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餐饮保安员岗位职责

餐饮保安员岗位职责
餐饮保安员岗位职责

餐饮保安员岗位职

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餐饮保安员岗位职责

【篇一:酒店保安岗位职责】

酒店保安岗位职责

工作职责:

1. 保护酒店的财产安全;

2. 维护酒店公共场所秩序;

3. 完成上级交办的其它任务。

工作内容:

1. 指挥车辆;

2. 的财产物品安全保护;

3. 遵守酒店规定及仪容仪表要求;

4. 完成上级交办其它任务。

操作规程

一、站岗:

收腹挺胸,两脚分开约与肩同宽的距离,两手背后,左手握右手的右手腕,目视前方,成跨立姿势;可左右巡视停车场。

二、指挥车辆

1.直行信号(1)手势:左臂向左方向平伸,五指并拢伸直。(2)右手平衡,小臂向左手方向摆动二至三次,直行手势之前应作好一切无损害客人车辆的工作。(如相反方向同上,指挥动作相反)

2.转弯信号(1) 右转弯(打轮)的手势是:右臂向前平伸,右手向上平伸约45度,五指并拢,按顺时针的方向转动

二至三次(2) 左转弯(打轮)的手势是:右臂向前平伸,右手向上平伸45度,五指并拢,按逆时针的方向转动二至三次。

3.倒车信号(1)客人倒车时应注意左右方是否有阻碍物或行驶的车辆,右手平伸90度,手掌侧平摆动示意左右方向的车辆停让,左手向前平伸90度,小臂向上弯曲90度,小臂前后摆动使客人车辆安全倒出安全地段。停车时注意预防磕碰、磕底盘、车停不正。

三、看护车辆;

1、遇到客人要求遮挡车牌时,要及时用报纸遮挡。

2、在停放车辆时,应看好周围是否有伤害车体的物品。若发现有害物体及时移开。

3、注意周围车辆的过往是否会伤害到客人的车体。

4、车辆停放过程中若发生车损,要马上向领导及客人汇报,让责任人与客人联系。

5、以上现象如有发生,要迅速与部门负责人联系。

四、保护酒店的财产物品及下班时检查出入

(1)营业高峰期间,轮流巡查店内客人的物品及车场车辆的安全。(2)员工下班检查过程中要用礼貌的态度示意员工主动出示口袋及包内物品。。,对员工讲话要用文明礼貌的用语“请”和“谢谢”;若发现员工偷盗店内物品或不自觉接受

检查,要马上与区域值班经理联系。

五、引领车辆离开

(1) 看见客人要离开时应主动跑过去打开车门让客人上车,礼貌向客人致谢,告别:谢谢光临,再见。

(2) 倒车时注意,不要在车的后方,要在左,右侧。注意客人倒车时后面的障碍物,并架好移动台阶让客人的车安全倒出。

(3) 指挥倒车时声音要大而响亮,手势要正确,倒车若需调头时要提醒

(4) 路上倒车时,要示意左,右两边的车先停一下,让客人的车安全离开,并向停让的车辆敬礼致谢。

(5)当车辆发生刮碰等损失时,应立即向客人表示歉意:对不起,刚才我也没看清路况。我马上帮您报警,请问您的车在哪个保险公司投的保险?

六、雨天注意事项

(1) 提前备好再雨天使用的雨具,注意天气变化准备:大雨伞一把,小雨伞一把,雨衣雨鞋按人数备用。

(2) 下雨时要迅速换上雨鞋

雨衣,在停车场大雨伞下站位,准备迎送客

(3) 当客人将车停稳后,要马上撑伞把客人接至店内。

(4) 客人走时应撑伞护送客人至车内并指挥客人的车辆安全倒出。(5)客人要出租车时,问清几辆后通知其它保安招呼出租车,车到时送客人至出租车内。

(6) 雨停后,酒店前不可有污水积雪、垃圾等。

七、巡逻岗工作

(1)酒店员工的进出检查;

(2)检查酒店门窗是否关闭;

(3)检查电、水、气是否安全;

餐饮部岗位职责说明-西餐厅

工作概述JOB SUMMARY : 将公司的指示和员工的意旨上传下达,根据餐饮部的指示完成餐厅的预算和编写操作手册。 工作职责DUTIES RESPONSIBILITIES : 一、餐厅经理应负的责任 (1)对上级负责。餐厅经理在推行上级计划和步骤中起着十分重要的作用, 因此经理首先要与上级密切地配合,能根据预算和政策进行经营管理; 能交出上级所需的记录和报表;能使自己主管的餐厅遵守各种制度和 规程。 (2)对下属员工负责。餐厅经理对员工负有责任。对上级他充分代表员工 有责任为员工提供一个安全的工作环境。执行纪律时要公正严明,解决员工问题时,要保持公平和一贯性,还应向员工提供职业培训机会. (3)对客人负责。为实现经营目标,餐厅经理有必要向客人提供保质、保 量的食品和优良的服务,并懂得首先考虑客人的需要。当服务出现问 题时,要及时而圆满地解决问题。

二、餐厅经理的工作内容 (1)每日参加上级领导组织的会议,并于开餐前召开餐厅班前会,布置任 务,完成上传下达工作。 (2)安排各主管班次,督导总管工作。 (3)与厨师长合作,保证向客人提供优质的食品。 (4)控制全餐厅的经营情况,确保服务质量。 (5)按餐厅特点,适时拟定出食品节建议,制订食品节计划及餐厅装饰计 划并组织实施。 (6)对重要客人及宴会客人予以特殊关注,处理客人投诉,与客人进行必 要的交流,征得客人的反馈和建议。 (7)负责餐厅人事安排及绩效考评,按奖罚制度实施奖惩。 (8)督导实习培训,确保餐厅服务员有良好的专业知识,技能及良好的工作态度。 (9)完成与其他部门间的沟通与合作,适时将餐厅经营情况及一切特殊情

XX小区门岗保安员岗位职责

XX小区门岗保安员岗位职责 直接上级:保安领班 直接下级:无 工作职责: 1.0 在履行职责时,有话敢说,遇事敢管,秉公办事,不留情面。 2.0 严格执行上级的指令和日常事务安排。 3.0 对进出小区的人员及车辆严格验证,并根据规定严格执行访客登记手续,严禁闲杂人员入内: 3.1 查验有效证件前,先向客人及车辆以敬礼示意后,主动上前问好,后询问有关情况。 3.2 验证、验物一定要仔细认真,从“八看、八对”中观察异情。 4.0 工作岗位上气质要佳,仪容整洁,礼仪动作,语言要标准,指挥车辆动作要规范。 4.1 上班前由领班检查仪容仪表。以确保整体形象。 4.2 指挥车辆,当车行驶到离岗位有10 米—15 米距离时,马上立正目视机动车 辆,站在机动车辆的左(右)前方,敬礼,然后示意其停在指定位置(手势一定要规范标准),上前先敬礼,后询问对方,明白后再敬礼,以感谢别人的支持与配合。 4.3 注意按规定着装、佩戴工牌、保持服装整洁、仪表端庄、 精神饱满、态度和蔼、办事公正、坚持原则、以理服人,不准干私活,严

禁刁难人、打骂人等。 4.4 处理问题,询问情况要应用执勤规范用语, 对在岗位上野蛮粗暴、语言粗俗、下流的要坚决给予惩处。 5.0 对进出人员和车辆所携带、装载的物品、物资进行严格的检查、核实,禁止私自将危险品和违禁物品带入小区,同时严防客户物资遗失。 5.1 执行制度要严格: 5.1.1 检查物品验收一定要仔细认真,确保无易燃易爆物品在小区内存放。 5.1.2 查证核实物品时用语要规范、文明、亲切。 6.0 熟悉小区的灭火措施及设备,提高自己的战斗力同时确保大门及进出车辆的安 全。 7.0 熟练掌握各种灭火器材的使用特性. 7.1 对进出车辆起火或其它火灾能及时采取抢救措施。 8.0 疏导车辆和行人,清理门卫责任区无关人员,保证进出车辆畅通,人员出入有序无阻。 8.1 保持大门口周围无闲杂人员逗留、闲转,维护大门口的正常秩序。 8.2 正确无误地按要求动作指挥车辆,避免交通事故的发生。 8.3 留意小孩不要在进出车辆路线上玩耍、嬉闹。 8.4 保持大门口地面及岗位区域路面的整洁工作,大门区域无纸屑果

保安员人员工作岗位职责

保安员人员工作岗位职责 保安部消防工作职责 1.对保安部经理负责,负责消防中心全面工作。 2.建立和健全各种消防安全管理制度。 3.制定公司的灭火作战方案和应急工作程序。 4.做好固定消防设施、设备的管理,每天对重点部位进行防火安全检査。 5.査处火险隐患,提出整改意见,对违反消防管理的行为提出处理建议。 6.协助部门主管合理配备消防灭火器材,并定期安排人员进行消防设备检测、保养、维修,及时排除消防设备故障。 7.协助部门经理做好消防安全方面的费用预算。 8.定期向部门经理汇报本公司消防安全动 9.定期对公司员工和保安人员进行防火安全知识的宣传教育和培训。 10.负责检查全场防火安全情况,消除火险隐患,并做好记录。 11.积极抢救和扑灭或疏散人员,保护现场,协助追査火灾发生的原因。 12.负责办理营业现场临时施工、动火手续,监督施工、动火期间的消防安全。 保安员岗位职责(酒店)

1.酒店保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,秉公办事,大胆工作,不徇私情,保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活 动及违法乱纪行为。 2.具有为酒店全心全意服务的意识,仪表端庄,干净整洁,礼貌待人,努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨,在保安服务 中真正体现“敬客、敏捷、周到”的酒店服务风格。 3.努力钻研保安服务知识,掌握酒店保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的精力。 4.服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保酒店安全。 5.处理在酒店内发生的非常事故,并协助酒店各部门处理宾客或雇员的安全问题,要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种 设施。 6.在酒店范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。 7.协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全,做好大型会议的安全工作,巡视酒店的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财 物等情况的发生。 8.对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查,发现问题及时提出,护卫财务部收银员将现金存入或提出。 9.定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。 10.严格遵守酒店各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交 接班制度,上岗时不得擅离工作岗位,不准处理私事,确保安全。 巡逻保安员岗位职责 1.认真履行自己的职责,发现事故苗头时要及时排除,确保安全。

餐饮部各岗位职责

8、抓好设备、设施的维修保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,加强 日常管理,防止事故发生。 9、抓好食品卫生工作和安全工作,组织检查个人、环境、操作等方面的卫生评比,贯彻 执行饮食卫生制度。 10、主持餐饮部每日例会,完成上传下达的工作,并做好内部协调及与有关部门的沟

?涉及部门-酒店各部门?工作概述

?涉及部门 ?涉及部门 -酒店各部门 ?工作概述 负责餐饮部产品的销售和服务接待活动,最大限度进行合理推销,为酒店创造良好的经济利益和社会效益。 ?工作职责

1、会议信息的了解跟进,落实当日会议用餐人数、时间、地点、餐标及活动安排的内容, 并及时将相关文件传送到餐饮部各营业点。 2、保证办公区域的卫生及设施设备的完好。 3、详细了解各种菜系的制作方法、价格、口味特征及酒水的品种和价格。 4、每日保持良好的精神面貌和工作态度迎接客人的到来。 5、营业时段需配合各营业点进行高质高效的服务,并适时推销菜品。 6、服务期间需详细了解客情资料,如:客人的姓氏、职务、宴请目的、宴请规格、口味 特征及相关内容,直至用餐结束建立客情档案。 7、每日午间按办公室轮班制进行值班,接听电话时应规范化,如遇对外电话应注意内容 6、与主厨保持良好的合作关系,及时将客人对菜肴的建议和意见转告主厨,供主厨在研 究制定菜单时作为参考。 7、负责对整个餐厅的督导,巡查、迎送重要客人,并在服务中给予特殊关注,认真处理 客人的投诉,把客人的投诉意见及时向上级汇报。 8、督导员工正确使用餐厅各项设备及用品,做好清洁保养工作,保证餐厅的正常运转。 9、建立物资管理制度,组织管好餐厅的各项物品,签署餐厅各种用品的领货单、维修设 备单、损耗报告单等,保证餐厅正常运转。

物业小区保安岗位职责

(一)门卫保安岗位职责 1、门卫保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。 2、门卫保安必须严格执行车辆出入规定,发现可疑情况及时报 告,并认真做好交接班工作,因交接班不清而造成事故时,追究交接班双方责任。 3、值班员应文明执勤、礼貌待人,不允许与车主争吵,更不允许 与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告队长、组长处理。如车主不听劝阻,无理取闹,甚至态度蛮横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交公安机关处理。 4、对未领卡而冲入的车辆,记下其车牌号码,并用对讲机第一时 间通知其它岗位的保安人员,以免误会。 5、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车(经管理处同意的除外)等,严禁驶入住宅区内。 6、门卫保安人员应监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒 者与推销人员入内。 7、对驶出的面包车,箱式货车等,一律停车并打开车箱进行检查, 如发现可疑物品应立即上报当班队长或物业领导进行处理。 8、门卫保安应按规定对外来车辆与访客进行盘查、登记。对带入、带出的建筑物进行检查、并对来访人员通行证的发放进行控制,减少不必要的人员进入小区。 9、门卫保安应与内部与外部的巡逻保安、停车场车库的保安、及

录像监控室的保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命与财产安全。 10、门卫保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。 11、门卫保安在与接班的保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。 12、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。 (二)监控室保安岗位职责 1、录像监控室保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。 2、录像监控室保安应密切监视录像监视仪,以观察、跟踪可疑活动。 3、录像监控室保安应与内部与外围的巡逻保安、停车场、车库保安与门卫保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命与财产安全。 4、录像监控室保安在发现有火警与其它报警信号时,应在第一时间通知队长或巡逻保安人员,查瞧或解除报警险情。 5、录像监控室的保安在紧急情况下应保持镇静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。 6、监控室保安在监控画面上,瞧到当班保安人员在岗位上出现的一些违纪行为(如:在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未能正常开放等),监控保安应在第一时间用对讲系统提醒该员工。 7、录像监控室保安在中控室内的设备出现故障时应立即上报给保安

保安员巡逻岗位职责

保安员巡逻岗位职责 保安员巡逻岗位职责 【篇一:门岗、巡逻保安岗位职责1】 门岗保安岗位职责 1、在岗工作时间保持军姿端正、军容严整、精神饱满,时刻保持气势威武的形象。 2、执勤期间不得左顾右盼或做其他不雅动作; 3、执勤人员须对出入园区门岗的领导车辆敬礼。其它车辆在询问其事由时应当先敬礼再进行询问; 4、认真遵守公司规章制度,文明礼貌,行为规范,不迟到,不早退;按要求使用文明用语,态度和蔼,给人以亲切感和舒适感; 5、禁止在岗抽烟、吃零食,闲聊做与工作无关的事情;严禁当班时睡岗及瞌睡; 6、坚守工作岗位,提高警惕性,严防不良分子混进园区搞破坏活动;

7、严格执行人员、物资及车辆出入规定,认真做好防范工作,发现不安全因素应立即查明原因,采取应急措施,尽快排除险情,并及时向上级汇报; 8、严格执行交接班操作标准,认真填写交接班记录。因交接班不清而造成事故时,追究交接班双方责任; 9、及时掌握园区内的基本情况,包括相关政府领导的人员车辆信息,公司人员车辆信息、相关合作单位领导人员车辆信息等; 10、工作过程中文明执勤、礼貌待人,不允许与来访人员或员工争吵,更不允许来访人员或员工辱骂斗殴。遇他人刁难或羞辱时,应保

持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告队长、班长 及主管处理。如对方不听劝阻,无理取闹,甚至态度蛮横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交公安机关处理。 11、门岗保安应按规定对外来车辆和访客进行询查、登记。对带入、 带出的物品进行检查、并对来访人员发放和收回来宾证”和来访接 待通知单”。 12、对未经允许冲入园区的人员或车辆,记下其车牌号码及人员特 点,并用对讲机第一时间通知其它岗位的保安人员和主管,及时处理。 13、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆等,严禁驶入住宅区内。特殊情况需经公司领导书面批准方可放行。 14、对驶出的车辆一律停车并打开车箱进行检查,如发现可疑物品应立即上报当班队长或主管领导进行处理。 16、门岗保安值班过程中须随时打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。 17、熟练使用各种消防器材,掌握使用要领。 18、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。 巡逻岗保安岗位职责 1、在岗工作时间保持军姿端正、军容严整、精神饱满,时刻保持气势威武的形象。 2、认真遵守公司规章制度,文明礼貌,行为规范,不迟到,不早退;按要求使用文明用语,态度和蔼,给人以亲切感和舒适感; 3、禁止在岗抽烟、吃零食,闲聊做与工作无关的事情;严禁当班时睡岗及瞌睡;

物业保安队长岗位职责

岗位职责: 一、保证公司正常经营; 二、负责公司人员、财产、商品的安全; 三、负责突发事件的处理和操作; 主要工作: 一、负责公司人员、商品、物品的安全,负责维护公司的治安秩序,处理突发事件; 二、负责广场稽查,防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置; 三、负责安全员、消防员、稽核员的工作指导和员工培训,定期组织学习有关业务知识,定期进行考核; 四、负责上级领导、外宾来公司时护接、护送,保证安全; 五、协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系,协调与公司各部门之间的关系,确保广场安全; 六、指导保安员工作,负责他们的考勤。组织实施应急措施; 七、负责广场的消防安全。负责落实上级有关消防安全法规,实施公司商业营运规范的消防管理规定,指导各客户制定相关的消防制度,发现隐患及时与当地有关公安、消防负责人联系,共同制定整改措施并报告部门经理; 八、负责公司消防设备(喷淋、烟感、通风阀、自动监控)的检查完善,随时保持良好运行状态。协助工程部对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护; 九、负责消防器材的配制、检查,负责应急方案的制定实施,负责义务消防队员的专业培训和定期演练; 十、负责疏导广场前交通,保证通道畅通。 辅助工作: 一、负责保安器械的检查、更换; 二、负责消防员工的管理教育; 三、负责员工的业务培训,定期组织业务知识学习(含对外学习班)定期进行消防知识考核; 四、收集、整理、保存公司的稽核和消防档案的资料; 五、防止购物车辆的丢失和损坏。

一、严格掌握本区域的各种管理规定,遵纪守法,服从领导,关心集体,爱护公物。 二、为防止或尽可能避免本小区内各类治安事件的发生,确保业主工作、生活的正常秩序,全面负责本小区的治安防范工作,保证小区安全,必须加强治安巡回检查工作。 三、认真做好门卫日常工作,基本熟悉并掌握小区业主情况,不准与本小区无关的车辆、人员进入小区。做好相关范围内的清洁卫生工作。 四、巡回检查时,必须携带一定的防卫器具,检查小区内各楼道(道路口),四周围墙和较隐蔽黑暗的角落,发现疑点及违章行为,必须及时劝说制止和处理,特别出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时,应及时报警,同时告知公司领导。五、每班必须按时上下岗,严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守,给业主和公司造成不良影响和损失或人为造成事故的,安保人员应承担相应的责任,并视情节的严重给予相应的处罚。 六、巡回检查认真负责,发扬正气,敢于同坏人坏事作斗争。 七、白天不定时流动巡视,夜间巡回检查三次以上,并逐次做好记录,在交接班时将处理结果告知接班者。 八、礼貌用语,规范服务,不徇私情,严肃执纪。 九、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的,将给予适当的奖励和处罚。 十、努力完成领导交办的其它工作。 消防监控室保安岗位职责 1、监控员应按时上下班,当值时不准睡觉,不得擅离岗位。 2、监控员必须严格按照规定时间、范围,集中精力严密观察,对异常可疑情况作好记录并录像。 3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况,进行定时、定位、定人及时录像,并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。 4、监控员在当班时不准做与工作无关的事,严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内,其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。 5、监控员应爱护使用的设备,以延长机器的使用寿命,不得擅自拆装设备。

酒店保安员岗位职责和工作流程

君来世尊保安工作流程及职责 一:工作职责: 1.保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,秉公办事,大胆工作,不徇私情,保持高度的警觉性,积极主动维护酒店内外的治安秩序,做好防盗.防火.防抢.防破坏等治安事故,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。 2.具有为酒店全心全意服务的意识,仪表端庄,干净整洁,礼貌待人,努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨,在迎宾服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的服务风格。 3.上岗时注意力要集中,不得擅离职守,无故迟到早退,下班不要在酒店内(大厅和客房区域)无故逗留,如需调换班次,须事先征得部门负责人同意,努力钻研保安服务知识,掌握酒店保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的精力。 4.服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保酒店安全。 5.处理在酒店内发生的非常事故并协助酒店各部门处理宾客或雇员的安全问题,要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种设施。 6.在酒店范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。 7.热爱本职工作,敬业爱岗,自觉维护公司所在形象,心向八方,遵守职业道德,忠于职守,认真履行岗位职责,遵守工作操作规范,同事之间应以诚相待,团结友爱,维护内部团结,做到不利于团结的话不说.不利团结事不做。发杨团队精神,工作相互关心,相互支持,团结协作,共同维护公司整体利益和品牌形象。 8.定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、前台、仓库.客房等区域安全防范。 9.严格遵守酒店各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度,上岗时不得擅离工作岗位,不准处理私事,确保安全。 10.严格遵守公司的保密制度,严守公司机密不得向外界泄露公司财务,营销.人事.及客人等机密材料和内部资料。酒店店长及部门主管安排和交办的其他事项。

餐饮部各岗位职责描述

餐饮部各岗位职责 描述 1

一、餐饮部经理岗位说明书 职务名称:餐饮部经理 直接上级:总经理 直接下级:行政总厨、餐厅经理 岗位职责及主要工作内容: (一)制定餐饮部年度、月度市场营销计划,签订年度经营任务书,按预算各阶段完成经营指标。 (二)建立健全各项规章制度、服务程序、工作标准,贯彻实施,监督检查,发现问题及时纠正和处理。 (三)把握餐饮经营情况,合理制定价格,根据市场变化制定促销计划,扩大销售渠道,提高销售额。 (四)参加店务会,主持餐饮部例会,上传下达,确保信息畅通。加强餐饮部与其它部门之间的沟通、协调和配合。 (五)审批食品申购单及报价单 (六)控制食品饮品的规格与标准,把握生产过程,加强食品原材料及物料管理,把好进货关,降低成本,增加利润。 (七)抓好设施设备维护保养,保证其随时处于良好状态,强化安全管理,防止事故发生。 (八)掌握员工思想状况、工作表现和业务水平,定期绩效评估,公平奖惩。当好训导师,拟定推行员工培训计划,提高员工素质。考核选拔人才,充分调动员工积极性。 2

(九)协调好餐厅与厨房关系,保障工作顺畅,督导厨师长加强厨房生产管理,控制经营成本,确保菜肴质量;督导餐厅经理加强对客服务管理,保证优质服务。 (十)认真贯彻食品卫生法,严格卫生管理制度,开展经常性食品安全、防毒、防病、防火、防盗教育,确保餐厅、厨房、库房的安全。 (十一)坚持增收节支,管理部门资金、物品使用;创新经营理念,开拓新的餐饮市场。 二、餐厅经理岗位说明书 职务名称:餐厅经理 直接上级:餐饮部经理 直接下级:餐厅主管 岗位职责及主要工作内容: (一)检查、督导服务工作和管理工作,听取汇报、指导工作。 (二)拟订并健全餐厅的服务标准、操作规程和规章制度。 (三)经常向上级反馈客人消费意见。 (四)监督各餐厅经理维护保养设备设施。 (五)参与现场组织、指挥大型宴会和重要接待的安排和运作 (六)抓好餐厅部服务、卫生工作。 (七)主持召开餐饮例会,传达总监的指示,布置工作。 3

小区保安工作职责

物业小区保安工作职责 门岗服务 一、目的 通过对大门进入人员、车辆、物资的检查,维护所管辖项目安全。 二、职责 1.门岗值班时应认真、负责,在门岗区域实行24小时值守服务。 2.疏通车辆与人员进出,维护门口交通秩序,保证车辆及行人出入正常。 3.认真查瞧出入人员、车辆并登记清楚。 4.严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入所辖项目。 5.为业主提供必要的帮助。 6.热情大方接受访客的咨询。 7.认真地写好值班记录及交接班登记与物品的交接。 8.树立良好窗口形象,展示物业管理形象。 三、要求 1.掌握所辖项目基本情况及车辆的基本情况。 2.坚持敢管、善管,化大事为小事,化小事为没事的原则。 3.查阅人员证件、核实进出物资的工作要细致,处理各种情况要灵活。 4.外来人员,陌生人员进入所辖区域要询问,办理登记手续。 5.掌握礼节,交通规则等业务知识。 四、日常工作 1.提供询问服务、方向指引。 2.为业主提供必要的帮助。

3.对外来人员、车辆出入进行询问登记管理。 4.建立岗位交换日记,做好交接班。 5.立岗保安面对来宾距离站岗处1-4米处时,敬礼。然后应主动上前询问:“您 好,请问您有什么事不?”或“您好,请问您找哪一位?”在确定可以让其如内后,说:请带上有效证件到保安室登记。坐岗保安问明来访者所需要找的人后,说:“请您稍等,我帮您联系一下。”坐岗保安用电话向所要找的人联系,征得被访者同意后,来访者出示有效证件,在《来宾登记表》或开具《访客单》予以记录并请来访者签名,说:“欢迎您的光临,请进。”出门时应收回《访客单》进行确认后放行。 区域管理 一、施工人员进出管理 施工人员在所辖项目施工必须得到所辖项目的统一办理相应的手续,施工人员进出所辖项目,保安人员核对《施工人员出入证》。 二、参观人员进出管理 如有外来人员参观必须经所辖项目同意,门岗发放《参观人员出入证》,参观结束保安门岗收回《参观证》,告别时敬礼目送或说:“谢谢各位的光临,欢迎下次再来。” 三、业主进出管理 立岗保安面对内部人员或业主车辆距离站岗处1-4米处时,站岗保安应用标准的交通通行手势指挥车辆通过大门,并敬礼,表示对内部人员或 业主的尊敬;坐岗保安如发现特殊情况应及时做好记录并通知业主。四、外来车辆的进出

酒店保安员岗位使命和工作流程7.doc

酒店保安员岗位职责和工作流程7 保安工作流程及职责 一、工作职责: 1.保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,秉公办事,大胆工作,不徇私情,保持高度的警觉性,积极主动维护安庆迎宾馆内外的治安秩序,做好防盗、防火、防抢、防破坏等治安事故,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。 2.具有为宾馆全心全意服务的意识,仪表端庄,干净整洁,礼貌待人,努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨,在迎宾服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的服务风格。 3.上岗时注意力要集中,不得擅离职守,无故迟到早退,下班不要在宾馆内(大厅和客房、餐厅区域)无故逗留,如需调换班次,须事先征得部门负责人同意,努力钻研保安服务知识,掌握酒店保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的精力。 4.服从上级的指令和工作安排,熟悉本岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保宾馆安全。 5.处理在宾馆内发生的非正常事故并协助宾馆各部门处理宾客或工作人员的安全问题,要熟悉岗位的分布,爱护本岗位上的各种设施设备。 6.在宾馆范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。

7.热爱本职工作,敬业爱岗,自觉维护宾馆形象,遵守职业道德,忠于职守,认真履行岗位职责,遵守工作操作规范,同事之间应以诚相待,团结友爱,维护内部团结,做到不利于团结的话不说,不利团结事不做。发扬团队精神,工作相互关心,相互支持,团结协作,共同维护宾馆整体利益和品牌形象。 8.定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门 户、前台、仓库、餐厅、客房等区域安全防范。 9.严格遵守宾馆内各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度,上岗时不得擅离工作岗位,不准处理私事,确保安全。 10.严格遵守宾馆的保密制度,严守宾馆机密,不得向外界泄露宾馆财务,营销、人事及客人等机密材料和内部资料。 11、完成宾馆及部门领导安排和交办的其他事项。 保安员岗位职责 1、管理层级关系 (1)、直接上级:管事部经理 (2)、配合部门:客房、前台、餐厅、后勤 2、基本职责 保障住客及员工人身,财产安全,处理客人或员工意外事件,

保安人员岗位职责

保安人员岗位职责 一、保安班长职责 1、密切保持与上级管理人员及本班保安人员的通讯联络,严格管理本班保安人员的出勤及值班、巡逻、检查、登 记、监装、监护等各项职责的落实; 2、按时、如实填写保安交接班记录本,并且交班班长必须主动向接班班长解释交接内容,保证不遗漏资料的交接, 并主动向上级汇报异常情况; 3、严格管理安保、维稳器械(参见《警卫室物品交接清单》),并在《保安交接班记录本》上做好交接,如有无故 损坏,丢失,领用者负责照价赔偿,行政部将对相关保安人员按员工守则做严肃处理; 4、确保监控电脑24小时不关机、不休眠、不锁屏,且能正常使用,监控显示器24小时能够正常显示,如遇监控 器材无法正常工作的情形及时上报维修维护; 5、随时关注新邮件内容,并向保安员准确传达信息,向上级及时反映相关信息。 二、安保维稳 1、积极掌握反恐维稳器械的使用方法,积极学习恐怖事件的处置经验,积极了解恐怖分子的行为方式,努力提高 识别恐怖危险因素的意识和防范能力,做公司反恐维稳第一线的安全卫士; 2、保安人员需定期进行军事训练,与每周一升国旗仪式训练相结合,将军事训练常态化,提高身体、思想素质, 做好应对突发事件的准备; 3、严格执行人员、车辆、物品进出管制条例,严格盘查进厂人员、车辆、物品,将危险因素拦截在厂区门外; 4、加强重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理; 5、遇到紧急情况,迅速按响“一键式报警器”、“车间联动报警器”通知相关人员,临危不乱,妥善处置,并及 时上报。 三、厂区巡逻 1、每班需要对厂区进行执勤巡逻,白班三次,夜班六次,严格按照规定的巡逻路线、内容、频率开展巡逻,并做 好巡更仪的使用和维护,离开门卫室如巡逻、动火监护、货物监装,均必须携带对讲机和手机; 2、巡逻内容包括:每日防火巡查内容、厂区日常检查内容,并针对不合格内容拍照留底上传,具体内容见《保安 交接班记录本》; 3、在卫生清扫单位未进驻厂区时期,保安人员负责办公楼前及花坛周围区域的卫生清扫及垃圾箱清理工作,保持 办公楼前干净整洁,厂容规整;在卫生清扫单位进驻厂区时期,保安人员负责日常检查,并如实将检查情况记录在《保安交接班记录本》; 4、巡逻频率:白班每四小时左右一次,夜班每两小时一次; 5、巡逻要求:时刻提高警惕,在巡逻中不断提高对安全隐患、消防隐患和恐怖事件苗头的敏感度,提前发现,及 早杜绝; 6、对于巡逻点无故漏打、不打者视为脱岗或睡岗,按公司员工守则相关规定处理。 四、人员进出管制 1、严格执行外部人员入厂登记的规定; 2、除施工人员办理临时厂牌外,其他外部人员临时来访均需被访部门人员在大门口迎接,并在警卫室保安领取访 客卡交由访客佩戴后,访客方可随被访部门人员一同进入,保安人员须做好人员进入及访客卡发放登记;应聘人员进入厂区的特殊情况可由当班班长与公司人力资源招聘人员电话沟通,保证应聘人员出入厂区有人陪同即可,不发放访客卡; 3、访客无人迎接,严禁入厂,如有违反,严肃追究当班保安责任; 4、访客出厂需要被访部门人员送出厂门外,并由被访部门人员负责收回访客卡(保安人员发卡时须提醒被访部门 人员),保安人员做好访客卡收回登记; 5、早晨9:30--10:10,下午6:30—7:00,晚上9:30—10:10,需要有保安人员在大门口内站岗执勤,严防外部人员 混入; 6、遇大型活动,如:政府检查团、集团公司领导莅临的情况会提前在行政部备案后告知警卫室,此类访客免于发 放访客卡,可批次进入厂区。 五、车辆进出管制

餐饮部各岗位说明书

餐饮部经理岗位说明书

餐饮部副经理岗位说明书 主要职责: 1、协助餐饮经理搞好餐饮部的日常工作; 2、主持召开每日班前会,传达上级指示,工作要求,检查餐前准备工作。 负责现场指挥、督导,保证前台服务员安照服务程序,规范操作,为宾 客提供高质量的服务; 3、主动征询宾客意见和要求,及时与厨房沟通。了解当日供应品种和推出 的特选菜肴,协助营业推销; 4、负责餐饮部自联客户的营业销售工作。发展老客户关系,开拓新的客源 市场; 5、征求宾客对餐饮意见的反馈,及时掌握餐饮信息的第一手资料; 6、广泛收集餐饮信息,推销饭店餐饮特色,扩大餐饮知名度,达到经济效益 目标; 7、负责了解餐饮业竞争的有关情况,汇报经理,提供计划策略依据; 8、定期走访餐饮部的客户,建立良好关系,获得更多的生意机会。 任职标准: 1、文化程度:具有大专和同等学历; 2、资历要求:接受酒店专业培训,从事餐饮服务工作两年以上,熟悉餐 饮业务知识; 3、仪表:五官端正,身高女性 1.6 米、男性1.7 米; 4、语言能力:普通话标准,有英语会话能力; 5、健康状况:符合防疫部门要求体检合格,持有从业健康证; 6、特殊要求:处事灵敏,有自信心,进取精神,心理素质稳定。善于人际关 系,有较强的业务和指挥能力。 准备人审批人实行日期

行政总厨岗位说明书

中/ 西餐厅经理岗位说明书 7-4 主要职责: 1、负责管辖餐厅的日常经营运作; 2、根据饭店员工守则、部门岗位责任制、服务规程、对员工进行检查督促, 考核、考勤; 3、检查餐厅、服务台清洁卫生、员工仪表仪容,个人卫生、设施设备情况、 做好维护保养、防火安全工作,保证餐厅营业场所的良好状况; 4、核对预定就餐人数、时间、国籍、餐标、要求等,安排就餐场地和席号。 根据任务情况合理分配员工工作; 5、主持召开每日班前会,传达上级指示,工作要求,检查餐前准备工作。负 责现场指挥、督导,保证前台服务员安照服务程序,规范操作,为宾客提供高质量的服务; 6、主动征询宾客意见和要求,及时与厨房沟通。了解当日供应品种和推出的 特选菜肴,协助营业推销; 7、签署领货单、申请计划,填写工作日记; 8、安部门餐具保管条例,协助管事部对餐用具器皿和低值易耗品进行控制, 为部门增收节资; 9、组织员工政治和业务学习,负责服务员在岗业务技能培训,保持稳定的服 务质量。 任职标准: 1、文化程度:具有大专和同等学历; 2、资历要求:从事餐饮服务工作五年以上,接受过酒店管理专业培训; 3、仪表:五官端正; 4、语言能力:普通话标准,语言简明,有表达能力,会英语; 5、健康状况:符合防疫部门要求体检合格,持有从业健康证; 6、特殊要求:年富力强,善于人际关系,处事沉着,有较强的业务和指挥能 力。 准备人审批人实行日期

物业管理公司保安员岗位职责

保安员岗位职责 一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令,负责小区的安全保卫工作,保障小区物业管理工作的顺利进行。 二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。 三、坚持原则,明辨是非,敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件,保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场,及时通知本小区物管站和辖区派出所。 四、坚持预防与打击处理相结合,进行经常性治安防范巡视和防火安全检查,发现隐患及时上报物管站。 五、严禁外来闲杂人员进入小区,来访人员必须登记,准许后方可入内。 六、对进出车辆和停放车辆要严格管理,统一指挥,严禁乱停乱放;未经登记允许不得进入小区,严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。 七、做好各项登记及交接班记录。 八、公司、物管处或地方相关部门临时交办的工作任务 保安部及保安部各级人员的岗位职责 为建立健全的安全保卫组织机构,完善保安部和各治安保卫岗位责任制,根据上级主管部门的要求,结合保安部实际,针对保安部各级人员和各治安保卫岗位,特制定以下岗位职责: 一、保安部的主要任务 负责管区内的治安保卫、交通安全管理和消防管理,参与社会联防,维护管区内的人身和财产的安全,保证正常的工作、生活和交通秩序。 二、保安部队长的职责 1、对整个管区范围内的安全赋有组织领导的具体责任,制定保安部的工作计划和目标。 2、负责指导、监督、检查本部各项工作,定期对本部员工进行考核。 3、组织传达上级领导及有关部门的指示,对重大案件事故亲自组织调查、处理。 4、负责与公安机关沟通、协调,并协助公安机关侦破各类案件。 5、负责制定本部保安人员的各项制度及业务培训计划,定期开展保安业务知识培训、及保安技能训练。 三、保安员职责

酒店保安员岗位管理制度

酒店保安员岗位管理制度 一、酒店保安的工作概述 1、保证客人人身安全、财产安全和客人秘密不泄露,保证酒店员工的人身、财产安全、保证酒店财产不受破坏、被盗、遗失,不出任何安全事故。 2、勤查隐串,防患于未然,坚决招待安全制度,确保酒店安全。 3、做好五防:防火、防盗、防抢、防破坏、防治安灾害事故。 二、酒店重点部位安全防范 餐厅、ktv、大堂、楼层客房、机房、配电房、仓库、财务室、车场等部位 三、酒店保安各岗位职责 1、酒店正门岗保安员的职责 A:根据酒店的具体规定,放行客人出入酒店,精神病患者,衣衫褴褛者,衣冠不整者,形迹可疑者谢绝入内。 B、对来酒店的客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎,若客人要求将车停在酒店停车场时要给客人指引方向。若没有车位要向客人或司机解释清楚,并介绍客人将车停到附近的停车场保管。 C、对带有危险品、易燃易爆品入店的客人,要劝其交保安部代为保管。 D、前门保安员要切实做好门前的警戒,要注意车辆及行人安全,人多时要注意防止失窃,或门前闹事、斗殴、砍保门前的安全。 2、大堂保安员岗位职责 (1)注意大堂出入客人的动向,细心观察,保证酒店和客人的生命财产安全。 (2)认真履行自己的岗位职责,保持高度警惕,防止客人的行李丢失。 (3)酒店除了部门负责人(经理、总经理助理、总经理等)可从酒店店正门出入外,其它员工均不准由正门出入(包括主管),若由正门出入者要扣留,查其姓名及

所在部门,如不配合保安工作者保安有权进行批评教育,态度恶劣者保安部经理可以直接处罚。 (4)维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵,大声呼叫,到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止,使大堂保持高雅宁静。 (5)注意保护大堂的公共设施,劝因客人随意敲击和损坏或躺在沙发上或放脚在茶几上的顾客,应叫其放好,以保持大堂文明的环境。 (6)有小孩在大堂追逐打闹、玩耍,或衣冠不整的客人进入大堂时,要及时劝阻。 (7)夜深时要加倍警惕,0:00以后进入大堂的客人要认真观察,发现可疑人员应上前询问。 (8)不许在大堂内和其他人闲聊。 (9)不能擅离职守,当客人询问时要热情礼貌、周到的回答。 3、停车场保安员岗位职责 (1) 对进入车场的车辆要指明停放地点,验明车况是否完好,并做好详细记录,如发现车有刮花现象,要告知车主并让其当场验证,同意属实签名后方可接收。 (2) 协助正门岗保安做好对进入车场停放车辆的收费工作,车走收费后并注销,不得利用自己工作方便谋取私利,一经查实将按情处罚。 (3) 对开出车场的车要仔细,认真地做好难证工作。在情况确实时才可放行,如有可疑情况,要即进行查询,拦阻并及时报告酒店保安经理和值班经理。 (4) 不得在车场内骑单车,摩托车,不得让闲杂人员在车场停留。 4、巡逻保安员岗位职责 (1) 认真履行自己的职责,发现事故苗头时要及时排除,确保安全。 (2) 加强对重要区域的巡逻,发现要疑情况应视情节处理或及时向上级报告。

餐饮部岗位职责说明-宴会部

工作概述 DEPT SUMMARY: 宴会部经理直属于餐饮部总监,负责对宴会部的行政及操作管理。工作职责DUTIES RESPONSIBILITIES: 1、开拓客源,加强宴会之销售。 2、安排所有宴会的服务及操作。 3、制定不同的宴会菜牌及服务项目。 4、主持召开与宴会有关的各种会议。 5、制定年度、月度营业预算及营业推广计划。 6、组织、指导、参与对下属的培训。 7、加强成本控制。 8、制定宴会部的营销程序及服务标准。 9、设立客户资料档案。 10、与酒店各部门经理及员工保持良好的沟通。 11、对宴会所用器材进行维修保养。 12、激励员工,务求所有下属都在一个高积极性的氛围下工作。 13、负责洽谈宴会预订。 14、根据客人要求制定宴会任务单。 15、统筹安排所有宴会。 16、负责宴会档案的追踪。

工作概述 DEPT SUMMARY: 宴会部主管直属于宴会部经理,负责宴会部的行政及日常操作管理、登记员工考勤,督察员工服务水平。 工作职责DUTIES RESPONSIBILITIES: 1、负责宴会部的组织安排和计划工作。 2、负责属下员工的服务技巧和实务操作培训。 3、提高宴会营业经济效益和服务质量。 4、对宴会所用器材进行维修和保养。 5、督察员工的工作态度、仪表和纪律。 6、负责宴会培各类用具的领货。 7、负责宴会部各类用具、器皿的保管。 8、负责宴会部员工的考勤。 9、根据员工的工作表现,对员工进行评估。 10、主持参加宴会工作会议和小会。 11、指挥每一个宴会的工作及服务,确保达到公司规定和要求。 12、与酒店各部门保持良好的沟通。 13、研究工作中需改善之处,提交合理的建议。 14、传达酒店管理当局的行政决策和意途。 15、检查宴会部各工作场地的卫生。 16、确保宴会的布置安排与任务单相一致。 17、考虑宴会的每一工作细节,确保宴会顺利进行。 18、负责各类用具的回仓情况。 19、依照酒店的规章制度实施纪律措施。 20、向宴会部经理提交工作报告。

小区巡逻保安人员岗位工作职责

小区巡逻保安人员岗位工作职责 小区巡逻保安人员岗位职责 1.着装整洁、语言文明、礼貌待人,不得喝酒、吸烟、闲谈; 2.按时到岗,按规定着装,严守纪律,佩带胸卡,携带对讲机、记录本、照明器材,24小时不间断的对小内执行巡逻任务,防止安全事故的发生; 3.严禁在小区内嬉笑、打闹、吹口哨、乱扔垃圾、用手电照住户的窗口等,工作时动作要自然大方,见到住户要主动问好,不准与住户抢道,不准在住户中间穿行,以防撞伤住户; 4.对巡逻目标地形地物熟悉,明确上级指示,熟记有关规定,明确重点目标; 5.巡逻人员必须沿巡逻路线认真地检查巡视,不得乘坐电梯,如有乘电梯或不按巡逻路线巡逻者,一经发现,将按合同违约严肃处理; 6.全面细致地检查小区情况,门窗完好情况,及时发现漏水、漏气等危险情况,防止车辆被盗。 7.认真检查天棚、地面、消防通道及平常人不易到达的

角落,查看有无垃圾或不清洁的地方,有无公共设施、设备被破坏如消防栓、防火通道门是否损坏,灯管、灯泡是否不亮等,立即填写通知单,交有关部门处理; 8.在巡逻中注意发现有无不正常的气味,嗅到异味时,速寻找异味来源何处,如有燃气泄漏,则立即进行处理,如不能处理时,立即报主管及工程人员,并告知附近人员严禁烟火,如有”火警”则立即扑灭; 9.发现业主未关门时,立即提醒他们将门关好,防止坏人混入,注意发现楼内是否有响动声音,如有有异常响动应立即查看,是否有人拗门、撬锁,是否有”呼叫”、”呼喊”声音,如是有紧急情况迅速用对讲机呼叫请求支援; 10.在巡逻中发现有形迹可疑的人在小区内走动,应进行询问,如果是无关人员请出小区,上报保卫部; 11.巡逻组在夜间要更加注意不正常的烟气火光,对可疑人,车辆要进行跟踪盘查; 12.在巡逻中发现可疑的情况,要确定专门力量蹲守警戒,或在小范围内采取巡回视察。不允许在住户窗下和门前逗留窃听,大声喧哗; 13.当听到有求救信号时,要迅速赶赴现场,查明情况。

酒店保安工作职责

For personal use only in study and research; not for commercial use For personal use only in study and research; not for commercial use 篇一:酒店保安岗位职责 酒店保安岗位职责 工作职责: 1.保护酒店的财产安全; 2.维护酒店公共场所秩序; 3.完成上级交办的其它任务。 工作内容: 1.指挥车辆; 2.的财产物品安全保护; 3.遵守酒店规定及仪容仪表要求; 4.完成上级交办其它任务。 操作规程 一、站岗: 收腹挺胸,两脚分开约与肩同宽的距离,两手背后,左手握右手的右手腕,目视前方,成跨立姿势;可左右巡视停车场。 二、指挥车辆 1.直行信号(1)手势:左臂向左方向平伸,五指并拢伸直。(2)右手平衡,小臂向 左手方向摆动二至三次,直行手势之前应作好一切无损害客人车辆的工作。(如相反方向同上,指挥动作相反) 2.转弯信号(1) 右转弯(打轮)的手势是:右臂向前平伸,右手向上平伸约45度,五 指并拢,按顺时针的方向转动二至三次(2) 左转弯(打轮)的手势是:右臂向前平伸,右手向上平伸45度,五指并拢,按逆时针的方向转动二至三次。 3.倒车信号(1)客人倒车时应注意左右方是否有阻碍物或行驶的车辆,右手平伸90度, 手掌侧平摆动示意左右方向的车辆停让,左手向前平伸90度,小臂向上弯曲90度,小臂前后摆动使客人车辆安全倒出安全地段。停车时注意预防磕碰、磕底盘、车停不正。 三、看护车辆; 1、遇到客人要求遮挡车牌时,要及时用报纸遮挡。 2、在停放车辆时,应看好周围是否有伤害车体的物品。若发现有害物体及时移开。 3、注意周围车辆的过往是否会伤害到客人的车体。 4、车辆停放过程中若发生车损,要马上向领导及客人汇报,让责任人与客人联系。 5、以上现象如有发生,要迅速与部门负责人联系。

保安员岗位职责说明

公司文件 (2012)字第(002 )号签发:日期年月日 保安员守则 目录 一、保安岗位职责 二、保安工作流程 三、保安操作规 四、应知应会 五、规章制度 2011年8月27 日

一、保安岗位职责 [管理层级关系] 直接上级:经理 [岗位职责] 1、执行领导的工作指令,向其负责并报告工作负责做好公司部的各项安全防工作。 2、直接参与和带领员工做好日常的安全监控工作,发现各种报警信息和可疑情况,立即跟踪监录,并及时报告,迅速高效地做好工作。 3、具体负责公司的警卫和停车场的安全管理,保障酒店和停车场的安全。 4、严格执行公司员工出入会客制度,停车场安全管理规则,抓好进出公司车辆的管理,保证车道畅通,维护公司的治安秩序。 5、帮助和指导公司各部门开展群防群治活动,抓好安全业务和活动记录,及时总结工作经验和教训,进行交流和沟通。 6、负责公司改建和更新装修工程中施工现场和防火安全的检查,做好明火作业现场监护工作。

7、坚持工作现场的管理,检查和督导员工严格按照工作流程和质量标准做好工作。 8、及时与有关部门沟通联系,交流信息,协同工作,配合各部门做好重大接待任务的有关工作。 9、负责管区的水电工作、设备的安全防护与资产进出管理。 10、负责对自己划分区域的卫生清洁,及绿化养护。 11、值夜班时要逐一对每一楼层进行巡检,发现异常及时做好记录并予以解决,如解决不了并且事关严重,必须马上报告上一主管领导。 12、认真履行防火、防盗、防破坏、防投毒、防治安,五防安全职责。 消防、治安监控 [岗位职责] 1、执行消防安全主管及领导的工作指令,负责做好公司部的各项安全防工作,向领导负责,并报告工作。 2、直接参与和带领员工做好日常的安全监控工作,发现各种报警信息和可疑情况,立即跟踪监录,并及时报告,迅速高效地做好工作。

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