内部资料（注意保密，不得外传）
国信地产流程管理体系文件
设计单位选择及管理流程
文件编号：GX-SJ-LC001
版本：A
编制：日期：
审核：日期：
审批：日期：
主导部门：研发设计部
发布日期：200 年月日实施日期：200 年月日
1.目的
规范对设计单位的系统管理，识别及开发设计服务单位，评价设计单位的服务能力，确保整个设计过程的质量和效率。
2.适用范围
适用于向公司提供设计服务的境内、外设计单位的选择和管理，包括规划、建筑、结构、景观、室内装饰设计单位及咨询机构（综合管线、水处理、智能化、模型、标识、雕塑等）。
3.术语和定义
无
4.职责
4.1.研发设计部
4.1.1.收集整理设计单位信息资料，组织设计单位初选，审核设计单位资质，组织或参与设
计单位的考察，编制《设计单位考察报告》；
4.1.2.推荐《设计单位入围名单》；
4.1.3.组织编写概念、方案、扩初阶段协议草案；（施工图阶段项目公司编写）
4.1.4.组织编写概念、方案阶段设计任务书（招标议标文件），组织发标及答疑；
4.1.
5.组织设计成果内部评审，并负责推荐中标设计单位；
4.1.6.协调管理及监控设计单位的设计工作，评价对合同的履行程度；
4.1.7.组织对设计单位的年度评估，综合评价设计单位的设计能力；
4.1.8.建立设计单位信息库，定期发布设计单位信息。
4.2.成本管理部
4.2.1.负责提供项目设计成本控制限额，参与设计任务书（招标议标文件）、设计合同的经济
性审核，控制设计成本；
4.2.2.参加研发设计部组织的设计单位设计成果的内部评审和履约评估。
4.3.分管领导
4.3.1.审批《项目设计进度计划》；
4.3.2.审批研发设计部推荐的《设计单位入围名单》；
4.3.3.审批协议草案及设计合同；
4.3.4.参与研发设计部组织的设计单位设计成果的内部评审；
4.3.
5.审批中标设计单位；
4.3.6.审批直接委托单位。
4.4.项目公司
4.4.1.提供设计单位信息资料；
4.4.2.组织施工图设计单位的考察，参与概念、规划方案、设计单位的考察，参与编制《设
计单位考察报告》；
4.4.3.组织概念、方案设计任务书（招标议标文件）评审；
4.4.4.组织施工图设计任务书设计任务书（招标议标文件）的编制与评审；
4.4.
5.组织施工图设计单位招标，组织开标、发标、评标、发中标通知书。
4.4.6.参与研发设计部组织的设计单位设计成果的内部评审和履约评估。
4.4.7.组织设计合同洽商、签订设计合同；
4.5.营销策划部
4.5.1.负责提供项目产品定位条件，参与设计任务书（招标议标文件）评审；
4.5.2.参与研发设计部组织的设计单位设计成果的内部评审和履约评估。
5.主要控制点
5.1.设计单位资质审核和考察评价；
5.2.设计任务书（招标议标文件）、协议草案、设计合同的编制；
5.3.设计单位设计成果内部评审；
5.4.明确对设计单位履约评价的标准并组织评价；
5.5.建立设计单位的信息资料库并更新。
6.流程说明
7.支持性文件
7.1.《合同管理流程》
8.相关记录
8.1.《项目设计进度计划》
项目设计进度计划.
doc
8.2.《设计单位信息登记表》
设计单位信息登记
表.doc
8.3.《设计单位考察报告》
设计单位考察报告.
doc
8.4.《中标通知书》（《中标单位审批表》）
中标通知书.doc中标单位审批表.do
c
8.5.《设计单位履约评估联络单》
设计单位履约评估
联络单.doc
8.6.《设计单位履约评估表》
设计单位履约评估表（1）.doc 设计单位履约评估表（2）.doc
8.7.《合格供应商资料库》
设计单位名单.doc
8.8.《战略合作协议》（参考文件）
战略合作协议.doc
公司运营管理流程 公司管理工作，简言之，是“管好人，管好财，管好事”。在此，就公司人 资管理、财务管理及项目运行管理流程作如下规定： 第一条 人资管理流程 人资管理工作的三大重点控制是： ①岗位的设置及岗位职责确定。 ②人员的选聘和淘汰工作。 ③人员考评及培训工作。 ①岗位设置：根据公司的经营目标，明确公司的组织设计和岗位定编工作。 经总经理起草报董事会审批后，严格按定编定岗要求执行。 ②人员选聘： 部门负责人提出要求→公司分管负责人签批→总经理签批→人资部负责人落实→人资部组织配合专业部门面试 填表格及签→订试用合同→专业部门培训后上岗 →人资部和专业部门考核合格后签正式合同 ③人员离岗：本人申请或部门劝辞→人资部谈话并审议劳动合同终了事宜→隶属专业部门谈话→隶属专业部门工作交接→行政管理部办公用品交接人资部离职协议财务部门接算
离职 ④人员考评： 行政管理部日常管理制度考评 隶属专业部门综合素质考评 ⑤培训工作： a、人资部公司基本情况及日常管理制度培训 b、专业部门岗位培训 c、国家要求的培训及学习 第二条 财务管理流程 财务人员由总经理选聘，财务部直接对总经理负责。公司的财务运作，严格按预算执行。预算内资金由总经理负责并经各分管负责人审批。预算外资金统一报董事长审批。 ①预算程序：公司各部负责人制定预算 公司总经理审议并记录 财务部审议董事长审批审批后预算分发各部财务部按预 算审核 ②预算内费用核销程序：公司各部负责人同意经办人办理并按财务要求制单公司负责人审批财务部审批核销。另公司总办费用 报公司总经理审批，总经理费用报总办成员审批。 ③预算外费用。
客观题(共100题,每题1分) ?1 ?促进我们个人职业发展的能力不包括： A. 自我管理能力 B. 通用能力 C. 生产能力 D. 专业能力 正确答案:C √ ?2 ?（）是职业生涯规划的内因。 A. 性格 B. 能力 C. 兴趣 D. 价值观 正确答案:C x ?3 ?社团的种类林林总总，其中以专业学习、交流、课外科技活动为主要内容的社团属于哪一类？ A. 理论类社团 B. 文艺类社团 C. 科技类社团 D. 公益类社团 正确答案:C √ ?4
?目标多杈树法是专业的目标分解工具，下面步骤中错误的是： A. 第一步，写出大目标以及大目标所有的必要条件 B. 第二步，写出子目标所有的必要及充分条件 C. 第三步，直接判断大目标、子目标、即时目标等能否达成 D. 第四步，评估目标 正确答案:C √ ?5 ?职业生涯的影响因素有： A. 国家、区域的政治、经济、文化环境 B. 目标行业前景和企业组织环境 C. 个人的兴趣、能力和价值观 D. 以上均是 正确答案:D √ ?6 ?（）是生活中各种事件的演进方向与历程，统合了个人一生中各种职业与生活角色，有此表现出个人独特的自我发展形态。 A. 工作（work/job） B. 职业（vocation） C. 事业（Enterprise） D. 生涯（career） 正确答案:D √ ?7
?新习惯的养成通常需要_______天。 A. 20 B. 21 C. 22 D. 23 正确答案:B √ ?8 ?用80%的时间来完成20%的重要事情，这种时间管理的方法被称为：_____。 A. 二八原则 B. 时间ABC分类 C. 时间馅饼 D. 剥洋葱法 正确答案:A √ ?9 ?职业的社会意义包括哪些：(1)获得自我肯定(2)获得购买休闲和自由时间的资产(3)获得潜在的友谊(4)获得社会地位(5)获得成功的证据 A. (2)(3)(4) B. (3)(4)(5) C. (4)(5) D. (3)(4) 正确答案:D x ?10
公司制度 公司架构及职能范围 各部门岗位职责 公司管理制度和绩效考核 人员管理和招聘 公司保密条款
第一章公司部门职能范围公司架构 财务部会计出纳 营销部 国内业务 国际业务 行政部 人力资源 采购 总经理 董事会
电子商务售后服务物流仓库 市场部行政管理
第二章各部门岗位职责 一、行政部 行政部作为公司的一个职能部门，主要负责公司的行政管理、人力资源管理及营销中心办公事务管理；目前兼负责物流，仓储。 行政管理：负责公司的行政管理工作，包括制度管理、文档管理、考勤纪律、办公支持和公关接待等事宜。 人力资源管理：负责公司的人力资源管理工作，包括绩效考评、薪酬计核、职位管理、人事调整、员工档案管理、员工招聘、培训和员工关怀等事宜。 公司办公事务管理：负责公司的办公事务管理，如办公用品的管理和各种工作会议的组织工作等。具体职责如下： 1、拟定或协助拟定公司的各项经营管理制度； 2、起草或协助起草公司经营管理活动中需要的各种文件； 3、负责行政公文的签收、登记、流转、归档及业务文件的整理、归档； 4、协调解决各部门在经营管理活动中遇到的问题； 5、组织安排行政及其他会务，协调接待工作；
6、负责公司对外宣传及联系工作，管理公司网站； 7、负责公司文件、信函的发送、接收工作； 8、负责公司行政公章的保管、使用及各类文件的缮印； 10、负责公司日常办公用品、宣传品、名片的定制、保管、发放。 11、拟定公司人事、劳资等方面的规章制度； 12、拟定公司机构设置或调整方案； 13、负责公司员工的定岗定编工作； 14、负责公司员工的招聘工作； 15、拟定员工薪酬、福利等分配激励制度体系，并组织具体实施； 16、负责人力资源培训工作的组织与协调； 17、管理员工休假和考勤。 二、营销部： 1、营销部负责制定并推进实施全面的销售战略、销售方案，公司产品推广，业务渠道拓展，客 户开发，并对相关行业、市场进行前景分析及研究，制定市场营销方案，有效地管理客户。 具体职责如下： 1、协助总经理建立全面的销售战略； 2、制定并组织实施完整的销售方案； 3、与客户、同行业间建立良好的合作关系； 4、引导和控制市场销售工作的方向和进度； 5、组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务； 6、管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍；
公司运营管理流程 公司管理工作，简言之，是“管好人，管好财，管好事”。在此，就公司人 资管理、财务管理及项目运行管理流程作如下规定： 第一条 人资管理流程 人资管理工作的三大重点控制是：①岗位的设置及岗位职责确定。②人员的 选聘和淘汰工作。③人员考评及培训工作。 ①岗位设置：根据公司的经营目标，明确公司的组织设计和岗位定编工作。 经总经理起草报董事会审批后，严格按定编定岗要求执行。 ②人员选聘：部门负责人提出要求 公司分管负责人签批 总经理签批 人资部负责人落实 人资部组织配合专业部门面试 填表格及签订试用合同 专业部门培训后上岗 人资部和专业部门考核合格后签正式合同 ③人员离岗：本人申请或部门劝辞 人资部谈话并审议劳动合同终了事 宜 隶属专业部门谈话 隶属专业部门工作交接 行政管理部办公用品交接 人资部离职协议 财务部门接算 离职 ④人员考评： 隶属专业部门综合素质考评 ⑤培训工作：a b 、专业部门岗位培训 c 、国家要求的培训及学习 第二条 财务管理流程 财务人员由总经理选聘，财务部直接对总经理负责。公司的财务运作，严格 按预算执行。预算内资金由总经理负责并经各分管负责人审批。预算外资金统一报董事长审批。
①预算程序：公司各部负责人制定预算公司总经理审议并记录 财务部审议董事长审批审批后预算分发各部财务部按预算审核 ②预算内费用核销程序：公司各部负责人同意经办人办理并按财务要求制单公司负责人审批财务部审批核销。另公司总办费用报公司总经理审批，总经理费用报总办成员审批。 ③预算外费用。预算外费用原则上不得发生。确有必要报董事会批准后方可发生，并经董事长审核后核销。 第三条项目运作流程 每一个项目的良好运转是公司效益的源泉，项目运行的好坏取决于项目的前期策划及过程管理。流程如下： ①前期策划。部门负责人草拟策划书及合同公司负责人签署合同 策划部、销售部等负责人进行项目策划分析策划成果的相关部分内容转各相关部门，并对项目部负责人交底签立项目工作目标责任书进入现场实施 ②过程管理。以项目工作目标责任书为依据，由工程管理部整体负责过程管理。其他相关部门在服务的同进，督促各部门与项目部相关工作。结果反馈到工程管理部或各公司负责人，再由工程管理部汇总报各分管公司负责人。 第四条本办法自二零一三年六月起实施。
房地产流程管理体系文件 第一章 设计单位选择管理流程设计单位选择管理流程
1.目的
《 规范对设计单位的系统管理，识别及开发设计服务单位，评价设计单位的服务能力，确保整个设计过程的质量和效率。 2.范围 适用于向公司提供设计服务的境内、境外设计单位的选择和管理，包括规划、建筑、结构、景观、室内装饰、设备设计单位及咨询机构（含综合管线、智能化、夜景灯光、幕墙、钢结构、水处理、模型、标识、雕塑等）。 3.术语和定义 无 4.职责 】 总经办 4.1.1.收集整理设计单位信息资料，组织设计单位初选，审核设计单位资质，组织或参与设 计单位的考察及编制《设计单位考察报告》； 4.1.2.推荐《设计单位入围名单》； 4.1.3.组织编写协议草案； 4.1.4.组织编写设计任务书（招标议标文件），组织发标及答疑； 4.1. 5.组织设计成果内部评审，并负责推荐中标设计单位； 4.1.6.组织签定设计合同； 4.1.7.协调管理及监控设计单位的设计工作，评价对合同的履行程度； 4.1.8.! 4.1.9.组织对设计单位的评估，综合评价设计单位的能力； 4.1.10.建立设计单位信息库，定期发布设计单位信息。 预算部 4.2.1成本管理部负责提供项目设计成本控制限额，参与设计任务书（招标议标文件）、设计合同的经济性审核，控制设计成本； 4.2.2参加技术管理部组织的设计单位设计成果的内部评审和履约评估； 市场营销部 4.3.1负责提供《产品初步定位建议书》、《产品设计建议书》，参与设计任务书（招标议标文
件）审核； 4.3.2参加技术管理部组织的设计单位设计成果的内部评审和履约评估。 工程技术部 4.4.1提供设计单位信息资料； 4.4.2组织或参与设计单位的考察，编制《设计单位考察报告》； 4.4.3参与设计任务书（招标议标文件）评审； 4.4.4参与设计合同洽商。 4.4.5参加技术管理部组织的设计单位设计成果的内部评审和履约评估及沟通。总经理 4.5.1审批《项目设计进度计划》； ！ 4.5.2审批技术管理部推荐的《设计单位入围名单》； 4.5.3审批协议草案及设计合同； 4.5.4参加技术管理部组织的设计单位设计成果的内部评审； 4.5.5审批中标设计单位； 4.5.6审批直接委托单位。 5.主要控制点 设计单位资质审核和考察评价 : 设计任务书（招标议标文件）、协议草案、设计合同的编制 设计单位设计成果内部评审 明确对设计单位履约评价的标准并组织评价 建立设计单位的信息资料库并更新
运营管理部工作梳理 1 战略管理 1.1 事业部发展规划 1.2 新项目规划 1.2.1 新项目立项 1.3 对标学习 2 计划运营管理 2.1 计划 2.1.1 文商事业部年度目标责任书：年度经营计划、年度预算 2.1.2 单位/部门年度目标责任书 2.1.3 文商事业部月度经营计划 2.1.4 单位/部门月度绩效考核计划 2.1.5 月度/季度应收计划（财务出具月度、季度应收计划表） 2.2 运营 2.2.1文商事业部月度经营分析报告 2.2.2 单位/部门月度绩效考核打分排名、月度分解指标完成情况通 报 2.2.3月度/季度应收预警 2.2.4 欠收账款统计、分析、预警 2.2.5 周经营数据跟踪统计 2.2.6 单位/部门运营基础数据统计 3 运营会议管理 3.1 控股会议 3.1.1 控股集团中高层年度、半年度、月度经营分析会（汇报PPT）3.1.2 控股集团运营条线月度经营分析会（汇报PPT）
3.2 文商事业部会议 3.2.1 定期会议:周例会、月度经营分析会、总经理办公会、半年度/年度经营分析会 3.2.2 不定期会议：战略会、新项目立项会、专题会、头脑风暴会 3.3 会议组织及实施 3.3.1 会议通知（会议议题、时间、地点、参会人员、会议流程、汇报资料、注意事项） 3.3.2 会议事项落实（图文简报、会议纪要/记录、重点工作统计表/督办表） 4 招标采购管理 4.1 招采计划编制 4.1.1 年度招采计划 4.1.2 季度招采计划 4.1.3 月度招采计划 4.2 招采信息发布 4.3 招采分类 4.4 招采实施、监督（月度/季度自查） 4.5 供应商库建立、维护 5 管理/服务品质 5.1 管理标准化体系建设（含制度、标准、流程等内部管理文件） 5.2 问题沟通机制 5.3 问题解决机制 5.3.1 疑难复杂问题 5.3.2 日常普通问题 5.4 问题自查 6 管理授权（含OA流程）
编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 职业健康安全管理控制程 序(正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑
文件编号：KG-AO-7505-44 职业健康安全管理控制程序(正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管 理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作， 使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 1 目的 为了认真贯彻职业健康安全方针及法规，强化安全管理与监察，预防事故发生，保证全矿职工安全和健康，保证国家财产不受损失，特制定本程序。 2 适用范围 适用于本矿职业健康安全管理的全过程。 3 职责 3.1矿长对全矿的安全生产工作负全面领导责任，是安全生产的第一责任人，负责每月召开一次安全办公会，分析安全工作情况。 3.2安全副矿长对集团公司负责，落实安全监察职责，组织制定各项安全生产规章制度和各部门安全生产责任制，监督落实安全奖惩制度。 3.3总工程师对全矿安全生产工作负技术责任。
3.4安监站具体负责全矿安全工作的监督、检查及考核。 3.5生产科负责业务范围内安全生产管理职责的全面落实。 3.6生产单位负责本单位安全生产责任制及各项安全生产规章制度的贯彻落实。 4 控制程序 4.1矿长负责建立健全各项安全生产规章制度及安全生产责任制，并安排贯彻落实。 4.2各单位严格按“三大规程”（煤矿安全规程、操作规程、作业规程）及相关措施组织施工或作业；负责做好事故隐患的日排查与整改工作，以消除矿井事故隐患；坚持周五职工安全教育活动，使职工了解安全形势、岗位风险、操作规程、应急措施等相应知识，增强自我保护的意识和能力。 4.3安监站负责开展多种形式的安全检查，发现问题及时督促整改，按《煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法》（试行）每月一次检查本矿现场管理实
企业运营管理制度 企业管理制度大体上可以分为规章制度和责任。规章制度侧重于工作内容、范围和工作程序、方式，如管理细则、行政管理制度、经营管理制度。责任制度侧重于规范责任、职权和利益的界限及其关系。本文就管理细则、经营管理制度、行政管理制度、部门经济责任制度、管理者经济责任制度。 一、组织框架 wang 二、部门岗位职责 1、综合办公室工作职责 (1) 组织、安排、落实公司各类会议的会务工作。 (2) 负责公司的日常接待工作（包括信访、投诉等）。 (3) 负责公司各类文件的收发、传阅和归档工作。 (4) 负责公司的日常行政工作（包括办公用品的采购，行政日常支出总经理 运营主管 人事部经理 财务经理 总经理助理 区域经理 人事专员 内勤 会计 考核员 出纳 综合办公室主任 办公室文员 人事部 财务部 运营部 综合办公室 网络部 技术部 推广部（电商）
报销等）。 (5) 负责公司工作用车的管理工作。 (6) 各类资产登记、造册及设备保养、维修、管理。 (7) 负责公司的日常考勤工作。 (8) 公司文印、统计、宣传、公示栏管理等。 (9) 负责公司的节假日值班安排及安全保卫工作。 (10)负责公司网页的管理工作（包括网页的设计、规划、信息上传和维护等）。 (11)负责公司的各类文字的撰写工作（含公司年度工作计划、年终工作总结、大事记等工作）。 (12)每月工作计划的收集、编制和公布；负责公司的档案管理工作。 (13)完成公司领导交办的其他任务。 2、财务部工作职责 （1）在公司董事会的领导下，负责公司财务的各项管理工作。（2）负责公司各时段的财务报表工作。 （3）负责公司各类收入和支出的记账、分类及报销工作。 （4）负责监督公司财务预算和决算的情况。 （5）负责与学校财务处的沟通、协调工作。 （6）完成公司领导交办的其他工作。 3、人力资源部工作职责 ⑴、负责公司的人力资源整体规划；
深圳市长城投资控股股份有限公司流程管理文件编号：CC-LC007 版号：A/0 方案设计单位及方案招标（或竞赛）选择流程 编制日期 审核日期 批准日期 修订记录 日期修订状态修改内容修改人审核人批准人
方案设计单位及方案招标（或竞赛）选择流程 1.适用范围 本流程适用于项目的前期决策定位由控股公司总部负责统筹安排，后期实际实施阶段以分公司项目管理为核心，控股公司总部对实施阶段分公司的各项工作进行监督考核和技术业务支持的房地产开发模式的方案设计管理工作。 2.控制目标与关键绩效指标(KPI) 为了规范房地产开发项目中建筑面积大于5万平方米项目方案设计单位及方案的选择过程而制订该流程及相关规定。 关键绩效指标：(绩效管理部分) 3.主要涉及部门及职责 分公司 负责编制项目方案设计招标（竞赛）文件，设计合同的洽商与签订，组织方案设计招标（或竞赛）及现场踏勘。 规划设计部 负责收集设计单位信息对候选委托设计单位进行评价和资格审查，提出专家评审组成名单，组织项目方案设计招标（竞赛）文件审查，组织方案评审，负责全面审查设计合同。 战略与投资部 参加项目方案设计招标（竞赛）文件审查，参加方案评审，负责审查设计合同中与规划和进度相关的内容。 成本管理部 负责审查项目方案设计招标（竞赛）文件、方案设计及设计合同中与成本控制相关的内容，参加方案评审。 法律合同部
负责审查项目方案设计招标（竞赛）文件及设计合同中与合同文本格式及法律和风险相关的内容。 控股公司主管副总经理 负责审核由规划设计部提出的《设计单位评价报告》、《设计单位资格确认表》及《专家评审组组成确认表》，审核设计合同。 控股公司总经理 负责审批由规划设计部提出的《设计单位评价报告》、《设计单位资格审查表》《专家评审组组成确认表》及设计合同。 4. 用语定义 建筑面积：指计算容积率部分的建筑总面积。 方案设计指项目总体规划方案设计 5. 流程关键控制点（CCP） 《项目方案设计招标（竞赛）文件》的编制及审核 项目规划方案的专家评审和内部审定 6. 流程责任人 规划设计部总经理 7. 支持文件 《项目方案设计招标（委托、竞赛）文件审批流程》 《项目方案设计招标（竞赛）文件》 《项目方案设计专家评审会议流程》 8.流程说明
职 业 健 康 安 全 管 理 程 序 制定：审核：批准: 受控状态：发放编号：A/0 受控 =========================================================================== 发布日期：2016.3.24 实施日期：2016.3.24 1、目的：为强化员工职业健康安全管理，维护员工职业健康，促进企业持续健康发展，特制定本程序。 2、范围：本程序适用于公司全体员工。 3、术语
职业危害因素：工作场所中存在的各种有害的化学、物理、生物等环境因素及在作业过程中产生的其他职业有害因素叫做职业危害因素。本公司存在的职业危害因素包括高温、粉尘、噪声、有毒有害。 4、职责 办公室是员工职业健康安全管理的归口部门和主要执行部门，各部门、车间是本程序的具体执行部门。 5、管理规定 5.1员工健康管理 5.1.1办公室在新招员工时，必须进行健康体检，对体检不合格或存在职业禁忌的不得录用。新工入职及时办理工伤、医疗保险。 5.1.2对从事有毒有害相关岗位员工，必须尽量缩短接触时间，穿戴好防护用品，加强个人防护，有条件轮岗的应定期轮岗。 5.1.3高温季节，办公室统一发放防暑降温药和清凉饮料，对高温岗位发放降温津贴。 5.1.4加强对孕期及哺乳期的女职工劳动保护，不得安排其从事职业危害作业和禁忌作业。 5.1.6公司每年核定劳动保护费用，用于员工体检和配置劳动保护用品。 5.1.7对感染传染病的员工按医疗卫生部门的意见进行有效隔离，并及时治疗。出现群发性传染病的，办公室应及时向当地疾控中心报告，并启动应急响应程序。 5.1.8 不能阻止员工自由结社,选择他们的代表,对他们的雇主集体谈判 5.1.9 工人不能低于最低的法定年龄18岁，或受义务教育期间。 5.1.10 不使用童工和强迫劳动。 5.1.11 工人们不能被剥夺平等的就业和治疗机会 5.1.12 工作条件不危及员工的安全或健康
设计单位选择管理流程 一、设计单位考察及资质预审： 1.1编制计划 规划设计部在立项后，根据公司《AB级节点计划》会同城市公司共同编制《项目设计进度计划》提交分管副总裁审批； 1.2收集资料 a)规划设计部在设计单位招标之前收集符合条件的相关设计公司名单，包含过去已采用的，并有良好记录的设计单位；或现在在用的服务良好的；或其他单位推荐的设计单位。 b)城市公司、公司相关部门可将自行收集的设计单位信息资料提供给规划设计部，设计单位也可自我推荐，但必须提供真实可靠的信息资料。 1.3资质审核 a)规划设计部负责联系设计单位，确定设计公司愿意承接设计招标任务，同时，要求设计单位填写《设计单位信息登记表》，并提交资质证明、营业执照等证明材料。 b)规划设计部明确规定设计单位选择的标准，并对照标准对上述资料进行审核，确认符合要求。 c)设计单位提供的《设计单位信息登记表》及资质证明、营业执照等证明材料必须诚实可靠，一旦发现有假，将严肃警告，并在两年内不予合作。 1.4由规划设计部组织设计单位考察，通过交流、要求设计单位提供资料以及实地考察等方式完成对设计单位的调查并形成书面《设计单位考察报告》。 1.5公司特殊项目所需要的特殊设计单位，规划设计部组织成立设计考察小组，对新设计单位进行考察。项目考察内容包括： a)资质审查：审查其设计资质、级别，能承担的建设项目的类型及允许承接的业务范围、银行资信状况等； b)能力考察评价：主要考察拟派设计班子成员专业任职资格、资历、代表作品及对标准、规范和设计工作程序、工程设计技术经济指标、设计质量控制方法的熟悉程度。重点考察项目负责人； c)业绩考察评价：考察设计院/公司及拟派项目负责人近三年已完工设计项目，评价其设计风格、设计技术经济指标，采用用户访查的方式评价其设计质量、过程服务质量； d)设计费用要求。 1.6考察结果形成《设计单位考察报告》。 1.7资质预核和考察合格的设计单位列入备选的《设计单位入围名单》，并报分管副总裁审
管理制度参考范本 职业健康管理控制程序a I时'间H 卜/ / 1 / 6
目的 为保护公司员工的健康，预防、控制与消除职业病危害，保证从事有毒、有害作业人员的身体健康及其相关权益, 特制定本程序。 范围 本程序适用于公司职业健康的管理。 定义 职业活动要符合卫生部令23 号《职业健康监护管理办法》要求。 职责与权限 4.1公司总经理对公司职业健康管理负全面责任。 4.2公司主管安全副总经理负责建立、实施并保持公司职业健康管理体系。 4.3质保部、生产计划部与人力资源部负责公司职业健康管理体系组织、实施协调的具体工作，确保职业健康管理体系有效运行。 4.4公司工会负责监督公司职业健康管理的全过程。 4.5公司各部门负责本部门职业健康的日常管理工作，为员工创造良好的工作环境。 5．程序 5.1建立体系或管理办法 5.1.1职业健康方针 方针规定公司职业健康工作的方向和原则，确定公司职业健康责任目标，表明公司实现有效职业健康管理的正式承诺，尤其是最高管理者的承诺。文件化的职业健康方针应由公司总经理批准。 5.1.2法律法规和其他要求
人力资源部与质保部负责识别和获取公司应当遵守的职业健康管理法律法规和其他要求，并将法律法规和其他要求传达给员工和其他相关方。 5.1.3目标指标 根据法律法规和其他要求、公司职业健康状况、财务、运行和经营要求，制定职业健康目标指标。 5.1.4职业健康管理方案 制定并保持管理方案，以实现职业健康目标。管理方案包括实现目标的方法、时间表、职责与权限等。 5.2实施 5.2.1职业健康管理 1)人力资源部对新进厂员工进行体检并保存相关体检档案。从事有毒有害作业的公司员工(含民工、临时工)在与公司解除劳动关系时，人力资源部应对其进行健康体检，并保存相关体检档案。在健康检查中发现问题的，由人力资源部负责组织进行职业病鉴定。 2)人力资源部与综合管理部根据国家规定，每两年对从事有毒有害作业的人员进行体检并保存相关体检档案。 3) 有毒有害作业场所所在部门应按《使用有毒物品作业场所劳动保护条例》有关规定，定期组织对职业卫生防护设施运行情况进行检查。加强个人防护用品使用监管，确保设备正常运转，任何人不得擅自拆除或者停止使用。 4) 职业卫生的日常管理工作，由各部门按照《中华人民共和 国职业病防治法》严格执行。 5.2.2劳动防护用品 各部门必须为员工提供符合国家职业卫生标准的劳动防护用品。
企业运营流程具体是什么 企业运营流程 即企业管理部门的日常作业流程。 是一个企业进行生产经营或者贸易等等企业工作的程序。比如一件事情，在企业中由上至下规定了各个涉及部门的工作规章、工作流程以及相关职责等等。 一些详细的各流水线的作业流程也就构成了整个企业的作业流程。 运营流程(Operations Process) 执行力三大核心流程：人员流程用正确的人;战略流程做正确的事;运营流程用正确的方法。 运营流程指的是为战略的实施人员提供明确指导方向。也即领导者在制定计划的过程中要考虑到运营流程中可能出现的问题，并制定出一份能够将战略和人员及结果联在一起的运营计划。战略流程界定了企业希望行进的方向，而人员流程则界定哪些人该参与其中。至于运营流程则是为这些人员指明路径，并将长期的产出切割成短期目标。为达成这些现时现地的目标。 运营流程，是对人员开展工作进行指导、说明。领导者制订完
战略后应指出一条达到目标的路线。领导者的执行力要通过运营流程，通过具体的运营设计来实现，这也是最为困难和最讲艺术性的部分。举个例子：部队要到河对岸去，过河的目的已经很清楚，关键在于过河的方式和过程。也就是解决好是造船过河还是搭桥过河的问题。在这个过程中，一个重要的指导性原则，就是要拐大弯。也就是说对企业运营中出现的问题的解决要打足提前量，及早进行设计，不能事到临头再踩刹车，拐急弯，只有拐大弯，问题的解决才会平稳，遇到的阻力也会较小，对企业震荡与损失也能减小到最低限度。在执行力组织三个核心流程中，人员流程最为重要，人员是一切的基础，战略的制定与实施都必须依赖与人员。 运营流程的内容 运营计划包括企业预定在一年内完成的各项方案。以期盈余、销售、获利率与现金流量等指标均能达到预定水准。这些方案涵盖新产品上市、行销计划、把握市场优势的销售计划、标明产出水准的制造计划、改善效率的生产力计划，等等。运营计划所根据的假设系以现实状况为基础，同时经过与财务人员与实际负责执行的业务主管讨论而得。举例而言，GDP 成长率、利率水准、通货膨胀等因素会对运营计划内的业务发生什么影响?如果某个重要客户大幅修正计划，会对我们造成什么后果?运营计划具体说明企业各个不同单位应如何协调步伐达成目标，并探讨其中必
设计部工作流程 1.确定设计部该项目负责人（确定设计和程序负责人,设计师为第一负责 人）； 2.第一负责人负责确认方案，分配项目进度。 需要确认内容： A).拓扑图（栏目架构+功能需求） B).整体风格、色彩倾向 C).资料（网站名称、logo、栏目内容等） 明确项目进度： A).设计阶段 B).实施阶段(第一负责人确认完成全部功能需求) C).内部测试+资料添加+项目部署 D).项目经理确认+客户确认 3.设计师出设计稿；设计确认（设计师、项目经理、客户）； 出设计稿-自检-部门经理确认-项目经理确认-客户确认； 4.项目实施；程序自检-部门经理确认-项目经理确认-客户确认；源码备 份； 5.内部测试+资料添加+项目部署； 6.交付后台管理权限，操作说明文档，操作培训，光盘； 7.跟踪检查、维护；
附件01：设计部工作记录表 附件02：设计部内部网站验收标准及关注重点 设计部工作记录表 编号：2011--
注：此表由项目全部参与角色共同填写，旨在提高项目完成质量与效率；项目第一负责人保存此表。 设计部内部网站验收标准及关注重点 网站设计 1.关注网站的策划组织及方案合理性 从网站策划的角度审查方案对于客户需求的合理性及技术可行性，最大程度的避免一错俱错及返工修改现象。 2.设计阶段的客户沟通 项目设计人员应积极和客户或项目经理沟通，准确摸清客户需求，最大限度的高效达成客户设计需求。 3.网站结构设计 频道与栏目的内容或功能定位清晰； 频道与栏目的设置能突出重点； 频道与栏目分级合理，有明确的划分标准；
频道与栏目名称设定准确、直观，直接清楚地表达频道或栏目的定位及承担的功能； 网站内部不同频道、栏目及不同层级的网页之间的联通方式和程度，与网站的实用性和易用性具有紧密的联系； 在各页面固定位置设置风格统一的导航栏； 各层级及同级间的网页导航便捷； 导航文字准确、直观、易识别。 4.网站表现风格及静态实现 不同行业不同地域不同项目网站表现形式应有自身特色，在网站设计上体现行业特点、符合客户整体VI形象、突出表现客户在同行业的核心竞争力、突出表现客户的核心业务，尽量从易用性和人性化的角度出发设计网站和相关服务； 有统一的色彩风格和主色调、能体现自身特色； 各层级页面均包含设计上协调一致的网站标志（LOGO）图案及文字； 网页设计稿各个模块行距、列距应尽量统一； 网页字体应使用标准字体，字号不可畸大畸小，可向用户提供字号选择功能； 网页整齐，不变形，不出现表格错位、文字错行、文字行距不统一的情况； 网页切图文件尺寸不宜过大；如无必要使用切图，效果尽量实用css表现；
运营中心营运管理部工作流程 一、运营中心 运营中心是公司的的直接业务部门，代表公司管理所属直营门店，保证门店运营顺畅，本部门设有营销部、运营管理部如下图：
说明：1. 管理部设置岗位管理部主任和管理部督导专员各1名； 2. 区域是运营管理部的一个管理单位，一般4个以上同一个区域内的门店即可成立 管理区域，区域负责人为区域经理，一般区域超过5家分店（含5家），区域可 增设区域经理助理1名，主要协助区域经理开展本区域各项运营工作； 3. 未设置区域的门店直接由管理部负责。分店一般设立7种岗位，为店长、前厅主 管、厨房主管、出品员、收银员、服务员、外卖员。承担收台、传粉、仓管、出 品、分单等具体工作的岗位统称为服务员、出品员，具体的岗位职责详见下文。三．运营中心部门职能 3.1 根据公司整体经营目标和管理目标，努力巩固原有客源和原有市场，不断拓展新客 源和新市场，对运营收益目标的达成和市场网络拓展目标的达成负责； 3.2负责制定运营中心的各项规章制度，根据公司市场竞争状况和经营开展情况，出台科 学的经营管理方案，并在实施过程中不断加以完善； 3.3根据公司发展战略制定运营中心发展规划和不同时期的营销计划，根据市场竞争情况 和经营开展情况，策划和实施战术性的经营管理项目，以加速规划的实现； 3.4负责全权管理所有直营分店，规范分店的运作，持续开展分店运行督导，及时纠正执 行缺失，确保分店管理正常且可持续发展； 3.5 指定部门培训计划，对于所属部门员工进行分级培训，提高员工的思想素质和工作 技能，制定符合分店实际干部培养机制，建立一支高素质的干部队伍。 3.6 深入开展市场调查，定期组织各类市场调研和进行不间断的日常市场调查分析，分 析、测试行业与市场的发展变化的趋势，对公司满足顾客需求的能力和竞争对手拥有的竞争优势进行评估，根据顾客需求进行产品淘汰和建议开发，对于产品价格和定位进行建议调整，提高产品竞争力； 3.7 提炼部门的核心竞争点，打造部门的核心竞争力。通过与公司各职能部门的深入沟 通与协调，不断提高公司整体管理水平与满足顾客的能力，提高公司市场竞争力。 3.8 指导各分店建立完善固定资产档案，严格审批，规范固定资产的申购、异动、报损， 确保所属部门固定资产得到有效利用和安全管理。 3.9 建立安全预防和处理机制，对于分店安全管理进行指导，确保分店各项安全环节操 作规范，尽力避免安全事故发生或使事故损失降低到最低限度 3.10通过分店的规范运作，提升顾客满意度建立公司良好的口碑，积极开展社区活动和 公共关系活动，树立企业的社会责任形象，进而形成公司良好的企业品牌形象； 3.11不断对运营中心整体业务运作流程进行深入检讨，在努力确保顾客需求得到有效满 足的条件下，不断加强对运营中心业务运作各个环节的监控与管理，降低运营业务成本，提高部门整体经营效益； 3.12根据公司整体规划，建立个性鲜明的部门运作风格，不断的培训和纠正工作措失， 围绕各个核心开展活动管理，打造部门井然有序、朝气蓬勃、能征善战的团队形象与工作氛围树立良好的部门运作文化。
设计单位招标流程光伏公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
******************* 建设工程 设计方案 招标文件 工程名称：***************************** 工程地点：****************** 发包单位：*************************** 编制日期：****年**月**日 目录 第一卷招标程序 一、招标申请 二、招标组织机构 三、投标单位的资质审查 四、编制招标文件 五、招标文件的发放 六、标前会 七、编制投标文件 八、投标 九、开标
十、评标 十一、定标 十二、合同签订 十三、备案 十四、投标保证金 十五、管理与监督 十六、招标周期 第二卷资格预审文件 一、资格预审申请和条件 二、联合体资格预审申请和条件 三、通知 四、附件 附件1：申请单位概况 附件2：近十年已投产的工程概况 附件3：近五年已进行的工程设计概况附件4：联合体协议书 第三卷招标文件 第一章投标须知 前附表 一、总说明 二、招标文件 三、投标文件的编制
四、投标文件的递交 五、开标 六、评标 七、授予合同 第二章合同条件 一、通用条件 二、专用条件 第三章协议书格式 第四章工程规范、技术条件及图纸 一、光伏电站可行性研究招标 二、光伏电站初步设计招标 三、输电工程初步设计招标 四、变电工程初步设计招标 第五章投标文件 一、投标书及附录 二、勘测设计费报价及计算书 三、投标技术文件 四、其它投资文件及资料 五、附件 第六章评标办法 一、评标原则 二、评标办法
营运部工作流程
一、运营中心 运营中心是公司的的直接业务部门, 代表公司管理所属直营门店, 保证门店运营顺畅, 本部门设有营销部、运营管理部如下图:
说明: 1. 2. 区域是运营管理部的一个管理单位, 一般4个以上同一个 区域内的门店即可成立管理区域, 区域负责人为区域经理, 一般区域超过5家分店( 含5家) , 区域可增设区域经理助 理1名, 主要协助区域经理开展本区域各项运营工作; 3. 未设置区域的门店直接由管理部负责。分店一般设立7种 岗位, 为店长、前厅主管、厨房主管、出品员、收银 员、服务员、外卖员。承担收台、传粉、仓管、出 品、分单等具体工作的岗位统称为服务员、出品员, 具 体的岗位职责详见下文。 三．运营中心部门职能 3.1 根据公司整体经营目标和管理目标, 努力巩固原有客源和原 有市场, 不断拓展新客源和新市场, 对运营收益目标的达成 和市场网络拓展目标的达成负责; 3.2负责制定运营中心的各项规章制度, 根据公司市场竞争状况 和经营开展情况, 出台科学的经营管理方案, 并在实施过程 中不断加以完善; 3.3根据公司发展战略制定运营中心发展规划和不同时期的营销 计划, 根据市场竞争情况和经营开展情况, 策划和实施战术 性的经营管理项目, 以加速规划的实现;
3.4负责全权管理所有直营分店, 规范分店的运作, 持续开展分店 运行督导, 及时纠正执行缺失, 确保分店管理正常且可持续发展; 3.5 指定部门培训计划, 对于所属部门员工进行分级培训, 提高员 工的思想素质和工作技能, 制定符合分店实际干部培养机制, 建立一支高素质的干部队伍。 3.6 深入开展市场调查, 定期组织各类市场调研和进行不间断的 日常市场调查分析, 分析、测试行业与市场的发展变化的趋势, 对公司满足顾客需求的能力和竞争对手拥有的竞争优势进行评估, 根据顾客需求进行产品淘汰和建议开发, 对于产品价格和定位进行建议调整, 提高产品竞争力; 3.7 提炼部门的核心竞争点, 打造部门的核心竞争力。经过与公 司各职能部门的深入沟通与协调, 不断提高公司整体管理水平与满足顾客的能力, 提高公司市场竞争力。 3.8 指导各分店建立完善固定资产档案, 严格审批, 规范固定资产 的申购、异动、报损, 确保所属部门固定资产得到有效利用和安全管理。 3.9 建立安全预防和处理机制, 对于分店安全管理进行指导, 确保 分店各项安全环节操作规范, 尽力避免安全事故发生或使事故损失降低到最低限度 3.10经过分店的规范运作, 提升顾客满意度建立公司良好的口碑, 积极开展社区活动和公共关系活动, 树立企业的社会责任形
《职业生涯管理》题库汇总（考试形式：闭卷） 一、单选题 (1) 二、多选题 (13) 三、填空题 (15) 四、名词解释 (19) 五、简答题 (24) 六、论述题 (30) 七、考试大纲 (36) 说明：南大只对闭卷考试有考前辅导，闭卷考前辅导请到【学生平台】-【导学资料】里下载。但为了帮助同学们更好的复习，我们特别给每个专业整理了本题库（含每节课后的即时练习以及课程的模拟试题），仅供复习参考使用，特此说明。 一、单选题 1．通过人们对某种职业所对应的经济收入、权力地位和社会声望进行评价，从而对多种职业进行排序的分层方法称为（ B ） A、职业分类 B、职业分层 C、职业选择 D、职业期望 2．具有明确的目的性、自觉性和坚定性的职业选择的态度和行为，对一个人职业目标和择业动机起着决定性的作用的是（A ） A、职业价值观 B、职业伦理 C、职业道德 D、职业意向 3．完成一项活动的本领称为（D ） A、性格 B、气质 C、素质 D、能力 4．在现实社会中，人们普遍存在着对职业高低贵贱之分的认识，这种认识即是职业的（C ）A、职业期望B、职业认识C、社会评价D、职业认同 5．人的一生中所经历的职业经历称为（A ） A、职业生涯 B、职业周期 C、职业锚 D、职业生涯规划 6．将班杜拉的社会学习理论引用到职业生涯辅导上，用以了解个人决策历程中社会、遗传与个人因素对于决策的影响的学者是（B ） A、泰德曼 B、克朗伯兹 C、丁克里奇 D、萨柏 7．在乔哈里咨询窗分析框架中，自己不知道，别人也不知道的部分称为（C ） A、公开我 B、隐私我 C、潜在我 D、背脊我 8．约翰·霍兰德将人的职业性向分为六种类型，其中表现为顺从、高效、实际、缺乏想象力、缺乏灵活性等个性特征的人的职业性向属于（D ） A、企业性向 B、现实性向 C、社会性向 D、常规性向
市长城投资控股股份流程管理文件编号：CC-LC007 版号：A/0 方案设计单位及方案招标（或竞赛）选择流程 编制日期 审核日期 批准日期 修订记录 日期修订状态修改容修改人审核人批准人
方案设计单位及方案招标（或竞赛）选择流程 1.适用围 本流程适用于项目的前期决策定位由控股公司总部负责统筹安排，后期实际实施阶段以分公司项目管理为核心，控股公司总部对实施阶段分公司的各项工作进行监督考核和技术业务支持的房地产开发模式的方案设计管理工作。 2.控制目标与关键绩效指标(KPI) 2.1为了规房地产开发项目中建筑面积大于5万平方米项目方案设计单位及方案的选择 过程而制订该流程及相关规定。 2.2关键绩效指标：(绩效管理部分) 3.主要涉及部门及职责 3.1分公司 负责编制项目方案设计招标（竞赛）文件，设计合同的洽商与签订，组织方案设计招标（或竞赛）及现场踏勘。 3.2 规划设计部 负责收集设计单位信息对候选委托设计单位进行评价和资格审查，提出专家评审组成，组织项目方案设计招标（竞赛）文件审查，组织方案评审，负责全面审查设计合同。 3.3 战略与投资部 参加项目方案设计招标（竞赛）文件审查，参加方案评审，负责审查设计合同中与规划和进度相关的容。 3.4 成本管理部 负责审查项目方案设计招标（竞赛）文件、方案设计及设计合同中与成本控制相关的容，参加方案评审。
3.5 法律合同部 负责审查项目方案设计招标（竞赛）文件及设计合同中与合同文本格式及法律和风险相关的容。 3.6 控股公司主管副总经理 负责审核由规划设计部提出的《设计单位评价报告》、《设计单位资格确认表》及《专家评审组组成确认表》，审核设计合同。 3.7 控股公司总经理 负责审批由规划设计部提出的《设计单位评价报告》、《设计单位资格审查表》《专家评审组组成确认表》及设计合同。 4. 用语定义 4.1建筑面积：指计算容积率部分的建筑总面积。 4.2方案设计指项目总体规划方案设计 5. 流程关键控制点（CCP） 5.1《项目方案设计招标（竞赛）文件》的编制及审核 5.2项目规划方案的专家评审和部审定 6. 流程责任人 6.1 规划设计部总经理 7. 支持文件 7.1《项目方案设计招标（委托、竞赛）文件审批流程》 7.2《项目方案设计招标（竞赛）文件》 7.3《项目方案设计专家评审会议流程》 8.流程说明
景区运营管理综合服务一般工作流程 在签定合作协议后，达沃斯巅峰就“景区运营管理综合服务”项目一般按以下七个阶段的工作流程与内容开展工作，分别是：工作筹备阶段、调查评估阶段、进场准备阶段、方案编写与论证阶段、具体工作实施阶段、完善与交接阶段、运营与监管阶段。 一、工作筹备阶段（合同签订后3—5天） 1、项目拓展资料移交 在合作协议签定后，相关项目合作协议及景区基础资料将由景区发展部（商务部门）整理转交公司经营管理中心 2、成立筹备工作组 3日内由经营管理中心总监组织项目筹备会，牵头成立“XX景区运营管理综合服务项目筹备工作组”，根据项目规模与合作内容确定由公司分管副总经理或经营管理中心总监担任筹备组组长，项目筹备工作组成员一般由管理部门（经营管理中心）与技术支持部门（管理咨询部）抽调人员组成，包括：景区职业经理人、经营管理中心项目管理专员、管理咨询部负责人、景区策划师、景区培训师、景区运营管理专家等专业人员组成，下设三个组：常驻管理项目组、技术支持组、专家指导组，由商务经理与项目管理专员任联络协调人。 3、编制工作计划 由组长组织编写《XX景区运营管理综合服务项目筹备工作组工作计划纲要》，内容包括：调查评估及进场准备两阶段工作计划和日程安排、各成员工作职责与任务分解、各阶段工作纲要等，在提交甲方沟通认可后，开始准备调查评估和进场的各项工作。 二、调查评估阶段（合同签订后10—15天） 《工作计划纲要》确认5日内，由组长组织工作组成员进驻景区开始调查评估工作，调查评估工作一般为期3—5天，成员包括：组长、专业人员（运营、策划、培训类）各1名、拟派驻职业经理人1—3人、项目管理专员、公司高管或专家（酌情）。 1、景区需准备的素材 景区项目立项评估报告；投资可行性调查研究报告；景区各类规划、设计；地方旅游总规；地方史志；地方历史人文材料素材；景区建设投资情况报告（或相关数据）；景区组织架构、人员编制、薪资结构、过往经营数据、财务报表、人力资源报告、制度手册（含员工手册）等，并组织好熟悉各阶段各板块工作情况的人员，以便工作组到场后访谈。 2、调查评估一般工作内容 景区基础资料收集分析、人员访谈、关联项目调研、周边景区考察与基础资料收集调研等。