如何抢占终端竞争的制高点？
我们经营的直接目的就是销售赢利，而销售最直接的竞争就在终端，终端是商战的白刃前线。因此，要达到最大赢利的目的，就必须抢占终端销售竞争的制高点。
同时，我们也发现，享誉国内的大品牌不是每个地方都卖第一，国内一般知名品牌有的店也能在当地卖第一。另外，从消费者选购习惯分析，我们也可以很清楚的发现，在同质品牌中（排除产品与价格差异），左右消费者的选择的，往往就看你的品牌在当地的影响、卖场形象和服务质量。所以，销售好坏不仅靠品牌在全国的影响，卖场本身在当地市场的影响同样至关重要（毕竟买家主要还是当地人）。
如此说来，要抢占终端竞争的制高点，关键还是要提高终端本身在当地市场的号召力。可是，如何才能提高终端的市场号召力呢？
随着中国服装产业的纵深发展，服装经济正处于感性与理性的混合状态。人们对服装的需求，已不再只停留遮羞保暖等基本功能上，更多时候是追求商品的附加值，希望商品能在精神、情趣、品位上提供满足，不但要求服装的面料、色彩，适合自身的生理、年龄特点，还要求款式风格适合自身的职业、身份、时尚追求等；他们渴望服装能成为自己无声的语言，准确地表达自我的个性和情趣诉求、价值观等。因此，在感性与理性消费心理的混合下，服装市场就越发变得扑朔迷离，难以把握。加上国内众多服装版块品牌的迅速崛起，国外强势品牌的蜂拥而入，服装市场就更是狼烟四起、风云变幻。
在这样的市场状态下，我们如何才能使终端达到最大赢利目的呢？有位著名的经济学家说得好：成功取决于心态而非市场状态！
市场状态是客观的必然，不会因个人的意志而转移。正如我们吃鱼，鱼刺鱼肉客观同在，鱼刺不会自动消失；想吃鱼肉，就要面对鱼刺；吃好鱼肉又不被鱼刺哽喉，不在鱼，在于人。服装市场残酷搏杀的状态是客观的必然，竞争失利不该归罪于市场残酷，而在于人的心态，因为心态决定人的行为。同行相争是山，决胜市场就是移山。你没有移山大法，“山不过来，我们过去”。因此，决胜市场，首先要摆正自己的心态。
现代销售其实是一个心理营销的过程，即所谓的攻心。孙子曰：两军对垒，攻心为上。而我们做品牌专卖的首先要攻的就是自己的心，即要转变自身的观念，冷静应对市场！
经济学家说，特许经营是有史以来最成功的营销概念，是21世纪的主导商业模式。可是，特许经营品牌专卖的市场优势在我们许多代理商、终端商的经营中却没有体现出来，是经济学家大脑短路了吗？
当然不是，而是我们没有真正理解和恪守特许经营的游戏规则。所谓特许经营，就是总部授权许可加盟店经营总部的产品和服务，而且加盟店的标志、店名、商标、经营标准、产品和服务的质量标准、经营方针等，都必须按照总部的全套模式进行。简单来说，特许经营的核心就是统一！加盟商接受委托（购买）的不仅是商品，而是整个模式。而这整个模式正是总部经过长久反复的实践印证、具有绝对科学和事实依据的成功模式。所以，特许经营实质是一个“拷贝成功”的过程。
有的代理商片面追求加盟店的数量，盲目扩张，一味追求业绩的水平增长（即全省总业绩的增长），而不考虑单店业绩的垂直增长；招商加盟不做任何调查研究，来者不拒。结果开设的销售终端杂乱无章，良莠不齐。几年下来，力气花了不少，开三家倒两家甚至不断缩水，然后就开始怨天尤人。这就叫急功近利，杀鸡取卵，不留后路。这种人缺乏把握市场的全局眼光、长远眼光，没有系统的营销策略。
代理商选定加盟的品牌后，首先要深入认真地理解总部的经营模式、经营理念、品牌文化、品牌特性和品牌的市场定位；然后再根据所掌握的确切信息，对辖区的市场进行战略规划。正如战场的将军规划要攻占的领地一样，要制定全局、长远发展的建
设策略，切实执行。有了良好的建设策略，招商加盟就成竹在胸，可以有条不紊地开展。招商加盟一定要把好质量的关，严格挑选加盟商，不要急功近利，给自己种下后患。
做完招商之后还要及时跟踪维护，督促、协助终端严格贯彻特许经营的模式。有的代理商只图一时之快，以为终端一开张就万事大吉，就可以坐收渔利；于是就不管不顾，任由加盟商去摆弄；结果下去一看，辛苦铺设的网络，挂羊头卖狗肉的、打着红旗做八国联军买卖的、四季改行变脸的应有尽有。也有的代理商为了片面追求眼前的销售数量，睁一只眼闭一只眼，只要提货，多多益善，个个欢迎。别说形象统一，连品牌专卖都没法保证。如此一来，跟做地摊货、搞批发没有本质的区别，总部殚精竭虑塑造出来的品牌号召力，在当地市场逐渐削减，特许经营品牌专卖的市场优势更是荡然无存。不仅严重影响了品牌在当地的市场形象，而且给该市场的后续发展设下了难以逾越的障碍。如此开发市场，无异于自掘坟墓。
要保证终端严格彻底的贯彻特许经营品牌专卖的模式，就必须让终端加盟商深刻理解特许经营品牌专卖的游戏规则，理解它强大的市场优势和长远的发展前景。代理商只有严格采取公司化运做，建立系统健全的营运机构，培养素质全面、业务专业的营销队伍，才能真正承担起终端的网络建设和维护服务，确保终端网络健康良性发展，发挥最大的品牌营销效能。
所谓维护服务，就是要求省代理商必须积极协助、督促终端全面贯彻特许经营品牌专卖的营销模式；不断保持与终端的交流与沟通，及时协助解决终端的实际困难；准确把握感性与理性混合的市场状态的特点，引导终端充分利用品牌专卖的资源和优势，争取最大的市场份额。只有这样，终端才能深切体会到品牌专卖赢利模式的魅力，自觉维护终端的特许经营路线，忠诚地团结在你的品牌麾下。
我们有的代理商不善于与终端保持交流与沟通，不善于开发利用特许经营品牌专卖的有效资源，甚至目光短浅，贪图眼前小利，导致与终端客商的对抗情绪，使自己陷入孤军作战的境地，左支右拙，疲于奔命。试问，军心涣散的元帅又怎么能攻城掠池，抢占领地呢？
要做一个成功的元帅，先要有大帅的心态。作为区域市场的统帅，省代理商应该积极反思自己的市场运做模式，深入市场，深入终端，认真研究市场，树立全局的观念，抬起统帅的眼光看市场，高瞻远瞩，你才能抢占终端竞争的制高点，获得最大的效益。
观念一旦转变，重要的就是如何制定有效策略，积极贯彻实施。攻克了自己的心，接下来就是攻消费者的心。
我们知道，影响消费购买的关键是品牌号召力，而增强品牌号召力最直接有效的就是终端形象和服务。终端网络形象正如美女的姿容，是俘获消费者“芳心”的“第一杀手锏”。而且，未来竞争的核心就是终端网络，这已是业界的共识，也是市场发展的必然，更有众多经济学专家对此著书立说，做了大量的科学论述。因此，维继品牌后续发展的关键就是终端网络，而终端网络形象就是品牌的脸，因此，决胜终端，就必须全面洗脸。
根据我们终端的实际情况分析，迫在眉睫的，最少有三道脸要洗。
第一道洗脸就是规范统一终端卖场的装潢装饰；
不知道我们代理商有没有深入终端进行过调研，如果你下去全面检查一遍，不知道你还能不能坐得住。我们知道，一个不修边幅、不注重形象的推销员是很难作好销售的；脏乱破败的商店也一样；更何况品牌专卖店？而我们有的终端卖场就很不注重外观形象，我行我素，随意装潢甚至不装潢。
要知道，特许经营品牌专卖的市场优势，首先就在于统一规范科学艺术的外观形象。品牌专卖特定的装潢装饰模式，蕴涵了深厚的艺术文化，不仅在感官上给人赏心悦目的享受（具有无可抵挡的市场亲和力）；而且无形中体现了品牌产品的不凡品位。无论是顾客的感性消费心理还是理性消费心理，都可以得到满足。规范的VI系统使人易辩易记，印象深刻。而这些恰恰就是品
牌号召力的关键，是左右消费者购买选择的无形大手。因此，第一道洗脸就是要求终端全面彻底严格地执行总部的VI形象系统，百分百按照品牌专卖的固定模式装潢装饰卖场外观。
各省营销分公司必须立即全面普查你的终端形象，对不合格的终端立即派员协助整改，定期审核；拒不整改的终端一律撤换。
第二道洗脸：规范终端卖场的陈列、布局；
陈列是充分表现产品力的关键，也是吸引购买、刺激消费的重要手段，同时还是一门有趣的艺术游戏。无论你出售的是什么商品，陈列都是一道重要的工程。而作为时尚商品的品牌服装更显得特别重要。在感性与理性消费心理的混合下，科学的服装陈列会使你的商品锦上添花。
服装陈列首先要根据当地的市场需求特点，将卖场划分为不同的区域。外视卖场最显眼的区域应该陈列最具品牌代表性、最具品牌号召力、最具时尚品位表现力的服装，这种区域可以称之为“眼球”区域或“概念”区域。通常陈列的是款式风格、色彩质地、时尚品位都特别打眼的服装。但量不宜多。其次就是该季的主推商品或力推的新品。这一区域要考虑顾客进店后的习惯视角和行走路线，应属于顾客进店的第一视野。然后就是补充区域。根据品牌目标受众的特点，陈列丰富的商品，来满足市场不同的需求。最后就是衬托区域。该区域的商品或许是略显滞销的商品，但就你的整体陈列而言，却是不可缺少的。你必须陈列该类产品，才能使你的卖场产品生动起来，而且能衬托你的主推产品，使整个卖场层次分明，丰富而灵动。
另外，在产品的划分上，陈列还要坚持以下几条原则。首先，要体现设计风格和款式的系列化，每个系列应该有自己的款式队伍组合。其次就是色系的丰富化。单一的色调将使你的所有商品暗淡无光，失去生气，而且不能满足顾客的不同需求。不同的色系应该遵循冷暖对比搭配；相同色系应遵循明暗或纯杂的渐变排列，才会使产品陈列有赏心悦目、层次分明、整洁美观的视觉效果，以满足顾客感性与理性的消费需求。然后，就要讲究叠装、正挂、侧挂的科学搭配和艺术组合。同时，还要注意量的把握。科学的陈列一般要求同款同色的产品，叠装、正挂、侧挂均为3件。这样不仅可科学利用陈列空间，视觉效果舒适，而且便于货品的清点。最后就要根据消费潮流和气候的变化，不断调整陈列策略迎合顾客的消费心理。这是作为服装经营者必备的素质。
第三道洗脸：规范、提升终端卖场的服务；
也有经济学家论述，未来竞争的终极核心就是服务。周至而富有特色的服务是巩固顾客忠诚度的最佳法宝。而终端的服务质量也是网络质量的核心内容。给网络洗脸，提高终端服务质量同样至关重要。各省分公司应根据总部的店长手册，加强终端从业人员的培训，认真学习贯彻总部的服务理念和服务规程，将成功的终端运营模式完全拷贝，使终端卖场与总部的品牌专卖要求神形兼备，最终达到千店一面、千店一心的境界。
无论是转变观念还是网络洗脸，都仅是我们实际发展要求的当务之急。要抢占终端销售竞争的制高点，获取单店的最大赢利，保证后续的健康长远发展，我们只能如此，而且别无选择！
再纵观服装产业的发展态势，品牌战略联盟的风云已悄然涌起，而且颇有掀起惊涛骇浪之势；国外大牌的汹涌而来也不是“从容应对”四字就可以了得！竞争总是无处不在，挑战正从八面袭来，在暗流奔涌的服装市场，我们无法懈怠！
在非典肆虐时期，总部并没有丝毫的观望，而是投入了大量的人力物力财力，对全国市场、行业状况、未来发展态势进行了全面深入的调查分析，初步拟订了未来5年、10年的发展规划，并着手了初步的筹备实施工作。以客观事实和科学研究为依据的市场战略，总部对未来市场已成竹在胸，信心百倍。而作为各省区域市场的统帅，我们代理商是否真正感受到了总部第二次创业的信心和决心？是否真正意识到背水一战的时刻已经到来？市场辘战，胜者为王，败者为寇！
视频会议设备KDV终端控制系统 培训资料 陕西中爆安全网科技有限公司
目录 第一部分终端控制台安装使用手册 (3) 1 设备简介 (3) 2 安装要求 (3) 4 终端控制台的使用 (3) 5 常见故障分析 (29) 1.Q：终端不能正常启动 (29) 2.Q：没有弹出安装对话框 (29) 3.Q：没有出现最后的界面 (29) 4.Q：终端/mcu不能注册GK (29) 6.Q：终端之间呼叫ip地址或E164号码呼叫失败 (30) 7.Q：会议创建成功，指定发言人，其它所有终端看不到发言人图像 (30) 8.Q：会议创建成功，指定发言人，其它终端听不到声音或听到声音很小 (30) 9.Q: H263视频格式下，接收端画面不连贯 (30) 10.Q: H263、H261视频格式下，或开启双视频流过程中，接收端显示画面很慢 (30) 11.Q：终端网络忽通忽断，不正常 (30) 第二部分KDV遥控器使用手册 (31) 1 遥控器简述 (31) 1.1 遥控器面板说明 (31) 1.2 遥控器菜单功能图 (33)
第一部分终端控制台安装使用手册 1 设备简介 KDV高清视频终端提供了丰富的会议中功能，使用遥控器可以方便的完成绝大多数功能操控，但受遥控器本身尺寸的限制，一些较为复杂的功能在遥控器上控件起来不太方便，为了解决这一问题，终端控制台应运而生。终端控制台运行在安装有Windows?操作系统的微机上，凭借友好的图形用户界面提供了比遥控器更为人性化、更为丰富、更为强大、更为方便的操控方式。 2 安装要求 任何兼容于IBM-PC的微型计算机，CPU主频最好在1.8G以上 安装有Microsoft 2000、Xp操作系统或更高版本（98、95、me不行） 安装有Microsoft Internet Explorer 5.0或更高版本 4 终端控制台的使用 下面介绍两种方法可以进入终端控制界面： 1、通过IE浏览器安装的软件，在IE栏中输入相应的IP地址后，会自动弹出一个登录对话框如图1-4-1所示，输入用户名和口令（admin，admin）以及要连接的终端，点击 按钮，系统连接到终端后，出现如图1-4-4的主控界面时，就可以开始对终端控制了。在点击【连接】前，如果要连接的终端不在下拉列表中，则用户要先选择按钮，弹出如图1-4-2所示的界面： 【增加】通过输入界面下面的“终端名称”、“终端IP”、“码流接收地址”点击【增加】后就可以增加相应的连接的终端，同时在界面上面的“连接的终端”列表中也会增加该终端的终端名称。 【修改】选中中间列表栏中相应的终端信息，然后可以更改界面下面的“终端名称”、“终端IP”、“码流接收地址”，点击【确定】，修改即可成功。 【删除】选中中间列表栏中相应的终端信息，点击【删除】，即可删除成功。 【升级】选择按钮，弹出如图1-4-3所示的界面，点击【选择文件】按钮后选择需要的文件后再点击【上传】按钮键即可上传该文件；在上传过程中会显示当前文件上传的当前进度以及总进度。同时点击【重启】按钮也可对该终端进行重新启动的操作。 注：对于裸分区终端可以上传.bin文件，上传后直接重启终端即可升级完成。对于非裸分区终端，也可上传各类终端所需的文件，上传完后重启终端即可升级完成。
企业基本竞争战略分析 在市场竞争日趋白热化的今天，企业时时刻刻都面临着威胁与挑战，如何在激烈的竞争环境下生存与发展，最重要的一点就是从战略的角度制定企业的竞争战略。企业基本竞争战略是由美国哈佛商学院著名战略管理学家迈克尔波特提出的最具影响力的战略管理理论。企业基本战略主要包括成本领先战略，差异化战略和专业化战略。企业要从自身出发选择合适的竞争战略，作为其主导战略。 一．成本领先战略。 1.成本领先战略的内涵。 成本领先战略的又称低成本战略，即企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中的最低成本。其核心就是企业加强内部成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低，成为产业中的成本领先者。面对庞大的市场与众多消费者，基于单一产品的无差别的生产，在同等产品、同等细分市场下的生产企业可考虑采用成本领先战略来建立竞争优势。这种战略的关键是通过规模经济以降低平均支出，并借大量生产取得专业化的工作效率，从而使整体成本下降，产品价格得以定位于同行业业较低水平，发挥竞争优势。 2. 企业在实施成本领先战略的先决条件。 首先具备较高的相对市场份额，诸如良好的原材料，产品的设计要便于制造生产，保持一个较宽的相关产品系列以分散成本，以及为建立起批量而对所有主要客户群进行服务。其次应具有完善的降低成本的机制。从产品生产的采购到服务于消费者的全过程中要懂得如何降低成本，并拥有一套完善的控制成本的制度。拥有低成领先战略不等同于无休止的发动价格战。企业通过改造和创新整个价值链来实现总成本领先，而不是从一个环节上抠成本，降低消耗裁减冗员。 3.成本领先战略的实现。 首先要实现规模化经济。企业具有一定的规模才能进行低成本的标准化生产。我国汽车行业在成本上则比不过日本、韩国这与规模有很大关系。例如一汽与丰田同为15万职工，一汽的产量是40万辆，而丰田则是500万辆，规模差距决定了成本的差距。随着规模的扩大，有形成本会降低，无形成本也会降低。其次做好供应商营销。从上游供应商如原材料、能源、零配件，协作厂家建立起长期稳定的亲密合作关系，以便获得廉价、稳定的上游资源，并能影响和控制供应商，对竞争者建立起资源性壁垒。沃尔玛是运用成本领先战略的典型，作为世界上最大的连锁零售商它在采购存货销售与运输等各个商品流通环节，采取各种措施将流通成本降至行业最低。再次，革新生产技术。生产技术革新会从根本上降低产品的成本。福特汽车公司通过传送带从而实现了流水生产方式，大幅度降低了汽车生产成本，实现了让汽车进入千家万户的梦想。最后，打好价格战也是关键一环。价格战不是意味的降价忽略成本，格兰仕的价格战是建立在成本基础上的，不象彩电企业"赔钱赚吆喝"，虽然价格低，但有利润，更不象倾销。从而取得了降低成本又抢占了市场的效果。 4.采用成本领先战略的动因与风险。
姓名蒋雯露 学院公共管理学院 专业行政管理（体育）0801 学号3080101676
浅谈企业竞争战略理论的文献综述及启示 摘要：经营战略的理论是高度发达和广泛传播。企业世界有坏战略的例子。影响每个战略家的贡献的因素是人脑。洞察从关于行为的经济用于解释做在企业世界和有害投资决定的坏决定特别是做。我们的脑子被编程使一种感受过分自信。脑子是特别过分自信的它的能力做准确估计。精神会计弥漫保守和合理的公司会议室。现状偏心、反感到损失和捐赠作用对恶劣的战略决定贡献。停住可以是为战略家的一个强有力的工具。特别当它是成为的问题停住到过去时，停住可以是危险的。人们倾向于过高估计其他分享他们的意图、信仰和经验是错误公众舆论作用的程度。错误公众舆论经常带领战略家俯视重要威胁对他们的公司和坚持以被注定的战略。 一：文献翻译：Hidden flaws in strategy 错误公众舆论罐头洞察从关于行为的经济解释为什么好董事支持坏战略？在几乎40年以后，经营战略的理论是高度发达和广泛传播。作早期工作在工作在院旁边例如迈克尔E。搬运工和亨利Mintzberg在好战略建立了富有的文学。多数高级主管在它的原则被训练了，并且大公司有他们自己熟练的战略部门。企业世界遗骸的乱丢以坏战略的例子。为什么？当非常技术是可利用的时，什么使首席执行官后面他们？有缺陷的分析，过份志向，贪婪，并且其他公司恶习是可能的原因，但是这篇文章不试图探索所有。相反，它看影响每个战略家的一个贡献的因素：人脑。脑子是一种精采器官。科学家通过脑子映射的技术揭露更多它的内在工作， [1]对它令人惊讶的能力的我们的理解增加。但脑子不是我们有时想象的合理的计算机。在千年它的演变期间，它开发了捷径、简单化、偏心和基本的坏习惯。有些在非洲的savannas也许帮助早期人生存(“如果它看似角马，并且所有的人追逐它，它必须是午餐”)，但他们今天制造问题为我们。相等地，某些脑子的缺点也许起因于教育和社会化而不是自然。但什么起因，脑子可以是一个欺骗的指南为合理决定做。脑子的不适当的这些涵义严谨地学习了由社会学家和特别由关于行为的经济学家，发现部下的假定在现代经济-人之后作为纯粹合理的经济决定制作商-不堆积反对证据。作为大多数理论基盘经营战略从微观经济学合理的世界获得，所有战略家应该是对关于行为的经济感兴趣。洞察从关于行为的经济用于解释坏决定做在企业世界的， [2]和有害投资决定特别是做。一些私有产权企业成功地改造他们的投资过程抵制关于行为的经济预言的偏心。同样，关于行为的经济比所有热门股技巧被申请了于个人财务， [3]从而提供一条更加容易的路线给挣金钱。然而，领域没有渗入了战略公式化每日世界。 这篇文章打算帮助通过突出最好解释坏战略的有些例子的八 [4]洞察矫正那个遗漏从关于行为的经济。每洞察说明可能画我们到错误结论并且增加打赌的风险在坏战略的一个共同的缺点。所有例子来自我熟悉的一个领域-欧洲金融服务-，但相等地好那些可能从所有产业被拣掉。几个例子来自dot-come时代，一个特别富有的期间为坏战略的学生。但不要犯错误认为这是unrepeatable战略疯狂时代。关于行为的经济告诉我们在90年代末期被犯的错误确切地是类错误我们的脑子被编程做-和再大概做。八大缺点： 缺点1 ：过分自信我们的脑子被编程使我们感受过分自信。这也可以是一件好事; 例如，
企业市场竞争策划 在国内市场激烈竞争的条件下，一个企业若要确保现有的地位，又要图谋将来的发展，则必须设法拿出比竞争对手更优秀的产品。您的企业也不愿生产出，消费者并不关注的产品吧？如果是，那么就听听我的建议。关于整体的策划细则，就从一个小故事开始谈及吧！ 有一个农夫，他每天辛苦耕种自己的几亩地，却仍得不到三顿温饱。一天，他的一个富亲戚送给他三只会下蛋的母鸡‘鸡老大、鸡老二和鸡老三’，他的生活便由此改变了。一只鸡一天可以下6个蛋，一个鸡蛋可以卖元，那么他一天的收入就是元，这笔收入不仅可以解决他的温饱，还有点盈余。他每天的工作变得轻松了，就是照料好他的鸡和顺带种植少许的蔬菜瓜果。农夫过了一段舒适的生活，但一件奇怪的事情发生了，鸡老大不停在篱墙边走来走去，显得很焦躁不安，农夫想：反正你在我笼子里，跑不掉，因此也没去管它。第二天大早，鸡笼里一阵骚动，随后在一新的墙洞边留下了几滴血和一撮鸡毛,鸡老大不见了，“也许是给什么东西叼走了吧，”农夫看到这个情况后安慰到：“每天的盈余是没了，但还可以解决温饱”。几天后，鸡老二开始不停的啄食盆，显得很难受的样子，三天后，鸡老二也死了，就死在堆得满满的饭盆边。农夫的情绪一下降到了低点，最后他下了个决定，一把刀子摆在了鸡老三的脖子上，说是迟那是快，鸡老三的脖子立刻血如雨下。鸡老三闪动着它那半开半闭的眼睛说到：“主人，你真的错了，鸡老大哪天在篱墙边不停走动，是因为有只黄鼠狼（竞争者）在外面打洞，只要你赶走黄鼠狼，补一补篱墙，悲剧也就不可能发生；鸡老二不停的啄食盆是因为你那几天心情不好，又忙着照料你的蔬菜瓜果（非主营业务），在给的谷子里有太多沙石（产品质量太差），难以下咽，所以也它永远的离开了你；今天你杀了我，也许可以过几天好日子，不过，如果你发现了前面的问题，即时改正，要知道我每天不只可以下6个蛋”。农夫惊讶的问到：“你会说话吗？为什么不早说呢？”“因为你..从来就...没问过我（缺乏沟通）”，鸡老三说完最后一句话就死掉了。 这个故事说出了企业在市场竞争中的三个大问题和一个隐含问题：竞争者和替代者的蚕食；员工服务或产品质量不符合客户需求；客户需求和企业生产导向缺乏渠道沟通；企业主营业务和非主营业务比例不明确。此外，本人认为还有一大问题是企业发展应该关注的，请看下图： ①产品的成熟期 ②老产品的稳 ③老产品的衰 ④老产品的消 ①②③④（竞争型企业产品生命周期循环图一） 利润和市场需求A B 产品生命周期 （没落型企业产品生命周期循环图二）在这两个图里，A线利润和市场需求是成正比的，他们随着B线产品生命周期的变化而变化，而成本线是企业运营成本的综合，包括：采购成本，生产成本，财务成本，营销成本，人力成本·····，一旦A线低于成本线，企业的就会出现亏损，这也就是许多中小型企业总是说资金不足，没地方贷款，营销人员素质不高，市场占有率总上不去。从图一看①阶段，是企业全盈利时期，此时期企业没有老产品衰落的影响，也没有新产品研发费用的成本提高。第②阶段
一、什么是SI终端形象系统？ SI，即连锁品牌形象。相比于由大型企业集团实行品牌战略在国内引领起的CI、VI设计热潮不同，SI只是针对于有连锁加盟性质的企业而实施的店铺形象设计与管理系统。SI(Space Identity)： 称为空间识别，或Interior Identity室内识别，也可以把它当作VI的延伸，但主要目的是在“三维空间”，“装潢规格化”作业，空间识别与传统装潢设计最大的不同就是它是系统性设计，而非定点式设计，以适应连锁发展时会碰到每个店面尺寸不一的问题。 二、SI系统的建立带来哪些好处？ &、统一形象 每个地点的店面尺寸大小都不相同，透过SI规划能够统一整体的Image，不会因位置的不同而产生差异化。 &、塑造个性化 透过专业的SI设计，可塑造店面独特的风格，较不易为他人所模仿。 &、节省费用 系统设计及施工能够有效降低施工费用约达30% &、缩短工时 平均可缩减40%—50%的施工时间，相对也就减少房租的负担及增加营业的天数。
&、利于快速开店 每间店面不须记录设计，施工单位在SI手册上就可以找到几乎所有的施工条件，立刻可以动工装修。 &、便于管理 没有规格化的设计，常因个人标准不同而改变了原貌，SI的规划解决了这个问题，统一条件使管理更简易，品质也比较好控制。 &、加盟促进 拥有完整的SI规划，更能促进加盟者的意愿与共识。 空间风格统一规范 专卖店整体风格效果规划、专卖店内部效果规划、专卖店门头设计（材质、颜色、字体表现方式等）、大门规范设计（防撞条、大门材质及高度设计）、辅助灯箱设计（尺寸、材质、表现方式）、墙面效果规范设计、展示橱窗设计、试衣间效果设计（限服装产品）、休闲区效果设计、天花造型规范设计、灯光表现设计（灯具规范）、电路布置规范（电气系统、开关、插座布置）、空间立面规范（立面图）、地面设计、室内导航指示系统设计、主体形像墙装饰墙设计、流程规划布置 、道具风格统一规范
企业竞争分析与战略管 理 集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
第六讲市场竞争分析与市场竞争战略 第一节 *市场竞争的基本性质分析 *企业应采取的基本战略描述 客户营销者竞争者 竞争者对市场供给、需求以及相互关系都有重要的影响。 市场竞争分析对于做好市场营销是非常必要的。 可参考教材第八章，菲利普.科特勒《竞争优势》、《竞争战略》 一、市场经济与市场竞争 1、市场竞争是市场经济发展的动力 没有竞争就没有市场经济的发展 承认竞争、敢于面向竞争、积极参与竞争、善于竞争 2、动力来源于市场竞争和市场差别 自然界的现象 人类社会的现象 利润也来源于差别 3、差别的多样性 市场差别效率差别效益差别收入差别 经营差别能力差别价值差别知识差别 信息差别时间差别空间差别资源差别 地位差别身份差别 4、市场竞争既承认差别，并必然会制造各种差别，差别就是市场发展动力，因为市场差别是市场利润的源泉。 5、市场垄断就是制造并保持市场差别，从而获取高额垄断利润。 6、市场竞争是市场经济体制的核心体制，维护正当市场竞争是完善市场经济体 制的必然要求。 二、市场竞争的格局与市场垄断的性质 1、市场竞争的基本格局 关键变量： *竞争者的数量、规模 *
2、市场垄断的类型与性质 市场垄断行为是利用各种独特专有的市场优势资源（特权、物产、特长、特技、个性化…），故意制造并保持其与市场竞争对手之间的市场差别，以获取较大市场差别的市场垄断利润。 从这个意义上讲，一定程度的垄断是市场经济发展的动力。 第二节 几种市场垄断形态： 自然资源型垄断——特权 技术型垄断——技术障碍 资本型垄断——资本障碍 行政型垄断——特权、关卡、专卖、专营 文化型垄断——品牌、理念、服务 第六讲第二节第2张 15：30 3、维护正当市场竞争，反对不当市场竞争和市场垄断。 4、复关、入世与拆关。 要树立正确地市场竞争观念。 三、现代商战的基本形态 1、价格战 2、技术战 3、广告战 4、促销战 5、公关战 6、品牌战 7、服务战 8、质量战 9、人才战 10、包装战 四、市场竞争的基本模式 1、效率主导型 ——资本规模、生产效率 效率与成本优先 ——营销效率 2、水平主导型 ——经营与创新 水平优先 ——管理水平、技术水平、制造水平、营销水平
浅谈企业品牌化经营策略 [论文关键词] 企业品牌经营策略 [论文摘要] 在激烈的市场竞争中，企业要想立于不败之地就必须加强品牌管理，以树立企业的核心竞争力。本文探讨了企业品牌经营的重要性和普遍存在的几个品牌经营的误区，进而提出了树立国有品牌及提升企业核心竞争力的有效途径，同时指出只有科学的进行品牌化经营才能树立企业良好的形象。 在当今时代，品牌作为一种无形资产，在市场竞争中的巨大价值不言而喻。因此，企业要想在激烈的市场竞争中拥有一席之地，不仅需要有强烈的创品牌意识，而且也需要有强烈的品牌经营意识。为此，四川科特提出了品牌化经营策略，在品牌经营上不断创新，以促进国有企业的更快更好发展。本文在分析企业品牌经营重要性及品牌经营误区的基础上，提出了进行品牌化经营提升企业核心竞争力的有效途径。 一、企业品牌经营的重要性和必要性分析 1.企业品牌经营的重要性分析 企业品牌经营是通过企业品牌实力的积累，塑造良好的品牌形象，从而建立顾客忠诚度，形成品牌优势，再通过品牌优势的维持与强化，最终实现创立名牌与发展名牌。一方面，企业品牌经营是企业核心竞争力提升的外在表现。另一方面，企业品牌经营在企业经营中占据重要地位。品牌本身是一种无形资产，其潜在价值有利于企业的业务拓展。由于客户对企业品牌的认同，企业可以利用品牌的光环在投入阶段、生产阶段、销售阶段降低成本、提高单价和销量，从而增加销售额和利润总额。这种潜在的品牌效应是企业经营过程中的价值源泉。 2.企业品牌经营的必要性分析 随着品牌竞争时代的来临。企业要生存和发展，就必须顺应经济发展的趋势，实施品牌经营策略。首先，实施企业品牌经营策略是企业自身发展的需要。在未来的市场竞争中，无品牌或弱势品牌的企业将成为强势品牌企业的贴牌加工厂，不会拥有自己的终端市场，只有拥有自己的品牌，才有竞争的基础和可能性。其次，实施企业品牌经营策略是满足消费者的需要。当今的时代已走入了品牌力时代，越来越多的消费者已开始深化品牌认识，并倾向于购买有品牌的产品，因为对消费者来说，品牌又有了较为深刻的含义。作为质量安全监督测评中心，良好的品牌形象是消费者选择的基础，也是保证服务品质的基础，可以有效降低购买风险。 二、国有企业品牌化经营中存在的误区 1.缺乏正确的品牌经营意识 品牌化经营是一个长期的过程，是向消费者传递一种承诺的过程。然而，许多品牌的企业经营者缺乏长期的品牌经营意识，没有真正意识到品牌对企业持续经营和发展壮大的重要促进作用，常常把品牌经营作为一个短期行为。基于对品牌经营的错误认识，在激烈的市场竞争环境下，许多品牌的企业经营者很难抗拒短期内迅速获取高额利润的强烈诱惑，最终以牺牲品牌承诺为代价去换取眼前的利益，导致许多品牌在无序的市场竞争中败下阵来。 2.企业的品牌经营缺乏规划
车载系统管理平台及车载终端产品介绍 一、概述 面对越来越多的车辆（公交、长途客运、货运、物流、危险品运输车、校车等）安全、企业管理等需求，针对性的推出一套基础的车载系统平台及相关的车载终端产品；可以基于此基础的车载系统平台和车载终端产品进行各种业务（如：公交视频监控，公交调度等）开发与实施。 车载系统管理平台：即中心管理服务器集群；涵盖有海量车载终端接入、音视频流转发、存储、业务、告警、远程终端升级等；可基于车载终端采集上传的数据进行各种业务的开展实施。 车载终端产品：安装在各种车辆上，具备有车载设备所要求的抗震、宽电压、高温等适应性；主要用于车外音视频、位置、报警、油耗、里程、CAN等信息数据的采集与上传，有丰富的对外接口（RS232/RS485/IO/CAN），用以对接外部设备进行功能扩展（如胎温胎压监测，物流车车货匹配、广告信息发布等）。 二、车载系统平台CMS功能介绍 CMS（Center Manage System）即车载中心管理系统；是一个可分布式部署、支持动态负载均衡的包含接入服务器、业务服务器、流转发服务器、存储服务器、升级服务器、告警服务器等服务器集群。用以支持海量终端设备接入，视频/gps/告警等终端上传数据的实时转发、存储及实时业务处理，历史存储数据的各种业务处理（如视频回放，gps轨迹回放，统计报表等）等。 其功能包含： 1、分布式部署、支持动态负载均衡； 设备接入量增加到当前系统最大值时，只需要增加一台接入服务器即可实现； 如果需要增加当前系统的流转发并发数量，只需要增加流转发服务器即可。 2、支持海量前端设备接入； 3、实时音视频转发； 4、实时GPS/告警(IO/存储介质故障/视频丢失/超速)等数据上报分发； 5、远程下载、回放前端设备存储的视频； 6、gps轨迹回放（轨迹存储于存储服务器中）； 7、信息报表功能，支持各种事件（前端上下线、存储介质、报警输入、视频丢失、超 速）的统计/明细报表，支持gps报表；支持报表导出； 8、支持前端IO报警联动弹出实时视频及图片； 9、支持远程设置前端，远程前端升级； 10、支持按照设备的不同报警在客户端显示不同的颜色，方便快速查找设备故障； 11、支持公交报站器接入；支持公交调度排班、司机人员考勤，报表等； 部分功能展示：
企业竞争策略优秀毕业论文三篇 企业竞争策略优秀毕业论文三篇 企业的长期发展需要在危机来之前即使发现，对各种危机进行监测分析。对危机的早期预防能使得企业提前做好准备，能减少甚至消除危机对企业的危害。那么，对于毕业生最愁的毕业论文应该怎么写呢？接下来WTT就给大家搜集了企业竞争策略毕业论文三篇，希望对大家有帮助。 篇一:企业竞争策略毕业论文 一、价格竞争的利弊分析 在市场经济条件下，市场竞争可以分为价格竞争和非价格竞争两种方式。价格竞争是指企业运用价格手段，通过价格的提高、维持或降低，以及对竞争者定价或变价的灵活反应等，来与竞争者争夺市场份额的一种竞争方式。长期以来，价格竞争一直深受商品生产者、经营者重视。甚至一谈到竞争，就会想到削价。在一定条件下，价格竞争是必要的。但是，把价格看成决定交易成败的唯一因素，难免会造成价格竞争的泛滥。事实上，单纯依赖价格竞争，有很多弊病：(1)价格竞争是竞争对手易于仿效的一种方式，很容易招致竞争对手以牙还牙的报复，以致两败俱伤，最终不能提高经济效益，在国际贸易中
还可能导致反倾销；(2)纯粹以削价为手段来招揽顾客，虽然可以吸引顾客于一时，但一旦恢复正常价格，销售额也将随之大大减少；(3)商品定价太低，从表现上看价格便宜，可吸引顾客，其实在一定的生产力条件下，往往迫使产品或服务质量下降，以致失去买主，损害企业声誉；(4)价格竞争往往使资金力量雄厚的大企业能继续生存，而资金短缺、竞争能力脆弱的小企业将蒙受更多不利；(5)随着生产力的发展，人们生活水平的提高，并不是价格越便宜的商品就越有人要，主要是物有所值。因此，价格竞争必须慎重，要综合权衡利弊。 二、非价格竞争将成为市场营销主流 从市场营销环境看，经济、技术各方面的发展，也为非价格竞争创造了良好的条件。经济的发展，消费层次的提高，使得购买者的注意力并不仅仅停留在商品价格上，不再是价格越低的商品越畅销，而是越能满足某种特定市场需要的越好卖。科学技术的发展，使得企业与消费者能够更有效地从商品自身构造包括质量、功能、商标、包装、服务等上区别竞争商品。 所谓非价格竞争，是指企业运用价格以外的营销手段，使本企业产品与竞争产品相区别，并使之具备差别优势，以推动产品销售的竞争方式。非价格竞争策略主要有： 1.差异化竞争策略
浅谈我国中小企业的人才管理策略 【摘要】我国加入世贸组织后,企业间的竞争已由产业技术含量和管理水平的竞争演变成了企业人才的竞争,企业人才成为了应对国际、国内市场激烈竞争,实现企业战略目标和持续发展的首要资源。人才是企业的骨干力量,特别是在激烈的市场竞争中,企业间的竞争已经转化为人才竞争。就留住人才不具任何优势公司而言,公司要生存、要发展,必须吸引一批优秀人才,用好、培养好现有人才,在现代企业管理下,盘活现有人才,实施人才经营战略,减少人才管理风险是十分重要的工作。 【关键词】中小企业；问题；策略 1 人才对中小企业发展的意义 随着我国加入世贸组织,以及企业重组和各项改革的深化,我们在迎来机制创新和企业发展的同时,也处于更趋激烈的竞争环境中。目前企业间的竞争已由产业技术含量和管理水平的竞争演变成了企业人才的竞争,企业人才成为了应对国际、国内市场激烈竞争,实现企业战略目标和持续发展的首要资源。企业人才是指忠诚于企业,能把个人事业的发展与组织目标的实现相统一,在企业整体运作的关键环节上发挥重要作用,具有较强的不可替代性的人。人才是企业的骨干力量,特别是在激烈的市场竞争中,企业间的竞争已经转化为人才的的竞争。就公司而言,所处的工作环境和产业性质,对吸引人才、留住人才不具任何优势,但公司要生存、要发展,又必须吸引一批优秀人才,用好、培养好现有人才。因此,在现代企业管理下,盘活现有人才,实施人才经营战略,减少人才管理风险是十分重要的工作。
2 中小企业人才管理中的问题 2.1 人才管理方式落后 随着时代发展，我国加入WTO，越来越多与国际交流，国外先进的管理理念也慢慢传入中国。中小企业也受到管理理念上的冲击，但是，中小企业要彻底摒弃原有的传统观念，还需要经历相当长的一段时间。同时，由于地处西部，与外界交流较少、信息来源不及时，再加上中小企业自身的一些现状，如：人员较少，管理者素质不高等，大部分中小企业存在人才管理理念落后，管理制度不健全等问题。主要表现在，21世纪管理的核心是“以人为本”。但是大部分中小企业管理者由于自身素质的原因，以及对先进事物的接受能力不足，主要还停留在传统的人事管理方法上。认为人是“静态”的，而非“动态”的。对人才的理解范围也比较狭隘，往往只重视技术型人才，能够马上给企业带来利润的技术人才和员工，而忽视了综合型人才和复合型管理人才。这种只顾眼前利益，而没有长远思考企业利益的方式，使中小企业往往很难做大、做强。忽略人才这个未来公司的核心，企业势必得不到很好的发展。 2.2 用人机制和选拔机制不健全 人才管理的重要职能之一是选拔，招聘企业需要的人才。有效的选拔制度和招聘方式，能帮助企业以有限的成本获取最大的竞争优势。而大多数中小企业人员招聘程序不规范，没有详细的招聘计划，多是出现缺人的时候,再紧急招人,虽然频繁光顾人才市场,却难以招到合适的人才。其次,招聘方式单一。招聘渠道主要有员工内部推荐,自动求职，人才市场，大中专院校，不同的人员需要不同的渠道。许多企业招聘的对象不同，却选
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浅谈企业经营战略论文Last revision on 21 December 2020
目录 1企业的经营战略 (1) 什么是经营战略 (1) 经营战略的特点及作用 (1) 经营战略的制定及实施 (4) 2企业的多样化经营 (7) 企业的多样化背景 (7) 中外企业的多样化经营 (8) 企业多样化发展的原因 (10) 3质量是经营的关键 (12) 产品质量的重要性 (12) 中国企业的产品质量现状 (13) 全面质量管理 (15) 参考文献 (17) 致谢 (18) 1企业的经营战略 什么是经营战略 经营战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。它是企业战略思想的集中体现，是企业经营范围的科学规定，同时又是制定规划的基础。更具体地说，经营战略是在符合和保证实现企业使命的条件下，在充分利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基础上，确定企业同环境的关系，规定
企业从事的事业范围、成长方向和竞争对策，合理地调整企业结构和分配企业的全部资源。从其制定要求看，经营战略就是用机会和威胁评价现在和未来的环境，用优势和劣势评价企业现状，进而选择和确定企业的总体、长远目标，制定和抉择实现目标的行动方案。 经营战略的特点及作用 1.全局性 企业的经营战略是以企业的全局为对象，根据企业总发展的需要而制定的。它所规定的是企业的总体行动，它所追求的是企业的总体效果。虽然它必然包括企业的局部活动，但是，这些局部活动是作为总体行动的有机组成部分在战略中出现的。这样也就使经营战略具有综合性和系统性。 2.长远性 企业的经营战略，既是企业谋取长远发展要求的反映，又是企业对未来较长时期（五年以上）内如何生存和发展的通盘筹划。虽然它的制定要以企业外部环境和企业内部条件的当前情况为出发点，并且对企业当前的生产经营活动有指导、限制作用，但是，这一切也都是为了更长远的发展，是长远发展的起步。凡是为适应环境条件的变化所确定的长期基本不变的行动目标和实现目标的行动方案，都是战略。而那种针对当前形势灵活地适应短期变化，解决局部问题的方法都是战术。 3.抗争性 企业经营战略是关于企业在激烈的竞争中如何与竞争对手抗衡的行动方案，同时也是针对来自各方面的许多冲击、压力、威胁和困难，迎接这些挑战的行动方案。它与那些不考虑竞争、挑战而单纯为了改善企业现状、增加经济效益、提高管理水平等为目的的行动方案不同。只有当这些工作与强化企业竞争力量和迎接挑战直接相关、具有战略
浅谈企业的市场营销环境和市场营销战略 在现代市场经济中，企业所面临的首要问题是市场问题。一个企业要想生存、发展，甚或占领市场，就必须有一个良好的、宽松的市场营销环境和长远的、科学的、合理的市场营销战略。因为，市场营销环境是企业赖以生存的条件，而市场营销战略对于驾驭整个企业的营销活动，增强企业的竞争力和市场占有率，发挥企业的最大潜力，实现良好的经济效益和社会效益，具有极其重要的意义。 一、企业的市场营销环境 市场营销环境泛指一切影响、制约企业的营销活动的最普遍的因素。任何企业的营销活动都是在一定的动态环境中进行的，就如同生物体、有机体一样，生存于一定的自然环境之中。一个企业的营销活动，实际上是在它所生存的社会“生态环境”中进行的。不管企业的营销活动规划的多么完美，都不可能在真空中实施，都要受到机遇的摆布及瞬间变化的影响和干扰，换句话说，企业同世间万物一样，在很大程序上受到其生存环境的影响。 １、市场营销的宏观环境 所谓宏观环境（也称总体环境，一般环境或间接环境）是指影响企业营销活动的社会性力量与因素，包括政治、经济、社会文化、法律及科技状况。一个企业要想生存、发展，与一个国家的政治、经济、社会文化、法律及科技状况等因素是分不开的，也就是说一个国家宏观环境的好坏对企业的生存、发展具有举足轻重的影响。比如1979年，中国
实行改革开放的政策，放宽对家用电器等商品的进口。日本的“日立”、“乐声”、“声宝”等厂家，就是由于客观地分析了中国政治环境的变化，在日本本国电视机市场衰落的情况下，在与英、美、德、荷等国的竞争中棋高一着，运用正确的以4P(即产品、价格、渠道和销售促进，按英文字头简称“4P”)组合为基础的经营战略，抢先一步占领了中国黑白电视机市场，大获成功，12英寸黑白电视机一度在中国市场唱“主角”。 ２、市场营销的微观环境 微观环境和企业的营销活动有着紧密的关联。微观环境就是与企业的营销活动直接发生关系的组织与行为者的力量和因素。它又细分为企业内部环境(计划、人事、财务、营销等部门)、企业的供应者、营销中介、顾客、竞争对手、社会公众等方面。是从一个角度说明了微观环境与企业之间的关系。说明一个企业没有好的内部环境，这个企业就不会有好的发展方向；没有丰富的货源供应，企业就会处于停滞乃至瘫痪状态；没有大量的舆论宣传、中介服务及广大的消费者，就不能提高产品的信誉及销售渠道；没有竞争，就不会有创新。因此说，微观环境的变化及与企业形成的协作、服务、竞争与监督的关系，直接制约着企业为目标的市场服务的能力，影响着企业的生存、发展。 ３、市场营销环境对企业生存、发展的影响 市场营销环境对企业营销活动的影响具有动态性、强制性和不可控性的特点。一般来说，企业的营销管理者无法摆脱和控制营销环境的影响，只能主动适应环境的变化，即随机应变；也难以准确无误地预见营销环境未来的变化，但是，作为企业营销管理者，应及时通过市场营销
浅谈企业标准竞争战略的分类 近年来，现代企业之问的标准之争空前激烈，单单一项3G移动通讯标准之争，就可能决定数干亿美元资金的流动，足见标准之惊人威力。在这场‘赢者通吃”的标准战中，企业要想有所作为，必须制定自己的标准竞争战略。 企业参与技术标准竞争的过程，实际上可依次分为三个阶段，“标准引入阶段”．“标准运营阶段”，“市场竞争阶段”。对应这三个阶段，企业的标准战略可分为标准开发战略、标准运营战略和标准市场战略一种类型。 一、标准开发战略 1．自行开发 如果企业选择自行开发标准的研发战略，还面临着两种情况：市场上是否存在已经成熟的先发标准。 ①市场尚无先发标准——先占策略 如果市场上尚无比较成熟的先发标准，本企业自行开发的标准将成为先发标准，本企业占有一定规模先期用户，形成安装基础，获得网络效用。此时企业采取的策略是先占策略： 所谓的先占策略就是比竞争对手更早采取行动，占领市场。网络效应的存在使先行者容易在网络规模卜取得优势，于是消费者加入先行者的网络也较为容易获得更大的网络外部收益。 正是在网络效用的作用下．标准先行者迅速形成网络规模，网络效应发挥重要作用，同时通过市场锁定效应巩固先行者的标准竞争优势。在PC操作系统行业，微软公司占尽先机，在DOS操作系统占得先机之后．又不断推出各种新版本的w-ndows操作系统，使其成为操作系统的事实标准。应该说微软在操作系统上的事实标准的形成与其先占策略有着重要关系。 ②市场已有先发标准——挑战策略 如果市场上已经存在比较成熟的先发标准．本企业自行开发的标准将成为后发标准，本企业标准将面临先发标准的激烈挑战。 由于先发标准已占有一定规模先期用户，比后发标准具有明显的网络效用优势．后发标准要想在竞争中战胜先发标准，除了要具有足够的技术性能优势外，还需要具有价格、消费者预期等方面的优势，以弥补先期网络效应的不足．使后发标准产品凭借性能和低价优势逐渐蚕食先发标准的早期用户，并借助标准竞争的正反馈效应迅速占领市场。
摘要:市场定位事关企业的成败。企业的资源总是有限的,如果贪大求全,什么都想做,最后是什么都没有做成。文章根据企业定位的内容浅谈中小企业如何进行市场定位,从而正确选择营销策略,提高企业在市场的竞争力。 关键词:市场定位;营销策略;思考 市场定位即是企业为自己的产品确定在目标市场的位置,确定自己产品在目标市场上的竞争地位,也叫“竞争性定位”。企业管理者必须先分析竞争者的产 品在市场上的地位和份额,充分了解目标 市场上现有产品和品牌的质量、实用性及 价格水平等方面的特点,了解目标市场客 户对产品的主要关注点。 一、企业市场定位的内容 第一,目标市场定位。确定企业的目 标市场。企业必须根据自身优势锁定确定 目标市场。这其中最大的忌讳是企业什么 市场都想做,分散了企业资源,最后导致 企业在各个目标市场都未能有所建树。 第二,企业定位。即树立企业品牌。企 业在确保产品高品质的同时,必须规范企 业职工在与外界接触时的言行,树立企业 形象塑造品牌。 第三,产品定位。侧重于产品实体,企 业生产的产品必须与竞争对手产品作比 较,确定公司产品在成本、品质、稳定性及 实用性上区别,准确定位产品。 第四,竞争定位。确定企业相对与竞 争者的市场位置,企业要准确分析产品与 竞争对手产品在成本及品质上的优势,以 优势对劣势打击竞品,占领市场。 二、市场定位的阶段 市场定位的关键是企业要设法在自 己的产品上找出比竞争者更具有竞争优 势的特性,如产品成本、品质及实用性等 优势。 竞争优势一般有两种基本类型:一是 价格竞争优势,即在产品同等质量的条件 下比竞争者定出更低的价格。这就要求企
业在原料采购、优化生产工艺及减少运营费用方面来降低单位成本。二是产品质量或实用性竞争优势,即能提供竞争对手所 不能提供的品质或实用性来满足顾客的 需求,例如信阳核工业恒达实业公司硅微 粉产品在产品白度上达到国内第一,客户 在初次见到产品时即产生好感,继而使用 在涂料产品中更有利于产品颜色的调配。这就要求企业努力在产品原材料、生产工艺及产品后处理等方面做大量工作以提 高产品质量。因此,企业市场定位的全过 程可以通过以下5大阶段来完成: (一科学定位目标市场 任何企业都没有足够的人力资源和 资金满足整个市场或追求过大的目标市场,只有扬长避短,找到有利于发挥本企 业现有的人、财、物优势的细分市场,才 不至于在庞大的市场上瞎撞乱碰。企业 必须根据其可生产的产品,由企业市场 部调研选择产品的目标市场,这就必须 深入分析目标市场的进入难度、目标市 场对产品各技术指标的要求、目标市场 竞争对手的获利情况、目标市场价格水平、目标市场的容量大小及回款情况等 指标进行分析,综合考虑,选择最适合企 业的目标市场。 (二调研目标市场,分析企业竞争优势 调研目标市场需要摸清:各竞争对手 产品种类、价格体系及产品品质的优劣点; 目标市场上客户对各产品种类的需求量。继而企业须根据调研的市场情况分析本企业产品以何种类,何卖点进入市场。这就需要企业市场人员作大量的工作,必须认真 细致对目标市场进行调研,与大量客户面 对面交流和咨询,总结并分析有关上述问 题的资料(调研数据必须精确周到,这是后
目录 1企业的经营战略 (1) 1.1什么是经营战略 (1) 1.2经营战略的特点及作用 (1) 1.3经营战略的制定及实施 (4) 2企业的多样化经营 (7) 2.1企业的多样化背景 (7) 2.2中外企业的多样化经营 (8) 2.3企业多样化发展的原因 (10) 3质量是经营的关键 (12) 3.1产品质量的重要性 (12) 3.2中国企业的产品质量现状 (13) 3.3全面质量管理 (15) 参考文献 (17) 致谢 (18)
1企业的经营战略 1.1什么是经营战略 经营战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。它是企业战略思想的集中体现，是企业经营范围的科学规定，同时又是制定规划的基础。更具体地说，经营战略是在符合和保证实现企业使命的条件下，在充分利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基础上，确定企业同环境的关系，规定企业从事的事业范围、成长方向和竞争对策，合理地调整企业结构和分配企业的全部资源。从其制定要求看，经营战略就是用机会和威胁评价现在和未来的环境，用优势和劣势评价企业现状，进而选择和确定企业的总体、长远目标，制定和抉择实现目标的行动方案。 1.2经营战略的特点及作用 1.2.1经营战略的特点 1.全局性 企业的经营战略是以企业的全局为对象，根据企业总发展的需要而制定的。它所规定的是企业的总体行动，它所追求的是企业的总体效果。虽然它必然包括企业的局部活动，但是，这些局部活动是作为总体行动的有机组成部分在战略中出现的。这样也就使经营战略具有综合性和系统性。 2.长远性 企业的经营战略，既是企业谋取长远发展要求的反映，又是企业对未来较长时期（五年以上）内如何生存和发展的通盘筹划。虽然它的制定要以企业外部环境和企业内部条件的当前情况为出发点，并且对企业当前的生产经营活动有指导、限制作用，但是，这一切也都是为了更长远的发展，是长远发展的起步。凡是为适应环境条件的变化所确定的长期基本不变的行动目标和实现目标的行动方案，都是战略。而那种针对当前形势灵活地适应短期变化，解决局部问题的方法都是战术。 3.抗争性
浅谈企业一般竞争战略 摘要：企业一般竞争战略包括成本领先战略、差别化或别具一格战略、重点集中或市场聚焦战略。 关键词：企业、竞争、战略、案例、启示 正文： 一、成本领先战略 成本领先战略即一个企业力争使其总成本降到行业最低水平，并以此作为战胜竞争者的基本前提，其核心是争取最大的市场份额，使单位产品成本最低，从而以较低售价赢得竞争优势。 首先，“中国制造”以成本低、价格低影响世界市场，而我国作为全球制造业产出最高的国家，其竞争优势也主要表现为成本优势。在我看来，我国制造业目前仍然具有的成本优势主要得益于中西部相对价格低廉的劳动力、较低的地价，以及改革开放以来的经济政策支持，甚至于还有对于环境的污染和资源的无限制攫取。这样获得的成本优势代价过高，且近几年以来其副作用也逐渐凸显。 从某种程度而言，美的集团或许可以提供一些启示。美的集团的前身是一家乡镇企业，近三十年发展势头较好，已发展成为中欧最具价值的家电品牌，探寻其成功奥秘，成本领先战略起了很大作用。面对激烈的市场竞争，美的认识到降成本绝不仅仅是节约生产费用，它通过技术创新掌握了空调生产核心技术，且注重建设规模经济，利用信息平台整合价值链，同时通过效率驱动等新型管理方法，全面提高了企业的生产效率、管理效率和营销效率。 我认为经营企业不关注成本是不现实的，但必须警示的是，建立在掠夺农民工、掠夺资源、破坏环境基础上的“低成本优势”是必须摒弃的，降低成本应着眼于技术创新、管理创新、规模经济、供应链管理、自主品牌、企业文化等更高层次的要素，这样的成本优势才是可持续的。 二、差别化或别具一格战略 实施差别化战略的竞争优势主要依托产品及其设计、工艺、品牌、特征、款