当前位置:文档之家› 全国优秀管理住宅小区标准

全国优秀管理住宅小区标准

全国优秀管理住宅小区标准
全国优秀管理住宅小区标准

全国优秀管理住宅小区标准

一、为加强城市住宅小区的管理,提高城市住宅小区的整体管理水平,进一步推动城市开展创建优秀管理住宅小区工作,根据国家有关法规、办法制定本标准,以下简称《标准》。

二、本《标准》所称城市,是指国家按行政建制设立的直辖市、市、镇。

三、本《标准》所称住宅小区(以下简称小区),是按城市统一规划建设、基础设施配套比较齐全,建筑面积在5万平方米以上,已建成并投入使用、入住率达60%以上的小区或小区内的组团。

四、本《标准》所称小区管理,是指对小区内的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮与整治。

五、本《标准》适用于评选全国优秀管理小区。省级(自治区、直辖市)优秀管理小区标准,由各省(自治区、直辖市)参照本标准制定。

六、小区符合城市规划要求,严格按照国家验收标准验收,具有完整的验收资料、图纸、档案及交接手续。

七、小区实行专业化的管理,由专业的管理单位(物业管理公司、房屋管理公司、房管处、房管所或其它管理单位)对小区实行统一的专业化管理,并有固定的管理经营场所。1994年4月份以后峻工验收交付使用的;新建小、区,必须是由物业管理公司对住宅小区统一实施社会化、专业化管理。

八、小区管理单位为企业的,要有企业发展规划,建立现代企业制度方案。不是企业的,要有转换经营机制,向企业过渡的规划和实施方案。

九、小区成立小区管理委员会或业主管理委员会(以下简称管委会),1994年4月份以后交付使用的新建小区,必须按照建设部第33号令《城市新建住宅小区管理办法》的规定,成立管委会。

十、小区管委会与小区管理单位责、权、利关系明确。

十一、小区管理单位依照物业管理合同或与上级主管部门签定的个区管理目标责任制,对小区实施管理经营与有偿服务。

十二、小区管理单位制定出争创全国优秀管理小区规划和具体的实施方案。

十三、小区各项管理制度完善,制定了住户公约或业主公约及各项专业管理制度、办法及工作岗位考核指标。

十四、小区管理应用计算机等现代化管理手段,进行科学管理。

十五、小区管理人员要有明显标志,整体素质高,遵守职业道德规范,主要负责人和业务骨干经过房地产管理及物业管理专业培训,有较强的事业心和开拓精神。

十六、房屋及维修管理

1.房屋外观完好、整洁。

2.小区内组团及栋号有明显标志及引路方向平面图。

3.房屋完好率达98%以上。

4.无违反规划私搭、乱建现象。

5.封闭阳台的要统一有序。阳台(包括平台和外廊)的使用不碍观瞻。装饰房屋的,不危及房屋结构与他人安全。

6.房屋、水、电、气等各项费用,实行便民民统一代收代缴,收缴率达98%以上。

7.房屋零修及时率达98%以上,零修合格率达100%,并建立回访制度和回访记录。

8. 房屋资料档案齐全、管理完善,并建立住户居住档案,住户所在的栋号、门号、房号清晰,随时可查。十七、设备管理

l,小区内所有公共设备图纸、资料档案齐全,管理完善。

2.设备良好,运行正常,无事故隐患,保养、检修制度完备。

3.每日有设备运行记录,运行人员严格遵守操作规程及保养规范。

4,电梯按规定时问运行。

5.居民生活用水、高压水泵、水池、水箱有严密的管理措施。

二次供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证俱全。

6.消防系统设备完好无损,可随时启用。

7.锅炉供暖、煤气、燃气运行正常。北方地区,冬季供暖,居室内温度不得低于16℃。

十八、市政公用设施管理

1.小区内公共配套服务设施完好,不得随意改变用途。

2.供水、供电、通讯、照明设备设施齐全,工作正常。

3.道路畅通,路面平坦。

4.污水排放通畅。

5.交通车辆管理运行有序,无乱停乱放机动车、非机动车。

十九、绿化管理

1.小区公共绿地、庭院绿地和道路两侧绿地合理分布,花坛、树木、建筑小品配置得当。2.新建小区,公共绿地人均l平方米以上;[日区改造的小区,公共绿地人均不低于o.5平方米3.绿地管理及养护措施落实,无破坏、践踏及随意占用现象。

二十、环境卫生管理

1.小区内环卫设施完备,设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站等

保洁设备。

2.小区实行标准化清扫保洁、垃圾日产日清。

3.小区内不得违反规定饲养家禽、家畜及宠物。

4.房屋的公共楼梯、扶栏、走道、地下室等部位保持清洁,不得随意堆放杂物和占用。

5,居民日常生活所需商业网点管理有序、无乱设摊点、广告牌、乱贴、乱画现象。

二十一、治安、保卫管理

1.小区基本实行封闭式管理。

2.小区实行24小时保安制度。

3.保安人员有明显标志,工作规范、作风严谨。

4.危及住户安全处没有明显标志和防范措施。

5.小区内无重大火灾、刑事和交通事故。

二十二、社区文化

1.小区订有居民精神文明建设公约,居民能自觉遵守住宅小区的各项管理规定。

2.小区居民邻里团结互助,文明居住,关心孤寡老人、残疾人。

3.小区内有娱乐场所和设施,管理单位定期组织开展健康有益的社区文体活动。

4.管理单位积极配合街道、办事处、居委会、派出所开展的各项工作。

5.小区居民支持和配合管理单位的工作,对管理单位的评议,满意率达95%以上。

二十三、管理单位经济效益

1.为居民开展多项便民有偿服务。

2.一业为主,多种经营。

3.建立财务管理公开、监督制度。

4.有较强的发展后劲及以业养业的发展计划及经济指标。

二十四、建筑面积不足5万平方米的住宅区、公寓、别墅、综合楼、工业厂房、党政机关办公楼管理创优考评工作可参照本标准执行。

2016年评选优秀管理人员的标准

飞鹿商务酒店备忘录 Date :2016-02-05 Ref :201602.05-1 To :各部门From :行政&人力资源部 RE:关于酒店2016年优秀管理人员的评选标准 目的:为了鼓舞管理人员士气,使酒店服务及管理水平上一个更高的台阶。 一、评选标准: 评选期限为每年一次,参选的管理人员需自愿争当优秀管理人员,并于每年3月20日---6月20日之间递交申请书,并全员公示,自愿接受大家监督,只有在规定时间内提前递交申请才有资格参加优秀管理人员的评选。具体的评选标准如下:1)参选人为各部门第一负责人,(含主管级负责人)要求必须在本岗位六个月以上(含六个月) 2)部门全年业绩突出,一线部门管理人员必须完成所在部门全年营业目标及利润目标任务的95%(餐饮部全年营业任务2100万、利润137万,房务部全年营业任务900万、利润93万,火锅店全年营业任务500万、利润负30万),二线部门管理人员需完成酒店全年经营目标及利润目标的90%(酒店全年营业任务3620万、利润目标320万); 3)尊重领导、团结同事、爱护下属,部门员工的年满意度调查测评需达到80%满意度(含80%); 4)熟练掌握本职工作的操作规范程序和服务标准,日常工作中落实酒店及公司要求快,执行力强,起到模范带头作用,对企业忠诚,整体部门工作得到了酒店及公司的认可: 5)全年的绩效考核分月平均在85分以上; 6)遵守公司考勤制度、全年请事假及病假不得超出15天(含15天),迟到、早退不得超过2次(不含2次)。 7)所在部门全年安全事故费用:中餐前厅2000元/年(含2000元),中餐后厨2000元/年(含2000元),火锅店前厅1000元/年(含1000元),火锅店后厨1000元/年(含1000元),房务&客服2000元/年(含2000元),安全&工程2000元/年(含2000元),人资部1000元/年(含1000元),财务部1000元/年(含1000元)。 8)必须提前半年主动递交申请。9)除第7、8条必须达到外,企业6项内容必须达到5项(含5项) 二、评选程序:

小区消防管理规定

小区消防管理规定 Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

为加强小区消防工作,保护公共财产和广大业主、住户生命财产的安全,根据《中华人民共和国消防条例》和贵港市有关消防规定,制定本管理规定。 第一条消防工作要贯彻“预防为主、防消结合”的方针,物业管理公司经理为消防负责人,管理公司所有员工均为义务消防员。消防负责人和义务消防员的职责是: 1、认真贯彻执行消防法规和上级有关消防工作指示,开展防火宣传,普及消防知识。 2、经常检查防火安全,纠正消防违章,整改火灾隐患。 3、管理消防器材设备,定期检查,确保各类器材和装置处于良好状态,安全防火通道要时刻保持畅通。 4、根据各住宅楼的具体情况,制定消防措施,制定紧急状态下的疏通方案。 5、接到火警后,在向消防机关准确报警的同时,迅速奔赴现场启用消防设施进行扑救,并协助消防部门查清火灾原因。 第二条楼梯走道和出口,必须保持畅通无阻,严禁在设立禁令的通道上停放杂物,任何人不得占用或封堵道口。

第三条不得损坏消防设备和器材,妥善维护楼梯、电梯、走道和出口的安全疏散指示和事故照明设施。宅区内切莫乱扔烟头和火种,消防栓关系公共安全,切勿损坏,圈占或埋压。 第四条住宅区内严禁经营和贮存烟花炮竹、炸药、雷管、汽油、香蕉水等易燃易爆物品以及各类剧毒物品,不得在本宅区内燃放烟花、炮竹。 第五条安全使用石油气,石油气炉要经常保持清洁,切勿留有油渍,烟头及火柴余灰要随时弄熄,小孩不要玩火。 第六条住户应用管道液化石油气,不私自用灌装气。不得乱倒残液、明火试漏、高温烘烤;不得私自拆修气阀等部件;一旦发现有泄气现象及时向煤气公司。 第七条遵守安全用电管理规定,严禁超负荷使用电器,住宅房内严禁安装白炽灯、荧光灯、高压泵灯、点钨灯四种火灾危险性较大的灯具,以免发生事故。 第八条各住户进行室内装修,须向管理处提出书面申请,经批准后方可动工。需要增设电器线路时,必须符合安全规守,严禁乱拉、乱接临时用电线路。装修应采用不燃材料,使用易燃或可燃材料的,必须经消防机关批准,按规定进行防火处理。

年度优秀员工评选制度及标准

2017年年度优秀员工、年度最佳新人奖、年度 优秀实习生奖评选制度 一、评选目的 为了弘扬企业文化精神,提升团队的凝聚力,加强员工的集体荣誉感,同时塑造一个良好的企业形象,通过实施有效的激励,为员工提供一种融洽和谐的氛围、一个以人为本的体制、一个自我实现的舞台,充分调协全体员工的工作积极性和主观能动情况,增强员工向上管理及自我进取意识,达到表彰先进、激励后进之目的,从而有效地提高员工整体素质。通过评选这一过程,号召公司所有部门要以身边的先锋模范人物为榜样,认真执行公司的各项规章制度和操作流程,以带动人体人员的综合素质及精神面貌的提升。 二、评选原则 “公平、公正、公开”原则。 三、评选项目 1、年度优秀员工 2名 2、年度最佳新人奖 2名 3、年度优秀实习生 2名 四、评选标准 1、基本条件 参选员工必须具备以下条件,缺一不可; (1)对公司忠诚,为人正直,遵纪守法; (2)遵守考勤纪律,无早退、旷工记录; (3)工作认真负责、积极主动、热情友善、吃苦耐劳、服从整体安排、积极、认真配合同事完成各项工作任务; (4)爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,善于合作;积极参加公司或部门组织的集体活动,在活动中能够起到示范带动作用; (5)完全胜任本职工作、能较好完成工作任务; (6)维护公司利益,讲团队贡献,对本职工作兢兢业业,为公司员工树立良好榜样,起到带头作用。 2、优先评选条件 参选员工可具备以下条件中任意一个或多个: (1)工作积极热心,经常受到客户表扬; (2)深受同事好评并为公司创造出较好的企业效益或有参与社会公益活动的员工(需到综合管理部报备); (3)良好的个人形象和素养,刻苦钻研业务知识,熟练掌握本职岗位的服务技

优秀部门及员工评选标准方案

优秀部门及员工评选标准方案 丰收的2005即将远去,充满希望的2006正向我们大步走来,回顾过去,我们共同努力,勇于创新、奋力拼搏、全面推进本公司各项工作。为表彰在此期间工作表现优秀、成绩突出的部门及个人,鼓励大家在下一年度争创一流的工作业绩,争创一流的工作效率,增强企业凝聚力,经研究决定,特制定本评选方案。 一、评选原则 公平、公正、公开、透明 二、评审团成员 评审团成员由省公司各部门负责人担任 三、适应范围 珍奥集团山西办事处全体 四、评选时间 在2006年1月15日前,将推荐名单及选票报送至省公司人力资源部 五、评比办法、审批程序 优秀组织管理奖、优秀服务站奖、优秀咨询专家、优秀营销管理奖、销售精英奖、年度新星奖、优秀办事处经理奖 以上奖项由各级领导、各部门提名,经主管领导同意后,填写《优秀部门推荐表》或《优秀个人推荐表》并上报人力资源部,由评审团根据参评条件审批。 服务之星奖、优秀行政管理部门奖、优秀讲座专家等奖项由各市场投票选举产生(以市场为单位,所有成员共同商讨,最终由办事处主任[中心市场部长]进行投票),人力资源部报送评审团根据参评条件审批。 侯选表及参评人员名单附后。

六、评选细则 1、优秀组织管理奖3名 评选范围:周边市场2名、中心市场1名 奖励属性:组织奖 评选标准: (1)授予在本年度各项工作中表现出众,对我公司的发展起到巨大推动作用,对公司今后市场运作有积极借鉴意义的各单位(中心市场以部门为单位);(2)以全年销售业绩、回款数(全额、及时[4天内])主要考核指标;(3)服务站建设达标,无安全经营问题出现; (4)财务管理、消费资源管理合理有序,制度建设完善; (5)对上级传达指令能及时圆满完成并有效反馈; 奖励办法:奖励价值4960元的高电位治疗仪1台。 2、优秀服务站奖2个 评选范围:全省各服务站 奖励属性:组织奖(如与总部奖励冲突,可得荣誉,不作物质奖励)。 评选标准: (1)符合《珍奥服务站装修手册》、《珍奥服务站管理手册》的各项指标要求;(2)地面、墙面、展架干净整洁; (3)对顾客服务周到、热情,顾客满意率在95以上; (4)无顾客投诉; 奖品设置:奖励价值4850元的离子水机一台。 3、优秀讲座专家奖2名

优秀员工评选标准和制度

优秀员工评选标准和制 度 公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

优秀员工评选标准为了提高员工的积极性、提高员工工作的效率,除了对员工在工作中表现突出的给予奖励外,每月评选一名月度优秀员工,每年评选一名年度优秀员工,加强员工的积极性和竞争意识。 一、月度优秀员工评比标准: 1、当月出勤率为全勤。(当月无迟到、早退、旷工;请假时间总和不超过8小时。) 2、当月考核需达到90分以上。(考评明细见附表) 3、对本职工作积极主动,认真热心,成绩显着受到部门领导的一致好评。 4、对公司忠诚,对同事团结,对领导尊重,对客人礼貌。 5、工作区域干净整洁。 6、当月无惩处记录。 二、年度优秀员工评比标准: 1、至少两次以上月度最佳员工。 2、保持积极的工作态度,对公司有忠诚度及奉献精神。 3、全年无警告以上惩处。 4、对本职工作积极主动,认真热心,成绩显着得到各部门所有干部的一致认可。

三、奖励标准 1、每月被评为月度优秀员工嘉奖100元。 2、年度优秀员工将进行实物奖励或现金奖励500元。 3、优秀员工名单将予以公布。 四、评选流程 月度优秀员工:每月25号各部门所有员工投票选举,选举出票数最高的前5名员工,部门主管对这5名员工进行最终评选,并交总经理审核。次月1号将最终评选的结果张贴通报表扬。 年度优秀员工:由各部门负责人于每年年底12月15号将年度优秀员工名单提报至总经理处审批,经理对该员进行综合观察,如符合公司年度优秀员工标准的,由总经理对该员进行实物奖励或现金奖励。并于公告栏上公布。 制定: 审核: 批准: 员工考核表 姓名:部门:岗位:考评日期: 评价因素对评价期间工作成绩的评价要点 评价尺度 优良中可差 工作态度A.严格遵守工作制度,有效利用工作时间。 B.对工作持积极态度, 主动学习, 能承担额外任 务。 C.无任何违纪现象, 并能主动要求他人遵守纪律, 出勤率100%。 54321 54321 54321 54321 工作能力A.正确理解工作内容,制定适当的工作计划。 B.不需要上级详细的指示和指导。 54321 54321

-优秀专业技术人人员选拔管理办法

山东高速路桥集团股份有限公司 优秀专业技术人员选拔管理办法 第一条为全面实施集团公司人才强企战略,畅通专业技术人员晋升通道,提高专业技术人员工作积极性、工作效率和创新能力,建设务实、肯干、创新、敬业的技术人才队伍,特制定本办法。 第二条优秀专业技术人员选拔范围:集团公司从事专业技术工作岗位的在职管档员工,已担任集团公司中层及以上职务和项目经理等人员不在选拔范围之内。从事岗位包括但不限于路桥、实验、测量、机电、设计、研发、制造等岗位。 第三条选拔原则 (一)业绩量化积分原则 (二)分级动态管理原则 (三)资格人数比例控制原则 (四)公开公示原则 第四条集团公司优秀专业技术人员设拔尖技术人才和优秀技术人才两个等级。 第五条优秀专业技术人员选拔应具备以下基本条件:

(一)遵纪守法,爱岗敬业,具有良好的职业道德和社会公德,有良好的群众基础; (二)具有较高的技能水平,丰富的实践经验,在本岗位或本专业领域内具有影响带动作用; (三)善于钻研技术,注重技术创新,注重技术成果的总结和转化,在本职工作中具有解决关键问题和技术难题的能力; (四)认同集团公司企业文化并积极发扬集团公司优良传统,有较强的团队精神和大局意识,服从领导,团结同事,乐于传授技艺。 第六条优秀专业技术人员选拔标准及名额 优秀专业技术人员选拔主要依据业绩指标量化赋分(见附表)及其它指标综合评审确定。 (一)拔尖技术人才 1、是指在集团公司技术人才队伍中具有良好职业道德、高超技能水平、丰富实践经验、贡献特别突出,在本领域中影响带动作用大; 2、在技术上有重大发明创造或重大技术革新,并取得重大经济效益或为集团公司争得过较高荣誉,是集团公司技术团队中

住宅小区消防安全管理条例

住宅小区消防安全管理条例 住宅小区消防管理规定15提要:楼道走道和出口,必须保持畅通无阻,任何单位个人不得占用或封堵,严禁在设立禁令的通道上停放车辆及物品,为了加强小区的消防工作,保护公共财产和广大业主、住户生命财产的安全,根据《中华人民共和国消防条例》和托克托县有关消防规定,制订管理规定如下: 一:贯彻预防为主,消防结合”的方针,保安组长为消防责任人,保安人员为义务消防员。消防责任人和义务消防员的职责是: 1、贯彻执行消防法规和上级有关消防工作指示,开展防火宣传,普及消防知识; 二:检查防火安全工作、纠正消防违章、整改火情隐患; 三:消防器材设备,定期检查,确保各类器材和装置处于良好状态,安全防火通道要时刻保持畅通; 四:各住宅楼的具体情况,制订消防措施,制定紧急状态下的疏散方案; 五:火灾报警后,在向消防机关准确报警的同时,迅速奔赴现场,启用消防设施进行扑救,并协助消防部门查清火灾原因。 六:楼道走道和出口,必须保持畅通无阻,任何单位个人不得占用或封堵,严禁在设立禁令的通道上停放车辆。 七:不得损失消防设备和器材,妥善维护楼板、走道和安全出口的安全疏散指示和事故照明设施。 八:社区内严禁经营或储存烟花爆竹、炸药、雷管、汽油、香蕉水等易燃易爆物品以及各类剧毒物品,不得在住宅旁燃放烟花、爆竹。 九:安全使用汽油、明火,要经常保持燃具清洁,切勿留有油渍,烟头及火柴余灰要随时弄熄。教育小孩不要玩火。 十:遵守安全用电管理规定,严禁超负荷使用电器,以免发生事故。 十一:各住户进行室内装修,须向管理部门提出书面申请,经批准后方可动工。 需要增设电器线路时,必须符合安全规定,严禁乱拉、乱接临时用电线路。 装修应采用不燃材料,使用易燃或可燃材料的,必须经消防机关批准,按规定进行防火处理。 十二:发生火警,应立即告知管理部门并拨打火警电话119,及时关闭电闸,迅速离开住所。 十三:根据市消防管理规定,有下列情况之一者,根据情况,经报请有关部门批准处理,情节严重造成后果的并承担相关法律责任: 1、占用或封堵楼梯,走道或安全疏散出口的; 2、封闭或损坏安全疏散指示,事故照明设施或消防栓的; 3、不按规定使用煤气的; 4、擅自挪动用灭火工具、器材和消防设备水源的。 十四:有下列情形之一的,责令停止作业: 1、未办理申请报批手续进行室内装修的; 2、室内装修所用材料不符合防火要求,不进行防火处理的; 十五:各住户必须服从消防机关和管理部门工作人员有关防火方面的管理,刁难辱骂或以暴力、威胁等手段妨碍消防监督工作人员者,送交有关执法 部门依法处理。

先进集体、先进个人和劳动模范评选表彰管理办法

石家庄东方能源股份有限公司 规章制度发布通知 (2014版第210号) 《石家庄东方能源股份有限公司先进集体、先进个人和劳动模范评选表彰管理办法》(试行)已于2014年11月14日通过公司制度建设领导组审批,现予发布,本办法自发布之日起执行。 签发人:郭守国 2014年11月14日

规章制度控制表 制度 名称 石家庄东方能源股份有限公司先进集体、先进个人和劳动模范评选表彰管理办法(试行) 版本起草人部门 主任 制度建设 办公室 分管领 导审核 制度建设 领导小组 签发人 是否 修订 签发 日期 下次评 审日期 2014 何枫王悦刚全体成员王超全体成员郭守国- 2014.11 2015.11 此 次 修 订 的 主 要 内 容 解释 部门 政工部(工会办)

实施 及完 工团管理善执 行人

石家庄东方能源股份有限公司 先进集体、先进个人和劳动模范评选 表彰管理办法(试行) (政工【2014】第34号) 1 目的 按照全心全意依靠工人阶级办企业的工作方针,充分调动公司系统广大职工的积极性和创造性,进一步规范公司系统先进集体、先进个人和劳动模范评选表彰管理工作,全面加强职工队伍建设,促进公司系统物质文明、精神文明和政治文明协调发展。 2 适用范围 公司本部及所属各单位。 3 职责 3.1 先进集体、先进个人和劳动模范审委员会 公司先进集体、先进个人和劳动模范评选表彰管理工作在公司党委统一领导,公司先进集体、先进个人和劳动模范由评审委员会(简称“评审委”)负责,对公司本部及所属各单

位推荐对象进行审核。主任由公司工会主席担任,成员由公司本部各部门负责人担任。 3.2 政工部(工会办) 评审委办公室设在公司政工部(工会办),负责公司先进集体、先进个人和劳动模范表彰管理工作。 3.3 各单位 3.3.1 根据公司要求,推荐申报公司级先进集体、先进个人和劳动模范工作。 3.3.2 结合本单位需要,开展本单位先进集体、先进个人和劳动模范的评选表彰和管理工作。 3.3.3 注重从基层和生产经营管理一线培养、选拔先进集体和先进个人。 3.3.4 通过地方政府或行业申报获得的市级及以上集体和个人荣誉,报公司工会备案。

住宅小区消防管理规定(十)

住宅小区消防管理规定(十) 住宅小区消防管理规定(十)提要:管理消防器材设备,定期检查,确保各类器材和装置处于良好状态,安全防火通道要时刻保持畅通 住宅小区消防管理规定(十) 1.目的:在物业公司直接领导下,认真遵守消防法律、法规,贯彻”预防为主,防消结合”八字方针,履行消防安全职责,保障消防安全。 2. 适用范围 管理处所有工作人员 3. 管理规定 消防工作要贯彻”预防为主,防消结合”的方针,管理处经理为消防责人,楼宇事务管理员,保安人员为义务消防责任人和义务消防员消防责任人义务消防员的职责是:认真贯彻执行消防法规和上级有关消防工作批示,开展防火宣传,普及消防知识。 经常检查防火安全工作,纠正消防违章,整改火情隐患。 管理消防器材设备,定期检查,确保各类器材和装置处于良好状态,安全防火通道要时刻保持畅通。 根据住宅楼的具体情况,制定消防措施,制定紧急状态下的疏通方案。 接到火灾报警后,在向消防机关准确报警的同时,迅速奔赴现场,启用消防设施进行扑救,并协助消防部门查清火灾原因。 楼梯走道和出口,必须保持畅通无阻,任何单位或个人不得占用或封堵,严禁在设立禁令的通道上停放车辆。 不得损坏消防设备和器材,妥善维护楼梯,走道和出口的安全疏散指示和事故照明设施。 辖区内严禁经营和贮存烟花炮竹、炸药、雷管、汽油、香蕉水等易燃易爆物品以及各类剧毒物品,不得在辖区内燃放烟花、炮竹。 安全使用石油气,石油气炉要经常保持清洁,:切勿留有油渍,烟头及火柴余灰要随时弄熄,教育小孩不要玩火。 遵守安全用电管理规定,严禁超负荷使用电器,以免发生事故。 各住户进行室内装修,须向客户服务中心提出书面申请,经批准后主可动工,需要增设电器线路时,必须符合安全规定,严禁乱拉,乱接临时用电线路。装修应采用不燃材料,使用易燃或可燃材料的,必须经消防机关批准,按规定进行防火处理。 发生火警,应立即告知客户服务中心或拨火警电话119,并关闭电闸,迅速离开住所。 根据市消防管理暂行规定,有下列情形之一的,根据情况,处以直接责任人处罚,经报请有关部门批准,可并处行政拘留。

公司年度优秀员工评比方案

公司年度优秀员工评比方案 一、评选目的 为了全面了解、评价公司员工的工作成绩,提高工作效率,提倡公司向上的风气,有效地激励表现优秀的员工并树立公司规范,从而提高企业管理和精神文明建设水平,完成公司下达的各项任务指标,树立全心全意争创一流的竞争意识,充分调动广大职工的积极性和创造性,特制订本方案。 二、评选对象 公司各中心经理级以下所有正式员工 三、评选时限 推优阶段:2016年1月9日-2016年1月16日 评定阶段:2016年1月17日 公式时间:2016年1月18日 表彰时间:2016年1月20日年会 四、评选原则及要求 1、认真对待、高度重视,规定时限内完成推荐评选工作; 2、公平公正,客观合理,公开透明; 3、评选推优对象必须是员工中的最优秀代表,坚决杜绝私自分配,轮流申报、徇私情等。 五、组织保证 1、公司成立评审领导小组,由张凤鸣担任评选组长。各部门负责人为评选成员。 2、人力中心协助评选小组组织开展年度评选、审定、上报工作。

六、评选奖项、名额及奖励金额 1、方案一:奖金奖励 公司对2016年评选的优秀员工将列入2017年公司人才梯队建设。 对于人才梯队建设人员,公司将2017年统一安排管理课程外训。 2、注意事项: 2.1 禁止出现员工之间相互拉票的现象,如存在作假现象,则当事人取消参选资格; 2.2 优秀员工人选应能够获得多数员工的认同; 2.3 评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通,对有保密要求的事宜不能外泄; 2.4 所有奖金仅属个人所有,本部门工作人员不得以任何形式要求分享; 2.5 希望所有员工能够热爱本职工作,努力创新,与时俱进,为公司发展做出贡献。 七、评选资格标准

年度优秀员工及优秀管理干部评选办法(整理版)

年度优秀员工及优秀管理干部评选办法 总则 一、目的 为了树立模范带头作用来年创造出更加优秀的工作成果。 二、适用人员范围 适用于除促销员、生产一线工人的公司正式员工。促销员执行市场部相关评优办法另行公布,生产一线工人评优办法另行制订公布。 第一部分优秀员工评选办法 一、评选标准 各部门推荐的候选人需满足以下条件: 1.转正满半年以上的员工(即当年度6月27日(含)前转正的公司正式员工); 2.年度无记过处分、无旷工记录、年度病事假累计不超过20日; 3.个人年度综合表现评估成绩达到90分(含)以上,由各部门负责人依据员工全年度的工作情况,从上述四个方面进行全面综合评估打分(百分制)。 二、参选名额限制 1.根据各部门的员工数量,分别设定候选人数的最高限: ?部门人数5人(含)以下,候选人推荐名额为1人; ?部门人数5人以上10人(含)以下,候选人推荐名额为2人; ?部门人数10人以上20人(含)以下,候选人推荐名额为4人; ?部门人数20人以上25人(含)以下,候选人推荐名额为5人; ?部门人数25人以上,候选人推荐名额为6人。 2.特别说明: ?如部门转正半年员工(即当年度6月27日前转正的正式员工)人数达到 2人,部门推荐名额中至少包含1名该类人员;

各部门的员工数量以当年度12月28日部门人数为准,部门负责人、生产一线工人、促销员的人数不包含在内。 三、优秀员工名额 经过评选最终产生的优秀员工总人数不超过26人,如各部门推荐候选人数在26人以下时,在候选人数上淘汰两人。 四、评选方法 为了体现和增强评选的客观性、民主性,本次活动先由部门评选推荐,再由公司全体员工进行最终评选后确定本年度优秀员工。 1.部门评选: 各部门负责人负责组织部门优秀员工的评选活动,先由部内人员完成个人全年度工作总结与自我评价,然后再由部门负责人依据各人员全年度综合表现,从德、能、勤、技四个方面进行全面评估,简要写明评分理由,计算出员工最终得分。并按上述第一、二款要求,在规定时间内完成本部门人选推荐。 2.全员投票选举: 经行政人资中心审核后,对符合参评条件的候选人员将由全体员工(生产一线工人、促销员、入司不足一个月的人员不包含在内,下同)进行不记名投票选举,产生本年度优秀员工。具体见下述评选流程相关规定。 五、评选流程 1.各部门负责人在次年1月5日之前,完成部内人员的年度评估,交行政人资中心。 2.在次年1月6日前,各部门完成部内优秀员工人选的推荐,并附送《年度优秀员工申报表》。 1.行政人资中心完成对各部门推荐人选的审核,对符合参评条件的候选人员资料将以书面形式提前发放于各投票人。 2.行政人资中心负责组织“年度优秀员工评选活动”,分场次安排员工现场投票选举,参加人员应根据候选人的具体情况进行投票,每位人员选定的优秀员工人选数量应符合上述第三款(优秀员工名额)规定。具体评选活动场次及顺序安排另见通知。

岗位技术能手及先进集体、先进个人评选管理办法

岗位技术能手及先进集体、先进个人评选管理办法 一、目的和原则 1.目的 为鼓励公司广大员工钻研生产技术,苦练工作技能,努力提高个人技术素质和职业技能,逐渐成长为高级技能人才、岗位人才和管理人才,公司将定期组织岗位技术练兵比武和先进集体、先进个人评选工作。通过技术比武选拔出一批优秀的技术技能人才和管理人才,并进行物质和精神奖励。 本办法规定了岗位技术比武工作的开展及岗位技术能手、先进生产者、先进管理者、先进集体的选拔、评定、奖励办法。 2.原则 岗位技术能手及先进生产者、先进管理者、先进集体的评选表彰是公司对优秀技术技能人才和管理人才的奖励,必须坚持“宁缺毋滥,优中选优”的原则。 二、适用范围 (1)公司开展质量能手、技术能手、节约能手、操作能手、革新能手(简称“五手”)和先进生产者、先进管理者、先进集体的评比。 (2)公司岗位技术比武及先进评选,每半年一评定,每一年一总结。 三、成立岗位技术比武组织机构及职责 (1)成立岗位技术比武活动领导组委会,人员组成如下: 主任:** 总监:*** 副主任:***

成员:*** (2)组委会负责领导岗位技术比武工作,签发比武有关文件。 (3)组委会下设办公室(综合管理科科长兼办公室主任),生产、技术、质检、设备、工段等相关人员参加。 (4)办公室工作组成员以职能、技能鉴定考评人员为主。 (5)组委会办公室负责制定比武实施方案、规则和相关技术文件,编制复习材料、辅导资料,负责器械、设备及工装的检验检测,确认及分配。比武组织实施、协调和监督检查,对比武结果进行核实,复核和发布考核成绩。 (6)生产科负责各工段比武方案的编制、审核、实施、考评、总结等相关工作,并向公司组委会汇报比武情况,申报岗位技术能手及各工段比武实施方案和工段工种比武评分规则、技术规则和文件,竞赛活动场地和参与的工装准备情况。 (7)组委会办公室根据生产科的申报,掌握比武开展进度,比武成绩汇总和申报岗位技术能手的人选、名额,提出报告意见,上报组委会研究决定。 四、技术比武管理 1.公司技术比武主题是,努力提高全体员工职业技能,练就岗位成才的本领,争创技术能手。 2.岗位技术比武的形式 (1)以岗位工种实际操作为主,结合岗位专业技能,现场实物考试。 (2)以岗位应知应会理论知识考试为辅。 3.需要掌握的主要技能知识

优秀员工评选标准以及制度

优秀员工评选标准 为了提高员工的积极性、提高员工工作的效率,除了对员工在工作中表现突出的给予奖励外,每月评选一名月度优秀员工,每年评选一名年度优秀员工,加强员工的积极性和竞争意识。 一、月度优秀员工评比标准: 1、当月出勤率为全勤。(当月无迟到、早退、旷工;请假时间总和不超过8小时。) 2、当月考核需达到90分以上。(考评明细见附表) 3、对本职工作积极主动,认真热心,成绩显着受到部门领导的一致好评。 4、对公司忠诚,对同事团结,对领导尊重,对客人礼貌。 5、工作区域干净整洁。 6、当月无惩处记录。 二、年度优秀员工评比标准: 1、至少两次以上月度最佳员工。 2、保持积极的工作态度,对公司有忠诚度及奉献精神。 3、全年无警告以上惩处。 4、对本职工作积极主动,认真热心,成绩显着得到各部门所有干部的一致认可。 三、奖励标准 1、每月被评为月度优秀员工嘉奖xxx元。 2、年度优秀员工将进行实物奖励或现金奖励xxx元。 3、优秀员工名单将予以公布。 四、评选流程 月度优秀员工:每月25号各部门所有员工投票选举,选举出票数最高的1名员工,各部门主管对这x名员工进行最终评选,并交总经理审核。次月1号将最终评选的结果张贴通报表扬。 年度优秀员工:由各部门负责人于每年年底12月15号将年度优秀员工名单提报至总经理处审批,经理对该员进行综合观察,如符合公司年度优秀员工标准的,由总经理对该员进行实物奖励或现金奖励。并于公告栏上公布。 制定: 审核: 批准: 员工考核表 姓名:部门:岗位:考评日期:

制定: 审核: 批准: 优秀员工评选制度

第一章总则 第一条评选目的 为了弘扬柏林整形美容的企业文化精神,提升团队的凝聚力,加强员工的集体荣誉感,同时塑造一个良好的企业形象,通过实施有效的激励,为员工提供一种融洽和谐的氛围、一个以人为本的体制、一个自我实现的舞台,充分调协全体员工的工作积极性和主观能动情况,增强员工向上管理及自我进取意识,达到表彰先进、激励后进之目的,从而有效地提高员工整体素质。通过评选这一过程,号召公司所有部门要以身边的先锋模范人物为榜样,认真执行公司的各项规章制度和操作流程,以带动人体人员的综合素质及精神面貌的提升。 第二条评选原则 “公平、公正、公开”原则,优秀员工是依据员工表现、工作成绩等,并“以之为楷模”之原则进行考核及评定。 第三条、评选项目 每季度评选优秀员工 第二章评选标准 第一条参评条件 基本条件 参选员工必须具备以下条件,缺一不可; 1.品德端正,遵纪守法,无违规违纪现象; 2.遵守考勤纪律,请假小于等于4天; 3.工作认真负责、积极主动、热情友善、吃苦耐劳、服从整体安排、能配合同事完成各项工作任务、无较大的工作 失误; 4.爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,善于合作;积极参加公司或部门组织的集体活动,在活动中能够起到示 范带动作用; 5.完全胜任本职工作、能较好完成工作任务; 6.为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,为公司员工树立良好形象并起到带头作用 优先评选条件 参选员工可具备以下条件中任意一个或多个:

最新学生会优秀部门评比方案

安阳工学院生物与食品工程学院第七届学生会团委、学生会优秀学生会评比 策 划 书 策划部门:团学办公室 二零一二年十月二十日

一、评选目的 为更好地进行团委、学生会工作,进一步加强对团委、学生会各部门的管理,调动团委、学生会成员的工作积极性,以及检验各部门的工作成果,鼓励各部门发挥主动性和创造性,特制订本方案。以分数的高低体现团委、学生会各部门的优秀程度,评选“优秀部门”,以促进团委、学生会的工作向更高层次迈进。二、评选对象: 凡隶属于生物与食品工程学院第七届学生会,且能够认真遵守学生会章程,自觉履行学生会各项义务,以服务广大同学为本,均可参加评选。 三、测评小组 主席团,协助小组。(协助小组由团委、学生会各部门部长组成) 四、评选时间: 每年的十二月份评选一次 五、评审委员会构成: 系团委及学院团委相关老师以及学生会主席团 六、评选主要内容: 1、学生会思想建设 2、学生会组织建设、队伍建设、运行情况 3、各项常规活动及品牌、特色活动开展情况 4、学生会各项工作在思路、方法等方面的创新 5、与其他学生组织合作交流情况 6、参与系学生会各项日常工作的考核,与系学生会的配合情况 七、考评程序 1、学生会各部门依据《评选细则》自评,并向系学生会评选工作组呈报《生物与食品工程学院优秀学生会申报表》,并上交年度工作自评报告及相关证明材料。主要包括以下方面: (1)组织建设部分:会议记录、考勤记录、财务记录,学生干部培训证明材料,各主要学生干部(部长级以上,包括部长)学分情况汇总表、奖学金证书、校级以上荣誉证书复印件。 (2)活动开展部分:本年度组织活动项目和获奖情况统计,所获各项集体荣誉证书复印件;本学期的活动计划和总结,常规、特色活动的策划、总结、报道、活动图片。

技术标兵 技术工作先进个人评选管理办法

酒泉钢铁(集团)有限责任公司 技术标兵、技术工作先进个人评选管理办法(试行) 1 总则 1.1 为发挥集团公司各单位技术创新责任主体的作用,激发全员参与技术创新工作的热情,鼓励各单位开展技术创新工作的积极性,特制订本办法。 1.2 技术标兵是指技术工作先进个人中贡献突出的专业技术人员、管理人员。 1.3 技术工作先进个人是指在科技创新、技术进步中做出贡献的集团公司认定的各单位专业技术人员,组织、协调单位技术创新工作的管理人员(包括单位行政领导)。 1.4 本办法适用于集团公司各二级单位、分公司技术标兵、技术工作先进个人评选的管理,集团公司子公司参照本办法执行。 2 职责 2.1 集团公司各二级单位、分公司负责组织本单位专业技术人员和管理人员工作业绩的审核,评选本单位技术工作先进个人,推荐技术标兵人选,提报技术工作先进个人、技术标兵工作业绩材料。 2.2 科技管理办公室负责组织审查技术工作先进个人资格条件,组织评选技术标兵,提出拟评选技术工作先进个人、技术标兵人员名单。 3 技术工作先进个人、技术标兵评选比例

3.1 技术工作先进个人的总数原则上控制在90名以内,其中管理人员比例不超过20%。在技术工作先进个人中,评选出30%作为技术标兵。 3.2 各单位技术工作先进个人评选比例按照本单位专业技术人员数量的9~12%以及年度承担项目取得成果的情况进行核定。 4 评选条件 4.1 评选原则 4.1.1 公平、公正、公开,择优评选。 4.1.2 鼓励创新、鼓励创效。 4.1.3 尊重首创。 4.2 技术工作先进个人评选条件 4.2.1 专业技术人员 a.获得国家、甘肃省或嘉峪关市科技进步奖的项目第一、第二完成人,或获得集团公司技术创新成果的项目第一完成人及技术创新成果二等奖以上的项目第二完成人; b.承担的单位主要技术经济指标(当年集团公司年度经营计划所列重点指标)完成集团公司计划目标,与当年行业比较指标排名进步3位及以上,或通过技术措施,承担的单位成本、费用指标完成集团公司计划目标,与计划相比降低10%以上; c.列入集团公司科技工作计划的开发产品完成项目目标任务,通过集团公司验收的项目第一、第二完成人; d.年度技术工作中提出发明专利申请,专利技术已应用于生

消防安全标准化管理标识化有关要求

消防安全标准化管理标识化有关要求 一、建筑外部标识 (一)消防总平面布局图。 设置要求:在建筑大门口左侧或住宅小区(厂区、库区)主入口处的醒目位置应设置XX建筑消防总平面布局图。主要包括建筑(住宅小区、厂区、库区等)总平面布局图、消防车道、扑救面、室外消火栓、水泵结合器、消防控制室位置、建筑通向室外的主要出口、以及住宅小区(厂区、库区等)通向外部的出入口等内容。 实例: (二)重要设备房室外引导标牌。 设置要求:住宅小区(厂区、库区等)内消防控制室、泵房等,在室外应设置的引导标牌。 实例:

(三)消防车道标识。 设置要求:在建筑的不同方位的车道上应喷涂“消防车道严禁占用”。利用市政道路的可不喷涂。 实例: (四)室外消火栓、水泵结合器等消防设施。 设置要求:1、地下式采用红底白字喷涂。 2、设置在建筑外墙以及花坛等部位及其附近的,采用标牌 标明。

3、分区设置的应标明所管区域。 实例: 二、消防设施设备标识标牌 (一)重要设备房标牌。 设置要求:在重要设备房门上部应设置标牌,是消防安全重点部位的应设置“消防安全重点部位”标牌。 实例: (二)水泵、报警阀、控制柜、阀门等标识标牌。

设置要求:水泵、报警阀、控制柜等标牌应为红底白字,标明编号、所管楼层范围、水流方向等相关内容。 实例: (三)消防设备管理铭牌。 设置要求:主要消防设施应设置管理铭牌标牌。实例: (四)手报按钮标牌。

设置要求:在手动报警按钮上方应张贴自发光式标牌,标牌大小:110×110mm 。 实例: (五)消火栓标牌及操作方法图例。 设置要求:在消火栓箱门中上部应设置自发光式“消火栓箱”标牌,在中下部张贴操作方法图例,图例大小420×140mm 。 实例: (六)灭火器标牌及使用方法图例。

年度优秀管理人员及优秀员工评选方案

年度优秀管理人员及优秀员工评选方案 一、评选优秀管理人员及优秀员工的目的 1、给公司员工创造一个积极向上的工作氛围,调动员工工作的积极性 2、弘扬公司文化精神,充分发掘人才、留住人才,鼓励先进、鞭策后进 3、加强员工对公司的认同感、归属感,同时也为公司的长远发展储备人才 二、评选原则 公平、公正、公开 三、评选标准 1、优秀管理人员评选标准: A、能够严格遵守公司的各项规章制度 B、能在各项工作中起到带头和表率作用 C、有较强的领导和管理能力,能够团结同事,受到员工的尊重及信服 D、沟通组织能力强,能带领团队有效完成公司下达的各项工作指标 E、能够培育下属、督促下属,使所带领团队能够发挥最佳的职能 F、有较强的工作能力和工作责任心 G、积极参加公司组织的各项活动 2、优秀员工评选标准: A、能够严格执行作业流程,能够按时、按量完成咨询作业 B、本自身岗位工作技能熟悉,并能不断学习和创新 C、严格遵守公司的各项规章制度 D、尊重上司及同事,有良好的团队合作精神 E、受到委托人的好评或表扬 F、个人行为符合公司的优员工标准规范 G、积极参加公司组织的各项活动 四、成立评选小组 1、成立评选小组是确保评选活动在公司管理层控制之下进行的必要保障;同时由于评选小组由管理层各级领导组成,能够使评选获得各方认可,达到客观、公

2、评审小组的组成;公司领导X人,工作室负责人X人,人力资源部X人 五、评选程序 优秀管理人员评选方式:优秀管理干部候选人由总经理提名,由评选小组评选出年度优秀管理干部人员 优秀员工评选方式: 1、优秀员工候选人由各部门负责人根据考核情况推荐本部门符合条件的候选人,由评选小组评选出年度优秀员工 2,原则上每年会产生X名优秀管理人员、X名优秀员工 六、奖励办法 1,在公司内部大会上颁发奖状以表彰优秀管理人员及优秀员工,并将优秀管理人员及优秀员工的名单公布于公司网站及QQ群内 2、优秀管理人员每人将会的X元的现金奖励;优秀员工奖获得X元的现金奖励 3、凡被评为优秀管理人员者可享受2天带薪假期,休假时间在不耽搁工作的前提下自行确定 4、凡被评为优秀员工者可享受1天带薪假期,休假时间在不耽搁工作的前提下自行确定 七、注意事项 1、禁止出现乱报候选人名单现象,若发现弄虚作假,则当事人取消评选资格 2、评选尽量保持各管理层之间相互沟通,对有保密要求的事宜不得外泄 重庆金诺工程造价咨询有限公司2013年1月14日

如何做好住宅小区的消防安全工作

如何做好住宅小区的消防安全工作 尽管我们在家庭火灾的预防方面做了大量工作,但仍存在许多的火灾隐患,影响着居民的安居乐业。一般来说,住宅小区在以下几个问题: 住宅小区的规划建设缺少整体规划或整体规划执行不彻底。 这种现象主要存在于一些老的住宅小区,房地产开发商急功近利,没有长期的规划,小区的道路、管线设置不规范,电线、电缆、热力管道等星罗棋布,严重影响了消防车的通行,零星小建筑更是无序化建设,也严重影响了建筑物的防火间距,这些现象的存在,大大降低了整个住宅小区的消防安全环境,降低了消防安全系数。 消防基础设施先天不足。 小区内市政消火栓数量达不到每120米设一个的标准要求,而且消火栓设置不规范。有的遮挡,有的地下式的消火栓无明显的标志,还有的消火栓年久失修,严重锈蚀。致使住宅小区的消防供水存在严重不足,影响了消防救援,使初期火灾得不到有效控制,以致于酿成大火。 防火间距不足,消防通道不畅通。 住宅小区的防火间距不足主要表现在小区建设的无序性,特别是一些老的住宅小区,后期建设的零星建筑,如储藏室、热交换站、配电室等,不仅影响了建筑的防火间距,也影响了消防车的通行,还有的小区被人为地分隔成几部分,各自为政,互一相连,影响了消防车辆的救援,一些救护装备更是无法使用和操作。 针对以上问题,依据个人体会,提出几点措施供同仁们参考: 第一,从源头抓好,做好住宅小区消防规划。 新建小区在进行消防设计审核时,要严格把关,切实将小区的消防规划做好做细,室外消火栓、消防车道要满足规范要求。消防车通道可充分利用小区的绿化布置,既增加了小区的美观,又保证消防车道畅通,同时,消防车道应满足消防车的承压要求,能适应消防车的通行。 第二、加强住宅的装修管理,切实消除火灾隐患。 就目前而言,住宅的装修还没有统一的标准,装修队伍大都没有施工资质,装修队伍的素质不高是住宅火灾隐患增加的主要因素,比如电工中没有经过专门的培训,可燃材料没有经过阻燃处理等待。 第三、加强住宅消防设施研究,提高住宅防范能力。 住宅的室内消防设施器材比较缺乏,尤其是五层六层的住宅规范要求不高,是住宅小区火灾频发的因素之一。为此,笔者建议开发一些住宅型灭火设备,如小型家用喷水灭火系统、与物业公司或消防队联网的家用火灾报警系统等,以适应建立高标准智能化小区的要求,创造一个良好的家居环境。

公司年度优秀员工及优秀部门的评选标准

次元科技有限公司2014年度优秀员工及优秀部门的评选标准 为了弘扬企业文化,增强员工工作的主动性,提升员工及部门的主人翁精神,激励优秀部门及员工为公司树立模范带头作用,将对公司2014年度优秀部门及优秀员工、先进个人进行年终评比,具体评选标准如下: 一、优秀员工评选条件 1、公司任职满一年以上(含一年)的员工; 2、公司所有员工; 3、严格遵守公司考勤纪律及规章制度,全年无迟到、早退、病、事假情况,无任何绩效考核扣罚记录; 4、工作认真负责,积极主动,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,善于合作,有团队精神和集体荣誉感。为公司员工树立良好形象并起到带头作用。 二、先进个人评选条件 1、满足优秀员工评选条件第(1)(3)(4)条; 2、班长或主管级以下(含)的员工。 三、优秀部门评选要求 1、部门员工遵守各项规章制度,全年绩效考核扣罚情况不超过三次(含); 2、高效率的完成公司下达的各项工作任务,完成或超过本年度工作计划目标。积极反映发现的问题,为公司提出合理化建议; 3、员工队伍稳定、团结一致、互帮互助、有团队精神; 4、与其他部门关系融洽,其他部门对其满意度最高、意见最少。 四、优秀员工和先进个人评选奖项 (一)服务明星奖 1、良好的仪表仪容; 2、良好的服务态度; 3、能熟练使用标准礼貌语言; 4、能按服务流程,按质按量高效率地服务; 5、服务主动,能够预见客人的需求; 6、能够对客人进行正确的服务修复;

7、在服务前,服务中,服务后表现优秀。 (二)正气正义奖 1、敢于同坏人坏事作斗争,一身正气; 2、不怕打击,报复,穿小鞋,坚决维护酒店的制度和酒店的声誉及形象; 3、自己本身能遵守酒店的一切规章; 4、能及时向领导汇报。 (三)微笑天使奖 1、在工作中团结同事,尊重领导,能笑脸迎送客人,能微笑同事打招呼; 2、在工作岗位上不受情绪的影响,始终如一的良好工作态度; 3、服务热情周到,得到顾客、领导及同事的赞扬与认可; 4、能笑容灿烂,心态阳光,能感染周围的人。 (四)老黄牛精神奖 1、在工作中任劳任怨,从不叫苦、叫累,不怕脏、不怕累; 2、在卫生清理与对客服务中不躲闪,工作效率高; 3、在自己岗位上的工作能忙的开的情况下,协助其他员工工作; 4、从不抱怨,唠骚,从不虚假表现,有领导和没有领导是一个样。 (五)委屈奖 1、在服务工作中未出现任何失误和不周到的情况下,得到顾客无理和不公平对待,遭到打骂,还能顾全大局,维护公司声誉者; 2、受到委屈时,还能保持良好的工作态度,服务好顾客。 (六)技术能手奖 1、技艺高超,精湛,追求技术精益求精; 2、完成任务质量高,效率快; 3、能取到技术上的带头作用; 4、乐于,善于传教技艺; 5、不断地研究,不断地提高,改进流程,并能提出合理化建议。 (七)进步奖 1、以前表现和服务技能不好,通过领导的帮助有较大的进步,进步较明显; 2、以前态度不好,积极性不高,服务质量不好,效率不高,责任心不强,通

相关主题
文本预览
相关文档 最新文档