电信增值业务技术支持工程师考试样题
运维工程师部分
一、业务知识部分
1.1计算机网络分局域网、城域网和广域网，属于局域网的是
A 、ChinaDDN网
B 、Novell 网
C 、Chinanet 网
D 、Internet
答案：b
1.2在互联网技术中，缩写ISP 的中文全名是
A 、互联网服务提供商（Intemet Service Provider ）
B 、互联网服务产品（Internet Service Product ）
C 、互联网服务协议（Intemet Service Protocol ）
D 、互联网服务程序（Internet Service Protocol ）
答案：a
1.3简述网络规划的意义和一般过程。
参考答案：
在真正建设一个网络前，一定要先做好网络规划。网络规划必须要有前瞻性，同时也要避免使用不成熟的技术。网络规划大致分为需求分析、通信量分析、逻辑网络设计、物理网络设计四个过程。网络规划的重点是需求分析，然后根据需求再选择合适的技术进行网络的设计。
需求分析主要从商业需求、用户需求、应用需求几个方面进行，并结合计算平台需求和网络需求等方面综合考虑。通信量分析在需求分析的基础上进行，以确定通信在组织中如何分布。逻辑网络设计在需求分析和通信量分析的基础上进行，主要工作是决定使用何种技术、如何分配网络地址等资源、网络安全设计等。物理网络设计按照逻辑网络设计进行具体的设备和线路的安装设计，为网络实施提供工程性指导。
1.4在SNMP协议中，网络管理系统是如何与代理进行通信的？
参考答案：
SNMP协议是网络管理系统和代理之间的异步请求和响应协议。
网络管理系统可以发出三种类型的请求报文: Get、GetNext、Set。
代理可以发出二种类型的报文：Response、Trap。
网络管理系统对网络设备状态的监视主要通过查询代理MIB中相应对象的值来完成。
代理也可以发出一些陷阱报文来引导网络管理系统的查询。
二、数字通信部分
2.1什么是Internet基础结构层（The Internet Infrastructure Layer）？并举出一些处于Internet基础结构层（The Internet Infrastructure Layer）的公司。
参考答案：这一层主要包括那些提供的产品和服务是用于网络基础结构建设的公司，目前的Internet基础结构主要建立在IP协议的基础上，为电子商务的运作提供了前提条件。基础结构层的公司主要包括：互联网主干网营运商（如MCI Worldcom），ISP（互联网服务提供商）（如AOL美国在线），互联网硬件和软件公司（如思科、朗讯、3com）等等。
2.2在广域网中，数据分组从源结点传送到目的结点的过程需要进行路由选择与
A、数据加密
B、地址编码
C、分组转发
D、用户控制
答案：c
解析：路由器在因特网中起到重要的作用，它连接两个或者多个物理网络，负责将重一个网络接收来的IP数据报，经过路由选择，转发到一个合适的网络中。
2.3 ATM采用的传输模式为
A、同步并行通信
B、同步串行通信
C、异步并行通信
D、异步串行通信
答案：b
解析：ATM是以信元为基础的一组分组和复用技术，是一种为了多种业务涉及的通用的面向连接的传输模式。在ATM的传输模式中，信息被组织成“信元”，来自某用户信息的各个信元不需要周期性地出现。而实际上，信元中每个位常常是同步定时发送的，即通常所说的“同步串行通信”。
2.4关于xDSL技术的描述中，错误的是
A、VDSL是非对称传输
B、HDSL是对称传输
C、SDSL是非对称传输
D、ADSL是非对称传输
答案：c
解析：xDSL技术安上行和下行的速率是否相同可分为对称型和非对称型两种，对称型的有：HDSL、SDSL、IDSL，非对称型的有ADSL、VDSL、RADSL。
2.5为网络数据交换而制定的规则、约定和标准称为
A、协议
B、体系结构
C、网络拓扑
D、参考模型
答案：a
解析：协议就是为网络数据交换而制定的以系列规则、约定和标准，Internet上采用TCP/IP 协议簇、Apple Talk协议、NetBEUI、Novell网的IPX/SPX协议簇等。为了将一个复杂的问题简单化和标准化，计算机网络采用分层的方法，每层承担不同的任务，上层使用下层提供的服务：计算机体系结构就是层次结构、各层协议和相邻层接口协议的集合。将各层以及它们之间的关系以模型化的表示称为参考模型。著名的参考模型有：ISO/OSI(开放系统互连)参考模型、TCP/IP协议。网络拓扑是由网络节点设备和通信介质构成的网络结构图。
2.6调制解调器（Modem）是电话拨号上网的主要硬件设备，它的作用是
A、将计算机输出的数字信号调制成模拟信号，以便发送
B、将输入的模拟信号调制成计算机的数字信号，以便接收
C、将数字信号和模拟信号进行调制和解调，以便计算机发送和接收
D、为了拨号上网时，上网和接收电话两不误
答案：C
解析：调制解调器（Modem）实际上具有两个功能：调制和解调。调制就是将计算机的数字信号转换为模拟信号在电话线上进行传输；解调就是将模拟信号转换成数字信号，由于上网时，调制和解调两个工作必不可少，故生产厂商将两个功能合做在一台设备中，即调制解调器。
2.7宽带城域网方案通常采用核心交换层、汇聚层与（）的三层结构模式。
答案：接入层
解析：目前城域网的建设方案具有几个共同点：传输介质采用光纤，交换结点采用基于IP 的高速路由交换机ATM交换机，在体系结构上采用核心层、业务汇集层与接入层的三层模式，以适应各种业务需求、不同协议与不同类型用户的接入需要。
2.8网络安全的基本目标是实现信息的机密性、可用性、完整性和（）。
答案：合法性
解析：网络安全的基本要素是实现信息的机密性、完整性、可用性和合法性。
2.9 HFC网络进行数据传输时采用的调制方式为（）调制。
答案：QPSK或QAM
解析：HFC在传输方式上可分为对称型和非对称型，对称型上下可能采用不同的调制方式，传输速率相同；非对称性上行信道一般采用QPSK调制方式，下行一般采用QPSK或QAM调制方式。
2.10信道有三种工作方式，分别是________、________和________。
答案：单工通信、半双工通信、全双工通信
2.11根据信号的调制方式，调制解调器分为______________和______________。
答案：频带调制解调器、基带调制解调器
三、网络知识部分
3.1网络传输中，OSI的哪一层负责决定数据从源到目的的最佳路径？
A、网络层
B、物理层
C、应用层
D、传输层
答案：a
3.2网桥运行在OSI的哪一层？
A、网络层
B、物理层
C、数据链路层
D、传输层
答案：b
3.3那种类型的网络拓扑是设计用来通过一次只运行一个数据包在线路上传输来减少冲突？
A、总线型拓扑
B、网状拓扑
C、环形拓扑
D、星型拓扑
答案：c
3.4在OSI模型的的哪一层的设备可以读取和解释MAC地址？
A、网络层
B、传输层
C、物理层
D、数据链路层
答案：d
3.5缩写PSTN的含义是什么？
A、公有服务电话/电报网络
B、私有服务电话/电报网络
C、公有交换电话网络
D、私有交换电话网络
答案：c
3.6下面那个术语最好的描绘了OSI模型的数据链路层功能？
A、主机之间的通信
B、介质访问
C、应用程序的网络处理
D、二进值传输
答案：b
3.7下面那个术语最好的描绘了OSI模型的物理层功能？
A、二进值传输
B、主机之间的通信
C、可靠的数据传输
D、数据表示
答案：a
3.8云朵经常用在网络图中表示长距离和数据穿越网络时采用变化的路径，那一种类型的网络通常用云朵来表示？
A、LAN
B、MAN
C、WAN
D、BAN
答案：c
3.9那个组织是internet开发的主要贡献者？
A、NATO（北大西洋公约组织）
B、美国内务部
C、美国国防部
D、联合国
答案：c
3.10计算机网络按其覆盖的范围，可划分为？
A、以太网和移动通信网
B、电路交换网和分组交换网
C、局域网、城域网和广域网
D、星形结构、环形结构和总线结构
答案：c
3.11下列各项中，非法的IP地址是？
A、126. 96. 2. 6
B、190. 256. 38. 8
C、203. 113. 7. 15
D、203. 226. 1. 68
答案：b
3.12因特网上的服务都是基于某一种协议，Web 服务是基于？
A、SNMP协议
B、SMTP协议
C、HTTP协议
D、TELNET协议
答案：c
3.13电子邮件是Internet应用最广泛的服务项目，通常采用的传输协议是？
A、SMTP
B、TCP/IP
C、CSMA/CD
D、IPX/SPX
答案：a
3.14一个完整的个人计算机系统应包括？
A、系统硬件和系统软件
B、硬件系统和软件系统
C、主机和外部设备
D、主机,键盘,显示器和辅助存储器
答案：b
电信增值业务是指凭借公用电信网的资源和其它通信设备而开发的附加通 信业务，其实现的价值使原有网路的经济效益或功能价值增高。有时称之为增强型业务。 增值业务广义上分成两大类：一是以增值网（VAN）方式出现的业务。增值网可凭借从公用网租用的传输设备，使用本部门的交换机、计算机和其它专用设备组成专用网，以适应本部门的需要。例如租用高速信道组成的传真存储转发网、会议电视网、专用分组交换网、虚拟专用网（VPN）等；二是以增值业务方式出现的业务。是指在原有通信网的基本业务（电话、电报业务）以外开发的业务，如数据库检索、数据处理、电子数据互换、电子信箱、电子查号和电子文件传输等业务。 目前我国电信网上开放的主要增值业务有： （1）电子信箱，也称电子邮件。最新一代的电子信箱是消息处理系统（MHS），可实现异种计算机之间互通。电子信箱为用户提供存取、传递文电、数据、图表或其它形式的书面信息，它通常通过分组交换数据网传送，也可通过电话网或用户电报网来实现。 （2）可视图文。作为电话机用户的附加增值业务，它通过公用电话网与分组交换网上的数据库互连，可以按需检索各类文字、图像（彩色）信息，也可用作电子信箱的终端设备。 （3）电子数据互换（EDI）。是采用计算机按照规定的格式和协议进行贸易或信息交换的手段，故也称之为“无纸贸易”，它是发达国家最现代化的贸易手段，已被许多国家采用，我国推行的“金字”工程中的“金关”就是EDI在我国的开发与应用。 （4）传真存储转发。是通过计算机将用户的传真信号进行存储、转发或具有传真检索信息功能的设备，为用户提供高性能的传真业务。通常利用专线或公用分组网为电话网上的用户提供遇忙重发、多址或广播传送、定时投送、语音提示查询以及传真／电传转换等业务。传真存储转发是非实时通信，电路利用率可提高五倍以上，是一项很有发展前途的业务。 （5）在线数据库检索。是通过电信网络将数据终端或PC机与各种信息数据库相连，在检索软件的支持下，用户可方便、迅速地获取所需要的信息和数据。除用户直接查找数据库外，也可以通过中介计算机系统，使用户很容易地找到所需
权威发布 国内增值电信业务许可情况分析报告 （2020.09） 中国信息通信研究院
国内增值电信业务许可情况分析报告（2020.09）一、全国增值电信业务许可情况 截至2020年9月底，全国增值电信业务经营许可企业共92674家，比上月增长2.85%，其中工业和信息化部许可的跨地区企业21815家，各省（区、市）通信管理局许可的本地企业合计70859家，分别比上月增长1.96%和3.12%。 图1 全国持证企业数量（家） 目前，全国增值电信业务市场区域发展不均衡特征突出。在21815跨地区企业中，注册地在北京的5211家，广东的4436家，上海的2225家，三地集中了54.4%的跨地区企业。 在70859家本地企业中，北京13811家，广东8213家，浙江7274家，北京、广东、浙江三地的增值电信企业数量在全国遥遥领先，接下来依次是江苏、上海、河南，上述6地集中了全国60.0%的增值电信企业，西部12省份的增值电信业务经营者占全国的13.2%。
图2 持证企业按地域分类情况 按照2015版《电信业务分类目录》中增值电信业务分类，92674家增值电信企业合计拥有118708个许可项目。其中，55134个信息服务业务（仅限互联网信息服务），20347个在线数据处理与交易处理业务，16419个信息服务业务（不含互联网信息服务），9733个国内呼叫中心业务，6968个互联网接入服务业务，4234个互联网数据中心业务，其他业务5873个。 图3 业务分类许可情况
二、跨地区增值电信业务许可情况 从各业务跨地区经营者数量来看，排名前三的业务依次是：12534家企业经营信息服务业务（不含互联网信息服务），7594家企业经营国内呼叫中心业务，4840家企业经营互联网接入服务业务，详见下表。 表1截至2020年9月末跨地区各类增值电信业务经营者数量 业务种类 截至2020年8 月末经营者数量 截至2020年9 月末经营者数量 A1.通过转售方式提供的蜂窝移动通信业务39 39 A2.无线数据传送业务（原分类目录） 2 2 A2.无线寻呼业务0 0 A2.国内甚小口径终端地球站通信业务148 149 A2.固定网国内数据传送业务918 953 A2.网络托管业务78 77 B1.互联网数据中心业务2960 3128 其中：互联网资源协作业务1546 1666 B1.内容分发网络业务1170 1286 B1.国内互联网虚拟专用网业务1554 1640 B1.互联网接入服务业务4634 4840 B2.在线数据处理与交易处理业务160 172 B2.国内多方通信服务业务1015 1082 B2.存储转发类业务89 91 B2.国内呼叫中心业务7630 7594 B2.信息服务业务仅限互联网信息服务127 147 不含互联网信息服务12367 12534 注：21815家经营者共从事33737项增值电信业务 不同经营者间注册资金规模差异较大，但仍以注册资金在1000万元人民币的经营者居多。在目前部颁证21815家经营者中，注册资金为1000万元人民币的经营者占经营者总数的69.8%，注册资金在1000万元到5000万元人民币之
试卷编号06 拟题教研室（或教师）签名教研室主任签名 一、单项选择题（每题2分，共40分） 1.Linux是所谓的“Free Software”，这个“Free”的含义是（） A.LINUX不需要付费 B.LINUX发行商不能向用户收费 C.LINUX可自由修改和发布 D.只有LINUX的作者才能向用户收费 2.下面关于SHELL的说法，不正确的是（） A. 操作系统的外壳 B.什么都不是 C.是一个命令语言解释器 D.一种和C类似的程序语言 3.hda2表示（） A. IDE0接口上的从盘 B.IDE0接口上的第三个逻辑盘 C.接口主盘的第二个分区 D.什么都不是 4.在安装LINUX时，设置从光盘引导需要改变（）。 A.CMOS设置 B.重新分区 C.跳线 D.不能把系统改成光盘 引导 5.以下不属于服务器操作系统的是（）。 A.WINDOWS XP B.WINDOWS 2000 SERVER C.LINUX D.UNIX 6.若要使用进程名来结束进程，应使用（）命令。 A.kill B.ps C.pss D.pstree 7.RED HAT LINUX 9默认使用的文件系统类型为（） A. ext2 B.ext3 C.FAT D.swap 8.LINUX的系统管理员的账号名为（）。 A. Administrator B.root C.hello D.wang 9.在LINUX中，要查看目录文件清单，可使用（）命令。 A.ls B.cd C.login D.logout 10.光盘所使用的文件系统类型为（）。 A.ext2 B.ext3 C.swap D.ISO 9660 11.以下命令中，可以将用户身份临时改变为root的是（）。 A.SU B.su C.login D.logout
中国移动电信增值业务大全 中国移动简介 中国移动通信集团公司（China Mobile Communications Corporation CMCC）简称“中国移动通信”，是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业，于2000年 4 月 20日成立。 中国移动通信集团公司注册资本为518 亿元人民币，资产规模超过4000 亿元。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动（香港）有限公司在国内31 个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约上市。 中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP 电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP 电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”、“神州大众卡”等著名服务品牌，服务网号为“138、1397、136、135、134、159、158、150、157、151、187、188 ”。 经过十多年的建设与发展，中国移动通信已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的综合通信网络。网络规模和客户规模列全球 目前增值业务 移动全球通 业务类型：通信服务
业务简介： “全球通”是中国移动通信的旗舰品牌，是国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌。已拥有134、135、136、137、138、139、150、151、157、158、159共11个号码段。已100%覆盖全国县（市），与200多个国家和地区开通了GSM 国际及台港澳地区漫游业务，与160 多个国家和地区开通了GPRS国际及台港澳地区漫游业务。 业务特色： 主要面向商务人士，覆盖面广泛，支持国际商务、旅行等活动；支持主叫显示、来电提醒、呼叫转移、呼叫限制、语音信箱、无线音乐俱乐部、彩铃、手机报、彩信、手机上网、主叫隐藏、会议电话、随e 行等特色业务。 移动彩信 业务类型：综合数据服务 业务简介： 彩信是中国移动通信推出的多媒体消息服务（MMS）,能够支持多媒体功 能，传递功能全面的内容和信息，这些信息包括文字、图像、音频、视频、数据等各种多媒体格式的信息。彩信与原有的普通短信比较, 除了基本的文字信息以外,更配有丰富的彩色图片、声音、动画、振动等多媒体内容。 业务特色： 图文并茂：配有现场图片的体育新闻、卡通漫画、贺卡明信片、照片游戏等都是彩信的应用内容。
中国电信电信增值业务大全 电信百事通 业务类型：综合信息服务 业务简介： “百事通”是一切基于中国电信114台的增值业务的统称，其目的就是要在充份挖掘和整合用户信息的基础上，延伸和拓展传统的查号业务，满足用户现实和潜在的各类信息查询需求，将114台打造成一个综合类信息服务平台，提高中国电信差异化服务优势。 业务特色： 提供4大类特色业务：行业首查类业务、查询转接类业务、信息发布类业务、通信助理类业务 电信天翼 业务类型：综合信息服务 业务简介： 天翼作为中国电信正式推出移动业务的重要客户品牌，以融合移动与固网的全业务优势，为用户提供互联网手机服务。 业务特色： 1、可以提供基于CDMA1x的行业应用； 2、可提供语音、短信、彩铃、BREW应用，手机游戏、手机报纸、手机音乐、掌上股市、pushmail等增值应用
电信小灵通 业务类型：通信服务 业务简介： “小灵通”是本地固定网的有效补充和延伸，它提供在本地无线网络覆盖区内自由移动使用的服务。“小灵通”客户在网络服务区内可随时随地拨打和接听本地、国内和国际。 业务特色： 1、采用固定费率，实行单向收费。 2、采用数字微蜂窝绿色通信系统，手机发射功率只有10毫瓦，辐射极小。 3、提供多种增值服务。 电信中国宽带互联网（CHINANET） 业务类型：数固互联网 业务简介： 中国宽带互联网（CHINANET）是由中国电信经营管理的中国公用Internet 骨干网，与公用交换网（PSTN）、公用数字数据网（CHINADDN）、公用分组交换网（CHINAPAC）、公用帧中继（CHINAFR）等所有电信基础网络实现了互联，可以为客户提供多种不同的接入方式。用户接入中国宽带互联网（CHINANET），可以使用CHINANET和INTERNET所有业务。 业务特色：
增值电信业务经营许可证年检操作指导
增值电信许可证年检操作指导 企业取得《增值电信业务经营许可证》下一年度起每年1-3月参加年检。向省/直辖市通信管理局提交年检材料、办理年检，合格后盖证照原件加盖年检合格章。 擅自变更股东、拖欠码号占用费、超范围经营、未落实信息安全管理和技术防范措施等问题的企业将被纳入整改范围，先行整改经合格后方可认定为年检合格。 一、增值电信许可证年检要点 根据省通信管理局最新要求，参加增值电信许可证年检业需先行办理营业执照经营范围变更，增加增值电信业务种类。否则，参加年检企业将被列入整改范围。 (一)增值电信许可证年检合格的前提条件 公司持有ICP证、SP证、ISP证、EDI证、IDC证、短消息接入代码(短信特服号)、呼叫中心许可证、电话业务接入号码参加2014年检，需要先行解决以下问题，方可参加年检。 1.公司主体已变更，增值电信许可证是否按要求做了变更？ 2.您公司的业务是否按照约定开通了？ 3.主机托管、虚拟空间更换了，备案信息做了变更吗？ 4.《短消息类服务接入代码使用证书》与《增值电信业务经营许可证》登 记的公司是否一致？ 5.网站备案备案信息变更了，是否及时在工信部备案系统中做了变更？ (二)增值电信许可证年检整改企业范围 公司持有工信部、通信管理局颁发的ICP证、SP证、ISP证、EDI证、IDC 证、短消息接入代码(短信特服号)、呼叫中心许可证、电话业务接入号码参加2014年年检，涉嫌存在擅自变更股东、拖欠码号占用费、超范围经营、未落实信息安全管理和技术防范措施等问题的企业将被纳入整改范围，先行整改经合格后方可认定为年检合格。 1.公司股东变更，未经省、直辖市通信管理局批准自行到工商局登记股东变更 的；
Linux 期末考试试题(一) 一、选择题 (每小题2分，共50分) 1.在创建Linux分区时，一定要创建（ D ）两个分区 A. FAT/NTFS B. FAT/SWAP C. NTFS/SWAP D.SWAP/根分区 2.在Red Hat Linux 9中，系统默认的（A）用户对整个系统拥有完全的控制权。 A. root B. guest C. administrator D.supervistor. 3. 当登录Linux时，一个具有唯一进程ID号的shell将被调用，这个ID是什么(B ) A. NID B. PID C. UID D. CID 4. 下面哪个命令是用来定义shell的全局变量( D ) A. exportfs B. alias C. exports D. export 5. 哪个目录存放用户密码信息(B ) A. /boot B. /etc C. /var D. /dev 6. 默认情况下管理员创建了一个用户，就会在( B )目录下创建一个用户主目录。 A. /usr B. /home C. /root D. /etc 7. . 当使用mount进行设备或者文件系统挂载的时候，需要用到的设备名称位于( D )目录。 A. /home B. /bin C. /etc D. /dev 8. 如果要列出一个目录下的所有文件需要使用命令行(C )。 A. ls –l B. ls C. ls –a(所有) D. ls –d 9. 哪个命令可以将普通用户转换成超级用户(D) A. super B. passwd C. tar D. su 10. 除非特别指定，cp假定要拷贝的文件在下面哪个目录下(D ) A. 用户目录 B. home目录 C. root目录 D. 当前目录 11. 在vi编辑器里，命令"dd"用来删除当前的( A) A. 行 B. 变量 C. 字 D. 字符 12. 当运行在多用户模式下时，用Ctrl+ALT+F*可以切换多少虚拟用户终端( B ) A. 3 B. 6 C. 1 D. 12 13. Linux启动的第一个进程init启动的第一个脚本程序是( B )。 A./etc/rc.d/init.d B./etc/rc.d/rc.sysinit C./etc/rc.d/rc5.d D./etc/rc.d/rc3.d 14. 按下(A )键能终止当前运行的命令 A. Ctrl-C B. Ctrl-F C. Ctrl-B D. Ctrl-D 15. 下面哪个命令用来启动X Window (C ) A. runx B. Startx C. startX D. xwin 16. 用来分离目录名和文件名的字符是(B ) A. dash (-) B. slash (/) C. period (.) D. asterisk（*） 17. 用 "rm -i",系统会提示什么来让你确认( B ) A. 命令行的每个选项 B. 是否真的删除 C. 是否有写的权限 D. 文件的位置 18. 以下哪个命令可以终止一个用户的所有进程(D ) A. skillall B. skill C. kill D. killall 19.在Red Hat Linux 9中，一般用（ D ）命令来查看网络接口的状态 A. ping B. ipconfig C. winipcfg D ifconfig 20. vi中哪条命令是不保存强制退出( C )（第五章） A. :wq B. :wq! C. :q! D. :quit
ＯＴＴ，ＩＭＳ平台增值业务运营合作协议 ××××××公司 宇宙之讯(北京)科技发展有限公司 合同编号： 签署日期：
甲方：宇宙之讯(北京)科技发展有限公司 地址：北京市海淀区农大南路1号硅谷亮城2A-303 邮编：100084 电话：(+86)10-82349387 传真： 开户行：中国建设银行北京清华园支行 帐号：11001079900053004609乙方：地址：邮编：电话：传真：开户行：帐号： 陈述与保证 甲方陈述、声明并保证如下： 甲方系由国家批准成立的法人，具有健全的法律地位和良好的声誉，并拥有签署本协议并履行其在本协议项下义务所需的公司权力和权限。 乙方陈述、声明并保证如下： 乙方系由国家批准成立的法人，具有健全的法律地位和良好的声誉，并拥有签署本协议并履行其在本协议项下义务所需的公司权力和权限。 双方保证：双方签订和履行本协议不违反中华人民共和国的法律、法规、规章、规定或政策以及该方的有关章程，也没有同对该方具有约束力的任何合同、协议（包括但不限于担保合同或协议）发生抵触之处。双方进一步陈述和保证，其在签订本协议时财务状况良好，没有出现资不抵债，并且也没有任何可能使其债权人有权指定接管人或申请其破产、或对其资产行使任何其他权利的情况。 双方同意：在本协议的有效期限内的任何时候，双方应当就上述陈述、声明或保证的虚假或错误给对方造成的损失承担赔偿责任。 甲、乙双方经过友好平等协商，就以下条款达成一致，签名则表示对本协议中涉及的所有条款细节的认同。 1、定义： 1.1 电信增值业务通道 甲方在中国移动、中国联通（下称“中国移动、中国联通”）网关所接入的各种电信增值业务运营通道，拥有特服号码。 1.2 电信增值业务通道服务 甲方向乙方提供自己的电信增值业务通道，乙方通过甲方的电信增值业务通道为其用户提供
电信增值业务运营模式分析 随着国内电信运营市场竞争和加速开放，通信技术的发展、互联网的普及和人们需求的多样化，电信的传统产业链正在延伸和发展，一个包括“设备供应商——基础网络运营商——内容收集者和生产者——业务提供者——用户”的新型产业价值链正在形成。在这样的背景下，再由一个基础电信运营商跨越整个价值链条，并将每个环节都做得很好已不可能，也不现实。这必然要求电信运营商改变过去的经营模式，由传统的封闭式运营模式逐步走向开放，树立新的经营理念，建立能够吸引足够多有实力的电信增值服务商参与价值链服务提供的运营新机制。 在我国，传统的电信运营商已经开始转型，专业化分工日益显现，一大批国有、民营和个人投资的增值电信业务运营商进入运营市场，与基础运营商进行了全方位的合作，并在发展过程中，推陈出新，摸索出了一些全新的运营模式。概括起来，主要有以下五类。 合作运营模式——受到全球普通关注和认同 主要指网络运营商联合众多的ISP、ICP和ASP等增值业务提供商，以收益分成、利益共享的形式，共同提供增值业务。 这种运营模式是目前运用最广泛的模式。国外著名的运营商如日本NTT DoCoMo、J-Phone售韩国SK、英国V odafone都是此种模式的成功案例。其中，日本NTT DoCoMo公司的i-mode和韩国SK电讯的NATE模式，尤其引人注目。i-mode是日本NTT DoCoMo在依托自身移动p网络的基础上，联合内容提供商推出的无线互联网内容服务。该业务自1999年2月在日本正式推出以来，以其开放的技术平台和诱人的分成方式极大地刺激了日本移动互联市场的发展。与NTT DoCoMo类似，2001年重0月韩国SK电讯在用户需求的基础上，联合2000多家业务伙伴推出了融合有线与无线网络服务的晶牌为"NATE’的个性化内容服务网。其基本做法是SK电讯与内容 提供商进行直：9分成，同时，还推出了一系列针对内容提供商的奖励和培育措施，这使韩国移动数据业务的发展进入良性循环，并在移动互联产业上越走越宽。日本J-Phone公司也在立足自身移动通信网络的基础上，联合1000多家内容提供商，向用户提供通、天气预报、新闻、娱乐等五花八门的增值服务。 在中国，中国移动率先在2 0 0 0年推出”移动梦网计划”，由中国移动、无线数据增值服务商、无线数据应用软件开发商等角色共同开发移动通信数据增值业务。现在，梦网的发展势头强劲，包括腾讯、搜狐、新浪、网易、掌门网等在内众多的合作者都通过梦网实现了业务的飞速增长。中国联通也紧随其后，推出了”联通在信”无线数据业务，通过其自身的网络，联合搜狐、新浪、网易、首都在线等颇具知名度的ICP，向其手机用户提供基于短消息平台的订阅和点播业务。这与”移动梦网”有异曲同工之妙。在中国电信方面，则推出了“Vnet互联星空计划”，电信以”互联星空”为平台，通过向ISP，ICP／ASP等合作伙伴开放I DC中心、媒体推送平台、运营支撑体系、客户管理、收费渠道和市场推广渠道等，共同为用户提供丰富多彩的互联网内容和增值服务。 此种模式通过对产业链的纵向整合，理顺了产业链各环节的关系，实现了资源共享、优势互补和合作共赢。从而使每部分都能相互依靠，健康地发展。运营商通过介入并全程参与开发增值服务，培育和推动了电信市场的发展，扩大了赢利范围，找到了新的业务增长点。同时，对其他增值服务提供商而言，运营商采取开放合作的姿态，为它们提供了很好的市场机会，并且有着赢利二分成等一
Linux 期末考试试题 (一 ) 一、选择题 ( 每小题 2 分，共 50分) D )两个分区 C. NTFS/SWAP D.SWAP/ 根分区 A )用户对整个系统拥有完全的控制权。 C. administrator D.supervistor. ID 号的 shell 将被调用，这个 ID 是什么 ( B ) D. CID 4. 下面哪个命令是用来定义 shell 的全局变量 ( D ) A. exportfs B. alias C. exports D. export 5. 哪个目录存放用户密码信息 ( B ) A. /boot B. /etc C. /var D. /dev 6. 默认情况下管理员创建了一个用户，就会在 ( B )目录下创建一个用户主目录。 A. /usr B. /home C. /root D. /etc 7. . 当使用 mount 进行设备或者文件系统挂载的时候，需要用到的设备名称位于 ( D )目录。 A. /home B. /bin C. /etc D. /dev 8. 如果要列出一个目录下的所有文件需要使用命令行 ( C )。 A. Is - B. Is C. Is -a(所有) D. Is - 9. 哪个命令可以将普通用户转换成超级用户 (D ) A. super B. passwd C. tar D. su 10. 除非特别指定， cp 假定要拷贝的文件在下面哪个目录下 ( D ) A. 用户目录 B. home 目录 C. root 目录 D. 当前目录 11. 在vi 编辑器里，命令"dd"用来删除当前的(A ) A. 行 B. 变量 C. 字 D. 字符 12. 当运行在多用户模式下时，用 CtrI+ALT+F* 可以切换多少虚拟用户终端 ( B ) A. 3 B. 6 C. 1 D. 12 13. Linux 启动的第一个进程 init 启动的第一个脚本程序是 ( B )。 A./etc/rc.d/init.d B./etc/rc.d/rc.sysinit C./etc/rc.d/rc5.d D./etc/rc.d/rc3.d 14 . 按下 (A )键能终止当前运行的命令 A. CtrI-C B. CtrI-F C. CtrI-B D. CtrI-D 15 . 下面哪个命令用来启动 X Window ( C ) A. runx B. Startx C. startX D. xwin 16. 用来分离目录名和文件名的字符是 ( B ) A. dash (-) B. sIash (/) C. period (.) 17. 用 "rm -i", 系统会提示什么来让你确认 ( A. 命令行的每个选项 B. 是否真的删除 A. skiIIaII B. skiII C. kiII D. kiIIaII 19. 在 Red Hat Linux 9 中，一般用( D A. ping B. ipconfig C. winipcfg D ifconfig 20. vi 中哪条命令是不保存强制退出 ( C )(第五章) A. :wq B. :wq! C. :q! D. :quit 21. 局域网的网络设备通常有（ ABCDE ） A.交换机 B.路由器 C.网桥 D.双绞线 E. HUB 1.在创建 Linux 分区时，一定要创建( A. FAT/NTFS B. FAT/SWAP 2.在 Red Hat Linux 9 中，系统默认的( A. root B. guest 3. 当登录 Linux 时，一个具有唯一进程 A. NID B. PID C. UID D. asterisk (*) B ) C. 是否有写的权限 ( D ) D. 文件的位置 18. 以下哪个命令可以终止一个用户的所有进程 )命令来查看网络接口的状态
“营改增”对电信增值业务供应商及行业的影响-营改增论 文 “营改增”对电信增值业务供应商及行业的影响 【摘要】“营改增”将在通信业推广。文章在比较“营改增”前后电信增值业务供应商纳税特点的基础上，以A股上市公司为例，考察“营改增”对电信增值业务供应商税负水平的影响，并分析“营改增”对该行业的业务模式以及行业业态的影响。最后，对电信增值业务供应商针对“营改增”的应对策略提出建议。 【关键词】营改增；电信；增值业务；供应商 中图分类号：F810.42文献标识码：A文章编号：1004-5937（2014）19-0094-03 自2012年1月起在上海试点“营改增”以来，“营改增”在我国推广迅速。2013年12月，国务院宣布从2014年1月1日起，将铁路运输和邮政服务业纳入“营改增”试点。2014年4月30日，财政部和国家税务总局印发通知，自2014年6月1日起，“营改增”在电信业开始试点。 电信业包括基础电信业和增值电信服务业，我国从1993年开始开放增值电信业务市场，根据工业和信息化部《电信业务分类目录》的定义，电信增值业务分为第一类增值业务和第二类增值业务两种，第一类包括在线数据与交易处理、国内多方通信服务业务、国内因特网虚拟专用网业务、因特网数据中心业务；第二类包括存储转发类业务、呼叫中心业务、因特网接入服务业务以及信息服务业务。电信增值业务供应商（Telecom Value Added Service Provider，以下简称SP）提供的主要是各类应用服务，其商业模式为：租用电信运营商的通信资
源并向其支付租赁费，同时向终端消费者提供更好更周到更多样的电信增值服务，符合不同消费群的个性化要求。因此，电信运营商须就其租赁业务向SP提供增值税发票，形成SP的进项税；而SP也需要向其客户提供增值税发票，形成自己的销项税。 一、“营改增”前后电信增值业务供应商的纳税特点 目前，我国的SP主要就其电信增值服务缴纳营业税，按“邮电通信业”税目征收，税率为3%。在“营改增”的前期方案中，“邮电通信业”的增值税税率有11%和6%两种可能。无论是计税原理还是实务操作，增值税和营业税都有着很大的不同，具体如表1所示。 二、A股上市SP的基本情况 目前，在A股上市的SP主要有八家：北纬通信（股票代码：002148）、科大讯飞（股票代码：002230）、拓维信息（股票代码：002261）、二六三（股票代码：002467）、网宿科技（股票代码：300017）、恒信移动（股票代码：300081）、朗玛信息（股票代码：300288）和鹏博士（股票代码：600804）。 表2中的营业税税负水平代表的是当期发生营业税占当期主营业务收入的比例。由表2可以看出，八家A股上市的SP在2012年共计产生1.46亿元的营业税纳税义务，当期实际缴纳1.44亿元。就营业税税负水平而言，八家SP 之间很不均衡，最高的是网宿科技和朗玛信息，分别为3.13%和3.07，最低的为恒信移动和科大讯飞，分别只有0.66%和0.97%。
电信运营商增值业务策划-个人通信增值业 个人通信增值业务 Q语音驱动的彩铃下载 彩铃业务作为2004年度最具亮点的增值业务，在各地都取得了 很好的发展，以四川电信为例，仅仅是基于小灵通的彩铃业务正式推出一个月内，就已经吸引了60余万付费用户。除了基本的月租、铃音定制收益之外，彩铃IVR业务的发展势头之好完全出乎大家的预料。在四川、江西、广东等很多地区，采用IVR方式进行彩铃申请、铃音定制等操作的比例超过了80%，这是由目前国内的用户消费习惯决定的。 目前彩铃IVR业务的交互界面非常简陋，只能通过有限的几个电话按键来选择歌曲，给用户带来了诸多不便。语音驱动的彩铃IVR业务则完全不同，通过引入语音识别技术，用户只要说出歌手或歌曲的名字，便可以方便的进行各种操作。这项业务目前仅在中国联通的部分地区推出，受到了广泛欢迎。 语音驱动歌曲类业务 不管是传统的168声讯业务，还是中国移动全新打造的“语音
杂志”业务品牌，歌曲类业务（包括点歌、听歌、送歌等）历来都是最受欢迎的系列之一。 在歌曲类业务添加语音识别进行驱动，目前已经有成功的案例。 而彩铃业务所面向的用户群体、合作伙伴几乎完全一致，基于彩铃业 务所包装的歌曲类业务带上了鲜明的时尚色彩，因而也将会成为可短 期见效的重要盈利点。 结合互联网络的多媒体特性，可以极大的丰富歌曲类业务的界面。通过网络用户可以更为自由的点播歌曲，并由后台系统自动通过电话传送给对应的用户。 同时，通过收藏夹、联系人等一系列工具，可以使用户不仅可以快速的进行业务操作，也能够给多个联系人同时点播歌曲。从而进- 步提高业务的易用性和用户的满意度，并且增加业务收入。 该业务也可以结合“语音驱动歌曲类业务”进行开展，从而使用户可以在任何时间、任何地点、无论使用电话还是电脑均可以使用该项服务。 语音电话簿 语音电话簿是基于语音技术为个人或企业所提供的语音通讯录服
河北工业大学期末考试试卷 一、填空题（2 X 10 分） 1．全部Redhat 9.0系统安装最大大约需要多大磁盘空间( 5G ). 2．Redhat 9.0默认的文件系统类型为( ext3 ) 3．输入了Shell命令的部分字符后按什么键可补全其余部分？( tab ) 4．要显示内存用量用什么命令？（free ）5．完全删除/tmp下的所有文件用什么命令及参数？（rm –r /tmp ）6．若从任一目录用什么命令可快速转到用户家目录？（cd ~ ）7．要强制杀死某个进程用什么命令（kill -9 PID ）8以192.168.6.0/255.255.255.0代表的系列计算机是（192.168.6.1-192.168.6.254 ） 9．改变命令提示符的环境变量是（PS1 ） 10．要查找文件除了用find命令外还可以用什么命令？（locate ）二、叙述题（70分） 1．叙述Linux操作系统的三个主要部分及其功能。（6分） 内核：内核是系统的心脏，是运行程序和管理像磁盘和打印机等硬件设备的核心程序。 命令解释层：是系统的用户界面，提供了用户与内核进行交互操作的一种接口。 文件结构：是文件存放在磁盘等存储设备上的组织方法，文件结构的相互关联性使共享数据变得容易。 2．分别叙述linux对IDE硬盘和usb接口的移动硬盘的各个分区如何表示？（6分）hdxx，sdxx， 3．叙述什么是shell? 什么是X window？Redhat的默认shell和X window是什么？（6分） Shell 是系统的用户界面，提供了用户与内核进行交互操作的一种接口。是一个命令解释器，它可以用来启动、挂起、停止、甚至编写程序。 Xwindow 选择shell如何进行任务控制。是否支持命令行编辑。是否支持命令行历史记录，环境变量有哪些，什么是它的开机启动文件或者配置文件，支持什么样的编程框架？ 是UNIX和Linux系统上的图形用户界面系统。 3 Linux的默认shell是bash，默认XWindow是XFree86 4．执行命令ls –l 时，某行显示如下：（8分）-rw-r--r-- 1 chris chris 207 jul 20 11:58 mydata （1）用户chris 对该文件具有什么权限？（2）执行命令useradd Tom后，用户Tom对该文件具有什么权限？ （3）如何使任何用户都可以读写执行该文件？（4）如何把该文件属主改为用户root？ 1 读写 2 只读 3 chmod 777 mydata 4 chown root mydata 5．关于Samba服务器：（1）叙述该服务器的功能；（2）配置该服务器时对安全性选项
中国移动通信集团公司（China Mobile Communications Corporation CMCC ）简称“中国移动通信”，是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业，于2000年4月20日成立。 中国移动通信集团公司注册资本为518亿元人民币，资产规模超过4000亿元。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动（香港）有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约上市。 中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”、“神州大众卡”等著名服务品牌，服务网号为“139、138、137、136、135、134、159、158、150、157、151、187、188”。 中国移动通信是国内唯一专注移动通信发展的通信运营公司，在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。经过十多年的建设与发展，中国移动通信已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的综合通信网络。网络规模和客户规模列全球第一。 中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。核心价值观阐述了“我们是谁，我们的信仰是什么”，反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神；使命表达了“我们的事业”是什么，其内涵表达了企业存在的根本目的和原因；愿景说明了“我们的目标”是什么，是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图；核心价值观是企业文化理念体系的核心，是形成使命、愿景的根本动力和精神源泉，是选择使命、愿景的决定因素；而使命、愿景是核心价值观在企业发展领域的价值追求的具体体现，是核心价值观在企业活动中的承载和表现。 中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”，体现了中国移动作为企业、中国移动人作为社会中的一员，将以成为“负责任”和“最优秀”的企业和个人作为自己的追求。中国移动企业文化理念体系立足于核心价值观、使命、愿景，凝结了中国移动人缔造辉煌历史的精神精髓，表达了中国移动对未来的美好憧憬和对事业的坚定信念。这一理念体系的提出，必将凝聚和激励全集团上下一心、同心同德，共同实现中国移动新的跨越“成为卓越品质的创造者”，是中国移动内生企业品性的自在要求。中国移动选择了“正德厚生，臻于至善”的信仰，注定了我们不仅要追求数量的超越，更必须成就品质的铸炼。关注品质、追求品质是我们对社会负责、追求卓越的最佳体现方式，中国移动只有通过为社会创造卓越品质而践行自己的价值观。中国移动肩负着“创无限通信世界、做信息社会栋梁”的使命，意味着我们必将永恒保持对网络、服务、业务的高品质追求，这是“无限通信”的基础，也是“无限通信”固有的内涵；同时唯有以追求高品质的信念和实践，引领行业的健康发展，促进信息社会的蓬勃繁荣，才能无愧为整个信息社会中坚力量和榜样，无愧为“社会栋梁”。 移动全球通
Linux期末考试试题(七) 一、填空题（ 20%） 1. 默认情况下，超级用户和普通用户的登录提示符分别是：“ #”和“ $”。 2. Linux 内核引导时，从文件 /etc/fstab 中读取要加载的文件系统。 3. Linux 系统下经常使用的两种桌面环境是：GNOME和 KDE。 4.链接分为：硬链接和符号链接。 5. Linux 系统中有三种基本的文件类型：普通文件、目录文件和设备文件。 6. 某文件的权限为： drw-r--r-- ，用数值形式表示该权限，则该八进制数为：644 ，该 文件属性是目录。 7. 在超级用户下显示Linux 系统中正在运行的全部进程，应使用的命令及参数是ps -aux 。 8. 将前一个命令的标准输出作为后一个命令的标准输入，称之为管道。 9./sbin 目录用来存放系统管理员使用的管理程序。 10.观察当前系统的运行级别可用命令：who -r 实现。 File 中查找Henry 、 henry 、11. grep -E '[Hh]enr(y|ietta)' file的功能是:（在文件 Henrietta 或 henrietta） 12.设 C 语言程序 A.生成目标文件的命令是（ gcc -c ）。 B.生成汇编语言文件的命令是（ gcc -S ）。 C.生成可执行程序 myp的命令是（ gcc -o myp ）。 13.设有两个C语言程序模块和（不含main 函数） A. 由和生成静态库的命令是（gcc -o -c）。 B. 由和生成共享库的命令是（gcc -shared -o -c ）。 14.在某 Makefile 内有以下语句： SRC = TGT = $(SRC:.c=.d) SRC += 则TGT=________ ____________ SRC=_______ _________ 二、选择题（ 40%） 1. 关于 Linux 内核版本的说法，以下错误的是（）。 A．表示为主版本号 . 次版本号 . 修正号B． 1.2.3 表示稳定的发行版 C． 1.3.3 表示稳定的发行版D．表示对内核的第 5 次修正 2. 自由软件的含义是（）。 A．用户不需要付费B．软件可以自由修改和发布 C．只有软件作者才能向用户收费D．软件发行商不能向用户收费 3.系统引导的过程一般包括如下几步：a． MBR中的引导装载程序启动； b．用户登录； c． Linux 内核运行； d．BIOS 自检。正确的顺序是（）。 A． d,b,c,a B．d,a,c,b C． b,d,c,a D．a,d,c,b 4. 字符界面下使用 shutdown 命令重启计算机时所用的参数是（）。 A． -h B． -t C ． -k D． -r 5. 下列设备属于块设备的是（）。 A．键盘B．终端
增值电信业务相关资质汇总 移动网增值业务，互联网增值业务还有呼叫中心，提到增值电信业务，很多人会想到这几类，但是那个才是真正的增值电信业务呢？小编告诉大家，你们想到的都是对的，他们都是第二类增值电信业务中的一种。在这里，小编为大家普及一下专业知识，增值电信分为两类：第一类增值电信业务（B1）和第二类增值电信业务（B2）。 B1涉及的增值业务含： （一）在线数据处理与交易处理业务； （二）国内多方通信服务业务； （三）国内因特网虚拟专用网业务; （四）因特网数据中心业务。 B2涉及的增值业务含： （一）存储转发类业务； （二）呼叫中心业务； （三）因特网接入服务业务； （四）信息服务业务。 通常情况下，企业办理的增值电信业务都是第二类增值电信业务因特网接入服务业务（ICP）、信息服务业务（SP）这两种。这也就是开头大家所熟知的前两项基本增值电信业务。那么如何区分这两类增值电信业务呢？下面，汉唐小编从他的定义为大家简单介绍一下二者的区别。 移动信息业务，一般我们管他叫SP证，是针对短信彩信等业务的，另一种是互联网信息服务业务，我们叫ICP证，是针对经营性网站的。ICP许可证办理时不分全国和地方，一律在省、市的通信管理局。而SP 许可证的办理要分为两种，一种是经营全国SP业务的全网SP证，办理部门是国家的工业和信息化部；另一种是经营一个省市SP业务的地网SP证，办理部门是省市的通信管理局。 这就是说，sp许可证是移动网的入网必须牌照，而icp许可证则是互联网入网必须牌照，但是小编还要告诉大家一点，现在除了北京外，这两种增值电信业务是属于同一个证的，就是说，如果您这两种业务都有的话，是发一个证，只是里面的业务范围会有两个。
电信增值业务及营销策略 摘要 近年来我国的通信事业得到了快速的发展，随着电话总容量的不断增加，传统语音电信业务的竞争不断加强，电信增值业务是指在移动通信网承载的基础上开发出来的各种增值电信业务。随着电信通信市场的扩大和新技术手段的不断涌现，消费者对电信通信的需求已从基本的语音通信逐步拓展为对电信增值服务的全面需求。增值业务逐渐已经成为电信运营商新的业务增长点。最近几年电信增值业务得到了较快的发展，尤其是在移动增值业务特别是短信、铃音业务发展方面取得了显著的成果，固定网络增值业务、互联网增值业务方面也表现出强劲的发展势头。中国电信运营企业纷纷开始了转型—向综合信息化服务商的转型，而成为综合信息化服务商的关键和实质就是开展各种各样的电信增值服务。这就需要运营商以及增值业务开发要不断的贴近消费者生活，增加新的增值点，提高市场竞争力。 本文以市场营销及定制化服务等现代管理理论为指导，从消费者消费心理的角度，企业自身的建设发展思路及营销团队三个方面讲述营销策方法及营销思维模式。最后对展望一下我国的电信增值业务的未来发展趋势，并提出一些建议。 关键字：电信增值业务营销客户体验沟通服务企业战略 一、电信增值业务百科名片 电信增值业务是指凭借公用电信网的资源和其它通信设备而开发的附加通信业务，其实现的价值使原有网路的经济效益或功能价值增高。有时称之为增强型业务。 ⒈基本信息 ①简介 凭借公用电信网的资源和其它通信设备而开发的附加通信业务，其实现的价值使原有网路的经济效益或功能价值增高，故称之为电信增值业务。有时称之为增强型业务。 ②分类 增值业务广义上分成两大类：
一是以增值网(V AN)方式出现的业务。增值网可凭借从公用网租用的传输设备，使用本部门的交换机、计算机和其它专用设备组成专用网，以适应本部门的需要。例如租用高速信息组成的传真存储转发网、会议电视网、专用分组交换网、虚拟专用网(VPN)等； 二是以增值业务方式出现的业务。这是指在原有通信网基本业务(电话、电报业务)以外开发的业务，如数据捡索、数据处理、电子数据互换、电子信箱、电子查号和电子文件传输等等业务。 2.常见业务介绍 ①语音信息:。以语音平台为用户提供语音信息业务，如160台人工辅助的信息台、168台自动声讯服务、166台语音信箱，其服务范围遍及新闻、体育、科技、金融、证券、房地产、医疗保健、娱乐、交通、购物指南、旅游、人才交流、热点追踪等各方面。这些服务正逐步走向全国信息台联网、数据库检索等方式过渡，实现资源共享。 ②手机电子信箱。这也称电子邮件。最新一代的电子信箱是消息处理系统(MHS)，可实现异种计算机之间互通。电子信箱为用户提供存取、传送文电、数据、图表或其它形式的书面信息，它通常通过分组交换数据网传送，也可通过电话网或用户电报网来实现。 ③手机上网。这也称网间网。它是全球最大的计算机互联网，也是属于利用现有通信网络和计算机资源开放的增值业务，近几年来，该网已由科研、教育网络发展成商用网络，当前连接着约150多个国家和地区、4万多个计算机网，近400万台计算机，拥有用户数已超过3500万个。为了满足中国用户的需要，邮电部以北京、上海、广州作为全国的出入口局与美国Internet互联，用户可通过电话网、公用分组交换网、电子信箱系统或专线方式进入中国互联网Chinanet，与国内外互联网的用户通信。在该网上可以为用户提供电子信箱、文件传送、数据库检索、远程信息处理、资料查询、多媒体通信、电子会议、图像传输等服务。 ④其他业务。虚拟专用网(VPN)业务、集中式用户交换机业务，还有“200”电话呼叫卡业务、“800”受对方付费业务，“400”主被叫分摊付费业务等等均属于增值业务。还有如帷幄中继业务、电视会议、视像点播(VOD)等等一些新型增值业务也正在蓬勃发展中。 二、电信增值业务营销策略 电信增值业务是典型的服务经济、信息经济，与基础业务在业务运营模式上有着本质的区别。相应地，增值业务在具体营销策略方面与基础业务有着根本不同。增值业务在赢利模