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医药营销专业人才培养状况报告概要

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二、各专业人才培养情况

专业一:医药营销

(一)培养目标

培养从事医药营销工作具有高素质技能型专门人才。熟悉医药卫生知识;具有独立销售与营销策划能力;具有较强的公共交际能力和语言表达能力;具有较熟练计算机进行业务活动的能力和交流能力;从事市场调查预测、产品的研发与销售与销售公关、企业形象策划设计、营销广告策划设计等工作。德、智、体全面发展的高素质技能型人才。

(二)培养能力(专业设置情况、在校生规模、课程设置情况、创新创业教育等)

办学规模:自2006年办学以来,已有十来年的办学历史,学生在校生人数不断增加,且呈上升趋势。

设置实境训教项目,培养学生市场调研、医药产品研发和管理、定价、谈判、沟通、药品推销术和渠道管理等技能,具体包括:

形象技能:学会保持较好的形象,能合理地、适当地修饰自己,保持良好的个人形象,有良好的行为姿态。

医药技能:掌握医用化学、药理学等基本理论与方法,能将其灵活应用到具体医药营销活动中。

沟通技能:与同事、客户、公众等沟通情况、沟通思想和沟通情感,为合作、协作奠定基础。

谈判技能:具有一定的谈判技巧,有良好的语言表达能力和控制情绪、控制气氛的技能。

营销技能:掌握当面营销、电话营销、网络营销等技能和规范性的行为方式,能恰当地表达产品的优势和特色。

岗位描述

(二)典型工作任务与其工作过程

(三)能力与素质总体要求

(三)培养条件(教学经费投入、教学设备、教师队伍建设、实习基地、现代教学技术应用等)

1、实践教学条件

实践教学主要通过建立相应的实习实训资源(包括校内和校外),以与制定相应的实践教学

计划,制定实训基地管理规章制度等措施来保障实践教学的顺利实施。

(1)校内实训资源投入

校内实训室主要通过建立营销模拟实训室和医药实验室来进行,先后购买了医药营销相关软件。

(2)校外实习条件

我院以人才培养为切入点,全面开展校企合作。积极联系企业,与市场调查咨询公司建立长期稳定的合作,安排学生去相关企业进行专业认知实习、毕业实习和顶岗实习。

(3)完善实践教学保障机制

完善医药营销实训等校内实训项目操作规程设计,制订实训大纲、实训指导书、考核标准,编写全套实训指导教材,建立实践教学考核体系等实践教学保障制度,从组织架构、运行机制、制度管理、人员保障等方面,确保了校内外实践教学条件,最大程度地服务教学。

2、师资队伍建设与保障

围绕培养提高教师教学、实践、科研与技术服务三种能力,通过引进和培养,以双师素质提升为重点,建成一支专兼结合、“双师”素质和“双师”结构的教师队伍。

贯彻“职能包干、劳酬融促”的人事分配管理制度,稳定教师队伍。基于学院“职能包干、劳酬融促”人事分配改革框架,实行责任分配制度,制定公平合理的工资分配机制,稳定了师资队伍,全面调动教师积极性。

多种举措不断提升专兼结合教学团队的业务水平。根据专业群人才培养需要,专任教师和企业兼职教师发挥各自优势,逐步实现分工协作,同时创建有效的人事管理制度,规范考核运用激励保证师资队伍不断充实力量,完善结构,提高水平,通过实施双专业带头人共建工程、骨干教师提升工程、青年教师培养工程、兼职教师队伍建设工程,有效提高人才培养

质量。

3、教学资源

(1)资源库

教学资源库。根据教学资源库共享性和满足学生自主学习需要的要求,坚持以人为主体、学教并重的先进理念,强调基于工作过程导向的课程改革与开发,遵循分步式、标准化、区域性、开放性、交互性、虚拟性、情景性、即成性和拓展性的原则,建设能够支持上述多种模式的教学活动和教学环节教学资源库,着力打造专业教学资源库,高度开放共享和共赢的体系。

辅助教学管理系统。建起综合教务管理、学工管理、实验实训管理、视频点播、课件点播与数字图书等功能模块,在校学生享受到数字环境下的教学服务,方便学习与生活。

完善的校园网络环境。拥有教学用计算机80与13多媒体教室,校园网信息点达10000多个,无线网络覆盖主要教学区域,建起了完善的校园网络环境。

专家资源。建设由企业专家和教育专家组成的外聘资源库,成立医药营销专业建设委员会,主要职责包括专业规划、专业建设指导、课程开发、师资培养、专题讲座开设和顶岗实习指导等工作,全程参与专业建设与人才培养。

(2)网络课程

建设国家级、省级精品课程网站,设置课程简介、课程地位、教学条件、教学方法与手段、课程建设规划、师资队伍、教学内容、教学文件、

互动空间、在线测试、视频资料等栏目。

基于学院教学平台,设置医药营销专业全部课程,主要是文献资料库包括教学大纲、授课计划、教学方法总结、教学评价、教材、教学参考资料、教案、习题与试题库等内容,并以多种方式进行资料的收集、整合、编辑和存储,不断完善专业教学文件库、多媒体课件库、行业资源库,形成一个涵盖医药营销专业多媒体网络平台,实现系统化与规范化管理以与资源共享。教学平台与教学资源库无缝对接,实现教学资源共享与师生互动,通过在线学习、在线答疑实现过程管理,同时方便兼职教师直接参与校内的教学活动,将企业的资源转化为教学资源,丰富教学资源库内容。(四)培养机制与特色(产学研协同育人机制、合作办学,教学管理等)“产学研结合”是高职高专培养应用性人才强有力的保证措施和重要途径。加强校企联合,建立灵活机动的产学研结合的办学模式体现在以下几方面:

1.实行专业实体化,建立产学研相结合的办学模式

根据市场的需求、学校师资实际情况,在学校的支持下,利用教学投入创办集实践、教学、科研于一体的营销专业实体,制定相关的责任制与考核方案,组织学生直接参于实习超市工作,实现主动型产学研结合。组建了“学生实习公司”,每年组织学生参与多项实际营销管理工作任务,极大地增强了学生的市场应用能力。营造贴近实际的实践教学环境,实现教学方式上的产学结合.建立功能齐全、稳定的校内外实训基地,按工作要求模拟实际,在营销方案设计、组织管理、现场作业、成果整理等阶段严格遵守规范,为学生参加实际工作奠定坚实的基础。

2.主动加强与企业密切合作,实现互动式的产学相结合的办学模式以营销企业为依托,共享生产与教学资源.与生产单位签订长期稳定的产学协议,保证校外教学实训的稳定。首先,聘请协议单位的资深专家和生产一线的人员,以各种形式参与教学活动,将营销技术的实际应用纳入课堂教学;其次,根据协议,教师和学生直接参与生产活动,弥补了学校实训设备滞后于生产单位的部分;再者,与企业联合开展对在岗位人员进行继续教育和职业技能培训.从而实现学校与企业的互动式的教学,缩短毕业生对现场岗位的适应周期,降低了教学成本,为学生创造了良好择业条件。

3.发挥专业委员会作用,搭建学校与企业之间、学校与学校之间、主管部门与学校之间的信息互动平台。2015年3月由我院副院长陶翠霞授牵头,医药营销教研室具体筹备,组织省内多所高职院校与企业共同参与,组建了山东省高职高专教育第一个专业教学指导委员会——“山东高职高专教育医药营销专业教学指导委员会”。其主要职责:指导专业的课程设置;提供专业建设的必要条件保障;产学研之联系;学生就业的桥梁纽带此外,本专业还聘请了省企业家协会、省营销协会的专家以与生产第一线的企业家组成了“医药营销专业指导委员会”,为专业建设提供建议和指导。

教学管理

教学管理工作中,按照课程教学工作计划表,教学进度表,认真组织教学方案、填写教学日志

教研室定期进行教学总结,设置专人管理教学档案,确保教学档案规

范齐全。建立了对各门课程考核结果进行统计、分析、评价和教学质量分析制度。通过教学评价分析,了解教学情况与教学质量,总结经验,巩固成果,并发现教学中存在的问题与不足,研究解决办法,从而保证医药营销专业的教学工作按照高职模式顺利进行和周期性提高。

(五)培养质量(毕业生就业率、就业专业对口率、毕业生发展情况、就业单位满意率、社会对学生的评价、学生就读该专业的意愿等)1毕业生就业与社会声誉

(1)医药营销专业多年来一直为考生看好,社会需求量较大,2014-2015年本专业录取新生平均报到率为86.3%。

(2)医药营销专业毕业生就业领域明确,2014至2015年就业率100%(3)我们自2014年初便开始着手毕业生跟踪调查的准备工作,建立制度、研究实施方案等。2014年7月,医药营销专业第一届毕业生走上了就业岗位,我们紧接着对医药营销专业毕业生作了跟踪调查,根据调查结果又适时修订了教学计划。对人才培养目标、人才培养方案、课程内容设置等作了相应的调整。几年来,对毕业生进行跟踪调查已经成为医药营销专业教学改革过程中不可分割的一个重要环节,并对本专业的教改实践活动起到了很好的推动作用。通过对毕业生的跟踪调查所得的资料进行统计和客观分析,可得出以下基本结论:

用人单位普遍认为,医药营销专业设定的专业方向与模块顺应了地方经济建设和社会发展的需要,该专业培养目标是成功的。

用人单位普遍认为,医药营销专业毕业生在政治上积极要求上进,有多人向基层党组织递交了入党申请书,有的毕业生已被批准入党。毕业生

在工作中能虚心请教,在处理同事之间关系方面具有较强的相容性,体现了良好的文化修养和心理素质。

医药营销专业毕业生知识面较宽,所学知识现代化技术含量较高,接受新鲜事物能力较强。经过简单的岗位培训,便能掌握适应岗位的需要。

医药营销专业毕业生在企业第一线从事技术和管理工作上手快、适应性强,能在较短的时间内胜任自己的本职工作,实践动手能力较强,工作中体现的处理问题的能力也较强。

医药营销专业毕业生工作态度端正,具有较强的吃苦耐劳、勤奋务实的精神,乐于扎根生产第一线,用人单位还乐于进一步的培养。

社会对医药营销专业毕业生的整体评价优良率为96.4%。

2学生满意度

本专业师资力量较强,教师素质高,教学能力突出,先后有两人获得省政府评选的优秀教师称号,特别是本专业实行了“导师制”,从生活、学习、就业等各方面给学生以指导,每学年的新生专业教育大会上,教研室老师自我介绍,拉近了与学生的距离,深受学生欢迎。在教育部高职高专院校评估过程,经专家随机抽取学生座谈,专家反馈学生对本专业的教学评价很高,远远超出专家预想。

(六)毕业生就业创业(创业情况、采取的措施、典型案例等)近5年我校医药营销专业的毕业生就业工作取得了令人满意的成绩,毕业生创业自主创业率达到了59%,排名全省民办高校本同类专业第一(全省平均48.91%),展示了我校优质办学的成果。

比如,2005级学生曾祥立就利用自己的专业优势,把自己家乡的金银

花卖到济南的各大药店,他的创业成果为下几级的师兄师妹提供了很好的创业经验。

我校上一年就业创业工作呈现出四个特点,一是毕业生就业率保持较高水平;二是教师教育和服务能力双提高;三是创业带动就业更加给力有效;四是就业实训活动积极推进。学院就毕业生就业创业工作从五个方面作了工作。一是充分认清形势,将就业工作摆在更加突出的重要位置,二是进一步深化人才培养模式改革,突出应用型人才培养;三是推进创新创业教育工作,提升大学生创新创业能力;四是提升就业创业指导服务水平,增强就业创业指导服务针对性和有效性;五是积极开展毕业生思想教育,引导毕业生面向基层就业。学院着重强调毕业生就业创业工作要以完善就业创业服务体系为抓手,以落实政策、搭建平台、提升服务质量为重点,做到“三个引导”,引导毕业生转变就业观念,引导毕业生自主创业,引导毕业生面向基层就业,力争毕业生初次就业率保持稳定,毕业生就业质量、毕业生创业比例和毕业生就业创业指导水平有新的提高。

我校对以后的毕业生就业创业工作的开展提出了三点要求。一是坚持“遵循政策、整体统筹、各方协作、共同推进”的基本工作原则,逐步形成学校重视、职能部门全力以赴、各二级学院狠抓落实、全校教职工热情参与的“一体化”就业创业工作体系;二是积极主动引导毕业生自主创业,利用“互联网+”新模式,通过创业教育指引学生创业实践,提高学生综合能力,实现人才培养模式改革;三是强化就业指导服务,把工作重点放在加大创业政策的宣传、加强就业信息的服务和加大就业扶持的力度三个方面。(七)专业发展趋势和建议

1、专业发展趋势:

医药营销是致力于通过交换过程以满足人类需要和欲望的人类活动,不仅企业存在着医药营销活动,社会、政治、法律、文化等领域中的组织和团体的活动也与营销活动有着共同之处,医药营销学的应用已经超出了经济活动的范围。

我国加入WTO以来,市场逐步与国际接轨,经济领域、生产活动中的科技含量迅速增长;高科技产品的研制、开发与利用,使得生产、建设、管理、服务等领域的基层岗位工作科学技术含量越来越高,对营销人员从数量到质量都提出了新的要求,此前的初、中等职业教育已不能满足.社会急需综合应用能力更强的医药营销高等职业技术人才。对企业而言,医药营销包含三个层次:

第一个层次是营销技巧。主要围绕产品的营销组合展开,核心是制定独具特色并富有效率的竞争技巧;

第二个层次是营销战略筹划。主要围绕企业的生存和发展环境而展开,通过企业资源的优化配置来确立竞争优势;

第三个层次是营销观念开发。把企业的营销观念渗透到品牌宣传和形象传播中,塑造企业独特的价值观和文化底蕴,确保企业稳定发展并在市场竞争中立于不败。

因此,医药营销专业人才培养的层次不同(中专/大专/本科/研究生)。作为职业技术学院应侧重培养操作层面的技术应用型人才(大专)。课程体系主要围绕第一个层次,即营销技巧的获得来构建。医药营销活动的整体性,要求在营销实践中三个层次必须紧密结合,因此,教学体系必须体现

理论与实践并重的要求。

2、专业发展建议:

传统的营销专业教育主要侧重单一的营销学科理论知识体系,弱化了应用技能和实践技能的培养,这种只重视学科理论知识教育,淡化应用技能培训的模式,是学科教育的人才培养模式,不利于高职学生的就业,造成了学校和社会需求之间的差距较大。因此,在高职办学中,我们对本地区营销人员的需求进行了充分调研,结合山东市场发展趋势,跟踪现代市场发展方向,构建“以提供医药营销灰领人才为前提,适应本地区、本行业的应用为基础,理论知识和技术技能并重为保障”的高职高专人才培养模式,满足用人单位的需要。

我们应充分利用学院处于济南中心城区这一契机,聘请省企业家协会、省营销协会的专家以与生产第一线的企业家组成专业教学咨询与指导委员会,对市场需求与岗位要求进行了大量的调查研究,经反复论证,确立了本专业“一面对,一主线、一突出;两体系、两兼顾,多方向的灵活办学”的人才培养模式.其中,“一面对”是面向基层需求营销人员的岗位群;“一主线”是培养学生的综合素质为主线;“一突出”是突出技能达标训练与市场应用能力培养为目标,“两体系”是理论与实践教学体系;“两兼顾”是并重理论与实践;“多方向灵活办学”是主动适应市场经济需求,建立多模块方向的办学体系.

(八)存在的问题与整改措施

1、存在的问题

我校医药营销专业建设始终围绕如何进一步提高教学质量与教学效

率,如何跟踪社会需求而展开。经过多年的努力,专业的建设和改革虽然取得了一些成绩,但如何最大限度地利用校内外一切可以利用的教学资源,把医药营销专业建设成省级和国家级示范性专业,将是一个需要不断探索的课题。新的目标激励我们进一步搞好专业改革与建设。

2、整改措施

今后发展的指导思想应该是,必须把建设一支思想过硬、业务素质高的高质量师资队伍放在首位,通过鼓励教师积极开展科研,中老年教师指导帮助青年教师,鼓励中青年教师积极外出培训、进修,积极参加生产实践等措施。使全体教师从知识、能力、职称结构等各方面都上升到一个新的台阶;进一步改革和完善现有教学体系和扩大面对的岗位群;进一步探索和加强“产学研结合”的教学方式,为专业进一步深化教学改革,积累丰富的经验,创造有利的条件。

坚持与时俱进,紧紧围绕“产学研结合”这一教改主题,解放思想,更新观念,大胆尝试,挖掘内部潜力,抓住机遇共同将专业教学改革和建设推上一个新的台阶,为实现培养主动适应医药营销岗位群需求的、能熟练驾驭现代营销知识和技术的高素质应用型人才目标而努力。

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