关于进一步规范管理客户主数据的通知
公司各部门（单位）：
为了进一步规范管理武汉公司（含下属分子公司）客户主数据，现将有关事项通知如下，请各部门（单位）遵照执行。
一、各部门（单位）需要在SAP系统中新增、修改客户资料时，严格按照以下流程办理：
1、业务部门在OA系统中填写《客户档案添加申请单》，填写完毕后提交至指定财务人员审核（指定财务人员：武汉公司本部指财务部税务会计人员，各分子公司指本公司财务开票人员）。
2、在OA系统提交添加申请后，须提交最新的客户纸质版税务登记证（复印件）和开票资料至指定财务人员，税务登记证和开票资料须加盖客户公章和财务专用章。
3、财务人员根据纸质资料核对OA系统中的《客户档案申请单》，核实后提交至企业管理部“客商物料编码小组”。
4、企业管理部“客商物料编码小组”在股份公司基础数据编码系统中添加客户资料并上报股份公司审批。
5、企业管理部“客商物料编码小组”待股份公司审批通过后，核对OA系统《客户档案添加申请单》和SAP系统中客户主数据，核对无误后，分配至相应公司代码并通知相应部门（单位）使用。
6、对当月新增、修改的客户，指定财务人员当月初次开票时，须与相应业务部门业务员核对发票信息，业务员签字确认后方可开票。
二、相关注意事项
1、对当月新增、修改的客户，各部门（单位）须将第一张销售结算单和客户最新的加盖客户公章和财务专用章的税务登记证（复印件）和开票资料一并提交至指定财务人员。
2、业务部门在OA系统中填写《客户档案添加申请表》，若暂时无法取得流程第2条要求的资料，各部门（单位）须出具加盖部门章和经办人员签字确认的说明材料，交至指定财务人员，并在3个工作日内补交客户最新的加盖客户公章和财务专用章的纸质版客户税务登记证（复印件）和开票资料至指定财务人员。
3、为防范客户信息变更未及时告知我单位，各部门（单位）结算前应与客户确认开票资料信息。对于三个月以上（含三个月）未开展业务的原有客户，重新开展业务时，须取得客户最新的加盖客户公章和财务专用章的纸质版客户税务登记证（复印件）和开票资料，并与SAP系统中的资料进行核对，如有变化的请按照上述流程办理。
三、本通知自下发之日起执行。
企业管理部财务部
2012年5月3日
中国联通供应商主数据管理办法（试行） 第一章总则 第一条为逐步形成中国联通完善的供应链管理体系，为企业运营和各业务发展提供唯一、准确的供应商基础数据，实现中国联通供应商基础数据的单点录入、全局共享，依据中国联通采购管理办法、中国联通IT规划等相关制度，制定本办法。 第二条本办法所称供应商，是指直接向中国联通提供物资和服务的企业及其分支机构、事业单位和个人。个人包括个体工商户和其他自然人。 第三条本办法所称供应商主数据，是指在整个企业范围内各个信息系统需要共享的，长期稳定存在的，描述供应商自然属性的相关数据。 第四条中国联通供应商主数据管理的原则：一级平台、两级管理、三级操作。 第二章供应商主数据管理范围 第五条中国联通供应商主数据按照企业供应商和个人供应商分别管理。对于费用较低的零星购臵或一次性供应商，根据成本优先的原则不对其数据进行管理，仅作为企业
供应商的特殊类型（杂项供应商）予以归一化管理。 第六条供应商信息主要包括基本信息、业务地点信息、联系人信息、采购信息和财务信息等五类信息。供应商基本信息是供应商的自然属性，由供应商主数据系统管理。 第七条供应商的其它业务属性，由各业务属性的归口部门负责，通过各专业应用系统创建和维护。供应商的业务地点信息和财务信息由财务部门归口负责，在ERP系统中维护；联系人信息和采购信息由采购管理部门归口负责，在采购管理系统中维护。 第三章供应商主数据管理职责 第八条中国联通建立全集团统一的供应商主数据管理平台，建立全集团集中的维护工作组，统一负责供应商编码、数据质量、数据安全等管理和日常维护工作。 第九条中国联通总部和省两级采购管理部门是中国联通供应商主数据的业务管理部门，负责制定供应商主数据管理制度、规范、编码规则和操作手册，负责指导下级公司的供应商主数据业务操作工作。供应商编码标准见附件1。 第十条中国联通总部、省、市三级采购管理部门是中国联通供应商主数据的业务操作部门，负责受理各级供应商主数据创建的申请、审核、创建、维护和分发等工作。各级采购管理部门的操作权限如下：
全县教育教学工作(二中) 现场会交流发言材料 科学保教规范管理 邵寨镇中心幼儿园郭玲 201４年8月２0日 一、基本情况 邵寨镇中心幼儿园创建于1997年，是邵寨镇唯一一所公立幼儿园。办园十多年,受地理位置、师资条件等诸多因素影响,办园规模未能有快速发展，一直维持在两个活动班（１００名幼儿以内),2０１0年以后,在学区、镇党委、县教育局的大力支持下,加大硬件设施投入、从2０1１年至2012年一年先后投资５万余元为幼儿园配备了电钢琴、消毒柜、电脑、幼儿桌椅、液晶电视、保温桶、幼儿流水洗手等设施,采购幼儿大型户外游乐设施、幼儿桌面玩具若干、硬化幼儿活动场地,配备专业教师，使得幼儿园的办园吸引力有了前所未有的提升，幼儿入园人数从２011年秋季73名增加到上学期２04名，教职工也从原来的3人增加到9人。2013年,经过多方努力，我园争取到了幼儿园的新建，经过一年的建设筹备,20１4年春，我园实现了整体搬迁。
为了孩子美好的未来,我园秉承“让孩子健康快乐每一天”的办园理念，坚持“一切为了孩子”的办园宗旨,严格按照《幼儿园工作规程》和《幼儿园教育指导纲要》的要求,对幼儿进行科学保教,规范管理，坚决杜绝学前教育小学化,取得了一定的成效。 二、主要做法 （一）打造良好的育人环境。良好的育人环境是开展保教工作的前提和基础。在上级部门重视领导下,邵寨的学前教育和小学教育摆在了是同等重要的位置,保育费专款专用,在改善办园条件方面,两年来,公用经费的７0%用于改善保教条件,今年前半年我们投资近十万元购置幼儿保教设施及办公设施。现在的邵寨镇幼儿园六个活动班,班班有新桌椅、电钢琴、保温桶、消毒柜、电视机、eｖｄ、幼儿玩具柜、图书架、毛巾架、流动水洗手设施。布置幼儿综合活动室两间,投放价值１０余万元幼儿室内玩具,创设幼儿活动区角，布置幼儿舞蹈练功室，让孩子有了一个安全、快乐、舒适的运动场所。二是注重园所文化建设，本期我们组织教职工学习省内各大幼儿园活动室布置案例，集中对活动室、玩具室楼道、户外围墙等进行了布置,种植绿地。全园教师、孩子、家长一起制作教玩具，丰富了各个区角,开创了家园互动专栏。通过我们的努力,营造了温馨而有童趣的室内外环境，成为了幼儿向往的乐园。 (二）强化队伍建设，提高教师素养。
客户维护 菜单 事务码: 创建客户事务 码：VD01/XD01， 建议使用XD01， 可以建立完整的 客户资料。VD01 只包括销售视图 回车或点勾进入 下一步
相关参数说明栏目名称描述字段值用户动作或结果注意事项 科目组说明此客户是属于哪一 分类特性必输0001订货方 0002收货方 0003开票方 0004付款方 如果这个四类是一样 的，选0001就可以了， 系统会自己将订货方， 收货方，开票方，付款 方全部建立。且代码一 样。 客户新客户在系统中的客户 编码必输订货方 C0001-C9999 收货方 D0001-D9999 开票方 E0001-E9999 付款方 F0001-F9999 要注意不同科目组的不 同号码段 公司代码说明这客户是属于哪一 家公司的客户 必输ARTS 目前就一家公司 销售组织此客户需求哪一个销售 组织 必输1000 目前只有一个 分销渠道此客户需求哪一个分销 渠道 必输10 目前只有一个 产品组此客户需求可以销售的 产品 必输10 目前只有一个 输入完初始屏幕 的相关字段值 后，点或回 车，进入
拖动右侧滚轴， 出现如下画面， 输入客户通讯信 息 相关参数说明栏目名称描述字段值用户动作或结果注意事项标题客户是个人OR公司必输公司 名称客户的名称必输 搜索项快速查找关键字可选 街道/门牌号客户的详细地址必输 邮政编码客户所在地的邮编必输此编码不清楚用零 代替 城市客户所在城市必输 国家客户所在国家必输 地区客户所在区域可选性 电话客户公司联系电话必输 可选性 移动电话客户主要联系人的电 话 传真客户公司的传真号必输 E-Mail 客户公司的邮件地址可选性 注释客户简短说明必输
坚持科学规范管理实现安全生产目标—天隆公司安全生产先进集体申报材料 为贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，实现公司安全生产形势的全然稳固，推动公司建立和完善安全生产规章制度，我公司按农十三师安委会和安全生产监督治理局的要求，从2009以来，一直持以科学进展观为主导；坚持以“安全进展，预防为主”活动为主题；坚持以“安全生产年”活动为主线；扎实推进“安全标准化”和“白国周班组治理法”治理。进一步严格落实公司各单位（部门）的安全生产治理主体责任；严格落实安全生产治理部门的安全生产综合监管责任；严格落实各承包施工单位安全生产直截了当治理责任；进一步加大安全生产治理、检查力度和事故应急救援的能力和水平；进一步加大了安全生产的投入力度，连续巩固、加大矿井安全标准化（三级）标准，实现了安全生产治理目标。安全总体工作水平有了新的提升，取得了新的进展，公司安全防范措施进一步得到了加大和完善，公司安全生产状况明显提升，全年未发生重大人身伤亡事故、重大消防事故、重大交通事故、中毒及高温中暑事故。且矿井在全兵团范畴内领先实现了安全标准化（三级）标准，跻身全国100强金属非金属矿山企业。现将天隆公司安全生产治理工作总结介绍如下： 1、公司针对治理机构和治理人员变动因素，及时调整并配备安全生产治理机构和各安全生产治理人员。在承包施工单位资质齐全的情形下，除与承包施工单位签订了《劳务承包合同》外，还签订了《安全生产治理协议书》和《民爆物品内部供货使用治理协议书》。 2、建立健全和更新了各工种岗位责任制、操作规程以及公司应急救援预案，建立了应急救援体系。新出台了《安全治理条例》、《流淌人员、民爆物品治理实施方法》、《安全生产年实施方案》及《安全生产治理强制性措施》等纲领性的文件，并在公司范畴内层层签订了《安全生产治理目标责任书》。 3、每班组召开班前安全会，每10天公司召开一次安全生产调度会议，每月12日为安全活动日，将组织公司所有单位（部门）分不对各单位（部
****** 第二章-SD02_客户主数据维护流程 1.流程说明 1.1.总述： 该流程描述了客户主数据的维护过程。客户主数据为创建订单的先决条件，客户主数据中的内容必须完全正确，并将作为后续单据中的各项信息的来源。 1.2.流程重点： 数据维护范围，客户数据扩展方法 在系统中，由于存在总公司、分公司两份订单，为了在总公司订单中实现：总公司订单的售达方为分公司、送达方为直接顾客，所以 1、责任中心助理在自己的销售组织下创建客户主数据的同时，还必须在总公司 的销售组织 下创建该客户主数据（用COPY 的方法，并且用一个客户编号，客户编号人工 编排）产销接单人员必须维护分公司-这个特殊的顾客的主数据。 2、市场处人员在创建KEY ACCOUNT时，必须注意扩展到各销售组织的完成。 3、为维护客户主数据的保密性，在系统中的“一般数据“、“公司代码数据”及 “销售数据”中须在“权限组”栏位KEY IN 自己的责任中心编号，已作到本 责任中心客户仅自己可以查阅。 1.3.操作要点： 1、维护新客户时须先查询该客户是否存在（因市场处亦会维护KEY ACCOUNT）。 2、维护装运条件时，注意分公司与总公司的区别，若维护错，会影响后续下单。 3、参照创建总公司顾客主数据时，公司代码不要输，因为责任中心助理无总公司f001的权限。
2.流程图 3.系统操作 3.1.操作范例 新建和扩展一个直销客户 3.2.系统菜单及交易代码 后勤→销售和分销→主数据→商业伙伴→客户→创建→完成 交易代码：XD01 3.3.说明 每个顾客主数据包含三个部分，即： 一般数据：记录一些基本信息，如地址、电话等； 销售范围数据：包含与销售处理功能相关的信息，维护时必须指定销售组织/分销渠道； 公司代码数据：包含与财务处理功能相关的信息，维护时必须指定公司代码。 交易代码XD01〈完成〉指同时维护上述三部分信息 3.4.系统屏幕及栏位解释 栏位名称栏位说明资料范例科目组用于财务帐的客户科目分配，目前定义的科目组为：1110:国内直销；1120:1110
大数据应用于客户关系管理的可行性与必要性 摘要：面对行业外竞争压力不断升级，企业如何通过客户关系管理创造高忠诚度的客户以提高自身效益，是企业必须深度思考的核心问题。同时，随着大数据技术在某些行业领域的具体应用，以大数据为核心的管理理念及操作应用不断升级。因此本文通过阐述客户关系管理与大数据的相关理论，分析了大数据应用于客户关系管理中的可行性及必要性。 关键词：客户关系管理大数据可行性必要性 一、客户关系管理与大数据的相关理论 （一）客户关系管理相关理论 客户关系管理（CRM），一般是指所有包含客户与企业互动信息的采集与整理，到20世纪90年代中后期，客户关系管理逐渐转变为分析、研究客户的各种资料。后经不断发展与完善，客户关系管理研究逐成体系。但由于不同学者及企业研究目的与角度的差异，目前关于客户关系管理理论尚无统一解释，主要存在以下几种观点： 一是客户关系管理被视为一种商业过程及商业策略。IBM就认为客户关系管理是企业针对客户进行的一连串的包括客户识别、客户挑选、客户获取、客户发展及客户维护在的整体过程。企业为提高自身盈利能力及维持高的客户忠诚
度而开展的以顾客为核心的经营行为及实施的业务流程是将CRM视为商业策略的典型案例，而Gartner Group提出的CRM作为企业的商业策略及管理模式，重点在于提高企业的盈利能力及客户满意度，并非简单的IT技术的应用。 二是客户关系管理被视为一种先进的IT技术。其中，Reinhold Rapp认为CRM实质就是管理软件及技术的操作与应用；我国部分人员也认为CRM的实质就是一套较为先进的可以整合企业部资源及简化相关业务流程的技术工具；Hurwitz Group也认为CRM的核心就是自动化。 三是客户关系管理被视为一种营销策略。Don Peppers 等学者认为实施CRM的目的在于实现一对一营销，国部分学者也持相同观点，认为CRM营销畴归根结底就是实现一对一营销和数据库营销；还有人认为CRM就是企业实现与客户维持良好关系的营销管理策略，属于市场营销的分支。 四是客户关系管理被视为一种管理方针。Gartner Group 认为，企业通过分析其整个市场活动与客户发生的各种交易行为，从而为企业提供全方位的决策支持，以此来提高企业的客户维护能力及认知水平，最终将客户收益最大化。 基于以上观点，可以看出客户关系管理是现代企业利用某种软件应用系统从而不断增强企业与客户依附关系的一种企业经营策略。客户关系管理的核心是管理，技术是软件应用，目的是增强企业的客户保持能力。
受控状态：客户大数据管理制度 二〇一六年三月十二日 编制：审核：审批：
《客户大数据管理制度》更改履历
1目的 1.1为了与客户建立日常沟通机制，实现双向式的信息共享，通过信息交换在第一时间发现问题并加以解决，提高客户服务水平，规范工作人员的工作，提高销售额，增加销售效益。 1.2充分利用公司内外部资源，收集和分析客户相关数据，为营销策划、产品升级及新产品研发等工作做好参考基础，满足多地域、多层次、多专业、多类型的产品与服务需要。 1.3不断提高服务水平，面对不同客户市场特点，从地区差异、产品需求差异、人群差异等，进行具有针对性、人文特性的调研，并分析获得指导性数据。2范围 本制度适用于本部门全体员工。 3职责 3.1培训中心 3.1.1负责客户资料的搜集； 3.1.2负责客户资料的汇总整理； 3.1.3负责客户数据的初步分析测评； 3.1.4负责根据相应数据参考，策划相应的服务政策以及培训内容； 3.1.5负责为其他部门提供相应数据参考。 3.2 人事行政部 3.2.1负责根据相应数据分析，进行人才招聘。 3.3 营销中心 3.3.1负责根据相应数据分析，进行营销分析，策划相应的广告投放、有针对性的宣传推广方案。 4 内部 4.1客户基础信息汇总：接收营销中心传递至培训中心的客户资料，第一时间查看《圣仁谷教育集团合伙人信息交接表》，1个工作日内，致电客户核对并完善信息。
4.2市场调研 4.2.1初期调研：通过与客户的电话沟通，达到了解客户优势资源，帮助分析市场突破口，1个工作日内将《市场信息反馈表》《竞争对手市场调查》调查表格发至客户邮箱，并沟通完成回复时间，进而实现对地区市场前期数据分析； 4.2.2中期调研：通过填写记录《客户及其市场消费追踪》，按月分析并提供可持续支持的营销方式，整合信息季度、年度分析，根据客户特点，深入产品研发和推广，辅助实现营销目标； 4.2.3售后调研：时时收集客户反馈意见，并归纳到月度、季度、年度客户情况汇报中。 5相关表单 《教育集团合伙人信息交接表》 《市场信息反馈表》 《竞争对手市场调查》 《客户及其市场消费追踪》 教育集团合伙人信息交接表
集团主数据管理解决方案 1. 基本概念 主数据：是用来描述企业核心业务实体的数据，例如客户、供应商、物 料、产品、员工、组织等。主数据是具有高业务价值的，应在企业内跨越各个业务部 门被重复使用的数据，并且存在于多个异构的应用系统中。 主数据管理：包含一整套用于生成和维护主数据的规范、技术，完整的 平台包括元数据管理，信息系统集成、ETL技术、数据仓库/分析、ESB 等组件和技 术。 ESB （企业服务总线）：将不同系统的业务抽象成事件或服务，以 基于消息内容的形式，通过协议转换、消息过滤、事件路由，对多个系统不同 的事件进行整合。 2. 需求概述 为满足集团业务发展，提高集团信息化管理水平，为核心业务系统搭建基础的主数据管理平台，有效解决异构系统间的主数据唯一性、一致性和共享性问题。 3. 现状描述 现目前公司的核心业务主数据存储于多套不同的业务系统中，包括AJX、HR、 金蝶财务等等，导致的问题主要有以下几个方面： 1）没有规范的管理要求：导致不同系统使用时达不到管理要求，甚至重复 管理同一数据（组织，客户、人员等）； 2）没有标准的规则定义：主数据到了不同的系统可能就变了名字或编码,
直接导致不同业务系统的数据无法共享； 3）没有统一的共享平台：系统与系统间建立点对点的连接，当系统增多的时候，这样的关系结构会更加混乱，如下图: 以上3点，直接影响新建信息系统时，没有统一的接口标准可以调用主数据，而新系统要么手工维护多个系统相同的数据，要么单独为每套系统开发接口去适配 4. 解决方案 4.1.实现思路 基于现状分析，可通过搭建主数据仓库，利用ESB平台建立各业务系统间 的连接，实现主数据的CRUD管理。
科学整改规范管理提升社区建设管理水平 龙虎塘街道 区领导陆敏一行调研龙虎塘街道基层建设和社区管理情况后，街道针对调研中存在的问题进行全面科学整改。一方面，街道继续下发《2011年度社区工作考核细则》，注重规范管理；另一方面，强化思想素质建设，提高工作人员水平，明确社区建设、管理的四个重点： 一、完善工作机制，强化制度落实，全面提升党建工作水平 一是进一步推动创先争优与“走进社区、走近百姓”活动相结合。各社区党组织要在楼道单元内不断丰富“我是党员我承诺”等党性实践锻炼活动内涵，积极探索在职党员“双重管理、双重服务”的有效形式，大胆创新无职党员“设岗定责、服务居民”的有效方法。二是大力推进志愿者服务工作。继续巩固社区原有志愿者队伍、品牌，大力发展居民义务巡逻队等居民自治队伍，着重发展党员突击队伍，使社区党员在推进社区和谐家园建设中发挥骨干带头作用。三是理顺城市管理职能。进一步规范社区党组织和居委会的管理权力与范围，强化社区事务管理。进一步明确社区工作准入制，不随意增加或扩充社区工作范围和内容。进一步明确社区经费保障制度，各部门延伸到社区的工作必须做到经费到位、程序到位、方法到位、指导到位、标准到位，方便社区操作执行，切实做到“权随责走，费随事转”。 二、发展基层民主，发挥社区功能，筑牢基层社会稳定的平台 一是完善社区“一揽式”管理。以支部为单位，确定专人分片包干、定岗定责定位，每个社区工作人员都有自己的包干范围，承办包干区内的一切社会服务事务。社区党支部制定考核细则，与条线目标考核管理制度相结合，对每位工作人员进行年度考核。二是推进社区信息化建设。把社区网站建设成为居民和社区之间的“沟通桥”，把居民在网上提出的意见和建议，作为了解社情民意、集中群众智慧的有效方式；按规定公示社区工作的规划打算，贴近居民的需求和愿望，畅通社区居民的知情、表达、参与、监督的渠道，与居民形成良性互动。三是抓好社区工作者队伍建设。进一步强化目标责任制考核，定岗定位定责。进一步充实社区干部队伍，进一步加大教育培训力度，切实提高专业技能素质和职业道德水平，推动社区工作人员队伍向专业化、职业化发展。 三、创新载体，明确内容，加快社区服务专业化发展 一是积极推进社区就业服务。加强街道、社区劳动保障工作平台建设，结合居民物质文化生活需要开发专业服务岗位，挖掘社区就业潜力，创建充分就业社区，提高就业稳定性。二是积极推进社区养老服务。建立“以个人购买服务为主，政府、社会购买服务为辅”的服务机制，探索建立福利化和市场化相结合的“为老”服务产业化道路，动员社会各方面力量参与养老服务事业，推进养老服务社会化进程。三是积极推进社区卫生健康服务。加速推进社区卫生服务机构改扩建工程，加强社区医护人员培训，落实全科医师团队服务工作模式，走进社区、走进家庭，为社区居民提供集预防保健、健康教育等为一体的综合性卫生保健服务，变被动服务为主动服务。四是积极推进社区文体服务。要坚持在社区普及文化上狠下功夫。继续以全民健身为活动平台，提高活动的开展率和参与率。分层次开展各类各级文化培训，建立群众文化学习培训大菜单，满足广大居民文化学习需求，建立社区文化创作培训基地，每个社区都建立1到2支艺术特色鲜明的社区文化队伍，将普及文化做深、做广、做宽、做扎实，切实提高文化为居民服务的水平。五是积极推进社区安全服务。重点加强流动人口出租房屋管理，深入开展消防安全检查等工作，完善社区治安联防工作制度，明确职责，加强社区内部管理，建立社区治安联防协作机制，使社区内以社区民警为骨干，以群防群治力量为依托，以社会面防范为基础，以特殊人群和目标管理为重点，专群结合，点线面结合，人防、物防、技防结合的社区治安防控体系和工作格局得到进一步落实。
【最新资料,Word版，可自由编辑！】
一般信息文件位置/名称BPD-SD110 作者姓名部门职责/角色签署日期 常青信息中心软件实施人员 于小青销售公司关键用户 检查/复核姓名部门职责/角色签署日期 陶程PwC顾问 韩军销售公司工程技术部经理 焦燕财务中心主任助理 批准姓名部门职责/角色签署日期 蔡忠PwC项目经理 黎启林宇通公司项目经理 王练宇通公司信息网络总监 朱中霞宇通公司总会计师 吴项林宇通公司常务副总 汤玉祥宇通公司总经理 修改记录版本修改原因生效日期 1.0 创建
销售订单客户在系统中称为售达方，是最基本的客户数据。系统订单针对售达方生成。 售达方客户主数据中，一个售达方还有相对应的送达方、开票方、付款方、联系人，以适应不同的业务情形。在系统标准状况下，这几方与售达方一致，即售达方自己收货、付款、接受发票、提车，没有其他合伙人的参与。在实际业务中，可根据客户的具体情况，一个售达方可以对应不同的收货、开票方，或付款方。例如一个客户以个人名义下定单，挂靠运输公司营运，开发票要开给运输公司时，售达方为该个体户，开票方应维护成该运输公司。 我公司的售达方主要有运输公司、经销商、机关团体、旅游公司、个体户（不挂靠运输公司）、挂靠运输公司的个体户。在系统内将售达方的情形分为两大类，一是售达方、开票方、付款方均一致，包括运输公司、经销商、机关团体、旅游公司、个体户；二是售达方与开票方、付款方不一致（我公司财务纪律规定，开票方与付款方必须一致），目前适用于挂靠运输公司和挂靠经销商的个体户。从购买行为看属于个人购车，但由于政策规定，必须挂靠运输公司或经销商，开票抬头也必须为其挂靠的运输公司或经销商，否则当地运管部门不予办理手续。对于客户在下订单阶段不能确定是否挂靠公司或挂靠哪家运输公司的，必须在开发票前决定，以相应改变订单的开票方。 客户主数据可以被客车订单处理、附件销售和售后服务共同使用，当一个客户既买整车，又买零配件和附件时，只要在购买整车前维护一次客户主数据即可。对于仅购买附件（座椅、玻璃钢、边窗）的新客户出现时，客户主数据由驻附件厂的财务人员维护。 物贸公司不在SAP系统中下订单，仅当发生往来帐结算时（即非现金结算），由财务人员在系统记帐之前维护客户主数据，对应现金往来的客户，则无需在系统中维护客户主数据。 售后服务多数情况下直接使用整车销售时所创建的客户主数据即可。由于种种原因，某些最终客户在整车销售时无法知道（例如某些通过经销商购车的情况），在售后的报修时得到了，这时售后服务需要在系统中将这些最终客户创建为售达方并该售达方分配给所售车辆的设备主数据作为最终用户。特约维修站作为售后服务部的客户，其主数据由售后服务部财务人员进行维护。 还有一些车辆由于销售时间久远，无法得到售达方的信息，就在创建设备主数据时，把该车对应的销售分公司作为虚拟售达方，如果后来得知了车主信息，则把该车主创建为售达方，并分配给该车的设备主数据作为最终用户，针对每次保修的人都可能不同的情况，把报修者维护成报修车辆的设备主数据售达方的联系人，并分配给该设备。 销售业务员数据作为主数据之一也必须在系统中维护。业务员增加或负责片区变更时，由销售分公司经理批准，合同计划组负责变更业务员主数据。 宇通公司的SAP系统需要用到的客户主数据主要有: 售达方soldtoparty、运达方shiptoparty、开票方bill-toparty、付款方payer、联系人contactperson、销售业务员salespersonnel 需要用到客户主数据的流程： 客车订单处理流程 零配件销售流程 附件销售流程 维修中心服务订单下达流程 维修中心服务订单确认流程 维修中心服务订单结算流程 相关定义 售达方：下销售订单或服务定单的个人或公司。 开票方：接受发票的个人或公司。 付款方：为商品或服务付款的一方，与开票方和售达方不必一致。 运达方：即最终接受商品的地方，与以上三方不必一致。
科学统筹规范管理夯实抓手 云南省罗平县全面改善贫困地区义务教育 薄弱学校基本办学条件工作情况 罗平县位于云南省东部，地处滇、黔、桂三省（区）结合部，全县国土面积平方千M，人口万人。共有义务教育学校所，其中：初中所、小学所、特殊教育学校所，小学教案点所（含一师一校所）。义务教育在校生人，其中：小学生人、初中生人。 年国家“全面改薄”工作实施以来，罗平县高度重视，仔细落实县级主体责任，科学统筹，规范管理，夯实抓手，按计划完成了“全面改薄”的阶段工作任务，取得了初步成效。 一、工作开展情况 罗平县作为全国个集中连片特殊困难县之一，地处滇桂黔石漠化区，为典型的云贵高原崎岖地势，全县国土面积的属于山区。如何抓住国家“全面改薄”机遇，补足短板，加快标准化建设，提升义务教育发展水平，实现均衡发展和现代化，成为罗平县委、县政府的首要课题。也是从年开始，罗平县拉开了县域义务教育大发展的历史性变革。 （一）顶层设计“全面改薄” 罗平根据县域经济社会发展实际和中长期发展规划，围绕“保基本、补短板、促公平”的基本要求，确立“统筹城乡、补足短板、坚持标准、提升水平、实现均衡”的“全面改薄”工作思路。
“全面改薄”规划总投入亿元，覆盖义务教育学校所，其中：初中所，小学所，教案点所。 （二）强化县级主体责任：政府统筹，“四个强化”强保障罗平县实行政府统筹，落实“四个强化”强保障。成立以县长为组长的“全面改薄”工作领导小组，强化机构职责。制定《罗平县“全面改薄”规划方案》、《罗平县“全面改薄”实施方案》、《罗平县“全面改薄”工程项目建设管理手册》、《罗平县“全面改薄”资金管理使用办法》、《罗平县“全面改薄”工程考核奖惩办法》等一系列制度，强化制度建设。县政府每年融资万元用于“全面改薄”配套，安排万元用于学校教育质量奖励，安排万元用于人以下学校营养改善计划食堂工作人员工资，强化经费保障。教育部门负责做好工程项目规划、实施工作；财政部门负责做好资金预算、筹集和拨付工作；建设部门负责建设审批、建筑工程安全质量监管工作；发展改革部门负责项目审批和工程年度投资计划执行情况的监管工作；国土部门负责所需建设用地征用、审批、地质灾害监察工作；审计部门负责建设工程的前置审计和结算审计工作；安全监管部门负责建筑工地的安全生产全过程监管工作，强化了统筹协调。形成了政府统一领导、相关部门协同推进的工作机制。 （三）以学校“八化”建设为抓手推进“全面改薄” 在推进“全面改薄”工作中，如何做到硬件、软件同时抓，外延扩张和内涵发展齐步走，奋力赶超，加快发展。罗平县在深
SAP S4客户与供应商主数据配置 一、S4与ECC 客户主数据与供应商主数据的差异 . S4版本把客户主数据、供应商主数据、信贷管理主数据、业务员集于一身，都用BP创建、修改，显示于一体。如下图1 分组如下图2 说明： l 业务伙伴角色中创建： 选择 1）FLCU000 FI客户，表示创建客户公司代码视图, 2）FLCU01 客户：表示创建客户主数据的基本视图和销售围视图。 3）FLVN00 FI 供应商，表示创建供应商财务视图， 4) FLVN01 供应商基本视图和采购组织视图。 分组：表示创建指定类别的客户或供应商，如上图所示可理解是不同编号围或类别的客户或供应商。 二、配置说明 2.1）定义业务伙伴角色
A．路径：跨应用组件-- SAP 业务伙伴--业务合作伙伴--基本设置--商业伙伴角色--定义业务伙伴角色如下<图3> 用系统默认的客户与供应商BP角色。显示明细如下《图4》 <图5>
《图6》
图7 2.2定义应用程序事务 A．路径：跨应用组件-- SAP 业务伙伴--业务合作伙伴--基本设置--商业伙伴角色--定义应用程序事务 B．作用：可把客户、供应商通过不同事务码来分开创建、修改、查看功能。（一般不建议使用不同事务码，就用BP好了，可通过权限控制来限制不同用户的权限）,可用系统默认配置不需要修改（如下图8）。 详细配置如下图9
2.3维护供应商分组及编号围 路径：A. 路径：跨应用组件-- SAP 业务伙伴--业务合作伙伴--基本设置--编号围和分组--定义编号围 如下图<图10> 2.4定义分组和分配围 路径：A. 路径：跨应用组件-- SAP 业务伙伴--业务合作伙伴--基本设置--编号围和分组--定义分组和分配围如下图11
免费客户管理软件排名 免费客户管理软件排名。CRM即客户关系管理，其的强大之处在于将销售工作变成简单机械的重复性工作，解放大脑的记忆功能，把精力留给当前需要跟进的客户的具体事项。在没有接触CRM系统之前，我们业务员的大脑里整天都会盘旋着N个客户的信息： “南非的那个客户说下周给我打款”，“美国的Jose反馈我的报价贵了”，“印度的客户可能下月中旬来参观我们工厂”等等。脑袋里储存太多客户的进度、事宜，不仅记得支离破碎而且让自己觉得身心俱疲，总是有快崩盘的感觉。 做业务最大的损失，莫过于到了该跟进客户的节点上，你却忘记了跟进，而这样的损失通常业务员自己还浑然不知。随着信息化建设的发展，企业信息化管理的普及度越来越高，无论是大型企业还是中小企业都纷纷引进适合自己的管理系统。 点击咨询>>> 一般互联网上提供的免费管理软件无非有两种情况，一种是正版软件被破解以后提供给用户使用;再者就是有些软件厂商为了拓展市场提供的免费管理软件，前者危害大，一但软件出现崩溃或者挂马等情况，轻者软件不能再使用，严重会造成企业内部数据泄露。 根据调查数据显示，很多用户因为数据泄露对企业经营造成损失，免费客户管理软件可谓是危害比较大。因此八度云计算告诫大家：要选择正规软件厂商提供的软件，根据自身企业情况选择适合自己的软件使用。 如果您想系统化管理企业的核心业务流程，如销售管理，可以使用数企BDSaaS，这是正规软件厂商提供的安全软件，能够避免数据遭受损害，为企业发展保驾护航。
免费客户管理软件排名。深圳市八度云计算信息技术有限公司成立于2013年，公司专注于云计算SaaS管理软件的研发、测试与维护等服务领域，专业从事于企业管理软件的研发、测试与维护等服务。面向国内外客户提供大数据管理系统、移动办公系统、CRM客户管理系统、渠道管理系统、CALLCENTER呼叫中心等平台解决方案。为企业大数据提供一体化解决方案。公司时刻关注着企业管理软件市场的需求，本着对互联网行业的热枕，构建企业大数据智慧。为企业大数据提供一体化解决方案，致力打造为国内领先的互联网高科软件企业。站在互联网时代的顶尖浪潮，八度云计算愿与客户、合作伙伴们一起跨越互联网时代的疆界，迎合大数据时代的商业变革，为推动企业的信息化建设和网络事业的发展而不懈努力。
规范管理科学实施 扎实推进林业科技推广示范项目建设工作——在中央财政林业科技推广示范项目实施工作座谈会上的讲话吉林省林业技术推广站站长王志新 （2016年3月18日） 同志们： 今天把大家召集起来开这个座谈会，一方面是想跟大家见个面，相互认识一下，以便日后沟通联系和衔接工作；另一方面，也是会议的主要任务，就是听听情况摸摸底，了解一下项目的进展，和大家一起分享好的做法和经验，分析存在的主要问题，研究对策措施，进一步规范管理、科学实施，确保项目建设扎实有效推进，取得预期效果。 应当说，在过去的财政项目管理中，厅有关部门做了大量卓有成效的工作，不仅每年保持着千万以上的科技推广项目财政投资，而且始终保持着在全国林业推广项目建设中占有一定位置，为我们进一步做好今后的工作奠定了良好基础，同时也提出了更高要求。说得更直白一点，就是基础好、起点高，我们未来的工作要做到好上加好，难度很大，压力不小，但也要竭尽全力，在百尺竿头上再进一步，取得更好成绩，不辜负厅党组、厅主要领导对我们的信任和重托。我说这话的意思是说，中央财政推广项目，过去完全由科技产业处管，现在厅里把项目实施管理和检查
验收工作交给推广站负责。这样的分工，对于推广站来说是一项全新的工作任务，因此更加有必要跟大家多沟通、多商量，共同把财政项目建设好、实施好，保证每一个项目都能较好完成合同规定的各项任务指标。 从大家汇报、座谈以及最近一个时期我所了解的情况看，虽然项目管理较为严格，到期项目都已验收，但也不能说我们的工作就百分之百，按照高标准要求，是否还存在一些不容忽视的问题，特别是在“钱怎么花”、“活怎么干”、“事怎么管”等方面是否存在薄弱环节？值得思考。所谓“钱怎么花”，就是资金使用渠道是否合理，有没有不合理串项问题；即便使用合理，有没有串项使用资金未报批问题；合同任务都已完成，项目实施接近尾声，有没有资金没有足额使用问题；以及有没有弄虚作假、骗取资金问题等等。所谓“活怎么干”，就是规定任务是否按合同实施，有没有一地多用、此地彼用问题；即便地点没有问题，有没有面积不足、质量不高、应付了事、以次充好，未按合同数量、质量要求完成任务问题；对于有经济效益要求的项目，是否存在项目实施后效益不好甚至没有效益的问题；还有就是项目任务、指标是否合理，有没有“钱多事少”、人为抬高成本、缺乏示范性和可复制性、可推广性的问题等等。所谓“事怎么管”，就是主管部门是否认真履行管理职责，有没有监管不到位甚至不管不问、任其发展问题；资金使用审批是否错位，有没有项目负责人说了不算、单位领导说了算的问题；资金是否全部用在项目上，有没有项目承担单位挤占、截留、挪
浅论幼儿园科学化规范化管理的对策 1 家庭教育的重要性 幼儿园的科学化、规范化管理，就是为了达到国家和社会的预定日标，按照一定的科学原理和方法，采取有效手段（机构、法规、制度、信息），对各种因素（人、财、物、事、时间、信息，）实行最佳结合（计划、组织、检查、总结）的全过程，以收到最大功效。 幼儿园科学化、规范化管理的重要性，主要体现在以下几方面： 1.1 实行科学化、规范化管理是新时期幼儿教育可持续发展的必然趋势 我国在上世纪90年代中期就确立了可持续发展的国策。可持续发展是世界性课题，它要求教育也要立足国情，提高质量与效益。这也是当今世界教育的一个重要特征。如何充分利用和发挥幼儿园现有资源效用，是幼儿园管理当前所面临的主要问题。只有实施科学化、规范化管理，才能避免资源的浪费，更好地提高现有资源的使用频率，更好地推动幼儿园的可持续发展。 1.2 实行科学化、规范化管理有利于提高办园效益，促进幼儿园教育水平的全面提高 管理者通过建立良好的内部管理机制，健全管理体制，将有利于扩大和拓宽幼儿园自身的生存发展空间，提升幼儿园教育水平。在日常的管理中，管理者经常听取不同层面的意见，发挥团小组、工会等组织的作用，实行园务公开制度，增强工作的透明度。幼儿园的工作任务，园内的热点、难点问题都让大家共同讨论，形成认同感、归属感，鼓励大家共同参与园内的管理工作，树立一切为了孩子的敬业精神，增强“园荣我荣，园劣我耻”的主人翁意识。 2 当前幼儿园管理存在的主要问题及其原因分析 市场经济的发展，对幼儿园的发展既是令人鼓舞的机遇，也是严峻的挑战。由于我国长期实行计划经济，一些管理理念、管理模式仍对幼儿园管理产生一定的影响。 2.1 少数幼儿园园长的素质偏低，管理观念、管理理念滞后 一是一些园长不具备国家规定的合格学历和任职资格。二是市场经济意识不强，自主办园意识不强，没有将市场理念引入办园机制。不注重幼儿园与社区、家长的沟通。片面强调专业教师的作用，忽视社区和家长在早期教育中的作用。 2.2 绩效评价体系不够完善
****** 海量免费资料尽在此 第二章-SD02_客户主数据维护流程 1.流程说明 1.1.总述： 该流程描述了客户主数据的维护过程。客户主数据为创建订单的先决条件，客户主数据中的内容必须完全正确，并将作为后续单据中的各项信息的来源。 1.2.流程重点： 数据维护范围，客户数据扩展方法 在系统中，由于存在总公司、分公司两份订单，为了在总公司订单中实现：总公司订单的售达方为分公司、送达方为直接顾客，所以 1、责任中心助理在自己的销售组织下创建客户主数据的同时，还必须在总公司 的销售组织 下创建该客户主数据（用COPY 的方法，并且用一个客户编号，客户编号人工 编排）产销接单人员必须维护分公司-这个特殊的顾客的主数据。 2、市场处人员在创建KEY ACCOUNT时，必须注意扩展到各销售组织的完成。 3、为维护客户主数据的保密性，在系统中的“一般数据“、“公司代码数据”及 “销售数据”中须在“权限组”栏位KEY IN 自己的责任中心编号，已作到本 责任中心客户仅自己可以查阅。 1.3.操作要点： 1、维护新客户时须先查询该客户是否存在（因市场处亦会维护KEY ACCOUNT）。 2、维护装运条件时，注意分公司与总公司的区别，若维护错，会影响后续下单。 3、参照创建总公司顾客主数据时，公司代码不要输，因为责任中心助理无总公司f001的权限。
2.流程图 3.系统操作 3.1.操作范例 新建和扩展一个直销客户 3.2.系统菜单及交易代码 后勤→销售和分销→主数据→商业伙伴→客户→创建→完成 交易代码：XD01 3.3.说明 每个顾客主数据包含三个部分，即： 一般数据：记录一些基本信息，如地址、电话等； 销售范围数据：包含与销售处理功能相关的信息，维护时必须指定销售组织/分销渠道； 公司代码数据：包含与财务处理功能相关的信息，维护时必须指定公司代码。 交易代码XD01〈完成〉指同时维护上述三部分信息 3.4.系统屏幕及栏位解释
构建科学规范管理体系 发展内涵谱写和谐教育 构建科学规范管理体系发展内涵谱写和谐教育 尊敬的各位专家、各位领导、： 首先，我代表羊山中学全体师生对各位莅临我校检查指导工作表示热烈的欢迎和衷心的感谢！我校自2009 年通过省级规范化学校验收以来，全体教职员工积极进取，不懈努力，学校各个方面工作都有了长足的进步，下面我就学校的一些基本情况向大家做汇报： 羊山中学坐落于金乡县羊山风景区，毗邻著名的鲁西南战役纪念馆, 服务全镇63 个行政村。学校占地面积46953 平方米，建筑面积16064平方米，绿化面积4612平方米, 现有教学班18个，886名学生，教职工91 名，专职教师78人，其中硕士学历2 人，本科42人，学历全部达标；高级职称9 人，中级46人。 一、加大基础教育投入，努力优化办学条件。在党委、政府、县教体局的领导下，在社会各界的支持下，近几年来，我校通过多种渠道，广开门路筹集资金用于学校发展。自2009 年省级规范化学校验收以来，学校先后投
资300 多万元，新增学校占地面积13000 平方米，升级理化生探究实验室两个，改造伙房7 间，更换教学楼门窗320 平方米，新建筑厕所12 间，重修围墙500 多米，更新教室多媒体24 套，新建录播室、机器人实验室和史地教室各一个。 学校校园布局合理，环境优美，教学区、生活区和活动区三区分开，并且功能室齐全，建有德育室、微机室、多媒体教室、实验室、图书室、阅览室、书法教室、舞蹈教室、美术教室、技术实验室、卫生室、心理咨询室、机器人实验室、录播室、史地教室、生化探究室、物理探究室等专用教室，教师达到人手一台电脑，并全部接入因特网；数学仪器、音体美等教学器材配备齐全，图书藏量丰富，图书室配备达省级规范化学校标准，各类藏书38932 册；学校网站获山东省优秀教育网站三等奖。 继续加强校园文化建设，力求把科学的探索精神、深厚的文化底蕴、高尚的文明修养、良好的精神面貌，确定为学校文化建设的内涵，加大构建以校院文化、教室文化、宿舍文化、餐厅文化为载体的校园文化，并时刻注重学校内涵发展文化发展的活动化，让各项活动促进学校内涵的发展。 二、制定科学的管理制度，打造科学化、规范化、精细化的管理体系 管理的活力在于不断创新，学校不断深化学校内部管理体制改革，坚持向管理要质量、要效益，强化制度管理，建立全方位、全过程的管理机制。 （一）完善制度，实行制度管理羊山中学立足《羊山中学制度汇编》，严格落实，注重反馈，并根据学校实际情况，及时更新完善各项规章制度，近两年，先后更新完善了《羊山中学绩效考核办法》、《羊山中学教师职业道德考核方案》、《羊山中学教师考勤请假制度》、《羊山中学教师学习制度》、《羊山中学素质展演办法》、《羊山中学教学常规评价办法》等等，而这些制度的制定与落实时刻都落脚于教师的发展提高上，时刻都把
Create a customer master record for the new customer为新客户创建客户主记录 1、You create the customer master with the number ##### for sales area 1000, 12, 00 and for company code 1000. 新建客户#####，销售范围是1000, 12, 00，公司代码为1000. As you already have the relevant sales and accounting data, you enter the customer master for the sold-to party using the menu path Logistics→ Sales and Distribution → Master Data → Business Partners → Customer → Create → Full. Enter only the data specified below. 根据已有的销售及会计数据输入到客户主记录中按此路 径： 后勤--销售和分销--主数据--业务合作伙伴--客户--新建--完 成 根据以下详细说明填写 During a telephone call with the customer, you note down the following information. 与客户电话中记录下来的消息 N O T E: Account group: 0001 Sold-to party (use the first entry for the sold-to party in the search help table). Customer: ##### 科目组：0001 Sold-to party 客户：#####
[讲解]UMSD1010维护客户主数据 文档名称 维护客户主数据 文档描述客户主数据的创建，修改 SD 文档类型用户操作手册 SAP模块 \3 Realization\3.4 User Manual\SD\ 文档位置 更改历史 版本日期作者描述 1.0 那浩毅 目录 维护客户主数 据 ..................................................................... ..........1 更改历 史 ..................................................................... ...................... 1 1. 创建客户主数 据 ..................................................................... ..2 2. 更改/显示客户主数 据 (7) 1. 创建客户主数据 目的: , 创建客户主数据 菜单路径后勤 , 销售和分销 , 主数据 , 商业伙伴 , 客户 , 创建 , 完成XD01 事务码 初始屏幕
步骤描述备注 1 输入科目组单击来选择输入项，0001 —订货方 CPD —一次性客户(农民) 2 输入客户编码可不输 3 FA00 输入公司代码 4 FA00 输入销售组织 5 01 输入分销渠道 6 01 输入部门(产品组) 7 在参照中可选择一个已存在的客户数输入一个已存在的客户编号，依据其创建一个新客 据为依据来创建新数据户记录 8 进入客户创建的一般数据屏幕按回车键或单击 公司一般数据