物业管理员职业资格试题-职业道德
物业管理员职业资格试题-职业道德
国家职业资格全国统一鉴定
职业：物业管理员
等级：国家职业资格二级
卷册一：职业道德
理论知识
注意事项：
1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：
第一部分，1 25小题，为职业道德试题；
第二部分，26125小题，为理论知识试题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地区：
姓名：
准考证号；
劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制
第一部分职业道德
（1～25题，共25道题）
一、职业道德基础理论与知识部分（1～16题）
答题指导
◆该部分均为选择题，每题均有四个选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（1～8题）
1、以下关于道德的说法中，你认为正确的是（）
（A）道德缺乏历史继承性
（B）道德标准不具有时代性
（C）人们所做的一切工作都可以作道德评价
（D）道德与社会发展没有关系
2、以下关于道德与法律关系的说法中，你认为正确的是（）
（A）从人类历史看，法律比道德产生的时间早
（B）在我国现实生活中，违犯法律的行为不一定违背道德
（C）在适用范围上，道德要比法律广泛的多
（D）关于社会功能，道德不如法律的社会作用大
3、下列关于职业道德的论述中，你认为正确的是（）
（A）加强职业道德能保证企业的正常经营，但总体会减少企业收益
（B）加强职业道德能改变人们的思想观念，但与推进技术进步无关
（C）加强职业道德只是一项经营之外的事务，往往会加大企业和员工的负担
（D）加强职业道德回增加投入，但从总体上看可降低企业的经营成本
4、对于饮食行业的从业人员来说，不符合仪表端庄具体要求的做法是（）（A）着装简单、朴素（B）饰品较少
（C）面部淡妆（D）男性蓄胡须，女性涂亮指甲
5、下列几种从业人员接待顾客的用语中，不恰当的用语是（）
（A）某公共汽车乘务员：骑自行车的同志，请您往外边骑
（B）某银行职业员：没看我正忙着吗？您急什么
（C）某企业接待处人员：还没上班，您稍候
（D）某商场营业员：我认为这件裙子更适合您的身材
6、以下从业人员在工作场所中的几种表现，不符合职业道德要求的是（）（A）某商场营业员小张在没有顾客时看报纸
（B）某企业销售员小王在没有顾客时上网浏览市场信息
（C）某宾馆服务员小李利用接待外宾的机会练习英口语
（D）某鞋厂胶合工小赵在流水线上边生产边研究技术
7、关于职业责任的特点，论述不正确的是（）
（A）职业责任一般与职业性质密切相关
（B）职业责任与物质利益存在直接关系
（C）职业责任具有自觉性，不具有强制性
（D）职业责任具有法律及纪律的强制性
8、关于职业纪律，从业人员应树立的正确认识是（）
（A）职业纪律既体现了强制性，又体现了自觉性
（B）职业纪律是企业制定的，从业人员无权过问其合理性
（C）遵守职业纪律与职工的个人利益没有什么关系
（D）职业纪律只是约束和管制员工的工具
（二）多项选择题（第9---16题）
9、从业人员举止得体的要求是（）
（A）态度恭敬（B）表情从容（C）行为适度（D）举止潇洒
10、根据美国经济学家熊彼特的说法，下列做法中属于创新的是（）
（A）获得一种原料的新的供应来源（B）引入一种消费者不熟悉的新产品
（B）使产品进入一个新市场（D）建立一种垄断地位的企业组织形式
11、下列做法中，有助于帮助从业人员加强职业道德修养的途径是（）
（A）慎独（B）吾日三省吾身（C）早请示、晚汇报（D）学雷锋，做好事
12、下列做法中，你认为违背了办事公道原则的行为是（）
（A）某商场售贷员在售贷时遇到一熟人，于是先让他（她）购物
（B）某银行分理处为现役军开设了一个可优先办理业务的窗口
（C）火车站服务员看见一残疾人，让他（她）优先购买车票
（D）某公司办事员收受了客户的礼金，并未给客户任何照顾
13北京开头厂奉行99+‘1’=0的管理理念。下列说法中，符合其本意和是（）
（A）事情做了99%，但只要最后一件事没做好，整个工作就等于没做
（B）产品的99%是好的，但1项工艺缺陷会造成产品整体缺陷
（C）即使你工作完成了99%，但上司一句话，就可将你的工作否决为0
（D）北京开关厂已取得成功，如再上一个新台阶，需从0开始
（根据下列案例和所学职业道德知识，回答第14---16题）
1949年3月，党中央在西柏坡召开七届二中全会，***指出，我们进北平了，可不同李自成进北平，李自成进北平就变了，我们要保持勤俭朴素的传统，不要中了资产阶级的糖衣
炮弹。***作为新中国的缔造者，十分注重勤俭节约。他的衣服破了，总是补了又补，有一次接见外宾，事前，警卫员提醒他不要伸腿，因为***的袜子破了，一伸腿会露出来。
14、关于***穿破了的袜子一中，下列说法中你能够同意的是（）
（A）***穿着破了的袜子，因为当时条件艰苦，不得已而为之
（B）***穿着破了的袜子，说明他对自己的要求十分严格
（C）***穿着破了的袜子，说明后勤工作不到位
（D）***穿着破了的袜子，会对全国人民勤俭节约产生示范效应
15、读了上述短文，你认为正确的是（）
（A）糖衣炮弹是敌对势力拉拢腐蚀共产党干部的手段
（B）艰苦困苦的生活，有益于培养人们良好的品质
（C）李自成进北平就变了，是说李自成进北京之后就生活奢侈了
（E）勤俭节约时代要求不同，但其精神自古一致
16、下列说法中，错误的论述是（）
（A）艰苦年代需要勤俭节约，现在生活富裕了，不再需要勤俭节约
（B）无论是战争年代还是和平时期，都需要提倡勤俭节约的作风
（C）袜子破了加以修补，这在今天非但不是勤俭节约，而是浪费时间
（D）不应该拿过去对比现在，节俭或不节俭是每个人自己的事情
二、职业道德个人表现部分（第17----25题）
答题指导：
◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项。
◆请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
17、在每天上班的路上，我的心情通常是（）
（A）沉闷的（B）轻松的（C）焦虑的（D）平静的
18、如果有重新选择职业的可能，我（）
（A）还会选择现在的单位（B）基本上还会选择现在的单位
（B）对这个问题关注不多（D）不会再选择现在这个单位
19、我之所以在目前这个单位工作，是因为（）。
（A）这个单位的工资待遇还可以
（B）这个单位与我在学校里所学专业一致
（C）这个单位的发展前景不错
（D）在这个单位工作的领导为人好
20、每天下班回家时，我通常的感觉是（）
（A）轻松（B）劳累（C）烦躁（D）平淡
21、假如你有一个很好的邻居，你因工作调动，你们家搬迁到另一个城市居住，你和原来的邻居之间会（）
（A）经常电话联系（B）偶尔书信联系
（C）失去联系（D）有出差机会就去看望一下
22、在工作工程中，我常有（）的感觉。
（Ａ）兴奋（Ｂ）得心应手
（Ｃ）疲惫不堪（Ｄ）心烦意乱
23、假如你非常喜爱的一本书，找了几次也没找到。你会（）
（Ａ）继续找，肯定在某个地方了（B）不找了
（B）再买本新的（D）想看的时候，到图书馆借一本
24、关于我所从事的工作，我一般（）
（A）很少向家人或者朋友提起（B）别人不问，我很少提起
（C）乐意向别人说起（D）从不与别人谈论
25、对于我现在所从事的工作，我最不满意的地方是（）感谢您的阅读！
职业道德复习资料 一、单项选择题在每小题列出得四个备选项中只有一个就是符合题目要求得,请将其选出并将“答题纸”得相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 １、强化职业责任就是(D)职业道德规范得具体要求。 A、团结协作 B、诚实守信 C、勤劳节俭 D、爱岗敬业 2、党得十六大报告指出,认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神,以为人民服务为核心，以集体主义为原则,以(Ｃ)为重点。 A、无私奉献 B、爱岗敬业 C、诚实守信 D、遵纪守法 3、下面关于以德治国与依法治国得关系得说法中正确就是(D) 2、依法治国比以德治国更为重要 3、以德治国比依法治国更为重要 4、德治就是目得,法治就是手段 5、以德治国与依法治国就是相辅相成,相互促进 4、办事公道就是指职业人员在进行职业活动时要做到(C) A、原则至上，不徇私情，举贤任能,不避亲疏 B、奉献社会,襟怀坦荡,待人热情,勤俭持家 C、支持真理,公私分明,公平公正 ,光明磊落 D、牺牲自我,助人为乐，邻里与睦,正大光明 5、关于勤劳节俭得说法,您认为正得就是(C) A、阻碍消费,因而会阻碍市场经济得发展 B、市场经济需要勤劳,但不需要节俭 C、节俭就是促进经济发展得动力 Ｄ、节俭有利于节省资源,但与提高生产力无关 ６、以下关于诚实守信得认识与判断中，正确得选项就是（Ｂ) A、诚实守信与经济发展相矛盾 B、诚实守信就是市场经济应有得法则 C、就是否诚实守信要视具体对象而定 D、诚实守信应以追求利益最大化为准则 ７、要做到遵纪守法,对每个职工来说,必须做到(Ｄ) A、有法可依 B、反对“管“、“卡”、“压” C、反对自由主义 D、努力学法,知法、守法、用法 8、下列关于创新得论述 ,正确得就是(C) A、创新与继承根本对立 B、创新就就是独立自主 C、创新就是民族进步得灵魂
职业道德考试试题及答案 选择题每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。错选、少选、多选，则该题均不得分。 一、单项选择题 1、关于道德，准确的说法是（C）。 （A）道德就是做好人好事 （B）做事符合他人利益就是有道德 （C）道德是处理人与人、人与社会、人与自然之间关系的特殊行为规范 （D）道德因人、因时而异，没有确定的标准 2、与法律相比，道德（B）。 （A）产生的时间晚 （B）适用范围更广 （C）内容上显得十分笼统 （D）评价标准难以确定 3、关于道德与法律，正确的说法是（D）。 （A）在法律健全完善的社会，不需要道德 （B）由于道德不具备法律那样的强制性，所以道德的社会功用不如法律 （C）在人类历史上，道德与法律同时产生 （D）在一定条件下，道德与法律能够相互作用、相互转化 4、关于职业道德，正确的说法是（C）。 （A）职业道德有助于增强企业凝聚力，但无助于促进企业技术进步 （B）职业道德有助于提高劳动生产率，但无助于降低生产成本
（C）职业道德有利于提高员工职业技能，增强企业竞争力 （D）职业道德只是有助于提高产品质量，但无助于提高企业信誉和形象5、我国社会主义道德建设的原则是（A ）。 （A）集体主义 （B）人道主义 （C）功利主义 （D）合理利己主义 6、我国社会主义道德建设的核心是（C）。 （A）诚实守信 （B）办事公道 （C）为人民服务 （D）艰苦奋斗 7、《公民道德建设实施纲要》指出我国职业道德建设规范是（B）。（A）求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、促进发展 （B）爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 （C）以人为本、解放思想、实事求是、与时俱进、促进和谐 （D）文明礼貌、勤俭节约、团结互助、遵纪守法、开拓创新 8、关于道德评价，正确的说法是（D）。 （A）每个人都能对他人进行道德评价，但不能做自我道德评价 （B）道德评价是一种纯粹的主观判断，没有客观依据和标准 （C）领导的道德评价具有权威性 （D）对一种行为进行道德评价，关键看其是否符合社会道德规范
《职业知识道德竞赛》试题 时间60分钟满分100分 班级：姓名：学号： 一、单选题（共40道，每道1.25分，共50分） 1、从我国历史和国情出发，社会主义职业道德建设要坚持的最根本的原则是（）。 （A）人道主义（B）爱国主义（C）社会主义（D）集体主义 2、在职业活动中，主张个人利益高于他人利益、集体利益和国家利益的思想属于（）。 （A）极端个人主义（B）自由主义（C）享乐主义（D）拜金主义 3、职业道德的“五个要求”既包含基础性的要求也有较高的要求。其中最基本要求是（）。（A）爱岗敬业（B）诚实守信（C）服务群众（D）办事公道 4、在职业活动中，有的从业人员将享乐与劳动、奉献、创造对立起来，甚至为了追求个人享乐，不惜损害他人和社会利益。这些人所持的理念属于（）。 （A）极端个人主义的价值观 （B）拜金主义的价值观 （C）享乐主义的价值观 （D）小团体主义的价值观 5、在会计岗位上拥有会计上岗证，体现了职业化技能被认可，属于职业技能认证中的（）。（A）职业资质认证（B）资格认证（C）社会认证（D）职业责任 6、按照既定的行为规范开展工作，体现了职业化三层次内容中的（）。 （A）职业化素养（B）职业化技能（C）职业化行为规范（D）职业道德 7、“不想当将军的士兵不是好士兵” ，这句话体现了职业道德的哪项准则？（） （A）忠诚（B）诚信（C）敬业（D）追求卓越 8、下列关于德才兼备的说法不正确的是（） （A）按照职业道德的准则行动，是德才兼备的一个基本尺度 （B）德才兼备的人应当对职业有热情，参与服从各种规章制度 （C）德才兼备的才能包括专业和素质两个主要方面 （D）德才兼备中才能具有决定性的作用 9、下列关于职业技能的说法中，正确的是（）。 （A）掌握一定的职业技能，也就是有了较高的文化知识水平 （B）掌握一定的职业技能，就一定能履行好职业责任（C）掌握一定的职业技能，有助于从业人员提高就业竞争力 （D）掌握一定的职业技能，就意味着有较高的职业道德素质 10、在现代工业社会，要建立内在自我激励机制促进绩效，关键不是职工满意不满意，而是他们的工作责任心。这句话表明（）。 （A）物质利益的改善与提升对提高员工的工作效率没有什么帮助 （B）有了良好的职业道德，员工的职业技能就能有效地发挥出来 （C）职业技能的提高对员工的工作效率没有直接的帮助 （D）企业的管理关键在于做好员工的思想政治工作 11、现在，越来越多的企业在选人时更加看重其道德品质。这表明（）。 （A）这些企业原有员工的职业道德品质不高 （B）职业道德品质高的员工更有助于企业增强持久竞争力 （C）职业道德品质高的人，其职业技能水平也越高 （D）对这些企业来说，员工职业技能水平问题已经得到较好的解决 12、下列关于敬业精神的说法不正确的是（）。 （A）在职业活动中，敬业是人们对从业人员的最根本、最核心的要求 （B）敬业是职业活动的灵魂，是从业人员的安身立命之本 （C）敬业是一个人做好工作、取得事业成功的保证 （D）对从业人员来说，敬业一般意味着将会失去很多工作和生活的乐趣 13、现实生活中，一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司，虽然这种现象在一定意义上 有利于人才的流动，但是同时在一定意义上也说明这些从业人员（）。 （A）缺乏感恩意识（B）缺乏奉献精神（C）缺乏敬业精神（D）缺乏理想信念 14、关于跳槽现象，正确的看法是（）。 （A）择业自由是人的基本权利，应该鼓励跳槽 （B）跳槽对每个人的发展既有积极意义，也有不利的影响，应慎重 （C）跳槽有利而无弊，能够开阔从业者的视野，增长才干 （D）跳槽完全是个人的事，国家企业无权干涉 15、下列认识中，你认为可取的是（）。 （A）由于找工作不容易，所以干一行就要干到底 （B）谁也不知道将来会怎样，因此要多转行，多受锻炼 （C）要树立干一行、爱一行、专一行的思想 （D）我是一块砖，任凭领导搬 16、下列关于职业选择的说法中，正确的是（）。 （A）职业选择是个人的私事，与职业道德没有任何关系 （B）倡导职业选择自由与提倡“干一行、爱一行、专一行”相矛盾 （C）倡导职业选择自由意识容易激化社会矛盾 （D）今天工作不努力，明天努力找工作
简答题 1．社会主义职业道德规范的基本内容有哪些? 答：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务人民、奉献社会。 2．公民的民事行为能力是怎样划分的?依据是什么?答．民法通则以我国公民的认识能力和判断能力为依 据，以年龄、智力和精神状态为条件，把公民的民事行为能力分为三种：完全民事行为能力人、限制民事行为能力人、无民事行为能力人。 3．什么是正当防卫?它有哪些构成要件?‘ 答．我国《刑法》规定：“为了使国家、公共利益、本 人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行为，对不法侵害人造成损害的，属于正当防卫，不负刑事责任。” 法律规定行使正当防卫必须具备下列条件： 一是必须是为了使国家、公共利益、本人或者他人的 人身、财产和其他合法权利免受侵害而实行防卫。 二是必须是对正在进行的不法侵害行为实行防卫。 三是不需是针对进行不法侵害者本人实行防卫。 四是正当防卫不能超过必要限度造成重大损害。 4．科学发展观的内涵是什么? 答．党的十七大报告对科学发展观的内涵进行了科学 阐述。所谓科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续发展，根本方法是统筹兼顾。 5．在职业活动中，如何做到诚实守信? 答：作为一种职业道德规范，诚实守信就是指真实无 欺，遵守承诺和契约的品德和行为。在职业活动中，诚实守信就是要做到： 一是要做到诚信无欺、讲究质量，信守合同。 二是要做到忠诚所属单位；维护单位信誉；保守单位 秘密。 6．结合实际，谈谈如何提高我们认识事物的能力? 答：人们对客观事物的认识是一个辩证发展的过 程，是在实践基础上由感性认识到理性认识，又有理性 认识到实践不断发展，无限反复的过程。提高我们认识 事物的能力，需要注重把握以下几个方面： 一是要透过现象，抓住本质。 二是要分析偶然性，揭示必然性。 三是要正确把握事物的因果联系 7．什么是民事法律行为?它的成立需要哪些构成要 件? 我国《民法通则》规定：‘‘民事法律行为是公民或者法人设立、变更、终止名师权力和民事义务的合法行为。”民事法律行为应当具备下列要件：(1)行为人具有相应的民事法律行为。(2)行为人意思表示真实。(3)行为不违反法律或者或者社会公共利益。(4)行为符合法律规定的形式。 8．什么是职业道德修养? 职业道德修养，是指个人在职业活动中自觉按照职业道德原则、规范和理想进行自我教育、自我改造和自我锻炼的过程，以及由此形成的职业道德境界。 9．结合实际，谈谈在职业活动中如何做到办事公道? 答：办事公道就是指从业人员在办事情处理问题时，要站在公正的立场上，按照统一标准和同一原则办事的职业道德规范。． 办事公道要求从业人员做到： (1)热爱真理，追求正义。 (2)廉洁奉公，不谋私利。 (3)照章办事，平等待人，公平正义。 (4)不计个人得失，不怕各种权势。 (5)要有较高的识别能力。 10．结合自身实际，谈谈应如何加强职业道德修养? 答：(1)加强学习，提高职业道德认识是职业道德修养的前提条件。 (2)坚持理论联系实际，做到知行统一是职业道 德修养的根本途径。 (3)汲取传统职业道德精华和借鉴外国职业道德 的合理因素是职业道德修养的重要途径。 (4)学习优秀人物的优良品质是职业道德修养的 有效方法。 (5)慎独、自重、自省、自警和自励是职业道德 修养的重要手段。 11．简述道德有哪几方面的特征。 答、1)社会经济关系决定道德的产生与内容。 2)在阶级社会中，道德具有阶级性。 3)道德具有历史继承性和相通性。 4)道德具有相对稳定性。 5)道德具有实践性。 12．简述社会主义荣辱观的内容。 答、以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻；以服务人民 为荣，以背离人民为耻；以崇尚科学为荣，以愚昧无知 为耻；以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻；以团结互助为 荣，
国家职业资格全国统一鉴定 第一套题 职业道德(1～25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分(每题1分，共16分) (一)单项选择题(1～8题，共8分) 1．关于道德，正确的说法是( )。 (A)道德在职业活动中不起作用 (B)道德在公共生活中几乎不起作用 (C)道德威力巨大，无坚不克 (D)道德是调节社会关系的重要手段 2．关于道德，正确的认识是( )。 (A)道德没有共同标准 (B)道德是一种特殊的行为规范 (C)道德即权力 (D)道德即自由3．在传统道德中，见利思义的意思是( )。 (A)见到利益时，要想到道义 (B)舍生取义 (C)义利不能兼顾 (D)知恩图报 4．人的本性是( )。 (A)善 (B)自私 (C)自然属性和社会属性的统一 (D)追求财富 5．职业道德的特征是( )。 (A)范围上的有限性 (B)规范制定上的任意性 (C)内容上的多变性 (D)形式上的单一性6．在企业文化中，居于核心地位的是( )。 (A)文体活动 (B)企业价值观 (C)企业礼俗 (D)员工服饰 7．关于企业品牌，正确的认识是( )。 (A)品牌是依靠大规模广告宣传出来的 (B)品牌是企业的一种无形资本 (C)品牌形象树立起来以后，自然会长久维持 (D)品牌的建立与员工个人不存在直接关系 8．职业道德与员工技能的关系是( )。 (A)企业选人的标准通常是技能高于职业道德 (B)没有职业道德的人，无论技能如何，无法充分发挥其自身价值 (C)只要技能上去了，就表明职业道德素质相应地提高了 (D)职业道德注重的是员工的内在修养，而不包含职业技能 (二)多项选择题(9—16题，共8分) 9．属于正确荣辱观范畴的是( )。 (A)以服务人民为荣，以背离人民为耻 (B)以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻 (C)以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻 (D)以节衣缩食为荣，以浪费资源为耻 10．在社会主义社会，文明生产的要求是( )。 (A)严格执行操作规程 (B)环境整洁、明快 (C)精神振奋 (D)低耗，高效 11．从业人员举止得体的要求是( )。 (A)随心所欲 (B)大大方方，不拘小节 (C)把握分寸 (D)注意场合 12．职业用语中不应该出现的是( )。 (A)“我忙着呢，着什么急” (B)“有完没完” (C)“我就这态度” (D)“要不要，想好了没有” 13．符合爱岗敬业要求的是( )。 (A)聚精会神，专心致志 (B)不怠慢 (C)做好自己的事，不管其他 (D)对工作有感情14．关于职业责任，正确的说法是( )。 (A)不成文的规定，不是职业责任的范畴 (B)一旦与物质利益挂钩，便无法体现职业责任的特点 (C)职业责任包含着社会责任 (D)履行职业责任要上升到职业道德责任的高度看待15．对从业人员来说，诚实守信的要求是( )。 (A)除不可抗力因素外，对自己做出的承诺都要兑现 (B)提高职业技能，提高产品质量 (C)正确处理个人利益与集体利益关系 (D)绝不能违背上司的要求 16．关于创新，合乎职业道德要求的是( )。 (A)发明一种软件，使竞争对手的计算机不能工作 (B)引入一种新产品，就是消费者还不熟悉的产品 (C)开辟一个新市场，就是使产品进入以前不曾进入的市场 (D)采用过去生产部门未曾经采用过的生产方法 二、职业道德个人表现部分(17—25题) 单选 17．上班路上，你听到几位乘客议论你单位的产品质量存在问题，你会( )。 (A)听他们说，自己不发表意见 (B)向他们了解情况，但不说自己是这个单位的人
员工职业道德培训测试题 姓名:_______ 部门:_______分数:_______ 一、填空题(每空 2 分 1、 2001 年 9 月 20 日, 中共中央颁布了《公民道德建设实施纲要》 , 《纲要》从我国历史和现实的国情出发, 社会主义道德建设要坚持以为人民服务为核心,以__为人民服务 __为原则,以 _集体主义、爱祖国 _、 ___爱人民 ___、 ___爱劳动 ___、 ___爱科学 ____、爱社会主义为基本要求,以 ___社会公德 _、 ____职业道德 ____、 ___家庭美德 _____、为着力点。 2、从 2003 年开始,将《纲要》印发的月日定为“公民道德宣传日” 。 3、诚实守信的具体要求:_____; __; 保守企业机密。遵章守制,秉公办事。企业的规章制度,是在总结以往经验教训基础上而制定的,我们没有理由不去执行。另外,在经营管理过程中, 除了要遵章守制, 还要秉公办事, 认真执行各种政策、法规, ___克己奉公 __、 ____不某私利 ___、 ___办事公道 ____ 、不能凭感情或义气用事,更不能出于私心、从个人利益角度考虑问题、处理事情。办事公道是正确处理各种关系的准则, 具体要求如下:____坚持真理 __; ____公司分明 __; ___公平公正___; __光明磊落 ____。二、名词解释 (每题 10分 1、素质: 答:素质是人在先天禀赋的基础上,通过环境和教育的影响,而形成和发展起来的相对稳定的内在的基本品质 2、职业素质: 答:职业素质是指劳动者在一定的生理和心理条件的基础上, 通过教育、劳动实践和自我修养等途径而形成和发展起来的, 在职业活动中发挥重要作用的内在基本品质。职业素质的构成包括 :思想政治素质、职业道德素质、科学文化素质、专业技能素质、身体心理素质。 3、道德与职业道德
师德师风知识竞赛试题及答案 一、选择题（每题3分，共60分，含单项和多项选择) 1、素质教育所提倡的“两全”“四面向”其中的四个面向是（） A、面向世界 B、面向每一类教育 C、面向未来 D、面向每所学校 E、面向现代化 F、面向每一个学生 G、面向学生发展的每一个方面 2、在学校一切工作中，师德工作应该是学校工作中的（） A、为首 B、为主 C、永恒的主题 D、为先 3、教育重在师生间相互信赖，而信赖职决于（） A、民主平等的沟通 B、教师的耐心教育 C、以心灵感受心灵 D、以感情赢得感情 4、在师德师风建设上要坚持四自即 ( ) A、自重 B、自强 C、自省 D、自警 E、自励 5、体现中小学教师职业道德的实质和精髓、最核心的要求 ( ) A、热爱学生 B、教书育人 C、热爱学校 D、提高教育质量 6、法律规定发生重大伤亡事故，相关人员和教育行政部门应在规定时间内向上级报告，规定时间是指 ( ) A、l天之内 B、2小对之内 C、立即 D、12小时之内 7、面向全体学生的基本要求是: ( )
A、关心后进生 B、切实关怀每一个学生 C、相信人人都能成才 D、让每个学生学会读书 8、师生之间的相互信赖取决于 ( ) A、关爱学生 B、民主平等的沟通 C、宽容学生 D、理解学生 9、课堂教学的开放，主要表现在 ( ) A、教材的开放 B、教材的开放和教学过程的开放 C、师生的合作研究 D、师生的即兴创造 10、教师专业发展和自我成长的核心因素是：（） A、教学反思 B、自我监控 11、在对待师生关系上，新课程强调教师应有的教学行为是（） A、传授反思 B、帮助引导 C、传道授业 D、因势利导 12、让学生全面发展的含义是 ( ) A、让学生学习成绩门门优秀 B、统一规格，平均发展 C、让学生德、智、体、美诸方面素质获得和谐发展 D、鼓励冒尖，发展特长 13、中华人民共和国教育法共有章条 ( ) A、8章42条 B、10章83条 C、8章64条 D、11章90条 14、中华人民共和国教育法于八届三次全国人大通过，其具体时间是( ) A、1995年3月18日 B、1996年3月17日
事业单位工作人员职业道德 事业单位工作人员职业道德 (一)教师行业职业道德 新时期教师职业道德规范的内容 1991年，国家教委和全国教育工会正式颁布了《中小学教师职业道德规范》，1997年，在我国改革开放和社会主义现代化建设新形势下，针对教师队伍建设中出现的新情况和新问题，国家教委和全国教育工会对《中小学教师职业道德规范》进行了修订，2008年，《中小学教师职业道德规范》再次修订，其主要内容是：爱国守法，爱岗敬业，关爱学生，教书育人，为人师表，终身学习。 这六条职业道德规范，不仅是我国中小学教师职业道德行为的基本准则，而且也是高等院校和成人学校教师职业道德规范的基础。 (二)新闻职业道德 新闻职业道德规范的内容 1991年1月，中国记协第四届理事会第一次全会一致通过了《中国新闻工作者职业道德准则》。这是新中国建立以来出台的第一个全国性的新闻职业道德行为规范，是我国社会主义新闻职业道德建设的一项具有里程碑意义的举措。《中国新闻工作者职业道德准则》明确要求新闻职业道德建设人员发扬党和人民的新
闻事业的优良传统，坚持新闻为社会主义服务、为人民服务的基本方针，抵制资产阶级腐朽思想的影响，反对违背社会主义道德行为的不正之风，加强职业道德修养。 1997年1月，新华社发布了修订后的《中国新闻工作者职业道德条例》，将我国新闻从业人员的职业道德行为规范概括为：全心全意为人民服务，坚持正确的舆论导向，遵守宪法、法律和纪律;维护新闻的真实性，保持清正廉洁的作风，发扬团结协作精神共6条。 (三)医务行业职业道德 医务行业职业道德规范的.基本内容 医务行业职业道德规范的内容可概括为：救死扶伤、实行社会主义的人道主义，尊重病人的人格和权利，为病人保守秘密，文明礼貌服务，同情、关心和体贴病人，廉洁奉公，不以医谋私，互学互尊，团结协作，严谨求实，钻研医术，精益求精。(四)科研行业职业道德 科研行业职业道德规范的内容 科研行业职业道德规范的内容可以概括为：热爱祖国、忠于人民，追求真理、献身科学，勇于探索、敢于创新，吃苦耐劳、顽强拼搏，实事求是、治学严谨，不争名利、勇攀高峰，团结协作、甘为人梯。(五)体育行业职业道德 体育行业职业道德规范的内容 体育行业职业道德规范的内容要求主要是：热爱祖国、顽强
2015年《职业道德》试题及答案满分卷 1.内心信念是一种自我调节能力，风俗习惯和社会舆论则是一种（）。 (单选 ) C社会调节能力 2.（）是社会物质生活条件的反映，是由一定的社会经济基础决定的社会意识形态，这就是道德的社会本质。 (单选 ) D道德 3.要树立正确的人生观，也就是要树立（）的人生观。 (单选 ) A为人民服务 4.在坚持全心全意为人民服务的宗旨的同时，还要解决好（）的问题。 (单选 ) C怎样为人民服务 5.（）是创造价值的潜在能力，外在价值是发挥自身创造力所创造出来的现实价值。 (单选 ) B内在价值 6.（）是社会和谐的标志。这是中国特色社会主义的核心价值。 (单选 A社会进步 B文明进步 C社会稳定 D文明发展 7.牢牢把握社会主义（）的前进方向，这是建设社会主义核心价值体系的旗帜问题。 (单选 A经济建设 B四化建设 C先进文化 D历史发展 8.建设（）是我国现代化建设保持正确方向的必然要求。 (单选 A社会主义核心价值体系 B社会主义精神文明 C社会主义物质文明 D社会主义经济建设 9. (单选 A思想言论氛围 B社会氛围 C思想舆论导向 D社会新闻播报 10.构建和谐社会，必须具备发达的（）。 (单选 A物质文明 B精神文明 C社会文明 D科学文明
A历史进步 B改革开放 C社会进步 D技术进步 12.（）是社会主义道德的集中体现，是贯穿社会主义社会一切道德规范的灵魂。 (单选 A为社会服务 B为人民服务 C为国家服务 D为单位服务 13.（），国家、社会的安定祥和也就有了保证。 (单选 A公民的生活幸福 B社会的繁荣昌盛 C国家综合国力的提高 D社会文化繁荣发展 14.是国家和集体中的一个成员的利益，它是指个人的一切需求及其满足需求的条件的总和。 (单选 A个人利益 B国家利益 C集体利益 D人民利益 15. (单 选 A国家利益 B个人利益 C集体利益 D党的利益 16. (单 选 A科学发展观 B社会观 C人生观 D职业观 17.自律是道德的本质特点，（）就是发挥自律的功能。 (单选 A批评教育 B辅导教育 C远程教育
教师职业道德考试试题复习题和答案(一) 考试的题型： 一、单选题： 1、教师职业道德区别于其他职业道德的显著标志就是（A ） A、为人师表 B、清正廉洁 C、敬业爱业 D、团结协作 2、随着时代的进步，新型的、民主的家庭气氛和父母子女关系还在形成，但随孩子的自我意识逐渐增强，很多孩子对父母的教诲听不进或当作"耳边风"，家长感到家庭教育力不从心。教师应该（ C ） A、放弃对家长配合自己工作的期望 B、督促家长，让家长成为自己的“助教” C、尊重家长，树立家长的威信，从而一起做好教育工作 D、在孩子面前嘲笑这些家长 3、托尔斯泰说：“如果一个教师把热爱事业和热爱学生结合起来，他就是一个完美的教师”。这意味着教师要（A ） A、关心学生、了解学生 B、尊重学生、信任学生 C、严格要求学生，对学生一视同仁 D、把热爱事业与热爱学生结合起来 4、孔夫子所说的的"其身正，不令而行；其身不正，虽令不止"，从教师的角度来说可以理解为（ D ） A、走路身体一定要端正 B、自己做好了，不要教育学生，学生自然会学好
C、对学生下命令一定要正确 D、教师自己以身作则，一言一行都会对学生产生巨大的影响 5、当前教师队伍中存在着以教谋私，热衷于"有偿家教"现象，这实际上违背了（D ） A、爱岗敬业的职业道德 B、依法执教的职业道德 C 、严谨治学的职业道德D、廉洁从教的职业道德 6、师德的灵魂是（ A ） A、关爱学生 B、提高修养 C、加强反思 D、提高业务水平 7、在教育教学的细节中如何做到尊重学生的个别差异（B ） A、对学生一视同仁，一样要求 B、辨证地看待学生的优缺点，不绝对化 C、在学生之间进行横向的比较与学习 D、不同的学生犯了同样的错误，不考虑动机与原因就进行处理。 8、加强师德建设是具有社会意义的重要工程，是贯彻（B ）的现实需要。 A、依法治国 B、以德治国 C、以人为本 D、均衡发展 9、师德修养的时代性特点需要教师（C ） A、随时代变化，彻底变革师德内涵。 B、向西方发达国家学习，重新确立师德规范。 C、与时俱进，丰富和发展中华民族的优秀师德。 D、以不变应万变，守护祖国的师德传统。 10、男同学小陈平时自由散漫，学习不认真，一天在课堂上用手机给班上的女同学发短信"曾某，我爱你"，被上课的王老师发现收缴，并将小陈的短信向全
xx事业单位〈〈公共基础知识》： 职业道德 一、职业 职业是指为了满足社会生产和生活需要，从事承担特定社会责任、具有特定义务的相对稳定的工种，通俗表示就是人们所从事的工作。一定的职业是从业者获取生活来源、扩大社会关系和实现白身价值的重要途径。 职业集中地体现着个人与社会关系的三大要素： 责、权、利。 责： 每种职业都意味着承担一定的社会责任，即职责。这些职责是职业产生和存在的基础，是其社会职能的具体化，其中就包括一定的社会道德职能和责任。 权： 每种职业都意味着享有一定的社会权利，即职权。职权不论大小都来白社会，是社会整体和公共权利的部分。 利： 每种职业都体现和处理着一定的利益关系。在实现职业分工的社会里，职业劳动是为社会创造经济、政治、文化效益的主要渠道，同时也是个人生活资料的主要来源。 二、xx （一）xx的内涵 道德是人类生活所特有的，以善恶为标准，依靠宣传教育、社会舆论、传统习俗和内心信念调整人与人、人与社会以及人与白然之间相互关系的行为规范的总和。 道德是在一定社会物质生活条件基础上产生的，因此，道德是用以调节人与人之间利益关系的行为规范。道德作为上层建筑的重要组成部分，在不同的时代、不同的阶级中有着不同的道德观念与标准。道德是精神文明建设的重要内容，也是精神文明的重要
标志。 （二）xx的功能 道德作用的发挥有待于道德功能的全面实施，道德的功能是道德对人类白身的生存发展和完善的功效及其意义。道德以白己特殊的职能和特有的方式，反作用于社会经济基础和整个社会生活，表现出巨大的能动作用，道德社会价值正是通过道德功能加以实现的。道德功能归纳起来，主要有四个方面： xx的认识功能： 在现实社会中，道德能帮助人们认识个人与社会、个人与他人以及个人与白然之间的关系。所以，道德的认识功能立足于解决一个知”的问题。在这一 层面，道德是一种认知，是人们认识社会和改造社会、认识白我和创造人生的指南，从而正确地选择白己的行为和生活道路。 xx的调节功能： 道德的调节功能立足于解决一个行”的问题。人们生活在社会中，总要与白己的周围发生这样那样的关系和联系。因此。不可避免地要产生各种各样的矛盾。 在非对抗性的矛盾范围内，就需要道德加以调节，即通过社会舆论、风俗习惯、内心信念等特有形式，以白己的善恶标准去调节个人与家庭成员之间、个人与朋友之间、个人与领导之间、个人与集团之间乃至与国家之间的关系。它以应该怎样”为尺度。来衡量和评价人们行为的现状，并力图使人们的行为现状符合于应当”的尺度。 xx的评价功能： 道德评价是一种巨大的社会力量和人们内在的意志力量。道德是人以评价 来把握现实的一种方式，它是通过人们把周围社会现象判断为善”与恶”而实现的。 它培养人们良好的道德意识、道德品质和道德行为，从而树立正确的义务、荣誉、正义和幸福等观念，使人们成为道德纯洁、理想高尚的人。 xx的服务功能： 道德是一定社会经济关系的产物，又反过来为产生它的社会经济关系服务。所以，
第一套题 职业道德(1～25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分(每题1分，共16分) (一)单项选择题(1～8题，共8分) 1．关于道德，正确的说法是( )。 (A)道德在职业活动中不起作用(B)道德在公共生活中几乎不起作用 (C)道德威力巨大，无坚不克(D)道德是调节社会关系的重要手段 2．关于道德，正确的认识是( )。 (A)道德没有共同标准(B)道德是一种特殊的行为规范(C)道德即权力(D)道德即自由3．在传统道德中，见利思义的意思是( )。 (A)见到利益时，要想到道义(B)舍生取义(C)义利不能兼顾(D)知恩图报 4．人的本性是( )。 (A)善(B)自私(C)自然属性和社会属性的统一(D)追求财富 5．职业道德的特征是( )。 (A)范围上的有限性(B)规范制定上的任意性(C)内容上的多变性(D)形式上的单一性6．在企业文化中，居于核心地位的是( )。 (A)文体活动(B)企业价值观(C)企业礼俗(D)员工服饰 7．关于企业品牌，正确的认识是( )。 (A)品牌是依靠大规模广告宣传出来的(B)品牌是企业的一种无形资本 (C)品牌形象树立起来以后，自然会长久维持(D)品牌的建立与员工个人不存在直接关系 8．职业道德与员工技能的关系是( )。 (A)企业选人的标准通常是技能高于职业道德 (B)没有职业道德的人，无论技能如何，无法充分发挥其自身价值 (C)只要技能上去了，就表明职业道德素质相应地提高了 (D)职业道德注重的是员工的内在修养，而不包含职业技能 (二)多项选择题(9—16题，共8分) 9．属于正确荣辱观范畴的是( )。 (A)以服务人民为荣，以背离人民为耻(B)以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻 (C)以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻(D)以节衣缩食为荣，以浪费资源为耻 10．在社会主义社会，文明生产的要求是( )。 (A)严格执行操作规程(B)环境整洁、明快(C)精神振奋(D)低耗，高效 11．从业人员举止得体的要求是( )。 (A)随心所欲(B)大大方方，不拘小节(C)把握分寸(D)注意场合 12．职业用语中不应该出现的是( )。 (A)“我忙着呢，着什么急”(B)“有完没完” (C)“我就这态度”(D)“要不要，想好了没有” 13．符合爱岗敬业要求的是( )。 (A)聚精会神，专心致志(B)不怠慢(C)做好自己的事，不管其他(D)对工作有感情14．关于职业责任，正确的说法是( )。 (A)不成文的规定，不是职业责任的范畴(B)一旦与物质利益挂钩，便无法体现职业责任的特点 (C)职业责任包含着社会责任(D)履行职业责任要上升到职业道德责任的高度看待15．对从业人员来说，诚实守信的要求是( )。 (A)除不可抗力因素外，对自己做出的承诺都要兑现(B)提高职业技能，提高产品质量 (C)正确处理个人利益与集体利益关系(D)绝不能违背上司的要求 16．关于创新，合乎职业道德要求的是( )。 (A)发明一种软件，使竞争对手的计算机不能工作
第二部分 《职业道德》试卷2 一、判断题（共5分。请将判断结果填入括号中，正确的打√，错误的打×。） （）1、我们应该批判地继承历史上一切优良的道德传统。 （）2、在中国历史上，第一个提出爱岗敬业的当属孔子。 （）3、是否诚实守信要视具体对象而定。 （）4、企业价值观是企业文化的核心。 （）5、艰苦奋斗在不同的历史时期其内容是相同的。 （）6、法制概念的核心在于守法。 （）7、文明礼貌只是商业、服务业职工必须遵循的道德规范，与其他职业没有关系。（）8、热忱服务，文明生产（服务）直接关系到企业的声誉和经营的效果。 （）9、办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异。 （）10、确立正确的人生观是职业道德修养的前提。 二、单选题（共10分。请将正确答案以相应的字母填入括号中。） 1、以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是（） A．道德是说教，说教会扼杀员工的个性和创造性 B．只有在大家普遍遵守道德的前提下，道德才会起作用 C．道德意识是与生俱来的，没有必要对员工做规范性的教育和培训 D．任何从业人员在走上工作岗位以前都应该接受职业道德教育 2、党的十六大报告指出，认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以（）为重点 A．无私奉献B．爱岗敬业C．诚实守信D．遵纪守法 3、与法律相比（） A．道德没有一定之规，每个人都有自己的道德标准和要求 B．道德发生作用的方式不同于法律，有些道德规范同时也是法律规范 C．道德规范纯粹是人为研究，人为制造的自我约束的产物 D．道德规范缺乏严谨性和严肃性 4、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（） A．没有职业道德的人干不好任何工作 B．有了职业道德的人一定能够胜任工作 C．职业道德与工作并无直接关系，基本上是可有可无的 D．职业道德有时起作用，有时不起任何作用 5、社会主义的职业差别是（） A．分工不同B．社会地位不同C．经济地位不同D．社会荣誉不同 6、提高职业技能是（）职业道德规范的基本要求。 A．文明礼貌B．爱岗敬业C．勤俭节约D．诚实守信 7、以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是（） A．诚实守信与经济发展相矛盾B．诚实守信是市场经济应有的法则 C．是否诚实守信要视具体对象而定D．诚实守信应追求利益最大化为准则 8、维护企业信誉是（）职业道德规范的基本要求。 A．爱岗敬业B．文明礼貌C．诚实守信D．办事公道 9、办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到（） A．原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏 B．奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家
纪念《统计法》颁布30周年 《统计法》和《全国经济普查条例》知识竞赛注意事项 一、请打印答题卡PDF文件，并按照黑框边缘进行裁剪。 二、答题者应用钢笔、圆珠笔或者签字笔在答题卡上将正确答案涂黑，复印答案无效。 三、答题卡上应当写明答题者本人真实姓名、身份证号码、单位、联系地址、邮政编码、联系电话等，以备抽奖时确认身份和联系使用。每位参赛者只允许提交一张答题卡，重复答题无效。 《统计法》和《全国经济普查条例》知识竞赛题目及参考答案 一、单项选择题（每题只有一个正确答案，将正确答案选项在答题卡相对应的○内涂黑。30道题，每题2分，共60分）。 1.我国实行的统计管理体制是（B）。 A.统一领导、集中负责 B.统一领导、分级负责 C.分级领导、集中负责 D.分级领导、分级负责 2.统计调查、统计报告、统计监督是（A）。 A.《统计法》规定的统计机构和统计人员独立行使的职权 B.《统计法》规定的统计机构和统计人员的职责 C.《统计法》规定的统计机构和统计人员的权利 D.《统计法》规定的统计机构和统计人员的义务 3.《中华人民共和国统计法》的制定机关是（C）。
A.国家统计局 B.国务院 C.全国人民代表大会常务委员会 D.全国人民代表大会 4.现行《统计法》修订通过和施行的时间分别是（D）。 A.1983年12月8日和1984年1月1日 B.1996年5月15日和1984年1月1日 C.2005年12月16日和2006年1月1日 D.2009年6月27日和2010年1月1日 5.《全国经济普查条例》规定，普查员和普查指导员在执行经济普查任务时应当主动出示（B）。 A.统计调查证 B.普查员证和普查指导员证 C.统计工作证 D.身份证 6.统计调查应当按照统计调查制度组织实施，变更统计调查制度内容的（D）。 A.可以报经原审批机关批准或者原备案机关备案 B.不必报经原审批机关批准或者原备案机关备案 C.应当都报经国家统计局批准或者备案 D.应当报经原审批机关批准或者原备案机关备案
陕西事业单位《公共基础知识》：职业道德 一、职业 职业是指为了满足社会生产和生活需要，从事承担特定社会责任、具有特定义务的相对稳定的工种，通俗表示就是人们所从事的工作。一定的职业是从业者获取生活来源、扩大社会关系和实现自身价值的重要途径。 职业集中地体现着个人与社会关系的三大要素：责、权、利。 责：每种职业都意味着承担一定的社会责任，即职责。这些职责是职业产生和存在的基础，是其社会职能的具体化，其中就包括一定的社会道德职能和责任。 权：每种职业都意味着享有一定的社会权利，即职权。职权不论大小都来自社会，是社会整体和公共权利的部分。 利：每种职业都体现和处理着一定的利益关系。在实现职业分工的社会里，职业劳动是为社会创造经济、政治、文化效益的主要渠道，同时也是个人生活资料的主要来源。 二、道德 (一)道德的内涵 道德是人类生活所特有的，以善恶为标准，依靠宣传教育、社会舆论、传统习俗和内心信念调整人与人、人与社会以及人与自然之间相互关系的行为规范的总和。 道德是在一定社会物质生活条件基础上产生的，因此，道德是用以调节人与人之间利益关系的行为规范。道德作为上层建筑的重要组成部分，在不同的时代、不同的阶级中有着不同的道德观念与标准。道德是精神文明建设的重要内容，也是精神文明的重要标志。 (二)道德的功能 道德作用的发挥有待于道德功能的全面实施，道德的功能是道德对人类自身的生存发展和完善的功效及其意义。道德以自己特殊的职能和特有的方式，反作用于社会经济基础和整个社会生活，表现出巨大的能动作用，道德社会价值正是通过道德功能加以实现的。道德功能归纳起来，主要有四个方面： 道德的认识功能：在现实社会中，道德能帮助人们认识个人与社会、个人与他人以及个人与自然之间的关系。所以，道德的认识功能立足于解决一个“知”的问题。在这一层面，道德是一种认知，是人们认识社会和改造社会、认识自我和创造人生的指南，从而正确地选择自己的行为和生活道路。 道德的调节功能：道德的调节功能立足于解决一个“行”的问题。人们生活在社会中，总要与自己的周围发生这样那样的关系和联系。因此。不可避免地要产生各种各样的矛盾。在非对抗性的矛盾范围内，就需要道德加以调节，即通过社会舆论、风俗习惯、内心信念等特有形式，以自己的善恶标准去调节个人与家庭成员之间、个人与朋友之间、个人与领导之间、个人与集团之间乃至与国家之间的关系。它以“应该怎样”为尺度。来衡量和评价人们行为的现状，并力图使人们的行为现状符合于“应当”的尺度。 道德的评价功能：道德评价是一种巨大的社会力量和人们内在的意志力量。道德是人以评价来把握现实的一种方式，它是通过人们把周围社会现象判断为“善”与“恶”而实现的。它培养人们良好的道德意识、道德品质和道德行为，从而树立正确的义务、荣誉、正义和幸福等观念，使人们成为道德纯洁、理想高尚的人。 道德的服务功能：道德是一定社会经济关系的产物，又反过来为产生它的社会经济关系服务。所以，道德的服务功能立足于解决一个“用”的问题。从道德的产生可以看出，道德是随着社会的进步与发展，由于人们生活的需要，在一定的经济基础上产生的，它反过来又为经济基础和人们的生活服务。任何道德的产生都是用自己的标准评价一定的社会经济关系
职业道德模拟试题及答案 一、职业道德理论知识部分 一、单项选择题（1～40题） 1、与法律相比，道德的（）。 A.时效性差 B.作用力度强 C.操作性强 D.适用范围广 2、下面关于以德治国与依法治国的说法中。正确的是（）。 A.依法治国就是不讲道德或少讲道德 B.倡导以德治国要淡化法律的强制性 C.德治是目的。法治是手段 D.以德治国与依法治国相辅相成，相互促进 3、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）。 A.着装华贵 B.着装朴素大方 C.饰品俏丽 D.发型突出个性 4、对企业来说，诚实守信（）。 A.会增加经营成本 B.是无形资本 C.与经济效益无关 D.不利于经济竞争 5、以下关于办事公道的说法中，你认为正确的是）。 A.办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折衷 B.办事公道没有明确的标准，只能因人而异 C.办事公道是职业劳动者应该具有的品质 D.对没有任何职权的员工来说，不存在办事公道的问题 6、关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是（）。 A.太勤劳是不懂得生活的表现 B.节俭不符合政府扩大内需政策的要求 C.勤劳节俭有利于防止腐败 D.艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬 7、就职业纪律的特性来说，它一般具有（）。 A.一定的模糊性 B.执行上的非强制性 C.明确的规定性 D.法律强制性 8、“天时不如地利，地利不如人和”反映的是（）道德规范的具体要求。 A.团结互助 B.爱岗敬业 C.遵纪守法 D.诚实守信 9、“你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中（）的具体要求。
A.胸怀坦荡 B.互相学习 C.助人为乐 D.平等尊重 10、从2003年起。我国把“公民道德宣传日”定为每年的（）。 A.3月15日 B.9月20日 C.9月10日 D.6月5日 11、《公民道德建设实施纲要》明确提出，要大力倡导以（）为主要内容的职业道德。 A.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 C.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 D.尊老爱幼、反对迷信、不随地吐痰、不乱扔垃圾 12、看了上述案例，你总的感受是（）。 A.日立公司的制度十分苛刻 B.日立公司太小气 C.节俭有助于降低成本 D.日立精神值得学习，但不能学习其做法 14、某顾客在商场买东西时，态度蛮横，语言粗鲁，并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该如何处理?（） A.尽可能地满足顾客要求 B.交给上司处理 C.对顾客进行批评教育 D.拒绝对这样的顾客提供服务 15、下列说法中。违背办事公道原则的选项是（）。 A.某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务 B.某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务 C.某车站工作人员根据需求开办特殊购票窗口 D.某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种 16、你认为没有顾客时，柜台服务人员比较妥当的做法是（）。 A.坐下来休息一下 B.与同事聊聊天 C.整理一下货架上的物品 D.看报纸 17、符合从业人员举止得体要求的是（）。 A.态度谦卑 B.表情严肃 C.谨小慎微 D.形象庄重 18、流传于商界的谚语“悦来客店兴旺，狗猛酒酸萧条”，说明了（）的重要性。 A.爱岗敬业 B.团结协作 C.勤劳节俭 D.文明礼貌