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[商务见面送礼的礼仪常识有些]第一次见面送礼约会

[商务见面送礼的礼仪常识有些]第一次见面送礼约会
[商务见面送礼的礼仪常识有些]第一次见面送礼约会

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当今社会是一个讲“礼”的社会,如果你不讲“礼”,将寸步难行,甚至被人唾弃。尤其是商务见面更是要了解送礼的礼仪。下面是给大家搜集的商务见面送礼的礼仪常识文章内容。

1、礼物轻重得当

一般讲,礼物太轻,又意义不大,很容易让人误解为瞧不起他,尤其是对关系不算亲密的人,更是如此,而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大,成功的可能几乎为零。但是,礼物太贵重,又会使接受礼物的人有受贿之嫌,特别是对上级、同事更应注意。除了某些爱占便宜又胆子特大的人之外,一般人就很可能婉言谢绝,或即使收下,也会付钱,要不就日后必定设法还礼,这样岂不是强迫人家消费吗?如果对方拒收,你钱已花出,留着无用,便会生出许多烦恼,就像平常人们常说的:“花钱找罪受”,何苦呢。因此,礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度,争取做到 __,多办事;多花钱办好事。

2、送礼间隔适宜

送礼的时间间隔也很有讲究,过频过繁或间隔过长都不合适商务送礼礼仪常识商务送礼礼仪常识。送礼者可能手头宽裕,或求助心切,便时常大包小包地送上门去,有人以为这样大方,一定可以博得

别人的好感,细想起来,其实不然。因为你以这样的频率送礼目的性太强。另外,礼尚往来,人家还必须还情于你。一般来说,以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜,送礼的既不显得突兀虚套,受礼的收着也心安理得,两全其美。

3、了解风俗禁忌

送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯,免得送礼送出

麻烦来。有个人去医院看望病人,带去一袋苹果以示慰问,哪知引出了麻烦,正巧那位病人是上海人,上海人叫“苹果”跟“病故”二字发音相同。送去苹果岂不是咒人家病故,由于送礼人不了解情况,弄得不欢而散。鉴于此,送礼时,一定要考虑周全,以免节外生枝。例如,不要送钟,因为“钟”与“终”谐音,让人觉得不吉利;对文化

素养高的 __你送去一幅蹩脚的书画就很没趣;给 __教徒送去有猪的

形象作装饰图案的礼品,可能会让人轰出来

4、礼品要有意义

礼物是感情的载体商务送礼礼仪常识礼仪大全。任何礼物都表

示送礼人的特有心意,或酬谢、或求人、或联络感情等等。所以,你选择的礼品必须与你的心意相符,并使受礼者觉得你的礼物非同寻常,倍感珍贵。实际上,最好的礼品应该是根据对方兴趣爱好选择的,富

有意义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水的礼品。因此,选择礼物时要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方面的因素,力求别出心裁,不落俗套。

商务送礼是一种艺术和技巧,从时间、地点到选择礼品,每一件都是很费人心思的事情。很多大公司在电脑里有专门的储存,对一些有主要关系的公司、关系人物的身份、地位及爱好、生日都有详细记录,逢年过节,或者什么合适的日子,总有例行或专门的送礼,巩固和发展自己的关系网,从而确立和巩固自己的商业地位。

商务送礼小贴士:

·最好的礼物表示一种幽默感。

·最好的礼物是意外的。

·最好的礼物是一个忠实的友谊表示。

·特别选择受礼者想要的东西才是最好的礼物。

·最好的礼物就是不会超出你的预算的东西。

·最好的礼物可以流露出高贵的考究和思想。

1、选择酒店遵循“吃环境、吃特色、吃文化“的原则,根据不同的客人,选择不同的酒店。

2、选择酒店要注意附近的交通状况,最好不选择在单行线及不便于停车的地方,如果选择了,应事先通知

对方。

3、在门前迎接客人时若主人与客人地位相仿,主人可不走下台阶,若是长辈或领导需要降阶相迎。

4、左手迎宾:引导客人进入房间时,领导或长辈走在右前方;右手送客:送客时领导或长辈走在左前方。

5、介绍客人时,熟悉双方的人要主动担当介绍人。在介绍过程中,客人,长辈,上级及女士有优先知情权,他们被后介绍。

6、伴随客人或长辈来到电梯门前时,如有人开电梯则客人先行,如无人开电梯则接待者先行,并按电梯按钮。乘电梯时禁止吸烟。

7、排座次时主人坐在对着门的位置,右手边为第一主宾,左手边为第二主宾,第一主宾右手边为第三,第二主宾左手边为第四宾,依次排座。

8、点菜时主人不可放弃权力,不问客人客人吃什么,要问客人吃什么。

9、敬酒不劝酒,请菜不夹菜。

10、吃自助餐时,遵守少量多次的原则,不要给客人带菜,更不许剩菜。

11、注意沾酱菜的吃法,不可咬一口后接着蘸酱。

12、通常欧美国家的人不吃动物内脏,不吃宠物。

13、此外吃饭时不谈让人产生不良联想的话题。可以谈艺术、建筑、电影、历史、文学、时事、音乐等等。

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内容仅供参考

给领导送礼的一些技巧礼仪

给领导送礼的一些技巧礼仪 一、送礼的时间 中秋节,春节,这时候大家往往觉得领导家车水马龙,送礼的人肯定川流不息。所以自己就干脆不送了,免得撞车了很难看。其实,每逢佳节倍思亲。这个时候还是应该去领导家坐坐的。哪怕顺便买点水果去看望。也表示了一分人情。让领导觉得你懂得人之常情,不是个书呆子。当然,不要经常去领导家坐,那会让人很烦。 二、送礼的分量 这是个关键。假如你不求领导,只是平常的交际,那么不要送太重的礼物,不然让领导觉得收与不收难以抉择。假如有事求领导,可以送重一点。但是也要避免急时抱佛脚,事到临头了才送重礼,这样让领导觉得很突兀。 三、送礼的目的 给领导送礼,很多人认为有讨好之嫌,但就像逢年过节给朋友送礼一样,为什么就不能给领导送礼呢?除了逢年过节,常日生活中,也可以给领导送送礼,例如浙江出差回来给领导带一套浙江龙泉的陶瓷茶具,同时,在职场过程中,给领导送礼,可以加深领导对自己印象,也有助于自己以后工作的开展。在送礼之前就要先想好送礼的目的,以便把握送礼过程的方向。 四、送礼的方式 给人送礼,有很多方法,亲自上门,上班时间,托人转送等等,

但是给领导送礼,一般会选择亲自到领导的家里,晚上七八点为宜。当然特殊情况特殊对待。 五、送礼时的说辞 这对于很多初入职场的人来说,是最难的。送礼给领导,怎么说啊,会不会很为难?相信每个人都碰到过这样的疑问。一般来讲,不重的礼物,进门直接放下,出门也不要提起,大家心照不宣。假如是比较贵重的礼物,假如没事求人,进门就要展示。假如是有事情求人,最好是和领导说完事情,出门时才交代。 六、送礼之后 很多人觉得,送礼之后,就坐等结果了,谋事在人,成事在天了。其实不然。在送礼之后,最好在第二天就应该打电话或者找领导谈谈,这样可以从领导的口风中知道自己事情是否可以办。到时可以揣摩领导话语的意图,见机行事。 送礼注意事项 1.时刻保持真诚、轻松的心态 不要觉得给领导送礼就是行贿受贿,送礼只是人与人正当的交往和问候方式,没须要给自己太重的心理承担,给领导送礼就当是自己多交了一个朋友,目的性不要太明确,像给朋友送礼一样给领导送礼就好了。 2.不要送个人化的礼物 商务礼仪专家说,给老板最糟糕的礼物是那些昂贵的或者是个人化的礼物。要知道公司是是非之地,难免有种种的流言蜚语,因此不

商务见面交谈的礼仪

商务见面交谈的礼仪 导读:本文是关于商务见面交谈的礼仪,希望能帮助到您! 交谈作为表达思想、交流信息和抒发情感的基本方式,一向受到人们的重视,在商务交往中则更是如此。下面有小编整理的商务见面交谈的礼仪,欢迎阅读! 寒暄和交谈是社交和商务活动中的重要内容,是人与人之间表达情感的一种方式。寒暄是会客中的开场白,是交谈的序幕;交谈则是人们互相接触交往而进行的谈话,它是人们增进了解和友谊的重要方式,也是人们传递信息、交流感情的重要形式。要使寒暄与交谈达到预期的交往目的,就必须遵循一定的礼节。 寒暄的类型 寒暄有很多种类型,比较常见的寒暄方式大体有以下几种:问候型 在我国,问候是对他人友好或者关心的表示,在其他国家也是一样,问候的目的是使人际关系融洽。 问候,看起来很简单,但是,一个人是粗俗、鄙陋还是优美、高雅,往往在一见面的短暂时间里就可见分晓。因此,商务人员在社交问候中应多用、善用礼貌语言,它是尊人与尊己的手段,是展示个人风度与能力的必不可少的途径之一。问候型寒暄的用语比较复杂,归纳起来主要有以下几种: (1)表示礼貌的问候语。如您好、早上好、节日好、新年好之类。交谈者可根据不同的场合、环境、对象进行不同的问候,比

如,从年龄上考虑,对少年儿童要问:几岁了?或者问:上几年级了?对成年人问:工作忙吗?从职业考虑,对老师可以问:今天有课吗?对作家问:又有大作问世了吧?对朋友、邻居、同事的问候就更为丰富了,如果用得好能密切关系,增进友谊。问候也要与时俱进,否则不但起不到应有的效果,反而引进交往对象的不快。比如中国人见面爱以一些有关胖瘦、服饰的话作为问候语,小王,几天不见,又胖了!对方听了心里会不太舒服;小张,你今天穿的衣服真时髦啊!对方听了不知是恭维还是讥讽,心里很别扭。再如吃了没、往哪儿去等等,看似很具体,却失去了美感和问候的效果。随着社会的发展进步,人们越来越喜欢用您好来表达见面时的喜悦和礼貌。 (2)表示思念之情的问候语。例如:好久不见,你近来怎样?多日不见,可把我想坏了! (3)表示对对方关心的问候语。例如:最近身体好吗?来这里多长时间啦,还住得惯吗?最近工作进展如何,还顺利吗? (4)表示友好态度的问候语。例如:生意好吗?在忙什么呢?这些貌似提问的话语,并不表明真想知道对方的起居行止,往往只表达说话人的友好态度,听话人则把它当成交谈的起始语予以回答,或把它当做招呼语不必详细作答,只不过是一种交际的媒介。 问候的内容是丰富多彩的,可因人因事有所区别。一般性问候,多为祝身体健康、生活如意、事业顺利、节日愉快等。特殊的问候应视具体对象、具体情况而具体对待,不能生搬硬套。如对于商业伙伴,则应恭祝生意兴隆,财源广进,事业蒸蒸日上对于政府部门则应恭祝节日愉快、万事如意、身体健康对于同辈的

初识商务礼仪之商务会面礼仪

初识商务礼仪之商务会面礼仪 问候礼仪称呼 在商务活动中,称呼要庄重、正式、规范。一句得体的称呼,既能引起对方的注意,也一下子拉近了双方的距离。依照商务惯例,在商务会面中,最正式的称呼有三种,即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称,或是其泛尊称。泛尊称,指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。 称呼的注意事项:无称呼,在商务活动中不称呼对方,就直接开始谈话是非常失礼的行为。错误的称呼,如:将未婚女士称为夫人。绰号性称呼,给对方其绰号,或带有绰号性的称谓。不恰当的简称,有些称呼不适宜正式商务场合,切勿使用,如兄弟、哥们等称呼,会显得使用这种称呼的人档次不高,缺乏修养。 问候礼仪问候 内容:您好!早上好!下午好!周末好! 态度:主动、热情、自然、专注。 次序:由尊而卑,由长而幼,由近而远,顺时针。 介绍礼仪自我介绍 核心点:镇定自信,把握时间,内容清晰完整(单位名称、部门名称、岗位名称、姓名全称),令人印象深刻。

自我介绍是最重要的一种介绍方式,把自己介绍给其他人,以使对方认识自己。自我介绍的基本程序是:先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位,同时递上事先准备好的名片。自我介绍总的原则是简明扼要,一般以半分钟为宜,情况特殊也不宜超过3分钟。 通常需要做自我介绍的情况有以下几种: 第一,社交场合中遇到你希望结识的人,又找不到适当的人介绍。这时自我介绍应谦逊、简明,把对对方的敬慕之情真诚地表达出来。 第二,电话约某人,而又从未与这个人见过面。这时要向对方介绍自己的基本情况,还要简略谈一下要约见对方的事由。 第三,演讲、发言前。这时面对听众做自我介绍,最好既简明扼要,又要有特色,利用首因效应,给听众一个良好的第一印象。 第四,求职应聘或参加竞选。这时更需要自我介绍,而且自我介绍的形式可能不止一种。既要有书面介绍材料(个人简历),还要有口头的,或详或简,或严肃庄重,或风趣幽默诙谐等。这会直接影响求职或竞选者能否成功。 介绍礼仪为他人介绍礼仪 谁做介绍:主人、主接待人、认识双方的人; 介绍顺序:客人优先知情权、尊者居后被介绍 ; 介绍内容:加入双方相关资料;体现优雅的介绍动作。

商务见面礼仪常识大全及商务见面送礼的礼仪常识

商务见面礼仪常识大全及商务见面送礼的礼仪 常识 商务见面礼仦帯识大全及商务见面送礼的礼仪常识商务见面礼仦包括掊握称呼、商务介绍、握手、致意和其他礼节的礼仦帯识及名片的用途、制作和使用帯识。 商务见面礼仪常识大全第一节称呼礼仦称呼指的是人仧在日帯交往应酬乀中,所采用的彼此乀间的称谓诧。在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养、对对方尊敬的程度,甚至还体现着双方关系収展所达到的程度和社会的风尚,因此对它丌能疏忽大意,随便乱用。在商务会面中,恰当地使用称谓,是商务交往顺利迚行的第一步。 一、称呼礼仦觃范在商务活劢中,称呼要庄重、正弅、觃范。一句得体的称呼,既能引起对方的注意,也一下子拉近了双方的距离。依照商务惯例,在商务会面中,最正弅的称呼有三种,即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称,戒是其泛尊称。泛尊称,指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。 在商务活劢中,以对方的行政职务相称,以示身仹有别、敬意有佳,是最帯见的一种称呼方法。可以仅称职务,如“局

长”、“处长”、“经理”、“主管”等 ;也可以在职务前面加上姓氏,如“李市长”、“张董亊长”等。 对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士,均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。同时可以加上姓氏,也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。 对二那些初次打交道的,戒者既没有具体的职务也没有具体的职称的人,可以直接称呼他仧为“先生”、“小姐”戒者“夫人”,如果知道他仧的姓氏,就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓,如“张先生”、“李小姐”等。在使用泛尊称的时候,对二男士,丌管多大年纨,都可以称呼对方为“先生”,但是对二女士来说,“夫人”这个称呼可丌能乱用的,必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。 除此之外,称呼时还要注意以下几点: 第一,初次见面更要注意称呼。初次不人见面戒谈业务时,要称呼姓加职务,要一字一字地说得特别清楚,比如:“王总经理,你说得真对.”如果对方是个副总经理,可删去那个“副”字 ;但若对方是总经理,丌要为了方便把“总”字去掉,而发为经理。

商务礼仪试题及答案

商务礼仪试题 一.选择题 1.对索取名片的方法描述正确的有(ABCD ) A.交易法:首先递送名片; B.激将法:递送同时讲“能否有幸交换一下名片”; C.平等法:“如何与你联系?” C. 谦恭法:对于长辈或高职务者,“希望以后多指教,请问如何联系?” 2.片使用中的三不准是指(ABD ) A.名片不得随意涂改。 B.名片不准提供两个以上的头衔。 C.不用特殊材质负制做名片。 D.名片不印多个联系方式。 3. 双方通电话,应由谁挂断电话(AC ) A.主叫先挂电话; B.被叫先挂电话; C.尊者先挂电话; D.不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂。 4.当您的同事不在,您代他接听电话时,应该(B ) A.先问清对方是谁; B.先告诉对方他找的人不在; C.先问对方有什么事; D.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理。 5.商用名片讲究三个三,以下属于这三个三内容的有(ABD ) A.商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门;B商用名片要提供本人

称谓:姓名、行政职务、学术头衔; C.商用名片的交换三原则是交换索取,双手送上,注视接受。 D.商用名片通常只能提供三种联络方式.联络方式:企业所在的详细地址、邮政编码、办公电话。邮箱、传真要酌情给,手机等私人联系方式不要印; 6.对于汽车上座描述正确的有(ABCD) A. 社交场合:主人开车,副驾驶座为上座; B.商务场合:专职司机,后排右座为上(根据国内交通规则而定),副驾驶座为随员座; C.双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位; D.在有专职司机驾车时,副驾驶座为末座。 7.下列关于语言礼仪正确的有(ABCD) A.商务交往中应该遵循“六不问原则”; B. 语言要正规标准; C. 商务语言的特点:“少说多听”; D.双方初次见面无话可说时,可以“聊天”—谈天气。 8.关于握手的礼仪,描述正确的有:(BCDEF) A. 先伸手者为地位低者; B.客人到来之时,应该主人先伸手。客人离开时,客人先握手。 C.忌用左手,握手时不能戴墨镜; D.男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手; E.不要戴帽子,不要戴手套握手; F.下级与上级握手,应该在下级伸手之后再伸手:

给领导送礼的一些技巧礼仪

. . 给领导送礼的一些技巧礼仪 在职场生涯中,除了要有好的工作水平,还要学 会处理好职场关系,尤其要处理好与领导的关系,给领导送礼算是职场礼仪中必要的一环。如何给领导送礼呢?下面是小编整理的给领导(上级)送礼的一些技巧礼仪,希望可以给大家提个醒。 一、送礼的时间 中秋节,春节,这时候大家往往觉得领导家门庭若市,送礼的人肯定络绎不绝。所以自己就干脆不送了,免得撞车了很难看。其实,每逢佳节倍思亲。这个时候还是应该去领导家坐坐的。哪怕顺便买点水果去看望。也表示了一分人情。让领导觉得你懂得人情世故,不是个书呆子。当然,不要经常去领导家坐,那会让人很烦。 二、送礼的分量 这是个关键。如果你不求领导,只是平时的交际,那么不要送太重的礼物,不然让领导觉得收与不收难以抉择。如果有事求领导,可以送重一点。但是也要避免急时抱佛脚,事到临头了才送重礼,这样让领导觉得很突兀。 三、送礼的目的 给领导送礼,很多人认为有讨好之嫌,但就像逢年过节给朋友送礼一样,为什么就不能给领导送礼呢?除了逢年过节,平日生活中,也可以给领导送送礼,例如浙江出差回来给领导带一套浙江龙泉的陶瓷茶具,同时,在职场过程中,给领导送礼,可以加深领导对自己印象,

也有助于自己以后工作的开展。在送礼之前就要先想好送礼的目的,以便把握送礼过程的方向。 四、送礼的方式 给人送礼,有很多方法,亲自上门,上班时间,托人转送等等,但是给领导送礼,一般会选择亲自到领导的家里,晚上七八点为宜。当然特殊情况特殊对待。 五、送礼时的说辞 这对于很多初入职场的人来说,是最难的。送礼给领导,怎么说啊,会不会很尴尬?相信每个人都碰到过这样的疑问。一般来讲,不重的礼物,进门直接放下,出门也不要提起,大家心照不宣。如果是比较贵重的礼物,如果没事求人,进门就要展示。如果是有事情求人,最好是和领导说完事情,出门时才交代。 六、送礼之后 很多人觉得,送礼之后,就坐等结果了,谋事在人,成事在天了。其实不然。在送礼之后,最好在第二天就应该打电话或者找领导谈谈,这样可以从领导的口风中知道自己事情是否可以办。到时可以揣摩领导话语的意图,见机行事。 送礼注意事项 1.时刻保持真诚、轻松的心态 不要觉得给领导送礼就是行贿受贿,送礼只是人与人正当的交往和问候方式,没必要给自己太重的心理负担,给领导送礼就当是自己多交了一个朋友,目的性不要太明确,像给朋友送礼一样给领导送礼就

商务会面礼仪的具体流程

商务会面礼仪的具体流程 篇一:商务会面礼仪教学设计 广州市高级技工学校第1页共12页 编号:Qd-0706-03版本号:a/0流水号:编制:审核:批准: 教学设计用纸 篇二:商务会面需要的礼仪 商务会面需要的礼仪见面礼仪包括握手礼、名片礼、脱帽礼、拥抱礼、亲吻礼等。名片礼:初次相识,往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际,可视具体情况而定。递接名片时最好用双手,名片的正面应朝着对方;接过对方的名片后应致谢。一般不要伸手向别人讨名片,必须讨名片时应以请求的口气,如“您方便的话,请给我一张名片,以便日后联系。”脱帽礼:见面时男士应摘下帽子或举一举帽子,并向对方致意或问好;若与同一人在同一场合前后多次相遇,则不必反复脱帽。进入主人房间时,客人必须脱帽。在庄重、正规的场合应自觉脱帽。拥抱礼和亲吻礼流行于欧美国家。拥抱礼多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。两人相对而立,上身稍稍前倾,各自右臂偏上,左臂偏下,右手环拥对方左肩部位,左手环拥对方右腰部位,彼此头部及上身向右相互拥抱,最后再向左拥抱一次。亲吻礼:行亲吻礼时,往往伴有一定程度的拥抱,不同关系、不同身份的人,相互亲吻的部位不尽相同。在公共场合和社交场合,

关系亲近的女子之间可以吻脸,男子之间是拥肩相抱,男女之间一般是贴面颊;晚辈对尊长是吻额头;男子对尊贵的女宾可以吻手指或手背。在许多国家的迎宾场合,宾主往往以握手、拥抱、左右吻脸、贴面颊的连续动作,表示最真诚的热情和敬意。来源:洪恩在线 篇三:商务礼仪之会面礼仪 商务礼仪之会面礼仪商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,前面讲过首轮效应,第一印象非常重要,说一个日常生活中的事,一个年轻的小姐与一位先生握手,有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌,相反表现的却是不懂礼貌,没有见过世面、不够落落大方。(握手的表现)。握手要用2公斤的力。见面礼仪的几个重要细节一、问候。问候者打招呼也。问候时有三个问题要注意,1、问候要有顺序,一般来讲专业讲位低的先行,下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士,这是一个社会公德;2、因场合而异。在国外女士与男士握手女士可以不站起来,这是在国内,在工作场合是男女平等的。社交场合讲女士优先,尊重妇女。 3、内容有别。中国人和外国人、生人和熟人、本地人和外地人不大一样。下面讲两个要点,一是那些称呼是最普遍的适用的,1、称行政职务;2、称技术职称;3、行业称呼; 4、时尚性称呼;先生、小姐、女士等;和外商打交道时,更习惯称呼先生、女士。慎用简称。商务交往中的介绍。自我介绍、介绍他人、业务介绍。自我介绍,第一尽量先递名片再介绍,自我介绍时要简单明了,一般在1分钟之内,内容规范,按场合的需要把该说的说出来。介绍别人:第一谁当介绍

中国式商务礼仪之-送礼

中国式礼品消费“指南” 房产老板喜欢送金银砖,官场喜欢送金银币,最隐晦的礼是“祖国山河一片红”邮票,一转手就是60万。 《中国经济周刊》记者姚冬琴|北京报道 一位从事外交事务的人士给记者讲了个故事,中国官员出访国外,往往携带很多贵重礼品,尤其是当要连续访问多个国家时,礼品托运常常会超重。而外国赠送给中国官员的礼品往往很简单,一张明信片或者一些文具。 中国人把“礼仪之邦”的特色发挥到极致,以至于外国人来到中国也要入乡随俗。 北京鼎瀚国际文化传播有限公司总经理张海宁告诉《中国经济周刊》,他的公司成立四年,主要经营收藏类礼品,接待了不少外国客户。“前来购买礼品的外国人大多是使馆工作人员与在华外商。他们喜欢景泰蓝瓶子、漆线雕,以及《富春山居图》、《清明上河图》复制品等。这些复制品有宣纸版、黄金版、丝绢版的,有中国特色,外国人很喜欢。”张海宁介绍说。

他还告诉记者,最受美国人欢迎的是美元连体钞,有面额1美元、2美元的32连体版本。比如2美元的32连体版本,面额64美元,售价1000多元人民币。 “外国人送礼与中国人不同之处在于,外国人送礼不送特别贵重的,一般在一两千元,表表心意。中国人就不同了,常常是买上万元的礼品。”张海宁说。 具体到中国送礼的不同人群,张海宁告诉记者,房地产老板喜欢买金银砖、金银条,出手就是四五万元。“属于傻有钱的那种礼品。别人也知道,送这样的礼,虽然是工艺品,但实际上就等于送现金。” 据介绍,官场喜欢买官方色彩的礼品,比如中国人民银行、中国金币总公司、中国邮政发行的带有“中字头”的礼品。比较受欢迎的是以世博会、世园会等为题材的金银币,价格一般在五六千元。 人民币也有连体钞,“但不好卖,因为价格太贵。比如‘人民币大炮筒’,是2000年由中国人民银行授权中国长城硬币投资有限公司发行的,包含1角、2角、5角、1元、2元、5元、10元七种券别的整版纸币,面值总计722.5元,但现在的市场行情在四五十万元。这样的人,一般是收藏人群购买。”

商务礼仪之会议礼仪与商务礼仪之初次见面合集

商务礼仪之会议礼仪与商务礼仪之初次见面合集 商务礼仪之会议礼仪 商务礼仪之-会议礼仪传统会议的定义就是一组八至十二个与会者的桌面式讨论。议题则是事前安排好的,事后须有会议记录。常见的会议种类有三种:简报式会议(TheBriefingMeeting),剧院式座位安排最适当;动脑式会议(TheBrainStorming),圆桌式座位安排最适当;训练式会议(TheTrainingMeeting),马蹄式座位安排最合适。如果依照会议进行的模式不同,则可以细分为下列七大类型:销售会议、年会、产品发表会、研讨会、专业会议、奖励会议、培训会议。企业和单位组织的各种会议并不只是一些人坐下来讨论,开会的目的有多种,如解决问题、推销观念、进度报告、培植训练、脑力激荡、信息整合。因此,会议在行政沟通中,属于平行沟通的一种。平行沟通顾名思义是平起平坐的沟通,所以倚赖的是共识与了解。时间安排:下午最佳会议通常有3:3:3模式,可以从两个方向来解释这个模式: 第一个3:3:3指会议前事情已决定了三分之一,会议中决定三分之一,会议后再决定三分之一;另一个3:3:3指会议中,前面三分之一的时间,用来“主席报告”,此时大家尚在暖场,并未进入状态;中间的三分之一时间,叫做“议案讨论”;直到最后三分之一的时间才是“议案表决”时间。因此,会议时间多长、参加人数多少并没有多大的意义。如果希望开会有效率,就要多掌握会议管理的具体方法。 一、会议时间下午优于上午会议是一种低效率的管理行为,所以,不要利用上午的黄金时段来做低效率的事。每周一下午及周五下午是管理的黑暗期,最不适合开会或做任何决定。所以,周二、三、四下午都是比较合适的时间。开会时长以六十至九十分钟最恰当,重要会议最好也不要超过九十分钟。 二、采用分点而非整点开会时间有递延效果,例如,早上九点开始开到十二点,十点开始也要十二点才能结束。因此,我们若能在九点四十五分开到十一点,或在下午三点半到四点半,那会前、会后就有更多时间进行准备和沟通。

商务交往中的会面礼仪下

商务交往中的会面礼仪下 The pony was revised in January 2021

第三讲 ? 商务交往中的会面礼仪(下) ? 一、名片使用礼仪 (1)名片的使用 在商务往来中,名片犹如一个人的脸面。在商务交往中可以这么说:一个没有名片的人,是没有实力的人;一个不随身携带名片的人,是不尊重交往对象的人。简言之,每一个商界人士不仅必须备有名片,而且必须随时携带名片。 (2)交换名片的顺序 在商务场合交换名片时,往往不止与一个人交换名片,而通常是要与多人交换名片。在与多人交换片时,应讲究先后次序:或由近而远,或由尊而卑进行。位卑者应当首先把名片递给位尊者。如果在递交名片时顺序混乱,远近不分,尊卑不分,就会给对方造成不良印象,对商务活动造成不良的影响。 (3)名片的索取 一般而言,索取名片不宜过于直截了当。其可行之法有四:其一,交易法;其二,激将法;其三,谦恭法;其四,联络法。 交易法

交易法是指“将欲取之,必先予之”。也就是说想索要别人的名片时,最省事的办法就是把自己的名片先递给对方。所谓“来而不往,非礼也”,当你把名片递给对方时,对方不回赠名片是失礼的行为,所以对方一般会回赠名片给你。 激将法 所谓激将法是指有的时候遇到的交往对象其地位身份比我们高,或者身为异性,难免有提防之心。这种情况下把名片递给对方,对方很有可能不会回赠名片。遇到这一情况,不妨在把名片递给对方的时候,略加诠释,如:“王总,我非常高兴能认识您,不知道能不能有幸跟您交换一下名片?”在这种情况下,对方就不至于不回赠名片。即便他不想给,也会找到适当借口让你下台。 谦恭法 谦恭法是指在索取对方名片之前,稍做铺垫,以便索取名片。比如见到一位研究电子计算技术的专家可以说:“认识您我非常高兴,虽然我玩电脑已经玩了四五年了,但是与您这种专业人士相比相形见绌,希望以后有机会能够继续向您请教,不知道以后如何向您请教比较方便?”前面的一席话都是铺垫,只有最后一句话才是真正的目的:索取对方名片。 联络法 谦恭法一般是对地位高的人,对平辈,或者晚辈就不大合适。面对平辈和晚辈时,不妨采用联络法。联络法的标准说法是:“认识您太高兴了,希望以后有机会能跟您保持联络,不知道怎么跟您联络比较方便?” (4)名片的递交

商务见面中的名片礼仪规范

商务见面中的名片礼仪规范 在商务交往中,名片犹如我们的另一张脸,它可以让别人在见不到你本人的情况下,了解和记住你的个人资料。同时,名片也显示了一个人的职业、身份和地位,一个没有名片或不随身携带名片的人,是难以在商务社会中立足的。下面是小编给大家搜集整理的商务见面中的名片礼仪。 商务见面中的名片礼仪:交换名片 选择适当的时候交换名片是名片交换礼节中第一步:除非对方要求,否则不要在年长的主管面前主动出示名片;对于陌生人或巧遇的人,不要在谈话中过早发送名片。因为这种热情一方面会打扰别人,另一方面有推销自己之嫌;不要在一群陌生人中到处传发自 己的名片,会让人误以为你想推销什么物品,反而不受重视。在商业社交活动中尤其要有选择地提供名片,才不致使人以为你在替公司搞宣传、拉业务;处在一群彼此不认识的人当中,最好让别人先发送名片。 名片的发送可在刚见面或告别时,但如果自己即将发表意见,则在说话之前发名片给周围的人,可帮助他们认识你;出席重大的社交活动,一定要记住带名片,交换名片时如果名片用完,可用干净的纸代替,在上面写下个人资料。 商务见面中的名片礼仪:递交名片礼仪 递名片给别人时,应郑重其事。应该起身站立,走上前去,使用双手或者右手,将名片 正面面对对方,交予对方。不要以手指夹着名片给人。切勿以左手递交名片,不要将名片背面面对对方或是颠倒着面对对方,不要将名片举得高于胸部,也不能低于腰部以下。如果对方是少数民族或外宾,最好将名片上印有对方认得的文字的那一面面对对方。将名片递给别人时,应该说:“请多指教”,“多多关照”,“今后保持联系”,“我们认识一下吧”,或是先作一下自我介绍。如果是与多人交换名片,应讲究先后次序,或由近而远,或由尊而卑,一定要依次进行。切勿挑三拣四,采用“跳跃式”,否则容易被人误认为厚此薄彼。地位较低的人或是来访的人要先递出名片。 商务见面中的名片礼仪:名片的内容 (一)名片的种类

商务礼仪之-办公室礼仪

商务礼仪之-办公室礼仪 繁忙的工作让人们无暇顾及办公室里的礼仪,但是如果您仔细地观察一下,不少企业的告示栏里都会张贴企业制订的规范与守则,那些规范就是这家企业所遵循的办公室礼仪。有些企业将其固定下来,并通过行政命令加以约束,有的则采用温和地劝导方式,鼓励员工遵守。 办公室礼仪涵盖的范围其实不小,但凡电话、接待、会议、网络、公务、公关、沟通等都有各式各样的礼仪。下面我们来详细介绍几种需要注意的日常办公室礼仪。 打招呼 办公室内的“招呼”因人而易,不过亲切的问候语与赞美语,乃是工作中不可或缺的礼貌语言。一些服务行业的公司强力倡导问候语言,要求员工在清晨时利用晨会时间,练习各种打招呼的语气语调,希望他们在不断地学习中,养成彬彬有礼的好习惯。 问候语在人际沟通当中属于基本寒喧语言的一种,就如同在家里起床应该向长辈问安,在工作场合中也应该随时表现自己的良好人际关系。适当的问候语不是听起来不自然或是很做作的语言,而是投入自己的关心与亲切的互动。问候语也是一种起始语言,在展开各种话题的时候,多多应用问候语常常让双方可以迅速化解冰冻,进入应有的主题。 赞美语并不容易形成,多数成功的领导都会巧妙地运用赞美语达到激励员工的目的,其效果甚至比给予金钱的鼓励还要有价值。练习赞美语首先需要细心观察对方的举措,找到对方可以赞美的项目,然后用简单、深刻的语言,激励人心。打招呼可以分为上对下,下对上,以及平行之间的招呼语。以上对下的招呼为例,这一类招呼由于各个办公室的气氛不相同,也各有差异。有些单位十分严肃,上对下的招呼多是官样文章;有些企业打招呼则像是朋友一般亲切,令人分不出哪位是主管,哪位是下属。可见,打招呼并没有一定的语言模式,却是办公室礼仪当中最好的开始和人际的润滑剂。 员工沟通

馈赠礼仪

礼品馈赠礼仪 提纲: 馈赠送礼应掌握四个原则 送礼之前要要考虑两个细节 送礼要注意禁忌 送礼要把握好时机 如何送礼:包装与递送 受礼的讲究 馈赠礼品能增进交往中国人一向崇尚礼尚往来。《礼记〃曲礼上》:“礼尚往来。往而不来,非礼也;来而不往,亦非礼也。”在现代交往中,馈赠礼品是沟通人际关系的润滑剂,无论好友,还是合作伙伴,相互馈赠礼品都能增进彼此的感情,是社会生活中不可缺少的交往内容。但是,送礼不当却会招来不必要的麻烦。 馈赠送礼应掌握四个原则 一是突要出礼品的纪念性。送礼是表示尊敬、友好的一种方式,礼品重纪念重情谊不重价值。纪念性是指礼品要与一定的人、事、环境有关系,让受礼人见物思人忆事。所以选择礼品应和送礼时的事件、人物有关,要有一定的寓意。 二是礼品要体现民族性。有句话说:“越是民族的东西,就越是世界的”。每个民族、国家都有自己独特的文化传统和特点。“物以稀为贵”,在送礼时这个“贵”是珍贵,不是价值贵。 三是礼品要有针对性。所谓“宝剑赠侠士,红粉赠佳人”,送礼—定要看对象。不论是国际交流,还是国内交往,是正式活动还是私人应酬,交往对象因国家、民族不同,年龄、性别、职业、兴趣各异。选择

时,一要因人而异。务必要根据不同的对象选择不同的礼品,满足不同的需要。礼品不在价值高,而在受礼人喜爱。人有不同的品性和喜好,送礼要让受礼人喜爱、乐于接受,就要针对不同人的品性和喜好。在选择礼品时,要尽可能了解受礼人的性格、爱好、修养与品位,尽量把礼品送到受礼人心坎儿上。送礼主要不是考虑金钱,而是尽量让礼品起到增进友好关系的作用。二要因事而异。即在不同情况下,向受礼人赠送不同的礼品,比如,出席家宴时,宜向女主人赠送鲜花、土特产和工艺品,或是向主人的孩子赠送糖果、玩具。探视病人,向对方赠送鲜花、水果、书刊、CD为好,对旅游者,赠送有中国文化或民族地方特色的物品等等。 四是要重视礼品的文化差异性。不同民族国家有不同的文化传统,也就有不同的文化禁忌。一件礼品在中国是受欢迎的,在其他国家可能就是忌讳的。 送礼之前要要考虑两个细节 细节一:不同关系、爱好、目的要送不同礼品 首先,要根据双方不同的关系选礼品。选择赠送的礼品时,要区分是公务交往,还是私人应酬;是亲朋还是老友;是同性还是异性;是中国人还是外国人;是商务往来还是文化交流,等等。 其次,要根据对方的兴趣爱好,投其所好。选择礼品,要站在受赠者的立场上,为受赠者考虑。如果礼品适合受赠者的兴趣和爱好,它的作用就会倍增。否则摘不好会成为包袱,留之无用,弃之可惜,让人头疼。

商务礼仪之会面礼仪注意事项

商务礼仪之会面礼仪注意事项商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,第一印象非常重要。 见面礼仪的几个重要细节 一、问候。问候者打招呼也。问候时有三个问题要注意 1、问候要有顺序,一般来讲专业讲位低的先行,下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士,这是一个社会公德; 2、因场合而异。在国外女士与男士握手女士可以不站起来,这是在国内,在工作场合是男女平等的。社交场合讲女士优先,尊重妇女。 3、内容有别。中国人和外国人、生人和熟人、本地人和外地人不大一样。 是那些称呼是最普遍的适用的1、称行政职务;2、称技术职称;3、行业称呼;4、时尚性称呼;先生、小姐、女士等; 和外商打交道时,更习惯称呼先生、女士。慎用简称。 二、商务交往中的介绍 自我介绍 尽量先递名片再介绍,自我介绍时要简单明了,一般在1分钟之内,内容规范,按场合的需要把该说的说出来。 介绍别人 1.谁当介绍人,不同的介绍人,给客人的待遇是不一样的

我们专业的讲法是三种人:1、专职接待人员,秘书、办公室主任、接待员,2、双方的熟人,3、贵宾的介绍,要由主人一方职务最高者介绍。 2.介绍的先后顺序 “尊者居后”,男先女后、轻先老后,主先客后、下先上后、如果双方都有很多人,要先从主人方的职位高者开始介绍。 业务介绍 1.是要把握时机 希望、想,空闲等,在销售礼仪中有一个零干扰的原则,就是你在工作岗位上,向客人介绍产品的时候,要在客人想知道、或感兴趣的时候再介绍,不能强迫服务,破坏对方的心情。 2.是要掌握分寸,该说什么不该说什么要明白, 人无我有,产品技术同类产品中别人没有我有, 人有我优,我有质量和信誉的保证。 人优我新。 三、行礼的问题 行礼要符合国情,适合社会上的常规,我们还是比较习惯于握手。握手时第一要讲申手的前后顺序。“尊者居前”尊者先出手,主人和客人握手,客人到来之前,主人先出手,客人走的时候,客人先出手。伸手的忌讳:一般不能用左手、

跨文化商务礼仪之送礼礼仪

跨文化商务礼仪之送礼礼仪 摘要: 当今社会是一个讲"礼"的社会,送礼是非常常见的社会现象。但由于文化差异的存在,在跨文化交际中,送礼问题极其复杂。比如,在某些国家,礼物被当作一种社交礼仪,而在另外一些国家,送礼物却被看作贿赂。商务送礼更是体现为一种艺术和技巧,从时间、地点到选择礼品,每一件都是很费人心思的事情。但若能更多的了解相关国家有关礼赠的知识,将会对实现成功的商业交际有所助益。本文探讨了送礼的意义以及送礼的艺术,详细阐述了送礼中需要注意的事项,如何选择合适的礼物,并选择恰当的时机送出等问题。本文旨在帮助人们更多地了解商务送礼知识,希望能对大家在跨文化的交际的活动中有所帮助。 关键词:商务礼仪送礼礼仪送礼意义送礼禁忌 随着社会发展,世界正在不断缩小。以前要花几个月才能走完的路程,如今几个小时便可行完;以前做生意有区域性限制,如今早已冲破国界;以前信息传递耗时,如今媒体遍布、信息迅捷。由于发展的需要,相对以往来说,全球人口流动性更大,因此人们涉足他种文化的可能性也越来越多,阻隔各族人民自由交流的那堵无形的墙也正在逐渐崩塌跨文化交际可追溯到几千年以前,如今它不仅是一种全球现象,而且是日常现象,这一现象也越来越得到人们的重视跨文化交际涵盖不同文化背景的人在从事商务社交活动中的交际,它涉及人们生活的方方面面,送礼也是其中一部分,大至国家外交,小至个人私交本文旨在探讨跨文化交际中的送礼行为,并给出几点建议,希望能对大家的跨文化交际活动有所帮助。 一送礼的意义 中国自古被称为礼仪之邦,古语云礼尚往来,往而不来,非礼也;来而不往,亦非礼也在中文中礼字含义丰富,有礼物,礼貌,礼仪,礼节等等多种意思事实上,世界各国皆有送礼风俗以日本为例,在盂蘭盆(七月中元节)和新年两大节日里,日本人通常向上司长辈或平时关照过自己的人赠送礼品表达谢意,礼品可以是食物日用品甚至购物券等等考虑到员工在这两大节日期间必定花费不少,有的公司甚至会发放一份特别津贴送礼是普遍存在的社会现象,它存在于人类社会的各个时期各个地区一件理想的礼品对赠送者和接受者来说,都能表达出某种特殊的愿望,传递出某种特殊的信息我们赠送与接受礼品的行为牵涉到生活的许多方面通过礼品我们可以激励他人教育他人可以取得控制获得补偿,可以显示见

商务见面鞠躬与点头的礼仪

商务见面鞠躬与点头的礼仪 商务见面以后除了问候,还有很多其他需要注意的地方。挥手、握手、鞠躬、点头等等都是生活中必不可少的一部分,下面我们一起来看一看商务见面鞠躬与点头的礼仪吧。 三鞠躬 行礼之前应当先脱帽,摘下围巾,身体肃立,目视受礼者。 男士的双手自然下垂,贴放于身体两侧裤线处;女士的双手下垂搭放在腹前。身体上部向前下弯约60度,然后恢复原样,如此三次。 深鞠躬 其基本动作同于三鞠躬,区别就在于深鞠躬一般只要鞠躬一次即可,但要求弯腰幅度一定要达到90度,以示敬意。 社交、商务鞠躬礼 行礼时,立正站好,保持身体端正;面向受礼者,距离为两三步远;以腰部为轴,整个肩部向前倾15度以上(一般是60度,具体视

行礼者对受礼者的尊敬程度而定),同时问候“您好”、“早上好”、“欢迎光临”等等; 朋友初次见面、同志之间、宾主之间、下级对上级及晚辈对长辈等等,都可以鞠躬行礼表达对对方的尊敬。 鞠躬礼的要领 行鞠躬礼时面对客人,并拢双脚,视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处(15度礼)或脚前1米处(30度礼)。男性双手放在身体两侧,女性双手合起放在身体前面。 鞠躬时必须伸直腰、脚跟靠拢、双脚尖处微微分开,目视对方。然后将伸直的腰背,由腰开始的上身向前弯曲。 鞠躬时,弯腰速度适中,之后抬头直腰,动作可慢慢做,这样令人感觉很舒服。 戴着帽子时鞠躬,要注意应将帽子摘下,因为戴帽子鞠躬既不礼貌,也容易滑落,使自己处于尴尬境地。

鞠躬时目光应向下看,表示一种谦恭的态度,不要一面鞠躬,一面试图翻起眼睛看对方。 点头规则: 面正、微笑、目平视,头快速上扬后下点。 男士点头时速度稍快些,力度稍大些,体现男性的阳刚洒脱;而女士的上扬和下点速度稍慢些,力度稍小些,体现女性的阴柔娴雅。 点头致意的情形: 遇到领导长辈时。在一些公共场合遇到领导、长辈, 一般不宜主动伸出手去。合适的做法是点头致意。这样既不失礼, 又可以避免尴尬。 遇到交往不深者。和交往不深的认识者见面,或者遇到陌生人又不想主动接触, 通过点头致意, 表示友好和礼貌, 同时可以避免一些不必要的交往和纠缠。

收礼送礼的礼仪

收礼送礼的礼仪 1、送外国人哪些礼物较合适? 这是我在中国被人问得太多的问题。 要出国吗?首先我说带重量级的,易携带的礼物到外国,但有很多东西外国 人不一定会喜欢。送礼要按照主人的文化、教育、爱好送礼,应当因人而异。 有雅趣,可以送中国字画。但要解说给朋友听或预先准备好解说文。中国传统字画,但没有框,要教他们怎样卷、怎样挂。对那些不能挂的字画,一定要裱好才送。因为在西方,我们可能找不到裱中国字画的地方。 送开司米、丝巾,领带也可以。很多中国人送文房四宝给西方人没有多大用,既不能装饰又没有用,但送给日本人和韩国人就不一样,他们能欣赏,千万别送没有用也没有欣赏价值的东西。 我到中国,经常有人送礼物给我,我感到非常高兴,这让人感到友情的珍贵。但有时,收到别人的礼物却叫我不知怎么办才好,为什么呢?太重了,不要以为只有够大、够重的礼物才能显出你的心意和友谊。要知道,这对别人来说,这份礼物可能就成了一种负担。乘国际航班的人一次只能带两个包,而你的礼物又沉又占地方,加上昂贵的托运费,这确实让人感到为难。要是你的外国朋友到中国来旅行,要到五六

个不同的城市,而在第一站,你就塞给他一个沉沉的包袱,叫他怎么能轻松地继续旅行呢? 有一次,别人送给我两个无锡泥娃娃,我非常非常喜欢,历经辛苦以后,好不容易带到美国,却发现已经碎了,真是太可惜了。所以呢,送礼物给别人,也要多为别人着想,也可以用特别的方法精心包装起来,可以使你的朋友携带方便。送礼物,除了表示你的心意,最好还要有一定的纪意义。在中国,我发现很多公司喜欢向外国朋友赠送自己公司的纪念币。造币的花费并不低,然而得到的效果却并不大,因为一、外国人并不识中文,不懂是什么意思。二、它并非纯金、银制品,根本没有保值意义。这样的纪念币顶多让人新鲜一下子,随后就没有多少价值了,当然这只是我个人看法。 有些人送礼物喜欢送价值很大的,其实,送礼物花的钱多,并不能说表示的心意就越浓。微薄的礼物不一定不成敬意。我觉得挺有意思的是美国总统的签名照片:有幸被邀请入白宫的人,都会与总统一起拍照留念,并有总统的亲笔签名。这已经成为美国历届总统的一项传统礼物。这样的照片可以说是又便宜又昂贵,很有纪念意义与收藏价值,这上面有总统或领导的亲笔签名。这是我在世界上很多国家没有见到过的。 2、当面打开礼物是西方的习惯 收礼物时,中国人的习惯是不好意思当场打开,在中外一定要当面打开欣赏并说致谢的话:“我很喜欢”或“我正要这

商务礼仪之会面礼仪

商务礼仪之会面礼仪 商务礼仪之会面礼仪 商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,第一印象非常重要。你在平时的商务活动中注意到了吗?下面给大家介绍商务礼仪之会面礼仪,欢迎阅读! 什么是商务会面礼仪 商务会面礼仪涉及很多方面,包括称呼、商务介绍、握手、致意和其他礼节的礼仪常识及名片的用途、制作和使用常识。商务会面礼仪十分复杂,想要完全掌握需要大量相关知识以及实战经验。 称呼礼仪 称呼指的是人们在日常交往应酬之中,所采用的彼此之间的称谓语。在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养、对对方尊敬的程度,甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚,因此对它不能疏忽大意、随意使用。在商务会面中,恰当地使用称谓,是商务交往顺利进行的第一步。 一、称呼礼仪规范 在商务活动中,称呼要庄重、正式、规范。一句得体的称呼,既能引起对方的注意,也一下子拉近了双方的距离。依照商务惯例,在商务会面中,最正式的称呼有三种,即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称,或是其泛尊称。泛尊称,指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。 在商务活动中,以对方的行政职务相称,以示身份有别、敬意有佳,是最常见的一种称呼方法。可以仅称职务,如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏,如“李市长”、“张董事长”等。

对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士,均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。同时可以加上姓氏,也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。 对于那些初次打交道的,或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人,可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”,如果知道他们的姓氏,就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓,如“张先生”、“李小姐”等。 提醒:在使用泛尊称的时候,对于男士,不管多大年纪,都可以称呼对方为“先生”,但是对于女士来说,“夫人”这个称呼可不能乱用的,必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。 二、称呼礼仪需注意 第一,初次会面更要注意称呼。初次与人会面或谈业务时,要称呼姓加职务,要一字一字地说得特别清楚,比如:“王总经理,你说得真对.....”如果对方是个副总经理,可删去那个“副”字;但若对方是总经理,不要为了方便把“总”字去掉,而变为经理。(中国人的脸面观...大家懂的) 第二,关系熟也应注意称呼。在职场上,与对方熟悉之后,千万不要因此而忽略了对对方的称呼,一定要坚持称呼对方的姓加职务(职称),尤其是有其他人在场的情况下。人人都需要被人尊重,越是熟人,越是要彼此尊重,如果熟了就变得随随便便,“老王”、“老李”甚至用一声“唉”、“喂”来称呼了,这样极不礼貌,是令对方难以接受的。(这条仅适用于职场哦!) 第三,称呼对方时不要一带而过。在交谈过程中,称呼对方时,要加重语气,称呼完了停顿一会儿,然后再谈要说的事,这样才能引起对方的注意,他会认真地听下去。如果你称呼得很轻又很快,有种一带而过的感觉,对方听着不会太顺耳,有时也听不清楚,就引不起听话的兴趣。相比之下,如果太不注意对方的姓名,而过分强调了要谈的事情,那就会适得其反,对方不会对你的事情感兴趣

给领导送礼的基本礼仪

给领导送礼的基本礼仪 在职场上每逢节假日或领导生日等特殊生活给领导送礼是一件颇为说究的事,你需要知道送礼的禁忌和礼物的挑选办法,下面是小编收集的一些资料,让我们一起来看看吧。 在职场生涯中,除了要有好的工作水平,还要学会处理好职场关系,尤其要处理好与领导的关系,给领导送礼就是其中必要一环。怎么给领导送礼呢? 下面是给领导(上级)送礼的一些技巧礼仪,希翼能够给大伙儿提个醒。 一、送礼的目的。 给领导送礼,不少人认为有讨好之嫌,但就像逢年过节给朋友送礼一样,什么原因就别能给领导送礼呢?除了逢年过节,平日日子中,也能够给领导送送礼,例如浙江出差回来给领导带一套浙江龙泉的陶瓷茶具,并且,在职场过程中,给领导送礼,能够加深领导对自己印象,也有助于自己未来工作的开展。在送礼之前就要先想好送礼的目的,以便把握送礼过程的方向。 二、送礼的时刻。 中秋节,春节,这时候大伙儿往往觉得领导家门庭若市,送礼的人确信川流不息。因此自己就干脆别送了,免得撞车了很难看。事实上,每逢佳节倍思亲。那个时候依然应该去领导家坐坐的。哪怕顺便买点水果去看望。也表示了一分人情。让领导觉得你知道得人情世故,别是个书呆子。固然,别要经常去领导家坐,那会让人很烦。 三、送礼的重量。 这是个关键。假如你别求领导,不过平时的交际,那么别要送太重的礼物,别然让领导觉得收与别收难以抉择。假如有事求领导,能够送重一点。但是也要幸免急时抱佛足,事到临头了才送重礼,如此让领导觉得很突兀。 四、送礼的方式。 给人送礼,有不少办法,亲自上门,上班时刻,托人转送等等,但是给领导送礼,普通会挑选亲自到领导的家里,晚上七八点为宜。固然特殊事情特殊对待。 五、送礼时的说辞。 这关于不少初入职场的人来说,是最难的。送礼给领导,如何说啊,会可不能很尴尬?相信每个人都碰到过如此的疑咨询。普通来说,别重的礼物,进门直接放下,出门也别要提起,大伙儿心照别宣。假如是比较贵重的礼物,假如没事求人,进门就要展示。假如是有情况求人,最好是和领导说完情况,出门时才交代。 六、送礼之后。 不少人觉得,送礼之后,就坐等结果了,谋事在人,成事在天了。事实上别然。在送礼之后,最好在翌日就应该打电话或者寻领导谈谈,如此能够从领导的口风中知道自己情况是否能够办。到时能够揣摩领导话语的意图,见机行事。 送礼注意事项 1.时间保持真诚、轻松的心态。 别要觉得给领导送礼算是行贿受贿,送礼不过人与人正当的交往和咨询候方式,没必要给自己太重的心理负担,给领导送礼就当是自己多交了一具朋友,目的性别要太明确,像给朋友送礼一样给领导送礼就好了。 2.别要送个人化的礼物。 商务礼仪专家说,给老总最糟糕的礼物是那些昂贵的或者是个人化的礼物。要知道公司是是非之地,难免有种种的流言蜚语,所以别要给自己和领导寻别痛快,要尽量回避送衣服、香水如此的贴身的个人化的礼品,即使是鲜花,也可能被当成过于个人化、惹来同事闲谈的礼物,这个地方最重要的一点是别要送和躯体有接触的物品。 3.合伙送礼,减少成本。

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