公司先进事迹材料(精选多篇)
xx公司2014年度先进事迹材料
一年来，xx公司党支部坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕公司“求发展、抓管理、促增长”中心工作，认真履行职责，努力推进支部党的思想、组织、制度和作风建设。主要工作如下：
一、认真抓好党组织建设，充分发挥战斗堡垒作用
深入学习实践科学发展观，加强党支部建设，按照上级党委的要求，建立健全组织机构，全面落实党建工作，实现支部建设规范化，通过落实“三会一课”制度、党员向党组织汇报思想制度、定期谈话制度、党内组织生活制度、党员民主评议制度等，不断推进支部班子建设、思想建设、制度建设和作风建设，努力实现服务型、创新型、落实型和学习型支部。
二、发挥党员模范带头作用，不断加强支部党员先进性建设按照建设政治坚定、品德高尚、业务精湛、执政为民的一流队伍，培育勤奋工作、求真务实、团结协作、清正廉洁的一流作风，创造依法行政、开拓创新、优质高效、服务群众的一流业绩的目标，加强和改进支部建设。教育全体党员学习党章、遵守党章、按期缴纳党费，增强党员的组织观念。认真落实党员争先创优活动，积极部署，切实加强组织领导，结合不同岗位和工作性质，设立争先创优岗位3个，为党员队伍的先进性建设，充分发挥党员在工作中的先锋模范作用，起到了积极的推动作用。
三、紧紧围绕公司工作中心，结合“双六一活动”，促进党建工作和业务工作目标全面完成
一是及时学习传达并认真贯彻落实党委重要会议精神，对上级党委召开的关于廉政建设方面的重要会议，我们坚持做到及时汇报、及时传达、认真贯彻、不走过场，确保上级关于廉政建设的最新精神最新要求在我厅得到不折不扣的贯彻落实。二是建立健全规章制度，进一步规范行政行为。根据公司的实际，重点从促进各级领导干部增强党性修养，树立和弘扬优良作风；落实党风廉政建设责任制，增强各级领导干部反腐倡廉职责意识；规范权力运行机制，保证决策权、执行权、监督权正确行使；遏制重点领域和关键环节腐败现象易发多发等方面，强力推进反腐倡廉制度创新，不断提升党风廉政建设和反腐败工作的层次和水平。三是协助上级党委扎实抓好党风廉政建设责任制的落实。按照实行党风廉政建设责任制的规定，对全公司党风廉政建设责任和任务进行细化分解，将工作任务逐项明确到单位和个人。做到了党风廉政建设和业务工作同布署、同落实、同检查、同考核，进一步强化各级干部履行“一岗双责”的意识。采取听汇报、看资料、
召开座谈会、个别征求意见等方式，对下属各公司党风廉政责任制落实情况进行检查。通过年度述职述廉的形式，对各分公司领导干部的廉政勤政情况进行监督检查。与此同时，大力开展廉政宣传教育活动，积极推进机关廉政文化建设，创造良好的责任制落实氛围。四是积极参加机关组织的各种活动，如为玉树地震捐款等帮困济贫活动，积极参加工会组织的丰富多彩的文体活动，表现出了良好的、积极向上的精神风貌。五根据公司的实际，重点从促进各级领导干部增强党性修养，树立和弘扬优良作风；增强各级领导干部管理责任意识入手。公司党支部结合上级组织开展的党员争先创优活动，为提高党员干部的
管理水平，增强职工队伍建设，开展了公司上下“双六一”活动如下：即对生产厂领导和员工分别开展“六个一”活动。
对生产厂领导的具体要求是：每一个工作日4小时在车间；每一道生产工序基本掌握；熟知每一名员工的基本情况；对每一件报损物料亲自过目；对每一起责任事故都要形成书面调查材料；每一周组织开展一次健康文体活动。
对生产厂员工的具体要求是：能胜任每一个生产工作岗位；每月以书面形式提一条合理化建议或意见；每三名员工结成一个不同生产岗位的互帮互助小组；每一起生产事故责任人要有书面检查；每天参加一次清晨入厂团体活动；每月每人一次主题发言。
活动的总体要求及具体安排，总体要求：领导带头作用，全员认真学习，积极参与，活动内容结合实际，完善监督机制，量性考核，务求实效。厂领导班子六个一：第一、每天在生产车间工作一半以上时间，全面了解生产车间内的每一件事；第二、每一道生产工序基本掌握，做到及时发现生产工艺流程中存在的问题与不足，及时改正，提高劳动生产率；第三、熟知每一名员工的基本情况；第四、对每一件报损物料亲自过目，要详细了解报损原因，提出针对性的合理化建议，减少损耗，降低成本；第五、对每一起责任事故都要形成书面调查材料，总结事故原因，找出改进方案，并对处理结果张榜公布；第六、每一周组织开展一次健康文体活动，增进友谊，促进团结，强化集体意识和员工精神状态，逐步形成良好的企业文化氛围。员工六个一：第一、能胜任每一个生产工作岗位，保证各车间生产正常运转；第二、每月以书面形式提一条合理化建议或意见。发挥主人翁
意识，以厂为家，关心企业的每一件事；第三、每三名员工结成一个不同生产岗位的互帮互助小组，互相学习，增进团结，共同提高劳动效率；第四、每一起生产事故责任人要有书面检查，及时找出事故原因，杜绝同类事件再发生；第五、每天参加一次清晨入厂团体活动，提高精神面貌，增进同事间团结互爱的关系；第六、每月每人一次主题发言，内容可为身边的好人好事、对工作的建议
与意见或朗读一篇有感想的小文章等。
活动的目标任务及目的：全面提升香料生产厂领导管理水平，努力成为素质较高、能力较强、作风过硬，员工满意的领导班子，达到“学习型、服务型、创新型、文明型”四型建设要求。构建和谐厂区，培养全员意识，树立“企业是我家，构建靠大家”的思想，全面提升生产效率，为公司全面、稳定发展打下坚实基础。一是要坚持和完善学习机制，领导班子要坚持学习现代企业管理流程、方法，建立、优化科学合理的各项管理制度，规范管理程序，做到照章办事。二是要推行厂区职能化管理，进一步明确各项岗位职责，建立科学合理的组织机构体系，全面提升管理效率。三是认真领会活动的要求与精神，结合生产厂实际，解放思想，实事求是，开拓创新，不断研究新情况，采取新措施、解决新问题，把本项活动做好做实。
开展活动目标，使生产厂整体达到“各项业务争创一流，生产工作热情高效，人际关系团结融洽，队伍整体充满活力，生产环境安全舒适”。
为了使活动开展的扎实有效，公司成立了两个中心检查组，每周不定期的分别下基层单位蹲点一次，一同工作，一同体验，一同抓落
实；通过“双六一”的活动开展，切实发现和解决了生产和工作中存在的问题，进一步促进了干部职工的积极性，增强了干部职工的主人翁意识，增进了干部职工的和谐友谊，丰富了干部职工的文化生活，提振了干部职工的精神，使企业人文管理的实效性得到了落实，促进了企业的发展。
xx公司
年4月6日 2014
公司先进事迹材料
2014年“两会”于3月3日至3月14日在北京胜利召开，“两会”是我国政治生活中的一件大事，意义重大，举世关注，影响深远。xx作为首都保安行业的重要一员，各级领导高度重视，从维护社会稳定的大局出发，认真贯彻执行党的方针政策和公安机关的部署要求，积极备战“两会”。“两会”期间，xx 共参加各类大型活动安检530人次、安保600人次，为客户单位消除安全隐患43起，做到了人员不出任何问题，也做到了两会期间的出勤任务不出任何问题。现将特勤中队简要事迹总结如下：
一、积极动员、强化教育
两会召开前，根据公安机关“七防”、“六要”、“五不准”的相关要求，xx做了“两会”专题教育，辅导队员两会知识，分析当前首都安保形势。并对广大保安员进行积极动员，引导他们牢固树立政治意识、责任意识、首都意识、大局意识，认识到两会召开与自身工作的紧密联系。各安检和安保分队又分别针
销售人员的先进事迹材料 烟草的销售工作是一项重要的工作。 弯绍勤是周口西华销区的一名普通驻县业务人员，从事销售工作已近15年头，工作中曾先后多次被评为先进，在卷烟销售中不断励炼成长。从当初一名销售新兵历练成今日能独挡一面的市场业务人员，这与她的刻苦辛勤是密不可分的，多年来她始终以满腔的热情和高度的工作责任感，任劳任怨、踏踏实实地工作。“功夫不负有心人”，通过多年对大客户的开发、消费者的品吸引导、黄金叶陈列摆放等宣传措施的实施，西华市场黄金叶品牌今年1-4月份销售达到了1373.74箱，与同期增幅达到4205.33%。其中一类烟与同期保持了100%的增长，二类烟也保持了2498.4%的增长走势。黄金叶（大金圆）销售40.4箱与同期增长在222.11%。目前黄金叶（大金圆）市场摆访率达到了88.6%，品牌的陈列有效率达到90%左右等这些成绩的取得让弯绍勤更加认识到自己的价值，虽然，这些业绩并不辉煌，但为以后的黄金叶品牌的市场成长打下了坚实的发展基础。为河南中烟“251”目标发展打下了坚实的基础。 一、勤学苦练，爱岗敬业 自2008年弯绍勤被安排到周口西华市场以来，多年来经历了自有品牌的演变历程，同时更多的是担负着对品牌的市场开发和后期的市场维护与巩固。他时刻铭记自己的人生格言：踏踏实实做事，实实在在做人。随着卷烟日新月异的变革，促使自己的工作方式不断创新，每天坚持至少要保持拜访不低于30个商户，到每一户零售户店里进行拜访，都要详细了解各种各样的信息及情况。冬天寒风刺骨、夏天烈日炎炎，一年四季，酸甜苦辣，历练了做好市场业务员的自信和勇气。初到西华市场为了能尽快进入角色，弯绍勤同志走街串巷，了解、熟悉市场卷烟零售客户的基本情况和公司经营情况，与他们一起学习探讨生意经，研讨营销方法，工作之余，不断加强对卷烟营销知识的学习，以求能尽快熟练掌握专业知识和专业技能，以期提高自身的业务素质、工作能力和办事效率。 工作中她开始有步骤对市场进行细分。首先划分商户类别，做到心中有数。她每天风雨无阻的走街串巷来往于商户之间，利用营销小纪念品与商户谈心、增进友情。在商户生意忙碌的时候，她主动帮助人家做一些事情，对那些“钉子户”，她更是耐心反复不厌其烦多次的做工作，以诚心和诚信打动他们，直至将他们对省产卷烟认识上的偏见给扭转过来，有些甚至发展成了重点客户。有一次，在黄金叶（黄金眼）新品投放阶段，市场需要做的工作比较繁重，天气炎热弯绍勤在走访商户期间，由于过度的疲劳两腿浮肿，脚上磨出几个燎泡，她毫无怨言，任劳任怨，公司客户经理及商户都劝她休息休息吧！她却笑笑说把俺的黄金叶烟多买一些就行了，在她的内心一直关注了企业及品牌的发展，商业公司及商户也被她这种锲而不舍的工作精神所打动，工作中成了弯绍勤忠实的客户和朋友。滴滴汗水，换来业务水平的提高；浓浓亲情，赢得卷烟零售商户的信赖，多年里赢得了当地烟草公司广大干部职工的好评。 二、一丝不苟，开创工作新局面 在日常的市场营销宣传工作中，弯绍勤同志总能结合自己市场的实际情况，创造性地营造卷烟营销新模式。其中“换位法”使她尝到了不少甜头。在服务商户指导经营等日常工作中，弯绍勤同志总是以心换心，热情地对待每一个商户。每到一处，她都设身处地的为自身品牌的发展着想，如强化重点终端零售商户省产烟的摆放与陈列，特别对对店面宽敞、卷烟摆放面积较大商户作为维护的核心商户，对店面较小或者食杂乱放的则尽可能把我们的品牌
烟草公司销售部先进事迹材料文档Advanced deeds material documents of Sales Departme nt of tobacco company 编订：JinTai College
烟草公司销售部先进事迹材料文档 小泰温馨提示：事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气，表彰先进，推动工作，对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料，属于事务公文。本文档根据事迹材料内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 为了企业的发展壮大，公司销售部的员工全身心投入到工作中，打造品牌，开拓市场，为了保障新产品的成功上市，有些员工常年出差在外而不能陪伴父母和妻儿享受天伦之乐，有些员工为了打开销售新局面带病坚持工作…… 今年7月，公司从长远发展的战略角度出发，决定对“××*”进行改版，即改为现在大家所熟知的“××*”好日子。这次改版，公司领导十分重视，负责省外市场的××*副部长更是要求片区尽可能把工作做细、做好。共产党员××*同志是广西片区的负责人，他深知自己肩上的担子很重，因为广西是目前公司省外市场销量最大的片区，更是销售“软好”最多的片区，“软好”改版为“如意”后，改版后的“如意”为三类烟，这意味着公司卷烟结构将会有大的提升，公司也会有更为广阔的发展前景，想到这，他挺起了胸膛，干劲十足。
这次置换工作涉及广西片区12个地级市场，“如意”能 否被消费者认可和接受呢！虽然在上市前已经和当地各商业公司进行了沟通，并进行了市场调研，反映均不错，但作为片区负责人的××还是不敢有丝毫懈怠。 为确保“如意”置换工作顺利进行，××与片区其他同 事一起做了大量的工作，首先是制定周密的置换上市方案，然后是办理市场准入手续，同时督促烟草商业公司消化“软好”库存，确保卷烟和广告宣传物品的及时到位，培训公司外聘业务人员，开展“如意”的上市宣传活动，走访零售户，查看宣传物料的投放情况，检查外聘业务人员的工作情况，了解消费者对“如意”卷烟的看法，收集“如意”每一天的销售数据。作为片区经理，在具体负责南宁、钦州等主要市场上网市工作的同时，还要率领片区其他同事开展工作，掌握各市场活动的开展情况，了解片区各市场的销售情况，及时解决出现的问题……每天都在高效率、高负荷工作。 这次“如意”上市，××在广西市场一呆就是45天。作 为一名市场人员，像这样的工作安排是经常性的。平时每个月的出差时间，基本上都在一个月左右，每次出差开车行程都在4000公里以上，难得有机会和家人相聚。他从湖南调到公司 工作后，妻子由于工作需要，仍在当地，只有女儿陪他来深圳，
通信公司优秀员工先进事迹材料范文 **同志现任****通信有限责任公司**分公司**城营业厅的厅主任，全国青年文明号号长。自参加工作以来，**同志在平凡的工作岗位上，持之以恒地学习、实践“追求客户满意服务”的永恒宗旨，把“沟通从心开始”作为不变的理念，以“创一流服务、建满意窗口”为目的，不断创新、忘我工作，工作能力、业务水平和综合素质不断提高，工作期间曾屡次被评为先进工作者、优秀员工、星级营业员及市青年岗位能手等荣誉称号。 **同志所在的沈河营业部**城营业厅是****通信公司的形象营业厅，员工近百名，是目前**市内业务量最大、客户量最多、服务功能设施最完备的现代化营业厅。**同志兢兢业业地开展窗口服务和精神文明建设工作，在不断加强本身素质和道德建设的同时，积极组织和参与各项活动。在职工职业道德建设活动中，她率领公司员工按照职业道德建设的总体安排和部署，结合公司“服务和业务领先“的战略方针，以”职工职业道德建设“为核心，以优质的服务在社会中树立了良好的企业形象。她率领**城营业厅这个集体，连续五年保持了信息产业部、团中央授予的“全国青年文明号”光荣称号、并先后获得****通信公司“星级营业厅”、**市“先进集体”、**省“学雷锋先进集体”等的荣誉称号。营业厅全体员工以实际行动服务大众、奉献社会，展示了**员工良好的精神风貌，得到了社会的广泛赞誉。 一、强化职工培训，提高职工素质
“创无限通信世界,做信息社会栋梁”是中国**员工的目的，**在公司行风政风建设活动中就以“加强员工道德培训,内强素质，外树形象”为重点，对员工的思想观念、服务水平、服务质量等方面做了培训。“做事先做人”，职业道德是做好行风建设的基础，她积极率领营业人员定期学习文明礼仪服务，有新的营业员加入时,都会在第一线纠正新员工不足的细节,并亲自示范规范的服务礼仪。通过**同志多年来对提高员工素质教育，营业员们爱企业就如同热爱家一样，“用户就是上帝”，**同志牺牲自己的休息时间为员工制定系统的业务、服务、礼仪、管理等综合知识的系统培训计划，“员工素质提升，企业形象就会在稳固中提升”，这是她经常对员工们说的话，公司所有员工都在她的率领下继续学历学习，有越来越多的员工拿到大学本科学历，还有更多的人努力在向更高的目的冲刺。 **同志总是说，每个人对人生的态度是决定其人生的重要因素。所以她不仅严格考核员工，自己也一直不间断地学习，不管是财务方面还是市场营销方面，做为一个营业厅的主任，她首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目的、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做能通过掌握的知识更好地推开工作，才能掌握胜利的法宝。在工作中，**的细心是所有**城员工众所周知的，她办公室的灯光每天都亮到很晚。她牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，特别是如何服务用户，如何应对市场方面。“员工素质提升，企业形象就会在稳固中提升”，这是她经常
某某是某某矿实业公司一名销售员。这位已年过40的半边天，从20xx年开始，在短短几年从事销售工作中，不断超越自我，勇做“淮宇”品牌的开拓者，销售业绩逐年增长20xx 年，她个人创出了410万元的销售业绩，销售额是20xx年的6.5倍、20xx年的2.7倍，她本人多次荣膺集团公司多经线个人销售榜首，在平凡的岗位上实现了不平凡的人生价值，为“淮宇”品牌做大做强，做出了积极的贡献。先后被评为矿“巾帼建功”先进个人、“十佳女杰”、连续三年获集团公司劳模，20xx年某市“三八红旗手”，20xx年“徐州市劳动模范”荣誉称号。意志和耐力伴随创业之路创业是艰辛的。作为一个女人，有着比男人诸多的不便，但从一开始选择从事市场销售这条路，某某就无怨无悔，以坚强的意志和耐力拼搏在竞争激烈的市场上。把“巩固老用户，扩展新用户”作为自己销售工作的突破口和努力方向，某某经常深入用户施工现场讲解、实地操作示范，让更多的人认识“淮宇”品牌，让更多的用户使用“淮宇”牌等强树脂锚杆、锚固剂、双抗管、乳化油、中压齿轮油等产品。仅20xx 年一年时间里，某某先后出差30多次，行程40多万公里，跑遍了山西、陕西、四川、甘肃、山东等矿井相对集中的地区，当年创下了年销售额136万元的外销业绩。诚信与执着打开销售之门20xx年，某某矿实业公司提出了年营业收入力争一个亿的奋斗目标，某某义无反顾地承担了100万的外销任务，自觉地担起销售队伍的“领头羊”的职责。20xx年七月，时值盛夏骄阳似火，某某到陕西某矿推销产品。坐了20个多小时火车后继续坐汽车，中午下了汽车，又顶着烈日，忍着饥饿，步行了10多公里崎岖的山路。汗水顺着脸颊往下淌，脚也肿了，直到下午三点才到达目的地。她稍作歇息，立即进入了工作状态。结合该矿的地质条件，帮助对方选择产品类型，陪同技术人员去附近同类矿井实地参观，系统地介绍使用“淮宇”品牌锚杆支护系列产品“安全、维修量低、效率高”的特点，执着而又细腻，抓住销售过程中每一个细小的环节，用户被某某执着的工作态度所打动，从而赢得了的信赖，打开了销售之门。在销售中，某某不是盲目追求客户的多少，而是注重对客户资信度的考察。如今，她已经拥有40多家用户，其中两家用户超过了百万元。不断进取助她销售创新高在短短几年的市场营销经历中，某某深有体会的感受到，市场销售就是“逆水行舟，不进则退”道理。销售额之所以能够成倍的递增、攀升，在某某的心中有一个不等式，那就是“零散客户≥零散客户”。第一年开发的零散户第二年有可能丢了，但必须想方设法寻找新的零散客户补充进来。面对自身的工作压力，她勇于进取，分析用户心理、不断提高销售技巧、规范合同管理，《现代商务》、《商务礼仪》、《贸易谈判》等成为她在出差途中的必读书刊。有一次，某某在向对方介绍产品时，对方提出要用电子邮件发送产品说明。某某深刻感受到电子信息也是效益，必须有效的利用网络资源推广“淮宇”品牌产品。不懂就得学，某某又迷上了电脑；短短不到一个月时间，不仅学会了使用电子邮件，而且利用网络发布公司产品和个人销售信息。实践证明，某某是个看准了目标就不轻意言退的人，只要有一丁点可能，就去做百分之百的努力，她凭借着女人特有的细腻、精明和才干，勇做“淮宇”品牌的开拓者，让“淮宇”品牌产品畅销大江南北，今年一季度，某某已取得了122万元的销售业绩，为自己力争全年突破500万元的销售额创造了良好的开端。
移动通信公司个人先进事迹 随着社会的不断进步，经济的飞速发展，信息时代己经悄然到来，在这个知识经济时代，信息工程愈来愈得到世界关注，也成为衡量一个国家综合实力的标准之一，中国移动通信作为世界五百强企业之一，拥有世界第一的网络和客户规模。在这个年轻企业的成长过程中也涌现了一批批为企业亲历而为、鞠躬尽瘁的优秀人才，*就是其中一员, 她坚守岗位、成绩突出。22岁的她，就职于##大客户中心，任个人客户经理。从事移动工作两年来，她凭着自己对木职岗位的热爱和对工作一丝不苟的态度，在很短的时间内熟练掌握了业务知识并用心将自己的工作做到最好，受到单位领导的肯定和广大客户的好评。善学肯钻，才能学有所成；踏实工作，才会不断提高，这就是她移动通信战线上的一名后起之秀。 一、刻苦学习、勇于实践、出类拔萃 2007 年 4 月，*应聘进入移动公司。经过为期一周的业务知识培训，她在考试中以业务和文化课第一的总成绩被移动公司聘用。在大客户服务部实习过程中，认真学习，积极实践，努力做一名好的客户经理。经过两个月的实习锻炼，正式上岗。上岗后，她在每个月的业务考核成绩都名列前茅，在年2007年12月底县公司举办的迎新春业力知识竞赛中获第一名的好成绩，在年底的签合同考试中，又以总分90分的好成绩荣获全县第一。
两个月后她就被破格签约为客户经理。这在曲移动公司发展史上也是罕见的。事迹材料网 二、正确的工作态度及娴熟的业务技能 自参加工作以来，她一直在大客户中心工作，担任个人客户经理。她首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全而的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做能通过自己学的业务知识更好地宣传给客户，又怎样做能让客户接受并使用我们的业务……。一系列的怎样做时常会督促她去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。 记得刚到移动的时候，为了尽快掌握公司业务知识，她牺牲了所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，特别是在维护离网客户的时候，为了能挽留异动客户，她除了上班钻研业务知识外，用不同的方法和客户交流, 还时常利用下班时间翻阅相关资料，总结出了一套比较适用的流程，并受到领导和同事的一致好评。 在得到客户及多方好评及肯定的同时，她也收获着一份快乐与自信。有人说，客户经理的工作是枯燥的，她却说，客户经理的工作是神圣的，因为她懂得创无限通信世界，提供崭新生活方式，让所有人享受到快乐，是中国
销售部优秀员工事迹材料 ，女，45岁,汉族，高中文化，从事销售工作xx年，现任市场业务员，主要负责城区销售工作。我自参加销售工作xx年来，我坚持真情服务，认真做好终端业务代表，按照特续、特续、再特续的工作态度，始终保持坚韧、执着、顽强、不屈的精神，把挑战当机遇，认真钻研业务，虚心向同事学习，爱岗敬业、求实奉献，与销售部同事一起，为城区销售工作做出了自己应有的贡献。 一、注重学习，政治过硬 “多学习一点，多积累一点，多进步一点”是我的座右铭。为确保城区销售年度工作目标的实现，使得城区销售管理和服务工作更加规范，面对终端业务新形势、新要求，坚持刻苦学习，拓宽知识面，尽可能完善各方面的终端业务知识。在日常工作中，以身作则，提高对服务重要性的认识，也处处注意服务技能的培养和提高。不因循守旧，学习用新的思想和新方法来分析和解决终端业务问题，在终端业务上打开新局面。 二、从大局出发，一切以公司利益为重 “加强终端管理，调整品种结构，提高品牌占率谁掌握了终端，谁就是市场的赢家”。这句话时时刻刻都映在我脑子里。市场现有终端396家，现饮189家，非现饮207家，在今年促销终端专场达261家。我根据城区的分布情况，对原有专场的锁定，对终端的规范化管理，建立较完整的终端网络。例如：在销售我们公司产品时，我主动亲自拜访客商，多和客商沟通，做好产品陈列，让自已的产品尽量能
摆放到最醒目的地方，这样使我们销售量提高了二成。 在今年4月份，我为了把竞品雪对终端实行免费赠送，不限销量，要求客商只要进该产品就继续赠送活动，但是在销售时，我发现公司专场近62家进行了混成混销。针对这种情况，我马上给公司领导汇报，并进行了全面清理。当我找到终端客户时，我心平心和的慢慢讲述我们的合作带来的效益，以及今后的发展，最后到说明我的意见，第一次他们总是说以一句话“不要钱的东西给你也不要”，但我不泄气，坚持特续、特续、再特续，功夫不负有心人，最终抢回终端。对新开业的终端抢在对手之前与老板磋商直到达成一致意见，签订专销协议，把竞品拒之门外。如在今年的16号商务会所，老皇粮，秦妈火锅等。 在品牌结构上，我们城区以国宾为主导品牌，由于我们定价合理，产品铺货面较大，消费者对该产品认知度高，今年国宾以上的品种酒909千升与去年同期601千升相比增长了208千升。经过我们的努力，娱乐场所的啤酒全部由小支啤酒取替大支啤酒，大大提高了我们千升酒销售收入。 三、爱岗敬业，乐于奉献 我负责城区销售服务工作时，我积极动脑筋、想办法，一方面认真研究市场终端业务动态及消费需求的趋向，根据不同的季节特点、不同区域特点，及时向终端商推出公司的产品，以满足不同层次、不同消费对象的消费需求；另一方面，积极捕捉市场的商品销售信息、价格信息，向销售部反馈，为其调整经营决策提供依据。在平时工作
公司营销部先进事迹材料2017年糖营销部在部门领导班子的带领下，全体员工严格遵守公司各项规章制度，团结协作，以公司的经营策略为核心，协调集团内各生产基地的耕地糖、加工糖、进口糖、贸易糖、淀粉糖等资源，采用多种营销模式，优化配置资源，灵活操作，努力开拓市场。以提高企业经营效益，节约成本，服务好客户为目标，充分调动全体员工的责任心和积极性，出色地完成集团公司下达的各项任务，以下为本年度营销部的主要工作情况一、白糖销售工作超额完成白糖销量年度任务，加工糖销售价格位于全国加工糖企前列，同比提高10，实现较可观的利润。本年度白糖货款回收率达到较高的比率，保证了公司资金的正常运作，有效维护公司的经济利益。二、淀粉糖销售工作努力开展淀粉糖浆销售工作，去年的推广成效转化为了今年了大幅增量，增长超50，整体一年客户对我司产品质量与服务比较认可。今年经过多方的努力，我司成为了某大公司的供应商，并且其为我司带来了显著的增量。其他几大终端客户亦对本公司的产品及服务表示满意。这一年来我们通过大量市场的走访与调查，建立与维护自身的销售区域与网络，把握好市场的最新动态以及各个食品行业最新的应用技术，不断地提高产品质量，开发新的差异化产品，订制产品，以获取更大的效益。三、仓储物流工作2017年集团广东基地包括制糖厂、集团、联丰的白糖物流总量和总配送量较理想。中堂仓的最高峰库存和仓库货物年流转量较好，节省了较多的仓储费用。本年度糖浆和淀粉的运输亦顺利安全地完全。同时，
顺利完成某大客户的多家分厂的槽车运输配送工作。协调好了淀粉的到货工作。四、白糖进出口工作顺利完成2017年度原糖进口及其后续相关工作。由于进口政策收紧全国进口糖总量，导致今年进口量同比减少明显。然而，虽进口量减少，但是由于商务部与海关对原糖进口监管细则有变，工作量与操作难度反而更大，遇到一些罕见的问题。在公司领导的指导下，合理选择糖源，以及选择有利的时机采购进口，进口时与相关政府部门保持紧密沟通，尽可能地节省进口成本与节省通关时间，取得了不错的效益。五、市场调研工作本年度主要针对我司淀粉糖销售工作完成了淀粉糖小包装市场调查、广东啤酒糖浆市场调研。每月尽力获取广东竞争对手相关信息，以观察广东供应-需求的市场变化，以结合我司自身条件，为集团领导经营策略提供数据以及信息支持为我司淀粉糖的发展提供了重要的指导。综合以上营销部的工作业绩，管理三分工会推选糖营销部为2017年度集团先进单位，特此申报。
我叫XXX，来自红军的摇篮、将军的故乡XX。我是大山的儿子，生长在这片红色的土地上，在偏远的山区XX通信支局一干就是20年。20年，在历史的长河里只是弹指一挥间，对我来说则是我人生的黄金阶段，我由一个青春年少的小伙子逐步走向成熟，由一名普通的机线员成长为一名基层通信支局的负责人。从事支局管理工作10年来，我带领XXX支局全体员工，扎根老区，咬定青山不放松，将汗水洒向这片肥沃的大地，我们支局的各项业务一直保持在本县乡镇支局的前列，用青春和热血回报这养育着我们的红色热土。十几年的支局长生涯，让我接受了丰富的人生历练，感受颇深，在众多的同行面前我不敢称之为“经验”，不过为一些浅显心得，说出来与大家共勉。不对之处，请各位领导和同行们批评指正！支局所的工作看似简单，其实并非如想像的那样。俗话说“麻雀虽小，五脏俱全”，可谓是事无巨细，无论哪个方面都要尽量做好，否则都会影响到公司的整体利益或者是单项业务的发展。十来年的摸爬滚打，使我逐渐摸索出一整套支局所的管理办法，目前的XXX支局各项业务发展已步入了良性循环阶段，业务收入稳步增长，用户欠费率逐步下降，客户有理由投诉保持了五年为零的良好记录。具体做法是 打造一流员工队伍，是做好支局工作的前提 作为一名基层的管理人员，带出一支高素质的员工队伍是做好支局工作的基础。为此，在日常的管理工作中，我特别注重员工素质的培训，一是业务技能，
利用一切机会对营业人员和机线员进行技能培训，把自己的经验毫无保留地传授给他们，做到言传身教，每次公司的技术人员来安装、检修设备，都让他们寸步不离的跟着学习，促使尽快掌握维护要领，不断提高维护能力；二是思想素质，认真组织学习有关企业理念、经营、服务方面的文章、实例，树立服务意识、竞争意识和大局意识，通过一个个生动鲜活的实例，使其认识到市场竞争的残酷性，用户是我们的衣食父母，只有牢固树立“我靠企业生存，企业靠我发展”、“今天工作不努力，明天努力找工作”的理念，才能有更广阔的生存空间。经过不懈地努力，我们支局的所有员工的自身素质得到了普遍提高，一个个精神饱满，干劲十足，工作主动、热情，充满了朝气和活力，有活抢着干，从不分份内份外，全身心地投入在工作中，支局的各项工作有条不 拓展业务发展空间，是做好支局工作的基础在增值业务上，由于今年的两项业务排查，大量的用户需要去回签协议，工作量和难度都是不言而喻的。如何搞好顺利回签，并在回签后保住这些用户长期使用这两项业务呢？我经过深思熟虑，决定采取三管齐下的策略一是从宣传入手，利用乡政府的有线电视台，通过流动字幕进行长时间、高频次的滚动宣传，广泛说明两项业务的作用、优惠政策；二是找到书记、乡专题汇报两项业务，并当场拨打有关土特产方面的信息给他们听，使他们感到168信息在农村的实用性，且包月后价格便宜。请他们在乡、村干部两会上作指导性宣传，书记强调每位村干部的家庭电话上必须加上来电显示和信息包月业务，这样才是信息致富的带头人；三是去教管站，宣传168信息包月中有关学生学习方面的信息，取得他们的理解、支持后，请他们一起去各个学校进行宣传，取得了非常好的效果，后来听许多用户反应，都是他们的孩子教他们拨
销售总监先进事迹材料 篇一：公司营销部主任先进事迹 公司营销部主任先进事迹 ，中共党员，现任供电公司营销部主任工作，自年参加工作以来，始终以一名共产党员的标准严格要求自己，保持着严谨的工作作风和积极好学的工作态度，踏踏实实的做好本职工作，并在他熟悉营销工作管理工作中，坚持开拓创新，求真务实，作风扎实；能充分发扬民主，诚恳听取下属意见；能坚持原则，及时反映下属的意见和要求，敢于和善于为职工说话、办事，维护职工的合法权益；能秉公办事，不谋私利，精心工作，用自己的爱心，服务于客户，奉献于社会，为公司发展做出了自己应有的贡献，获得了周围同志的一致认可。 一、爱岗敬业，认真完成各项工作 凭着几分热爱，几分执着，几分赤诚，同志始终把公司利益放在第一个。作为营销部主任他深知自己肩上的责任。XX年，公司电量营销面临着地方经济回暖新的形势，地方经委下达发电指标为5.5亿度，同志积极配合公司副总经理同志通过大量工作，主动申请调整为8.4亿度，最终XX上级下达的任务8.2亿度。时间紧、任务重、政策性强，为了实现公司指标的全面完成，他多次组织各基层营销负责人会议，要严格按照国家有关政策和财务部门的有关规定，做好各项
工作。同时，明确责任分工，积极采取各种措施，顺利完成了电量营销目标。 同志电力营销工作中的取得的成绩与他时俱进，寻求精益化管理的工作方法是密不可分的。他善于根据经济形式的变化，充分认识当前的实际形势，积极应对宏观经济形势变化对电力营销带来的影响，切实提高风险意识。踪地方经济状况，地方电力负荷情况，测算公司合理的上网电价，撰写电价调整申请报告这些工作历来他都是亲力亲为，没有半点的马虎！在与电网公司结算人员沟通中同志能做到“不以物喜，不以己悲”的性情，做到不急不躁，有章有节，平易近人。他通过结合学习国网公司、供电公司精神，要求营销一线的广大职工首先要继续发扬千言万语、千辛万苦、千方百计的“三千”精神，更新观念，转变作风，真抓实干，务实创新，深化营销基础工作，实施精益管理，进一步增强工作的紧迫感和责任感，用优质的服务去赢得电力营销事业的胜利! 二、以身作则，做甘于奉献的表率 对于同志来讲，营销工作天天都是在打攻坚战。工作中同志往往身先士卒，发扬“5+2”及“白+黑”的精神。所谓的“5+2”是指周一至周五上班，周六周 日加班；“白+黑”是指白天上班，黑夜加班。工作中同志，比数据，对电量、电费进行反复的核对及试算，只要发
公司先进人员事迹材料 年3月，我来到华茂工作，成为华茂科教仪器公司的一般职员。工作中，憨厚、朴实的我一方面积极向老职员虚心请教，一方面利用歇息间隙对产品进行熟悉、组装、维修，将自己的满腔热情彻底投入到了工作之中。艰难的努力，务实的工作，很快使我成了公司的业务骨干。“一具人能够没有文凭，但决别能够没有知识”，这是我十分观赏的一句话，为此，我几乎把所有的业余时刻都用在了钻研业务上，努力将自己的工作吃透，干好。 随着公司业务的拓展，工作难度也在加大，因公司业务人员少，一人身兼多职，我的要紧工作是代表公司出去招投标、整理投标样品。在整理样品的过程中，严格把关，因为样品在投标过程中占的比重较大，会直接妨碍到投标的结果。有时候遇到提供样品数量多的事情时，就必须花上好几天的功夫，而且在整理的过程中会遇到不少的难题，这就需要和相关技术人员进行交流，争取满脚客户的技术要求。 记得去山东菏泽投标时，我们公司共投了七标段，每个标段七本标书，做好的标书有三箱，再加上样品七箱，由于投标时刻紧迫，也为了安全期间，只能标书随身带，我一人拖着沉重的标书和样品，到了中途的徐州转车时，差不多是疲乏别堪，一想到时刻紧，任务重，也别可有半点怠慢，到了菏泽之后，算是紧继续摆放样品，等摆好之后，差不多是晚上十点多了，固然如此投标的次数有不少次，可是我没有一次怨言，时间把公司的利益放在第一位，个人的得失放之后。 这二年，随着公司业务拓展。公司经过代理商，业务涉及的省份较多，有等地，出差的频率别断的增加。有的时候刚回到家两天，就收到公司的委派任务。由于是和教育部门打交道，因此效率是特别重要的，我别得别放弃歇息时刻，为了能在第一时刻见到客户，经常是周六、周日的时刻在路上赶，让我经历犹新的是，11月份处理的业务。差不多延续一具月没有歇息了，体力严峻超支，那时候公司组织的旅游也别得别放弃。 去送，送货过程中每天早上6点起床，到别处零下10度的天气中进行分货、配送、装车等，有好几天吃饭也是有一顿没一顿的，晚上普通基本上八点左右回到仓库，和同事按照客户的意愿商讨下一步的打算，并要思考为公司减少别必要的开支，经过十三天时刻的配送，按合同要求顺利完成天津400多所所学校的配送工作，确保客户中意，让客户早日验收汇款。在出去招投标或送货时，我牢记，我是代表华茂的，我时时间刻注意自己的言行，维护公司的形象，以热忱的工作态度投入到工作中去。 很荣幸被公司推举为2011年度的优秀职员，这既是公司对我个人工作能力的确信，也是对我做好将来工作的一种鼓舞，尽管这一年里我没有什么可炫耀的业绩，但在自己的工作岗位上始终兢兢业业，仔细对待每一件事，多考虑，多关注，为把好产品的质量关尽自己的一份力。在将来的工作中，我将更加出色的完成各项工作，别辜负公司对我期望。
我叫，男，(籍贯)人，年月出生，年褪下神圣的绿色军装，怀揣对祖国和人民的感恩之情投入社会，于年很荣幸的成为中国联合网络通信有限公司锡盟分公司的一员，担任包片线务员工作，至今已走过十三年春夏秋冬。年工作至今，在公司领导的关怀指导下，在同事们的帮助支持下，我的工作能力有了很大的提高，业务素质不断提升，在做好本职工作的同时，圆满的完成好上级交付的各项任务，工作期间曾多次被评为、等荣誉称号。十三年，锐意进取，激情不减，竭心竭力在自己平凡的工作上做着不平凡的业绩，全心全意为公司又好又快的发展奉献着自己微薄的力量。一、弘扬优秀的联通作风，保持正确的工作态度从部队到地方，虽褪去了神圣的绿色军装，但刻在骨子里的军人本色却一点也未消褪。进入公司担任包片线务员以来，我首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。先将怎么学懂专业知识，怎样开展本职工作，怎样为客户提供优质服务，怎样在技术上攻坚克难等问题安排在工作日程上，一系列的怎样做也时刻督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作，以百分百的工作责任感和事业心去弄扎实搞明白，安心求上进，踏实谋发展。我时刻告诫自己，既曾身为优秀军人，现则争做优秀员工。选择的，必是无悔的，无悔的，必是要用心做好的。美国作家罗曼文森特皮尔曾出书《态度决定一切》，该书后来享誉全球，由此可以看出态度对于做好工作的重要性。在平凡的工作中，我始终坚持这一点，把正确的工作态度贯穿于我的整个联通生涯。二、积极钻研业务知识，娴熟掌握业务技能记得刚到公司的时候，为了能尽快做好本职工作，我主动放弃了许多休息时间，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，我深深明白，要做好线务员工作，必须要了解公司全面知识，特别是专业线路维修、维护和公司开展的各项服务，我除了上班钻研业务知识外，还时常利用下班时间翻阅相关资料，购买相关书籍进行学习，工作中遇到不懂的地方时，我能积极向领导和一些老前辈们请教，通过自己的刻苦钻研，很快我就能做好线务员工作，工作成绩也受到领导、同事和客户的一致好评。三、不断增强服务意识，树立公司良好形象作为一名线务员，我时刻都告诉自己，在工作中，我的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，也要把真诚的微笑献给客户。无论风来雨去，都能无怨无悔。记得一次雷雨天气后，我所工作的片区很多客户电脑都出现不能联网的问题，我在接到任务后第一时间赶到了一位客户家里，经过耐心细致的检查，发现是由于电脑网卡遭雷击而无法正常联网，而网线运行正常。我在将情况如实告诉客户后，谁知这名客户竟胡搅蛮缠起来，就死认是公司网线的问题，要求我无偿更换网线，甚至骂我是技术不过关，工作不负责等等，态度颇为恶劣。在这个时候，我强压心中委屈，仍然耐心的跟客户做好解释工作，并让客户和我一起从头到尾再慢慢的对电脑和网线进行了检查，认定确实是网卡遭雷击无法联网后，我又马上为客户联系了一位电脑维修的朋友，让他立马前来客户家中更换了网卡，从接到任务到客户正常联网，只用了短短30分钟时间，临走时，这位客户不但没有了先前的那种粗鲁，反而惭愧地对我说真的很不好意思，刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情帮助、耐心解释，真让我感动，还是联通公司的服务态度好!听了这段话，我更加明白了服务这两个字的概念，更加明白了在以后的工作中如何去面对用户，如何做好服务工作，也更坚定了公司的服务理念，那就是以客户为中心，用服务促发展! 回首十三年兢兢业业，愿做联通人生生世世。担任线务员以来，虽没有什么丰功伟绩，也没有创造出大的经济效益，但我始终立足本职做好份内工作，以诚相待，以小见大，力争在平凡的岗位中作出不平凡的业绩。继往开来，我将继续时刻保持高度的工作责任感和良好的服务态度，不断钻研业务知识，虽然肩上的担子会越来越重，但我会继续严格按照公司要求不断加强各方面的学习，务实、求实干好工作，为公司做世界一流通信企业做出自己应有的贡献。
xx，现任中国联通xx分公司客服10010现场管理，自1991年，一直从事联通寻呼工作，对待工作兢兢业业，认真负责，对待用户热情周到。因此得到了领导、用户和同事们一致好评。于2007年3月，在联通xx分公司客服10010从事现场管理。工作一年多来，继续秉承认真负责的态度，将用户的问题当作自己的问题，每一件疑难投诉都尽量做到让用户满意，避免了很多越级投诉的产生，为联通公司减少了很多不必要的损失，从而维护了联通公司和客服的自身形象。 一、寻找差距，不断充实自我。 由于之前从事的是寻呼工作，对于联通公司现行的新业务及新规定都掌握的有所欠缺，但现场管理是客服10010的重要岗位，也是维系用户的重要保障。如果投诉处理的结果令用户不满意，那么用户的满意度和在网率将受到很大的影响。而投诉的处理很大程度上取决于服务人员的业务知识，服务技巧和自身修养。因此，扎实的专业知识就变得尤为的重要，哪里有差距，就在哪里补上，哪怕是最基本的内容都要吃透。在处理投诉中，千方百计满足客户的各种要求和咨询。并且能够虚心向技术人员请教，刻苦钻研业务书籍，在工作中努力做到“多问、多学、多听”。从每一件疑难投诉的问题中找到自己业务的不足，尽快找寻解决和改进的方法。从另一方面，注重学习政治理论和自身的文化修养。不断的充实和武装的头脑。从公司的每一个套餐的资费到办理到、手机的三包法，各项法律，法规都认真的学习。因为只有这样，才能为用户提供更满意的答复。 二、平凡岗位，伟大正寓于其中。 虽然我们很平凡，我们的工作也很平凡。但伟大正寓于平凡之中，平凡的我们—样能做出不平凡的事情。因为平凡中，我们一样能够用心，一样能够奉献，一样能够得到用户满意的笑容!金子无论放在哪里都一样会发出耀眼，投目的光芒。平凡的岗位、平凡的工作，甚至是一个平凡的人，都有着他不平凡的一面。我们不可能希望每个人都能轰轰烈烈的去成就人生，但兢兢业业、任劳任怨、默默无闻同样可以使你实现自己的价值。工作的这两年来，每一件疑难投诉的处理都是用这份勤奋刻苦、不断学习、尽职尽责的工作态度用心为每一位用户提供最满意的答复。虽然我们与用户是相隔电话的两端，但主动、热情、周到、细致服务，用户一样也可以感受到。 三、把疑难留给我，把满意带给用户 随着电信市场竞争的日趋激烈，各运营商也在下大力度推出各种的优惠套餐和促销活动。伴随着各种活动的推出，用户的投诉量也不断的增加。这就要求在工作中始终要保持着一个良好的心态服务于用户，有的用户不理解一些资费政策或其他业务，在投诉中发牢骚，说一些不中听的话，给他解释又听不进去。虽然用户不对，但我们也要保持头脑冷静按业务规程处理。无论对待什么样的投诉，在不违反公司的规定的前提下都是有求必应，尽量满足用户要求。 有一次，用户反映未征得用户同意为其开通GPRS彩信包服务，由于为其开通了此项业务导致用户因余额不足而造成用户停机不敢拨打电话，此项业务是联通公司为回馈用户，开通一项免费试用业务，包月费用是先为用户存入后进行扣费。初期用户不理解、态度强硬表示如果不满足其要求将投诉到通信管理局及信息产业部，并强烈要求赔偿其800元的精神损失费。她在安抚了用户情绪后立即向用户表示了真诚的歉意，同时她耐心地与用户面对面的沟通，终于平息了用户怒气，避免了用户的越级投诉并为联通公司挽回了信誉，并用她的真诚服务赢得了用户的理解和满意。 任何用户的投诉，无论大小，都要以公司利益为重，把公司和用户利益放在第一位，自己的事放在最后一位。时时处处为联通着想，为用户着想，为联通赢得用户的满意和信誉。
销售人员事迹材料 【篇一：销售人员的先进事迹材料】 销售人员的先进事迹材料 烟草的销售工作是一项重要的工作。 弯绍勤是周口西华销区的一名普通驻县业务人员，从事销售工作已 近15年头，工作中曾先后多次被评为先进，在卷烟销售中不断励炼 成长。从当初一名销售新兵历练成今日能独挡一面的市场业务人员，这与她的刻苦辛勤是密不可分的，多年来她始终以满腔的热情和高 度的工作责任感，任劳任怨、踏踏实实地工作。“功夫不负有心人”，通过多年对大客户的开发、消费者的品吸引导、黄金叶陈列摆放等 宣传措施的实施，西华市场黄金叶品牌今年1-4月份销售达到了1373.74箱，与同期增幅达到4205.33%。其中一类烟与同期保持了100%的增长，二类烟也保持了2498.4%的增长走势。黄金叶（大金圆）销售40.4箱与同期增长在222.11%。目前黄金叶（大金圆）市 场摆访率达到了88.6%，品牌的陈列有效率达到90%左右等这些成 绩的取得让弯绍勤更加认识到自己的价值，虽然，这些业绩并不辉煌，但为以后的黄金叶品牌的市场成长打下了坚实的发展基础。为 河南中烟“251”目标发展打下了坚实的基础。 一、勤学苦练，爱岗敬业 自2008年弯绍勤被安排到周口西华市场以来，多年来经历了自有 品牌的演变历程，同时更多的是担负着对品牌的市场开发和后期的 市场维护与巩固。他时刻铭记自己的人生格言：踏踏实实做事，实 实在在做人。随着卷烟日新月异的变革，促使自己的工作方式不断 创新，每天坚持至少要保持拜访不低于30个商户，到每一户零售户 店里进行拜访，都要详细了解各种各样的信息及情况。冬天寒风刺骨、夏天烈日炎炎，一年四季，酸甜苦辣，历练了做好市场业务员 的自信和勇气。初到西华市场为了能尽快进入角色，弯绍勤同志走 街串巷，了解、熟悉市场卷烟零售客户的基本情况和公司经营情况，与他们一起学习探讨生意经，研讨营销方法，工作之余，不断加强 对卷烟营销知识的学习，以求能尽快熟练掌握专业知识和专业技能，以期提高自身的业务素质、工作能力和办事效率。 工作中她开始有步骤对市场进行细分。首先划分商户类别，做到心 中有数。她每天风雨无阻的走街串巷来往于商户之间，利用营销小 纪念品与商户谈心、增进友情。在商户生意忙碌的时候，她主动帮
通信公司优秀员工先进事迹 ***同志，2014年9月参加工作，现任联通八区维护***负责人。自参加工作以来，他在平凡的工作岗位上，持之以恒地学习、实践“追求客户满意服务”的永恒宗旨，不断创新、忘我工作，工作能力、业务水平和综合素质不断提高，工作期间曾多次受到甲方领导、基站物业领导的表扬、认可。 一、踏实肯干，勇于进取 2017年，对于八区维护也是非常重要的一年，在年初做出项目内部中层管理人员架构调整时，***同志由一名普通基层员工提拔为片区管理人员，负责*****两个端局的整体维护工作。在接手初期，该片区整体维护成绩仍处于劣势，且人员能力配置不均衡，备品、备件、耗材资源等困难亦是让这个“新官”如坐针毡。但是他很快就找到了突破口，以身作则带领大家加班、加点、不分日夜奋战一个月，将遗留的故障数量压降到甲方的理想状态。与此同时，片区内部也实行了技术无保留教学、长短版互补等重要环节，为今后的良好成绩打下了坚实、牢固的基础。 二、刻苦钻研，不断提高 小白同志总是说，每个人对人生的态度是决定其人生未来走向的重要因素，所以他严以律己，宽以待人。自己也一直不间断地学习，不管是技术能力还是协调能力，在过去的
一年里都有很大的提升。做为一个片区管理人员，他首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做能通过掌握的知识更好地推动工作，才能掌握胜利的法宝。在工作中，他的细心是所有组员众所周知的，他牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习甲方考核办法以及各项业务知识，特别是如何服务用户，如何应对目前甲方十分重视的投诉问题，在不断的努力下，***同志已经有了心得并逐步传授给大家。 三、勇挑重任，逢“敌”亮剑 在联通考核指标持续加强、维护工作日益艰辛，在此高强度的压力下，白雪峰同志带领的片区成绩日益攀升，因此也带动了其它两个片区的工作态度与效率，对于种种正向能量，在多次例会上大家对白雪峰做了专题采访，小白同志回答的是“亮剑”精神，他把在工作中遇到的困难比喻成了敌人，在敌人面前，勇于亮剑，狭路相逢勇者胜。就像登山者一样，虽然艰苦，但乐在其中。小白同志的思想高度是不可否认的，因此他能带领着自己的团队不荆棘中不断前行，有匍匐、有缓步、有奔跑，只要坚信方向，就能勇往直前，
通信公司员工个人先进 事迹材料 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
我叫，男，(籍贯)人，年月出生，年褪下神圣的绿色军装，怀揣对祖国和人民的感恩之情投入社会，于年很荣幸的成为中国联合网络通信有限公司锡盟分公司的一员，担任包片线务员工作，至今已走过十三年春夏秋冬。年工作至今，在公司领导的关怀指导下，在同事们的帮助支持下，我的工作能力有了很大的提高，业务素质不断提升，在做好本职工作的同时，圆满的完成好上级交付的各项任务，工作期间曾多次被评为、等荣誉称号。十三年，锐意进取，激情不减，竭心竭力在自己平凡的工作上做着不平凡的业绩，全心全意为公司又好又快的发展奉献着自己微薄的力量。一、弘扬优秀的联通作风，保持正确的工作态度从部队到地方，虽褪去了神圣的绿色军装，但刻在骨子里的军人本色却一点也未消褪。进入公司担任包片线务员以来，我首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。先将怎么学懂专业知识，怎样开展本职工作，怎样为客户提供优质服务，怎样在技术上攻坚克难等问题安排在工作日程上，一系列的怎样做也时刻督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作，以百分百的工作责任感和事业心去弄扎实搞明白，安心求上进，踏实谋发展。我时刻告诫自己，既曾身为优秀军人，现则争做优秀员工。选择的，必是无悔的，无悔的，必是要用心做好的。美国作家罗曼文森特皮尔曾出书《态度决定一切》，该书后来享誉全球，由此可以看出态度对于做好工作的重要性。在平凡的工作中，我始终坚持这一点，把正确的工作态度贯穿于我的整个联通生涯。二、积极钻研业务知识，娴熟掌握业务技能记得刚到公司的时候，为了能尽快做好本职工作，我主动放弃了许多休息时间，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，我深深明白，要做好线务员工作，必须要了解公司全面知识，特别是专业线路维修、维护和公司开展的各项服务，我除了上班钻研业务知识外，还时常利用下班时间翻阅相关资料，购买相关书籍进行学习，工作中遇到不懂的地方时，我能积极向领导和一些老前辈们请教，通过自己的刻苦钻研，很快我就能做好线务员工作，工作成绩也受到领导、同事和客户的一致好评。三、不断增强服务意识，树立公司良好形象作为一名线务员，我时刻都告诉自己，在工作中，我的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，也要把真诚的微笑献给客户。无论风来雨去，都能无怨无悔。记得一次雷雨天气后，我所工作的片区很多客户电脑都出现不能联网的问题，我在接到任务后第一时间赶到了一位客户家里，经过耐心细致的检查，发现是由于电脑网卡遭雷击而无法正常联网，而网线运行正常。我在将情况如实告诉客户后，谁知这名客户竟胡搅蛮缠起来，就死认是公司网线的问题，要求我无偿更换网线，甚至骂我是技术不过关，工作不负责等等，态度颇为恶劣。在这个时候，我强压心中委屈，仍然耐心的跟客户做好解释工作，并让客户和我一起从头到尾再慢慢的对电脑和网线进行了检查，认定确实是网卡遭雷击无法联网后，我又马上为客户联系了一位电脑维修的朋友，让他立马前来客户家中更换了网卡，从接到任务到客户正常联网，只用了短短30分钟时间，临走时，这位客户不但没有了先前的那种粗鲁，反而惭愧地对我说真的很不好意思，刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情帮助、耐心解释，真让我感动，还是联通公司的服务态度好!听了这段话，我更加明白了服务这两个字的概念，更加明白了在以后的工作中如何去面对用户，如何做好服务工作，也更坚定了公司的服务理念，那就是以客户为中心，用服务促发展! 回首十三年兢兢业业，愿做联通人生生世世。担任线务员以来，虽没有什么丰功伟绩，也没有创造出大的经济效益，但我始终立足本职做好份内工作，以诚相待，以小见大，力争在平凡的岗位中作出不平凡的业绩。继往开来，我将继续时刻保持高度的工作责任感和良好的服务态度，不断钻研业务知识，虽然肩上的担子会越来越重，但我会继续严格按照公司要求不断加强各方面的学习，务实、求实干好工作，为公司做世界一流通信企业做出自己应有的贡献。