管理复习题
第一章
1.什么是管理？
2.管理活动有哪些职能？
3.管理工作的特点是什么？
4.什么是管理者？
5.管理者应具备的技能有哪些？
6.管理者在工作的组织中扮演了哪些角色？这些角色对于管理者有什么意义？
第二章
1.科学管理的思想由谁提出？其具体的内容是什么？科学管理对于管理科学的发展有什么意义？
2.法约尔是如何构建管理科学的理论体系的？应如何理解法约尔所提出的管理原则？
3.马克斯韦伯的官僚组织理论的内容是什么？该思想对于管理科学的发展有什么意义？
4.霍桑试验的主要内容是什么？得到了哪些结论？霍桑试验对于管理科学的发展有什么意义？
5.XY理论由谁提出，其主要内容是什么？
6.管理丛林阶段有哪些管理流派，各自的主要代表人物和主要观点是什么？
第四章
1.什么是计划，计划和其他管理职能的关系是什么？
2.计划的种类有哪些？
3.什么是目标管理？目标管理的程序是什么？
4.什么是滚动计划？它是怎样制定的？有什么优缺点？
第五章
1.什么是决策？
2.决策的基本步骤有哪些？具体包含哪些内容？
3.什么是完全理性？什么是有限理性？在完全理性和有限理性假设下，决策过程有什么不同？
4.群体决策和个人决策的优缺点各是什么？
5.确定决策、风险决策与不确定决策有什么区别？
6.程序化决策和非程序化决策各自有什么特点？
7.什么是头脑风暴法？头脑风暴法的特点是什么？
8.什么是专家意见法？专家意见法的特点是什么？
第七章
1.什么是管理幅度？管理幅度和管理层级之间的关系是怎样的？
2.组织结构设计包括哪几个方面的基本任务？其工作成果是什么？
3.集权型组织结构有哪几种基本类型？各有何优点与不足？
4.分权型组织结构有哪几种基本类型？各有何优点与不足？
5.组织结构设计的影响因素有哪些？这些因素是如何影响组织结构的？
第十章（一、二、三节）
1.什么是领导？它与管理有什么异同？
2.什么是权力?领导权力由什么构成？如何获取权力？
3.领导特质理论的基本内容是什么？
4.领导风格理论的提出者和基本内容
5.领导行为理论的代表观点是什么？
6.菲德勒权变理论的基本内容是什么？
7.赫塞——布兰查德的情境领导理论基本内容是什么？
第十一章
1.什么是激励？为什么激励对管理者具有十分重要的意义？
2.激励的基本过程怎样？试举例说明激励的循环过程
3.马斯洛需要层次理论的主要内容与观点是什么？
4. 简述奥德弗尔的需要理论
5. 三种需要理论的代表人物和主要观点是什么？
6.双因素理论的代表人物和主要观点是什么？
7.期望理论的代表人物和主要观点是什么？
8.强化理论的代表人物和主要观点是什么？
9.公平理论的代表人物和主要观点是什么？
第十二章
1.什么是管理沟通？管理沟通对组织的意义在哪里？
2.沟通过程有哪些阶段？
3.沟通有哪些分类？
4.影响有效沟通的障碍有哪些？如何改善改善沟通？
5.什么是冲突？冲突观念有哪几种不同的观点？
6.冲突管理的策略有哪些？
第十三章（第十三章第一、二、三节及第十四章第一节）
1.什么是控制？管理控制有哪些特点？
2.控制的过程是如何进行的？
3.控制有几种类型？各自有什么优缺点
4.组织的控制系统有几种类型？它们的区别和使用范围是什么？