企业文化
一、顾客第一
1.尊重顾客（例如与顾客争执，当面拒绝，在顾客面前使脸色）
2.认真倾听，理解和发展客户的需求，微笑面对顾客给予的不理解和委屈，换位到顾客的
位置上思考问题
3.售前对顾客好，售后对顾客更好，获得顾客的信任（我们要和顾客过日子，不只是感受）
4.做好疗程预约，认真记录填写顾客档案，日志，关心顾客护理过程中的效果感受
5.认真做好每一次狐狸，互动关心，对症调理简析，不偷工减料，很好的处理客户的售后
服务，耐心解决，时时更进，给顾客安全感。
6.及时解决上报顾客问题，及时解决及，时回复问题。
7.拒绝势利眼（对有钱的顾客很殷勤，对没钱的顾客不肖一顾，认识顾客的价值，记住我
们的使命）
8.不能不根据顾客的身体需求，乱配产品，损伤客户身体。
9.不能强买、强卖、伤客，极度扩大产品效果。
二、全命以赴
1.每天赞美鼓励：三人以上
2.每天跳舞两曲
3.每天自我激励一次
4.每周pk：一次以上
5.有安排必有回复
6.服从上级安排
7.任劳任怨，不以小病小痛请假，不因私事影响工作
8.承担责任，工作安排清晰有序，分清轻重缓急，迅速果断，及时解决问题，不找借口
三、誓死追随
1.任何情况下绝对服从公司，服从领导
2.心在哪里收获就在哪里，始终跟随公司
3.忠诚于企业，时刻维护企业形象
4.相信公司，入股成为公司的股东，战略合作伙伴
5.拥抱变化，能上能下，企业哪里需要就往哪里
6.做好自己，影响他人，不断感召新员工加入
四、传播大爱
1.不传播负能量（如说辞职，说别人坏话）
2.能把负能量转换为正能量，能传播乐在其中，激励同事，对他人负责同我有关，做一个
阳光正直的人。
3.不拉帮结派，不搞小团体，不偏袒，公平公正
4.不把钱看得太重，不争业绩客户与同事斤斤计较（小农思想）
5.尊重同事（说话客气，多用：请提宝贵意见，谢谢你给我的建议，不自以为是）
6.帮助同事工作，如：为他请教他人，帮她招呼顾客，送顾客等
7.在顾客团队中多推崇同事的好，做个人缘好的人。
8.关心同事生活，对待家人一样
企业口号诚信责任专业专注
做良心事业永续经营积善积德成就自我
1、我是一切的根源
注释：
1.一遇到问题，你就说是别人的问题你就马上停止成长，简称自杀
2.我是一切的根源，想要改变一切，首先改变自己，我变了，一切都变了
3.学会从一个受伤者转型成责任者
2、时时PK，快乐PK，感恩PK
注释：PK是为了让我们有状态有激情的核心法宝
1.状态大于一切，经营企业的核心就是经营状态，有PK就有状态
2.人没有被狠狠PK过，就不会太有出息
3、时时成长、快乐成长、感恩成长
注释：
成长是解决我们每个落地的核心法宝
1.改变我们从每个1%开始，每个1%的改变从成长落地开始
2.成长从承担，为每个1%成长买单，你还没成长，是因为你买的单还不够
3、心在哪里收获就在哪里
1.当你把美容养生行业定位终生唯一的选择的时候，当你决定誓死追随这个企业的时候，
你就立刻进入升渠道
2.白天在企业上班，晚上还说企业不，简称人肉分离，灵魂出窍，武功自费一半
3.入股，成为公司股东是心定的核心标准，公司要你的是你的心，而不是没心得人
4、严格就是大爱
1.能力是逼出来的，人才是折磨出来的，工作中要严格要求高标准，一丝不苟，合理的要求是训练，不合理的要求是磨练
2.严格是建立在大爱的基础上，好的感觉很重要，让对方感受到为他好，因为爱你所以严格要求你
5、砍树杈
注释：
1.要时时开展批评和自我批评，一切批评是为了爱和成长
2.工作是让人格升华的道场，必须具备正视自己缺点和接受错误的能力，认错是一种能力
3.敢于正面指正对方的缺点，那是帮助切莫背后道人长短
6、收入的爆发是能力的爆发
7、企业的梦想就是实现我们的梦想
注释：
1.让部分人先富起来，实现有房有车的梦想，让榜样的力量带动更多的人，实现大家的梦
想
2.帮助我们设计晋升通道，壮大企业发展企业，让更多人成为公司的伙伴、股东
3.企业的对内的终极目标，让我们有尊严、体面、幸福的工作、生活，以身为企业人而骄
傲
学如逆水行舟不进则退，心似平原放马易放难收！ 企业文化的定义： 我国学者刘刚在2004 年编写的《现代企业管理》一书中给出的定义被许多中国学者所接受，书中提出的企业文化定义是：企业文化，就其本质来讲，主要是指一种经济文化，反映着人们从事经济活动的观念和方式；就其具体内容来看，它取决于企业发展的历史、所处的社会和地理环境、企业的生产经营特点、员工特别是高层管理人员的价值取向等因素。因此，不同的企业应有不同的企业文化 企业文化的内涵 企业文化从本质上看，是一种产生于企业实践中的文化现象。企业文化的出现与现代企业管理方法在理论和实践方面的发展密不可分，从管理的角度看，企业文化是为达到管理目标而应用的管理手段。因此，企业文化不仅具有文化现象的内涵，还具有作为管理手段的内涵。 首先，企业文化是以企业管理主体意识为主导，追求和实现企业目标的文化形态，而不是企业内部所有人员的思想、观念等文化形态的大杂烩。从一定意义上说，企业文化就是企业管理的文化。其次，企业文化是一种组织文化，有自己的共同目标、群体意识及与之相适应的组织机构和制度。企业文化所包含的价值观、行为准则等意识形态，是企业群体共同认可的，与无组织的个体文化、无组织的民族文化、社会文化是不同的。再次，企业文化是一种经济文化。企业文化是企业和企业职工在生产经营和管理活动过程中逐渐形成的，离开企业的
经济活动，就不可能有企业文化的形成，更谈不上优秀企业文化的形成。 企业文化的功能 企业文化是企业在生产和管理活动中，所创造的具有企业特色的精神财富及其物质形态。在企业的管理方面有着很多功能，具体的有：（一）导向功能 企业文化形成后，相当于建立了一套符合企业特点的价值观和规范标准，如果企业成员在价值和行为取向上，与企业文化的系统标准产生悖逆现象，企业文化会将其纠正，并将之引导到企业的价值观和规范标准上来。同样，企业整体的价值取向和行为取向与企业文化的系统标准产生悖逆现象，企业文化也会将其纠正，并将之引导到企业的价值观和规范标准上来。 （二）约束功能 企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束，而是一种软约束，这种约束存在于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范之中。群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容，会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力，使企业成员产生心理共鸣，继而达到行为的自我控制 。 （三）凝聚功能 企业文化的凝聚功能是指企业文化通过培育企业成员的认同感和归
建设一个优秀的企业文化(1) 企业文化是一门新兴管理科学。美国兰德公司、麦肯锡公司和国际管理咨询公司专家通过对全球增长最快30家公司跟踪考察后，联合撰写了一份报告，在这份报告中认为世界500强胜出其他公司根本原因，就在于这些公司善于给他们企业文化注入活力，凭着企业文化力，这些一流公司保持了百年不衰。企业文化理论1986年传入我国后，在市场竞争平淡或无竞争情况下，企业文化并未受到太多重视。随着市场饱和，产品日趋同质化，服务可攀比性，已经迫使竞争升华到更高层面。竞争国际化更使企业文化亟待建立。 企业界经过多年接受、熟悉现在能够产生共识——企业文化提高了企业综合竞争力，现在已经决定了企业兴衰。国内企业文化发展较晚，与发达国家相比有明显差距。首先明了企业文化概念，才能更好运用和发展。 一、企业文化概念 迄今对于企业文化定义也没有一个统一认识，也难以统计企业文化共有多少种解释，把各个提法归纳一下主要以下几种： 第一种“总和说”。认为是物质文化和精神文化总和。物质文化是指生产资料、生活资料、厂容厂貌和文、教、卫、体等基本设施及产品而言，是企业文化物质基础，也是企业文化发达程度外在标志。精神文化是指价值观念、道德规范、心理素质、精神面貌、行为准则、经营哲学、审美观念等，是企业文化核心。 第二种“同心圆说”。认为企业文化包含三个同心圆，外层圆是物质文化，中层圆是制度文化，内层圆是精神文化。这种提法把精神文化放在核心位置，制度文化也是企业文化不可缺少组成部分。企业制度文化是由企业法律形态、组织形态和管理形态构成外显文化，它是企业文化中坚和桥梁，把企业文化中物质文化和精神文化有机地结合成一个整体。企业制度文化一般包括企业法规、企业经营制度和企业管理制度。 第三种“精神现象说”。认为企业文化是指一个企业以物质为载体各种精神现象。它是以价值为主要内容企业精神、思想方式和行为方式，是企
企业文化练习题1 一、单项选择题 1.下列关于组织文化与组织形象塑造关系的论述中错误的是? A.组织形象是组织文化的外在表现。 B.组织形象塑造是组织文化建设的重要内容。 C.组织文化与组织形象塑造相辅相成。 D.组织文化是组织形象的根本，组织文化决定组织形象。 2.张瑞敏把海尔创造出的奇迹归结为海尔人的奇迹，认为“海尔的核心竞争力就是海尔文化”，并以《道德经》名言“天下万物生于有，有生于无”诠释海尔文化重要性。这些没有体现的是？ A. 人是决定一切的因素，应实施“以人为中心”的管理。 B. 应使每个员工成为自主经营的SBU,从“人材”成为“人才”再成为“人财”。 C. 海尔是产品，是服务，是企业，更是一种文化。 D. 企业文化对企业每位成员的思想行为具有约束和规范作用。 3.东方能源公司负责人杨卓专门组织了一次企业文化问卷调查，共发出问卷1000份，回收有效文问卷961份，样本覆盖率和调查对象范围很广。以下不属于其企业文化测量意义的是？ A. 使企业文化所提倡的价值观，行为规范，标识在员工和顾客中得到认同。 B．帮助诊断企业文化。 C．为企业文化变革提供依据。 D．为企业文化实证研究提供科学基础。 4.美雪集团的“勤忍诚和”，联想提出的“茅台酒作二锅头卖”的经营理念都很有创意。企业文化的反复提炼，关键是突出企业的基本矛盾，用什么表达企业的经营理念？ A. 准确的核心价值观。 B．个性化的语言。 C．典型总结的行为规范。 D. 领导与员工间的整合观念。 5.河北某公司的月亮节——元旦时职工，家属聚会联欢；广东某公司的生日晚会——每月最后一周末，当月过生日的职工与公司领导聚会；美国某公司的奥林匹克运动会——一年一度的发奖大会，借用体育场举办等等，哪个不是这些优良的企业风俗给我们的启示？ A. 优良的企业风俗有助于培养员工积极向上的追求和健康高雅的情趣。 B．企业风俗是联系企业理念和员工意识观念行为习惯的桥梁。 C．应对企业风俗进行科学全面的分析。 D．企业风俗应与企业文化符号层相适应。 6.“四海之内，心手相连，选择平安是你我的心愿……”身居祖国四面八方的13万平
企业文化_在线作业_1 交卷时间：2016-01-31 22:25:56 一、单选题 1. (5分) ? A. 十二项 ? B. 十五项 ? C. 十项 ? D. 八项 得分： 5 知识点： 2.1 第一节 企业文化的特征 展开解析 答案 B 解析 2. (5分) ? A. 科学创新 ? B. 结构创新 ? C. 制度创新 ? D. 营销创新 得分： 0 知识点： 8.2 第二节 企业文化创新的重点 展开解析 答案 D 解析 3. 企业文化结构体系一般包含三个层次（表、中、深）多少项内容？（ ） 网络经济发展对企业哪方面的创新，最为直接最为有效？（ ）
(5分) ? A. 技术力、管理力、文化力的动态组织力 ? B. 具有团队精神的竞争力 ? C. 具有特色优势的知识体系 ? D. 创新或高科技产品推向市场的能力 得分： 5 知识点： 8.3 第三节 企业文化的发展趋势 展开解析 答案 A 解析 4. (5分) ? A. 软件 ? B. 附属 ? C. 硬件 ? D. 中介 得分： 5 知识点： 2.3 第三节 企业文化的基本价值 展开解析 答案 A 解析 5. (5分) ? A. 吃苦 耐劳、勤奋自强 ? B. 和为贵的和谐思想 企业的核心竞争力是（ ）。 与资金、设备比较起来，企业文化属于企业中的（ ）。 我国优秀的民族文化传统，在人民中最深入人心的，主要体现在哪方面？（ ）
? C. 先天下之忧而忧，后天之乐而乐。“天下兴亡，匹夫有责”，的责任意识 ? D. 爱国主义精神 得分： 5 知识点： 7.4 第四节 中国的企业文化 展开解析 答案 C 解析 6. (5分) ? A. 发展的全面性 ? B. 发展的协调性 ? C. 以人为本的指导思想 ? D. 发展的可持续性 得分： 5 知识点： 3.1 第一节 企业文化体系(结构) 展开解析 答案 C 解析 7. (5分) ? A. 企业品牌文化 ? B. 企业精神文化 ? C. 企业制度文化 ? D. 企业产品文化 得分： 5 知识点： 7.3 第三节 欧洲国家的企业文化 展开解析 答案 A 科学发展观的核心是（ ）。 企业文化建设的至高境界是（ ）。
企业文化 一、顾客第一 1.尊重顾客（例如与顾客争执，当面拒绝，在顾客面前使脸色） 2.认真倾听，理解和发展客户的需求，微笑面对顾客给予的不理解和委屈，换位到顾客的 位置上思考问题 3.售前对顾客好，售后对顾客更好，获得顾客的信任（我们要和顾客过日子，不只是感受） 4.做好疗程预约，认真记录填写顾客档案，日志，关心顾客护理过程中的效果感受 5.认真做好每一次狐狸，互动关心，对症调理简析，不偷工减料，很好的处理客户的售后 服务，耐心解决，时时更进，给顾客安全感。 6.及时解决上报顾客问题，及时解决及，时回复问题。 7.拒绝势利眼（对有钱的顾客很殷勤，对没钱的顾客不肖一顾，认识顾客的价值，记住我 们的使命） 8.不能不根据顾客的身体需求，乱配产品，损伤客户身体。 9.不能强买、强卖、伤客，极度扩大产品效果。 二、全命以赴 1.每天赞美鼓励：三人以上 2.每天跳舞两曲 3.每天自我激励一次 4.每周pk：一次以上 5.有安排必有回复 6.服从上级安排 7.任劳任怨，不以小病小痛请假，不因私事影响工作 8.承担责任，工作安排清晰有序，分清轻重缓急，迅速果断，及时解决问题，不找借口 三、誓死追随 1.任何情况下绝对服从公司，服从领导 2.心在哪里收获就在哪里，始终跟随公司 3.忠诚于企业，时刻维护企业形象 4.相信公司，入股成为公司的股东，战略合作伙伴 5.拥抱变化，能上能下，企业哪里需要就往哪里 6.做好自己，影响他人，不断感召新员工加入 四、传播大爱 1.不传播负能量（如说辞职，说别人坏话） 2.能把负能量转换为正能量，能传播乐在其中，激励同事，对他人负责同我有关，做一个 阳光正直的人。 3.不拉帮结派，不搞小团体，不偏袒，公平公正 4.不把钱看得太重，不争业绩客户与同事斤斤计较（小农思想） 5.尊重同事（说话客气，多用：请提宝贵意见，谢谢你给我的建议，不自以为是） 6.帮助同事工作，如：为他请教他人，帮她招呼顾客，送顾客等 7.在顾客团队中多推崇同事的好，做个人缘好的人。 8.关心同事生活，对待家人一样 企业口号诚信责任专业专注 做良心事业永续经营积善积德成就自我 1、我是一切的根源
企业文化类试题 （共105题） 一、企业文化基本知识 (一)、必答题 1、在企业发展的不同阶段，（C）是企业的动力，是企业的核心竞争力。 A、企业管理 B、企业形象 C、企业文化 D、企业经营业绩 2、世界500强企业文化的共识是什么？（A） A、以人为本，服务社会 B、文化是经济发展的核心因素 C、能否建立起适应知识经济的企业文化 D、谁拥有文化优势，就拥有竞争、 效益和发展优势。 3、不但得到国内专家和舆论的高度评价，还被美国哈佛大学等世界著名学府收入MBA 案例库的是下列几个文化的哪一个（A) A、海尔文化 B、创维文化 C、华为文化 D、IBM 4、（B）是决定企业生存和发展的主要力量，是形成企业竟争优势的综合能力。 A、企业文化 B、企业核心竟争力 C、企业形象 D、企业管理 5、（D）是企业核心竟争的标志性表现是其最终落脚点 A、人力资源 B、管理资源 C、科技创新 D、生产率 6、企业文化环境的基本要素是什么？（B） A、顾客的满意度 B、管理者信用度 C、企业家创新精神 D、企业伦理 7、企业文化的突出表现是什么？（C） A、总体管理质量，产品和服务的质量 B、长期投资价值，巧秒使用财产的数量 C、创新精神对社区和环境的责任 D、团队精神 8、核心竞争力的内涵包括哪几个方面? 答：研究开发能力，能创新的能力，组织协调各生产要素有效生产的能力，应变能力。 9、我国增强企业竟争力着重从哪几个方面努力？ 答：第一，培育企业的企业家队伍，第二，以人为本，开发和合理配置人力资源，第三，系统集成，整合创新。 (二)、共答题 1、（A）是一个企业的灵魂和主导。 A、企业家 B、优秀的员工 C、企事业文化 D、团队精神 2、（D）是企业经营的目的，宗旨，即企业为什么存在，企业对其价值和评判标准。 A、共有价值观 B、企业理想 C、企业宗旨 D、企业价值观 3、企业信用管理系统和评价体系包括信用要素，内部要素，外部要素等。信用要素主要包括：企业品格，企业能力，企业资本，企业担保，企业环境，其中（D）是最核心的要素。 A、企业能力 B、企业环境 C、企业资本 D、企业品格 4、企业形像是一个公司的个体形像类形像组织形像，艺术形像自为形像的复合集成，其中（C）是企业形像的起点和基础 A、组织形像 B、自为形像 C、个体形像 D、类形像 (三)、抢答题 1、什么是企业文化？
湖北新冶钢有限公司企业文化理念手册 目录 第一部分新冶钢文化理念体系结构 第二部分新冶钢核心价值理念体系 一、企业使命 二、企业愿景 三、企业价值观 四、企业精神 第三部分新冶钢专项应用理念体系 一、经营理念 二、管理理念 三、执行理念 四、人才理念 五、研发理念 六、生产理念 七、质量理念 八、安全健康理念 九、环保理念 第二部分新冶钢核心价值理念体系 企业文化核心价值理念体系是企业的“上层建筑”，是对企业发展历史及未
来长远发展的哲学思考，是引领支撑公司持续发展的精神动力。认清并肩负使命，明确并坚持愿景，明晰并践行价值观，培育并发扬精神，才能实现新冶钢的持续卓越发展。 一、企业使命 【办大办好】 “办大办好”是毛泽东主席亲临冶钢视察时的殷切嘱托，也是新冶钢的历史 责任和企业使命。“办大”是企业发展的前提，“办好”是企业发展的目标。 办大：扩大特钢生产规模，提高特钢占有比，建设特钢强企。立足“三大特 钢基地”（中国高合金中厚壁特种无缝钢管生产基地、中国高合金钢锻材生产基地、中国合金钢棒材生产基地），整合资源优势，发展高技术含量、高附加值特钢产品；扩大市场份额，以特钢市场的长远需求和潜在需求为导向，提高公司产品在高端特钢市场的占有率。 办好：产品质量“好”，新冶钢要根据市场需求，为市场和客户提供高品质、 高附加值、高性价比的产品和服务；经济效益“好”，新冶钢要加快开发高端产品、高端市场、高端用户，引进先进设备、先进技术、先进工艺，有效降低成本、降低消耗，从而创造更好的经济效益；社会责任履行“好”，新冶钢致力于科学 发展，在保护环境，安全健康的前提下，主动履行社会责任，贡献国家，造福社会。 二、企业愿景 【建成最具核心竞争力的特钢企业】
企业文化建设管理制度 第一章总则 第一条目的 为规范酒店企业文化建设管理工作，营造良好的企业文化建设氛围，促进酒店企业文化建设管理工作健康有序推进，特制定本制度。 第二条适用范围 本制度适用于酒店各部门的企业文化建设工作。 第三条职责划分 企业文化建设由行政人事部负责组织实施，由企划人员协助，业主代表监督实施。 第四条术语解释 企业文化是指公司在发展中长期形成的共同理想、基本价值观、管理哲学、作风、生活习惯和行为规范的总称，是公司在经营管理过程中创造的具有本公司特色的精神财富的总和。 第二章企业文化建设的基本原则 第五条参与性原则。全体员工要积极行动，踊跃参与企业文化的建设工作，务必弥补企业文化建设的空白区域。 第六条导向性原则。各部门在企业文化建设和安全生产、经营管理实践中，必须始终围绕酒店安全核心理念，营造正确的企业文化舆论氛围，奉行并宣扬酒店所倡导的理念和行为，坚决果断地反对和批评不利于酒店发展的思想和言行。 第七条关联性原则。各部门要创造性地把企业文化建设与部门
日常工作管理结合起来，联系实际，采取灵活多样的形式推进企业文化建设。 第八条持久性原则。企业文化建设是个渐进而漫长的过程，各部门要积极教育、引导员工，有决心、有耐心、有信心打好企业文化建设攻坚战，切实将企业文化工作纳入本部门的总体工作计划中去进行落实，从组织、人员、经费、物资等方面给予充分保证，不断完善，持续提高。 第九条效能性原则。各部门要从实际出发，统筹人力、物力、财力等诸多因素，加强成本意识和成本管理，通过灵活多样的渠道，以最小的投入获取最大的效益。 第十条协调性原则。企业文化建设是个系统工程，各部门应牢固树立全局意识，互相支持、密切配合，在企业文化推进过程中听从指挥、服从调配，发挥整个文化宣传网络的最佳效应。 第十一条合法性原则。各部门在企业文化传播渠道的建设和宣传的过程中，必须按照国家法律法规的有关规定进行。 第三章企业文化建设内容 第十二条加强酒店注册商标和视觉识别系统的管理，打造酒店外部形象表层文化；进一步完善酒店各项规章制度和管理办法，持续推行酒店的有效管理，夯实管理基础，着力打造酒店管理中层文化；着力培育酒店与广大员工的共同利益体，努力使酒店与员工的价值观念一致，以企业文化指导员工的思想，推动企业的发展。 第十三条以安全文化建设为酒店文化活动突破口，通过《酒店安全核心理念》、《制度操作及规范》、《岗位应知应会》、《案例教育》
康林家居企业文化（1.0版） 【愿景（未来成为什么样的企业）】 成立一流的家居制造企业， 成为一流的家居服务品牌 解释： 客户需要环保、健康、优质舒适的产品， 员工需要富足快乐幸福的生活， 企业需要做到重视产品， 为客户提供优质的产品与服务， 形成良好的社会口碑及社会影响力， 让大家因在康林工作拥有成就感和荣誉感。 在康林我们认为，一流的家居制造企业与服务品牌应该是：以产品品质为本，以规范管理为基础，以研发创新为优势，坚持员工学习进步、与企业共同成长、 积极向上、敬业勤奋为基本文化， 不断提高客户满意度为最高宗旨。 【使命】（企业存在的价值） （对外） 服务客户，创造社会价值，一起共筑健康幸福生活 （对内） 与员工共成长、共发展，一起努力，追求品质生活 解释：关注客户价值，提高客户满意度，才能赢得客户认可，我们才能有存在的价值，才能受到社会的认可，才能为社会的进步，人们的幸福生活做出贡献。 企业的发展前提是员工的成长，企业应该也必须与员工一起发扬努力奋斗的精神，才能最终实现我们对美好品质生活的追求。 【价值观（共同的理念）】 以产品品质为本，以创新发展为根，以品牌价值为魂 我们提供的产品或服务，质量是基本保障。 要提供给客户更好的产品或服务，基于客户的需求进行不断创新是为更好满足客户的根本。 品牌是我们企业远景，使命、价值观、信念的高度集中，是我们企业的最大价值、最大竞争力。 【员工行为（共同的理念）】 坚持诚实守信，坚持敬业勤奋，坚持结果导向 诚信是为人之本，是商业之本，更是康林之本。 诚为忠诚，忠诚赢得信任，信任赢得机会，机会赢得成功。信为信用，代表了敢于承诺，敢于对结果负责。 敬业即为爱，爱自己，爱企业，爱社会。努力做好自己选择的当下工作。 勤奋代表了对人生的积极态度，有追求，目标，好学。 结果导向为目标明确，科学高效，势必达成。 解释： 【经营理念】 产品高标准，服务零缺陷， 经营重诚信，合作求共赢【康林释义】 通达宽广，安定，成熟 康：四通八达的；四面八方的； 见《史记孟子荀卿列传》—为开第康庄之路。 安乐，安定见：《礼记乐记》民康乐 《汉书宣帝纪》上下和洽，海内康平。 林：林者，众也。万物成熟，种类众多也。---《白虎通》 【宣传语】 品质创造健康生活 【团队口号】 各位同事大家好，好，很好，我努力，我进步，我优秀，我在康林我骄傲，康林因我而精彩 【康林家居干部文化信仰】 对上顺畅沟通，对下负责担当 强化流程标准，团队强个人强 总结训练提升，培养团队人才 【四大作风】 结果导向、追求完美、 立即行动、服务成长、 【六大关系】 1、臣服与抗拒，挣钱与值钱 2、目标与思想，知道与做到 3、证明问题与解决问题， 4、劣跟性思维与贵族性思维 【十大信条】 1、营造一切做管理 2、一群人影响一群人 3、战略性损失，先相信后得到 4、皮球到我为止 5、凡是与我有关 6、一出现给人希望，一干事让人有念想，一说话成就别人 7、管理是一种严肃的爱 8、经营无情，管理有爱 9、承诺是一种勇气，兑现承诺是一种品格 10、敬畏：敬畏企业、敬畏岗位、敬畏规律、 敬畏客户、敬畏产品、敬畏自己、敬畏同事。
企业文化是一个公司发 展的灵魂 文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
企业文化是一个企业发展的灵魂摘要：组织通过人与人之间的有意识或无意识的相互影响和相互作用，形成了某些共同的认知和行为倾向，这就是组织文化。而一个企业作为一种组织其能够存在并长久的发展就必须要有一种文化渗透其中，前IBM总裁说过“我坚信，任何一家企业为了谋求生存和获得成功，都必须有一套健全可靠的信念，并在此基础上，提出自己的各种策划和各项具体行动方案。我认为，在企业获得成功的过程中最为关键的一个因素就是，始终恪守这些信念” 关键词：组织企业文化发展影响 一、企业文化对员工的影响 1. 企业文化对员工价值观和工作态度的影响 工作和生活中，价值观潜移默化的影响着人的行为并往往决定着一个人的工作和生活态度，一个有着怎么样文化氛围的企业对员工平时的工作方式有着巨大的影响。企业文化是一种氛围，会贯穿于企业管理层到普通员工。而且，从组织行为学的观点来考察，价值观影响当前及将来员工的行为，所以对价值观的了解很重要，组织目标、愿景和制度的制定，必须考虑到员工和群体的价值观，重视价值观的引导，如果企业已经形成一种固定的文化氛围就能够让员工统一思想，形成一个区别于个人的对待企业组织的价值观，深圳的华为技术有限公司始终有种“狼性文化”在每个员工的脑海里，这样一种文化氛围强调的是集体的重要性，每个员工都是这个集体中的一员，并不是一个人的努力能够代替整个群体的作用，但同时又很强调个人对集体的影响，在华为一个项目的工作会分的很清楚，每个人必须完成自己的工作量才能保证整个项目的成功开展，这样一种氛围能极大调动员工的工作动力形成很大的压力保证工作完成，也不会让某个人少做甚至不做，因为这样会受到大家
对公司企业文化的理解与认识 今年公司进一步加强企业文化建设，加大对外宣传，展现我们江苏省安的企业文化。为响应公司企业文化建设，特撰稿说说自己对公司企业文化的理解与认识。 一、企业文化的内涵和作用 1、企业文化的内涵 企业文化是企业在长期经营管理过程中所形成、倡导，并经过筛选提炼而形成的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的总和。它包括企业使命、愿景、企业精神以及核心价值观等等。简而言之，企业文化就是企业的灵魂，是推动企业不断发展的精神动力。 我认为，一个企业要真正步入市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、各方面协调发展的路子，就必须普及和深化企业文化建设。 2、企业文化的作用 企业总是在不断发展中培育着积极的企业文化，这是因为积极的企业文化通过把企业理念渗透到企业经营管理的每一个环节和整个过程，不但能够为员工营造一种积极的工作氛围，激励员工努力工作，更能增强企业内部的向心力和凝聚力，从而增强企业的核心竞争力，有效地延长企业的生命力。可以说，积极的企业文化是企业应对市场竞争、创建一扭企业和建立百年基业的内生动力。 二、对公司企业文化的理解与认识 通过来公司一年的时间，来粗谈下我对公司的企业文化的理解与认识。 1、团队合作 一个工程从开始到结束，都离不开团队的合作。只有大家劲往一处使，才能发挥出更大的作用。现在，团队合作就是竞争力。随着市场竞争的日益激烈，企业应更加强调团队精神，建立群体共识，以达到更高的工作效率。任何一个项目想凭借一己之力取得卓越的成果，是非常困难的。 关于团队合作，我个人觉得我们公司做的不错。各个项目部就像一个大家庭一样，彼此相处很融洽，使彼此有着强烈的归属感，从而能更好的工作，为公司做出贡献。项目上，大家彼此分工，不会出现闲置状态，从而提高工作效率。使团队中的每个人都感觉自己很重要，做事更有成就感，也更有紧迫感。工作上遵
企业文化包含什么内容？ 按照国际广泛认可的一种说法，企业文化是个体在某个特定企业环境中的行为方式。企业文化是为企业的生存和发展服务的，因此企业运作的特征也表现在企业文化上。 企业文化的存在有充足的理由： ＊企业本身的需要 企业文化是企业概念中必不可少的要素之一。尤其对现阶段处于由人治向法治转换过程中的国内公司，健康的企业文化将能削弱甚至取代个人影响力在企业中的过分存在，为企业的平稳发展创造条件。 ＊管理制度实施的需要 没有完美的管理制度。制度中存在的各种漏洞导致的后果的大小完全取决于员工对企业的忠诚度。 ＊人才竞争的需要 对共同价值的认同，会使员工产生稳定的归属感，从而吸引、留住人才。 ＊市场竞争的需要 良好、健康的企业文化能够提高效率，减少费用支出，提升品牌含金量，增加产品的价值，从而增强企业竞争力。因为市场中影响竞争产品定价的因素除通用的生产成本等有形价值外，还包括品牌价值，而品牌价值的影响因素即包括受企业文化影响的公司、员工形象。 企业文化的核心是价值观，表现为行为，即企业的凝聚力、员工对企业的忠诚度、责任感、自豪感、精神面貌和职业化行为规范，因此文化的改变会带来行为方式的改变。 企业文化具备开放性、阶段性、发展性的特点。在运作中不能准确把握企业文化的这些特点，将对企业的经营活动产生非常严重的后果。 误区一：只要一个公司内的大多数人认可一种价值观，它就是企业的文化 取得大多数人的认可只是建立企业文化的第一步。企业文化建立的目的归根到底是为企业服务的，因此企业文化还必须化成行为准则，并被所有人遵守；就是说，员工是否认可与是否遵守价值观不一定是一致的，而必须从企业内员工身上体现出价值观，才能说这种价值观是企业的文化。 正是对此点的错误认识导致很多企业尽管写出了一大堆的东西，也有人赞同，但从员工的行为却反映出不同的价值观，使写出的东西成为摆设。 误区二：以文化“治”企业 作用于企业的无形的手有两只———制度和文化。谈到“治”，只能寄希望于制度，企业制度是约束机制，保证正常的经营秩序；而企业文化存在的价值是激励，从而促进企业的发展。 当寄希望于*企业文化来“治”企业时，要么它实际是一种管理制度，要么企业文化被化成制度；这时它将变成僵化的东西，失去了文化本身的活性和生命力。就像一个在森林中的人，本应该*猎狗寻找道路，*砍刀开辟出道路；但非要抡着狗来开辟道路的时候，离死也差不多了。
三一使命：创建一流企业，造就一流人才，做出一流贡献 创建一流企业 在全球产业分工重组中，在所涉及的产业里，三一应努力使自己有能力和资格整合产业链中附加值最高的环节，或有能力和资格在某一特定增值环节中整合最优秀的社会资源。为此，应尽快将我们的核心企业——三一重工，打造成为中国工程机械行业的第一标志性企业，即市场占有率第一，品牌影响力第一，资本号召力第一，人才拥有量第一。 造就一流人才 “造就人才”不应简单地理解为企业实现自身使命的一种手段，它同样可以是企业追求的终极目标之一，最起码三一是这样。之所谓企业真正的追求在企业之外，只要我们跳出“企业就是为了盈利”这个狭隘的思维定式，站在国家、社会与人类文明进步的角度来看待一个企业，定会发现：造就人才其实是一个优秀企业责无旁贷的社会责任。 没有员工个人梦想的实现，要实现组织目标是不可能的，也是不仁义的。三一应成为人才追随的乐园，应成为员工人力资本增值最快的平台。 如果你正在三一工作，三一将竭力使你的智力资本得到升值； 如果你曾经在三一工作过，三一渴望你已是一流人才，不论你现在任职何方，都会为你对社会所作的贡献倍感激动。 做出一流贡献 不管需要多少年，不管经历多少代，三一都将竭力在以下几方面做出自己的贡献： 为社会创造足够多、足够好的产品，广泛而深入地影响与改善人类生活或生产方式； 建好一块试验田，为千千万万的中国企业提供经验； 培育和传播一套适合中国国情的优秀企业文化，广泛而持久地为促进中国的工业化革命进程贡献力量。 企业精神：自强不息，产业报国 企业可以无国界，但企业家和企业员工是有国籍的，任何变化都无法改变：我们身上流淌着的永远是中华民族的血液。 泱泱大中国，农业化革命的先驱；唐宗何其风光，令周边列国纷纷朝拜、效仿。然而仅工业化革命的一步之遥，乾坤倒转，西方一路引领世界至今。三一有责任和义务，在用高新技术改造传统产业的道路上，在中国工业化革命的进程中，做出自己的贡献。 一个中国企业，若不通晓这个民族的昨天与今天，若领悟不到自己肩上的民族责任，就不可能长久。三一人感慨春秋战国时代的中国人，因为在那段历史里，中华民族的报国情结表现得最为淋漓尽致。也正因为如此，三一毫不犹豫地要把"春秋战国"纳入员工的培训教材。 “五星红旗迎风飘扬，胜利歌声多么响亮……” 这首让三一人为之热血沸腾的歌，伴随着每一天的开始，响彻在三一园区的每一个角落，激荡着每一个三一人心间那份“自强不息”的“产业报国”情。 核心价值观：先做人，后做事品质改变世界 先做人，后做事 三一人应有成就伟大事业的强烈决心，忠于职守、信守诺言、疾慢如仇、正直坦率，不断完善自身的品格，努力使自己成为一个具有稀贵品格，对社会不可或缺的人。 作为组织，我们有责任和义务去帮助员工克服他们与生俱来的人性弱点，不断完善他们的品格，提升他
企业文化1(2) 企业文化是以企业在长期生产经营过程中逐步形成与进展的、带有本企业特点的企业经营哲学，即价值观念和思维方式为核心所生成外化的企业行为规范、道德准则、风俗习惯和传统的有机统一。它能够分为企业精神文化、企业制度行为文化和企业形象物质文化三大层次。企业文化的核心是企业精神文化即它的价值观念、思维方式。 企业文化对人力资源治理的导向作用，要紧是指这种企业价值观念和思维方式的导向作用。企业文化与人力资源治理相结合的可能性还在于企业文化的二元性特点(E·海能，1990)。企业文化、企业特有的价值观念和行为准则，一方面是由一些特定的、与企业有关的价值观念和思维方式所构成(如顾客至上，质量第一，没有最好只有更好等)，另一方面也是由个人在社会化过程中带到企业里去的社会文化、价值观念和思维方式的结果。 企业文化是亚社会文化。企业的职员走进企业时，他不是一个抽象的自然人，而是一个社会人，是有一定意褒、信仰、价值观念的人，这正是人力资源区别于物力、财力及自然资源的明显特点。也就讲，企业人力资源治理面对的是社会化了的人。 以企业文化为导向的人力资源治理确实是要把企业文化的这两个方面，双向生成过程有机地融合起来，形成一个更好的企业文化，从而有利于人力资源有效治理。企业文化为导向的人力资源治理的具体形式与过程。 第一，从聘请时期就开始企业文化，专门是企业价值观念的导向。企业人力资源治理者要通过有目的公关活动和广告宣传，让潜在的职员了解企业的企业文化，专门是企业的差不多价值观念，差不多的原则和宗旨。接下来要用合理的测试手段分析判定应聘者的价值倾向与企业的价值观体系是否一致。 第二，对聘请来的新的企业职员进行企业文化培训，即定向(入厂、入
关于如何塑造企业文化所谓企业文化，就是企业在生产和发展过程中形成的物质文化和精神文化的总和。它是企业的指导思想、经营理念和工作作风，包括价值观念、行为准则、道德规范、文化传统、典礼仪式、管理制度以及企业形象。企业文化,简单讲,就是一个企业共同形成的审美观和价值观，它体现了企业及其成员的价值准则、经营、行为规范、共同信念和凝聚力。企业文化既属于意识形态又属于物质形态。 一、企业文化的构成要素 企业文化由若干个要素构成，对其影响最大的因数主要有共同价值观、行为规范、形象与形象性活动。 1、共同价值观。价值观就是人们对于事物、目标总的看法和根本观点。企业的共同价值观是指企业组织成员或群体成员分享着同一价值观念。一个成功的企业必然有一个明确的价值观念，企业每一个员工都愿意遵循的清楚主张即价值观。我国老一代的民族企业家卢作孚（民生轮船公司的创始人）提倡“个人为事业服务，事业为社会服务，个人的服务是超报酬的，事业的服务是超经济的。”从而树立起“服务社会，便利人群，开发产业，富强国家”的价值观念，这一为民为国的价值观念促进了民生公司的发展。 2、行为规范。它包括企业制度、企业使命。企业的行为规范是指企业群体所确立的行为标准，它是企业全体人员整体行为的一致性和制度化作为表现形式。
企业制度是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有 强制性，并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构 看，企业制度属中间层次，它是精神文化的表现形式，是物质文化 实现的保证。 企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。 3、企业形象。企业形象的“形”是外在因数，“象”为企业形象的内在因数。企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象，如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等，这些都给人以直观的感觉，容易形成印象；通过经营实力表现出来的形象称深层形象，它是企业内部要素的集中体现，如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。 4、形象性活动。形象性活动企业组织的管理人员利用大量时间从事可以影响文化的活动，改变或提高企业形象。企业可以根据发展的需要，设计组织结构或部分组织结构改变或加强企业共享的价值观。 二、塑造企业文化的重要性 企业文化是一种新型企业管理理论,企业要真正步入市场,走出一条发展较快、效益较好、整体效益不断提升、协调发展的路子,就必须深入推进企业文化建设。 1、企业文化是企业战略的基石。企业文化未企业战略的制定、
企业文化是以企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展的、带有本企业特征的企业经营哲学，即价值观念和思维方式为核心所生成外化的企业行为规范、道德准则、风俗习惯和传统的有机统一。它可以分为企业精神文化、企业制度行为文化和企业形象物质文化三大层次。企业文化的核心是企业精神文化即它的价值观念、思维方式。 企业文化对人力资源管理的导向作用，主要是指这种企业价值观念和思维方式的导向作用。企业文化与人力资源管理相结合的可能性还在于企业文化的二元性特征(E·海能，1990)。企业文化、企业特有的价值观念和行为准则，一方面是由一些特定的、与企业有关的价值观念和思维方式所构成(如顾客至上，质量第一，没有最好只有更好等)，另一方面也是由个人在社会化过程中带到企业里去的社会文化、价值观念和思维方式的结果。 企业文化是亚社会文化。企业的员工走进企业时，他不是一个抽象的自然人，而是一个社会人，是有一定意褒、信仰、价值观念的人，这正是人力资源区别于物力、财力及自然资源的显著特征。也就说，企业人力资源管理面对的是社会化了的人。 以企业文化为导向的人力资源管理就是要把企业文化的这两个方面，双向生成过程有机地融合起来，形成一个更好的企业文化，从而有利于人力资源有效管理。企业文化为导向的人力资源管理的具体形式与过程。 第一，从招聘阶段就开始企业文化，尤其是企业价值观念的导向。企业人力资源管理者要通过有目的公关活动和广告宣传，让潜在的员工了解企业的企业文化，特别是企业的基本价值观念，基本的原则和宗旨。接下来要用合理的测试手段分析判定应聘者的价值倾向与企业的价值观体系是否一致。 第二，对招聘来的新的企业员工进行企业文化培训，即定向(入厂、入社)教育。通常的做法有，一是进行规章制度奖惩纪律方面的教育；二是进行企业发展史的教育，接受本企业的好的传统。三是进?quot;师傅带徒弟"式的实际试用实践考察。这种上岗前的培训、定向教育对于新企业员工的价值观念的导向是十分重要的。在这一阶段不同的价值观念和思维方式会发生激烈的碰撞，对企业存在的问题会有鲜明强烈的感受和印象，它虽有直观感性认识的片面，但它却克服了老企业员工的熟视无睹乃至麻木不仁，认真听取新职工的意见，加以归纳分析，找出合理的因素加以吸收，不仅会使新的员工加快对企业已有文化价值观念的认同，而且更主要的是它会给企业文化注入新的活力因素，保持企业组织具有不断变革的动力。这是企业文化与社会文化通过人力资源的互动过程。 第三，在人力资源使用过程中培养企业员工的企业精神。企业精神是企业文化的核心，即企业价值观念和思想信念的体现。它要求有奉献、团结协作，以人为本、创新、追求卓越等精神。比如它要求尊重企业员工权利，公平对待每一个员工，包括犯错误乃至被解雇的员工，鼓励员工参与企业的管理与决策，保障职工的劳动安全和合法权益，加强管理者与被管理者之间的沟通，形成和谐的人际关系，包括劳资关系等，以及保证员工的工资福利，等等。 总之，在企业人力资源调配、考核等方面，培养企业员工的企业精神，形成一个和谐向上充满活力与朝气的组织目标与员工价值自我实现相一致的利益、文化、精神共同体。 第四，人力资源管理中企业文化作用的媒介形式。 任何文化发挥作用都必须通过感官媒介，企业文化也是这样。企业文化在人力资源管理中的媒介形式主要有： 一是良好的企业环境和优质的产品与服务对企业员工潜移默化的作用，这要求企业管理者外树良好的企业形象，内创优美的生产工作环境等； 二是企业开展象征性的企业欢庆仪式、礼仪、纪念等活动； 三是宣传企业特有的语言、口号、标语、传闻轶事、"神话"故事。特有的标语口号简明洗炼，好懂易记，易于传播。 四是企业人力资源管理者要树立本企业的英雄人物、传奇人物。因为榜样的力量是直观的感性的，他／她明确地告诉人们企业在提倡什么、鼓励什么，企业员工也就知道自己应该怎么做。这也就是"树典
企业文化管理制度1 企业文化管理制度 编制：张国林审核：批准：生效日期：实施日期： 安徽太阳能科技有限公司文件编号 版本第一版企业文化管理制度主推部门行政管理 第一章总则 第一条企业文化是无形的，它驻于员工与顾客心中；企业文化是常存的，有企业，便有它；企业文化是变化的，它有生命，不能无视这一点；企业文化是流动的，它不固守于企业内，企业的员工、广告、产品等一切都是它的载体。每位员工都有自己的文化，只有大家心中志同道合的部分得以升华结晶，才成为企业文化。 第二条企业文化管理的目标是建设具有太阳能特色的企业文化。 第三条企业文化主要分为三个层面上的文化。 1、精神文化（MI）层面。是企业的思想，是员工心的认识，是企业的信仰、追求，对内起到聚合员工之心，对外起到聚合客户之心的作用。它是以企业发展之根本为出发点的文化设计：具体指企业宗旨、企业目标；以企业怎样才能求生存为出发点的文化设计：具体指企业精神、企业价值观、企业作风、企业经营理念、企业生存理念和企业竞争理念。
2、制度文化（BI）层面。是企业员工在具体工作中应用的文化， 是员工心智的思考模式，是企业制度内涵真正被员工心理接受，并自觉遵守的结果，它对企业员工起到规范的作用。它表现在公司员工在做事中的文化设计：管理理念、营销理念、服务理念、品牌理念、投资理念、、质量理念、成本理念和人才理念；顾客行为的文化：领导行为规范和员工行为规范。 3、物资文化（VI）层面。是企业工作环境中融入的文化，是文化由外而内的促进方式，同时也是企业精神文化、制度文化，以及自己独特个性的体现。主要表现在：便签、表格、纸张、制服、广告设计、赠品等方面。 第四条企业文化管理由人力资源部负责组织实施，其他单位协同。 第二章企业文化建设 第五条第一阶段：成立企业文化创建项目小组。具体内容如下： 1、企业最高管理者任命项目小组成员，并明确其权限和职责。 2、企业领导和项目小组成员等共同进行企业文化建立策划，确定: （1）专门的企业文化建立组织机构；
企业文化重点 1、以责任为主线的北元“聚?和”文化——“物华聚北，天人和元” 纵观企业发展历程，从其诞生第一天起，就以责任为企业文化的主线，以高度的社会责任感和使命感，将自我命运与低碳循环经济发展紧密结合。 “聚”是北元发展的轨迹。北元的发展历程是一部善于整合各种资源、与不同资本和体制合作的奋斗史，它蕴含着北元独特的“聚”文化。 “和”既成就了北元“聚”之高效，同时也是北元追求的文化境界。“聚”与“和”共同构成了北元的“聚?和”文化。 正是在“聚?和”文化的引领下，北元在发展过程中，聚集各种对企业发展有利的资源，确保公司产量由10万吨/年到110万吨/年的跨越式发展，并朝着打造一流盐化工的大型企业目标迈进。由此，不仅在企业内部营造出一种“家庭式”的文化氛围，为北元人创造多彩的生活，给北元人以归属感和幸福感。同时，作为一个社会成员，北元人与消费者、合作伙伴、社会各界共同和谐发展。 2、“聚?和”——“物华聚北，天人和元”含义 “物华聚北，天人和元”借用了“天人合一”的中国哲学思想和“物华天宝”的时空概念，巧妙融入了北元文化主题中的“聚”、“和”以及企业名称中的“北”、“元”关键元素，继而进一步延展，与北元集团的发展实际相结合，既描述了北元的发展历史、发展方式，又描绘出北元追求人与自然和谐发展的蓝图。 1）“物华聚北”寓意北元扎根于中国陕北，在企业发展过程中，以积极的整合意识和共赢拓展的合作心态，在不同层面聚集各方资源，始终致力于建设中国乃至国际一流的盐化工品牌企业。 “聚”既契合盐化工生产工艺“聚合”的特点，更体现“物华”——即自然资源、人才、资金、合作伙伴、社会等对北元发展有利的优质资源的聚集。“北”，原指方位，蕴含“向上、受人尊敬”之意。寓意北元立足中国陕北，面向世界各国，致力于成为受人尊敬的一流盐化工企业。 2）“天人和元”寓意北元在发展历程中，致力于追求人与自然的和谐统一。既以“和”促“聚”，确保企业更好地向前迈进，同时更以发展追求社会的和乐、和谐与和美。 “和”，指和谐、和乐、和美、和合之意。“和文化”是中国传统思维的精髓及万物矛盾的整合观，蕴含对立中的统一和客观事物的有序运转。至于“元”，有“始”和“一”之意。“和元”即“合一”。“天人和元”的寓意即北元聚集“天时、地利、人和”各种要素，通过低碳循环的生产方式，不断优化提升诸多资源的利用率，在力求保护自然环境的同时，为消费者、北元人及社会各界创造可观价值，追求人与自然的和谐发展。
企业文化资料 一、组织机构: 太阳能公司企业文化管理领导组: 组长:周水生曹彦民 副组长:张爱民董建明刘亚军 二、太阳能企业文化建设成员单位: 调研室总经理办公室人力资源部财务部市场销售部采供部设备管理部安监部技术部投资发展部生产指挥中心电池分厂动力分厂供电部水化车间后勤服务部拉晶车间铸锭车间组件车间洗晶车间质检部 三、企业文化的概念 企业文化是在企业长期生产经营过程中形成的,被广大员工认同共同遵守的价值观念、行为准则和制度规范的总和。 四、企业文化建设的指导思想: 以中国特色社会主义理论体系为指导,根据潞安集团企业文化建设总体要求,紧紧围绕太阳能公司发展规划,全面建设具有太阳能公司特色的企业文化,打造公司软实力,提高核心竞争力,促进公司科学发展。 五、企业文化建设的总体目标: 用三年(2011--2013时间初步建立起与太阳能公司发展需求相一致的企业文化体系。 六、内涵体系:
太阳能公司文化体系由三大体系组成,即理念文化体系、行为文化体系、物质文化体系 七、太阳能理念体系的组成: 集团理念、公司理念、二级单位理念、员工的“话与画”。八、行为文化体系体现了企业的“做法”,是企业文化的动态识别 形式,是体系运作的基础和保证。太阳能公司的行为文化体系主要由两大部分组成,即:企业基本行为规范和员工基本行为规范。 其中,企业基本行为规范是指企业在经营活动中所必须遵循的基本制度;员工行为规范是指员工在工作过程中所必须遵循的基本准则。太阳能公司要建设的员工行为文化包括五个方面内容,即6S管理、文明用语、禁忌行为、员工誓词、企业礼仪。 九、太阳能公司的物质文化体系主要由形象文化、产品文化和企 业之歌三个部分构成。这三个部分是企业文化三种不同层次、不同性质的物质形态。 十、实施步骤: 2011年至2013年太阳能公司企业文化建设的实施步骤具体分为四个阶段: 第一阶段:准备阶段,主要是学习企业文化知识,根据潞安集团企业文化建设的要求,结合太阳能公司的具体情况,对太阳能公司企业文化体系进行设计,形成一整套具有太阳能公司特色的企业文化建设实施方案,并在企业领导班子和企业员工中形成共识。 第二阶段:推广阶段,以6S管理为突破口,6S管理率先在各