集团通讯录客户端用户操作手册
使用说明
读者对象
本文主要适合下列人员：
集团通讯录的终端用户；
注意:管理员不能使用客户端;
本书约定
1.格式约定
带尖括号“〈〉”表示操作员从终端输入的信息；带方括号“［］”表示人机界面、菜单名、数据表和字段名等，带粗方括号“【】”表示按钮名，带引号“”表示链接名称。多级菜单用“／”隔开（方括号采用全角符号）。如［文件/新建/文件夹］多级菜单表示［文件］菜单下的［新建］子菜单下的［文件夹］菜单项。
2.键盘操作约定
格式意义
加尖括号的宋体字符
表示键名或按钮名。如〈Enter〉、〈Tab〉、〈Backspace〉、
〈a〉等分别表示回车、制表、退格、小写字母a。
〈键1 + 键2〉表示在键盘上同时按下几个键。如〈Ctrl+Alt+A〉表示同时按
下“Ctrl”、“Alt”、“A”这三个键。
〈键1 ，键2〉
表示先按第一键，释放，再按第二键。如〈Alt ，F〉表示先按
〈Alt〉键，释放后，紧接着再按〈F〉键。
3.鼠标操作约定
格式意义
单击或单击快速按下并释放鼠标的一个按钮。
双击连续两次快速按下并释放鼠标的一个按钮。
拖动按住鼠标的一个按钮不放，移动鼠标。
4.各类标志
本书还采用各种醒目标志来表示在操作过程中应该特别注意的地方，这些标志的意义如下：：“小心、注意、警告、危险：提醒操作中应注意的事项。
：说明、提示、窍门、思考：对操作内容的描述进行必要的补充和说明。
目录
第1章关于集团通讯录客户端 (4)
第2章客户端登录 (4)
第3章客户端功能综述 (6)
3.2 菜单栏简介 (7)
3.3 工具栏简介 (8)
3.4 状态栏简介 (9)
3.5 列表信息查找 (9)
3.6 从通信录选择用户信息 (9)
第4章客户端表格控制 (11)
第5章收发短信 (11)
5.1 短消息发送 (12)
5.1.1 超长短消息的处理 (13)
5.1.2 高级选项 (13)
5.1.3 短消息内容过滤 (13)
5.2 已发送的消息 (14)
5.3 已收到消息 (15)
5.4 要发送消息 (16)
5.5 已删除消息 (16)
5.6 消息草稿 (17)
5.7 定时消息 (17)
5.8 短信模板 (18)
5.8.2 短信模板添加 (18)
5.8.3 短信模板修改 (19)
5.8.4 短信模板删除 (19)
5.8.5 短信模板发送 (19)
第6章收信人重名检查和过滤 (19)
第7章批发送 (20)
7.1 号码导入 (21)
7.2 号码/内容导入 (21)
7.3 格式化导入 (22)
第8章通信录 (25)
8.1 我的通信录 (25)
8.1.1 联系人添加 (27)
8.1.2 联系人修改 (27)
8.1.3 联系人删除或移出 (28)
8.1.4 群组添加 (28)
8.1.5 群组修改 (28)
8.1.6 群组删除 (28)
8.2 企业通信录 (28)
8.3 高级查找 (29)
8.4 通信录信息导出 (30)
8.5 通信录信息导入 (30)
第9章办公助手 (32)
9.1 公告栏信息 (33)
第10章信息收藏夹 (33)
10.1 短信收藏 (33)
10.1.1 惯用短信分群 (34)
10.1.2 惯用短信添加、导入 (34)
10.1.3 惯用短消息的导出 (35)
第11章设置 (35)
11.1 个人设置 (36)
11.2 系统设置 (38)
第1章关于集团通讯录客户端
集团通讯录是企业短消息解决方案的强力产品。使用集团通讯录，企业的各种运作活动将不受空间的限制，企业的信息将突破传统的桌面，传送到员工和客户所能够到达的任何地方。不仅如此，企业员工同样可以通过移动电话，随时向企业内部传递信息，从企业内部查询信息，也可以向不在办公桌旁的同事发送信息。集团通讯录客户端是集团通讯录的客户端软件。集团通讯录客户端提供如下功能：短消息收发：发送短消息、接收其他人回复的消息，分类（已发送、已接收、短消息草稿等）存储短消息发送记录，供用户浏览；并支持查询短消息的状态报告。
通信录：提供个人、企业的联系人信息的录入，查询；用户可以添加、修改、删除个人联系人信息，并提供联系人分类树结构，便于用户对通信录的管理。企业通信录由企业管理员管理维护，企业内用户可以浏览。
办公助手：提供企业日常办公中常用事物，如：公告栏等。
信息收藏：提供用户对常用短消息、多谋体信息的收藏；用户可以添加、修改、删除个人常用短消息，并分类管理；也可浏览系统和企业收藏的常用短消息。
第2章客户端登录
运行集团通讯录客户端软件，出现如图所示的启动登录界面：
图2-1集团通讯录登录对话框
［企业帐号］：注册集团通讯录系统的企业编号或者帐号，可以直接输入，也可从下拉列表中选择在此前已经登录过的帐户记录；
［登录名］：注册集团通讯录系统的个人用户登录名称；可以直接输入，也可从下拉列表中选择在此前已经登录过的登录记录；
［密码］：登录用户的密码；如果您前次登录时勾选了［记住密码］选项，则系统使用前次登录的密码记录作为登录密码；
［离线登录］：集团通讯录支持另外一种登录方式：离线登录；若勾选，则集团通讯录客户端软件可以不用链接集团通讯录系统的服务器，而在本机运营；您可以使用除远程服务功能外的其他功能，如查询［收发短信］本地记录，您还可以编辑［个人通信录］，如果是管理员，那么，您还可以编辑［企业通信录］；在链接到服务器后，系统自动将本地通信录信息和服务器端通信录信息进行双向同步。
注意：第一次登录不能使用“离线登录”。
［记住密码］：勾选，则系统将在本机保存当次登录密码，下次启动时无需重输密码。
注意：公用机器中请慎用此选项。
您还可以设置代理等其他设置选项。
单击【设置】按钮，登录对话框自动延展，如下图所示：
图2-2登录设置对话框
其他设置：
［自动登录］：若勾选，下次启动客户端软件后，将自动尝试向服务端连接登录；无需再次设定上述登录信息。
注意：公用机器中请慎用此选项。
连接设置：
［主/备服务器］：集团通讯录系统服务器地址和端口；
●地址：分别输入主服务器或备用服务器的IP地址；
●端口：分别输入主服务器或备用服务器的端口号；
［使用代理服务器］：设置是否需要使用代理服务器，若勾选，则使用代理服务器，您可以选择代理类型：HTTP代理、SOCKETS代理（默认使用HTTP代理），请填写下面的各项：
●地址：输入代理服务器的地址。
●端口：输入代理服务器的端口号。
●用户名：输入连接代理服务器所需要的用户名。
●密码：输入连接代理服务器所需要的密码。
注意：使用代理服务器时，需要根据本地局域网设置的代理服务类型选择相应代理类型。可咨询局域网网络管理员。［主/备服务器］设置信息不能改变。
单击【登录】按钮，若［离线登录］项没有被勾选，则客户端向服务器发起登录指令，请求登录通过；
弹出如下图所示的登录进度界面：
图2-3详细进度状态
［自动隐藏］：若勾选，则自动隐藏，如果下次需要显示时，请同时按下〈Ctrl+D〉键即可。
说明：任何登录、发送操作失败，请首先使用〈CTRL+D〉显示操作进度的详细状态，将详细错误报送相关维护人员。
第3章客户端功能综述
成功登录后，进入到集团通讯录系统操作主界面，如下图所示：
图3-1客户端主界面
集团通讯录主界面可以分为如下几个区域或栏目：
菜单栏：位于界面最上端，菜单栏提供了客户端主要菜单操作项；包括：［文件］、［编辑］、［查看］、［操作］、［工具］、［设置］、［帮助］菜单主项；
工具栏：如上图所示，标示着“工具栏”区域；工具栏为客户端提供了主要菜单的图标操作方式。包括：［新短信］、［批发送］、［收消息］、［回复］、［转发］、［添加］、［删除］、［设置］等项；
导航菜单栏：如上图所示，标示着“导航菜单”的区域；提供了主要功能项的操作导航；如：［收发短信］、［通信录］、［办公助理］、［信息收藏夹］、［设置］等功能项；
主窗口：客户端重要的工作区域，默认显示为常用操作设置导航界面；如系统、企业公告信息以及常用功能导航信息等；
状态栏：位于界面最下端，用以显示客户端连接状态以及同步时，同步进度状态等。
3.2 菜单栏简介
文件菜单／子菜单：
单击［文件］菜单，弹出子菜单，如下图所示：
图3-2文件菜单栏
［导出］：将相应功能栏目列表中的数据导出为EXCEL表格，详情请参见各功能项的导出操作；
［退出］：退出登录。
编辑菜单／子菜单：
单击［编辑］菜单，弹出子菜单，如下图所示：
图3-3编辑菜单栏
［添加］：触发相应功能栏目中的信息添加操作。如：联系人、用户等；
［修改］：触发相应功能栏目中的已存在信息的修改操作；
［删除］：触发相应功能栏目中的已存在记录的删除操作；
［全选］：操作同快捷操作〈CLTR +A〉。
查看菜单／子菜单：
单击［查看］菜单，弹出子菜单，如下图所示：
图3-4查看菜单栏
［收发短信／已收到消息］：提供［功能导航栏］对应功能的菜单操作，包括：［已收到消息］、［要发送消息］、［已发送消息］等功能项；
［其他菜单］：略；
［显示详细状态窗口］：显示自登录时间以来系统操作的进度状态，如：登录进度信息、发送消息过程的进度信息等等，经常使用该菜单项，可以查看一些发送错误状态等。操作等同于同时单击〈CTRL+D〉按键，如图2-3所示。
操作菜单／子菜单：
单击［操作］菜单，弹出子菜单，如下图所示：
图3-5操作菜单栏
［新短信］：新建短消息功能的菜单操作，请参见9.1节；
［批发送］：批发送短消息功能的菜单操作，请参见第10节；
［转发］：已建或已收短消息的菜单操作，请参见9.1节；
［收消息］：向服务器收取别人发给自己的消息，如果存在别人发过来的消息记录则收取道本地，转到［已接收消息］栏目下；
［回复］：回复短消息给自己收取到的用户，操作同［新短信］，发送者的手机号码为［收信人］；
［清除本地消息／清空已发送消息］：清除本地发送或收取的消息历史，您可以操作“清空已发送消息”、“清空已收到消息”、“清空已删除消息”、“清空所有消息”等子菜单项；
说明：长期使用集团通讯录客户端发送短消息、收取短消息。本地存储的历史记录条数将越积越多，严重的会影响到历史记录的浏览性能。
工具菜单／子菜单：
［表格控制］：请参见相关章节；
单击［设置］菜单，弹出子菜单，如下图所示：
图3-6设置菜单栏
［个人设置］：个人信息、参数设置功能的菜单操作项，如：个人资料、发消息设置、收消息设置以及其他综合设置项等，请参见相关章节；
［系统设置］：登录系统、连接信息等参数项设置功能的菜单操作项，如：用户登录基本信息设置、连接服务器设置等，请参见相关章节。
帮助：
单击［帮助］菜单，弹出子菜单，如下图所示：
图3-7帮助菜单栏
［检查更新］：检查是否有最新版本，存在最新版本则自动下载升级；
［显示欢迎页面］：在主工作区中显示用户自定义的功能操作的导航页面。
［关于］：查看客户端版本等信息的菜单操作，包扩客户端版本信息，以及其他描述信息。
3.3 工具栏简介
如图3-1所示界面的“工具栏”标示区域，工具栏中包括以下常用操作按钮：
【新短信】：新建短消息功能的图标按钮操作，请参见相关章节；
【批发送】：批发送短消息功能的图标按钮操作，请参见相关章节；
【收消息】：向服务器收取别人发给自己的消息，如果存在别人发过来的消息记录则收取道本地，转到［已接收消息］栏目下；
【回复】回复短消息给自己收取到的用户，操作同［新短信］，发送者的手机号码为［收信人］；
【转发】：已建或已收短消息、彩信转发功能的图标按钮操作，参见相关章节；
【添加】：触发相应功能栏目中的信息添加操作。如：联系人、用户等；
【修改】：触发相应功能栏目中的已存在信息的修改操作；
【删除】：触发相应功能栏目中的已存在记录的删除操作；
【刷新】：刷新相应功能界面的信息列表；
【查找】：在相应功能的列表信息范围内查找定位，；
【高级查找】：提供选择多个字段的条件，从数据库信息中查找联系人记录，参见相关章节；
【设置】：个人设置、系统设置的图标按钮操作，请参见相关章节；
【欢迎页】：在主工作区中显示用户自定义的功能操作的导航页面；
【关于】查看客户端版本等信息的菜单操作，包扩客户端版本信息，以及其他描述信息。
【退出】：退出登录。
3.4 状态栏简介
如图3-1所示界面的“状态栏”标示区域，集团通讯录状态栏分为4个状态区域：
功能操作快速提示区：显示鼠标光标移动所指功能和操作的快速提示信息；
用户信息显示及同步状态区：显示用户登录名以及手机号码信息；在登录之初，客户端与服务器同步通信录信息时，显示同步进度；
连接状态区：显示客户端与服务器的连接信息和状态，如果断开连接，则显示不同的状态图标，您可以双击次区域，尝试重新连接；
服务时间显示区：显示服务端的时间。
3.5 列表信息查找
集团通讯录对所有表格中的信息列表提供查找功能，如消息历史记录、联系人信息列表联系人群组树形列表等。单击［编辑／查找］菜单，或单击工具栏中的【查找】按钮，弹出如下图所示的对话框：
图3-8查找对话框
您还可以设定查找的［方式］、［方向］和［范围］；
［查找内容］：用户输入的待查找、匹配的内容；
［仅仅匹配查找内容］：若勾选，则精确内容查询；
［区分大小写］：若勾选，大小写敏感查询；
单击【确定】按钮，按查找条件从当前表格列表中，查找和输入内容匹配的记录。系统会对查找到的内容在列表中定位并高亮显示。如果您还要继续查询，请按F3快捷键操作，继续向下查找。
3.6 从通信录选择用户信息
集团通讯录提供的通信录信息与短信的发送有着紧密地联系。在进行发送信息时，均提供从通信录信息中选择“收信人”操作。
选择联系人信息
图3-9从通信录选择联系人信息
如上图所示提供从个人、企业通信录中选择；可选择群组，也可选择用户信息；左上角的树形列表中显示通信录群组信息，左下角的表格中显示，当前群组下的联系人列表。您可以在列表中，选择群组或联系人记录，双击左键；或者单击图标按钮，选择的联系人和群组信息显示在［已选择的群组和联系人］表格中，单击【确定】按钮，完成用户选择。单击图标按钮，取消［已选择的群组和联系人］。如果用
户列表中记录太多，您可以单击图标按钮，从表格中查找用户。
选择注册登录名
如下图所示：
图3-10选择待查询的用户
您可以在上图的用户列表中，选择某条记录，双击左键，完成用户选择；或者单击图标按钮，选择
用户，单击【确定】按钮，完成用户选择。单击图标按钮，取消已选择的注册用户。如果用户列表中记录太多，您可以单击图标按钮，从表格中查找用户，参见相关章节。
第4章客户端表格控制
提供用户自定义［个人联系人］、［企业联系人］信息表格的首行列字段显示的次序和名称；单击［工具／表格控制器］菜单，弹出表格控制器对话框，如下图所示：
图4-1表格控制对话框
［表格］：提供可控制的表格名称；
［可选择显示的字段］：可供选择的表格字段，可控制他们的显示和隐藏；
［已选择显示的字段］：选择在表格首行列中显示的字段名称；
从［表格］下拉列表中中选择可控表格，分别在［可选择显示的字段］、［已选择显示的字段］显示系统提供给用户可控制的字段和已选择显示的字段；
单击按钮，从［可选择显示的字段］中选择全部字段到［已选择显示的字段］中；
单击按钮，从［可选择显示的字段］中选择单个字段到［已选择显示的字段］中；
单击按钮，从［已选择显示的字段］中选择单个字段隐藏；
单击按钮，从［已选择显示的字段］中选择除默认显示字段外的所有可控制字段隐藏；
您可以单击【上移】或【下移】按钮，对［已选择显示的字段］列表进行显示次序排序；
如果想放弃之前做过的任何表格控制痕迹，请单击【恢复默认】按钮。
注意：在单击【关闭】按钮之前，对表格做过的任何控制操作，均已经生效。
第5章收发短信
收发短信功能是集企业消息服务中下行消息即“发”、上行消息即“收”消息的两个业务流程。集团通讯录提供两种短信发送流程：发送一般的短消息（定时或即时）、批发送短消息。此外，如果短信内容超长，系统自动分割短信内容，分为多条消息发送，使短消息突破70个汉字和160个纯英文符的限制，
为用户提供了极大的方便。每个业务流程中的数据流都会存储以备查询。进入收发短信导航，如下图所示：
图5-1收发短消息
导航栏包括子功能栏目如上图左边区域所示，右边区域为默认的功能导航区。
5.1 短消息发送
单击［操作／新短信］菜单，或单击工具栏中的【新短信】按钮，弹出新建短信对话框，如下图所示：
图5-2发送短消息
［收信人］：您可以直接输入手机号码，或从以前发送的收信人记录中选择（单击下拉列表），也可以单击【收信人】按钮，进入通信录中选择。多个收信人用英文逗号分隔。［收信人］栏中，可以是以下几种情况：
手机号码：直接输入手机号码，当有多个手机号码时，以英文逗号分隔；
别名或群组：如果“我的通信录”中已经添加了群组，单击【收信人】按钮，弹出“从通信录选择”对话框，从中可以选择对群组或者联系人别名进行发送；
组合发送：可以是手机号码、群组名或联系人别名的任意组合。各项之间以英文逗号分隔。如：
“139********,研发部,zhaoweijie,huxiaotian”，其中“139********”为手机号码，“研发部”为群组，“zhaoweijie”、“huxiaotian”为联系人别名。
［短信内容］：您可以输入消息内容，也可以从［惯用短信］列表中选择某一行，双击，或者单击图标按钮，将［惯用短信］加入到短信内容中。［惯用短信］以树形结构将“我的惯用短消息”、“企业惯用短消息”和“系统惯用短消息”的各类群最为树节点列出，某个节点下的常用短消息在表格中列表显示，供用户选择。
［短信固定后缀］：按照中国移动集团公司的要求，每个企业都必须设定一个简称，并追加到短信内容的后面，另外，用户可以自定义个性化的文字签名，和企业简称一起组成固定后缀。
［状态栏］：短信编辑状态分为４栏；第１、２分栏目表示当前的状态，第３栏记录短信内容编辑的字符数，包括［短信固定后缀］的内容长度；第４栏记录按照短信分条规则将内容拆分的条数。
您还可以对本次短信设置［高级选项］，参见相关章节。单击【存为草稿】按钮，将短消息编辑的内容存储到［消息草稿］，供再次编辑发送。
完成短信上述各项编辑后，单击【发送】按钮，发送短消息。
技巧：在［收信人］编辑框中，同时按下〈Ctrl+BackSpace〉（按住Ctrl键不放，
再按下BackSpace键，然后同时松开），将光标所在的收信人快速删除。
5.1.1 超长短消息的处理
集团通讯录对短消息的容量进行了扩展，突破了短消息140个字节的限制，您可以直接输入较长的短消息，系统会自动分成多条短消息进行发送，最长可以发送内容长度达325个字符的消息。基本的分条方式如下：
分成多条发送：基本的超长短消息的处理机制，接收者将收到多条消息，分条浏览。如果发送的短消息字数多于70个汉字，系统会自动将其拆分后发送到目标手机。拆分时，每条短消息取65个汉字，并在其开头加上当前为第几条和总共的条数，两个数字之间以“/”分隔，其后会换行，如：发送71个字的短消息，因为大于70个字的限制，系统将其拆分成2条短消息，第一条前加入“1/2”的字符，表示总共有两条短消息，这是第一条；第二条前加入“2/2”的字符，表示总共有两条短消息，这是第二条。
支持超长消息发送：系统分多条发送，但用户只接收到多条内容组合起来的一条短消息。这种处理机制受接收者的手机类型制约，需要手机支持，所幸的是，当前大部分新款手机类型均支持超长短信。集团通讯录系统提供了系统参数控制此类消息的发送。如果系统支持超长短信发送，那么，您可以选择是否使用该机制；并可以控制：“每次提醒”或“使用长消息”等，费用按多条短信费用收取。
5.1.2 高级选项
高级选项是用户发送短信的设置选项，如：定时发送、优先级别以及其他设置选项，可多选。定时发送的短消息用户可以在“定时消息”功能子项下面进行管理，如取消、删除等操作。
图5-3发送短消息的高级选项
［立即发送］：若勾选，则立即发送；否则，须设置定时发送时间，短信将在设定的时间发送给收信人，默认为立即发送；
［设为高优先级］：若勾选，则较普通的短消息具有优先发送的权限。默认无优先级别；
5.1.3 短消息内容过滤
集团通讯录提供短信内容的过滤功能，所谓过滤是指对短消息内容进行关键字、词的匹配检查，如果内容中含有警告关键字、词，则会保存备查记录，如果含有禁止关键字、词，则禁止发送。同时保存相应的记录，以备查阅。
5.2 已发送的消息
已发送消息是指客户端向网关提交成功的消息历史记录；单击［收发短信／已发送消息］菜单，或在如图9-1所示的界面中，单击【已发送消息】按钮，进入已发送消息界面，如下图所示：
图5-4已发送消息
已发送消息显示的信息包括：〈收信人〉、〈发送时间〉、〈定时时间〉、〈消息长度〉、〈消息内容〉等信息，您也可以查询详细的发送状态。
［发送状态］：第一列标示发送状态，若消息已提交成功，则显示；若短消息状态为未知，则显示
；若消息发送失败，则显示。默认发送状态为空，单击【查询发送状态】按钮，更新短消息的状态；
［是否需要状态报告］：第二列标示是否需要状态报告，若带有图标，则表示需要状态报告；只有确定对方手机成功接收后才会在第一列中显示图标；
［提交消息类型］：第三列标示消息类型：文本短消息。若带有带有图标则表示文本短消息；
［是否定时消息］：第四列标示短消息是否为定时发送消息，若带有图标，则表示为定时消息，［定时时间］列显示定时时间；否则为即时消息，则［定时时间］列为空值；
［消息状态详情］：单击【查询发送状态】按钮，在如下图所示的界面中显示短信发送的详细状态：
图5-5短消息发送状态详细信息
［无效收信人］：显示短信的收信人的无效的手机号码；
［无权发送号码］：显示收信人中包含的用户无权发送的手机号码；
［已提交］：已经成功提交给网关的手机号码；
［已收到］：确定收信人已经收到短信的手机号码，只有要求状态报告的才会显示此列；
［发送失败］：状态报告显示发送失败的手机号码；
［失败原因］：显示状态报告为发送失败的原因，对短信失败状态的文字描述；
重新发送操作
同一批发送的号码中可能有已经发送成功的，也有一些发送失败的收信人号码，在如图9-5所示的界面的［发送失败］列中，单击右键，弹出如下图所示菜单：
图5-6重新发送菜单
您可以有选择性的对某个失败收信人号码，单击［重发］菜单，再次向该手机号码发送短信；也可以单击［全部重发］菜单，向［发送失败］列表中的所有手机号码发送短信；还可以根据不同的失败原因原因分类发送短信。
其他右键菜单操作
在已发送消息记录列表中，单击鼠标右键，弹出如下右键菜单：
图5-7已发送消息列表弹出式菜单
［发送］：重新发送，可编辑，操作同［新短信］；也提供多选记录发送，按次序发送，不可编辑；
［新短信］：参见相关章节；
［收消息］：参见相关章节；
［转发］：转发当前选中的已发送记录的短信内容；
［删除］：删除选中的消息，自动转储记录到“已删除消息”列表中。
［取消定时］：若选择的消息记录为定时消息，并且该定时消息还没有到定时发送时间，您可以取消该定时消息的发送。
［收藏到惯用短信］：将选中的消息加到“个人惯用短信”中。
5.3 已收到消息
企业消息的上行业务数据记录，记录已经接收到的其它注册用户发送或手机回复的短消息。单击按钮【已收到消息】按钮，显示已接收消息列表；或者单击工具栏【收消息】按钮，或者其他［收消息］菜单，则从服务器收取未接收的消息，如果存在有未接收的消息，则打开已接收消息信箱，如下图所示：
图5-8已收短消息信箱
已收到消息的信息包括：〈发信人〉、〈发送时间〉、〈接收时间〉、〈消息长度〉等。
选中某条短消息，在列表框的下栏，可以显示短消息的所有内容。
选中某条短消息，单击工具栏中的【删除】按钮，删除此条短消息。
在上图的消息列表中，单击鼠标右键，出现如图所示的右键菜单：
图5-9已收到消息列表框右键菜单
［把发信人加到地址簿］：将选中消息的发信人加到通信录中；
［标记已收到信息为已读］：将选中的消息标记为已读，您可以在个人设置中定义自动标记的时间间隔；
［标记已收到信息为未读］：将选中的消息标记为未读。您可以在个人设置中定义自动标记的时间间隔；默认标记为“未读”；
［其他菜单项］：参见相关章节。
5.4 要发送消息
向网关服务器提交失败的短消息记录，单击按钮【要发送消息】按钮，或者单击［查看／要发送消息］菜单，显示要发送消息列表；如下图所示：
图5-10要发送消息记录列表
显示信息包括：〈收信人〉、〈发送时间〉、〈定时时间〉、〈消息长度〉、〈内容〉等；
第一列标示消息类型：带有图标则表示文本短消息。第二列标示是否为定时消息：若带有图标，则表示为定时消息；否则为即时消息。
在上图的消息列表中，单击鼠标右键，出现如图所示的右键菜单：
图5-11要发送短消息列表框右键菜单
参见其他界面的相同操作。
5.5 已删除消息
记录从其他消息记录中删除的消息，如下图所示：
图5-12已删除消息列表
第一列标示消息类型：带有图标则表示文本短消息。第二列标示是否为定时消息：若带有图标，则表示为定时消息；否则为即时消息。
在上图的消息列表中，单击鼠标右键，弹出如下图右键菜单：
图5-13已删除消息弹出式菜单
［还原］：恢复选中的消息记录到原位置；
［删除］：永久删除这条短消息；
［其他菜单项］：参见其他界面的同名操作。
5.6 消息草稿
编辑完成，但暂不发送的短消息记录，称为“消息草稿”，如下图所示：
图5-14消息草稿列表
第一列标示消息类型：带有图标则表示文本短消息。第二列标示是否为定时消息：若带有图标，则表示为定时消息；否则为即时消息。
利用右键菜单，可以对消息进行其他各类操作。单击鼠标右键弹出如下图菜单：
图5-15消息草稿弹出式菜单
［编辑］：对选中的消息草稿进行在编辑，操作同［新短信］；
［其他菜单项］：参见同名操作。
5.7 定时消息
客户端提供统一的定时消息列表，并支持取消、删除等管理操作。首先弹出查询条件编辑对话框，如下图所示：
图5-16定时消息查询
［全部］：单选，查询用户的所有待发送的定时消息。
［条件查询］：您可以从下拉列表中选择消息类型，分为三种类型：“所有定时消息”、“定时短信”、
“定时彩信”（暂不支持）；同时输入［起始时间］、［结束时间］；单击【确定】按钮，查询满足条件的用户提交的定时消息记录列表，分页显示定时消息记录列表，如下图所示：
图5-17定时消息记录
单击【首页】按钮，显示第一页消息列表；
单击【上一页】按钮，在当前页的基础上，向前移一页；
单击【下一页】按钮，在当前页的基础上，向后移一页；
单击【末页】按钮，移动到满足查询条件的定时消息列表的最后一页；
输入［转到］第几页，单击【G O】按钮，转到定时消息记录的第几页。
您还可以，在消息列表中，单击鼠标右键，弹出如图所示的右键菜单：
图5-18定时消息右键菜单
单击［取消定时］菜单，取消选中的单条或多条定时消息记录的定时发送，即放弃该条消息的发送；
单击［全部取消］菜单，取消所有定时消息记录的定时发送；
注意：单击［全部取消］，您的所有定时消息记录将取消定时发送，不单是满足查询条件的定时短消息。
5.8 短信模板
集团通讯录支持用户对大量手机号码，或联系人发送含有公共的短信内容，并具有一定特殊格式的内容进行归类，形成内容模板。如：电费、水费短信通知，对于不同的用电、用水用户用量不同，收费也不同，但大部分的通知内容相同，那么使用短信模板将为您带来极大的方面。你只需将用电、用水量以及费用分离出来，按照批发送短信内容格式组成文件，使用发送模板，或者选择模板进行批发送。支持添加、删除、修改等管理操作。模板列表信息如下图所示：
图5-19短信模板列表
5.8.2 短信模板添加
单击鼠标右键，弹出右键菜单，如下图所示：
图5-20彩信模板弹出菜单
单击［添加］菜单，或单击工具栏上的【添加】按钮，弹出模板编辑对话框，如下图所示：
图5-21短信模板编辑框
［模板简称］：即模板标题，对模板内容的概括描述；
［模板内容］：格式化的短信内容，使用特征字符“%s”或“%S”；
单击【确定】按钮，完成添加操作。
5.8.3 短信模板修改
在上图9-20弹出菜单中，单击［修改］菜单，或单击工具栏上的【修改】按钮，弹出模板编辑对话框，如图9-21所示，操作同短信模板添加。
5.8.4 短信模板删除
在如图9-19所示列表中，选择单条或多条记录，在上图9-20弹出菜单中，单击［删除］菜单，或单击工具栏上的【删除】按钮，删除已选模板记录。
5.8.5 短信模板发送
单击［操作／发送短信模板］菜单，弹出如图11-9对话框，操作参加11.3节。
第6章收信人重名检查和过滤
集团通讯录支持使用联系人的别名、群组名称作为目的地址发送短信，那么，在整个系统设置同一均可能存在别名相同的联系人、名称相同的群组。如何辨别联系人别名、群组名称重名的情况呢？这就要就从后台结构中支持每个别名都有唯一的标识码。集团通讯录系统提供在企业范围内使联系人信息的姓名、手机号码以及类型（企业客户、企业内其他成员、企业注册用户）三个字段信息的唯一索引；而群组则在同一企业内、同一层级的名称存在唯一索引。
例如：企业客户中存在三个别名都叫做“erter008”的联系人，各联系人的手机号码不同。
在［收信人］栏中填写“erter008”，如果不作重名检查处理，那么短信就可不能发送到正确的收信人手机上。集团通讯录系统为解决此类问题，提供了重名检查的处理过程：
在上述例子中，单击【发送】按钮，系统会自动从后台检查您输入的收信人别名是否存在重名；如果存在重名，则弹出重名别名选择对话框，如下图所示：
图6-1重名别名对话框
您可以从该对话框中选择您所要发送的联系人或群组，单击【确定】按钮，继续发送指令，短信正确的发送到正确的收信人手机上。另外，系统自动记录您选择发送的收信人的唯一标识名称，如：“别名（手机号码）”形式，直接选择这个别名，系统会直接发送，不会出现“重名别名选择”对话框。
第7章批发送
集团通讯录的批发送功能，支持大批手机号码导入，发送相同或不同内容的短消息。分［号码导入］、［号码／内容导入］、［格式化导入］三种批发送类型，满足您不同的短信群发需要。单击［操作／批发送］菜单，或单击工具栏中的【批发送】按钮，批发送界面如下图所示：
图7-1“批发送”短消息
［号码导入］：支持向多个手机发送相同内容的短消息。从文件导入手机号码，文件内容格式为单列