酒店前台技能大赛方案文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
号选手岗位：姓名：总成
前厅部技能比赛方案
一、比赛内容
1、仪容仪表（20分）
2、前台接待服务技能等相关知识（包括电话预定、登记入住、知识问答）（80分）
二、比赛要求
1、参赛选手按事先抽取的出场编号和顺序做好相应的准备工作，凡不按规定时间到场的参赛人员，一律视为自动放弃;
2、选手的比赛时间共15分钟，超时，每超30秒，扣2分；不足30秒的按30秒扣分；
3、选手入场，向主席台的评委们分别自我介绍，如“我x选手，我叫xxx，请检查（到评委面前将手伸出正面走一遍，返回时将手伸出反面走回来），到操作台前站定，整理你所需要的工具，准备完毕后报告评委“准备完毕，是否可以开始”得到评为同意,开始操作
4、操作完毕，选手要报“操作完毕”。
问答题：
1、接待人员在接受电话预定时应注意哪几点
1、确认客人姓名
2、抵离店的具体日期及时间
3、需要的房型、房数和房价
4、留客人的联系方式
5、确认客人的结账方式
6、确认房间最后的保留时间
7向客人复述以上内容
8、询问客人是否还有其它需要并感谢客人来电
2、酒店前厅部的概念是什么
酒店前厅又称为总台服务，它通常是设在酒店的大堂，负责推销酒店的产品与服务，组织接待工作、业务调度的一个综合性部门，前厅在酒店管理中具有全面性、综合性和协调性，是酒店的神经中枢。
3、团队入住时应注意哪些
与领队确认团队名称、抵离时间、房间数量、房型房价、叫醒时间、下行李时间、早餐时间、向领队所要客人证件或团签
4、客人退房时，带走房间物品，你应如何处理
碰到这种情况不应直接向客人所要物品，这样会令客人很没有面子，应婉转的提醒客人“您好先生/女士，您房间的物品一时找不到了，是不是您不小心放到什么地方了，能不能那烦你到房间帮我们找一下，谢谢！”
5、在酒店常说的“五声”和“三轻”是指什么
“五声”：欢迎声、问候声、致谢声、道歉声、欢送声；“三轻”：说话轻、走路轻、操作轻
6、如果客人到房间后，打电话到总台要求换房，你应如何处理
1、了解客人换房原因及客人喜欢的房型
2、如条件允许及房间不紧张的情况下可以进行换房
3、如不能满足客人要求，应向其道歉并解释原因
4、做好交班，留意客人所要的房型，如有推出的及时帮客人换房7、以为非住客请我们转交一包物品给有预定但未到店的客人，应如何
处理
1、确认所转交物品的对象确实是酒店预定客人
2、了解所转交的物品详情，违禁品、贵重物品不予转交
3、请客人写下物品转交通知单，写清物品名称、数量、取物人姓名
及联系方式、存放人的名字及联系方式
4、确认客人到店时，及时通知客人领取物品，并请客人在物品转交通知单上签字
三一文库（https://www.doczj.com/doc/2a15076993.html,）/文秘知识/入职培训 酒店前台新员工的入职培训计划 前台接待培训新员工应该注意以下几点： 1、必须给新员工讲述企业的中长期和近期计划，这样让员工在进入工作状态前对酒店的工作、生活环境、前台、有一个比较详细理解，要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由，自然新员工的流失率也就无法降下来。 2、要在新员工培训中详细地将酒店工作流程进行比较详细地了解，特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程，如预订程序、接待程序、快速准确办理散客和团队入住程序等，当然酒店所涉及的流程很多，为防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁，工作效率提不上去，使员工产生厌烦的心理，作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。 3、通过新员工的培训，告知其此岗位前途和对个人发展的帮助，这是安定员工的关键。
以下是具体培训流程和方法：总体原则是将工作做到标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。 酒店接待的工作流程 早班 1. 按酒店规定，检查自己的仪容仪表，精神饱满，准时到达工作岗位。 2. 签阅交班本，按工作要求检查房卡，与上一班交接班，了解哪些工作需要本班帮助解决，以及当天的客房预订情况，特别是VIP客人(包括在住及预抵)。 3. 检查并整理台面卫生，补充入住登记单和房卡等必用品。 4. 办理散客和团体入住手续。（对于能确认房号的预抵把房卡做好和预定单一并放入预定夹里） 5. 于中午12:00AM之后协助大堂副理办理续房和延房手续。 6. 下班之前半小时打印一份当日所开房间表，核对当日房间确保准确无误。 7. 下班前与收银和房屋中心核对房卡是否全部收回，未收回则写交班。
一、活动名称 第一届大学生“科技长大”校园科技技能大赛 二、活动背景 为了认真贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》的精神，切实加强校园文化建设，丰富校园文化生活，更好地拓展学生素质，服务青少年成长成才，我长江大学大学生联合会将在长江大学科技文化节期间举办长江大学首届科技技能大赛。 三、活动目的 随着经济的发展和科技的进步，社会对人才的需求越来越高，对人才标准的要求越来越苛刻，因而当今大学生面临的就业压力越来越大。如何提高自身各方面素质、增强个人竞争力成为每一个大学生亟待解决的问题。长江大学科技文化节以“xxxx”重要思想为指导，以贯彻落实中央两个《意见》精神为主线，以高品位、高质量、高文化科技含量的活动为载体，通过开展丰富多彩的校园科技文化活动，引导学生加强思想道德修养，树立共产主义的远大理想和永远跟党走的坚定信念；引导学生关心国家大事，关注地方经济和社会发展，提高自身能力，以实际行动迎接时代挑战；引导学生注重文化素质的培养与提高，自觉完善知识结构，强化人文素养；引导学生积极参与科技文化艺术活动，培养学生的创新精神和实践能力，全面促进学生成长成才。
“科技长大”校园科技技能大赛通过其大众化、简易化的作品设计活动，为广 大长大学子提供了一个以团队合作为基础的思考和实践相结合的极佳锻炼平台，让同学们学以致用，主动思考，从而提高自己处理问题的能力，增强知识应用 能力。 四、活动主题及宗旨 主题：创新放飞梦想，实践铸就未来 宗旨：展示青春风采，弘扬校园文化，拓展学生素质，盛现长大长新 五、组织机构 主办单位：共青团长江大学委员会 承办单位：长江大学大学生联合会 协办单位：物理学院学生会、机械学院学生会 赞助单位：入党申请书范文网 为确保本届校园科技技能大赛圆满成功，特成立长江大学第一届“科技长大” 校园科技文化艺术节组织委员会，委员会组成人员如下： 组委会名誉主任： 长江大学大学生联合会主席郑策 长江大学大学生联合会东校区主席朱杰
师范生教师技能大赛的策划书范文职业技能大赛是依据国家职业技能标准，结合生产和经营工作实际开展的以突出操作技能和解决实际问题能力为重点的、有组织的群众性竞赛活动。接下来是小编为各位精心整理的师范生教师技能大赛的策划书，希望能给您带来帮助。 为了进一步提高我院学生的教师教育教学基本素质和能力，加强实践应用能力，提高教师技能培养质量，同时结合院内工作计划及学校实际，选拔优秀选手参加20xx年全校以及全区师范生教学技能大赛,文学院决定举办广西师范学院第七届教师技能大赛，为学生搭建一个锻炼自己和展示风采的平台。具体活动安排如下： 一、指导思想 坚持以全面推进素质教育为核心，以全面提高教育质量为重心，以促进教师队伍专业化建设为导向，结合我校实际，坚持先进理念与教学实际相结合，充分调动教师投身教学改革的积极性，铸固教育教学中坚力量，以适应基础教育改革和发展的需要。 二、活动目的、意义 x、为进一步加强文学院学生教师业务基本技能的锻炼，促进师范生牢固树立爱岗敬业思想，磨练教学内功，优化整体素质，提升教书育人的品位。
2、让师范生尽早地接触讲台，学习教学经验，培养和提高从事教育工作的素质，全面提升大学生的综合素质和教师技能，探索课程改革新理念，促进师范生的全面发展。 三、活动时间、地点 初赛：时间为20xx年xx月末（具体时间待定） 决赛：时间为20xx年x2月初（具体时间待定） 地点：五合校区五综楼××教室。 四、活动对象 文学院全体学生 五、活动项目和内容 大赛分为初赛和决赛两部分。 （一）初赛方式：上课，限时x分钟。 温馨提示：每位参赛选手有x分钟上课时间，工作人员将在最后x0秒举黄牌提醒，时间到举红牌示意。每超时达x分钟者扣分x分。 （二）决赛方式：微课、说课、上课三部分。 比赛成绩以微课、说课、上课三项比赛的总成绩计，总分x00分。 （x）微课（微课需提前录制）。选手自选参赛学段学科的某个知识点或教学环节，以视频为主要载体，记录其围绕该知识点
酒店前台工作计划范文怎么写 一直在北京xxxx有限公司做前厅总经理一职。我认为酒店的前厅主管的工作主要分为以下几点： （1）协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员实行合理的安排，安排好店员工的住宿问题; （2）每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的不足，并即时采取相对应的应对措施，同时要对当天的工作实行总结，做好记录; （3）制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表实行工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能体现工作的透明度和工作进度; （4）掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量实行统计，制定相对应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额实行对比，找出其中的不足，做出总结和相对应的应对措施; （5）做好本部门的消防安全的“三一”工作，做到每天一检查，每周一培训，每月一演习，并做好相对应的记录; （6）督导迎送服务。贯彻执行服务程序，满足客人的合理要求; （7）参加前厅的接待工作，并把在工作中发现的问题实行记录，同时做出相对应的改进方案; （8）制定培训计划。准确的对员工实行一系列的培训，对工作中发现的问题进一步的增强，避免以后工作中出现。协助员工树立准确的价值观和酒店道德; （9）与前台收银的紧密配合，要对每天的营业额实行记录。掌握当天备用金的领用，合理安排零钱，保证收银员的正常结账;
（10）对客人投诉的处理。客投主要分为：“当面投诉”“电话 投诉”“书面投诉”三种，酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉，都要站在客人的立场，首先要在感情上获得好感和信任，对于客人提 出的要求，如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了，要第一时 间通知上级领导，并与领导做出相对应的解决方案，在第一时间给客 人解决。如果出现指定人员投诉的话，首先要和当事人实行了解情况，如果在自己的权限能解决的问题，就自己解决，如果超出了自己的工 作水平，就应立即请示上级领导，如实汇报情况，与领导商议解决方案，并提出自己的想法，在第一时间内给客人解决，并告知客人对指 定投诉人员的处理意见，然后给客人实行道歉，不要让客人带走不满 意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态 处理。
2018-2019学年上期 生物实验技能比赛活动方案 一、指导思想 生物学是一门以观察和实验为基本研究方法的生物，因此在生物学的教学中，教师必须重视对学生实验能力的培养。而显微镜是中学生物实验中使用最广泛的一种仪器，掌握规范的显微镜操作技能是完成诸多实验的基础。同时，初中生刚接触生物这一门课程，对生物学比较好奇，为进一步激发学生学习生物的积极性，规范学生的实验技能，锻炼学生的动手操作能力，提高生物教学的质量，生物组决定在初一班级进行生物实验技能操作比赛。 二、组织机构 领导小组：组长：邓骏 副组长：贺君、宋一剑 成员：李枫、吕铁林、何月、屈萍、李侠 三、参赛对象：初中七年级全体学生 四、比赛时间：2019年11月5日至9下午第四节课 五、比赛地点地点：生物实验室（博3-08） 六、比赛内容：制作临时装片并用显微镜观察植物细胞 （一）目的要求 1、练习使用显微镜，学会规范的操作方法。 2、学会制作玻片标本。 3、尝试使用低倍镜和高倍镜观察生物玻片标本。 （二）材料器具显微镜（16台）、载玻片、镊子、滴管、盖玻片、洋葱、清水、碘液、纱布、擦镜纸、抹布、清洁杯、废物杯、
吸水纸、刀片、解剖针 （三）方法步骤 1、88人参加比赛，每组4人，共分为22个小组。每天下午第四节课由4位老师分别考查4个小组，每次考核时间为30分钟。 2、学生按顺序，依照取镜安放--对光--制作标本--放置玻片标本--观察--收放的正确顺序进行操作。 3、检测教师监督全过程、观察结果（能在目镜中看到清晰的物像为止），由教师并当场检查并记分。 （四）奖励 1、个人奖项，按实验成绩计算：一等奖10名；二等奖20名；三等奖30名 2、集体奖项，按各班获奖人数所占百分比率设置。 （五）此活动分为五个阶段 第一阶段：报名阶段 第二阶段：实验方案制作阶段 第三阶段：实验材料、仪器准备阶段 第四阶段：比赛阶段 第五阶段：公示获奖人员名单 附：1、生物实验操作考查动态评分量表 2、生物实验操作考查-学生用记录表（2018） 3、生物实验操作考查时间安排表 4、生物实验操作考查教师记录表
新修订幼儿园阶段原创精品配套教材 幼儿园教师基本技能大赛实施方案教材定制 / 提高课堂效率 /内容可修改 Kindergarten Teachers Basic Skills Competition Implementation Plan 教师：风老师 风顺第二幼儿园 编订：FoonShion教育
幼儿园教师基本技能大赛实施方案 一、指导思想 为了适应幼儿教育新形势，推动幼儿园的发展，造就一支高素质的教师队伍，全面提升教师的专业技能，促进教师专业化成长，根据省幼儿教师素质的基本要求，我园决定于本学期开始逐月开展教师专业技能大赛，比赛旨在推进幼儿园课程改革，强化幼儿教师队伍，为我园教师成长搭建平台。 二、参赛对象 全园教师。 三、竞赛内容 弹唱、演唱、讲故事、绘画、舞蹈、弹奏、说课、两笔字、手工制作。 四、时间安排 9月弹唱 10月演唱 11月舞蹈 12 月说课 3月讲故事4月弹奏
5月绘画 6月两笔字7月手工制作 五、评选组织 1。评选工作组人员由园委会成员及两位教研组长担任。 2。评分时采取去掉一个最高分和一个最低分后的综合成绩，分数保留小数点后两位数。 六、奖项设置 1。每项取单项奖一、二、三名。 2。七项综合后，取综合全能奖一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。 七、竞赛要求 1。弹唱：采取提前3分钟抽签准备，即兴伴奏一首儿童歌曲。 2。演唱：自选歌曲一首，现场背唱，自备音乐伴奏带。 3。讲故事：自选儿童故事一个，原作、创作、改编均可，时间不得超过4分钟。 4。绘画：命题画，自备油画棒，4开纸统一发放，限时1小时。 5。舞蹈：自选舞蹈一个，题材、体裁、风格不限。 6。钢琴弹奏：自选乐曲一首，乐曲如因演奏不熟而出现中断5次者无分。 7。说课：采取提前5分钟抽签准备，即兴进行说课活
青年教师教学技能大赛方案 为了适应高等教育的改革和我校的生存发展，进一步提升教师教学技能和教育教学能力，促进教师专业发展，提高教师综合素质，加强我校教师队伍建设，提高教育教学质量，举办青年教师教学技能大赛，特制订本活动实施方案。 一、指导思想 以科学发展观为指导，坚持用新课改理念引领教学改革，坚持先进理论与教学实际相结合，充分调动教师投身教学改革、学习教育理论、钻研课堂教学的积极性，有效促进教师专业成长，提升教师的整体素质，深化课堂教学改革，不断提高教育教学质量。 二、组织领导 为了加强对本次评选活动的组织领导，学校成立“青年教师教学技能大赛”领导小组和评议小组。 领导小组由组成。 职责：全面负责比赛工作，制定比赛方案，确定评委人员，负责比赛时间与地点的安排及影响资料及档案资料的整理存档与上报。 评议小组由组成。 职责：按照评分标准客观公正进行评分，测算、汇总，确定受奖人员。 三、参赛人员 凡年龄在45岁（含45岁）以下的教师均要参加比赛，同时鼓
励45岁以上教师自愿参加。 四、选题范围规定 按本学期个人所带科目与年级 五、比赛时间及地点 1.时间： 2.地点： 六、比赛内容及要求 比赛的内容包括说课、PPT比赛、微课。 1.说课：说课内容包括“说教材、说目标、说教法、说学法、说教学过程”五部分。说课要以教学实践为基础，全面把握说课内容。运用多媒体课件呈现说课内容。分析应有充分的理论依据或本人教学实践经验总结的成熟观点。教学目的、教法、学法及教学程序设计要根据学情，坚持以能力为本位的教学指导思想，充分体现对学生的能力培养。详略得当，重点突出，表现专长，显示特色。体现参赛教师的基本功、教育理论水平、实际教学业务能力和教学组织能力。每位参赛教师说课时间不超过10分钟为宜，尽量做到脱稿说课。说课时必须使用普通话。做到说课内容与教学设计相吻合。 2.PPT比赛：基于计算机技术，将图、文、声、像等媒体表现方式有机地结合，完成特定教学任务的教学软件，课件包括的素材有文本、图片、动画、音频等，指定用PowerPoint软件制作。参赛作品教师姓名命名。（每位参赛教师完成一份与学科教学相关的演示文稿发送教务处邮箱）。多媒体课件制作要求：教学目标与学习
技能大赛实施方案 导读：本文技能大赛实施方案，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 篇一 为全面检验各岗位技能技巧水平与实际操作能力，激励员工努力提升自己的专业技能，形成“比、学、赶、帮、超”的良好气氛，达到不断提高酒店综合服务水平的目的，现结合酒店经营实际，举行XXXX第X届岗位技术技能竞赛，具体方案如下: 一、竞赛原则 按照“全员参与、公平竞争”的原则组织本次竞赛。 二、组织领导 1、大赛设仲裁席，负责竞赛过程中各类争议的仲裁。酒店总经理XXX先生担任总裁判长、副总经理XXX女士、副总经理XXX先生、分别担任副总裁判长。 2、根据部门不同设立相应的裁判组，每组设裁判长一名，由相应的部门经理担任。 3、比赛设记分监督席，负责监督比赛进程，汇总各项比赛得分及名次。由财务二线人员担任记分员，人事行政 4、各部门应当负责的具体事项如下: (1)、工程部主要负责竞赛的灯光照明、音响、话筒、投影仪、笔记本电脑、会场背景音乐等。
(2)、销售部主要负责协助其他部门拟演、美工制作证书、横幅及现场拍摄、照相、水牌、红包、参赛卡、裁判卡、。 (3)、前厅部负责准备本部门相关竞赛用品。 (4)、餐饮部负责宴会厅竞赛场地布置和本部门竞赛用品准备，大赛礼仪人员安排。 (5)、客房部负责准备本部门相关竞赛用品。 (6)、财务部电脑房负责准备比赛用电脑和各项赛事积分统计总汇。 (7)、保安部负责本部门竞赛用品准备及维持赛场秩序。 (8)、人事行政部负责此次比赛的奖金申请、证书发放和竞赛组织工作。 三、竞赛形式及内容 1、本次竞赛采用技能比赛方式进行，总分为100分。 2、各岗位竞赛内容由各部门提供比赛程序、评分规则、参赛人员名单、裁判员名单等报人事行政部，经酒店领导审批后确定。 四、比赛时间及场地安排 1、比赛时间:X年X月X日X时X分正式开始 2、比赛场地:XXXXXXXXXXXXXXX 3、总结颁奖:竞赛总结和颁奖于赛后在XXX举行。 4、竞赛场地划分:XXX分设客房铺床、餐饮各项目(包含中西餐摆台、托盘接力、中西厨师雕花、拼盘、刀工);XXX:财务点钞、前台RC单录入、模拟接待、酒店相关知识英语抢答、电脑录入排版;XXX
朝阳镇中心学校 首届青年教师教学能力比赛实施方案 一、活动目的: 促进青年教师专业化发展，营造积极向上的教学研究氛围，提升我校教学的整体水平，为青年教师的发展创建一个平等竞争的平台，让更多的优秀青年教师能脱颖而出，经研究决定举行“朝阳镇中心学校首届青年教师教学能力比赛”。 二、组织机构： 组长：孟念科 副组长：陈海珍李旭军 成员：温存莲张福生吴福明张海明尹永生常文彪赵道忠弓有双 三、参加对象: 45 周岁以下(含45 周岁) 的青年教师 （高家坡3人，孙家庄、七里河、西庄、庞庄各1人）。 四、竞赛内容及要求: (一)课堂教学展示。（50分） 自备一节完整的课堂教学课，要求体现新的课改理念，以问题设置为关键，自主学习为基础，小组合作学习为核心，展示交流为特征，多元评价为手段的教学课，并适当运用畅言云平台等网络资源。（附课堂教学评价表）
(二) 视频、微课制作。比赛包含展示微视频、作品简介及作品创作说明。（30分） 1、微课视频制作要求 （1）录制成时长在5-8分钟左右的微视频。 （2）图像清晰稳定、构图合理、声音清楚，符合中、小学生认知特点，格式为AVI、MPG、SWF或FLV。 （3）视频片头应显示学科、课题、作者，主要教学环节有字幕提示。视频内容符合具体学科教学内容和目标要求，根据实际需要，视频中可插入动画等媒体形式。 2、作品简介及作品创作说明要求 参赛教师用文本的形式将微课作品进行说明。主要介绍自己在内容选择、内容分析、制作设想等方面的内容，不做具体统一格式要求。 3、参赛作品数量 每位参赛教师择优选送一份微课作品现场进行参评。（附评分表） (三)专业素养演讲。选手演讲时间为8-10分钟，要求演讲内容紧扣主题，体现时代性，并结合自身的工作实际。（附评分表）（20分） 五、报名及竞赛时间: 2017 年3月20日前报中心校教导处，3月30日开展竞赛活动。（具体日程安排报名结束后下发）
篇一：幼儿教师技能大赛活动方案 青阳镇醴泉幼儿园教师技能大赛活动方案 一、指导思想 为进一步贯彻落实《幼儿园教育指导纲要（试行）》精神，提高幼儿教师专业技能水平，激励教师岗位训练，促进教师专业成长，提升我园幼儿教师的综合素质，经研究,决定举行幼儿教师技能技巧竞赛活动。现将有关事项通知如下： 二、参赛对象 全体幼儿教师 三、比赛时间及地点 时间：年10月15日； 地点：多媒体教室 四、比赛内容 自弹自唱、舞蹈、简笔画。 五、评委组 弹琴、舞蹈评委：赵方利杨晓梅董婷杨钰璇美术评委：赵淑琴邢强王淑霞 六、比赛方案 （一）竞赛程序 1.竞赛顺序：简笔画——自弹自唱——舞蹈 2.比赛形式：美术绘画集中进行，弹琴与舞蹈抽签决定比赛顺序逐个进行。 （二）各项比赛内容要求及评分标准 1.弹唱具体要求和评价标准（100分） 要求：自弹自唱二首乐曲（钢琴）。自选一首歌曲（题材不限，时间控制在3分钟以内完成），60分；抽签确定一首（曲目附后），40分。 评价标准：
2.舞蹈具体要求和评价标准（100分） 要求：参加比赛的选手需自选一个舞蹈，时间控制在5分钟以内完成。舞蹈音乐的磁带、光碟、服装等用品自备。 评价标准： ①舞蹈难易程度（10分） ②舞蹈基本功注重音乐和舞蹈的结合，能准确的理解音乐的蕴涵和风格，并通过丰富 的肢体语言恰当地表现音乐内容，主题鲜明，具有美感。（60分） ③舞蹈表现力注重舞蹈动作的表演和内在情绪的表现力，具有一定的艺术感染力。（30分） 3.简笔画要求和评价标准（100分） 要求：以命题画的形式进行（家具、日常用品、水果、蔬菜、树木花草、衣着鞋帽、交 通工具、动物、人物动作、面部表情），25分钟完成。 评价标准： ①数量保证每类4个。（40分） ②构图饱满，形象准确。（40分） ③线条流畅。（20分） 七、奖励方案 1.单项奖 每项以平均分排名，按1：2：1的比例评出一、二、三等奖，按80、60、40元的标准进行奖励。 2.综合能力奖 以三项平均分的总和排名，前6名为综合能力奖，分别奖现金50.00元。 篇二：幼儿教师技能风采比赛活动方案 幼儿教师技能风采比赛活动方案
计划编号：YT-FS-4759-66 酒店前台每周工作计划 (完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
酒店前台每周工作计划(完整版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 【篇一】 ⑴协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员 进行合理的安排，安排好店员工的住宿问题; ⑵每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天 工作的不足，并及时采取相应的应对措施，同时要对 当天的工作进行总，做好记录;⑶制定店内工作表。让 前厅员工按照当天的工作表进行工作，并把重要事情 标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟 知当天的工作任务，这样也能体现工作的透明度和工 作进度; ⑷掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和 月客流量进行统计，制定相应的营销方案，同时根据 周周之间、月月之间的营业额进行对比，找出其中的
不足，做出总和相应的应对措施; ⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作，做到每天一检查，每周一培训，每月一演习，并做好相应的记录; ⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序，满足客人的合理要求; ⑺参加前厅的接待工作，并把在工作中发现的问题进行记录，同时做出相应的改进方案;⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训，对工作中发现的问题进一步的加强，避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德; ⑼与前台收银的紧密配合，要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用，合理安排零钱，保证收银员的正常账; ⑽对客人投诉的处理。客投主要分为：“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种，酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉，都要站在客人的立场，首先要在感情上获得好感和信任，对于客人提出的要求，如
陕西铁路工程职业技术学院 第十届技能大赛活动方案（预通知）（该方案已经过大赛组委会讨论通过，现予以分发，请各相关部门提前做好宣传和相关 组织准备工作，最终方案以学院正式通知为准） 为强化学院内涵建设，突出实践能力培养，检验教学改革成效，达到以赛促学、以赛促教、以赛促练，提高教育教学质量的目的。经学院研究决定，拟在全院举办第十届技能大赛活动，具体活动方案如下： 一、组织机构 学院成立第十届技能大赛组织委员会（简称“大赛组委会”），具体负责大赛的组织工作。大赛组委会成员如下： 主任：王长友 副主任：杨云峰王闯焦胜军 委员：蒋平江王宏礼王云波张碧罗建华祝和意毛红梅张福荣刘超群南黄河赵晓智李兵方 齐红军李新萍张骏亢新河段东旭李秋全 王庆东郑毅刚毛华东苏显文叶超黄新静大赛组委会办公室设在教务处，办公室主任为蒋平江，办公室副主任为王宏礼，办公室成员为教务处工作人员。 各系（部）成立分项赛事评委会，负责本部门承担比赛项目的宣传、组织、管理工作。各分项赛事评委会要制定详细的赛项组织方案，内容包括总负责人、项目负责人、各赛项评委、职责分工、比赛时间、地点及相关要求等，与竞赛方案一起交组委会备案。为了做到公平公
正，每个项目3-5位评委同时打分取平均值，各评委须在成绩单上同时签字。 二、项目设置 本次竞赛共设置30个项目（9个公共项目、21个专业项目），具体比赛项目详见附件1。所有竞赛项目的预赛、决赛均由项目承办系（部）负责组织实施。 三、组织报名 1．竞赛报名采用学院职业技能鉴定站微信平台“技能大赛报名”通道进行报名，微信公众号：styjnjd2015； 2．各竞赛项目全院符合条件的学生均可报名参加，但对于公共项目，与项目专业方向相同的学生不得报名参加； 3．每个项目报名人数至少30人，少于30人的项目则予以撤销； 4．竞赛报名宣传工作由学生所属系（部）负责，每个学生最多只能报1个个人项目和1个团体项目； 5．微信报名起止时间为10月12日至10月18日，报名结束后，报名数据经组委会办公室汇总整理后分项目发给相关负责系（部），由系（部）据此编制预赛计划。 四、开幕式 开幕式将于10月下旬择时召开。 五、比赛安排 竞赛分为预赛和决赛两个阶段。预赛定于11月15日（星期日）之前完成，决赛定于11月中旬开始，11月29日（星期日）前完成。预赛人数少于100人（或30组）以及制作类的项目，预赛、决赛合并
教师技能大赛活动方案；； 为进一步在我校教师中树立一批教学思想先进、教学基本功过硬、教学方法灵活得当、教学成绩突出的优秀典型，激励教师不断更新教学观念，积极进行教学改革，努力提升教学水平大幅度提高教学质量，根据峰峰矿区教育局关于举行第二届教师技能大赛活动的通知精神，结合我校学科带头人及名师选拔的活动方案，经学校研究决定，举行教师技能大赛活动。现将教育局及我校的活动安排通知如下： 一、领导小组： 二、大赛内容 1、导学案设计（校级、区级）； 2、说教材（校级、区级）； 3、课堂风采（校级） 三、参赛范围； 1、教育局的大赛活动通知:全区教师全员参加。比赛分校级和区级两个层面进行。首先，在校级进行全员比赛，之后择优参加区级比赛。按学段分初中、小学、幼教等学段。 四、大赛形式； 1、导学案设计、（我校比赛已经结束）、教育局规定：导学案设计大赛以文本形式进行比赛。根据教师所任学段、学科，按评委规定的学科内容，由参赛教师在指定的时间内抽签选取题目，回单位自行
完成，时限两天。之后将参赛作品以a4打印文本，连同参赛教师本人本学期导学案一并交评审组。由评委打分并汇总成绩。 2、说教材大赛现场举行。教育局规定：根据教师所任学段、学科，按评委规定的学科内容由参赛教师抽签，在现场预备室进行准备，时间为1个小时。参赛教师可携带课标、课本、工具书，可以准备学科教研组形成的说教材资料、课件等。准备时间结束，按抽签顺序进入场地现场说教材，时间为20分钟，要求脱稿。比赛场地提供电脑、投影等展示设备。比赛结束后评委现场打分，组长收集打分卡并汇总成绩。 3、课堂风采各教研组每周抽签安排2 3名教师进课堂展示，隔周教研组活动时，有作课教师展开说教材评比（要求以教育局规定为准）。学科教师做评委，教研组长负责组织教师听课、打分、收集汇总成绩。以上三项活动均以教研组为单位来开展，评价标准均以教育局规定的为准，每位教师均需参加以上三个项目的全部比赛，比赛按三项得分累计计算排名，并作为参加区级第二届教师技能大赛的依据。希望各位教师认真准备，积极参加。 五、时间安排 （一）导学案设计评比（3月11日 28日）； 1、参赛教师根据教育局导学案设计评价标准，自己设计导学案并在比赛中进行展示、讲解。 2、本教研组教师依据本学科导学案评价标准逐一对照，进行打分。 3、教研组长收集评分表，算出平均分，即为该教师得分。 4、评选出的优秀导学案结集。
2018酒店前台工作计划【三篇】【第一篇】2018酒店前台工作计划 总结过去，展望未来，在追求更专业化酒店服务的道路上，前厅部还有很多路要走，还有很多 知识需要学习，还有许多经验需要积累。前厅部旨在提升部门服务质量、服务创新、梯队培养、为 指导思想;以下为2018年整体工作计划汇报内容： 一、部门团队管理建设工作 部门管理核心就是让团队不断成长，团队建设在于绩效管理运用，确保能激发员工的工作潜能、维护部门顺畅运行。以下是团队管理建设实施计划： 1.给团队思想及工作目标 不断给团队灌输“正思想”、“正能量”，时刻把大家攥在一起，团结到一起，向目标前进。工作中 时刻给团队信心和勇气。保持在任何情况下不被下属负面的情绪和思想所左右。 2.传教于团队工作方法 结合部门员工经历、学习和成长环境，针对性看待每一个员工的素质。作为部门负责人，在工 作中不但要提出问题，还要启发下属有思考问题的能力和解决问题的方法。做一个有良好思考能力 和解决问题方法督导者。 3.给团队压力、帮助、鼓舞 工作中给团队一定的工作压力是十分必要的。做好自己的角色定位。优秀的管理者一定是一个 优秀的鼓舞者，管理一半是鼓舞。鼓舞的目的就是为了更好地推动工作。学会使用鼓励与激励。 二、部门精益化管理及绩效考核改进计划 1、标准化、量化管理的建立与宣贯 1)奉行“写我所做、做我所写、持续改进”，完善适合部门运作的管理模式。 2)拟制部门标准化培训计划，培训要有签到、评估、记录，可查询、可追朔。 3)对部门全员进行标准化考核，有试卷、有成绩单，所有记录可查阅。 2、部门各类分析数据的建立
1)部门月度分析对数据、增销、宾客满意度、投诉内容等数据进行同比、环比分析，找出 差距，适时改进。 2)服务质量月度分析：达标率与部门绩效工资挂钩、分析存在的典型问题，及时改进，不 断提升服务品质。 3)人员状况月度分析：员工流动率、员工动态、员工沟通进行分析，确保做好人才梯队培 训计划。 3、部门检查机制的建立与完善 成立内部培训小组，推进日检机制，由各督导级负责日常巡查、纠正、改进;进行定制合理的检查机制与计划，避免日久走形式。 4、部门常态会议的建立与完善 1)召开每日例会，时间10-20分钟内，有事汇报，内部沟通问题严禁发言，私下沟通完成; 2)月度会议对上月现状同比、环比分析等，针对问题进行修正建议探讨，优化管理结构及 督导重点。 3)部门员工大会每季度或者半年召开一次，宣贯酒店文化、解读酒店各项新政策、制度等 内容，了解员工诉求。 4、工作计划与总结机制的建立 1)各关键岗位每周、每月、每半年、每年均应有工作计划与总结。 2)建立工作计划检查机制，与绩效挂钩达到有计划、有条理的工作状态。 5、绩效管理、奖罚机制的建立 通过总结20xx年绩效考核成效及不足，完善部门相关考评细则，通过奖、罚分明原则，落实围绕全员绩效考核，确保提升整体员工工作效率及激励成效。 三、服务质量改进计划及部门培训 1.部门培训制度的建立与完善 分类部门培训制度，细化各项培训内容，着重以新人系统化培训，逐级设定岗前培训、在岗培训、晋升培训等内容进行细化与规范。 1)岗前培训，部门培训课件的制作，形成最基本的培训教材。
测量比赛策划书 一、活动目的： 为了丰富喜爱测量的同学的课余生活，把学习的知识运用到实际操作中，同时向全校同学展示测绘风采。本学院决定在学校举行校内经纬仪测量比赛。比赛可以结合水准仪进行。 二、活动时间：2013年3月20日（星期三）下午2:30--5:30 三、活动地点：台职院体育场 四、活动对象：土木工程学院在校学生 五、活动流程： （一）比赛流程 a、第一环节先进行仪器对准比赛 b、第二环节为测量比赛 （二）比赛模式 a、比赛分两个环节进行，分时间段进行 b、测量地点、何侨生大楼或者工业楼 c、比赛时间为一天下午 d、技术要求按照书本上测量相关要求操作 e、比赛结束一周内根据比赛和评分规则排序，评出一、二、三等奖。结果在比赛结束的一周内公示。 f、活动全部结束，相关负责部门对本次活动进行总结。 六、比赛规则： 1、选手在比赛中必须服从老师的评判和工作人员的安排，如有异议可向老师反映。 2、记录数据不得涂改。 3、各参赛小组独立作业，不允许妨碍或阻挡其他小组的观测，违反者酌情
减分或取消比赛资格。 4、各参赛小组在比赛过程中必须分工明确、团结协作、沉着冷静，不得出现互相责骂、放弃比赛等不文明现象。 5、比赛过程中必须保证仪器安全，不得违规操作；如出现摔坏仪器现象，将取消比赛资格；并且参赛人员依仪器损坏情况给予赔偿。 6、参赛选手对不符合比赛规定的设备、工具和备件，有失公正的检测、评判、奖励，以及对工作人员的违规行为等，均可提出申诉。告诉老师，重新判定结果。 七、注意事项： 1、活动进行的时候，各组成员要确保仪器的安全。 2、借出仪器时联系好归还时间，并由实践部归还。 3、如果比赛时间有变动，另行通知。 4、比赛过程中，参赛选手必须注意人身安全。 八、评分标准： 1、采用百分制，60分合格。 2、根据总分自高至低排列得出竞赛名次。 3、成绩根据现场实际操作表现及数据，按照现场操作规范评分标准。 4、比较成绩，以成绩高者名次在前；若还不能分出先后，再比较操作时间，操作时间少者名次在前；若仍不能分出先后，取相同名次。 5、参赛选手的成绩评定由比赛裁判负责。
福建省第三届中小学教师教学技能大赛 比赛项目说明 初中组 语文：教科书研究与使用 1.比赛方式：参赛选手根据提供的素材，按要求解答。 2.比赛时间：100分钟。 3.比赛要求：准确把握《课程标准》理念、目标要求，评价教科书内部相对独立部分的设计意图，运用新课程理论处理教材与教学，落实新课程倡导的“用教材教”的要求。 数学：解题析题 1.比赛方式：参赛选手根据要求进行现场解题析题。 2.比赛时间：50分钟（含解题及现场析题）。 3.比赛要求：根据《课程标准》的理念解题和对题进行拓展设计（30分钟）；析题并对题进行拓展设计说明（20分钟）。 英语：口头作文 1.比赛方式：参赛选手根据命题及要求进行现场口头作文。 2.比赛时间：15分钟（含 准备、作文及表述）。 3.比赛要求：围绕主题，思路清晰；内容充实，表述流畅；语音语调准确。 物理：实验技能 1.比赛方式：参赛选手根据提供的素材进行实验方案设计、操作并讲解。 2.比赛时间：20分钟（含实验方案设计、操作及讲解）。 3.比赛要求：根据《课程标准》的要求，科学设计方案、规范操作、准确讲解，实验结果正确。 化学：演示实验技能 1.比赛方式：参赛选手根据提供的课题、素材进行演示实验，边演示边讲授。 2.比赛时间：20分钟（含熟悉演示实验的课题、素材，现场演示及讲授）。 3.比赛要求：根据该演示实验的学习目标,正确地进行演示操作和讲授。 生物：实验技能 1.比赛方式：参赛选手根据提供的实验材料及器具进行实验设计并现场操作。 2.比赛时间：20分钟（含实验设计及操作）。 3.比赛要求：根据《课程标准》的内容要求，科学设计实验；规范实验操作，实验结果正确合理。 历史：故事评析 1.比赛方式：参赛选手根据指定的历史图片进行口头评析。 2．比赛时间：10分钟（含熟悉素材及口头评析）。 3．比赛要求：根据《课程标准》的理念、要求，分析评述提供的历史图片素材并简要提出教学的意见与看法。
且能够在网络上浏览的教学软件；幻灯片课件是指以Microsoft PowerPoint等软件制作的，主要以幻灯片形式演示的教学软件），可以是一个教学片段、实验，幻灯片课件必须是完整的一组（五张以上）。所有多媒体课件必须是教师本人原创。 学校公示竞赛结果。竞赛结果分为优秀、合格和不合格三类，并分别按15、10、4学时每件计入教师继续教育灵活性学时。 学校将所有教师制作的课件分优秀、合格和不合格三个档次分别刻录制作成一个光盘，上交县“竞赛活动”办公室审查和评比，优秀课件在叙永教育网“师训教研”栏目的“竞赛活动”专栏展示。 （六）全员课堂教学展示与竞赛 1．参加教学工作不足三年的青年教师必须参加青年教师课堂教学基本功比赛活动。青年教师课堂教学基本功比赛，由各片区每学期负责组织一次。主要内容有两项：一是在规定时间内，集中组织教师撰写一篇教学设计（教案），要求结构完整，设计合理，体现课改精神；二是进行课堂教学（亦可用说课，模拟上课形式）评价。 2．参加教学工作三年以上的教师，每学年至少要进行一次校内公开课教学活动（可分期分批进行）。要求青年教师上研究课，教学经验丰富的教师上示范课。各教研组对教师公开教学要认真组织听课评课活动，评课要作详细记录。学校要对青年教师课堂教学基本功比赛结果和教师公开教学活动情况予以公示，优秀者作为参加乡、县级优质课竞赛的推荐人选。 学校公示竞赛结果。竞赛结果分为优秀、合格和不合格三类，并分别按15、10、4学时每件计入教师继续教育灵活性学时。 （七）教师教学成绩考核与展示 各校在开展好竞赛活动其他工作的同时，要对教师教学成绩进行考核与展示。考核与展示可每学期进行一次，学年度第二学期期末市或县教育局统一组织的质量检测成绩必须予以考核与展示，统一检测和考试的科目以学生的平均分、及格率、优生率、巩固率和发展性目标完成情况五项指标（不得排名次）作为教师教学成绩分析评价的依据，其余学科由学校制定适当的评价方案。
文学院第五届青年教师教学技能大赛实施方案为落实《中共西北师范大学委员会关于进一步加强青年教师队伍建设的实施意见》《西北师范大学第六期本科教学改革工程实施方案》和《西北师范大学“青年教师教学能力提升计划”实施方案》，进一步弘扬学校优秀的教学传统和文化,提升青年教师教学能力，努力打造一流的教师队伍，根据学校《关于举办第五届青年教师教学技能大赛的通知》精神，学院决定举办第五届“青年教师教学技能大赛”。 一、大赛宗旨及指导思想 坚持立德树人的根本任务，贯彻落实“围绕学生成长这个中心，依靠教师发展这个根本，突出教学重心”的办学思路，顺应信息化时代的要求，以加强青年教师教学基本功和能力训练为着力点，充分发挥教学比赛在提高教师队伍素质中的引领示范作用，更新广大青年教师教育理念，提升教育教学水平,努力造就一支有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心的高素质、专业化的教师队伍。 二、大赛参赛对象 1 、承担全日制本科学生教学任务的在编青年教师（1978 年7 月1 日〈含〉以后出生）原则上必须参加大赛（鼓励40 —45 周岁的在编教师参加比赛）。 2、除读博、进修人员外，确有特殊原因无法参赛者，须向学院请假。 3、已获学校前三届教学技能大赛奖项的青年教师可不参加本次比赛。 三、大赛内容及要求 一）说课及教学文档 1. 对教学工作的理解；
2. 系统而概括地解说对所授课程的理解，结合学情对所授课程的教学理念、教学方法与策略、教学过程中各环节的组织与实施等进行阐述； 3. 所授课程教学文档，包括完整的教案或讲稿（格式不限）、教学大纲、教学进度表、教学日志及学生考勤登记表等。 （二）教学演示教学演示方式不限，可以是传统教学或者多媒体教学，也可以是传统教学与多媒体教学相结合的方式。演示主要内容是： 1. 教学内容 （1）理论联系实际，渗透专业思想，符合学生特点； （2）注重学术性，注重个人科学研究成果在教学过程中的应用，为教学目标服务； （3）重点突出，条理清楚，内容承前启后，循序渐进； （4）注重培养学生的创新意识、引导学生树立正确的世界观和价值观。 2. 教学组织 （1）教学过程安排合理，方法运用灵活、恰当； （2）能有效地启发学生思维、调动学习积极性； （3）运用多种教学手段引导学生对所授教学内容的学习，有效提高教学质量； （4）板书设计合理，字体图表工整、美观、规范。 3. 教学模式改革与创新 （1）注重信息化教学、现代教育教学与方法的运用； （2）教学模式新颖，能充分发挥学生的主观能动性； （3）因材施教,重视学生创新能力的培养。 4. 教学语言与教态 （1）普通话授课，语言清晰、准确、生动； （2）善于运用手势，表情、教态自然大方；
测量技能大赛活动方案 一、活动主题 赛技能，展风采 二、活动目的 为增强我校广大同学的测量技能，丰富同学们的课外实践活动，激发同学们的学习兴趣，培养广大同学的动手实践能力，提高竞争意识、团队协作精神及未来就业能力，提升全校学生的测量水平，发掘优秀学生，提高学生的竞技能力，营造良好的学习氛围。 三、主办单位 石家庄铁道大学第19届科技节组委会 四、承办单位 石家庄铁道大学土木工程学院石家庄铁道大学测绘协会 五、协办单位 南方测绘公司石家庄铁道大学土木学院测绘工程系 六、组织机构 1、总指挥：孟丽军 2、指导委员会 指导委员会由总指挥领导 主要职责：领导管理其他机构，指导和把握比赛方向，决策事务，提供技术支 持。 成员：梁建昌、马祥旺 3、筹备组 指导：孟丽军、梁建昌、马祥旺 办公室：董松、石朋涛、周永、曹谦、龚晓东、左洋 主要职责：筹备比赛的各项工作，如策划、报名工作、把握筹备进度、比赛 宣传、裁判培训、资金筹划工作等。 4、赛务领导小组 领导：孟丽军、梁建昌、马祥旺、杜建刚 主要职责：决策、处理比赛工作 主要组员：董松、石朋涛、周永、曹谦、龚晓东 主要职责：负责协调执行和其他比赛过程事务，如维持比赛秩序、后勤保障 奖品管理、联络、信息汇总等。 5、技术支持 测绘工程系老师
6、仲裁小组 组长：梁建昌 组员：孟丽军、马祥旺 主要职责：处理争议判罚。 7、裁判小组 主要职责：执行比赛规则，保证比赛公平公正。 总组长：梁建昌 水准组：组长—路清献、 副组长—高北晨、左晓龙 计时员—李晶 a、宋冬超、张双双 b、孙阳坤、曹筱莹 c、张曙光、张猛 d、曹江龙、张维军 e、景晓奇、胡亚东 放样组：组长—梁建昌 副组长—李志鹏、曹建海 计时员—赵福龙 a、马文力、耿帅 b、季金生、王瑞昆 c、张春星、杨立涛 d、王江伟、高鹏 e、冯燕平、闫长林 核算数据组：组长—严春雨 曹建海、严春雨、张静、张双双、杨鸯 8、仪器设备保障 指导老师：杜建刚、袁慧芳、蒋伟煜 主要职责：处理设备故障，保障设备状态正常。 9、宣传组 石朋涛、张忠芳、朱蕾、谢伟等。 主要职责:前期宣传、现场影像等资料的采集，整理。 七、比赛安排 1、比赛地点
教师教学技能大赛包括哪些？ 2012-5-24 13:17 提问者：曹子建0000 | 浏览次数：383次 回答共3条 2012-5-24 14:57 zhangtao628649 | 三级 我校开展过我们举行了多项比赛演讲比赛粉笔字比赛钢笔字比赛作文比赛课堂教学大赛评课大赛运用多媒体制作大赛个人才艺展示等与教师个人素质相关的比赛 2012-5-24 23:17 蔚村小学 | 二级 教师教学技能大赛，主要是考核教师的教学基本功和教学才艺，具体地说就是如何处理教学的各个环节：导入技能、小组合作学习技能、资源开发与利用技能、结课技能、板书技能、提问技能、教学组织技能等等，同时还要展示你本人的才艺，琴、棋、书、画、歌舞、等等，总之就是一切可以调动来服务于教学的技能勒 2012-5-24 23:26 1326695425 | 四级 我们学校的教师技能比赛包括评课、讲课、写教案、做课件、说课、上课这几项。
教育教学技能竞赛有哪些 1.说课比赛 2.普通话比赛 3.粉笔字、钢笔字比赛 4.微型课比赛 5.教学设计比赛 6.教学课件比赛 7.板书设计比赛 8.简笔画比赛 9.教育演讲比赛 10.公开课比赛 11.教师素质比赛
课堂教学技能比赛指哪些? 2011-6-7 21:25 热心网友课题教学技能是教学技能中的一部分，教学技能还包括教学的准备技能、教学媒体的使用技能、组织与指导课外活动的技能和思想政治教学研究技能。 2.新课程课堂教学三维目标指的是知识与技能、情感态度与价值观及（）。 A.文本与课堂 B.教师与学生 C.过程与方法 D.课程与评价 3.对促进学生思维的教学策略表述正确的是（）。 A.养成良好习惯 B.创设教学情境 C.鼓励直觉思维 D.抑制逻辑思维 4.小学教育在义务教育中的地位主要表现在基础性、普及性和（）等。 A.全面性 B.强制性 C.义务性 D.合作性满意回答 2009-7-11 16:31 热心网友 1.D 2 B 3 B 数学课堂教学技能包括哪些? 2012-6-9 13:03 满意回答 课题教学技能是教学技能中的一部分，教学技能还包括教学的准备技能、教学媒体的使用技能、组织与指导课外活动的技能和思想政治教学研究技能。