战略定位成功案例深度解析：
“烤串黑马”丰茂烤串如何运用战略定位获得成功
导语：
如果说丰茂烤串这两年门店数量没有大量增加业绩却获得明显增长算是一点成绩的话，作为战略定位咨询顾问，我们起得作用是有限的，而且还只是在战略定位这一个层面。丰茂这两年能够取得一些成绩，在烤串行业中也算走得比较快，我们认为这主要得益于创始人尹龙哲先生对定位的深信不疑、总经理王东生先生带领团队对定位的贯彻执行，得益于丰茂团队的精诚配合，还得益于丰茂在食材供应、内部管理等各个层面的其他优秀合作伙伴的大力支持。丰茂的成绩，我们不敢居功，在这里必须将这点澄清。一个品牌想要长久的成功只靠某一点或某一个方面是很难的，它一定是各个方面都做得不错，而同时在某一个方面特别有优势。过分夸大任何某一因素，都是不客观的。2018年，罗盘定位与丰茂烤串携手已三年有余，现将丰茂烤串这几年的定位之路做以下回顾，如果对有志于打造品牌的中国企业家有所启发，深感欣慰。
2015年烤串的江湖，高手如云
1991年，中朝边境小城延吉，尹龙哲先生和夫人以两个烤炉、四张桌子起步，成立了丰茂烤串。20多年，丰茂扎扎实实做产品，从延吉一路走向全国。到2015年，丰茂已经在全国有50多家门店，其中直营店达到20多家，员工上千人。
彼时，中国餐饮业一片繁荣，吸引了大量的资本、人才跨界进入，让行业竞争愈加激烈。而烤串正是最火的餐饮品类之一，不乏战略清晰而又长于互联网时代新营销的优秀品牌。它们有的走“烤串快餐化”路线，小店模式，快速开店；有的把“夜店风”做得很极致，营销得法，“圈粉”无数；还有的已经聚焦到一个明确的特色产品上，拥有了清晰的定位。这些优秀的烤串品牌，共同推动了烤串品类的繁荣。
看到同行在营销上的各种“花式玩法”，以产品见长的丰茂感受到了竞争的压力。虽然当前生意也很好，但作为一个有责任感的企业掌舵人尹龙哲先生，他更多考虑的是要带领丰茂走的更长远，给上千员工一个更好的未来。有危机意识，就要未雨绸缪。于是，丰茂和罗盘携手了。
回归本位就是找到定位
罗盘绝不和产品不好的客户合作，罗盘对产品好坏的评判很挑剔。在和丰茂合作之前，我们反复品尝丰茂的烤串，同时也去品尝其他品牌的烤串，丰茂的烤串确实更好吃。拥有更好产品就应该成为更好的品牌，我们更笃定的要助力丰茂成为烤串领先品牌。
在对丰茂战略定位的研究过程中，我们进行了大量的调研，包括企业内部的、丰茂顾客的、行业其他烤串品牌的等等，从多角度了解大量信息，全
面研究分析。定位研究工作的调研，很重要的一项就是顾客认知调研。调研反映，丰茂烤串在顾客的认知中更多的是“好吃”，问顾客为什么好吃，却没有顾客能说的太清楚。
我们又调研了丰茂内部厨师长、采购、服务员等各个岗位的伙伴，最终了解到丰茂自成立以来一直在做的一个动作就是：丰茂的羊肉串都是根据用量当天现穿的，随用随穿。这个调研结果正是显而易见的，可有时候显而易见的答案，往往是被忽略的。企业内部已习以为常的存在，往往隐藏着你成功的密码，蕴含着顾客选择你的理由。但这个理由未必所有的顾客都知道，企业应该做的就是让更多顾客知道。
我们又通过对众多烤串品牌的研究，我们发现丰茂20多年一直坚持在做的“现穿”正是其他品牌不具备的。
定位就是创建差异化，让你的品牌与众不同。在别人玩“夜店风”、“快餐化”，玩概念、玩装修玩的如火如荼的时候，你觉得好就跟上去，那么你永远都无法超越，玩的再好也会被顾客认为是拾人牙慧。有所不同，才能与众不同。
喧嚣无法长久，回归才有出路。面对喧嚣，餐饮企业最应该回归到产品的本位上。无论是站在顾客，还是站在顾问的角度，我们都认为丰茂不必跟风，丰茂做自己就是竞争力。丰茂回归到“羊肉现穿”的本位就是找到定位。找到定位后，还需要通过一系列运营动作（战略定位专业上也称之为战略配称）让更多的顾客知道及认可。为此，我们为丰茂烤串“羊肉现穿”这一定位提供了一系列战略配称建议。这些建议都得到丰茂团队的认可并一一照做了。
调整品牌名称：从“丰茂盛”到“丰茂”
品牌名称是企业战略的第一步，是创建品牌的第一个关键因素。有一个好的名称，战略就对了一半。如果名字有问题，往往事倍功半。而简单易记、寓意品类的就是好名字。如蒙牛、支付宝、可口可乐等。好的名字能让受众快速记住你，传播成本大大降低。
“丰茂”、“茂盛”两个词都是朗朗上口的通用词汇，都有很好的寓意，但合成为“丰茂盛”之后就比较拗口、累赘。其实丰茂本来的品牌名称就是“丰茂”，但后来被抢注了，无奈改为“丰茂盛”。我们建议丰茂应尽最大努力争取回本来就属于自己的商标，丰茂团队通过努力，达成所愿。让丰茂积累20多年的品牌资产得到了延续和释放。这是品牌产权保护生动的一课。
调整品类名称：从“朝鲜族烤串”到“烤串”
一个产品应该要有两个名字，除品牌名外，另一个就是品类名。品牌名就如同一个空罐子，品类名就如同罐子的东西。往罐子里放入糖，它就是糖罐，放入茶叶，它就是茶叶罐。因此，品类才是决定品牌是什么的决定性因素。顾客消费选择的时候，是这样思考的：首先是我想要消费什么，然后才是选择这一类中的哪个品牌。如要喝啤酒，很多顾客想到了青岛这个品牌。我们在专业上把顾客的消费选择思考逻辑概括为“品类思考，品类表达”。
因此，清晰、准确的品类命名才能让顾客准确的知道你是做什么的，能为他提供什么价值。
丰茂烤串之前的名称为“丰茂盛朝鲜族烤串”，我们在对顾客调研中发现，顾客认知中对烤串的分类不是按照某某民族来分类的。因此上，“朝鲜族烤串”实际是为顾客设置了一个疑问“什么是朝鲜族烤串”，反而让选择变得复杂。因此，我们建议把“朝鲜族烤串”调整为简洁明确的“烤串”。
提出核心诉求：羊肉现穿才好吃
品牌诉求的方式有很多，但都应以开创顾客，促动消费为目的。一个好的定位式品牌诉求应该能承担三个使命：第一，应对竞争。它可以明确体现出相对于竞争对手，自身品牌的竞争力在哪里。第二，诉求定位。它可以明确告诉潜在顾客，自身品牌的定位是什么，从而通过定位开创新顾客。第三，体现顾客利益。它可以明确告诉潜在顾客，消费这个品牌我能得到什么利益，让顾客选择的理由变得清晰。
此外，好的品牌诉求还应朗朗上口，简单易记。
基于以上标准，我们为丰茂烤串提出了“羊肉现穿才好吃”的品牌诉求。
对于丰茂，“现穿”正是在顾客认知中已经具有的，而且是竞争对手所不具备的，因此“现穿”就是丰茂的竞争力和定位。为什么是“羊肉现穿”而不是“烤串现穿”呢？烤串品类的产品有很多，但“羊肉串”才是烤串的第一大产品。因此，品牌诉求体现出“羊肉”，占据品类的第一大产品，才是最有价值的。而且“羊肉现穿”也比“烤串现穿”更明确。丰茂在顾客认知中的关键词就是“好吃”，品牌诉求就应顺应顾客认知并明确告诉顾客为什么好吃，才更具有可信度，才更能开创新顾客。丰茂的“好吃”是因为是现穿的，“好吃”就是顾客利益。这就是丰茂烤串“羊肉现穿才好吃”的品
牌诉求蕴含的秘密。
羊肉现穿明档化
品牌定位绝不只是一句诉求，它是一整套运营活动的环环相扣。只有以品牌定位为核心，围绕这个核心，以一系列的动作去持续强化它，才能建立起强势的定位。换个说法就是，你要通过你做得事情让顾客感知到你是名副其实和言行一致的。只有这样顾客才能真正认可你。否则，品牌诉求只能沦为一句空洞的口号，而没有任何功效。
围绕“羊肉现穿”这个定位，我们还建议丰茂将全国的门店全部实现羊肉现穿明档化。在每一个门店的醒目位置，设置羊肉现穿明档，专人穿串。顾客走进店里，就可以亲眼看到丰茂的肉串真真正正是现穿的。在顾客认知中，“现做的”、“现包的”等就是最好吃的。丰茂的明档里一串串现穿好的羊肉串就是“羊肉现穿才好吃”的最佳说明。丰茂明档的开放式窗口的上方还有“羊肉现穿才好吃”的发光字标牌，进一步传达了定位。
现在，丰茂烤串店内排队等座的顾客很多都喜欢把明档穿串的照片、小视频发到朋友圈。
聚焦经营
企业的资源是有限的，尤其是成长期的企业。要让有限的资源发挥最大的能效，唯有通过聚焦。聚焦可以实现局部范围内的兵力优势，获得胜利。以餐饮连锁为例，假设一个品牌要开10家门店，如果这10家店分别开在
10个城市，那么它所面临的情况就是需要向10个城市输送物资，在10个城市做宣传，管理团队可能需要在10个城市间往返。但如果这10家店都开在北京，情况将完全不同。将大大节省各项成本。其次还将产生区域聚合效应，如果顾客在大众点评、美团上搜这个品牌，同时出现10家店，那么这个品牌的势能与只有1家店的品牌是不可同日而语的。聚焦不限于是聚焦一个区域，可以是聚焦一个渠道，聚焦一类人群等等。
丰茂此前在全国多地都有加盟店，直营和加盟共存，全国分散的现状使得管理和品牌建设的难度加大。尤其加盟店，在店面形象、产品品质等方面很难和直营店保持一致，不一致就造成品牌认知不统一，就很难建立起真正的强势品牌。因此我们建议丰茂第一步先停止加盟，逐步收回加盟权，关闭加盟店。第二步就要聚焦北京、上海两个核心城市，持续开店。商战和战争一样，占据战略制高点就占据了主动权。如果在北京、上海等高势能一线城市实现领先，再向下辐射周边城市就相对容易很多。
苦练内功
当企业战略定位清晰后，就知道了应该做什么，不做什么，就知道应该在哪里发力。创建品牌也绝不是一蹴而就的事，需要做方方面面的工作，还需要一支高效的团队去执行。
为此，丰茂团队引进了很多外部力量，在内部管理优化、人力资源、供应链、食品安全、流程优化等等方面进行了外部合作。几年间，丰茂企业竞争力，品牌价值均得到了较大提升，成长为行业领先品牌。
战略防御
品牌创建无止境，因为竞争不会停止。对领先品牌而言，需要时刻防备被超越。而最好的防御就是进攻自我。
当前，烤串品类存在很多优秀的品牌，都具有自身的优势。而且都善于通过营销、产品升级、区域扩张等运营动作来提升品牌竞争力。在这些对手面前，任何品牌慢一步都可能被超越。
基于此，我们为丰茂适时提出主动升级产品的建议。我们和丰茂团队一起深入内蒙大草原深处，到达中国羊肉最好的产地之一——锡林郭勒盟左旗苏尼特。详尽考察了当地的牧场、羊肉加工企业。来到牧民家里，品尝苏尼特羊肉，果然名不虚传。正如我们为丰茂写的产品故事所言“苏尼特羊，好吃不膻。吃沙葱，喝清泉，天然放养180天。”
现在，丰茂烤串的羊肉正是苏尼特羊肉。
结语
战略定位在1969年被“定位之父”杰克.特劳特提出之后，约半个世纪以来，帮助了西南航空、IBM、百事可乐等众多美国企业取得成功。2001年，定位进入中国后，帮助王老吉、加多宝、东阿阿胶等品牌取得巨大成长。
定位不仅是一整套创建品牌的理论体系，它还是一门实践的学科。10年来，罗盘战略定位的核心团队一直从事战略定位的实践和研究，为国内多
家企业提供战略定位咨询服务。我们将在合适的时机，陆续推出所服务企业的定位案例，以期我们的客户及更多的中国企业家能从中得到启示。
合作协议 甲方： 乙方： 根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，甲乙双方本着平等互利互惠原则，经友好协商，就双方资源优势共享等领域达成战略合作共识，并展开深度合作。 一、合作宗旨 甲方与乙方的合作宗旨是通过双方的紧密合作，打造双赢、可持续发展的战略合作伙伴关系。 二、合作目标 双方相信，通过本次战略合作，能够帮助双方进一步提升整体运营效率、降低运营成本，实现双方未来的市场扩张策略并获得市场份额，并且为双方合作创造更大的商业价值。 三、合作内容 １、甲方在2015年所进行的剧情、记录等（不包含单位专用宣传影片）影片拍摄，演艺、表演等经纪营销活动中，以及组织中国各地摄影家在范围内的采风活动，均邀请乙方作为活动协办单位，一同参与活动，通过对乙方产品进行广告植入、合作单位广告宣传的方式对乙方进行广告宣传，达到促进乙方产品销售的目的。 ２、作为回报和便与宣传的目的，乙方同意将乙方的将使用权提供给甲方使用，自本合同期结束为止。 四、合作范围 双方在范围内开展合作。 五、合作期限 双方合作期限暂定为壹年，从2015年_ _月到 _2016 年_ _月，双方在合作过程中加深互信，合作良好在双方满意的基础上本合同期限顺延一年。 六、使用细则
七、协议附件 本协议项下的合作业务以及相关的商业条款如有不完善的部分，双方将协商另立书面说明，并作为本协议的附件，是本协议不可分割的一部分。 如果没有特别说明，本协议各项条款同样适用于协议附件。如果附件中的条款与本协议相抵触，以附件中的说明为准。 双方针对某一具体合作内容的具体事宜，包括项目组织架构、工作流程、服务范围、收费模式及其他需要共同商讨之议题等双方一致关心的问题，将经由双方友好协商达成一致后在附件中签署。 八、不可抗力 如果出现严重阻挠任何一方履行协议义务的不可抗力事件，或者此等不可抗力事件使得合同目的无法实现，则该方应当无任何迟延地通知另一方关于其履行合同义务或者履行部分合同义务受影响的程度，并出具有权机关的证明。 九、保密条款 本保密条款不因双方合作的终止而无效。在双方合作终止后两年内，本保密条款对双方仍具有约束力。 在任何时候，不论是在本合作意向书有效期还是合作框架协议终止以后，任何一方对在合作过程中了解的有关另一方的保密信息，均应承担保密义务。除非另一方书面同意，任何一方不得在任何时间向任何人透漏任何保密信息。 未经对方书面同意，任何一方不得将本合作意向书内容，以任何方式透漏给第三方，或转让给第三方。 经对方书面同意，任何一方不得将拟合作内容在拟合作区域单方独立实施，亦不得与第三方联合实施。 十、争议解决 因执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，双方应通过友好协商解决，如双方通过协商不能达成协议时，向合同签订地法院提起诉讼，通过诉讼程序解决。 甲方：乙方：
毕业设计 题目：顺丰物流之“嘿客”业务分析系部（院）：信息物流系 专业： 学号： 姓名： 指导教师：
“嘿客”是一个资源整合的平台，在O2O实践中其作用将更加明显。既要整合顺丰内部的资源，也要逐步对外放开资源，在这一过程中，电商和快递业务是全部业务的基础，必须把“嘿客”作为电商商品展示、购买、体验、包裹收发等基本功能做扎实，让其承担足够的业务，增加店面对顺丰优选产品的推广，针对“嘿客”收发的包裹给予一定的优惠，以提升用户黏性。 O2O有不同的模式,其产业链涉及线上和线下。顺丰嘿客是O2O模式的一种,为虚拟便利店。文章在实地考察顺丰嘿客经营现状的基础上,分析了其目前经营不佳的原因,从经营管理和消费者心理等方面,为尚处于发展阶段的顺丰嘿客提出改进措施。 关键词：O2O模式顺丰嘿客虚拟便利店 \
一、引言 (4) 二、顺丰“嘿客”的简介 (4) 三、顺风“嘿客”店体系及具体业务操作流程 (6) （一）六大服务体系 (6) （二）具体业务操作流程 (6) 四、顺丰“嘿客”的市场定位与SWAT分析 (7) (一)市场定位 (7) （二）SWOT分析 (7) 五、需要解决的问题及方法 (10) （一）从O2O角度来看存在的问题 (10) （二）从顾客消费体验方面来看存在的问题 (11) （三）解决的方法 (11) 六、结论 (12) 参考文献 (13)
一、引言 无论是解决最后一公里还是打通最后100米，取得了020的线下入口，都不意味着最后的胜利。顺丰铺好了这条叫嘿客的路，究竟会有多少人踏上去，能多大程度上改变网购人群的消费习惯，又能发掘多少非网购群体，都将决定着顺丰的成败，而在020这条被热捧的路上，又吸引着京东、天猫等巨头和资本，但国内尚未有真正成功的案例。 目前，国内零售行业的020模式主要分为三种形式：第一种以天虹商场、银泰为代表，通过微信、微店、电商等多种渠道引导消费的020；第二种为万达的会员化管理模式，把020的运用服务到所有会员，做放大的会员管理；第三种称为反向020，京东、天猫等电商企业向线下实体渠道延伸；而顺丰“嘿客”开业后，其可以称为第四种020模式。 相比其他电商先做线上再扩展物流，需要投入大规模的资金，顺丰依靠本身的物流网络、客户网络比较成熟，而且其服务理念比较好的优势，这种由物流切入零售终端的020模式，显得更加从容。在嘿客店购物体验时，店内主推顺丰优选的优质荔枝，产地直送，但是其他水果均不能送达到，说明生鲜冷链配送尚未真正打通，尚未发挥出顺丰物流链的真正能量。虽然相关配套还有待完善，但嘿客背后所展现出的顺丰“物流链接生活”的大构想已见雏形。 二、顺丰“嘿客”的简介 快递巨头顺丰速运2014年05月18日已正式在全国铺开名为“嘿客”的便利店，首批共518家，从而大举杀入国内火热的O2O(从线上到线下)市场，这一模式将对国内电商格局产生较大影响。 嘿客是顺丰旗下网购服务社区店，通过整合渠道资源，为顾客提供更灵活、更便捷、更智能化的线下社区服务体验。顺丰方面称，网上售卖的商品，很多都需要用户进行实际体验，其中最典型的就是家电、3C、生鲜、服装衣帽等高体验度品类。针对电商无法通过技术手段解决的触觉、味觉和嗅觉，“嘿客”门店提供预售、试穿等服务。商品在店内不设库存，在消费者选择购买后，通过既有的
立邦刷新服务常见问答 1、什么是立邦刷新服务？ 答：立邦刷新服务是立邦公司为消费者提供的涂料施工服务，目前主要提供的是针对旧房墙面进行翻新涂刷的服务。 2、如何申请此服务？ 答：直接拨打立邦全国咨询热线400-885-1687，北京地区客户可以拨打立邦漆北京指定施工商服务热线400-101-1687. 3、刷新服务都会做什么？（流程或步骤） 答：我们不仅提供施工服务，同时还为您提供上门定制施工方案、家具搬移、遮蔽保护、归位清洁等全程一站式服务。为您免去涂刷过程中的麻烦，让你省心放心。 4、涂料是我们自己购买吗？ 答：我们的服务报价中会根据您的需求确定具体的涂料产品，。客户可以到立邦漆专卖店购买或者由立邦刷新服务施工人员带上门。 5、立邦刷新服务有什么质量保证？ 答：在产品上，我们选择了对旧墙面具有针对性的净味产品，能保证环保；在施工上，负责施工的师傅全部都是经立邦认证的油工师傅，有多年的油漆施工经验。我们承诺涂刷之后您会得到一年的保修，如果有任何问题您都可以随时联系我们。 6、施工需要多长时间？周末可以施工吗？ 答：施工的时间是上午9点--下午5点，周末也可以施工。具体的时间长度要根据装修的面积和墙面问题而定，通常会在3至5天。我们的宗旨是在尽可能短的时间内完成施工，将对主家生活的影响降到最低程度。 7、装修期间可以住在房子里面吗？ 答：可以。我们涂料全部使用净味产品，达到环保要求，涂刷期间可以居住。不过施工期间可能会引起您生活上的不便，但我们会尽可能的将这种干扰降低到最小。 8、立邦刷新服务是怎么收费的？ 答：我们的收费按照涂料和施工费分开报价，涂料部分的费用是根据您涂刷的
2020年国考申论热点话题：半月谈解读 改革开放是决定当代中国命运的关键抉择。在新的历史起点上， 改革如何在关键领域有新的突破？党的十八届三中全会审议通过的 《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》（以下简称《决定》），提出了全面深化改革的总目标、总方向、时间表等，并对改 革做出了系统部署。近日，半月谈记者采访了人士，请他们对《决定》中的改革亮点实行解读。 【亮点】提出推动国家治理体系和治理水平现代化的新目标 【《决定》原文】全面深化改革的总目标是完善和发展中国特色 社会主义制度，推动国家治理体系和治理水平现代化。 【解读】中央财经领导小组办公室副主任杨伟民认为，《决定》 的一大亮点是提出了推动国家治理体系和治理水平现代化的新目标， 这是一个崭新的概念和提法。过去我们说建设现代化，是分别从经济、政治、文化、社会建设的角度提出的，而新目标是从制度层面提出的 现代化，丰富了我国现代化的内涵。 国家治理水平是检验一种社会制度是否比较完善、比较定型的重 要标志，对中国特色社会主义制度建设提出了更高要求。 【亮点】市场在资源配置中起“基础性作用”改为“决定性作用” 【《决定》原文】经济体制改革是全面深化改革的重点，核心问 题是处理好政府和市场的关系，使市场在资源配置中起决定性作用和 更好发挥政府作用。 【解读】“从‘基础性’到‘决定性’，意味着市场将在更大范围、更深层次发挥配置资源的作用。”国务院发展研究中心宏观经济 研究所研究员张立群表示，对市场资源配置作用的新提法，不但体现 了继续深化市场化改革的决心，也对深化改革提出了更高的要求。
杨伟民说，这是对我国社会主义市场经济内涵“质”的提升，也 是未来深化经济体制改革及其他领域改革的基本方针。其未来影响将 不亚于十四届三中全会提出建立社会主义市场经济体制改革的目标。 强调市场在资源配置中发挥决定性作用，绝不是否定或弱化政府作用。现代经济中，市场和政府的作用同样重要，但作用的内涵不同。同时，只有界定政府的职能和作用，政府不越位，才能使市场在资源配置中 发挥决定性作用，才能解决当前政府职责越位、缺位、不到位并存的 问题。《决定》清晰界定了政府职能和作用，可概括为5项职能、20 个字，即宏观调控、市场监管、公共服务、社会管理、保护环境。 【亮点】提出更加公平地对待各种所有制经济的两个“都是” 【《决定》原文】公有制经济和非公有制经济都是社会主义市场 经济的重要组成部分，都是我国经济社会发展的重要基础。 【解读】清华大学国情研究院院长胡鞍钢表示，人们把中国经济 社会发展形象地比喻为“东方巨人”，为什么能走得快、走得稳？就 是因为“东方巨人”有两条腿——公有制、非公有制。 杨伟民说，这次的表述表明公有制经济和非公有制经济没有老大、老二之分。在保护产权、使用生产要素、参与市场竞争、法律保护、 市场准人、依法监管等各方面，《决定》都强调各种所有制经济平等、公平、公正、统一等关键词。《决定》在积极发展混合所有制经济上 有新的内涵和定位，今后既要发展国有资本控股的混合所有制经济， 也要鼓励发展非公有制资本控股的混合所有制经济。 【亮点】国有资产监管从管企业为主向管资本为主转变 【《决定》原文】完善国有资产管理体制，以管资本为主增强国 有资产监管，改革国有资本授权经营体制，组建若干国有资本运营公司，支持有条件的国有企业改组为国有资本投资公司。 【解读】国务院发展研究中心产业经济部部长冯飞认为，国有资 产监管从管企业为主向管资本为主转变，有利于从整体上发挥国有资
战略合作协议 甲方：（以下简称“甲方”） 乙方：（以下简称“乙方”） 甲乙双方基于良好的信任及在市场方面的协同性，基于双方长远发展战略上的考虑，甲乙双方决定共同携手，就等领域开展合作。双方均以优秀的企业理念与专业性，本着“互惠、互利、稳定、恒久、高效、优质”的合作精神，结成深度的战略合作伙伴关系。现经双方友好协商，达成以下共识： 1、合作纲领 1.1合作宗旨 甲方是国内领先的xx用品经销商，拥有优良的销售渠道，乙方是国内xx专业设计及相关高端装备制造企业。甲、乙双方在xx领域的优势具有互补性，甲方与乙方的合作宗旨是通过双方的紧密合作，打造双赢、可持续发展的战略合作伙伴关系。 1.2合作目标 双方相信，通过本次战略合作，能够帮助双方进一步提升整体运营效率、降低运营成本，实现双方未来的市场扩张策略并获得市场份额，并且为双方合作创造更大的商业价值。 1.3合作内容 1.3.1双方在（全国或某省）xx、行业范围内开展合作。甲方确定乙方为相关产品的友 好战略合作伙伴； 1.3.2甲乙双方共享xx行业资源，具体细节根据双方友好协商而定；
2、合作期限 2.1本协议自双方签字之日起生效，并持续二十四个月。在本协议期届满后，如果任何一方对继续履行本协议没有异议，则本协议自动顺延一年。 2.2在协议有效期内任何一方欲终止本协议必须提前30天书面通知对方，经双方协商同意后生效。 2.3本协议未尽事宜，双方另行协商解决，必要时可签订补充协议，补充协议经双方认可后，视为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。 3、合作双方的权利与义务 战略合作需要双方共同努力才能实现预期效果，故需要对双方的权利和义务作如下规定： 3.1甲乙双方的权利 ⑴．甲乙双方享有要求对方如约提供服务的权利； ⑵．甲乙双方享有本合同约定的经济权益； ⑶．甲乙双方享有未履行相关约定及项目责任而带来损失予以经济赔偿的权利； 3.2甲乙双方的义务 ⑴．甲乙双方有按本协议如期履行的义务； ⑵．甲乙双方有相互提供相关团队支持的义务； ⑶．甲乙双方有按计划推进和完成由双方承担的项目任务的义务； (4)．甲乙双方应充分运用其行业影响力和战略合作伙伴关系，为甲乙双方开拓业务和建构销售通路提供条件； ⑸．甲乙双方有对产品质量严格管理的义务，不得有损甲乙双方形象和利益；
邮件应用行为模式监测工具相关技术讨论分析 １、邮件应用行为模式监测工具技术介绍 1.1黑白名单技术 黑名单(Black List)和白名单(White List)分别是己知的垃圾邮件发送者和可信任发送者的IP地址或邮件地址。黑名单技术是最早出现的一种垃圾邮件过滤技术，一般的邮件服务器都有该功能。黑名单技术的原理是确定已知垃圾邮件制造者及其ISP 的域名或IP地址、电子邮件地址，将其整理成黑名单，将黑名单部署在处理网关处，拒绝任何来自黑名单上的垃圾邮件制造者的邮件。白名单的原理是拒绝接收任何邮件，除非用户的邮件地址在白名单上。白名单提供两种使用方式：一种方法是用户阻止不在名单上的信件；另一种方式是系统邮件发送者发送信件，要求其回复，以证实确有邮件发送者其人，经过确认后将其列入白名单中。 该技术的优点是不占用计算机资源，易于实施；缺点是需要手动维护黑白名单。由于垃圾邮件发送者经常修改和伪造他们的IP地址和邮件地址以逃避反垃圾邮件手段的检测，因此该方案在总体的垃圾邮件解决方案中仅起补充作用。 1.2反向域名验证（基于邮箱地址可信度的管控工具涉及） 该技术对邮件发送者的IP地址进行逆向名字解析，通过DNS查询来判断发送者的IP与其声称的名字是否一致，来判断是否是垃圾邮件。如果反向DNS查找提供的域与邮件上的来源IP地址相符合，该邮件被接受。如果不符合，该邮件被拒绝。 由于很多反向DNS目录未被有效建立，或无法正常建立，比如，任何”vanity”域名绝大多数情况下没有一个正确的反向DNS查找。在这种情况下，由这些域发送的邮件将被阻断，造成不可接受的高误报率。
1.3关键词过滤 关键词过滤是一种基于内容检查的过滤技术，通常创建一些简单或复杂的与垃圾邮件关联的单词表来识别和处理垃圾邮件，比如”免费”、”色情”等在垃圾邮件中经常出现的词语。该方法通过对邮件的信头、信体、附件的内容进行检查，判定是否符合过滤规则，从而判定是否为垃圾邮件。这是一种简单的内容过滤方式来处理垃圾邮件，它的基础是必须创建一个庞大的过滤关键词列表。 这种技术缺陷很明显，过滤的能力同关键词有明显的联系，关键词列表造成漏报、错报的可能性比较大。垃圾邮件发送者经常会采用一些躲避关键词的技术，比如拆词、组词、将一些单词拼错，以图饶过词语过滤器，所以过滤关键词需要经常升级，以适应新的需要。现在的邮件群发软件做的也越来越智能了，由其自动生成和发送的垃圾邮件是随机生成的，不但能随机生成邮件的发件人、收件人和邮件主题，还能随机生成邮件的内容，使得该种技术目前应用范围日趋狭窄。 1.4基于规则评分的过滤技术（规则管理模块涉及） 这是一种集合了人工智能技术的应用技术。该技术对邮件进行规则判断。在规则中，每条规则对应一个分数，当邮件符合某一条规则时，就给邮件增加相应的分数，分数越高，该邮件是垃圾邮件的可能性就越高，得分超过一定值时，该邮件将被分类为垃圾邮件。该技术过滤准确率可以达到90%，但不能检测新的垃圾邮件，即漏检率高。为了能使评分有效，规则需要经常更新。； 1.5贝叶斯过滤法 贝叶斯算法是以著名数学家托马斯.贝叶斯(Thomas 贝叶斯)(1702-1761)命名的一种基于概率分析的可能性推理理论，通过分析过去事件的知识，来预测未来的事件。贝叶斯过滤法对大量用户已经判定的垃圾邮件和合法邮件进行学习，根据垃圾
2019届全国高考复习综合热点模拟（三）历史试题（解析版） 1、台湾著名时政评论家李敖认为:“五四运动把胡适所希望的一个单纯的文化运动转变为政治运动,扰乱了他那为中国建立非政治的文化和思想基础的梦想,对这个梦想的达成而言,五四显然是一条岔路。”对此观点中“岔路”一词的解释最恰当的是() A.五四运动揭开了新民主主义革命的序幕 B.五四运动与新文化运动的主张背道而驰 C.五四运动继承了胡适解放思想运动初衷 D.五四运动改变了新文化运动的发展轨迹 2、五四运动后,郑振铎等人认为要“向着德莫克拉西一方面以改造中国的旧社会”。他们也强调其“改造的方法是向下的”,要“把大多数中下级的平民的生活、思想、习俗改造起来”。 这说明郑振铎等人() A.放弃了资产阶级民主共和道路 B.扩大了宣传科学思想的群体 C.重新选择了改造中闰的武器 D.继续以西方文化变革中国 3、从1921年7月召开的中共一大到1922年7月二大的召开,虽然只有短短的一年时间,但是中国共产党的发展和进步却是明显的,革命纲领逐渐由脱离中国革命实际的单纯理论转变为与中国的具体实际相结合。 中共在如此短暂的时间里产生这样巨大飞跃的主要原因是() A.对国际国内形势的正确分析 B.对马克思列宁主义的科学理解 C.建立了广泛的民主联合战线 D.已经成为独立成熟的现代政党 4、1930年2月26日中共中央发出第七十号《目前政治形势与党的中心策略》通告,认为全国群众斗争已经“走向平衡发展的道路”,国内已经开始出现直接的革命形势。 该通告() A.正确反映了当时的国内革命形势 B.预示着国内的革命高潮即将到来 C.对国内革命形势的估计偏离实际 D.是党内右倾机会主义路线的反应
战略合作伙伴协议 甲方：（以下简称“甲方”） 乙方：（以下简称“乙方”） 甲乙双方基于良好的信任，处于双方长远发展战略上的考虑，甲乙双方决定强强联合，共同携手，就甲方所有建设项目开展造价咨询项目合作。双方均以优秀的企业理念与专业性，本着“互惠、互利、稳定、恒久、高效、优质”的合作精神，结成深度的战略合作伙伴关系。现经双方友好协商，达成以下共识： 1.0合作纲领 1.1合作宗旨 甲方与乙方的合作宗旨是通过双方的紧密合作，打造双赢、可持续发展的战略合作伙伴关系。 1.2合作目标 双方相信，通过本次战略合作，能够帮助双方进一步降低整体工程成本、提升造价服务等，实现双方未来的市场扩张策略并获得市场份额，为双方创造更大的商业价值。 1.3合作内容 1.3.1双方合作具备排他性。甲方确定乙方为甲方所有建设项目的唯一工程造价咨询单位； 1.3.2乙方为甲方提供工程造价咨询服务。 1.3.3甲方为乙方顺利开展工程造价咨询提供资料和智力支持。 1.4合作期限:双方合作期限_长期合作_； 1.5具体造价咨询费用如下： 1.5.1 2.0合作双方的权利与义务
战略合作双方需要双方共同努力才能实现预期效果，故需要对双方的权利和义务作如下规定： 2.1甲乙双方的权利 ⑴．甲乙双方有要求对方如约提供服务的权利； ⑵．甲方有向乙方提出质询的权利； ⑶．甲方享有本合同约定的经济权益； ⑷．甲方有对乙方未履行相关约定及保密责任而带来损失予以追索 经济赔偿的权利； 2.2甲乙双方的义务 ⑴．甲乙双方有按本协议如期履行的义务； ⑵．甲方有为乙方提供相关资料和智力支持的义务； （3）．甲方应充分运用其行业影响力和战略合作伙伴关系，为乙方开拓业务提供条件； （4）乙方有回复甲方质询的义务； ⑸．乙方不得有损甲方形象和利益； ⑹．乙方有对甲方提供的资料秘密和商业秘密承担保密责任的义务； 3.0协议附件 本协议项下的合作业务以及相关的商业条款如有不完善的部分，双方将协商另立书面说明，并作为本协议的附件，是本协议不可分割的一部分。如果没有特别说明，本协议各项条款同样适用于协议附件。如果附件中的条款与本协议相抵触，以附件中的说明为准。双方针对某一具体合作内容的具体事宜，包括工作流程、合作时间、付款模式等需要共同商讨之议题等双方一致关心的问题，将经由双方友好协商达成一致后在附件中签署。 4.0不可抗力 如果出现严重阻挠任何一方履行协议义务的不可抗力事件，或者此等不可抗力事件使得合同目的无法实现，则该方应当无任何迟延地通知另一方关于其履行合同义务或者履行部分合同义务受影响的程度，并出具有权机关的证明。 5.0保密条款 未经对方书面同意，任何一方不得将本协议内容相关事宜，以任何方
第一章电子邮件的工作原理 1．互联网TCP/IP的基本结构 2． SMTP的基本结构 2.1 SMTP的模型 2.2 SMTP的基本命令 3．电子邮件的工作原理 4．电子邮件的信头结构及分析 4.1 邮件的结构 4.2 邮件的信头 第二章 OPEN RELAY 的原理及测试 1． OPEN RELAY 的原理 2．如何确认邮件服务器是否RELAY 第三章垃圾邮件的文化与历史 1. 什么是垃圾邮件 2. 垃圾邮件的起源与历史 3. 垃圾邮件的分类 4. 我们为什么要反对垃圾邮件 5. 世界垃圾邮件状况 6. 世界著名的反垃圾邮件组织 7. 垃圾邮件支持者 第一章电子邮件的工作原理1．互联网TCP/IP的基本结构
今天的互联网（Internet）的原形是1969年建立的APARNET。在互联网发展史上具有决定意义的一件事是在1983年1月1日，APARNET正式转换成TCP/IP协议的网络。正是TCP/IP的出现，才使得互联网得以在全世界的范围内迅速发展并具有今天的规模。 根据TCP/IP协议，互联网分为4层，加上最底层的硬件层一共是5层： 物理层： 对应于网络的基本硬件，这也是Internet物理构成，即我们可以看得见的硬件设备，如PC机、互连网服务器、网络设备等，必须对这些硬件设备的电气特性作一个规范，使这些设备都能够互相连接并兼容使用。网络接口层：它定义了将数据组成正确帧的规程和在网络中传输帧的规程，帧是指一串数据，它是数据在网络中传输的单位。 互联网层： 本层定义了互联网中传输的“信息包”格式，以及从一个用户通过一个或多个路由器到最终目标?quot;信息包"转发机制。 传输层： 为两个用户进程之间建立、管理和拆除可靠而又有效的端到端连接。 应用层： 它定义了应用程序使用互联网的规程。电子邮件的SMTP 协议就建立在这一层。Internet 的核心层是网络层和传输层，相应的核心协议是IP协议和TCP协议。IP 协议的主要功能包括无连结数据报传送﹑数据报寻径以及差错处理三部分。IP协议的特点是点到点的，IP对等实体间的通信不经过中间机器，对等实体所在的机器位于同一物理网络，对等机器之间有直接的物理连接。IP层的主要功能是屏蔽下面物理层的差别，向上一层提供一致的数据格式。所有要传输的数据，被按照一定的格式分组封装层IP数据报，数据报单元通过寻径等机制进行传输，在接收方数据报进行重组，得到最初要传送的数据。由于IP协议是不可靠的数据传输协议，由于网络的拥塞而发生的数据丢失等情况是不可避免的，因此Internet 还必须有一定的控制重传机制，这就是差错与控制报文协议(ICMP)。尽管计算机通过安装IP软件，从而保证了计算机之间可以发送和接收数据，但IP协议还不能解决数据分组在传输过程中可能出现的问题。因此，若要解决可能出现的问题，还需要TCP协议来提供可靠的并且无差错的通信服务。TCP协议被称作一种端对端协议。这是因为它为两台计算机之间的连接起了重要作用：当一台计算机需要与另一台远程计算机连接时，TCP协议会让它们建立一个连接、发送和接收数据以及终止连接。传输控制协议TCP协议利用重发技术和拥塞控制机制，向应用程序提供可靠的通信连接，使它能够自动适应网上的各种变化。即使在 Internet 暂时出现堵塞的情况下，TCP也能够保证通信的可靠.Internet 是一个庞大的国际性网络，网路上的拥挤和空闲时
深化医改，为民造福 （题目简练，很多考友总是把题目当成论文，大篇幅写出，考试时还是这样比较好，多醒目！） 深化医药卫生体制改革，这是党中央、国务院以人为本、造福民生的重大决策，是深化改革的宏大工程，必将成为我国医药卫生事业发展史上的又一个里程碑。（开头简洁，说明医改的重要性和点明题目） 医疗卫生事业关系着千家万户的幸福安康。改革开放三十年来，我国医疗卫生事业紧紧围绕提高人民健康水平这个根本目标，不断在改革中发展，不断在发展中探索，取得了显著成就：人均期望寿命不断增加，婴幼儿和孕妇死亡率明显下降，疾病预防控制工作不断加强。（医疗卫生事业取得的成绩） 但是最近10多年来，由于城乡和区域医疗卫生资源配置不合理、医疗保障不健全、药品生产流通秩序不规范、政府投入不足等原因，导致医药费用上涨过快，看病难、看病贵问题突出，尤其是贫困边远农村地区因病致贫、因病返贫现象严重，损害了群众的健康权益。（医疗卫生事业存在的原因和问题表现，不要以为摆出原因和问题是如此简单，其中原因是由宏观到具体，问题是由表象到根本） （上述段落给我们提了个醒，今后写申论的时候，先写成绩然后表述问题原因，很多新闻、公文也是这样表现的） 要实现医药卫生事业又好又快发展，不断维护和增进群众健康，亟须通过深化医药卫生体制改革来解决目前存在的问题。（过渡段非常自然，承上启下，前文提到危害群众健康权益，后文需要深化医改） 新一轮医改明确了我国深化医药卫生体制改革的指导思想、基本原则和总体目标。 深化医改的总体目标是建立健全覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度，为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。我国将通过建设覆盖城乡居民的公共卫生服务体系、医疗服务体系、医疗保障体系、药品供应保障体系，形成四位一体的基本医疗卫生制度。基于我国国情而设计的这一卫生制度为我国深化医药卫生体制改革指明了总体方向，确定了改革的基本框架，这在我国卫生事业改革史上具有开创性的意义。（写申论时这两段可以不要，但是，这两段提示我们基本医疗卫生制度的四位一体内容，即公共卫生服务、医疗服务、医疗保障、医药供应保障。一方面，对我们以后写医改的申论提供了专业术语；另一方面，为下一步对策提出做出铺垫） 与此同时，新一轮医改还拟定了近期工作的路线图，明确了近三年的五项重点工作，并以这五项重点工作为抓手着力解决当前老百姓最直接、最关心、最现实的问题。（我们可以结合上段的总体目标，用自己的语言提出对策） ----加快推进基本医疗保障制度，强化政府责任和投入，减少居民个人的支出比例，减轻群众看病负担；（医疗保障，解决医疗保障不健全、政府投入不足、因病致贫返贫的问题） ----初步建立基本药物制度，保障老百姓合理规范地用上安全、有效、价廉的药物，降低群众看病的医药费用；（医药供应，解决医药生产流通秩序不规范、医药费用上涨过快、看病
图解伪造邮件全攻略 现在传统发匿名信的手法是利用某些所谓的邮件代理服务器(名为代理，实大多为一些配置有缺陷的SMTP服务器)，通过自己手动或某些第三方软件与邮件代理进行MIME语言交涉从而达至发送匿名的EMAIL。不过这种方法的局限性多多:需要有邮件代理服务器；必要时还需要使用MIME语言格式；信件有可能在发送的过程中被某些过滤器查杀等。有什么更好的解决方法呢？与其把邮件代理的控制权交给别人，还不如自己做一个呢:)。如何定制一个专门为发送匿名EMAIL而存在的邮件代理服务器呢？不难，笔者手头上正有一只这样的软件，其名为Advanced Direct Remailer。下面就让我们实验一下，看看是否是真的那么简单吧。 实验原理: 用户客户端软件->Advanced Direct Remailer邮件代理->网络邮件寻址传递->对方的邮箱服务器->对方的接收客户端 实验环境: 本地客户端: Pwin2000 Professional 中国电信ADSL Outlook Express Advanced Direct Remailer version 2.18 ------------------------------------------------------------------------------------ 附录:Advanced Direct Remailer version 2.18下载地址 https://www.doczj.com/doc/2c11117224.html,/adr.rar ------------------------------------------------------------------------------------ 远程目标端: 使用Webmail类型的企业邮箱@https://www.doczj.com/doc/2c11117224.html,(这里笔者用的是自己的邮箱demonalex@https://www.doczj.com/doc/2c11117224.html,) 实验目的/结果: 能够模仿其他人的邮箱地址发送EMAIL至任何指定的邮箱中(此例中笔者打算使用Bill Gates/billgates@https://www.doczj.com/doc/2c11117224.html,这个邮件地址向本人的demonalex@https://www.doczj.com/doc/2c11117224.html, 发一封EMAIL...PS:希望老比不要告我侵权就好...:P) 具体实验过程: 首先我们必须在自己的机器上安装Advanced Direct Remailer这个软件。
2018年中考历史《热点材料分析题》专题复习训练及解析 第1页，共14页2018年中考历史 《热点材料分析题》专题复习训练及解析 一、材料分析题: 1.阅读下列材料，回答问题。 材料一：苏俄（联）农业生产的情况 项目 年份1921年1923年1925年粮食作物耕种面积（万公顷）662078608730 粮食作物产量（亿普特）22.134.5544.24 材料二：1933年罗斯福在总统就职演说中说：……叹交换手段难逃贸易长流冰封；看工业企业尽成枯枝残叶；农场主的产品找不到市场…… 材料三：1978年邓小平指出：“再不实行改革，我们的社会主义事业就会被葬送……现在我们的经济管理体制过于集中……要学会用经济方法管理经济。” （1）材料一中苏俄（联）农业生产情况的变化得益于列宁实施的什么政策？这一政策有什么作用？ （2）材料二中的经济状况是由什么事件造成的？罗斯福为解决“工业企业尽成枯枝残叶”的问题颁布的法律文献是什么？ （3）结合材料三，做出改革开放伟大决策的是哪次会议？为了“用经济方法管理经济”，党的十四大作出了什么决定？ （4）结合上述材料，你有什么感悟？ 2.科学技术的进步对社会发展有着重要的影响。阅读材料，回答问题。 材料一每当人们在中国的文献中查找一种具体的科技史料时，往往会发现它的焦点在宋代，不管在应用科学方面或纯粹科学方面都是如此。……中国的科技发展到宋朝，已呈巅峰状态。 --（英国）李约瑟《中国科学技术史》（1）依据材料一，概括作者关于宋代科技发展的观点。举出宋代对世界文化传播有重大意义的一项发明。 材料二李时珍是明朝卓越的医学家，经过27年的研究，写出了一部具有总结性的药物学巨著。它内容丰富，考订详细，图文并茂，被译成多国文字，是中国也是世界医学史上的宝贵遗产。 有这样一本神奇的书，法国著名的汉学教授儒莲称其为“技术百科全书”。英国科学史家李约瑟把它称为“中国的狄德罗” --宋应星所作的“17世纪工艺百科全书”。 （2）写出“总结性的药物学巨著”和“17世纪工艺百科全书”两部著作名称。材料三欧洲资本主义的产生和发展，为近代科学革命提供了主要的社会条件。……牛顿是经典力学的集大成者，他总结和发展了开普勒的天体力学和伽利略的地上力学成就；提出了经典力学的一套基本概念，发现了物体运动三定律和万有引力定律。 --摘编自肖耀根《世界近代科学革命事件及其意义》（3）依据材料三，分析牛顿取得巨大科学成就的原因。 材料四“互联网+”是当今热门概念，指的是“互联网+各个传统行业”，即互联网与传统行业进行渗透、融合，促使传统行业改造升级，促生新兴产业，推动经济形态不断发生改变。 （4）互联网是哪次科技革命的重要成果？依据材料四，分析“互联网+”的积极影响。
顺丰优选营销策略研究 发表时间：2016-03-24T15:52:46.627Z 来源：《基层建设》2015年24期供稿作者：周华英毛可进 [导读] 浙江中医药大学滨江学院随着电子商务的不断发展，有不少快递企业开始涉足电商行业，希望在广阔的网购市场获取更为理想的利润. 浙江中医药大学滨江学院浙江杭州 310053 摘要：随着电子商务的不断发展，有不少快递企业开始涉足电商行业，希望在广阔的网购市场获取更为理想的利润，一个物流领域与电商行业的跨界经营时代已然到来。本文基于对顺丰速运旗下的顺丰优选的发展情况的了解，对顺丰优选的发展现状进行分析，针对这些，提出一些完善其营销推广策略的建议，使得顺风优选在竞争激烈的市场中更具竞争力，也可以为其他物流企业发展电子商务提供一些参考。 关键词：顺丰优选；电商；营销策略；营销 一、顺丰优选的发展现状 顺丰优选于2012年5月31日正式上线，是顺丰速运旗下的一家以全球优质安全美食为主的网购商城，定位于中高端食品市场。目前，顺丰优选平台大体分为优选商城、优选生鲜、优选海淘以及企业专区（商业人士专业礼品服务等）这四个板块，商品数量超过一万余种，主要覆盖生鲜食品、母婴食品、保健品、粮油食品、酒水饮料、休闲零食、饼干点心、冲调茶饮、美食用具以及产地直采蔬果，另外，也已经开始涉及除美食外的一些产品，如家用电器、手机数码、箱包服饰等。顺丰速运的营业网点覆盖中国大陆31个省、自治区和直辖市，300多个大中城市及1900多个县级市或县区，是实现顺丰优选优质物流服务的强大支持。据了解，自2014年8月11日起，顺丰优选的冷链配送城市从11个拓展到了48个，使得顺丰优选在生鲜食品领域得以更好的发展。2014年5月18日，顺丰速运集团为发展顺丰优选线下能力，实现O2O战略，网购社区服务店“嘿客”正式开业，除青海、西藏外，在全国各省、自治区均有覆盖。遗憾的是，3000多家“嘿客”的发展不尽人意。 二、顺丰优选发展存在的问题 1.营销宣传力度不够，知名度不高。顺丰集团目前仍然是因为其物流业而出名，知晓顺丰优选的受众范围不广，层次不深。除去相关新闻报道以及少量的宣传片，基本上不能够引起消费者高度的关注，也不能很好的了解顺丰优选。前段时间顺丰大力投入的“嘿店”本该是一个不错的宣传手段，深入社区，让消费者进行更多的线下体验，但是没有切实地把握消费者需求，没有起到很好的效果。另外，每逢节假日顺丰必推出某些产品，但是消费者也不能及时地掌握这些信息，没有做到积极地与消费者的互动。 2.市场占有率不高，竞争能力不够理想。顺丰优选在2015年一年度的中国电子商务排行榜上仅仅排到了第二十名，在2014年电商实力排行榜上也没有挤进前十。相比于京东、淘宝，顺丰优选可能确实是在物流方面做得不错，但物流领域和电商领域也确实不同，所以还是需要一定的时间、人力的投入，以及一些基本的大众的业务展示。 3.产品质量保障，食品安全还是需要很大的投入。顺丰优选主要是以食品为主，入口的东西消费者向来是比较谨慎的。而生鲜产品不同于其他产品，它没有标准化，质量控制难度大。顺丰优选需要有更多的行动去注重消费者所关心的食品安全问题。 4.冷链还不够发达。生鲜食品的市场需求非常大，但是生鲜食品在电商交易中所占比例很低，很大的一部分原因是冷链覆盖范围还是有限的，在我国冷链还不发达的大背景下，光靠顺丰的投入怕是有限，也是需要很长时间的建设期。冷链不够发达会直接影响消费者网购生鲜食品的消费习惯，担心生鲜食品在途变质或是配送范围在冷链覆盖范围外。 5.我国网购中高端市场还不成熟。顺丰优选的定位是明确的中高端食品市场，那它的目标客户是有一定消费能力的网购消费者。但是，大部分的网购消费者网购的目的是获得物美价廉的商品，若是以中高端价格去网购大部分消费者会选择实体商店消费。这也是为什么淘宝、蘑菇街等可以迅速发展的原因。 6.跨界经营必要的管理经营改革。虽然说物流业进军电商领域是水到渠成的事，但毕竟是不同的行业，原有的高层在制定战略计划时考虑的会更多更有难度。如何整合企业资源，要发展怎样的一个运营模式，以及培养更为专业的人才都是顺风集团要考虑的问题。 三、顺丰优选的营销策略及建议 与其他同行相比较，顺丰优选虽然可能比较年轻，但从顺丰由物流进军电商、从试水常温高端食品到生鲜、从一线城市扩张到二三线城市、从线上平台到试水线下的“嘿客”这些看来，它在战略部署方面还是比较稳扎实干、一步步推进的。要在众多电商中成为一支领军队伍，那么，采取一些快速渗透消费者、实效精确的营销策略是非常必要的。 1.体验式营销。第一种，体验健康、食品安全。消费者对于网购食品最看重的就是食品安全问题了，组织消费者亲自去原产地采摘的体验方式肯定是花费巨大且受众范围小，只能限于原产地附近消费者进行体验。但是，顺丰优选可以以模拟情景的方式随时随刻发布原产地的食品生产、加工的正式情况来代替产地参观，让消费者移动鼠标就可以体验到一种绿色环保的生产过程。第二种，体验整个购物流程的后台工作。可以制作一个宣传片，从顾客售前咨询到最后的售后，展示顺丰集团员工为一份份的订单所付出的努力，给消费者一个安心购物的心理体验。第三种，体验顺丰优选的文化。可以从员工开始，欢迎员工家属参加公司的活动，展现公司的核心文化，也是一种可以由员工家属向社会宣传的一种自身体验。 2.口碑营销。树立一个良好的口碑是打造一个良好的品牌形象的必然要素，消费者对于一次糟糕的消费体验往往是忍不住向周围人吐槽，但同样一次感觉良好的消费体验也会不吝推荐给别人。可以创建一个消费者口碑平台，让商家与消费者、消费者与消费者之间进行积极的互动，也起到一个监督商家的作用。需要注意的是，要做好杜绝虚假口碑的工作，让消费者的意见真实的反映出来。另外，顺丰优选可以多做些有正能量的事情，展现一个企业该有的社会责任，比方说某些公益活动、倡导绿色生产、保护环境的志愿活动等，在社会上树立一个好的形象，获得一个好的公众口碑。 3.植入式营销。在这个冠名“中国好声音”、赞助“爸爸去哪儿”、鸡尾酒占据电视剧镜头等等的大时代里，显然，消费者对于植入式营销的接受能力还是可以的饿，只要选对目标客户喜爱的、认可度高的节目，其实是会被接受并且消化的。除此之外，还可以适当地投放网页
三大刷漆陷阱案例全剖析，刷漆首选立邦刷新服务天气渐暖，家装行业也逐步进入旺季，各路刷漆队伍出现在业主面前，让不少准备新居装修的业主挑花了眼，但你是否知道，家居装修还有一个别称--“遗憾工程”。立邦刷新服务统计了三大刷漆陷阱案例，望大家谨慎。 典型陷阱：报低预算单，通过施工增项变相加价 张氏夫妇买了新房，经过反复对比，两人选择了一家报价相对便宜的施工队伍。可一开工，夫妇俩却发现，工程实际用料远高于预算单，油漆多了一成，而这些用料都需额外埋单，让夫妇俩大呼上当。 专家建议：仔细查看装修项目是否已全部纳入预算，签订合同时图纸跟预算要一致，必要时可在合同的预算清单中约定：“设计方案微调的情况下，允许实际用料与预算有5%的偏差，超过该范围拒绝付款。” 典型陷阱：与材料商勾结，抬高材料价格拿回扣 小罗准备装修，签单公司告诉他，公司可以代购材料，不仅质量好，还可拿到批发价。可之后，小罗却发现，设计师推荐的有些材料竟比商场还要贵。 专家支招：有些为拿回扣，以“方便客户而代购材料”的幌子，与经销商串通一气抬高价格。 典型陷阱：隐蔽工程偷工减料，房主多付冤枉钱
俞先生签订装修合同时，注明墙面油漆得用品牌漆。但实际施工中，原本420元的底漆被调包成了120元一桶的面漆。这种漆作底漆，既不防碱，又不防潮。完工入住后，俞先生家的墙面很快就起泡、剥落。此外，橱柜、衣柜等木制品与墙体交接面也因没做防潮处理开始发黑。 专家支招：对于细节和隐蔽工程，业主在签订合同中要明确工艺处理要求，并现场监管。有条件的可聘请第三方监理，完工后请专业人士验收，莫让装修公司既当裁判又当运动员。 专家强烈推荐：刷漆一定要找立邦刷新服务！ 一：什么是立邦刷新服务？ 立邦刷新服务是立邦公司为消费者提供的涂料施工服务，目前主要提供的是针对旧房墙面进行翻新涂刷的服务。 二：立邦刷新服务都会做什么？ 立邦刷新服务为您上门免费定制施工方案、家具搬移、遮蔽保护、归位清洁等全程一站式服务。为您免去涂刷过程中的麻烦，让你省心放心。 三：立邦刷新服务有什么质量保证？ 在产品上，立邦刷新服务选择了对旧墙面具有针对性的立邦漆净味产品，能保证环保；在施工上，负责施工的师傅全部都是经立邦认证的油漆工师傅，有多年的油漆施工经验。立邦刷新服务承诺涂刷之后您会得到一年的保修，如果有任何问题您都可以随时联系我们。
谨防新的电子邮件欺骗 2010.06.22, 16:40, 星期二 事件通告 2010年6月21日，我中心帮助台接到用户反映，收到Admin[@]https://www.doczj.com/doc/2c11117224.html,发来的欺骗邮件，内容大致为要求用户提供用户名、密码、生日等隐私信息，否则将关闭邮件帐号。 我中心技术人员在邮件网关查询发现，发件人冒用Admin[@]https://www.doczj.com/doc/2c11117224.html,发信给我校@https://www.doczj.com/doc/2c11117224.html,和@https://www.doczj.com/doc/2c11117224.html,的部分用户，还给出真实的我校https://www.doczj.com/doc/2c11117224.html, 的网址让用户核实帐号。在此提醒用户勿受欺骗。 邮件头和邮件原文（在两条虚线之间）如下： -------------------------------------------------------------------------------------------- ..... From: "OpenWebmail"