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市场营销策略-浅析胖东来商贸集团经营策略doc2

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浅析胖东来商贸集团经营策略

在,胖东来妇孺皆知。从1995年创立以来经过10余年的发展如今成为拥有30多家连锁店,7000多名高素质员工队伍的胖东来商贸集团公司。胖东来已成为省商界具有较好知名度、美誉度的商业零售企业。胖东来的成功是本土企业中的代表。在正确的经营理念、经营策略下,胖东来的健康发展令人称道。

一、胖东来商贸集团的经营理念

企业理念是企业在持续经营和长期发展过程中,继承企业优良传统,适应时代要求,由企业家积极倡导,全体员工自觉实践,从而形成的代表企业信念、激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和行为规。

胖东来的经营理念:(一)承担零售业企业的责任,为社会提供:有质量保证、品类功能领先的商品;实惠、合理、无暴力的价格;安全、温馨、整洁、方便的环境;清晰的售前、售后服务系统,保障顾客利益,社会利益,让顾客放心、开心的服务。(二)与生产企业和供应商的合作原则:尊重、合作、共同提升进步;培养品德高尚、乐观、专业的一流供应商;共同承担和分享零售业的责任和使命;(三)公平的利益分配体系;造福社会、造福员工;健康发展,培养专业、真诚、乐观的人;积极推动商业品牌提升。

对于企业,经营理念就像夜空中的指示灯始终引导企业的发展方向,是企业成功的金科玉律。正是在这样的经营理念下,胖东来一步一个脚印稳步发展,创造了属于自己的奇迹。成为豫南地区零售业的领跑者!

二、胖东来经营策略之渠道管理策略

(一)分销渠道管理。

胖东来多年苦心经营,占据了豫南品牌尚未开拓的二、三级市场的广阔空间,一开始就采取了强化终端的营销模式,并随着企业和市场的发展不断丰富和调整营销渠道,为企业的覆盖率和规模奠定了坚实的基础。胖东来坚持“只有在零售端完成的销售,才是销售的经营理念,分销渠道管理的重点从重视经销商转到重视零售终端及重视消费者;从松散型分销管理模式进入积极分销管理模式。胖东

来的销售人员必须根据自己所管辖区域的销售客户的具体情况,按照每周的工作天数、客户拜访频率及客户地理位置的远近,编制适宜的访销线路,保证区域的所有客户都能按照规定购买到自己满意的生活用品。因为处处为消费者的便利着想,胖东来分布在的各个角落,无死角的分布为他的覆盖率、销售额做出巨大贡献,也在老百姓中树了良好的口碑。

(二)进货渠道管理

胖东来的进货渠道则是有名的“四方联采”。自成立至今,由胖东来、大、西亚、万德隆4家区域市场的零售龙头企业组建的“四方联采”———这家本土自愿连锁组织的践行者、也是目前的佼佼者,已经走过了整整6个年头。让当年许多并不看好这个诞生于的自愿连锁组织的人们惊讶的是,四方联采不仅活了下来,而且还发展得相当不错,在这6年间得到了茁壮成长。“四方联采”目前集中在生鲜水果、干果、塑料制品等领域。因为这些商品产地都在外地,而且四家企业需求的量较大,联合采购的话,能够拿到较低的价格。

近几年,“四方联采”4家企业通过对自愿连锁的摸索、尝试,成员获益匪浅,4家企业的年均营业额增速均超过50%。“四方联采”的成员企业门店数量150余家,年销售额已经突破50亿元。4家企业的了解和互信也更进一步深入和加强。

更重要的是,目前,“四方联采”成员开始向外埠进军。在稳踞零售业第一的位置后,2005年,胖东来首度进入外地市场,12月22日,胖东来百货开业,一炮打响,极冲击了商业格局。2006年12月28日,胖东来又在成功开出一家生活广场。胖东来已经成为第一大本土零售商。在实践中,“四方联采”在运营管理上充分运用了组合先进的超市运营模块,即4家企业把自己最擅长的“独门功夫”提炼整合,形成一个可以复制的运营模块,然后迅速在4家企业推广应用,例如,大生鲜蔬菜运营模块,胖东来先进的品类管理经验等都成为其他几家企业提升竞争力的法宝。

中国连锁经营协会秘书长裴亮对“四方联采”的运作模式作了如下分析:这四家企业在地域分布上有一定的距离,市场上不存在竞争关系,使其认知和交流更容易。企业业态上的相近也使他们有了较多的共同语言。地缘文化的接近也奠定了沟通的良好基础。这也是不少国自愿连锁企业的共通性。在裴亮看来,在这

种基础上的自愿连锁有利于中国中小零售业的快速成长。

经过几年的磨合发展,目前“四方联采”已形成了这样的特点:以优质服务感动消费者,以人本管理激励员工,以务实的经营管理带动商业,以有效的战略合作撼动强势竞争对手,以承担社会责任鼓动社会。

“一个联合组织如果没有崇高的理想,只为利益往往是比较脆弱的。”胖东来商贸董事长于东来一语道破了自愿连锁组织成功的关键。

三、胖东来经营策略之定价策略

影响产品价格的因素是多方面的,它包括定价目标、成本、市场需求、竞争者的产品和价格。一般来说,产品的定价的上限通常取决于市场需求,下限取决于该产品的成本、费用等。因此,企业为了维持生存、获得当期利润最大化、扩大市场占有率并实现产品质量最优化往往要谨慎运用定价方法且采用相关的定价策略。

(一)心理定价策略。

1.声望定价。指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店的声望所产生的心理,把价格定成整数或高价。质量不易鉴别的商品定价适宜此法,因为消费者崇尚名牌往往以价格判断质量,以为昂贵高价格代表高质量。在现代社会,消费高价位商品是财富、身份和地位的象征。因此对非生活必需品及具有特色的手工产品,应采取极品价格形象,强调品牌的著名、质量的上乘、包装的精美与豪华以及给消费者精神上的满足。提到领带,人们就会想到金利来;提到旅游鞋,会想到阿迪达斯、耐克;提到服装,又会想到皮尔·卡丹。这些产品不仅以优质高档闻名于世,更以其价格昂贵引人注目。又如:在胖东来化妆区进口的国、美国的各种化妆品。

2.尾数定价法。尾数定价是利用消费者数字认知的某种心理,尽可能的在价格数字上不进位、保留零头,使消费者产生价格低廉和卖主认真成本核算的感觉,使消费者对企业产品及定价产生信任感。如299元、1.98。

3.招徕定价法。是零售商利用顾客求廉心理,将某些商品定低价以吸引顾客。一些商店随机推出降价商品,每天都有一二种降价出售吸引顾客经常光顾,同时也会吸引顾客选购其他正常价格的商品。

4.便利定价法。利用消费者求方便心理,对某些价值小、消费者经常购买的日用品制定不带尾数的价格。

5.习惯定价法:按消费者的习惯心理制定价格。消费者在长的购买实践中对一些经常购买的商品心目中以形

成习惯性的价格标准,不符合其标准的价格易引起疑虑,影响购买。

(二)产品组合定价策略。

1.产品大类定价。通常企业出来的是产品大类,而不是单一产品。企业生产的系列产品存在需求和成本的在关联性时,为了充分发挥这种在关联性的积极效应,需要采用产品大类定价策略。例如,胖东来时代光场四楼的男士服装店经营三种价格档次的男士服装:1500元、2500元和3500元。顾客会从三个价格点上,联系到高、中、低三种质量水平。即使三种价格同时提升男士可能仍然会按自己偏爱的价格点购买。

2.产品系列定价,又称价格捆绑。混合捆绑。顾客可以选择捆绑购买也可以分开购买。

四、胖东来经营策略之促销策略。

促销是企业通过人员和非人员的方式,沟通企业与消费者之间的信息,引发、刺激消费者的购买欲望,使其产生购买行为的活动。企业为了传递信息,强化认知,突出特点,诱导需求,指导消费,扩大销售,让消费者滋生偏爱从而稳定销售往往需要不定时的进行促销活动。

促销活动多种多样,胖东来通常采用抽奖促销和人员直接促销。抽奖促销作为一种促销手段,就是有零售商店制定一定的活动规则,以高额的奖金或赠送品作为“诱饵”,以吸引消费者参加活动。抽奖促销的形式可以是购物抽奖和非购物抽奖。购物抽奖要求顾客必须购买商场的促销商品,然后参加活动。例如,胖东来生活广场超市区的包装附有抽奖凭证的食品、小商品、儿童玩具等常用此种抽奖方式。顾客买到商品后,打开包装,如果发现兑奖标志或凭证,就当场为顾客兑奖,并给与相应的奖品。这种抽奖促销形式使消费者在当时就能知道自己中奖与否,当场就能拿到奖品。这种方式操作简单方便,对消费者吸引力大,刺激性强,是普遍采用的促销方法。另外一种形式是顾客在购买商品后,可以得到一抽奖券,填写好抽奖券后交给商场的服务部,然后由商场在事先公布的时间公开摇奖,中奖者可持抽奖券副券、购物发票或其他凭证,到商场兑奖。胖东来电器通常采用这种方式,这样不仅稳定客户群而且很好的促进销售。

五、胖东来经营策略之激励员工

(1)薪酬的力量不可低估。

在胖东来,最基层零售人员的平均基本工资也在1300元至1500元之间,加

上年终奖、分红及各种福利,平均月收入近2000元。对一个陆省份的地级市来说,这样的薪酬无疑让人心生羡慕。胖东来对员工就像家人,员工工资待遇很好。胖东来建议企业在工资保障的基础上至少拿出50%净利回馈给创造这些财富的员工和管理人员,按他们的付出合理分配或发奖金或增加到每个员工的工资上,无论用哪种形式只要能让员工得到就好。50%的回馈股东,这样才会有合理的公平,这样你的团队会更用心,更有凝聚力和执行力。与大多数民营企业相比,胖东来董事长于东来最与众不同的地方在于:自胖东来成立之日起,他就推行股份制,以“股权换人心”。他将优良的资本分配给企业优秀的人才,如今,在他的企业里,百万富翁多得很。他的股权越来越少,而胖东来却越来越大。

(2)尊重欣赏自己的员工。

学会尊重和欣赏员工,是企业走向“以人为本的柔性管理的第一步。胖东来尊重员工,把员工利益放在企业利益在企业利益之前。融洽的公司氛围、乐观的公司前景、真诚的以公司为荣的自豪感……所有这些都来自人性化的经营。尊重员工,激励员工,处处为员工着想的情感管理会对员工产生意想不到的效果。在胖东来,由于员工得到充分的尊重,员工之间是平等的同志式关系,没有等级之分,没有小群体之分在其乐融融的环境中,彼此悦纳对方,所有员工可以全身心地投入工作,在工作中积极主动,充分发挥各自的创造性。以人为本的管理使胖东来员工对企业产生强烈的责任感,以主人翁的身份,按照有效的管理程序,信息沟通程序,自觉参与科学决策制定。员工都明确自己的职责,并在自己的岗位上卓有成就,形成一个高效率的团队。

(3)以情暖人,建立温暖大家庭

胖东来员工开心工作,为了共同的家园而奋斗。公司每年都有各种各样的活动。例如,员工运动会,多种竞技比赛,登山活动及一起玩游乐园等。多种多样的活动不仅增进员工之间的交流,也让员工彼此间更加亲切,有了更深的了解,从而加深对企业的热爱。

如今胖东来已走过十几个年头,风风雨雨中胖东来始终坚持企业的经营理念,把百姓利益放在第一位,为本土企业的健康发展做出榜样。我们有理由相信胖东来会既往开来不断完善自己、承担社会责任、实现社会价值。

参考文献

[1]胖东来官方[K]https://www.doczj.com/doc/2e2048227.html,

[2]吴健安.市场营销学(第三版)[M].高等教育.2007.

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[4]慧德、爱芹.经营战略.全美企业管理经典案例集[M].科学技术文献

[5]周三多.管理学——原理与方法(第五版)[M].复旦大学

企业市场营销战略规划

第三章市场营销战略规划 理解企业战略的内涵和战略规划的一般过程。 了解企业规划总体战略的步骤及方法。 了解规划经营战略的思路。 企业战略和市场营销管理过程的含义及其基本内容。 教学方式:面授 教学时数:4学时 企业战略是着眼于长远,适应企业内外形势而作的总结性发展规划,它指明了在竞争环境中企业的生存态势和发展方向,进而决定了最重要的工作内容和方式。为了实现战略目标,还必须有具体经营方针的支持。可以说企业战略以维持企业长期成长、发展为己任。从 70年代起,营销战略逐渐在现代市场营销学中占据了中心位置。企业如果只对他们所遭遇的情景做简单的反应,那是不可能长久的。缺乏市场营销战略思考将会导致行动和经费开支上的混乱,它会使企业组织易受有战略准备的竞争者攻击。

第一节企业战略及战略机会 战略这个词的意义是指挥军队的艺术和科学。在经营中运用这个词,是用来描述一个组织如何实现它的目标和使命的打算。战略包括对实现组织目标和使命的各种方案的拟定和评价,以及最终选定将要实行的方案。 一、企业战略的含义与特点 (一)企业战略的含义 企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境,以未来为主导,为求得长期生存和不断发展,将其主要目标、方针、策略和行动信号构成一个协调的整体结构和总体行动方案而进行的谋划。 企业战略是企业战略思想的集中体现,是企业经营范围的科学规定,同时又是制定规划的基础。 企业战略从其制定要求看,就是利用机会和威胁评价现在和未来的环境,从优势和劣势的角度评价企业现状,进而选择和确定企业的总体、长远目标,制定和抉择实现目标的行动方案。 (二)企业战略的特点 1、全局性 企业战略是以企业的全局为对象,根据企业总体发展的需要而制定的,它所规定是企业的总体行动,追求的是企业的总体效果。 2、长远性 企业战略既是企业谋求长远发展要求的反映,又是企业对未来较长时期内如何生存和发展的通盘考虑。虽然它的制定要以企业外部环境和内部条件的当前状况为出发点,并且对企业当前的生产经营活动有指导、限制作用,但是这一切也是为了更长远的发展,是长远发展的起步。凡是为适应环境条件的变化所确定的长期基本不变的行动目标和实现目标的行动方案都是战略。 3、抗争性 企业战略是关于企业在激烈的竞争中如何与竞争对手抗衡的行动方案,同时也是针对来自各方面的许多冲击、压力、威胁和困难,迎接这些挑战的行动方案。企业制定战略就是为了取得优势地位,战胜对手,保证自己的生存和发展。 4、指导性 企业战略不是仅仅规划 3--5年的一系列数字,也不是对过去或未来预算中的数字进行合理的解释,而是透过表象研究实质性的问题,解决企业中的主要矛盾,确定企业的发展方向与基本趋势,也规定了企业具体营销活动的基调。 5、客观性 企业战略是以未来为主导的,但不是对企业最佳愿望的表述和描绘,不是仅仅靠想象创造出来的未来世界,也不是靠最高领导人的信念或直觉决定的,它是在充分认识企业的营销环境,估价企业自身的经营资源及能力的基础上制定的,是既体现企业目标有切实可行的发展规划。 6、可调性 企业战略是在环境与企业能力的平衡下制定的。但构成战略的因素在不断的变化,外部

浅谈电力市场营销策略

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特点主要表现在以下几个方面的内容:第一,在经济体制转型的背景下,电力市场虽然存在着较大的发展潜力,但是从现如今电力资源本身来看,电力产品并不是一种产期使用的资源,并且也无法进行永久保存。所以说,要想实现电力企业的高效发展,就需要不断对电力资源进行扩展,以拓展供电量。第二,由于电力产品和其他的产品相比具有较大的差别性和特殊性,因此,需要电力用户对其进行严格地要求,尽量减少电力资源运行的危险性。无论是电力资源本身还是用电设备都需要实现设备和系统运行的高效性和安全性。尽量减少电力事故的出现。第三,从我国的国情上看,对电力资源进行消费是我国国民经济发展的重要内容,所以说,只有提高电力消费水平,才能不断提升我国经济的高速发展。现如今,多数的电力企业都会意识到电力营销的重要性,在具体的实践中也建立健全相应的营销机制,以提升电力营销的基本水平。但是,其中仍然存在着较大的弊病,其中比较重要的就是电力营销意识薄弱,管理体制缺乏以及营销模式不科学等等。因此,只有不断提升优质电力资源,才能够减少电力产品供不应求的状态。另外,设置专门的电力营销管理部门是促进电力营销工作长足发展的重要因素。 在电力资源的市场营销工作中,要从电力产品本身入手,形成一种相对比较统一化的产品类型,并且将涉及到的差异性来进行明确。如果营销的电能处于同网状态下,那么企业

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相比而言,4Cs更注重以消费者需求为导向,与市场导向的4Ps相比,4Cs在理念上有了很大进步与发展。但从企业和市场发展趋势看,4Cs抑制了企业的主动性和创造性[3]。20世纪90年代中期,美国学者舒尔茨(Don E.Schultz)提出的4Rs阐述了一个全新的市场营销策略的4个新要素[4]。4Rs以竞争为导向,在新的哲学层次上概括了营销的新框架,它将企业的营销活动提高到宏观和社会层面来考虑,提出企业与顾客及其他利益相关者应建立起事业和命运共同体,建立、巩固和发展长期的合作关系,强调关系管理而不是市场交易。20世纪90年代末提出的4Vs营销策略旨在培养和构建企业核心竞争能力的具体途径,是现代企业市场营销的新着眼点。4种营销策略及其优劣势,如表1所示: 表14种营销策略的内容及优劣比较

电力营销市场特点及营销解决方法

电力营销市场特点及营 销解决方法 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】

电力营销市场特点及营销解决方法摘要:近年来我??经济取得了快速发展和人民的生活水平显着提升,人民对电力的需求也越来越大,因此深化改革电力营销才能满足当前市场需求。本文针对电力营销市场基本情况和主要特征进行分析,并提出有效的解决办法,共同推进电力企业可持续发展。 关键词:电力;营销市场;营销方案 当前的电力营销方案已经不能满足时代的要求,因此,建立新型营销模式对电网的发展极其重要。 1.电力营销市场的重要性及特点 电力营销市场的重要性 电力行业随着市场经济的发展而不断变化,电力行业也不得不进行电力营销。在市场营销的浪潮中电力营销占据电力行业的重要地位,并取得了长足发展与进步,在整个的供电企业的业务流程中时刻都在。通过一整套的营销策略,供电公司必须满足用电客户需求,实现电力企业供电任务,做到为用户提供高质电能。目前,市场营销在电力企业的的作用已越来越重要,体现在:1)电力企业生存与发展离不开市场营销。电力企业的营销部门的职能是负责销售电能,销售电价需要按照一定标准执行,因此营销工作好坏决定着公司收益高低。2)市场营销对电力企业规划方向的影响。电力营销部门是电力企业服务社会的窗口,

并在电力企业中担负着重要职责,引导企业的经营规划。3)市场营销反映供电企业形象。市场营销面向的是千家万户用电客户,是电力企业门户。 电力营销市场的特点 1)差异性。电力企业的营销市场存在差异性,面对不同的客户用和用电的需求量的差异,电力市场也有比较显着的差异性特征,消费者对电能的需求不同,用户的供应方式不同时间不同导致计划安排也会不同。用户用电的时间不同导致存在差异性。不同的用户无论是用电量,还是用电时间和用电种类不同,都会给用电安排带来影响。不同的客户对电能有不同的要求具有不同的要求。有的保持长期供电,有的则需要间歇供电。不同规模的消费者对电力功率要求不一样。大型企业的电力消费数十亿千瓦时。小的用户往往只有几十千瓦时。根据不同的差异安排发电是一个重要课题,研究电力目标市场的总体特征、变化规律和发展趋势有助于对电力目标市场的规划。 2)整体性。电力营销市场的整体性特征也很显然,电网为电力交换提供了支撑,电力市场整体的范围也就是电网的覆盖区域,因此电力营销市场具有整体性。电网将电力市场统一成一个整体,电力销售的部门进行整体销售服务,对一个或者多个区域看作一个整体,所以将不同的电力目标市场连接成一个整体。电力企业要满足电力目标市场和电力营销市场是由电网的整体性决

浅谈电力市场营销的理念及策略分析

浅谈电力市场营销的理念及策略分析摘要:在我国电力市场改革持续进行的形势下,作为电力市场化改革发展到一定阶段的必然产物——电力市场营销,已经逐渐成为诸多电力企业为保证顺利实现销售目标的关键业务。对电力市场营销进行了定义并加以完善补充,针对当今电力市场上普遍存在的问题,结合当前国家的电力政策情况及电力市场发展的实际情况,提出了电力市场营销的理念及策略。 关键词:电力市场;电力市场营销;营销理念;营销策略 电力产业是非常重要的基础社会产业,其发展与人民生活、社会发展息息相关,因此深受全球各国政府的重视。当前我国电力市场改革已经进入到深层次的关键阶段,在市场化不断推进的新形势下,电力产业的经营环境发生了翻天覆地的变化,对于电力的营销工作也提出了更高的要求。我国电力产品的产业链主要包括发电企业、电网企业及用电客户。电力营销工作既包括从发电企业到电网的营销,又包括电网企业对用电客户的营销。在市场经济的大环境下,电力企业为求得发展,必须摆脱旧的由生产导向主导的营销观念,转而树立以客户需求为主导的市场营销观念,因此电力企业需要在深化改革的基础上,建立新的营销管理机制,创建新的市场营销体系,从而提升企业的竞争力,提高企业的效益。笔

者分析了现代电力市场营销理念和策略,并提出了自己的一些认识和看法。 1.与电力配套的法律法规建设不完善 近年来,我国的电力法律法规建设取得了巨大进展,颂布了《电力法》,为电力行业的发展提供了初步的法律保障。但是在市场经济飞速发展的今天,仍然出现了许多问题,显示出不完备的法律体系难以满足电力产业经济发展的需要。 2.电力企业缺乏市场意识、竞争意识 虽然电力企业已经认识到电力市场营销在经营中的重要性,但是仍有许多企业对于具体的营销理念缺乏意识,对电力市场营销的必要性估计不足。作为电力企业的核心业务,电力市场营销主导着企业的生产经营,由于许多人的意识仍然停留在国家垄断经营阶段,因此,必须引导他们把意识转移到以市场为导向,竞争经营上来。电力的竞争手段比较单一,一些用电客户拒绝使用电网接电,采用自用发电价发电或者使用其他能源设备来代替,众多能源产品的开发推广也使得电的市场竞争能力降低,因此必须针对市场提出相应的市场营销策略,增强市场意识、竞争意识。 3.价格调整问题 在国家发改委的严格控制下,企业无法针对市场的变化

企业市场营销策略实例分析

企业市场营销策略实例分析 菜篮网:一个雷军十分钟就可能看上的生鲜电商 这是一家令人“脑洞大开”的生鲜电商企业,其很多做法都与生鲜电商通行做法不同,甚至“背道而驰”。 比如,在商业模式上,菜篮网选择了做生鲜电商中难度最大的——蔬菜(相比之下,水果的难度小很多),且做大众市场。不过,就 是这样一家看似不走寻常路的生鲜电商企业,已经实现了每天3000 单的业绩水平。如果达到5000单,将实现盈利!可以说,这家生鲜 电商走的是一条迥异于其他生鲜电商的O2O。 O2O:加盟店的作用不仅仅是引流 既然做的是O2O,那么,菜篮网如果仅仅只有线上,就不叫真正 的O2O! 很多垂直类生鲜电商都面临一个问题:落地难!如果要在线下建 设门店,毫无疑问需要大量的资金和人力投入;要命的是,一旦线下 门店没有足够的流量,单店不能盈利,最后岂不是为房东打工,O2O 也无从谈起! 当众多生鲜电商都在对开线下门店望而生畏或踯躅不前的时候,菜篮网不仅开店速度奇快(预计加盟店很快将达到2000家)、流量充 沛(排队买菜司空见惯),更重要的是,几乎没有什么投资! 菜篮网是如何做到的呢? 既然开店成本这么高,菜篮网干脆整合社会资源,与一些小店合作(只要有流量,可以和烟酒店、水果店、理发店合作),开店中店。 像这样的加盟店(店中店),主要有三大功能:引流、注册、充值。 怎样实现引流呢?菜篮网在店中店只做单品,且是超低价爆品(甚至平进平出),目的不为盈利只为引流。价格低到什么程度呢?绝对 超乎你的想象:零售价相当于郑州万邦批发市场按吨购买的批发价,

这样的廉价爆品对居民的吸引力不言而喻,单日单品种销售量达到 数吨是司空见惯的事情。 虽然价格非常低,但居民不可能只买一种菜,但加盟店仍然每天只做一款产品,是典型的饥饿营销。 对加盟店而言,他们的好处是什么呢?低价爆品带来了大量的人流。实体店,最要命的就是没有流量。 加盟店和菜篮网合作之后,不仅仅给菜篮网引流了,也给自己引流了。这是因为,单款爆品会带来相关消费。无论对菜篮网还是对 加盟者而言,消费者买菜,通常不会只买一种,如果消费者想要更 多的菜品,店主就可以引导其注册成为菜篮网的会员。 对合作店面而言,消费者通常不会只买菜,这样就带动了加盟者的关联产品(比如酱油、调味品、生鲜等)的消费,实现双赢。 当然,对菜篮网而言,线下门店最重要的功能就是帮自己引流,那么,另外一个需要考虑的因素是,线下门店也卖菜,那么,引导 消费者注册之后,消费者在线上买菜了,会不会对线下销售产生冲 击呢?当然不会,线上和线下产品是两个体系,且线下门店只做单品 爆款(这是线上没有的),所以不存在线上线下冲突的可能性。 至此,我们认为,引流不存在障碍了,不过,要实现O2O还有一个关键因素——那就是利润分配! 创始人姜晓宇认为:如果仅仅只有线上没有线下,那就不叫O2O。 菜篮网的绩效是这样分配的:如果某位顾客在某家加盟店注册充值,那么今后这位顾客在菜篮网买菜,这家加盟店永久参与利润分 配(当然背后有一套体系来实现),这样一来,极大地调动了门店的 积极性,实现了双赢。 高频次接触和服务质量赢得口碑 通过线下加盟店和低价爆品引流之后,接下来的问题就是如何提升转化率。 菜篮网这样一家垂直类生鲜电商平台有着惊人的转化率。

百货市场营销策略

百货市场营销策略 百货市场营销策略 去年,某百货商场按照“立意高深、实施简捷”的企业策划理念,创新营销机制,尽力从传统的4P即:价格、产品、渠道、促销方式,向着4C即:消费者、方便、价值与费用、沟通转变,以顾客的满意度为策划宗旨,为了逐步避免在经验的、感性的操作下进行,同时注意有简约的量化比较。百货商场营销策划方案抓住“聚人气”、“留人气”和“回人气”三个要素展开。1—10月份成功地策划了营销活动15个,完成销售额43,587万元,同比增长9.5%。一、聚人气聚人气是指用一种极为简单明了的表达方式,带着一种激-情,激发人们向卖场空间聚集。广告。总经理对发出的广告要求是“让全市人民都知道”。某百货为了把广告做得有效,先是对各种媒体的发行量、收看率做了认真的调查,选择人们关注的,特别是青年、青少年关注的媒体,如《某晚报》、《某电视报》、电视台晚间气象预报时间、电台早晨天气预报时间等。广告词要求简洁、明了、到位,还要具有感情-色彩、有特色。广告追求的风格:大气和视觉冲击力。要求能引起孩子们的兴趣,因为他一来便可同时带来父母双亲或同学。其中,1月9日--2月28日“新春购物节、幸运大转盘”,是以“购物抽奖、超值换购”、“买家电送超礼券”等实际内容;4月6日—4月15日庆祝建店41周年“买100送50”;5月27日—6月15日“夏凉电器展”;9月27日—10月5日“庆国庆、名牌精品购物节”,吃、穿、用等商品联动,收到了很好的效果。非广告。非广告宣传是以宣传企业形象为目标的宣传。特是新闻的专访、报道、通讯等,通过对企业的介绍达到营销的目的,有时起到的作用是广告所不能替代的。某百货为聚人气实行广告和非广告宣传“平行交叉”的方式。“平行”式的成功案例是抓住地区集团成立之机,按照总经理“通过这次活动要将全市的目光吸引到某主席身上来”的要求。我们策划这次活动时,力求达到戏剧“静场”的效果,把所有媒体上的广告全部撤下来,停止了店内统一的促销活动,策划了让全市四家媒体对某主席到某地的追踪报道,从入市收费口副的迎接、友谊宾馆的会见、记者对某主席的专访和书记和某主席一起为某工程上梁及参加地区集团成立大会等活动。加大各种活动功能对社会的影响力,吸引全市眼球。通过引起全市各界的关

饮料公司市场营销策划

饮料公司市场营销策划 在金融危机的大前提下,企业的生存变的愈发的困难了,很多中小企业甚至大企业都倒闭关门了,很多公司在苟延残喘!饮料市场的竞争一直非常的激烈,虽然饮料市场的消费群体极大,但是竞争的企业实在是非常的多,所以我们公司必须要根据自己的实际情况,分析一下自身的条件,做出一份更好的市场影响策划书,在市场中占有一定的份额,实现企业的发展。 一、策划书的格式 (一)市场状况分析 要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况,市场状况分析必须包含下列12项内容: (1)整个产品市场的规模。 (2)各竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。 (3)各竞争品牌市场占有率的比较分析。 (4)消费者年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之分析。 (5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。 (6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。 (7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。 (8)各竞争品牌促销活动的比较分析。 (9)各竞争品牌公关活动的比较分析。 (10)各竞争品牌订价策略的比较分析。

(11)各竞争品牌销售渠道的比较分析。 (12)公司过去5年的损益分析。 (二)策划正文 策划书正文由6大项构成,现分别说明 (1)公司的主要政策 策划者在拟定企划案之前,必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略,做深入细致的沟通,以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节; 确定目标市场与产品定位。 销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。 制定价格政策。 确定销售方式。 广告表现与广告预算。 促销活动的重点与原则。 公关活动的重点与原则。 (2)销售目标 所谓销售目标,就是指公司的各种产品在一定期间内(通常为一年)必须实现的营业目标。 销售目标量化有下列优点: 为检验整个营销企划案的成败提供依据。 为评估工作绩效目标提供依据。 为拟定下一次销售目标提供基础。

浅谈电力市场营销的新理念及策略

浅谈电力市场营销的新理念及策略 在电力体制改革继续深化的新形势下,对电力营销提出了更新、更高的要求,电力营销逐渐成为供电企业的核心业务。在市场经济导向下,电力营销工作作为供电企业的主营业务,供电企业的生产经营活动应服从和服务于电力营销。电力营销工作的好坏成为电力企业生存和发展的关键。在电力市场由卖方市场转变为买方市场的过程中,电力企业为求得企业的生存和发展,在加强管理、提高效率、降低成本的同时,必须使电力营销观念由生产导向转为以顾客需求为导向的市场营销新理念转变。在该电力营销新理念的指导下通过对当前电力市场环境的分析,制定相应的电力营销策略,以有效开拓电力市场,创造高效益,提升电力企业在市场经济中的竞争力。 1、当前电力市场营销中存在的问题分析。多年来,电力企业供不应求的“卖方市场”,使电力企业员工形成不重视用户需求的作风,导致企业存在着以生产为导向的电力营销观念。 具体表现在:第一,电力营销滞后于用户的需求。电力企业对大量终端用户的特性缺少分析研究,没有完整的售前、售后服务体系,制约着电力销售,影响了电力市场的正常发育,形成了有效需求和电力结构性矛盾并存的电力销售市场,

无法充分满足居民用电需求。 第二,市场营销手段有限,开拓市场成效不大。由于电力企业基础工作不扎实,信息不灵,对用电市场及用户消费需求、心理预期、用电潜力分析不够,电力市场开发的深度和广度不够;同时缺乏必要的技术支持系统,对用户用电变化不能及时掌握,也不能及时了解用户生产经营情况及设备的增减容量情况,对用户用电潜力挖掘深度不够。 第三,电力企业观念落后、服务意识不强。对优质服务的认识仅限于上街宣传、发传单、微笑服务、售电所设施更新等表面现象,没有触及加快办电速度、提高供电稳定性、减少停电损失等深层次服务问题。 第四,电力企业内部管理体系还没有完成从产品导向到需求导向的转变,最突出的表现是电力营销和客户服务还是少数职能部门的事情。而不是企业各职能机构的共同任务,计划、检修等等各个职能环节以及服务功能的延伸上都还存在条块分割、各自为政的现象。 总之,当前电力市场营销中存在的上述问题表明,电力企业面对不断变化的市场,还没有调整好自己的营销策略,不能完全适应当前市场经济发展的需要。为此,在电力市场营销中应坚决摒弃那些过时的和已不适应市场变化的经营理念和营销方式,要树立崭新的营销理念,及时调整自己的

市场营销策略和市场分析报告

《报刊》市场营销方略计划设计 市场营销战略形式和战略选择分析 3.1 SWOT分析 SWOT分析是对企业或企业某一方面进行优势(strength)、劣势(weakness)、机会(opportunity)和威胁(threats)分析。SWOT分析实际上是将企业或企业某一方面的内外部条件的各个方面的内容进行综合和概括,进而分析组织的优势、面临的机会和威胁的一种方法。其中优劣势分析主要着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上,但是,外部环境的同一变化给具有不同资源和能力的企业带来的机会和威胁却可能完全不同,因此,两者之间又有紧密的联系。分析见下表:

3.2 竞争状况分析 四川日报报业集团成立至今,除党政机关报《四川日报》外,下辖《报刊》、《天府早报》等多种子报,2002年9月26日,成都日报报业集团正式宣布成立,包括《成都日报》、《成都商报》、《成都晚报》等。这一时期整个成都报业市场相对平稳,出现了整合趋势。从成都报业的竞争历史看,一些报纸已经主动或被动地退出了战场,从最初的7家都市类报纸竞争到今天两大报业集团的竞争,成都报业正面临着一些新的竞争环境,这主要表现为:

1.竞争形态发生了变化。 成都本地报纸过去散兵游勇的竞争态势被集团间的竞争形态所取代,除去《四川日报》和《成都日报》两份党政机关报,本土都市类报纸的竞争将在四川日报报业集团的华西报、早报和成都日报报业集团的商报、晚报之间展开。 2.竞争格局初步形成。 2001年成都各家都市类报纸对外公布的发行量按大小依次是:商报65万份;华西报54万份;晚报30万份;早报16万份。四川省社会科学院新闻研究所在2001年做的市场调查则显示了各报在零售市场上所占的份额,2002年这种格局并未发生显著的变化(见表4-1)。因此,根据以上结果,我认为成都本土的都市类报纸的市场格局已经大体形成并趋于稳定,其中居于领头位置的是商报和华西报,第二梯队则是晚报与早报。 表3-1 2002年成都市报纸零售市场份额

联想集团市场营销战略案例分析

联想集团市场营销战略案例分析 联想集团成立于1984年,从贸易起家,逐步发展多元化的信息技术跨国公 司。联想作为中国现在计算机和信息服务领域的领军企业,这二十多年的历程充满了艰辛。它这二十多年的发展道路中,对应着不同的市场状况,从由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员起步到香港上市、进入世界500强,联想集团也在战略上不断进行调整和转型。 通过案例内容和联想网站,本文将以时间作为分割线来探讨联想竞争战略和营销战略的转型及成效。 1984年至1989年,联想集团成立初期,曾随着改革开放的潮流做一般商品贸 易起家,逐渐转向电脑代理业务,从电脑代理贸易中联想看到了西文汉化的市场机遇,进而进行了联想汉卡的开发,并在市场上获得了成功。此期间联想集团仍旧以贸易为主,通过成立香港联想,开始逐渐开拓海外贸易市场。从中可以看出,联想集团此阶段的战略领域主要还是在计算机及相关产品,以贸易代理加联想汉卡为主要销售模式,从国内贸易逐步走向海外市场。 从外部环境分析来看,此次战略转型联想取得了成功。首先,联想通过成立香港公司,主要还由于国内市场规模较小,国民收入较低,很难进入个人市场,而香港在当时是世界的贸易中心,在香港设立公司为其海外市场的拓展提供了便利条件;其次,国内缺乏相关产业技术支持,信息传递速度远比不上香港,与国际市场仍需通过香港市场来实现;再次,国内相关人才的匮乏,由于信息传播渠道部畅通,当时国内直到计算机的人还很少,没有香港的普及程度和熟悉程度高。而对于联想自身而言,自身的计算机技术和西文汉化也提供了较大的优势。 1990年至1999年,联想由代销和分销为主的贸易模式转向为自主生产和销售 模式。当时的计算机市场主要还是由国外品牌为主,由于计算机刚刚进入国内家用

浅谈电力市场营销工作

浅谈电力市场营销工作 摘要:当前,我国电力改革与发展已进入了一个重要时期,随着我国信息技术 发展和经济全球化趋势的不断加快,电力发展对我国经济发展和社会进步将产生 重要而深远的影响。建立统一、开放、竞争、有序、透明的电力市场已成为我国 电力改革和发展的必然选择。在新的形势下,坚持“顾客至上,服务第一”,以市 场化为导向,以提高顾客满意度为目标,通过现代化的市场营销,为顾客提供高 品质的电力服务,实现社会效益与企业经济效益的统一,是电力企业应树立的重 要理念。 关键词:电力市场营销 县级供电企业作为配电零售企业,电力市场营销是其经营管理的核心,也是 企业经营成果的最终体现。随着电力企业商业化运营、法制化管理的不断推进, 电力市场化进程日益加快,县级供电企业必须顺应改革,建立和完善新的营销管 理机制和市场营销体系,增强企业的应变力和竞争力,赢得市场,提高效益。 一、县级电力市场存在的问题 1.目前县电力网络难以满足客户对电能质量日益提高的要求。客户对电能质量及可靠性要求越来越高,但县级电力市场配电网络不够完善,电网网架薄弱, 布局不合理,供电半径长,质量差。由于缺乏资金,电网建设滞后,结构不合理,部分供电设施年久失修造成供电瓶颈,难以满足客户的要求,阻碍了县级电力市 场的开拓和发展。 2.生产企业的市场疲软与电力市场的恶性循环。一些企业尤其是生产企业开工不足,影响到用电量的增长,也加剧了电费拖欠,而欠费停电措施则造成两败 俱伤。对欠费客户采取限电或停电措施,是供电企业目前用于追收电费的主要方式。限电、停电的结果造成售电量的剧减。对企业拖欠电费如何才能最大限度地 回收,是供电企业经营者必须考虑的难题。 3.行业作风问题依然存在。供电企业对客户服务的"电衙门"作风很大程度上 依然存在,不良的行业作风在工作中没有完全消失。拉闸限电的阴影很难在客户 心理上消除,计划检修时间没有真正从服务客户的角度出发。供电企业服务的内 容没有真正落到实处,没有落实到每个岗位、每个员工。 二、影响县级电力市场营销的因素 1.思想观念滞后,市场意识淡薄,与市场经济的发展要求不相适应。在计划经济模式下运行多年的电力行业,供电基本上以行政区划分为界,一个行政区范 围内只有一个电业局。这一特殊现象造成电力职工工作作风飘浮,服务水平低下,对市场经济中的竞争观念、价值观念和供求规律一片空白,由此造成劳动生产率 低下,企业经济效益在低水平徘徊。大多数企业迟迟不能实现由生产管理为主向 市场经营为主的转变,以及从以计划用电为主到以电力营销为主的转变。 2.管理体制僵化,没有形成面向市场的营销体系。目前的县级供电企业不具备"自主经营、自负盈亏、独立核算"的条件,主要表现在政企不分,行政干预多,责权不明确,严重妨碍了供电企业以经济效益为中心开展工作的主动性和积极性。供电企业机构改革迟缓,绩效不明显。农电体制改革也没完全到位,营业机构的 设置基本上按行政区划分,造成营业站所数量过多,管理不到位,劳动效率低下。 3.管理手段落后。目前的供电技术手段、管理水平远不能满足商业化运营要求。在技术手段方面,一是电力市场的监测手段落后,没有建立起负荷管理系统,电力销售的抄、核、收全过程未能实现自动化;二是用电管理手段落后,报表分

电力市场开拓及电力企业营销管理策略 田一焜

电力市场开拓及电力企业营销管理策略田一焜 发表时间:2018-12-17T10:09:36.197Z 来源:《电力设备》2018年第21期作者:李玲红田一焜杨芳宜宋丹周航杜佳 [导读] 摘要:电力企业在长期的发展过程中,为了获得更多的经济效益,需要走向市场化,在市场体制的约束下扩大自身的业务范围。 (国网辽宁省电力有限公司阜新供电公司) 摘要:电力企业在长期的发展过程中,为了获得更多的经济效益,需要走向市场化,在市场体制的约束下扩大自身的业务范围。实现这样的发展目标,需要做好市场开拓的相关工作,明确企业的发展方向,在可靠的措施支持下保证各种工作计划的顺利完成。同时,在走向市场化的过程中,电力企业需要构建出可靠的营销管理策略,在科学的营销管理思路支持下开展相关的工作,为企业市场份额的提高提供可靠地保障。基于此,本文将对电力市场开拓及电力企业营销管理策略进行必要的阐述。 关键词:电力市场;开拓;电力营销;营销策略 我国市场经济的逐步发展和规范,任何垄断行业的格局都将会被打破,最初人们也一致认为电力企业经营不会遇到市场竞争问题,但事实并非如此。电力流通于市场依然是一种商品,电力市场逐步由卖方市场转为买方市场,电力市场营销就是电力企业在变化的电力市场环境中,以满足群众和社会生活生产的电力需求为目的,通过电力企业一系列与市场有关的经营活动,提供满足消费需要的电力产品和相应的服务,从而实现电力企业开拓市场、占领市场的目标。 在我国电力体制改革的不断深入的环境下,电力供电企业的市场化步伐将会加快,实现供电企业管理的专业化、优质化及高效化,以科学的方式、方法来为人民服务,制定适应电力市场的企业营销策略也就显得十分重要。 1.电力市场营销管理思想定位 电力营销必须采取市场导向管理模式。电力企业的生产经营活动必须服从和服务于电力营销的需要。电力市场营销的开展需要立足于“以电网为基础,技术为支撑,管理和服务是保障”的原则。充分利用目前“两网”改造的有利时机,逐步解决供配电网络“瓶颈”,可以解决广大用户的用电需求,大力推广和应用新产品、新技术,实现集抄管理和远程监测,提高工效和计量准确性。 对于买方市场的需求构建出新型电力营销理念。将来我国的电力营销市场是一个买方市场,电力企业应该改变过去建立在卖方市场的基础上旧的电力管理模式,从新建立一个能够适应目前电力市场需求的模式,让电力市场获得新的活力,电力市场营销体系和机制得到发展。 进行法制化管理、商业化运营。电力企业是一个能够接受政府监管的企业,因此,在实现商业化运作的同时注重市场占有和长远战略目标,还要严格按照上级规定的市场营销政策和业务范围,从事电力市场的营销工作。 2.电力企业市场开拓策略 2.1节能环保 环境问题已经成为全球关注的问题,对于电力企业来说,只有以环保这一主题为核心才能够拓展其市场。首先,应提高企业员工的环保意识,在产品研发、能源利用等方面严格控制对环境的影响。同时,电力企业应响应政府的号召,与当地政府部门合作,加大环保宣传力度,实现环保全民化从企业做起,倡导人们追求和使用更加环保的电力产品。只有这样,电力企业才能主导市场方向,拓宽电力产品的营销渠道。电力设备在人们日常生活中应用广泛,其环保作用更加明显,如暖气、空调等。电力企业应逐渐提高产品的使用性能以及性价比,使居民愿意将电力产品作为重点。目前,一些电力企业采取家电下乡活动,使普通群众更深刻地感受到电力产品的作用,如“美的”的家电下乡活动就取得了很好的效果。 2.2技术创新 科学技术的不断更新,对于供电企业产业规模的扩大具有重要的现实参考意义。企业需要结合自身实际的发展状况,加大科技方面的研究与应用,提高实际的电力生产和管理水平,为现代化电力企业服务功能的完善提供可靠地保障。在业务范围扩大的过程中,电力企业需要注重技术创新能力的有效培养,推动产业转型和产业升级的步伐,满足可持续发展战略的具体要求。 在对电力技术改造的过程中,电力企业应该充分地利用国家的各种优惠政策,增强电力产品推广过程中的生态环保工作质量,实现电力企业双达标过程中的更多环保目标。同时,面对有利的发展机遇,电力企业应该在可靠的技术手段支持下,加快城乡电网的改造步伐,完善各种基础配套设施,全面提高企业的综合管理能力,做好电力技术攻关的各种工作。与此同时,企业需要增强电网一次系统与二次系统的改造效果,促使系统可以长期处于稳定、高效的工作状态,增强电力企业各项业务开展中的现代化综合管理能力。 2.3服务策略与促销策略 结合目前电力企业的整体发展现状,可知企业在降低自身生产成本的同时提高服务水平,有利于扩大业务范围,增强企业的综合市场竞争力。因此,在电力市场开拓的过程中,企业应该建立以用户为核心的服务宗旨,强化以人为本的服务意识,满足用户多元化的用电需求,树立符合时代发展要求的服务理念,将经营活动开展中的服务质量有效地融入到电力企业品牌创建的过程中。同时,作为电力销售企业的常用的产品销售手段,企业应该注重自身电力促销方式的适用性。在提高电力产品质量的过程中,电力企业应该采取有效的方式激发用户的消费潜能,丰富电力产品促销信息的传递效率,增强企业的社会影响力。 3.电力企业营销管理策略 3.1完善营销管理结构 完善电力营销管理结构主要是指在电力企业内部实现生产、营销及服务一体化管理。可建立电力客服中心,将企业电网调度、管理、电力产品营销,企业整体服务等串联起来,实现以客户为中心,各个部门和谐统一发展。另外,确定各个部门的职责或功能,督促其完成分内之事,提高营销管理策略,避免工作程序混乱,并在统一发展的同时实现个性化服务。从细节上,应确保电力企业相关资料的完整,其中包括电力设备性能介绍、电费收费单以及会计其他相关资料等。提高电力会计的管理能力,确保其对电力相关资料进行统一正确的管理。 3.2做到事权统一,责任明确 努力营造电费回收大环境,建立电费回收常态运行机制。加强内部管理和计量工作,减少电能表自身损耗,大力推广应用全电子式电能表。认真清理专变用户计量点设置不合理的现象,安装的计量表计准确计量无功电量,确保电费利率收取的标准性,积极创造条件,实施计量改造,加强对计量电能表轮换工作。从管理方式和管理手段上采取必要的强化措施,层层落实电费回收责任制,分片包干,责任到

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