软件测试过程中的工具使用软件测试过程中的工具使用
作者：easylife来源：不详
摘要：软件测试是保证软件质量的重要手段，它在整个软件开发过程中
占据了将近一半的时间和资源。在软件测试过程中合理的引入测试工具，能够加快测试进度，提高测试质量，实现更快、更好的开发软件产品的目标。本文介绍了覆盖软件测试各个阶段的测试工具，说明了每一类工具所应用的测试阶段，以及它能发挥的作用。
Abstract：Software test is one measure to insure the quality of software,it costs half of time and resource in the whole process of development.If test tools can be used in the process,it would to improve the speed of test and the quality of test,It's probable to develop software rapidly and to produce high quality.In this document it introduces some software test tools for the different of test moment,it introduce the time for every kind of tools,but the function of the test tool.
关键字：软件测试工具；测试设计；静态分析；单元测试；功能测试；
性能测试；测试过程管理；
Keywords：software test tool；test design；static analysis；
unit test；function test；performance test；test process management；
1、引言最近几年，软件测试在国内越来越受到重视，因为大家逐渐认识到了软件测试对于保证软件质量的重要性。随着对软件测试重视的提高，国内软件测试技术的发展也很快，逐渐从过去手工作坊式的测试向测试工程化的方向发展。
要真正实现软件测试的工程化，其基础之一就是要有一大批支持软件测
试工程化的工具。因此，软件测试工具对于实现软件测试的工程化来说至关重要。本文就从如何进一步提高软件测试质量和效率的角度出发，讨论测试工具在软件测试过程中的应用。
2、为什么要引入测试工具在测试过程中引入测试工具能给我们带来以下的好处。
2.1、提高工作效率这是引入测试工具给我们带来的一个显著好处。那些固定的、重复性的工作，可以由测试工具来完成，这样就使得测试人员能有更多的时间来计划测试过程，设计测试用例，使测试进行的更加完善。
2.2、保证测试的准确性测试是需要投入大量的时间和精力的，人工进行测试时，经常会犯一些人为的错误，而工具的特点恰恰能保证测试的准确性，防止人为疏忽造成的错误。
2.3、执行困难的测试工作有一些测试工作，人工进行是很困难的。有的是因为进行起来较为复杂，有的是因为测试环境难以实现。测试工具可以执行一些通过手工难于执行，或者是无法执行的测试。
3、测试工具在软件测试过程中的具体应用在这一部分，我们讨论测试工具在测试过程中的具体应用。
现在的测试工具很多，基本上覆盖了各个测试阶段。按照工具所完成的任务，可以分为以下几大类：测试设计工具、静态分析工具、单元测试工具、功能测试工具、性能测试工具、测试过程管理工具。下面，我们就针对每一类工具展开介绍。
3.1、测试设计工具测试设计工具，更完整的名称应该是测试用例设计工具，是一种帮助我们设计测试用例的软件工具。
设计测试用例是一项智力性的活动，工具如何能够代替呢?确实是这样，但仔细思考一下我们就会发现，很多设计测试用例的原则、方法是固定的，比如等价类划分、边界值分析、因果图等等，这些成型的方法，很适合通过软件工具来实现。
测试用例设计工具按照生成测试用例时数据输入内容的不同，可以分为：基于程序代码的测试用例设计工具和基于需求说明的测试用例设计工具。下面分别对这两类工具进行介绍。
3.1.1、基于程序代码的测试用例设计工具基于程序代码的测试用例设计工具是一种白盒工具，它读入程序代码文件，通过分析代码的内部结构，产生测试的输入数据。这种工具一般应用在单元测试中，针对的是函数、类这样的测试对象。由于这种工具与代码的联系很紧密，所以，一种工具只能针对某一种(些)编程语言。
这类工具的局限性是--只能产生测试的输入数据，而不能产生输入数据后的预期结果，这个局限也是由这类工具生成测试用例的机理所决定的。所以，基于程序代码的测试用例设计工具所生成的测试用例，还不能称之为真正
意义上的测试用例。不过即使这样，这种工具仍然为我们设计单元测试的测试用例提供了很大便利。
3.1.2、基于需求说明的测试用例设计工具这种测试用例设计工具，依据软件的需求说明，生成基于功能需求的测试用例。这种工具所生成的测试用例既包括了测试输入数据，也包括预期结果，是真正完整的测试用例。
使用这种测试用例设计工具生成测试用例时，需要人工的事先将软件的功能需求转化为工具可以理解的文件格式，再以这个文件作为输入，通过工具生成测试用例。在使用这种测试用例设计工具来生成测试用例时，需求说明的质量是很重要的。
由于这种测试用例设计工具是基于功能需求的，所以可用来设计任何语言、任何平台的任何应用系统的测试用例。
我们来看一个这类工具的例子--SoftTest。在使用SoftTest生成测试用例时，先将软件功能需求转化为文本形式的因果图，然后让SoftTest读入，SoftTest会根据因果图自动生成测试用例。在这个过程中，工具的使用者只需要完成由功能需求到因果图的转化，至于如何使用因果图来生成测试用例，则完全由Softtest完成。
所有测试用例设计工具都依赖于生成测试用例的算法，工具比使用相同算法的测试人员设计的测试用例更彻底、更精确，这方面工具有优势。但人工设计测试用例时，可以考虑附加测试，可以对遗漏的需求进行补充，这些是工具无法做到的。所以，测试用例设计工具并不能完全代替测试工程师来设计测试用例。使用这些工具的同时，再人工的检查、补充一部分测试用例，会取得比较好的效果。
3.2、静态分析工具一提到软件测试，人们的第一印象就是填入数据、点击按钮等这些功能操作。这些测试工作确实是重要的，但它们不是软件测试的全部。与这种动态运行程序的测试相对应，还有一种测试被称为静态测试，也叫做静态分析。
进行静态分析时，不需要运行所测试的程序，而是通过检查程序代码，对程序的数据流和控制流信息进行分析，找出系统的缺陷，得出测试报告。
进行静态分析能切实提高软件的质量，但由于需要分析人员阅读程序代码，使得这项工作进行起来工作量又很大。对软件进行静态分析的测试工具在这种需求下也就产生了。现在的静态分析工具一般提供以下两个功能：分析软件的复杂性、检查代码的规范性。
软件质量标准化组织制定了一个ISO/IEC9126质量模型，用来量化的衡量一个软件产品的质量。该软件质量模型是一个分层结构，包括质量因素、质量标准、质量度量元三层。质量度量元处于质量模型分层结构中的最底层，它直接面向程序的代码，记录的是程序代码的特征信息，比如函数中包含的语句数量、代码中注释的数量。质量标准是一个概括性的信息，它比质量度量元高一级，一个质量标准由若干个质量度量元组成的。质量因素由所有的质量标准共同组成，处于软件质量模型的最高层，是对软件产品的一个总体评价。具有分析软件复杂性功能的静态分析工具，除了在其内部包含上述的质量模型外，通常还会从其它的质量方法学中吸收一些元素，比如Halstend质量方法学、McCabe质量方法学。这些静态分析工具允许用户调整质量模型中的一些数值，以更加符合实际情况的要求。
在用这类工具对软件产品进行分析时，以软件的代码文件作为输入，静态分析工具对代码进行分析，然后与用户定制的质量模型进行比较，根据实际情况与模型之间的差距，得出对软件产品的质量评价。
具有检查代码规范性功能的静态分析工具，其内部包含了得到公认的编码规范，比如函数、变量、对象的命名规范，函数语句数的限制等等，工具支持对这些规范的设置。工具的使用者根据情况，裁减出适合自己的编码规范，然后通过工具对代码进行分析，定位代码中违反编码规范的地方。
以上就是静态分析工具所具有的功能。与人工进行静态分析的方式相比，通过使用静态分析工具，一方面能提高静态分析工作的效率，另一方面也能保证分析的全面性。
3.3、单元测试工具
单元测试是软件测试过程中一个重要的测试阶段。与集成测试、确认测试相比，在编码完成后对程序进行有效的单元测试，能更直接、更有效的改善代码质量。
进行单元测试不是一件轻松的事。一般来讲，进行一个完整的单元测试所需的时间，与编码阶段所花费的时间相当。进行单元测试时，根据被测单元(可能是一个函数，或是一个类)的规格说明，设计测试用例，然后通过执行测试用例，验证被测单元的功能是否正常实现。除此之外，在单元测试阶段，我们还需要找出那些短时间不会马上表现出来的问题(比如C++代码中的内存泄露)，还需要查找代码中的性能瓶颈，并且为了验证单元测试的全面性，我们还想了解单元测试结束后，我们的测试所达到的覆盖率。
针对这些在单元测试阶段需要做的工作，各种用于单元测试的工具就产生了。典型的单元测试工具有以下几类：动态错误检测工具、性能分析工具、覆盖率统计工具。
动态错误检测工具，用来检查代码中类似于内存泄露、数组访问越界这样的程序错误。程序功能上的错误比较容易发现，因为它们很容易表现出来。但类似于内存泄露这样的问题，因为在程序短时间运行时不会表现出来，所以不易发现。遗留有这样问题的单元被集成到系统后，会使系统表现的极不稳定。
性能分析工具，记录被测程序的执行时间。小到一行代码、一个函数的运行时间，大到一个exe或dll文件的运行时间，性能分析工具都能清晰的记录下来。通过分析这些数据，能够帮助我们定位代码中的性能瓶颈。
覆盖率统计工具，统计出我们当前执行的测试用例对代码的覆盖率。覆盖率统计工具提供的信息，可以帮助我们根据代码的覆盖情况，进一步完善测试用例，使所有的代码都被测试到，保证单元测试的全面性。
动态错误检测工具、性能分析工具、覆盖率统计工具的运行机理是：用测试工具对被测程序进行编译、连接，生成可执行程序。在这个过程中，工具会向被测代码中插入检测代码。然后运行生成的可执行程序，执行测试用例，在程序运行的过程中，工具会在后台通过插入被测程序的检测代码收集程序中的动态错误、代码执行时间、覆盖率信息。在退出程序后，工具将收集到的各种数据显示出来，供我们分析。
目前被普遍使用的单元测试工具中有Compuware公司的NuMega DevPartner Studio，Rational公司的Rational Suite Enterprise。这些软件产品都是一个工具套件，其中包含了我们前面所讨论的动态错误检测工具、性能分析工具、覆盖率统计工具等。
3.4、功能测试工具
在软件产品的各个测试阶段，通过测试发现了问题，开发人员就要对问题进行修正，修正后的软件版本需要再次进行测试，以验证问题是否得到解决，是否引发了新的问题，这个再次进行测试的过程，称为回归测试。
由于软件本身的特殊性，每次回归测试都要对软件进行全面的测试，以防止由于修改缺陷而引发新的缺陷。进行过回归测试人都会深有体会，回归测试的工作量是很大的，而且也很乏味，因为要将上一轮执行过的测试原封不动的再执行一遍。设想一下，如果能有一个机器人，就象播放录影带一样，忠实
的将上一轮执行过的测试原封不动的在软件新版本上重新执行一遍，那就太好了。这样做，一方面，能保证回归测试的完整、全面性，测试人员也能有更多的时间来设计新的测试用例，从而提高测试质量；另一方面，能缩短回归测试所需要的时间，缩短软件产品的面市时间。功能测试自动化工具就是一个能完成这项任务的软件测试工具。
功能测试自动化工具理论上可以应用在各个测试阶段，但大多数情况下是在确认测试阶段中使用。功能测试自动化工具的测试对象是那些拥有图形用户界面的应用程序。
一个成熟的功能测试自动化工具要包括以下几个基本功能：录制和回放、检验、可编程。
录制，就是记录下对软件的操作过程，回放，就是象播放电影一样重放录制的操作。启动功能测试自动化工具，打开录制功能，依照测试用例中的描述一步一步的操作被测软件，功能测试自动化工具会以脚本语言的形式记录下你操作的全过程。依照此方法，可以将所有的测试用例进行录制。在需要重新执行测试用例时，回放录制的脚本，功能测试自动化工具依照脚本中的内容，操作被测软件。除了速度非常快之外，通过功能测试自动化工具执行测试用例与人工执行测试用例的效果是完全一样的。
录制只是实现了测试输入的自动化。一个完整的测试用例，由输入和预期输出共同组成。所以，光是录制回放还不是真正的功能测试自动化。测试自动化工具中有一个检验功能，通过检验功能，在测试脚本中设置检验点，使得功能测试自动化工具能够对操作结果的正确性进行检验，这样，就实现了完整的测试用例执行自动化。软件界面上的一切界面元素，都可以作为检验点来对其进行检验，比如文本、图片、各类控件的状态等。
脚本录制好了，也加入了检验点，一个完整的测试用例已经被自动化了。但我们还想对脚本的执行过程进行更多的控制，比如依据执行情况进行判断，从而执行不同的路径，或者是对某一段脚本重复执行多次。通过对录制的脚本进行编程，可以实现上述的要求。现在的主流功能测试自动化工具都支持对脚本的编程。象传统的程序语言一样，在功能测试自动化工具录制的脚本中，可加入分支，循环，函数调用这样的控制语句。通过对脚本进行编程，能够使脚本更加灵活，功能更加强大，脚本的组织更富有逻辑性。在传统的编程语言中适用的那些编程思想，在组织测试自动化脚本时同样适用。
在测试过程中，使用功能测试自动化工具的大体过程是这样的：
●准备录制
保证所有要自动化的测试用例已经设计完毕，并形成文档。
●进行录制
打开功能测试自动化工具，启动录制功能，按测试用例中的输入描述，操作被测试应用程序。
●编辑测试脚本
通过加入检测点、参数化测试，以及添加分支、循环等控制语句，来增强测试脚本的功能，使将来的回归测试真正能够自动化。
●调试脚本
调试脚本，保证脚本的正确性。
●在回归测试中运行测试
在回归测试中，通过功能测试自动化工具运行脚本，检验软件正确性，实现测试的自动化进行。
●分析结果，报告问题
查看测试自动化工具记录的运行结果，记录问题，报告测试结果。
功能测试自动化工具是软件测试工具中非常活跃的一类工具，现在发展的已经较为成熟，象Mercury Interactive公司的WinRunner，Rational公司的Robot，都是被广泛使用的功能测试自动化工具。
3.5、性能测试工具通过性能测试，检验软件的性能是否达到预期要求，是软件产品测试过程中的一项重要任务。性能测试用来衡量系统的响应时间、事务处理速度和其它时间敏感的需求，并能测试出与性能相关的工作负载和硬件配置条件。通常所说的压力测试和容量测试，也都属于性能测试的范畴，只是执行测试时的软、硬件环境和处理的数据量不同。
对系统经常会进行的性能测试包括：系统能承受多少用户的并发操作；系统在网络较为拥挤的情况下能否继续工作；系统在内存、处理器等资源紧张的情况下是会否发生错误，等等。由于性能测试自身的特点，完全依靠人工执行测试具有一定的难度。比如，我们要检验一个基于Web的系统，在10000个用户并发访问的情况下，是否能正常工作。如果通过人工测试的方式，很难模拟出这种环境。在这种情况下，就需要使用性能测试工具。
使用性能测试工具对软件系统的性能进行测试时，大体分为以下几个步骤：
首先，录制下软件产品中要对其进行性能测试的功能部分的操作过程。这一步与前面我们讨论过的功能测试自动化工具中的那个录制过程很相似。功能录制结束后，会形成与操作相对应的测试脚本。
然后，根据具体的测试要求，对脚本进行修改，对脚本运行的过程进行设置，如设置并发的用户数量、网络的带宽，使脚本运行的环境与我们实际要模拟的测试环境一致。
最后，运行测试脚本。性能测试工具会在模拟的环境下执行我们所录制的操作，并实时的为我们显示与被测软件系统相关的各项性能数据。
性能测试工具实际上是一种模拟软件运行环境的工具，它能帮助我们在实验室里搭建出我们需要的测试环境。现在，基于Web是软件系统发展的一个趋势，性能测试也就变的比以往更加重要了，性能测试工具也自然会在软件测试过程中被更多的使用。
3.6、测试过程管理工具软件测试贯穿于整个软件开发过程，按照工作进行的先后顺序，测试过程可分为制定计划、测试设计、测试执行、跟踪缺陷这几个阶段。在每个阶段，都有一些数据需要保存，人员之间也需要进行交互。测试过程管理工具就是一种用于满足上述需求的软件工具，它管理整个测试过程，保存在测试不同阶段产生的文档、数据，协调技术人员之间的工作。
测试过程管理工具一般都会包括以下这些功能：管理软件需求、管理测试计划、管理测试用例、缺陷跟踪、测试过程中各类数据的统计和汇总。
市面上商用的测试管理工具有很多，基本上都是基于Web的系统，这样更利于跨地区团队之间的协作。
4、正确认识测试工具的作用
如果一个现在正在从事软件测试工作，但在测试过程中还没有使用过测试工具的人看到以上的这些内容，可能会非常兴奋，因为他觉的只要在测试过程中引入相关的测试工具，那些一直困扰他们测试团队的问题就都能轻松解决了。
在业内经常会有这种想法，认为通过引入一种新的技术，就能解决面临的所有问题了。这种想法，忽视了除技术以外我们仍然需要做的工作。软件测
试工具确实能提高测试的效率和质量，但它并不是能够解决一切问题的灵丹妙药。
软件测试工具能在测试过程中发挥多大的作用，取决于测试过程的管理水平和人员的技术水平。测试过程的管理水平和人员的技术水平都是人的因素，是一个开发组织不断改进，长期积累的结果。如果一个测试组织的测试过程管理很混乱，人员缺乏经验，那么不必忙于引入各种测试工具，这时首先应该做的是改进测试过程，提高测试人员的技术水平，待达到一定程度后，再根据情况逐步的引入测试工具，进一步的改善测试过程，提高测试效率和质量。
5、结束语
软件测试在整个软件开发过程中占据了将近一半的时间和资源。通过在测试过程中合理的引入软件测试工具，能够缩短软件开发时间，提高测试质量，从而更快、更好的为用户提供他们需要的软件产品。
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软件测试流程实施方案 1.流程的意义 从一个软件企业的长远发展来看，如果要提高产品的质量首先应当从流程抓起，规范软件产品的开发过程。这是一个软件企业从小作坊的生产方式向集成化规范化的大公司迈进的必经之路，也是从根本上解决质量问题，提高工作效率的一个关键手段。 软件产品的开发同其它产品（如汽车）的生产有着共同特性，即需要按一定的过程来进行生产。在工业界，流水线生产方式被证明是一种高效的，且能够比较稳定的保证产品质量的一种方式。通过这种方式，不同的人员被安排在流程的不同位置，最终为着一个目标共同努力，这样可以防止人员工作间的内耗，极大的提供工作效率。并且由于其过程来源于成功的实例，因此其最终的产品质量能够满足过程所设定的范围。软件工程在软件的发展过程中吸取了这个经验并把它应用到了软件开发中，这就形成了软件工程过程，简单的说就是开发流程。 不管我们做哪件事情，都有一个循序渐进的过程，从计划到策略到实现。软件流程就是按照这种思维来定义我们的开发过程，它根据不同的产品特点和以往的成功经验，定义了从需求到最终产品交付的一整套流程。流程告诉我们该怎么一步一步去实现产品，可能会有那些风险，如何去避免风险等等。由于流程来源于成功的经验，因此，按照流程进行开发可以使得我们少走弯路，并有效的提高产品质量，提高用户的满意度。 目前流行的流程方法有很多种，如瀑布模型、螺旋模型、RUP模型、IPD 流程等，不同的过程模型适合于不同类型的项目。 2.测试工作流程图
2.1测试工作总体流程图 说明：集成测试和系统测试的反馈意见可能导致设计文档（需求或数据库）的修改。 2.2需求阶段流程图
项目软件流程与测试规范XXXX测试组 XXX
目录 一、项目软件流程与测试人员工作范围 (5) 1、项目软件流程阶段 (5) 2、测试人员工作范围 (5) 3、相关名词解释 (6) 二、业务需求阶段 (6) 1、考核指标 (6) 2、本阶段工作流程 (6) 3、本阶段具体做法 (7) 4、参考经验 (7) 三、业务需求与验收测试设计 (7) 1、考核指标 (7) 2、本阶段工作流程 (8) 3、本阶段具体做法 (8) 4、参考经验 (8) 四、业务需求分析与系统设计 (8) 1、考核指标 (8) 2、本阶段工作流程 (8) 3、本阶段具体做法 (9) 4、参考经验 (9) 五、需求理解、系统设计与确认、系统测试设计 (9) 1、考核指标 (9) 2、本阶段工作流程 (9) 3、本阶段具体做法 (10) 4、参考经验 (10) 六、概要设计 (10) 1、考核指标 (10) 2、本阶段工作流程 (10) 3、本阶段具体做法 (11) 4、参考经验 (11) 七、概要设计与集成测试设计 (11) 1、考核指标 (11) 2、本阶段工作流程 (12)
3、本阶段具体做法 (12) 4、参考经验 (12) 八、详细设计阶段 (14) 1、考核指标 (14) 2、本阶段工作流程 (14) 3、本阶段具体做法 (14) 4、参考经验 (14) 九、详细设计与单元测试设计 (15) 1、考核指标 (15) 2、本阶段工作流程 (15) 3、本阶段具体做法 (15) 4、参考经验 (15) 十、单元测试 (15) 1、考核指标 (15) 2、本阶段工作流程 (15) 3、本阶段具体做法 (15) 4、参考经验 (16) 十一、集成 (16) 1、考核指标 (16) 2、本阶段工作流程 (16) 3、本阶段具体做法 (16) 4、参考经验 (16) 十二、集成测试 (17) 1、考核指标 (17) 2、本阶段工作流程 (17) 3、本阶段具体做法 (18) 4、参考经验 (18) 十三、实施阶段 (21) 1、考核指标 (21) 2、本阶段工作流程 (21) 3、本阶段具体做法 (21) 4、参考经验 (21) 十四、确认测试与系统测试 (22) 1、考核指标 (22) 2、本阶段工作流程 (22) 3、本阶段具体做法 (22)
软件测试流程规范 一、通读项目需求设计文档 1.测试的准备阶段； 2.仔细阅读《软件需求规格说明书》； 3.根据测试手册，做前期的测试准备； 二、明确测试任务的范围 ⑴功能测试；⑵界面测试；⑶接口测试；⑷容错测试；⑸负载测试； ⑹安全测试；⑺性能测试；⑻稳定性测试；⑼配置测试；⑽安装测试； ⑾恢复测试；⑿文档测试；⒀可用性测试； 三、学习理解被测试软件 由开发人员组织讲解所要执行测试的软件或者产品，测试人员必须认真理解拿到手中待测试的软件或者产品。 四、制定测试计划 “工欲善其事，必先利其器”。软件测试必须以一个好的测试计划作为基础。作为测试的起始步骤和重要环节。测试计划应包括：产品基本情况调研、测试策略、测试大纲（功能模块的测试、详细测试、高级测试）、测试内容（界面测试、测试需求说明）、测试人力资源配置、测试计划的变更、测试硬件环境、测试软件环境、测试工具、测试进度计划表、问题跟踪报告、测试通过准则、测试计划的评审意见等。另外还包括测试计划的目的、测试对象信息、测试计划使用的范围及测试参考文档。 1.项目简介； 对产品（项目）的一个了解和概述，主要对产品（项目）功能的简述。 2.测试背景； 产品在那种情况下开始研发，执行测试，交待为何而测试产品的背景。 4.测试类型（方法）；（黑盒测试） ⑴功能测试；⑵界面测试；⑶接口测试；⑷容错测试；⑸负载测试； ⑹安全测试；⑺性能测试；⑻稳定性测试；⑼配置测试；⑽安装测试； ⑾恢复测试；⑿文档测试；⒀可用性测试； 5.测试资源；
6.测试策略\测试需求\测试任务\测试点； 针对测试需求定义测试类型、测试方法以及需求的测试工具等。 ①对于每种测试，都应提供测试说明，并解释其实施的原因。 ②制定测试策略时所考虑的主要事项有：将要使用的技术以及判断测试何时完成的标准。 ③下面列出了在进行每项测试时需考虑的事项，除此之外，测试还只应在安全的环境中使用已 知的、有控制的数据库来执行。 ④不实施某种测试，则应该用一句话加以说明，并陈述这样的理由。例如，“将不实施该测试。 该测试本项目不适用”。 No工作内容开始时间结束时间责任人提交的结果备注 五、设计测试用例 测试用例的主要来源为：1）需求说明书及相关文档2）相关的设计说明（概要设计，详细设计等）3）与开发组交流对需求理解的记录（可以是开发人员的一个解释）4）已经基本成型的UI（可以有针对性地补充一些用例） 从所得到的资料中，分解出若干小的“功能点”，理解“功能点”，编写相应的测试用例。 项目名称程序版本功能模块名用例编号编制人编制时间 论坛 功能特性 测试目的 参考信息 预置条件特殊规程说 明 参考信息 测试用例 基本流 序号名称说明1 2 备选流 序号名称说明1 2 相关的用例无 测试场景 序号名称说明
软件测试流程规范整体流程图 1.详细流程执行 1.1 筹划与设计阶段 整体流程图 立项会议 · 项目可行性分析· 确定项目经理· 确定测试组长· 项目正式立项· 测试组长确定 需求评审· 需求规格说明书 · · 明确需求 · 消除歧义 · 会议讨论并确认· 需求明确无异议 测试工作 启动 · 需求规格说明书 · 项目开发计划 · 测试预通知 · 组建测试小组 · 召开测试情动会 · 测试小组成立 · 开发方与测试方目 标达成一致 测试设计 阶段 · 需求规格说明书 · 项目开发计划 · 概要设计、详细 设计 · 其他相关文档 · 设计测试计划 · 设计测试用例 · 测试计划 · 测试用例集 设计内容 评审 · 测试计划 · 测试用例集 · 评审测试计划 · 评审测试用例集 · 优化的测试计划 · 优化的测试用例集
1.1.1 立项会议 由高层主管立项会议，会议重要对项目可行性进行分析，并且拟定项目经理及项目测试组长。 1.1.2 需求评审 注：1．需求定义基本完毕，此时应在评审会议召开之前发给测试团队，预留时间给测试有关人员熟悉、理解。 2．测试部参加人员由测试部经理指定，重要由测试组长、测试设计等人员构成（还应
涉及配备管理人员、质量保证人员）。 1.1.3 测试工作启动 注：在正式测试任务下达前，开发团队应在项目（产品）开发筹划完毕后及时向测试团队下达预告知，告之较为确切测试日期，提供当前最新有关资料。部门经理和测试组长组建测试小组，并视详细状况决定与否需要调节人力、时间安排、测试环境等其他资源。测试小构成员可预先熟悉必要项目（产品）资料。 1.1.4 测试设计阶段 1.1.4.1 设计测试筹划 注：针对需求分析文档和项目开发筹划文档测试完毕后，测试组需要编写测试筹划文档、制
软件测试流程及规范V1.1
二、各阶段具体流程 1.需求分析阶段 立项 需求调研 编写/修改SRS 提交SRS SRS 审核 审核是否通过 达到要求 提交最终版SRS 审核是否通过 审核通过 依据SRS ，项目整体计划，设计、编写《测试计划》 和《测试设计》《测试计划》根据SRS 定义相应的测试需求报告，即制订测试的标准，以后所有的测试工作都将围绕着测试需求来进行，符合测试需求的应用程序即是合格的，反之即是不合格的；同时，还要适当选择测试内容，合理安排测试人员、测试 时间及测试资源等。 《测试设计》 将测试计划阶段制订的测试需求 分解、细化为若干个可执行的测 试过程，并为每个测试过程选择 适当的测试用例。 进入概要设计阶段评审测试计划 和测试设计优化测试计划、 测试设计1.1步骤说明 1、需求定义基本完成，SRS 编写完成。 2、开评审会，由需求调研人员、开发组、设计组、测试组等人员对需求中不清楚、不完整、存在疑义的地方提出问题，相关人员解答并确认。 3、当评审未通过，直接打回，重新修改SRS ，问题解决后，重新提交评审。
4、当评审通过后，依据SRS，项目整体计划，设计、编写《测试计划》和《测试设计》，具体模板见附件。 5、开评审会，由开发组、设计组、测试组等人员对计划和设计中不清楚、不完整、存在疑义的地方提出问题。 6、当审批未通过，直接打回，优化测试计划、测试设计，问题解决后，重新提交评审。 7、审核通过后，进入下一阶段。 1.2测试通过打回标准 1.3、阶段的输出 输入：最新SRS、项目计划 输出：测试计划、测试设计 2、单元及集成测试流程
软件测试基本流程与规范 1目标 制定完整且具体的测试路线和流程，为快速、高效和高质量的软件测试提供基础流程框架。 最终目标是实现软件测试规范化，标准化。 2测试流程说明
3测试需求分析 测试需求是整个测试过程的基础；确定测试对象以及测试工作的范围和作用。用来确定整个测试工作（如安排时间表、测试设计等）并作为测试覆盖的基础。而且被确定的测试需求项必须是可核实的。即，它们必须有一个可观察、可评测的结果。无法核实的需求不是测试需求。所以我现在的理解是测试需求是一个比较大的概念，它是在整个测试计划文档中体现出来的，不是类似的一个用例或者其他. ·测试需求是制订测试计划的基本依据，确定了测试需求能够为测试计划提供客观依据； ·测试需求是设计测试用例的指导，确定了要测什么、测哪些方面后才能有针对性的设计测试用例； ·测试需求是计算测试覆盖的分母，没有测试需求就无法有效地进行测试覆盖； 3.1测试方法与规范 3.1.1测试方法 随着软件技术发展，项目类型越来越多样化。根据项目类型应选用针对性强的测试方法，合适的测试方法可以让我们事半功倍。以下是针对目前项目工程可以参考的测试方法： ?β测试（beta测试）--非程序员、测试人员 β测试，英文是Beta testing。又称Beta测试，用户验收测试（UAT）。 β测试是软件的多个用户在一个或多个用户的实际使用环境下进行的测试。开发者通常不在测试现场，Beta测试不能由程序员或测试员完成。 当开发和测试根本完成时所做的测试，而最终的错误和问题需要在最终发行前找到。这种测试一般由最终用户或其他人员完成，不能由程序员或测试员完成。?α测试（Alpha测试）--非程序员、测试人员 α测试，英文是Alpha testing。又称Alpha测试. Alpha测试是由一个用户在开发环境下进行的测试，也可以是公司内部的用户在模拟实际操作环境下进行的受控测试，Alpha测试不能由该系统的程序员或测试员完成。 在系统开发接近完成时对应用系统的测试;测试后，仍然会有少量的设计变更。这种测试一般由最终用户或其他人员来完成，不能由程序员或测试员完成。?兼容性测试 --测试人员 兼容性测试是指测试软件是否可以成功移植到指定的硬件或者软件环境中，例如在B/S项目中各个不同浏览器之间的测试。 ?用户界面测试-UI测试--测试人员 用户界面测试，英文是User interface testing。又称UI测试。 用户界面，英文是User interface。是指软件中的可见外观及其底层与用户交互的部分（菜单、对话框、窗口和其它控件）。
软件测试的基本流程与测试规范目录 前言 .................................... 错误!未定义书签。 一、软件测试的流程....................... 错误!未定义书签。 1.测试基本流程图..................... 错误!未定义书签。 2.测试各阶段工作流程................. 错误!未定义书签。 需求分析阶段...................... 错误!未定义书签。 计划与设计阶段.................... 错误!未定义书签。 测试实施阶段...................... 错误!未定义书签。 测试结束.......................... 错误!未定义书签。 测试验收和归档.................... 错误!未定义书签。 二、软件测试规范......................... 错误!未定义书签。 1.测试阶段所基于的文档（包括但不限于）错误!未定义书签。 软件需求规格说明书................ 错误!未定义书签。 软件设计说明（概要设计或详细设计）错误!未定义书签。 软件设计原型（demo）.............. 错误!未定义书签。 接口文档.......................... 错误!未定义书签。 2.测试的种类（按阶段划分） ........... 错误!未定义书签。 单元测试.......................... 错误!未定义书签。 集成测试.......................... 错误!未定义书签。 冒烟测试（非必须）................ 错误!未定义书签。
软件测试流程规范 测试人员要站在用户的角度来思考，这个产品是不是用户需要的。 一、软件发布流程流程： （1）、产品需求分析：根据客户或者用户提出的功能需求，对产品功能逻辑进行需求的分析，了解客户需要一个什么产品。 （2）、设计测试用例：根据客户的需求，进行功能流程设计，主要包括正确的逻辑和错误的逻辑，同时需要设计一些特殊内容输入，如特殊字符、空格以及不同的环境。 （3）、测试用例评审：将设计好的测试用例与领导开发同事一起进行评审，检查是否有遗漏的地方。 （4）、执行测试用例：开发人员在功能开发完毕后完成在开发环境的测试后，提交到测试环境，测试人员开始执行测试用例。 （5）、跟进测试问题：开发修复问题后，对BUG进行修复后的测试跟进工作，在产品上线前需要将版本的BUG进行一次修复确认测试。（6）、提交测试报告：完成一个迭代版本的测试之后，需要提交次版本的质量情况。 二、软件测试类型： （1）、单元测试：对软件中最小的可测试单元进行检查和验证，这个一般开发人员自己就做了。
（2）、集成测试：是确保各单元组合在一起后能够按既定意图协作运行，并确保增量的行为正确。这里测试人员可以根据设计的测试用例来执行功能测试。 （3）、系统测试：简单的说就是对整个软件进行测试，执行整个系统的全部测试用例。（但是系统测试还包括恢复测试、安全测试、压力测试） （4）、验证测试：通俗的可以理解为是对软件系统的检查，软件是否满足功能需求，这个可以根据需求文档来进行，验证测试也可以理解为客户的验收测试。 三、测试用例的编写规范 （1）、测试用例包括以下内容：用例编号、测试项目、功能模块测试小标题、操作步骤、问题详细描述、PASS&FAIL、优先级、研发确认、测试者&时间、验收结果、备注。 （2）、测试用例表格文件命名规则：项目名称+版本号+更新日期（年月日），如果有自己习惯的方式可以不按照这样命名。 （3）、BUG跟进表包括以下内容：编号、BUG小标题、开发者、优先级、创建时间、是否完成、完成时间、类型、状态。 （4）、测试结果数据：主要记录用例的执行情况和BUG的修复情况。详细信息见下图：
二、各阶段具体流程 1.需求分析阶段 1.1步骤说明 1、需求定义基本完成，SRS编写完成。 2、开评审会，由需求调研人员、开发组、设计组、测试组等人员对需求中不清楚、不完整、存在疑义的地方提出问题，相关人员解答并确认。 3、当评审未通过，直接打回，重新修改SRS，问题解决后，重新提交评审。 4、当评审通过后，依据SRS，项目整体计划，设计、编写《测试计划》和《测试设计》，具体模板见附件。 5、开评审会，由开发组、设计组、测试组等人员对计划和设计中不清楚、不完整、存在疑义的地方提出问题。 6、当审批未通过，直接打回，优化测试计划、测试设计，问题解决后，重新提交评审。 7、审核通过后，进入下一阶段。
1.2测试通过打回标准 1.3、阶段的输出 输入：最新SRS、项目计划 输出：测试计划、测试设计 2、单元及集成测试流程 2.1步骤说明： 1、理解需求和设计 理解设计是很重要的，特别是要搞清楚被测试模块在整个软件中所处的位置，这对测试的内容将会有很大的影响。需要记住的一个原则就是：好的设计，各模块只负责完成自己的事情，层次与分工是很明确的。在单元测试的时候，可以不用测试不属于被测试模块所负责的功能，以减少测试用例的冗余，集成测试的时候会有机会测试到的。 所以，单元测试主要是关注本单元的内部逻辑，而不用关注整个业务的逻辑，因为会有
别的模块去完成相关的功能。 2、概览源代码 浏览一下源代码，主要任务： 1）初步检查源代码的编码风格与规范。 2）大致估算测试工作量，比如：需要多少的测试用例、需要写多少的驱动模块和装模块等。 3）确定模块的复杂程度，初步制定测试的优先级等。 3、精读源代码 认真阅读和分析代码，主要任务： 1）理解代码的业务逻辑。 2）检查代码与设计是否相符，如果详细设计没有该模块的流程图的话，先去画出流程图。 3）仔细研究逻辑复杂的模块。 4）可以采用一些检查列表来检查程序可能会出现的问题。 4、设计测试用例 综合运用白盒测试方法（和结合黑盒测试方法）来设计测试用例，包括功能测试、性能测试等，要达到一定的测试覆盖率。在设计测试用例的过程中，流程图或控制流图是分析的好帮手。 5、搭建单元测试环境 使用工具或自己写的框架将有助于单元测试的实施。在这个阶段主要就是写桩模块和驱动模块，第4步所设计的测试用例是通过驱动模块传递给被测试模块的，然后驱动模块想办法获取被测试模块对数据的处理结果，并判定返回的实际结果与测试用例的预期结果是否一致，通过测试框架来记录执行的结果，对于出现的错误，还需要统计错误的信息，供执行完之后分析。 6、执行测试 运行写好的驱动模块完成对被测试模块的测试。 7、补充和完善测试用例 单元测试也是个循序渐进的过程，可能一开始考虑的不够全面，或预期的覆盖标准太低，需要在测试过程中不断补充测试用例，直到满足要求为止。 8、分析结果，给出评价
软件测试标准规范 1目的 为了确保软件产品质量，使产品能够顺利交付和通过验收，特编写本文档，以作参考 2适用范围 本文档适用于项目开发过程中的单元测试、集成测试、系统测试、业务测试、验收测试以及一些专项测试。 3职责 项目测试负责人组织编制《测试计划》、《测试方案》，指导和督促测试人员完成各阶段的测试工作。 项目组测试人员按照《测试计划》、《测试方案》完成所承担的测试任务，并按要求填写《问题报告及维护记录》。 测试经理依照确认规程和准则对工作产品进行确认，提出对确认规程和准则的修改意见 项目负责人组织测试环境的建立。 项目经理审核负责控制整个项目的时间和质量。 研发人员确认修改测试人员提交的bug。 4工作流程 4.1 测试依据 详细设计是模块测试的依据。因此设计人员应向测试人员提供《系统需求规格书名书》、《详细设计》、《概要设计》等有关资料。测试人员必须认真阅读，真正弄懂系统需求和详细设计。 4.2 制订《测试方案》
在测试之前，由项目负责人根据《测试计划》的要求，组织人员编制相应的《测试方案》，《测试方案》应包括以下内容： 测试目的； 所需人员及相应培训要求； 测试环境、工具和测试软件； 测试用例、测试数据和预期的结果。 4.3 单元测试 项目开发实现过程中，每个程序单元（程序单元的划分视具体开发工具而定，一般定为函数或子程序级）编码调试通过后，要及时进行单元测试。 单元测试由单元开发者自己进行，使用白盒测试方法，根据程序单元的控制流程，争取达到分支覆盖。对于交互式运行的产品，不便于进行自动测试的，可以采用功能测试的方法进行。 单元测试针对程序模块，从程序的内部结构出发设计测试用例。多个模块可以独立进行单元测试。 单元测试内容包括模块接口测试、局部数据结构测试、路径测试、错误处理测试等； 单元测试组织原则一遍根据开发进度安排对已开发完成的单一模块进行测试； 单元测试停止标准：完成了所有规定单元的测试，单元测试中发现的bug已经得到修改。 4.4 集成测试 编码开发完成，项目组内部应进行组装测试。 集成测试由项目负责人组织策划（编写测试计划、测试用例）并实施。集成测试着重对各功能模块之间的接口进行测试，验证各功能模块是否能协调工作、参数传递及功能调用是否正常。测试采用交叉方法，即个人开发的软件应由其他的项目组成员进行测试。 集成测试过程应填写《问题报告及维护记录》，测试结果应形成《测试报告》。 4.5 系统测试
受控状态（章）：受控号： ******************有限公司 软件测试规程 文件编号: &&&&&&&/TE82402-2013 文件版本: ******************有限公司对本文件资料享受着作权及其他专属权利，未经书面许可，不得将该等文件资料（其全部或任何部分）披露予任何第三方，或进行修改后使用。
修订履历
1. 目的 软件测试是软件工程的重要组成部分，测试工作的质量直接影响软件产品的生命力。测试工作的标准化是软件质量保证重要而且必须的环节。制定本标准的目的在于使测试流程更标准，测试过程更规范。从而使整个软件产生纳入更系统化、更专业化的轨道。 2. 范围 本标准适用于软件测试流程的管理和测试的具体操作过程。本标准的使用者可以是企业内部的测试人员和开发人员。 3. 职责 测试负责人：根据测试任务优先级制定测试计划。根据测试计划负责监控软件测试过程，及时调整测试策略和方法，进行测试任务安排。 测试人员：配置测试环境及准备测试数据，参与《测试分析报告》的编写，评价软件功能的性能及正确性，确保所负责模块的测试质量。 4. 术语定义 软件测试 软件测试是指通过一定的制度、方法、技术、流程和工具对软件测试对象进
行检查、验证和分析，根本目的是验证和确认软件测试对象与需求的一致性，最终保证软件系统的质量。 测试执行 在测试环境中按照测试用例完成测试，主要工作包括执行测试用 例；记录、分析、解决测试过程中发现的错误，并执行回归测试；评估测试结果，提交测试总结报告。 测试环境 是指满足软件系统测试要求的硬件、网络和系统软件环境，包括主 机、存储、网络、外围设备、操作系统软件、数据库、中间件、系统配置参数和测试用业务数据等。 5. 测试规程 软件测试流程 软件测试流程图 软件测试流程细则 需求阶段： 测试人员了解项目需求收集结果包括项目需求规格说明、功能结构及模块划分等。 测试人员了解项目需求变更。 测试人员会同项目主管根据软件需求制定并确认《测试计划》（附录五）。 设计编码阶段： 各项目部对完成的功能模块进行单元测试，测试人员参与单元测试过程；单元测试完成，产生单元测试报告。 所有单元测试及相应的修改完成后，各项目部组织进行集成测试，测试人员参与集成测试过程；集成测试完成后，产生集成测试报告。 测试阶段： 各项目部完成集成测试后，提交测试所要求的待测软件及各种文档、手册。 测试组安排和协调测试设备、环境等准备工作。 测试组按测试计划、测试大纲的要求对待测软件进行有效性测试、集成测试。 填写《程序错误报告》。
软件测试流程及规范 (2) 一、目标 (2) 二、测试流程说明 (2) 三、需求分析 (2) 四、需求评审（需求澄清） (3) 五、开发人员编写排期 (3) 六、测试计划排期 (3) 七、编写测试用例 (3) 八、用例评审 (3) 九、提交基线 (3) 十、Showcase (3) 十一、转测 (4) 十二、测试通过 (4) 十三、测试评估 (4) 十四、测试总结文档报告输出 (4) 十五、测试报告 (5) 十六、备注 (5)
软件测试流程及规范 一、目标 制定完整且具体的测试路线和流程，为快速、高效和高质量的软件测试提供基础流程框架。最终目标是实现软件测试规范化、标准化。 二、测试流程说明 三、需求分析
需求分析由SA制定，要求细化每一个功能的细节，每一个按钮的位置以及边界范围，对于稍大或稍复杂需求要求建模。 （1）测试需求是制订测试计划的基本依据，只有确定了的测试需求才能够为测试计划提供客观依据; （2）测试需求是设计测试用例的指导，只有确定了要测什么、需要测哪些方面，才能有针对性的设计测试用例; （3）测试需求是计算测试覆盖的分母，没有测试需求就无法有效地进行测试覆盖. 四、需求评审（需求澄清） 参与人员，包括：SE、OM、PC、AD、TE以及QA。 SE提出需求。 开发人员（OM、PC、AD）考虑功能实现的方案与可行性。 TE主要是对需求的理解提出疑问，以便才能根据需求写用例。 QA人员是最终对软件质量进行验证的人，所以也需要了解需求 五、开发人员编写排期 开发人员需要根据需求功能点进行排期，然后将开发计划发送给参与项目的所有人员 六、测试计划排期 测试人员根据开发计划，安排测试的具体测试时间（包括SIT转测），然后将测试计划发送给参与项目的所有人员。 七、编写测试用例 根据详细的需求文档，开始进行用例的编写。 八、用例评审 用例评审前，先将用例发送给相关人员，以便他们事先了解用例将对哪些功能进行验证以及验证的细节。 在用例评审中，参与人员需要对用例中与实际功能不符合的用例或者格式不规范规用例提出修改建议。 九、提交基线 开发人员完成所有功能后，会对自己的功能进行一个自测。自测完成后提交测试进行基线。 十、Showcase 开发人员自测完成后将实现的功能演示给测试人员。 测试人员可以提出疑问由开发人员解答或者后续提单解决。
软件测试流程规范整体的流程图 1.详细的流程执行 1.1 计划与设计阶段 整体流程图
1.1.1 立项会议 由高层主管立项会议，会议主要对项目的可行性进行分析，并且确定项目经理及项目测试组长。 1.1.2 需求评审 注：1．需求定义基本完成，此时应在评审会议召开之前发给测试团队，预留时间给测试相关人员熟悉、理解。 2．测试部参与人员由测试部经理指定，主要由测试组长、测试设计等人员组成（还应包括配置管理人员、质量保证人员）。
1.1.3 测试工作启动 注：在正式测试任务下达前，开发团队应在项目（产品）开发计划完成后及时向测试团队下达预通知，告之较为确切的测试日期，提供当前最新的相关资料。部门经理和测试组长组建测试小组，并视具体情况决定是否需要调整人力、时间安排、测试环境等其它资源。测试小组成员可预先熟悉必要的项目（产品）资料。 1.1.4 测试设计阶段 1.1.4.1 设计测试计划 注：针对需求分析文档和项目开发计划文档测试完成后，测试组需要编写测试计划文档、制定测试测略及预估测试过程中的风险，并设计出合理的规避风险的策略，为后续的测试工作提供直接的指导。
1.1.4.2 设计测试用例 注：在需求分析文档确立基线以后，测试组需要针对项目的测试需求编写测试用例，在实际的测试中，测试用例将是唯一实施标准。
1.1.4. 2.1设计测试用例的常用方法 a．等价划分法 有效等价类:是指对于程序的规格说明来说是合理的有意义的输入数据构成的集合利用有效等价类可检验程序是否实现了规格说明中所规定的功能和性能 无效等价类:与有效等价类的定义恰巧相反 b．边界值法： 边界值分析法就是对输入或输出的边界值进行测试的一种黑盒测试方法。通常边界值分析法是作为对等价类划分法的补充，这种 情况下，其测试用例来自等价类的边界。 通常情况下，软件测试所包含的边界检验有几种类型：数字、字符、位置、重量、大小、速度、方位、尺寸、空间等。 相应地，以上类型的边界值应该在：最大/最小、首位/末位、上/下、最快/最慢、最高/最低、最短/最长、空/满等情况下。 边界值分析的基本思想是使用在最小值、略高于最小值、正常值、略低于最大值和最大值处取输入变量值，记为：min、min+、nom、 max-、max考虑到健壮性测试，还可以加一个略大于最大值max+， 以及一个略小于最小值min-的值。 举例说明：例如要求0 < X<5,在编写用例时需考虑到以下几种 情况： ?x=0的情况 ?x=5的情况 ?x=-1的情况 ?输入一个X大于5的值，例如输入X=6 c．错误推断法 基于经验和直觉推测程序中所有可能存在的各种错误，从而有针对性 的设计测试用例的方法。 思路：分析程序中最易出错的场景和情况，在此基础上有针对性的设 计测试用例，需要完成的前提条件如下： ●深度熟悉被测系统的业务、需求。 ●对被测系统或类似系统之前的缺陷分布情况进行过系统的分析。 包括功能缺陷，数据缺陷，接口缺陷和界面缺陷等等。 举例说明： 聊天窗口功能 ?输入特殊字符（全角，半角）后，窗口是否能够正常显示 ?输入空格，是否能够过滤，是否会算入长度计算 ?输入html字符 ?输入脚本语言函数 ?在需要密码验证，或者需要二次输入确认的地方，通过复制粘贴第一次的输入内容是否能够通过
软件测试基本流程与要求（提纲） 1目标 制定完整且具体的测试路线和流程，为快速、高效和高质量的软件测试提供基础流程框架。 最终目标是实现软件测试规范化，标准化。
2测试流程说明 3测试需求分析 测试需求是整个测试过程的基础；确定测试对象以及测试工作的范围和作用。用来确定整个测试工作（如安排时间表、测试设计等）并作为测试覆盖的基础。而且被确定的测试需求项必须是可核实的。即，它们必须有一个可观
察、可评测的结果。无法核实的需求不是测试需求。所以我现在的理解是测试需求是一个比较大的概念，它是在整个测试计划文档中体现出来的，不是类似的一个用例或者其他. ·测试需求是制订测试计划的基本依据，确定了测试需求能够为测试计划提供客观依据； ·测试需求是设计测试用例的指导，确定了要测什么、测哪些方面后才能有针对性的设计测试用例； ·测试需求是计算测试覆盖的分母，没有测试需求就无法有效地进行测试覆盖； 3.1测试方法与规范 3.1.1测试方法 随着软件技术发展，项目类型越来越多样化。根据项目类型应选用针对性强的测试方法，合适的测试方法可以让我们事半功倍。以下是针对目前项目工程可以参考的测试方法： ?β测试（beta测试）--非程序员、测试人员 β测试，英文是Beta testing。又称Beta测试，用户验收测试（UAT）。 β测试是软件的多个用户在一个或多个用户的实际使用环境下进行的测试。开发者通常不在测试现场，Beta测试不能由程序员或测试员完成。 当开发和测试根本完成时所做的测试，而最终的错误和问题需要在最终发行前找到。这种测试一般由最终用户或其他人员完成，不能由程序员或测试员完成。
1. 软件质量标准（ISO） 1.1 软件质量保证（ISO） ISO (International Standardization Organization,国际标准化组织) TC/176技术委员会制定的所有国际标准 ?质量保证标准（ISO9001/2/3） ?质量管理标准（ISO9004) TC176即ISO中第176个技术委员会，成立于1980年，全称是“质量保证技术委员会”，1987年又更名为“质量管理和质量保证技术委员会”。TC176专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准 1.2 ISO 软件质量标准思想 ?控制思想，即对产品形成的全过程进行控制。任何事物都是由一个或多个过程活动的结果，只要对产品形成的全过程进行控制并达到过程质量要求，最终产品的质量就有了保证 ?预防的思想。通过对产品形成的全过程进行控制以及建立并有效运行自我完善机制达到预防不合格，从根本上减少或消除不合格品 1.3 ISO 软件质量标准结构 ISO9000系列标准的主体部分分为两组： ?“需方对供方要求质量保证”的标准ISO9001－9003 ?“供方建立质量保证体系”的标准ISO9004 ISO9001：设计/开发、生产、安装和服务中质量保证模式； ISO9002：生产和安装中的质量保证模式； ISO9003：最终检验和测试中的质量保证模式； ISO9004：质量管理和质量体系要素导则。 1.3.1 ISO9000与GB/T19000的关系
1.3.2 ISO9000-3 是什么 ISO9000-3其实是ISO质量管理和质量保证标准在软件开发、供应和维护中的使用指南，并不作为质量体系注册/认证时的评估准则，主要考虑软件行业的特殊性制定。参照ISO9001《质量体系设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》，并引用ISO 8402《质量管理和质量保证术语》，使得ISO9000系列标准应用范围得以拓展 . 1.3.3 ISO9000-3标准 软件开发、供应、维护中应用ISO9001的指南 是指南，不是标准 依然困惑：依然强调的是供应商和顾客的关系，不是工程师该如何做 1.3.4 ISO 9000-3 体系结构 ?合同评审 ?需方需求规格说明 ?开发计划 ?质量计划 ?设计和实现 ?测试和确认 ?验收 ?复制、交付和安装 ?维护
软件测试标准 前言 前一版的《软件测试标准》，在测试工作中发挥了很好的指导作用。本次修改在原标准基础上，提出了新的测试理念、工作方法、组织方式，使之更贴近实际工作，真正起到纲领的作用。 一、软件测试 1、软件测试的目的 软件测试是指为了度量和提高被测试对象的质量、对测试对象进行工程设计、使用和维护的与软件开发过程并发的生命周期过程。软件测试的目的为：验证软件产品的实现状态以及实现质量。 2、软件测试相关概念 2.1白盒测试 指基于程序结构的测试，测试目标是检查程序内部逻辑结构和逻辑路径，是代码级的测试。 2．2黑盒测试 基于程序功能的测试，根据输入输出的关系推断程序功能的正确性。 2．3测试用例 测试方案，包括数据输入和相应的期望输出。依据测试用例来执行具体操作。 2．4预防性测试 其原理为：只要测试在生命周期中进行得足够早，就能够提高待测软件的质量。 2．5测试风险分析 其目的为：确定测试对象、测试的优先级、测试的深度。 2.6软件测试模型 公司目前采用V模型，实现测试与软件开发的同步进行。
2.7等价类划分 将测试对象按某种约定划分为有限个组成部分，提高测试的有效性。 2.8边界值分析 分析测试对象的所有边界值及边界附近的临界值。 二、测试工作流程
三、开发—测试流程 说明： 1、新版本提供时间，由程序员与测试员按实际情况协调； 2、BUG审核的范围包括对BUG的抽查；对标注为不修改或待讨论BUG的 管理； 3、软件涉及到功能性修改时，应该先提供修改设计说明，讨论通过后方可 进行修改。 四、测试角色与职责
五、BUG主要参数 1、当前状态 记录BUG的状态，包括已修改、未修改、已验证。 2、严重程度 BUG严重程度分为四个级别 级别一：死机，数据丢失，主要功能完全丧失，系统悬挂 级别二：主要功能丧失，导致严重的问题，或致命的错误声明 级别三：次要功能丧失，不太严重，如提示信息不太准确 级别四：微小的问题，对功能几乎没有影响，产品及属性仍可使用，如有错别字 3、修改次数 指同样BUG重复修改的次数，是衡量开发人员工作效率的重要依据； 4、优先级别： 分为四个级别 级别一：必须立即修改；
软件测试的基本流程与测试规范 目录 前言 (1) 一、软件测试的流程 (2) 1.测试基本流程图 (2) 2.测试各阶段工作流程 (3) 2.1需求分析阶段 (3) 2.2计划与设计阶段 (4) 2.3测试实施阶段 (4) 2.4测试结束 (5) 2.5测试验收和归档 (7) 二、软件测试规范 (8) 1.测试阶段所基于的文档（包括但不限于） (8) 1.1软件需求规格说明书 (8) 1.2软件设计说明（概要设计或详细设计） (8) 1.3软件设计原型（demo） (9) 1.4接口文档 (9) 2.测试的种类（按阶段划分） (9) 2.1单元测试 (9) 2.2集成测试 (11) 2.3冒烟测试（非必须） (12) 2.4系统测试 (12) 2.5随机测试（非必须） (13) 2.6验收测试（非必须） (13) 3.测试的类型（按测试内容划分） (14) 3.1功能测试 (14) 3.2界面测试（UI测试） (19) 3.3接口测试 (20)
3.4性能测试 (20) 3.5兼容性测试 (22) 3.6安全测试 (22) 3.7安装测试 (24) 4.缺陷管理 (25) 4.1缺陷提交规范 (25) 4.2缺陷生命周期 (27) 4.3缺陷等级划分 (28)
前言 此文档就项目中测试部分的工作流程进行了一个梳理，参考了不同的资料，提炼整理的内容为业内已经成型、被大多数项目采用和认可的。因此，该流程并不针对某一个具体的企业或者项目，运用到某一个项目中时，可进行必要的增减和修改。 另外，文章中测试规范部分，也是查阅了网上很多的资料、参考了其他项目文档，并结合本人经验整理而成，可以覆盖到项目开发过程中会遇到的绝大部分的测试面，针对不同的测试内容，该规范也能够起到一定的指导和参考作用。但是在实际的工作中，放到具体的项目里，也需要根据具体情况和要求进行适当的调整。
软件测试基本流程与要求（提纲） 目标 制定完整且具体的测试路线和流程，为快速、高效和高质量的软件测试提供基础流程框架。 最终目标是实现软件测试规范化，标准化。 测试流程说明 测试需求分析 测试需求是整个测试过程的基础；确定测试对象以及测试工作的范围和作用。用来确定整个测试工作（如安排时间表、测试设计等）并作为测试覆盖的基础。而且被确定的测试需求项必须是可核实的。即，它们必须有一个可观察、可评测的结果。无法核实的需求不是测试需求。所以我现在的理解是测试需求是一个比较大的概念，它是在整个测试计划文档中体现出来的，不是类似的一个用例或者其他. ·测试需求是制订测试计划的基本依据，确定了测试需求能够为测试计划提供客观依据；·测试需求是设计测试用例的指导，确定了要测什么、测哪些方面后才能有针对性的设计测试用例； ·测试需求是计算测试覆盖的分母，没有测试需求就无法有效地进行测试覆盖； 1.1测试方法与规范 3.1.1测试方法 随着软件技术发展，项目类型越来越多样化。根据项目类型应选用针对性强的测试方法，合适的测试方法可以让我们事半功倍。以下是针对目前项目工程可以参考的测试方法：?β测试（beta测试）--非程序员、测试人员 β测试，英文是Beta testing。又称Beta测试，用户验收测试（UAT）。
β测试是的多个用户在一个或多个用户的实际使用环境下进行的测试。开发者通常不在测试现场，Beta测试不能由程序员或测试员完成。 当开发和测试根本完成时所做的测试，而最终的错误和问题需要在最终发行前找到。这种测试一般由最终用户或其他人员完成，不能由程序员或测试员完成。 ?α测试（）--非程序员、测试人员 α测试，英文是Alpha testing。又称Alpha测试. Alpha测试是由一个用户在开发环境下进行的测试，也可以是公司内部的用户在模拟实际操作环境下进行的受控测试，Alpha测试不能由该系统的程序员或测试员完成。 在系统开发接近完成时对应用系统的测试;测试后，仍然会有少量的设计变更。这种测试一般由最终用户或其他人员来完成，不能由程序员或测试员完成。 ?兼容性测试 --测试人员 兼容性测试是指测试软件是否可以成功移植到指定的硬件或者软件环境中，例如在B/S 项目中各个不同浏览器之间的测试。 ?用户界面测试-UI测试--测试人员 用户界面测试，英文是User interface testing。又称UI测试。 用户界面，英文是User interface。是指软件中的可见外观及其底层与用户交互的部分（菜单、对话框、窗口和其它控件）。 用户界面测试是指测试用户界面的风格是否满足客户要求，文字是否正确，页面是否美观，文字，图片组合是否完美，操作是否友好等等。UI 测试的目标是确保用户界面会通过测试对象的功能来为用户提供相应的访问或浏览功能。确保用户界面符合公司或行业的标准。包括用户友好性、人性化、易操作性测试。 用户界面测试用户分析软件用户界面的设计是否合乎用户期望或要求。它常常包括菜单，对话框及对话框上所有按钮，文字，出错提示，帮助信息 (Menu 和Help content)
1 APP测试基本流程 1.1流程图 仍然为测试环境
1.2测试周期 测试周期可按项目的开发周期来确定测试时间，一般测试时间为两三周（即15个工作日），根据项目情况以及版本质量可适当缩短或延长测试时间。正式测试前先向主管确认项目排期。 1.3测试资源 测试任务开始前，检查各项测试资源。 --产品功能需求文档； --产品原型图； --产品效果图； --行为统计分析定义文档； --测试设备（ios3.1.3-ios5.0.1；Android1.6-Android4.0；Winphone7.1及以上；Symbian v3/v5/Nokia Belle等）； --其他。 1.4日报及产品上线报告 1）测试人员每天需对所测项目发送测试日报。 2）测试日报所包含的内容为： --对当前测试版本质量进行分级； --对较严重的问题进行例举，提示开发人员优先修改； --对版本的整体情况进行评估。 3）产品上线前，测试人员发送产品上线报告。 4）上线报告所包含的内容为： ---对当前版本质量进行分级； ---附上测试报告（功能测试报告、兼容性测试报告、性能测试报告以及app可用性能标准结果）； --总结上线版本的基本情况。若有遗留问题必须列出并记录解决方案。 2 App测试点 2.1安全测试 2.1.1软件权限 1）扣费风险：包括发送短信、拨打电话、连接网络等
2）隐私泄露风险：包括访问手机信息、访问联系人信息等 3）对App的输入有效性校验、认证、授权、敏感数据存储、数据加密等方面进行检测 4）限制/允许使用手机功能接入互联网 5）限制/允许使用手机发送接受信息功能 6）限制/允许应用程序来注册自动启动应用程序 7）限制或使用本地连接 8）限制/允许使用手机拍照或录音 9）限制/允许使用手机读取用户数据 10) 限制/允许使用手机写人用户数据 11) 检测App的用户授权级别、数据泄漏、非法授权访问等 2.1.2安装与卸载安全性 1）应用程序应能正确安装到设备驱动程序上 2）能够在安装设备驱动程序上找到应用程序的相应图标 3）是否包含数字签名信息 4）JAD文件和JAR包中包含的所有托管属性及其值必需是正确的 5）JAD文件显示的资料内容与应用程序显示的资料内容应一致 6）安装路径应能指定 7）没有用户的允许, 应用程序不能预先设定自动启动 8）卸载是否安全, 其安装进去的文件是否全部卸载 9）卸载用户使用过程中产生的文件是否有提示 10）其修改的配置信息是否复原 11）卸载是否影响其他软件的功能 12）卸载应该移除所有的文件 2.1.3数据安全性 1）当将密码或其他的敏感数据输人到应用程序时, 其不会被储存在设备中, 同时密码也不会被解码 2）输人的密码将不以明文形式进行显示 3）密码, 信用卡明细, 或其他的敏感数据将不被储存在它们预输人的位置上 4）不同的应用程序的个人身份证或密码长度必需至少在4一8 个数字长度之间 5）当应用程序处理信用卡明细, 或其他的敏感数据时, 不以明文形式将数据写到其它单独的文件或者临时文件中。以6）防止应用程序异常终止而又没有侧除它的临时文件, 文件可能遭受人侵者的袭击, 然后读取这些数据信息。 7）当将敏感数据输人到应用程序时, 其不会被储存在设备中 8）备份应该加密, 恢复数据应考虑恢复过程的异常通讯中断等, 数据恢复后再使用前应该经过校验 9）应用程序应考虑系统或者虚拟机器产生的用户提示信息或安全替告 10）应用程序不能忽略系统或者虚拟机器产生的用户提示信息或安全警告, 更不能在安全警