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IT设备系统维护服务合同协议书标准版(详情展示文档)

编号:_______________ IT设备系统维护服务协议书

甲方:____________________________________

乙方:____________________________________

签订日期:__________ 年______ 月_______ 日

甲方:

乙方:

总则:

乙方根据甲方的需要,为甲方的设备系统提供维护服务(详细见附件.设备清单),并提供相应

的技术咨询服务。为保障双方权益,明确双方职责,根据中华人民共和国《合同法》及有关法律

法规,本着友好协作的精神协商达成以下协议:

一、乙方服务内容及责任:

在协议期内,乙方将对甲方的设备系统提供相应的服务并使甲方的设备系统保持良好的工作状

态,确保甲方协议内的设备能正常工作。

1、协议生效后,乙方将对甲方的清单中所列岀的设备进行测试,以确定设备完好,并记录在案,

双方签字确认,如检测岀故障,则及时进行维修。当甲方需要更换部件时,乙方可提供报价供甲

2、自协议签订之日起,乙方将每月对甲方协议内的设备进行检查和维护一次,确保甲方的设备运行良好。

3、协议期内,甲方的关键设备岀现故障,导致系统崩溃,乙方应及时上门服务。并在接到甲方

有效报修电话的______________ 小时到达协议地点。国家法定的节假日除外。

4、一般设备发生故障导致非系统崩溃的情况,乙方应在接到甲方报修电话后提供电话支持服务。并根据用户要求和实际情况到现场进行服务。

5、乙方到达现场后应尽快检查岀大致故障,给岀相应的解决方案。提岀建议,并在甲方人员在现场的情况下进行维修,维修地点双方商定。

6、在维修过程中如果乙方需要将甲方的设备搬离甲方所在地,须向甲方相关人员同意,岀具相关手续,维修完毕后交还甲方。

7、维修及维护结束时,乙方维护人员岀具相应报告,或向甲方相关人员描述故障引发的原因及处理过程。以及今后在使用中应注意的问题,双方签字确认此次维护工作完毕。

/8、在协议期内。乙方向甲方提供的协议内服务所产生的各项费用由乙方自行负担, 费(维护

不再另外收换件除外)。

扌报修电话:___________________________ 。

二、甲方责任:

在协议执行期内,甲方应积极配合乙方做好维修及维护保养工作。包括提供设备的相关资料。如

系统软件及设备驱动程序等。

1、计算机等系统设备发生故障时,甲方应及时向乙方报告故障现象,错误信息等,以便乙方及时分析故障,有利于到现场及时解决问题。

2、对于偶发性及间歇性故障,甲方应协助乙方做好故障跟踪工作。根据乙方提供的要求及方法进行记录。

3、甲方应在不影响甲方正常工作的前提下,为乙方提供必要的工作场地和工作时间。

4、在维护过程中,如需更换部件,部件费用由甲方另行支付。不计在服务费用之内。

5、甲方对系统进行升级、扩容等其他的变更,须及时通知乙方,以避免对本协议服务内容造成

影响。

6、甲方指定维护的计算机系统内如有机密信息及不便内容。由甲方自行负责妥善保管。

7、在服务期内甲方应在现场对乙方维护人员的工作态度,技术水平进行监督,并提岀意见,以便改正乙方的不足与缺点。

三、乙方服务不包括下列故障:

1、因甲方人为原因(包括使用不当)导致的故障。

2、因第三服务商提供的服务导致的故障。

3、因不可抗力导致的故障。

4、因甲方私自拆装服务设备或私自更换服务设备部件导致的故障。

四、不可抗力包括:

※地震、台风、洪水等自然灾害。

※战争、罢工、停电、政府行为。

※电信政策的改变,致使乙方无法为甲方提供服务。

※电信线路被人为破坏或In ter net的线路,设备因调试、扩容等所引起的中断。

五、服务时间:

每周一至周五(法定假日除外) ________________ - ______________ 正常工作时间。

六、服务项目:

1、办公网络:

(电脑硬件登记、IP地址管理、网络布线、局域网维护与调试……)

2、电脑:

(安装系统、软件安装与指导使用、电脑杀毒、电脑除尘等……)

3、打印机:

(打印机清除废粉、清洁、安装打印机驱动等……)

4、门禁系统:

(保证门禁系统正常运行、系统设备定期保养,检修等……)

5、安防设备:

(录像查询、线路维护、摄像头清洁……)

6、集团电话系统:

(集团电话交换机除尘、内部号码变更、线路检修等(维修所涉及配件需另行付费)……)

7、考勤机维护等等。

七、维护范围:

1.PC机:保证硬件设备正常运转。如发现硬件损坏或需更换。由乙方提供配件型号和报价。经

甲方签字确认后乙方方可代购。乙方为甲方提供PC机共享、杀毒、数据备份、系统等常用软件

的安装。设置及网络维护。若甲方机器为品牌机又未过保修期。乙方提供正常维护及检测,

若检测岀硬件损坏,由乙方与相关品牌的服务商协商解决。

2.服务器:保证网络正常运转。做好服务器的数据备份、系统更换、系统升级等工作。

3.打印机:打印机的通常保养和使用方面的指导,清理灰尘,按时检查各塑件的使用情况,如果

甲方打印机岀了故障致使不能打印和硬件损坏,则由乙方负责维修。如果硬件还需换件。由乙方

提供配件规格型号和报价。经甲方确认后乙方方可代购。

八、责任限制:

协议中任何一方不能履行服务协议时,一方对另一方的诉求不得超过本合同的总金额。

九、费用及结算方法:

1、根据甲方要求,乙方负责甲方 ___ _____________ _ 台台式机,______________ 台打印机,

台复印机,台监控摄像机,套门禁系统,套集团电话系统及未列岀的硬件设备。

收费标准:电脑: _______________ 元/台/天;打印机: _____________ 元/台/天;复印机:

元/台/天;监控系统:摄像机数量* 丿天;门禁系统:元/套/天;集团电话系统:元/台/天;电脑网络:元/台/天;

费用合计(年付):____ 台PC机* _________________ 元/台/年= ______ 元

_____ 台打印机* ________________ 元/台年= ______ 元

____ 台复印机* ________________ 元/台年= ____ 元

____ 台监控摄像机* _________________ 元/台年= _____ 元

____ 套门禁* ______________ 元/台年= _______ 元

____ 套集团电话* ______________ 元/台年= _______ 元

____ 套办公网络(含WIFI) * ______________ 元/台年= _____ 元

以上费用共计Y ______ 元(人民币(大写) _________________ )。优惠后:_________ 元,大写: 2、乙方在正常工作时间以外为甲方提供的服务采用即时结算方式。即每次服务结束后结算当次费用。

3、付款方式:付款方式为年

付。

十、协议有效期、修改、终止:

1.__________________ 本协议有效期为____ 年。自年________ 月 ____ 日至___年月日。

2.本协议一式 _____________ 份。双方各执_______________ 份,具有同等的法律效力。自签订之

日起生效。

3.在协议有效期内。任何一方欲修改或终止本协议。需提前______________ 天通知对方。由此导致的对方损失,应负相应的赔偿责任,具体内容由双方通过协调解决。协议到期后,如需延长。

双方在期满前______________ 天内加议。

方:

乙方:

地址: 地址:

电话: 电话:

经办人: 经办人:

环保设备合同范本

环保设备合同范本 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

合同 买方: 卖方: 买方向卖方购买等设备一批,经买卖双方协商一致,签定本合同,共同遵守如下条款: 一、合同标的 1、本合同标的为。合同总价包括设计、设备供货、运输及运输保险、调试、验收、技术服务(包括技术资料、图纸的提供、质保期保障、备品、备件及安装期现场技术指导等)的全部费用。 2、供货货物名称、型号、规格、数量 供货货物名称、型号、规格、数量符合设计要求。 3、卖方应对本合同项下其承担的全部工作实施有效管理,以确保设备制造过程、设备质量及交货进度符合合同要求。 二、价格 1、合同总价: 2、本合同价格为固定不变价。 三、货物产地及标准 1、产地: 2、标准: (1)、必须符合中华人民共和国国家标准及行业标准。 (2)、必须符合设计要求。 (3)、必须满足正常的使用要求。

(4)、必须符合附件技术规格、质量、数量、配置和设备制造技术条件的要求。 (5)、卖方所提供的设备在出厂前必须在上试验台进行检测,在检测前通知买方到厂里参加检测。 四、到货及安装 1、到货地点:。 五、包装、装运和运输 1、货物包装(指外包装及必须的内包装)必须与运输方式相适应,由于不适当包装原因,致使货物在运输过程中有任何损坏由卖方负责,并承担由此产生的相应合同责任。 2、包装应足以承受整个运输、转运、装卸、储存等过程中各种破坏因素可能造成的影响,充分考虑到运输途中的各种情况(如暴露于恶劣气候等)和宁德地区的潮湿气候特点,以及露天存放的需要。 3、货物安装、使用必须的专用工具及备件应分别包装,并在包装箱外加以注明其用处。 六、装运单证 采用铁路运输、公路运输或联运的,以下单证文件在交货同时交给买方。其单证副本(或复印件)则应在交货前三天交给买方: 1、装箱单一式三份,注明合同号、装运标志、货物内容、每件包装尺码及重量: 2、制造厂出具的质量及数量证明书各一式一份。 七、付款

弱电系统维保服务协议书模板

甲方(委托方): 乙方(承接方): 为保证弱电系统安全稳定运行,明确双方的权力和义务,经双方协商同意,依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况,签订本协议书,并共同遵照执行。 一、维护保养概况: 1、工程名称:弱电维护工程。 2、工程地点:。 3、维保项目: □监控系统□大屏系统□网络系统□会议系统 □公共广播系统 4、服务内容:负责弱电智能化系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作,确保整个系统的正常运行。 5、合同期限:年 二、合同金额及付款方式: 1.合同总金额:人民币¥元(人民币大写:元整); 2. 付款方式:自本合同生效日起甲方应在个工作日内向乙方支付合同总金额即人民币¥元(人民币大写:元整)。上述维保费用是指项目实施的质保金。维保所需更换的主设备、配件费,探头报警清洗费等另外计算。(注:主设备指工程竣工图中列出或事实存在的设备)。三、双方的权利和义务: 甲方:

1、甲方有权对乙方的工作进行监督、检验、并提出意见。 2、甲方应确保工作环境良好,无人为擅自拆修造成组要设备损坏的情况出现。 3、为保证弱电智能化系统正常运行,甲方应指定专人定期对设备运行情况进行检查并做好记录,如果出现问题及时通知乙方保修。 4、在维修保养过程中,甲方应积极配合乙方和设备生产厂家维修人员工作,提供尽可能的便利。 5、甲方不得将监控系统设备设施挪作他用,若因此发生损坏或在此期间造成一切损失,不计入维保范围。 乙方: 1、除甲方人为、自然灾害及其他不可抗力导致设备的损坏外,乙方应在维保期内保证系统设备处于良好状态。 2、乙方应向甲方提供经过甲方指定人员签字确认的书面维保单据,以证明乙方已经履行了协议维保等义务。 3、在维保期内,硬件设备有突发性故障,乙方在接到甲方电话后12小时内响应,沟通设备维修或赶到现场查看等事宜,尽快安排维保服务并跟踪维保过程。 4、在维保期内,各项之中检查出的问题以维修为主,如确实无法修复,再进行更换。 5、在维保期内,如发生主要设备更换,价格按工程决算价提供给甲方;乙方负责与其他设备供应商进行备品备件的采购工作。 6、在履行本协议过程中,因乙方过错造成甲方经济损失,由乙方承担。 7、乙方应向甲方提供主要设备供应商或维修服务商的维修条款和有效联系方式的清单。

软件系统维护合同

编号:_____________软件系统维护合同 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方:______________________________ 地址:______________________________ 联系电话:______________________________ 乙方:________________________________________ 地址:________________________________________ 联系电话:______________________________ 甲乙双方已__________年__________月__________日签订了《__________销售合同》,该合同包含自合同签署之日起1年的免费维护服务。 一、依据《中华人民共和国合同法》和相关的法律法规,按照平等互利的原则,经甲乙双方协商,双方就该软件系统的维护服务达成以下合同内容。 二、维护服务的定义 ______________________________________________________________________ 三、“维护服务”是指乙方根据甲方的需求,为甲方提供基于乙方开发软件的技术指导和产品保障的维护支持服务。 四、维护服务内容 1.乙方向甲方提供的服务形式和内容如下(甲方如果要求乙方超出以下范围提供维护与技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用): 1)在线服务:乙方通过Web浏览器、即时通工具(如QQ、MSN)等在线工具为用户提供的提交问题、查询问题、解答问题的在线式服务方式;在线服务能够及时、方便的

软件系统维护服务合同标准

*红十字会血液中心软件系统维护服务合同甲方:红十字会血液中心 乙方:软思达科技有限公司 签订日期:2017年 7 月 18 日 甲方: 通信地址:联系人:联系电话:电子邮件:乙方: 通信地址:联系人:联系电话:电子邮件: 根据《中华人民共和国合同法》和相关法律的规定,本着平等互利、真诚合作、自愿的原则,协商确定由甲方向乙方委托维护,达成以下协议,以资双方共同遵守: 一、服务收费标准 软件服务收费标准:元/年 二、服务说明 1、服务内容: (1)软件系统本身出错,提供因软件本身问题(例如bug引起的问题)的维护服务。(2)甲方因操作错误引起的系统故障或数据出错,乙方提供软件的数据维护。(3)甲方因硬件或系统原因造成本软件重装,可向乙方重新申请安装。 (4)因网络不通、网络攻击、系统重装、计算机病毒感染等引起的问题,不属于维护范围,乙方仅提供解决建议性方案。 2、服务联系方式 甲方通过电话、传真、电子邮件、互联网等方式提出上述软件的服务请求后,乙方必须在及时给出响应并提供服务。 服务电话: 技术服务邮箱: 3、服务方式 乙方为甲方提供电话支持、远程连接服务、现场服务三种服务方式,保障甲方出现问题时能够及时得到有关技术支持。 (1)服务方式:

1)电话支持:乙方接到甲方技术支持请求或故障报告后,立即以电话方式帮助甲方,指导用户解决问题,电话支持提供7*24小时服务。 2)远程连接服务:乙方技术人员在客户授权后,可通过远程连接进入用户系统帮助用户解决问题。可远程连接到客户系统做编程调整,从而确保系 统为用户产生最大的效益,远程连接服务支持工作日5*8小时服务。 3)现场服务:通过电话或其它方式对问题作初步了解和分析,并派出专业工程师在2个工作日内排除故障。如在2个工作日内无法解决,将在2日内 向甲方提出详细解决方案及日程安排,交给甲方确认。 (2)服务费用 1)乙方维护人员到甲方现场服务,所产生的交通费、住宿费不在维护服务总费用中包含,交通费、住宿费由甲方支付,如同市则由乙方承担。三、双方的权利和义务 (一)甲方权利和义务 1.甲方应有专人负责与乙方相关的工作洽谈、沟通、联络等工作。 2.甲方应保证软件系统在正常的环境下运行。 3.当系统发生故障时应及时通知乙方,同时简要说明故障情况,当乙方来人维护时,甲方要给予相关协助,为乙方提供进入服务现场的便利和良好的服务工作环境及工作空间,方便乙方尽快展开工作; 4.非经乙方许可及乙方工程师指导,甲方或非授权的第三方人员不得擅自篡改、调试系统,如果系统损坏,则由甲方另行承担修复费用。 5、甲方应定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。 (二)乙方权利和义务 1.乙方在本合同生效之日起,针对本合同产品系统功能范围内的软件程序,提供技术支持服务。 2.在技术支持服务期内,乙方为甲方提供应急支持服务与本产品功能有关的问题的辨认及解决方法,包括实时邮件、电话、QQ远程协助等服务应急支持。 3.乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等导致的数据混乱、丢失以及不能正常使用软件所造成的损失(非法操作特指:A、正常退出软件,B、染病毒,C、非操作人员使用软件,D、其它非正常使用电脑或软件)。

电力设备维护服务合同书

电力设备维护服务合同 甲方: 乙方: 乙方受使用方委托承揽甲方监控、电梯呼叫、门禁系统设备的维护和保养,以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求,依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况,明确甲乙双方的权利和义务,经甲乙双方协商一致,特签订维护服务合同如下: 一、系统概况: 1.系统名称:。 2.项目地址:。 3.服务性质:。 4.服务范围:负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作,确保整个系统的正常运行。 二、每月维护服务费:

金额:人民币(大写), (小写)¥元。 三、甲乙双方的责任和义务: 1.甲方的责任和义务: 1.1 甲方发现系统有异常情况出现后,应及时通知乙方并详细说明故障现象,以便于乙方根据故障现象进行相应准备。 1.2 乙方在对系统进行维修及保养过程中,甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。维修完毕后,甲方及时派人进行检查和验收并在维 修单上签字确认。 1.3 在维修保养过程中,甲方应给予乙方必要的协助工作,负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜。 1.4 甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。 2.乙方责任和义务 2.1 为系统正常运转提供技术支持和保障,确保系统的正常稳定运转。 2.2 在系统设备正常使用状态下,乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修,每月次。 2.3 乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。 2.4 乙方维护保养期间,必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规

定。 2.5 系统在平时使用过程中出现故障,乙方应在接到甲方正式通知后及时响应,市内小时内到达现场进行处理,如出现设备损坏, 当时无法修复,乙方需提供替代设备,并保证在个工作日内 使系统恢复正常运行。 2.6 如出现设备维修更换零部件或更换设备时,乙方提供的设备和材料应经过甲方验收合格后,方能用于维护和检修。更换零部件及设备的 相关费用,甲方只需支付器材成本费,所更换的设备及零部件保修一 年。 2.7 乙方为甲方服务期间,因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由乙方承担,甲方概不负责。 四、维保期限: 本合同自年月日起生效,至年月日终止。 五、维护保养项目: 1、前端采集、控制设备: A.外观护罩清洁,检查密封性能。 B.前端专业清洁。 C.前端系统测试。

弱电维护保养合同范本

弱电维护保养合同范本 随着建筑行业的飞速发展,以高科技技术为导向的智能建筑弱电维护行业有了较快的发展,弱电维护保养合同你了解多少呢?以下是在小编为大家整理的弱电维护保养合同范文,感谢您的阅读。 弱电维护保养合同范文篇一 订约合同双方: 甲方: 乙方:合同条款: 甲方所属“”小区地处,为确保“ ”小区弱电智能化系统稳定有效的运行,甲、乙双方依据《中华人民共和国合同法》的有关规定,经双方友好协商并达成如下协议: 保养服务工作事项及费用 1.1、维护保养系统: 电视监控系统() 楼宇对讲系统() 周界报警系统() 背景音乐系统()

徽商办公自动化系统及网络() 1.2、维护保养期限: 本合同有效期限为贰年,服务期自20xx 年01 月01 日起,至20xx 年12 月31 日止。 1.3、双方责任及义务 1.3.1、甲方责任: 1) 甲方有权监督、检查乙方的维修工作。 2) 甲方应全力配合乙方的维护保养工作和提供便利条件。 3) 甲方发现设备出现故障或故障隐患时,甲方应及时通报乙方,使乙方能迅速到现场进行处理和维修。 4) 在协议有效期内,甲方不得委托第三方进行协议规定设备的维护保养和维修工作,否则由此导致的任何故障,意外或损失等,由甲方负责。 5) 按协议约定的付款方式,及时足额支付协议规定的各类款项。 1.3.2、乙方责任:

1) 在协议有效期内,乙方对协议规定的设备应按相关技术标准和规范,以本协议规定的维护保养内容和程序进行维护保养和维修,确保设备达到最佳工作状态及安全正常地运行。 2) 乙方应安排技术人员对本协议规定的设备进行维护保养,对服务质量进行定期跟踪、回访,保证其维护保养工作质量。 3) 由于乙方疏忽或责任导致本协议规定的设备损坏,其修理和恢复设备正常运行的费用和所发生的直接损失由乙方负责,同时乙方有责任和义务及时修复设备。 4) 在乙方接到甲方的故障通报时,应派出维修人员及时赶到现场进行抢修。 1.4、本合同维护保养总金额: 1、本合同维护保养总金额为人民币¥48000 元;(大写肆万捌仟元整)。 2、系统内设备出现不可修复的状况,需更设备时,乙方以书面方式告知甲方,并提出技术方案及造价,并经甲方同意及支付相关费用后,乙方进行维护和更换。 1.5、本合同总金额支付方式: 甲方将维护保养费用以月支付的方式支付给乙方。于每月的25日之前支付给乙方,计人民币20xx 元(大写:贰仟元整)

软件运行维护服务合同模板

甲方:乙方: 地址:地址: 电话:电话: 传真:传真: 邮编:邮编: 甲、乙双方在平等互利的基础上,遵循诚实信用的原则,通过友好协商就甲方软件的运行维护服务达成如下协议: 1.软件说明 2.服务方式及内容 2.1.乙方向甲方提供的服务形式和内容如下(甲方如果要求乙方超出以下范围提供维护与技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用): 2.1.1.热线服务:乙方维护服务人员通过热线电话为甲方解答技术问题的过程。 2.1.2.远程维护服务:乙方通过远程维护系统对甲方的许可软件进行远程调试的过程。 2.1. 3.现场服务:乙方派遣技术人员到甲方软件使用现场解决问题,并对许可软件系统进行系统保障的过程。 2.1.4.用户拜访服务:乙方在甲方购买软件服务后对甲方进行定期的拜访服务。 2.2.乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括: 2.2.1.由于系统数据库或软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的软件系统停滞并且不能用许可软件处理数据;

2.2.2.软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂 时性)的问题; 2.2. 3.软件发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统或进行操作; 2.2.4.所有有关软件的使用和实施的问题和要求。 2.3.乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务: 2.3.1.乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对软件进行任何方式的修 改而产生的软件运行故障; 2.3.2.甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的软件; 2.3.3.甲方所使用的任何第三方软件产品。 2.4.乙方提供的标准维护服务不包括以下情况: 2.4.1.甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机 设备故障、网络故障等使软件无法正常运行; 2.4.2.甲方因软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络 故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失; 3.服务费用及支付方式 3.1.运行维护费用合计元,大写: 3.2.甲方应于本合同生效之日起的 3 个工作日内,向乙方一次性支付合同约定 的运行维护费用。 4.服务期限 4.1.合同有效期限为一年,自年月日至年月日止,期 满合同自动终止。 4.2.合同期满后,双方协商乙方可以继续为甲方提供软件运行维护服务,但双

污水处理设备维修合同范本

污水处理设备维修合同 甲方:磴口县人民医院 乙方:北京聚明江环保设备有限公司 根据《中华人民共和国合同法》之规定,经甲乙双方充分协商,特订立合同,以便共同遵守。 第一条产品的名称、规格 1.产品的名称、规格:二氧化氯发生器600g/h设备维修1台。 第二条产品的包装标准和包装物的供应与回收 供货单位自行包装,包装材料不另行回收。 第三条产品的交货单位、交货方法、运输方式、到货地点(包括专用线、码头) 1.产品的交货单位:北京聚明江环保设备有限公司。 2.交货方法:乙方托运。 3.运输方式:汽车运输。 4.接货单位(或接货人):磴口县人民医院。 第四条产品的交(提)货期限: 1.产品交货期限为:合同签订后,按一周内交货。 第五条产品的价格与货款的结算 1.产品货款价格:叁万伍仟元整(大写),35000.00元整人民币。 2.产品货款的结算方式及期限:

设备安装调试合格后一次性付清。 第六条验收方法 1.乙方负责设备安装、调试。安装调试合格后,甲方负责验收。 第七条对产品提出异议的时间和办法 1.甲方在验收中,如果发现产品的型号、规格、质量不合规定,应一面妥为保管,一面25天内向乙方提出书面异议;在托收承付期内,甲方有权拒付不符合合同规定部分的货款。 2.甲方未按规定期限提出书面异议的,视为所交产品符合合同规定。 3.甲方因使用、保管、保养不善等造成产品质量下降,不得提出异议。 4.乙方在接到需方书面异议后,应在10天内负责处理,否则,即视为默认 甲方提出的异议和处理意见。 第八条乙方的违约责任 1.乙方不能交货的,应向甲方偿付不能交货部分货款的3%的违约金。 2.乙方所交产品型号、规格、质量不符合合同规定的,如果甲方同意利 用,应当按质论价;如果甲方不能利用的,应根据产品的具体情况,由乙方负责包换或包修,并承担修理、调换或退货而支付的实际费用。乙方不能修理或者不能调换的,按不能交货处理。 3.乙方逾期交货的,应比照中国人民银行有关延期付款的规定,按逾期交 货部分货款计算,向甲方偿付逾期交货的违约金,并承担甲方因此所受的损失费用。

弱电智能化系统设备维护保养合同协议书范本 详细版

甲方:(以下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方) 为加强公共安全防范保障,就甲方弱电智能化系统的维护保养事宜,经甲乙双方友好协商,本着平等互利、真诚合作的原则,达成以下协议: 一、售后服务及维护原则 依据《____________省安全技术防范工作管理》条例要求,做好售后服务工作,乙方将提供工程质保期后的有偿维护服务。参照全省安防行业收费标准及新塘客运站弱电项目实际情况,合同期内由乙方负责甲方弱电智能化设备的维护保养服务。 二、设备名称地点及维护区域 项目名称:________________________ 项目地点:________________________ 三、项目维护保养工程内容(详见附件一) 1、视频监控系统。 2、UPS后备电源系统。 3、中控数据服务器。 4、不可抗力(如雷击、水灾、地震、风暴、及人为故意)所造成的设备损坏,由双方协商后再予以维修。 四、合同年限及金额 本合同服务时间自________年_______月_______日至________年_______月______日止,壹年服务费用共计为:人民币:_____________元整,(人民币大写:________________________元整)。维护费用含工程类税票、交通费以及检修维护过程的易耗品材料费用。

五、结算方式 1、自签订合同之日起,每两个季度保养完成后____________个工作日内,甲方应支付乙方年维护费的____________%费用,即大写人民币:________________________元整(¥:________元),并根据各项目维保金额分别开具工程维修发票。 2、工程维护服务合同时间到期后,乙方按合同有关规定完成工程维保服务时,甲方应在合同到期后____________个工作日内付清乙方年服务费用的剩余____________%,大写人民币: ________________________元整(¥:________元),在甲方付款前,乙方应根据各项目维保金额分别开具工程维修发票。 六、甲方责任 1、在系统出故障时,甲方应及时以电话方式反映实际情况,做好记录,以便乙方技术人员了解故障情况,甲方有权监督、检查乙方的维修工作。 2、甲方应全力配合乙方维护保养工作,并提供便利条件,如提供高梯等。 3、在协议有效期内,甲方不得邀请乙方以外的任何单位或个人对系统进行维保及更换或添加配件,否则由此导致的任何故障,意外或损失等乙方不承担由此引发的所有责任。 4、甲方各项目管理处应指定专人负责维保工作对接,处理故障确认及报修、维修材料款申请、维修材料确认、维修效果确认、季度维保费用请款等事宜。 ____________客运站对接人:_______________________。 七、乙方责任 1、乙方应提供各项目管理处维保人员联系方式及备用联系方式,确保手机____________小时开通。乙方确认的维保联系人:______;联系电话__________________。 2、在合同期内,乙方对协议规定的设备应按相关技术标准和规范,以本协议所规定的维保内容和程序进行保养和维修,确保设备安全、正常运行。 3、乙方每月定期对设备进行全方位的保养检修一次,开维修保养单据并由甲方值班人员签字确认。具体内容包括:线路检修维护;设备的检修保养,并对室外机械部件加固清洁达到最佳工作

软件系统维护保养合约协议示范

XXXX公司XX系统开发维保协议 合同号: 甲方:XXXXXX 地址:XXX 法定代表人:XX 联系人:XX 联系电话:XX 联系传真:XX 乙方:XXXX 地址: XXX 法定代表人(主要负责人): XX 联系人: XX 联系电话:XX 联系传真:XX 为了保证XXX公司XX系统(以下称XX系统)的正常运行,做好XX公司XX系统的日常开发维护、故障诊断及故障排除工作,XX公司(以下称甲方)与XX公司(以下称乙方)经过友好协商,就2014年XX公司XX系统的开发维护工作达成以下协议:双方均具有法定权利和充分的授权以签订本协议并履行其在本协议项下的全部义务。 第一部分开发维护工作内容及方式 乙方指定专人负责从下几个方面,做好甲方XX系统的开发维护工作: 1.1、电话服务 如果甲方XX系统在系统开发维护期内,出现一些乙方可以通过电话排除的故障,乙方的技术服务部门在接到故障信息后应立即以电话热线的方式进行支持,协助甲方的系统

管理人员解决所出现的系统故障。 1.2、现场服务 如果甲方XX系统在系统开发维护期内,由于环境、设备、人为等原因,造成系统瘫痪或反应速度超过系统设计的指标等通过电话无法排除的严重故障时,乙方应在甲方发出故障信息通知后4小时内派遣工程师到达现场,协助系统运营商恢复系统的运行,并在排除故障后 1日内将故障原因、解决办法、处理结果上报给甲方。 1.3、功能升级 如甲方需要对XX系统的功能或性能进行修改,需将具体的改动内容以文档形式通过电子邮件发送给乙方,乙方根据文档中的具体要求进行相应的工作量评估并形成方案,工作量以日为单位。乙方评估出的工作量经过甲方确认后形成任务单。任务单须甲乙双方负责人签字确认后,乙方按照方案计划完成相应的工作。在紧急情况下可先行口头协议,事后应立即补充书面协议。 1.4、定期巡检 乙方应每个月第一个工作日例行检查甲方公司XX系统的运行状态,并根据检查结果形成《客户服务单》抄送甲方,对系统提示的各类错误警告及时上报给甲方,同时要及时提出解决方法;如乙方进行安装、调试等工作,工作内容须记录在《客户服务单》,并详细记载安装调试内容和结果,同时抄送甲方。日常巡检内容如下: (1)甲方XX系统配置文件; (2)甲方XX系统登录,查询检查(响应速度); (3)收集用户一般性使用问题; (4)检查甲方XX系统程序文件是否有变化; (5)检查数据库内应用数据量的变化。 1.5、系统迁移 由于客观及外部环境发生变化,乙方负责甲方XX系统的迁移工作,包括数据迁移和系统迁移。同时负责新环境中甲方XX系统的调试及试运行工作,确保系统安全、正常运行。

信息系统维护服务合同协议书范本

编号:_____________信息系统维护服务合同 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方: 法定代表人: 地址: 联系方式: 乙方: 法定代表人: 地址: 联系方式: 根据《中华人民共和国合同法》及我国相关现行生效的法律法规的规定,合同双方就乙方向甲方提供“系统”的技术支持及系统维护服务事宜确立本合同,以明确双方的权利、义务,确保合同双方共同执行。 一、服务说明 年月,甲方的系统(以下简称“系统”)上线运行后进入为期个月的免费系统维护期,乙方针对系统运行期间可能出现的软件故障提供了相应维护服务,对应用系统提供了技术支持和服务。 年月系统免费维护期已满,现经甲乙双方协商确定由乙方继续向甲方提供系统有偿维护服务,服务内容见本合同“二、服务内容”。 但对于甲方在乙方软件基础上自行进行的开发内容,不属于本合同服务范围,乙方不提供技术支持与维护服务。 二、服务内容

三、服务响应 当甲方系统发生一个技术问题后,乙方支持服务队伍接到报告后会对甲方每次支持请求做出及时响应。

支持服务队伍将甲方服务请求划分为三种级别,服务级别取决于对系统运行的关键程度和备用资源的合理调用,并依据不同服务级别,决定相应的服务响应时间。此外,对于甲方的特殊要求,亦可双方商讨并制定单独的解决方法。 服务级别定义: i级(全面加紧服务):系统宕机重启后仍不能正常启动或启动后无法登陆。 ii级(加紧服务):报送文件产生功能不能实现、时好时坏等情况的出现。 iii级(常规服务):报送文件生成以外的功能产生不能实现或时好时坏等情况的出现。 四、服务期限 年月日起至年月日。服务期满后如双方均无异议,则服务期限自动顺延一年,延长的服务期限内的维护费用不包含在本合同维护费用之内,由甲方在该延长服务期限开始后与乙方另行协商签订运维合同。 五、维护费用 1、维护费用:人民币(大写)(¥元)。本合同生效后乙方向甲方出具足额有效的发票,甲方收到后日内一次性将前述款项转账至乙方指定账户。 2、乙方账户信息: 指定收款账号: 开户行: 户名: 六、新需求或需求变更

监控系统维保合同范本模板

监控系统维保合同 甲方(委托方): 乙方(受托方): 乙方受甲方委托承揽甲方监控系统设备的维护和保养,以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求,依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况,明确甲乙双方的权利和义务,经甲乙双方协商一致,特签订维护服务合同如下: 一、系统概况 1、系统名称: 2、项目地址: 3、服务性质:质保期结束后的系统维护服务及技术支持。 4、服务范围:负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作,确保整个系统的正常运行。 二、每月维护服务费 金额:人民币(大写)(¥元)。 三、甲乙双方的责任和义务: 1、甲方的责任和义务: (1)甲方发现系统有异常情况出现后,应及时通知乙方并详细说明故障现象,以便于乙方根据故障现象进行相应准备。 (2)乙方在对系统进行维修及保养过程中,甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。维修完毕后,甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。

(3)在维修保养过程中,甲方应给予乙方必要的协助工作,负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜。 (4)甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。 2、乙方责任和义务 (1)为系统正常运转提供技术支持和保障,确保系统的正常稳定运转。 (2)在系统设备正常使用状态下,乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修,每月至少次。服务内容详见维护保养项目及维护内容(附件)。(3)乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。 (4)乙方维护保养期间,必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规定。乙方保证严守甲方监控系统设备布局秘密,严防外界人员恶意侵犯。 (5)系统在平时使用过程中出现故障,乙方应在接到甲方正式通知后及时响应,市内小时内到达现场进行处理(节假日内除外)。 (6)如出现设备维修更换零部件或更换设备时,更换零部件及维修的相关费用由乙方支付;若设备无法维修而需重新更换设备时由乙方向甲方建议更换,甲方支付设备成本费,乙方免费安装调试。所有更换的设备及零部件保修一年。(7)乙方为甲方服务期间,因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由乙方承担,甲方概不负责。 第4条维保期限: 本合同自签定日起生效,至维保结束日终止。以一个年度为期限签定合同,本次签约期为:年月日至年月日。 第5条维护保养项目: 5.1 前端采集、控制设备(摄像机):

弱电系统维护标准合同.doc

弱电系统 售 后 维 护 合 同 书 甲方: 乙方:黔西南州程展科技有限公司签订时间:2015年3月日 签订地点:兴义市

售后维护合同书 甲方:科技有限公司(以下简称甲方) 乙方:黔西南州程展科技有限公司(以下简称乙方) 甲方因业务上需要,按照“平等自愿,平等协商”的原则。签订本协议,以资双方共同遵守执行。 一、总则 甲方自愿将贵州省黔西南州州纪委已经竣工验收的监控系统、周界报警系统交给乙方负责日常维护及故障排除。每年按维护费用人民币肆万伍仟元整(¥45,000元), 该费用不包括更换部件的费用,如需更换部件,乙方应征得甲方的同意,并且按照市场价收费,乙方不另外加价,甲方亦可按照乙方提供的技术要求自行购买配件,乙方应提供免费安装调试。 二、服务要求 1、乙方为保障甲方监控系统、周界报警系统的正常运转,乙方将指定技术人员为甲方服务。 2、周期:每月定期上门服务一次,进行保养维护及优化作业。如有特殊情况需随时响应。乙方接到甲方设备故障通知24小时内(特殊情况除外)赶到项目现场尽快排除故障; 3、若合同以外通知的特殊作业(如搬家、网络重布等)等由乙方另行报价。 4、更换部件(。) (1)部件更换可能会影响整个系统的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。 (2)乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

(3)更换设备的费用由甲方承担,乙方有义务提供设备的报价,供甲方参考确认,甲方亦可按照乙方提供的技术要求自行购买配件,乙方应提供免费安装调试。 三、服务方式 1、电话支持:乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。 2、现场服务:当甲方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时,将根据协议条款中的有关规定乙指派专业人员在标准服务时间里到达服务现场 服务。 四、双方责任 六、双方责任 (1)甲方责任 1、硬件或软件发生故障时,甲方应及时通知对方,并提供相关故障现象等信息,以便乙方能迅速分析与处理故障; 2、甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接,不得由第三方介入本合同内的服务; 3、乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中,如碰到软、硬件(保修期外或保修范围外)寿命终止或无法维修时,甲方需出资购买新件; 4、甲方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务; 5、维护过程中,甲方有重要数据需要保存或处理,应先告之乙方,否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任,由甲方自己承担。但乙方应尽力为甲方损失的数据或设备进行维修或恢复;如是由于乙方的原因造成甲方设备或数据损坏应由乙方负责维修或恢复,所需费用由乙方承担。 6、甲方必须优先考虑在乙方购买监控系统、周界报警系统同边耗材,以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。 (2)乙方责任 1、乙方在维护过程中为甲方的商业数据保密,不可泄露第三方知道; 2、乙方有义务对甲方提供技术咨询,积极协助甲方定购项目所需日常易耗品及维修配件等,提供硬件市场行情指导报价,为甲方提供最优惠的新产品;

软件项目维护合同范本

*********有限公司 ********软件系统 软件维护合同 甲方:********有限公司 乙方(服务方):******科技有限公司 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。 一、维护目的 通过对软件的标准化维护,帮助客户正确使用、管理和维护应用软件,解决应用软件运行过程中出现的问题,保证应用软件正常稳定运行。 二、维护内容 由于计算机硬件、操作系统、数据库等更新很快,系统需要及时升级,跟上计算机技术更新换代的步伐。 软件维护分类: 1、完善性维护 主要包括:模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能培训等。 2、适应性维护 主要包括:数据库升级、服务器操作系统升级、服务器硬件升级等。 3、数据灾难维护 主要包括:数据备份、数据恢复、系统恢复等。 4、网络安全维护 主要包括:网络黑客攻击分析、服务器安全配置、网络故障恢复等。 5、日常维护 主要包括:日常使用故障解决、用户培训、新年度数据库清空及以往数据库备份等。 三、维护任务

1、******软件系统所涉及的所有软件模块维护 2、系统运行的服务器软件环境维护 3、系统运行的服务器网络安全环境维护 四、合同适用说明 甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 五、乙方提供维护列表及收费标准 5.1乙方提供的标准维护列表

5.2乙方提供的定制服务列表 六、乙方提供维护方式 6.1维护流程 标准化软件维护服务流程如下图所示: 6.2维护方式说明 热线支持:指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。乙方提供工作日热线支持服务,工作日服务时间:9:00—17:30。热线电话:*********。. 现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。乙方每年至少提供2次现场服务:每年6月30日左右,进行系统运行优化;每年12月31日,备份数据库,启用新年度数据库服务,保证系统正常运行。 远程维护:指乙方技术人员通过网络远程协助用户解决问题的过程。乙方提供工作日远程维护服务,工作日服务时间:9:00—17:30。

最新软件系统维护服务合同三篇

委托人:___________(以下简称“甲方”) 受托人:___________(以下简称“乙方”) 甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。 1.合同标的和合同价格 服务项目 收费金额 备注 应用系统及平台运行维护 合同总金额(大写):人民币 (?: ) 2.服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。 现场服务电话: _________________________________________________________。 8小时外应用系统应急服务热线: __________________________________________。 3.具体服务内容 序号 服务内容 分项列表 应用系统及平台运行维护 相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。 相关运行平台的日常维护

其他临时性维护工作的日常维护 4.付款方式与条件 甲方向乙方支付服务费及支付方式为: ____________________________________。 4.1服务费总额为: ____________________________________________________; 4.2服务费由甲方分期支付乙方。 具体支付方式和时间如下: (1)_____年_____月_____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元; (2)_____年_____月_____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元; (3)_____年_____月_____日前,支付 ____________________________________。 5.质量保证 乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。 乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。 乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。 服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。 6.知识产权 在软件系统维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。 甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。

环保设备合同范本

设备采购合同 买方: 卖方: 买方向卖方购买等设备一批,经买卖双方协商一致,签订本合同,共同遵守如下条款: 一、合同标的 1、本合同标的为合同总价包括设计、设备供货、运输及运输保险、调试、验收、技术服务(包括技术资料、图纸的提供、质保期保障、备品、备件及安装期现场技术指导等)的全部费用。 2、供货货物名称、型号、规格、数量 供货货物名称、型号、规格、数量符合设计要求。 3、卖方应对本合同项下其承担的全部工作实施有效管理,以确保设备制造过程、设备质量及交货进度符合合同要求。 二、价格 1、合同总价: 2、本合同价格为固定不变价。 三、货物产地及标准 1、产地: 2、标准: (1)、必须符合中华人民共和国国家标准及行业标准。 (2)、必须符合设计要求。

(3)、必须满足正常的使用要求。 (4)、必须符合附件技术规格、质量、数量、配臵和设备制造技术条件的要求。 (5)、卖方所提供的设备在出厂前必须在上试验台进行检测,在检测前通知买方到厂里参加检测。 四、到货及安装 1、到货地点:。 五、包装、装运和运输 1、货物包装(指外包装及必须的内包装)必须与运输方式相适应,由于不适当包装原因,致使货物在运输过程中有任何损坏由卖方负责,并承担由此产生的相应合同责任。 2、包装应足以承受整个运输、转运、装卸、储存等过程中各种破坏因素可能造成的影响,充分考虑到运输途中的各种情况(如暴露于恶劣气候等)和宁德地区的潮湿气候特点,以及露天存放的需要。 3、货物安装、使用必须的专用工具及备件应分别包装,并在包装箱外加以注明其用处。 六、装运单证 采用铁路运输、公路运输或联运的,以下单证文件在交货同时交给买方。其单证副本(或复印件)则应在交货前三天交给买方: 1、装箱单一式三份,注明合同号、装运标志、货物内容、每件包装尺码及重量: 2、制造厂出具的质量及数量证明书各一式一份。

弱电维保服务合同

编号:_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 弱电维保服务合同 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________

委托方:(简称:甲方) 受托方:(简称:乙方) 依照《中华人民共和国合同法》及相关规定,为明确双方在弱电系统保养维修中的权利和义务,甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则订立本合同,以便双方共同遵守。 第一条、服务对象范围地址方式 甲方委托乙方对安装丁下述范围的弱电系统实施维保服务。 楼盘名为:XXXXXX 楼盘地址为:XXXXXX 智能化弱电系统共有X大系统组成。分为: 1. 电视监控系统 2. 周界报警系统 3. 楼宇对讲系统 4. 门禁控制系统 5. 家庭安防系统 6. 电子巡更系统 7. 车库道闸管理系统 8. 背景音响系统

9. BA系统 10. 电子公告 服务方式:维修、保养。 第二条、服务期限 本合同自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。 第三条、服务金额及明细 按现有十大弱电系统维保设备收费为XXXX元/月。本次合同期12个月,共计XXXXXX 元。 合同总金额为人民币(大写) XXXXXXXXX圆整。 以上费用包含:维修、保养、紧急维修人工费及税收等一切费用。 以上费用不包含更换配件、材料、设备费及因火灾、爆炸、水灾、台风、W 击、地震或人为恶意破坏等不可抗拒事件所发生的设备维修费用。 第四条、付款方式 1. 付款形式:支票或划账。 2. 乙方完成合同规定的弱电系统维保工作,甲方每季度次月10日前支付前三个月 服务费XXXXX元。

软件开发维护服务合同模板

软件开发维护服务合同 合同编号: 甲方: 法定代表人: 联系地址: 联系电话: 电子邮箱: 乙方:XXXX有限公司 法定代表人: 联系地址: 联系电话: 电子邮箱: 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规及规章,甲乙双方本着平等互利、公平自愿的原则,经双方友好协商就乙方向甲方提供定制开发专业系统软件服务、后续维护服务及相关事宜(以下简称“项目”)达成如下协议,以供双方共同遵守执行,具体内容如下: 第一条项目概况 1.项目名称: 2.项目内容:乙方向甲方提供适用于ISO系统及Android系统的手机软件产品,具体功能模块详见《项目需求规格说明书》(附件一);并提供年的后续维护服务,具体维护服务内容详见《项目维护服务明细》(附件四)。 第二条项目开发进度

依据本合同第一条约定的项目开发内容,乙方在甲方向乙方支付首笔款项后应按照以下项目开发进度展开工作,若《项目需求规格说明书》内容超过本合同约定的项目内容,双方可重新约定上述开发周期及项目开发进度。 1.第一阶段:项目需求调研 工作内容:乙方应与甲方部门相关人员进行需求沟通,并与甲方就项目实际需求进行讨论分析,分析后描述项目实际需求内容。 工作成果:乙方向甲方提交《项目需求规格说明书》,甲方应按照合同约定进行书面确认。经甲乙双方确认的《项目需求规格说明书》应作为本合同的附件一。 2.第二阶段:系统开发设计 工作内容:乙方应在甲方签字确认《项目需求规格说明书》并提交软件开发所需的所有素材(包括但不限文字、音频、图片、视频等)之日起个工作日内,依据《项目需求规格说明书》的描述完成软件开发工作,并将软件交付给甲方;若甲方对软件功能有异议,则甲方应于签收《系统功能测试报告》之日起3 个工作日提出书面异议;若甲方逾期未提出书面异议,则视为甲方对乙方开发并交付的软件无异议,且乙方完成第二阶段工作。 工作成果:乙方向甲方提交《系统功能测试报告》,经甲乙双方确认的《系统功能测试报告》应作为本合同的附件二。 3、第三阶段:上线运行 工作内容:辅助将软件发布至苹果应用商店(App Store)、安卓腾讯应用宝、

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