企业员工培训的五个创新
来源：考试大【考试大：教育考试门户网站】2012年8月24日员工培训必须面向企业，培训作为人力资源管理工作的重要组成部分，其首要任务是满
足企业发展的需要。为了达到企业人力资源的合理配置和使用，企业的培训部门必须首先调
查企业现有的人员构成，素质状况和能力结构，充分认识和了解企业既定的经营战略，提高
员工在经营、生产、营销过程中解决具体问题的能力，从而提高企业效益。
理论与实践相结合的原则决定培训时要积极发挥学员的主动性，强调学员的参与和合作，培训方式要以体验性的操练为主，比如案例分析，故事讲解等，让学员在实践中充分理解理论的内涵和实质，反过来加深对理论的理解与吸收。学员从被动的反应模式转向主动的战略性培训模式，超前为企业储备所需的人才，
使企业成员及早获得未来必须具备的技能和
知识。
企业文化的塑造和形成的过程，实质就是提高员工道德素质、文化素质、技术专长、激
发他们满足生理、安全、社会、尊重、自主、自我实现等各种需要的主动性和创造性，培养员工的集体意识，塑造良好的企业形象，增强企业内部凝聚力和竞争力，从长远和整体看，培训是改进和提高企业整体效能的一个基本途径和手段，最终目的在于通过提高人员的素质
和能力，促进管理工作的有序和优化，进而达到组织成功的终极目标。企业只有通过培训能
够以最大的限度激发员工的潜能，这将使企业在培养人才的投资上得到全面的回报。把培训
视为一种投资，而不是看成一项消费或可有可无的任务，造就、培育和留住一大批人才是许
多成功企业的共识。
有效的企业培训，其实是提升企业综合竞争力的过程。事实上，培训的效果并不取决于
受训者个人，而恰恰相反，企业组织本身作为一个有机体的状态，起着非常关键的作用。企
业员工培训，作为直接提高经营管理者能力水平和员工技能，为企业提供新的工作思路、知
识、信息、技能，增长员工才干和敬业、创新精神的根本途径和极好方式，是最为重要的人力资源开发，是比物质资本投资更重要的人力资本投资。随着我国加入WTC和世界经济一体
化，企业从来没有象现在那样重视培训。
培训一企业腾飞的翅膀
有效的企业培训，其实是提升企业综合竞争力的过程。事实上，培训的效果并不取决于受训者个人，而恰恰相反，企业组织本身作为一个有机体的状态，起着非常关键的作用。良
好的培训对企业好处有四点：
1、培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。
就企业而言，对员工培训得越充分，对员工越具有吸引力，越能发挥人力资源的高增值性，从而为企业创造更多的效益。有资料显示，百事可乐公司对深圳270名员工中的100
名进行一次调查，这些人几乎全部参加过培训。其中80%勺员工对自己从事的工作表示满意，87%勺员工愿意继续留在公司工作。培训不仅提高了职工的技能，而且提高了职工对自身价值的认识，对工作目标有了更好的理解。
2、培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力， 塑造优秀的企业
文化。
不少企业采取自己培训和委托培训的办法。 这样做容易将培训融入企业文化， 因为企业 文化是企业的灵魂，它是一种以价值观为核心对全体职工进行企业意识教育的微观文化体 系。企业管理人员和员工认同企业文化， 不仅会自觉学习掌握科技知识和技能， 而且会增强 主人翁意识、质量意识、创新意识。从而培养大家的敬业精神、革新精神和社会责任感，形 成上上下下自学科技知识， 自觉发明创造的良好氛围， 企业的科技人才将茁壮成长， 企业科 技开发能力会明显增强。更多企业管理论文请在茅山下查找。
3、培训能提高员工综合素质，提高生产效率和服务水平，树立企业良好形象，增强企 业盈利能力。
美国权威机构监测，培训的投资回报率一般在
33%左右。在对美国大型制造业公司的分 析中，公司从培训中得到的回报率大约可达 20％ -30％。摩托罗拉公司向全体雇员提供每年
至少 40小时的培训。 调查表明： 摩托罗拉公司每 1美元培训费可以在 3年以内实现 40美元 的生产效益。 摩托罗拉公司认为， 素质良好的公司雇员们已通过技术革新和节约操作为公司 创造了 40亿美元的财富。 摩托罗拉公司的巨额培训收益说明了培训投资对企业的重要性。
4、适应市场变化、增强竞争优势，培养企业的后备力量，
保持企业永继经营的生命力。
企业竞争说穿了是人才的竞争。
明智的企业家愈来清醒地认识到培训是企业发展不可忽视的 “人本投资” ，是提高企业 “造血功能”的根本途径。美国的一项研究资料表明，企业技术创新的最佳投资比例是
5： 5，即“人本投资”和硬件投资各占 50%.人本为主的软技术投资，作用于机械设备的硬技术 投资后，产出的效益成倍增加。在同样的设备条件下，增加“人本”投资，可达到投 1产 8 的投入产出比。 发达国家在推进技术创新中， 不但注意引进、 更新改造机械设备等方面的硬 件投入，而且更注重以提高人的素质为主要目标的软技术投入。
事实证明， 人才是企业的第一资源， 有了一流的人才，就可以开发一流的产品，创造一 流的业绩，
企业就可以在市场竞争中立于不败之地。 企业战略规划是指依据企业外部环境和 自身条件的状况及其变化来制定和实施战略，并根据对实施过程与结果的评价和反馈来调 整，制定新战略的过程。
一个完整的战略规划必须是可执行的， 它包括两项基本内容： 企业发展方向和企业资源 配置策略。
企业战略是一种模式或计划， 它将一个组织的长期使命、 愿景追求与活动按照一 定的顺序列结合成一个紧密整体。 一个制定完善的战略有助于企业组织根据自己的优势和劣 势、环境中的预期变化， 以及竞争对手可能采取的行动合理配置自己的资源。 战略解决的企
业内部思想一致、 步调一致的问题。 思想一致， 才能有目标一致和行为一致， 才能减少内耗，
是企业提高内部工作的一种手段与激励方式，
只有两者相互结合，企业才能更好的发展与前
进。 减少企业运营成本， 所以做战略对企业来讲是投资小， 定暂
时而短命。
因此企业员工培训与企业战略之间的联系紧密相连，
见效极大的行为。 没有战略的成功注 相互不可缺少， 企业战略规划是企 业未来不可缺少的宏景蓝图是企业前进的方向与动力， 而员工是企业的活力资源， 培训员工
企业开展员工培训，可以有效地改进员工能力水平、提高员工工作效率等等，这无论是对于企业员工还是对于企业，都是一件大有裨益的事，为何还有一些企业员工不愿意参加
培训呢？有管理专家分析指出，这与许多企业开展的员工培训培训内容设置不合理、培训计
划缺乏连贯性等等原因有关。针对此，管理专家建议：企业开展员工培训要想获得好的效果，
要选好培训方式，要以使员工获得提高作为培训要达到的目标，并对员工培训加以创新。那
么，员工培训如何创新呢？
一、培训内容要有前瞻性
企业培训不仅仅是为了目前的需要，更要考虑将来的长远发展。培训内容的适当与否
是培训是否有效的关键因素，为此必须作好培训前的需求分析。个人分析就是找出某一员工
现有的技能水平与要求的技能水平的缺口。培训就是要填补缺口，雪中送炭。需要建立一种
持续的、经常性的培训机制。这种机制应涵盖企业的所有员工，还要选择适合的培训方法。
例如用于在岗培训的内部导师体系，用于强化培训的内部培训专家，利用外部培训资源：将
员工送到外部进行培训或邀请外部培训专家来企业培训等。
根据企业现状及发展目标，系统制定各部门、岗位的培训发展计划。根据每个人的职
业生涯设计为每个人制定了个性化的培训计划，搭建起了个性化发展的空间，提供了充分的
培训机会，并实行培训与上岗资格相结合。制定一个具体、多样的培训主题，行之有效的培训计划，涵盖各个部门、各个层次。针对不同的培训对象，采用适当的主题、深度及培训形式。因为，一刀切式的培训不会收到预期效果。对高级管理者强调培训也同样重要。培训往往是为提升低层员工而设。如果高级管理者不称职，那么整个培训预算将会付诸东流。
三、课程设计要有针对性
要有的放矢”，把握好培训的主题方向、要达到的目标，不能漫无目的”地所有项目
一起上，在一定时期内，还需要主题明确、中心突出。在培训形式上要灵活、生动、活泼，易于为员工所接受，切忌形式主义、走过场；要紧密联系实践，形成双方的良性互动，避免单向的灌输。大部分跨国公司都有职位说明书，在职位说明书中都会列出该职位所需要的知识、技能和态度。所以，出于组织需要的培训就要结合职位说明书来进行。2
四、让员工认识到培训的重要性
员工往往认为培训的重要意义在于获得证书，而忽略了培训的实质。切忌所有学员都
有证书，每次培训需要保持一定比例的不及格者，这样员工才会努力并认真地参与进来。证书不一定要权威机构的，也可以是企业内部的，但你要尽量将这个证书变得权威些，变得有
吸引力些。改善员工的硬技能固然重要，同时，改善他们的软技能，如纪律观念、职业道德和献身精神更为重要。因为它不仅是硬技能培训有效性的保障，而且可以改变员工的工作态
度。为此，向员工表明培训及课程对他们的重要性和对他们职业发展的帮助会提高培训的效果。
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企业打造学习型组织，除了持续有效开展各类培训外，更主要的是贯穿以人为本”提
高员工素质的培训思路，建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制，通过各种手段在
企业内部建立起员工自发学习的组织氛围，帮助员工建立起终生学习”的观念，变要我学”
为我要学”，培养员工自我提高的能力，通过员工价值的提升，促使人力资源增值，企业才能保持高速稳定发展。