菲尼克斯电气简介 菲尼克斯电气中国公司隶属于德国菲尼克斯电气集团。菲尼克斯中国是一个综合化的电器电子元器件公司，1993年成立于中国，其主体产业遍及化工、冶金、通讯、物流，造纸、汽车制造、烟草机械，以及风力发电和能源制造等领域，共计6万多种产品，年营业额达10亿欧元。菲尼克斯设有三大竞争力中心，分别建在德国、美国和中国。菲尼克斯中国有20多个办事处，在中国交通运输发展中的部件供应上有着重要作用。 1公司简介 近两年来，中国经济作用下，轨道交通蓬勃发展，在全球电力输配电连接器领域占70%市场份额的菲尼克斯电气，也已经开始进军这个产业。菲尼克斯电气主要为西门子等提供大量的子系统和零部件，它拥有6万多种产品，有人曾经开玩笑的说：如果把菲尼克斯电气的产品加到一起，那就相当于一个微缩版的西门子自动化控制驱动集团。然而，即便如此，菲尼克斯电气却始终没有打造成品的念头。 2发展历程 1993年菲尼克斯电气来到中国南京，建立了一个从管理层到员工100%本土化的队伍，在我们的共同努力以及各界朋友的帮助与支持下，17年来，菲尼克斯中国公司的员工总数增加了10倍，投资增长了50多倍，产出增长了350多倍！2005年销售额超过8个亿，2009年销售额已经超过12亿，当前拥有3个公司、18个办事处（2010年，有4个公司，23个办事处），先后被评选为“中国电气工业100强”、“中国最具竞争力的高成长型创业企业500强”、“全国企业文化建设特别贡献奖”、“全国客户满意单位”等等。南京菲
尼克斯路和凤凰坛的冠名，更是一座里程碑。尤其是凤凰坛，这是迄今为止全国唯一一座以企业名字冠名的城市标志性建筑。 3大环境 过去，德国在华企业一共才有7000多家，不算特别多但是这个数字已经翻了很多倍。那个时候，中国的制作产业才刚刚开始发展，投资并不像今天那么多，在中国运行一个品牌并不是一件容易的事。 菲尼克斯电气的很多产品是围绕工厂自动化做的，轨道交通行业很特别，中国的轨道交通更为特别。它不仅传承了前苏联的一些体制，而且还结合了日本和欧美近些年的体制，最后形成了中国自己的特色体制。然而，尽管中国参照了其他国家的一些标准，但是德国的标准在中国还是行不通。 4立足中国 解决问题的办法是产品本土化，这取决于菲尼克斯100%的中国员工。与很多德国企业不一样的是：菲尼克斯100%的中国员工加上完全德国式管理，公司甚至没有常驻德方代表，这在外方独资公司是不常见的。100%的中国员工，保证了菲尼克斯电气是最了解本土市场的，甚至，有时候这个程度会远远高于德国的决策层。 5产品优势 除了绝对本土化之外，菲尼克斯电气产品的另一大特点则是“多元化”。从驾驶到里面的各种配电，包括空调和供水的电控系统，电控柜的控制器、继电器、电源、连结器等等，幽默点说，菲尼克斯电气就是一个没有外壳的自动化系统。菲尼克斯电气中国营业额已达8亿，
（企业文化）中国企业文化 之根基
中国企业文化之根基 不管您意识到与否，文化每时每刻都在对政治、经济、社会、生活产生着潜在的影响，发挥着不可忽视的作用。本文通过对企业文化的基本内涵、企业文化的重要性，特别是企业文化的根基的阐述，试图让人们认知、认识，进而重视企业文化建设，让人们明确，只有继承和发扬中华民族的优秀传统文化，吸收和借鉴人类先进文化，才能建立起优秀的中国企业文化，据此才能建立起比较完善的社会主义市场经济体制，实现兴企、富民、强国的目标。 一、企业文化的基本内涵 文化，从广义上说，是人类在社会实践过程中获得的物质、精神的生产力和创造的物质、精神的总和。从狭义上讲，是指人类精神生产力和精神产品，包括一切社会意识形式：如自然科学、技术科学和社会意识形态等。作为一种历史现象，文化的发展有历史继承性；作为社会意识形态，文化是一定社会政治和经济的反映，同时又对一定社会的政治和经济产生巨大的影响。 企业文化是在一定社会历史条件下，企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念、文化形式和行为模式，以及与之相适应的制度和组织结构，体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。企业文化是民族文化的具体体现，它从属于民族文化，是由民族文化所决定的。企业文化作为一种新的社会现象，已经被人们所认识和重视，并正在打破国界，在全世界兴起，成为新世纪企业改革、经济发展和社会进步的重要标志。 企业文化理论吸收了行为科学、公共关系学、决策科学、管理学、哲学、伦理学和经济学等多门学科的精华，其主要内容是在理性与科学实践的基础上行成的，包括：企业哲学、企业价值观、企业精神、企业道德、企业目标、企业制度、企业创新、企业形象、企业环境和企业文化活动等。企业文化的实质,是以人为中心，以文化引导为手段，以激发职工的自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。企业文化的根本任务,是重视人、相信人、理解人、发
品牌文化vs企业文化 管理的概念可以说是层出不穷，品牌文化是最近业界谈的比较多的一个概念。品牌文化和企业文化都有“文化”，但是不是说他们两者就是相同的？这个问题值得我们深入地探讨。 文化是一个社会和群体形成的共同的信念、价值观和行为方式，具有三个要素：精神、载体和群体。世界有三大文化圈，儒家文化圈、基督教文化圈和伊斯兰教文化圈。这三大文化圈的历史都很悠久，人口都在10亿以上，影响非常深远。基督教文化强调“赎罪”，要拼命工作才能减轻罪过，所以为什么西方（美国、德国、以色列）这些国家的法律很规X、职业道德水平高、比较敬业，跟传统文化是分不开的。伊斯兰的意思是“和平、顺从”，只有按照真主的意愿去生活和工作，才能升入天国，所以这些国家的人都非常的虔诚，XX色彩浓厚，这也导致了这些国家大都在经济上比较落后，思想上较为保守。儒家文化圈包括中国、日本、韩国、东南亚国家，其精神内涵是道德、和谐、和睦、亲情，这些价值观深刻地影响着我们每一个中国人。
另外，文化都需要载体，比如春节、端午节等很多节日都是儒家亲情和家族文化的代表，中国人的婚丧嫁娶、衣食住行等很多风俗、仪式也都体现着文化的精神内涵，另外，很多故事、典故、寓言和英雄也都从不同层面反映和传承着文化，岳飞代表精忠报国，关羽代表忠义。文化的第三个要素是群体，没有群体也自然无法形成文化，而且，这个群体可以按民族（汉、回、满等）形成独特的民族文化，还可以按地区（南方、北方、西北）形成地域文化，这些都是中华文化下面的亚文化。这些精神、风俗、仪式和群体结合在一起，就构成了从深层到表层的中华文化。 企业文化与品牌文化都脱离不了文化，他们的形式和内容与文化都密切相关，细想一下，企业文化的塑造是不是也分成三个层次，核心理念（精神）、制度与行为（载体）、文化群体（不同职能部门）？品牌文化是不是也包括品牌精神、品牌传播（载体）、目标消费者（群体）三个方面？ 笔者认为，品牌文化与企业文化都是文化的一种表现形式，都是一种亚文化现象。我们可以从相同和不同两个方面来进行深入阐释。 首先，企业文化与品牌文化有相通的地方 一个企业的文化，是这个企业的价值观、信念和行为方式的体现，打个形象的比喻，如果我们把企业当作一个人，当你第一次见到这个人，那么他的衣着打扮会给你第一印象，这就是公司的VI（视觉识
★★★文档资源★★★企业文化，从狭义上讲体现为人本管理理论的最高层次。企业文化重视人的因素，强调精神文化的力量，希望用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范，凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，并通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用。 一、企业文化与企业发展之间的辩证关系 从企业的层面上来看，企业文化是企业所依赖的一种文化价值观。企业是一个经济实体，企业里的一切围绕着生产和经营展开活动，只有经济价值观，没有文化价值观。但事实是在企业的一切经济活动中无不充满着文化的气息，文化的价值观始终主宰着企业的一切营销活动和它的经济价值观。企业文化已不以人的意志为转移地溶入到企业管理的方方面面。但是，由于企业文化的抽象性，所以在日常的生活中往往不被人们所认识与重视。其实它就像空气里的氧气一样无时无刻地环绕在我们身边，虽然看不见摸不着，可是离了它却不行。所以企业文化对企业的长远发展起着举足轻重的作用。 从企业员工个人的层面上来看，企业文化是员工行为的指导思想。现代企业里的员工，已不仅仅只想通过劳动从企业中获得相应的经济回报，他们还需要被社会和企业认可，并有一种个人的成就感和归属感。企业是员工赖以实现自身价值的环境寄托，企业也就是员工之家。让员工们认识到企业是自己的企业，这就是好的企业文化产生出来的积极作用。反之，员工们认为企业不是自己的企业，吃光、用光、败光，这是失败的企业文化产生的消极作用。企业文化就是全体员工认可和共有的企业核心价值，它规划了员工基
本的思维模式和行为模式，并渐渐将其演变成一种习以为常的规则。而且这种思维模式和行为模式还能在新老主管交替、新老员工交替过程中具有延续性和保持性，这样的企业文化能使企业真正立于不败之地。 二、我国企业文化建设中存在的误区 1、注重企业文化的形式而忽略了内涵 在中国企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式，而忽略了企业文化的内涵。企业文化活动和企业CI形象设计都是企业文化表层的表现方式。企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工，通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系，是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式，这其中渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设、价值观和世界观，也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来，才是比较完整的企业文化，如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念，这样的企业文化是没有意义的，难以持续的，所以不能形成文化推动力，对企业的发展产生不了深远的影响。 2、将企业文化等同于企业精神而脱离企业管理实践 有些企业家认为，企业文化就是要塑造企业精神或企业的圣经，而与企业管理没有多大关系。这种理解是很片面的。企业文化就是以文化为手段，以管理为目的，这种理解是有一定道理的，因为企业组织和事业性组织都属于实体性组织，它们不同于教会的信念共同体，它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的，精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用，但这种影响不是单独发挥作用的，它是渗
编号： 中国农业大学现代远程教育毕业论文（设计） 论文题目浅谈企业文化建设研究 学生张瑞华 指导教师高级讲师 专业经济管理 层次高起专 批次 102 学号 W11040210214 学习中心北京农林科学院 工作单位北京顺义 2010年 8 月 中国农业大学网络教育学院制
目录 1．前言 (3) 1． 1 本文研究背景 (3) 1．2国内外研究现状 (4) 1．3研究的目的和意义 (4) 2．中国企业文化的特征 (5) 2．1“家”的观念 (5) 2．2“面子”问题 (5) 3．中国式企业文化管理的策略建议 (6) 3．1尊重员工的“家” (6) 3．2引导“小家”成“大家” (6) 3．3既要“明”，更要“暗” (6) 3．4努力“安人” (6) 3．5领导者重视以身作则 (7) 4．结论与建议 (7) 4．1建设企业文化推动经营管理 (7) 4．2完善企业文化优化经营管理 (8) 4．3深化企业文化创新经营管理 (9) 后记 (9) 参考文献： (10)
内容提要：每一次经济危机都会有一些企业倒下去，但也有一些企业反而获得了新生。经营管理学家们考证，原因在于管理水平不同。管理水平高的企业总是能及时规避市场风险、管理困境，走出危机阴霾。并进一步考证出提升经营管理水平所不可缺少的核心环节是建立了独特的企业文化，用企业文化的导向功能、凝聚功能、激励功能和社会功能把企业建设成一个具有战斗力的坚强堡垒，极大地增强了企业抗风险、抗打击的能力。随着我国逐步融入到世界经济的大环境中，企业的经营形势、竞争对手、投资策略等都在发生变化。如何借用企业文化开展管理升级成为了在市场经济条件下企业必须解决的课题。 关键词：企业文化软实力经营管理精神力量企业发展 1．前言 什么是企业文化？按照国际广泛认可的一种说法，企业文化是个体在某个特定企业环境中的行为方式。刘叔铭教授从七个方面来阐述企业文化的定义。一是《辞源》对文化的解释是“文治和教化”，“文”是慢慢积累的意思，所以企业文化是无法一蹴而就的。二是企业文化是企业的个性：团体的共同信仰、价值观和行为。三是企业文化是象征的、整体的、惟一的、稳定的、难于改变的。四是企业文化既有有形的部分，也有无形的部分，是由有意识学习与无意识学习组成的，不是书面的理想、愿景和使命，而是日常的实务、沟通和信仰。五是简单地说，它是在一个企业里事情如何做好。六是企业文化还可以看做一个循环、哲学表达价值，价值体现于行为上、行为说明哲学。七是企业文化也可以看作一个系统。一千个人心中，有一千个哈姆雷特。关于企业文化的概念，由很多不同的认识和表达，但有一点是共同的，就是理念和行为方式。 知名企业贵州开磷集团的《企业文化手册》的序言中有这样一段话：“磷矿资源终会枯竭，只有精神力量生生不息。一个企业，需要一种精神，一种灵魂，一种无声的、无形的力量。而这种精神力量，这种氛围就是这个企业的文化。”这说明企业文化在当今企业建设中不可或缺，是企业管理的核心问题。自八十年代中期企业文化理论传入中国，已经改变了无数企业的命运，像海尔、联想等知名企业都是靠企业文化发展壮大。虽然企业发展离不开技术和管理等“看得见”的硬实力，但企业文化是企业的软实力，直接影响着企业的整体发展。 1．1 本文研究背景 企业文化的产生既是对旧的管理”理性模式”的批判，也是对传统的管理理论和方法的继承和发展。众所周知，旧的管理的致命弱点在于过分迷信组织、制度和机器，忽视了非理性、非组织的东西，特别是忽视了企业的主体——人这个最重要的因素。企业文化的意义在于，它在重视制度、组织等硬件的同时，特别重视人的因素、人的感情因素、文化因素。目前，中国企业在确
传承中国“龙文化”,打造学校品牌文化建设 摘要：以优质文化作引领，学校才能更好地发展。呈贡新区第二小学创建“龙文化”品牌，从办学理念、校园环境、学校品牌标识、学校管理、综合实践课程等方面进行了探索，初步走出了一条具有“龙文化”特色的品牌文化建设之路。 关键词：文化建设思路定位综合实践 校园文化是一种氛围、一种精神。是学校发展的灵魂，是凝聚人心、展示学校形象、提高学校文明程度的重要体现，对学生的人生观、价值观产生着潜移默化的深远影响。健康、向上、丰富的校园文化对学生的品性形成还具有渗透性、持久性和选择性，对于提高学生的人文道德素养，拓宽同学们的视野，培养跨世纪人才具有深远意义。 学校作为文化继承、创新和传播的重要阵地在推进地方文化建设中承担着重要使命，文化是学校办学的灵魂，文化引领学校的发展，而以优质文化作引领，学校才能更好地发展。因此，坚定地探索校园文化建设特色品牌之路，是当前形势下地方文化发展的必然要求和未来使命。作为呈贡区基础教育的窗口学校，呈贡新区第二小学在发展过程中，始终秉承文化为魂的理念，正确处理继承和创新、开放和选择、
个性与共性之间的关系，不断丰富活动形式，确立走一条“龙文化”品牌创建的探寻之路，推动文化传承与创新。 一、依托地方突出特色，寻根探源龙文化 我校所在地呈贡龙街社区，呈贡是云南高原明珠滇池东岸的一方富饶美丽的沃土，也是古滇文明的摇篮之一，而龙街社区的龙翔寺系育侨中学旧址，清中期至2000年一直作为龙街小学校址。这对作为传承和创新龙文化的学校教育无疑是丰富而宝贵的教育资源。龙文化――我们从内涵深邃的中华民族传统文化中寻根探源，象征着中华民族的龙图腾，具有不可战胜的拼搏力量；腾挪自如的冲天才华；勇猛精进、完美无缺、充满智慧是它的真正体现。活力的二小，发展的二小，开拓的二小，追求卓越的二小正是现实中品牌办学的文化追求。教育特色是以“文明智慧、容合和谐、奋进创新”的中华民族精神培育为核心，学习传统文化知识与技能，滋养传统文化品性，培育中华民族龙的传人。文明，文采光明、文德辉耀、文治教化、文教昌明，是泱泱中华，礼仪之邦之根本，正所谓“见龙在田、天下文明”。智慧，犹指聪明才智，是对事物能迅速、灵活、正确地理解和解决的能力。容合，是指包容、合作、合力攻坚、团队发展。和谐，表现为融洽，调和，和睦协调、配合得当、和好相处、和乐融融。奋进，奋勇前进；奋斗进取。创新，创立或创造新的。这些精神都是中华民族宝贵的文化财富，都是每一个炎黄子孙需
着力打造文化品牌坚持不懈地进行企业文化建设和创新 企业文化是企业发展和进步的动力源泉，决定着企业的凝聚力和竞争 力。创业24 年来，正泰集团不断进行自主创新和文化创新，在打造正泰电 器品牌的同时，着力打造企业文化品牌，形成了独具特色的正泰企业文化， 有力提升了企业的核心竞争力。正泰现有员工18000 多名，拥有低压电 器、输配电设备、仪器仪表、建筑电器、汽车配件、自动化控制和太阳能 等7 大支柱产业，产品畅销世界70多个国家和地区。去年，正泰销售收 入217 亿，总资产达到73亿，综合实力连续多年名列全国民营企业500 强前茅，成为中国低压电器行业最大的产销企业。 “问渠哪得清如许，为有源头活水来”。正泰快速发展的源泉就是坚 持不懈地进行企业文化建设和创新。 一、传承瓯越文化培育企业文化体系 温州传统的瓯越文化和独特的创业精神，孕育了正泰独具特色的企业文 化。来过正泰的人都知道正泰集团是一个在8 个人、5 万元钱起家的家庭 小作坊基础之上发展起来的大型民营股份制企业。由于地处非公经济发祥地， 提到正泰，人们自然将她和“温州模式”联系在一起。事实证明，正泰在发 展壮大过程中将“温州精神”、“温州模式”渗透到企业的生产和管理全过程，“温州模式”、“温州精神”对正泰企业文化的形成产生了重大的影响，产业报 国、质量第一、共同遵循、正气泰然、永无止境的企业理念得到了进一步的 强化，慢慢形成了被正泰员工认同、被社会各界认同的正泰企业文化。 首先，正泰企业文化的产生与温州瓯越文化的影响密不可分。南宋时期 以温州叶适为代表的“永嘉学派”主张“无功利则道义不存”，注重经世致用，抨击重农轻商的儒学传统观念，从而孕育了温州一代商业人才。“重商”成 为温州的社会风尚，“善贾”成为温州人的传统。其次，温州又地处东海之滨，是改革开放之初全国首批14个沿海开放城市之一。开放的城市，形成了开放 的观念和文化，开放的文化培育了开放的温州人，表现出来的是一种强烈的开 放意识。再者，在党的改革开放政策指引下，温州人敢于创新，大胆探索，创 造了世人瞩目的“温州模式”。创新文化，成为温州地域文化的一大特色， 也成为正泰企业文化的精髓。
企业文化建设方案 1、确定MI（理念识别），包括： （1）确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心，决定企业的命脉，关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值，还要是文化价值，要充分认识企业竞争不仅是经济竞争，更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会，实现社会价值最大化。 （2）确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心，培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神，最大限度地激发职工内在潜力，是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是指：企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的，由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的，并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量，必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格，反映企业的信念和追求，并由企业倡导的一种精神。培养企业精神，要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则，不仅要反映企业本质特征，而且要反映出行业的特点和本单位特色，体现出企业的经营理念。 （3）确立符合集团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求，它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。企业道德是在企业生产经营实践的基础上，基于对社会和对人生的理解作出的评判事物的伦理准则。企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为，体现企业整体素质和对外形象。 2、确立VI（视觉识别），统一标识、服装、产品品牌、包装等，实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素，做到改进—否定—再改进—再确定。包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模式等等。以次规范员工行为礼仪和精神风貌，在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。 3、确立BI（行为识别） 主要体现在两个方面，一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训；另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动，将企业确立的经营理念融入到企业的实践中，指导企业和职工行为。 4、以人为本，树立精干高效的队伍形象，打造精神文化。企业文化实质是“人的文化”，人是生产力中最活跃的因素，人是企业的立足之本，企业职工是企业的主体，建设企业文化就必须以提高人的素质为根本，把着眼点放在人上，分别达到凝聚人心，树立共同理想，规范行动形成良好行为习惯，塑造形象扩大社会知名度的目的。为此要做好建立学习型组织；
品牌竞争的趋势是塑造品牌文化 关键词：品牌文化同质化竞争文化部落工业4.0 商业4.0 纵观国内品牌，已经形成了梯形分布：即大部分品牌处于底层，作为普通品牌为区域性大众所认可，一部分品牌居于高层级位置，为国内大众所 认可，少量品牌已走出国门，为其他国家地区所 认可。基本上一个松散的梯形分布已见雏形。所 谓松散，是指越往梯形的顶部，品牌就越是稀少， 整体显得上部虚散，底部密实。 简单地把品牌划分为右图的几个层级，可以 发现，在奢侈品牌这个层级，没有哪个中国品牌 进入，而在高端品牌这个层级，中国品牌也主要 集中在电子技术方面，如华为，中兴，联想，长 虹等，其他如重工方面如中铁等，也在国际市场 有一定知名度。但从民用消费市场来看（不考虑 重工业），能在国际市场排上座次的，就是手机电脑电视。 这些品牌背后的产品技术性要求高，所以比拼技术，研发竞争是其参与国际竞争的主要手段。服务则作为辅助手段进一步提升这些品牌的影响力和用户忠诚度。服务不能脱离了有力的技术支撑而单独参与国际国内市场的竞争。 品牌的竞争力在一定程度上反映了一个国家的竞争力，中国品牌长期在奢侈品及高端品牌层级缺位，实际上反映了中国整体经济竞争力的羸弱。 国内品牌的同质化竞争已持续很长时间了。任何一款产品，均有几个彼此体量相当的品牌的竞争，竞争的主要手段就是广告轰炸。这些品牌主要有化妆品，保健品，服装类，饮料酒类，食品及电子产品等。从包装到广告宣传，渠道打造到低价促销等，彼此间随时都在相互模仿参照，展现出来的内容可能不同，但采用的手段均如出一辙。所有这些竞争均为同质化竞争，也是被迫竞争。即如果对手在主要媒体大打广告，则自己的品牌也必须在对等或相当的媒体上打广告，否则市场份额可能会被竞争对手侵蚀。但这种被迫的广告宣传的结果是，双方的广告均难以达成预期效果，彼此抵消，就是花在广告上的费用打水漂了。甚至参与这种广告战的常常不是2家，可能是三家甚至更多同类企业参与进来，一时广告及促销铺天盖地的袭来，当各方停手之时，其实彼此的市场份额并不会发生太大的变化。同质化的竞争从手段到内容均彼此接近，所以这样的消耗战对彼此并不会带来收益，但又常常不得不参战。 类似的如嘀嘀打车与快的打车之宣传战，2012年8 月掀起的电商大战等等，血拼的结果是两败俱伤。 品牌大战每日都在上演，相同类别的品牌，体量相当 者之间一直处于胶着状态，谁也不敢松手。这乃是当前个 品牌竞争过程中的尴尬所在。 品牌的竞争中，技术，质量，服务营销这三者的竞争 是根本，也是品牌得以塑造的基础，但当企业发展到一定 的阶段时，这些基本的竞争已经旗鼓相当，一起遭遇消耗
企业文化企业文化精神 的传承 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
这是一个前所未见的企业，它对文化精神的传承和它人性的光芒令人惊异。当记者整理完材料，终于拨开种种传奇故事，触摸到这个企业的灵魂时，内心的兴奋竟然久久难以平息。 记者害怕自己拙陋的语言难以完整地表达这个企业，和这个人。 这个企业完全是由人的境界成就的梦想，用梦想成就的事业。这个梦想为所有人的心灵提供栖所，同时也让许许多多的心灵通向幸福和高尚。这一切都由一个人的心灵来完成。 多年来，父亲的形象——脚上裹着石膏，歪在沙发上，不能出去工作，不能挣钱，被抛入社会最底层的那副模样——一直萦绕在霍华德·舒尔茨的脑海里。父亲是个老实人，一生落魄潦倒，没有自己的房子，他兢兢业业地当卡车司机，只是为了让家里的餐桌上有吃的。 他们一家住在纽约着名的贫民区。现在父亲跌断了脚踝，没有医疗保险，更严重的是失去了工作。本来就一贫如洗的家庭完全没了收入，母亲为了下一餐不得不去向人借钱。这让渐渐长大的舒尔茨既痛心又痛苦，他感到自己背负着一种贫穷带来的耻辱。 最糟糕的是，父亲从来没有从自己的工作中获得过人生的尊严和生活的意义。舒尔茨下决心跳出父母的阴影。于是他一生都在“惦记着什么”，他努力、坚持，把命运握在手里。打橄榄球别人都停下来休息时，他总是在亢奋地奔跑，像是在发泄，又像在追逐着某种只有自己才能看见的东西……
“我想赢！” 眼睛看不见的对你才是最要紧的。 ——安东尼·德·圣埃克胥佩里 两个弟妹还小，舒尔茨必须快快长大。他很小就开始挣钱，12岁时他干过骑车送报的差事，后来又为小快餐店打工。16岁在纽约曼哈顿的成衣区找到了一份可以放学后去干的活，为一个皮衣生产商拉拽动物的皮。他曾经在一家运动鞋店里度过一个炎热的夏天，在编织工厂里用蒸汽处理过纱线。 上世纪60年代的美国充满生机，所有人都认为只要努力就能得到报偿。母亲总是教育舒尔茨“社会是公平的”。她是个聪明、有见识、做事有条理的人，只是有点武断，她一直是儿子强有力的榜样。她鼓励儿子把自己放在最困难的位置上：“你只要倾心倾力做好一件事，就一定能成功。” 贷款上了大学，毕业后舒尔茨成了施乐公司的推销员。他有足够的激情和动力，在6个月的时间里每天打50多个推销电话，在曼哈顿中城从第42街跑到第48街，从东河跑到第50大道，一家一家敲开别人办公室的门。 电话推销对做生意是一个很好的训练，它教会舒尔茨即兴思考的能力。上门推销时那么多扇门砰地关上，你必须厚着脸皮，用最简洁的话，三言两语把产品最诱人的地方介绍清楚。这份活挺刺激，让舒尔茨把年轻的活力全发挥了出来，还能使他一直保持幽默
中国企业的企业文化背景，现状和问题 一、现状与背景 （一）企业文化由来 近年来, 随着我国经济的发展、改革开放的深入，再加上各个企业自身的发展, 企业文化建设，渐渐的受到了社会各界的广泛关注。在这样的背景之下，越来越多的企业也意识到一点，那就是企业文化方面的建设，对企业的具体生存、发展，尤其是可持续发展，具有着极其重要的影响。企业经营者为了能够较好的对企业文化基本问题进行认识进、了解，从而进一步的分析企业文化建设现实状况及存在的问题, 本文对企业文化的由来进行研究，希望能够为政府决策、理论研究及企业文化的实践，提供一定程度上的参考依据。 对于企业文化，我国社会对其的认识，呈多元化趋势发展。根据相关人士的调查，结果显示, 企业经营者对“企业文化是强调以人为本的文化”和“任何企业都有自己的企业文化”两种说法的认同度较高。然而，从现实情况来看，我国大多数企业都并不存在着优秀的企业文化。对于企业而言，其都存在着企业文化，只是有优劣之分，优秀的企业文化可以促进企业发展，不好的企业文化不利于企业发展。 中国企业的企业文化，作为一种亚文化，其基本要完全的根植于企业经营特定时空内的社会民族文化中，对于当代的中国企业而言，企业文化势必会受到中国特有社会文化的具体影响，而中国特殊的社会历史以及社会适度的变迁历史，也直接的决定了一点，那就是，对于中国传统文化而言，其已经对当前的中国企业文化产生了深远的影响。所以，现代中国企业的企业文化建设基本难以对中国传统文化的渗透进行避免。在这样的基础上，合理的对中国企业文化进行分析，并对传统文化进行合理的研究，可以引发我们明确中国企业的企业文化现状、问题，为中国企业的企业文化建设提供积极有益的借鉴参考，我认为，这对于解决目前仍然存在着的许多现实误区以及中国企业的企业文化发展，具有一点程度上的现实意义。 （二）国内外研究现状 无论是国内还是国外，都对相关的问题进行了大量的研究，其中，国外学者
企业文化与品牌文化都脱离不了文化，他们的形式和内容与文化都密切相关，细想一下，企业文化的塑造是不是也分成三个层次：核心理念（精神）、制度与行为（载体）、文化群体（不同职能部门）？品牌文化是不是也包括品牌精神、品牌传播（载体）、目标消费者（群体）三个方面？ 企业文化与品牌文化有相通 一个企业的文化，是这个企业的价值观、信念和行为方式的体现，打个形象的比喻，如果我们把企业当作一个人，当你第一次见到这个人，那么他的衣着打扮会给你第一印象，这就是公司的VI（视觉识别），包括公司的建筑、办公环境、办公器具、LOGO等表面的直观的有形实体；通过他的言行举止你又能了解到他的做事风格，这是企业文化的具体表现，但是究竟是什么决定了这个人的言行举止？这就取决于他内心深处的价值观和信念了。同样的，对于企业来说，是文化决定了这个企业的制度和行为，这个文化的核心，就是我们常说的企业理念和企业核心价值观。 那么什么是品牌文化？我们说日久见人心，你跟一个人经过长久交往，你发现他可能是一个诚实、活泼、开朗的人，你对他的个性有一个认知，你觉得喜欢跟他交往，也许会成为知己。如果对于企业来说，这个企业给消费者的心理感受和心理认同，就是品牌文化或者叫品牌内涵，他是联系消费者心理需求与企业的平台，是品牌建设的最高阶段，目的是使消费者在消费公司的产品和服务时，能够产生一种心理和情感上的归属感，并形成品牌忠诚度。比如，当我们提到麦当劳，就会想到那个和蔼可亲的麦当劳叔叔，就会想到他明窗净几的就餐环境，还会记起那句充满个性的“我就喜欢”广告语，这些都是麦当劳品牌文化的具体体现，是一种便捷、清洁、舒适、活力的美国文化的代表，也是其企业文化的体现。肯德基也是快餐，但是品牌内涵稍有不同，“来到肯德基，生活好滋味”，“立足中国，融入生活”的定位，可见肯德基更强调对产品和生活的关注。另外，我们发现惠普公司的“惠普科技，成就未来”的品牌内涵也是其企业文化的体现。 企业文化与品牌文化的内涵必须一致 比如可口可乐公司的动感激情、富有个性的品牌文化，那么可口可乐公司的企业文化也必然不能脱离激情、创新，很难想像一批守旧沉稳的人能够领导可口可乐公司。海尔品牌给人的感觉是一种优质、真诚和负责，其企业文化也是以真诚、创新为核心。联想并购IBM笔记本事业部，可以说是其创业精神的完美体现，同时，这与其品牌“只要你想”的文化内涵是一致的。红塔集团原来的品牌口号是“天外有天，红塔集团”，现在改为了“山高人为峰”，这与企业文化的内涵是非常一致的，而且更凸现出了人文气息。
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产品一览 系统特性 16 15 PHOENIX CONTACT 菲尼克斯电气提供独创的CLIPLINE complete组合式端子系列，用户可以根据实际需要任意选择连接方式。可供选择的连接方式如下：–UT螺钉连接–PT直插式连接–ST回拉式弹簧连接–QT快速免剥线连接 –COMBI插拔式连接解决方案–RT螺栓连接 无论是螺钉、弹簧、直插、快速免剥线还是螺栓连接，都使用相同的桥接系统，相互之间可以任意桥接。 CLIPLINE complete组合式接线端子具有极大的灵活性。完全统一的桥接、标识和测试系统能够帮助客户降低选型、配货及物流成本。 CLIPLINE complete组合式接线端子通过了全球的各种标准认证，并且通过了ATEX体系的防爆认证。该系列可用于防爆区域。 CLIPLINE complete系统特性
CLIPLINE complete 不同的连接技术，同一套附件系统 16 PHOENIX CONTACT CLIPLINE complete系统特性 CLIPLINE complete
更多信息和完整的技术资料，请访问https://www.doczj.com/doc/2a13055891.html,/products 灵活的插入式桥接系统 全部连接技术都采用统一的插入式桥接系统。 CLIPLINE complete系统所有的接线端子都具有双通道桥接井，可快速、高效地实现多电位分配或转接。 所有接线端子的桥接通道都在同一条直线上，可实现多种桥接方式。 使用2位到50位的插拔式桥接件，可在极短时间内完成全部电位桥接任务。使用转换桥接件可完成诸如从UT 螺钉端子到ST 回拉式弹簧接线端子之间的转接。 插拔式开关桥可牢靠卡接到桥接井上。 相邻接线端子之间形成可拆式连接。 可插拔连接技术 COMBI 可插拔接线端子帮助用户快速实现应用模块化。 和组合接线端子一样，COMBI 插头也可采用螺钉连接（UT）、回拉式弹簧连接（ST）、直插式连接（PT）和快速免剥线连接（QT）技术。 41A 和1000V 最大的额定工作电流和电压满足绝大多数电源和信号回路的接线要求。 COMBI 系统具有防松脱设计，适用于剧烈震动的环境。 底座和插头均可防手指触摸。 此外，还有大量附件可供选用：安全钩和屏蔽夹等。 标准的功能型插孔 CLIPLINE complete 系列端子所有的功能型端子都带有标准的插孔。提供多种基座端子供选择：刀闸插头可保证简单的分断测试；保险丝插头可插入标准的G 型保险丝。 具有专利的元件插头可以轻松接入多种微型元器件，无需焊接。 大面积的标识系统 CLIPLINE complete 组合式接线端子系统所包含的五种连接技术的端子均有大面积的标识区域。 这使得现场的接线、测试和维护工作清晰，容易辨认。 此外，还可选用端子组标识。 标准化测试系统 丰富的测试系统可供CLIPLINE complete 组合式接线端子系统选用。所有的测试系统都可以轻松地插入双通道的桥接井进行测试。 单个直径为2.3 mm 的测试插头可以用作单回路测试。 多位测试可用多位组合测试插头来实现。 还可以根据客户对现场的特定需要，采用隔板来任意组装测试插头。 概述 CLIPLINE complete 通用组合式接线端子为各种连接技术提供统一的附件系统。 标记和测试附件都具备统一的标准规格，可帮助用户提高装配效率。 此外，所有的组合式接线端子系统均采用双通道桥接技术实现任意桥接。 插拔式接线端子COMBI 系列产品通过标准化的插拔区域，各种连接技术的底座和插头可以任意组合。 CLIPLINE complete 通用组合接线端子包含螺钉、回拉式弹簧、直插式弹簧、螺栓和快速免剥线等连接方式，用户可以根据实际应用需要，选出最适合的连接方式。 测试 标记 功能端子 连接 桥接 17 PHOENIX CONTACT CLIPLINE complete系统特性 CLIPLINE complete
国外企业文化研究进展_实践报告 企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和(Schein,1984)，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。企业文化是社会文化与组织管理实践想融合的产物。企业文化是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设之后，对组织的管理理念、管理过程与组织长期业绩的关系的又一次重新审视。 十九世纪末到本世纪初,西方工业化发展到以大机器和生产流水线为主要生产方式的阶段，企业经营者主要关心的问题是生产效率和投入产出比,在这种条件下,泰勒的科学管理模式和韦伯的“科层制”的应用就导致了一系列理性化的管理实践,但是，它们都是基于“理性经济人”的假设，认为人的行为动机就是为了满足自己的私利，工作是为了得到经济的报酬。科学管理理论对当时的工业化进程产生了深远的影响。本世纪二十年代到三十年代,“霍桑实验”使人们注意到组织中的人际关系、非正式群体等因素对组织效益的影响，开始关注包括自我实现在内的人的社会性需要，于是导致了一系列激励理论的出现。这些理论强调人际关系在管理中的重要性，以人的社会性为基础，提出用“社会人”的概念来代替“经济人”的假设。系统论的应用和权变理论的发展导致了西方组织管理在七十年代的“战略热”和“系统热”，即重点由组织内部的管理转向战略管理，强调组织结构和系统的协调与适应能力（徐联仓，1993）。八十年代初，随着日本企业的崛起，人们注意到了文化差异对企业管理的影响，进而发现了社会文化与组织管理的融合——企业文化，它是企业发展到一定阶段，企业领导人将其在企业创业阶段关于经营理念、基本假设等达成的共识用? 诙宰橹芾砉讨邪 ㄎ幕⒓壑岛托睦硪蛩卦谀诘鹊姆墙峁剐砸蛩氐囊恢终希⑹怪晌桓鲎橹蚱笠刀谰吒鲂曰墓芾砟Ｊ剑晕幕牧α客贫抛橹推笠档某て诜⒄埂?nbsp;
某某公司企业文化手册 公司办公室 2012年5月
抚今追昔，某某公司经过十几年的艰苦奋战，依靠自身力量，克服了重重困难，抓住了中国经济发展的机遇，取得了阶段性的胜利。某某公司从一个小公司逐步发展成为一个有实力的集团化公司，开始位居行业相对领先的位臵。某某公司取得今天的成就，是大家共同努力的成果。 展望未来，时不我待。在竞争中，机遇面前人人平等。如果我们珍惜机遇，抓住了机遇，我们就能有大发展，大作为，我们就能实现既定的目标；如果我们马虎懈怠，不珍惜机遇，就意味着失去机遇，我们就可能丧失领先的优势，就会落后，就会被淘汰。 在新的机遇面前，第二发展阶段前进的号角已经吹响，某某公司是谁？某某公司的价值何在？这是每一位某某公司人都必须端正认识的根本问题。我们为此制定了《某某公司企业文化手册》，系统阐述公司的文化理念。全体同仁应以公司核心价值观和“两个中心”经营管理理念为指导，深刻学习“领导干部行为指南”和“员工行为规范”，实施自我变革，适应并推动环境变化，从而实现我们共同的事业理想，与某某公司一起走向成功。 集团董事长：某某某
目录 第一部分企业文化白皮书 一、某某某公司是谁 二、某某某公司的价值 第二部分领导干部行为指南 一、敬业精神 二、沟通影响 三、团队领导 四、管理变革 五、战略思考 六、高效执行 附、行为戒律 第三部分员工行为规范 1、事业心 2、诚信可靠 3、客户导向 4、合作精神 5、学习创新 6、计划执行
第一部分企业文化白皮书 一、某某某公司是谁 某某某公司，是秉承“诚信、利他、感恩、创新”理念，恪守“进取不懈、成功尽享”的企业精神，坚持以工程机械为核心业务，相关多元化发展的商业组织。 （一）核心价值观 某某某公司的核心价值观是：“诚信、利他、感恩、创新” 诚信 【诠释】诚信是组织生存和发展的需要。对个人是这样，对工作，对企业，对社会，对我们的事业都是这样。因此诚信是我们一切经营管理活动的原则基础。我们信守承诺、言行一致，以坦诚的态度对待利益相关者，并相信可以通过正直诚信来获得他们的信任和支持，我们要求自己的行为完全符合法律的规定。 利他 【诠释】利他是以合作共赢为基础的，就是与企业的所有利益相关者共赢，对待员工，我们以员工的发展为中心，让员工生活的更美好；对待客户，我们以客户的利益为中心，为客户创造更大价值；对待社会，我们以社会责任为中心，努力回报社会。 感恩 【诠释】感恩就是要怀着一颗感恩的心去工作，做任何事都要做到卓越。只要你想到某一件事情可以更好些，那么我们就把他做出来，如：每一次为客户服务的关键时刻、每一个挑战性的任务，每一句沟通语言等都怀着一颗感恩的心去做。
国内外企业文化研究现状的综述 商学院工商管理1301班 39号张琦 1 前言 企业文化现象最早发现于上世纪70年代末。八十年代中后期，企业文化的概念在引入中国以后，企业界、学术界表现出了浓厚的兴趣，在理论与实践上都做出了很大成就。然而，与国外企业文化研究的进展相比，我们的企业文化研究还处于初级阶段，存在很大差距。因此，系统分析国外企业文化的研究成果、加强对企业文化建设的指导与借鉴十分必要和紧迫。 2 正文 2.1国外的企业文化研究现状 摘要1：“企业文化的测量、诊断与评估对企业文化的测量、诊断与评估起步较晚，但发展很快，国外已有很多的理论成果与实证研究。科罗拉多大学工商研究生院的Rayamond F·Zammuto和华盛顿美国医学院学会的Jack·Y·Krakower 在《企业文化的定量研究和定性研究》一文中，应用聚类分析的方法进行企业文化的测量；1997年，Pierre DuBios & Associates Inc出版了一套用于组织文化测量和优化的量表；1992年，Roger Harrison & HerbStroke通过实证研究得出《诊断企业文化——量化和训练者手册》确定了大部分组织共有的四种文化，经变化后可适用于不同企业，这种诊断可用于企业发展、团队建设、提高产量等。1998年，Kim S·Cameraon & RobertE·Quinn出版了《诊断和改变企业文化》：基于竞争价值理论模型》，它为诊断企业文化与管理能力提供了有效的测量工具，为企业文化提供了理论框架，也为改变企业文化和员工行为提供了系统策略。关于企业文化的评估还处于讨论阶段，焦点在企业文化评估的维度和方法上。” 摘要2：企业文化与企业经营绩效的关系国外多年研究表明，企业文化对企业长期经营绩效有密切的正相关作用。近15年来，《财富》杂志每年都邀请8000余名高级管理者、非执行董事及金融分析家对年销售额在5亿美元以上的300 家企业做企业信用和企业业绩相关度的评估和研究。评估的内容涉及企业文化的很多方面，如管理质量、产品或服务的质量、吸引开发人才、对社区和环境的责任、企业道德、企业信誉、企业形象等。从调查结果来看，“对社区和环境的责任、企业道德和企业信誉所带来的企业形象状况”已成为评价企业的首要指标，而且与企业经营业绩成正比例函数关系。1992年，哈佛大学工商管理学院的John Kotter & James Heskitt在《企业文化与经营业绩》一书中提出一个著名论断：企业文化对企业长期经营业绩有重要的影响，在未来的十年内，企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素。 2.2国内的企业文化研究现状 摘要3：胡晓清在《中国建设现代化企业制度的社会文化困扰》(1998)一文中指出,资本主义“这种独特的新式运转模式牵涉着一套独特文化和一种品格构造”,在文化上,资本主义企业的特征是自我实现,而我国的企业正是缺乏这种“自我实现,追求个人既定目标的自我意识”。他认为当代中国社会缺乏主流文化,是
以项目文化塑造企业品牌形象 作为一个充分竞争类施工企业，工程项目是“造血机器”，是我们利润的来源。2016年年初，中国二十冶为了更好地规范项目管理，把项目管理提高到新水平，塑造项目品牌文化和品牌项目部，结合企业实际编制了《项目管理手册》，对项目管理作出详细规定，提出项目管理“三个全”，即：AAA级文明标化工地全覆盖、优质工程全覆盖、项目责任全明确。他们注重承诺，强调结果导向，让所有的战略、目标都能够开花结果，并取得了持续性的成功。在项目部，通过安全文化、质量文化、经营文化、服务文化等的构建，营造了二十冶自己独特的项目文化，并以项目文化为着力点，塑造了企业良好的品牌形象。 安全文化：以人为本，安全融入现场的每个细节 安全生产是关系人民群众生命财产安全的大事。中国二十冶牢固树立新发展理念，坚持安全发展，坚守发展决不能以牺牲安全为代价这条不可逾越的红线，坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，不断推进安全生产理论创新、制度创新、体制机制创新、科技创新和文化创新，破解安全生产难题，推动安全生产与企业协调发展。 营造安全文化，首先要对症下药、方法得当方可事半功倍。二战期间有这样一个故事，英国当局决定将犯人运至澳大利亚做劳工。他们把犯人送到船上，按一个犯人一个英镑的标准，付给船老大运输费，由他负责运往目的地。不久，英国人发现：船到澳大利亚后，有三分之一到一半的犯人已经死了。后来英国人改变付款地方，犯人运到澳大利亚，按人头付给英镑。这样犯人在中途便很少出现死亡等情况。同样一件事采取不同的方法，就取得了截然不同的两种效果。因此，在二十冶项目部，安全文化特别讲究方式方法，以武汉阳逻之心PPP项目为例，该项目实行“样板引路”制度，建立样板示范区和安全体验区。通过安全急救、安全帽撞击、安全带使用、洞口高处坠落、平衡木失衡、消防灭火、综合用电等体验项目，创新“了解事故、体验事故”教育模式，直接演绎和体验施工现场可能会发生的各种灾害，让受教育者在不知不觉中通过模拟环境中的具体活动，亲身体验施工现场危险行为的发生过程和后果，以此提高施工人员安全生产意识和防范水平。其次，注重施工现场形象宣传。以安全生产、和谐发展为主线，全力营造“关注安全、关爱生命”的浓厚氛围。在项目工地建立安全教育覆盖网，利用业余时间进行安全知识讲座，开展“安全交底到宿舍”等活动，并将安全事故带来的各种危害制成PPT、宣传画，在项目部人员和一线作业人员中广泛宣传。