一、信息安全管理
1、什么是信息安全管理，为什么需要信息安全管理？
国际标准化组织对信息安全的定义是：“在技术上和管理上维数据处理系统建立的安全保护，保护计算机硬件、软件和数据不因偶然和恶意的原因而遭到破坏、更改和泄露”。当今的信息系统日益复杂，其中必然存在系统设计、实现、内部控制等方面的弱点。如果不采取适当的措施应对系统运行环境中的安全威胁，信息资产就可能会遭受巨大的损失甚至威胁到国家安全。
2、系统列举常用的信息安全技术？
密码技术、访问控制和鉴权；物理安全技术；网络安全技术；容灾与数据备份。
3、信息安全管理的主要内容有哪些？
信息安全管理从信息系统的安全需求出发，结合组织的信息系统建设情况，引入适当的技术控制措施和管理体系，形成了综合的信息安全管理架构。
4、什么是信息安全保障体系，它包含哪些内容？
5、信息安全法规对信息安全管理工作意义如何？
它能为信息安全提供制度保障。信息安全法律法规的保障作用至少包含以下三方面：
1.为人们从事在信息安全方面从事各种活动提供规范性指导；
2.能够预防信息安全事件的发生；
3.保障信息安全活动参与各方的合法权益，为人们追求合法权益提供了依据和手段。
二、信息安全风险评估
1、什么是信息安全风险评估？它由哪些基本步骤组成？
信息安全风险评估是指依据有关信息安全技术与管理标准，对信息系统及由其处理、传输和存储的信息的机密性、完整性和可用性等安全属性进行评价的过程。风险评估可分为四个阶段，第一阶段为风险评估准备；第二阶段为风险识别，第三阶段为风险评价，第四阶段为风险处理。
2、信息资产可以分为哪几类？请分别举出一两个例子说明。
可以分为数据、软件、硬件、文档、人员、服务。例如：软件有系统软件、应用软件、源程序、数据库等。服务有办公服务、网络服务、信息服务等。
3、威胁源有哪些？其常见表现形式分别是什么？
4、资产、威胁、脆弱点、风险、影响
资产：资产是指任何对组织有价值的东西，资产包括：物理资产、信息/数据、软件、提供产品和服务的能力、人员、无形资产。
威胁：威胁是可能对资产或组织造成损害的潜在原因。威胁有潜力导致不期望发生的事件发生，该事件可能对系统或组织及其资产造成损害。
脆弱点：脆弱点是一个或一组资产所具有的，可能被威胁利用对资产造成损害的薄弱环节。
风险：风险是指威胁利用利用一个或一组资产的脆弱点导致组织受损的潜在，并以威胁利用脆弱点造成的一系列不期望发生的事件（或称为安全事件）来体现。
影响：影响是威胁利用资产的脆弱点导致不期望发生事件的后果。
5、风险评估方法分为哪几种？其优缺点分别是什么？
分为：基本风险评估、详细风险评估、综合风险评估。基本风险评估：优点：(1) 风险分析和每个防护措施的实施管理只需要最少数量的资源，并且在选择防护措施时花费更少的时间和努力；(2) 如果组织的大量系统都在普通环境下运行并且如果安全需要类似，那么很多系统都可以采用相同或相似的基线防护措施而不需要太多的努力。缺点：(1)基线水平难以设置，(2)风险评估不全面、不透彻，且不易处理变更。详细风险评估：优点: (1) 有可能为所有系统识别出适当的安全措施；(2) 详细分析的结果可用于安全变更管理。缺点：需要更多的时间、努力和专业知识。
6、请写出风险计算公式，并解释其中各项所代表的含义。
风险可形式化的表示为R=(A,T,V)，其中R表示风险、A表示资产、T表示威胁、V表示脆弱点。相应的风险值由A、T、V的取值决定，是它们的函数。可以表示为：VR=R(A,T,V)=R(L(A,T,V)，F(A,T,V))。其中，L(A,T,V)、F(A,T,V)分别表示对应安全事件发生的可能性及影响，它们也都是资产、威胁、脆弱点的函数，但其表达式很难给出。而风险则可表示为可能性L和影响F的函数，简单的处理就是将安全事件发生的可能性L与安全事件的影响F相乘得到风险值，实际就是平均损失，即VR=L(A,T,V)×F(A,T,V)
7、风险评估文件由哪些主要文档组成？
包括：(1)风险评估计划；(2)风险评估程序；(3)资产识别清单；(4)重要资产清单；(5)威胁列表；(6)脆弱点列表；(7)已有安全措施确认表；(8)风险评估报告；(9)风险处理计划；
(10)风险评估记录。
8、常用的综合评价方法有哪些，试进行比较。
常用的综合评价方法有综合指数法、功效评分法、TOPSIS法、层次分析法、主成份分析法、聚类分析法等。综合指数法通过计算各评价对象对每个指标折算指数值来实现不同指标值的无量纲化，并通过加权平均方法计算综合指数值。功效评分法通过功效系数来实现不同指标的无量纲化，然后在利用其他方法来确定功效权值，如均权法、层次分析法、离差权法等。TOPSIS法根据计算与最优对象越近，相应评价对象越优。层次分析法是将决策问题的有关元素分解成目标、准则、方案等层次，在此基础上进行定量和定性分析的一种决策方法。主成分分析是一种多元统计分析方法，对于多指标的复杂评价系统，由于指标多，数据处理相当复杂，由于指标之间存在一定的关系，可以适当简化。聚类分析法是解决“物以类聚”，解决事务分类的一种数学方法。它是在没有或不用样品所述类别信息的情况下，依据对样品采集的数据的内在结构以及相互间的关系，在样品间相似性度量的基础上，对样品进行分类的一种方法。
9、常用的定性与定量的风险分析方法有哪些？各有什么特点？
典型的定性风险分析与评价方法有风险矩阵测量、威胁分级法、风险综合评价等。定量方法主要有基于期望损失的风险评估方法与基于期望损失效用的风险评估方法等。定量的方法的好处就是能够更好的区分“高损失、低可能性”及“低损失、高可能性”两种不同安全事件的风险。定性方法一般基于一定的定量方法，在定量方法的基础上进行裁剪和简化。
三、无
四、物理安全
1、为了保证信息系统安全，应当从哪些方面来保证环境条件
防盗、防毁、防电磁泄漏、从温度和湿度、空气含尘度、噪声、电磁干扰、供电等方面来保证环境条件。
2、移动存储介质的安全隐患有哪些？
交叉使用；内部介质非法带出使用，造成数据外泄；无介质操作行为记录；单位对涉密的USB存储介质无管理台帐，底数不清；没有对介质的全部流通过程（购买、使用、销毁）进行监控和管理；交叉感染。
3、电磁泄漏的技术途径有哪些？
计算机电磁泄漏信息泄露主要有两种途径：一是被处理的信息会通过计算机内部产生的电磁波向空中发射，称为辐射发射；二是这种含有信息的电磁波也可以通过计算机内部产生的电磁波向空中发射，称为传导发射
抑制计算机中信息泄露的技术途径有两种：一是电子隐蔽技术，二是物理抑制技术。电子隐蔽技术主要是用干扰、调频等技术来掩饰计算机的工作状态和保护信息；物理抑制技术则是抑制一切有用信息的外泄。
4、信息系统的记录按其重要性和机密程度可以分为哪几类？
一类记录——关键性记录；二类记录——重要记录；三类记录——有用记录；四类记录——不重要记录。
5、简述计算机机房安全等级的划分。
A类：对计算机机房的安全有严格的要求，有完善的计算机机房安全措施。该类机房放置需要最高安全性和可靠性的系统和设备。
B类：对计算机机房的安全有较严格的要求，有较完善的计算机机房安全措施。它的安全性介于A类和C类之间。
C类：对计算机机房的安全有基本的要求，有基本的计算机机房安全措施。该类机房存放只需要最低限度的安全性和可靠性的一般性系统。
6、信息安全人员的审查应当从哪几个方面进行？
检查每位人员所拥有的访问权水平；检查对最小特权原则的符合程度；所有账户是否处于活动状态；管理授权是否处于更新状态；是否完成所需的培训。
7、人员安全管理的基本原则是什么？
1、多人负责原则，即每一项与安全有关的活动，都必须有2人或多人在场。
2、任期有限原则，任何人最好不要长期担任与安全有关的职务，以保持该职务具有竞争性和流动性。
3、职责分离原则，处于对安全的考虑，科技开发、生产运行和业务操作都应当职责分离。
8、职员授权管理的主要内容有哪些？
职员定岗；用户管理；承包人管理；公众访问管理；相关费用。
五、信息系统安全审计
1、什么是信息安全审计，它主要有哪些方面的功能？
信息安全审计是对信息系统的各种事件及行为实行监测、信息采集、分析并针对特定事件及行为采取相应响应动作。信息安全审计的有多方面的作用与功能，包括取证、威慑、发现系统漏洞、发现系统运行异常等。
2、CC在安全审计方面有哪些要求？我国国标GB17859又有什么要求？
CC标准基于安全功能与安全保证措施相独立的观念，在组织上分为基本概念、安全功能需求和安全保证需求三大部分。CC中，安全需求都以类、族、组件的层次结构形式进行定义。我国的信息安全国家标准GB 17859-1999《计算机信息系统安全保护等级划分准则》定义了五个安全等级，从第二级“系统审计保护级”开始有了对审计的要求，它规定计算机信息系统可信计算基（TCB）可以记录以下事件：使用身份鉴别机制；将客体引入用户地址空间（例如：打开文件、程序初始化）；删除客体；由操作员、系统管理员或（和）系统安全管理员实施的动作，以及其它与系统安全相关的事件。第三级“安全标记保护级”在第二级的基础上，要求对于客体的增加和删除这类事件要在审计记录中增加对客体安全标记的记录。另外，TCB也要审计对可读输出记号（如输出文件的安全标记）的更改这类事件。第四级“结构化保护级”的审计功能要求与第三级相比，增加了对可能利用存储型隐蔽通道的事件进行审计的要求。第五级“访问验证保护级”在第四级的基础上，要求TCB能够监控可审计安全事件的发生与积累，当（这类事件的发生或积累）超过预定阈值时，TCB能够立即向安全管理员发出警报。并且，如果这些事件继续发生，系统应以最小的代价终止它们。
3、试比较集中式安全审计与分布式安全审计两种结构。
安全审计可分为集中式安全审计和分布式安全审计。集中式体系结构采用集中的方法，收集并分析数据源（网络各主机的原始审计记录），所有的数据都要交给中央处理机进行审计处理。分布式安全审计包含两层涵义，一是对分布式网络的安全审计，其二是采用分布式计算的方法，对数据源进行安全审计。集中式的审计体系结构越来越显示出其缺陷，主要表现在: (1)由于事件信息的分析全部由中央处理机承担，势必造成CPU、I/O以及网络通信的负担，而且中心计算机往往容易发生单点故障（如针对中心分析系统的攻击）。另外，对现有的系统进行用户的增容（如网络的扩展，通信数据量的加大）是很困难的。(2)由于数据的集中存储，在大规模的分布式网络中，有可能因为单个点的失败造成整个审计数据的不可用。(3)集中式的体系结构，自适应能力差，不能根据环境变化自动更改配置。通常，配置的改变和增加是通过编辑配置文件来实现的，往往需要重新启动系统以使配置生效。因此，集中式的体系结构已不能适应高度分布的网络环境。相对于集中式结构，它有以下优点:(1)
扩展能力强；(2) 容错能力强(3) 兼容性强(4) 适应性强。
4、常用的安全审计分析方法有哪些？
基于规则库的安全审计方法；基于数理统计的安全审计方法；基于日志数据挖掘的安全审计方法；其它安全审计方法。
5、安全审计有哪些可用的数据源？
安全审计的数据源，可以分为三类：1、基于主机---操作系统的审计记录、系统日志、应用程序日志信息；2、基于网络；3、其他途径---来自其它安全产品的数据源、来自网络设备的数据源、带外数据源。
6、什么是计算机取证，有哪些相关技术？
计算机取证是对计算机入侵、破坏、欺诈、攻击等犯罪行为，利用计算机软硬件技术，按照符合法律规范的方式，进行识别、保存、分析和提交数字证据的过程。相关技术：（1）电子证据监测技术；（2）物理证据获取技术；（3）电子证据收集技术；（4）电子证据保全技术；（5）电子证据处理及鉴定技术；（6）电子证据提交技术。
7、简述计算机取证的步骤。
计算机取证的一般步骤应由以下几个部分组成：保护目标计算机系统；电子证据的确定；电子证据的收集；电子证据的保护；电子证据的分析；归档。
六、灾难恢复与业务连续性
1、什么是BCM（业务连续性管理）？BCM的目标是什么？
业务连续性是指组织为了维持其生存，一旦发生突发事件或灾难后，在其所规定的时间内必须恢复关键业务功能的强制性要求。其目的是保证企业信息流在任何时候以及任何需要的状况下都能保持业务连续运行。
2、请解释BCP、DRP？阐述它们的区别
业务连续性计划（Business Continuity Planning,BCP）是一套事先被定义和文档化的计划，明确定义了恢复业务所需要的关键人员、资源、行动、任务和数据。DRP灾难恢复计划（Disaster Recovery Planning）灾难恢复计划是一个全面的状态，它包括在事前，事中，和灾难对信息系统资源造成重大损失后所采取的行动。一个是事先被定义好的的文档化的计划，而一个是全面的，包括事前、事中和事后所采取的行动。
3、什么是应急响应？其目的是什么？
所谓应急响应即通常指一个组织为了应对各种意外事件的发生所做的准备以及在事件发生后所采取的措施。其目的是在网络安全事件发生后，能够找到尽快响应、处理、恢复、跟踪的方法。
4、应急响应预案制定的原则有哪些？
基本原则：集中管理、统一指挥、规范运行、标准操作、反应迅速和响应高效。
七、信息安全标准
1、简述信息安全的标准体系。
2、描述TCSEC各级关键点，GB/T17859中的各级与之有什么对应关系？
A、B、C、D），
TCSEC GB 17859—1999
D：低级保护@
@ @
C1：自主安全保护1：用户自主保护级
C2：受控访问保护2：系统审计保护级
B1：标记安全保护3：安全标记保护级
B2：结构化保护4：结构化保护级
B3：安全区域5：访问验证保护级
A1：验证设计@
分别对技术和管理要求划分了哪些层面？
一级基本要求在安全技术方面要求：身份鉴别、自主访问控制、恶意代码防范、数据的完整性保护、通信完整性保护、软件容错和备份与恢复等控制点。管理方面提出了安全管理制度、安全管理机构、人员管理、系统建设管理、系统运行维护管理的相关要求。
二级基本要求在一级基本要求的基础上，在技术方面，二级要求在控制点上增加了安全审计、边界完整性检查、入侵防范、资源控制以及通信保密性等控制点。在管理方面，增加了审核和检查、管理制度的评审和修订、人员考核、密码管理、变更管理和应急预案管理等控制点。
三级基本要求在二级基本要求的基础上，在技术方面，在控制点上增加了网络恶意代码防范、剩余信息保护、抗抵赖等。在管理方面，在安全管理制度制定和发布、评审和修订等某些管理要求上要求项增加，强度增强。
四级基本要求在三级基本要求的基础上，在技术方面，在控制点上增加了安全标记、可信路径，同时，对身份鉴别、访问控制、安全审计、数据完整性、数据保密性等均有更进一步的要求。在管理方面，增加了系统备案、等级测评、监控管理和安全管理中心等控制点，同时要求设置必要的安全管理职能部门，加强了安全管理制度的评审以及人员安全的管理，
对系统建设过程加强了质量管理。
4、列举“计算机信息系统安全保护等级划分准则”（GB 17859—1999）的五个保护等级，以及各个等级的特点。
（1）第一级用户自主保护级；（2）第二级系统审计保护级；（3）第三级安全标记保护级；（4）第四级结构化保护级；（5）第五级访问验证保护级。
5、阐述CC刻画信息系统安全性的基本方法。
CC在对安全保护框架和安全目标的一般模型进行介绍以后，分别从安全功能和安全保证两方面对IT安全技术的要求进行了详细描述。
CC在第二部分按“类—子类—组件”的层次结构定义了目前国际上公认的常用安全功能要求，包括11个类，66个子类，135个组件。
(1) FAU类：安全审计
安全审计包括识别，记录，存储和分析与安全行为有关的信息。
(2) FCO类：通信
由两个子类组成，分别专门用以确保在数据交换中参与方的身份，包括发起者身份和接收者身份。
(3) FCS类：密码支持
在产品或系统含有密码功能时适用。
(4) FDP类：用户数据保护
是一个较大的类，规定了与保护用户数据相关的所有安全功能要求和策略，所包含的13个子类涉及到产品或系统内用户数据的输入，输出和存储以及与之相关的一些安全属性。(5) FIA类：标识和鉴别
授权用户的无歧义标识以及安全属性与用户、主体的正确关联是实施预定安全策略的关键。
6、阐述ISO/IEC27000系列标准及其关键标准发展史。
ISO/IEC 27000族是国际标准化组织专门为ISMS预留下来的系列相关国际标准的总称。根据国际标准化组织的最新计划，该系列标准的序号已经预留到27019，其中27000~27009留给ISMS基本标准，27010~27019预留给ISMS标准组的解释性指南与文档。可见ISMS标准将来会是一个庞大的家族。27000标准族组成如图7-10所示。
图7-10 27000系列标准组成
ISO/IEC 27001:2005《信息技术——安全技术——信息安全管理体系——要求》是建立信息安全管理系统（ISMS）的一套需求规范，其中详细说明了建立、实施和维护信息安全管理体系的要求，指出实施机构应该遵循的风险评估标准。
ISO/IEC 27002《信息安全管理实用规则》对组织实施信息安全管理提供建议，供一个组织中负责信息安全工作的人员使用。该标准适用于任何类型、任何规模的组织，对于标准中提出的任何一项具体的信息安全控制措施，组织应考虑我国的法律法规以及组织的实际情况来选择使用。
ISO 27000（《信息安全管理体系基础和术语》），属于A类标准。ISO/IEC 27000提供了ISMS 标准族中所涉及的通用术语及基本原则。
ISO/IEC 27003（《信息安全管理体系实施指南》），属于C类标准。ISO/IEC 27003为建立、实施、监视、评审、保持和改进符合ISO/IEC 27001的ISMS提供了实施指南和进一步的信息。ISO/IEC 27004（《信息安全管理测量》），属于C类标准。该标准主要为组织测量信息安全控制措施和ISMS过程的有效性提供指南。
ISO/IEC 27005（《信息安全风险管理》），属于C类标准。该标准给出了信息安全风险管理的指南，其中所描述的技术遵循ISO/IEC 27001中的通用概念、模型和过程.
ISO/IEC 27006（《信息安全管理体系认证机构的认可要求》），属于D类标准。该标准的主要内容是对从事ISMS认证的机构提出了要求和规范，或者说它规定了一个机构“具备怎样的条件就可以从事ISMS认证业务”。
信息安全管理要求ISO/IEC27001的前身为英国的BS7799标准，该标准由英国标准协会（BSI）于1995年2月提出，并于1995年5月修订而成的。1999年BSI重新修改了该标准。2000年12月，BS 7799-1：1999《信息安全管理实施细则》通过了国际标准化组织ISO的认可，正式成为国际标准-----ISO/IEC17799：2000《信息技术-信息安全管理实施细则》。2002年9月5日，BS 7799-2:2002草案经过广泛的讨论之后，终于发布成为正式标准，同时BS 7799-2:1999被废止。2004年9月5日，BS 7799-2:2002正式发布。
2005年，BS 7799-2:2002终于被ISO组织所采纳，于同年10月推出ISO/IEC 27001:2005.2005年6月，ISO/IEC 17799:2000经过改版，形成了新的ISO/IEC 17799:2005，新版本较老版本无论是组织编排还是内容完整性上都有了很大增强和提升。ISO/IEC 17799:2005已更新并在2007年7月1日正式发布为ISO/IEC 27002:2005，这次更新只是在标准上的号码，内容并没有改变。
7、简要描述ISMS从建立（Plan）到实施和操作（Do）、监视和复查（Check）以及维护并改进（Act）的过程中所涉及的关键要求。
8、在国际上，信息安全标准化组织有几个，分别关注于哪些领域的标准化工作？
国际标准化组织(International Organization for Standardization)简称ISO，ISO的工作涉及包括电工标准在内的各个技术领域的标准化活动。
国际电工委员会（International Electro technical Commission），IEC的任务覆盖了包括电子、电磁、电工、电气、电信、能源生产和分配等所有电工技术的标准化。
国际电信联盟（International Telecommunication Union），电信和无线电领域。
IETF是Internet工程任务组（Internet Engineering Task Force），其中与安全相关的包括像域名服务系统安全、IP安全协议IPSec、一次性口令鉴别、公钥基础设施、安全Shell等。
欧洲计算机制造商协会（European Computer Manufacturers Association），负责信息技术设备的安全标准，主要制定商用和政用信息技术产品和系统安全评估标准框架，以及在开放系统环境下逻辑安全设备的框架。
9、我国有哪些重要的信息安全标准，并说明与国际对应标准之间的关系？
1.计算机信息系统安全保护等级划分准则（GB 17859-1999）
2.信息安全技术信息安全风险评估规范（GB/T 20984-2007）
3.信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求（GB/T 22239-2008）
4.信息安全技术信息系统通用安全技术要求（GB/T 20271-2010）
5.信息安全技术信息系统安全管理要求（GB/T 20269-2006）
6.信息安全技术信息安全事件管理指南（GB/Z 20985-2007）
7.信息安全技术信息安全事件分类分级指南（GB/Z 20986-2007）
8. 信息安全技术信息系统灾难恢复规范（GB/T 20988-2007）
9.信息安全技术信息系统安全等级保护实施指南（GB/T 25058-2010）
10.信息安全技术信息系统安全等级保护定级指南（GB/T 22240-2008）
11.信息安全技术信息系统等级保护安全设计技术要求（GB/T 25070-2010）
12.信息安全技术信息系统物理安全技术要求（GB/T 21052-2007）
凡有国际标准的应当以其为基础制定我国标准；凡无国际标准或不能适应需要的，应当积极采用国外先进标准。对国际标准中的安全标准应当先行采用。
八、信息安全法律法规
1、我国信息安全法律法规有哪些不同层次？
我国现有的信息安全法律法规体系可分为三个层次，一是法律层次，从国家宪法和其他部门法的高度对个人、法人和其他组织的涉及国家安全的信息活动的权利和义务进行规范，如1997年新《刑法》首次界定了计算机犯罪。二是行政法规层次，三是部门规章层次，二者直接约束计算机安全和互联网安全。此外，我国很多地方也出台了直接针对信息安全的地方性法规和地方政府规章，丰富了我国信息安全法律法规体系的内容。
2、简述我国法律的立法程序。
目前，我国法律的制度程序主要有以下四个步骤：
（1）法律方案的提出
（2）法律草案的审议
（3）法律草案的表决和通过
(4）法律的公布
3、什么是计算机犯罪？
广义的计算机犯罪是指行为人故意直接对计算机实施侵入或破坏，或者利用计算机为工具或手段实施其他违法犯罪行为的总称。
狭义的计算机犯罪概念认为，计算机犯罪是以计算机系统内的信息作为犯罪对象进行的犯罪或与计算机数据处理有关的故意违法的财产破坏行为。
而目前比较公认的一种定义，即计算机犯罪是指行为人通过计算机操作所实施的危害计算机信息系统（包括内存数据及程序）安全以及其他严重危害社会的并应当处以刑罚的行为。
4、知识产权包括哪些类别？
知识产权依据其适用领域可划分为文学产权和工业产权。知识产权依据其权利来源可以划分为创造性成果权和经营性标记权。
5、简述我国电子签名法的意义？
《电子签名法》赋予电子签章与数据电文以法律效力，将在很大程度上消除网络信用危机。从一定意义上说，《电子签名法》拉开了信息数字化时代的立法序幕而且也将大大促进和规范我国电子交易的发展。为电子认证服务业、电子商务安全认证体系和网络信任体系的建立奠定了基础。
6、分析信息安全法律法规在构建信息安全保障体系中的作用。
它能为信息安全提供制度保障。信息安全法律法规的保障作用至少包含以下三方面：
1.为人们从事在信息安全方面从事各种活动提供规范性指导；
2.能够预防信息安全事件的发生；
3.保障信息安全活动参与各方的合法权益，为人们追求合法权益提供了依据和手段。
7、分析我国计算机犯罪立法的缺陷。
其主要体现在以下几个方面。
（1）犯罪化的范围偏窄
（2）犯罪构成中犯罪主体设计不合理（3）罪名欠缺
（4）行为人刑事责任年龄制度的不足（5）刑罚设置不科学
（6）刑事诉讼法等相关法律不健全
信息安全工作管理规定 信息系统安全管理组织机构 局长、书记 副局长、及总工 机关处室、基层单位负责人 1总则 1.1为加强计算机信息系统的安全管理，促进信息化建设的健康发展，保障电网的安全稳定运行和正常生产经营管理，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等国家和上级单位的有关法律法规、标准规范，结合我局信息系统的实际情况制定本规定。 1.2本规定所称的信息系统是指信息广域网及内部局域网，以及在网络上运行的或未联网的所有信息系统（包括硬件、软件、数据等）。 1.3信息系统安全管理要纳入全局的安全生产管理体系，遵循“统一领导、统一规划、统一标准、统一组织建设”和“谁主管、谁负责、联合防护、协同处置”的原则，实行“安全第一、预防为主、管理与技术并重、综合防范”的方针。 1.4信息系统的安全保护，应当保障信息设备、设施的安全和运行环境的安全，保障计算机网络和信息系统功能的正常发挥，保障信息的安全，维护信息系统的安全运行。 1.5信息系统的安全保护，要综合平衡安全成本和风险，优化网络与信息安全资源的配置，实行网络与信息安全等级保护，确保重点。重点保护网络以及关系到企业重大利益，电网安全生产运行等方面的重要信息系统的安全。 1.6局所属任何单位或个人不得利用信息系统从事危害国家利益、公司利益和职工合法权益的活动，不得危害信息系统的安全。 1.7 本规定适用于所属各单位。 2安全管理责任制 2.1信息系统安全工作实行全局统一领导下的分级管理，逐级负责制度。 2.2各单位主要负责人是本单位信息系统安全第一责任人。2.3局信息系统安全管理领导小组负责全局信息系统安全重大事项的决策和协调。管理全局信息系统安全工作，进行指导、协调、监督和考核，并履行以下管理职责： , 统筹本局网络建设和管理信息系统的建设及相应规章制度的建立。 2.3.2 建立健全信息系统安全管理制度和标准，组织制定信息系统安全策略，
信息安全管理系统 一、产品聚焦 1、随着企业信息化进程的不断推进，信息安全问题日益凸显。信息技术水平不断在提升的同时，为何信息泄露，信息安全事件仍然时有发生 2、对于信息安全事件为何我们不能更多的在“事前”及时的发现并控制，而是在“事后”进行补救 3、信息安全管理工作“三分技术、七分管理”的原因何在 4、信息安全管理工作种类繁多，安全管理人员疲于应付，是否有合适的管理手段对其归类，有的放矢，加强针对性、提升工作效率是否需要有持续提升信息安全意识和增强知识学习的管理体系 二、产品简介 该产品通过与企业信息安全管理的现状紧密结合，融合国际主流及先进的风险管理方法、工具、设计理念，有效结合国内外对信息安全管理工作提出的相关安全标准体系要求，通过建立企业信息安全风险全生命周期、全面风险来源、全目标管理的全方位风险管理模型，以监测预警防风险、风险流程查隐患、风险应对控事态、监督评价促改进、保障体系提意识，保证信息安全风险管理在企业的落地生效。 三、产品特点 1、业务的无缝集成 无缝集成企业终端防护类安全系统、边界防护类安全系统、系统防护类安全系统、数据防护类安全系统、综合监管类安全管理系统以及相关的基础认证和授权平台等，实现对信息安全事件引发因素的全面监测和智能分析，有的放矢的对信息安全工作进行管理。 2、“上医未病，自律慎独”的风险管理体系 目标鲜明、方法合理、注重实效，为企业信息化进程保驾护航。基于企业现有管理制度和安全防御体系构建，实现系统的行之有效、行之有依。 3、合理的改进咨询建议 通过系统建设对企业信息安全管理现状进行梳理和分析，提供合理有效的改进咨询建议。 4、创新实用的管理工具 蝴蝶结模型、风险矩阵、风险热图等主流风险管理模型的实用化创新应用；德尔菲打分法、层次分析法、灰色评价法等科学分析方法的灵活嵌入；正态分布、泊松分布等概率模型的预测分析，致力于提升风险管理工作的精细度和准确度。 5、预置的信息安全风险事件库 由信息安全及风险管理专家组成的专家团队结合国内外的相关信息安全管理标准梳理的风险事件库基础信息，可在系统建设初期提供有力的业务数据支持。 6、持续渐进的信息安全知识管理 信息安全风险知识管理不仅仅是信息安全相关知识的积累和技术的提升、还在于信息安全管理意识的提升，通过信息安全知识管理体系的建立，提升全员的信息安全管理意识，并提供最新的信息安全知识储备。 四、应用效果 对信息安全风险管理全过程的数据、重点关注的风险主题进行全方位的数据分析，采用科学合理的数据分析模型，以灵活多样化的图表进行展现以辅助决策。 五、产品功能 1、目标管理 维护企业信息安全战略目标、不同层级风险管理目标、目标预警指标、目标风险等。以目标为龙头开展企业信息安全风险管理工作。 2、风险识别 利用层次分析法逐层分析，识别企业信息安全工作中包含的资产、资产脆弱性和面临的威胁，全面辨识风险源并制定相应的防控措施，并针对风险事件制定缓解措施。 3、风险评估 创新利用科学合理的风险评估方法对威胁发生概率、严重程度进行评估，量化风险指数，借助评估工具得出防范风险优先级并对风险分布进行展示。 4、监测预警 依托企业现有的信息安全防范体系架构，设置风险监控点，以风险管理视角对各重要的信息安全指标进行实时的数据监控，发挥信息系统“摄像头”的职能，针对信息安全关注的重大风险进行实时预警提示，确保风险的提前警示和预先处理。
信息工作管理制度 第一章总则 第一条为了加强信息管理，规范信息安全操作行为，提高信息安全保障能力和水平，维护信息安全，促进信息化建设，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等规定，以《环境信息网络管理维护规范》（环保部制定）等标准为基本管理操作准则，制订本管理制度。 第二条本制度适用范围为信息与监控中心，其他单位可参照执行。 第二章岗位管理 第三条业务信息工作人员（包括监控与信息中心技术人员及机关业务系统管理人员）、机房运维人员（包括外包机构人员），应遵循《环境信息网络管理维护规范》等规定。 第四条机房运维人员根据运维合同规定由机房管理部门对其实行管理。 第五条信息工作人员岗位设置为系统管理员、业务管理员、网络管理员、安全管理员、安全审计员。 人员岗位及职责 （一）系统管理员 系统管理员是从事服务器及存储设备运行管理的人
员，业务上应具备熟练掌握操作系统、熟练操作服务器和存储设备的能力。 1、负责指定的服务器、存储等设备的资料登记、软件保管及设备报修。 2、配合完成指定的业务软件运行环境的建立，正式运行后的服务器系统软硬件操作的监管，执行中心的备份策略。 3、在所负责的的服务器、存储设备发生硬件故障时,及时组织有关人员恢复系统的运行,针对系统事故找到系统事故原因。 4、负责指定的服务器操作系统的管理口令修改。 5、负责制定、执行服务器及存储设备故障应急预案。 （二）业务管理员（业务联系人） 业务管理员是部署在应用服务器上的操作系统及业务系统运行管理的人员，业务上应具备业务系统安装及基本调试操作的能力（业务软件厂家负责培训），业务系统及部署操作系统故障分析的能力，预防系统风险的能力。 1、负责维护业务系统的运行及业务系统的安装环境。 2、负责制定、执行业务系统及其数据的备份计划。 3、负责业务数据的数据备份及数据恢复。 4、负责制定执行本业务系统的故障应急预案。 （三）网络管理员
网络与信息安全管理工作岗位年度个人工作总结网络与信息安全管理工作岗位=个人原创，绝非网络复制，欢迎下载= 转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成网络与信息安全管理岗位所在的单位）网络与信息安全管理工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好网络与信息安全管理岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在网络与信息安全管理工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的网络与信息安全管理工作任务，履行好×××（改成网络与信息安全管理岗位所在的单位）网络与信息安全管理工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在网络与信息安全管理工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成网络与信息安全管理岗位所在的单位）网络与信息安全管理岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在网络与信息安全管理工作岗位，但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××（改成网络与信息安全管理岗位所在的单位）网络与信息安全管理工作岗
位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策，尽职尽责，在网络与信息安全管理工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。 二、工作上加强学习，不断提高工作效率 时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。×××网络与信息安全管理工作岗位相关工作也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高网络与信息安全管理岗位的服务水平和服务效率。特别是学习网络与信息安全管理工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才能提高×××网络与信息安全管理工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×××网络与信息安全管理工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在×××网络与信息安全管理工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在×××网络与信息安全管理工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。 回顾过去一年来在**（改成网络与信息安全管理岗位所在的
信息安全管理系统的规范 第二部分:信息安全管理系统的规范 1 1. 范围 BS 7799的这个部分指明了对建立、实现和文档化信息安全管理系统(ISMSs)的需求。它指明了将要按照个别机构的需要而实现的安全控制的需求。 注:第一部分给出了对最佳惯例的推荐建议，这些惯例支持该规范中的需求。BS 7799的这个部分的条款4给出的那些控制目标和控制来自于BS 7799-1:1999并与改部分的内容保持一致。 2. 术语与定义 为了BS 7799的这个部分，BS 7799-1给出的定义适用于该部分，并有以下专用术语: 2.1 适用性说明 适用于机构的安全要求的目标和控制的批评。 3.信息安全管理系统的要求 3.1概要 机构应建立及维护一个信息安全管理系统，目的是保护信息资产，订立机构的风险管理办法、安全控制目标及安全控制，以及达到什么程度的保障。 3.2建立一个管理框架 以下的步骤是用来找出及记录安全控制目标及安全控制的(参看图一): a) 应定义信息安全策略; b) 应定义信息安全管理系统的范围，定义范围可以是机构的特征、位置、资产及 技术;
c) 应进行合适的风险评估。风险评估应确认对资产的安全威胁、漏洞及对机构的 冲击，从而定出风险的严重程度; d) 根据机构的信息安全策略及所要求达到的保障程度定出要管理的风险; e) 从以下第四条款选出机构要实现的安全控制目标及要实施的安全控制; f) 应准备一份适用性声明书，说明选出哪些安全控制目标及安全控制以及选择的 原因。 以上步骤应定期重复，确定系统的适用性。 2 3.3实施 选出的安全控制目标及安全控制应由机构有效地执行，实施控制的执行程序是否有效应根据4.10.2的规定进行检查。 3.4文档 信息安全管理系统的说明文档应包括以下信息: a) 按照3.2所定的步骤实现的证据; b) 管理架构的总结，其中包括信息安全策略、在适用性声明书所提及的安全控制 目标和已经实现的安全控制; c) 为了实现3.3所指定的控制而采用的程序;这些程序应该刻画责任以及相关行 动; d) 覆盖该ISMS中的管理和操作的程序，这些程序应该指出有哪些责任及其有关
ISMS 手册-信息安全管理体系手册7 信息安全管理IT 服务管理体系手册 发布令 本公司按照ISO20000:2005 《信息技术服务管理—规范》和ISO27001 ：2005 《信息安全管理体系要求》以及本公司业务特点编制《信息安全管理&IT 服务管理体系手册》，建立与本公司业务相一致的信息安全与IT 服务管理体系， 现予以颁布实施。 本手册是公司法规性文件，用于贯彻公司信息安全管理方针和目标，贯彻IT 服务管理理念方针和服务目标。为实现信息安全管理与IT 服务管理，开展持续改进 服务质量，不断提高客户满意度活动，加强信息安全建设的纲领性文件和行动准 则。是全体员工必须遵守的原则性规范。体现公司对社会的承诺，通过有效的PDCA 活动向顾客提供满足要求的信息安全管理和IT 服务。 本手册符合有关信息安全法律法规要求以及ISO20000:2005 《信息技术服务 管理—规范》、ISO27001 ：2005 《信息安全管理体系要求》和公司实际情况。为能更好的贯彻公司管理层在信息安全与IT 服务管理方面的策略和方针，根据 ISO20000:2005 《信息技术服务管理—规范》和ISO27001 ：2005 《信息安全管理体系要求》的要求任命XXXXX 为管理者代表，作为本公司组织和实施“信息安全管理与IT 服务管理体系”的负责人。直接向公司管理层报告。 全体员工必须严格按照《信息安全管理&IT 服务管理体系手册》要求，自觉遵守本手册各项要求，努力实现公司的信息安全与IT 服务的方针和目标。 管理者代表职责：
a）建立服务管理计划； b）向组织传达满足服务管理目标和持续改进的重要性； e）确定并提供策划、实施、监视、评审和改进服务交付和管理所需的资源，如招聘合适的人员，管理人员的更新； 1．确保按照ISO207001:2005 标准的要求，进行资产识别和风险评估，全面建立、实施和保持信息安全管理体系；按照ISO/IEC20000 《信息技术服务管理－规范》的要求，组织相关资源，建立、实施和保持IT 服务管理体系，不断改进IT 服务管理体系，确保其有效性、适宜性和符合性。 2．负责与信息安全管理体系有关的协调和联络工作；向公司管理层报告 IT 服务管理体系的业绩，如：服务方针和服务目标的业绩、客户满意度状况、各项服务活动及改进的要求和结果等。 3．确保在整个组织内提高信息安全风险的意识； 4．审核风险评估报告、风险处理计划； 5．批准发布程序文件； 6．主持信息安全管理体系内部审核，任命审核组长，批准内审工作报告； 向最高管理者报告信息安全管理体系的业绩和改进要求，包括信息安全管理体系运行情况、内外部审核情况。 7．推动公司各部门领导，积极组织全体员工，通过工作实践、教育培训、业务指导等方式不断提高员工对满足客户需求的重要性的认知程度，以及为达到公司服 务管理目标所应做出的贡献。 总经理：
第一讲信息安全管理体系 ?信息资产及其价值 ?组织的信息资产有哪些？ 业务数据、应用系统、专利及标准、设施和环境、关键人员、文件、图纸、管理规章等等。 ?信息安全－信息安全的基本要素、需求来源、目标 ?信息安全基本要素？（在不同历史阶段有着不同的涵义） COMSEC阶段：保密性 COMPUSEC阶段：CIA三元组－保密性、完整性、可用性 IA阶段：私密性、可追溯性、抗抵赖性、可控性、真实性等 ?信息安全的需求来源？ 法律法规和合同的约束；组织的原则、目标和规定；风险评估的结果 ?信息安全的目标？ 一般目标：维护信息的保密性、完整性、可用性、可追溯性、真实性和可靠性。 根本目标：维护组织关键业务活动的持续性和有效性。 ?信息安全管理 ?对于信息安全管理的认识（大题） 管理最基本的职能：计划、组织、领导、控制 信息安全管理就是风险管理。 安全技术只是信息安全控制的手段，要让安全技术发挥应有的作用，必须要有适当的管理 程序支持。信息安全管理作为组织完整的管理体系中一个重要的环节，构成了信息安全具 有能动性部分，是指导和控制组织关于信息安全风险的相互协调的活动。如果说安全技术 是信息安全的构筑材料，那安全管理就是真正的粘合剂和催化剂。只有将有效的安全管理 从始至终贯彻落实于安全建设的方方面面，信息安全的长期性和稳定性才能有所保证。 管理过程而非技术过程 高层支持 策略并不等于执行力 动态而非静态 主动而非被动 全员参与，培训开路 平衡性原则 ?信息安全管理的认识误区 重技术、轻管理 缺少安全意识 缺乏安全策略 缺乏系统的管理思想 法律法规不完善 ?信息安全管理模型 P2DR 模型（CC）：P: 策略P: 防护D: 检测R: 响应
关于企业信息安全管理制度 安全生产是企业的头等大事，必须坚持“安全第一，预防为主”的方针和群防群治制度，认真贯彻落实安全管理制度，切实加强安全管理，保证职工在生产过程中的安全与健康。根据国家和省有关法规、规定和文件，制定本企业信息安全管理制度。 一、计算机设备安全管理制度 计算机不同于其他办公设备，其实用性、严密性、操作技术性强，含量高、部件易受损；特别是联网计算机，开放性程度比较高，电脑内部易受外界的偷窥、攻击和病毒感染。为确保计算机软、硬件及网络的正常使用，特制定本制度。 1、公司内所有计算机归网络部统一管理，配备计算机的员工只负责使用操作； 2、计算机管理涉及的范围： 2.1所有硬件（包括外接设备）及网络联接线路； 2.2计算机及网络故障的排除； 2.3计算机及网络的维护与维修； 2.4操作系统的管理； 3、公司内所有计算机使用人员均为计算机操作员； 4、网络维护部负责对公司内所有计算机进行定期检查，一般每两月进行一次； 5、计算机的使用部门要保持清洁、安全、良好的计算机设备工作环境，禁止在计算机应用环境中放置易燃、易爆、强腐蚀、强磁性等有害计算机设备安全的物品。 6、非本单位技术人员对我单位的设备、系统等进行维修、维护时，必须由本单位相关技术人员现场全程监督。计算机设备送外维修，须经有关部门负责人批准。 7、严格遵守计算机设备使用、开机、关机等安全操作规程和正确的使用方法。任何人不允许带电插拨计算机外部设备接口，计算机出现故障时应及时向电脑负责部门报告，不允许私自处理或找非本单位技术人员进行维修及操作。 二、操作员安全管理制度 1、计算机原则上由专人负责操作维护，不得串用设备。下班后必须按程序关闭主机和其他设备，切断电源。 2、为保证计算机信息安全，必须为计算机设置密码。 3、计算机操作员除使用操作计算机外，不允许有以下行为： 3.1硬件设备出现故障擅自拆开主机机箱盖板； 3.2更换计算机配件（如鼠标、键盘、耳麦）；如有向网络管理员写设备申请单审批。 3.3删除计算机操作系统及公司指定的软件； 3.4使用带病毒的计算机软件； 3.5让外来人员进行有损于计算机的技术性操作； 4、不得使用来路不明或未经杀毒的盘片。计算机操作员定期对计算机进行杀毒。如发现计算机有病毒时，应及时清除，清除不了的病毒，要及时上报。 5、个人的公司重要文档、资料和数据保存时必须将资料储存在除操作系统外的其它磁盘空间，严禁将重要文件存放于桌面或C盘下。 6、工作时间内严禁工作人员在计算机上进行与工作无关的操作，不准上网与工作无关的聊天、玩电脑游戏、看影视、听音乐，迅雷下载等，
工业控制系统信息安全管理制度 1 适用范围 为了规范公司工业控制系统的使用和操作，防止发生人为或意外损坏系统事故以及误操作引起的设备停运，保证工控系统的稳定运行，特制定本制度。 本制度适用于DCS及DEH系统以及辅控网DCS。 2 计算机使用管理 2.1 工程师站严格按照权限进行操作，无关人员不准使用。 2.2 工程师站、操作员站等人机接口系统应分级授权使用。严禁非授权人员使用工程师站的系统组态功能，工程师站用户的权限可以实施逻辑修改和系统管理工作；操作员站用户权限，查看运行状态画面，实施监控。 2.3 每三个月更改一次口令，同时检查每一级用户口令的权限设置应正确。口令字长应大于6个字符并由字母数字混合组成。修改后的口令应填写《DCS系统机器密码记录》，妥善保管。 2.4 计算机在使用过程中发生异常情况，立即停止当前操作，通知集控室负责人和相关维修人员。如服务器发生故障，按各《信息系统故障应急预案》操作，维修人员记录《软件故障处理和修改记录》。 2.5 使用工程师站计算机后，需详细填写《工程师站出入及机器使用记录》后方可离开。 3 软件保护 3.1 严禁在计算机控制系统中使用其他无关软件。除非软件升级或补丁的需要，严禁在计算机控制系统中使用U盘、光盘等。 3.2 禁止向DCS网络中连接系统外接计算机、手机。
3.3 在连接到DCS中的计算机上进行操作时，使用的可读写存储介质必须是固定的一个设备，并且在每次使用前对其进行格式化处理，然后才可以接入以上计算机。 4 软件的修改、保存及维护 4.1 更新、升级计算机系统软件、应用软件或下载数据，其存储介质须是本计算机控制系统专用存储介质，不允许与其他计算机系统交换使用。 4.2进行计算机软件、系统组态、设定值等修改工作，必须严格执行相关审批手续后方可工作，同时填写《组态及参数修改记录》，并及时做好修改后的数据备份工作。 5 软件和数据库备份 5.1 计算机控制系统的软件和数据库、历史数据应定期进行备份，完全备份间隔三个月一次，系统备份必须使用专用的U盘备份，并且由系统管理员进行相关操作。 5.2 对系统软件（包括操作系统和应用软件）的任何修改，包括版本升级和安装补丁，都应及时进行备份。 5.3备份结束后，在备份件上正确标明备份内容、对象，并做好记录，填写《DCS系统备份记录》。 5.4 DCS中各系统的备份必须由系统管理员定期手动进行，具体要求同上。 有限公司 2017年1月 1日
a* ILIMOOH 佛山市南海天富科技有限公司信息安全管理体系建设咨询服务项目 时间：2015年12月
信息化建设引言 随着我国中小企业信息化的普及，信息化给我国中小企业带来积极影响的同时也带来了信息安全方面的消极影响。一方面：信息化在中小企业的发展程中，对节约企业成本和达到有效管理的起到了积极的推动作用。另一方面伴随着全球信息化和网络化进程的发展，与此相关的信息安全问题也日趋严 重。 由于我国中小企业规模小、经济实力不足以及中小企业的领导者缺乏信息安全领域知识和意识，导致中小企业的信息安全面临着较大的风险，我国中企业信息化进程已经步入普及阶段，解决我国中小企业的信息安全问题已经不容缓。 通过制定和实施企业信息安全管理体系能够规范企业员工的行为，保证各种技术手段的有效实施，从整体上统筹安排各种软硬件，保证信息安全体系同工作的高效、有序和经济性。信息安全管理体系不仅可以在信息安全事故生后能够及时采取有效的措施，防止信息安全事故带来巨大的损失，而更重的是信息安全管理体系能够预防和避免大多数的信息安全事件的发生。 信息安全管理就是对信息安全风险进行识别、分析、采取措施将风险降到可接受水平并维持该水平的过程。企业的信息安全管理不是一劳永逸的，由 新的威胁不断出现，信息安全管理是一个相对的、动态的过程，企业能做到的 就是要不断改进自身的信息安全状态，将信息安全风险控制在企业可接受的围之内，获得企业现有条件下和资源能力范围内最大程度的安全。 在信息安全管理领域，三分技术，七分管理”的理念已经被广泛接受。结合 ISO/IEC27001信息安全管理体系，提出一个适合我国中小企业的信息安全管理的模型，用以指导我国中小企业的信息安全实践并不断提高中小企业的安全管 理能力。 IS027001信息安全管理体系框架建立 ISO27001信息安全管理体系框架的搭建必须按照适当的程序来进行（如下
信息安全管理规范公司
版本信息 当前版本: 最新更新日期: 最新更新作者: 作者: 创建日期: 审批人: 审批日期: 修订历史 版本号更新日期修订作者主要修订摘要
Table of Contents（目录） 1. 公司信息安全要求 (5) 1.1信息安全方针 (5) 1.2信息安全工作准则 (5) 1.3职责 (6) 1.4信息资产的分类规定 (6) 1.5信息资产的分级（保密级别）规定 (7) 1.6现行保密级别与原有保密级别对照表 (7) 1.7信息标识与处置中的角色与职责 (8) 1.8信息资产标注管理规定 (9) 1.9允许的信息交换方式 (9) 1.10信息资产处理和保护要求对应表 (9) 1.11口令使用策略 (11) 1.12桌面、屏幕清空策略 (11) 1.13远程工作安全策略 (12) 1.14移动办公策略 (12) 1.15介质的申请、使用、挂失、报废要求 (13) 1.16信息安全事件管理流程 (14) 1.17电子邮件安全使用规范 (16) 1.18设备报废信息安全要求 (17) 1.19用户注册与权限管理策略 (17) 1.20用户口令管理 (18) 1.21终端网络接入准则 (18) 1.22终端使用安全准则 (18) 1.23出口防火墙的日常管理规定 (19) 1.24局域网的日常管理规定 (19) 1.25集线器、交换机、无线AP的日常管理规定 (19) 1.26网络专线的日常管理规定 (20) 1.27信息安全惩戒 (20) 2. 信息安全知识 (21) 2.1什么是信息？ (21) 2.2什么是信息安全？ (21)
浅析构建信息安全运维体系 周晓梅－201071037 2018年11月20日 摘要：交通运输行业经过大规模信息化建设，信息系统数量成倍增加，业务依赖性增强，系统复杂度提高，系统安全问题变得更加突出、严重。建设系统信息安全运维管理体系，对保证交通运输行业信息系统的有效运行具有重要意义。 关键词：信息系统安全运维体系构建 安全不仅仅是一个技术问题，更是一个管理问题。实际上，在整个IT产品的生命周期中，运营阶段占了整个时间和成本的70% - 80% 左右，剩下的时间和成本才是花费在产品开发(或采购)上面。以往我们听说"三分技术、七分管理"是突出管理的重要性，而这个"管理"则是大部分的精力花费在"运营"方面。随着信息安全管理体系和技术体系在政府或企业领域的信息安全建设中不断推进，占信息系统生命周期70% - 80%的信息安全运维体系的建设已经越来越被广大用户重视。尤其是随着信息系统建设工作从大规模建设阶段逐步转型到“建设和运维”并举的发展阶段，政府或企业运维人员需要管理越来越庞大的IT系统这样的情况下，信息安全运维体系建设已经被提到了一个空前的高度上。 任何为了信息安全所采取的任何安全措施，不管是技术方面的还是管理方面的，都是为了保障整个信息资产的安全，安全运维体系就是以全面保障信息资产安全为目的，以信息资产的风险管理为核心，建立起全网统一的安全事件监视和响应体系，以及保障这一体系正确运作的管理体系。 一、面临的问题 “十一五”以来，我国交通运输行业和部级信息化建设工作发展迅猛，取得了长足的进步，而部级信息化建设和管理工作中存在的一些问题和矛盾也日益凸显。当前部级信息化项目来源较多、资金筹措渠道复杂、建设和运行维护单位众多，而信息化标准规范体系不完善，由于缺乏有效的技术管理规范，非基本建设项目的建设实施还存在管控盲区，现有标准规范贯彻执行不足，系统建设实施过程中存在安全和质量风险，并对系统运行维护形成障碍，整体运行安全存在隐
XX公司网络与信息安全管理组织机构设置及工作职责 一、总则 为规范XX公司（以下简称“公司”）信息安全管理工作，建立自上而下的信息安全工作管理体系，需建立健全相应的组织管理体系，以推动信息安全工作的开展。 二、范围 本管理办法适用于公司的信息安全组织机构和重要岗位的管理。 三、规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡注明日期的应用文件，其随后的所有的修改单或修订版均不适用于本标准（不包括勘误、通知单），然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可以使用这些文件的最新版本。凡未注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准： 《信息安全技术信息系统安全保障评估框架》（GB/T 20274.1-2006） 《信息安全技术信息系统安全管理要求》（GB/T 20269-2006） 《信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求》（GB/T 22239-2008） 四、组织机构 1、公司成立信息安全领导小组，是信息安全的最高决策机构，下设办公室，负责信息安全领导小组的日常事务。 2、信息安全领导小组负责研究重大事件，落实方针政策和制定总体策略等。职责主要包括：①根据国家和行业有关信息安全的策略、法律和法规，批准公司信息安全总体策略规划、管理规范和技术标准；②确定公司信息安全各有关部门工作职责，知道、监督信息安全工作。
3、信息安全领导小组下设两个工作组：信息安全工作组、应急处理工作组。组长均由公司负责人担任。 4、信息安全工作组的主要职责包括： ①贯彻执行公司信息安全领导小组的决议，协调和规范公司信息安全工作； ②根据信息安全领导小组的工作部署，对信息安全工作进行具体安排、落实； ③组织对重大的信息安全工作制度和技术操作策略进行审查，拟定信息安全总体策略规划，并监督执行；④负责协调、督促各职能部门和有关单位的信息安全工作，参与信息系统工程建设中的安全规划，监督安全措施的执行； ⑤组织信息安全工作检查，分析信息安全总体状况，提出分析报告和安全风险的防范对策；⑥负责接收各单位的紧急信息安全事件报告，组织进行时间调查，分析原因、涉及范围，并评估安全事件的严重程度，提出信息安全时间防范措施； ⑦及时向信息安全工作领导小组和上级有关部门、单位报告信息安全时间。 ⑧跟踪先进的信息安全技术，组织信息安全知识的培训和宣传工作。 5、应急处理工作组的主要职责包括： ①审定公司网络与信息系统的安全应急策略及应急预案； ②决定相应应急预案的启动，负责现场指挥，并组织相关人员排除故障，恢复系统； ③每年组织对信息安全应急策略和应急预案进行测试和演练。 五、关键岗位 1、设置信息系统的关键岗位并加强管理，配备系统管理员、网络管理员、应用开发管理员、安全审计员、安全保密管理员。要害岗位人员必须严格遵守
信息技术 安全技术 信息安全管理实用规则 Information technology-Security techniques -Code of practice for information security management （ISO/IEC 17799：2005）
目 次 引 言 ................................................................... III 0.1 什么是信息安全？ ..................................................... III 0.2 为什么需要信息安全？ ................................................. III 0.3 如何建立安全要求 ..................................................... III 0.4 评估安全风险 .......................................................... IV 0.5 选择控制措施 .......................................................... IV 0.6 信息安全起点 .......................................................... IV 0.7 关键的成功因素 ......................................................... V 0.8 开发你自己的指南 ....................................................... V 1 范围 (1) 2 术语和定义 (1) 3 本标准的结构 (2) 3.1 章节 (2) 3.2 主要安全类别 (3) 4 风险评估和处理 (3) 4.1 评估安全风险 (3) 4.2 处理安全风险 (4) 5 安全方针 (4) 5.1 信息安全方针 (4) 6 信息安全组织 (6) 6.1 内部组织 (6) 6.2 外部各方 (10) 7 资产管理 (15) 7.1 对资产负责 (15) 7.2 信息分类 (16) 8 人力资源安全 (18) 8.1 任用之前 (18) 8.2 任用中 (20) 8.3 任用的终止或变化 (21) 9 物理和环境安全 (23) 9.1 安全区域 (23) 9.2 设备安全 (26) 10 通信和操作管理 (29) 10.1 操作程序和职责 (29) 10.2 第三方服务交付管理 (32) 10.3 系统规划和验收 (33) 10.4 防范恶意和移动代码 (34) 10.5 备份 (36) 10.6 网络安全管理 (37) 10.7 介质处置 (38) 10.8 信息的交换 (40)
信息安全管理制度 为加强公司各信息系统管理，保证信息系统安全，根据《中华人民共和国保守国家秘密法》和国家保密局《计算机信息系统保密管理暂行规定》、国家保密局《计算机信息系统国际联网保密管理规定》，及上级信息管理部门的相关规定和要求，结合公司实际，制定本制度。 本制度包括网络安全管理、信息系统安全保密制度、信息安全风险应急预案 网络安全管理制度 第一条公司网络的安全管理，应当保障网络系统设备和配套设施的安全，保障信息的安全，保障运行环境的安全。 第二条任何单位和个人不得从事下列危害公司网络安全的活动： 1、任何单位或者个人利用公司网络从事危害公司计算机网络及信息系统的安全。 2、对于公司网络主结点设备、光缆、网线布线设施，以任何理由破坏、挪用、改动。 3、未经允许，对信息网络功能进行删除、修改或增加。 4、未经允许，对计算机信息网络中的共享文件和存储、处理或传输的数据和应用程序进行删除、修改或增加。 5、故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序。
6、利用公司网络，访问带有“黄、赌、毒”、反动言论内容的网站。 7、向其它非本单位用户透露公司网络登录用户名和密码。 8、其他危害信息网络安全的行为。 第三条各单位信息管理部门负责本单位网络的安全和信息安全工作，对本单位单位所属计算机网络的运行进行巡检，发现问题及时上报信息中心。 第四条连入公司网络的用户必须在其本机上安装防病毒软件，一经发现个人计算机由感染病毒等原因影响到整体网络安全，信息中心将立即停止该用户使用公司网络，待其计算机系统安全之后方予开通。 第五条严禁利用公司网络私自对外提供互联网络接入服务，一经发现立即停止该用户的使用权。 第六条对网络病毒或其他原因影响整体网络安全的子网，信息中心对其提供指导，必要时可以中断其与骨干网的连接，待子网恢复正常后再恢复连接。
公司信息安全管理制度 一、信息安全指导方针 保障信息安全，创造用户价值，切实推行安全管理，积极预防风险，完善控制措施，信息安全，人人有责，不断提高顾客满意度。 二、计算机设备管理制度 1、计算机的使用部门要保持清洁、安全、良好的计算机设备工作环境，禁止在计算机应用环境中放置易燃、易爆、强腐蚀、强磁性等有害计算机设备安全的物品。 2、非本单位技术人员对我单位的设备、系统等进行维修、维护时，必须由本单位相关技术人员现场全程监督。计算机设备送外维修，须经有关部门负责人批准。 3、严格遵守计算机设备使用、开机、关机等安全操作规程和正确的使用方法。任何人不允许带电插拨计算机外部设备接口，计算机出现故障时应及时向电脑负责部门报告，不允许私自处理或找非本单位技术人员进行维修及操作。 三、操作员安全管理制度 （一）操作代码是进入各类应用系统进行业务操作、分级对数据存取进行控制的代码。操作代码分为系统管理代码和一般操作代码。代码的设置根据不同应用系统的要求及岗位职责而设置； （二）系统管理操作代码的设置与管理
1、系统管理操作代码必须经过经营管理者授权取得； 2、系统管理员负责各项应用系统的环境生成、维护，负责一般操作代码的生成和维护，负责故障恢复等管理及维护； 3、系统管理员对业务系统进行数据整理、故障恢复等操作，必须有其上级授权； 4、系统管理员不得使用他人操作代码进行业务操作； 5、系统管理员调离岗位，上级管理员（或相关负责人）应及时注销其代码并生成新的系统管理员代码； （三）一般操作代码的设置与管理 1、一般操作码由系统管理员根据各类应用系统操作要求生成，应按每操作用户一码设置。 2、操作员不得使用他人代码进行业务操作。 3、操作员调离岗位，系统管理员应及时注销其代码并生成新的操作员代码。 四、密码与权限管理制度 1、密码设置应具有安全性、保密性，不能使用简单的代码和标记。密码是保护系统和数据安全的控制代码，也是保护用户自身权益的控制代码。密码分设为用户密码和操作密码，用户密码是登陆系统时所设的密码，操作密码是进入各应用系统的操作员密码。密码设置不应是名字、生日，重复、顺序、规律数字等容易猜测的数字和字符串； 2、密码应定期修改，间隔时间不得超过一个月，如发现或怀
佛山市南海天富科技有限公司信息安全管理体系建设咨询服务项目 编写人员：黄世荣 编写日期：2015年12月7日 项目缩写： 文档版本：V1.0 修改记录: 时间：2015年12月
一、信息化建设引言 随着我国中小企业信息化的普及，信息化给我国中小企业带来积极影响的同时也带来了信息安全方面的消极影响。一方面：信息化在中小企业的发展过程中，对节约企业成本和达到有效管理的起到了积极的推动作用。另一方面，伴随着全球信息化和网络化进程的发展，与此相关的信息安全问题也日趋严重。 由于我国中小企业规模小、经济实力不足以及中小企业的领导者缺乏信息安全领域知识和意识，导致中小企业的信息安全面临着较大的风险，我国中小企业信息化进程已经步入普及阶段，解决我国中小企业的信息安全问题已经刻不容缓。 通过制定和实施企业信息安全管理体系能够规范企业员工的行为，保证各种技术手段的有效实施，从整体上统筹安排各种软硬件，保证信息安全体系协同工作的高效、有序和经济性。信息安全管理体系不仅可以在信息安全事故发生后能够及时采取有效的措施，防止信息安全事故带来巨大的损失，而更重要的是信息安全管理体系能够预防和避免大多数的信息安全事件的发生。 信息安全管理就是对信息安全风险进行识别、分析、采取措施将风险降到可接受水平并维持该水平的过程。企业的信息安全管理不是一劳永逸的，由于新的威胁不断出现，信息安全管理是一个相对的、动态的过程，企业能做到的就是要不断改进自身的信息安全状态，将信息安全风险控制在企业可接受的范围之内，获得企业现有条件下和资源能力范围内最大程度的安全。 在信息安全管理领域，“三分技术，七分管理”的理念已经被广泛接受。结合ISO/IEC27001信息安全管理体系，提出一个适合我国中小企业的信息安全管理的模型，用以指导我国中小企业的信息安全实践并不断提高中小企业的安全管理能力。 二、ISO27001信息安全管理体系框架建立 ISO27001信息安全管理体系框架的搭建必须按照适当的程序来进行（如下图所示）。首先，各个组织应该根据自身的状况来搭建适合自身业务发展和信息安全需求的ISO27001信息安全管理体系框架，并在正常的业务开展过程中具体
一、资源界定 1、业务系统信息安全包括托管在联通机房的所有服务器、网络线 路、网络设备、安装在服务器上的操作系统、业务系统、应用系 统、软件、网络设备上的OS、配置等软硬件设施。 2、任何人未经允许不得对业务系统所包含的软硬件进行包括访问， 探测，利用，更改等操作。 二、网络管理 1、网络结构安全管理 A、网络物理结构和逻辑结构定期更新，拓扑结构图上应包含 IP地址，网络设备名称，专线供应商名称及联系方式，专 线带宽等，并妥善保存，未经许可不得对网络结构进行修 改。 B、网络结构必须严格保密，禁止泄漏网络结构相关信息。 C、网络结构的改变，必须提交更改预案，并经过信息总监的 批准方可进行。 2、网络访问控制 D、络访问控制列表包括山石磊科路由和华三S5620的ACL。
E、妥善保管现有的网络访问控制列表，其中应包含网络设备 及型号，网络设备的管理IP，当前的ACL列表，更新列表 的时间，更新的内容等。 F、定期检查网络访问控制列表与业务需求是否一致，如不一 致，申请更新ACL。 G、未经许可不得进行ACL相关的任何修改。 H、ACL时，必须备份原有ACL，以防误操作。 I、ACL配置完成以后，必须测试。 J、禁止泄漏任何ACL配置。 3、网络络设备安全 K、妥善保管现有网络设备清单，包括供应商及联系人信息，设备型号，IP地址，系统版本，设备当前配置清单。 L、定期检查设备配置是否与业务需求相符，如有不符，申请更新配置。 M、配置网络设备时，必须备份原有配置，以防误操作。 N、配置完成之后，必须进行全面测试。 O、禁止在网络设备上进行与工作无关的任何测试。 P、未经许可不得进行任何配置修。 Q、禁止泄漏网络设备配置。
如何有效构建信息安全保障体系随着信息化的发展，政府或企业对信息资源的依赖程度越来越大，没有各种信息系统的支持，很多政府或企业其核心的业务和职能几乎无法正常运行。这无疑说明信息系统比传统的实物资产更加脆弱更容易受到损害，更应该加以妥善保护。而目前，随着互联网和网络技术的发展，对于政府或企业的信息系统来讲，更是面临着更大的风险和挑战。这就使得更多的用户、厂商和标准化组织都在寻求一种完善的体系，来有效的保障信息系统的全面安全。于是，信息安全保障体系应运而生，其主要目的是通过信息安全管理体系、信息安全技术体系以及信息安全运维体系的综合有效的建设，让政府或企业的信息系统面临的风险能够达到一个可以控制的标准，进一步保障信息系统的运行效率。 通常所指的信息安全保障体系包含了信息安全的管理体系、技术体系以及运维体系。本文将重点介绍信息安全管理体系的建设方法。 构建第一步确定信息安全管理体系建设具体目标 信息安全管理体系建设是组织在整体或特定范围内建立信息安全方针和目标，以及完成这些目标所用方法的体系。它包括信息安全组织和策略体系两大部分，通过信息安全治理来达到具体的建设目标。 信息安全的组织体系：是指为了在某个组织内部为了完
成信息安全的方针和目标而组成的特定的组织结构，其中包括：决策、管理、执行和监管机构四部分组成。 信息安全的策略体系：是指信息安全总体方针框架、规范和信息安全管理规范、流程、制度的总和。策略体系从上而下分为三个层次： 第一层策略总纲 策略总纲是该团体组织内信息安全方面的基本制度，是组织内任何部门和人不能违反的，说明了信息安全工作的总体要求。 第二层技术指南和管理规定 遵循策略总纲的原则，结合具体部门、应用和实际情况而制定的较专业要求和方法以及技术手段。包括以下两个部分： 技术指南：从技术角度提出要求和方法; 管理规定：侧重组织和管理，明确职责和要求，并提供考核依据。 第三层操作手册、工作细则、实施流程 遵循策略总纲的原则和技术指南和管理规定，结合实际工作，针对具体系统，对第二层的技术指南和管理规定进行细化，形成可指导和规范具体工作的操作手册及工作流程，保证安全工作的制度化、日常化。 构建第二步确定适合的信息安全建设方法论