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途牛网盈利模式分析资料报告范文

途牛网盈利模式分析资料报告范文
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途牛网盈利模式分析

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(防灾科技学院经济管理系*****班)

概要:通过搜集调查资料的方法,对中国在线旅游企业中比较有代表性的途牛旅游网进行分析.从途牛旅游网的发展、主营业务及对其盈利模式进行分析,了解其存在的问题,并结合电子商务课程,提出了建议. 关键词:在线旅游市场;盈利模式;OTA(在线旅游代理);发展趋势;

Tuniu Profit Pattern Analysis

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(Department of economic management Class*****)

Abstract:By the method of collecting survey data in comparison to China's online travel companies representative way cattle travel network is analyzed. Articles from the way cattle travel network development, the main business and to analyze its profit model, understand the existing problems, and combined with the electronic commerce course, Suggestions were put forward.

Key words:The online travel market; Profit pattern; OTA (online travel agency); The development trend;

随着电子商务时代的到来,越来越多的人选择通过网络来进行消费,特别是旅游服务.在在线旅游这个大的市场中,存在着很多发展比较不错的企业,各咨询公司以及国家旅游局等有关机构也对市场中存在的企业的现状以及将来的发展趋势进行了深入的分析.本文将借鉴各种调查结果,对途牛网这一独特的企业进行盈利模式分析.文章将从以下几个方面进行简单分析.

[1]及其主营业务介绍(1)途牛旅游网

途牛旅游网是途牛科技旗下的.该主要提供旅游度假产品的预订服务,产品全面,价格透明,支持全年365天400预定,并且提供丰富的后继服务和保障.

途牛旅游公司主要提供旅游线路、自助游、自驾游和公司旅游的服务.目前提供、、、、、、、、、、、、、等全国64个城市出发旅

游产品的预订,包括周边自助旅游(如景点门票、住宿、温泉等),周边跟团旅游,国长线跟团旅游,、、广西等自助旅游,以及包括港澳、马尔代夫海岛在的出境自助游,出境跟团旅游等.

同时基于途牛全球的中文景点目录和中文旅游社区,可以帮助您了解目的地信息,制定出游计划,并方便的预订旅游过程中的服务.

(2)公司的发展

2006年10月途牛网创立;

2009年1月新版上线;

2009年3月公司旅游产品上线;

2009年4月开始投放地铁广告,7月部刊物《途牛人》创刊;

2009年9月新版论坛上线;

2009年10月度假酒店产品上线;

2010年、、和旅游网相继上线;

2011年、、、、、以及等旅游网相继上线;

2011年4月途牛景区门票频道正式上线;

2011年11月推出全新的IPhone、Android途牛手机客户端;

(3)途牛的主要产品

跟团游:包括周边短线游、国长线、出境游,行程透明、质量可靠.

自助游:海岛、港澳、、、九寨沟等既有国外自助游套餐亦可单订某项产品或任意搭配组合.

自驾游:途牛可以具有全球的中文景点目录,可以给客户提供详尽目的地信息,并帮助你指定出游计划.

特色产品(公司旅游定制服务):针对您个性化需求为您量身定制个性化的旅游产品.

除了以上主要产品途牛网还有两款有意思的产品:“路线图”和“拼盘”.

“路线图”是一个用来做游记的工具,可以让网友们按照天数把行程很直观地进行组织,途径的景点都可以利用景点库的资源选择出来,每天包含几个景点,一个行程包含几天,这样一个完整的游记就出来了.

“拼盘”是根据一个主题,把一些景点给组合出来,添加非常方便,只要把文章贴上,然后利用景点选择器选一下景点就可完成.

其中特色产品有牛人专线和牛人跟团:

牛人专线是途牛旅游网倾心打造的独家品牌,由资深旅游团队从众多旅游产品中挑选出来的性价比极高的精品线路,并优化

景点安排和服务标准,为游客打造的高品质产品.特点是:透明行程,专属服务.

牛人跟团是途牛网推荐产品,整合当地优势资源,价格经济实惠、符合大众旅游需求.特点是:特色线路,充裕时间.

(4)途牛的优势

产品丰富:精选出性价比高的优质线路,组成丰富的产品线,满足您国外出游需求.

性价比高:同类产品选择途牛更实惠,数百位专业的旅游顾问帮您筛选出市场上高性价比的旅游产品.

省心便捷:点击鼠标或打个即可出行,专业的呼叫中心和资深旅行顾问为您提供便捷贴心的服务.

量身定制:专业旅游顾问团,丰富的产品线,满足您量身定制的个性化需求.

双重保障:售中、售后跟踪服务以及质检,旅途中出现任何质量问题我们帮您维权到底,使您的权益得到切实保障,选择我们您的出游便有了双重保障.

[2]盈利模式分析

(1)在线旅游市场的类型

我国的在线旅游市场共分为两大类型,分别是交易平台(在线代理商)和营销平台(旅游垂直媒介).

交易平台是以在线旅游产品预订为主,分为传统OTA(在线旅游代理)(如携程、艺龙、芒果网)、新兴OTA(在线旅游代理)(如途牛、驴妈妈、悠哉旅游网)、网购平台旅游频道(如淘宝旅游频道、拍拍机票频道、京东商城机票频道)、电信运营商(如百事通、12580、联通116114)和旅游B2B平台开拓B2C业务服务商(如同程网、汇通天下).

营销平台以为在线旅游企业提供营销服务为主,分为垂直搜索(如去哪网、酷讯)和点评社区(如到到网、旅人网).

其关系如图1所示:

图1 中国在线旅游市场类型(2)在线旅游市场的细分

按照旅游产品的种类来划分,在线旅游市场可分为在线机票预订市场、在线酒店预订市场、在线度假产品预订市场.

在线机票预订:在线机票预订是指旅游消费者通过在线旅游服务提供商的提交预订订单,提交成功后由消费者通过网上支付得到电子机票或者等机票送票上门后付费(包括CallCenter呼叫中心预定).

在线酒店预订:在线酒店预订指旅游消费者通过在线旅游服务提供商的提交预订订单,提交成功后由消费者通过网上支付的形式或者凭预订单号直接到预订的酒店前台付费(包括CallCenter呼叫中心预定).

在线度假产品预订:在线度假产品预订是指旅游消费者通过在线旅游服务提供商的提交预订订单,提交成功后由消费者凭预订订单号通过电子传真或直接到实体门市店处签订合同,然后通过网上支付或到实体门店支付费用(包括CallCenter呼叫中心预定).

(3)途牛网的成功

途牛网的成功在很大程度上依赖于其旅游线路.在途牛网刚刚成立的时候携程网就已经是在线旅游市场毫无争议的老大,艺龙网也是在线旅游市场的佼佼者.较早成立的携程和艺龙等在渠道、产品资源等方面的优势为后来者的发展壮大建立了较为坚实的竞争壁垒.然而前者主要致力于酒店机票的预订服务,对旅游线路(度假商品)的预定很少.这就为途牛的发展留下了机会.

途牛网花费了半年的时间建立了全国

最全面的景点库,又做了“线路图”和“拼盘”,为广大驴友提供了一个公共交换社区.同时,途牛将国众多旅行社的旅游线路集中在一起并且分类管理,从而游客只需通过拜访途牛网就可以了解他们感兴趣的旅游线路,也可以向途牛网客服咨询,最后在途牛网完成预定.

无论是携程网、艺龙网还是途牛网他们的经营模式都属于OTA(在线旅游代理),OTA 具有强大的技术优势、雄厚的资本背景以及清晰的商业模式,成为现在在线旅游市场的主要力量.

(4)途牛的盈利模式

说到在线旅游企业的盈利模式,首先我们应该对在线旅游产业链有较清楚的认识.所以,首先我们应该了解中国在线旅游产业链示意图(如图2所示):

图2中国在线旅游产业链图

像携程网、艺龙网以及途牛网这样的在线交易平台,他们的盈利模式主要是佣金收入.如前面所讲途牛网将国众多的旅行社的旅游线路集中在一起分类管理,游客可以在途牛网访问、咨询和完成预定.而当游客与旅行社签订合同时,途牛网可以获得旅行社反馈的3%—7%的佣金.由于途牛开发出各大旅行社没有开发出的旅游线路市场,所以在这一块的获利比率相对较高.同时,海外游轮票务销售、景点门票销售和酒店预订等也是其主要盈利来源之一.

盈利模式存在的问题

我认为途牛网盈利模式上的最大问题就是其获利来源太过单一,尽管其在票务销售和酒店预订也有获利,但都不是它大的获利来源,它把主要的资源都花在了旅游线路市场上,而对其他的方面(机票预订和酒店

上游供应商代理商(在线+传媒)

交易平台

媒介

营销平台用户

预订)的投入不够.虽然现在途牛网在旅游线路上拥有绝对的优势,可是一旦携程网、同程网、艺龙网等有较强实力的公司整合资源进入旅游线路市场,途牛网的利润空间必然会被压缩.实行多元化经营,可以很好地分担企业遭受利润被挤压的风险,从而可以在未来的竞争中处于不败地位.

途牛网另一问题就是客户定位的目标上,在企业刚刚成立的时候把白领阶层作为市场的进入点,但是在以后的发展中,如果不改变自己的市场客户定位,对公司的发展将会是一个限制.

对策与建议

(1)在线旅游的发展趋势

1.自助游产品是在线代理商未来优势所在

根据艾瑞咨询集团调查数据,2012年自助游、跟团游在整体在线旅游度假中的占比分别是54.9%和45.1%;二者的年增长率分别为84.6%和29.3%,自助游增长较快;预计在2013年,自助游在整体的占比中将达到三分之二左右.

形成该趋势主要有两个因素,一方面市场需求正在不断分化,跟团游不能充分满足用户的个性化需求.另一方面,与代理跟团产品为主的在线代理商势必会和向零售转型的批发商产生竞争.

2.在线度假市场新趋势——出境游、周边游

根据艾瑞咨询集团调查数据,2012年周边游、国中长线游、出境游在整体在线度假中的占比分别是26.7%,35.7%和37.7%;三者的年增长率分别为93.6%、28.2%和63.3%,足见周边游、出境游的增速远高国游.预计在2013年,周边游和出境游在整体中的占比会进一步提升.

艾瑞认为,在线旅游度假市场快速发展的大趋势下,周边游、出境游的用户(及潜在用户)与快速增长的网民群体高度重合是二者高增长的主要原因.

3.投资与并购成为扩充实力的重要手段

2013年5月,携程网与航班管家结盟,旗下“快捷酒店管家”接受携程战略投资,标志着携程开始主动寻求整合外部资源,扩充自身服务能力,并进行市场竞争卡位.既是对酒店业务布局的完善,也是对自身整体移动互联网业务的有益补充.

2012年艺龙收购捷旅约30%的股份,是对后端库存的补充.

2013年阿里巴巴投资穷游网,是对其服务类产品的电商拓展,把旅游作为大的增长部分.

(2)[3]途牛网未来的发展趋势

国内0个经典商业模式案例分析报告

国内10个经典商业模式案例分析 1.思维革命的天娱模式对企业而言,意味着每一个旧思维打破、新思维产生的过程都是商机无限的。如果要评选出最成功的商业策划,非上海天娱公司策划的《超级女声》节目莫属。超女播出之日,万人空巷,堪比春晚,但与春晚大把烧钱不同,天娱整个策划几乎没花一分钱,而且让所有的媒体都为其做免费的狂热宣传。 仅仅靠这一个策划,天娱公司迅速跨入财富之林,成长之快,令人瞠目结舌。以往人们大都认为,越好的节目、越精致的节目越容易引人注目,《超级女声》告诉我们,这些都没错,但是真正引人注目的是那些观众参与率高、互动性强的节目,从这个意义上说,《超级女声》堪称一场革命。“超女”为何影响深远,还应该归功于创意化的学习。《超级女声》的创意是直接“拷贝”自美国的娱乐节目《美国偶像》,这是拿来主义。但是《超级女声》的成功,很大程度在于本土化,这包括:废除年龄门槛,提出想唱就唱;将短信投票和PK淘汰联系起来,加强与观众的互动性等。从2004年的门庭冷落,到如今的热火,天娱公司与湖南卫视始终在根据市场反馈调整创意,这也就是鲁迅说的“运用脑髓,放出眼光,自己来拿”的过程。《超级女声》是一个文化现象,但是对企业而言,意味着每一个旧思维打破、新思维产生的过程都

是商机无限的。2.得势不饶人的盛大模式企业的发展不应止步于增长和盈利,应该问一问自己有没有把优势发挥到最大化,是否可以取得更大的增长。盛大活生生的就是一部“传奇”,它的发家有相当大的偶然性。 在取得《传奇》代理权的时候,并不存在陈天桥慧眼识宝这类的故事,他只是被动而且好运的被人挑上。但是《传奇》站住脚以后,陈天桥的商业天才有了发挥的舞台。购买服务器改为租用服务器,是他利用游戏玩家的增长对运营商取得主动;拖欠韩国人分成费,成立恒康网络来做销售渠道总代理这些灰色的手段是他对上游资源的占用;《传奇世界》的开发是他对知识产权束缚的挣脱。陈天桥的精明在于,所有这些成果都被用于加大投资,每一步议价的成功都成为了下一步议价的筹码。这种得势不饶人的扩张,取得了丰硕的成果,如今《传奇》注册用户已有1.2亿,同时在线人数超过100万,运营它需要至少6000台以上服务器。掌握着巨大的用户群和极高的投资壁垒,成为《传奇》这个价值链中议价能力最强者,最后,吃了亏的韩国人只能反过来求陈天桥继续做《传奇》。新兴的网游市场是一块风水宝地,盛大的成功很大程度上的确有赖于此。但是,尽管网游是一个暴利行业,受挫甚至倒闭的厂商仍如过江之鲫,聚友网络、海虹控股即是一鉴,即使同样成功的网游公司,如九城、蜗牛等公司,分量也与盛大有相当差距。盛大之所以能够占据天王山,和

最新新浪微博的6种盈利模式

新浪微博的6种盈利模式 类型1:直接盈利 盈利模式1:关联广告 这种模式跟Facebook广告非常相似(占Facebook收入的60%以上)。同传统门户网站相比,社区化的微博将帮助新浪更好的了解用户,包括用户的在线行为和用户特征,从而帮助广告主更好的发现目标客户。 盈利模式2:实时搜索 对于实时信息,它所面临的挑战是:这些信息对用户来说可能是有用的信息,也有可能是垃圾信息。但不可否认的是,朋友或名人的建议往往是值得信任的。如果实施搜索能够识别出对用户有用的信息,将会产生巨大的盈利潜力。我们期望微博将会成为获得实时信息的主要手段,如果能够实现,无论新浪自己开发搜索引擎,或同领先的第三方搜索引擎提供商合作,都会给新浪带来收益。 类型2:交叉销售 盈利模式3:捆绑销售 目前,已经有5,000家企业在新浪上开了官方微博,主要用来在线推广、公关或招聘。新浪对此完全免费,并且未来也没有收费的迹象。然而,我们可以预见,捆绑销售作为对品牌广告主的综合解决方案,将会帮助新浪提高在线品牌广告的市场份额。 盈利模式4:同新浪其他业务结合,进行交叉销售 但从盈利角度来讲,我们认为新浪和Twitter的最大区别实际上是:新浪已经有了不少可以轻松赚到钱,但是缺少流量...用户的业务,比如传统门户,在线

视频,在线网页游戏平台和新浪商城等。过去证明,一些业务并不成功,但是现在,如果能够快捷有效的将这些业务同微博进行交叉销售,那么这些业务的局面将会逆转,取得成功。 盈利模式5:同第三方网站分享流量 根据我们的统计,新浪微博已为第三方网站提供了大量有价值的访问流量,尤其是对于在线电子商务和在线视频。至少有三种可以使新浪微博分享流量的方案:1)第三方网站的官方微博,例如淘宝商城。2)鉴于新浪微博所采用了开发系统,我们预计使用“分享到新浪”的人将会增多,而“点击返回”的价值将会带来潜在的盈利机会。3)与Facebook的购物商城类似,允许第三方合作伙伴开设购物商城。 类型3:开放API 盈利模式6:同APP开发商和内容提供商收入分成 这种模式跟Facebook和腾讯的开放平台战略类似。开放API,可以给新浪平台带来成千上万的第三方应用开发商。目前为止,新浪平台上已有超过500 个第三方应用,涵盖客户端软件和网页游戏等。 随着平台的规模不断扩大,盈利模式也会不断变化:我们认为,对于用户为主的平台而言,最美妙的就是平台规模不断扩大和用户粘性不断提高。尽管运营时间不长,但新浪微博平台已经在同新兴的团购/LBS(Location Based Services)等新兴服务的结合上展现出了巨大的潜力。 24 《诗经》两首 从容说课 《关雎》和《蒹葭》选自《诗经》。《关雎》写一男子对女子的思念和追求过程。写求之不

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旅游电子商务:旅游网站的两种盈利模式

旅游电子商务:旅游网站的两种盈利模式 目前,由于我国旅游业的发展日趋个性化、散客化,这个曾被预见最适合发展电子商务之一的行业,却从起初的风起云涌到急转直下,许多曾经风光一时的旅游电子商务网站,都没能逃脱昙花一现的命运。我们看到,今天能够存活下来的那些旅游网站,也不像当初那样高喊“埋葬传统旅行社”的口号,而是通过与传统旅游不同程度的结合,实现了盈利。这样的旅游网站大致可以分为两类:一类是旅游互联网企业中结合传统旅游业务,如携程、E龙;另一类是传统旅游企业信息化过程中诞生的旅游网站,如青旅在线。这两类旅游网站的发展历程为我国旅游电子商务的发展,提供了两种典型的盈利模式。模式一:“鼠标水泥”式与传统经济的结合。这类网站中最具代表性的是目前国内最大的综合性旅游网站携程网。和许多初期的网站一样,携程最初的目标是做旅游门户网站,靠广告赢利。随着“网络泡沫”的破灭,携程及时转向,借助3次具有代表意义的收购或合作,实现了业务转型。携程通过收购当时国内最大的订房中心和北京最大的票务中心,形成了酒店+机票的主营业务,携程也因此实现了初步盈利,并成为中国旅游业第一家在美国纳斯达克上市的公司。今年,携程又与上海翠明国际旅行社合作,将业务范围拓展到具有较高利润的出境旅游市场。由于酒店预订、机票配送业务具有较高的标准化,其中,酒店预订由于完全不涉及物流,顾客预订也不用首先交纳订金,网站此部分的盈利是通过酒店返还的佣金获得,不涉及网站与顾客的资金往来,因此订房成为最适合网上开展的旅游业务。而机票预订因为涉及送票这道少量的物流,网上交易的优势稍逊于订票。可见,从最适合在网上开展的订房业务做起,再到订票,发展成熟后再逐步实现旅游线路等产品的网上经营是互联网企业发展电子商务的最佳方式。“酒店+机票+旅游线路”三大模块为综合性旅游互联网企业提供了一种典型的盈利模式。模式二:“水泥鼠标”式的传统经济中的新成分。在传统旅游企业信息化进程中,中青旅是少数较成功的企业。当时考虑到旅游业信息化基础还薄弱,中青旅成立了单独的旅游电子商务公司来推出青旅在线。随后成立青旅在线所属的票务中心和饭店预订中心,来统筹标准化程度较高的饭店预订、机票配送等业务。接着,青旅在线又结合自身优势和网络特点,独立开发出“机票+饭店”、旅游自助行线路等适合网上销售的产品。这样一来,中青旅和青旅在线形成了相互供求关系:中青旅向青旅在线提供旅游线路产品,负责接待青旅在线的游客;中青旅的机票、饭店全部向青旅在线采购。2001年青旅在线实现了初步盈利。与携程不同的是,尽管也是从最适合网上经营的酒店和机票做起,但青旅在线有强大的传统旅游资源为依托,线路预订随即成为了网站的主营业务和主要利润来源,中青旅众多的线路选择和实惠的价格无疑形成了青旅在线无可比拟的优势,可以为游客提供极具个性化的自选旅游服务。“旅游线路+酒店+机票”的盈利模式为传统旅游企业信息化提供了又一种发展思路。趋势:外资进入推动旅游电子商务的国际化。上述具有代表性的旅游网站都为国内旅游电子商务发展提供了不同的经验和模式,同时也代表了今后旅游电子商务发展的趋势和方向。今年,国内旅游网站又与在线旅游行业的外资机构频频展开合作:中青旅与拥有强大

《阿里巴巴商业模式分析报告》(doc)

阿里巴巴商业模式分析 2007-6-25 0 研究思路与研究框架 (1) 1阿里巴巴的发展进程 (2) 2 第一阶段Meet at alibaba(2001-2004) (3) 2.1 行业环境 (3) 2.2 电子商务产业链 (4) 2.3 阿里巴巴的两大核心业务:中国供应商与诚信通 (5) 2.4 赢利模式:会员费用及广告竞价为主 (6) 2.5 竞争策略:通过经营采购商资源大力发展供应商会员规模 (6) 2.6 发展的推动因素:投资拉动 (6) 2.7 新的发展方向:业务多元化 (8) 3 第二阶段Work at alibaba(2005-2007) (8) 3.1 行业环境 (8) 3.2 电子商务产业链:电子商务平台商控制力开始对其它参与方渗透 (9) 3.3 核心业务由两项扩张到四类,收益来源从卖方扩展到买卖双方 (10) 3.4 赢利模式 (11) 3.5 竞争策略:提供多项增值应用黏着新老客户 (11) 3.6 发展的推动因素:新的技术与业务 (12) 3.7 新的发展方向:多种业务的融合与用户的合并 (14) 附录:阿里巴巴主要业务注释 (14) 一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十 0 研究思路与研究框架 本项目采用的研究框架包括内外两部分要素的分析。其中,外部分析是对目标企业所处的外部环境进行分析,研究目标企业所在的行业环境和及产业链构成,进而分析出推动该企业发展的外部推动条件;内部分析是对目标企业的自身各要素进行分解,包括对企业的核心业务、盈利模式(即主要的收入来源)以及主要的竞争策略进行分析,寻找出目标企业的内在发展推动力,最终对该企业的发展方向进行评判与预测。

东方财富网盈利模式分析

东方财富网盈利模式分析 东方财富网盈利模式分析 范文一 我最喜欢的网站是东方财富网,由于我是经济学专业的学生,所以对财经方面很感兴趣,为了方便地搜寻财经资讯,我选择了东方财富网。它在各个网址导航上的明显位置都能找到,使用界面也很简洁实用,下面简单介绍一下这个网站。东方财富网是中国访问量最大、影响力最大的财经证券门户网站,致力于打造专业、权威、为用户着想的财经媒体,始终坚持网站内容的权威性和专业性,打造中国财经航母。网站内容涉及财经、股票、基金、期货、债券、外汇、银行、保险等诸多金融资讯与财经信息,全面覆盖财经领域,每日更新上万条最新数据及资讯,为用户提供便利的查询。 东方财富网凭借权威、全面、专业、及时的优势,已成为中国乃至全球访问量最大、影响力最大的财经门户网站,在多项权威调查和统计数据中位居中国财经网站第一。根据iUserTracker公布的数据显示,在有效浏览时间、核心流量价值以及日均覆盖人数等关键指标方面,东方财富网均遥遥领先,行业优势十分明显。根据iResearch 艾瑞咨询推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker最新数据显示,东方财富网日均覆盖人数具有较大的领先优势,东方财富网有效浏览时间仍然保持大幅领先优势,占垂直财经网站总有效浏览时间的43.8%,进一步扩大了市场份额。

东方财富网的盈利模式和搜狐、网易、新浪三大门户网站类似,靠收取广告费来盈利,靠着它积累起来的影响力,广告费自然收获不少。与三大门户网站不同的是,东方财富网还开发了自己的炒股软件,通过收取软件费获利,还开发了自己的资讯软件,提供数据服务,通过收取软件费获利。同时东方财富网成为第一批获得专业基金销售牌照的机构,可以在网上在线销售基金,基金申购费率4折,方便了广大基民投资基金。随着“余额宝”为代表的互联网金融的崛起,“鲶鱼效应”促使东方财富网做出了应对策略,推出了“活期宝”、“定期宝”、“指数宝”等金融产品在线销售,盈利模式和“余额宝”一致。 东方财富网还是一家上市公司,20XX年在深圳证券交易所上市,股票代码(300059),募集资金13亿元。虽然发行股票所募集到资金在严格意义上说不能算是收益,但在我国很多公司上市其实是为了圈钱,圈到了钱对公司的财务具有积极的影响,所以我认为公司上市也是一个很好的盈利模式。 范文二 商业模式 分三个部分分析东财的商业模式,分别是从发展历程看东财商业模式升级、内容-交流-交易的独特商业模式、互联网财富用户的价值分析。 1、从发展历程看东财商业模式升级 东财的发展,可以分几个关键节点,第一阶段是20XX年到20XX 年,分别是20XX年创办推出东方财富网,是财经垂直门户,20XX年

新浪微博及其盈利模式分析

新浪微博及其盈利模式分析 09新闻刘婧璐2009311295

目录 目录 (2) 摘要 (3) 一、新浪微博概述 (3) (一)概念 (3) (二)历史 (3) (三)功能 (4) (四)特点 (4) 二、微博与SNS关系 (5) (一)SNS概念 (6) (二)微博与SNS关系 (6) (三)微博与SNS区别 (6) (四)SNS现有盈利模式 (7) 三、类twitter基础上的改进 (8) (一)多媒体功能让内容更丰富 (8) (二)用户年龄段偏低,与手机结合紧密 (9) (三)转发评论认证等数据更满足虚荣心 (9) (四)非独立网站,依托强大门户网站另辟蹊径 (9) (五)名人效应 (10) 四、新浪在国内微博行业中的地位 (10) (一)人气分析 (11) (二)媒体影响力分析 (11) (三)基于微博开放平台应用软件分析 (12) 五、新浪微博盈利模式 (13) (一)现有盈利模式 (13) (二)计划中的盈利模式 (15) (三)潜在盈利模式 (15) 六、新浪微博商业前景 (18) (一)新浪企业价值飙升 (18) (二)长期应注意与监管层关系 (19) (三)盈利模式尚未验证 (19) (四)盈利模式创新 (19) 参考文献 (20)

摘要 本文在介绍新浪微博的基础上,重点分析新浪微博的盈利模式。 在分析其盈利模式之前,本文先分析了新浪微博与SNS、Twitter的关系和区别以及目前新浪在国内微博行业的地位,新浪在这三次比较中显现出的特性,使得新浪既可以沿袭SNS和Twitter已有的商业模式,又可以凭借自身特色加以创新。本文在此基础上讨论了新浪微博现有的盈利模式,计划中的盈利模式和潜在盈利模式。 一、新浪微博概述 (一)概念 根据百度百科上的概念,微博是一种通过简短文本更新用户信息,融合多种发布方式(如及时消息,短信息,电子邮件,音频,视频)和不同平台技术(WEB,WAP)为一体的博客形式。 新浪微博是由新浪网推出,提供微型博客服务的类Twitter网站,用户可以通过网页、WAP页面和手机短信、彩信发布140字以内的消息或上传图片,此外还可通过API用第三方软件或插件发布信息。 (二)历史 2009年5月在新浪例行战略会议上新浪高层提出了作为微博的想法,并于2009年8月14日开始内测。 高层起初并没有想把微博往Twitter这条路上走。决定做微博的时候,新浪当时已经做了应用比较丰富的SNS——新浪“朋友”。这个应用到现在都很少有人知道。新浪“朋友”一开始是Facebook路线,后来一改再改,最后已经有点接近微博的形态,类似于把Facebook的mini-feed功能单独拿出来做,传递名人的动态消息,但由于不具备内容的承载性最终被停掉。 新浪高层经过反复思考,他们认为微博虽然不同于SNS,但 Twitter本身具

在线旅游企业商业模式创新研究

龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/2c734353.html, 在线旅游企业商业模式创新研究 作者:李伟静 来源:《中小企业管理与科技·中旬刊》2020年第06期 【摘; 要】在线旅游企业商业模式创新有利于推动旅游业发展、提升旅游者消费体验。论文基于对在线旅游企业和商业模式的概念界定,对在线旅游企业发展现状和在线旅游企业商业模式存在的问题进行分析,提出了包括创新资源整合,引领内容消费升级;创新旅游产品与服务,满足消费者需求;创新技术,改变用户体验;创新收入模式,提升购买量;创新核心业务,吸引更多客源在内的在线旅游企业商业模式创新的方式,以期为在线旅游企业的发展提供参考。 【Abstract】The business mode innovation of online tourism enterprises is conducive to promote the development of tourism industry and improve the consumption experience of tourists. Based on the concept definition of online tourism enterprises and business mode, this paper analyzes the development status of online tourism enterprises and the problems existing in business mode of online tourism enterprises, and puts forward the methods of business mode innovation of online tourism enterprises, including innovating resource integration to lead content consumption upgrading; innovating tourism products and services to meet consumer demand; innovating technology to change user experience; innovating revenue mode to increase purchase volume; innovating core business to attract more tourists, so as to provide a reference for the development of online tourism enterprises. 【关键词】在线旅游企业;商业模式;创新 【Keywords】online tourism enterprises; business mode; innovation 【中图分类号】F724.6;F592.6; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ;【文献标志码】A; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ;【文章編号】1673-1069(2020)06-0060-03 1 相关概念界定 1.1 在线旅游企业 在线旅游(OTA),从本质上说是提供旅游产品在线预订的服务,是旅游服务与电子商务融合之后的产物。在线旅游并不是字面上所表达出的通过网络的方式进行旅行,而是指由在线旅游企业提供,以互联网为平台,以旅游产品信息库为基础、电子支付系统为保障,利用强大的互联营销功能运作旅游产品及其分销系统的旅游经营体系[1]。 在线旅游是一种新的、具有创造性的商业模式,随着互联网技术的发展,很多传统的旅游行业开始逐渐转向互联网市场,建立旅游电子商务网站。最初的旅游电子商务网站主要包括各

携程网商业模式分析

携程网商业模式分析 一、价值体现 携程网一直谨守在旅游业“深耕细作”,搞互联网不会大而全、多元化,不走雅虎、eBay、Google的路子,而是专业化,盯住一个模式做到极致,例如沃尔玛、星巴克、麦当劳。 携程的电子商务不能归于目前已有的任何一种电子商务。B2B、B2C、C2C这些电子商务模式的概念提法,都不适用于携程网。他更像是一种服务型电子商务。这种电子商务在B与C 之间,搭建了一个B的中间平台;而在这个平台上流转的,不是商品与实物以及电子货物,而是信息与服务。这种电子商务也不纯粹是互联网时代纯网络化的东西,而是线上与线下结合的。 携程网可以为它的客户提供全方位的商务及休闲旅行服务,包括:酒店预定、机票预订、商旅管理、休闲度假、旅游信息和打折商户。 二、盈利模式 简单的描述携程的盈利模式就是一边笼络庞大的会员卡客户群体、一边向酒店和航空公司获取更低的折扣、自己获取中间的佣金。携程扮演着航空公司和酒店的“渠道商”角色,业务核心以机票、酒店预订为主,靠发放会员卡吸纳目标商务客户,同时后台依赖庞大的电话呼叫中心作预定服务。 在起步阶段,携程先从事酒店预订,等酒店预订业务成为行业领先了又进军机票预订,之后携程又相继开展度假和商旅管理业务。每一步,都是根据自身实力和客户需求而进行的。携程网的盈利能力主要是四块: 1、酒店预订代理费,所有加入携程网上订住的酒店,都和携程有一个佣金协议,比如在携程订酒店并成功入驻并支付,酒店需要按照当初签订的佣金比例付给携程。一般来说,“每间夜”(即每个房间每个晚上)的平均佣金大概是70元吧,当然这只是平均值,比如经济型酒店没那么高,高星级酒店就会高一点。 2、机票预订代理费,和酒店一个道理,航空公司通过携程每出一张票,大概是50元左右的佣金,当客户只要在携程订票,要改签或者其它需求,直接打携程的电话就行了,不用给航空公司打电话。 3、自助游中的酒店、机票预订代理费以及保险代理费,其收入的途径也是采用了盈利折扣返还和差价两种方式。携程在很多地方没有牌照,所谓的“自助游”就是通过整合了酒店和机票业务,打的擦边球,盈利模式很好理解了,就是酒店和机票的佣金了。而有的传统意义上的度假产品盈利模式就是和传统旅行社一样的了。 4、在线广告。 三、市场机会 携程表面上看,是为酒店和航空公司“打工”的,提供的是一种代理服务,但深层次上,他的定位很明确,就是行业上下游信息的整合者。 经济学上有个简单的原理,就是信息不对称,会导致市场不能有效运转,整个市场效率低下。而信息流畅通的市场,会最大限度发挥市场的潜力与经济能量。携程通过对全国酒店、机票预定市场信息和旅游消费者的全面整合,把供应商和消费者连接起来。携程一只手掌控着全国近数十万会员客户,另一只手,则与全国数千家酒店、所有的航空公司紧密相连。 对于新技术的开放与接受程度,对于信息化时代的反应能力,对于新的商业模式的学习能力,以及对于创新的愿望与动力,正是这些因素拉开了携程与国旅、中青旅的距离。

宝洁公司商业模式分析报告

商业模式分析报告 基于Alexander Osterwalder商业模式设计模型的宝洁公司商业模式分析

目录 一.宝洁公司简介......................................... 错误!未定义书签。二.价值主张.............................................. 错误!未定义书签。三.消费者目标群体........................................ 错误!未定义书签。四.分销渠道.............................................. 错误!未定义书签。五.客户关系.............................................. 错误!未定义书签。六.核心竞争力............................................ 错误!未定义书签。七.合作伙伴网络.......................................... 错误!未定义书签。八.成本结构.............................................. 错误!未定义书签。九.收入模型.............................................. 错误!未定义书签。十.结束语................................................ 错误!未定义书签。

商业模式分析报告 基于Alexander Osterwalder商业模式设计模型的宝洁公司商业模式分析 一.宝洁公司简介 宝洁公司始创于1837年,是世界上最大的日用消费品公司之一。宝洁公司通过其旗下品牌服务全球大约四十八亿人。公司拥有众多深受信赖的优质、领先品牌,包括帮宝适、汰渍、碧浪、护舒宝、潘婷、飘柔、海飞丝、威娜、佳洁士、舒肤佳、玉兰油、SK-II、欧乐B、金霸王、吉列、博朗等等。宝洁公司在全球大约七十个国家和地区开展业务。2012财政年度,公司全年销售额进840亿美元。宝洁公司在全球80多个国家设有工厂或分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销180多个国家和地区,其中包括美容美发、居家护理、家庭健康用品等。 二.价值主张 产品价值:宝洁注重产品研发、申请多项专利、产品注重满足顾客某方面的强烈需求、飘柔等低端产品价格便宜使客户容易获得。 服务价值:一般意义上的产品研发和相关基础技术、大量持续投资与市场研究、将市场需求和产品技术很好的结合起来,创新产品、升级产品,包括功能、包装、概念等,针对消费者的沉浸式研究,通过融入到消费者的生活中去,更加深入的了解消费者的消费心理和消费习惯。

去哪儿网业务模式与盈利模式分析

去哪儿网业务模式和盈利模式分析去哪儿网的运营收入主要来自于三个方面,第一是服务收入,按照旅游服务提供商通过去哪儿网而实际成交的金额或者通过去哪儿网带来的点击来收取一定比例的费用。第二是网页广告收入。第三是其他类型的收入,包括2011年开始的团购旅游产品的代理销售收入以及从2011下半年开始的第三方支付服务提供商的佣金收入,另外还包括Google支付给公司的文字链接点击收入(此业务在2010年12月停止)。 从过去三年公司业务收入构成结构来看,服务收入占据着主要的比重,过去三年占比均达到82%以上,是公司主要的收入来源。公司的服务收入可以分为在线服务收入和移动端服务收入,通过不同的渠道将客户与旅游服务提供商有效地连接并促成交易完成,服务业务的收费按照CPC(Cost per click;Cost per thous click-through点击成本模式)或者CPS(Cost per sale实际销售量成本模式)的方式计量。可通过跟踪每千条查询收入值的变化掌握系统将查询数转化成销售收入的效率高低。网页服务收入2011年达到2.16亿元,同比增长107.09%;2012年达到3.96亿元,同比增长83.49%;2013年上半年收入为2.65亿元,同比增长59.86%。 去哪儿网的移动端应用在2010年7月份推出市场,但是收费开始于2012年的6月份。从2012年三季度以来移动端服务收入增长强劲,特别是移动端机票服务收入每季度成倍增长,但是在今年二季度移动端机票服务收入环比增长17.78%,增速出现下滑,而移动端酒店服务

收入今年二季度环比几乎持平,增速亦下滑明显。2012年移动端服务收入实现1737.5万元,2013年上半年实现收入4215万元。 服务业务的收入确认可以采用点击成本模式CPC或者实际销售 量成本模式CPS来确认收入,目前去哪儿网采用的主要仍是传统的C PC模式,其收入占比从2010年至2012年分别为93.42%、85.74%和79. 48%,占据主体地位,但是其占比逐年下降,逐步取代的是更为合理也更适合去哪儿网的发展的CPS模式。 服务收入中机票服务收入占比最大,也是去哪儿网最具优势的业务板块,2012年机票服务收入为3.07亿元,占服务收入比重达72.87%,比重较上年下滑了近6个百分点,与此相对应的是酒店服务收入达到1. 08亿元,占服务收入比重达到25.61%,比重较上年增长近5个百分点,其他类型的服务收入也达到638.2万元,占比达到1.51%,比重增长超过1个百分点。 网页广告收入是公司第二大收入来源,2012年公司拥有广告客户164家,同比增长5.8%,每家客户平均广告费用为28.46万元,同比增长32.31%;2013年上半年是105家,同比增长3.96%,每家客户平均广告费用为24.58万元,同比增长32.86%。 其他类型的收入中,主要是团购产品的代销收入以及部分第三方支付服务提供商的服务费用收入。 去哪儿网以提供在线旅游产品搜索服务为中心,并开始在产业链上逐步扩展,提供在线交易,产品代销等在线旅游服务。综上所述,去哪儿网最大的业务收入来自在线机票预订服务收入,在线机票预订

二组携程旅行网盈利模式分析

携程旅行网的盈利模式分析盈利模式类型分析:携程旅行网属于分类信息模式, 信息内容是旅游信息。携程旅行网的基本信息: 携程旅行网创立于1999年,总部设在中国上海。携程旅行网向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。产品及服务:旅游度假产品、酒店预订服务、高铁代购服务。发展历程:1999年—— 到2005年,由一个刚刚建立的网站发展成为一个拥有1000万多会员的一个大型网站。携程旅行网于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。2011年携程是第一个在重庆成立分公司的著名在线旅游企业。携程旅行网已经成为中国领先的在线旅行服务公司, 被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。 携程旅行网的业务结构: 携程网作为旅游电子商务的中介网站,主要连接上旅游企业(目的地酒店、航空票务代理商、合作旅行社和网民市场,以商旅客户为主,同时也将观光和度假游客列为其中要的目标客户。以提供酒店和机票预订业务为主,同时还将酒店与机票预订整合成自助游和商务游产品。对于商旅客户,携程还提供差旅费用等管理咨询等相应服务。在与其他旅行社合作的情况下,携程也推出了一些组团线路。在这当中客户通过携程旅行网订购酒店、出外旅行,既方便由省时间,还可以省钱。而供应商通过携程旅行网,可以获得巨大的客户来源。这样两者都有利可图,而携程旅行网就在这当中获取额外的收入。 商业盈利模式 携程旅行网是通过网上交易,作为中间商,获取中间的利润的方式来赚钱的。 携程旅行网像新浪、搜狐等网络用户整合了传统媒体新闻产品与资源,通过中间市场把供应商和消费者连接起来。作为一个独立的资源整合体,携程一只手掌控着全国近数十万会员客户,另一只手,则与全国数千家酒店、所有的航空公司紧密相连。而许多企业通过携程网这个信息平台,建立了旅游需求方和酒店、旅行社和航空铁路等

慧聪网商业模式和盈利模式分析报告

目录 慧聪网的商业模式和盈利模式分析报告 (2) 导语 (2) 慧聪网简介 (2) 慧聪网的财务状况分析 (3) 商业模式和盈利模式等基本概念 (7) 慧聪网案例分析 (8) 1.国内主流B2B商业模式 (8) 2.国内垂直型B2B网站概况 (9) 3.慧聪网企业定位及其产品服务 (9) 4.慧聪网的经营模式 (9) 5.慧聪网盈利模式 (10) 6.慧聪网横向整合商业模式 (10) 7.慧聪网商业模式评价 (11) 慧聪网商业模式的发展方向 (12) 1.提供更为专业的电子商务咨询服务 (12) 2.继续增加行业子网站 (12) 3.垂直型和综合型模式结合发展 (12) 4.扩展线下业务丰富服务体系 (12) 5.完善网站安全体系和诚信体系 (13) 总结 (13)

慧聪网的商业模式和盈利模式分析报告 导语 早在20世纪50年代“商业模式”的概念就已经被提出,商业模式的创新可以为企业创造核心竞争力,并让企业获得巨大的赢利。商业模式自从被提出后就不断有人涉足这一领域。彼得德鲁克指出:当今企业间的竞争己经不是生产者与生产产品之间的竞争,而是企业商业模式之间的竞争。 慧聪网是国内领先的电子商务服务提供商,是B2B电子商务模式的重要代表,是我国电子商务B2B模式的典范,其商业模式有极大的研究价值。本文将主要依据慧聪网近年的财务数据,慧聪网的一系列经营策略,各种业务的运营状况,分析其商业模式和盈利模式,并对其模式做出评价,建议,并试图推测未来发展方向。 慧聪网简介 慧聪网(HK02280)成立于1992年,是国内B2B电子商务服务提供商。慧聪网注册企业用户已超过2300万,买家资源达到1500万,覆盖行业超过50余个,员工3100名左右。慧聪集团目前包括电子商务公司;电子、汽车、工程机械在内的10余家行业MBO公司;中关村在线、买化塑、兆信股份、中国服装网、慧嘉互动、慧聪家电网、神州数码慧聪小贷公司等控股及合资公司;中模国际、优蚂科技、皮皮易等10余家投资公司。 慧聪网在巩固B2B 1.0业务(信息+广告)的同时,全力向B2B 2.0(交易+金融)转型。近几年,不断推出慧付宝、采购通、标王、流量宝、商营通等服务;金融超市、小额贷款等金融服务,切实为中小企业降低交易成本,提高交易效率,成为未来产业互联网发展的探索者。1 2003年12月,慧聪国际在香港挂牌上市,为国内信息服务业及B2B电子商务服务业首家上市公司2。 2015年3月18日,慧聪网用15亿人民币,收购ZOL中关村在线。 郭江表示,待收购整合完成后,慧聪网将形成以中关村在线为首,包括家电电子商务公司、汽车产业电子商务公司、化工电子商务公司、酒店用品电子商务公司、工程机械电子商务公司、安防电子商务公司、电子产业电子商务公司在内的八大垂直电子商务公司。同时慧聪网还拥有消费品电子商务公司(包括18个行业)、工业品电子商务公司(包括20个行业)、慧聪O2O电子商务产业园公司、神州数码慧聪小贷公司以及兆信防伪科技公司五大独立公司,总共13家独立公司,将专注于电子商务、金融、地产及防伪四大领域。 1数据来源于慧聪网主页-公司简介 2数据来源百度百科“慧聪网”词条

旅游电子商务盈利模式分析

旅游电子商务盈利模式分析 院系:现代服务管理系班级:13涉外旅游班学号:0315130116 姓名:张若辰 摘要 随着电子商务在国内蓬勃的发展,旅游电子商务也紧步后尘。它以网络为媒 介,在旅游企业与旅游者之间搭建了一座便捷的桥梁,电子商务已经成为信息时代旅游交易的新模式,将直接影响到企业的盈利与否。本文把我国旅游电子商务盈利模式分成两类,一类是专业性综合旅游电子商务盈利模式--以携程网为例;另一类是传统旅游企业开办的综合性旅游网盈利模式--以春秋旅游网为例。具体分析这两类网站的盈利模式所面临的问题,并针对这两类网站的盈利模式所出现的问题提出相应的对策。 关键词:旅游电子商务;盈利模式;携程网;春秋旅游网;对策 引言 1、问题的提出 中国旅游电子商务是随着电子商务的发展和壮大而产生的事物,最早出现于1996年。虽然电子商务运用于旅游业仅有数年的时间,但是其发展势头十分强劲。据艾瑞咨询统计显示,2009年相比2008年中国网上旅行预订行业市场规模的29.4亿元增加27.2%,而网上预订用户数量增幅高达77.9%。由此可见电子商务已经成为信息时代旅游交易的新模式。携程网--国内领先的专业性综合旅游电子商务网,会员已经达到三千万。 据《第二十四次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截止2010年,中国互联网上网人数4.57亿人,互联网普及率达到34.3%,较2009年底提高3.4个百分点,2012年,是中国互联网产业的活力之年。如此规模的网民,为我国旅游电子商务发展前景奠定了基础。 与此同时,中国的旅游电子商务网站在经历了投资热潮及炒作式发展,分化整合以及经营策略的再探索,已逐渐进入一个成熟稳健的发展时期。在旅游网站与传统旅游公司的密切合作下,旅游网站的盈利模式不断清晰明了,部分旅游预订网站已经开始盈利。正是在这样一个大背景下,深入分析中国不同类型的旅游电子商务网站的盈利模式,具有极强的现实意义。 2、本论文的相关的国外研究动态 美国是最先尝试电子商务的国家。而电子商务战略思想的成熟促进了美国旅游电子商务的蓬勃发展。根据美国旅游协会(TIA)报告,早在1997年,有117万的美国人通过因特网订票。 综观美国旅游电子商务的经营模式和运作方式,从中可以总结出一些值得借鉴的成功经验,如建立旅游资源数据库,旅游企业和旅游网站结盟,实行个性化定制服务,提高旅游网站访问量,推行电子机票等。 3、本论文的相关的国内研究动态综述 总结国内对旅游电子商务的研究,我们可以将其分为三类:一种是对单独的网站进行营利模式的分析,结合传统旅游公司的营销途径和营利模式,指出市场是判断盈利模式是否合理的标准。

美团网盈利模式分析与SWOT分析

美团网分析 一、盈利模式 1、佣金模式 佣金模式应当是现在大多数团购网站的主要盈利模式,同时也是现美团网最主要的盈利模式。主要是通过出售团购商品,直接赚取中间的差价;或者是通过出售商品进行高百分比的抽成;或者通过协议帮商家做折扣促销,按照协议金额形成收入。 美团网与国外的团购网站又有不同之处,国外的团购网站一般是自己向商家进货,然后负责把商品卖出去,赚取其中的差价,也就是直销。而美团网不同,它充当的应当是团购代理商,主要负责的是组织团购,而真正的产品供应是团购产品的商家做的。美团网需要做的相对比较简单。 美团网现在每天帮您推荐一种优质的本地生活服务,所提供的产品更贴近当地的生活,而且对产品的质量要求也高,以保证商品能够为消费者依赖。这是美团网学习GROUPON 的一个经营理念那就是本地化加精品模式的运营,并加以推广。 2、广告模式 不可避免的,广告收入将是美团网未来收入的一部分。基于美团网的高流量多会员的情况,美团网的广告的功能也得到了极大的凸显。对于商家来说是一个非常好的广告平台。甚至商家更愿意将美团网作为自己的一家店来看,在美团网上做广告相当于就是把客人直接请到店里面来,直接与产品面对面。这对于商家来说无疑是最好的效果。 而且有些商品可能并不适合以团购的方式进行交易,但很可能与团购的商品有一定的相关性,把这些商品放在美团网上时能起到非常好的促销作用。而且可以针对不同地区的人群放置不同的广告,这样也提高了用户的便利性。 3、转介费模式 转介费模式可能是美团网未来将发展起来的一种新的收入模式。对于美团网而言应当是直接将页面链接到产品所属公司,让产品所属公司获得更多被知晓的机会,甚至开发出更多的潜在客户。对此,美团网可以通过向该公司收取转介费用。这种收入的模式是基于高流量,多会员的基础上的。 此项收入是基于之前投入铺渠道等一系列成本的补偿,而且其转介的长期性,将更多地去抵消之前付出的成本,同时实现低投入高产出。 4、服务费模式

途牛网—出境游发展现状及趋势(纪要)

出境游发展现状及趋势途牛网总裁严海峰 途牛网2006年10月创立,目标定位为休闲旅游,06年国内已经发展出了商务旅游市场,包括机票、酒店预订等方面,而途牛则成为国内第一家休闲旅游的提供商。旅游与一般产品不同,表现为频次低,客单价高,平均5000元左右。机票酒店属于标准化的产品,客单价相对较低,而且大量商务人士出差可以报销,因此发展的比较快,而旅游更多的是家庭消费,因此发展的相对缓慢。 中国大客单价的电子商务市场也是从2005年左右开始发展的,京东开辟了在线销售冰箱、洗衣机等家电产品的自营商业模式,而途牛也是从2006年底开始创业。在途牛2014年上市前,公司主要是将线下非标准化的休闲旅游产品放到线上进行销售,并进行相应的产品创新,将线下产品标准化、互联网化。在途牛上市之后,休闲旅游迎来高速爆发的阶段,人均GDP达到了7000美元,消费开始升级,人们追求精神上的满足,因此休闲旅游迎来了又一次高速发展阶段,类似于日本80年代末的高速发展阶段后的消费升级。公司上市后,制定了一个更长远的战略,充分利用中国消费升级的机遇。 途牛将旅游产业链分为三个部分,出发地、大交通和目的地。旅游是一个长供应链的产品,长供应链的产品的涉及到的供应链环节比较多,旅游涉及到3个,京东的自营电商也涉及到了产品的销售、库存、物流、配送等多个方面,而当当、美团的经营模式供应链就非常短,比如订餐,完成后,很快就消费了,因此特征表现为频次高、客单价低,经营主要表现为烧钱补贴,核心竞争力就是不断扩张品类、积累流量,比如出行应用领域的产品。而旅游则是长供应链的行业。 面对这样一种行业状态,途牛采取了一个措施就是开设分公司,从上市前的15家到目前的170余家,因为旅游有消费半径,旅客倾向于在居住地附近出发,因此大量的分公司有利于途牛在全国范围内积累出发人流。第二就是与海南航空战略合作,解决大交通的问题。大交通对于偏远的目的地至关重要,比如上海去普吉岛的航班非常少,而上海到北京的航班非常多,大交通的布局就显得不是那么关键,尤其是在旅游的旺季,机票、酒店资源非常紧缺,掌握核心资源的公司就会掌握非常强的议价能力,因此布局大交通、整合上下游对于途牛未来的发展也同样至关重要。第三就是目的地的布局,目的地是旅游服务的最终低点,目的地也是旅游公司毛利的主要来源,途牛在马尔代夫、巴厘岛、泰国等多地建立分公司,未来会覆盖东南亚、日韩、欧洲等地,增强目的地的布局。 途牛上市后加强了直采。途牛的直采与一般旅行社不同。直采分为两类,一类是出发地打包,传统旅行社都是在本地将游客集结,确定目的地和服务,然后集中成团出发。另一类是目的地打包,游客可以在目的地自行选择自由行或跟途牛的团,旅行团是在目的地集结的,服务也是在目的地确定的,途牛可以依赖这种方式主要在于途牛的出发地布局非常广,只要很少比例的出发地有游客到达,途牛就有能力在目的地集结成团,因此途牛的集客能力比一般传统旅行社强,运营也更加灵活,而且目的地打包的库存风险非常小。 硬件行业的门槛是专利和产品,而服务业的门槛则是服务的标准化,而旅游行业的门槛非常低,必须依赖于产品标准化才能进行扩张。途牛追求服务标准化,比如三亚的旅行就分为几条线路,并配有相应的项目和服务,完全标准化了进行销售,每个出发地无需在当地进行旅游产品的设计,只需要将公司标准化的产品销售给游客并相应的配上机票即可,极大的增加了公司的运营效率。国内实际上并没有连锁的旅行社,包括国旅、中青旅,每个出发地的旅行社都是各自独立经营的,独立开发产品,独立集客,主要就是因为旅行社采用的出发地打包模式,难以标准化。 途牛目前是国内最大的线上休闲旅游平台,在2016年,预计途牛除了在酒店和机票预订之外,将成为线上和线下的休闲旅游平台。

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