酒店管理系统的设计与实现(正文+部分源代码)
目录
摘要........................................................ I II Abstract ...................................................... I V 引言. (1)
第一章绪论 (2)
1.1 系统开发背景 (2)
1.2 课题研究目的及意义 (2)
1.3 国内外现状及发展动态 (3)
1.4 系统开发工具及相关技术 (4)
1.4.1 系统开发工具 (4)
1.4.2 数据库开发工具 (4)
1.4.3 C#开发语言介绍 (5)
第二章系统分析 (8)
2.1 需求分析 (8)
2.1.1 系统的主要功能 (8)
2.1.2 系统的实现目标 (8)
2.1.3 系统的性能需求 (9)
2.1.4 运行环境 (10)
2.2 可行性分析 (11)
2.3 数据需求分析 (12)
2.4 数据字典 (14)
2.5 数据流图 (15)
第三章系统设计 (16)
3.1 系统功能结构设计 (16)
3.2 数据库设计 (17)
3.3 系统流程图 (20)
第四章系统详细设计与实现 (22)
4.1 用户登录 (22)
4.3客房管理 (25)
4.3.1客房信息修改 (25)
4.3.2 入住管理 (29)
4.3.3 退租管理 (33)
4.3.4 客房类型管理 (35)
4.4 员工管理 (38)
4.5财务管理 (44)
4.6 酒店初始化 (46)
4.7用户密码更改 (48)
第五章系统测试 (52)
5.1测试的作用和意义 (52)
5.2测试方法 (52)
5.3系统测试 (53)
结束语 (57)
参考文献 (58)
致谢 (59)
附录 (60)
摘要
该软件采用https://www.doczj.com/doc/2a15202091.html,应用开发技术，具有一些客房查询、入住、退房等功能，尤其依靠https://www.doczj.com/doc/2a15202091.html,的优点来为酒店更好的进行管理，稳定性，可扩展性，安全性，健壮性，都是该酒店管理的优势所在。数据库采用的 SQL Server 2008，SQL SERVER是大数据库，它也属于中型数据库，应用于中小型企业。SQL SERVER的分布式、复制、全文检索、DTS 都可以满足中型的应用。所以使用SQL SERVER作为酒店管理系统的数据库再合适不过。系统基于C/S架构，以C#语言并使用Microsoft Visual Studio 2010平台和SQL Server 2008数据库；实现了酒店管理的客房管理、员工管理、财务管理、前台管理以及相关的资料的管理，并经过在本机Win7系统上运行测试可以很好的应用。本文档很好的介绍了系统分析、数据流程分析、功能设计、数据库设计、系统实现和系统测试等内容。
关键字:酒店管理系统，SQL Server 2008，Microsoft Visual Studio 2010，C/S架构。
Abstract
The software uses https://www.doczj.com/doc/2a15202091.html, application development technology, with some rooms, check-in, check-out and query function, especially on the advantages of https://www.doczj.com/doc/2a15202091.html, for hotel and better management, stability, scalability, security, robustness, is the hotel management advantage. Database using SQL Server 2008, SQL SERVER is a large database, it also belongs to the medium-sized database, applicable to small and medium enterprises. SQL SERVER distributed, copied, full-text retrieval, DTS can meet medium application. So the use of SQL SERVER as a hotel management system database t.The system is based on C / S architecture, C Microsoft Visual # language and using Studio2010 platform and SQL Server 2008 database; the hotel management hotel management, staff management, financial management, medicine management and information management, and through this machine Win7system running test can be a very good application. This document is a very good introduction of the system analysis, data flow analysis, functional design, database design, system realization and system test etc..
Keywords: hotel management system, SQL Server 2008, Microsoft Visual Studio 2010, C / S structure.
引言
近年来,随着改革开放步伐的加快和中西方文化的交流与发展，我国人民生活水平显著提高，全社会对酒店业的需求量也越来越大，伴随着消费的持续增长，酒店行业已经成为现代社会中发展最快的行业之一。要想在激烈的市场竞争中生存，就必须在经营管理、住宿服务等方面提高管理意识。而对酒店的经营状况起决定作用的是对酒店日常营业的管理。
如何用先进的管理手段，提高酒店的管理水平，是每一家酒店的经营者所面临的重要课题。所以应势而出的酒店管理系统有着很好的可行应用性。一直以来人们都采用传统人工的方式管理账单，这种管理方式存在着许多缺点，如:效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据，这对于查找、更新和维护都带来了很多的困难，同时，也加大了管理者的工作量和工作难度。本系统很好的克服了这些缺点，并且有检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等优点。
这些优点能够极大地提高酒店管理的效率，也是酒店的科学化、正规化管理，与世界接轨的重要条件。系统以Microsoft SQL Server 2008作为后台数据库，Microsoft Visual Studio 2010为前台开发工具，运用自顶向下逐层分解的模块化结构设计思想、面向对象的设计方法，完成了酒店管理系统的主要模块。现如今随着经济的不断发展，旅游出国等带来的酒店市场营业量大大增加。这样就存在客房管理和登记入住等一系列数据的导入和导出，大多数经销商只是用简单的Office Excel记录，这样在查询和记录方面都很不方便。如果设计一款专门为酒店管理人员和酒店员工查询本酒店信息，以及各种预订、入住、核账、结算、退房等的专业软件，将会大大减少销售商的工作并提高酒店营业额。同时为加强对客户和员工的管理工作，我们为某酒店开发酒店管理系统，解决了该酒店管理复杂、不规范等问题，优化了管理流程，实现了该酒店管理工作的无纸化办公。
第一章绪论
1.1 系统开发背景
随着我国加入世界贸易组织，酒店服务业与国际市场接轨已成为大势所趋，酒店要迎接这场挑战，就必须提高整体竞争能力，提高整体竞争能力必须变革酒店的管理模式，提高管理水平，实施信息化建设无疑是实现这一目的的必由之路和明智之举。目前，我国酒店服务业信息化管理的进程缓慢，跟国外的酒店相比管理依然落后。在激烈的酒店业竞争中，如何能把握机会，保持自己的优势，立于不败之地呢？这就需要提供最好的服务，提供最完善的设施和最先进的技术。一个成功的酒店，其经营者不仅要提高服务水平和服务质量，从而提高客房占有率和回头率，还要有好的工作效率，并控制成本。在信息时代，更重要的是还必须要有一个完善的管理信息系统，便于方便客人和更好地管理酒店。
一套优秀的酒店管理信息系统应该是一套适用于星级宾馆使用的优秀系统，操作简单、灵活性好、系统安全性高、运行稳定，是管理者的理想选择。我的毕业设计题目就是设计一个小型酒店管理信息系统，在前期的考察和分析之后，对系统进行了设计，虽然受水平所限，实践经验十分匮乏，独立完成一套完备的优秀的酒店管理信息系统有很大的难度，但是我努力在实践中巩固以及整理自己在大学期间所学的知识，尽量把这个系统设计的更好。
1.2 课题研究目的及意义
随着计算机网络的飞速发展，Internet技术越来越广泛的应用，网络覆盖的区域不断扩大，给酒店业计算机应用带来了蓬勃发展的机遇。采用全新的计算机网络和管理系统，将成为提高酒店管理效率，改善服务水准的重要手段之一。所以城市酒店入住信息管理系统是酒店经营不可缺少的现代工具。而本系统就是为了实现酒店高效管理而设计的。
现代化酒店是城市的重要基础设施，酒店业的发展，直接支持着城市经济的繁荣、旅游业的兴旺和广大市民的生活需要，同时也是城市建设现代化的一个重
要标志。全球都把现代化酒店管理作为现代企业管理的重要组成部分。随着当今世界经济和计算机的飞速发展以及网络的普及，酒店在内部实现用户通过电话预约或亲自前往酒店预订客房，服务员人工填写客房预订表进行客房预订的传统模式已经十分落后，满足不了现代人的需要。对那些在外地的旅客来说，他们十分希望可以方便快捷的查看酒店的配套设施和环境来决定预订酒店房间，以节约他们宝贵的时间，而且面对酒店业竞争的日益激烈，酒店业要发展就需要尽力扩大经营规模，适应当今网络时代的步伐。
1.3 国内外现状及发展动态
随着信息化技术的日益普及，酒店这样的传统行业也越来越多的采用信息技术来管理业务，市场上酒店管理软件正处于百花齐放、百家争鸣的阶段。
目前市场上大多数酒店管理软件是基于Windows操作系统的，也有部分酒店管理软件考虑到版权的问题，采用Linux操作系统；又比如，系统数据库，有Access、Sybase、MySQL、SQLServer等，对于酒店系统来说，采用什么数据库与酒店的规模比较相关，较小的酒店可以采用比较简单的数据库如Access，这样使用维护都可以做的比较简单，而规模大的酒店就应该用SQLServer这样的数据库，可以保障数据比较安全、系统比较稳定，但同时也要求有专门的系统管理员来维护。还有，数据的录入通常有三种方式，一是基于普通电脑，二是基于触摸屏。从目前的发展趋势看，酒店系统越来越多的采用触摸屏。
国内酒店关于酒店营销的理念落后国际太多了，理念落后，系统建设滞后，人才流动太频繁培养不出具备丰富经验以及创新能力的酒店经理人。对于酒店行业的最先进的电子营销策略几乎一无所知。完全靠经验管理，干预承担责任的经理人太少，对于国际标准化的管理只是一种表面上的运用。有些酒店对分销商的依赖非常的强。营业额基本靠拉会议，拉中介，拉旅行社，关系户。没有自己明确的目标客服营销策略，没有建立自己的信任客户群的能力和想法。等等这些问题在未来酒店数量剧增的几年会愈来愈突出。国内的酒店管理系统最早是在80年代初开始的，到了80年代中后期，随着国外酒店管理系统的大规模引进，国外酒店的先进管理技术进入我国，进一步促进了我国酒店管理技术的发展。国内系统正是在充分吸收国外管理系统的精华，再结合国内的实际情况，逐步发展成
熟，到90年代初期形成了几个较成熟的软件系统。到了90年代中期，随着计算机在酒店中的普及应用，以及计算机技术的不断发展，酒店管理系统的发展到了一个新的时期，新的系统平台、新的软件功能、新的系统特点及发展方向不断涌现。
国外酒店管理系统,高标准的酒店一般都用fidelio，其他还有Hotel Star、KingSmart等。
1.4 系统开发工具及相关技术
1.4.1 系统开发工具
目前，市场上计算机语言和开发工具有很多，但是Visual Studio 2010的以其稳定和与平台无关的特性，从众多编程工具中脱颖而出，成为很多https://www.doczj.com/doc/2a15202091.html, 程序员的首选。
Visual Studio 2010 是一套完整的开发工具集，用于生成 https://www.doczj.com/doc/2a15202091.html, Web 应用程序、XML Web Services、桌面应用程序和移动应用程序。Visual Basic、Visual C++、Visual C# 和 Visual J# 全都使用相同的集成开发环境 (IDE)，利用此 IDE 可以共享工具且有助于创建混合语言解决方案。另外，这些语言利用了 .NET Framework 的功能，通过此框架可使用简化 ASP Web 应用程序和 XML Web Services 开发的关键技术。
Microsoft为单独工作或在小型团队中的专业开发人员提供了两种选择，Visual Studio 2010 Professional Edition和用于Microsoft Office系统的Visual Studio 2010工具。每种版本都在标准版的特性上进行了扩展，包括用于远程服务程序开发和调试、SQL Server2008开发的工具，以及完整的、没有限制的开发环境。
1.4.2 数据库开发工具
在本次数据库中，采用了SQLServer2008。Microsoft SQL Server2008是一个分布式的关系型数据库管理系统，具有客户机/服务器体系结构，采用了Transact-sql的sql语言在客户机与服务器间传递客户机的请求与服务器的处
理结果；是一种应用广泛的数据库管理系统，具有许多显著的优点：易用性、适合分布式组织的可伸缩性、用于决策支持的数据仓库功能、与许多其他服务器软件紧密关联的集成性、良好的性价比等适用于大型或超大型数据库服务器端。SQL Server 2008 是Microsoft 公司推出的SQL Server 数据库管理系统的一个版本，该版本继承了SQL Server 7.0 版本的优点同时又比它增加了许多更先进的功能具有使用方便可伸缩性好与相关软件集成程度高等优点可跨越从运行Microsoft Windows 98 的膝上型电脑到运行Microsoft Windows 2000 的大型多处理器的服务器等多种平台使用。SQL Server 2008是一项全面完整的数据库与分析产品。从借助浏览器实现的数据库查询功能到内容丰富的扩展标记语言（XML）支持特性均可有力地证明，SQL Server 2008无谓为全面支持Web功能的数据库解决方案。与此同时，SQL Server 2008还在可伸缩性与可靠性方面保持着多项基准测试纪录，而这两方面特性又都是企业数据库系统在激烈市场竞争中克敌致胜的关键所在。无论以应用程序开发速度还是以事务处理运行速度来衡量，SQL Server 2008都堪称最为快捷的数据库系统，而这恰恰是该产品成为灵活企业首选解决方案的原因所在。
1.4.3 C#开发语言介绍
C#(读作“C sharp”，中文译间暂时没有，专业人士一般读“C sharp”，现在很多非专业一般读作“C#”）。C#是微软公司发布的一种面向对象的、运行于.NET Framework之上的高级程序设计语言。C#是微软公司研究员Anders Hejlsberg 的最新成果。C#看起来与JAVA有着惊人的相似：它包括了诸如单一继承、接口、与JAVA几乎相同的语法和编译成中间代码再运行的过程。但是C#与JAVA有着明显的不同，它借鉴了Delphi的一个特点，与COM（组件对象模型）是直接集成的，而且它是微软公司.NET Windows网络框架的主角。并且C#成为ECMA与ISO标准规范。C#看似基于C++写成，但又融入其它语言如Delphi、JAVA、VB等。
C#的新特性：
1．命名窨中的申明：当你创建一个程序的时候，你在一个命名空间里创建了一个或多个类，同时在这个命名空间里（在类的外面）你还有可能声明接口，枚举类型和结构体。必须使用using关键字来引用其他命名空间的内容。
2．基本的数据类型：C#拥有比C，C++或者JAVA更广泛的数据类型，这些类型是bool,byte,ubyte,short,ushort,int,uint,long,ulong,float,double decimal。
3．两个基本类：一个名叫object的是所有类的基类，而一个名叫string 的类也象object一样是这个语言的一部分。作为语言的一部分存在意味着编译器有可能使用它——无论何时你在程序中写入一句带引号的字符串，编译器会创建一个string对象来保存它。
4．参数传递：方法可以被声明接受可变数目的参数。缺省的参数传递方法是对基本数据类型进行值传递。
5．与COM的集成：C#与COM的无缝集成，C#编写的类可以子类化一个以存在的COM组件；生成的灰也能被作为一个COM组件使用，然后又能使用。
6．索引下标：一个索引与属性除了不使用属性名来引用类成员而是用一个方括号中的数字来匿名引用（就像用数组下标一样）以外是相似的。
7．代理和反馈：一个代理对象包括了访问一个特定对象的特定方法所需的信息。只要把它当成一个聪明的方法指针就行了。代理对象可以被移动到另一个地方，然后可以通过访问它来对已存在的方法进行类型安全的调用。一个反馈方法是代理的特例。Event关键字用在将在事件发生的时候被当成代理调用的方法声明中。
第二章系统分析
2.1 需求分析
2.1.1 系统的主要功能
根据酒店行业的特点实际情况，该系统以住房业务为基础，突出前台管理，从专业角度出发，提供科学有效的管理模式。
根据该企业的具体情况，系统主要功能设计有七大部分，分别为前台管理、客房管理、财务管理、系统初始化、密码修改、工具、帮助。
1、前台管理：主要包括客户入住登记，结账开单，房间查询，房间基本信息修改等。
2、客房管理：主要是对酒店客房类型管理增加、修改、删除，客房添加。
3、员工管理：主要是对酒店员工进行信息修改、删除、添加的管理。
3、财务管理：主要是对酒店财务方面的管理。包括一段时间内客户数量统计、客户入住月报、客户入住与退出数量统计。
4、酒店初始化：主要是对酒店的基础设置信息的管理。包括酒店名称设置，酒店老板姓名设置，酒店电话设置，酒店地址设置，酒店描述设置。
5、密码修改：主要是用户密码修改功能。
6、工具：主要是方便用户时间查询，数据计算功能。
7、帮助：主要是展示酒店信息，软件的信息链接。
2.1.2 系统的实现目标
面对服务行业的高速发展和酒店住宿信息化发展的过程中出现的各种情况，该酒店管理系统在实施后应能够达到以下目标：
1、采用汉字图形用户界面，系统界面友好美观，操作简单易行。
2、业务管理信息化，可随时掌握客户入住、客户退租、客房信息等情况。
3、采用流行的客户机/服务器方式，响应速度快，安全性高，扩充方便。
4、该软件应尽可能地降低使用者的劳动强度，同时提高工作质量和效率。
5、系统维护方便可靠，具有灵活性、通用性及安全性的特点。
2.1.3 系统的性能需求
1、系统的安全性
系统运行安全是决定软件质量的重要因素，虽然此酒店管理系统不需要接入Internet，但系统中涉及多方信息，有厨房请购信息、盘点信息、原材料信息、菜品信息等等，如果有人蓄意破坏任意信息，都可能会导致系统的停用，会带来损失，因此仍然需要保证它的安全。为了保证系统的安全性，必须采取一定的安全措施，防止用户越权使用，防止工作数据被非法篡改、破坏和泄露等。既要考虑操作系统的安全性，还要考虑到酒店管理系统本身的安全性。
2、系统的合理性
在设计系统时要考虑实际的系统性能和硬件要求，不能忽视所处环境，也不能一味地追求新技术，要保证系统的合理性。
3、系统的简单性、易用性
要考虑到不同层次服务人员及领导人员的计算机操作水平，一般而言，大部分服务员的计算机操作水平偏低，因此开发时要本着“简单易用”的原则，方便各层次人员的使用，使人员的培训降到最低。对于收银的服务员只需要简单且快捷地收银方式，既利于他们使用，也提高收银速度，同样对于领导人员，也需求简单、一目了然的界面，这样即使是没有操作过计算机的人来说，只需要进行简单的操作培训就可以达到熟练，使之能顺利地完成系统各种功能。
4、系统的稳定性、可靠性
酒店服务业从业人员来源广泛，分布性强，往往不具备专业的计算机知识，因此，酒店管理系统必须稳定、可靠。另外，酒店服务业营业时间与一般公司(或企业)区别很大:一般公司(或企业)正常上班时间，酒店企业生意不多；而一般公司(或企业)休息时间却正是酒店服务业营业高峰。酒店管理系统必须兼顾到酒店业这种间隙性的营业状况，必须具有高度的稳定性，保证在营业高峰时不出故障，即使出现故障，系统也必须具有快速恢复能力。
2.1.4 运行环境
系统对运行的环境的要求：
(1)、硬件环境
服务器端
服务器端的最低配置是由建立站点所需的软件来决定的，在最低配置的情况下，服务器的往往不尽如人意，现在的硬件性能已经相当出色，而且价格也很便宜，因此通常应给服务器端配置高性能的硬件。
本网络系统服务器端的配置如下：
处理器：Inter Pentium 4 1.6GHz 或更高
内存：512MB
硬盘空间：160GB
光驱：CD-ROM 48X
显卡：SV AG显示适配器。
用户端
因为客户端主要用于浏览和操作数据，所以对客房端的硬件要求不高，不过现在的电脑很高的性价比，因此需要的配置应该高于下面的配置：处理器：Inter Pentium 1.0GHz 或更高
内存：216MB
硬盘空间：80GB
光驱：CD-ROM 48X
显卡：SV AG显示适配器。
(2)、软件环境
服务器端
操作系统：Windows 2000 Server或者更高版本
网络协议：TCP/IP
数据库：SQL server2008
用户端
操作系统：Windows 98/2000/XP/win7
网络协议：TCP/IP
客户端软件：酒店管理系统v1.0
2.2 可行性分析
1、技术可行性
系统采用了C/S技术结构，使用Microsoft Visual Studio 2010开发软件，数据库服务器选用微软公司的SQL Server 2008数据库，它是目前能处理所有大、中、小型系统最方便的流行数据库，它能够处理大量数据，同时保持数据的完整性并提供许多高级管理功能。它的灵活性、安全性和易用性为数据库编程提供了良好的条件。
2、经济可行性
对于酒店这样的中型企业来说，开发这样的一个系统是非常有必要的，它们完全有能力和资金来负担系统的开发成本，况且，系统一旦开发完毕，投入到运行之后，将大大的提高其工作效率，减少人工成本，从而获得更多的利益。所以在经济上是可行的。
3、安全可行性
在系统运行后，就用户方而言，由于用户使用本系统时不会也不必关心系统内部的结构及实现方法，即对用户来说是透明的，所以本系统对用户而言是定位在界面友好、操作方便、功能齐全的原则上的，用户只需简单的用鼠标点击各页面上的链接或按钮就能执行相应的功能。就管理者而言，关心的是如何处理用户信息，只要把用户的信息放入服务器端的数据库或专门的数据库服务器，管理者就可运行相应的后台程序进行处理。
4、操作可行性
在高系统配置、高网络带宽的服务情况下，各个级别操作很容易通过网络对其操作范围内的系统内容信息进行操作管理，完全满足日常经营、管理的要求。回到家也可以轻轻松松办公，决胜千里之外。况且，该系统有非常简洁的图形界面，并在某些操作中附有操作说明，即使是对系统毫无了解的人来说，也是很容易接受的。
综上所述，该酒店管理系统在技术上、经济上、操作上都是可行的。
2.3 数据需求分析
针对酒店管理系统，分别对前台接待、后台管理进行详细的调研和分析，总结出如下的需求信息：本系统包括房间类型实体、酒店实体、客户实体、房间实体、房间类型删除实体、用户实体。客房按类管理，所以需要有一客房类型信息，主要记录客房类型、不同类型客房价格、客房床位数量、客房展示图片。酒店实体主要是记录酒店名称、酒店老板姓名、酒店电话、酒店地址、酒店描述。客户实体主要是记录客户姓名、所交押金、身份证号、住房编号、入住时间、退租时间。房间实体主要记录房间编号、房间类型、房间床铺数量、房间状态标记、房间描述。房间类型删除记录实体主要记录删除的房间类型、删除时间。用户实体主要记录用户编号、用户名、用户密码、角色标记、用户电话。
数据库将反映的现实世界中的实体，属性和它们之间的关系等原始的数据形式，包括各数据项、记录、文档的标识符、定义、类型、度量单位和值域。本系统根据以上的设计规划出的实体有下面给出各个实体图以及实体与实体之间的联系图。
房间信息实体如图2.2所示：
图2.2 房间信息实体图
酒店信息实体如图2.3所示：
房间
房间类型
酒店
房间床铺数量 酒店名称
房间编号
描述
状态标记
酒店老板
联系电话
酒店描述
地址
图2.3 酒店信息实体图
客户信息实体如图2.4所示：
图2.4 客户信息实体图
房间类型信息实体如图2.5所示：
图2.5 房间类型信息实体图
用户信息实体如图2.6所示：
图2.6 用户信息实体图
房间类型删除信息实体图图2.7所示：
图2.7 房间类型删除记录实体图
客户
客户姓名
证件号码
住房编号
入住时间
押金
退租时间
房间类型
类型
价格
编号
用户
编号
用户名
电话
密码
角色
房间类型删除记录
房间类型
删除时间
总体实体联系图如2.8所示：
m n m
1 m
n
n
1
1
m
图2.8总体E-R 图
2.4 数据字典
数据字典是系统中给类数据描述的集合，是进行详细的数据收集和数据分析所获得的主要成果。下面以数据字典卡片来描述。
表3.7 房间信息数据字典 表 3.8酒店信息信息数据字典 名字：房间信息 别名：
描述：用来存储房间信息
定义：房间信息=房间编号+房间类型+入住人数+床铺个数+状态标记+描述 位置：数据库
名字：酒店信息 别名：
描述：用来存储酒店信息
定义：酒店信息=酒店名称+酒店老板+联系电话+酒店地址+酒店描述
位置：数据库
表3.9 入住信息表数据字典 表 3.10 房间类型信息数据字典
客户
登记
客房
标记
房间类型
管理
用户
管理 酒店
名字：入住信息表 别名：
描述：用来存储客人入住信息
定义：入住信息=序号id +客人姓名+身份证号码+房间编号+床号+押金+入住时间+退房时间+备注+付款 位置：数据库
名字：房间类型信息 别名：
描述：用来存储房间类型信息
定义：房间类型信息=房间类型+床位数+价格+图片
位置：数据库
表 3.11房间类型删除信息数据字典 表 3.12 用户信息数据字典 名字：房间类型删除信息 别名：
描述：用来存储房间类型删除信息 定义：房间类型删除信息=房间类型+删除时间
位置：数据库
名字：用户信息 别名：
描述：用来存储用户信息
定义：用户信息=用户id +用户密码+用户姓名+角色+电话 位置：数据库
2.5 数据流图
系统顶层数据流图如下：
后台管理员向酒店管理系统添加数据，系统存储数据信息，前台用户通过向系统输入用户名和密码后就让系统后，通过客房管理模块输入信息，系统把前台用户输入的信息以列表形式返回给用户。 用户名、密码
列表显示
查询 登陆、查询、修改
存入 读取
图2.9 系统顶层数据流图
管理员
酒店管理系统
前台用户
数据库
第三章 系统设计
3.1 系统功能结构设计
采用本系统可以大大减少前台的服务人员的人数，直接和后勤联系加快入住登记速度。由于采用计算机操作，可以大大提高操作速度。为了能够适应信息化发展的需要，提高服务行业的工作效率，引入了该信息系统。
酒店管理系统功能结构如图3.1所示。
图3.1 功能模块图
本系统包括以下功能模块。
1、前台管理：主要包括客户入住登记，结账开单，房间查询，房间基本信息修改等。
2、客房管理：主要是对酒店客房类型管理增加、修改、删除，客房添加。
酒店管理系统
管理员登陆
前台登陆
财务管理
客房信息
员工管理
添加类型 添加房间
删除员工
删除类型
修改房间
客房类型
修改类型
员工修改
删除房间
添加员工
客房删除
结账退租
客房修改
客户登记
工具
客户退租
客房管理
客户入住
帮助
计算器
日历表
软件信息
酒店管理系统详细设计 1.引言 1.1 编写目的 编写本说明书的目的是说明对程序系统的设计考虑，包括程序系统的基本处理流程、程序系统的组织结构、功能分配、模块化粉、接口设计、运行设计、数据结 构设计和出错设计等，比概要设计更为详细，为编码的实现打下基础。 预期读者为：软件开发的人员，项目评审人员，及软件测试人员。 1.2 背影 说明： ①待开发的软件系统的名称：酒店管理系统； ②本项目的任务提出者：酒店管理人员； ③本项目的任务开发者：酒店管理系统软件开发小组； ④用户及实现该软件的计算中心：酒店计算机； 1.3 定义 顾客就餐管理：对就餐的顾客进行管理，并存储顾客消费记录。 顾客住宿管理：对就餐的住宿进行管理，并存储顾客住宿记录。 顾客信息：存放顾客的，证件类型，证件号，性别，年龄，籍贯，工作单位等 各项基本信息，还有就餐住宿信息，管理员负责管理顾客基本信息。 房间信息：包括房间编号，房间等级，房间价格，房间类型等信息 菜肴信息：包括菜肴编号，菜肴名称，菜肴价格，菜肴类型等信息 1.4 参考资料 ①《现代软件工程》希望电子涌等编著 ②详细设计说明书（GB8567——88）.doc 2. 程序系统的结构 用一系列图表列出本程序系统的每个程序（包括每个模块和子程序）的名称、标识符和它们之间的层次结构关系。
3. 用户输入模块（ＵＳＥＲＩＮＰＵＴ）设计说明 3.1 程序描述 该程序是用户登录时所必须要用到的，登陆之前需要验证用户身份的合法性，故而需要用户输入程序，输入用户名及密码来进行身份验证。
本程序为非常驻存，是子程序、可重用、是顺序处理，在输入之后方能进行验证3.2 功能 3.3 性能 精度要求精确到整型的个位、字符型完全正确，不支持部分匹配； 时间特性要求：要求等待时间＜０．５ｓ 3.4 输入项 输入项名称：用户名 类型：字符串型 输入方式：手工输入 数据来源：系统自带的数据库中的信息 输入项名称：密码 类型：字符串型 输入方式：手工输入 数据来源：系统的数据库中的信息 安全条件：在输入密码时用户界面上显示为＊＊＊＊＊＊ 3.5 输出项 输出项：用户名错误输出 数据类型：字符串型 输出以信息对话框的形式输出 输出容是用户名错误，请重新输入 输出项：密码错误输出
摘要 IT项目管理系统的设计与实现 摘要 随着信息需求的不断增长，IT项目的规模越来越庞大，IT项目的功能越来越复杂，信息化的风险也越来越高，金融机构对IT的依赖也越来越重……传统的信息交流方式早已不能满足企业对传递和处理大量信息的需要，信息化的发展过程中已经越来越凸显项目管理在项目实施中的重要性。因此，一套融合国际先进理念、契合企业管理办法的项目管理系统便被提上了企业的信息化建设日程。 本文描述了基于B/S架构的IT项目管理系统的设计与实现的过程，系统的开发采用了业内成熟稳定的J2EE SSH技术架构，设计并实现了企业内部项目的项目立项、人员配备、项目周报、会议纪要、问题管理、项目评审、需求变更、项目调整、项目结项等IT项目建设中的核心管理内容。该项目在开发过程中也严格依据项目管理的要求，从可行性分析到项目需求、设计、编码、测试，历经半年时间，在三名工程师的努力付出下，最终已在企业内部正式投入使用，系统的投产，大幅提升了企业管理层对项目协调的能力，大幅加强了项目经理日常管理的力度，大幅提升了企业项目管理水平的综合实力。该项目的投产，为项目实施的进度管理、质量保障、成本控制提供了有效的信息化的支撑平台。 本次论文重点以项目成本管理为例，通过项目立项及项目周报模块的实现，详细介绍了挣值管理理论在实践中的指导作用。通过项目经理提交项目周报，部门经理对周报实施审批后，系统将自动实现对项目成本偏差及项目进度偏差等挣值管理的相关信息进行实时的采集，该信息为企业领导层掌握项目实施状况提供了成本管理的数据模型，为未来项目管理系统向商业智能分析发展提供了有效的数据支持。 论文最后也讨论了本项目管理系统有待完善的环节和进一步研究的方向，为后续系统的升级改善提供了理论依据。 关键词：IT项目管理，信息化，J2EE，B/S
毕业设计论文酒店管理系统 摘要 本文主要介绍了“**酒店管理系统”的项目背景和意义，着重阐述了该系统开发 实现过程，从系统分析、系统设计、系统实现、软件测试、详细设计到系统测试等各个环节都进行了详尽的分析和描述。本文还简略的介绍了主要的开发工具C#和SQL 数据库的功能特性。传统手工的客房管理，管理过程繁琐而复杂，执行效率低，并且易于出错。随着社会的的不断进步，宾馆酒店业的竞争也愈来愈激烈，要想在竞争中取得优势，必须在经营管理、产品服务等方面提高管理意识。如何利用先进的管理手段，提高客房的管理水平，是每一个宾馆管理者所面临的重大问题。 本系统采用C#语言编辑，实现了与windows操作系统良好的兼容性，通过代码及SQL语言实现了客房查询功能、客户查询功能、入住登记功能、续费管理功能、退房管理功能、每日结算功能、结算报表功能、房间基本信息修改功能、权限用户修改及房间价格调整功能。 通过这样的系统，我们可以做到信息的规范管理和快速查询，实现了客房信息管 理的系统化、规范化和自动化，这样不仅减少了管理工作量，还提高了管理效率，降低了管理成本，以应付当今日趋激烈的竞争环境。 关键字:**酒店管理系统;C#;SQL I Abstract As society progresses, the hotel industry increasingly fierce competition, in order to gain advantage in the competition must be in management, products, services and so improve the management awareness. How to make use of advanced management tools to improve the management level rooms, a hotel manager every face major problems. Traditional hand-rooms in the management of the process tedious and complicated, inefficient and error-prone. Through such a system, we can do the standard management of information and quick queries, information management realized the room systematic, standardized and automated, so that the management not only reduces the workload, but also improve management efficiency and reduce management costs. This article briefly describes the " Rongfeng hotel management system" project background and significance, focusing on the implementation of the system development process, from system analysis, system design, system implementation, software testing, detailed design to system testing carried out in all aspects of a detailed analysis and description. This article also briefly introduced the main development tools, C #, and SQL database features. Key word: Rongfeng hotel management system; C #; SQL II
酒店管理系统 一、背景说明 目前大多数酒店提供的服务多种多样，规模大小也各不相同，但稍具规模的酒店必含下面三类服务：饮食、住宿和娱乐。由于我们对酒店行业没有具体的接触和实质性的了解。此次数据库设计只能在一些收集到的基本材料与个人直观认识的基础上，简单模仿中等规模的酒店设计管理系统，并将其抽象成一个由三部门组成、实现三大服务的系统。 二、部门的划分 1．饮食部门 它是酒店基本部门之一。它提供服务的特点是实时性强、持续时间短，强调效率。例如，顾客人数、顾客所用的菜及其它饮料等种类繁多，数量不等；后勤各种活动如采购等频繁发生。通过分析可发现，用人工完成此类操作比计算机更具实效与时效，且此类信息也没有长时间保留的必要，因此这些信息没有必要采用数据库管理。对于饮食部门，需要较长时间保留的信息主要是财务信息，一方面便于期末汇总，另一方面便于向上级报告。 在规模较大的酒店餐饮服务部分，餐厅可分成几个等级或几个小部门，然后各自形成小系统，本系统为了简单起见，把饮食部门作为一个子系统，不再细分。 2．住宿管理部门 它也是酒店基本部门之一。住宿管理部门的主要职责有：A.给个房间布置各种设备、分类、编号、制定收费标准、分配服务人员。B.登记旅客信息，确认其身份，登记其入住、退房时间。C.统计各类房间的客满程度。D.对本部门的财务流动进行登记处理。以上信息处理可以通过计算机完成，其他不便于计算机操作的在此没有列出。 3．娱乐管理部门 娱乐是酒店非主流服务，它的存在除了赢利，更多的是为了吸引顾客食宿。娱乐部门的特点与饮食部门很相似，不便于使用计算机进行操作。可以用计算机完成并且有必要用计算机完成的有：A.制定收费标准，分配负责人.B.收入支出财务处理：编号、财务来源去处的摘要、数量、单价、数额、结余、经手人等。这些信息都需要长时间保留并上报。 4．经理部门 经理部门的功能虽然不是面向顾客、不是酒店的服务项之一，但它的
VC++制作一个人事管理系统——教职工管理系统 关键词：VC++应用程序向导增加对话框资源 ADODC控件 DataGrid控件对话框切换2.1系统设计的目的和意义 人事管理系统是公司或学校或其他的事业单位用来统一管理人员的软件，下面我就一学校的教职工管理系统为例。 学校职工查询是学校管理中需要经常处理的一项工作，我的毕业设计结合一个简化的学校教职工管理系统的制作，介绍如何利用VC++的应用程序向导制作应用程序。该系统的制作涉及一个数据库、两个数据表及其相关的对话框的制作开发，涉及在工程中增加对话框、调用对话框的方法以及应用程序向导的使用方法。最重要的是，在我的毕业设计中，我将介绍一种新的数据源引用方法，即使用ADODC控件引用数据源并制作应用系统的方法。我的毕业设计程序是简单的，但方法是重要的。 2.2系统功能设计 本系统具有—般系统的数据处理功能，如数据录入、增加、修改、删除等。 2.3数据库与数据表的设计 本系统将首先创建一个职工信息数据库，并在它之中创建两个数据表，一个是“职工信息数据表”，—个是“职工工资信息表”。在我的毕业设计当中，我仅用Microsoft Access 2003创建教职工管理数据库及其数据表。 2.3.1利用Microsoft Access 2003创建教职工管理数据库及其数据表 微软公司的许多产品所支持的数据库结构与数据库驱动器类型均是通用的，因此，用户往往可以借助于相关的工具创建数据库与数据表，这里我介绍采用Microsoft Access 2003创建数据库及其数据表的方法。先定义职工信息数据表的结构，如表2.1所示，它专门用于记录教职工的基本情况。 表2.1职工信息数据表的结构 职工工资情况表的结构定义如表2.2所示，注意，这是一个简化了的职工工资数据表，因为工资表往往比较复杂，而且不同的单位工资表结构也有所不同．我不可能定义一个“万能”的工资表结构，只能创建一个具有示范意义的工资数据表结构。
酒店管理系统设计 张平 (德州学院物理系，山东德州253023) 摘要本论文针对酒店管理系统的简单的功能进行设计，以求达到对酒店的简单管理。共分为三章。第一章主要阐述了该应用系统的设计思路，其中包括系统的功能目标、功能模块的设计图以及应用系统的开发工具；第二章主要讲述数据库设计过程，包括数据库的需求分析、概念结构设计以及逻辑结构设计；第三章是整个论文的主体部分，主要介绍各个主体模块的功能实现以及源程序代码。本论文的设计过程中，应用了图形界面的应用程序开发环境Power Builder 9.0以及SQL Server 7 作为后台数据库支持,通过PB9.0 与数据库的连接完成了对数据库现存数据的操作，从而实现了对整个酒店系统的管理。 关键词酒店管理系统；功能模块；数据库； Power Builder 9.0； SQL； Server 7 绪论 在科技高速发展的今天，一切的商业行为都能跟计算机搭上边。这不仅仅是为了不落后于时代，不被主流所淘汰，更是为了更好的借助于计算机来实现更大的商业利益。随着更多的人接受电子商务，以及年轻一代享受电脑带来的方便、迅速，酒店行业也不例外的加入了电子商务时代的行列。现代化的酒店是集客房、餐饮、通讯、娱乐，商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所。酒店在正常的运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息等进行管理，但是酒店组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高效率，降低成本，提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理。酒店管理系统正是为此而设计的。 1 系统的功能框架设计 1.1 功能目标 该酒店管理系统主要有两大功能模块，即：客房部管理和餐饮部管理。 1.1.1 客房管理 该模块主要用来实现客户登记，并打印入住单。根据客人的需求查询房间，进而选定房间，并填写客人信息，完成登记，最后打印入住单。要求实现查询客房状态（占用或空房）、显示客房类型（标准间、单人间、豪华间等）和查看已入住客户信息等功能。 1.1.2 餐饮管理 餐饮管理分菜单、点菜、结帐、报表、菜谱编辑等。 下面列举一些最主要的功能： 菜单：列出常用菜名称、编号、所属类别、定价等内容。
《软件过程管理》项目小组 软件项目开发计划书 题目酒店管理系统 教师郑艳艳 院系工程与设计学院 专业计算机科学与技术 班级计算机 131 二〇年月日
目录 目录 (1) 1.引言 (2) 1.1编写目的 (2) 1.2项目简介 (2) 1.2.1项目名称 (2) 1.3定义 (2) 1.3.1专门术语 (2) 1.3.2专业术语缩写 (2) 1.4参考资料 (2) 2.项目概述 (3) 2.1工作内容 (3) 2.2酒店管理系统的功能结构 (4) 2.2.1客房预订系统 (4) 2.2.2前台接待系统 (5) 2.2.3前台收银系统 (5) 2.2.4管家系统 (6) 2.2.5密码管理系统 (6) 3.项目组织和资源 (7) 3.1项目组织 (7) 3.2项目资源 (7) 3.2.1人力资源 (7) 4.实际开发结果 (7) 4.1软件产品描述 (7) 4.2主要功能和性能 (7) 4.2.1主要功能 (7) 4.2.2性能 (8) 4.3进度 (8) 5.实施计划 (8) 5.1项目工作任务分解 (8) 5.2关键问题 (8) 6.经验与教训 (9)
1.引言 1.1 编写目的 编写此计划的目的是为了对项目的完成情况进行总结，方便软件下一步的进展。 它说明了本项目软件开发的方法，是一个高级计划，可以为本项目的相关专题计划的制定提供指导与参考，供项目组全体人员阅读从而更好地进入下一阶段的工作。 1.2 项目简介 1.2.1项目名称 项目名称：酒店管理系统（HMS ） 英文名称： Hotel Management System 版本号： 1.0 1.3 定义 HMS ：Hotel Management System 酒店管理系统 PM ： Project Manager 项目经理 1.3.1专门术语 MySQL:关系型数据库管理系统（DBMS ）。 SQL：一种用于访问查询数据库的语言 事务流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理。 主键：数据库表中的关键域。值互不相同。 外部主键：数据库表中与其他表主键关联的域。 ROLLBACK:数据库的错误恢复机制（回滚）。 1.3.2专业术语缩写 系统：若未特别指出，统指本酒店管理系统。 SQL： Structured Query Language( 结构化查询语言)。 UML ：统一建模语言、是一套用来设计软件蓝图的标准建模语言，是一种从软件分析、设计到编写程序规范的标准化建模语言。 1.4 参考资料 《酒店管理系统需求分析说明书》 《河南工业大学软件过程管理实验指导书》 《软件过程管理》 《系统分析与设计》 《项目过程规范》
部门项目管理系统的设计与实现毕业设计 目录 1 绪论 (1) 1.1系统开发的背景及目的 (1) 1.1.1系统开发背景 (1) 1.1.2系统研究的意义 (1) 1.2系统的实用价值 (2) 1.3部门项目管理的现状及发展趋势 (3) 1.4本文的章节安排 (3) 2 系统开发环境 (4) 2.1系统平台体系结构选择 (4) 2.2系统开发环境 (5) 2.2.1前台开发环境 (5) 2.2.2系统后台数据库环境 (5) 2.3J2EE平台概述 (6) 2.3.1J2EE规 (6) 2.3.2J2EE体系结构 (6) 2.4SSI框架介绍 (8) 3系统分析 (12) 3.1可行性分析 (12) 3.1.1可行性研究 (12) 3.1.2经济可行性分析 (12) 3.1.3技术可行性分析 (12) 3.1.4社会可行性分析 (12) 3.1.5操作可行性分析 (13) 3.2需求分析 (13) 3.2.1 项目目标 (13) 3.2.2 用户需求和模块功能 (13) 4系统概要设计 (15) 4.1系统总体设计 (15) 4.1.1系统设计目标 (15) 4.1.2系统功能模块图 (15) 4.2E-R图 (15)
4.3数据库概要设计 (17) 5详细设计 (20) 5.1系统登录模块说明 (20) 5.1.1功能简介及其页面的实现 (20) 5.2员工管理模块说明 (22) 5.2.1功能简介及其页面的实现 (22) 5.3项目管理模块说明 (24) 5.3.1功能简介及其页面的实现 (24) 5.4部门管理模块说明 (27) 5.4.1功能简介及其页面实现 (27) 5.5产品管理模块说明 (29) 5.5.1功能简介及其页面的实现 (29) 5.5.2添加产品： (29) 6 系统测试 (31) 6.1测试平台 (31) 6.2测试方法 (31) 6.2.1 白盒测试法 (31) 6.2.2 黑盒测试法 (32) 结论 (33) 致谢 (34) 参考文献 (35) 附录 (36) 附录A (36) 附录B (40)
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新天红东酒店管理系统 现 状 调 查 和
建 议 湖南省健坤科技信息技术有限公司 2010-7-8
1、概述 (3) 1.1、项目背景 (3) 1.2、系统设计目标 (3) 1.3、定义 (3) 2、设计方案 (4) 2.1、开发目标 (4) 2.2、应用目标 (4) 2.2.1、运行环境 (4) 2.2.2、系统集成要求 (4) 2.3、系统设计原则 (5) 2.4、系统架构 (6) 2.4.1、三层结构（推荐） (6) 2.4.2、遵循魔方系统系统架构 (8) 3、详细设计 (8) 3.1、零售数据修改模块 (8) 3.1.1、系统结构图 (8) 3.1.2、数据定义 (9) 3.1.3、零售数据修改功能模块设计 (9) 3.1.3.1 零售数据编辑 (9) 3.1.3.2 零售数据修改审核 (11) 3.1.3.3 零售数据修改的查询 (12) 3.1.3.4 所属客户的选择 (13) 3.1.3.5 门店的选择 (13) 3.2、门市管理模块 (14) 3.2.1、系统结构图 (14) 3.2.2、门市档案数据设计 (14) 3.2.3、门市档案功能模块 (18) 3.2.3.1 门店档案编辑 (18) 3.2.3.2 门店档案审核 (19) 3.2.3.3 门店档案查询 (19) 3.2.3.4 所属客户的选择 (20) 4、开发进度计划 (20)
概述 项目背景 创维公司外购了一套终端销售系统（也称魔方系统），用于对零售数据进行统计，但是由于某些原因，上报进来的数据存在差异，所以需要提供一个专门的模块对零售数据进行修改。 创维公司每个客户有一个甚至多个门店，需要对客户的门店进行管理，便于物流和销量统计等工作。 系统设计目标 根据零售数据修改需求说明书和门店档案管理需求说明书明确系统需求以便指导系统功能的实现。 定义 本文档中涉及的专门术语、容易引起歧义的概念、关键词缩写及相应的解释内容包括：零售数据是指对终端销售系统提供的零售数据进行后期修改的模块。 门店档案的管理是指对客户的门店基础资料进行管理的模块，包括新建、修改、删除、封存、启用、作废功能。
重庆大学网络教育学院 毕业设计（论文） 题目基于JAVA的酒店管理系统设计与实现学生所在校外学习中心 批次层次专业 学号 学生 指导教师 起止日期
摘要 随着近几年我国酒店业的迅猛发展，酒店业的竞争日益激烈。为提高酒店的管理水平，增强酒店的竞争能力，先进的酒店管理信息系统己成为酒店经营者的必然选择，由于酒店服务项目众多，客人信息内容繁琐，而且信息量大，因而在操作上经常造成很多不便之处，浪费了时间，降低了工作效率，而且极大地影响了酒店的服务质量和经济效益，要想降低成本，提高工作效率、服务质量和管理水平，必须借助计算机来辅助进行酒店的管理，本文针对这些问题设计了这个系统，本着科学化、规范化、系统化的原则，设计和开发了酒店管理系统。 本文论述了酒店管理系统的详细需求分析过程。同时论述了酒店系统的详细设计过程，包括酒店管理系统的分析、系统功能设计、数据库设计等，本系统前台采用的开发工具为java，后台数据库的开发工具为 SQL Server2005，前端和后端的结合采用 ADO 数据库访问技术，实现了为管理者提供决策分析功能，最终形成一套完整、实用的管理信息系统。 系统的设计共分为五个主要就阶段：即：系统分析阶段，阐述了系统开发的主要目的，讨论了开发的可行性，并对系统需要完成的主要功能进行了需求分析，确定了各模块的数据流程图；总体设计阶段：在对各功能模块设计方案进行讨论的基础上，进行了详细的数据库设计，将系统按功能划分为会员管理、管理员管理、操作员管理三个功能模块；详细设计阶段：按照设计好的系统结构，对系统菜单、窗口对象、各控件按钮、数据窗口对象等可视化界面和各功能模块进行设计；系统编码阶段：根据详细设计的内容，对系统进行代码编写，按计划开发出稳定、可靠地系统；系统测试阶段：对酒店管理系统进行功能测试、性能测试和界面测试等。 关键词：java、B/S架构、SQL server2005、酒店管理
毕业设计（论文）任务书 题目：基于.NET的项目管理系统的设计与实现 专业：计算机科学与技术指导教师： 学院：信息学号： 2008080305325 班级： 200808030501A 姓名： 一、主要内容和基本要求 该毕业设计题为《基于.NET的项目管理系统的设计与实现》，主要运用C#语言进行开发，数据库采用MSSQL Server 05，将运行于安装有.NET Framewrok3.5以上的Windows系统平台上。该设计的主要内容包括： ①资源管理：主要为人员管理，包括人员基本的增删改查，角色分配等。 ②交付管理：项目经理录入、维护项目基本信息（包括一般信息、客户信息、分包商信息、财政信息、申请人员信息、项目经理等）、费用预算，建立项目里程碑，制定项目计划，管理项目风险；系统每周一凌晨计算分析上周人员、项目的收支情况以及费用管理员导入的其他ERP系统导出的报销费用明细；相关人员可以查询上述基本信息和统计分析图表（下钻）展示。 ③TIMESHEET管理：项目经理填写和提交项目组成员工时，以记录、查询出勤情况，同时也为项目实际开支计算提供基础数据。 ④系统管理：主要为用户管理。给用户分配角色和机构权限。 二、主要参考资料 [1]刘智勇，王文强.JavaScript从入门到精通[M].北京：化学工业出版社，2009：261-269. [2]奚江华https://www.doczj.com/doc/2a15202091.html,3.5开发详解Ⅱ——新功能篇[M].北京：电子工业出版社，2008：174-176. [3]w3school. 领先的Web技术教程.[EB/OL].[2011]. https://www.doczj.com/doc/2a15202091.html,/. [4]李力.企业项目管理系统的设计与实现[D].南开大学,2009. [5]应尚军,王炎.项目管理的研究现状与研究前景[J].科技进步与对策,2005,22(11):131-133. [6]袁经勇.国内外项目管理现状及发展趋势[J].化工建设工程,2001,23(3):8-9,12. [7]北京维普时代软件有限公司.成功案例.[OL] https://www.doczj.com/doc/2a15202091.html,/index.asp [8]金平.企业项目管理系统的分析与设计[J].中国制造业信息化,2009,38(9):10-12.
河南工业职业技术学院 毕业设计任务书 类别：三年制高职 专业：软件技术 班级: 软件1301 姓名：高杰 毕业设计题目：酒店管理系统 指导教师姓名：姜燕 负责人签字： 年月日
摘要 旅游和科技化的浪潮使得酒店和餐饮行业发展的如火如荼，如何以方便、快捷、经济的方式来对该行业进行有效管理是一个重要问题，随着科学技术的不断提高，计算机科学日渐成熟，在社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。也使得软件成了解决问题的有效途径。 酒店管理系统以方便、快捷、费用低的优点正慢慢地进入人们的生活，将传统的酒店管理方式彻底的解脱出来，提高效率，减轻工人人员以往繁忙的工作，减小出错的概率。本系统从满足客户的需求角度出发，实现了酒店管理的基本流程。系统的主要功能包括前台服务、后台管理、销售统计、系统安全、人员管理、初始化系统等等。用户在酒店消费的时候所要等待的时间就会大大的减少，操作员能够很方便的对用户信息的登记和对用餐状态的的管理，从而实现了酒店管理系统高效、准确的特点。 本论文全面介绍了酒店管理系统设计的过程，系统是利用MyEclipse 7.0作为数据库前端开发工具, SQL Server 2005为后台数据库，主要采用Windows XP/Windows 7作为操作系统，采用java为开发语言，本着易实用性，扩展性，可移植性的原则，采用c/s模式开发，实现酒店管理信息化的发展需求。 关键词: 数据库SQL Server2005；MyEclipse 7.0；酒店管理系统。
目录 第一章系统概述 -------------------------------------------- 1 1.1 开发背景 -----------------------------------------1 1.2 开发语言简介----------------------------------- 1.3 系统简介 ----------------------------------------- 第二章可行性分析----------------------------------------- 2.1 技术可行性----------------------------------------- 2.2 管理可行性----------------------------------------- 2.3 经济可行性----------------------------------------- 第三章系统需求分析-------------------------------------- 3.1 项目规划----------------------------------------- 3.2 系统功能结构-------------------------------------- 3.3用例图设计----------------------------------------- 第四章系统设计与实现----------------------------------- 4.1 设计目标----------------------------------------- 4.2 开发运行环境------------------------------------- 4.3 数据库设计----------------------------------------- 4.3.1 数据库表的概要-------------------------------
《软件工程》课程设计报告 题目：酒店管理系统 目录 一．项目论证和计划 1.1系统介绍 (3) 1.2系统设计目标 (3) 1.3开发和运行环境 (3) 1.4系统功能 (3) 1.5系统总体功能需求和性能需求 (4) 1.6业务流程分析 (4) 1.7人员分配 (4) 二．需求分析 2.1数据字典 (5) 2.2需求规格说明书 (5) 三．系统设计 a)登录模块 (5) b)前台预定模块 (9) c)前台接待模块 (11) d)收银模块 (13) 四．总结 (18)
一． 项目论证和计划 1.1 系统介绍 酒店管理系统是一套功能强大而又简便实用的管理管理软件，其实现的功能包括客 房预定系统、前台接待系统、前台收银系统、帐务系统、电话系统、管理者系统`、帐务报表、帮助信息等功能模块，实现了餐饮住宿娱乐企业日常营运的全面自动管理，是餐饮住宿娱乐企业进行电脑信息化管理的理想选择。 1.2 系统设计目标 为酒店设计出一款现代化的管理系统，可以完成酒店的所有日常工作，包括客房预定、前台接待、账务结算等业务。 酒店管理系统将先进的电脑技术与现代酒店服务管理完美地结合起来，实现了住宿、餐饮、娱乐全新概念的服务和管理方式。本管理系统参照了大量的同类软件，旨在用计算机系统来完成所有能完成的工作，并保持很高的灵活性和易操作性。 1.3 开发和运行环境 采用企业已经拥有的硬件环境，windows XP 等PC 机上安装PowerBuilder 9.0进 行开发。在客户端，windows 2000，windows XP ，Vista, Windows7 等PC 机上可以直接运行。 1.4 系统功能模块 （图1 模块图） ● 客房预定模块：提供个人预定、团体预定，预定未定处理，预售查询等功能，预定 系统可随时查询30天以内酒店客房预售一览表，及可售房间数，可查询某间客房预定情况。 ● 前台接待模块：提供个人入住登记，团体入住登记，修改客人信息，转房，调房， 等功能，如果客人入住，将会个客人生成一个唯一的账号，并允许客人先消费再付帐，最终结算，如果是团体入住，将设置主账号与分账号，并分清消费情况记入主账户还是分账户。 酒店管理系统 客房预定 前台接待 前台收银 电话系统 客历模块 登录模块 管理模块 报表模块
. word版本. 摘要 随着信息需求的不断增长，IT项目的规模越来越庞大，IT项目的功能越来越复杂，信息化的风险也越来越高，金融机构对IT的依赖也越来越重……传统的信息交流方式早已不能满足企业对传递和处理大量信息的需要，信息化的发展过程中已经越来越凸显项目管理在项目实施中的重要性。因此，一套融合国际先进理念、契合企业管理办法的项目管理系统便被提上了企业的信息化建设日程。 本文描述了基于B/S架构的IT项目管理系统的设计与实现的过程，系统的开发采用了业成熟稳定的J2EE SSH技术架构，设计并实现了企业部项目的项目立项、人员配备、项目周报、会议纪要、问题管理、项目评审、需求变更、项目调整、项目结项等IT项目建设中的核心管理容。该项目在开发过程中也严格依据项目管理的要求，从可行性分析到项目需求、设计、编码、测试，历经半年时间，在三名工程师的努力付出下，最终已在企业部正式投入使用，系统的投产，大幅提升了企业管理层对项目协调的能力，大幅加强了项目经理日常管理的力度，大幅提升了企业项目管理水平的综合实力。该项目的投产，为项目实施的进度管理、质量保障、成本控制提供了有效的信息化的支撑平台。 本次论文重点以项目成本管理为例，通过项目立项及项目周报模块的实现，详细介绍了挣值管理理论在实践中的指导作用。通过项目经理提交项目周报，部门经理对周报实施审批后，系统将自动实现对项目成本偏差及项目进度偏差等挣值管理的相关信息进行实时的采集，该信息为企业领导层掌握项目实施状况提供了成本管理的数据模型，为未来项目管理系统向商业智能分析发展提供了有效的数据支持。 论文最后也讨论了本项目管理系统有待完善的环节和进一步研究的方向，为后续系统的升级改善提供了理论依据。 关键词：IT项目管理，信息化，J2EE，B/S
目录 第一章前言 (2) 第二章设计说明 (2) 2.1系统体系结构 (2) 2.2酒店管理系统 (3) 2.2.1 系统选型 (3) 2.2.2 FOXHIS系统特色 (4) 2.2.3 FOXHIS系统功能模块介绍 (7) 2.2.4 系统服务标准 (21) 第三章结束语 (23)
第一章前言 计算机智能技术的飞速发展，已大大地改善了我们的生活质量，比如：我们使用最先进的自动化技术生产出来的家用电器、汽车、手机、电脑等 精致产品，使我们的生活倍感方便；高科技数字技术合成了诸如“侏罗纪 公园”等科技大片，给我们带来了前所未有的视听享受；“深蓝”计算机 经过数年卧薪尝胆，终于战胜了人类国际象棋之王，预示着计算机智能技 术能向更深、更广的领域发展，有着不可估量的潜力； 可以说，在当今社会，计算机智能技术已无处不在，又几乎无所不能，她在不断地改善着我们的生活。 计算机智能技术应用在楼宇，我们叫“楼宇智能技术”，应用在酒店，我们叫“酒店智能技术”。 “酒店智能技术”是以计算机智能化信息处理、宽带交互式多媒体 网络技术为核心的信息网络技术，她是当今信息网络技术在酒店业中的具 体应用。 虽然“酒店智能技术”对我们国内大部分酒店经营管理者还是一个较 新鲜的名词，但这一、二年她已实实在在来到我们身边。 “酒店智能技术”作为一个集合概念，她的内涵不是一次形成的，而 是计算机智能技术经过不断发展，渗透到酒店领域，渐渐形成了一个较完 整的技术体系，才逐步形成了“酒店智能技术”这一集合概念。 “酒店智能技术”相对而言还是一个新型领域，其内涵还处在需要丰富、发展和不断成熟的阶段。 第二章设计说明 2.1 系统体系结构 本设计方案采用客户机/服务器方式，客户机支持用户应用的前端处理，服务器用于支持应用的系统环境，包括数据库的管理及查询服务。数据查
目录 第一章绪论3 酒店管理系统概术3 系统的设计背景错误!未定义书签。 系统开发工具4 第二章系统简介4 功能相对全面4 数据安全保密错误!未定义书签。 第三章系统的设计与实现6 项目功能描述6 系统主界面6 登陆模块6 来宾登记6 来客开单：6 更换房间7 房间状态：7 预订管理：8 点单消费错误!未定义书签。 增加消费8
个人消费明细查询:9 服务生查询：9 收银结账10 宾客结账：10 拆分账单11 结账状态查询：11营业查询12 来宾信息查询12 收银明细查询13 营业情况报表14 营业情况统计15 统计排行16 服务生提成报表17客户管理18 基本信息管理18 消费信息管理20 系统维护21 修改密码21 数据备份、恢复21 系统设置：22
第四章数据库设计24 第五章总结26 第六章致谢27 第七章参考文献：28 第一章绪论酒店管理系统概术
系统开发工具 本系统主要的开发工具是Microsoft Visual Studio .NET ，后台的数据库采用SQL SERVER2000,通过https://www.doczj.com/doc/2a15202091.html, 对数据库进行连接 第二章系统简介 《本酒店管理系统》以模块化定义，可满足小型宾馆酒店本系统具有以下特点： 功能相对全面 系统按酒店标准化业务程序流式设计，功能模块，覆盖登录、来宾登记(预订管理、顾客开单(团体开单))、点单消费(增加消费)、收银结帐(宾客结账(确认或询问客人是否是为本店客户))、查询(来宾信息、收银明细、打印营业情况日、月报表、统计分析营业收入及宾流量等)、客户管理(管理客户的基本信息、消费信息)、维护系统(数据备份、系统设置)等模块。 1.2.2 性能稳定 通过合理而先进的网络设计及软、硬件的优化选型，足可保证系统的可靠性与容错性。系统以用户需求为目标，以方便用户为原则，同时融入先进的管理经验，根据用户的实际需求功能情况，为用户进行二次开发，度身订造一套先进的酒店管理系统。 1.2.3用户界面友好、操作简单 采用Windows 图形界面，每一步骤的操作都经过精心的设计，将复杂的统计运算过程隐藏于简单的操作之下，支持纯键盘操作，实时详尽的在线帮助系统更免除使用者的烦恼。系统的设计能降低使用前的培训、实施和使用中的维护时间。具体如下： 系统采用Windows标准图形界面，因此熟悉Windows的员工就会操作。随时提供快捷键操作，下拉式菜单驱动，提供多窗口功能。因此屏幕美观，操作简单易学。 对查询提供精确查询和模糊查询，又使用了“表格方式”的用户界面。 对所有数据输入进行完整性和合法性检查，尽量减少操作错误。 整个系统可用键盘或鼠标操作。
泽锐酒店管理系统解决方案书 ?泽锐科技 地址：省市市南区路1号6C室 ：
一、前言 首先衷心的感谢贵酒店给予泽锐科技参与贵酒店信息化管理系统建设的竞 争机会。我司非常珍惜这次机会，将充分调动各种资源，为贵酒店的信息化管理 建设做出不懈的努力。 泽锐科技是上海佳锐信息技术在的全资分公司，拥有着以上海复旦大学等多 所高等院校为龙头的技术支持后盾。是一家专门从事星级酒店管理系统和协同办 公OA系统产品的研发、销售、技术支持及售后服务的高新技术企业。 泽锐科技致力于开拓市场，我们会以高质量的产品、优质的服务、尖端的技 术给您的日常管理工作带来无穷的魅力。 1．我们的团队 为国内用户提供最好的信息化服务，与客户共同发展。 ——泽锐宗旨 泽锐科技正式成立于2006年6月，是一家以技术研发为主导，专业从事酒 店管理系统、协同办公系统研发、销售、实施与技术支持服务的高新技术企业。 公司以“态度决定一切，细节决定成败！”“言必信，行必果！”的企业精神谋 求长远的发展。 公司下设总经理办公室、销售服务部、产品研发部、行政财务部、技术支持 中心等部门，核心研发人员都曾在国际知名IT、咨询管理公司供职，拥有丰富 的产品研发及管理经验，可以为客户提供国际最先进的标准化服务。公司从用户 实际管理需求出发、形成了一套集产品设计研发、售前技术支持、技术培训、售 后服务等过程的服务体系，深入到客户管理的每一个细节为客户提供技术支持服 务。 泽锐科技作为上海佳锐信息科技在的全资分公司，自成立以来一直秉承着总 公司“为国用户提供最好的信息化服务，与客户共同发展”的宗旨，投入大量的 财力人力探索用户需求、进行产品研发，使公司产品的每一模块都贴近用户的实
目录 论文摘要 (1) Abstract (2) 第一章论序.......................................... 错误！未定义书签。 1.1 酒店餐饮管理发展现状................................................................. 错误！未定义书签。 1.2系统开发可行性分析...................................................................... 错误！未定义书签。 1.3论文的结构...................................................................................... 错误！未定义书签。 1.4本章小结.......................................................................................... 错误！未定义书签。 第二章酒店餐饮管理系统方案设计分析 .................. 错误！未定义书签。 2.1系统流程分析.................................................................................. 错误！未定义书签。 2.2系统功能需求分析........................................................................... 错误！未定义书签。 第三章酒店餐饮管理系统数据库设计 .................... 错误！未定义书签。 3.1数据库设计....................................................................................... 错误！未定义书签。 3.2本章小结........................................................................................... 错误！未定义书签。 第四章酒店管理系统界面详细介绍 ...................... 错误！未定义书签。 4.1系统界面.......................................................................................... 错误！未定义书签。 4.2 系统实现部分代码方法................................................................. 错误！未定义书签。 4.3 系统测试......................................................................................... 错误！未定义书签。 4.4 本章小结......................................................................................... 错误！未定义书签。 第五章总计...................................... 错误！未定义书签。 致谢................................................. 错误！未定义书签。参考文献............................................. 错误！未定义书签。