2016年办公室业务测试题
一、单项选择题(共15小题，每题2分)
1.公文要选择适宜的行文方式，一般不得( c )。
A．逐级行文 B．多级行文
C．越级行文 D．直接行文
2.机关内设机构根据工作需要，可以在职权范围内向向上、下级税务机关的内设机构和其他机关的有关内设机构行非正式公文时使用（ d ）。
A．决议 B．报告
C．命令 D．便函
3. 公文复印件作为正式公文使用时，（ c ）加盖复印机关证明章。
A. 不得
B. 不要
C. 应当
D. 不能
4.公文的成文日期一般取决于公文的( c )。
A．撰制日期 B．印刷日期
C．签发日期 D．审核日期
5. 对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。应使用的文种是（d ）
A意见 B命令 C通知 D决定
6. 在一定范围内公布应当遵守或者周知的事务性事项，应选择的文种是（ c）
A公告 B通知 C通告 D通报
7. 不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项应选择的文种是（ c）
A 通知 B意见 C函 D请示
8．下列说法不正确的是（c ）
A上行文应当标注签发人姓名。
B公文标题中除法律、法规、规章和规范性文件名称加书名号外，一般不用标点符号。
C在主送和抄送中，税务机关的名称可以使用简称。
D在公文的正文中，税务机关的名称可以使用规范化简称。
9. 对重要问题提出见解和处理办法，应使用的文种是（B）
A报告 B意见 C请示 D决定
10．由机关领导对发文稿批注核准发出的意见并签署姓名及日期的活动是发文处理中的（D ）。
A 会商
B 审核
C 注发
D 签发
11．根据《税务公文处理实用手册》（2014年版）规定，公文中的成文日期应写为（ C ）
A 99年4月15日
B 九九年四月十五日
C 1999年4月15日
D 一九九九年四月十五日
12. 抄送机关为同级机关时，一般按（ A）次序排列。
A.党委、人大、政府、政协、军队、法院
B. 人大、政协、党委、政府、军队、法院
C. 党委、政府、人大、政协、法院、军队
D. 人大、党委、政府、政协、法院、军队
13. 税务机关各部门应当在每年（D ）前将本部门上一年度办理完毕的公文、材料经整理后集中向本机关档案室移交。
A.3月31日
B.4月30日
C.5月31日
D.6月30日
14. 党政机关的公文种类主要有 D种。
A 12
B 13
C 14 D.15
16.根据《税务公文处理实用手册》（2014年版）规定，税务机关的公文种类主要有B 种。
A 12
B 13
C 14 D15
17. 各级税务机关的内设机构可以在自己的职权范围内向下级机关的相关部门和其他机关的有关部门商洽工作 通报情况 询问和答复一般事务性问题使用D
A函 B通知 C意见 D便函
18. 宣布施行重大强制性行政措施，嘉奖有关单位及人员用（C ）
A决定 B通知 C命令 D通告
19. 《国家税务总局办公厅关于上报税务系统报刊情况的紧
急通知》属（C）
A指示性通知 B发布和转发性通知
C事务性通知 D知照性通知
20.《国家税务总局关于农业税收票证格式问题的批复》属（D）
A政策性批复 B核准重大问题的批复
C.指示性批复
D.具体事务性批复
21. 可以用于上行文、平行文、下行文的文种是（B） A通知 B意见 C批复 D函
22.结语“请函复”多用于（C）
A告知函 B询问函 C商洽函 D请求批准函
23.向下级机关部署临时性工作一般用（D ）
A地税发文件 B地税办函文件
C地税办发文件 D地税函文件
24.适用于3日内要办事件的电报用B。
A特提 B特急 C加急 D平急
25. 抄送机关的排列顺序一般是（A）
A上级机关、平级机关、下级机关
B下级机关、平级机关、上级机关
C平级机关、下级机关、上级机关
D平级机关、上级机关、下级机关
26. ( A )适用于按照干部管理权限 任免干部行政职务。A地税任 B地税办函 C地税办发 D地税党办发27. 若请示的问题具有普遍性且涉及有关政策的调整，可使用 A 的形式下发各地执行，不再单独复文请示单位。
A通知 B函 C通报 D批复
28. 命令（令）属（A ），一般无主送、抄送。
A下行文 B上行文 C 平行文 D既可以是上行文也可以作下行文
29. （D）适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。
A报告 B通告
C 通报 D公告
30.（D），适用于会议讨论通过的重大决策事项
A决定 B命令 C意见 D决议
31. 涉密公文密级和保密期限一般用（D），顶格编排在版心左上角第二行。
A 3号楷体字
B 4号黑体字 C3号仿宋字 D3号黑体字
32. 电报中的“加急”适用于（B）日内要办的较急事项。
A 3日内 B4日内 C6日内 D1日内
33. 对重要问题提出见解和处理办法（C）
A报告 B决定 C意见 D纪要
34. 按照干部管理权限，任免干部行政职务，使用（D）
A 地税函
B 地税办发
C 地税发
D 地税任
35. 标题一般用（B）
A 2号宋体字
B 2号小标宋体字
C 2号仿宋体字 D2号楷体
36.下发各类会议、培训通知，向有关单位发出邀请用（C）A地税办发 B地税函 C地税办函 D地税发
37.向下级机关部署局部的、阶段性的或临时性的工作用（B）A地税办函 B地税函 C地税发 D地税办发
38. 以本机关名义制发的上行文，由（B）签发。
A分管领导B主要负责人C办公室主任D其他负责人
39.成文日期，署（C）日期。
A拟稿日期 B印发日期
C会议通过或者发文机关负责人签发日期 D排版日期40. 文中结构层次序数依次可以用（B）标注。
A“一、”“1.”“（1）”“（一）”；
B“一、”“（一）”“1.”“（1）”
C“（一）”“一、”“1.”“（1）”
D“1.”“（1）”“（一）”“一、”
41.下列关于“签发人”的说法，哪项是不正确的（D）
A上行文应当标注签发人姓名
B签发人由“签发人”三字加全角冒号和签发人姓名组成，编排在发文机关标志下空二行位置
C “签发人”三字用3号仿宋体字
D签发人姓名用3号小标宋字标注
42.下列关于“地税办发”的说法，哪项不正确（D）。
A代表地区地方税务局向各级地税机关布置日常性的事务工作，通报有关情况
B发布局机关内部适用的各类制度规定
C通报局机关内部的有关情况等
D对下级机关的请示事项予以批复
43．下列关于“地税函”的说法，哪项不正确（D）
A向下级机关部署局部的、阶段性的或临时性的工作；对年度税收计划作局部调整
B对税务经费作局部和临时性的安排；对税务日常工作有关情况的通报
C一般性的表扬或批评
D机构的设置、变动
44. 下列说法，不正确的是（C）
A由发文机关、发文事由和文种组成
B公文标题中除法律、法规、规章和规范性文件名称加书名号外，一般不用标点符号
C转发公文，可以以被转发文件的发文字号作为标题
D多层转发的，根据主要事由自拟标题，但标题中应含“转发”字样
45.下列说法正确的有（C）
A以本机关名义制发的命令（令）和人事任免的通知由分管领导签发
B纪要由会议召集人签发
C联合制发的上行文，由机关主要负责人或者主持工作的负责人签发
D拟稿人可以签发自己草拟的公文
46.下列说法不正确的（B）
A签发人签发公文，应当签署意见、姓名和完整日期；圈阅或者签名的，视为同意
B联合发文由主办机关的负责人会签
C未经办公室审核的公文，机关负责人不予签发
D文稿核准签发后即为定稿，未经签发人同意，不得改动
47.下列说法，哪些是正确的（B）
A请示必须在事前，应当一文一事，可以在报告等非请示性公文中夹带请示事项
B正文末应当有请示语
C下级机关的请示事项，如需以本机关名义向上级机关请示，应当提出倾向性意见后上报，也可以原文转报上级机关
D受双重领导的机关向一个上级机关行文，不得抄送另一个上级机关。
48.下列说法，哪种是不正确的（B）
A公文的密级分为绝密、机密和秘密三个等级
B保密期限一般为绝密50年，机密20年，秘密10年
C如引用标有密级公文的标题、文号或内容，必须按原公文的密级标注密级
D回复标有密级的来文时，必须按来文的密级标注密级。49.下列关于“附件说明”说明不正确的有（B）：
A印发规章、办法等公文或转发公文时，正文标题已经标明所印发或转发公文标题时，正文末不再将所印发或转发的公文列为附件。
B标注附件名称要加书名号
C发文处理单附件说明中的附件标注、正文中的附件说明应与附件标题保持一致。
D为了区分两个层次的附件，在附件后面的附件只注明“附”。50．公文中年、月、日写法不正确的是（D）
A文件标题和内容以及成文日期中公历纪元的年、月、日、时均使用阿拉伯数字，不能用汉字书写
B表述“年代”，应将所属世纪写出
C用表示月、日的数字来指称事件、节日、纪念日时，不论事件、节日、纪念日的知名度如何，一律加引号
D公文中日期的表述，可以将“2013年”写成“13年”
51.公文中的成文日期应写为（C）
A.2015年04月15日
B.一五年四月十五日
C.2015年4月15日
D.二0一五年四月十五日
52. 下列哪个事由不可以使用“决定”（D）
A.关于严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排
B.关于大兴安岭森林特大火灾事故的处理
C.关于授予全国劳动模范称号的嘉奖
D.关于在太平洋地区试验运载火箭使过往船只周知
53.下列文种发文字号中序号前面加“第”字的有（C） A请示 B报告 C命令 D函
54.在《全国税务机关公文处理办公法》规定的13种主要文种中，可以作为上行文使用的是（D）
A批复 B通报 C决定 D意见
55.在公文中，签发人的姓名用（C）
A3号仿宋字 B3号小标宋字
C3号楷体字 D3号黑体字
56．向下级机关部署临时性工作一般用（D）
A.地税发文件
B.地税办函文件
C.地税办发文件
D.地税函文件
57. 税务总局机关行政公文的发文字号有（C）种。
A9种 B10种 C8种 D7种
58.以下公文内容中写法正确的是（B）
A一〃二八事变B“五一”劳动节
C“一二九”运动 D“六〃一”儿童节
59.下列公文中写法正确的是（B）
A10月10日—10月11日 B50～120米
C 50米—120米 D10月10日～11日
60.下列不属于公文语言特点的是（D）
A庄重 B准确 C朴实 D简短
61. 公文的主体部分称为（B ）。
A标题 B正文
C作者 D印章或签署
62. 国家民政部与各省、直辖市、自治区民政厅、局之间属于（A）
A业务指导关系 B隶属关系
C不相隶属关系 D平行关系
63.公文的标题一般由哪些要项组成（D）
A版头、发文字号
B抄送机关、版头、主题词
C份号、密级标志、主题词
D发文机关名称、内容、文种
64.最后一个抄送机关后用（D）
A“ ” B“、”
C“ ” D “。”
65.通过便函布置工作，回复时应以什么形式（C）
A报告 B请示 C便函 D通知
66. 标注在抄送栏下一行，上、下用横线隔开的是公文版记中的哪一部分（C ）
A信息公开选项 B抄送机关
C印发机关和日期 D文件份数
67. 销毁秘密公文应当到指定场所由（B）人以上负责 保证不漏销、不丢失。
A 1
B 2
C 3
D 4
68.（C）用于机关内部下级向上级请示工作或反映情况并抽出意见
A通报B通知C签报D意见
69.由机关领导对发文稿批注核准发出的意见并签署姓名及日期的活动，是发文处理中的（D）
A会商 B审核 C注发 D签发
70. 会签是指（C ）
A签署会议 B 在会议上签署文件
C联合行文时由各发文机关的领导人共同签发文件
D联合行文时由会议发言机关的领导人共同签署文件
71. 联合行文的作者应为 （B ）
A.具有隶属关系的机关
B.同级机关
C.同一组织系统中的上下级机关
D.具有业务指导关系的机关
72. 公文是属于（C）范畴的一种应用文件。
A记述文 B议论文 C说明文
D夹述夹议，有时也有说明
73. 机关或部门的领导人对来文办理提出处理意见的活动是收文处理中的( B )。
A 拟办
B 批办
C 承办
D 查办
74. 根据文件流向分类，可将公文分为( A)。
A收文、发文 B上行文、平行文、下行文 C通用公文、专业公文 D本机关制发的和内部使用的公文
75. 国家民政部与各省、直辖市、自治区民政厅、局之间属于（A）
A业务指导关系 B隶属关系
C不相隶属关系 D平行关系
76. 接受请示的机关应对请示事项表明是否批准的态度或予以明确的指示’这句话，反映了请示具有何种特性（C）A被动性
B针对性
C强制回复的性质
D.强制约束作用，要求下级机关必须遵守与执行
77. 两个或两个以上机关联合行文时必须做好（D）工作。A审核 B签发
C会商 D会签
78. 联合行文（C）在前
A先签署意见机关 B签发时提出意见机关
C主办机关 D协办机关
79. 主送机关是指公文的主要（C ）
A发文机关 B公文起草机关
C受理机关 D下级机关
80. 行文关系根据（C）确定，一般不得越级请示和报告。A领导指示 B职权大小
C隶属关系和职权范围 D时间急缓
二、多项选择题（共10小题，每题3分）
1．“请示”附注项应当标注的项目有( CD )。
A签发人姓名 B审核人姓名
C联系人姓名 D联系人电话
2．需要在首页标注签发人的公文文种包括( AB )
A请示 B报告
C通知 D命令
3．撰写请示应坚持(AB )
A 一文一事的原则
B 上报同时不抄送下级机关
C 主送领导人个人
D 报告其他需上报的事项
4．公文中结构层次序数如何标注（ABCD）
A第1层为“一” B第2层为“（一）”
C第3层为“1.” D第4层为“（1）”
5．公文的密级是指公文涉及国家秘密程度的等级。按照保密法及其有关规定，公文的密级分（ABD ）等级。
A绝密 B机密
C内部文件 D秘密
6．公文的标题是由（ ABC ）组成。
A发文机关 B发文事由
C文种 D时间
7．公文的版记一般包含以下哪些要素（ABCD）
A抄送机关 B承办部门名称
C印发部门名称 D印发日期。
8.下列是《全区地税机关公文处理办法》中所列文种的有（AB）
A决定 B命令 C总结 D便函
9. 引用公文应标引（ AB ）。
A引文标题 B发文字号
C只引发文字号 D不引标题
10. 一般情况下，以下文种均无“主送、抄送”的是（ABD）A命令（令） B公告 C批复 D通告
11. 通报可分为（ABC）
A表扬性通报 B批评性通报
C情况通报 D重要事项通报
12. 函分为（ABCDE）
A商洽函 B询问函 C请求批准函 D答复函 E告知函13. 请示一般分为（ACD）
A政策性请示 B专题请示 C事务性请示 D问题性请示14. 通知一般分为（ABCD）
A指示性通知 B发布和转发性通知
C事务性通知 D知照性通知
15. 以下关于“通告”文种的说法哪个正确的（ACD）
A适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事务性事项B适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项
C面向社会并具有一定的约束力
D无主送、抄送
16.以下关于“通知”的说法哪个是正确的（ABD）
A主要是上级机关对下级机关行文时使用，属下行文
B向有关单位知照某些事项时（如告知机构变更和召开会议等），也可作平行文使用。
C适用于对重要问题提出见解和处理办法
D适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文
17．电报应当分别标注（ABCD）
A特提 B特急 C加急 D平急
18. 公文标题一般由（ACD）组成
A发文机关 B发文字号 C文种 D事由
19. 向上级机关的请示、汇报工作或对重要问题提出建议时可以用以下哪些文种（ABD）
A请示 B报告 C 决定 D意见
20. 公文的保密期限一般为（ACD）
A绝密30年 B 绝密50年C秘密10年D机密20年
21.下列关于信息公开选项，说法正确的是（ABC）
A税收规章、已生效的税收协定和议定书、税收规范性文件以及不涉及国家秘密的税收个案批复应为主动公开
B报上级机关的请示报告，向有关部门征求意见和答复有关部门意见的文件应为不予公开
C涉及国家秘密、工作秘密、商业秘密和个人隐私的文件应为不予公开
D涉及国家秘密、工作秘密、商业秘密和个人隐私的文件应为依申请公开。
22.下列关于公文附注的说法，正确的是（ABC）
A指公文印发传达范围以及在正文中不宜说明的其他事项，B公文附注的位置，居左空两字加圆括号
C标注在成文日期下一行
D附注内容各条之间用顿号分隔
23. 行文必须做到以下几点（ABC）
A法律、法规中已有明确规定的，不再制发文件
B现行文件规定仍然适用的，不再重复发文
C已标注公开发布的文件，不再翻印
D机关负责人的讲话，以正式公文形式下发
24. 税务总局向上级机关行文，以下说法正确的有（ACD）A原则上主送一个上级机关
B，根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关、下级机关。C请示必须在事前，应当一文一事
D请示正文末应当有请示语
25. 税务总局向下级税务机关行文，以下说法正确的（ABCD）A主送受理税务机关，根据需要抄送其他税务机关。
B重要行文，同时抄送上级机关。
C税务总局向省地方税务局行文，必要时根据需要抄送相应省政府。
D涉及其他部门职权范围内的事务，未协商一致的，不得向下行文
26.下列关于公文标题的说法，正确的是（BC）
A公文标题一般由发文机关和文种两个部分组成
B转发公文，标题一般为：本机关名称+转发+被转发文件的标题+的通知
C多层转发的，可根据主要事由自拟标题，但标题中应含“转发”字样；
D可以被转发文件的发文字号作为标题
27.关于便函，以下正确的是（ACD）
A 机关内设机构之间根据工作需要可以使用便函
B便函具备法定效力
C各内设机构所发便函的版头，由内设机构名称组成，不加“文件”字样
D便函的发文字号按内设机构代字自行编号
28.关于结构层次序数，正确的是（AB）
A公文中的结构层次序数，第一层为“一、”
B第二层为“（一）”
C第一层用楷体字
D第二层用黑体字
29. 公文、外文引用，以下说法正确的是（BCD）
A引用公文应先引标题，后引发文字号，发文字号在公文的标题后用方括号注明
B文中多次引用同一份文件，有文号的，下次可直接引用文号
C引用外文时，应当注明中文含义
D使用国际组织外文名称或其缩写形式，应当在第一次出现时注明准确的中文译名
30. 公文中年、月、日写法正确的是（BCD）
A文件标题和内容以及成文日期中公历纪元的年、月、日、时可使用阿拉伯数字，也可用汉字书写
B公文中日期一般应写明具体的年、月、日，在连续性的表述中，年度、月份相同时，可以省略年度或者年度和月份C表述“年代”，应将所属世纪写出
D用表示月、日的数字来指称事件、节日、纪念日时，不论事件、节日、纪念日的知名度如何，一律加引号
31. 公文中的数字用法正确的是（AB）
A用于计量的数字、用于标号的数字、已定型的含阿拉伯数字的词语，应使用阿拉伯数字
B非公历纪年、概数、已定型的含汉字数字的词语，应使用汉字数字
C突出简洁醒目的表达效果，应使用汉字数字
D突出庄重典雅的表达效果，应使用阿拉伯数字
32.下列关于公文中标点符号的使用正确的是（ABD）
A公文标题中除法律、法规、规章和规范性文件名称加书名号外，一般不用标点符号
B文中的层次标题后如回行，一般不加标点符号
C表示概述应用顿号隔开
D若两数字连用为缩略形式，宜用顿号
33.下列关于公文中标点符号的使用正确的是（ABD）
A多层书名号，最多用两层《〈〉》，第三层以上的不再使用任
何符号。
B课题、奖品奖状、证明、会议、活动等名称，不用书名号C图或表的说明文字，最后结尾处用句号
D栏目名称宜加书名号
34.下列公文文种中属下行文的是（BC）
A请示 B批复 C通报 D通告答案: 35. 公文中的数字除（BC）中必须使用汉字外，应当使用阿拉伯数字。
A 成文日期 B部分结构层次序数
C在词、词组中作为词素的数字 D标题
36.下列哪些属公文附注（ABCD）
A此件可公开发布 B此件不得翻印
C对下只发电子文件 D请示文中的联系人姓名和电话
37.发文字号是由（ABC）要素组成。
A.文种
B.发文机关代字
C.年份
D.序号
38. 通知与通告的区别有（ABCD）
A适用的内容不同 B告知的范围不同
C作用的对象不同 D效力不同
39. 根据通知文种的特征和实际用途 可将其分为（ABCD）A指示性通知 B发布和转发性通知
C事务性通知 D知照性通知
40.公文中使用3号字体的有（BCD）
A标题 B紧急程度 C签发人姓名 D正文
41. 关于公文附件，以下正确的是（ABCD）
A印发规章、办法等公文或转发公文时，正文标题已经标明所印发或转发公文标题时，正文末不再将所印发或转发的公文列为附件。
B“附件”二字及附件顺序号用3号黑体字顶格编排在版心左上角第一行。
C附件分缮的，附件标题相同时，文件中印制附件标题；附件标题不同的，印制“附件分缮”。
D标注附件名称不加书名号
42. 信息公开选项包括（ABC）
A主动公开B不予公开C依申请公开 D准予公开
43. 在公文处理系统中，对于信箱中待办的发文，下列哪些可修改正文的内容（ABC）
A初审 B初核 C改稿 D批办
44.向上级机关请示、汇报工作或对重要问题提出建议时用（ABC）
A请示 B报告 C意见 D函
45. 公告的发布者为（AC ）
A国务院 B省级政府
C国务院的职能部门 D省以下各级政府所属职能部门46.以本机关名义制发的（ABCD）由机关主要负责人签发
A命令 B通告 C公告 D人事任免通知
47. 公告的正文主要包括（ACD ）
A告知原由 B主送机关 C具体事项 D结束语
48.公文附件的标题和件数应写在（AD）
A正文之后 B正文之前
C成文时间之后 D成文时间之前
49. 下列哪项是收文处理包括的程序（ABC）
A登记 B审核
C拟办 D承办
50. 公文的保管期限一般分为（BCD）等几种。
A永远 B永久 C长期 D短期
51. 下列需要注明签发人的文种有（ABD）
A报告 B请示 C 决定 D 会议纪要
52.对社会公开发布可用（ABD）
A令B公告C意见D通告
53.公文审核的原则有（ABCD）
A依据原则 B质量原则 C效率原则 D精简原则
54.公文督查催办的程序有（ABCD）
A立项 B分办 C承办 D反馈
55.税务档案按载体分为（ABCD）
A纸质档案 B电子档案 C录音录像档案 D 实物档案56.公文管理的基本要求是（ABCD）
A统一管理 B安全保密 C有效利用完D善制度
57.国家秘密必须具备的三个要素（ABC）
A关系国家安全和利益 B按照法定程序确定
C在一定时间内只限一定范围的人员知悉 D工作需要58.公文的主要特点有（ABCD）
A权威性和政策性 B针对性和指导性
C规范性和约束性 D时效性和实用性
59.公文处理的基本原则有（ABCD）
A实事求是 B准确规范 C 精简高效 D安全保密
60.命令的主要特点有（ABC）
A权威性 B强制性 C 严肃性 D规范性
三、判断题（共20小题，每题2分）
1.请示只能主送一个单位，如需同时报送其他上级机关应采取抄送形式标列于抄送栏内。（√）
2.通知一般分为指示性通知、发布和转发性通知、事务性通知和知照性通知（√）。
3.通报分为表扬性通报、批评性通报和情况通报（√）。
4.发文字号由发文机关代字、年份、发文顺序号组成。（√）
5.公文的紧急程度应标注在公文首页版心右上角。（×）（错，应为左上角）。
6.根据《全区地方税务机关公文处理办法》规定：税务机关的公文种类，可分为15种（×）（错，13种）。
7.各级税务机关的内设机构除办公室和法律规定具有独立
执行权的机构外，不得对外正式行文。（√）
8.档案的短期保管期限是指20年以下。（×）（15年）
9.公文的标题，由发文机关、发文事由组成。（×）（错，还有文种）
10. 公文成文日期，署当天的文件印制日期。（×）（错，应为会议通过或者发文机关负责人签发日期）
11. 便函适用于：商洽工作，通报情况，询问和答复一般事务性问题。（√）
12．在报告中不得夹带请示事项。（√）
13．档案的保管期限分为长期和短期两种。（×）（错，还有永久，共三种）
14. 税务综合办公信息系统的“阅文”用于阅览信箱中文件的内容，同时可以对文件进行修改。（×）
15. 回复标有密级的来文，必须按来文的密级标注密级。（√）
16.绝密级公文一般不得复制、汇编，确有工作需要的，应当经发文机关或者其上级机关批准。复制、汇编的公文视同原件管理。（√）
17.紧急公文中的“加急”是指内容重要并特别紧急，已临近规定的办结时限，需特别优先传递处理的公文。（×）
18. 电报中的“平急”适用于6日内要办的稍缓事项。（√）
19. 电报中的“特急”适用于3日内要办的紧急事项。（×）
20. 涉密公文保密期限中的数字用阿拉伯数字标注。（√）
21. 联合行文时，使用联合发文机关的发文字号。（×）
22. 联合行文时，发文机关标志可以并用联合发文机关名称，也可以单独用主办机关名称。（√）
23.意见可以用于上行文、下行文和平行文。（√）
24.通告可采用张贴或媒体刊播的形式公布，有主送、抄送。
（×）
25.决定属下行文。（√）
26. 公文标题中除法律、法规、规章和规范性文件名称加书名号外，一般不用标点符号。（√）
27. 上行文、下行文都应当标注签发人姓名。（×）
28. 标题，由发文机关由和文种组成。（×）
29. 在公文的主送和抄送中，税务机关的名称可以使用简称。（×）
30.成文日期。署会议通过或者发文机关负责人签发日期。（√）
31.联合行文时，署最后签发机关负责人的签发日期。（√）
32.纪要不加盖印章。（√）
33.上级机关向受双重领导的下级机关行文，必要时抄送该下级机关的另一个上级机关。（√）
34. 便函不得以“×××地方税务局”为行文对象。（√）
35.各级地税机关的内设机构均可对外正式行文。（×）
36. 便函可以设定行政许可、行政审批、行政处罚、行政强制以及其他设定的事项。（×）
37.地税机关各内设机构所发便函的版头，由机关名称和内设机构名称组成，不加“文件”字样。（√）
38.地税系统内部，党的组织和行政机关之间可交叉行文。（×）
39.对会签的公文，会办部门一般应当在3个工作日内提出会签意见。（√）
40. 纪要由会议主持人签发。（√）
41．向上级机关的请示、汇报工作或对重要问题提出建议时用“请示”“报告”“通知”。（×）
42.向下级机关行文可用“通知”“批复”“通报”“决定”“意见”。（√）
43.对社会公开发布可用“令”“公告”“通告”。（√）
44.对有隶属关系的下级税务机关来文请示有关事项，若请示的问题具有普遍性，可使用“通知”或其他文种行文，不再单独批复请示单位。（√）
45.对没有隶属关系的平级单位或其他单位来文请求批准有关事项，不能使用“批复”。（√）
46.税务总局有12个文种。（×）
47.税务总局机关行政公文的发文字号有8种。（√）
48.转发公文，可以被转发文件的发文字号作为标题。（×）
49.若主送或抄送部分地区税务机关时，地方税务局排列在前，国家税务局排列在后。（×）
50.主送机关中同时有各地税务机关和局内相关单位的，局内相关单位排列在后。（√）
51.主送、抄送机关中并列关系的单位序列之间用顿号。（×）
52.主送、抄送机关中一个单位组合序列当中各组成单位之间用逗号。（×）
53.国务院领导要求给本人行文的，主送应当为领导同志个
人。（√）
54.抄送机关涉及不同级别单位时，按上级机关、下级机关、
平级机关次序排列。（×）
55.主送、抄送机关应当使用全称或规范化的简称。（√）
56.标注附件名称要加书名号。（×）
57.公文附注的位置，居左空两字加圆括号，标注在成文日期下一行。（√）
58.信息公开选项包括主动公开、不予公开、依申请公开三种类型。（√）
59.税收规章、已生效的税收协定和议定书、税收规范性文件以及不涉及国家秘密的税收个案批复应为依申请公开。（×）
60.报上级机关的请示报告，向有关部门征求意见和答复有关部门意见的文件，涉及国家秘密、工作秘密、商业秘密和个人隐私的文件应为依申请公开。（×）
61．公文语言的特点是庄重、准确、朴实、简短、规范。（×）62.命令（令）属下行文，一般无主送、抄送。（√）
63.报告根据内容分为综合性报告和专题性报告。（√）
64. 函分为商洽函、询问函、请求批准函、答复函、告知函。（√）
65.涉密公文不用标注份号。（×）
66.公文保密期限中的数字用汉字标注。（×）
67. 公文的紧急程度一般用3号黑体字，顶格编排在公文首页版心左上角。（√）
68.下行文应当标注签发人姓名。（×）
69. 正文标题中已经标明所印发、转发的公文标题或主要内容的，文末要将所印发或转发的公文列为附件。（×）
70.上级机关批复越级上报的请示时，应当抄送被越过的机关。（√）
安全生产委员会办公室2016年上半年工作 总结 今年以来，我县深入贯彻落实《国务院关于进一步加强安全生产工作的通知》和省市有关安全生产的会议精神，紧紧围绕科学发展主题和加快转变经济发展方式这条主线，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，牢固树立以人为本、安全发展的理念，以“三深化”和“三推进”为重要抓手，全面落实安全生产“三项行动”和“三项建设”，继续开展“安全生产年”活动，加强安全基础建设，强化安全责任落实，加强依法监督检查，有效地防范各类事故的发生，确保了安全稳定。现将我县2016年上半年安全生产工作总结如下： 一、安全生产指标运行情况 1—6月，全县发生生产安全事故7起，死亡1人，受伤6人，直接经济损失万元，同比事故起数下降63%，死亡人数下降80%，受伤人数下降63%，直接经济损失下降26%；其中：道路交通发生生产安全事故6起，无死亡人员，受伤4人，直接经济损失万元，同比事故起数下降68%，死亡人数减少5人，受伤人数下降75%，直接经济损失下降71%；煤矿发生生产安全事故1起，死亡人数1人，受伤人数2人，直接经济损失125万元，同比事故起数、死亡人数持平，受伤人数上升100%，直接经济损失上升25%；非煤矿山、危险
化学品、烟花爆竹、消防、建筑施工、农机、旅游、重点工程建设、特种设备、水运等行业和领域未发生生产安全事故。今年，市政府下达我县死亡控制指标14人，目前死亡人数占控制指标进度的14%，占总控制指标的7%，全县未发生较大及其以上生产安全事故，全县安全生产形势总体稳定好转。 二、主要工作回顾 （一）安全生产目标管理责任制切实落实。 1、加强组织领导。今年来，我县安全生产工作始终坚持“政府领导，落实责任，群防群治”的工作思路，按照政府分工责任制，主管领导亲自抓，分管领导具体抓，充分依靠干部，发动职工，责任到人，形成自上而下重视安全生产的良好氛围。坚持年初有计划，每月有检查，每季度有例会，每半年有总结。针对县政府领导班子成员调整情况，及时调整安全生产工作领导组和充实安委会成员单位，形成了上下齐抓共管的局面。 2、强化安全责任。安全生产的一个重要举措就是“谁主管、谁负责”。年初，按照市人民政府与我县签订安全生产目标管理责任书的要求，县政府与10个乡镇和17家负有安全生产管理责任的有关部门签订了安全生产目标管理责任书；各乡镇和县直有关部门分别与所属各基层单位及生产经营企业签订安全生产责任书。形成了“横向到乡
人大常委会办公室2016年工作计划 一、指导思想 以邓小平理论和“三个”代表重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七大和七届三中、四中全会精神，深入学习实践科学发展观，以争创文明机关为目标，扎实推进“四型机关”建设，进一步解放思想、更新观念，求真务实，努力工作，不断提高办公室整体素质和形象。 二、工作目标和主要措施 （一）抓学习，形成浓厚的学习氛围。 要抓好办公室人员的理论学习。科学理论是行动的指南。办公室工作人员要不断丰富学习内容，努力改进学习方式，特别强调要理论联系实际，学以致用，注重学习的针对性。在学习方式上，要突出灵活性。同时，继续坚持做读书笔记。办公室工作人员要严格按照支部学习计划，完成支部规定的学习篇目和理论文章。办公室要大兴学习之风，不断更新日益丰富的理论知识。 （二）加强办公室办文办事等服务型工作。 进一步加强人大机关公文管理，在文稿起草、审核、把关、印制等各个环节上把好关，严格公文质量和操作流程；加强机关安全保密工作和文档管理工作，加强文档工作人员防泄密意识教育；加强“三会”的服务工作，切实做到深入细致、精益求精；不断提高办文办事办会等各项服务
工作的效率和质量。 （三）围绕常委会中心任务，充分发挥办公室的参谋助手、综合协调作用。 围绕常委会年初工作计划，积极配合搞好三峡库区产业发展基金、财政预决算调查、关于承接省政府债券转贷资金及农业发展银行贷款资金使用情况开展调查研究，全面准确地掌握第一手材料，为领导决策提供依据；进一步发挥办公室中枢和窗口作用，搞好承上启下、左右协调等各方面工作，努力做到优质高效，着力抓好与“一府两院”办公室的联系与协调，努力调动办公室各科的工作积极性，加强与各工委之间的密切配合，努力为常委会服好务。 （四）抓好各项制度的落实力度，努力提高后勤服务质量。 在严格执行十二项管理制度基础上，针对工作中存在的问题，加以完善和细化，以年终目标考核为基础，切实抓好机关各项制度的遵守和落实力度，在强化工作分工的基础上，搞好协调配合，抓好责任制的落实力度，确保工作落到实处，维护办公室的整体形象。加强机关硬件管理，确保国有资产的有效利用；加强机关财务管理，严肃财经纪律，严格“一支笔”管理制度，努力做好增收节支；严格车辆管理，严禁公车私驾，确保机关公务用车和车辆安全。 （五）努力做好老干部工作。
2016年综合办工作总结范文 在县教育局综治办和学校党委、行政的直接领导下，真抓实干、从严把关、注重实效，坚持两手抓，两手都要硬的方针，把抓学校治安综合治理与抓两个文明建设和素质教育有机结合起来，各项工作都取得了显著成绩。 现总结于下一、领导重视、责任落实，学校上下齐抓共管全面落实领导责任制，是扎实开展学校治安综合治理、维护社会安全稳定的关键。 本学年同以往一样，学校党委、行政十分重视此项工作，把综治工作与教育教学工作同安排、同部署，与两个文明建设同步进行，并充实健全了组织机构，成立了由学校党委书记、校长程祥清同志任组长，张静华同志任副组长，各处室、年级组长和各班班主任为成员的综治领导小组。 领导小组下设办公室，综治办陈翔、刘炳全、叶甫斌同志具体负责，并落实了专门的工作人员负责日常的综治工作。 开学伊始，学校就与领导小组各部门及全校教职工签订了综合治理和安全防范目标责任书，与保卫科及保安人员签订治安联防协议书，逐级负责、责任到人。 并把综治工作纳入了学校年度总体工作目标，做到与其它工作同布置、同落实、同考核，对学校综合治理工作提出了明确的工作目标、任务和具体措施。
二、积极响应学校党委、行政和上级主管部门部署，加大综合治理宣传和普法教育力度，提高全校师生员工法制观念，使我校在本学期无一例刑事案件和重大治安事件发生。 1、三月综治月，我校参加了由县教育局统一组织的全县综治宣传活动，制作了大型安全文化墙，共分六个大的板块，涉及学校安全的方方面面;四月份，制定了各个岗位的安全工作流程，规范了安全工作行为;配合消防安全教育月综治办组织了各种安全教育活动，5月17日举行了全校性的安全知识教育及消防安全演练; 6 26 禁毒日，参加了京山县全面禁毒宣传，充分利用展板报、挂图、音像、标语、传单等多种方在校园内进行宣传(讲)，社会及师生反响很好。 2、警校共建创建平安校园，学校与新市派出警校共建，还与县交警交警大队开展警民共建活动，提高了学生的交通安全意识，保障了学校内外道路畅通，预防了交通事故发生，。 学期开学前和清明节、五一节、端午节及月假前后新市派出所都会到学校协助消防安全检查、学生管制刀具的收缴，为新生开办法制、消防知识讲座。 3、狠抓校风建设不动摇。 学校再一次修订了《京山县职教中心严肃校规校纪的规定》，在印发全校学生及家长的基础上，认真组织全校学生进行了深入的学习和讨论;进一步加强了对学生遵守校规校纪情况的监督检查和教育处理力度，其方式包括值日学生会干部在学校校各班教室的校风校纪，迟到
综合办公室2018 年度工作总结及2019 年工作计划 2018 年，办公室在公司领导的关怀下，在各项工作中明确目标、落实责任，发挥了办公室的上传下达作用。根据领 导的工作要求，办公室在人员少、任务重的情况下，牢记服 务领导、服务公司的工作职责，不怕困难，团结协作，较好 地完成了公司下达的各项工作任务。现将一年来的工作情况 总结如下： 一、日常管理工作严格高效 1．健全各项规章制度。一是建立工作目标责任分解制度。将年度工作目 标按日常管理、资金管理、经营管理、项目建设四大块，分解为 36 项年度工作 目标任务，明确具体的工作指向、完成节点、分管领导、责任部门和责任人， 使工作真正落实到人。二是完善日常管理制度。对公司各项制 度进行了全面梳理，查漏补缺，特别对考勤管理、印章管理、公务接待等一系列方面进行了制度上的完善，用制度管人、管事、管企业运作。在此基础上，进一步加强日常盖章审核 工作，出台《公司印章管理制度》，对合同签字栏及盖章资料的日期审核更加 严格，对印章保管更加严密，购买了保险柜及高拍仪，对每份盖章资料都进行拍 照留存，并留一份原件或复印件存档，使盖章档案更加完整、规范。 2．认真完成各类会议材料及上报材料。认真做好每月 向管委会上报公司月度工作总结和下月工作安排和廉情月 报表；每季度上报社会稳定情况分析；定期上报项目督查情 1
况，并起草汇报材料；做好各类会议上发言材料的撰写工作， 先后撰写了公司、党风廉政、综治维稳等方面的半年度工作 总结和下半年工作思路等材料。同时，与各部门签订2016 年综治维稳责任书。 3．做好公文的收发和上传下达工作。在工作中我们严 格执行公文处理制度，对文件的收、发、传、管努力做到规 范化、程序化。公司发文做到格式统一，文体规范，切实把 好文字关和政策关。全年，公司共发文110 件，收文 351 件， 对所有公文收发做到专人负责、签字，凡上级来文，及时呈 送公司领导签阅，并按领导批示及文件要求交相关部门轮 阅，并加大文件督办工作力度，协助相关部门认真及时地完 成领导批办的任务，并及时向领导反馈办事结果。 4．做好档案管理工作。起草档案管理补充规定，进一 步规范档案管理流程，加强档案借阅和利用的手续办理。完 成 2015 年文书档案归档，撰写2016 年公司大事记及年鉴， 并对归档的合同文件进行全面梳理，对未完善的资料进行了 查漏补缺。 二、劳资人事工作缜密有序 1．完善绩效考核办法。在去年基础上，完善以能力和 业绩为导向、科学合理的绩效考核机制，确定客观公正的绩 效考核指标，在方式上将定性和定量相结合，增强考核的操 作性和准确性。同时，根据去年考核结果，对两名考核基本 称职的员工进行了降级处理，真正实现了考核结果和员工的 聘用、升降、薪酬、奖惩真正挂钩。
2016年办公室工作计划 1、2016年办公室工作计划 一、指导思想 紧紧围绕宫工作的总体要求，以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标，抓培训，抓协调，抓督查，抓提高与作风建设。在宫主任的领导下，认真贯彻党的教育方针、政策，遵照上级部门的指示、决定，以为宫、为教师、为学生服务为己任，加强学习，注重细节、提高效率、落实到位。在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地开展工作，充分发挥办公室的职能。在宫党支部和宫领导的统一领导下，脚踏实地，勤奋工作，默默奉献，为宫发展作出应有的贡献！ 二、工作目标 （一）常规工作，确保有序的运转机制 （二）综合协调，创造和谐的办公环境 （三）上传下达，创设畅通的信息渠道 （四）办文办会，建立规范的办公流程 （五）对外接待，做好合理的招待安排 （六）档案工作，构建科学的管理模式 （七）教育宣传，打造优良的品牌形象 三、具体措施 （一）常规工作，确保有序的运转机制 做好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知；加强办公用品管理. （二）综合协调，创造和谐的办公环境 协助宫主任、书记督促宫各部门积极做好工作，对各部门常规工作开展情况进行统计，做好记录，及时向宫主任、书记反馈信息，为宫决策提供参考依据。做好统筹协调工作，整合各部门之间的相关工作，上情下达，下情上晓要及时、准确；做各部门之间沟通的
桥梁，维护好宫班子的团结，提高工作效率。 （三）上传下达，创设畅通的信息渠道 及时收发文件，并交宫主任、书记审阅，根据审阅意见，转达给相关部门办理或通知相关教师。建立来信来电登记制度，根据信息来源和内容恰当及时地进行处理。广泛了解与宫有关的外部信息和上级精神；及时了解和收集宫各项工作的开展情况，加强与各部门的信息沟通，及时向广大教职工和社会通报宫的工作动态和办学成果。 （四）办文办会，建立规范的办公流程 组织宫办公会议以及宫领导召开的其他专门会议，做好会务准备工作，做好会议记录，撰写重要的会议纪要，做好会议决定的传达和督办工作。 （五）对外接待，做好合理的招待安排 做好对外接待安排，协调对口接待工作，做好合理的招待安排. （六）档案工作，构建科学的管理模式 促进档案管理规范化，根据档案工作要求，进一步建立和规范各类档案，提高档案的查阅效率，努力为宫工作服务、为师生服务；及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作；认真仔细正确地做好各类报表数字的统计、核对工作，及时报送，统一存档。 （七）教育宣传，打造优良的品牌形象 加强与新闻媒体的联系，努力扩大宫在社会上的影响，提高宫知名度，促进社会和家长对学校的了解，增强办学的品牌形象。 2、机关办公室2016年工作计划 20XX年办公室工作紧紧围绕全局中心工作，充分发挥办公室参谋助手、协调综合、服务保障等职能作用，力争使办公室各项工作迈上新的台阶。 一、增强精品意识，提高办公室重点工作水平 以做好每一项工作为前提，突破办公室工作中“按部就班”的传统思维，一丝不苟做好办公室的重点工作，高标准、高质量、高水平、高效率地完成各项工作任务。 1、参谋辅助力求抓住关键。积极按照全局的工作部署，紧扣全局中心工作，密切关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点，前瞻思考，超前谋略，尽力发挥参谋辅助作用，为领导班子决策、部署、推进各项工作提供富有实效的意见建议。 2、办文办会力求精炼。认真执行机关公文处理条例，严格把好行文关、会签关、政策
办公室工作总结：综合办公室个人总结 第一部分2019 年个人工作总结 时光荏苒，回顾2018 年自己在xx 厂综合办公室做的工作,虽然都是很平凡，不需要很高技术含量的工作，但是深刻体会到了对待工作要有很强的责任心，要认真仔细，不能出任何差错。这一年里，在厂领导、部门经理及同事的细心指导和帮助下，我的业务能力和工作水平得到了一定提高，工作中能够严格要求自己，不计较个人得失，认真完成自己本职工作及领导交办的工作任务。2019 年我的工作任务是负责公司职工社保、公积金,xx 厂劳动合同、培训报表和办理职工退休等工作.我的工作性质要求我要经常去社保部门和税务部门办事.通过这一年的锻炼,我的办事能力和办事效率也得到了提高。这一年，我始终以积极的心态去完成自己的工作，保证了公司全体员工五险一金的按时缴纳，每月按时完成各项保险的增减变动。并顺利完成了公司2019 年社保和公积金的年度核定工作。 一、2019 年工作回顾 （一）办理公司自有职工的社保、公积金核定工作 1、公司自有职工的社保月度核定工作每月按时办理公司、xx 分厂、深圳分厂自有职工的基本医疗、养老、失业等保险申报核定和增减变动工作,现公司养老保险在湖北省养老保险局参保，医疗、工伤、生育保险在xx 市洪山区社保局参保，失业保在江夏区社保局参保，社保参保率达到100%; 每月按时缴纳自有职工社保的费用。2019 年全年完成公司社保的
各项基础管理工作。2018 年全年缴纳公司自有职工社保费用共计381.07 万元, 每月在规定时间内完成社保异动工作，并按要求做好月度增减变动台帐。对于离职人员的社保,按公司要求及时上报社保局办理停保,并根据个人要求，把部分离职人员社保关系转入个人窗口缴费。对内部调动人员的社保,和调入单位对接,把调动人员的社保关系转给现工作单位。虽然这些事情都是比较琐碎的事,但是这两年工作给我的感受是一定要认真仔细,工作上不能出现任何错误；就比如每次去交社保的钱，必须仔细核对清楚，毕竟每个月的社保费用也不是一笔小数目，如果因为自己一时粗心大意,就会导致公司财产受到损失。所以每次我都不断提醒自己，在工作中思想要高度集中，时刻保持严谨的工作作风。 2 公积金工作 目前公司自有职工公积金帐户都在xx 江夏区工商银行开户，截止11 月，有x 名职工在xx 市参加公积金，每月及时核定公积金费用给公司,由公司统一转帐给开户银行,并做好公积金增减变动等日常工作。为退休职工和部分离职职工办理公积金提取事宜。2018 年公积金全年缴纳费用271.68 万元；办理公积金启封、封存、新开户等个人变更，做好相关资料备案。 3、认真执行湖北省社保部门和xx 市公积金中心的政策规定, 于2018 年5 月份办理公司职工医疗保险2018 年年度缴费工资申报核定, 6 月份完成职工养老保险2018 年缴费工资申报, 7 月份办理了公司职工公积金年度
2016年综合办公室年终工作总结与计划 综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、 联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人 员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。 过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有 了一定的进展，为xx年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门 各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下。 一、综合办公室行政管理工作： 1、认真做好综合办公室的文件整理工作 20xx年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部 收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。 2、协助公司领导，完善公司制度 根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。 对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作， 保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求 做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。 3、组织安排各项活动 xx年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工 开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。 二、综合办公室人事管理工作 1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
办公室年度工作总结及工作计划4篇 办公室年度工作总结及工作计划1 1、不断进行规章制度的完善工作，并在实际的实施过程中广集建议，不断做出修改与优化。 2、加强监督各项规章制度的切实贯彻实施，规范公司管理。加强公司各部门的协调与沟通，加强工作的连贯性与有效性。不断探索工作新思路，秉承公司理念，完善公司人事管理与人事激励制度，为员工创造良好的工作与发展环境，为公司保留人才、培养人才。 3、有计划的组织一些集体活动，在活动中加强沟通交流，以加强员工对公司的归属感、幸福感，并形成公司良好、和谐、融洽的人文氛围。 4、完善和建立公司科学严谨的薪酬体系，在符合公司运营实际的同时，既要考虑公司的人事成本，也要为员工创造良好待遇环境，激励员工的积极性。 5、积极做好公司各级领导交办的各项工作。加强办公室日常工作的条理性与严谨性，不流于形式。 三．针对20xx年的工作，20xx年将做出的改进与努力针对20xx年的工作，20xx年要一如既往的做好各项工作，并加强年与年间工作的连贯性，不可将任何一项工作半途而废，也不可拖拉敷衍。加强应对突发事件的能力，做到处变不惊，从容应对。 四．对公司20xx年发展提出的建议意见 1、及时获取国家各项方针政策，深入分析相关政策法规，把握形势，分析利弊，并以最快的速度做出利于公司发展的规划与决策。 2、公司的大部分员工都是年轻一代，实际工作经验与地产专业知识的虚席
积累都存在很大的可填补空间，公司有计划的组织相关专业培训与外出考察机会，提高员工的综合素质与专业素养。 办公室年度工作总结及工作计划2 20xx年是公司各项工作都步入新阶段的一年，在本年度，在公司董事长与总经理的正确领导之下，公司取得了良好的发展，让公司员工看到了公司的美好发展蓝图，也更坚定了员工与公司共同发展的决心与信心。 一．年度主要工作情况 1、做好公司的年度检审工作。根据公司人员结构与工作需要，配合公司各部门做好相关的招聘工作。做好公司所有员工的人事管理工作。包括入职、试用、培训、转正、离职、五险一金、档案管理等所有相关工作。 2、公司各种文件资料等的归档管理与办公用品的的管理、购置与维护。 3月做好参加普洱房地产展销会的相关工作。 5月组织员工到腾冲进行项目考察工作。组织员工到大理游玩，体现公司对员工的福利，并增强员工凝聚力。配合相关部门围绕“普洱市xxxx融汇商业中心”项目，做好前期的所有报建工作，并取得了发改委的批文、建设用地规划许可证、环境评估批复等工程前期所必须的所有相关证照。 3、落实公司所有人员工作服的订制相关工作。 4、围绕10.62亩的审批蓝图开展相关工作。 5、组织公司员工体检，充分体现公司以人文本，关爱员工的用人理念。 6、完成并通过了20xx年度普洱xxxx检评工作，同时配合市场部进行xxxx 嘉园剩 余楼盘的销售宣传工作。
办公室工作总结范文大全 办公室工作总结范文大全 办公室工作总结范文1 2016年，在公司领导的悉心督促下，在各部门同事的协助和配合下，办公室全体人员认真履行职责，各项工作均取得一定进展，部门综合素质和能力得到了一定程度的提高。现将一年来的工作情况汇报如下： 一、2016年部门工作计划的完成情况： 1、在201x年工作基础上，做好了公司会议管理、后勤服务保障和各 类对外联系与接待等日常管理工作，做好各类统计报表工作。 (1)全年共接收公司各部门会议纪要60份，全部及时呈送负责人签字后下发至各部门。 (2)严格出动车辆管理，满足了各项用车需求，未出任何差错。 (3)圆满完成了公司各类招待和接待任务。 (4)合理安排采购计划，完成了公司各项采购工作。 (5)结合卫生港复审工作，加强对食堂采购、用餐环境秩序的管理：健全食堂索证管理，做到保质保量;加强卫生检查，做好食堂防蝇防疫等相关媒介管理工作;努力提高办公区环境质量,对食堂、边防宿舍等办公楼部分区域的设备设施进行了维护改造与更新。 2、做好了各级来文的收发登记、批办传阅和督办工作，2016年共收到各级监管部门文件90份，全部做到有批复、有落实、有回复;
按照公司领导要求做好了各项文件起草及总结、汇报和计划等撰写工作。 3、做好了公司各类资证的换证审核工作。港口保安符合证书换证因延期原因，尚未完成。 4、按照公司教育培训等各项工作计划及时落实了相应工作;做好了公司各类人员的从业资证的培训申报和换领证工作;对内开展评优评先进、知识竞赛等宣传培训活动，做好了相关活动的服务工作;定期对公司宣传栏进行更新，不断丰富宣传栏内容，使之具备实用性。 5、做好人事管理工作，为公司招录合格人才，满足公司运营需要。 (1)根据需要，主动参加招聘会，为公司招录合格人才，全年共参加招聘会10次，为公司招得9名合格员工，公司目前在岗人员51人。 (2)与员工签订或续签劳动合同，为相关职工办理社保及退保手续。 (3)加强考勤管理，确保劳资无误发放。 6、按照公司《文件档案管理制度》规范文件档案管理。 7、加强门卫管理，杜绝了证照不全的车辆入库提货和超载现象，杜绝了违禁物品进入库区;督促门卫人员提高服务认识，提升企业形象。 8、做好了行政值班及各类节日期间的工作安排，保障公司运营安全。
综合办公室年度工作总结范文3000字 一年来，综合办公室在项目部党工委及经理部的领导下，紧紧围绕项目部20xx年的工作重点及综合办公室工作目标计划，以服务为已任，踏实工作，顺利完成了各项工作目标。 一、20xx年各项工作完成情况 1.调整组织机构保证各项管理工作的平稳过渡 随着电站进入保运期，组织机构进行了重大整合，综合办公室应运而生并集党政办公室职能、党工团工作职能、人事工资管理职能及后勤保障服务职能于一身。年内综合办公室根据项目部新版《质量保证大纲》及《施工组织管理程序》，及时编制发布了《综合办公室组织机构及工作描述》及其它相关管理程序，保证了机构整合后各项管理工作的平稳过渡。综合办公室年内退场6人，现有15人，其中管理人员11人。 2.按程序做好文件管理工作，确保文件处理及时、准确、安全 年内综合办公室按照《质量保证大纲》的要求，对文件管理程序进行了整合，并按照新的组织机构及岗位设置重新编制发布了《公文及信函的管理》。由于做到了及时改版程序指导相应阶段的工作，且各岗位人员能够各尽其责，始终按程序开展工作，从而保证了本年度综合办公室的文件管理工作并未受到机构调整及人员变化的影响，始终保持接口畅通，文件质量及记录良好，顺利地通过了质量部的多次监查。综合办公室20xx年共收文521份、发文440份（不包括收发
的各类传真），各月度收发状态如下： 20xx年由综合办公室执笔起草信函、公文、纪要、经理指示书、贺信、捷报等各类文件77份，较好地完成了项目部20xx年工作总结、建设集团总经理在秦山三期1号机组商业运行仪式上的讲话稿、秦山三期核电站核岛安装纪实解说词及大事记等重要文案工作。 3．做好接待服务，合理控制招待费支出 20xx年是秦山三期核电站建造的最后阶段，节点相对集中，加上电站提前建成投产使其成为重水堆核电站建造的典范，从而吸引了相关单位前来参观、交流和学习，也增加了接待任务量。一年来综合办公室本着“展示企业形象，促进公共关系，扩大宣传效果”的原则规范地开展接待工作。尤其对于大型的会务接待和贵宾或团体来访均编制详细的会务指南或接待计划，根据来访对象和目的选择合适的接待形式和标准，提前做好安排，不打无准备的仗。全年重要来访、会议及参观、考察接待32次，计102人。由于准备充分，较好地完成了建设集团秦山地区慰问、迎接国家核安全局检查、中国电子科技14所参观洽谈及建设公司技术秘密及计算机软件评审会议等重大的接待活动。 20xx年工程收尾阶段工作量减少，按比例可提取的招待费也随之减少。为了确保招待费在计划范围内开支，年内进一步加大了招待费的使用控制力度，严格按照“需要、合理、节约”的原则发生。全年共发生招待费12.5万元，比去年减少了6.5万元。 4.提供及时用车服务，实现全年安全行车无事故
公司办公室全年重点工作计划 基于公司综合办公室职责和近一年的工作情况，结合公司发展计划(各部门及下属子公司下一步的工作计划 )，制定本工作计划。 XX年公司办公室的工作方向： (一)努力加强自身素质和业务水平的提高，切实起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以能服人; (二)努力提高理论水平，从根本上解决思想认识和觉悟的不足; (三)努力提高管理水平，全面提升办公室的组织、协调、沟通、督促能力; (四)努力改进工作方法，提高工作效率; (五)营造团结互助、倾力协作工作氛围; (六)加快规范制度建设，使各项工作有序、高效开展; (七)建立办公室工作会议制度，并邀请各部门负责人参加，开诚布公的进行面对面的沟通以及时改进工作作风; (八)建立办公室工作学习制度，及时掌握各类文件精神和业务知识，树立良好的服务意识，更好的为各部门提供顺利开展各项工作的条件。 XX年度综合办公室重点工作细分： 企业管理：
(一)协助制定公司XX年度工作计划，及各部门和专项工作目标，对XX年度工作计划落实情况的监督、检查与反馈; (二)完善会议制度，董事会会议的组织工作，董事会决定执行、落实检查、督促与反馈工作，及其它董事会日常事务处理工作; (三)进一步加强政府及行业内部的公共关系管理和维护工作; (四)进一步完善公司各项管理制度，并监督检查公司各项管理制度的执行情况; (五)负责企业固定资产的管理工作，完成公司固定资产的定期盘点; (六)通过组织学习活动、开展拓展训练等方式，训练公司员工的团队合作能力;通过宣传、引导、激励的方式逐渐培养、塑造我公司优良(的企业文化。 文件管理： (一)规范公司行政公文和公函的管理工作，及与政府文件的交换工作; (二)规范公司行政、财务、会计、人事、技术、合同、等各类档案的管理; (三)进一步规范公司证照、印鉴(授权)的管理，完成公司证照的年检工作;
2016公司办公室工作总结范文 今年即将结束，大家准备好写工作总结了吗?写工作总结不能草草了事，我们要认真对待工作总结才能找出不足找出问题进行改进。下面是小编搜集整理的2016公司办公室工作总结范文，欢迎阅读。更多资讯请继续关注办公室工作总结栏目! 公司办公室工作总结(一) 即将过去的一年在兴盛发展史上是至关重要的一年，一年来，办公室在公司领导下，围绕两个工作重心，具体开展了三个服务。两个工作重心即技改项目的生产、二期工程的建设，三个服务即为公司上级服务、为同级服务、为基层服务。通过办文、办事发挥了参谋助手和协调服务的作用。具体做了以下几方面的工作。 一、办文方面 1、规范了文件资料的管理。针对性地出台了文件规范化管理的暂行办法，对上级来文，有登记、有批示、有传阅;对上级来电，有记录、有汇报、有处理，做到准确、迅速、安全，保证了文件资料的时效性和完整性。 2、完善了公司下发、上报文件资料的起草、收集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序，保证了各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定了原始档案基础。 3、完成了公司各类文件、会议资料、上报材料、对外宣传材料以及请示、报告、申请等的起草工作，较好地完成了近40万字的文件起草任务。 4、完成了公司资料的打印、复印、编排、装订工作，全年
共完成50余万字的打印任务和3600余份文件的复印任务，根据资料室的工作内容，针对性地出台了《关于进一步规范图纸、技术资料领用、查阅、打复印和传真发送管理的暂行规定》和资料室工作制度。 5、完成了施工图纸、资料的保管、发放、借阅、登记工作。对公司所有技术资料重新进行了分类、编号整理，做到总目录全面，分目录详细，底清数明，查找方便，较好地为公司生产和建设部门提供了服务。 二、办事方面 1、规范了会议制度，制定了国企模式的例会制度，出台了具体的实施意见，会议做到了有记录、有纪要、，成为公司领导指导生产建设，安排工作任务，了解公司情况的一个重要渠道。 2、完成了总经理主持的工作会议的安排，做了会务准备工作。 3、完成了办公室印鉴和介绍信的开具使用和包管工作，报刊收发工作等，并及时编写了公司的大事记。 4、和人力资源部等部门紧密配合，较好地完成了庆国庆系列活动的组织工作。 5、根据领导安排，对一些工作抓了督促落实。 6、热情接待外来办事人员，做到热情礼貌，让外来人员有宾至如归的感觉，体现亚鑫人以诚为本的待客之道，为公司树立良好的社会形象。 7、协助领导策划整体工作布局和阶段性工作方案，理顺工作思路，同时参与了公司对外交往活动中的洽谈工作。 8、通过调查研究，及时收集关系公司发展的各种信息，经过综合加工分析，为领导提供准确有效的决策依据。
中国交建云南宣曲高速公路项目总经理部 综合办公室主任2016年度管理工作计划办公室主任这个工作岗位是琐碎、繁杂的，在新的一年里，我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条；并且要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。 一、办文办会方面。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作，各类文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作，并且做好文档保密工作。进一步提高公文收发工作的质量和效率，严格落实公文收发工作规范化、制度化、科学化。继续做好公司各种会议的会前、会中、会后服务工作，做好会议记录以及会议资料的收集和整理。传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 二、办公用品管理。做好办公用品及耗材的采购、维修，坚持货比三家，最大程度降低工程及办公成本，做好办公用品领用登记台帐，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。定时检查办公设备，做好办公设备和办公家具的维护和保养工作。 三、印章管理。公章的使用要严格遵守申请和使用流程。坚持 公章专人负责制，坚持使用审批、台帐登记制度，坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现，确保公章安全使用。 四、后勤事务管理。
车辆管理方面：总经理部现有9辆车，5名驾驶员，在过去的一年里已经顺利完成数百次接送工作，我将在2016年的工作中继续加强车辆管理，监督车辆年检、续保、保养和维修等工作的落实，每天严格对车辆的行程、油耗、修理保养费等进行记录，填写好《中国交建云南宣曲高速公路项目总经理部派车记录单》，每月对车辆台账进行统计分析，将车辆运行成本控制在计划线内。同时，进一步加强汽车司机的安全驾驶意识，要求汽车司机认真履行岗位职责，严格遵守工作纪律，确保全年无事故发生。 食堂管理方面：进一步加强食堂卫生安全的督导工作，确保饭 菜质量及用餐环境的卫生，完善食堂意见箱管理，根据总经理部领 导及员工的建议，随时调整菜品，尽量满足领导和员工的就餐需求，对食堂采购进行成本控制，每天采购的食材确保物尽其用，不囤积、不浪费，监督好接待外来单位用餐时菜品的质量。 安全保卫管理方面:规范门卫管理，加强出入管理，防止可疑人 员进入公司，来访人员需填写来客登记表。做好安全保卫人员的教 育工作，提高思想、业务素质，维护好项目部办公秩序。安保要加 强对办公区域内环境的巡视，及时消除不安全隐患，防止意外事故 的发生。 五、人事管理。根据公司用人标准合理招聘员工，解决项目部 各部门用工需求，人员配置，明确分工的问题，做好和劳务派遣公 司协调劳动人事的相关工作。做好重大节日庆祝活动以及承办各项 活动的准备工作和组织工作，及时发出会议通知、工作安排通知、 节假日放假安排等通知,记好考勤，作好总结。加强对本部门成员的 监督和管理，和本部门成员共同学习和提升自己的职业技能，同时 做好与各领导、各部门的沟通协调工作，及时了解每一位员工的需
2016年农业办公室工作计划 **乡境内管辖23个行政村，总人口万，耕地面积万亩，山地面积万亩，渔业面积万亩，农业在全乡经济总量占有重要地位，直接关系到农民增收和社会稳定。 指导思想： 在县委、县政府正确领导下，在乡党委、政府的大力支持下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七届三中全会精神为指针，贯彻落实科学发展观，紧紧围绕农业增效、农民增收、农村稳定这一主题，结合本乡实际，在稳定粮油等传统产业的基础上，以构筑特色产业区块为抓手，以加大基础设施建设为契机，以和谐发展为落脚点抓好农业各项工作，促进农业增效、农民增收，为建设新农村作出贡献。 一、强化特色产业，促进农民增收 **乡传统农业产业有粮油、柑桔、畜禽，新兴特色产业有水产业、蔬菜业、温氏养殖业。传统产业粮油要推广良种，提高复种指数;柑桔要改良品种，提高种植效益;畜禽要扶持规模养殖，引导无污染养殖，走可持续发展之路，加强疫病预警机制建设，提高养殖效益。 制定产业区域规划，分类指导，创新经营策略，调整种养结构，农民增收途径：
①借助温氏集团种鸡场落户本乡契机，发展养鸡户200余户，为农民增收1000万元。 ②结合“三整治”工作，做好沼液服务文章，推广“猪—沼—果”生态模式，将沼液返还柑桔、水稻、笋竹等种植业，节约农药、化肥支出，为农民增收400万元 ③ 落实惠农政策到位，加强早稻生产宣传力度，落实粮食订单任务，为民增收400万元。 ④通过项目操作，财政资金转移支付，为民增收150万元。 二、加大农业基础设施建设，改善农业生产生活条件。 农业生产面临农田水利设施薄弱，抗御自然灾害能力差的现状，要以改善和提高农业生产条件为重点，大力实施土地整理、病险水库除险加固、渠道防渗加固等工程项目，提高农业综合生产能力。一是积极包装项目，与上级有关部门进行对接，争取资金扶持；二是做好施工前期工作，做到无障碍施工，确保工程有序完工。明年主要抓好： 1、冬大塘、泽塘、上垅、三爪塘四座山塘“重点山塘整治”工程项目的实施工作； 2、**溪小流域治理及面上小型水利建设； 3、省级杂基地及建设用地等开发项目。 三、统筹兼顾，和谐发展。
2017年综合办公室工作总结 一、综合办公室行政管理工作： 1、认真做好综合办公室的文件整理工作 XX年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。 2、协助公司领导，完善公司制度 根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。 3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作 由于公司发展需要，资产变更故需进行变更工商登记。于XX年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。于XX年9月完成资质证书变更工作，为公司顺利发展打下基础。 4、顺利完成各项会议、接待工作 对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动 XX年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。 二、综合办公室人事管理工作 1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作 人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，XX年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。 人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运 营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。
办公室2016年工作总结 2016年，办公室按照年初制定的工作计划，围绕公司的中心工作，办公室紧紧围绕公司中心工作，团结协作、尽职尽责，全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用，切实履职尽责，认真做好综合协调、文秘、行政后勤、人事劳资、车辆管理等各方面工作，按计划完成了上年度的各项工作任务。一年来办公室主要抓了以下几项工作： 一、工作完成情况： （一）抓好公司各类证件的年检审批工作。 1、完成公司及所属各公司营业证照的年审工作，包括办理工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证三证合一。 2、完成了公司送变电专业承包叁级资质证换证、花果山庄餐饮许可证换证、月饼生产许可证换证工作。 3、办理信用社贷款续借手续。 （二）抓好安全管理工作，切实提高员工的安全意识。 1、落实好部门的安全工作，重点抓好车辆管理，保障行车安全。作为公司车辆管理责任部门，办公室严格按照公司的用车管理制度，在用车安排上遵循“严格把关、统一调度，生产优先”的原则认真做好车辆使用、保管、维修、用油等日常管理工作。按照定点修车，坚持事前申报的原则，并对用车过程做好登记，每月进行一次车况检查，定期对所有车辆进行全面检查维护，确保用车安全。 2、切实抓好办公场所的安全管理工作，除了定期组织进行办公场所安全检查外，还在节假日前安排安全检查，并对发现的存在问题落实整改措施，跟踪整改情况。
3、加强员工安全培训工作，配合安监部做好安全板报的出版，积极组织本部门员工参加公司举行的“安全月”、安全生产大检查以及安全例会学习、观看安全视频等活动，在每日部门的早会上都对员工进行安全提醒教育，3月份组织公司的专（兼）职司机进行了交通安全知识考试，让员工安全意识到位、安全行动到位。 （三）跟踪办理各类经济合同的签订及合同执行落实情况。 对由办公室负责签订及落实执行的合同主要要包括：员工食堂供货合同、2016年度车辆代驾驶和维护保养劳务外包合同、2016——2017年软硬件平台维护合同、2016-2017年终端设备维护合同、工程机械设备租用协议、办公用品定点采购合同、车辆定点维修项目服务合同、电脑设备维修维护协议等，并落实专人跟踪各类合梳理同协议的履行情况。 （四）充分发挥职能作用，尽职尽责做好综合协调工作。 综合协调是办公室工作重点职能之一，是做好上传下达的关键环节，是协调各部门之间工作的重要纽带。一年来，办公室认真履行职责，一是积极协调处理公司各部门之间在日常工作中的一些职责问题，确保公司各项工作的顺利开展；二是及时将上级的工作部署、文件精神及时贯彻传达到各部室，并进行督办落实；三是尽力做好上级主管部门、外单位与本公司之间的工作沟通协调;四是及时将部门、干部员工的一些诉求向公司层面反映，并做好协调办理，确保各如能部门正常运作。 （五）加强办公设备管理。 1、加强办公用品的采购和使用管理工作，规范办公用品购进、保管、领用手续，2016年办公用品使用量约为7.77万元，相比去年同期的6.11万元稍有增加。 2、定期对公司各部室、各单位的固定资产及办公设备进行
办公室XX年工作计划 xx办公室年度工作计划范文 办公室年度工作计划范文 20xx年是公司成立后的开局之年，也是公司各项工作承前启后，步入发展快车道的关键一年。20xx年综合办公室工作的总体要求是：在公司的坚强领导下，围绕公司中心工作，发挥好承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障职能，积极开展党风廉政活动，扎实推进群团组织建设，进一步提高服务水平，提升服务质量，为公司整体工作顺利推进发挥积极的职能作用。 根据综合办公室职能分工，20xx年主要做好以下四方面工作。 一、日常工作方面 (一)公文收发。进一步提高公文收发工作的质量和效率，严格落实20xx年制定的《公文管理办法》、《公文处理流程》等规章制度，使公文收发工作规范化、制度化、科学化。坚决做到公文收发"快、准、稳"，不积压、不丢失、不拖办，高效快捷的将文件传递流转到位，精神传达到位。
(二)文字材料。文字材料作为公司的"门面"和"窗口"，其质量关系公司形象。20xx年努力提高文字材料写作质量，特别在各类通知、请示、领导讲话、调研报告的撰写上，严把质量关，做到字字斟酌，段段推敲，准确把握行文方向和目标，使文字材料水平再上一个新台阶。 (三)日常接待和会务工作。继续做好日常接待工作，坚持送迎有声，礼貌待宾;对预约接待坚持做到早谋划、早部署、早落实，扎实做好接待各项准备工作。继续做好公司各种会议的会前、会中、会后服务工作，做好会议记录以及会议资料的收集和。 二、基础管理方面 (一)档案管理。进一步完善档案管理工作，对20xx年以前的各类档案及时进行补充，并结合档案分类大纲和保管期限做好集团公司及外单位来电来文和公司文件的上传下达，及时回馈、，定期归档，确保档案的完整和安全，同时，督促相关职能部门及时归档。 (二)公章管理。严格执行集团公司印章管理办法，坚持公章专人负责制，坚持使用审批、登记制度，坚决杜绝"空头章"、"未批用章"等情况出现，确保公司公章安全使用。