门店企划规范守则
门店企划卖场巡查管理制度
一、巡店目的：营造一个规范、统一、标准的，干净、整洁、舒适的卖场。
1．发现问题，及时记录，及时落实，尽快解决
2．对遇到难以解决的问题要及时与有关部门和人员沟通协商。不得以客观因素推卸责任
3．事无巨细，事事关心
4．有重点地巡店
5．解决问题分轻重缓急
6．对上级领导分配的任务，及时跟踪落实检查，看是否执行到位
三、巡店时间安排：为更好安排时间，提高工作效率，建议店企划保证至少一天两次全店的巡查，每周六对卖场的问题进行统一整理，并给出解决方案上报店办及区市场营销部，易于发现问题共同沟通处理。
1．开店之前：及时发现问题在顾客进店之前尽快解决，让顾客达到百分百的满意，同时遇到难以解决问题在早会上可汇报店长共同解决
2．下午3点：对上午问题进行检查到位情况，侧重性、有针对的专项巡店
五、巡店区域：
注：本表在巡店确认后一式复印2份，店企划、店办各留一份，并传真至区市场营销部。
十你想过普通的生活，就会遇到普通的挫折。你想过最好的生活，就一定会遇上最强的伤害。
门店巡查管理制度 1 目的：为加强各地市连锁门店管理，督促各地市连锁门店及时处理存在的问题，提高服务标准，提高工作效率，特制定本制度。 2 适用范围：本制度适用于各地市所有连锁门店巡查管理工作。 3 管理职责 3.1 连锁集团办公室为本制度的主管部门，负责本制度的制定及修改。 3.2 各地市总经理、运营部、质管部、区域经理、店长、店员及其他行政岗位人员为本制度的执行单位，负责门店巡查工作。 3.3 连锁集团督查部负责监督本制度执行，以及巡查问题通报，整改落实及处罚事宜。 4 实施细则 4.1 巡查频次 4.1.1各地市总经理每月组织一次各部门联合巡查，每季度每家门店至少巡查一次。 4.1.2 各门店店长、店员，不定频次，随时互相抽查；各地市行政岗位人员，不定频次，随时抽查。原则上各地市行政岗位人员、各门店店长、店员，每月巡查次数不低于一次。 4.2 巡查内容 巡查内容包括《药品经营质量管理规范》、《门店工作纪律管理规定》、《门店
服务规范》以及其他公司管理制度。 4.3 巡查问题上报 4.3.1 总经理、区域经理、质管部、运营部巡查人员每次巡店后需于次日8点前完成填写门店巡查报告，上报至连锁集团督查部督察员OA邮箱或微信，对于发现的问题，需附照片，明确责任人。 4.3.2 各门店店长、店员、各行政人员巡店中发现的问题，可随时发连锁集团督查部督查员微信。 4.4 问题处理 4.1 连锁集团督查部根据各门店巡查报告内容，对于存在的问题，立即下达整改任务至相关地市，限期整改。同时，按照公司相关制度，对门店当事人予以处罚。 4.2 整改期结束，对于无故未按整改要求进行整改的，对于相关责任人予以100元罚款，每延期完成一天，罚款50元。 4.3 连锁集团督查部负责每周六出具连锁各地市巡店情况通报，对本周各地市人员巡店频次、存在问题进行汇总通报。 5 凡违反本规定且在条款中未明确处罚金额的行为，对当事人按照每违反一次罚款50元的额度进行处罚。 6 本制度由连锁集团办公室起草并解释，于颁布之日起执行。
策划部管理制度与规范
前言 顾问公司也好，广告公司也好，策划部的印象总是重技术、轻管理。现在当我站在这个部门的管理者的角度，不得不重新审视这个问题，当前最紧要的是缺乏一个尺度作为评价员工工作进度和成效的指标，完善业绩考评标准，规范业务管理、加强培训机制，增强部门凝聚力，这些都是我们面临的课题。 策划部团队管理目标 通过有效管理使策划部成员加强三个方面的能力，最终打造一支多功能型团队： 1、技术专长； 2、解决问题和决策技能，能够发现问题，提出解决问题的建议，并权衡这些建议， 然后做出有效选择； 3、聆听、反馈、解决冲突及处理人际关系。 策划团队行为理念 我们有权利批评想法，但不批评具体的人；不管别人同意与否，我们有权说出我们的想法；冲突会产生，我们有权从冲突中学习并成熟起来；我们有权希望别人能够克服逃避现象并解决冲突；我们有权希望团队成员能够参与团队活动并越来越投入工作；我们有权希望所有的团队成员都享受平等的权利；没有任何一个成员的想法比其他人的想法更伟大；所有的人都必须接受同样的监督；我们有权希望团队成员放弃他们在团队外所拥有的权力（职位和头衔）；我们有权表达我们的感受而不必被告知我们“应该”如何感受；我们有权预料团队建设的过程可能要花很长一段时间，其间我们可能会不时地犯些错误。
策划部岗位设置与职能描述 一、部门设置 策划部是公司市场研究、营销策划、广告推广工作等方面决策创新和创新决策的职能部门、参谋部门。 二、部门职能 1、职能综述： 1）在公司利益前提下进行市场研究、营销策划、广告推广策划、广告设计与发布执行等工作，不得有损公司利益； 2）协助公司高层进行银丰公司形象体系的规划与建设，使公司的服务形象战略――方向准确、目标清晰、发展势头长盛不衰； 3）负责组织公司各项目的策划和创意沟通会。 2、职能分述： 1）市场研究领域 ◆进行持续性的市场研究，包括具体项目研究和宏观市场研究； ◆不断了解和掌握市场研究领域的新理念、新理论、新方法和新软件； ◆建立“纸媒”形式和“电子”版的双套数据库、资料库。 2）营销与广告策划领域 ◆负责公司各项目的前期市场调研、策略制定及文案撰写工作，提供科学、翔 实、系统性的市场调研和营销策划提案； ◆负责公司各项目的广告研究、广告策略制定、广告创意及文案撰写工作，提 供目标明确、个性鲜明、结构合理、系统化的广告推广方案、广告运动策划 方案（包括品牌建设与规划）、媒体组合方案、广告创意方案等； ◆不断了解和掌握营销、广告、品牌、营销管理等方面的新思想、新理论和新 方法，创造性地融入先进作业模式和框架体系； ◆不断清楚地了解广告制作、广告媒介，以及新材料、新技术、新媒体形式与 新投放方法，更多地节约广告成本和提高广告效率。
安全管理人员巡查办法 为加强安全生产日常动态监管，及时发现和解决安全管理中存在的突出问题，消除安全隐患，按照安全生产工作要求，经集团公司研究，特制定本办法。 一、巡查范围 集团各子公司生产（施工）现场 二、巡查人员 公司安全领导小组、安全生产负责人、安全监察主管、专职安全员、各班组班长 三、安全巡查内容及频次 根据《生产安全隐患排查治理办法》查现场人的不安全行为、物的不安全状态、特殊工种是否持证上岗、现场消防器材是否完好等。 公司每季度组织一次全面安全检查:公司安全领导小组除随时进行安全检查外，每月必须组织定期安全检查;生产（施工）部门负责人每周进行不少于一次定期安全检查；安全监察主管或专职安全员每天进行不少于一次定期安全检查；各班组长（施工队长）每天进行不少于两次定期安全检查。 四、检查方法 安全巡查结果采取“会议通报＋OA 公示”的形式，综合事
务部安全监察主管每月进行整理汇总巡查结果，并上报公司安全领导小组，安全领导小组组长在月度安全生产例会上进行通报并OA公示。 1)看:看（生产）施工现场的环境和作业条件、看实物和施工（生产）人员的实际操作、看施工（生产）人员在施工（生产）过程中所做的记录和资料、看施工（生产）安全设施等。 2)听:听汇报、听介绍、听反映、听意见或批评、听建议、听机械设备的运转响声或承重物发出的微弱声等。 3)闻:对施工（生产）现场存在的包括易燃易爆品、油料、化学材料、腐蚀物等的泄漏或挥发进行辨别。 4)问:向施工（生产）部门的某项工作和作业有经验的人询问工作中的危险源和不利环境因素;对影响安全的问题进行详细询问。 5)查:在公司内部除了在现场查明问题、查出隐患、查对数据、查清原因、追查责任外，还可以查阅相关的事故、职业病记录，从中发现在本项目中可能存在的危险源与不利因素；从公司外部获取信息：从有关类似公司、类似项目、文献资料、专家咨询等方面获取有关危险源和不利因素信息，加以分析研究。 6)测:对重要的施工（生产）控制点进行测量:对重要的施工（生产）机械、安全防护设施以及重要的附件进行测试;对重要的物资进行检测以及必要的试验或化验。 7)析:实事求是分析安全事故的隐患、原因;弄清事故的时
酒店消防安全制度 第一部分消防组织及职责 一、防火安全委员会组成及职责 （一）防火安全委员会组成 主任：酒店分管消防安全副总经理 副主任：安保部经理 委员：安保部、工程部、总经办公室、前厅部、客 房部、人事培训部、管理部、总务部、购物中心等部门的经理和各联营单位负责人组成（文件另发）。 （二）、防火安全管理办公室 主任：安保部经理 成员：由安保部的经理、主管组成（文件另发）。 （三）、防火安全委员会职责 1、贯彻执行消防法规、规章、技术规范，根据消防监督部门的要求，建立消防组织，制定履行本单位的防火安全制度和措施。 2、根据“谁主管，谁负责”原则、建立各部门、各工种、各岗位的防 火安全责任制，实行目标管理，把防火安全工作与本单位的生产、经营活动实行同计划、同布置、同检查、同总结、同评比。 3、定期召开防火安全委员会会议，及时布置、总结消防安全工作，解决存在的消防安全问题。 4、定期组织防火安全检查，消除火险隐患，改善防火安全条件，确保 消防设施正常运行。开展消防宣传教育，普及消防知识，提高员工消防安全意识。 5、组建义务消防队，制定火警火灾处置程序，定期组织灭火演练。在火灾情况下，积极组织员工扑救火灾，疏散宾客和重要物资，保护火灾现场协助公安消防监督部门做好事故查处工作。 二、义务消防队组成及职责 （一）义务消防队的组成 指导员：安保部经理 队长：安保部消防主管 队员：由酒店各部门及有关联营单位挑选附合条件的志愿者参加（文件另发）。
（二）义务消防队职责 1．义务消防队在酒店防火安全委员会指导下开展工作。 2．贯彻执行酒店的各项消防安全管理制度，积极参加酒店组织的各项 消防活动，做好消防宣传、培训工作。 3．熟悉酒店的消防重点部位，熟悉消防设施和消防器材的使用方法及 位置，并做好维护保养工作。 4．进行经常性的防火安全检查。及时制止、纠正违反酒店消防安全制 度行为，预防和消除火险隐患。 5．定期组织灭火演习。一旦发生火灾事故，迅速正确地做出反应，按 酒店火警火灾处置程序积极组织疏散和扑救，公安消防队到达现场后，引导消防队进入火场，并协助扑救。 三、值班巡查组成及职责 （一）值班巡查组成 酒店值班分两级制，由总值班、保安值班组成。酒店总值班由各部门经理轮流值班；保安值班由消控值班和值勤组值班。 二）值班巡查职责 1．酒店总值班职责 （1）酒店总值班代表酒店总经理行使职权，负责督查各部门，尤其是重点部位的消防安全管理工作，督查夜间保安人员的安全巡查情况。 （2）负责处理当日酒店所发生的突发事件。一旦发生火警火灾事故，按酒店制定的火警火灾程序组织扑救。 （3）值班时遇到发生火警等消防事故，要立即前往出事地处理或排除。 （4）酒店值班每天对各岗位的督查不少于3次，并详细记录在案，次日晨会上通报。 2．保安值班职责 （1）消控值班必须提高警惕，严守岗位，集中精力观察和倾听控制器上的各种讯号，遇故障或火警信号应按酒店火警火灾处置程序处理。 （2）值班人员应熟悉和掌握消防设施的使用和维护保养，发生故障及时排除。 （3）认真做好值班记录。按时交接班，交接班情况清楚。 （4）保安巡查每班不得少于4次，应按安保部指定路线逐项进行检查，发现不安全因素应立即向酒店值班经理报告，遇火警、火灾应立即报告消控中心，并组织人员扑救 第二部分消防管理责任
企划部门管理规定集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]
企划部管理制度 一、目的 为保证部门工作高效有序的开展，特制定以下管理制度。 二、范围 本制度适用于企划部全体员工 三、职责 1、企划部经理负责管理制度的裁决； 2、企划部全体员工负责制度的监督、执行； 四、工作程序 1、日常管理制度 1) 严格遵守国家法律法规，遵守公司各项规章管理制度； 2) 遵守公司考勤制度，上下班按时打卡；不能及时打卡的需及时告知部门经理并由部门经理签字确认； 3) 如遇工作需外出和请假，须部门经理在请假单上签字认可。请假须以书面形式提前半天向领导报备；不能书面请假的，须以电话形式报备，事后补交书面假条； 4) 有重要活动或事项需请假时，须将工作以书面形式交代给同事代理工作事项。请假期间须保持手机畅通； 5) 部门员工对公司机密资料要严格保密，严禁泄露，如有违反按公司制度处罚条例执行； 6) 注意个人仪容仪表，上班着装要整洁、卫生； 7) 严禁办公室打闹、嬉戏，提倡讲普通话、举止文明、谈吐优雅； 8) 注意办公室个人卫生，文件资料归档管理，保持办公桌面整洁； 9) 开会时，严禁迟到，电话调成振动或静音状态，除重要电话外，开会期间其他电话一律免接；
2、沟通管理制度 1) 企划部门内部每周一次例会，会议时间为每周一上午10：00（特殊情况另行通知）。 2) 重要会议都由文案人员或助理做会议记录，对形成重要决议的，下次会议时须对上次会议事项进程进行回顾，确认事件达成进度，对未达成部分进行问题分析； 3) 企划部与相关部门的工作沟通，尽量采取书面形式，重要事项交相关部门负责人签字确认需其配合完成的工作时间进度； 4) 与公司内、外沟通工作的过程中，工作交接、业务往来等重要事项尽量采用书面形式，如不能采取书面形式的，采用电子邮件方式，并保留记录，以便日后核对； 5) 与招商、商管等各相关部门定期沟通，就相关问题进行讨论； 6) 如其他部门需企划部配合的工作，其他部门需先知会或以工作联络函形式告知企划部负责人，再由企划部负责人根据各工作轻重缓急来安排本部门工作。 7) 上下级需逐层汇报，严格杜绝越级上报。 3、工作效率管理制度 1) 每周一例会前提交本周工作计划表，确定本周工作内容、完成时间进度，及上周完成情况进行总结，确认工作完成情况，对未完成工作，进行原因分析，并督促尽快完成； 2) 实施工作进度管理。公司对外宣传、企业文化（品牌）推广等工作，都需制定工作进度表，交部门经理及相关职能部门，协调相关职能部门，及时推进工作进度，提高工作效率。平面设计工作也严格按照进度开展工作。 3) 制定年度、半年度、季度营销策划方案及活动推广费用预算方案，年度方案需在当年11月底出台下一年全年营销策划方案及费用预算；半年度与季度营销方案及费用预算需根据市场趋势及公司实际情况在年度方案上作相应调整； 4、宣传推广费用管理制度 1) 所有费用根据每次活动推广费用预算执行，预算与实际费用差额尽量控制在±10%； 2) 费用最终由总经理审批后方可执行；
安全巡查制度 安全巡查工作主要是针对所辖区域内已关闭取缔生产经营单位、长期停产停业或时开时停生产经营单位、存在问题隐患责令停产停业整改生产经营单位、特别是已关闭取缔矿（坑）、以及存在采空沉陷、土地裂缝等危险区域和边山、峪口易受地质灾害威胁的区域。 一、对已关闭取缔生产经营单位原则上没周至少巡查两次以上。 二、对长期停产停业或时开时停生产经营单位原则上每周至少巡查一次，对未经上级主管或监管部门审核批准，存在违法违规生产经营迹象的，应立即上报镇主管或监管部门。 三、对存在问题隐患责令停产停业整改的生产经营单位原则上每日至少巡查一次，严防出现违法违规生产经营行为。 四、重点对已关闭取缔矿（坑）和原非法矿密切关注，发现有可以动向要严密监视，特别是节假日和夜间等重点时段要强化巡查，严防死灰复燃。 五、对采空沉陷、土地裂缝附近的房屋和住户要根据季节变化情况，特别是雨季易诱发地质灾害等恶劣天气强化巡查工作，要及时观察地表及建筑有无变化，如有变化或异常，应立即采取包括撤人等强制措施，并立即向本村主要负责人和上级报告。 六、对边山、峪口等区域要根据季节变化加强巡排查，及时发现问题，及时采取相应工作措施。 七、对巡查中发现的重大安全问题和隐患及严重的非法违法行为，应立即向镇人民政府和监管或主管部门报告，确保安全。
安全生产例会制度 一、本村安全生产领导小组每月至少召开一次安全生产工作例会议，会议时间一般安排每月底。如工作需要或紧急任务，应随时召开安全生产专题会议。 二、会议由村安全生产领导小组组长主持，村民委员会全体成员和专（兼）职安全生产管理员、所辖各行业领域生产经营单位主要负责人参加。 三、会议主题明确，内容可学习党和国家有关安全生产的方针、政策和法律法规；传达贯彻上级有关安全生产工作会议精神和重要工作部署；听取村安全生产领导小组或安全生产管理办公室有关安全生产工作汇报；分析本辖区安全生产形势，部署下一步工作措施与任务；研究决定本辖区内安全生产工作中的重大问题。 四、会议可以采取工作例会、扩大会、专题会、协调会、座谈会以及参观学习等形势进行，达到统一思想认识、解决问题、推进工作的目的。 五、要认真做好会议记录，并对作出的决定于采取的措施要认真抓好落实。
保安巡逻检查管理制度-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
保安巡逻检查工作标准 一、目的 监视和巡察管辖区，防止不安全事件发生 二、试用范围 适用于辖区内的巡逻工作 三、职责 1、巡查辖区（厂区）楼层等公共部位设施设备完好情况，做好记录。 2、协助队长处理紧急情况。 四、工作程序 1、巡逻次数：围绕厂区及主建筑外围路段进行不定时，不间断的 巡逻查视（白班每小时不少于1次，夜班每小时不少于3次）2、巡逻要求 ○1、巡逻检查要做到全方位，疏而不漏，思想高度集中，保持高度警惕，脚步要轻，时间、路线要经常变化。夜间要携带防卫装备，注意自我保护。 ○2、按要求做好巡逻记录，并及时将有关情况反应给相关部门。3、巡逻内容 ○1、检查治安、防火、防盗、水浸等情况，发现问题，立即处理，并通知门卫、汇报公司（在工厂内和建筑物内巡视时，必须注意发现有没有火种并随时扑灭和处理）。
○2、对车间及办公室区域内，以及他们内部的电器设备及照明进行重点查视、监护。 ○3、对厂区的重点要害部门进行重点监护。 ○4、对主建筑物的各种出入防护门的关闭情况定时检查。（包括防火门、机房门、办公室房门等是否锁闭，有无损坏。） ○5、熟悉和掌握消防设备的设置位置以及周围环境。 ○6、检查消防设备、设施（即烟感器、报警按钮、消防栓、应急灯是否完好） ○7、在防火通道和防火安全门附近如发现堆放有障碍物时，应搬移并向主管部门汇报。 ○8、检查发现、消除不安全因素，如发现有危险场所，有异常声音，必须与主管部门联系。 ○9、在工厂辖区内巡查，发现有可疑人员，前往盘问，检查证件，必要时检查其所带物品；预防制止违法犯罪活动的发生。 ○10、详细记录情况发生时间及确切位置。 五、重点部位 1、正门 2、侧门 3、换鞋处大门 4、设备工作室旁大门 5、变电所 6、垃圾房 7、设备工作室 六、员工下班后，须先检查所有门窗等处，并按要求关好。 七、遇到紧急情况，必要时须向“110”、“119”报警。
门店规范总则 第一章营业人员工作职责和修养 一、营业员基本素质 1、热爱本职工作； 2、高度的责任心； 3、优质服务态度； 4、丰富的商品知识； 5、敏锐观察能力； 6、灵活的反应能力； 7、规范的语言表达能力； 8、良好的自我控制能力； 二、营业员岗位职责 1、爱岗敬业兢兢业业做好本职工作； 2、遵守公司各项规章制度和劳动纪律； 3、承担日常销售工作，完成销售指标； 4、掌握所售商品的知识(包括货号、品名、规格、性能、产地、价格、使用保养方法、成 份、生产过程、进货渠道等)，并具备一定的测定商品质量、修理等业务技术； 5、自觉执行服务规范，在销售中有一套规范的服务程序，做到主动、热情、 周到、礼貌服 务； 6、正确处理本店各类经济业务，具备一定的市场营销和商品陈列能力； 7、正确填制各类报表，掌握店内、公司进、销、调存各个环节； 8、积极主动做好本职工作规定的辅助和保洁工作； 9、听从指挥，服从安排，完成上司交办的任务；
10、一切以公司利益为重，不泄露公司秘密，不损害公司利益，维护公司形象。 第二章服务规范 一、仪表服饰 商场营业员是公司整体形象的一个重要组成部分。整洁、端正、精神的 营业员形象是公司留给顾客的第一印象。 1.男性营业员标准要求： 1、头发 头发剪短，没有头屑、梳理整齐； 2、脸部 胡须必须剃清，保持面容干净，保持耳、鼻、口清洁； 3、手 指甲常修剪、保持双手整洁； 4、服装 穿着公司指定的岗位服，岗位服保持干净、整洁； 5、皮鞋 穿黑色或棕色皮鞋，保持皮色光亮无尘，不允许穿休闲鞋和运动鞋；不 得穿前露趾后露跟的皮鞋； 6、工号牌 左前胸佩工号牌，佩戴位置要正确，不可歪斜和掩盖； 7、饰物 限戴一枚戒指，手上不允许佩戴其它饰物。 （一）女营业员标准要求 1、头发 头发长短剪到耳根部位，留过肩长发，必须用发夹束在脑后，不允许染 夸张色头发，梳奇异发型；
文件编号：GD/FS-2167 （管理制度范本系列） 作业现场安全检查管理制 度详细版 The Daily Operation Mode, It Includes All Implementation Items, And Acts To Regulate Individual Actions, Regulate Or Limit All Their Behaviors, And Finally Simplify The Management Process. 编辑：_________________ 单位：_________________ 日期：_________________
作业现场安全检查管理制度详细版 提示语：本管理制度文件适合使用于日常的规则或运作模式中，包含所有的执行事项，并作用于规范个体行动，规范或限制其所有行为，最终实现简化管理过程，提高管理效率。，文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。 1目的 为建立安全检查内容、形式和整改程序，及时发现问题，及时采取措施，消除物的不安全状态，纠正人的不安全行为，促进安全管理，实现安全生产，特制定本规定。 2适用范围 本规定适应于本公司各部门的各类安全检查。 3职责 3.1设备动力部是安全检查管理的职能部门，负责安全生产检查规定的起草及管理工作。 3.2各单位负责本办法实施工作。 3.3各班组安全生产工作由班组长负责监督、检
查。 4工作程序 4.1安全检查的形式可分为公司级安全检查、车间级安全自查、班组级安全检查、日常性检查、专业性检查、季节性检查、节假日前后的检查和不定期的特种检查。 4.1.1公司级安全检查 由总经理带队，各部门主管参与进行检查，每季度最后一周周五下午进行。检查出的安全隐患由安全生产委员会负责汇总，分别提交相关部门进行整改，并对整改情况进行跟踪。 4.1.2部门级安全自查 由设备动力部长负责组织保卫部、行政人事部、保卫部以及各车间进行检查，每月至少二次，检查情况报安全生产委员会。
电动巡逻车安全管理规定 第一章驾驶员培训 由于电动巡逻车只适用持有汽车驾驶证且接受培训的人员驾驶，培训的项目包括： 一、安全意识培训，强调确保人员、车辆安全。 二、遵守《电动巡逻车使用说明书》内容所包含的安全规则。 三、正确使用操作系统。 四、充分了解车辆日常的维护与保养。 五、简单故障的判断与排除。 六、根据实际的使用环境及路况进行驾驶培训。 七、进行路面驾驶及其它相关内容测试。 第二章操作步骤 一、拉出（接通）电源总开关，把钥匙插入钥匙开关，拧向“ON”位置。 二、确定行驶方向道路上无障碍物后，将行驶方向开关选定在前进或后退的位置上。 三、放松驻车制动器，缓慢踩下加速踏板，车辆慢慢加速行驶。 四、停车时，释放加速踏板右脚缓缓踩下制动踏板，电动车减速慢慢停下。 五、车辆停止后，拉上驻车制动，把行驶方向开关至于中间空档位置，关闭总电源开关。 ▲注意：如果先踩下加速踏板，后开电锁，车辆将不能行驶。此时须释放踏板，然后重新踩踏板，车辆才能行驶。此特性控制器是一种安全保护功能，防止车辆在电锁打开时突然行驶。 ▲注意：车辆需改换前进后退行驶方向时，需待车辆停稳后才能进行，严禁车辆在行驶时突然改变行车方向，这样极容易造成方向开关、换向接触器、电机的损坏。 第三章巡逻车日常管理 一、只允许经过学习和培训的人员驾驶巡逻车。 二、行车前检查仪表指示是否在正常示值内，照明及信号灯是否正常。 三、检查电气系统各接头及插接件接触是否可靠，加速踏板是否灵活； 四、检查制动液面是否正常，行车制动及驻车制动是否可靠，转向工作是否正常。 五、车辆起步前确保所有乘客坐稳并抓紧扶手。 六、遵守车辆驾驶操作步骤。 七、车辆在行驶过程中不得把身体探出车外。 八、车辆转弯及下坡时提醒乘客抓好扶手，以免发生安全事故。 九、在湿滑、人多或复杂路段上应减速小心行驶。
连锁门店卫生及消防安全管理与规范 （一）卫生管理及规定 特许经营加盟店是整个企业的形象窗口，是创造业绩、实施市场战略推进的前沿阵地。其整体卫生及消防安全责任重于泰山。优良整洁的卫生环境，清新舒适的整体店面形象展现有助于： 1、提升企业形象价值，增加美誉度。 2、给顾客提供舒适优雅的购物环境，间接促进消费。 3、便于作业，方便管理，减少消耗。 4、增强员工的归属感、责任感。 一、加盟店店面卫生管理制度 1、卫生管理责任制 （1）卫生区域划分：根据加盟店具体情况划分卫生区域，大致包括门店外、地面、墙体、柱体、卫生间、装饰品、产品、仓库等。 （2）区域卫生责任到人：按照卫生区域划分情况，把给个区域责任到个人，确保每个班次都有专人承担区域卫生安全责任。能做到对突发的卫生情况进行及时处理。并由店长、主管逐级检查，确保店内每个角落都一尘不染。 店铺垃圾袋装化，由执勤人员投放到指定地点。 （3）规范卫生打扫标准，确保地面清洁，窗明几净。 （4）店内禁止抽烟、吃零食、乱丢垃圾烟头杂物。本着尊重客户的态度，可以设置抽烟区并随时准备好烟缸。 2、加盟店店面卫生量化标准 总标准：眼睛所到无污渍，手触及地方无灰尘、鼻子所闻无异味。 店面卫生检查量化标准图表：
二、加盟店卫生监督、检查、奖惩制 店长每日卫生巡查 店长负责承担区域内的安全、卫生责任，应做到每日定期巡视，把责任落实到个人，做到营业现场各区域、各班次都有人负责卫生，维护终端形象。发现问题，找专人负责，并进行相应处罚。 不同卫生区域负责人相互检查 根据卫生区域负责人分配情况，让不同区域负责人相互检查，并对发现问题的人员进行适当奖励。 具体奖惩办法
企划部管理规章制度 第一章、企划部部门职能： （一）负责公司市场推广策略的研究、策划、组织、实施及相关业务协调与管理； （二）建立并维护公司推广信息管理系统，研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，收集市场信息，提交研究报告，拟定应对策略； （三）编制公司年度市场营销活动方案及年度广告策划方案，撰写与设计各类广告文案，统一制作广告宣传品，选择广告形式及传播媒体，评估广告效果，统一管理各区域市场广告推广工作； （四）编制公司年度产品销售促进预算及实施计划与方案，管理与组织实施公司及各区域市场产品促销活动，评估促销效果，改进促销方案； （五）负责公司企业整体形象及形象设计网站美化. （六）依据公司发展战略、市场目标、企业形象制定相应的公共关系计划，策划与实施公关活动，调动社会资源为企业的发展服务；（七）根据市场动态、企业发展及资源状况，研究制定公司品牌策略及品牌规划方案，根据公司决策组织资源投入，负责企业形象与品牌管理。 第二章、企划部部门职责： （一）开展市场调研，分析市场信息，掌握竞争对手的活动情况；
（二）把握公司动态，策划并指导及进行效果评估； （三）参与公司广告的媒介选择、内容审核、协助公司选择最佳媒介；（四）组织公司新闻报道，开展公关活动，对其进行正面的形象宣传；（五）策划、实施各类企业文化，以及企业形象的推广活动； （六）与其它部门配合策划并组织公司内部各种联谊活动，丰富员工业余文化生活，调动员工积极性，增强员工对市场的向心力和凝聚力；（七）按照公司安排，做好公司的整体策划； （八）完成主管领导交办的其它临时工作。 第三章、企划部各岗位职责： 一、企划部部长职责： 全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施； （一）根据公司发展需要，统筹策划、组织拟订公司中远期经营发展宣传推广规划及广告宣传活动的总体要求，结合公司的销售情况和竞争对手的动态及市场需求，有针对性的制定促销方案，准确有效地发布广告宣传信息； （二）制订本部年度、季度、月度企划部的工作计划； （三）对上次活动结果进行考核，对本次活动方案进行审核； （四）组织召开部门工作例会，并督导本部门人员的各项工作；（五）负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐； （六）密切当地新闻媒体工作关系，塑造企业形象 （九）审核各类广告的设计稿件，公司软件宣传文章的组织及写作；（十）解决广告宣传推广中出现的各种意外问题；
专家安全检查管理制度示 范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
专家安全检查管理制度示范文本 使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 目的 为进一步落实企业安全生产主体责任，充分发挥专家 对安全生产的技术支撑作用，推动我企业安全检查和隐患 排查治理工作深入开展，以提高企业安全保障。 2 适用范围 本制度适用于公司各部门、各车间的专家定期安全检 查以及事故隐患整改的管理工作。 3 引用标准及相关文件 《中华人民共和国安全生产法》 《危险化学品安全管理条例》 《江苏省安全生产条例》 4 专家定期安全检查协议的要求
专家定期安全检查协议须要明确聘用双方权利、责任。即企业应与聘请或委托的社会中介组织签定定期安全检查协议，明确在实施专家定期安全检查中双方各自应承担的责任和义务，商定安全检查时间、内容等相关事宜。 5 专家的有关要求 5.1 资质要求。从事相关工作5年以上，具有中级以上化工类专业技术职称或注册安全工程师资质。 5.2 知识要求。具有国民教育化工专业大专及以上学历；熟练掌握所从事工作的专业知识；具有化工企业安全生产实践经验；熟悉国家有关危险化学品安全生产方面的法律、法规和标准、规范。 5.3 专家来源。专家来自大型化工生产企业、化工科研、设计部门或社会中介组织。 5.4 专家开展安全检查的要求。受聘的专家要切实履行职责，认真开展安全检查，如实反映企业安全生产中存在
巡逻管理制度 1 使用范围 本制度适用于公司各站的安全保卫巡逻管理。 2 目的 为了加强安全保卫工作，预防和减少各类案事件、事故的发生，保障广大人民群众及公司从业人员生命和企业财产安全，维护公司日常工作秩序，特制定本制度。 3 职责 3.1系统掌握客运站的整体情况，熟悉客运站安保设施、公共设施的分布位置，特别要了解重点防范部位的详细情况，发现可疑情况，应立即查明报告。 3.2按照要求定时、定点巡逻并记录巡逻情况，加强死角地段的安全巡逻。 3.3及时将客运站的安全问题及其处理情况向值班领导汇报。 3.4检查客运站的设施、设备、环境、消防器材等设备是否良好，检查各项安全防范措施是否到位有效。 3.5遇到火灾、暴力、破坏等突发情况应做应急处置，及时上报或报警。 3.6巡查客运站有无可疑人员逗留、闲逛、窥视。发现可疑的人和异常的事物，通过对讲机及时报告，并迅速查明情况，严密监视。 3.7巡逻中，要质疑自身安全，发现案情，及时上报，及时防范。 4 巡逻要求 4.1规范着装，衣帽整洁；巡逻期间保持良好精神面貌，三人成队，两人成列，单人巡逻也要按规定姿态和步伐行走。 4.2各班巡逻人员必须按时上岗，工作期间不得擅自离岗；认真做好交接班登记手续。 4.3服从命令，听从指挥，不得擅自行动。上岗执勤文明用语，遵纪守法；队员间要团结一致，互敬互爱，互相帮组。 4.4每天24小时不间断巡逻，每两个小时一次，按要求做好巡逻情况登记，并及时将情况报告值班领导。
4.5巡逻员要多看、多听、多嗅，以确保完成巡逻工作任务。 4.6巡逻过程中，要思想集中，遇到情况应主动上前咨询；要提高警惕，不停的回头和左右观看（严禁长时间低头行进） ,便于发现问题和保护自己。 4.7夜间巡逻时，要带好安全器材，照明用具和通讯器材；巡逻时应特别注意周界、草坪、扶梯、走廊、通道等死角，确认有无可疑人物藏匿。 4.8发现有异常情况时，要沉着冷静，看清情况后 ,再果断处理；如果情况严重，要先汇报，待支援人员到来后再采取行动。 4.9在遇重大节日或有安全隐患及重点部位应加大巡逻的频率。 5.检查与考核 本制度执行情况由各站进行检查与考核。 6.本制度自印发之日起试行，解释权属公司。
门店卫生管理制度 清洁管理是企业标准化管理的第一步，创造舒适明亮的门店环境，能提升门店及公司整体形象，增强顾客信赖，为员工提供良好的工作场所，提高工作效率，也有利于形成人人积极参与，事事遵守标准的企业文化。 一：店内卫生要求 1、负责人：全体店内成员 2、完成时间：上班后30分钟内 二、清洁工具放置 每次使用完后，将工具彻底清洁。放置到洗手间、休息室指定位置。休息室和杂物间物品和工具必须保持整齐、有序清洁。清洁工具需更换时及时申购。 三、清洁范围、卫生标准及清洁周期
备注: 节约水电，人走后立即关闭相关水源电源，有特殊情况时应根据公司要求执行。每天晚班下班时要 求对电脑、门窗及时关闭并锁好，注意店内所有物品及财物管理；发现有安全隐患时及时报备部门相关领导或 人资部，并即时追溯反馈结果。 四、检查及考核 1、所有门店成员有义务与权利参与并协助店内环境卫生工作，店长作为该制度的执行与督导人员，对该店新进人员进行合理化培训，并对经营及卫生督导情况负主要责任； 2、店长每个月对卫生值班人员进行排班轮值，遇人员请假时由下一位人员接替，请假人员到岗后补卫生值日； 3、每班店长对于门店清洁卫生、维护和清理任务进行安排分配到人。 4、不配合店长合理安排卫生值日或检查卫生不合格时，店长有权利按规定对其进行处罚，每次检查 卫生不合格或发现有员工不遵守以上要求，第一次于口头警告，第二次将罚款10元，第三次罚款30元, 屡教不改者按公司相关规定处理。 5、门店各项卫生标准和清洁范围必须严格执行和遵守并由当班全部人员进行共同维护，一旦发现有不符合卫生标准的情况出现，当时当班的所有人员将全部共同承担责任，第一次口头警告全部当班人员，第二次将当班全部人员每人罚款10元，第三次当班全部人员每人罚款30元。请当班人员提高责任感，互相提醒，互相帮助，共同为提高门店品牌形象和优雅舒适的工作环境而努力。
企划部职责流程及管理制度企划部职责与权限： 1、编制企业策划工作的年度计划并实施； 2、进行策划并编制各类策划案（泛指集团的各个经营项目的各种类型策划案）； 3、编制可行性研究报告； 4、编制项目具体实施计划（包括责任分配表、时间分配表、反馈分配表等）； 5、发现潜在和现实的危机并向决策层及时提出预防和消除的意见； 6、培育和发展企业的创新机制； 7、负责企业专家系统的建立、维护和使用（包括专业咨询公司、广告公司的协作关系）。 企划部业务流程： 遵循"整理、判断、创新、策划、决策、实施"十二字展
开 1、策划课题提出（可由集团总裁、总经理、企划部提出）； 2、创意与策划案编制； 3、第一轮决策（由董事长或总经理审批）； 4、可行性研究报告编制； 5、第二轮决策（会议制或董事长/总经理审批制）； 6、具体实施计划编制； 7、动态控制（包括随时修正计划）。 企划部管理制度： 1、业务制度－－ a. 档案管理制度建立（各类form、fax、letter、file 等）； b. 文案报审制度建立（请印单、工作联系单、工程发包单、工程验收单、签呈等）。
2、管理制度－－ a. 保密制度建立（在某些情况下，需签定保密协议）； b. 作息制度建立（按工时或计件制区分，灵活管理）； c. 电脑管理制度建立（需设置密码权限）； d. 奖罚制度建立（服从集团相关制度）。 3、部门的建设－－ a. 部门的文化建设； b. 学习与培训的条件创造。 实施策略： 在前期，采用企划部经理＋企划部美工（2人）的工作模式； 在中期，采用企划部经理＋企划部美工＋企划部秘书（3人）的工作模式；
科长部长厂长
前言 安全巡检是安全管理工作的一项重要容，是消除隐患，防止事故的发生，改善劳动条件的重要手段。通过安全巡查，可以及时发现生产过程中的危险因素，以便有计划地制定纠正措施，保证生产的安全。
目录 1、岗位职责 2、管理要求及权限 3、基本工作流程 4、巡检员的汇报制度 5、巡检员的奖金评定、绩效考核
一、岗位职责： 目的：为进一步加强安全生产巡查工作，明确安全生产巡查员的工作职责，及时发现和消除安全隐患，有效防重特大安全事故的发生，保障工厂员工生命财产的安全。 1、安全巡检员在安环科领导下，负责工厂全天（24小时）的安全巡检工作，贯彻上级安全生产的指示和规定，并检查督促执行。 2、每天深入现场检查，发现隐患及时整改。制止违章作业，在紧急情况下对不听劝阻者，可停止其工作，并立即报请领导处理。检查落实动火安全措施，确保动火安全。 3、负责灭火器材、防护和急救器具的管理；掌握工厂尘、毒等环境情况，提出改进意见和建议。 4、负责检查落实工厂各部门安全技术措施计划和隐患整改方案的执行情况。 5、协助工厂各部门领导做好职工的安全思想、安全技术教育工作，监督新员工的车间级安全教育，指导并督促检查班组（岗位）的安全教育。 6、负责安排并检查安全活动，经常协助组织事故案例学习。
二、管理要求及权限： 1）要求： 1、安全巡检员在现场工作时，必须保证公平、公正；发现的违章违纪现象必须具有真实性，发现的各种隐患点必须具有有效性。 2、安全巡检员自身必须严格遵守公司（工厂）的各种规章制度，树立自身安全形象。 3、安全巡检员在发现违章违纪、隐患点时，必须具备沟通、解决问题的心理，以防止类似违纪、隐患现象再次发生为目的，通报违章、隐患等严格根据《违纪隐患通报单使用流程》进行。《违纪隐患通报单使用流程》附后附一 4、严禁安全巡检员以工作性质为便，以公报私，进行徇私舞弊，敲诈勒索。 5、严禁安全巡检员对发现的隐患、违章、工伤等进行包庇，瞒报。 2）权限：（根据上述5条要求的前提下） 1、有权对工厂中违章违纪的每个员工进行教育，严重性的有权对其人员或设备进行暂停工作或停台。 2、在发现真实性违章、有效性隐患点时，有权对各工程主任（班长）传唤进行现场确认，并责令其教育或整改。 三、基本工作流程： 1、上班时必须在签到表签到，并由管制室长或担当确认；夜班下班时必须和科长或安全担当汇报夜班情况后方可下班。 2、各班必须认真做好安全巡检日记及安全管理现况表在记录。（要求字迹清晰记录完整） 3、根据以下检查容全工厂围进行检查（每班不少于4次巡回检查）；
长宁完小校园安全巡逻制度 为了维护校园的秩序和稳定，保护师生的生命财产安全，真正把学校安全作为重要的日常工作常抓不懈，经研究决定，建立学校安全巡查制度。 第一条建立学校安全每日巡查督查制度 这是学校安全工作制度化、规范化，落实安全工作责任制的必要步骤，是坚持“学校安全，预防为主”的重要手段，学校对安全工作务必要高度重视，做到警钟常鸣，常抓不懈。 第二条巡查主要内容 1、学校值班情况； 2、学生出勤情况检查； 3、班级电教设备用电安全检查； 4、学校的消防、照明、用电、紧急疏散等安全管理； 5、学校校园的安全情况。 第三条学校组成安全巡查小组 1、安全巡查领导小组： 组长：白庆香副组长：牛三芳 2、巡逻队队长：王迎宾 成员：所有轮流值日教师（按照《教师轮流值日表》） 第四条切实履行巡逻职责 1、值班人员要忠于职守，按时上下班并坚守工作岗位。每天定时或不定时的对整个校园进行巡逻。按照重要时段加强巡查、重要部位认真检查、闲杂人员注意盘查、安全隐患坚决排查的总体要求，履行工作职责。 2、重点区域、地段特别是夜间要增加巡逻次数，提高巡查质量，并密切注意报警系统的监控情况，确保校园安全。 3、根据违法犯罪分子的特点，确定巡逻时间、路线，遇到可疑人员要仔细盘查，以便及时发现各种违法犯罪活动。在巡逻、巡查过程中发现问题要及时处理，如遇不法分子自己不能制服或处理时，要第一时间报警，并及时向学校有关领导报告。当班所有人员要互通值勤信息，当遇重大事情时，要共同配合处理。 4、发生突发事件要第一时间时间赶到现场，及时、果断地处理，控制事态；发现犯罪分子作案要奋力捕捉，发生事故要奋力抢救，并立即报告相关部门领导及时处理。 5、对巡逻时发现的违纪学生要进行说服、教育，必要时要通知所在年级班主任老师，情况严重时，要立即报告校值班领导。 6、要认真做好治安巡逻日志的记录和交接班工作，每班交班必须向下一班说明本班有关情况，提醒下一班重点进行防范。 7、节假时期间，要加强巡逻，确保学校财产和全体师生的财产、生命安全。
水果记忆连锁直营店日常管理制度 （试用版） 第一章考勤管理制度 第二章营业管理制度 第三章直营店卫生管理制度 第四章直营店奖惩管理制度 第五章直营店店员工作规范 第六章直营店安保管理制度 第七章直营店盘点管理制度（杨国连盘库法） 第一章考勤管理制度 为了使门店的各项工作有序地进行，规范员工的各项工作标准，促进各门店的整体形象，打造一个适合的门店管理制度，特制定此规章制度。 一、考勤管理制度： 1、工作时间： 1）直营店开业时间为早上6:00（7:00）至晚上23:00（24:00），营业时间不得无故擅自更改，如需调整，需报总部批准执行。 2）直营店员工实行轮班工作制，早班：6：00（7:00）─18：00晚班：12：00─23：00（24:00）。所有直营店由店长编排每月《门店排班表》，各员工需按表上班，不得擅自更改。 3）直营店人员不得在节假日和周六、日换班休息。员工每月换班不能超过3次，店长不得与店员换班。 4）员工申请换班需填写《换班单》，经店长同意并签字，否则视旷工处理。2、打卡： 1）店员应于营业时间前10分钟到达门店打卡。准时于上班时间穿着整齐工作服，全情投入工作。 2）店员上下班必须打卡，不得弄虚作假，不得替他人或让他人代打卡。3、迟到、早退： 迟到、早退1分—15分钟为三级过失，16分—1小时为二级过失，1小时以上为一级过失。 4、旷工： ）未按规定程序办理请假手续和无故不上班者，按旷工处理。1． 2）迟到超过1小时作旷工半天论处。 3）每月累计迟到（早退）3次或3次以上作旷工半天处理。 4）当月累计旷工3天者，作自动离职处理，不于计发当月工资和提成等。5）因旷工或自动离职为公司带来损失者，公司将追究其法律责任。 5、过失处罚： 三级过失处罚10元，二级过失处罚20元，一级过失处罚100；旷工半天扣罚当天工资，旷工一天扣罚三天工资；旷工三天按自动离职处理。 6、假期及请假制度
部门管理策划方案
部门管理策划方案 【篇一：企划部岗位职责及部门管理制度(全)】 广富百货企划部岗位职责 企划可以说是管理功能中最基本的要素，是启动企业的引擎，是从构思到规划到实施的全过程，是进行企业管理、市场营销、品牌管理等一切事务的基础。 企划部是企业策划业务的归口部门，是企业的决策参谋机构，其主要任务是通过企划和企划的实施保持企业的可持续性发展。 一、企划部经理岗位职责 1、行政隶属 上级主管：企划部总监 直接下属：企划主管、宣传主管、文案专员 2、主要职责 1）全面管理公司cis（企业形象）系统的统一制定、设计和实施规划； 2）执行总公司运营方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实；开展公司营销企划工作，配合公司营销工作和其他各项工作的开展。接受其他部门的监督和指导； 3）负责塑造品牌精神、传递品牌文化，使品牌与顾客之间建立精神层面的深度联系； 4）负责品牌的宣传与推广，制定广告策略并负责落实，提升品牌竞争力；编制企业广告战略，编制广告营销策划方案；编制广告预算，制定广告费用的使用管理程序并实施广告费用管理；
16）负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调。 二、企划主管岗位职责 1、隶属关系 上级主管：企划经理 直接下属：无 2、主要职责 1）协助企划经理运营本部企划的日常工作管理并完成公司规定的各项工作任务，抓好主管的专项业务并向经理汇报结果； 2）负责视觉识别系统（vi）的设计制作和执行标识系统实施方案的落实； 3）负责地区门店的形象设计； 4）企划活动中常用标准道具的设计及使用说明； 5）大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作； 6）负责公司企划形象介绍画册的设计和制作； 7）对标识系统的目的、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训； 8）负责对全公司标识系统统一实施结果的检查和管理； 9）对各地区广告投入及规划细则、工作计划的建档管理； 10）设计小组成员，参与公司的各项设计工作。 三、宣传主管岗位职责 1、隶属关系 上级主管：企划经理 直接下属：无