公司员工考核细则 第一章考勤制度 第一条： 1、上下班迟到、早退每次扣工资30元；（并且是在本人的工作区域内刷卡，以当班时间第一次刷卡和后一次刷卡为准） 2、迟到、早退超过30分钟的，当天按旷工处理（扣除当天工资）； 3、未经允许私自换班者扣除当日工资。 4、由非本公司人员替班的扣罚当日工资并且罚款100元。 第二条请假制度；1、按制定排班表休班，如有特殊情况需请假或调休，须至少提前三天向部门主管提出申请，经领导批准后方可休假。2、未经领导批准的请假或调休按旷工处理。 第二章行为规范 第一条：工作期间必须穿着工作服，佩戴胸卡，拉上拉索。严禁坦胸露背，严禁穿着奇装异服、留怪异发型。如有违规第一次扣工资30元.第二次扣工资100元，第三次按照不服从管理处理。 第二条：工作期间严禁抽烟（烟放嘴上或塞耳朵上不抽、车内摆放香烟、车烟盒内有烟头烟沫等行为视同抽烟），如有违规每次扣15天工资。（调度员另行规定）第三条：工作期间不允许吃零食、嗑瓜子、看无关的书籍等；接听私人电话应言简意赅，通话时间控制在一分钟内；严禁用办公电话拨打一切与工作无关的电话；否则每次扣工资50元。 第四条：保持好本人工作区域内卫生，检查不达标，罚其当事人每次30-50元。第五条：严禁酒后上岗。酒后上岗者当日停止其工作，按旷工处理，并且扣除工资200元。酒后到公司扰乱正常办公者，直接开除处理。 第六条：员工不得在任何场合散布未经公司允许和证实过的言论，散布不利团结
等不和谐言论，第一次扣除违者工资200元，第二次开除。 第七条：员工不得与市民发生争执冲突，违者罚款200元。如果给公司造成经济损失者，由该员工全额承担。 第八条：公司内部人员不得用管理卡取车给亲朋用，一经发现扣工资200元。工作时间外自己代步使用，使用完毕应及时归还上桩，原则上不得超过1小时，违者每次扣工资100元。 第九条：工作期间员工之间有吵架或恶言相向，第一次对当事双方进行口头警告并扣罚双方工资各100元，第二次对挑起事端责任方进行开除，情节严重的报警处理。 第十条：不得故意损坏、偷盗公司财物，发生一次对当事人追偿财产、扣发工资、并开除。情节严重的报公安机关处理，并且公司保留依法追究的权利。 第十一条：所有工作人员遇到特殊情况应及时上报，不得私自做决定，隐瞒真相，造成公司损失的扣工资100元。 第十二条：1、当日的工作当日完成，不得故意拖延时间至下个班次，交接班时将未处理完的问题交代清楚。交接不清，(工具、当班情况等）双方各扣罚工资50元。出现相关事宜，由双方共同承担。 第十三条：用餐时间规定30分钟，超过规定时间者，每次罚款30元。 第十四条：通知参加会议或活动, 无故缺席者，按旷工处理（扣发当日工资） 第十五条：公司配备的手机当班期间必须随身携带，保持手机畅通，违者警告且扣工资50元。 第十六条：不得违反公司规定，滥用职权为自己或他人谋利。如发现扣工资100元，造成公司损失者视情节予以赔偿，严重者开除。 第三章设备与工具管理 第一条：工作当中违规操作造成设备损坏的，除照价赔偿外，轻微损坏的并扣工
市场部岗位职责及日常工作管理制度 一、工作原则 1、以公司信誉、利益为出发点，市场为导向、客户为中心。 2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。 二、工作范围 1、公司市场开拓。 2、客户信息管理。 3、市场调研，开发方案的制定，安排实施。 三、管理范围 1、完善市场管理制度。 2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。 3、营销网络的维系，拓展。 4、业务员业务行为与业绩的考核。 ◆市场部人员岗位职责 一、部门经理岗位职责： 1、守国家法律及公司的各项规章制度； 2、管理部门，协同全体员工完成公司下达的各项任务； 3、按期对员工进行培训、案例分析； 4、指导监督市场部主管抓好小区管理； 5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性； 6、重点落实团购装修合作事宜； 7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜； 8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向； 9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案，及时反馈给公司； 10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络； 11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌 12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系，坚守第二营销阵地； 13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈，扩大市场的整体业绩；
14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益； 二、市场部主管岗位职责： 1、遵守法律制度及公司的各项规章制度； 2、协助部门经理完成公司下达的各项任务； 3、各小区合作方式的起草协议书的落实； 三、市场部经理助理岗位职责： 1、遵守国家法律及公司的各项规章制度； 2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务； 3、日常工作管理； 四、营销人员管理办法： 1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报，并根据 情况提出合理化建议。 2、高级家装顾问（开发项目负责人） 每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因，以书面方式向上级主管汇报，并根据情况调整业务战略。 3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。 4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。 5、家装顾问对公司及保障性应实事求是，不得夸大。 6、员工应遵纪守法。 7、根据上级指定分配的工作与职责，接受上级指导。 8、尊重同事的职责，本着分工合作精神，互为联系，力求配合。 9、公司的宣传资料除正常运用外，不可另作它用。 10、应保持个人仪表，衣着。 11、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作。 12、确保业务机密。 13、不得积压任务。
理货员的工作职责和作 业流程管理 集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
培训商超理货员----理货员的工作职责和作业流程管理 培训商超理货员----理货员的工作职责和作业流程管理 在超级市场中理货员是不与顾客进行直接交易的销售人员，理货员主要的服务方式是间接服务，但是仍有很多机会与顾客接触。可以说理货员工作的好坏，是影响销售额的重要因素。? 理贷员的主要工作职责 (1)熟悉自己责任区商品的名称、规格、用途、产地、保质期限、消费使用方法等. (2)遵守超市仓库管理和商品发货的有关规定，按作业流程进行该项工作； (3)掌握商品标价的知识，正确标好价格； (4)掌握商品陈列原则和方法，正确进行商品陈列，同时密切注视商品销售动态，及时补充商品； (5)搞好货架与责任区的卫生，保证清洁； (6)保证商品安全； (7)对顾客的合理化建议要及时记录，并向门店店长汇报。? 理货员作业流程管理 (1)领货作业流程管理超市在营业中，陈列在货架上的商品在不断减少，理货员的主要职责就是去内库领货以补充货架。、倮砘踉绷旎醣匦肫玖旎醯ァ！②理货员要在领货单上写明商品的大类、品种、货名、数量及单价。、劾砘踉倍猿心诓止芾碓彼⒊龅纳唐罚匦氚戳旎醯ド系氖孪钪鹨缓硕匝槭眨悦馍唐反藕吞岽砘跷铩６源笮妥酆铣小⒉执⑹缴坛『捅憷昀此担淞旎踝饕档某绦蚩赡懿环从吃诙阅诓址矫妫侵苯臃从吃诙允栈醪棵藕团渌椭行牡乃突跞嗽狈矫妗Ｒ坏┩瓿山唤映绦颍鹑尉屯耆频缴唐凡棵诺母涸鹑撕屠砘踉钡纳砩稀！ (2)标价作业流程管理每一个上架陈列的商品都要标上价格标签，以便顾客选购和收银员计价收款。这项作业动作很简单，几分钟内就可学会，一天内就能熟练操作，但标价的具体作业管理的要求很多，十分复杂。目前我国的超级市场的价格标签分为四种类型：商品部门别标签，表示商品部门的代号及价格；单品别标签，表示单一商品的货号及价格；店内码标签，表示每一单品的店内码和价格；纯单品价格标签，只表示每一个商品的单价，无其他号码。商品价格标签对超市搞好门店商品管理有很大的作用，主要表现在如下两方面：识别商品的部门分类和单品代号及商品销售、盘点和订货作业；识辨商品售价，有利于商品周转速度的管理等。商品部门别标签、单品别标签和店内码标签一般都可以用条码的形式很快地通过电脑来设计和制作，此时标价作业的重点则是“对号入座”，而对那些仍需用价码机来标价的超市就必须强调手工作业的管理与控制。、俦昵┐蛱奈恢谩Ｒ话憷此担心谒猩唐返募鄹癖昵┪恢糜κ且恢碌模馐俏朔奖愎丝驮谘」菏倍允奂劢卸ㄏ蛏瑁彩俏朔奖闶找奔萍邸Ｎ颐浅３７⑾衷谑找Γ找辈欢戏唐费罢疑唐芳鄹癖昵┑南窒螅饩褪潜昵┐蛱恢玫牟灰恢麓吹模浯蟠蠼档土耸找俣取１昵┑奈恢靡话阕詈么蛱谏唐氛娴挠疑辖?因为一般商品包装其右上角无文字信息)，如右上角有商品说明文字，则可贴在右下角。、诩钢痔厥馍唐繁昵┑拇蛱恢茫?a．罐装商品，标签打贴在罐盖上方； b．瓶装商品标签打贴在瓶肚与瓶颈的连接方； c．礼品则尽量使用特殊标价卡，最好不要直接打败在包装盒上，因为送礼人往往不喜欢受礼人知道礼品的价格，购买礼品后他们往往会撕掉其包装上的价格标签，由此可能会损坏外包装，破坏了商品的包装美观，从而导致顾客的不快，这是理货员特别要注意的，应从细微之处为顾客着想。③打价前要核对商品的代号和售价，核对进货单和陈列架上的价格卡，调整好打价机上的数码。、芗鄹癖昵┲揭咨票９埽乐垢霰鸸丝屯祷槐昵匆缘图鄹癖昵┨诟呒鄹裆唐飞希ǔ？裳∮媒瞿芤淮问褂玫恼巯弑昵┲健！⑤商品价格调整时，如价格调高，则
机关日常工作管理 制度
****日常工作管理制度 根据《****市行政效能监察办法》、《****市行政效能问责惩戒暂行办法》和委办公会议决定，为进一步加强机关工作管理，推进政风行风建设，转变机关工作作风，正规机关工作秩序，提高机关工作效能，制定本日常工作管理制度。 一、请示汇报制度 （一）按程序规定逐级请示报告 1、各科室人员遇到本科室职权范围内的重要问题和事项，要及时向科长请示报告。 2、各科室遇到超越本科室工作职权范围的问题和事项，由科长向分管领导请示报告。 3、分管领导对超出分管范围和事关全委工作的事项，要向主要领导请示报告。 4、一般情况下，不越级请示报告。对于重要事项既要向分管领导请示报告，也要向主要领导请示报告。如因出差、学习培训等特殊情况、急办事项无法向直接领导请示报告时，能够越级请示报告，但事后应及时向直接领导汇报请示报告的内容及处理情况；特殊情况下，上级可委托下级代表自己行使职权，答复或办理某些具体事项。 5、需要向上级机关或领导请示报告的事项和问题，由主要领导请示报告或由主要领导委托分管领导负责请示报告。 （二）重大事项和问题坚持先请示后办理原则，不得先斩后奏
1、重大事项和问题是指除正常业务工作开展中的重大事项和问题以外，还包括： （1）接待或邀请上级机关、领导和兄弟单位及友邻单位人员； （2）组织或参加可能在社会或本机关产生影响的重大活动； （3）接待、安排社会传媒机构或人员采访、报道涉及本机关工作的事宜； （4）涉及本机关工作和人员的突发事件，本机关人员及家庭的重要情况及其它重大问题。 2、发生重大问题时，如情况紧急、急需决断且无法请示报告时，可按有关规定先行处理并设法请示报告；问题处理后应迅速向上级报告，按上级指示执行。 3、各级领导对基层请示报告的事项和问题，要严格按有关政策、规定答复。答复应清楚明确，不推不拖；对一时难以答复的，要先做初步解释，待研究后再做答复；答复请示报告要做好记录，并注意与有关领导、有关单位及有关科室协调。 （三）工作汇报和通报制度 1、凡以***名义上报或下发的文件、单行材料，必须经主任或书记审阅签发，重要文件或材料经主任办公会研究决定后方能上报或下发。 2、参加***厅或市委、市政府有关会议后，应及时向分管领导或主要领导汇报会议情况和会议要求，重要会议精神要在主任碰头会或主任办公会上通报传达。
备货理货管理制度 第一章总则 第一条目的 为保证配送中心货物供应的连续性、合理控制库存量，不断提高理货、备货作业效率，特制定本制度。 第二条使用范围 本制度适用于配送中心备货理货过程的一系列。 第三条职责划分 1、配送中心主管 配送中心主管负责根据公司备货理货作业规定，监督指导下属人员开展工作，并对备货理货作业过程中的相关单据进行审核。 2、理货员 理货员主要负责货物整理、拣选、配货、包装、置唛和货物交接、验收、整理、堆码等工作。 3、仓库管理员 （1）按规定做好货物的进出库验收、记账和发放工作，做到账账相符。 （2）随时掌握库存状态，保证物资及时供应，充分发挥库存周转效率。 4、拣货员 （1）按客户订单要求，从储存货物中将用户所需的货物进行分拣，并存放到货物指定位置。 （2）定期检查拣货设备，对设备不良情况及时向配送中心设备保养人员汇报，做到安全生产。 5、其他人员 配送中心其他相关人员应配合备货理货工作的开展，确保货物供应及时、准确。 第二章备货管理规定 第四条采购计划制定与实施
1、采购计划制定 采购计划制定要考虑货物需求情况、货物现有库存、供应商供货周期及物资占有情况等因素。 2、采购计划实施 采购人员应对供应商资质进行审核，并遵循公司规定的询价、比价等程序进行价格、服务控制，确保货物采购价格合理、质量达标。 第五条收获准备 为确保备货工作的流畅性，理货员、仓储员应做好有关储位、设备器材准备等工作，具体如下表所示 收货准备工作说明表 第六条到货验收 1、查单 （1）当供应商送货至仓库时、仓储管理人员应要求其出示“送货单”，依据“送货单”查阅“订购单”，核对其送货数量、规格和型号，如此批货物超过安全存量或其他规定，须立即告知采购负责人并确认同意收货，方可收货。 （2）如供应商通过货运方式送货，仓储管理人员应该核实其是否有送货单，并根据送货单进行验收。如无送货单，仓储管理人员应第一时间与采购人员联系，待供应商将送货单传真过来之后，在根据送货单进行验收。
调度员工资分配及奖金考核管理办法 为充分调动井下跟班调度员的工作积极性，严明劳动组织纪律，提高业务素质，规范调度管理，确保矿井生产工作有序进行，特制订奖励办法如下： 一、工资分配方案： 井下调度员：月工资=日工资+奖金 平地调度员：月工资=日工资+奖金+入井费 二、月奖金计算办法：每人每班10分计算 1、个人月奖金=个人月得分×月奖金分值 2、个人月得分=月得分数-所扣分数 3、月奖金分值=调度员奖金总和÷月总得分 三、扣分事项： （一）、井下调度员扣分事项： 1、准时参加班前会（班前会时间每天早5点50分、下午1点50 分、晚9点50分，），迟到者扣5分/次，不参加者扣10分/次。 2、严格落实所管区域内的各作业地点当班工作量、作业人数，认 真按格式填写原始记录，（写明当班采面、掘进、扩修班点号、 棚号工程合不合格，对不合格工程正确指出问题，落实现场整修， 对于拒不整修的班干部，落实到人进行处理，对于不合格工程当 班必须先反工后施工）交部室存档，原始记录必须有跟班队长签 字，违者扣10分/次。 3、按时汇报当班所管区域各作业地点现场情况、及杂活完成情况。 巡查无作业区动态变化情况，并及时汇报。（对没有按排和没有 按时完成的杂活一律不开工，并对当班主要负责人进行处理，写 明在原始记录表上）、对于不汇报或汇报不实者，扣10分/次。 4、严格执行现场交接班制度，交清所管区域的各项问题、地质变 化情况和原始记录现场交接班签名，违者扣5分\次。 5、请假休班制度，有事写请假条经主任签字并自行找人替班后方
可歇班，打电话请假者扣10分/次，旷工扣20分/次，超假者按 矿工处理每班加扣10分。 7、对管辖区域内的隐患、卫生督查落实不到位，每次扣5分/次。 8、调度员出现三违扣30分/次，按排下月多休三班。 9、认真填写派工单，开一张重单扣30分，填写不清扣5分/次， 下井升井设备物料以证明条开工（必须主观领导签字后生效）， 不签字或不见条开工者，扣5分/次。 10、罚款条必须按罚款条例写明根据，字迹公正，罚款项目清晰 易懂，不得涂改，违者扣5分/次。 11、当月罚款第三、四名不扣分，第一名奖20分，第二名奖10 分，第五名罚款10分，第六名詈20分。 （二）、平地调度员扣分事项： 1、按五交清交接班后，不能私自脱岗，违者10分/次。 2、所做各种调度记录必须认真，发现一项漏洞，扣5分/次。 3、所做各种调度记录必须认真，字迹不能潦草，发现代笔者，扣 10分/次。 4、领导值班带班记录要及时督促填写，不能超班，发现有不填写 的找资料员找领导签字，违者10分/次。 5、带班一班三汇报认真填写，少汇报一次，按制度处理，填写次 数不够，扣20分/次。 6、搞好调度会议室卫生，发现卫生差，扣10分/次。 7、当月罚款第一名奖10分，第二名不作奖罚，第三名扣10分。 调度室2013-3-4
工作人员日常管理制度随着公司业务的不断发展，内勤人员日益增加。为进一步规范管理，促进各项工作制度化、规范化。结合本公司实际情况，特制订日常工作管理办法，请认真遵照执行。 一，作息时间： 公司每周的标准工作日为周一到周五，周一、周三、周四工作时间为上午08 ：15—12 00，下午 14 30—18 00 周二、周五工作时间为上午08 00 —12 00，下午14 30—18 00。 二，晨会管理 1、工作日期间（除周二、周五），每天早晨8： 15到公司完成打卡，在公司召开内勤员工每日早 会。 2、早会内容主要为昨天的工作汇报以及当天 的工作计划。 3、会议结束后迅速整理营业大厅和各自办公 区域桌椅及办公用品。确保营业环境干净整洁。 三，工作规范礼仪 1、上班期间全体员工统一着工装。做到谈吐文明， 仪表整齐，举止端正。新入司各类员工在公司未配工装之前，自己须着与公司要求相近的正装。
2，工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。接待客户热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。 3、工作时间坚守岗位，不得喧哗、嬉戏打闹；不能用电话聊天；不得出现玩游戏、看电视剧、打牌等现象。 4、员工上班时间不得私自离岗，如有事外出，需向支公司经理或综合岗口头、书面请假告知。 四、卫生安全规范 1、公司办公室、会议室等办公职场均为禁烟区，禁烟区严禁吸烟或吸游烟。将卫生间设为吸烟区，吸烟者不得在吸烟区乱扔烟头。 2、公司公共卫生由专人打扫，员工应自觉维护公共环境的卫生，保持会议室、办公室及卫生间的整洁。 3、员工每日上班前自觉打扫办公室卫生，保持办公室干净、整洁。办公桌上资料、文件、书籍等物品应码放整齐，排列有序。 4、各部门办公室办公座椅不能随意摆放，离座位后要将座椅在桌前摆正个人外套、大衣应悬挂于更衣柜内，禁止在椅子后方摆置外套、大衣。 5、复印机、打印机、投影仪、等办公设备，在使用
超市理货员的管理制度 保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源2、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满5、及时收回零星物品和处理破包装商品6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡7、整理库存区，做到商品清楚，码放安全，规律有序8、先进先出，并检查保质期9、事先整理好退货物品，办好退货手续10、微笑服务，礼貌用语二、主要工作（一）补货1、补货时必须检查商品有无条码2、检查价格卡是否正确，包括DM（促销）商品的价格检查3、商品与价格卡要一一对应4、补完货要把卡板送回，空纸皮送到指定的清理点5、新商品须在到货当日上架，所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期6、必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象7、补货要做到先进先出8、检查库存商品的包装是否正确9、补货作业期间，不能影响通道顺畅（二）理货1、检查商品有无条形码2、货物正面面向顾客，整齐靠外边线码放3、货品与价格卡一一对应4、不补货时，通道上不能堆放库存5、不允许随意更改排面6、破损／拆包货品及时处理（三）促进销售，控制损耗1、依照公司要求填写“三级数量帐记录”，
每日定期准确计算库存量、销售量、进货量2、及时回收零星商品3、落实岗位责任，减少损耗（四）价签／条码1、按照规范要求打印价格卡和条形码2、价格卡必须放在排面的最左端，缺损的价格卡须即时补上3、剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁4、条形码应贴在适当的位置（五）清洁1、通道要无空卡板、无废纸皮及打碎的物品残留2、货架上无灰尘、无油污3、样品干净，货品无灰尘（六）整库／库存／盘点1、库房保持清洁，库存商品必须有库存单2、所有库存要封箱3、库存商品码放有规律、清楚、安全4、盘点时保证盘点的结果正确三、辅助工作（一）服务1、耐心礼貌解答顾客询问2、补货理货时不可打扰顾客挑选商品3、及时平息及调解一些顾客纠纷4、制止顾客各种违反店规的行为：拆包、进入仓库等5、对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报（二）器材管理1、卖场铝梯不用时要放在指定位置2、封箱胶、打包带等物品要放在指定位置3、理货员随身携带：笔1支、戒刀1把、手套一副、封箱胶、便签若干4、各种货架的配件要及时收回材料库，不能放在货架的底下或其它地方（三）市调1、按公司要求、主管安排的时间和内容做市调2、市调资料要真实、准确、及时、有针对性（四）工作日志1、条理清楚，字迹工整2、每日晚班结束时写3、交待未完成的工作内容，10分享到：
目录 一、简明查房程序 (3) 二、医院急诊管理要点 (4) 三、急诊科管理及风险 (6) 四、急诊管理要点 (9) 五、住院诊疗组织及管理内容 (11) 六、门诊与急诊管理 (17) 七、住院医疗流程管理规定 (21) 八、精神科病区管理制度与要求 (26) 九、临床病例讨论制度 (27) 十、医院应急工作规范制度 (27) 十一、医院信息系统故障应急预案 (30) 十二、实验室安全制度 (30) 十三、剧毒品保管、发放、使用、处理管理制度 (34) 十四、医院合理用药管理制度（草案） (34) 十五、供应室的质量管理 (37) 十六、供应室对发生意外事故的应急预案及程序 (38) 十七、合理使用抗生素 (39) 十八、医院医保管理制度 (40) 十九、护理安全管理方案 (41)
一、简明查房程序 一、背：住院医师背诵。 1.病历； 2.拟诊意见和诊疗计划； 3.医嘱执行情况、病人感受意见和体征观察情况； 4.检控存在的问题及诊治难点、疑点； 5.上级医师补充意见。 二、查：科主任进行五项检查。 1.询问病史、查体、查看检验报告； 2.检查病历质量； 3.检查诊疗方案及医嘱执行情况； 4.检查医护人员“三基”水平，包括影像资料及心电图等阅读； 5.查询病人对疗效的感受和意见。 三、问：由主任和下级医师进行双向式提问、回答或解答。 1.科主任提出诊疗中的关键技术问题，由住院医师回答； 2.科主任提出病历质量问题和医疗处置质量问题，由相关人员答辩； 3.科主任对下级医师提出的疑难问题和请示，进行解答。 四、讲：科主任进行学术讲解或质量讲评。 1.结合病例进行临床医学资料综述及诊断、鉴别诊断、治疗分析； 2.结合病例讲解国内外医学进展，包括循证资料； 3.结合病历的书写质量、对疗效观察、服务质量、存在的风险及不安全因素，进行质量讲评。 五、解：科主任要解决的问题。 1.对下级医师提出的疑难技术问题，做出医疗决策或会诊决定； 2.对欠妥的诊疗计划问题，纠正不当的医疗措施。 注意事项： 1.科主任查房时，应按职称各站其位，队列有序，保持查房秩序。 2.按规定时间查房，不得迟到、早退,把握时间，一般在60-90分钟内。 3.参加人员衣装整洁，仪表端庄，手机要处于震动状态，非医疗事件不接打电话。 4.参加人员禁止随地吐痰、吸烟和交头接耳或高声喧哗。 5.查房过程中要遵守消毒隔离制度和保护性医疗制度(如对特殊病人不宜在病人床边提及的问题要安排在医生办公室进行等。
生产指挥中心调度室考核办法 为了不断提高生产指挥中心人员的业务水平和综合素质，规范调度操作行为，实现生产指挥中心的科学、高效、有序运转,调度室要按照生产指挥中心标准健全和完善内部各类人员岗位责任制、业务学习制及有关管理制度。 具体考核办法： 1、在发生重大事故时，立即按事故汇报程序向领导和有关部门汇报，调度一切力量积极组织抢救工作。 没有汇报或汇报不及时以及对组织抢救工作不作为，视情节轻重罚500-1000元。 2、接班调度员到岗后，交班调度员一定要将本班生产、安全、会议通知、事故、其它遗留情况交接清楚后方可交班。没交清罚交班调度员500元。 3、禁止任何人将来源不明的u盘（或移动硬盘）连接到视频电脑主机上使用，以防监控设备中毒瘫痪。发现违反一次罚500元。 4、负责每日报表的调度人员需认真负责，反复核对数据的准确性，交接班调度互查当日报表如发现数据错误，每发现一处每人罚款200元。 5、调度室及施工队组值班人员要文明上岗，接听电话要礼貌待人，如无故挂电话或不接听电话，则每次扣罚值班
人员100元。 6、调度员为24时值班制，满勤22.5天；监控员为三班两倒，满勤22.5天；每迟到、早退一次罚款100元。脱岗一次罚款500元，脱岗三次者移交人力资源部。 7、无故不参加公司、厂部、调度室组织的培训、会议罚款300元/次。迟到、早退者罚款100元/次。 8、对下达的工作任务推诿、拖沓不能按时完成的，罚款500元/次。 9、值班调度员周一至周五（节假日按集团开会时间为准）下午2点45分打开视频并调试，遇特殊情况及时上报处理。影响开会者，罚款100元/次。 10、未经部门负责人允许私自调班者每人罚款500元/次。 11、做好调度原始记录，要求字迹工整、清楚、数据准确，记录齐全，填写好各种表格和电脑的录入（不通顺）。 12、接到上级指示和通知要做好记录并及时通知下级单位，会议要通知到人并记录好通知人姓名。 13、接到厂调度汇报的各类问题，要积极与相关部门取得联系，不得推诿，并向相关领导汇报。 14、要主动询问各厂生产情况，特别是重要环节和重点工段以及威胁安全的问题。 15、值班调度员必须保持内的卫生，做到室内窗明几净，墙壁地板无尘。
理货员绩效考核 篇一：超市理货员岗位绩效管理制度 超市理货员岗位绩效考核制度 一、目的： 1、给表现优秀的理货员奖励； 2、提高全体理货员的业务水平。 二、考核范围： 理货员 三、考核原则： 1、以实际工作情况为依据，以考核标准为准绳； 2、公开、公平、公正原则。 四、理货员岗位职责： 1、确保货架、商品和责任区的卫生清洁，管辖区域内的通道畅通； 2、熟悉所管辖街道商品的品名、产地、厂家、规格、用途、性能、保质期限等商品信息； 3、保证商品价签准确无误：价签所示商品的品名、价格、条码、规格以及店内码与实际商品相符； 4、熟知所管辖区域商品的销量，准确指出所负责区域内，本月畅销商品和滞销商品的种类； 5、严格执行先进先出原则，根据商品性质，定期检查保质期限，确
保商品安全； 6、建议并记录所管辖区域内商品的库存及缺断货情况，并及时将该情况向单店订货员进行反映； 7、每日对卖场所负责区域的货架进行维护，包括：保证商品的陈列整齐，商品的陈列丰满等； 8、主动热情的为顾客提供服务，抓住顾客心理，满足顾客需求，同时配合店内的促销活动，做好建议销售的工作，在顾客离开后，及时做好货架的整理工作。 五、理货员绩效考核指标 1、清洁标准 （1）负责区域的货架无尘土（8分） （2）负责区域的商品无尘土（8分） （3）负责区域的走道清洁且畅通（4分） 2、商品价签标准（10分） 确保所负责区域每个价签与其所对应商品的实际情况相符，包括商品的品名，价格，规格、国际条码以及店内码。 注：新品进店或商品相关信息更改时，要在1天内完成价签的更新，否则为不合格。 3、商品价格及保质期标准 （1）熟知所负责区域内的商品价格。（10分） （2）熟知所负责区域内的商品保质期。（10分） 4、商品陈列标准
销售部日常工作管理制度 第一章总则 一、目得:为规范销售员得市场行为,提高销售员得工作效率,充分调动销售员得市场开拓能力与市场发展潜力,创造良好得市场业绩,特制定本管理制度。 二、制定原则:坚持业务管理得计划、组织、控制、考核相结合得管理原则。 三、适用范围:本制度为试行草案,尚有不尽完善与不尽合理之处,在制度修改版出台之前,全体销售团队成员必须服从与遵守。 四、实施时间:本制度自发布之日起实行。 注:第三章《总部各行政岗位日常工作细则》无需向驻外销售人员公布。 第二章驻外各级销售人员管理 一、岗位职责 (一)、大区经理、省级经理、区域经理职责: 1.负责领导制定本区域营销计划(销售计划与市场推广计划),并监督实施; 2.负责组织制定营销政策或方案,并监督实施; 3.负责监督实施市场推广、促销方案; 4.负责组织制定与监督实施营销预算方案; 5.负责销售队伍管理、建设、培训与考核; 6.新客户开拓及代理商关系维护、督导管理; 7.填写每日工作日志、制定下周工作计划,每周一电子版汇总至销售人员管理 岗。 (二)、业务员职责: 1.对所负责区域进行市场调查摸底,根据任务目标及市场实际情况制定营销计
划与营销预算,并负责实施; 2.积极开拓区域内客户群体,包括新渠道建设; 3.帮助客户发展销售网络与销售队伍建设; 4.执行营销政策,维护重要客户,并与客户保持良好关系; 5.为客户提供必要得销售支持; 6.建立客户档案,作好销售渠道得信息收集、整理、分析工作; 7.定期拜访老客户,收集市场信息; 8.填写每日工作日志,每周一电子版汇总至销售人员管理岗。 二、日常工作管理 (一)、业务系列人员工作时间安排原则: 1.拜访开拓新客户占30％; 2.维护回访老客户,协助督导客户相关销售工作占30％; 3.计划及准备性工作占20％; 4.电话回访、收集市场信息及其她占2０%; (二)、考勤及工作汇报 1.考勤报岗: 1.1报岗时间:当天上午9:３0之前 1.2报岗方式:任选以下三种方式作为考勤依据 ?到达工作地后用当地座机电话向销售部人力管理岗报岗; ?留取卖场电脑小票; ?留取具有明显时间标识得工作地点照片; 2.日工作汇报:
永辉超市是以零售业为龙头,以现代物流为支撑,以食品工业和现代农业为两翼,以实业开发为基础的大型企业集团!至于永辉超市是如何管理旗下员工的呢?下面就随爱汇网一起来了解下吧! 永辉超市员工管理制度篇11、三不进卖场：不穿工作服不进卖场;不佩戴工号牌不进卖场;仪表不注重，衣帽不整洁不进卖场。 2、三条铁规矩：商品必须上齐、丰满、卫生;顾客骂不还口，打不还手，以理服人，理直气和;定位定岗，不集扎堆闲聊，不说笑打闹，不抢购快讯商品。 3、三个必须这样做：待客必须有礼貌，有敬语，有五声;说话诚实，帮助挑选，当好顾客参谋;认真执行便民措施，保证顾客满意。 4、衣着要求A、个人卫生：外表朴实、干净、整洁，发式要求朴素大方，并保持头发清洁。 B、制服：公司为所有员工统一配备制服，全体员工必须保持制服的干净、整洁。 永辉超市员工管理制度篇2一、理货员岗位职责1、为所有的顾客提供优质的服务，包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简单介绍商品的性能、为顾客提供购物篮。 2、保障商品的销售，及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。 3、保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码、正确地价格标签。 4、做好理货陈列要求，力求达到整齐美观丰满的效果。
5、做好销售区域的卫生，保持购物通道的顺畅，及时清除杂物。 6、进行商品的现场促销，以提高营业额。 7、控制商品损耗，对特殊商品进行防盗处理，及时处理破包装商品。 8、整理货架库存区和仓库,做好库存商品，标识清楚,码放整齐，规律有序。 9、做好商品的先进先出，并检查保质期。 10、负责整理好退货商品，并填写相关单据。 11、具备防盗意识，对易丢失商品和可疑人员予以关注。 12、参加本店的周期性盘点。 (一)理货员的主要工作：补货、理货(二)商品的陈列要求1、每个单品整洁、平展、无绉皱。 2、商品之间间隙紧凑,无裸露层板，满陈列。 3、货架前排商品呈80度—90度，竖直陈列，货架前排商品与货架边齐平。 4、商品前后陈列无粘连，横成排，竖成行。 5、大类商品纵向陈列，小类商品横向陈列。 6、大类商品，按包装特点，分布陈列，商品陈列，高低相近。 7、商品正面面向顾客，标价齐全、正确。 8、货架、通道内干净无杂物。 9、堆头整洁，商品丰满、醒目，pop宣传到位，货架存货安全、整齐，高低适中。
调度中心职工考核细则 为了规范和加强调度中心管理工作，提高调中心工作质量和效率及调度中心工作人员的综合素质，加强职工工作责任心和激发工作积极性，不断提升调度中心管理水平，根据调度中心工作性质及特点制定本考核细则： 一、考核目的 1、不断提升调度中心安全生产管理水平，使调度中心安全生产管理工作朝着规范化、标准化、精细化的方向发展。 2、正确、客观、公正的反应调度中心职工的工作业绩，为调度中心职工的考核嘉奖提供有效依据。 3、明确调度中心职工的工作导向，保证调度中心有效运行。 坚持以人为本最大限度的调动职工的工作积极性，提高工作效率和工作质量。 4、通过考评考核对调度中心职工的工作中存在的不足提出整改意见，帮助调度中心职工提升自己的工作水平。 二、考核原则 1、公平性原则：调度中心职工工作目标等考核内容 由考核人在考核期初予以明确。 2、客观性原则：对被考核者的任何评价要求都应有 事实依据，避免主观臆断和个人感情色彩。
3、双向沟通原则：每次考核时考核者与被考核者都 应按工作目标等考核内容开诚布公地进行双向沟 通，月底考核结束后要及时反馈给被考核者。三、考核范围 全体调度中心职工 四、考核内容 考核内容主要分为两部分：调度值班业务工作；其他工作任务。调度值班业务工作包括调度中心职工每月所应完成的本职工作和领导交办的临时性工作。其他工作包括工作纪律、行为规范、业务学习及全局性活动。 五、考核方法 1、实行89分制月考核制度，考核结果作为调度中心 职工奖罚方面的依据。 2、每月根据考评结果，可分为：优良（大于等于90 分）；合格（小于90分大于等于60分）；不合格（小于60分）三个等级。连续三个月得分最低者责令其做出深刻检查。 六、调度中心职工考核细则 （一）、调度值班业务工作 1、调度中心职工必须严格遵守交接班制度，出现不交接问题或交接不清楚致使下一班情况不明，交接班记录弄虚作假的，交班人员一次扣5分。
工程日常工作管理制度 1 目的 为规范工程部日常各项工作，确保各项工作按照规定流程有秩序的开展，提高工作效率，特制定本制度。 2 适用范围 本制度适用于物业所属管理区域的所有工程管理相关工作。 3 职责 3.1 工程主管负责监督、检查各级员工日常工作行为，确保按章操作。 3.2 工程主管负责对员工进行技术专业培训及操作规程培训，并定期进行考核。 3.3 项目综合部负责对设备设施巡视工作进行监管，提出合理化建议。 3.4 项目综合部负责协助工程人员做好客户沟通工作，尽可能将客户影响减至最低。 3.5 项目综合部负责在日常巡检中对公共区域内设备设施进行检查，有问题及时报工程部进 行维修，并对处理结果进行跟进。 3.6 工程主管负责控制维修保养成本，按照节能降耗的原则进行工程管理。 4 相关文件 4.1工程部各级员工工作行为规范 1.严于律己，模范遵守公司及部门各项规章制度，未经批准，不得有特殊豁免权利。 2.公正待人，对违纪违章行为，不因私情关系而包庇隐瞒，对有投诉的员工，严禁打击报复、 刁难。 3.公私分明，严禁利用工作职务之便，为个人谋取私利、损公肥私。 4.礼仪第一，批评教育下属注意方式方法，严禁态度粗暴，不得使用脏字脏话，严禁动武。 5.合理使用公司电话、电脑等办公用品。严禁利用工作职务之便，拨打私人电话、干私活。 6.严禁利用工作职务之便，在工作时间“串岗”、闲聊、干扰他人工作。 7.听/见到有损管辖范围内物业或公司名誉的行为/言谈时，不得因其非自己的主管责任范围 而不闻不问、不加处理。 8.对自己的上级/同级有意见，当面提。严禁私下议论、传播、发牢骚。 9.严禁搞“小团体主义”、“山头主义”、“哥们义气”、“拉帮结派”等非组织活动或散布这些 思想。 10.关心爱护下属，不得对下属的痛苦、困难、健康、家庭、培训教育等不闻不问、漠不关 心。
商超理货员工作管理制度 一、理货员主要职责 1、为了保证卖场的正常经营秩序，提高服务质量，使顾客有一个良好的购物环境，促进商品管理，销售规范化，制度化，遵守理货员工作细则。包括人员的监督管理，商品陈列，商品的先进先出，商品的保质期，货道的卫生的检查。 2、理货员除了在自己负责的区域整理货物，引导顾客购物以外，还应听从领导的安排，机动支援其他部门的工作。 3、熟悉自己责任区商品的名称、规格、保质期限、消费使用方法、供应商等。 4、遵守仓库管理和商品调拨的有关规定，按作业流程进行各项作业。 5、掌握商品的标价知识，正确标好价格，保证商品的价目牌和商品一一对应。 6、掌握商品陈列原则和方法，正确进行商品陈列，同时密切注意商品销售动态，及时补充商品。 7、保证商品安全。如发现有人破坏商品的倾向，应及时予以礼貌地制止。 8、做好货架与责任区的卫生，保证清洁。 9、理货员应熟悉卖场服务政策，商品变价情况，促销活动，当期特价品重要商品位置等。 10、对顾客的合理化建议，要及时记录，并向上级主管汇报。 11、认真清点和收取货物。 12、上货时按照货位图的摆放来上货，按照货物的摆放准确放置标价签，没有条形码的商品，一定要把自编码和价格打在货物上，然后排上货架。 13、上货时把原货架上货物或日期提前的货物往前摆，新到的货排放在后面。上不完的货要反回原位，如果货源不够或缺货，先把别的货物排面加大。 14、要经常检查库存，那些货少了，要写商品补货单，上报公司。 15、理货员应关注三方面卫生，清洁卫生、卖场卫生、商品卫生、货架卫生。 16、熟练使用打价枪，打码纸打在商品的右上方，熟记卖场内各种商品的陈列位置及价格。 二、理货员工作流程 1、理货员应遵守公司的作息制度，冬季营业时间为8:30—20:30，夏季营业时间为8:30—21:00；理货员上班时间冬季为8:00—20:30，夏季为8:00—21:00，分为早班、晚班。在法定的节假日或特定的促销日，将在排班上做一些更动与调整。 2、理货员基本流程： A、上午营业前： 1、点名、上班：整理商品； 2、早会：听取店长主持早会的内容，确认当天的特价品、变价品、促销活动，以及重要商品的位置。 B、营业中： 1、列队迎宾：站立在货道相应位置，欢迎第一批顾客的光临。 2、打扫货架、商品卫生：打扫货架卫生，保证层板上无灰尘，商品陈列做到美观易拿。 3、服务：站立服务，礼貌待客，热情和蔼回答顾客的询问。 4、不定时的及时补货： 4.1、先检查核对要补货陈列的价目牌是否和要补的销售商品一致。 4.2、补货时先将原有的商品取下，然后打扫陈列架，将补充的新货放在上面，最后将原有商品放在前面。 5、在不需要补货时，可以进行商品的整理工作： 5.1、手拿干净抹布，清洁货架商品，堆头商品。
日常工作管理制度 为了规范本项目部人员工作，逐步实现制度化、标准化，完善完成本项目内绩效考核制度，特制定本制度： 1、严格遵守国家法律法规，严格遵守公司各种规章制度，热爱祖 国，拥护共产党的领导，团结同事，爱护企业一草一木。 2、严守公司的机密，切实做好各项保密工作，对于工程内部资料， 按照保密级别，对外不扩散、不传阅，对内按公司规定发放或传达各种文件。 3、自觉遵守公司劳动纪律，按时上班下班，不迟到、不早退，有 事请假，未经批准离岗者，视旷工处理。 4、工作期间不得脱岗，不得玩游戏、聊天（包括手机电话聊天）， 不得做与工作无关的事宜。 5、禁止上班期间饮酒，严禁酒后上岗，严禁酗酒闹事。 6、严禁涉黄、吸毒和聚众赌博。 7、严格按照施工规范、工程合同及相关法规开展工程管理工作。 以“控制、协调、监督、服务、学习”为宗旨，积极主动做好本职工作，加强专业知识学习，提高工程“管控”能力。 8、按照职责分工，配合监理做好工程材料进场、分部分项工程及 隐蔽工程验收等工作。 9、严禁与施工单位、设备及材料供应商有经济隶属关系，严禁向 施工单位等乙方推荐、强派材料供应商和劳务队伍等行为，严禁接受施工单位、设备及材料供应商的任何礼品、礼金和贿赂，违
者按公司有关规定处罚。情节严重者，追究刑事责任。 10、做好现场文明施工管理工作，进入施工现场必须佩戴安全帽、 着劳保服装，穿劳保鞋，不得穿短裤、拖鞋，规范着装，整齐着装。 11、每天做好工程管理日志和工程施工记录做到“真实、及时、细 致”。做好工地巡视检查工作，发现问题及时解决，对于有争议问题及时上报。 12、按时参加工程及监理例会，坚持原则，支持监理正当工作，认 真听取施工方意见，协助监理解决施工过程中的问题。
超市员工规章制度与岗位职责 超市员工规章制度与岗位职责 一、理货员岗位职责 1、为所有的顾客提供优质的服务，包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简单介绍商品的性能、为顾客提供购物篮。 2、保障商品的销售，及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。 3、保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码、正确地价格标签。 4、做好理货陈列要求，力求达到整齐美观丰满的效果。 5、做好销售区域的卫生，保持购物通道的顺畅，及时清除杂物。 6、进行商品的现场促销，以提高营业额。 7、控制商品损耗，对特殊商品进行防盗处理，及时处理破包装商品。 8、整理货架库存区和仓库,做好库存商品，标识清楚,码放整齐，规律有序。
9、做好商品的先进先出，并检查保质期。 10、负责整理好退货商品，并填写相关单据。 11、具备防盗意识，对易丢失商品和可疑人员予以关注。 12、参加本店的周期性盘点。 （一）理货员的主要工作：补货、理货 （二）商品的陈列要求 1、每个单品整洁、平展、无绉皱。 2、商品之间间隙紧凑,无裸露层板，满陈列。 3、货架前排商品呈80度—90度，竖直陈列，货架前排商品与货架边齐平。 4、商品前后陈列无粘连，横成排，竖成行。 5、大类商品纵向陈列，小类商品横向陈列。 6、大类商品，按包装特点，分布陈列，商品陈列，高低相近。 7、商品正面面向顾客，标价齐全、正确。 8、货架、通道内干净无杂物。 9、堆头整洁，商品丰满、醒目，pop宣传到位，货架存货安全、整齐，高低适中。 10、商品先进先出。 11、检查标价签是否正确，包括促销商品的价格检查。 12、商品与标价签五对应。 13、补完货后及时清理空纸箱。
调度员考核管理规定 1、产质考核 1．1 根据各调度员的排染产量的高低或缸容利用率的高低进行。即：排染一缸布给予奖金的0.35元，插缸布不计奖金。 1．2 全月未出任何质量事故给予奖金200元（额定奖金）。 1．3 因排缸或接色不当至返修的扣50元/缸，若造成无法修复或赔布的按损失金额的10-30%赔偿。 1．4 非经允许未按规定容量排缸的扣30元/缸，造成质量事故的扣50元/缸，造成赔布的同1.3。 1．5 未按规定洗缸的扣30元/缸，若洗不净造成损失的扣50-100元/缸（操作工在洗缸时，调度员必须给予监督，操作工洗不净时扣20元/缸）。 1．6 返修布开单后3小时未安排下缸的扣20元/缸，造成客户抱怨或影响货期的扣50元/缸。 2、生产进度与设备利用率考核 2．1 未按规定执行公司生产计划的扣50元/缸。 2．2 未执行特急卡（3小时内未下缸）的扣20元/缸，造成客户抱怨或影响交货期的扣30元/缸。 2．3 因计划安排不及时，导致停机待布或造成无交班布的罚30元/缸。 2．4 未按时完成“生产任务下达单”之任务的扣30元/缸（若有特殊情况必须以书面形式向经营部汇报）。 2．5 因机台故障不能正常完成生产计划，调度员未及时调整到其它可接色的机台染色造成停机待布或影响货期扣30元/缸。 2．6 对要求定期洗缸的机台未按规定进行洗缸，或非经允许每日每机洗缸超一
次的扣20元/次。 2．7 未及时加柔软或起毛剂（出缸后六小时内），扣10元/缸，遇特殊情况应及时汇报。 2．8 遇停电、停水或机台故障和其它客观原因计划不能正常完成，未及时汇报经营部，造成客户抱怨或影响货期的扣30元/缸。 3、其它考核 3．1 流转卡内容明显错误，未联系客户直接安排计划生产的罚30元/锅。3．2 非经允许私自将大缸布分缸染色或将能合缸的布不予合缸的罚30元/缸（若遇同客户、同布类、同色号之类的几缸布应考虑合缸染色，必要时可以要 求先复样再决定）。 3．3 当生产任务不多或无生产任务时，调度员应及时与排布室或化验室沟通，做到有卡速排。 3．4 未按规定输存电脑或未记录排缸记录表的扣30元/次。 3．5 未按规定交接班或签名的扣30元/次。 3．6 负责插缸布的染色与跟踪服务工作，在能插缸情况下未下缸插染的扣20元/次。将插染布未妥善保管或丢失的罚30元/次。 3．7 每日未按规定将生产下达单送交经营部的扣10元/次。 3．8 各种表单、资料未保管好及卫生不达标的扣20元/次。 3．9 其它考核按万峰盛生产管理考核条例执行。 万峰盛漂染织造有限公司 2008年3月1日