广东交通职业技术学院国际物流与运输学院
报关与国际货运专业毕业论文
论文题目
跨境电子商务平台采购流程中存在的问题及解决方案——以兰亭集势外贸网站为例
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摘要
本文首先介绍了兰亭集势广州采购中心的概况及采购中心的运作流程, 然后分析了兰亭集势广州采购中心在备货存在的一些问题, 包括缺乏有效的操作机制和合理的管理方法等问题,指出问题发生的几个原因, 在此基础上也提出了改进措施, 包括加强质检、建立多品种、多批次、小批量的现代化采购模式、建立每天核实、每月退换的统计制度、增强知识产权保护意识等几点措施, 然后对方案进行了可行性的分析, 最后得出了结论。
关键词: 外贸; 采购; 质检; 存在问题; 改进措施; 可行性
目录
1.案例背景 ............................................................................ 错误!未定义书签。
2.业务案例分析 (3)
2.1存在问题之一：货不对版 (3)
2.2存在问题之二：未与供应商签订长期稳定的合同 (4)
2.3存在问题之三：退货不及时造成报废 (5)
2.4存在问题之四：关于外贸服装的知识产权问题 (6)
3.改进策略 (7)
3.1改进措施之一：加强质检 (7)
3.2改进措施之二：建立多品种、多批次、小批量的现代化采购模式 . 8
3.3改进措施之三：建立每天核实、每月退换的统计制度 (9)
3.4改进措施之四：增强知识产权保护意识 (9)
4.改进方案可行性分析 (10)
5结论 (12)
参考文献 (12)
1.前言
随着经济全球化的深入, 各行各业的世界性分工合作成为广泛采用的模式, 当前, 中国已经成为全球重要的生产加工基地, 其中就包括大量的服装生产加工。外贸市场愈来愈得到重视, 对国内服装生产企业来说, 这带来了良好的发展机遇。然而打铁还需自身硬, 中国产品若想在世界市场取得一席之地, 则必须着眼于自身产品的改进, 因此备货环节成为整个对外贸易链条中最重要的一环。只有从源头把关, 控制产品质量, 利用规模经济降低生产成本, 向世界输出令人满意的产品才能受到各地消费者的青睐。为了实现这一目标, 中国外贸企业应该在发展的过程中不断完善自身, 提高产品质量, 提升服务水平, 在发展的过程中不断地发现自身存在的问题, 不断地想办法去解决问题, 在发现问题和解决问题的过程中成长, 不断地提高自身的经营效率和经营效益, 这样才能赢得顾客的信赖。
兰亭集势( Lightinthebox) 成立于 , 注册资金300万美元, 是整合了供应链服务的在线B2C(内部叫做L2C, LightInTheBox 2 Customer), 公司成立之初即获得美国硅谷和中国著名风险投资公司的注资, 成立高新技术企业, 总部设在北京, 在北京、上海、深圳共有1000多名员工。该公司拥有一系列的供应商, 并拥有自己的数据仓库和长期的物流合作伙伴。兰亭集势以国内的婚纱、家
装、 3C产品为主, 这些产品毛利相对来说比较低, 虽然业务量多, 但盈利较少, 这是国内做普通产品的外贸B2C的大多数情况。其盈利主要来源于制造成本的低廉与价格差。
过去几个月我在兰亭集势贸易有限公司的广州采购中心实习, 在质检部门任质检员一职。质检工作是一项非常繁琐的工作, 内容包括: 外观质量、色差检验、缝制检验、规格测量、修剪检验、整烫检验、锁订检验等。在实际工作过程中, 我发现外贸公司备货环节的完成需要多方的参与和配合, 采购部根据仓库缺货报告向供应商下订单, 跟单员上门取货, 质检部门分拆验货, 逐件查看每件衣服是否合格, 标记出不良, 进行简单修复或将不良产品交由采购部进行退货。最后把每天的订单整理成报告经过邮件发给财务, 再利用城际物流将服装运送至杭州仓库才算备货完成。下面是我在质检操作中发现兰亭集势广州采购中心在备货流程中存在的一些问题。
2.业务案例分析
2.1存在问题之一: 货不对版
作为一家外贸公司, 最重要的是提供给国外顾客与她们所愿意购买的商品一致的商品, 而这则需要采购部门从源头把关, 更需要质检部门的仔细审查。造成货不对版的原因, 主要是版次编错款