短裤、背心、凉拖； 2.按照要求在规定的时间、规定的场合穿工装； 办公用品领取 1.办公用品领取，需在前台老师处填写《物品领用表》，大物件需由主管审核，批准后方可领取； 2.新晚辅教师在办理入职手续后，在行政前台老师处签字领取所需办公用品； 晚辅奖惩制度 奖励机制 1、晚辅教师每月全勤奖200元； 2、新签晚辅学生现金奖励 A、新签两个月以上晚辅奖励500元/学员，新签单月奖励200元/学员。 B、6点晚辅班，新签一学期奖励500/学员，新签单月奖励100元/学员。 3、新签课程奖励100元/科。 4、一个月内，未有日常违规处罚、工作失误，奖励100元。 日常惩罚 一、有下列行为之一者，视情节严重性，给予5—200元的惩罚，所有惩罚所得当日统一交予行政老师处，行政老师记录并妥善放置，作为晚辅活动经费。 A、常规类： 1、着装不符合公司规定，规定的时间、场合不穿工装，发现一次罚10元，管理层翻倍；
成功的项目管理测试题 及答案 文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
《成功的项目管理》测试题及答案 一、单项选择题 1、下面不属于项目启动评审的内容的是（）C A、评审初步的项目计划 B、评审项目的范围说明 C、评审项目的进展情况 D、在初始阶段对项目风险进行评估 2、基于一个项目，每一个项目是一个单独的组织的组织结构是（）B A、职能型 B、项目型 C、弱矩阵型 D、平衡矩阵型 3、对项目记录进行核查属于项目管理的（）B A、偏差分析 B、数据核查 C、比较分析 D、修正后计划 4、下列哪一项不是常见的项目组织类型（）A A、扁平型 B、项目型 C、矩阵型 D、职能型 5、通过变更项目计划，从而消除风险或消除风险产生的条件，或保护项目目标免受风险的影响，此种方法是（）C A、风险减轻 B、接受风险 C、风险回避 D、风险转移 6、评估组织的能力可以采用的方法是（）B A．外部评估 B．EEISA C．内部评估 D．自我评估
7、在缺少信息或考虑因素不确定的时候，可以采用的方法是（）B A．参数模型法 B．三点估算法 C．专家法 D．类比法 8、低指导、低支持的领导模式是（）B A、支持型 B、授权型 C、指令型 D、教练型 9、如果对一项工作的估计缺乏足够的信心，那么你在进行时间管理时应该采取（）D A、四点时间估计法 B、两点时间估计法 C、单一时间估计法 D、三点时间估计法 10、下列不属于项目管理的三项基本业务之一的是（）C A．计划 B．组织 C．培训 D．管理 11、在一个成功的项目组织中，对技术比对技术的命令有更基本的理解的是（）B A．高层管理委员会 B．项目经理 C．项目团队 D．用户 12、下列关于基于项目管理的叙述中，错误的是（）C A、基于项目管理就是把我们的工作按照项目进行分解 B、基于项目管理是一个多项目的集成 C、基于项目管理是单纯的项目管理 D、基于项目管理的范围是整个企业
当前企业员工培训存在的问题分析 目前，我国许多企业已经意识到培训对企业发展的重要性，纷纷加大对员工培训的力度，并取得了一些成就。但现状却是国内企业的培训体系状况与企业面临的发展需求及竞争不符合，培训只注重形式，培训实践效果差，理论与实际相脱节等现象，造成企业人力、物力、财力等资源的浪费。许多企业的培训，只是简单按照培训流程来安排及搭建培训理论体系，便于培训体系建立的操作，而不能体现培训与企业发展及人员发展的关联性。 一、当前企业员工培训存在问题 （一）企业管理者对培训目的不明确，执行力度不够 培训的首要目的是满足企业长期战略发展的需要，但是有些企业管理者并不清楚公司人力资源的瓶颈所在，不但没有将实施的培训工作与员工的职业生涯规划结合起来，而且更没有将培训工作与企业发展战略规划相结合，这样就造成了培训工作仅仅满足了企业的眼前利益和企业的短期需求。有些企业甚至于将培训视为一种盲目的应急式、救火式工作，在很大程度上造成了培训的短期行为，失去了培训的真正目的和意义，不但不能起到激励员工的作用，而且更不能将培训内容融入到企业文化当中。当然，这在很大程度上也造成了培训人力、物力的浪费，企业不但没能培训出优秀的管理、技术储备人才，而且也损失了资金，最终也没能达到培训的预期效果。更糟糕的是，由于这种观念的引导，管理层和决策层领导的培训是最容易被忽视的。 （二）员工参加培训积极性低致使培训效果大打折扣 企业人力资源管理培训是必要和必需的，在当今竞争激烈的市场经济环境下，培训更是企业增加活力，培养和储备高素质、高技能、高科技人才，拥有市场核心竞争力的重要且行之有效的手段之一，但是，如果一个企业的员工对培训的态度淡漠，参加培训的积极性不高，甚至是排斥，那么其培训的效果便会大打折扣，企业则会是直接损失者，花钱却收效甚微，也有可能会出现负面效应，使员工更加漠视培训，亦有可能使员工对企业的忠诚度降低，影响企业的稳定和发展，长此下去便形成了恶性循环。当今的社会条件下，一些企业也面临着员工整体素质不高的境况，在企业文化不健全的情况下不可能会存在培训文化浓厚的氛围，所以员工不会真正形成终身和动态的受教育理念，安于现状者居多，更谈不上为了实现自我价值而积极主动参加企业培训的情况，在加上企业传统的培训模式，内容单调，不但影响了实际效率，更没办法调动员工的积极性。可见，培训的成功与否与员工参加培训的积极性和主动程度息息相关。只有在员工参加培训的积极性和主动性高的条件下，培训才能真正成为员工职业生涯规划发展中的自身需求，才能成为企业持续发展的内在需要和动力，才能为企业创造效益。
工人工资管理制度 NO：ZD-001 第一章总则 第一条：为确定员工工资结构，明确加班计算标准，规定工资的制作及发放等事宜，工资制度的制定遵守国家法律法规，体现公平、公正和合理。 第二条：相关部门的职责规定： （一）各部门负责本部门工人工资资料的填报（包括各项扣款）与审核； （一）人力资源部负责工人房租、水、电及管理费等后勤扣款资料的提供； （三）人力资源部培训中心负责岗位类别及技能工资级别的评定； （二）财务部负责工人工资结算、工资资料审核、报盘系统的制作、审核和辞工工资的发放。 第三条：本制度适合于公司全体工人。 第四条：所有工人计算工资实行计时制度。 第二章工资结构及标准 第五条：工资结构包括以下的几个内容： 工资结构：基本工资(包括全勤津贴的固定部分60元)+加班工资+绩效工资（含品质奖、效率奖及表现奖）+技能工资+资历工资（纳入全勤津贴的非固定部分）+补贴（含餐费补贴、降温费补贴或烤火费补贴） （一）基本工资，按照浙江省城镇企业职工工资标准的相关规定和公司经济发展要求定为560元其中包括全勤津贴60元。 （二）根据公司发展水平和嘉兴政府的相关政策需要时再作适当调整； （三）加班工资，根据国家劳动法相关规定月上班天数平均为21.75天,（月上班平均天数=（365-52＊2）/12），则加班费具体计算为： 平时加班费： 560/21.75/8*1.5=4.83元/小时 节日加班费： 560/21.75/8*2.0=6.44元/小时 法定假日加班费： 560/21.75/8*3.0=9.66元/小时 第六条：公司实行五天工作制。星期一至星期五的加班称为平时加班，星期六至星期日称为节日加班，春节、元旦、五一节及国庆节期间的加班称为法定假日加班。 第七条：加班时间以经批准的加班申请单的实际加班时间为准。 第三章绩效奖金评定原则
教育培训机构员工管理制度 为规范学校和员工的行为，维护学校和员工双方的合法权益，根据劳动法及其配套法规、规章的规定，结合学校的实际情况，制定本规章制度。 (一)、各岗位的编制及定编 1、学校各职能部门用人实行定员、定岗。 2、学校各职能部门的设置、编制、调整或撤销，由校长提出方案，报董事长批准后实施。 3、各职能部门对职位的设定应本着精简原则，可设可不设的坚决不设，真正做到按需设定。 (二)、员工的聘用 1、各职能部门对聘(雇)用员工应本着精简原则，可聘可不聘的坚决不聘，无才无德的坚决不聘，有才无德的坚决不聘，真正做到按需录用，择才录用，任人唯贤。 2、学校聘用的员工，一律与公司签订聘用合同，按照需要和受聘人的实际才能予以聘任。 3、新员工正式上岗前，必须先接受培训。培训内容包括学习学校章程及规章制度，了解学校情况，学习岗位业务知识等 4、培训由各部门根据实际情况相互配合实行
5、试用期的期限为一个月，实习人员应运用所学的理论知识开始实际操作，在实际操作中进一步深入理解、吸收培训中学习的各方面知识 6、员工试用期间，由用人部门考察其现实表现和工作能力。 7、试用期间的工资，按制定的薪酬标准发放。 8、员工试用期满3天前，由用人部门作出鉴定，提出是否录用的意见，报校长审批。批准录用者与学校签订聘订聘(雇)用合同。 9、学校有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。 10、试用人员在试用期内辞职的应提出辞职报告，办理辞职手续。 11、用人部门辞退试用期人员，须填报“辞退员工审批表”，经批准后到办理辞退手续。 12、员工与学校签订聘(雇)用合同后，双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职，用人部门不准无故辞退员工。 13、合同期内员工辞职的，必须提前2个月向学校提出辞职报告，由用人部门签署意见，批准后办理辞职手续。 14、员工未经批准而自行离职的，学校不予办理任何手续；给学校造成损失的，应负赔偿责任。 15、员工必须服从部门安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，学校有权予以解聘、辞退。 16、学校对辞退员工持慎重态度。用人部门无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的，必须填报“辞退员工审批表”，提出辞
1 将人分为“先知先觉，后知后觉，不知不觉”三类的是（）。?A、孔子 ?B、孟子 ?C、孙中山 ?D、毛泽东 我的答案：C 2 项目的制约性中，最主要的是： ?A、法律制约 ?B、人为制约 ?C、政策制约 ?D、资源制约 我的答案：D 3 现代项目管理体系产生于哪一年？ ?A、1996年 ?B、1881年 ?C、1984年
我的答案：C 4 “传道授业解惑”中的“道”指的是技能。 我的答案：× 5 审时度势、因势利导、趋利避害、立身行道是学习管理的根本目的。我的答案：√ 1 下列不属于项目管理过程中的日常运营的是： ?A、计划过程 ?B、执行过程 ?C、起始过程 ?D、控制过程 我的答案：C 2 下列不属于传统项目管理的是： ?A、工期管理 ?B、造价管理
?D、人力资源管理 我的答案：D 3 项目组合管理包括： ?A、独立项目的管理 ?B、相似项目的管理 ?C、战略项目和项目群的管理 ?D、以上都有 我的答案：D 4 项目从开始到结束构成了一个项目的生命周期。我的答案：√ 5 项目团队管理是项目组织管理中最核心的部分。我的答案：× 1 项目的详细可行性研究出现在： ?A、发现问题和机遇之后
?B、分析条件之后 ?C、提出项目立案之后?D、项目立项之后 我的答案：D 2 人类社会范式不包括： ?A、计划再配式 ?B、市场配置式 ?C、信息社会式 ?D、互惠重配式 我的答案：C 3 “夫天未战而庙先算”出自：?A、《易经》 ?B、《论语》 ?C、《大学》 ?D、《孙子兵法》 我的答案：D 4
传统管理是以工程建设项目为主的狭窄应用领域。我的答案：√ 5 先有运营，后有项目。 我的答案：× 1 我国于哪年进入知识社会？ ?A、2006.0 ?B、2007.0 ?C、2008.0 ?D、2005.0 我的答案：D 2 下列关于项目特性说法不正确的是： ?A、不确定性 ?B、风险性 ?C、突进型 ?D、成果的不可挽回性 我的答案：C
编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 职工健康管理措施(正式) Deploy The Objectives, Requirements And Methods To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑
文件编号：KG-AO-9504-82 职工健康管理措施(正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对目的、要求、方式、方法、进度等进行 具体、周密的部署，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常 工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 1、在招工前对应招者进行就业前体检，根据卫生部《职业性健康检查管理规定》和工人接触有害因素的种类确定检查项目，对职业禁忌症者，不予招录相应工种。 2、对招录的工人建立职业健康检查挡案，设专（兼）人员管理。 3、对有害有毒作业职工进行定期健康检查，对体检中发现的职业禁忌症者，办公室应负责更改其工作。对检查发现的职业病人，要调离有害作业岗位，并安排治疗。 4、建立班组职业卫生管理网络，定期监测作业环境，定期体检工人健康状况。在产生严重职业危害的作业岗位的醒目位置，设置警示标识及文字说明。建立职业危害事故应急救援措施。设立公告拦，公布有
关职业病防治规章制度，操作规程，职业危害事故应急救措施和工作场所职业危害因素检测结果。 5、项目有关人员有权指导和监督劳动者正确使用职业卫生防护设备和个人职业卫生防护用品。经常宣传各项安全操作规程，避免泄露和伤亡事故，对可能发生的职业危害事故，宣传急救和互救知识。 6、经常检查各种生产设备的安全防护装置和防尘防毒设施状况，保证其正常运行。 7、建立项目部、班组宣传教育网络，宣传有关健康知识，班组把工人的健康需求及时反馈给公司、分公司、办事处职业卫生管理人员，以便组织宣传相应知识。 8、发生事故，根据情况积极协助卫生监督机构进行调查，会同劳动、工会等部门，分析发生中毒的原因，采取有效措施，控制事态发展，避免类似事故的重复发生。 请在这里输入公司或组织的名字 Enter The Name Of The Company Or Organization Here
《成功的项目管理》测试题及答案 一、单项选择题 1、下面不属于项目启动评审的内容的是（）C A、评审初步的项目计划 B、评审项目的范围说明 C、评审项目的进展情况 D、在初始阶段对项目风险进行评估 2、基于一个项目，每一个项目是一个单独的组织的组织结构是（）B A、职能型 B、项目型 C、弱矩阵型 D、平衡矩阵型 3、对项目记录进行核查属于项目管理的（）B A、偏差分析 B、数据核查 C、比较分析 D、修正后计划 4、下列哪一项不是常见的项目组织类型（）A A、扁平型 B、项目型 C、矩阵型 D、职能型 5、通过变更项目计划，从而消除风险或消除风险产生的条件，或保护项目目标免受风险的影响，此种方法是（）C A、风险减轻 B、接受风险 C、风险回避 D、风险转移 6、评估组织的能力可以采用的方法是（）B A．外部评估B．EEISA C．内部评估D．自我评估 7、在缺少信息或考虑因素不确定的时候，可以采用的方法是（）B A．参数模型法B．三点估算法 C．专家法D．类比法 8、低指导、低支持的领导模式是（）B A、支持型 B、授权型 C、指令型 D、教练型 9、如果对一项工作的估计缺乏足够的信心，那么你在进行时间管理时应该采取（）D A、四点时间估计法 B、两点时间估计法 C、单一时间估计法 D、三点时间估计法 10、下列不属于项目管理的三项基本业务之一的是（）C A．计划B．组织 C．培训D．管理 11、在一个成功的项目组织中，对技术比对技术的命令有更基本的理解的是（）B A．高层管理委员会B．项目经理 C．项目团队D．用户 12、下列关于基于项目管理的叙述中，错误的是（）C A、基于项目管理就是把我们的工作按照项目进行分解 B、基于项目管理是一个多项目的集成 C、基于项目管理是单纯的项目管理 D、基于项目管理的范围是整个企业 13、以下不属于项目的三维目标的是（）C A、成本 B、时间
《问题员工管理》培训讲义（节选） 【课程目录】 第一讲常见的问题员工的类型及离职成本分析 1．引言 2．如何判断问题员工 3．问题员工的具体表现形式 4．问题员工离职成本分析 第二讲怎样管理问题员工（上）——用人之长 1．引言 2．“功高盖主”员工的管理 3．“标新立异”员工的管理 4．“完美主义”员工的管理 5．“闷葫芦”型的老黄牛员工的管理 第三讲怎样管理问题员工（中）——容人之短 1．引言 2．推诿责任员工的管理 3．爱找碴员工的管理 4．光说不干员工的管理 5．脾气暴躁员工的管理 6．消极悲观员工的管理 第四讲怎样管理问题员工（下） ——与狼共舞不受伤 1．引言 2．小人员工的表现 3．小人员工的应对方法 第五讲问题员工管理必备技能（上） 1．引言 2．明察秋毫——员工离职动向掌握 3．如何对待绩效不佳者
4．如何批评员工 5．淘汰管理 第六讲问题员工管理必备技能（下） 1．同理心 2．倾听 3．辅导员工 【内容摘要】 第1讲常见的问题员工管理必备技能（一） 【本讲重点】 管理者要重视企业中问题员工的存在 企业员工的四种类型分析 问题员工的离职成本分析 如何判断问题员工 在现代企业的发展中，企业员工的素质对企业的成败有着至关重要的作用。塑造一支高素质的企业员工队伍，也是每一家企业管理者的重要任务。对企业的管理，归根到底是对人的管理，而对人的管理是现代企业普遍遇到的一个难题，也是令许多企业管理者感到头疼的一个问题。 1.问题员工是企业管理难题的症结 对人的管理之所以成为一个难题，是因为管理者需要面对的员工是具有多种多样个性的。多种多样的个性就必然带来不同的职业态度，不同的处事风格。企业的管理者大多都遇到过以下类型的员工：特别难以相处但是工作业绩特别好；工作缺乏动力，不愿意在下班后多工作一分钟；倚老卖老，经常挑战管理者的权威等等。这些员
Xx公司管理人员培训策划 策划：人力资源部 部门负责人： 主管经理审核： 批准：
公司管理人员培训策划 一、培训目的 为全面提升公司管理人员的综合管理能力，拓宽领导干部视野、改善知识结构，加强管理人员的决策能力、领导能力、经营管理能力及综合业务能力。培训对象 黄河鑫业有限公司中层管理人员及部分主管。 二、培训时间及要求
实践性课程——运用前沿学习理论，学员参与性与应用性为一体，多角度管理工作实际经验。 案例式教学——剖析国内外工商管理和企业经营经典案例，介绍最新管理理念、方法和工具。 高水平师资——由具有深厚理论基础专家学者和丰富经验实战讲师分享管理经验。 五、组织形式及效果评估（供参考） 在本次培养计划中我们将对以下几个层次的培训效果进行评估：1．学员对课程质量的评估 在每门课程结束后采用对《培训课程满意度调查问卷》的形式来测评，分析学员对现场教学效果的评价，同时关注学员学习情绪、注意力、兴趣等的变化，和授课教师及时沟通调整，确保现场授课效果的有效性和针对性。 2．学员学习效果评估 通过核心小组讨论、课外论文、后续跟踪等方法来测定培训者是否自觉运用所学到的知识和技能。 分组培训：将学员分为若干小组，在课程基础上开展日常的课程研讨活动，达到相互学习、经验分享、共同收益的作用。 课外论文：每个小组定期开展论文写作。论文写作成绩将和小组成员最终的学习成绩挂钩，有色人才负责聘请相关专家审阅，给
出评价。 后续跟踪：在培训结束后半个月内，公司主管部门应抽取若干学员进行访谈交流，并通过对其上下级、同事、服务对象等相关人员的访谈，了解学员学习结束后在实际管理工作中的行动应用情况，提出相关建议，并总结本次培训工作经验，对今后的培养工作提出建设性意见。 六、师资介绍 本培训所聘请的老师均在有色行业内为多家企业培训，具有一定的专业培训经验和丰富的有色金属企业培训经验，是有色金属工业人才中心长期聘用的优秀师资。 张琼文资深人力资源经济师、职业指导师。国家教育部“就业新干线卫星直通车”主讲嘉宾，《新京报》等多家杂志、报纸的职业指导专栏专家顾问。具有国家人事部人力资源经济师职业资格、国家劳动与社会保障部二级职业指导师职业资格，原国企政工师任职资格。 武卫军中石化股份有限公司天津分公司管理培训专家；国资委授予中国企业培训教育百强培训师；中国企业班组长培训示范基地首席优秀培训师；劳动部与中国职协合编《企业班组长培训教程》主要作者之一。 周士亮中国著名生产管理专家、中国企业联合会培训中心生产管理专家、北京大学培训中心教授、中国管理科学研究院生产管理研究专家，高级咨询师，多家国际国内知名培训咨询公司高级
建筑工程项目管理练习题(7249)答案见最后 多选题 1、新产品的战略类型有（）。 A．定位战略 B．创新战略 C．冒险战略 D．守位战略 单选题 2、对于建设工程项目而言，项目经理应根据目标动态控制原理，将项目目标进行分解，那么在项目目标实施过程中，首先应进行的工作是()。 A．对目标进行分解 B．确定目标计划值 C．收集目标的实际值 D．定期比较目标的计划值和实际值 单选题 3、国外赠款、捐款建设的工程项目，一般由()承担监理业务。 A．中国监理单位 B．外国监理单位 C．中外监理单位合作 D．以外国监理单位为主 单选题 4、某施工企业承接了某住宅小区中10#楼的土建施工任务，项目经理部针对该施工编制的施工组织设计属于（）。 A．施工组织总设计 B．单项工程施工组织设计 C．分部工程施工组织设计 D．单位工程施工组织设计
多选题 5、建设项目总承包方项目管理工作面向整个项目实施期，其项目管理的主要任务包括()。 A．投资控制和总承包方的成本控制 B．进度控制 C．质量控制 D．信息管理 E．合同管理 单选题 6、工程咨询评估中，主要是对企业投资项目借款偿还能力及违约风险等进行评估的类型是()。 A．企业委托的咨询评估 B．项目核准机关委托的评估 C．政府投资管理部门委托的咨询评估 D．金融机构委托的咨询评估 多选题 7、建设工程施工招标阶段，监理单位进行的主要任务是()。 A．做好投标资格预审工作 B．协助业主做好现场准备工作 C．协助业主编制标底 D．组织开标、评标、定标工作 E．协助业主编制施工招标文件 单选题 8、监理工作的规范化体现在：工程的时序性、职责分工的严密性及()。 A．工作目标的确定性 B．完成任务的时间性
当前企业员工培训存在 的问题分析 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
当前企业员工培训存在的问题分析 目前，我国许多企业已经意识到培训对企业发展的重要性，纷纷加大对员工培训的力度，并取得了一些成就。但现状却是国内企业的培训体系状况与企业面临的发展需求及竞争不符合，培训只注重形式，培训实践效果差，理论与实际相脱节等现象，造成企业人力、物力、财力等资源的浪费。许多企业的培训，只是简单按照培训流程来安排及搭建培训理论体系，便于培训体系建立的操作，而不能体现培训与企业发展及人员发展的关联性。 一、当前企业员工培训存在问题 （一）企业管理者对培训目的不明确，执行力度不够 培训的首要目的是满足企业长期战略发展的需要，但是有些企业管理者并不清楚公司人力资源的瓶颈所在，不但没有将实施的培训工作与员工的职业生涯规划结合起来，而且更没有将培训工作与企业发展战略规划相结合，这样就造成了培训工作仅仅满足了企业的眼前利益和企业的短期需求。有些企业甚至于将培训视为一种盲目的应急式、救火式工作，在很大程度上造成了培训的短期行为，失去了培训的真正目的和意义，不但不能起到激励员工的作用，而且更不能将培训内容融入到企业文化当中。当然，这在很大程度上也造成了培训人力、物力的浪费，企业不但没能培训出优秀的管理、技术储备人才，而且也损失了资金，最终也没能达到培训的预期效果。更糟糕的是，由于这种观念的引导，管理
层和决策层领导的培训是最容易被忽视的。 （二）员工参加培训积极性低致使培训效果大打折扣 企业人力资源管理培训是必要和必需的，在当今竞争激烈的市场经济环境下，培训更是企业增加活力，培养和储备高素质、高技能、高科技人才，拥有市场核心竞争力的重要且行之有效的手段之一，但是，如果一个企业的员工对培训的态度淡漠，参加培训的积极性不高，甚至是排斥，那么其培训的效果便会大打折扣，企业则会是直接损失者，花钱却收效甚微，也有可能会出现负面效应，使员工更加漠视培训，亦有可能使员工对企业的忠诚度降低，影响企业的稳定和发展，长此下去便形成了恶性循环。当今的社会条件下，一些企业也面临着员工整体素质不高的境况，在企业文化不健全的情况下不可能会存在培训文化浓厚的氛围，所以员工不会真正形成终身和动态的受教育理念，安于现状者居多，更谈不上为了实现自我价值而积极主动参加企业培训的情况，在加上企业传统的培训模式，内容单调，不但影响了实际效率，更没办法调动员工的积极性。可见，培训的成功与否与员工参加培训的积极性和主动程度息息相关。只有在员工参加培训的积极性和主动性高的条件下，培训才能真正成为员工职业生涯规划发展中的自身需求，才能成为企业持续发展的内在需要和动力，才能为企业创造效益。 （三）培训内容和方法单一，缺乏新意 培训的基本要求是“学以致用”，要求培训的内容具有很强的实用性和针对性，但是我国企业对培训内容的选择却不是很清晰，大多存在跟随社会热点的倾向，其缺乏实用性
员工管理规章制度表 【篇一：公司员工管理规章制度】 公司员工管理规章制度 一、岗位规范 （一）从上班到下班 1、上班的时候 1.1 遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的 时候必须用电话联络。 1.2 做好工作前的准备。 1.3 铃一打就开始工作。 2、工作中 2.1 工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。 2.2 遇有工作部署应立即行动。 2.3 工作中不扯闲话。 2.4 工作中不要随便离开自己的岗位。 2.5 离开自己的座位时要整理桌子，椅子半位，以示主人未远离。 2.6 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。 2.7 打开计算机传阅文件，网上查看邮件。 2.8 不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。 2.9 在办公室内保持安静，不要在走廊内大声喧哗。 3、办公用品和文件的保管 3.1 办公室内实施定置管理。 3.2 办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。 3.3 办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。 3.4 文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。 3.5 重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。 3.6 处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。 4、下班时 4.1 下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。 4.2 考虑好第二天的任务,并记录在本子上。 4.3 关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。 4.4 需要加班时,事先要得到通知。 4.5 下班时,与同事打完招呼后再回家。
（二）工作方法 1、接受指示时 1.1 接受上级指示时,要深刻领会意图。 1.2 虚心听别人说话。 1.3 听取指导时,作好记录。 1.4 疑点必须提问。 1.5 重复被指示的内容。 1.6 指示重复的时候，首先从最高上司的指示开始实行。 2、实行时 2.1 充分理解工作的内容。 2.2 遵守上司指示的方法和顺序，或视工作的目的而定。 2.3 实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。 2.4 备齐必要的器具和材料。 2.5 工作经过和结果必须向上司报告。 2.6 工作到了期限不能完成时,要马上向上司报告,请求提示。 2.7 任务实施时,遇到疑问和上司商量。 2.8 检查被指示的内容和结果是不是一致。 3、报告时 3.1 工作完后,马上报告。 3.2 先从结论开始报告。 3.3 总结要点。 3.4 写报告文书。 3.5 根据事实发表自己的意见。 4、工作受挫的时候 4.1 首先报告。 4.2 虚心接受意见和批评。 4.3 认真总结，相同的失败不能有第二次。 4.4 不能失去信心。 4.5 不要逃避责任。 （三）创造工作愉快 1、打招呼 1.1 早上上班时要很有精神地说“早上好”。 1.2 在公司内外，和客人、上司、前辈打招呼，同样他们也会和你打招呼。
培训机构员工的管理制度有些 有很多的企业或单位都会制定一些管理员工的制度了来约束员工的行为包括培训机构单位下面是百分网小编为你精心推荐的培训 机构员工的管理制度希望对您有所帮助 培训班开课制度: 一、各培训班必须在中心统一的申报时间内申报有效逾期不予以受理; 二、培训班必须要通过中心审核通过的才能予以开班否则不予以认证; 三、校团委予以各培训班老师课时费的支持(考证类培训班除外)其他费用由相关学院自行解决; 四、中心统一招生结束后各培训班可根据自身情况自由开班; 五、各培训班必须及时地向中心反馈培训班信息; 六、各培训班必须严格组织考核合格者方能顺利结业; 七、各培训班上课内容由各培训班负责人与培训班指导老师协商决定; 八、培训班负责人对其他培训班的观摩与交流由各培训班负责人自行商讨决定; 日常制度: 一、学员思想上积极要求进步争当先进责任感强尊敬师长乐于助人品行端正思想政治素质不断提高遵纪守法不铺张浪费无不文明 行为;
二、勤奋学习刻苦钻研目标明确不浪费时间学习重积累不突击不投机不断提高自身综合能力; 三、学员团结友爱互帮互助关心集体维护荣誉; 四、学员应自觉遵守校纪校规爱护公物节约水电保持校园清洁卫生; 五、爱护教学设备无故损坏要赔偿; 六、关闭个人通讯工具如有特殊情况应置于振动档; 七、积极参与课堂讨论按时完成作业; 八、不迟到早退不随便进出课堂教室内不接打电话; 九、学员专心听讲认真记录; 管理制度: 一、每个学员(包括旁听生)出勤率需达到培训班总学习课时的70%以上有特殊情况不能出勤的需写请假条(假条需向学员本人所在学院辅导员处请)旷课一次以上(包括一次)当自动退学; 二、每个培训班一学期必须上交至少两篇通讯稿开班时必须要上交一篇通讯稿并附带照片等相关资料培训班学习中旬或结束前必须上交第二篇通讯稿; 三、每个培训班一学期必须抽查4次以上;一旦被我们抽到没到课的(未请假)一律不予以结业; 四、自觉保持教室卫生整洁一旦被中心成员抽查到有将垃圾遗留在教室或损坏公物的情况则该同学将取消期末培训班评优资格;