西南大学育才学院第10届毕业大补考《计算机软硬件维护与维修》课程考试试题( A) 卷
一、填空题( 共15题, 每空1分, 共15分) 。
1、计算机软件系统分为系统软件和应用软件两大类。
2、计算机硬件系统中, 运算器的运算速度是决定计算机档次的主要性能指标之一。
3、当前在主板上连接显卡的扩展槽是AGP插槽和PCI-E 插槽。
4、计算机故障分为硬件故障、软件故障、机械故障和人为故障。
5、当前, 串行ATA接口硬盘的理论数据传输率为
__150m/s_________。
6、计算机开关电源插头的14针的作用是__电源软开关________。
7、保存更改后的CMOS设置值并退出的快捷键是__F10________。
8、 AMD处理器的FSB频率等于外频×2。
9、硬盘的第一个扇区( 0道0头1扇区) 被保留为主引导扇区。
10、计算机硬盘的连续无故障时间( MTBF) 至少在30000 小时以上。
11、如果计算机开机时, 屏幕显示Press any key to boot from CD......,含义是按任意键从光驱启动。
12、如果只有一块硬盘, 要使用GHOST软件对系统盘进行备份时, 使用的命令选项是”Local” →PARTITION TO IMAGE。
13、 Windows Vista的安装, 要保证硬盘有12-15G以上的分区空间。
14、计算机蓝屏死机出现的信息包含故障信息、推荐操作和调试端口信息。
15、在Windows xp系统版本中, 注册表中的HKEY_CURRENT_USER 根键是用于管理系统当前的用户信息
的作用。
二、单项选择题( 共15题, 每小题1分, 共计15分) 。
1、当前, ATX结构的主板上一般有两个5芯的PS/2接口, 其接法为＿＿＿＿。
A、紫色接键盘
B、紫色接鼠标
C、绿色接键盘
D、以上都不对
2、微机硬件系统是由＿＿＿＿＿＿、存储器、输入设备和输出设备等部件构成。
A、硬盘
B、软盘
C、键盘
D、中央处理器
3、一般说来, 安装多操作系统的顺序是________。
A、先安装低版本再安装高版本
B、先安装高版本再安装低版本
C、安装三操作系统以上时, 先安装中间版本
D、安装顺序无关
4、在LCD显示器中一般不考虑的指标是。
A、刷新率
B、响应时间
C、坏点
D、分辨率
5、 16X的DVD光驱, 读取速率数据值为＿＿＿＿。
A、 21.6MB/S
B、 150KB/S
C、 600KB/S
D、 100KB/S
6、使用Format命令格式化C盘时, 要格式化成系统盘需用参数__________。
A、 /s
B、 /q
C、 /b
D、 /m
7、某一CPU型号为 Core 2 DUO E5600, 其中E5指的是CPU的＿＿＿＿＿＿＿＿。
A、功率小于50W的桌面处理器
B、功率超过50W的桌面处理器
C、功率超过50W的移动处理器
D、功率小于50W的移动处理器
8、 Intel 845GL的主板, CPU接口的参数如下: Socket 478、支持533MHz,400MHz前端总线, 则下面的CPU中适合于这块主板的是_________。
A、 Athlon 2400 Socket A, FSB 266MHz
B、 Athlon 3000+ Socket 754,FSB 400MHz
C、奔腾4 3.0C Socket 478, FSB 800MHz
D、奔腾4 2.6C Socket 478, FSB 533MHz
9、一颗内存芯片的型号是 HY57V28820HC7-H,其所代表的内存容量是。
A、 8MB
B、 16MB
C、 32MB
D、 128MB
10、为了从光盘全新安装Windows XP系统, 应在”COMS SETUP”中将”Boot First Device”设置为__________。
A、 HDD0
B、 Floppy
C、 CD-ROM
D、 HDD1
11、关于二级缓存, 下列描叙不正确的是: ________________。
A、二级缓存的英文名称是L2 Cache
B、二级缓存是协调CPU 和内存之间的速度的。
C、二级缓存是购买CPU时要考虑的一个重要指标。
D、二级缓存越小, 则CPU的速度越快
12、以下不支持DOS的分区格式是。
A、 FAT12
B、 FAT16
C、 FAT32
D、 NTFS
13、关于打印机以下说法错误的是。
A、喷墨打印机的打印头可用酒精进行清洗
B、喷墨打印机的墨盒可分为一体式和分离式
C、针式打印机的使用成本最低
D、打印机的打印速度是指每分钟打印的字数
14、在BIOS中, 若将硬盘参数的选项和访问模式设为
___________, 能够实现硬盘自动检测。
A、 None
B、 Auto
C、 Manual
D、 Enable
15、关于杀毒软件的说法, 以下错误的是。
A、定期对杀毒软件进行升级
B、可安装多个杀毒软件, 更全面的进行杀毒工作
C、定期对电脑进行杀毒
D、使用和杀毒软件配套的防火墙
三、判断题( 共15题, 每小题1分, 共计15分, 正确的打∨, 错误的打×) 。
1、计算机常见的”死机”现象, 都是属于硬件故障。 ( ×) (责任编辑: 育才门户编辑)
2、主板是计算机所有部件连接的基础。 ( ∨ )
3、利用Partition Magic8.0对分区的大小能够调整, 不会破坏数据。 ( ∨ )
计算机维护与维修试卷A 一、填空题：（每空1分，共20分） 1.计算机的硬件主要由__________、__________、__________、__________以及电源等硬件组成。 2.计算机主机是__________、__________、__________的总称，主要包括__________、 __________、__________等部件。 3.主板可以按三种方法进行分类，即按__________、__________或__________来分类。 4.显卡一般由显示器接口、__________、__________、AGP（或PCI）接口和Video BIOS组成。以选择。 5.计算机病毒可以分为__________、__________和__________。 6.目前杀毒软件一般都具备两种功能，一方面可以__________，另一方面可以进行__________。 二、判断题：（每题2分，共20分） 1.鼠标和键盘的插口可以混用。（） 2.在连接电源线和数据线时都要注意方向。（） 3.一个操作系统必须有一个基本分区，但是也只能有一个基本分区。（） 4.打印机一般接在串行口上。（） 5.所谓驱动程序，就是允许特定的设备与操作系统进行通讯的程序。（） 6.微机故障是指微机系统由于某部分硬件或软件不能正常工作引起的。（） 7.计算机配件的选择没有先后顺序，可以随机地一件件选择。（） 8.简单说，硬件更换法就是利用好的设备来逐一替换现有设备从而确定故障所在。（）
9.一般来说，宏病毒不会感染数据文件。（） 10.杀毒软件只能清除病毒，而不能预防病毒。（） 三、选择题：(每题4分，共40分) 1.对一台计算机来说，（）的档次就基本上决定了整个计算机的档次。 A、内存 B、主机 C、硬盘 D、CPU 2.计算机的（）设备是计算机和外部进行信息交换的设备。 A、输入输出 B、外设 C、中央处理器 D、存储器 3.评定主板的性能首先要看（）。 A、CPU B、主芯片组 C、主板结构 D、内存 4.现在主板上面的内存插槽一般是168线的内存插槽，可以提供（）线宽的数据。 A、16 B、32 C、64 D、128 5.在计算机部件中，（）对人体健康影响最大，所以挑选的时候要慎重。 A、显示器 B、机箱 C、音箱 D、主机 6.显示器稳定工作（基本消除闪烁）的最低刷新频率是（）。 A、60HZ B、65HZ C、70HZ D、75HZ 7.电源一般安装在立式机箱的（），把计算机电源放入时不要放反。 A、底部 B、中部 C、顶部 D、以上都不对 8.一般来讲，整个主板的固定螺钉不应少于（）个。 A、2 B、4 C、6 D、8
计算机软硬件日常维护管理规程 第一章 总 则 第1条 本规程是为了使医院计算机网络系统使用、管理、信息安全、资源共享有所遵循，规范医院上网操作流程，提高网络系统安全性，提高办公效率而制定。 第2 条 相关定义： 外部设备：泛指计算机及其网络基本配置外之附属设备如光驱、打印机、条码打印描仪、扫描器、ZIP机、MODEM、UPS电源等； 送的数据：包括对外刻录的光盘，因工作需要向外发送的电子文件及通过其它途径传递的 据：指工作所需的各种文档，不包括音乐、影视、生活图片或其它与工作无关的文件。 第二章 日常管理 第三条 计算机设备开机顺序：先开UPS电源、打印机、扫描仪等、显示 器等外设，再开主机；关机顺序相反，不得强行开/关机。 第四条 计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时， 应首先在关机状态（关掉所有设备电源）下将计算机及外设连接好，禁 止带电连接或去掉计算机外部设备。 第五条 计算机外部设备不使用时，应关掉外部设备的电源。禁止长期 打开不使用的外部设备电源，显示器应设置节能模式，要求做到人走机 关，下班时关机。 第六条 计算机系统的电源应与功率大的用电设备（电梯、空调等）分 开。 第七条 医院办公人员严禁使用磁盘、光盘和移动磁盘等传输介质。
（申请使用人员除外） 第八条 及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢，保证设备正常使用。 第九条 打雷闪电时应暂时关闭电脑系统及周边设备，防止出现雷击现象。 第十条 不得私自拆卸机械、增加、减少或试用新配件。 第十一条 电脑出现故障时请填写<<电脑维修申请单>>，及时交院办，信息中心接到院办通知后，在与对方电话沟通无法解决问题时应尽快安排到现场处理。 第三章 软件管理 第十二条 计算机软件及各类设备驱动程序、配置软件，统一贴好标签。并要求存放在防磁、防潮的安全地方。 第十三条 各科室需要使用或安装新软件时，请填写<<设备维修申请单>>，经上级领导同意后，向院办提出申请，由院办派专人负责安装调试工作。 第十四条 不得在电脑上安装各类游戏软件。 第十五条 不得随意增加、删改计算机主要设备的驱动程序。 第十六条 医院正版软件需妥善存放，如有损坏或丢失，责任人需按价赔偿。 第十七条 重要的公用程序（应用软件）不允许任意复制，防止出现版权问题。 第四章 网络管理 第十八条 严格控制机房内的温度,做好消防工作，整体布置要求：布线规范、硬件设施摆放整齐，防止线路交叉短路等接触不良情况发生。 第十九条 未经允许，任何人不得对服务器、UPS、网关服务器、交换机、网桥等设备进行移动、关机、重新启动或进行其它操作。 第二十条 医院内部员工严禁攻击数据库服务器等其它服务器，或利用黑客软件对其它电脑进行攻击，一经发现，报院办处理，并保留送交公安机关的权利。
《计算机组装与维修试题》+答案 第一章 选择题 1、下面的设备属于输入设备的有( ABD )。 A.键盘B．鼠标C显示器D．手写输入 2、一个完整的电脑由( A )组成。 A.硬件系统和软件系统B．主机和显示器 C主机、显示器和音箱D．硬件系统和操作系统 3、存储器的存储容量单位有( ABC )。 A.位B．字节C字D．升 4.主机背后的扩展插包括( ABCD )。 A.电源插槽B．串行端口C并行端口 D.显示器插槽 5、在电脑主机正面可以看到的按钮和设备有( ABCD )。 A.电源按钮B．Reset按钮 C.光驱D．软驱 第二章CPU及其选购
选择题 1.当前CPU市场上，知名的生产厂家是( A )和( C ) A．Intel公司B．IBM公司 C AMD公司公司 在封装形式上可以分为( A )和( B )两种。 架构B．Socket架构C．Sl0t 1架构7架构 3.当前市场上，CPU的主流是(D )。 A．Intel的奔腾ⅢB．AMD的Athlon(即K7) C．Intel的赛扬D．Intel 的奔腾 4. AMD公司最后一款使用Socket7架构的CPU是( C )。 A．K6 B．K6—2 C．K6一ⅢD．K7 的内部结构可以分为(ACD )。 A.控制单元B．逻辑单元 C.运算单元D．存储单元 第三章主板及其选购 选择题 1.主板按CPU的架构可以分为(ABCDEF )几种类型。 7主板7主板 C Socket 370主板
A主板l主板F．Slot A主板 2.在选购主板时应遵循的策略有( ABCDE )。 A.稳定性B．兼容性C．速度D．扩展能力E，升级能力 3.芯片组的主要生产厂家有( ABCD )。 公司公司公司公司 4.主板的核心和灵魂是( C )。 插座B．扩展槽C．芯片组D．BIOS和CMOS芯片 第四章内存及其选购 选择题 1.内存按工作原理可以分为( AD )这几种类型。 A．RAM B．BIOS C．CMOS D．ROM 2.现在市场上流行的内存条是( D )线的。 线线线线 第五章磁盘驱动器及其选购 一、选择题
目录 ●个人电脑软硬件维护 (6) 1、软件故障剖析 (6) 1.1软件不兼容 (6) 1.2非法操作 (6) 1.3误操作 (7) 1.4软件的参数设置不合理 (7) 2、软件故障排除方法 (7) 2.1安全模式法 (7) 2.2软件最小系统法 (7) 2.3程序诊断法 (8) 2.4逐步添加/去除软件法 (8) 2.5软件环境参数重置法 (8) 软件故障及排除举例 (8) 1、操作系统故障 (8) ●桌面上的常用图标丢失 (8) ●任务栏中的”音量”图标消失 (9) ●快速启动工具栏的”显示桌面”图表丢失 (10) ●磁盘属性对话框中的“安全”选项卡消失 (10) ●任务管理器无法使用 (11) ●无法登陆Administrator账户 (13) ●系统无法自动更新 (13) ●系统还原丢失 (14) ●无法进行网络打印 (15) ●无法进行磁盘碎片整理 (15) ●“工具”窗口中的”文件夹选项”菜单项无法显示 (16) ●“运行”菜单项被隐藏 (18) ●安装新软件后运行过程中频繁死机 (19) ●Windows XP系统无法清空回收站中的内容 (19) ●无法打开快捷方式 (20) ●磁盘驱动器不见了 (20) ●为何刚开始安装xp就黑屏？ (21) ●任务管理器被禁用？ (21) ●刚重装系统就无法启动？ (21) ●统一文件夹的显示方式？ (21) ●C盘容量不足？ (22) ●修改程序的默认安装路径？ (23) ●Windows xp关机却重启故障 (23)
●设置Windows XP文件共享 (24) ●win7超级管理员删了怎么办 (25) ●Windows 7系统提示“文件正在被另一个人或程序使用” (26) ●如何立即让注册表生效？ (26) ●启动后桌面无任何图标？ (27) 2、IE浏览器故障诊断 (27) ●不能打印网页的背景 (27) ●IE8为什么从添加删除程序里面找不见？ (28) ●网页文字无法复制 (29) ●浏览器窗口打开时不会自动最大化 (30) ●无法使用IE浏览器下载文件 (30) ●IE浏览网页时，提示“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭”的提示 (31) ●IE默认首页被修改的故障排除 (31) 3、办公软件故障 (31) ●打开损坏的Word文件 (31) ●Word中宏的使用不当引发故障 (32) ●从网页上复制的表格在Word中无法显示 (32) ●在Word中打印图形和表格时没有输出边框 (33) ●打印Word文档时提示“字体太多” (33) ●在Word文档中插入文字时发生错误 (34) ●Word中编辑的文档无法正确打印 (34) ●在Word中的表格里键入文字时列宽发生变化 (34) ●无法统计Word文档的文本框中的字数 (35) ●Word中插入的图片显示不全 (35) ●在Word中如何对文档进行加密 (35) ●Word文档感染了宏病毒 (36) ●在Word中打印文档提示“文档字体错误” (36) ●打印Word文档时页脚和页眉不全 (37) ●去除页眉中的横线？ (37) ●Word中的直引号总是被错误地替换为弯引号 (38) ●Word中部分文字隐藏在表格单元格内无法看到 (38) ●Word中网址与邮件地址总是自动转换成超级链接 (38) ●安装Office 2003时出错 (39) ●运行Office 2003时提示插入安装盘 (39) ●打开Word文档时死机 (39) ●取消Word自动的连线 (40) ●打开损坏的Word文件 (41) ●让word自动备份文件？ (41) ●Office 2007在安装过程中出错的解决办法 (41) ●在Excel中不能进行求和运算？ (42) ●在Excel中自定义填充序列？ (42) ●如何对工作簿进行安全保护？ (43) ●Excel无法复制筛选结果？ (43) ●找不到自动恢复文件 (43)
《计算机维护与维修》练习题及答案 一、单项选择题。 1．开机后，一般情况下按___c______即可进入BIOS设置。 A．Shift键B．Ctrl键 C．Del键 D．Alt键 2．计算机硬件系统是由___D______、主板、存储器、输入和输出设备等部件构成。 A．硬盘 B．软盘 C．键盘 D．中央处理器 3．有一CPU型号为 P4 2.4GHz，其中2.4GHz指的是CPU的___A______。 A．主频B．倍频 C．外频 D．前端频率 4．目前所使用的计算机是__B_______。 A．模拟计算机 B．数字计算机 C．混合计算机 D．特殊计算机 5．只读存储器的英文缩写为____B_____。 A．PROM B．ROM C．EPROM D．RAM 6．内存的大部分是由RAM组成的，其中存储的数据在断电后___C______丢失。 A．不会 B．部分C．完全 D．不一定 7．硬盘中的每个扇区的容量是__B_______。 A．1024KB B．512B C．1024MB D．512KB 8．计算机工作环境温度应保持适中，一般温度是在 A 之间。 A．18℃～30℃B．15℃～25℃ C．10℃～20℃ D．25℃～40℃ 9.CPU的工作时钟频率等于 ( D ) A.主板的频率 B.总线的频率 C.外频 D.外频乘以倍频系数 10.微机中运算器所在的位置( B ) A.内存 B.CPU C.硬盘 D.光盘 11.硬盘的数据传输率是衡量硬盘速度的一个重要参数。它是指计算机从硬盘中准确找到相应数据并传送到内存的速率,它分为内部和外部传输率,其内部传输率是指( D ) A.硬盘的高缓到内存 B.CPU到Cache C.内存到CPU D.硬盘的磁头到硬盘的高缓 二、填空题。 1．从电脑组装维修的角度，主板分为三大部分各种插槽、芯片和接口。 2．在主板故障中主板报警音代码为不断地响（长声）则代表内存条未插紧或损坏。3．日常用的硬盘分区软件是Ghost和 FDISK 。 4．硬盘在分区后必须进行高级格式化操作才能正常使用。 5．软件系统故障可分为系统故障、程序故障和病毒故障等。6．计算机维修可分为两个级别，即一级维修和二级维修。一级维修又叫板维修，二级维修也称片维修。 7．电脑故障的诊断原则是先软后硬，先外后内。 8．在计算机的故障故障诊断的基本方法有一种叫直观检查法。它包括以下几点：分别是看、听、闻和摸。 9．计算机病毒的特点有传染性、潜伏性、破坏性和针对性。 10．目前流行的病毒有宏病毒、网络病毒、CIH病毒和黑客程序。11．CPU的接口分为 Socket 和 Slot 两大类。 12．衡量CPU的性能指标有CPU的主频、缓存、工作电压和接口。 13．维修的基本方法就是首先要熟悉系统软硬件基本知识、安装设置、操
一. 单项选择题（每题1分，20题共20分） I . CPU的工作时钟频率等于（B） A .主板的频率 B .外频乘以倍频系数C.外频D .总线的频率 2. 下列存储器中，属于高速缓存的是（C） A. EPROMB . DRAMC . CacheD . CD-ROM 3 .存储器的存储容量通常用字节（Byte）来表示，1GB的含意是（D） A. 1000KBB . 1000K 个BitC . 1024KBD . 1024MB 4 .执行应用程序时，和CPU直接交换信息的部件是（B） A .软盘B.内存C .硬盘D .光盘 5 .下列设备中，属于输出设备的是（A ）。 A .绘图仪B.键盘C .麦克风D .鼠标 6 . “ 32位机”中的32指的是（C）。 A .内存容量 B .微机型号C.机器字长D .存储单位 7 .计算机突然掉电，（B）中的数仍然保存着。 A . RAM B . CMOS C . SRAM D . DDRSDRAM 8 .下列不属于CPU扩展指令集的是（D ）。 A . 3DNOW! B . MMX C . SSE D . X86 9 .通常人们说的“ 586 ”微机，其中586是指（A ）。 A . CPU档次 B .内存容量 C .硬盘容量 D .显示器档次 10 .为了使CPU和散热器良好地接触，可以在CPU的核心上涂（D ） A .胶水B.机油C .柏油D .硅胶
II .电源一般位于机箱的（C）。
A ?前部上端 B ?前部下端 C ?尾部上端 D ?尾部下端 12 .将数据完全相同地从一个硬盘克隆到另一个硬盘，可以用（A）工具软件。 A. GhostB . diskcopyC . xcopyD . copy 13 .硬盘的主要作用是（D ）。 A .增加系统可靠性 B .引导系统C.扩充容量D .存储信息 14 .机器启动时，出现CMOSbatteryfailed 表示（B） A . IDE B . SCSI C . AGP D . USB 15 .显示器的分辨率单位是（A ）。 A . DPI B . Hz C . Ms D . Rpm 16 .计算机有时死机，重启后所有驱动程序都没了，而其他文件无任何损坏，这可能是（B） A . CPU故障 B .主板故障 C .内存故障 D .硬盘故障 17 .注册表经常无故障损坏，提示用户恢复，可能原因是（D ）。 A .操作系统损坏B.主板故障C.内存条质量不佳D .病毒感染 18 .发现内存条引脚有异物而与插槽接触不良，可以（C）。 A .用酒精擦洗B.用汽油擦洗C.用橡皮檫D .用刀刮 19 .硬盘的常见故障中，由于磁介质损坏，尤其是0道受损，则一般该硬盘必须（A）。 A .更换 B .重新分区 C .格式化 D . BIOS参数重设 二 .填空题（每空1分，共10分） 1 .主板CPU插座分为两大类，它们是socket 和slot 。 2. 音箱一般分为有线和无线。 3 .打印机按照工作原理不同，可以分为针式、喷墨、激光3类。 4.主板上的一个IDE接口可以接2个IDE设备，一个称为主设备,另一个称为从设备
精心整理 《计算机硬件维修与维护》练习题一 一．单项选择题（每题1分，20题共20分） 1．CPU的工作时钟频率等于（B） A．主板的频率B．外频乘以倍频系数C．外频D．总线的频率 2．下列存储器中，属于高速缓存的是（C） A．EPROMB．DRAMC．CacheD．CD-ROM 3．存储器的存储容量通常用字节(Byte)来表示，1GB的含意是（D） A．1000KBB．1000K个BitC．1024KBD．1024MB 4．执行应用程序时，和CPU直接交换信息的部件是（B） A．软盘B．内存C．硬盘D．光盘 5．下列设备中，属于输出设备的是（A）。 A．绘图仪B．键盘C．麦克风D．鼠标 6．“32位机”中的32指的是（C）。 A．内存容量B．微机型号C．机器字长D．存储单位 7．计算机突然掉电，（B）中的数仍然保存着。A．RAMB．CMOSC．SRAMD．DDRSDRAM 8．下列不属于CPU扩展指令集的是（D）。 A．3DNOW!B．MMXC．SSED．X86 9．通常人们说的“586”微机，其中586是指（A）。 A．CPU档次B．内存容量C．硬盘容量D．显示器档次 10．为了使CPU和散热器良好地接触，可以在CPU的核心上涂（D）。 A．胶水B．机油C．柏油D．硅胶
11．电源一般位于机箱的（C）。 A．前部上端B．前部下端C．尾部上端D．尾部下端 12．将数据完全相同地从一个硬盘克隆到另一个硬盘，可以用（A）工具软件。A．GhostB．diskcopyC．xcopyD．copy 13．硬盘的主要作用是（D）。 A．增加系统可靠性B．引导系统C．扩充容量D．存储信息 14．机器启动时，出现CMOSbatteryfailed表示（B） A．IDEB．SCSIC．AGPD．USB 15．显示器的分辨率单位是（A）。 A．DPIB．HzC．MsD．Rpm 16．计算机有时死机，重启后所有驱动程序都没了，而其他文件无任何损坏，这可能是（B）A．CPU故障B．主板故障C．内存故障D．硬盘故障 17．注册表经常无故障损坏，提示用户恢复，可能原因是（D）。 A．操作系统损坏B．主板故障C．内存条质量不佳D．病毒感染 18．发现内存条引脚有异物而与插槽接触不良，可以（C）。 A．用酒精擦洗B．用汽油擦洗C．用橡皮檫D．用刀刮 19．硬盘的常见故障中，由于磁介质损坏，尤其是0道受损，则一般该硬盘必须（A）。 A．更换B．重新分区C．格式化D．BIOS参数重设 二．填空题（每空1分，共10分） 1．主板CPU插座分为两大类，它们是_____socket____和______slot___。 2．音箱一般分为___有线______和____无线_____。 3．打印机按照工作原理不同，可以分为__针式_、__喷墨__、_激光__3类。 4．主板上的一个IDE接口可以接__2__个IDE设备，一个称为__主_设备，另一个称为__从__设备。
计算机软硬件日常维护管理规程 第一章总则 第一条本规程是为了使公司计算机网络系统使用、管理、信息安全、资源共享有所遵循，规范公司上网操作流程，提高网络系统安全性，提高办公效率而制定。 第二条相关定义： 周边或外部设备：泛指计算机及其网络基本配置外之附属设备如光驱、软驱、打印机、条码打印 机、扫描仪、扫描器、ZIP机、MODEM、UPS电源等； 向外发送的数据：包括对外刻录的光盘，因工作需要向外发送的电子文件及通过其它途径传递的 资料； 有效数据：指工作所需的各种文档，不包括音乐、影视、生活图片或其它与工作无关的文件。 第二章日常管理 第三条计算机设备开机顺序：先开UPS电源、打印机、扫描仪等、显示器等外设，再开主机；关机顺序相反，不得强行开/关机。 第四条计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时，应首先在关机状态（关掉所有设备电源）下将计算机及外设连接好，禁止带电连接或去掉计算机外部设备。 第五条计算机外部设备不使用时，应关掉外部设备的电源。禁止长期打开不使用的外部设备电源，显示器应设置节能模式，要求做到人走机关，下班时关机。 第六条计算机系统的电源应与功率大的用电设备（电梯、空调等）分开。 第七条公司办公人员严禁使用磁盘、光盘和移动磁盘等传输介质。（申请使用人员除外） 第八条及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢，保证设备正常使用。 第九条打雷闪电时应暂时关闭电脑系统及周边设备，防止出现雷击现象。 第十条不得私自拆卸机械、增加、减少或试用新配件。 第十一条电脑出现故障时请填写<<电脑维修申请单>>，及时交IT部，IT部在电话沟通无法解决问题时应尽快安排到现场处理。 第三章软件管理 第十二条计算机软件及各类设备驱动程序、配置软件，统一贴好标签。并要求存放在防磁、防潮的安全地方。 第十三条公司的ERP系统、财务进销存及其它正版软件一律不外借。 第十四条各单位需要使用或安装新软件时，请填写<<设备维修申请单>>，经部门经理同意
计算机维护与维修复习题 一、填空题 1、机箱面板连接线中，电源工作指示灯的标识是（）。 2、冯·诺依曼结构计算机主要有（）、（）、（）、（）和（）等五部分组成。 3、根据按键结构不同可将键盘分为（）和（） 4、（）是构成计算机系统的物质基础，而（）是计算机系统的灵魂，二者相辅相成，缺一不可。 5、显示卡的基本技术指标有分辨率、（）、（）三种。 6、在计算机系统中，CPU起着主要作用，而在主板系统中，起重要作用的则是主板上的（），大部分主板则采用（）的控制芯片组。 7、VGA 插座为三列（）针。 8、计算机电源一般分为：（）和（）。 9、选购主板时应考虑的主要性能是：（）、（）、（）、（）、（）。 10、微机的软件系统由（）和（）组成。 11、（）是决定一台计算机性能的核心部件，其由（）和（）组成。 12、硬盘驱动器使用的是（）技术。 13、（），Intel公司推出了（），它是80x86系列中的第一个32位微处理器芯片。 14、CPU的主要性能指标是：（）、（）、（）、（）、（）、（）。 15、未来处理器展望的两个方向是：（）、（）。 16、按内存的工作原理，可将内存分为：（）和（）。 17、随机存取存储器，是用来暂时存放程序和数据的，其不足之处是（）。 18、关于数据线、电源线和硬盘（或光驱）的连接有一个小窍门，那就是（）。
19、内存的主要性能指标是：（）、（）、（）、（）等。 20、计算机硬件的五大部件用总线连接起来，系统总线包括：数据总线 （）（）。 21、在使用DOS的格式化命令对软盘进行格式化时除了对磁盘划分磁道和扇区外，还同时将软盘划分为4个区域，它们分别是：（）、（）、（）和（）。 22、将发送端数字数据信号变换成模拟数据信号的过程称为调制，将接收端把模拟数据信号还原成数字数据信号的过程称为（）。 23、计算机维修有两种：（）和（）。 24、硬盘作为计算机主要的外部存储设备，随着设计技术的不断更新和广泛应用，不断朝着（）、（）、（）、（）、（）的方向发展。 25、硬盘驱动器的主要参数是：（）、（）、（）、（）、（）。 26、现在的主板支持3种硬盘工作模式：（）、（）和（）。 27、常用的硬盘克隆软件是（）。 28、SCSI接口的主要特点是：（）、（）、（）、（）。 29、存储器的存储容量通常用字节（ Byte ）来表示， 1MB 的含意是（）KB 30、光驱的接口主要有3种：（）、（）、（）。 31、选购光驱时，要考虑的三个最重要的参数是：（）、（）、（）。 32、键盘按开关接触方式的不同可分为：（）和（）。 33、计算机病毒实际上是某种具有破坏力作用的（）。 34、计算机语言可分为：机器语言、（）和（）。 35、按鼠标的接口类型分类，有（）、（）和（）。 36、扫描仪主要由（）、（）、（）三部分组成。 37、扫描仪的主要技术参数有：（）、（）、（）和（）。 38、当排除软件故障后，就要进一步区分是主机故障还是外部设备故障，一般采用的诊断步骤包括由表及里、（）、（）、先静态后动态和（）五个方面。 39、用户可以在组装电脑之前触摸大块的金属，主要的目的是（）。 40、数码相机的种类大致为三类：（）、（）和（）。
计算机组装与维护考试题及答案 一、填空题： 1、计算机按照数据处理规模大小可以分为（）、（）、（）、（）、（）等。 2、计算机的硬件主要由（）、（）、（）、（）以及电源等硬件组成。 3、计算机主机是（）、（）、（）的总称，主要包括（）、（）、（）等部件。 4、控制器和运算器集成在一起，合称为（）。 5、CPU是（）的缩写。 6、计算机硬件系统可以分为两大部分，即（）和（）。 7、外部存储器包括（）、（）、（）。 8、1971年，美国Intel公司成功地把（）和（）集成在一起，发明了世界上第一块微处理器。 9、计算机可以分成（）和（）两大部分。 10、运算器是信息的加工和处理部件，它的主要功能是完成（）运算和 （）运算。 11、运算器除了能进行各种加、减、乘、除运算外，还可以进行（）。 12、运算器主要由（）、（）等组成。 14、（）和（）集成在一起就是通常所讲的CPU。 15、（中央处理器）和（内存储器）一起被称为主机。 16、存储器是计算机中的记忆设备，用来存放（数据）和（程序）。 17、CPU内部（缓存）的大小以及（速度）对CPU的性能影响很大。 18、存储器一般可以分为（内部存储器）和（外部存储器）两大类。 19、一般把计算机的输入输出设备称为（外部设备）。 20、计算机软件是指为了（运行）、（管理）和（维护）计算机系统所编制的各种程序的总和。 21、计算机软件可以分为（系统软件）和一般（应用软件）。 22、一般把计算机数据总线包含的二进制位数称为（字长）。 23、计算机的（运算速度）是衡量计算机性能的主要指标，它主要取决于指令的（执行时间）。 24、CPU的总线包括（数据）、（地址）和（控制）。 25、CPU一般由（逻辑运算）单元、（控制）单元和（存储）单元组成。 26、衡量CPU性能的技术指标有（主频）、（外频）、（倍频系数）、（Cache容量）、（生产工艺技术）、（封装类型）、（ CPU附加指 令） 27、主频=（外频）×（倍频系数）。 28、附加指令可以提高CPU处理（多媒体）和（3D图形）等数据的能力。
计算机硬件维修与维护 摘要：随着科学技术行业的高速发展，对计算机硬件的技术含量要求也越来越高，其更新换代的步伐不断加速，种类也越来越多，维护也是越来越重要。硬件是就像是计算机的生命一样，硬件维护工作非常重要但也略显繁琐。基于计算机硬件系统常见故障现象,我们只有充分遵循故障清除与维护原则,制定实施切实有效的维护方法,才能做到有效提高计算机整体应用水平,促进其功能的全部发挥。下面，我根据自己日常工作积累的经验，浅述几点计算机硬件的维护保养方法。 关键词：主板 CPU 维修与维护 引言：计算机硬件是指计算机系统中由电子、机械和光电元件等组成的各种物理装置的总称。硬件有字长、频率、高速缓存等主要性能指标,对整个计算机的性能起着十分重要的作用。这些装置按系统结构的要求划分构建出一个有机整体,为计算机软件的运行提供一定的物质上的基础。从外部来看,微机由外部设备和主机箱构成,主机箱内又主要是由主板、CPU、内存、硬盘驱动器构成。 1.提供良好的环境 良好的环境能十分有效的延长电脑的寿命。电脑温度的高低都会影响配件的使用期限，如果条件许可，安装空调是十分必要的，湿度太高会影响配件发挥性能，更有可能会引起一些配件短路。比如天气较潮湿时，最好每天都能使用电脑或使电脑通电一段时间。有人认为使用电脑的次数少或使用的时间短，就能使电脑寿命延长，这种想法十分片面。相反，如果电脑长时间未得到使用，由于潮湿或灰尘覆盖，可能会引起配件的损坏。如果天气极其潮湿，比如显示器或机箱表面有水汽，这时是绝对不能给电脑通电的。湿度太低容易产生静电，对配件的使用十分不利。电脑对电源也有要求。应该具有很好的接地系统。若条件允许，应该使用UPS来保护电脑，使其在停电时依旧能运行一段时间。 2.正确开关机 开机是一个常识性的过程，一般应该先开外设，然后开主机，因为外设部分在机器启动的时候会产生高压形成大电流，继而冲击CPU芯片。正确的关机方法应该是，在开始菜单里寻找关闭系统的选项，点击关机选项，最后确定。等到彻底关闭主机后，再断开外围设备的启动开关，最后断开总电源。如果软关机无法进行，按住启动键也可以关闭主机但如果硬盘还在高速运行，就不要采取这种方法。关机后也不要立刻马上就重新开机。偶尔死机是正常的现象，频繁的死机才是一种不正常现象。 3.注意维修保护主板 计算机的主板作用是十分重要且不容忽视的。CPU、内存条、显示卡等重要部件都是插在主机板上的，如果灰尘过多，会给我们的日常工作生活和娱乐带来很多麻烦；同上如果环境太过潮湿，主板很容易变形从而产生接触不严之类的故障，对电脑的正常使用造成一定影响。另外一点，在进行计算机的组装时，不要把固定主板的螺丝拧得过紧，每个螺丝都应该用同样的力度来拧，如果拧得太紧的话也十分容易使主板产生变形。主板的性能在一定程度上也决定了计算机的性能，很多的计算机硬件发生故障都是因为计算机的主板损坏或与其它部件接触不严。做好主板的日常维护，可以延长计算机的使用寿命，比其更重要的就是可以保证电脑的正常运行，完成日常工作。
计算机维修与维护网试题 第一章微型计算机系统概述 一、名词解释 1、扩展插槽： 2、CMOS： 3、ROM： 4、主机板： 二、填空 1、目前微型机外形常见有如下几种式样：（）、( )和( )。 2、主存储器分为:（）和( ). 3、RAM分为: ( )和( ). 4、目前，CACHE有两种类型:（）与（）。 5、目前，微机中常用的总线(扩展插槽)有四种: ( )、( )、( )和( )。 6、常用的驱动器接口类型有如下三种: （）、（）、（）。 7、显示器大致可分为:（）、（）、（）、（）和（）等几种类型。 8、打印机的种类很多，从印字原理上讲可分为（）和（）。其中击打式打印机主要以针式打印机为主，而（）、（）、（）、（）等打印机都是非击打式打印机。 9、扫描仪可分为（）、（）、（）和（）。 三、判断题 1、软盘驱动器是驱动和读写软磁盘的设备。（）
2、目前常见的ROM只有PROM和EPROM。（） 3、lDE接口又称为AT BUS接口，该接口是当前硬盘驱动器特别采用的一种接口。（） 4、打印机的主要技术指标有打印速度、印字质量、打印噪声和打印机寿命等。（） 5、点阵式打印机虽然有许多种，但基本结构差不多是相同的，主要可分为两大部分：机械部分和电路部分。（） 6、激光打印机和喷墨打印机是目前市场上最主要的两种非击打式打印机。（） 四、简答题 1、系统总线有哪几种标准？它们各自有哪些特点？ 2、软磁盘保护套的作用？ 3、硬盘驱动器的工作过程？ 4、扫描仪的主要技术指标？ 5、画出ISA总线标准的微机结构图？结合结构图来说明产生“瓶颈”的原因？ 第二章微型计算机系统硬件的配置与组装 一、名词解释 1、刷新速率： 2、点距： 3、显示器分辨率： 二、填空 1、对于微机的选购一般有两种方法: （）和( )。 2、就当前市场上的微机而言有两类:( )和( )。 3、主板按所配用的微处理器来分类，可分为:( )、( )、( )和( )主板等类型。 4、主板按尺寸大小与机械结构来分，可分为两种:( )与( )。
计算机软硬件基础知识 硬件： 计算机硬件，是由许多不同功能模块化的部件组合而成的，并在软件的配合下完成输入、处理、储存、和输出等 4 个操作步骤。另外，还可根据它们的不同功能分为 5 类。 1. 输出设备（显示器、打印机、音箱 等） 2.输入设备（鼠标、键盘、摄像头等） 3.中央处理器 4.储存器（内存、硬盘、光盘、U 盘以及储存卡等） 5. 主板（在各个部件之间进行协调工作、是一个重要的连接载体） 1.了解计算机的基本组成 一般我们看到的计算机都是由：主机（主要部分）、输出设备（显示器）、输入设备（键盘和鼠标）三大件组成。而主机是 计算机的主体，在主机箱中有：主板、 CPU、内存、电源、显卡、声卡、网卡、硬盘、软驱、光驱等硬件。 从基本结构上来讲，计算机可以分为五大部分：运算器、存储器、控制器、输入设备、 输出设备。 2.了解计算机系统 计算机系统分为硬件和软件两大部分，硬件相当于人的身体，而软件 相当于人的灵魂。 而硬件一般分为主机和外部设备，主机是一台计算机的核心部件，通常 都是放在一个机箱里。而外部设备包括输入设备（如键盘、
鼠标）和输出设备（如显示器、打印机）等。 软件一般分为系统软件和应用软件。 3.计算机部件 （1）、机箱，一般计算机的主要零件都放在这里。 （2）、显示器，用来看计算机的工作过程，要不然，你都不知道电脑究竟在做什么。（3）、键盘和鼠标，向计算机输入有用的命令，让它去为我们工作。 （4）、主板，这是一块很重要的东西，虽然它长得有点“丑”，这里是决定你这台计算机性能的重要零件之一哦。 （5）、内存，当计算机工作时，计算机会在这里存上存储数据，相当于人的记忆。（6）、 CPU，也称中央处理器，是计算机运算和控制的核心。 （7）、显卡，计算机通过这个玩意传送给显示器。 （8）、声卡，计算机通过这个玩意传送声音给音箱的哦。 （9）、硬盘，平常人们常说我的硬盘有多少G 多少 G，就是指这个硬 盘的容量，而G 数越多能装的东西便越多。 （10）、软驱，就是插软盘的玩意，现在一般都用 3.5 英寸的，古老年 代用 5.25 英寸的，现在我们去买人家都不卖了。 （11）、光驱，听 CD 当然少不了这个，有时候你要安装某些软件都是在光盘上的，所 以这个用处太大。 （12）、电源，主要用于将 220V 的外接电源转换为各种直流电源，供计算机的各个部件使用
计算机软硬件的日常维护 摘要：一台计算机的性能和工作寿命是有限的，如果维护的不好，那么计算机的性能就得不到充分的发挥，预定的工作也无法完成，更重要的是将会大大降低计算机的使用寿命。本文重点研究计算机软、硬件的日常维护，使计算机的性能得到充分的发挥，寿命得到最大限度的提高。 关键词：计算机维护和保养硬件和软件性能充分利用 如何保养和维护好一台计算机，最大限度的延长计算机的使用寿命，这是我们非常关心和经常面临的问题，如果你能按照本文介绍的计算机维护方法和应该注意的事项去做，足以让你的计算机经常保持在比较稳定的工作状态。 一、计算机系统的基本组成 要想更好的维护计算机并合理使用计算机资源，就要了解计算机系统的基本组成。首先一个完整的计算机系统是由硬件系统和软件系统两大部分组成，硬件系统包括：主机、输入设备、输出设备。而主机是电脑的主体，在主机箱中有：主板、cpu、内存、电源、显卡、声卡、网卡、硬盘、软驱、光驱等硬件。软件包括：系统软件和应用软件，比如windows xp操作系统就属于系统软件，而像office就属于应用软件。 二、关于计算机软件的维护 1、操作系统的维护： 随着技术的进步，现在可以在windows系统下备份和还原，我们
还可以用系统自带的还原方法来实现，到xp时代，这一功能得到了加强，除了具有系统还原的功能外，还可以监视系统和一些应用程序的更改，并且自动创建还原点，这个还原点就代表这个时间点的状态，如果由于操作不当导致系统出现问题，可以通过系统运行正常时创建的还原点来将系统还原到过去的正常状态，且不会导致已有的数据文件丢失，因为它仅检测选定的系统文件与应用程序文件的核心设置，不会检测个人数据文件的改变。 2、备份重要的数据： 我们都希望自己的机器在使用的时候不出现任何问题，但是在实际的应用中，总会有这样那样的故障来困扰我们，使我们不能很顺利地完成自己的工作，如果不幸遇到计算机病毒，辛辛苦苦保存的重要数据丢失，将会造成不可挽回的损失。因此，重要的数据一定要做好备份，可以用一个小一点的硬盘来专门存放重要的数据和文档，即使没有多余的硬盘来使用，也要用u盘或是其它的存储设备来做好重要数据和文档的备份。 3、安装防病毒软件： 为了保证计算机系统的稳定和重要数据不因病毒的侵蚀而丢失，我们在自己的电脑上要安装防病毒软件。国产的几种防病毒软件都能达到防病毒的目的，而且价格又不太高，而且现在奇虎公司发布的免费360杀毒配合360安全卫士非常好用。这样就可以通过网络来升级病毒库，最大限度地保护我们的计算机。 4、安装网络防火墙软件：
计算机组装与维护试题题目与答案 一填空题 1.CPU 的外频是100MHz,倍频是17,那么CPU的工作频率(即主频)是1.7GHz 2.在拆装微机的器件前，应该释放掉手上的静电 3.系统总线是CPU与其他部件之间传送数据.地址等信息的公共通道。根据传送内容的不同,可分为地址总线、数据总线和控制总线。 4.目前在主流主板上的 BIOS芯片通常为Flash ROM芯片 5.AGP（Accelerated Graphics Port）插槽插的组件是显卡 6.SDRAM内存条的金手指通常是168线的，DDR SDRAM内存条的金手指通常是184线的,DDRII内存条的金手指通常是240线的。 7.BIOS是计算机中最基础的而又最重要的程序，其中文名称是基本输入输出系统。 8.已知显示器的刷新频率（场频）为85Hz，分辨率为800×600，显示器的行频是5.3045 计算公式：行频=场频*垂直分辨率*1.04（KHZ） 9.硬件是构成计算机系统的物质基础，而软件是计算机系统的灵魂，二者相辅相成，缺一不可 10.CPU的接口形式只有两类：插卡式或针角式 11.在计算机系统中，CPU起着主要作用，而在主板系统中，起重要作用的则是主板上的芯片组 12.计算机电源一般分为：AT和ATX。 13.世界上最大的两个芯片（CPU）生产厂商是AMD和INTEL，两个芯片组的生产厂商是VIA 和INTEL，两个显示卡芯片生产厂商是ATI和NVIDIA，其中ATI已经被AMD公司兼并 14.我们所说的主板电源回路一般是指CPU供电的回路 15.电源向主机系统提供的电压一般为+12V,+5V,+3.3V. 16.某主板说明书上有"Realtek 8201CL 10/100 Mbps"一块芯片，它指的是板载网卡芯片 17.对于内存的传输标准来说，PC3200就相当于DDR400 18.人们习惯上叫的64位显卡、128位显卡和256位显卡就是指其相应的显存位宽 19.如果一个硬盘的容量是120G，而单碟容量是80G，这个硬盘有2张盘片，3个磁头。 20.对注册表进行备份时，注册表导出文件的扩展名为reg。 21.主板上有一块时钟发生器（也即时钟芯片），它一般时与主板上的另外一块芯片晶体振荡器配合在一起工作。 22.AGP总线的频率为66MHz和133MHz两种。 23.SATA接口总线的数据传输方式为串行。 24.给CPU加上散热片和风扇的主要目的是为了为了散去CPU在工作过程中产生的热量。 25.机箱前面板信号线的连接，HDD LED是指硬盘灯，RESET指的是复位开关。 26.DDR内存在一个时钟脉冲周期内，传输2次数据 27.我们可以通过判断在按下主机电源按键后看面板上的电源灯是否亮和机箱前面板上的硬盘指示灯来判断主机电源是否接通和硬盘是否在工作。 28.DDR内存为双面184针的插槽结构。 29.安装CPU是涂抹硅胶的目的是为了更好的对CPU进行散热。 30.硬盘的质量保证期限一般为3年，主板的质量保证期一般为3年 31.CPU的发展经历了①X86②奔腾PRO③PII④PIII和⑤PIIII等各个时代。 32.硬盘接口包括①IDE接口②SATA接口③光纤接口④SCSI接口⑤IEEE1394接口等5种类型。
222 目录 ●个人电脑软硬件维护................................................................................................................. 1、软件故障剖析....................................................................................................................... 1.1软件不兼容................................................................................................................... 1.2非法操作....................................................................................................................... 1.3误操作........................................................................................................................... 1.4软件的参数设置不合理............................................................................................... 2、软件故障排除方法............................................................................................................... 2.1安全模式法................................................................................................................... 2.2软件最小系统法........................................................................................................... 2.3程序诊断法................................................................................................................... 2.4逐步添加/去除软件法 ................................................................................................. 2.5软件环境参数重置法................................................................................................... 软件故障及排除举例......................................................................................................................... 1、操作系统故障..................................................................................................................... ●桌面上的常用图标丢失..................................................................................................... ●任务栏中的”音量”图标消失 ............................................................................................. ●快速启动工具栏的”显示桌面”图表丢失.......................................................................... ●磁盘属性对话框中的“安全”选项卡消失.......................................................................... ●任务管理器无法使用......................................................................................................... ●无法登陆Administrator账户 ............................................................................................ ●系统无法自动更新............................................................................................................. ●系统还原丢失..................................................................................................................... ●无法进行网络打印............................................................................................................. ●无法进行磁盘碎片整理..................................................................................................... ●“工具”窗口中的”文件夹选项”菜单项无法显示 .............................................................. ●“运行”菜单项被隐藏 ......................................................................................................... ●安装新软件后运行过程中频繁死机................................................................................. ●Windows XP系统无法清空回收站中的内容 ................................................................... ●无法打开快捷方式............................................................................................................. ●磁盘驱动器不见了............................................................................................................. ●为何刚开始安装xp就黑屏？........................................................................................... ●任务管理器被禁用？......................................................................................................... ●刚重装系统就无法启动？................................................................................................. ●统一文件夹的显示方式？................................................................................................. ●C盘容量不足？.................................................................................................................. ●修改程序的默认安装路径？............................................................................................. ●Windows xp关机却重启故障............................................................................................ ●设置Windows XP文件共享 .............................................................................................. ●win7超级管理员删了怎么办............................................................................................