P政治环境
1998
年以来，国家采取了降息、加大基础产业投入和财政贴息技术改造等积极的财政政策，对中国石油化工公司的发展产生了一定的影响，主要体现在拉动石油和化工市场，同时出台一系列支持国有大中型企业发展和鼓励高新技术产业发展的政策和措施，以便能够通过种种方式减轻国有大中型企业债务负担，这些措施包括直接融资方式、债转股、发行债券、加大基础产业、接触设施、高新技术产业的投资，严厉打击走私等，这为该公司的发展提供了良好的政策环境。此外，中国十六大报告提出：“坚持‘引进来’和‘走出去’相结合”，全面提高我国企业对外开放水平。因此，中国石油化工有限公司处在重要的战略机遇期，我国石化企业必须走出国门，更好的开发国内、国际两种资源，更充分利用国内、国外两个市场，积极主动地参与国际市场的合作与竞争，从而切实提高我国石化企业的国际竞争力，将是一个全新的、必须面对的重大课题。
E 经济环境
石油化工企业经济对世界经济的影响正在日益加剧，而世界经济的发展也直接影响世界石油化工经济的发展趋势。世界经济的发展趋势主要取决于美、欧、日三大主要经济体，但中国对全球经济的作用将加强。值得注意的是，世界经济中还存在种种不确定因素，如国际石油价格飙升对主要发达国家产生通胀威胁。经济全球化、一体化进程的加快，任何企业都逃避不了国际的竞争。企业的成长一般都是从无到有、从小到大、由弱到强、从国内到国际的发展过程。当企业发展到一定的时候，必然会走向国际化。所以说企业的海外经营不仅是一种战略选择，而且是企业生存的关键所在。中国需要建立自己的跨国公司。例如中国石化2010年最新公布的中国500强排名的前10名榜上。之所以取得如此业绩，与近年来中国石化一系列国际化大型项目建设密不可分。在实施西部大开发的经济背景下，必将进一步促进西部地区与东北地区多层次、多渠道、多形式的经济合作，必将充分发挥中西部地区的巨大资源优势。如何为西部地区的基础设施提供原材料，如何利用西部地区丰富的石油、天然气资源，使自身得到发展，是中石化公司的机遇。
S 社会文化环境
社会文化环境是指在一种社会形态下已经形成价值观念、宗教信仰、风俗习惯、道德规范等的总和。任何企业都处于一定的社会文化环境中，企业的发展战略必然受到所在社会文化环境的影响和制约。由于各国文化差异导致价值观念、宗教信仰、风俗习惯、道德规范等的不一致，以至于对产品的要求具有一定的差异性。中石化秉着求同存异的原则，适应各国文化差异，走全球化战略,并将不同社会环境下的挑战转为机遇，使机遇转为优势。该公司始终坚持以“推动企业发展，服务职工群众”为出发点和落脚点。以科学发展观为指导，以发展促和谐，全力推进企业发展；坚持突出职工的主体地位，真正把一切依靠职工、一切为了职工落到实处，与职工共享企业发展成果，以人为本谋和谐。随着绿色发展的兴起，环境保护要求日益严格，走可持续发展道路是中石化公司必然的选择。对石化企业而言，环境保护是应尽的社会责任，否则，将被人们看成是唯利是图的企业，最终会抑制中石化公司的持续发展。1管理模式分析中石化公司参照国际模式，构筑了新的公司架构，初步建立了规范的法人治理结构，实行集中决策、分级管理和专业化经营的事业部制管理体制。2生产能力分析中石化是中国最大的油品生产销售商和化工产品生产商，其炼油能力和乙烯能力分居世界第
4和第6位。3产品结构分析中石化公司是中国最大的一体化石油石化公司之一，其经营范围是:石油与天然气勘探开发、开采、销售；石油炼制、石油化工、化纤、化肥及其它化工的生产与产品销售、储运；石油、天然气管道运输；石油、天然气、石油产品、石油化工及其它化工产品和其他商品、技术的进出口、代理出口业务；技术、信息的研究、开发、应用。4经营理念及宗旨分析中石化公司的经营理念是:“诚信规范、合作共赢”与有共识的各方协力共进。经营宗旨是:“发
现代企业战略管理工具PEST分析法 （1）解析：PEST分析是指宏观环境的分析，P是政治(politics)，E是经济(economy)，S是社会(society)，T是技术(technology)。在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。 影响因素 PEST分析法是战略外部环境分析的基本工具，它通过政治的（Politics）、经济的（Economic）、社会的（Society）和技术的（Technology）角度或四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。 一、P即Politics，政治要素，是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素。当政治制度与体制、政府对组织所经营业务的态度发生变化时，当政府发布了对企业经营具有约束力的法律、法规时，企业的经营战略必须随之做出调整。法律环境主要包括政府制定的对企业经营具有约束力的法律、法规，如反不正当竞争法、税法、环境保护法以及外贸法规等，政治、法律环境实际上是和经济环境密不可分的一组因素。处于竞争中的企业必须仔细研究一个政府和商业有关的政策和思路，如研究国家的税法、反垄断法以及取消某些管制的趋势，同时了解
与企业相关的一些国际贸易规则、知识产权法规、劳动保护和社会保障等。这些相关的法律和政策能够影响到各个行业的运作和利润。 具体的影响因素主要有： ①企业和政府之间的关系。②环境保护法。③外交状况。 ④产业政策。⑤专利法。⑥政府财政支出。 ⑦政府换届。⑧政府预算。⑨政府其他法规。 对企业战略有重要意义的政治和法律变量有： ①政府管制。②特种关税。③专利数量。④政府采购规模和政策。⑤进出口限制。⑥税法的修改。 ⑦专利法的修改。⑧劳动保护法的修改。⑨公司法和合同法的修改。⑩财政与货币政策。 二、E即Economic，经济要素，是指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。构成经济环境的关键要素包括GDP的变化发展趋势、利率水平、通货膨胀程度及趋势、失业率、居民可支配收入水平、汇率水平、能源供给成本、市场机制的完善程度、市场需求状况等等。由于企业是处于宏观大环境中的微观个体，经济环境决定和影响其自身战略的制定，经济全球化还带来了国家之间经济上的的相互依赖性，企业在各种战略的决策过程中还需要关注、搜索、监测、预测和评估本国以外其他国家的经济状况。
战 略 管 理 第 一 次 作 业 华为公司PEST要素分析及五力模型分析 专业：工商管理 学号：1303214025 姓名：彭豪
华为公司简介： ●全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商●主要营业范围是交换，传输，无线和数据通信类电信产品，在电信领域为 世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案 ●2011年中国民营500强排名第一 世界500强中唯一一家没有上市的公司，也是全球第六大手机厂商 行业鉴定 641 6410 互联网接入及相关服务（指除基础电信运营商外，基于基础传输网络为存储数据、数据处理及相关活动，提供接入互联网的有关应用设施的服务） 华为产品和解决方案涵盖移动（LTE/HSPA/WCDMA/EDGE/GPRS/GSM, CDMA2000 1xEV-DO/CDMA2000 1X, TD-SCDMA和WiMAX）、核心网（IMS, Mobile Softswitch, NGN）、网络（FTTx, xDSL, 光网络, 路由器和LAN Switch）、电信增值业务（IN, mobile data service, BOSS）和终端（UMTS/CDMA）等领域。 我们选择分析的是华为的交换与接入业务 PEST分析 P:政治法律要素分析 ?国内电信市场的日趋开放和进口关说的下调，华为的价格也许不再成为优势 ?国内政治环境稳定，他国的政治条件无特殊风险 ?社会主义市场经济道德建设不断完善 ?中国与其他国家的外交关系密切 ?电信运营企业逐步实现政企分开，政府直接采购减少 ?国内的专利法比较稳定
?税法变更,部分税收优惠有可能逐步取消 ?中国加入WTO后进出口的限制越来越少 ?华为国际化进程中，受到国外法律政策的限制和一定的技术壁垒，如2012年美国对华为和中兴展开的关于其国家通信安全的调查 E：经济要素分析 ?经济全球化愈加明显，信息经济持续发展 ?国民生产总值变化趋势--持续高速稳定增长 ?经济转型--社会经济转型还未结束 ?进出口因素--全球IT产业复苏，中国被视为巨大增量市场，进口产品威胁增加；出口难度相应有所降低 ?劳动力及资本输出—门槛降低，流动性增强 ?价格变动—产品价格不断走低，产品生命周期变短 ?通货膨胀率—全社会成通货膨胀态势 ?贷款的难易程度—银行贷款比较困难 ?可支配收入水平—持续稳定高速增长 ?地区间的收入和消费习惯差异—差异比较大，东部明显较其他地区高移动业务资费降 S:社会文化要素分析 ●人们对售后服务的要求越来越高 ●人们的生活方式趋向于个性化、休闲化 ●国内教育事业发展快速，文盲比例逐年下降 ●世界经济低迷，人们习惯把钱存到银行 ●人们的购买越来越理性化，喜欢性价比高的产品 ●收入差距目前相当明显，并且会持续一段时间 ●重视品牌和产品质量已成为当代人民的消费理念
百度文库 - 让每个人平等地提升自我！ 战 略 管 理 第 一 次 作 业 华为公司PEST要素分析及五力模型分析 专业：工商管理 学号：1303214025 姓名：彭豪
华为公司简介： ●全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商●主要营业范围是交换，传输，无线和数据通信类电信产品，在电信领域为 世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案 ●2011年中国民营500强排名第一 世界500强中唯一一家没有上市的公司，也是全球第六大手机厂商 行业鉴定 641 6410 互联网接入及相关服务（指除基础电信运营商外，基于基础传输网络为存储数据、数据处理及相关活动，提供接入互联网的有关应用设施的服务） 华为产品和解决方案涵盖移动（LTE/HSPA/WCDMA/EDGE/GPRS/GSM, CDMA2000 1xEV-DO/CDMA2000 1X, TD-SCDMA和WiMAX）、核心网（IMS, Mobile Softswitch, NGN）、网络（FTTx, xDSL, 光网络, 路由器和LAN Switch）、电信增值业务（IN, mobile data service, BOSS）和终端（UMTS/CDMA）等领域。 我们选择分析的是华为的交换与接入业务 PEST分析 P:政治法律要素分析 ?国内电信市场的日趋开放和进口关说的下调，华为的价格也许不再成为优势 ?国内政治环境稳定，他国的政治条件无特殊风险 ?社会主义市场经济道德建设不断完善 ?中国与其他国家的外交关系密切 ?电信运营企业逐步实现政企分开，政府直接采购减少 ?国内的专利法比较稳定
华为企业PEST环境分析 华为是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定 接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地 通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服 务和解决方案。目前，华为的产品和解决方案已经应用 于140多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全 球1/3的人口。华为是继联想集团之后，成功闯入世界500强的第二家中国民营科技企业。 1、政治法律环境 国内政治环境稳定 社会主义市场经济的道德建设不断完善 2011年我国宏观经济政策的基本取向是积极稳妥、审慎灵活，实施积极的财政政策和稳健的货币政策 中国与其他国家的外交关系密切 根据国务院对软件企业的鼓励，新的信息化应用，云计算、物联网、移动3G、三网融合等新技术、新应用将是软件企业的发展重点方向； 十二五规划中下一代互联网建设、政府信息化的大力投入、农村教育投入的增加以及全面的医疗信息化升级，将成为网络市场需求的主要推动力。 电信运营企业逐步实现政企分开，政府直接采购减少 国内的专利法比较稳定 中国加入WTO后进出口的限制越来越少 金融危机过后，各国为促进本国经济发展必将采取各种严格的保护措施，以欧盟为例，2009年1月起，未经欧盟REACH法令注册或预注册的产品将分阶段禁止进入欧盟市场，这意味着包括通信产品在内的诸多产品将面临ROSH指令、WEEE指令和REACH法规的考验，以环保标准、知识产权等为代表的新的贸易保护手段可能对我国通信产品出口造成较大的影响。
2经济环境 金融危机后，全球经济逐渐缓和 人民币持续的升值，将提高华为的海外销售成本，从而降低净利润收入。 国内地区间的收入和消费习惯差异比较大，东部明显较其他地区高 中国国民生产总值持续稳定的高速度增长 中国就业率较为稳定，且最低工资持续上涨 社会整体经济转型还未结束 通信市场容量增长 劳动力及资本输出门槛降低，流动性增强 产品价格不断走低，产品生命周期变短 银行借贷比较困难 国内外股票市场低迷 全社会呈通货膨胀态势，物价上升很快 居民的可支配收入水平持续稳定的以较高速度增长 国内地区间的收入和消费习惯差异比较大，东部明显高于较其他地区 3社会文化环境 人们对售后服务的要求越来越高 世界人口逐渐进入老龄化 人们的生活方式趋向于个性化、休闲化 随着经济的发展，互联网及移动互联网的快速普及，推动无线网络服务、特别是手机终端业务需求的快速增长 国内教育事业发展快速，文盲比例逐年下降 世界经济低迷，人们习惯把钱存到银行 人们的购买越来越理性化，喜欢性价比高的产品 收入差距目前相当明显，并且会持续一段时间 重视品牌和产品质量已成为当代人民的消费理念 以家庭为单位的消费品需求数量增加 产品设计和包装制作小型化 人们越来越注重产品的高效、环保 华为的经营领域
家电行业pest分析 1.政治环境 加入WTO后，进口产品关税下降，有利于企业降低采购原辅料和零部件的成本，从而使企业可以把资金更多地投入到技术进步和技术升级中。面对日益严重资源紧张的现实，中国政府迫切地感到了走循环经济发展道路，实现经济可持续发展的重要性。家用电器是资源消耗品， 2003年政府在家用电器行业推出了一系列涉及环境资源保护方面的管理规定和技术法规。中国政府通过制定能效标准、能效标识等政策措施来推动家用电器的节能工作，以达到节约能源，保护环境的目的。2003年中国以前所未有的高速度对已经有空调器能源效率标准进行了重新修订，新的空调能效标准于2003年11月开始实施。标准首先大幅度地提高了产品最低能效要求，如空调器旧的标准对4500W以下空调的能耗限定值为2.2，新的标准提高到了2.6。此外新修订的能效标准对产品的能效实行了分级管理空调的能效等级分为5级，目的是鼓励企业生产高能效水平的产品，同时方便消费者对产品能效的识别。 2.经济环境 随着世界经济一体化，中国家电工业将面对的是全球大市场，越来越大的需求将带给中国家电业更多的机会，尽管我们出口量增长很快，但我国家电产品在国际贸易中，贸易量比重尚较低。随着中国家电工业国际化步伐和世界家电产业转移的加快，中国家电产品出口将保持
快速增长的态势。预计可能实现年均20%以上的增幅，即到2004年我国家电产品出口总额应达到100亿美元以上，境外建厂生产产品的产值应达到5亿美元左右。家电产品中空调和微波炉将在世界市场上占有大的份额。 内需增长是中国家电发展的动力。随着经济发展和生活观念的改变，居民更加重视综合生活质量的提高，收入的持续增加必然导致人们更重视生活质量的提高，由些对家电产品性能提出更高的要高，例如对空调除调温功能外，更加注重保持室内空气清洁、湿度等。此外，重视环境保护，回归自然的消费理念使环保产品受到欢迎。家电产品更新换代，家庭结构变小和消费者追求高品味的产品将成为市场发展的主要动力。从农村市场看，家民约占我国人口的2/3。农村市场是我国改革开放中变化最深刻的市场，尽管当时农村家电产品普及率还不高，但这是一个拥有巨大潜力的市场。 3.社会环境 降价的商品多是居民家庭已饱和或可买可不买的商品，据统计，2003年在列入商品零售价格指数统计的16类商品价格中，除食品、燃料、金银珠宝等3类价格比上年上涨外，其它13类商品价格均呈下降趋势。其中家用电器下降了 6.2%，价格下降的商品多是居民的日常生活用品，在消费上具有很大的刚性，消费量的增减已趋于稳定。因此，价格的下滑己难以吸引更多消费者的青睐，城镇居民生活水平的不断提高，不少居民已能较为理智地选购所需商品。但这样的打折是以牺牲经营收益为代价的，常常不能取得很好的经营效益。
文山学院 小米公司简介 一.小米即北京小米科技有限责任公司。小米公司正式成立于2010 年4月，是一家专注于智能产品自主研发的移动互联网公司。小米公 司主要就是销售小米手机，小米盒子，小米电视；小米公司次要产 品为小米平板、小米路由器、小米移动电源、小米随身wifi、米键等 诸多数码产品及配件产品。 二.运营状况 （一）中国手机制造商小米称2014年收入翻了超过一倍，仅一周后，它被誉为世界上最有价值的创业公司。 （二）2012年全年，小米手机销量达到719万台，含税收 入126.5亿元。2013年全年销量1870万台，含税营收超过300亿 人民币。在2013年中国企业领袖年会上，雷军以“99%”的把握承诺，2014年小米营收会达到500亿。 （三）小米做到了，2014年数据统计小米的中国销售量达到了6112万台，在智能手机市场占到了12.5%的市场份额。较小米公司2013年的1870 万台增长227%，含税销售额743亿元，较2013年的316亿元增长135%。 （四）市场研究机构IDC今天公布了2014年第四季度中国智能手机市场调研数据，小米的智能手机出货量名列第一，市场占有率达13.7%，排名第一，苹果、华为、联想和三星分列第2至5名。按照2014年
全年出货量计算，小米公司以12.5%的市场份额力压三星、联想、华为、酷派，成为中国最大的智能手机厂商。 三.公司的愿景、使命和战略 （一）愿景 研发立本，整合互联网资源和优势，成为中国式的“苹果公司”。专注于MIUI系统，尽可能做到跨平台，成为中国式的“Google”。 （二）使命 1.经营主线：小米公司主要专注于手机产品开发研究与生产，是目前国产 手机的领跑者。2.经营目的：客户忠诚度：小米致力于向客户提供最高质量的 产品、服务和解决方案以及更多价值，以赢得客户信任。利润：小米手机基 本上是零利润售机，不过也必须要保障后期获得足够的利润来支持公司的发展 壮大，为公司的其他项目提供资金支持。市场领袖：小米公司致力于不断开发 和改进更出色的产品，同其他品牌竞争，成为国产机领头羊，成为发烧友的最爱，带领国产手机走向世界。对员工的承诺：小米没有严格的等级制度，每个 人都是小米的主人公，都要从工作中获得满足感和成就感。3.核心价值观：不 与已存在的智能机抢客户，而是通过服务与销售软件的形式盈利，避免在市场 占有率的直接碰撞。利用自身较低的价格，获取客户，而后从已有的客户身上 赚取利润。 四.总体战略 总体策略是企业最高层次的战略，它需要根据企业的目标，选择企业可以 竞争的经营领域，合理配置企业经营必须的资源，使各项经营业务相互支持、 相互协调。小米手机一经推出就遭遇消费者的疯狂抢购,发展前景一片光明，应 选择发展战略。遵循“产品——市场战略组合”矩阵模型，扩大市场份额，实 施多元化战略。具体要做到以下几点：（一）重视产品质量。质量是品牌知名 度最好的招牌。在产品的设计中需要设计人,根据现有情况精益求精,不放过任何
SWOT and Macro analysis for H&M Course: Marketing Supervisor: Miss Lin Student: Ouge Chen(Lylian) ID:21200108 Date: 1st October 2014 Analysis for H&M company
I. Background information Currently, people pay more attention on how to dress themselves, not only young people but also elders. People are willing to pay more for outlooks, which means budgets on clothing are increasing. Here are more brands be created and entered Chinese market, so in in this paper, I’m going to talk about H&M with SWOT and Macro analysis. The full name of H&M company is called Hennes&MauritzAB0. Not only clothes, but also makeups, H&M established its own stores in 54 countries all over the world, it has over 3,300 stores and more than 116,000 staffs. However, the unusual situation is H&M dose not have its own industry to produce, it has cooperation with more than 900 exclusive industries in Asia and Europe. Let us have a look of the development history of H&M. Because of the travel to America, the creator Erling Persson planed to establish a cloth brand to provide cheap, fashion clothes for women in Sweden. The brand was named Hennes, which means “Her” in Swedish. In the 60th century, stores were established in Norway and Denmark. To expand the market, Erling Persson bought a shop for selling guns and hunting tools named Mauritz, from then on, the brand start to produce clothes for male. Also, it is not hard to see, the name H&M were given to the brand. In the following years, H&M designed clothes for kids, youths and babies. Expanding the market to England, Switzerland, Germany in 70th century, Holland, Luxemburg, Belgium and Austria France in 90th, 1999 in Spain and finally in year 2000, H&M established the store in the United States of America. The First H&M store in China was in Shanghai in 2007, which opened the Chinese market. Now there are over hundred stores in China. Not only Beijing and Shanghai, cities, like Qingdao, Nanjing, Xiamen, Wuhan, Dalian and Chengdu all have H&M stores.
行业pest分析 PEST分析在线旅游预订行业市场潜力巨大 2013年中国在线旅游预订市场发展迅速，行业处于快速成长期，长期发展性强，市场预期乐观。CNNIC最新数据显示，截至2013年6月，在网上预订过机票、酒店、火车票和旅行行程的网民规模达到1.33亿，占网民比例为22.4%。2012年美国在线旅游渗透率达到70%，与消费旅游前沿美国相比，中国在线旅游预订行业将释放出巨大的市场潜力，CNNIC 分析师陈晶晶认为，其可以从“PEST”四个层面来诠释。 从政策环境(P)来看，国家一直大力支持旅游行业，提出“文化旅游”的理念，并将其写入“国家十二五规划纲要”。由于网上旅行预订从本质上说，是对传统旅游市场销售渠道的补
充，因此我国网上旅游市场的发展必然依托整个旅游产业的发展，依托整个政策环境的支持和引导。 从经济环境(E)来看，2012年中国居民收入水平稳步提升。扣除价格因素，城镇居民实际增长9.6%;农村居民实际增长10.7%。由于旅游非日常消费品，而是满足人们娱乐休闲需要的更高层次精神消费，所以旅游市场的发展与居民的生活水平息息相关。2012年居民生活水平的稳步提高对在线旅游预订行业具有巨大的刺激消费作用。 从社会环境(S)来看，社会化媒体是近几年出现的新概念，当传统旅游行业出现市场惰性的时候，社会化媒体为在线旅游预订注入新的市场活力。社会化媒体贯穿于在线旅游预订以及旅游行程的始终，对在线旅游预订决策、在线旅游营销和旅途中见闻分享具有重要作用。CNNIC本次调查数据显示，进行在线旅游预订之前，在新浪和豆瓣上查找、比较、分享信息的用户分别占21.9%和11.6%。而19.4%和17.6%的用户在旅行过程中或结束后到新浪微博和腾讯微博分享旅行见闻。 从技术环境(T)来看，大数据时代赋予在线旅游预订更大的商业价值，是在线旅游企业在新时代面临的最大机遇。在线旅游预订网站布局火车票市场便是看重了其用户的大数据营销价值。从表面上看，做火车票业务是不挣钱的买卖，营销促销活动甚至倒贴钱，但实际上火车票出行人群数量庞大，其消费行为蕴藏着潜在的商业价值。对此进行深度的数据挖掘，与火车票和机票、酒店等其他基础产品交叉销售将会为旅游企业带来可观的利润。 虽然在线旅游预订市场发展形势良好，但是国人的旅游态度和习惯尚待加强和引导，成为制约行业发展的阻碍因素。中国游客的旅游目的地主要集中在中国大陆，海外市场渗透率较低，这与中国人的旅游习惯和旅游态度有关。中国人对于奢侈品的购买力很强，这说明中国人的消费能力并不低。但是中国人无论是年均机票预订次数、酒店预订次数、旅游度假次数都主
腾讯公司的PEST分析 一．政治法律环境分析 1、制定维护互联网秩序的法律法规，如《全国人大常委会关于互联网安全的决定》、《互联网新闻信息服务管理规定》等。 2、在制定经营策略、考虑经营业绩的同时，必须考虑到推出的产品和服务所带来的社会影响和社会效益。 3、腾讯公司必须严格要求和规范自身服务，提高安全意识，加强与政府各机关的密切合作和沟通，才能在提供优质服务的同时，维护国家安全，促进社会和谐健康发展。 二．经济环境分析 1、发展以低能耗、低污染、低排放为基础的经济模，实现无纸办公。腾讯公司的网络即时通讯工具QQ和TM便可以帮助用户更快捷方便地通过短信平台传达通知、信息、公告等，让无纸化办公更有成效。 2、电子商务经营率进一步提高，电子商务平台继续向行业纵深化发展，网络购物市场规模快速增长，成为带动消费、拉动经济增长的巨大动力，移动互联网用户高速增长，带动了信息通信、商务金融、文化娱乐等多方面的应用和创新。互联网与传统产业融合催生出的新兴商务模式为互联网的持续发展带来无限市场机遇的同时，其自身价值的进一步提升更对市场的升级改造，为经济增长方式的转型提供了有力的支撑。 3、腾讯公司作为拥有海量用户资源，依靠即时通讯为平台，互联网全业务发展的企业，但同时阿里巴巴、百度等大型网络公司也拥有大量用户群和各种特色应用服务。因此依靠已有的经验和技术并不能维持长期优势，想要真正脱颖而不被赶超，只有持续不断的创新再创新，以丰富的应用加强用户在QQ上的黏性，加强用户体验真正留住客户，在互联网行业的竞争中占据高点。 4、腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。 三．社会文化环境分析 1、网络的海量信息和即时性，扩展了主体进行文化选择的自由度，网民获得了空前丰富的文化消费机遇和内容，有利于文化的普及（我国低收入网民是网民的主体），有利于新知识、新观念的传播。同时因为互联网的隐匿性和虚拟性，使用方便，且能迅速被他人接受，人的创造性被高度激发，网民可以自己提供内容，使得网民不仅是信息资源的消费者,也是信息资源的生产者和提供者。 2、网络成为舆论和思想控制的工具。腾讯公司作为中国互联网文化传播的主流媒体之一，应该主动适时调整自身产品策略和业务导向，迎合社会主流价值观，引领文化发展新进程。否则极其有可能面临巨大的社会舆论压力以及政府强制风险，不利于用司的长期健康稳定发展。 3、随着网络技术的发展,不同国家文化的交流与融合的速度加快,也使各文化之间的冲突日益凸现出来,尤其是强势文化对弱小民族文化的发展形成了巨大的压力。 4、互联网的价值体现在网民对互联网的应用，而互联网应用则能很大程度的反映信息化的应用水平。据调查可知，使用即时通信的网民高达1.7亿，近40%的网民选择即时通信为上网第一落脚点。
... PEST分析模型（PESTAnalysis） PEST模型简介 PEST分析是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法。是指宏观环境的 分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分 析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治 （Political ）、经济（Economic）、技术（Technological ）和社会（Social ）这四大类影响企 业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为PEST分析法。如图所示：
..
... 典型的PEST分析 下表是一个典型的PEST分析 政治（包括法律）经济社会技术 环保制度经济增长收入分布政府研究开支 税收政策利率与货币政策人口统计、人口增长率与年龄分布产业技术关注 国际贸易章程与限 政府开支劳动力与社会流动性新型发明与技术发展制 合同执行法 失业政策生活方式变革技术转让率消费者保护法 职业与休闲态度技术更新速度与生命周雇用法律征税 企业家精神期政府组织/态度汇率教育能源利用与成本竞争规则通货膨胀率潮流与风尚信息技术变革 商业周期的所处阶 政治稳定性健康意识、社会福利及安全感互联网的变革 段 安全规定消费者信心生活条件移动技术变革 ..
... PEST分析的内容 (一) 政治法律环境（PoliticalFactors ） 政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。 不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。即使社 会制度不变的同一国家，在不同时期，由于执政党的不同，其政府的方针特点、政策倾向对组 织活动的态度和影响也是不断变化的。 重要的政治法律变量： 执政党性质 政治体制 经济体制 政府的管制 税法的改变 各种政治行动委员会 专利数量 专程法的修改 环境保护法 产业政策 投资政策 国防开支水平 政府补贴水平 反垄断法规 与重要大国关系 地区关系 对政府进行抗议活动的数量、严重性及地点 民众参与政治行为 (二) 经济环境（EconomicFactors ） 经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。 宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化 情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。 微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情 况、就业程度等因素。这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。 重要监视的关键经济变量： GDP及其增长率 中国向工业经济转变
PEST Analysis of Huanghelou Political Factors China's tobacco system compared to other countries, the biggest feature is the monopoly system.All cigarette production, acquisition, transfer, sale, storage and transportation, price and so on, is by the national unified management.China ratified the world health organization framework convention on tobacco control in 2003, it means that China will gradually fulfill the terms of the Convention.In the future, the development of chinese tobacco will under pressure from the international community. Economic Factors With the development economy, the improvement of people's income, expenditure on cigarette consumption also showed an increasing trend. In recent years, the structure of cigarette consumption is increasing, the per capita consumption of cigarettes in China reached 1700 per year, per capita consumption of cigarettes smoking population reached 2000 yuan every year, according to the domestic cigarette consumer grade division, China cigarette consumption level is still dominated by two types of tobacco grade below. Social Factors The cigarette as a hobby of consumer goods, has a deep influence on our daily life, regardless of the smokers themselves, or as a gift for friends, we always see the figure of cigarettes.On the other hand, "smoking is harmful to health" has become the common understanding of most people,nowadays the cigarette industry are facing big challenge as people pay more attention to personal health. Technological Factors In the past 10 years, science and technology has rapidly developed, China's tobacco industry technology development has also been given more attention, in 2006 the State Tobacco Monopoly Bureau formulated the "outline of the tobacco industry in the long-term development of science and Technology", determined the tobacco breeding, raw tobacco, cigarette blending process, characteristics, harm reduction of tar, technical equipment, recycling economy, digital tobacco 8 focus areas, made a special key project, our countries has a series of policy to support the new technology the tobacco industry, enterprise technology development and independent innovation and more power.
腾讯公司PEST模型分析 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。目前公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。 一．政治法律环境分析 1．自20世纪90年代以来，随着互联网技术的快速发展，中国网民数量也开始急速增加。依法建网、依法管网、依法用网是中国互联网事业发展的重要原则，也是世界各国的共同做法。近年来，中国高度重视互联网法律法规建设，规范中国互联网秩序，与此相关的法制建设与网站备案等基础性工作正稳步推进，先后颁布实施了《全国人大常委会关于互联网安全的决定》、《互联网新闻信息服务管理规定》等，为规范网上信息传播提供了有力的法律保障。 2．随着中国网民数量的急速增加，尤其是未成年网民的暴增，网络用户低龄化正在越发凸显，作为是非观善恶观尚未明晰的青少年，自主自控能力尤为薄弱，网络世界复杂多变，充满各种不良诱惑。近几年来政府逐步加强对互联网服务和应用的管制措施，从信息安全到上网服务，从互联网新闻服务到网络游戏审批等，各个方面都在逐一进行规范。去年的网游防沉迷系统，今年的绿坝软件推广，以及近期新闻出版总署和文化部对网络游戏的审批加强，这一系列事件充分说明，政府对互联网环境的清理和规范的决心正在加强。 这一系列行政干预对整个互联网行业的长期健康发长是有利的，一些不按规则经营，破坏正常竞争的企业将受到管制，同时也对像腾讯公司这样的大型企业带来一定程度的约束，对企业经营提出了更高要求。因此，在制定经营策略，考虑经营业绩的同时，还必须考虑到推出产品和服务带来的社会效益和社会影响。 3．腾讯公司的即时通信工具腾讯QQ目前拥有注册用户近10亿，活跃用户4亿多，每日最高同时在线超过1亿用户，这一数据规模和中国网民规模相当。海量的用户资源不仅蕴涵巨大的商机，也存在着较大风险。因为从本质上来说即时通讯工具和传统的电话、手机一样，都是用户间传递信息进行沟通的载体，腾讯QQ在此就相当于互联网上的电信运营商。在面对诸如网络安全、用户信息安全、抵制色情/暴力信息传播、抵制反动信息传播上都面临巨大的挑战。由于网络的快速普及，犯罪分子经常会借助腾讯QQ这一即时通讯平台进行沟通联络，以及散播各种不良信息。如果腾讯公司必须严格要求和规范自身服务，提高安全意识，同时加强与政府各机关的密切合作与沟通，才能够在提供优质服务的同时，维护国家安全，促进和谐社会健康发展。 二．经济环境分析 1．近日中国经济导报报道分析指出，“十二五”期间，中国经济面临的国际环境将有三个重要特点：一是世界经济进入一个危机之后的“新常态”，二是全球金融监管与货币体系改革，三是低碳经济发展。 2009年哥本哈根气候变化会议的召开，以低能耗、低污染、低排放为基础的经济模式。"低碳经济"呈现在世界人民面前，发展"低碳经济"已成为世界各国的共识，倡导低碳消费也已成为世界人民新的生活方式。
PEST分析模型（PEST Analysis） PEST分析是分析企业外部宏观环境的一种方法。宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量、因素。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）和社会（Social）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析，称之为PEST分析法。 PEST分析表
PEST分析的内容 (一) 政治法律环境（Political Factors） 政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。即使社会制度不变的同一国家，在不同时期，由于执政党的不同，其政府的方针特点、政策倾向对组织活动的态度和影响也是不断变化的。 重要的政治法律变量： ?执政党性质 ?政治体制
?经济体制 ?政府的管制 ?税法的改变 ?各种政治行动委员会 ?专利数量 ?专利法的修改 ?环境保护法 ?产业政策 ?投资政策 ?国防开支水平 ?政府补贴水平 ?反垄断法规 ?与重要大国关系 ?地区关系 ?对政府进行抗议活动的数量、严重性及地点 ?民众参与政治行为 (二) 经济环境（Economic Factors） 经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。 重要监视的关键经济变量： ?GDP及其增长率 ?中国向工业经济转变 ?贷款的可得性 ?可支配收入水平 ?居民消费(储蓄)倾向 ?利率 ?通货膨胀率 ?规模经济 ?政府预算赤字 ?消费模式 ?失业趋势 ?劳动生产率水平
pest分析和swot分析 PEST分析是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法。是指宏观环境的分析，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治(Political)、经济(Economic)、技术(Technological)和社会(Social)这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为PEST分析法。所谓“PEST分析”是指通过对政治、经济、社会和技术等因素进行分析，来确定这些因素的变化对我们企业发展战略管理过程的影响。 1、从政治法律角度看，政府主管部门的政策和更迭为文化产业带来新的动力 借鉴发达国家的先进经验，国家“十五”计划首次提出文化产业的概念，明确了完善文化产业政策，加强文化市场建设和管理，推动文化产业发展的任务和要求。文化部下发《文化产业发展第十个五年计划纲要》，提出“对规模经济效益显著的行业，形成以若干大型企业(集团)为主体的市场结构”，要求“打破地区、部门分割，通过兼并、联合、重组等形式，形成一批跨地区、跨部门、跨所有制乃至跨国经营的大型文化企业集团”。广州市委市政府自2000年以来积极参照国内外先进城市发展文化产业的经验，立足于城市文化资源和经济布局的特点，研究制定了一系列产业促进政策，支持文化产业发展。通过产业规划的导向作用，明确文化产业的地位，提出了包括培育市场主体、创建大型文化企业、开放文化市场、促进文化产品出口、支持文化产业的金融、财政和税收优惠政策、加强人才培养、推进文化单位体制改革等系列政策。通过由上而下推行政策，达到调整产业结构、转变城市经济增长方式、落实科学发展观的目的。已经颁布的政策文件内容比较丰富，从文件规定的内容可以划分为几大类:一是文化产业战略与规划决策;二是全局性的经济政策(如开放市场、组建企业集团、建立现代企业制度等);三是企业融资、财政支持、税收优惠政策;四是文化创意产业园区政策;五是人才鼓励政策等。而我们是以文化发展为契机的项目，在政策上，可以得到政府方面的支持，无论是经济政策还是企业融资、财政支持、税收优惠政策等等。另一方面，政府对部分充斥恶俗趣味的电视征婚节目以及有不堪内容的婚恋网站开始进行打击，这样使得一部分尚未找到人生另一半的适婚人士纷纷转移，给我们项目的开展带来了有利的一面。 2、从经济的角度看，经济的快速增长，人民生活水平的提高给我们带来了发展的契机 2011年广州市地区生产总值(GDP)同比增长11%，城市居民年人均可支配收入达到34300元人民币，这是广州市统计局等四部门24日在广州市第十次党代会上发布的该市2011年重要经济信
PEST PEST分析是指宏观环境的分析，P是政治，E是经济，S是社会，T是技术。在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。 一政治法律环境PoliticalFactors 政治环境主要包括政治制度与体制，政局，政府的态度等；法律环境主要包括政府制定的法律、法规。 1.政治环境是否稳定 2.国家政策是否会改变法律从而增强对企业的监管并收取更多的赋税 3.政府所持的市场道德标准是什么 4.政府的经济政策是什么 5.政府是否关注文化与宗教 6.政府是否与其他组织签订过贸易协定，例如欧盟（EU），北美自由贸易区（NAFTA），东盟（ASEAN）等 二经济环境EconomicFactors 构成经济环境的关键战略要素：GDP、利率水平、财政货币政策、通货膨胀、失业率水平、居民可支配收入水平、汇率、能源供给成本、市场机制、市场需求等。 1.利率。 2.通货膨胀率与人均就业率。 3.人均GDP的长远预期等。 三社会文化环境SocioculturalFators 影响最大的是人口环境和文化背景。人口环境主要包括人口规模、年龄结构、
人口分布、种族结构以及收入分布等因素。 1.信奉人数最多的宗教是什么 2.这个国家的人对于外国产品和服务的态度如何 3.语言障碍是否会影响产品的市场推广 4.消费者有多少空闲时间 5.这个国家的男人和女人的角色分别是什么 6.这个国家的人长寿吗老年阶层富裕吗 7.这个国人的人对于环保问题是如何看待的 四技术环境TechnologicalFactors 技术环境不仅包括发明，而且还包括与企业市场有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用背景。 1.科技是否降低了产品和服务的成本，并提高了质量 2.科技是否为消费者和企业提供了更多的创新产品与服务，例如网上银行、新一代手机等 3.科技是如何改变分销渠道的，例如网络书店、机票、拍卖等 4.科技是否为企业提供了一种全新的与消费者进行沟通的渠道，例如Banner 广告条、CRM软件等 PEST分析法是战略外部环境分析的基本工具，它通过政治的（Politics）、经济的（Economic）、社会的（Society）和技术的（Technology）角度或四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。 一、四大方面的影响因素 1、P即Politics，政治要素，是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政