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微博运营培训详解

微博营销的十大技巧浅析

微博营销的十大技巧浅析 微博不仅是一个传播媒体,不仅是一个娱乐工具,它还有着巨大的潜能等待我们去发现。 微博的作用与商业价值是建立在一个微博运作成功的基础之上的,试想,如果你的微博粉丝寥寥,关注者非常少,怎么可能达到效果呢。针对如何经营好企业微博,笔者总结了10点企业微博的操作技巧与需要注意的禁忌,帮助企业正确、快速地操控这台奇妙的网络营销工具。 1、传递价值 企业博客经营者首先要改变观念——企业微博不是一个“索取”的工具,而是一个“给予”的平台。现在微博数以亿计,只有那些能对浏览者创造价值的微博自身才有价值,此时企业微博才可能达到期望的商业目的。企业只有认清了这个因果关系,才可能从企业微博中受益。 首先,欲塑造一个大家喜欢浏览并持续反复光顾的微博,需要博客经营者持续提供目标浏览者感兴趣、有价值的信息。现在企业微博常给浏览者提供一些限时抢购、优惠券、赠品等作为宣传与吸引浏览者的手段,但是,我们不可能每天都有奖品赠送,即使每天都有礼品奉送,最终留下的也都是只为了来领取奖品,甚至是专业领奖户们。对企业品牌与销售都没什么实际促进作用。枉费了人力与财力。 企业要改变对价值的认识,并非只有物质奖励才是有价值的,比如,提供给目标顾客感兴趣的相关资讯、常识、窍门。也可以以自己的微博为媒介平台,链接众多目标客户,如俱乐部、同城会等,同时,将线上与线下打通,让微博有更多的功能与实际作用,这样才能构建出一个拥有高忠诚度与活跃度的企业博客。 你的微博对目标群体越有价值,对其的掌控力也就越强,同时,价值更不仅仅是优惠和赠品。其实,微博的经营真谛就是一种价值的相互交换,这个过程中各取所需,互利双赢,只有这样的模式才能长久。 2、微博个性化 微博的特点是“关系”、“互动”,因此,虽然是企业微博,但是也切忌办成一个官方发布消息的窗口那种冷冰冰的模式。要给人感觉像一个人,有感情,有思考,有回应,有自己的特点与个性。 一个浏览者觉得你的微博和其他微博差不多,或是别的微博可以替代你,都是不成功的。这和品牌与商品的定位一样,从功能层面就要做到差异化,在感性层面也塑造个性。这样的微博具有很高的黏性,可以持续积累粉丝与专注,因为此时的你有了不可替代性与独特的魅力。 3、连续发布

自媒体之微博营销的十大技巧

自媒体之微博营销的十大引流技巧 随着互联网发展的水生火热,现在互联网营销已经不是单纯的原始引流状态,而微信、微博营销则是有传播受众广的特点,而现在很多人渐渐把目光转移到了微博营销。那么如何做好微博营销呢? 首先我们应该对微博有一个充分的认识。微博不仅是一个传播媒体,更是一个娱乐工具,它还有着巨大的潜能等待我们去发现。 微博的作用与商业价值是建立在一个微博运作成功的基础之上的,试想,如果你的微博粉丝寥寥,关注者非常少,怎么可能达到效果呢。针对如何经营好企业微博,笔者总结了10点企业微博的操作技巧与需要注意的禁忌,帮助企业正确、快速地操控这台奇妙的网络营销工具。 1、传递价值 企业博客经营者首先要改变观念——企业微博不是一个“索取”的工具,而是一个“给予”的平台。现在微博数以亿计,只有那些能对浏览者创造价值的微博自身才有价值,此时企业微博才可能达到期望的商业目的。企业只有认清了这个因果关系,才可能从企业微博中受益。 首先,欲塑造一个大家喜欢浏览并持续反复光顾的微博,需要博客经营者持续提供目标浏览者感兴趣、有价值的信息。现在企业微博常给浏览者提供一些限时抢购、优惠券、赠品等作为宣传与吸引浏览者的手段,但是,我们不可能每天都有奖品赠送,即使每天都有礼品奉送,最终留下的也都是只为了来领取奖品,甚至是专业领奖户们。对企业品牌与销售都没什么实际促进作用。枉费了人力与财力。 企业要改变对价值的认识,并非只有物质奖励才是有价值的,比如,提供给目标顾客感兴趣的相关资讯、常识、窍门。也可以以自己的微博为媒介平台,链接众多目标客户,如俱乐部、同城会等,同时,将线上与线下打通,让微博有更多的功能与实际作用,这样才能构建出一个拥有高忠诚度与活跃度的企业博客。 你的微博对目标群体越有价值,对其的掌控力也就越强,同时,价值更不仅仅是优惠和赠品。其实,微博的经营真谛就是一种价值的相互交换,这个过程中各取所需,互利双赢,只有这样的模式才能长久。 2、微博个性化 微博的特点是“关系”、“互动”,因此,虽然是企业微博,但是也切忌办成一个官方发布消息的窗口那种冷冰冰的模式。要给人感觉像一个人,有感情,有思考,有回应,有自己的特点与个性。 一个浏览者觉得你的微博和其他微博差不多,或是别的微博可以替代你,都是不成功的。这和品牌与商品的定位一样,从功能层面就要做到差异化,在感性层面也塑造个性。这样的微博具有很高的黏性,可以持续积累粉丝与专注,因为此时的你有了不可替代性与独特的魅力。 3、连续发布 微博就像一本随时更新的电子杂志,要让大家养成观看习惯,也就是定时、定量、定向发布内容。当其登陆微博后,能够想着看看你的微博有什么新动态,这无疑是最成功的境界,虽很难达到,但至少我们要做到经常出现在他们面前,久而久之便可成为他们思想中的一个习惯。 定时、大量地发布企业微博自然是最有利的,大量发布可以在一段时间内占据关注者的微博首页,至少不会被快速淹没。但是一定要保证微博质量,在质量和数量的选择上一定要质量为先。因为,大量低质量的博文会让浏览者失望。一个缺乏有价值信息,多是垃圾内容的企业微博,不仅达不到传播目的,还很可能被不胜其烦的粉丝删除掉,或压根就不会有人

官方微博运营计划

微博运营计划 项目工作方法工作建议 内容建设发布 数量 周一至周 五 每天微博发14条左右1、做好每天微博发布数量的持 续性和均衡; 周六、周 日 每天微博发9条左右 发布 时间 周一至周 五 (1)8点、23点左右各发一条有关早晚安 的微博; (2)8:00-18:00,平均1小时发一条(10 篇); (3)18:00-22:00,平均1.5小时发一条( 2 篇)。 1、每天不同时段发微博数量 尽量均衡。每次间隔不要少于 30分钟。 2、每逢节假日,可以提前几天 预先做些准备好一些想发的内 容。(除新闻、时事); 3、适当地应用各种定时发布 的工具。 周六、周 日 (1)8点、23点左右各发一条有关早晚安 微博; (2)8:00-22:00,平均2小时发一条(7 篇); 发布 内容 时效性 (占25%) 汽车相关新闻为主和社会热点话题 1、上午最好多发一些时效性、 资讯类; 2、多用一些幽默、流行网络 语,更容易引起人们的共鸣; 3、可以在结尾提出互动性问 题或诱导转发评论语言; 4、#与@符号灵活运用; 5、知识性方面应多与网站文 章相结合。 知识性 (占45%) 有关学车、用车、汽车保险等实用性知识。 可以每天设定一些选择题,问答题等多方 式, 趣味性 (占20%) 有关汽车笑话、趣味图、视频等等 活动 (占5%) 促销活动信息的发布。 粉丝建设主动 关注 目标粉丝 1、含有有汽车相关的标签用户; 2、涉及发表、评论、转发相关话题的微 博用户。 1、一个个关注,频率不要太 快,否则操作有限制; 2、在微博上多评论回复他们 的发言; 3、可以通过“私信”的方式, 让他们感到“被关注”、“被 重视”,调动他们的积极性。 工作内容 1、发现符合目标用户,则加对方关注; 每天应主动关注50名目标用户; 2、3天内对方若无对我们做出加关注、转 发、评论等,取消对其关注; 3、在加关注之后,需在当天对该用户相 关微博进行至少一次的评论。 子号 微博 运营 子号分类开设资讯、学车、用车等类型子号帐号1、正确合理地应用粉丝工具 批量关注与取消关注,提高运 营子号微博的效率; 2、定期取消不活跃听众,积极 和活跃听众交流。 工作内容 1、用粉丝工具主动关注目标粉丝,每天 每个帐号应主动关注150名目标用户; 2、2天内对方若无对我们做出加关注、转

微博营销的运营技巧

微博营销中无论个人还是企业要想做好微博的运营推广,那么就要注重微博营销的方法及掌握其中的技巧。下面来看看微博营销的运营技巧。 1、注重价值的传递 企业博客经营者首先要改变观念——企业微博的“索取”与“给予”之分,企业微博是一个给予平台。截止至2011年,微博数量已经以亿计算,只有那些能对浏览者创造价值的微博自身才有价值,此时企业微博才可能达到期望的商业目的。企业只有认清了这个因果关系,才可能从企业微博中受益。 2、注重微博个性化 微博的特点是“关系”、“互动”,因此,虽然是企业微博,但也切忌仅是一个官方发布消息的窗口那种冷冰冰的模式。要给人感觉像一个人,有感情,有思考,有回应,有自己的特点与个性。 一个浏览者觉得你的微博和其他微博差不多,或是别的微博可以替代你,都是不成功的。这和品牌与商品的定位一样,必须塑造个性。这样的微博具有很高的黏性,可以持续积累粉丝与专注,因为此时的你有了不可替代性与独特的魅力。 3、注重发布的连续性

微博就像一本随时更新的电子杂志,要注重定时、定量、定向发布内容,让大家养成观看习惯。当其登陆微博后,能够想着看看你的微博有什么新动态,这无疑是成功的最高境界,虽很难达到,但我们需要尽可能出现在他们面前,先成为他们思想中的一个习惯。 4、注重互动性加强 微博的魅力在于互动,拥有一群不说话的粉丝是很危险的,因为他们慢慢会变成不看你内容的粉丝,最后更可能是离开。因此,互动性是使微博持续发展的关键。第一个应该注意的问题就是,企业宣传信息不能超过微博信息的10%,最佳比例是3%—5%。更多的信息应该融入粉丝感兴趣的内容之中。 “活动内容+奖品+关注(转发/评论)”的活动形式一直是微博互动的主要方式,但实质上奖品比你那个企业所想宣传的内容更吸引粉丝的眼球,相较赠送奖品,你的微博能认真回复留言,用心感受粉丝的思想,才能换取情感的认同。如果情感与“利益”(奖品)共存,那就更完美了。 5、注重系统性布局 我一直以为,任何一个营销活动,想要取得持续而巨大的成功,都不能脱离了系统性,单纯当做一个点子来运作,很难持续取得成功。微博营销虽然看起来很简单,对大多企业来说效果也很有限,从而被很多企业当做可有可无的网络营销小玩意儿。其实,微博这种全新

微博营销技巧-利用微博热门话题营销推广的方法

微博营销推广——只有找机会展示自己,才有机会获得更多的关注,这就是微博营销推广的核心思想!如果不在网友面前展示自己,没人会知道你的存在!没人会去关注你!没人会去主动看你的微博…难道不是这个道理吗! 在纷杂的微博世界中如何展示自己呢?今天和大家分享一下利用微博热门话题进行微博营销推广的方法,不妥之处,望大家多多指点。 腾讯微博每天都会建立一些社会热点、或有争议的话题,直接推送给广大网友,这些话题网友参与度极高,每小时就会有上万条网友发表的话题广播。参与话题广播的网友和微博内容都是可见的,这就为微博营销推广创造了机会。 目的 选择在热门话题下广播的用户,向他们发私信,只要用户阅读私信内容,就达到了营销推广的目的。 要点 1. 参与话题广播的用户都是微博活跃用户,可以根据用户类型对用户进行筛选。 2. 选择最近10分钟在话题下广播的用户,因为这个时间段内的用户一般都在线,可能马上阅读私信。 3. 发给用户的私信内容可以是推广信息,也可以是吸引用户关注我们微博的内容… 实践结果 1. 用户类型是非认证用户(即普通用户)更适合做营销推广,大部分普通用户允许接收所有人发来的私信。 2. 选择最近10分钟在话题下广播的用户,向他们发私信,收到私信后会马上阅读的用户比例是60%~80%,20%~40%的用户会在再次上线时阅读私信。 3. 同时循环操作多个热门话题效果更佳。例如:选择最近10分钟在话题下广播的用户,向他们发私信,10分钟以后再提取刚刚在话题下广播的用户,向他们发私信…反复循环操作。 4. 用户对私信内容的可接受度(即可信度)与内容质量有直接关系,提高内容质量很关键。 操作方法 如何找到热门话题?腾讯微博“我的首页”右侧“热门话题”栏目是腾讯微博官方建立的热门话题,也可以选择“健康”、“美食”等关键词的话题。总之,参与网友多的话题,就是有利用价值的话题。 同时循环操作多个话题,有两个操作方法,一是手工操作,二是自动化操作。手工操作效率很低,很累人,效果不明显。自动化操作就不同了,效率高,很省心。 我采用的是自动化操作方法,用快微软件实现的,该软件具有设置与操作非常灵活的特点,具体操作方法如下。 用快微软件创建任务,软件截图如下:

微博日常运营

第三部分:日常运营 ●内容建设 1.发布时间有规律:建议每天早上9点和晚上23点问早安、晚安,其他以相同时间间隔来发布。具体的也可以根据用户的习惯来合理安排。对于发布微博活动掌握好用户的时间有时候会起到事半功倍的效果。 2.信息的采集和制作:根据内容规划中的话题制作内容和配图,每天第一和最后一条分别是#早安#和#晚安#语,企业相关的信息要原创,其他话题内容可摘自微博或网络,但与公司人群相关度要高。 3.信息发布与维护:发布,周一至周五9:00-22:30,间隔为1小时,遇特殊情况可定时器发布。维护,删除言语恶劣的留言,并做好沟通,转发回复好的评论 总结:

●活动策划 平台活动与企业独立活动: 企业自建活动可分为独立活动和联合活动,独立活动就是自己发起的,联合活动就是与其他异业微博开展的活动 活动平台特点:优点:活动形式多样化据分析更详尽,人气旺盛. 缺点:时间有限制,竞争激烈,不容易被推荐.三点技巧:1.是标题要给力 2.奖品给力,普遍适用 3.中奖率要给力 自建活动特点:优点:粘性强互动性强深化品牌传播粉丝质量较高 缺点:人气不旺盛(除非本身粉丝基数大)玩法较单一粉丝增量不大

【活动开展步骤】 1、确定主题 2、撰写活动方案,包括活动形式、奖品、时间、执行人、宣传文案(图) 3、活动发布和维护,跟踪活动效果,互动维护 4、公布活动结果,发奖等事宜 5、活动分析,转发、评论、粉丝数、ROI等数据分析,并做好记录 小技巧: 1)活动主题要鲜明可与与节假日配合,活动有理 2)活动规则简单明了,门槛放低 3)活动发布时间选在早9-10点或晚上7点以后 4)活动中注意维护和互动 5)奖品尽量以实物为宜,尽量使用本企业产品或服务为奖品 ●客户管理 企业与用户直接对话,走进用户,聆听用户的声音,与用户互动。工作主要包括□处理投诉:处理微博上用户的紧急投诉避免其四处发帖 □粉丝互动:针对粉丝的评论作相应的回复或转发互动 □咨询答疑:解决用户的各种疑问 □发券、发奖品 □意见收集调查 ●微博推广 ■站内推广:基于微博平台上的推广方式,主要有 1.活动推广,新浪平台和自建活动,吸引粉丝参与,增加搜索结果数。

微博营销方法与技巧

微博营销规划

目录 一、微博营销的基本法则- 1 - 1)有趣-1- 2)互动-1- 3)真诚-1- 4)乐观开朗-2- 5)宽容-2- 6)个性魅力-2- 二、微博营销技巧总述- 3 - 1)微博的数量不在多而在精-3- 2)个性化的名称-3- 3)巧妙利用模板-4- 4)使用搜索检索,查看与自己相关的容-4- 5)定期更新微博信息-4- 6)善于回复粉丝们的评论-4- 7)#与的灵活运用-5- 8)学会使用私信-5-

9)确保信息真实与透明-5- 10)不能只发企业产品或广告容-5- 三、前期注册技巧- 6 - 1)账号的开通-6- 2)微博装修-6- 3)微博认证-7- 四、中期运营技巧- 7 - 1)运营-7- 1.容建设- 7 - 2.信息的采集和制作- 8 - 3.活动策划- 9 - 4.活动开展步骤- 10 - 2)推广-11- 1.站推广- 11 - 2.站外推广- 11 - 3)涨粉-12- 1.何从0粉丝运营到1000粉丝- 12 - 2.怎样增加粉丝量- 15 - 3.增加转发和互动- 17 - 4.实施中应注意的事项- 17 - 五、后期维护技巧- 18 - 1)客户管理-18- 2)商务合作-18- 3)运营日志-19- 4)数据分析-19- 1.日常报表- 20 -

2.活动分析- 21 - 3.粉丝分析- 24 - 5)团队建设-24- 1.团队构架- 24 - 2.成员考核- 25 - 六、需要注意的“雷区”- 25 - 1)雷区一:盲目跟风,微博是“万金油”?-25- 2)雷区二:未计划就执行,品牌形象难统一-26- 3)雷区三:忽视容本身,迷恋粉丝数增长-26- 4)雷区四:企业微博运营没有想象中那么容易-26- 七、微博营销中哪些不该做- 27 - 1)口水贴、生活贴-27- 2)刷屏-27- 3)频繁发广告-27- 4)频繁别人-28- 5)涉及政治及敏感话题-28-

官方微博运营策划书

“汕头大学医学院第一附属医院”官方微博运营 策 划 书 主办单位:汕头大学医学院第一附属医院 策划日期:2014年12月29日

目录 一、事业单位微博发展现状 (3) 1.新浪微博发展现状 (3) 2.事业单位官方微博优势 (3) 3.优秀的医院官方微博发展模式参考——四川大学华西医院 (3) 二、官方微博的意义、功能和基本原则 (4) 三、运营目标与时间规划 (5) 四、医院工作人员微博实名认证 (5) 1.认证优势 (5) 2.认证流程 (5) 3.认证基本标准 (5) 4.认证范围 (6) 5.认证须知 (6) 五、官方微博设计 (6) 六、官方微博管理制度 (7) 1.医院官方微博的通行证管理 (7) 2.微博明确规则与定位 (7) 3.官方微博发布要求 (7) 4.官方微博发布内容范围 (7) 5.危机管理 (8) 6.医院提供相关保障 (9) 七、运营团队与工作量 (9) 八、微博宣传工作 (10) 1.院内工作人员宣传 (10) 2.院内患者宣传 (10) 3.其他社交平台的宣传 (10) 九、运营过程应注意的问题 (11) 十、总结 (11) 附件一 (12)

一、事业单位微博发展现状 1.新浪微博发展现状 2014年4月14日,新浪旗下微博业务正式登陆纳斯达克,成为全球首家上市的 中文社交媒体。据中国互联网络信息中心2014年7月21日发布的第34次发展 统计报告资料显示,中国网民数已达到6.32亿,微博用户数和手机微博用户数达 到5.03亿。 2.事业单位官方微博优势 成本低:发布成本远小于其他媒体途径的宣传,但是效果却十分显著; 效率高:对于突发事件可以第一时间向社会传递信息; 多元化:微博篇幅虽然限定在140个字,但由于其形式多样,可插入图片、可添加视频、可发布长微博,通过转发、评论、私信等互动方式,巧妙地实现 了跨圈层的连接、跨部门的合作、跨省市的协调互动,及信息由点及面的 有效覆盖; 权威性:官方微博拥有新浪第三方权威认证的优势,社交平台具备有明显的优势影响力,有利于医院品牌形象的宣传,保障公民的知情权,同时能够及时有 效遏制谣言的传播; 覆盖广:用户数广,涉及领域大; 便民性:拉近与网友的距离,能够及时有效处理公众的诉求与意见; 3.优秀的医院官方微博发展模式参考——四川大学华西医院 (1)科教合一的大型三甲医院,官方微博主页除了宣传医院文化,更是添加了必要的校园文化,增大的医院的文化氛围; (2)建立多个热点话题,如#华西微新闻#,#华西培训#;

网络营销中的微博营销

网络营销中的微博营销 一、什么是微博营销 微博营销是指一种网络营销方式,其方式是通过微博的发布与讨论,营销产品或者服务,营销对象:微博的粉丝,为扩大营销的效果,一般会通过大V的转发,大V可能拥有几十万甚至一千万的粉丝。每一个人都可以在新浪,网易等等注册一个微博,然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的内容就可以跟大家交流,或者有大家所感兴趣的话题,这样就可以达到营销的目的,这样的方式就是新兴推出的微博营销。 二、微博营销特点 立体化微博营销可以借助先进多媒体技术手段,用文字,图片,视频等方式对产品进行描述,使消费者能够更加直接的了解到有关产品的信息。 高速度微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落,达到短时间内最多的目击人数。 便捷性微博营销优于传统的广告行业,发布信息的主体无须经过繁复的行政审批,从而节约了大量的时间和成本。 三、微博营销的优点 1.操作简单,信息发布便捷。一条微博,最多140个字,只需要简单的构思,就可以完成一条信息的发布。这点就要比博客要方便的多。毕竟构思一篇好博文,需要花费很多的时间与精力。 2.互动性强,能与粉丝即时沟通,及时获得用户反馈。 3.低成本。做微博营销的成本可比做博客营销或是做论坛营销的成本低多了。 4.针对性强。关注企业或者产品的粉丝都是本产品的消费者或者是潜在消费者。企业可以其进行精准营销。 四、微博营销的缺点 1.需要有足够的粉丝才能达到传播的效果,人气是微博营销的基础。应该说在没有任何知名度和人气的情况下去通过微博营销,很难。 2.由于微博里新内容产生的速度太快,所以如果发布的信息粉丝没有及时关注到,那就很可能被埋没在海量的信息中。

试谈微博营销的十大技巧

微博营销的十大技巧 文章关键字: 作者: 发布时 间:2011-3-23 不仅是一个传播媒体,不仅是一个娱乐工具,它还有着巨大的潜能等待我们去发现。的作用与商业价值是建立在一个运作成功的基础之上的,试想,如果你的粉丝寥寥,关注者非常少,怎么可能达到效果呢。针对如何经营好企业,笔者归纳总结了10点企业的操作技巧与需要注意的禁忌,帮助企业正确、快速地操控这台奇妙的网络营销工具。1.传递价值企业博客经营者首先要改变观念——企业不是一个“索取”的工具,而是一个“给予”的平台。现在数以亿计,只有那些能对浏览者创造价值的自身才有价值,此时企业才可能达到期望的商业目

的。企业只有认清了这个因果关系,才可能从企业中受益。首先,欲塑造一个大家喜欢浏览并持续反复光顾的,需要博客经营者持续提供目标浏览者感兴趣、有价值的信息。现在企业常给浏览者提供一些限时抢购、优惠券、赠品等作为宣传与吸引浏览者的手段,但是,我们不可能每天都有奖品赠送,即使每天都有礼品奉送,最终留下的也都是只为了来领取奖品,甚至是专业领奖户们。对企业品牌与销售都没什么实际促进作用。枉费了人力与财力。企业要改变对价值的认识,并非只有物质奖励才是有价值的,比如,提供给目标顾客感兴趣的相关资讯、常识、窍门。也可以以自己的为媒介平台,链接众多目标客户,如俱乐部、同城会等,同时,将线上与线下打通,让有更多的功能与实际作用,这样才能构建出一个拥有高忠诚度与活跃度的企业博客。你的对目标群体越有价值,对其的掌控力也就越强,同时,价值更不仅仅是优惠和赠品。其实,的经营真谛就是一种价值的相互交换,这个过程中各取所需,互利双赢,只有这样的模式才能长久。2.个性化的特点是“关系”、“互动”,因此,虽然是企业,但是也切忌办成一个官方发布消息的窗口那种冷冰冰的模式。要给人感觉像一个人,有感情,有思考,有回应,有自己的特点与个性。一个浏览者觉得你的和其他差不多,或是别的可以替代你,都是不成功的。这和品牌与商品的定位一样,从功能层面就要做到差异化,在感性层面也塑造个性。这样的具有很高的黏性,可以持续积累粉丝与专注,因

企业微博运营的思路

企业微博如何运营 企业微博重在粉丝,那么如何运营企业微博呢?互动是王道,当然吸引你的粉丝来主动加你才是重要! 【入门篇】心态:有爱与真诚 第一个问题:你的企业是否适合进入微博? 小圈梨说过:你在或不在微博上,问题不会消失,投诉、抱怨不会消散,你只是切断了一个和目标消费群体交流的平台,颇有掩耳盗铃之味。除此之外,我想说的一点是,如果你的产品是与大众生活息息相关的,那么微博是非常适合你进行产品展示、营销、客服、用户交流的平台,如果你做的好,你将用最小的成本将你的产品推向数以亿计的用户,成为他们生活中的热点话题(如杜蕾斯)。如果你的产品比较小众的,比如你是卖服务器卖芯片卖光纤的,那么你进入微博后的第一件事就是找到你的目标粉丝圈,物以类聚人以群分,信息只有投放到一个需要它的社交圈才能体现出价值,找到这个圈子后,你就可以进行产品营销和客服等工作。 所以,大部分企业都是适合的,至少可以进行客服工作(公开透明的客服展示比传统的私密型的电话和邮件客服效果更佳),就算是投诉很多的国航、南航,如果能够在微博上为粉丝解决投诉,到位地处理问题,也会赢得交口称赞,树立品牌形象。 那么,有没有什么企业,是不适合进入社交媒体的?1、保密性很强的企业,比如搞核工业,如果你不希望某件事人尽皆知,那么请永远不叫将这事po上社交媒体,因为社交媒体传播不可控;2、已经无法挽回形象的企业,如红十字会、归真堂、蒙牛乳业。对于红十字会,我就不多说什么了,大家都知道;对于归真堂,本来我对其在风口浪尖进入微博的勇气是赞赏的(这点我和小圈梨意见相左,我觉得选择进入是正确的,但随后做法错误),观察其进入微博后的姿态是较为开放透明的,但其伪造李开复等名人的转发微博误导舆论,这简直是自掘坟墓,直接进入了我这个旁观者的黑名单,之前所做的全部努力都化为乌有。蒙牛乳业近期表现有所改观的,值得期待,不过它需要很长时间来重塑其品牌形象。 第二个问题:做微博,什么最重要? 一如周星驰在《食神》说的,“心”是最重要。一颗真诚的、愿意为客户服务的心,对品牌、粉丝的价值胜过搞活动千百倍。 ①诚心:不仅指客服方面,更是指全心全意地拥抱网络,不是开微博发几条新闻就叫运营;

微博营销方法与技巧

微博营销方法与技巧文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

浅谈博客营销方法与微博营销技巧 博客营销是目前最广泛的推广平台,又好用又实效。既能打造属于自己的品牌,又可以对sem起到辅助作用,所以用途之大我想是做网络推广都之大。博客营销其实他就是一个媒体发布平台,而我们利用博客时千万不能当做单纯发广告的平台,那这样不仅你的博客权重上不来,而且也失去了博客的本身价值利用点了。 一、博客营销的要点 不要把这个博客当做一个发广告的平台,要记得多帮助他人为目的自然就会有人来关注了,而且至少要保证每周一篇文章的频;切忌不能一味的转载,博客的重点在于分享;博客一定要定位好主题思想,比如经验分享、新奇事件、舆论争议、娱乐八卦、观点评论等;当用户来时留下脚印,最好到他空间回访,并且做一个评论,这种互动是最有效的。当你不知觉成了名人的时候,你在回访他们就会像神一样的崇拜你,因为你关注他,当然他也会像他的博友推荐你,为你的口碑又推广了。 二、博客推广方法 1、博客群建 对建博客:多在权重高的博客上注册账号,采用多个网站只注册一个账号的战略思想 天天更新:更新最主站的seo是很有帮助的,而且这些博客网站一定要有相关性。其实在做seo的时候,相关性比权重还要重要,所以更新一定要更新

相关性的文章,形成相关联。多个行业,可以建立多个博客组,一组一组的养号。 相互连接:利用博客做链轮。如果要想让其中的一个博客权重最高,那就让其他的网站全部指向这个博客,自然权重就上来了。 转载精品:转载不是不能,只是转载一定要转载优质文章,内容优质,转载次数多同时留言多的文章。 原创内容:这是一个不老的话题了,搜索引擎首先看的就是高质量的文章,当你时间有限的时候确实没空写原创,那我推荐你一个方法做伪原创的原创。到QQ空间找原创文章转载;到奇虎360、谷歌、腾讯搜搜搜索引擎都会有博客和论坛的文类,从这里获取文章更改原创。虽然有点不是很道德,但效果确实很好。 博客定位:群建一定要有中心思想的,如果这个群建都是关于网络推广行业,那就群建网络行业的博客组。如果是服装那就做服装的博客组。 2、建立博客品牌 博客定位:按照行业找差异化,就专门做一个行业的博客,做行业中的名博。众多人都利用博客做个人,利用博客做行业博客前景好 用户定位:一定要定位出这些博客品牌的方向,针对的用户最好的低端用户,因为低端的用户问题多、人群多、需求多、容易满足。当一旦给他们满足了,他们都像神一样的膜拜你,而且还会为你宣传口碑。 内容定位:这个内容是观点评论还是经验分享,这个对博客发展有着很大的趋势作用。

企业、官方微博运营方案及计划

微博运营计划 一、方式方法 1、内容为王,无论是转发还是原创都要是高关联、高热度、与本地 相连、和行业挂钩。 2、关注和被关注都要是互相的,不然很难互动,灵活运用微博第三 方应用平台。 3、小号管理,用小号养大号,用小号宣传大号。 4、本地美丽相关微博群建设和加入。 5、多渠道页面综合推广,多活动奖励,让粉丝与你动起来。 项目工作方法工作建议 内容建设发布 数量 周一至周 六 每天微博发10条左右 1、做好每天微博发布数量的持 续性和均衡; 发布 时间 周一至周 六 (1)8点半、一条有关医院早安的鸡汤图 文微博; (2)8:30-17:30,平均1小时发一条(10 篇); 1、每天不同时段发微博数量尽 量均衡。每次间隔不要少于30 分钟。 2、每逢节假日,可以提前几天 预先做些准备好一些想发的内 容。(除新闻、时事); 3、逢活动时间,根据活动发布 活动预告信息。 4、适当地应用各种定时发布的 工具。 发布 内容 时效性 (占25%) 美丽相关新闻为主和社会热点话题1、上午最好多发一些时效性、 资讯类; 2、多用一些幽默、流行网络语, 更容易引起人们的共鸣; 3、可以在结尾提出互动性问题 或诱导转发评论语言; 4、#与@符号灵活运用; 5、知识性方面应多与网站文章 链接相结合。 知识性 (占45%) 有关美学、预防、整形相关等实用性知识。 可以每天设定一些选择题,问答题等多方 式, 趣味性 (占20%) 有关女性的笑话、趣味图、视频等等 活动 (占5%) 促销活动信息的发布。 粉丝建主动 关注目标粉丝 1、合肥本地相关的女性大V用户; 2、涉及发表、评论、转发相关话题的微 博用户。 1、一个个关注,频率不要太快, 否则操作有限制; 2、在微博上多评论回复他们的

问媒体的微博营销的10大技巧浅析

问媒体营销 微博营销的10大技巧浅析 微博不仅是一个传播媒体,不仅是一个娱乐工具,它还有着巨大的潜能等待我们去发现。 微博的作用与商业价值是建立在一个微博运作成功的基础之上的,试想,如果你的微博粉丝寥寥,关注者非常少,怎么可能达到效果呢。针对如何经营好企业微博,笔者总结了10点企业微博的操作技巧与需要注意的禁忌,帮助企业正确、快速地操控这台奇妙的网络营销工具。 1.传递价值 企业博客经营者首先要改变观念——企业微博不是一个“索取”的工具,而是一个“给予”的平台。现在微博数以亿计,只有那些能对浏览者创造价值的微博自身才有价值,此时企业微博才可能达到期望的商业目的。企业只有认清了这个因果关系,才可能从企业微博中受益。 首先,欲塑造一个大家喜欢浏览并持续反复光顾的微博,需要博客经营者持续提供目标浏览者感兴趣、有价值的信息。现在企业微博常给浏览者提供一些限时抢购、优惠券、赠品等作为宣传与吸引浏览者的手段,但是,我们不可能每天都有奖品赠送,即使每天都有礼品奉送,最终留下的也都是只为了来领取奖品,甚至是专业领奖户们。对企业品牌与销售都没什么实际促进作用。枉费了人力与财力。 企业要改变对价值的认识,并非只有物质奖励才是有价值的,比如,提供给目标顾客感兴趣的相关资讯、常识、窍门。也可以以自己的微博为媒介平台,链接众多目标客户,如俱乐部、同城会等,同时,将线上与线下打通,让微博有更多的功能与实际作用,这样才能构建出一个拥有高忠诚度与活跃度的企业博客。 你的微博对目标群体越有价值,对其的掌控力也就越强,同时,价值更不仅仅是优惠和赠品。其实,微博的经营真谛就是一种价值的相互交换,这个过程中各取所需,互利双赢,只有这样的模式才能长久。 2.微博个性化 微博的特点是“关系”、“互动”,因此,虽然是企业微博,但是也切忌办成一个官方发布消息的窗口那种冷冰冰的模式。要给人感觉像一个人,有感情,有思考,有回应,有自己的特点与个性。 一个浏览者觉得你的微博和其他微博差不多,或是别的微博可以替代你,都是不成功的。这和品牌与商品的定位一样,从功能层面就要做到差异化,在感性层面也塑造个性。这样的微博具有很高的黏性,可以持续积累粉丝与专注,因为此时的你有了不可替代性与独特的魅力。 3.连续发布 微博就像一本随时更新的电子杂志,要让大家养成观看习惯,也就是定时、定量、定向发布内容。当其登陆微博后,能够想着看看你的微博有什么新动态,这无疑是最成功的境界,虽很难达到,但至少我们要做到经常出现在他们面前,久而久之便可成为他们思想中的一个习惯。 定时、大量地发布企业微博自然是最有利的,大量发布可以在一段时间内占据关注者的微博首页,至少不会被快速淹没。但是一定要保证微博质量,在质量和数量的选择上一定要质量为先。因为,大量低质量的博文会让浏览者失望。一个缺乏有价值信息,多是垃圾内容

浅析企业微博营销的方法与策略

浅析企业微博营销的方法与策略

目录 一、企业微博营销基本概况1 (一)微博营销的定义1 (二)企业微博营销的优势1 (三)企业微博的发展现状2 二、企业微博营销的方法和技巧2 (一)应事前了解目标消费者兴趣,争取完善消费者体验2(二)借势营销,制造话题2 (三)发布信息要谨慎,确保准确无误3 (四)针对多样化的消费者需求,采用多身份、多域名3(五)跟踪微博传播状态,衡量传播效果3 三、企业微博营销的策略3 (一)将新媒体与传统媒体进行整合营销3 (二)进行准确的定位和系统性布局4 (三)提高微博营销专业化4 (四)通过活动来做营销4 (五)整合多渠道,做好企业品牌自我推广5 参考文献5

浅析企业微博营销的方法与策略 摘要:随着互联网技术的发展,微博作为一种新的网络应用形式越来越为人们所熟知,并迅速兴起和流行。因此,对企业微博的分析探讨具有重要的应用价值和积极意义。所以本文首先对微博的概念、发展优势及发展先状进行回顾,然后对微博营销概念发展优势及发展现状进行分析,找出微博营销的主要应用技巧及策略,最后对实施微博营销提出几点要求。 关键词:微博;微博营销;营销策略;应用技巧 二十一世纪网络信息时代的高速发展,人们可通过网络更快地进行信息分享、交流,依托多种网络聊天工具,近年出现的微博客,简称(微博),更是结合即时聊天工具与博客工具 所发展出的一种更新颖的网络交流工具。与此同时,微博营销亦应运而生成为一个新的网络营销方式,每个人都可以更新自己的微博,每天的更新的内容就可以跟消费者交流,或者利用消费者所感兴趣的话题达到营销的目的,这就是新兴的微博营销。 一、企业微博营销基本概况 (一)微博营销的定义 微博营销就是以微博作为营销平台,借助微博这一平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等等一系列的营销活动,每一个听众(粉丝)都是潜在营销对象,每个企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业、产品的信息,树立良好的企业形象和产品形象。每天的更新的内容就可以跟大家交流,或者有大家所感兴趣的话题,这样就可以达到营销的目的,这样的方式就是新兴推出的微博营销。 (二)企业微博营销的优势 微博营销是投资最少、见效最快的一种新型的网络营销模式,其营销方式和模式可以在短期内获得最大的收益。首先,微博营销成本低,企业要搞微博营销只需要在微博平台(比如新浪微博)注册一个账号就可以搭建起一个营销的平台。平时只需要在这个平台上面进行信息发布、内容维护和宣传。投入的成本来算的话就只是很少的网费、电费和人力成本。而相对于传统的广告模式和传统搜索引擎营销就显得很低廉,微博营销的微博用140个字发布信息比博客发布容易,可以借助先进多媒体信息产品通过从文字、视频、图片等展现形式对产品进行描述,使潜在消费者能形象直接的接受信息,而且与传统的大众媒体相比受众同样广泛,前期一次投入后期成本低廉;其次,微博营销具有多平台功能,不仅可以在电脑上使用还可以在手机上发布信息,而且微博营销优于传统的广告行业,其发布信息的主体无须经过繁复的行政审批,从而节约了大量的时间和成本;再次,从人性化角度讲,企业品牌的微博本身就可以自己拟人化,更具亲和力;最后,微博的传播速度快,信息传播的方式有多样性,转发非常方便,利用名人效应能够使事件的传播成几何级放大,一条关注度较高的微博在互联网及与之相关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落,达到短时间内最多的目击人数。 (三)企业微博的发展现状 微博营销作为一个新事物,我国仅有少数企业参与到其中,大多数企业不认可微博的营销效果不重视微博营销,甚至没有开通微博账户,更不要说将微博营销作为企业营销战略的一部分来考虑了。一方面,中国企业微博营销人才储备还很薄弱,缺乏新媒体营销的人才,微博平台大都是相对封闭的,几乎各个提供微博服务的网站都没有第三方客户端和应用,当企业选择了微博平台之后,营销对象的范围也就固定下来了;另一方面,作为一种新兴的信息传播媒介,我国微博平台利用消费者的粘性不够,消费者都很难利用已有关系进行微博信息传递,而且微博还没有确立严格的信息监管机制,缺乏对微博信息进行筛选和审核,信息的发布与否在相当程度上取决于微博消费者,因此信息的可信度低,虚假信息产生的可能性高,从而降低了微博营销信息的传递速度和范围。

微博营销常用小技巧修订稿

微博营销常用小技巧 Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】

文章索引:在当今这个火热的微博时代,估计一提到微博二字,人人皆知吧。现在比较知名的微博有很多,像新浪、搜狐、腾讯等等。我们可以先在任意一个微博里注册账号,然后去更新自己的微博,可以是笑话,可以是时事热点,甚至可以是广告。但是玩微博营销也是有一定的技巧的,并不是想怎么样就怎么样的。 步骤/方法: 1、善用大众热门话题 我们在更新自己的微博前,先要去搜索一下别人感兴趣的热门话题是什么,然后将它策划进我们的营销内容,这样可以增加被用户搜索到的机率,从而达到了营销的目的。我们一般在发广播的时候,在热门关键词加双井号如:#电商资讯#. 2、设置好标签 更新好了自己的微博,就要设置标签,如你发的微博是网站推广类的,你就要设置一个推广类的标签,这样的好处是容易被人关注。如果是没有或者是你设置了一个错的标签的话,别人在看推广类的微博时就不会看到你更新的内容。 3、有规律的进行更新 不要注册好了一个微博,却放在那当摆设,不去更新它,或者是一天发个一百条广播,这样都是没必要的。我们每天平均发个二十条广播也就行了,但是内容一定是要有看 头的。 4、不要过分的转播他人的话题 适当转播他人的热门话题,也会给你带来人流量,博主会认为你很关注他,他就会收听你,也会经常看看你更新的微博。但是不要过分的转播,这样别人反而会觉得厌恶,保 持适度的Tweets留言量就行了。

5、要主动与别人进行互动 当别人点评了你的微博的话,你可以和他们进行对话。你还可以去创办一些热闹的活动什么之类的,让别人去参与,这样才会有客户和潜在客户愿与你交流,才会分享你的内 容。 6、微博优化选取热门关键词 做微博关键词优化的时候,我们要尽可能的以关键字或者关键词组来开头,尽量的利用热门的关键词和容易被搜索引擎搜索到的词条,增加搜索引擎的抓取速率,但这些内容也是要和你推广的内容相关,又或者说,你也要考虑到你的听众,如果一味的为了优化而优化,那就得不偿失了。比如:博客营销。 7、微博的名称选取简单易记 选微博名和选择网站名一样,简单、容易记,要让微博网名成为你的代言,让其它人看到你的微博名的时候,就能很快的记录下来,你所选择的微博名要代表你所推广的站点,例如,笔者要推广站长百科,那么,名称也就是这个,不可能选择其它的和推广内容无关的名词。从这方面来说,笑梦皖宁这个微博名称实在是不好记,不如我的新浪名 称:叫我小梦吧。既亲切又好记。 8、微博的URL地址要简洁明了

微博营销策略与技巧案例分析

微博营销策略与技巧金利源“微大运微分享”案例分享

目录 一、微博营销概况 二、案例背景 三、案例效果分析 四、案例营销策略与技巧 微博互动 图文并茂 性化信息、个性化传递 微博、论坛、新闻三线并行 五、经验分享 六、微博营销的局限性

一、微博营销概况 微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台,用户可以通过网页、W AP页面、手机短信/彩信发布消息或上传图片,通常通过不超过140的文字随时随地分享给朋友,微博诞生至今短短两年时间,已然成为目前一种火热的分享、沟通、互动工具。微博的火热毫无疑问让微博承担起营销的重任,微博营销以其门槛低、平台多、传播快、见效快的特点备受企业的青睐。 当前,虽然很多公司的企业微博营销仅仅处于摸索阶段,但不可否认的是,成功的微博营销案例层出不穷,微博营销正式打响了革命的枪声,以企业为首的微博营销已经如火如荼开展开来。较早的有凡客诚品的凡客体营销、降龙之剑的后宫优雅女事件营销,膜法世家的在线互动营销等,最新的有瓜农微博喊冤卖瓜营销,金利源净水机的有奖活动营销等,这些案例能成功进入公众眼球自然有其国人之处,下面以金利源净水机有奖活动的营销方式为例探讨成功微博营销的技巧。 二、案例背景 第26届大运会在深圳龙岗举行,金利源净水设备有限公司成为大运会直饮水指定供应商。借大运之风,深圳市金利源净水设备有限公司与深圳市分媒品牌咨询有限公司合作,发起“微大运微分享”全国大型线上有奖征集活动,在#微大运微分享#旗下分别设有#微大运祝福征集#、#微大运视图征集#、#微大运有奖竞猜#三个话题,主话题及旗下三个话题分别设置日奖、周奖、大奖,奖品大都不同。 (第26届大运会直饮水设备指定供应商)

新浪微博营销策略和时间规划

新浪微博营销策略和时间规划 一、微博营销策略和时间规划 营销策略 (1)根据不同的时期设置不同的标签,永远让系统搜索结果处在第一页,提高曝光率, 吸引眼球; (2)创造有意义的体验和互动,人们才会和你进行交流,成为你的粉丝,对你的广播进 行关注; (3)主动搜索主题相关话题,主动去与用户互动,发展新的粉丝, 与老粉丝经常交流,稳定粉丝群,提高粉丝的忠诚度; (4)善用大众热门话题如#地震#,因为它适合微博的每个人,并且回应时事热点,增 加微博的社会实事参与度,贴近广大微博用户的生活; (5)话题:我+营销对象(用中英文对照),这种方式的营销是种双赢的模式,粉丝愿 意接受,并当做时尚潮流热点欣然接受,作为版主,不仅可以盈利也可以凸显我的微博——时尚英语,这一主题,与此同时,企业也可以借此宣传产品,扩大知名度,和用户群体; (6)有规律地对微博进行更新,每天5~10条,保证微博的信息不被用户的其他广播覆 盖掉,但是一小时内不要连发两条,以免消息泛滥,得不到收听用户的重视; (7)上班或上学、午休、下午四点后、晚上8点,抓住这些用户微博在线高峰发帖时间,增加广播的阅读量,转发量以及爆帖的几率; (8)使微博信息的内容有连载性,连载会显著提高粉丝的活跃度,例如按四季的划分连 续发帖,或是星座的顺序轮流广播。增加粉丝的对该系列的广播的关注; (9)不要关注超过50个人,哪怕有100万的粉丝,这样才会显得我的微博的专业性和话语的权威性,以便得到粉丝的认同; (10)定期举办活动,能够带来快速的粉丝增长,或是加话题展开讨论,亲近粉丝增加其忠诚度。 二、内容策略 1.微博内容与企业相关 微博内容可以使企业的产品、服务、活动、文化等,让粉丝能够通过企业发展状况和最新 动态,增加品牌亲和感。

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