财务人员实际做账中的常见问题及解答财务人员实际做账中的常见问题及解答
问题一：缴纳五险一金全部计入企业费用
税务部门在日常稽查过程中经常遇到企业财务人员把每月缴纳的法定社保费这样编制记账凭证：
借：管理费用-社保费6万元
贷：银行存款6万元
一句话提醒：一定要分清单位承担与个人承担的社保，应由个人负担的.费用不得计入公司。
问题二：购买不动产的进项税额一次性申报抵扣
2017年3月份某公司购买办公用房，取得增值税专用发票，金额600万元，注明税额66万元，会计人员当月认证抵扣的记账凭证如下：
借：固定资产-房屋600万元
应交税费-应交增值税(进项税额)66万元
贷：银行存款666万元
一句话提醒：其进项税额60%的部分于取得扣税凭证的当期从销项税额中抵扣，40%的部分为待抵扣进项税额，于取得扣税凭证的当月起第13个月从销项税额中抵扣。
问题三：购进原材料直接计入主营业务成本
某食品制造企业财务人员平时对于购进原材料的业务，没有要求仓库管理部门填制“收料单”，材料发出也没有“领料单”，每月根据购进的材料发票直接编制如下会计凭证：
借：主营业务成本-原材料12万元
贷：银行存款12万元
一句话提醒：要分清楚原材料、生产成本、主营业务成本3个会计科目的核算内容，财务核算讲究程序性和权责发生制。
问题四：公司买的办公用车一次性计入了办公费
有家酒水代理经销公司，2016年12月份以公司名义购买奥迪轿车一辆，价值40万元，会计直接计入了当期损益，会计凭证如下：
借：管理费用-办公费40万元
贷：银行存款40万元
一句话提醒：固定资产的损耗计入费用是通过按月折旧的方式，会计上从来没有一次折旧法，切记不要把资本性支出计入收益性支出。
总结
(1)财务做账除了吻合业务、更要必须符合税务，违背税法的做账方式不可取;
(2)会计做账切记不要只是按照自己的想法想怎么入账就怎么入账，做账切记任性而为。
家长咨询中常见问题的回答 作为睿智教育咨询师，家长最信任的为最好。但是有一个核心是，希望我们的咨询师养成一个习惯。这15个问题，你是否都在回答每个问题的同时，都一一准备好了有力的证据和道具，边说的时候，边拿出我们的证据和道具说明这个是按照我们说的进行的，这个是最关键并有效的的，是互动加双重保险的作用，会让家长更看到我们更真实反馈。 ■ 1 师资的资历 我们的老师由两部分组成，我们有自己的专职老师，有自己的个性化研究院和教师培训中心。还有部分是目前在各个学校任教的一线兼职老师，不管是我们的兼职老师还是专职老师，我们都有严格的任用程序，都要经过严格的考核和试讲，所以在专业方面是不用担心的。而且我们会根据孩子的学科特点和性格特征等因素给孩子匹配一个最适合他的老师。只有适合孩子的老师才是最好的老师。另外我们还有专业的陪读老师和答疑老师，他们都是持证上岗，具有教师资格证，并且经过严格培训和筛选，都是合格的老师。 ■2教学质量 我们对每一个孩子都是全力以赴，认真踏实对待的。我们为每个孩子量身定做一套学习解决方案，匹配专业的教师队伍，精品小班教学，激发孩子的学习兴趣，改善学习习惯和学习方法，为在质量上给予确保我们会召开课前研讨会，学生和家长经过长期与我们的任课老师老师、学管师就辅导的情况展开讨论，然后家长和学生也会对老师的教学有一个直观的了解，我们会在得到家长认可的事情下才给孩子上课。我们还有上课后的教学反馈表，定期召开家长交流会。 ■3 你们师生匹配真能那么科学吗？年轻老师与“名师”有差距？ （1）我校最关键的环节，也就是教师的匹配环节，我们是有充分的科学依据的，否则很难保证教学质量的。 （2）我们给每一个孩子都做了个性化的测试，从中了解孩子各方面的情况，老师也是根据孩子的个性化报告分析进行匹配的。再者我们也知道家长您的担心，我们的老师选拔是很严格的。 （3）我们在给孩子匹配老师的时候，是完完全全根据孩子的个性特点来的，他的性格适合什么样的老师，他的学习方法适合什么样的老师，他的心理特点是怎么样的，这些都是我们在给孩子选配老师的时候重点考虑的因素。可能您会比较偏爱名师，可是名师对您孩子来说不一定是最好的老师，只有最适合您孩子的老师才是最好的！其次，选配老师是一个关键的关节，我们是需要严格把关的，中间如果不是迫不得已的情况是不会换老师的，我们需要对孩子负责，所以希望家长也尊重对孩子的教育。
工程咨询与设计中常见问题分析 作者：梁玮 摘要：随着社会经济水平的发展，国家对固定资产投资项目的规范要求越来越高，从项目立项到实施建设这个过程中，工程咨询与工程设计都起着举足轻重的作用。笔者从事多年工程咨询与设计工作，整理总结出工程咨询与工程设计中常见的几个问题，供同行借鉴。 关键词：咨询设计常见问题 一、未准确了解项目咨询设计依据，无法全面把握项目实施中的“边界条件” 对于常见的使用政府投资的建设项目来说，建议书、项目申请报告的主要论证依据是各类规划、投资政策以及其他相关文件，可行性研究的主要依据是建议书批复，资金申请报告的主要依据是可研及其批复、投资补贴政策，初步设计的主要设计依据是批复的可研报告，施工图的主要设计依据是批复的初步设计。此外，各类相关产业政策、土地规划、购地协议、用电协议、规划批文等辅助依据也可能会对项目构成“约束”或成为其实施中的“边界条件”。如项目产品的产业政策契合度，新征地块的用地性质，购地协议中对投资强度、建筑密度等的约定，用电协议对所能供应的负荷的约束，规划批文中对容积率、绿地率、建筑高度、人防等的要求。不管是主要依据还是辅助依据，如果不能全面了解这些要求，是无法正确把握，设计出理想、可实施的方案的，所以，项目咨询设计工作开展前，一定要寻找、搜集项目的主要依据和辅助依据，并且仔细研读，分析项目“边界条件”，指导项目咨询、设计工作。 二、“抄袭”之风盛行，提高了效率但扼杀了创新 不止是咨询论证报告抄袭，设计图纸乃至施工图均存在一定程度的抄袭现象，计算机应用程序的发展提高了咨询、设计工程师们的工作效率，但程序的固定模式及引导也不可避免的影响了工程师们对问题的深入思考和开拓创新，扼杀了创新，制约了咨询、设计成果的技术水平的提高。复制、粘贴导致了项目与项目之间大量的雷同、模式化。在“一张白纸上”我们可以创造出很多东西，但现在我们采用的模式化的模板只能让我们去“填空”。导致看论证报告的时候经常有“似曾相识”的感觉，且存在很多模棱两可、放之四海而皆准的论述；更要命的是施工图设计的抄袭，例如各专业的设计说明、平面布局、立体效果、节点详图等等的大量复用，是设计师丧失了思考创新能力，使建筑没有了生气。 其实“抄”这件事也可以理解为提高效率的“学习”或者“模仿”，但是“抄”也好、“模仿”也好，首先得理解首创者为什么这么做，其次再“批判的继承”，如此做来，也是一个“偷懒”的捷径。三、忽视基本建设程序，存在重成果轻过程、重设计轻论证的现象。 项目建议书、可行性研究报告、初步设计、施工图是基本建设的几个连续的必要阶段，每个不同的阶段也都有不同的成果文件，随着阶段的递进，项目论证的深度和投入也逐步加大，本来从建议书到施工
金蝶KIS产品常见问题集 （2009年，第三季）
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常见的问题： 一形式：你们是怎么授课的？什么形式的？怎么学？多长时间？ 一对一，一个老师上课只带一个学生，一科一个老师。一节课是两个小时 一对一的模式：1.老师会根据学生的具体情况制定教学计划； 2.按照学生的基础掌握情况制定适合自己的教学方案； 3.班主任老师会定期给家长打电话回访，让家长了解到学生的具体情况，定期进行测 试，了解掌握程度； 4.所有学科老师同步关注学生营造好的学习氛围 5.自习，有专门的学科老师帮助学生解决疑难问题。 葛老师的建议： 把我们展板上二个模块的内容做个话术整理即可：“完美提分五步走+全程个性化辅导流程”； 如果想更完美再加上：“六对一”+“GTRC测评” 三块展板的内容整理后做统一的话术培训。这个问题务必解释到位，树立专业形象，争取第一印象。 一对一教学，多对一服务 二、效果：能有什么效果？能不能提高？ 回答一、肯定是有提高，那要看提高多少。每个学生都有提高。——可以举一些例子，包括跟学生一个学校的学生（那您孩子现在是什么情况呢您能介绍一下吗？转移话题引导家长多说，从而更好的掌握学生的信息） 回答二、肯定能提高，我们会根据学生的情况制定教学计划，定期的考试测验，想不提高都难。 葛老师的建议： 首先要肯定会有提高。 1、提高的幅度多少要看孩子的接受能力、学业进度、跟我们中心老师的配合程度、家庭环境下的学习效率、作业完成情况等因素（因为影响成绩提高的因素很多，不用说太多原因，视情况而定）。您的孩子跟之前我带的孩子，XX学校的，XXX情况，后来从XX分到XX分。而且我们在一对一行业从02年开始涉及，近10年的行业理念，可以确保学员提升。
2、在我们中心学习有没有效果，不是说到最后期末考试（中考、高考）的时候才能看出来，每一次上课后孩子自己就能直观感受到一些：之前不会的知识点通过上课会了；原来不会解的题现在会解了；之前需要一个小时完成的作业现在半个小时就可以了。如果孩子和家长能够完全配合我们的教学教务安排，您会发现一段时间过后孩子的学习态度、学习效率、学习习惯都会有不同程度的提升。补课有没有效果，分数是一个衡量标准，这些因素也是一个衡量标准。 3、不知道家长您懂不懂教学，实际上要想学生成绩提高，我们需要确保几点：（a、）学生能接受并且喜欢的老师、（b、）科学合理的教学计划、（c、）完善的督导反馈机制、（d、）正确学习习惯的养成及适合学生思维特点的学习方法。我可以告诉您，这些我们都是怎么做的（转到辅导模式上）： a、适合的才是最好的（提前做好师资的铺垫和正确引导）。现在的孩子90%都会存在一个现象：如果我喜欢这个老师，我会很愿意跟着他学习；如果不喜欢，哪怕这个老师是北大的讲师、是清华的教授，一样不会有效果。而且我们老师选拨要层层选拔，其中有二项老师必须具备的要素是：非常熟悉中小学的心理特点、能根据不同学生的性格特点采取不同的教学方法。 b、大部分孩子，尤其是成绩不理想的孩子，都不会有学习的计划。就算有，要么是三分钟热度，要么是盲目乱定、不得要领，要么不切实际、不能正视自身情况。在我们这辅导的学生四节课后老师都会根据孩子的接受能力、学校的教学进度帮助孩子制定一套适合的提分计
窗口常见咨询问题解答 一、公共卫生场所 1.办理《卫生许可证》需要什么材料？ 答：办理《卫生许可证》可上广东省办事网上办事大厅-顺德分厅查看办事指南，下载申请表，每份申请表上都有需要提交的材料清单。 2.《卫生许可证》需要每年年审吗？ 答：《卫生许可证》有效期为4年，不需要年审，但需要在有效期届满前30天办理延续换证手续。 3.卫生检测报告和集中式空调通风系统卫生检测报告在哪里可以办理？ 答：根据《公共场所卫生管理条例实施细则》的要求，公共场所经营者应当按照卫生标准、规范的要求对公共场所的空气、微小气候、水质、采光、照明、噪声、顾客用品用具等进行卫生检测，检测每年不得少于一次，集中式空调通风系统检测两年一次。检测结果不符合卫生标准、规范要求的应当及时整改。公共场所经营者不具备检测能力的，可以委托检测。广东省内具有资质的检测机构名单可上顺德区卫生监督所网站查询，顺德区有资质提供检测的机构是佛山市顺德区疾病预防控制中心，地址在大良广东省佛山市顺德区新基三路43号，电话：(0757)22285829。 4.餐饮业的健康证能否用在公共场所上？ 答：目前餐饮业的健康证只能用于餐饮业，公共场所的只能用公共场所的健康证，如体检单位出具了餐饮业健康证，可回体检单位更改过来。 5.空调风管布局图如何出？ 答：使用集中式空调的标明新风口、排风口、排风管道和排风管道；使用分体式空调或柜式空调的标明空调位置和管道、标明排风口、排风管道、排气扇位置，自然通风的要标明门窗位置；特别注意厕所的排气管道要独立，不能与新风管道或空调管道相连接，排风口和新风口不能设在同一位置。使用分体式空调，不存在暗房能通过门窗进行自然换气的可用文字说明代替空调风管布局图。 6.做汗蒸的需要办理卫生许可证吗？
45克（3勺）五谷粉放入容器中。2、倒入180毫升 3、根据个人喜好加入糖或蜂蜜等调味，再搅拌至五谷粉均匀溶解。 五谷粉+五谷伴侣冲调：1、取30克（2勺）五谷粉和一包芒果燕麦放入容器中充分混合。2、倒入180毫升沸水，静置泡两分钟。3、在搅拌至五谷粉均匀溶解。4、一杯香浓的五谷营养糊就完成了。 （建议全月使用量为：1000克五谷营养粉+两盒五谷伴侣） 保质期太短了且冲饮时难搅拌？ 因为我们的产品中是不含速溶剂、防腐剂及任何食品添加剂和的，是纯天然的成分，故产品的保质期短且存在难搅拌的现象。建议放入冰箱贮藏可延长保质期至半年，同时可加入五谷伴侣有助于减小搅拌难度，同时有利于提升产品的口感、加强高营养成分的全面性。 给孩子购买的核桃芝麻粉/补脑益智的五谷粉怎么冲不成糊？ 补脑益智多见为坚果，而坚果是油性较大的食物，磨出来是细小的颗粒，冲不成糊状的。吃油性较大的食物建议一下几种方式： A、蜂蜜浸渍：将核桃芝麻粉放入干燥的瓶中，倒入上等蜂蜜调和搅拌均 匀，放入冰箱中，每天早晚各吃一小勺，长期使用，益处多多。 B、牛奶豆浆冲饮：取蜂蜜浸渍过的核桃芝麻粉一勺放入杯中，用热牛奶 或豆浆冲饮，即成香甜无比的养生热饮。 C、拌粥拌饭：拌入稀饭中食用，特别是半岁以上的宝宝最合适次种吃法。产品是炒熟的吗？吃了会不会引起上火？ 不是。五谷磨房所有的原材料都是在经过精心挑选和清洗之后，再用热风为热源，经低温、长时间地烘焙而熟的。而低温烘焙技术也是的五谷磨房独创技术，这种方式能更完整低保留原材料中的营养成分同时不会引起上火。 如何知道产品的生产日期和保质期？ 研磨成粉的产品保质期为60天（放入冰箱内贮藏可延长保质期至180天）。因产品是进行现场研磨的，所以产品的生产日期即为购买当天日期。建议的保质期内食用完最佳。 在商场上看到促销员都是随便加的，好像没有标准/比例，能放心吃吗？ 我们的配方是经过养生专家和中医教授的认证，是有考虑到口感，以功效为主导来进行营养组合的，基本配方是没有错的，在食物安全的范围内是可以随意加的。一般我们会根据客户的需求来定食材的分量，如：有顽固性便
咨询师常见反对意见处理后期成交环节必须按流程走的几个要点： 看协议——报单价——设计课时——报总价 1、单价贵 家长，你觉得费用贵，其实不仅仅是你，现在在##校区学习的250名家长，每一名家长报名前，都觉得费用有一些贵。但是，你有没有想过，消费者都不傻，如果##的收费与带给学生的价值不成正比，会有这样多家长选择我们吗？ 家长，做为老师，我说话非常的直接，请你不要介意，因为你今天带孩子来##，是因为你已经解决不了孩子的问题了，对吗？你希望找到专业的教育机构帮你解决孩子的问题吗？对吗？ 其实，这就像你买衣服一样，你没有进商场之前，计划买一件200左右价位的衣服，那么可能对于500元一件的衣服你可能看都不会看，因为它的价格超出了你的心理预期，同样，给孩子选辅导机构也是一样的道理，我不知道你计划为了孩子的辅导投资多少？或者说你的心理价位是什么？ 家长，我有一个学生，叫###，是##中学初二的学生，其实他妈妈很早就知道一对一教育了，也知道一对一是最有效果的辅导方式，但是为什么没有给孩子选择呢？因为他觉得贵，所以一直给孩子小班，一个班里十个学生。结果上了将近一年小班后，孩子的数学成绩还是30多分，当我见到这个男孩子的时候，他对数学这个学科的学习已经非常不自信了，他妈妈带孩子来##，很困惑的问我：“赵老师，我们在西工大老师那里上小班，一个班十个学生，我们两个小时只花了80块钱，你们这里一小时就要150。”我反问他妈妈一个问题：“你有没有算过老师的课时收入呢？小班开在老师家里，二小时你们掏80元，10个学生老师2小时的收入就是800元，平均到每个小时就是400元，我们，自习老师、班主任、一对一授课老师、素质老师的费用一个小时才150元，但是我们这4个老师分为不同的时间段，都是一对一的为你的孩子服务，帮你的解决孩子学习习惯、学科漏洞各方面的问题，你说哪个更划算呢？哪个更有针对性呢？” 家长，教育是一种投资，你觉得孩子这一年的时间，在学校老师家里上小班，没有任何提高，孩子时间上的损失又值多钱？ 现在我们再说的明白点，就是看家长是愿意花钱给孩子补课，帮助孩子提高成绩、培养习惯上，还是花钱给孩子择校？ 2、师资 家长，教育的真谛是什么？因材施教，遗憾的是学校的教育并没有做到因材施育，而是填压式的，如果孩子不喜欢这个老师，可能这门课都没有办法学好，因为孩子学习过程中感性的因素大于理性的因素。我们选老师是非常严格的，我们所有的老师来了以后，一定是初中老师做中考题，高中老师做高考题，我们先对老师的知识点掌握情况进行准确的考核，在基本考核通过后，让老师给我们进行试讲，在试讲的时候，我们非常看重老师的启发和引导能力，当然我们也会对老师的授课风格进行详细的记录。然后，从师资库里，选择适合你孩子的老师。 家长问：“你们这里有没有名校的老师？” 家长，非常坦诚的告诉你，我们没有，不仅我们没有，其他机构也没有，你应该比我更清楚名校的老师是不能出来带兼职的，西工大附中的老师也一样。难道，老师是名校的老师，就说明这个老师一定能带好你的孩子吗？ 之前，我在成都##工作的时候，有一个学生叫杜雨峰，成都是高新实验中学的，高三，英语150分考50多分，来到##后，他妈妈要求必须是重点学校的英语老师，我们当时为孩子选择的是成都外国语学校的一位英语老师，这名老师非常专业，在美国留学多年，在成外专门带重点班，但是孩子上了两次课后，就跑过来找班主任：“老师，欧阳老师讲的特点好，但是我听不懂啊。”当时我觉得非常好奇，那样优秀的老师给孩子讲课，孩子为什么听不懂？原来欧阳老师特别适合给孩子的成绩提优，也就是把一个孩子的成绩从120分提到140分。所以他讲的全部是高考重点压轴题，细节语法知识点，如果涉及到高一、高二的内容，给孩子适当的分析。但这个孩子，高一、高二的知识一片空白，什么也不会，你说这样优秀的老师带孩子到底对孩子好还是不好呢？老师在学校带的都是优等生，老师授课也非常成就感啊。所以，在师资方面，我们会根据孩子的情况选择到适合孩子的老师，但不保证是重点学校的，因为重点学校的老师未必适合你孩子。
很多朋友到心理咨询中心咨询的时候，往往比较紧张，不知道该如何和心理咨询师交流，其实主要的一件事情就是要放松，在去之前，可以先进行预约，可以是网络或者电话方面的预约，今天艾丁就给大家具体介绍下心理咨询的常见问题有哪些。 1、做心理咨询，要准备什么。 其实这个问题很简单，大家只要轻装上阵就可以了，建议提前十分钟到达心理咨询中心，给自己一个心理准备的过程，如果是面对面进行咨询，大家可以将自己的想法直接告诉心理咨询师就可以了；如果是通过视频咨询的话，可以下载个app，这样双方交流起来都比较的方便。 2、可以和心理咨询师在咖啡厅的地方见面吗？ 建议还是要到心理咨询中心去，因为那里有一些专业的设备和设施，需要的时候使用起来比较的方便，如果在其他地方，是不能提供这些服务的，另外也不是做心理咨询的良好场合。 3、可以和心理咨询师做朋友吗？ 这个在咨询的过程中是不可以的，如果是朋友的关系，就会使得双方的关系发生变化，影响工作的有效性，因此，为了保护咨询者的利益，不要发展成朋友的关系。
4、心理咨询师会不会对信息保密。 这个是一定的，因为在咨询之前是需要签订保密协议的，这个大家可以放心，但是也有例外，如果咨询者有自杀，伤人等存在风险的情况下，保密协议是可以取消的。 心理咨询常见的问题有很多，除了以上几点外，有的朋友还担心如果咨询之后没有效果，要不要告诉心理咨询中心的咨询师的问题，这个一定要和咨询师表达真实的感受，让咨询师及时调整咨询的方法。 艾丁心理，是国内较具规模和影响力的整合性专业心理服务机构。拥有较强的专家团队、训练有素的咨询师队伍和专业化的核心管理团队，秉承“真诚规范、专业
OPM Customer Service Hotline FAQ -End user EZ市场活动&销售问题 CU: 你们具体有哪些市场活动？ CSR: 加入贝朗俱乐部会员，我们会定期的邮寄《会员导报》给您，每月18日凭会员卡去指定网点购买试纸可以享受9折优惠；贝朗公司也会不定期举办糖尿病教育讲座。 CU: 为什么你们这里没有卖血糖试纸？ CSR: 很抱歉，我们这里是贝朗血糖仪售后服务中心，不直接销售。如您需购买，我们会提供经销商的联系方式给您，麻烦您直接联系他们。 CU: 为什么每个地方的价格都不同？ CSR: 全国的市场零售价是统一的，EZ单机328元/台,试纸129元/50’s，只是在每个省市我们的销售公司可能会有不同的促销活动，所以各地的价格也稍有不同。建议就近购买。 CU: 血糖仪和血糖试纸是哪里生产的？ CSR: 我们是德国的品牌，血糖仪工厂设在韩国，产品品质由德国监控。 CU: 电池哪里有买？ CSR: 超市购买纽扣电池，型号是CR2032，建议购买时把旧电池带去做参考（强调不要买假冒伪劣产品，假冒产品电池寿命比较短）。 CU: 试纸的价格？贝朗血糖仪试纸是否通用？ CSR: 市场零售价129元/25’s。不能通用。 CU: 采血针生产地？ CSR: 天津。
CU: EZ套机中有哪些配件？ CSR: 检测片1片；采血笔1只；血糖仪操作手册1本；保修卡；装机黑包1个。 CU: 采血针如何购买？ CSR: 采血针是免费赠送的, 每盒试纸都有配采血针。 EZ血糖仪的技术支持 CU: 怎样才能衡量你们的血糖仪测算是否准确？ CSR: 您可以每天在相同的时间段进行血糖测试比较，例如第一天8点空腹测试，第二天也可以在同等的时间和情况下测试。最好的比对方法是定期去医院做静脉血测试。（十分钟内）。 CU: 血糖仪测试不准确，误差较大？ CSR: 可以按以下解释： ?是和什么仪器做对比？建议客户不要拿血糖仪互相比较，因为血糖仪都存在一定的误差。 ?是否在10分钟以内对比？因为血糖本来就是会波动的。 ?是否服用会影响血糖的药物？（见“哪些药物会影响测试结果”一题） ?是否使用含碘消毒液？（见“测指血的时候，怎么选择消毒剂”一题） ?测试时，有没有过分摩擦挤压手指？过分挤压手指会把细胞浆液挤入末梢血中。 ?试纸编码调试是否正确？（见“换新试纸，为何每次都需要调试编码”一题） ?是否在有效期内使用试纸，已开封的试纸是否超过3个月。因为试纸中含有氧化酶，容易受到温度、湿度的影响，所以开封后的试纸建议3个月内用完。 ?如果是和医院静脉血对比，需要确认是否将静脉血滴在血糖仪试纸上做测试？血糖仪采集的是末梢血即指尖血。 ?如果客户是和贝朗的血糖仪做对比，那需要询问客户是否扎了2次手指，只扎一次手指会因为挤压手指而将细胞浆液挤入末梢血中。 其次，如果以上操作没有问题，可以安排客户去经销商处检测血糖仪，如果操作有问题，请客户正确使用血糖仪操作，然后再观察对比结果。 CU: 20%标准出自于哪里？ CSR: 国际上认证血糖仪有一个统一的标准：ISO15197。这个标准要求血糖检测的数值与静脉血糖数值有很好的相关性，同时当血糖浓度小于4.2毫摩尔/升时，正负误差不超过0.83毫摩尔/升；当血糖浓度大于等于4.2毫摩尔/升时，正负误差不超过20%，都不会影响患者的治疗。
1、小牛顿是做什么的？ 答：小牛顿是全景中科教育率先推出科学实践教育课程，将传统的知识教育拓展到实践与创新的教育层面。创造性地推出了“科学知识＋动手实验＋拓展表达”三位一体和科学实践教育新模式. 我们小牛顿科学班的课程，完全是根据孩子的天性来设计的，孩子从小就具备好奇、好玩、好动的心性，有的时候这些天性让我们家长也很苦恼，但是只要我们把孩子的这些天性给利用好，那么我们的孩子会非常成才的，就好像我们小牛顿的课程，利用孩子的天性，让孩子自己去思索发现问题，动手解决问题，并且通过自己的努力去总结问题，这样孩子总结出的结果对于孩子来说是非常有成就感的。通过这些成就感让孩子养成：思考、探索、总结等习惯，让孩子掌握正确的学习方法，这样我们家长对于孩子的学习就更省心，我们的孩子也会更加的适合社会，成功的概率也会更高。目前我们全景教育小牛顿科学班已成为国内幼、少儿科学教育的领头羊，在全国已有300多家合作单位，有数十万在校生正在接受我们小牛顿课程的学习。 2、这个课程的教学理念是什么？ 答：我们的教学理念是：从质疑中找寻真理，在验证中收获快乐。 我们小牛顿课程不是要让孩子记得某一个物理反应或化学公式，我们是要孩子学会在生活中发现问题，通过自己的努力去探索、去验证，最后得出结论，这样才是对孩子最好的教育。举个例子给您：我们在学习的时候，我们的老师最多教授给我们的是什么，是是与非，对或错，但是为什么是“是”，为什么是“非”，并没有告诉我们。在做选择题的时候，告诉我们要记得是选择A，但是，为什么是选择而不是选择B或C呢，或者这个数学公式是怎么衍生而来的呢，我们老师并没有引导我们去发现、去验证，而仅仅是告诉我们结论，所以，我们在后期的时候只是一味在运用这些我们也不知道是为什么的公式在计算着各种各样的题目，慢慢的经过时间的积累，我们已经忘却了我们要问“为什么””，这也就造就了现在很多人在工作中，只知道去执行，而不是去提出质疑，慢慢的被社会给淘汰，这是我们的“悲哀”，我们不能让我们的孩子走这样的道路，所以我们要保持孩子最原始的心性，让孩子学会问“为什么”，让孩子自己去质疑所有她们不解的事物，让孩子去探索，去总结，让孩子从小就养成适合社会的生活模式。只有让孩子学会了质疑、探索、总结，这样学习就会让孩子轻松，让家长也觉得轻松。死记硬背已经不能帮助到我们的孩子了，我们一定要让孩子掌握最正确的学习方法，这样才能长久的帮助孩子。现在的社会需要是的什么？是创新的人才，是会学习、会思考、会质疑的人，为什么要质疑？因为只有质疑才是发展的原动力。只有让孩子学会了质疑，掌握了学习的方法，才能打开孩子的思路，从而是我们的孩子成为国之栋梁。 其次在验证中收获快乐。人类伟大的心理学家马斯洛说人的最高需求是成就感。孩子只有通过自己的双手实践验证出来的道理他才会印象更加深刻，才会更加快乐。老师、家长完全填鸭似的告诉他们他们并不会快乐，只有孩子通过自己在验证中得到的答案才会快乐，才会牢记，才会不断地提高逆境商（AQ）能力。这样我们的孩子才能真正成为适应社会的人才。 3、科学实验班课程有哪些特点? 答：科学实验班综合了物理、化学、生物、天文、地理、自然及相关知识等多学科的融合，结合科学知识与动手能力。一人一套器材，亲自动手做实验。并且采用中外教材与国际同步学习。以专家指导，助教协助的教学模式以达到双重的学习效果.使孩子能够最大化的掌握科学知识。 在教学上，我们是让孩子自己去质疑、去探索、去总结，而不是填鸭式的告诉孩子，这是什么，这个要怎么用等等，小牛顿的课程是教会孩子科学知识的学习方法与培养孩子的动手能力，让生活化，趣味化，实用化的知识深入到孩子的内心。
学生家长咨询中的常见问题 1、你们的教室固定吗会不会经常变动 2、你们所说的好老师是真的吗会不会到上课那天不是你们说的好老师 3、老师会不会经常变动中途会不会换老师 4、如果我的孩子旷课不来你们会发现吗会跟家长汇报情况吗 5、你们收费太高了，比其他办学点高出很多，为什么 6、孩子课堂上听不懂怎么办，课下可以问老师吗 7、我孩子所报科目中间有间隔，中间的空闲时间怎么办，有地方自习吗 8、在你们这补习是否有保证，可以保证参加你们补习班的孩子一定能考上重点，考上大学吗 9、你们教学点太单一，我家附近能否设一教学点 10、我想报的科目你们这里没有开，为什么 11、我想请你们这里的带课老师给我孩子带家教可以吗为什么 12、有学生家长问要带课老师的电话，给不给怎么回答 13、我要报上午的数、英，可你们安排在下午，怎么办，可以调吗 14、填报名表时有学生家长嫌麻烦，可我们想留下详细的信息，怎么劝说 15、我孩子在你这里上了一学期，可成绩没有提高反而下降了，怎么回事 16、有学生反映老师上课进度快，有的反映进度慢，该如何调节 17、假期预科班有预习课程，到同步班时前面预习的课程同新学期课程有冲突，该怎样调整，如何解 释 18、学生到这里来上课安全能否有保证 19、当生源不够只能开一个班时，有学生家长要求分班，该如何对待 20、当班级人数太多，有学生家长强烈要求小班化教学该如何应对 21、你们按什么标准排座次我孩子上课爱做小动作，或视力不好，能否往前排 22、我孩子比较好动，上课好说话，你们可以管住吗可以特别注意一下吗 23、上课地点距离我家太远，上课不方便怎么办 24、社会太乱，孩子出来上课家长不放心怎么办 25、收费太高，我们孩子报全科能否再优惠一些 26、是否有同步的教材供学生参考 27、家长提出我们这是小班化教育，认为一个班学生太多怎么办 28、一个班学生层次不一样，孩子嫌老师讲的太难或太简单怎么 29、能否试听 30、可不可以听一次交一次的钱 31、有学生给同学过生日不想来上课，又希望班主任共同隐瞒家长，怎么办 32、我孩子所在学校使用的教材同其他学校不统一，怎么办 33、我孩子学校老师的进度比其他学校都要慢，肯定跟不上，怎么办 34、我孩子平时很用功，可成绩就是上不去，您给分析下原因 35、我家小孩子在这上了好几期，你们收费一次比一次高，为什么 36、想报的科目在时间上有冲突怎么办 37、老师是否布置家庭作业 38、我认为××学校老师特好，你们为什么不请他 39、上学期的××老师这学期为什么不代课了，我就是冲着他来的 40、是否有入学考试是否有小测验，能否将测验成绩告知家长 41、对课表经常变动有异议。 42、如果上课听不懂或觉得老师不好能否退费 43、已经上了一半的课程却强烈要求退费怎么办
咨询师问题汇总解答 初中： 1、如何引起家长对语文辅导的重视度 答：语文是一门基础学科，从某种程度上可以说是最重要的学科。如果做这么一个假设:只保留一个科目参加考试。其他科目废除,大家来考虑一下，这2个唯一得以保存的会是哪个学科呢? 毫无疑问,是语文。因为我们的祖先就是这么做的。因为语文不仅仅是一个考试成绩的问题，它还关系到我们生活的很多方面。说话、交流、做报告、写信、论文、甚至就某个问题说清楚自己的看法。（就算你学数学专业，也要写论文的吧？) 首先，就学生的学习来说，语文是一本基础学科,是学好其他科目的基础,语文成绩不好，自然会影响其他科目的学习。小学是学生参加小升初，很多学校只考英语和数学,导致部分家长忽视了语文学习的重要性。课时，小升初结束后，重点中学陆续将展开分班考试或摸底考试或入学测试,考察学生的综合能力，此时,考试科目中会有语文。此时再开始突击，会给孩子增加很多的压力。 小学阶段可能还不明显,到了初中以后，语文总分1２０分,在中考中占据着相当大的比重，而且是拉开成绩差距的重点科目。而且,在初二时学生开始学习物理,初三是学习的化学,以及初中阶段难度增加的数学大题,如果语文学习得不好，将会直接影响到这些科目大题的解答。所以，建议小学时不重视语文学习的孩子和家长，在初一时必须重视起来,否则将严重影响到孩子的中考成绩,甚至以后更深层次的学习和深造。由于语文重在平时积累和方法掌握的结合,
所以,时间越短越容易增加孩子的压力。因此建议各位家长,如果孩子的语文学习存在问题,一定要尽早解决。毕竟,一个语文不好的孩子,成绩可以中上，缺绝无可能出类拔萃。 其次，语文学习还关系着孩子的身心发展。好的文学作品，动人的名人事迹,往往能鼓励并带动孩子认识到自己的不足，树立自己的理想,能为自己的将来去奋斗。而不喜欢语文或者语文成绩不好的同学，一般不喜欢阅读,知识面相对狭窄,不善于表达自己的思想,不善于跟人交流。喜欢阅读文学作品的孩子,一般知识面丰富,人际关系出色，能从容自若、侃侃而谈，说话文雅,书面表达文采斐然。在将来的学习、工作、和生活的各个方面都更容易赢得成功。 可见,无论从功利的学习成绩来说还是从长远的发展来说,语文学习都是非常重要的。 2、初中的语文只辅导阅读理解大概需要几次课最合理？（针对基础好的、基础中等的、基础不好的）(阅读的难点在哪里）(有什么方法引导孩子来喜欢上阅读) (1）阅读、尤其是现代文阅读在中考所占比重相当大，分值2６分，可见其重要性。因为阅读考察学生的阅读能力、表达能力、思维能力、概括能力、理解能力等综合能力,所以在中考语文中是一个非常重要的失分点。如果能把这个部分学好，把阅读部分的失分控制到最低程度,那么学生的语文成绩乃至整体成绩将会占据很大优势，进而在全区的排名上升。 为什么学生的阅读题失分严重呢？因为阅读时综合能力的考察，学生一般能够理解原文作者的意思，但是要把这种意思整合成比较标准、规范的试题答案就
监控卡类 1、运行GUARD4000出现“视频初始化失败”提示 这个问题主要有如下原因： 1)驱动没有安装正确，卡的驱动安装完毕后应该在设备管理器中的音视频游戏控制器 中看到SAA7134 DRIVER这样的设备，有多少路就有多少个设备 2)驱动版本和应用程序版本不一致，多数客户在应用升级的时候，只更新应用程序， 没有更新驱动程序，则可能出现如此问题，解决方法是驱动和应用同时在网上下载 并安装或同时使用光盘上的驱动，在安装前请按照说明书上所述完整卸载驱动和应 用 3)卡的加密有问题，换种说法就是这卡不是天敏VC系列卡或是卡的加密芯片出问题 了，解决方法是换卡 4)没有OVERLAY资源，OVERLAY是显卡提供给视频显示的资源，如果其它程序 占用了OVERLAY资源或显卡不能提供这个资源，则会出现这个问题，解决方法 是退出其它占用OVERLAY的程序如暴风影音、MDPLAYER等程序，如果是显卡 不能提供OVERLAY资源，则需要更换显卡，目前市面上的显卡都是支持 OVERLAY的 5)没有打开音视频硬件加速，这种现象主要出现在使用WINDOWS2003 SERVER 或WIN2000 SERVER系统下，这两个系统默认是没有打开音视频硬件加速的， 请参考说明书，打开音视频硬件加速解决问题 6)卡接触不良，主要是卡与PCI接口接触的问题，请用橡皮擦将金手指擦干净，再将 卡插到PCI插槽中重新启动计算机安装 7)系统供电不足，计算机供电不足，卡无法正常启动，则会出现这样的问题，请更换 更大功率的优质计算机电源，可以解决这个问题 2、运行GUARD4000后出现视频预览倒立现象 这个问题主要出现在集成显卡的机器上或安装了其它带XVID解压引擎的机器上，解决这个问题是使用我们程序新版本(3.3以上的版本)或在我们网站下载画面倒立补丁 3、G UARD4000启动时提示“无法定位序数11。。。。。” 这个问题主要出现在使用WIN2000系统的主机上，因为WINXPSP2以前的系统集成的DX版本不是9.0的，解决办法是到微软官网上下载DX9.0并安装即可 4、G UARD4000运行时预览无画面，但抓图或录像有画面，单画面放大也有画面 这个问题主要是PCIE总线机制与AGP总线机制不一样，在GUARD4000V3.2以上版本提供了PCIE显示模式与AGP显示模式的选择，你根据你的显卡选择就可以了，请注意，INTEL 9系列集成的显卡是PCIE接口的，所以在9系列集成显卡的平台上使用软件要选择PCIE显示模式 5、启动GUARD4000，程序启动时闪一下就退出了，无程序界面出现 这个问题一般出现在以前安装过GUARD系统，重装后出现的问题，这是因为老版本的数据库出问题影响，只要完整卸载老版本，就没有这个问题现象了，当然，WINDOWS 系统提供的数据库出问题也会出现这个问题，解决办法只能重新安装操作系统，请不要使用克隆版操作系统 6、录像效果太差 客户经常认为我们卡的录像质量太差，是因为客户在录像设置的时候，认为数值越大，郊果越好，而我们在软件设计的时候，视频质量上面的调节是值越小，质量越好。当然，录像郊果是肯定不能与预览郊果相比的。
电话咨询常见问题(参考) （以下用XXX代表校区名称） 目的：电话初步印象，预约试听。 思路：由被动接电话，到主动发问。 一、客户常规问题： 1.招收多大年龄的孩子？ （根据本校区招生简章的内容回答） 2.都有什么课程？ （根据本校区招生简章的内容回答） 3.每个课程都学习什么？ 不同课程有各自的特点，建议孩子过来参观，详细解答 4.在安排班的时候是怎样排的？ 根据孩子生理、心理年龄划分。 5.我们家有事或孩子生病什么的怎么办呢？ 可以请假，补课 6.我们一年要出去好多次，是不是根据需要，随时办理暂停啊？ 四次内可以补课，四次以上包含四次办理暂停。 7.你们的老师都是什么水平的啊？ 各大院校美术专业毕业 8.你们这里的老师是固定的吗？不会更换老师吧？ 每一个孩子有老师团队负责，不同时期有不同老师 9.我们孩子要是不喜欢怎么办呢？ 这个您不用担心，每个孩子的本能都会想涂涂画画表达自己的一些想法，您可以带他来感受一下。看看孩子喜欢不喜欢。 10.你们哪个离我家挺远的，能在XX附近开办一家吗？ 您住哪里呀？我们可以先让孩子来体验课程。看看孩子的兴趣如何。 11.你们都什么时间段开课？一个班几个学生啊？一次课多长时间啊？
具体开课时间要根据教区与您的空余时间结合，最多6个孩子。（根据校区情况而定） 12.你们的老师是如何授课？老师们上课都一样吗？ 老师是经过统一培训，按照课件进行的。是无范画式的，引导式教学。 13.你们有优惠或者折扣什么的吗？我们几个孩子一起报就不能给点优惠吗？ 不好意思，价格都是统一的 14.插班学习，孩子就能跟的上进度吗？ 我们的课程设置是螺旋上升的，入学3个月内是没有问题的。 15.如果在你们那边学习的话，一个阶段我们家孩子可以学到什么水平？ （看体系，详细了解） 二、疑难问答： 1.如何知道我们孩子适合不适合呢？ 孩子本能都喜欢，只是敏感点不同，比较颜色，造型，线条，具体要让老师看， 2.一定要根据你们的规定选择课程吗？ 我们的课程是基于宝贝生理和心理来设置的，不同年龄段有不同的设置安排，具体来说。 3.我们家孩子已经能独立上课了，还需要上早教（早教预科）吗？ 根据目前的教学经验，我们是建议宝贝按照我们的课程走的，因为生理心理。具体得让孩子来，看看。 4.我们家孩子之前学了好久的美术了，适合学什么？ 具体得让孩子来，老师看看。 5.你们机构的授课和别的机构有什么不一样啊？ 无范画，引导，尊重孩子，让他自由的表达。所以，孩子可以很快乐的学习，您的宝贝以前学过吗？ 6.怎么收费？平均一次课多少钱？为什么学费这么高？ 告知实际收费 7.学哪种课可以我们自己选吗？ 由我们专业的课程老师，根据宝贝试听的结果来为您安排。 8.你说我们3岁的宝宝在你们机构只能上早教班，那早教班都学什么？ 全面的，以多种形式来感受美术，比如：剪纸拼贴、绘画、泥塑、国画 9.你们哪可以进行考级吗？是什么性质的考级？可以为孩子带来什么帮助？对升学有帮助吗？ 有这样的服务，但我们的教学目标不只为考级，更注重孩子真正能力的提高。 10.孩子上课家长能跟着看一看吗？不能跟课，我们怎么能知道你们到底是怎样上课的？
秘籍： 买家咨询常见问题解答宝典对于咱们公司的客服，做活动或促销的时候咨询量过大的情况下，对于买家的某些问题可能“不知所措，不能及时回复”，因此我编写出的买家提问“宝典”，宝典在手，无论碰到何种困难我们都能迎刃而解。本作品sdx所作，盗版必究，呵呵。 问: 为什么客服不回复我? 答：由于活动期间，咨询量比较大，每个客服可能同时接纳超过几十到上百个顾客咨询，我们客服旺旺随时爆掉，可能会回复缓慢,敬请谅解!强烈建议亲们自助购物! 问：衣服为什么这么便宜，质量怎么样，和以前的是一样的吗? 答：此次活动完全是亏本赚人气的，回馈广大新老顾客朋友的。我们每一批货都是同一厂家同一货源的货，质量我们都是严格把关的，正品保障，和以前正价商品一模一样的，所以亲们完全不必担心衣服的质量问题哦! 问：如何购买?活动团购价显示和我看到的不一样呢? 答：亲，活动期间价格和原价不一样哦，不一样的款式和尺码价格不同，拍下后自动改价成优惠价的。
问：衣服尺码标准吗，我该穿多大的呢? 答：此款衣服尺码稍微偏小，建议拍大一码，平时穿多大就拍稍微大一点。但是由于个别宝宝体重偏瘦或偏胖的就需视情况而定了，记得联系客服我们根据亲们提供的信息建议尺码，关键决定权还在亲的手中。尺码问题不作为日后退换货的理由哦! 问: 可以再优惠些吗，有小礼物送吗? 答：亲，宝贝参加活动完全是亏本赚人气的，原价几百元，现价几十元包邮已经是超值了，所以没有小礼物哦，而且天猫不支持改价的，请亲们也不要议价哦，赶紧购买，买到就是赚到! 问：商品是否有货? 答：您好，能拍下就有货的哦，不能拍的就表示已经拍完了，请在拍下宝贝后30分钟内付款，否则淘宝系统自动视为放弃团购机会，订单会自动关闭。 问：包邮是全国都包吗? 答：除新疆、西藏、黑龙江、内蒙古外其他地方都包哦，新疆、西藏、黑龙江、内蒙古的请自觉联系客服补充邮费差价。 问：拍下后可以更改尺码、颜色、收货地址吗? 答：请亲们在购买前仔细参考宝贝描述，拍下一率按照所拍的尺码、颜色、地址发货。我们的库存有限，所有库存都为真实库存，为保证每个拍下的亲都能顺利发货，所以一律不接受拍后更改订单信息和收货地址，请亲们在拍之前选好自己所要的颜色
顾客常见问题解答 产品与服务篇 、：什么是主动健康？ ?健康：健康是人的一种状态、一种品质，也是一种能力。 ?主动健康就是主动获得持续的健康能力、拥有健康完美的生活品质和良好的社会适应能 力。 、：主动健康的创新理念？ 即：主动发现、科学评估、积极调整、促进健康。 ?主动发现：即主动参与，享用科技成果，揭示自身内在的健康风险； ?科学评估：即依据内在的健康风险和外在的健康风险状态，采用科学的评估理论和方法 综合评估个体健康能力和状态； ?积极调整：即按照以科学评估为基础提供的健康指导方案，主动干预，积极实施； ?促进健康：即通过主动干预和科学调整，拥有健康完美的生活品质和良好的社会适应能 力（拥有主动健康）。 、：主动健康服务包括什么？ ?主动健康服务包括健康遗传体质评估分析和健康生活方式评估分析两大部分，健康遗传 体质评估分析帮您科学评估影响健康的内在因素——基因，揭示基因对您未来健康趋势的影响；健康生活方式评估分析帮您科学评估影响健康的外在因素——生活方式、饮食和环境因素等，评估生活方式、饮食和环境因素等是否有利于您的持续健康，并根据评估结果为您量身定做个性化的健康指导方案。 、：如何实施主动健康？ ?——关心自己，了解自己，积极参与主动健康服务，坚持正确的健康道路。 ?主动健康服务是应用生命科学领域的成果，运用一套先进技术即国际前沿生物基因检测 技术，揭示健康遗传体质的内因；采用一类科学方法即科学的流行病学调查方法，分析健康遗传体质的外因；依此对您个人提出适合你的预防和保健措施，帮助找到健康方法，积极干预不正确的生活方式，主动调整，提高持续的健康的能力。 、：实施主动健康的战略意义？ ?(一)、主动健康是遵循国家中长期科技发展规划纲要的精神，落实“疾病防治重心前 移”，实现“共同健康，和谐家庭，平安社会，富强国家”的举措。 ?(二)、主动健康倡导并创新了零级预防的理念和方法，完善和补充了三级预防体系；是 缓解医疗卫生资源短缺状况、大幅度降低医疗卫生支出、构建和谐社会的健康模式。?(三)、主动健康是满足多层次的健康需求、强化公众主动维护健康的意识、促使人们形 成主动健康的新型健康理念。 ?(四)、主动健康是促进健康理念、健康产品、健康服务模式、健康产业业态的创新，有 利于带动社会各种资源积极参与，催生全新的健康产业的动力。 、：主动健康的服务价值？ ?长寿本来是众生平等的“天赋人权”。科学家指出，每个人的自然寿命应该超过岁，只要 我们沿着基因指示的正确健康路线图前进，就可以享受健康长寿的人生。但是，因为各种致病因子的干扰、不良生活习惯的影响，我们常常偏离这条正确路线，从而无法到达