XX县2013年高标准基本农田建设项目监理X标段
主要监理措施
XX市XX监理有限责任公司
二0一三年十月
主要监理措施
5.1进度控制措施
为了有效地实施进度、质量、投资三大控制目标，在监理合同签订生效后，组织编写《2013年XX县高标准基本农田建设项目监理X标段监理实施规划》，经业主确认后，作为监理合同文件的组成部分贯彻执行，用于指导各级监理人员的工作。
5.1.1工程总进度控制目标
合同工期为3个月。工程开工日期以业主提供满足施工条件的日期为准。
5.1.2进度控制的主要工作内容
按委托人要求，审查批准承包方提出的施工进度计划，检查其实施情况。督促承包方采取切实措施实现合同工期要求。当实施进度与计划进度发生较大偏差时，及时向委托人提出调整控制性进度计划的建议并在委托人批准后完成其调整。
5.1.3进度控制的主要措施
根据本工程的总体进度计划，为了确保控制目标的实现，必须明确进度控制的工作重点，并采取有效的进度控制措施。
1、督促承包方根据工程总进度计划编制出各施工项目及分部、阶段的控制工期目标，作为监理的进度控制依据。
2、根据合同要求及时审批承包人提交的项目总进度计划,审查施工方案、技术措施、施工组织设计，发现提交的计划、方案中不能满足进度控制目标时，及时要求改正，以排除各种可能影响施工的因素。
3、在施工过程中，监理人员及时对承包人实际投入施工的人员数量、素质和施工设备的数量、规格、型号及其设备状况、材料供应状况、施工的组织状况等进行经常性的检查，当不能满足进度计划要求时，及时发出指令限期采取措施予以解决。
4、进行经常性的和定期的实际进度与计划目标的对比分析，检查进度偏差的程度和造成原因，分析预测进度偏差对后续施工项目影响程度并及时提出解决措施。
5.2质量控制措施
监理部将根据监理委托合同实施质量控制。重点是施工准备工作的质量控制；施工阶段的质量控制；原材料的质量控制以及施工过程工序的质量控制、竣工验收、移交等工程的控制。
5.2.1质量控制的主要任务
（1）按现行标准对项目进行划分，制定质量控制措施；
（2）审查承包人的施工组织设计、方案、计划；
（3）检验建筑材料、施工机械、成品、半成品；
（4）各分部、单元工程施工工序的控制、检查、验收；
（5）分析、研究质量状况、存在问题与防治对策；
（6）按现行标准对已完工程进行检查、验收并评定质量等级。
5.2.2质量管理体系
5.2.3质量控制的主要措施
1、实行全面的质量管理，实施总监负责制，由总监理工程师负责落实质量控制工作。
2、督促承包人建立并完善质量管理体系，在质量检查中严格实行“三检制”。
3、在质量控制工作中坚持以主动控制、事前控制和事中控制为主，被动控制和事后控制为辅的原则。通过严格的技术文件、质量文件（质量报告、报表、记录等）审查，事前将质量控制好。在事中通过严格的现场监理（包括旁站、巡视）及试验检验、检查验收、签证，将施工中的工程质量控制好。
5.2.4质量控制手段
质量控制手段原则是“单元工程为基础、施工工序是重点、管理点（重要工序）旁站、全程跟踪”。
（1）检查监督
①监理工程师在施工现场对承包人的生产活动进行监督检查，对重要隐蔽工程、重
要部位、关键工艺和工序、重大的施工方案以及重要单元工程跟踪监理。
②监理工程师要随时解决施工现场出现的问题，并作出记录，解决不了的及时汇报，直到问题的解决。
（2）测量
测量是监理控制几何尺寸的重要手段。在工程开工前核查工程的定位放样；在施工过程中控制工程的轴线和高程；在工程完工验收时测量各部位的几何尺寸、高度等。
（3）试验
本工程所用的材料必须试验合格且经监理工程师批准，没有试验数据的材料不准使用，使用不合格材料的工程不予验收。对有怀疑的材料，监理工程师将按规定进行抽验。
（4）指令文件
①工程实施过程中，为保证工程质量和安全，监理工程师及时发出指令性文件；
②指令性文件发出后，要有执行情况记录，连同原文件存档备查。
（5）严格执行监理工作程序
①主要监理程序：开工申报审批程序；工序验收程序；单元、分部、单位工程中间验收和竣工验收程序；工程变更程序；质量事故处理程序；计量支付程序等。
②对于违反程序的行为，视情节轻重，采取批评教育、停工整顿、停止拨款等惩罚措施，直到纠正。承包人严重违反监理程序，强行施工，监理工程师立即下达停工令，并及时上报总监处理。
（6）严格行使计量支付确认签字权
监理工程师在工作过程中，必须本着对委托人、对承包人负责的态度，按照委托合同规定的条款，严格认真地行使计量支付签认权利。
5.2.5工程实施过程质量控制
（1）正确处理进度与质量的关系
杜绝以牺牲工程质量求施工进度的行为。当施工进展可能危害工程质量时，监理部要求监理工程师以确保工程质量为前提，督促承包人正确处理工程质量与施工进度、工程质量与安全生产、工程质量与施工企业信誉、工程质量与经济效益的关系，按章作业、文明施工。
（2）督促承包人按章作业、持证上岗
监理部督促承包人严格遵守合同技术条件、施工技术规程规范和工程质量标准，按试验确定的施工参数和施工作业方法以及报经批准的施工措施计划中确定的施工工艺、措施和施工程序进行施工。
5.2.6主要（关键）工程项目质量控制要点
针对本工程特点，设置质量管理点：本工程的主要项目为：土方开挖；土方回填；道路基层；砼浇筑；涵管桥；农用井等。
1、土方开挖工程施工质量控制要点
（1）施工前准备工作控制
①根据原点和加设的控制点数据，测绘工程区域内地图作为完成土方开挖工程量结算依据。
②按图纸要求现场放样，标明轮廓，报监理工程师审查批准后，才可进行开挖。
③按规定要求认真进行场地清理。
（2）施工过程控制
①开挖前测量放样，并用石灰、木桩标出开挖线。斗农沟开挖采用反铲挖掘机开挖。施工过程中，承建单位应按报批的施工措施计划和技术规范，按章作业，文明施工，加强技术和质量管理，做好原始资料的记录、整理和上报工作。基坑开挖过程中，随时对开挖的尺寸和土体质量进行自检，并对边坡用人工进行整修和处理，开挖轮廓必须符合施工详图的规定或监理工程师指示的新开挖线。
②施工过程中，承建单位应随施工进展做好施工测量工作，确保放样质量，避免造成重大失误和不应有的损失。
③承建单位应坚持安全生产、质量第一的方针，健全质量控制体系，坚持三员到位和三级自检制度，确保工程质量。
④在开挖中如发现实际情况与图纸不符合时，承建单位应及时将有关资料报送监理部，由监理核转设计等有关单位，供变更或修改设计参考。
⑤承建单位若出现违反施工计划、规范、合同，造成安全，质量事故等情况，监理人员有权采用警告，停工整顿、直至返工等方式予以制止。
（3）施工质量控制
①施工放样测量必须以甲方提供的高程和平面控制点进行。定线放样必须采用符合
精度要求的仪器。
②土石方开挖应按设计部门提供的设计断面图及高程要求进行，防止欠挖、超挖。
③开挖必须考虑地基的特性，选用合适的开挖机械、开挖方式和开挖顺序，以减少对地基的扰动。
④开挖出来的土方和渣料，应堆放在指定的存、弃料场，分别堆放，以备利用。
⑤建筑物基底，应保留30-50cm基面保护层，在基础施工前突击挖除，经监理、质检部门检查验收签证后，随即进行底部工程施工。
⑥所有工序施工，均应在上一工序完成并报经监理工程师检验合格签证后，方可进行下一工序施工。监理工程师的质量检验，均应在承建单位三级自检的基础上进行，且不减轻承建单位应承担的任何合同责任。
2、土方回填工程施工质量控制要点
（1）填土前的控制
①承包方在开工前，应对合同和施工图纸进行研究，并结合施工具体条件编制施工设计和施工方案，及有关技术措施，报经监理部审批。
②根据设计要求、土质、天然含水量、运距、开采条件等因素选择取料区。
③核查土料特性，采集代表性土样，做颗粒组成，粘性土的液塑限和击实、砂性土的相对密度等试验。
④土料填筑施工前，应将建筑物周边的地基进行彻底清理。基底积水排干、整平、达到最佳含水量时进行基底夯实，压实度应符合设计要求。隐蔽工程基底清理应报经监理人员检验合格签证后才能进行回填施工。
（2）施工过程中控制
①土料粒径不得大于50mm，含水量应在最佳含水量附近，否则应晾晒或洒水拌制。
②回填土方应分层压实，当施工作业面不能用大型碾压机械压实时，承包方应根据设计要求，按填筑的不同部位，采用不同的压实方法，确保回填土方达到设计要求的密实度。
③铺土厚度：人工夯实不得超过15cm，轻型压实机具20-25cm，中型机具压实25-30cm。
④若发现局部“弹簧土”、层间光面、松土层或剪切破坏等质量问题时，应及时进行处理，并经检验合格后，方准铺填新土。
⑤回填土方应分层分段由施工方取样试验，取样数量应符合规范要求，监理抽检量为自检量的1/3。每一填筑层经自检、抽检、复验至合格签后，才能进行下一道工序施工。
⑥填土不宜在负温下施工，不得夹冰雪。
3、道路基层施工质量控制要点
（1）施工前的准备工作
①石灰技术指标应符合规定。应尽量缩短石灰的存放时间。石灰在野外堆放时间较长时，应覆盖防潮。生石灰块应在使用前7~10d充分消解。消解后的石灰应保持一定的湿度，不得产生扬尘，也不可过湿成团。消石灰宜过孔径10mm的筛，并尽快使用。
②12%石灰稳定土基层，颗粒的最大粒径不应超过37.5mm。在石灰稳定土层施工前，应取所定料场中有代表性的土样进行下列试验：颗粒分析；液限和塑性指数；击实试验；
（2）施工过程的质量控制
①石灰稳定土层应在春末和夏季组织施工。施工期的日最低气温应在5℃以上，并应在第一次重冰冻（-3~-5℃）到来之前一个月到一个半月完成。稳定土层宜经历半月以上温暖和热的气候养生。多雨地区，应避免在雨季进行石灰土结构层的施工。在雨季施
工石灰稳定中粒土和粗粒土时，应采用排除表面水的措施，防止运到路上的集料过分潮湿，并应采取措施保护石灰免遭雨淋。
②在没有专用拌和机械的情况下，可用农用旋转耕作机与多铧犁或平地机相配合拌和四遍。先用旋转耕作机拌和两遍，后用多铧犁或平地机将底部素土翻起，再用旋转耕作机拌和两遍，多铧犁或平地机将底部料再翻起，并随时检查调整翻犁的深度，使稳定土层全部翻透。严禁在稳定土层与下承层之间残留一层素土，但也应防止翻犁过深，过多破坏下承层的表面。
③石灰稳定土层施工时，应遵守下列规定：细粒土应尽可能粉碎，土块最大尺寸不应大于15mm；配料应准确；路拌法施工时，石灰应摊铺均匀；洒水、拌和应均匀；应严格控制基层厚度和高程，其路拱横坡应与面层一致；应在混合料处于最佳含水量或略小于最佳含水量（1%~2%）时进行碾压，直到达到下列按重型击实试验法确定的要求压实度：
石灰稳定土的压实度标准：
每层的压实厚度不应超过15cm；用18~20t三轮压路机和振动压路机碾压时，每层的压实厚度不应超过20cm。石灰稳定土层宜在当天碾压完成，碾压完成后必须保温养生，不使稳定土层表面干燥，也不应过分潮湿。石灰稳定土层上未铺封层或面层时，禁止开放交通；当施工中断，临时开放交通时，应采取保护措施，不使基层表面遭破坏。石灰稳定土基层施工时，严禁用薄层贴补的办法进行找平。
石灰稳定土应达到的抗压强度标准：
拌和整形后，留5~8mm不进行碾压，后一段施工时，应与前段留下未压部分一起再进行拌和。拌和机械及其他机械不宜在已压成的石灰稳定土层上调头。如必须调头，应采取措施保护调头部分，使石灰稳定土表层不受破坏。
⑥养生及交通管制：石灰稳定土在养生期间应保持一定的湿度，不应过湿或忽干忽湿。养生期不宜少于7d。每次洒水后，应用两轮压路机将表层压实。石灰稳定土基层碾压结束后1~2d，当其表层较干燥（如石灰土的含水量不大于10%，石灰粒料土的含水量为5%~6%）时，可以铺筑面层，但初期应禁止重型车辆通行。
在养生期间未采用覆盖措施的石灰稳定土层上，除洒水车外，应封闭交通。在采用覆盖措施的石灰稳定土层上，不能封闭交通时，应限制车速不得超过30km/h，禁止重型卡车通行。
⑦整形：混合料拌和均匀后，先用平地机初步整平和整形。在直线段及不设超高的平曲线段，平地机由两侧向路中心进行刮平；在设超高的平曲线段，平地机由内侧向外侧进行刮平。必要时，再返回刮一遍。用拖拉机、平地机或轮胎压路机快速碾压1~2遍，以暴露潜在的不平整。对于局部低洼处，应用齿耙将其表层5cm以上耙松，并用新拌的级配集料找补平整。再用平地机整形一次。每次整形都要按照规定的坡度和路拱进行，并应特别注意接缝顺适平整。
4、砼面层施工质量控制要点
原材料报验、砼配合比试验、砼拌和、运输、下料、振捣均应按SDJ207—82施工规范进行，严格控制质量，监理工程师应按照工序报验程序进行检验签证。施工中应注意以下要点：
①砼的坍落度应符合合同技术规范和设计文件的规定，若设计文件和技术规范未明确，则应该根据结构部位的性质、砼运输、浇筑方法和气候条件等决定，并尽可能采用小的坍落度。
②模板应能保证砼表面平整、光滑，避免有可能导致气蚀的错台及局部凹凸。
③伸缩缝止水材料的型式、结构尺寸、材料的品种规格和物理力学指标，均应符合设计要求。其材料的品种、生产批号、质量等均应记录备查。采用代用品时，须经过试验论证并征得设计单位同意后方可使用。
④严禁在模板上开孔赶水，以免带走灰浆。严禁在流水中浇筑砼，已浇筑的砼在硬化之前不得受水流的冲刷。
⑤砼施工缝的处理，应遵循下列规定：已浇好的砼，在强度未达到2.5Mpa前，不得进行上一层砼浇筑的准备工作。砼表面应加工成毛面并清洗干净，排除积水，铺设2~3cm 厚水泥砂浆后，方可浇筑新砼。
⑥砼浇筑完毕后，当硬化到不因洒水而损坏时，就应采取洒水等养护措施。砼表面应经常保持湿润状态直到养护期满。在炎热或干燥气候条件下，早期砼表面应采用经常保持水饱和或用覆盖物进行遮盖，避免太阳爆晒。
5、涵管桥施工质量控制要点
（1）施工前的准备工作
①按设计要求进行基底处理，涵管在指定的合格预制构件厂购买，用汽车运至现场，运输和装卸时注意圆管的变形及损坏。测量基坑的位置、高程，定出基坑开挖范围，将轴线延长至基坑外适当位置加以固定并妥善保护，根据天气情况结合基坑四周地形条件，作好地表防排水措施,根据设计要求和不同的材料来源进行砼的施工配合比设计。
②工程开工前，承建单位应按施工设计图纸要求，报送砌石工程施工方案，提出施工措施计划，报经监理部审批后施工。承建单位在现场施工放样前十天，完成放样施测报告，报送驻工地监理部核查。提供原材料品质成果单（化验、试验、检测成果），所用石料必须质地坚硬、新鲜、完整、无风化剥落和裂纹。其天然密度、抗水性、抗冻性、抗压强度等物理力学指标均应符合设计、规范要求。砂浆应符合施工详图的强度等级与和易性的要求，并具有良好保水性能。砂浆应采用机械拌和，拌和时间不得少于2min。
（2）施工过程控制
①垫层或管座(基础)施工：垫层在基坑开挖后及时进行，先进行配合比设计，并报监理工程师审批，现场安设模板，进行混凝土浇筑，混凝土采用手推车运输，人工摊铺，机械振捣，确保混凝土的振捣密实度。
②涵管敷设：管节安装从下游开始，使接头面向上游；每节涵管紧贴于基座上，涵管受力均匀；在敷设过程中，保持管内清洁无赃物，无多余的砂浆及其他杂物。
③涵管接缝宽度不得大于10mm，禁止加大接缝宽度来满足涵长的要求，水泥砂浆接缝，应稳固、耐久，和不漏水。在填塞前，在圆管的外表面和套环内表涂刷涂层，以增强粘性。
④挡土墙施工中应按已报批的计划检查作业，加强技术管理。砌筑时，承建单位技术员、质检员应在场，发现问题及时解决。砌筑过程中，对石料、砂、水泥、砂浆、施工工艺应严加控制，不断进行检查、抽样检查，不合格的材料拒绝进场，砌筑质量差的，果断返工处理。
⑤施工过程中发现的质量事故，监理人员应及时发出警告、下返工指令。施工方应及时查明原因、范围，提出解决措施，报监理部批签实施。局部缺陷也应经监理同意后，在24小时内处理结束，处理过程，应有详细记录。
（3）施工质量控制
①砌体必须采用铺浆法砌筑。砂浆沉入度以4-7cm为宜。砌筑时，砌体石块宜分层卧砌，上下错缝，内外搭砌，各层均应坐浆，随铺浆随砌筑。
②在铺砌灰浆之前，石料应洒水浸润，使其表面充分吸收，但不得残留积水。砂浆应饱满密实，石块间较大空隙应先填塞砂浆后用碎石嵌实。
③浆砌石体结构尺寸和位置的允许偏差：轴线位移不得超过50mm，基础和顶面标高不得超过20mm，墙面坡度不得超过0.5%H，2m长度上表面平整度不得超过30mm。
④砌体外露面宜在砌筑后12-18h之内及时养护，经常保持外露面的湿润，养护时间一般为14天。
⑤当最低气温在0~5℃时，砌筑作业应注意表面保护；当最低气温在0℃以下或最高气温超过30℃时，应停止砌筑；夏季高温时，砌体应避免阳光爆晒，用覆盖物遮盖。
⑥浆砌块石表面必须勾平缝，勾缝应保持块石砌合的自然接缝，力求美观、匀称、块石形态突出，表面平整。砌体表面溅染的砂浆应清除干净。勾缝宜在块石砌筑24h后进行，勾缝砂浆应单独拌制，高于砌体砂浆标号，宜用中细砂拌制，灰浆比宜为1：2，砌体勾缝前，应清理缝槽，并用水冲洗湿润，砂浆应嵌入缝内2cm。
6、农用井施工质量控制要点
（1）施工前准备工作控制
①施工前必须将所有工具安全运到工地，把估算的井管数量、毛竹、水泥、塑料布等材料送到位，将场地的护筒、引水沟（导水沟）及蓄水池准备好。技术员做到岗位责任制，负责钻井、处理事故、洗井、土层记录及其他资料整集工作，
②安装前督促施工单位按照钻孔的实际地层资料校正井管设计，然后进行井管组合、排列、测量长度，并按井管排列顺序编号。
（2）施工过程控制
①下管方法应结合实际，并参照《机井技术规范》（SL256—2000）中对下管方法的要求。
②钻台应安装平稳，钻杆套要对准井口中心并与水平面垂直，安装钻台前将钻头置于定位井孔中，钻头直径不小于88cm，设备的安装要用柱子固定，不得松动摇晃，检查抽水机泵及各种传动机件的灵活可靠性。
③检查下管用的钢绳的质量，直径不得小于12.5mm，延伸长度不少于井深的三倍。锈蚀或断丝超过三根钢丝以上的钢绳不能使用。
④检查井管质量，可用目测及小木锤轻敲，按井管工艺要求，检查合格的方准使用。透水管要洗刷干净，据土层情况由下而上排队编号，以免下管时错乱。井管应位于井孔中心，下井管时要安装井管扶正器，其外径比井孔直径小30～50mm。根据井深确定扶正器的数量。下管前按要求做好准备，下管用人工控制，均匀松放，以免下管歪斜或接缝错位。井底部应先用1～2 节沉淀管（实管），以增强井管底部承载力，第一节管应与底盘密封不漏沙，然后按以编好序号的井管依次下管。井管外接缝可用粘土封缝，以免水泥粘土见水流散，不起胶结作用。接缝外面要包裹一层塑料布（宽20～30cm），用铁丝或铅丝在接缝上下各扎一道。
⑤为防止井管错位，应从上而下在井管周围用宽4cm的四根竹片用铁丝或12#铅丝均匀扎紧，这种井箍每节井管平均扎三道为宜，使井管连成一体。管子下好后应测量井管长度及井眼深度是否相符，才可抽出底盘钢丝绳。
⑥可采用潜水泵洗井，洗井前应测量井内淤积深度，以便泵的下放位置。洗井时要做好洗井记录，洗井开始如井的出水量不足时，可回注清水或将抽出的水沉淀后再注回井内，确保清洗连续进行，直到洗清为止（含砂量小于1/1000）。洗井时如已填滤料出现下沉应随洗随填，滤料必须按标准要求严格筛选，不合格的颗粒含量不得超过15%。填滤料时必须连续均匀，及时测量填料高度，校核数量，所填滤料应留样备查。直到洗井结束，滤料不再下沉，最后在井口一下2-3m处用粘土封口至地平面，以防地面污水掺入。最后，将井口周围平整好，砌筑好井台、井盖。
（3）施工质量控制
①井位、井深和井径符合规划、设计要求。
②洗井完毕后，进行试验抽水，试验抽水应达到设计出水量。
③管井竣工后，应由设计、施工、监理及使用等有关单位在现场进行验收。
5.3投资控制措施
投资管理工作，受宏观环境影响大，制约因素多，要靠主管部门、项目法人单位、承建单位、设计单位、监理单位共同努力。处理好投资、工期及质量三者的关系，是基建管理中最复杂、最基础的工作。
5.3.1投资控制的主要内容
审查承建单位提出的施工组织设计、施工技术方案和施工进度计划，提出改进意见；督促检查承建单位严格执行工程承包合同，检查工程进度和施工质量，签署工程付款凭证，审查工程结算。
5.3.2投资控制的主要方法
（1）依据审批后的工程总概算，协助委托人对投资按项目构成，按时段、按合同进行分解，以确保各项目、各时段及各分部的投资控制目标。
（2）认真审查和批准承建单位提交的资金使用安排、材料需用量安排计划、劳动力安排计划，对承建单位逐月申报的已完工程量，承包人项目、数量、施工质量验收情况进行认真审核和核实，对合同外工程量发生的原因、施工依据、数量和质量状况，必须进行实事求是，严格公正的审查核实，然后予以确认。
（5）减少和控制索赔，对合同的实施进行经常性检查、督促分析、及时预测和发现可能引起的索赔事项，采取措施尽力避免索赔事件的发生，同时做好索赔的调查取证工作，公正处理索赔。
5.3.3工程结算管理
（1）工程价款中间结算
一般情况下每月结算一次，当月二十号以前，承建单位向监理部呈报“月报表”和已完成的“工程质量合格证书”或“工程报验单”及“计量证书”，由监理部审查、扣除当月按规定应扣除有关款项后，即为结算价款。
（2）竣工结算：竣工工程价款结算额为：工程合同价加上施工过程中设计修改引起的价款变化减去预付的结算工程款。
5.4合同管理
在合同订立时要做到措辞确切、肯定、简练。要充分反映项目法人和承包单位的意见和要求，使其可操作性强，以避免和减少合同执行过程中产生的误解和纠纷。
合同管理要标准化、程序化。要维护合同的严肃性、权威性。使监理工作有章可循。
5.4.1合同管理的范围
协助项目法人协调处理合同变更事宜和对合同工期及费用索赔进行调查取证，并提出处理意见，报项目法人批准后组织实施。整理和管理好工程合同文件和工程资料、档案。参与施工承包合同管理工作。
5.4.2施工合同管理
（1）进度控制：按合同要求，合理安排各项工作，随时调整，协调各项工程的进度，保证整个工程按计划顺利进行，确保工程按期或提前竣工，使投资尽早发挥效益。
（2）质量控制：根据合同的质量目标，严格把关，做到事前严控制，事中严查验，事后严验收，确保合同目标实现。
（3）投资控制：按合同规定，达到合同要求的工程项目及时支付，合理使用资金，有效地对投资进行控制。
5.5信息管理
信息管理包括及时收集、处理、贮存、传递和使用工程建设中的一切信息。
5.5.1需要管理的主要信息内容
（1）合同类信息：项目法人单位与监理单位签定的委托监理合同。项目法人单位与设计单位签订的委托设计合同及供图协议。项目法人单位与承包人签订的施工承包合同以及设备制造、材料供应合同、协议。
（2）有关工程建设管理的各类“规定”、“办法”、“要求”、“设计文件”、“指示”、“通知”、“简报”、“批复”、“批示”、“复函”等。
（3）设计单位信息：设计文件、图纸、设计通知、技术说明、技术规范、修改通知等。
（4）承建单位信息：各类施工组织设计、技术措施、工艺实验报告、质量检测试验成果、质量检查验收资料、质量评定资料、测量成果报告、报表、简报、支付及索赔申请、竣工报告、图片、录音、录象资料等。
（5）监理单位信息：为开展监理工作签发的“规定”、“办法”、“细则”，对承包人发出的的各项指令、通知、函、批复、签证，对项目法人单位发出的各类报告、报表，对设计单位发出的有关文件和函。
（6）各种会议及其他记录：各类会议通知、记录、纪要及其他单位发来的文函。
5.5.2信息管理的基本要求
（1）信息的传递要及时、准确，不得遗漏需传达的单位。
（2）有上报、下送或横向传递的文件，均应有书面形式，以便存档和传阅。
（3）所有传递的信息均应有统一格式记录，表明信息的流向和接受者。
（4）所有信息都必须按规定的流程迅速依次传递，不得越级和中途停顿。
（5）凡要求保密的工程信息，必须按保密措施进行存储、借阅、回收及销毁。
5.6安全文明生产管理及环保措施
1. 严格执行安全生产的有关规定和制度，实行安全生产责任制，总监理工程师负责将安全生产责任落实到每个岗位；
2.检查承包商落实安全生产措施的情况，对无安全保障的施工要求承包商按时予以纠正；
3.监理工程师及监理员负责现场安全生产的检查、跟踪，及时将现场安全生产情况向总监理工程师汇报并提出建议。
4.将整改验收的情况用监理台帐的形式记录保存。
5.根据招标设计文件和国家、地方的环境保护法律法规，要求承包商建立环境保护工作体系。
5.7组织协调的方法、手段
5.7.1组织协调的内容：
(1) 组织协调日常施工干扰和相关单位或层次的协作配合；
(2) 组织协调由设计变更引起的施工组织、施工方案的调整；
(3) 建设各方的关系协调。
5.7.2组织协调的原则：
(1)坚持国家利益和工程项目建设大局，以全面实现项目建设目标为协调工作的出发点和归宿点；
(2)实事求是、平等协商；
(3)公正合理、兼顾合同双方的利益；
(4)充分调动各方的积极性，融洽各方关系，有利于后续工程的进行。
5.7.3组织协调的方法、手段：
1、建立协调会议制度，定期召开工作协调会
2、根据工程进展情况和存在问题，定期组织召开双边会议或多边会议，主要解决施工过程中出现各种专题问题，如质量专题会议，工程造价方面专题会议等。
3、采用召开现场协调会议、专题技术论证会等形式，及时协调解决建设各方需要解决的问题等。
4、由总监理工程师指定专人负责会议签到、记录。会议记录或纪要经与会各方代表会签后，及时发放与会各方签收并保存记录。
六．监理工作流程图
流程1
监理工作流程
流程2
施工监理流程
流程3
单位工程施工监理及质量控制流程
施工图会审流程
流程5
原材料、构配件及设备质量签认流程
隐蔽工程、分部分项工程签认流程
流程7
工程量计量流程
工程停、复工流程
流程9
工程质量事故处理流程
流程10
工程设计变更流程
流程11
工程竣工验收流程
质量保证资料单
单位工程观感质量评定表
单位工程质量综合评定表
工程施工技术资料
流程12
合同管理费用索赔的处理工作流程
注：本工作流程针对由承包人提出的费用索赔
流程13
合同管理工程延期的处理工作流程
一、安全施工监理措施 1. 总则 1.1工程安全生产监督管理目标： 创建“安全文明工程” 无人身死亡事故； 无重大机械、设备损坏事故； 无重大交通事故； 无重大火灾、洪灾事故； 杜绝重伤事故； 杜绝重复发生相同性质的事故。 1.2本细则编制依据 国家、部、省及有关部门制订的有关安全生产的法律、法规、规定及规程； 长岭县小型水库除险加固工程建设管理处制订的有关安全施工的规定及制度； 除险加固工程施工合同文件及施工质量监理合同文件。 1.3本细则适用于长岭县龙王水库、保卫水库除险加固工程施工安全监理工作。1.4本监理中心对安全施工监督管理所承担的职责为：
协助建设单位对施工单位安全资质、安全保证体系、安全施工技术措施、安全操作规程、安全度汛措施等进行审批，并监督检查实施情况； 负责施工现场的安全生产监督管理工作，参与协调和处理施工过程中急需解决的安全问题，并监督施工单位落实必要的安全施工技术措施； 当承建单位安全生产严重失控时，建议建设单位下令进行停工整改； 协助对各类安全事故的调查处理工作，定期向建设单位报告安全生产情况。 2. 监理安全生产监督保证体系 2.1 工程安全生产监督保证体系 (1) 总监理工程师参加长岭县龙王水库、保卫水库工程安全生产委员会，这是安全管理的高层机构，由参建各方和有关部门的主要领导组成，负责安全生产工作的领导、监督与协调。 (2) 在监理部内部建立以总监理工程师为第一责任人、专职、监理员参加的安全生产监督管理体系，实行全方位、全过程的安全监督管理机制。 3. 安全生产监督管理措施 贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，监督承建单位认真执行国家现行有关安全生产的法律、法规、建设行政主管部门有关安全生产的规章和标准； 督促承建单位落实安全生产组织保证体系，建立健全安全生产责任制； 审查施工方案及安全技术措施；
在本项目的监理过程中，一切外部或内在的不利因素，均可能影响本工程的监理工作质量，因此在组建项目监理部以及制订监理工作程序和制度的过程中，应考虑这些不利因素，并采取有效措施防止这些不利因素对监理工作的影响，从而保证整个监理过程达到监理工作的质量要求。我们将采取以下有效措施，保证监理工作的优良质量。 3.3.2.1 组织措施 ①选好总监，确立项目监理班子的主心骨 一名优秀的总监，是建立一个优秀的项目监理班子的关键，因此我们在选派本项目总监时，不仅考虑了除具备一般监理工程师应具备的一切素质外，同时还应具备有一个管理者、组织者所应具备的素质，具体来说一个总监应包括以下方面的素质： ?除本身专业理论知识、工作实践经验外，还应具备其他各相关专业的基本知识； ?应具有较强的组织管理能力； ?应具有较强的协调能力； ?应具有较高的威信。 ②专业和人数合理搭配，形成高效务实的项目监理班子 一个优秀的项目监理班子，不仅要有一名优秀的总监，还需要选派好各专业监理工程师，我们在组建本项目班子时，充分考虑了本项目的特点，做到专业配套、人员齐备、技术等级搭配、年龄结构合理，从而形成一个高效、务实的项目监理班子。 ③建立完善的监理工作制度 虽然本公司有较完整的监理工作制度、监理工作程序和相应的监理通
用表格，项目监理部还将会根据这一工程的特点制订更为周密的工作计划、管理制度和监理实施细则，但是随着工程的进展，外部变化会导致工作计划和管理制度发生不相适应的地方，而监理人员也可能由于外界因素而放松对工作计划和管理制度的执行，这将对监理工作质量造成影响。对此项目监理部的采取的措施是： ?在监理过程中，根据工程实际及时完善和修订工作计划、管理制度及工程程序； ?对各分项、分部工程制订详细的监理实施细则； ?每月召开项目监理部全体监理工程师会议，分析、讨论监理工作计划、管理制度和工作程序的执行情况； ?公司定期对项目监理部进行检查，同时按公司制订的《项目监理部考评实施办法》对项目监理部工作进行考评，并将考评结果作为对监理人员奖惩的依据。 ④加强监理人员的职业道德教育 监理服务给业主提供的应是独立、公正、科学的技术服务，要求监理人员不得损害业主利益和任何第三方利益。但在现实生活中，大环境的不良风气和小环境中某些承包商的非法行为，可能会对监理人员产生腐蚀作用，而占小便宜、贪图享受也可能使个别监理人员去损害业主利益，从而严重影响监理工作的质量。对此，本公司已充分认识到这个不利因素，并且在监理过程中将会采取一系列监控措施排除这些不利因素对监理工作的影响。加强监理人员的职业道德教育，严格遵守监理工作守则，这些措施主要有： ?在项目监理部经常进行《建设监理规程》、监理守则和监理人员职业道德教育，将本公司制订的“监理工程师职业道德守则”、
施工监理过程控制措施 一. 施工质量控制的原则： 1.以人为核心 人是质量的创造者，工程质量过程管理必须“以人为核心”，把人作为管理的动力，调动人的积极性、创造性；增强人的责任感，树立“质量第一”的观念，提高人的素质，避免人的失误；以人的工作质量保证工序质量、促进工程质量。 2.以预防为主 “以预防为主”，就是要从对工程质量的事后检查把关，转向对工程质量的事前控制、事中控制；对产品的质量检查，转向对工作质量的检查、对工序质量的检查、对中间产品的质量检查，这是确保工程质量的有效措施。 3.坚持质量标准、严格检查，一切用数据说话 质量标准是评价产品质量的尺度，数据是质量控制的基础和依据。产品的质量是否符合质量标准，必须通过严格检查，用数据说话。 4.贯彻科学、公正、守法的职业规范 建筑施工管理人员，在处理问题过程中，应尊重客观事实，尊重科学，正直、公正，不持偏见；尊纪、守法，杜绝不正之风；既要坚持原则、严格要求、秉公办事，又要谦虚谨慎、实事求是。 任何工程项目都由分项工程、分部工程和单位工程组成，而工程项目的施工是通过一道道工序来完成的。所以，项目的施工质量控制是从工序质量到分项工程质量、分部工程质量、单位工程质量的系统控制过程，也是一个由原材料的质量控制开始，直到完成工程质量检验为止的全过程的系统控制。 三．影响施工质量因素的控制 影响质量控制的因素主要有“人、材料、机械、方法和环境”等五大方面。因此，对这五方面因素严格控制，是保证工程质量的关键。 1. 人的控制 人，是直接参与施工的组织者、指挥者和操作者。人作为控制的对象，是要避免产生失误；作为控制的动力，是要充分调动人的积极性，发挥人的主导作用。为此，除了要加强政治思想教育、劳动教育、职业健康教育、专业技术培训，健全岗位责任制，改善劳动条件公平合理地激励劳动热情以外，还需要根据工程特点，从确保质量出发，在人的技术水平、生理缺陷、人的心理行为、人的错误行为等方面来控制人的使用。如技术复杂、难度大、精度高的工序或操作，应由技术熟练、经验丰富的工人来完成；反应迟钝、应变能力差的人，不能操作快速运行、动作复杂的机械设备。此外，特种作业人员必须按照国家有关规定经过专门的作业培训，并取得相应作业操作资格证书后，方可上岗作
本工程监理重点与难点分析 我们在研究监理招标文件及相关工程初步设计图纸后，结合我司类工程的监理经验分析，我司认为本工程要确保项目的工程建设质量、工期、投资、安全文明施工的各项预定目标的全面实现，有以下监理工作重点及难点必须加以解决。 (1)本工程建筑总面积约16.3万m2（含地下车库及人防），高层住宅为剪力墙结构，多层为框架结构。本工程属于大型且高层的项目，所以在工程的平面定位放样及竖向高程控制等方面均有较高的技术含量和较大的工作难度。 (2)因未有工程设计图纸，无法定出工程其他的工程特点，待领取工程图纸会，我司会根据图纸内容，分析工程特点，编制详细的《工程监理细则》。 1.针对本工程重点、难点所采取的监理工作方法与措施 (1)本工程中测量控制工作的监理工作方法与措施 本工程拟建建筑物属于大型且高层建筑设计，均需要有高标准的工程测量监控作保证，方能确保本工程质量目标的完整实现。因此，在本工程测量监控中，监理工程师将根据工程实施的实际情况，做好以下几个方面的测量控制工作： 1）加强对项目业主所提供的城市座标及水准点的复测，在对承包商所报送的测量控制网进行认真审核的同时，监理工程师将另行
分布设本工程的测量控制网（高程及方位坐标网），并达到国家工程建设测量规范所规定的精度要求；在工程实施中与承包商所报测量放样数据进行平行检校，以确保本工程测量控制工作万无一失。 2）加强对承包商所上报测量放样数据的检验，并督促承包商对其所使用的测量仪器进行定期检验评定，以确保其所提供的测设数据的准确可靠。 3）针对本工程的平面特点，应督促承包商在本工程的外围建立一个闭合的导线及水准测量控制网，以确保在各个方向、各个建设时期均能提供良好的通视条件，确保其测控精度。 4）对本工程中钢筋砼墙面的位置及高程控制，其重要性在本工程中尤为突出。对此，监理工程师将在对承包商所报控制方案的基础上进行全面的复测，并采取对预埋件进行逐个检查和在此处砼浇筑中，进行不间断跟踪旁站监理的工作方法，来确保本工程质量。 5）对本工程中的大型设备及工程所用的安装管网水平及高程控制问题，将在设备安装工程中做详细安排，此处不做过多论述。 (2)架空层钢筋砼大面积底板的监理方法及相应措施 在实施过程中应注意做好以下几点： 1）应在现场建立计量准确的中心搅拌站，充分保证砼的搅拌质量，砼宜采用泵送方式。 2）低收缩砼的质量控制应以原材料及施工工艺等入手。如水泥选质量可靠的名牌水泥，砂选中砂以上，碎石选2~4石子中的级配较合理的，再适当掺入瓜米石，使期堆积密度能达到1.6~1.7吨
平罗县新后渠节水改造工程 质 量 与 安 全 控 制 体 系 宁夏铸诚监理咨询有限公司
监理工作质量保证措施 一、监理机构的设置 1、监理机构设置为总监理工程师和驻地监理组。 根据工程实际情况设立1个驻地组。驻地组包括1名驻地监理工程师及相应的旁站监理人员和其它人员。 宁夏铸诚监理咨询有限公司 总监理工程师 安全监理工程师安全监理员 2、总监理工程师安全监理职责 （1）全面负责本监理合同段的安全监理工作，为本监理合同段安全生产监理的总负责人。 （2）主持编制安全生产监理计划，审批专项安全施工监理细则。 （3）经常对本监理项目的监理机构人员进行安全教育，加强本项目监理机构人员的安全意识。 （4）督促施工单位做好施工现场的安全管理，齐抓共创文明施工，严防安全事故的发生。 （5）负责组织审核批准施工单位的《施工组织设计方案》及专项安全施工方案，使之符合安全施工的要求。
（6）在安全监理过程中应重点控制“人为的不安全行为”和“物的不安全状态”，以杜绝或避免安全事故的发生。 （7）定期召开安全监理例会，提出整改要求、预防措施，使安全工作落到实处。 3、安全监理工程师安全监理职责 （1）服从总监理工程师的安排，具体负责总监办及其所监理合同段安全监理工作。对总监负责。 （2）负责审查专项安全方案，监督施工单位安全施工方案的落实。 (3)负责日常安全生产监理工作，经常巡视工地安全情况，包括：文明施工、安全防护、施工用电、防火防爆防汛和模板支撑等方面，发现问题及时要求施工单位纠正，并向总监理工程师汇报。 （4）负责向各驻第监理工程师进行安全交底工作。 （5）经常向总监理工程师汇报工地现场的安全生产监理情况，提出改进建议或措施。 （6）参加定期和不定期的安全监理检查，能坚持原则，敢于提出安全问题，认真跟踪施工单位落实整改。 （7）检查驻地组安全监理资料的整理收集和记录工作，审核施工单位的安全资料。监督、督促施工单位对施工人员进行安全技术交底和对新工人进行“三级”安全教育。 （8）指导督促施工现场人员遵守安全纪律，正确使用个人防护用品。 （9）事故发生时，协助有关部门调查取证事故原因，能积极收
安全施工监理措施(通用版) Security technology is an industry that uses security technology to provide security services to society. Systematic design, service and management. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0487
安全施工监理措施(通用版) 1.总则 1.1工程安全生产监督管理目标： 创建“安全文明工程” 无人身死亡事故； 无重大机械、设备损坏事故； 无重大交通事故； 无重大火灾、洪灾事故； 杜绝重伤事故； 杜绝重复发生相同性质的事故。 1.2本细则编制依据 国家、部、省及有关部门制订的有关安全生产的法律、法规、规定及规程；
长岭县小型水库除险加固工程建设管理处制订的有关安全施工的规定及制度； 除险加固工程施工合同文件及施工质量监理合同文件。 1.3本细则适用于长岭县龙王水库、保卫水库除险加固工程施工安全监理工作。 1.4本监理中心对安全施工监督管理所承担的职责为： 协助建设单位对施工单位安全资质、安全保证体系、安全施工技术措施、安全操作规程、安全度汛措施等进行审批，并监督检查实施情况； 负责施工现场的安全生产监督管理工作，参与协调和处理施工过程中急需解决的安全问题，并监督施工单位落实必要的安全施工技术措施； 当承建单位安全生产严重失控时，建议建设单位下令进行停工整改； 协助对各类安全事故的调查处理工作，定期向建设单位报告安全生产情况。
监理工作的方法和措施 1、质量控制的工作方法和措施 1.1质量控制内容 质量控制的主要内容有：审查施工单位的质量控制体系和措施，核实质量文件。依据工程承建合同文件、设计文件、技术规范与质量检验标准，对施工前准备工作进行检查，对施工工序和资源投入进行监督，以单元工程为基础，对基础工程、隐蔽工程、分部分项工程的质量进行检查、签证和施工质量的评价。组织质量事故调查，分类评定质量事故等级，审批质量事故处理措施；关键部位、关键施工工序、关键施工时段必须实行旁站监监督。 1.2工程质量控制的基本依据 1）工程承建合同文件及其技术条件与技术规范； 2）国家或国家部门颁发的法律与行政法规； 设计图纸与设计技术要求；国家或国家部门颁发的技术规程、规范、质量检验 标准及质量检验办法。 1.3工程质量控制标准 1）合同工程实施过程中，国家或国家部门颁发新的技术标准替代了原技术 标准，从新标准生效之日起，依据新标准执行； 2）当合同文件规定的技术标准低于国家或国家部门颁发的强制性技术标准 时，应按国家或国家部门颁发的强制性技术标准执行； 3）当国家或国家部门颁发的技术标准（包括推荐标准和强制性标准）低于合 同文件规定的技术标准时，按合同技术标准执行； 4）在征得公司批准后，对工程质量控制所执行的合同技术标准与质量检验 方法进行补充、修改与调整。
1.4质量控制目标 材料控制目标：确保所有进场和使用的材料满足和符合规程规范及设计标 准。 2） 设备控制目标：加强进场设备检查，确保进场设备质量和数量满足合同要求。 土建施工质量控制目标：确保合格率达100％，优良率达85%以上。 设备安装质量控制目标：确保安装合格率达100%，安装优良率达85 以 上。 1.5质量控制的具体措施 1）技术措施：设计阶段，协助设计单位开展优化设计和完善设 计 质量保证体系；材料设备供应阶段，通过质量价格比选，正确选择生产供应厂家，并协助其完善质量保证体系；施工阶段，严格事前、事中和事后的质量控制措施。 2）经济措施：质量不合格者拒付工程款，达到质量优良者，按 合 同规定支付。 3）合同措施：按合同规定的质量要求严格质检和验收。 1.6工程质量控制的主要内容 工程质量控制主要分为“预控、程控、终控”三个阶段。 1）“预控”阶段 预控”阶段是工程质量控制的基础，其主要内容和措施有： 1）参加工程招标工作，审查投标单位资质，并提出意见。 2）审核和签发施工必须遵循的设计文件及施工图纸，并组织设计交底和澄清 对设计文件、图纸提出的问题。 3）审查施工单位的质量保证体系和施工单位选择的分包单位资质。
施工监理安全保证措施 为认真贯彻落实国务院《建设工程安全生产管理条例》，指导和督促工程监理单位落实安全生产监理责任，切实加强建设工程安全生产管理工作，提出如下意见： 1、建设工程安全生产监理责任的范围 工程监理单位和监理工程师应当按照法律、法规和工程强制性标准对施工单位的安全生产进行监理，并承担以下监理责任； 1.1审查施工组织设计中的安全技术措施或专项施工方案是否符合工程建设的强制性标准； 1.2在实施监理过程中，督促施工单位严格按照施工组织设计或专项施工方案的安全技术措施组织施工，对发现的安全事故隐患，应及时要求施工单位进行整改；情况严重的，应当要求施工单位暂时停止施工，并及时报告建设单位；施工单位拒不整改或不停止施工的，应及时向建设单位及建筑工程安全监督机构报告。 2、施工监理安全原则： 在施工监理工作中，要坚持“安全第一，预防为主”的方针，严格落实和督促承包人执行各项安全生产管理制度，实施标准化作业。 3、监理工程师在安全管理保证体系中的作用 3.1监理工程师在审查承包人的施工组织设计时，应要求成立以 项目经理为负责人的安全管理保证体系。要求其在施工中充分发挥施工安全管理机构的作用。
3.1 监理工程师在审查承包人的施工组织设计时 以项目经理为负责人的安全管理保证体系。要求其在施工中充分发挥施工安全管理机构的作用。 3.2 监理工程师在审查承包人的施工组织设计时，应要求各工区或各专业作业队成立以施工负责人为组长的安全生产领导小组 全生产责任制。 3.3 监理工程师及各级施工管理人员必须牢固树立“安全第一”的思想 3.4 各专业监理工程师要对驻地工程师负责，定期报告安全工作检查情况，负责本合同段安全工作的督促、检查和落实。 3.5 监理员在驻地工程师领导下负责工程安全生产的督促、检查工作，对安全隐患发出整改指令，重大隐患报告驻地工程师。 3.6 监理工程师按照合同及监理实施细则的相关安全管理规定可以建议业主处罚施工中违规违制的施工单位，对在安全生产中有突出贡献的单位提出奖励建议。 4、施工安全措施 4.1 施工监理安全措施监理工程师应要求承包人在制定单位、分部、分项工程施工组织设计时，必须制定行之有效的安全措施方案，经批准后工程项目方可允许开工。 4.2 常规施工安全措施 4.2.1 土方开挖凡深度超过1.5m，根据土质情况应采取放坡、
监理工作质量目标及保证措施 (一)、监理工作质量目标 1、严格执行监理规范、监理程序,对工程质量、工期、投资进 行有效得控制,对工程关键部位、关键工序得监理旁站率达到100%。 2、严格履行监理合同,按照ISO9000质量体系要求,加强监理 服务过程得控制,建立自查自纠机制,不断改进监理工作,纠正不合格监理服务得有性达100%。 3、加强与业主得沟通,主动征求业主得意见,满足业主得合理要 求,业主对监理服务得满意率达到95%。 4、加强试验测量设备得管理、维护,确保正常使用,其完好率 达100%。 5、监理组签认得各种文件与工程报验单不超过规定期限,工 程报验单签认准确率达100%。 6、工程试验抽检频率不低于规范要求。 7、监理资料与有关文件得收集、整理、归档达到规定要求。 8、监理人员得业务培训率达到100%。 9、加强廉政建设,不发生违纪违规事件。 10、本项目争取评为优质工程,监理组争取评为“十佳监理组” 或受业主、公司得表彰。 (二)保证措施 1、监理组组织机构保障:
(1)建立、健全监理组组织机构,监理组设置道路(包括中、小桥)、结构物、测量、试验等专业组,按各专业要求展开监理工作。 (2)明确监理组、专业监理得职责与各级监理人员岗位职责,做到专业技术分工明确,工作规范化。 (3)监理组制订各项规章制度,使监理组开展工作协调一致、工作规范有序,保证监理工作质量。 2、建立监理组与项目经理部各级定期会晤制度。 (1)驻地工程师与项目经理每月定期召开工地会议,就工程得全面执行情况与下—阶段得计划目标等进行全方位讨论与商定。 (2)专业监理负责人与项目经理部工程部相应负责人每星期定期会晤就该专业工程方面得有关问题进行商定。 (3)监理组旁站监理与现场施工负责人随时就工程方面有关问题进行会晤与商定。 3、坚持监理工作原则 (1)严格按照合同技术规范要求与总监代表规定及批准得技术要求进行监理,督促承包人执行进度计划。热情帮助承包人解决有关技术问题,为承包人提出有益于保证质量与促进工程进度得合理化建议,帮助承包人纠正各种不符合技术规范要求得习惯性操作工艺,积极主动帮助承包人超前考虑施工中可能会遇到或发生得问题。 (2)坚持质量验收标准,秉公办事,在检查验收中,坚持以测试数据作为评定标准。
监理工作方法和措施 1、质量控制的工作方法和措施 1.1 质量控制内容 监理质量控制的主要内容有：审查施工单位的质量控制体系和措施，核实质量文件。依据工程承建合同文件、设计文件、技术规范与质量检验标准，对施工前准备工作进行检查，对施工工序和资源投入进行监督，以单元工程为基础，对基础工程、隐蔽工程、分部分项工程的质量进行检查、签证和施工质量的评价。组织质量事故调查，分类评定质量事故等级，审批质量事故处理措施；关键部位、关键施工工序、关键施工时段必须实行旁站监理。 1.2 工程质量控制的基本依据 （1）工程承建合同文件及其技术条件与技术规范； （2）国家或国家部门颁发的法律与行政法规； （3）经监理单位签发实施的设计图纸与设计技术要求； （4）国家或国家部门颁发的技术规程、规范、质量检验标准及质量检验办法。 1.3 工程质量控制标准 （1）合同工程实施过程中，国家或国家部门颁发新的技术标准替代了原技术标准，从新标准生效之日起，依据新标准执行； （2）当合同文件规定的技术标准低于国家或国家部门颁发的强制性技术标准时，应按国家或国家部门颁发的强制性技术标准执行； （3）当国家或国家部门颁发的技术标准(包括推荐标准和强制性标准)低于合同文件规定的技术标准时，按合同技术标准执行； （4）监理单位可以依照工程承建合同文件规定，在征得业主批准后，对工程质量控制所执行的合同技术标准与质量检验方法进行补充、修改与调整。
1.4 质量控制目标 （1）材料控制目标：确保所有进场和使用的材料满足和符合规程规范及设计标准。 （2）设备控制目标：加强进场设备检查，确保进场设备质量和数量满足合同要求。 （3）土建施工质量控制目标：确保合格率达100％，优良率达85%以上。 （4）设备安装质量控制目标：确保安装合格率达100%，安装优良率达85以上。 1.5 质量控制的具体措施 （1）组织措施：建立健全监理组织，完善职责分工及有关质量监理制度，落实质量控制的责任。 （2）技术措施：设计阶段，协助设计单位开展优化设计和完善设计质量保证体系；材料设备供应阶段，通过质量价格比选，正确选择生产供应厂家，并协助其完善质量保证体系；施工阶段，严格事前、事中和事后的质量控制措施。 （3）经济措施：质量不合格者拒付工程款，达到质量优良者，按合同规定支付。 （4）合同措施：按合同规定的质量要求严格质检和验收。 1.6 工程质量控制的主要内容 工程质量控制主要分为“预控、程控、终控”三个阶段。 （1）“预控”阶段 “预控”阶段是工程质量控制的基础，其主要内容和措施有： 1）参加工程招标工作，审查投标单位资质，并提出意见。 2）审核和签发施工必须遵循的设计文件及施工图纸，并组织设计交底和澄清
一、施工协调管理 工程施工过程是通过业主、设计、监理、项目部、分包、供应商、其它标段承建商多家合作完成的，如何协调组织各方的工作和管理，是能否实现工期、质量、安全、降低成本的关键之一。 第一节与业主的工作协调 一、三个服从 1、业主要求与项目部要求不一致，但业主要求不低于或高于国家规范要求时服从业主的要求； 2、业主要求与项目部要求不一致但业主要求可改善使用功能性时，服从业主要求； 3、业主要求超出合同范围但项目部能够做到时，服从业主要求。 二、三制 1、定期例会制：定期召开与业主的碰头会，讨论解决施工过程中出现的各种矛盾及问题，理顺每一阶段的关系； 2、预先汇报制：每周五讲下周的施工进度计划及主要施工方案和施工安排，包括质量、安全、文明施工的工作安排都事先以书面形式向业主汇报，便于业主监督，如有异议，项目部将根据合同要求和“三个服从”的原则及时予以修正； 3、合理化建议制：从施工角度及以往的施工经验来为业主当一个好的参谋，及时为业主提供各种提高质量、改善功能及降低成本的合理化建议，积极为业主着想，争取使工程以最少的投资产生最好的效果。
三、项目部与业主配合措施 1、认真遵守招投标文件和施工总承包合同的各项约定； 2、协助业主选择优秀的分包商和供应商； 3、积极配合业主进行现场检查、接收业主的监督和指导； 4、积极为本工程出谋划策，做好业主的参谋； 5、认真核定工程进度，为业主工程款的拨付提供准确依据。 第二节与监理工程师的协调 一、“三让”原则： 1、在监理要求高于国家规范标准时，项目部意见让位于监理意见； 2、在监理要求可改善使用功能时，项目部意见让位于监理意见； 3、在监理要求与项目部要求效果一致但做法不同时，项目部意见让位于监理意见。 二、与监理的配合措施 1、积极参加监理工程师主持召开的每周一次生产例会或随时召集的其他会议，并保证三位能代表承包方当场做出决定的高级管理人员出席会议，同时确保有关分包负责人参加； 2、严格按照监理工程师批准的施工规划和施工方案进行施工，并随时提交监理工程师认为必要的关于施工规划和施工方案的任何说明或文件； 3、按监理工程师同意的格式和详细程度，向监理工程师及时提交完整的进度计划，以获得监理工程师的批准。无论监理工程师何时需要，保证随时以书面形式提交一份为保证该进度计划而拟采用的方法
监理服务保证措施 一、质量保证措施： 监理工程师对施工单位的施工质量有监督管理的权力与责任。 监理工程师在检查工程中发现一般的质量问题，应随时通知施工单位及时改正，并做好记录。如施工单位不及时改正，情节较严重的，监理工程师可发出“工程部分工序暂停指令”，待施工单位改正并复验合格后，发出“复工指令”。 单项工程或工序完成后，施工单位自检合格，可出具“工程工序报验单”，监理工程师现场查验合格后，可进入下道工序的施工。对于隐蔽工程，在隐蔽前，施工单位必须报现场监理工程师检查，合格后签字认可。 监理工程师每周填报“工程周报”。 监理工程师需施工单位执行的事项，除口头通知外，可使用“监理通知”，催促施工单位执行。 二、服务保证措施： 1、按照建设单位要求，及时报送监理周报，汇报工程进度、下周的工作安排、发现的问题等。 2、监理到位情况检查，公司管理部门会不定期的在不告知监理
人员的情况下，组织专门人员到工地进行抽查。检查监理人员的到位情况和监理质量、安全情况。 3、不定期的走访建设单位主要工程负责人，了解本项目监理部的工作情况，调查客户满意度情况。 4、制订专业的监理规划，按照监理规划的相关要求，开展监理工作，确保工程顺利有序的进行。 5、工程结束后，配合建设单位搞好初验工作，并监督施工单位做好整改工作。 6、督促施工单位做好竣工资料的整理工作。 三、人员保证措施： 我们原则上1名监理人员同时监理开工站3-5个，但是鉴于现在站址选择距离比较远，交通不便等因素，为了保证监理到位情况，我们会根据实际工程情况，增派监理人员，或者采用灵活租车的方式，来保证人员到位。 同时，为了节省路途上花费的时间，我们会在每个县区长期派驻一名监理人员，保证工程的正常开展。 四、工期保证措施：
监理工作方法及措施 一、质量控制的方法与措施 （一）质量控制方法 1、质量的事前控制 1)请建设单位提供监理依据的文件、资料(施工合同、投标书、施工图纸、放线册、政府有关批文)。 2)在图纸会审前总监理工程师组织监理工程师熟悉设计文件，并对图纸中存在的问题提出书面意见，监理工程师负责组织图纸会审。 3)总监理工程师组织专业监理工程师审查承包单位报送的施工组织设计(方案)，签认后交建设单位。 4)监理工程师审查承包单位现场项目质量管理、技术管理和质量保证的组织机构；质量管理、技术管理制度；专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。 5）专业监理工程师对分包单位的资质进行审查。分包单位的营业执照、企业资质等级证书、特殊行业施工许可证、国外(境外)企业在国内承包工程许可证；分包单位的业绩；拟分包工程的内容和范围；专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。 6)专业监理工程师对承包商报送的测量放线控制成果及保护措施进行检查，符合要求应签认。检查承包单位专职测量人员上岗证书、
测量设备检定证书；复核控制桩的校核成果，控制桩的保护措施以及平面控制网、高程控制网和临时水准点的测量成果。 7）对工程所需原材料、半成品及设备的质量控制，对工程所用材料、半成品严格审核其出厂证明、技术合格证或质保证书。对装饰材料、制品等还必须审查其样品后方能订货。对试验材料，必须按规定进行抽检或试验，送样实行监理现场见证。所有设备在安装前必须按其技术说明书进行质量验收。 8)监理工程师及时审查承包单位报送的工程开工报审资料并签署意见。 9)参加由建设单位主持召开的第一次工地会议，介绍项目监理机构、人员分工；建设单位宣布对监理工权，建设单位、承包单位介绍开工前的准备情况，总监对施工准备情况的意见与要求，介绍监理规划的内容、监理程序，制定工地共同遵守的会议制度及其监理过程中各方配合协调事宜。 2、质量的事中控制 1）施工工艺过程质量控制 按照国家规范及实际图纸的要求，采用巡视、旁站、检测、试验等等手段检查施工过程，确保施工质量。严格施工工艺的质量控制。监理工程师对施工工艺过程的各个质量控制点，施工各工序进行跟班巡视和检查，对施工重点部位、关键部位进行旁站监督施工，现场发现质量问题及时要求施工人员整改。
沙坡头水利枢纽南北干渠及灌区节水改造工程（中卫片区）2015年第二批工程监理II标段 安全、文明施工监理组织措施 唐徕工程监理有限公司 中卫市沙坡头南干渠工程监理部 2015年9月
文明、安全管理的措施和方法 1.1专职的安全监理人员配置 我方将在现场监理部配备专职安全监理人员持证上岗，负责施工现场的安全监理工作，以保证工程的安全文明施工。 1.2文明、安全生产控制原则 （1）安全第一，预防为主的原则； （2）严格按照监理合同的约定和规规定的要求对工程进行文明、安全监理的原则； （3）严格执行文明、安全生产方针政策的原则； （4）严格督促承包商按照施工文明、安全生产法规和标准组织施工，消除施工中的冒险性、盲目性和随意性的原则； （5）贯彻落实各项文明、安全技术措施，有效杜绝各类不安全隐患，杜绝控制和减少各类安全事故的原则； （6）责任落实、奖罚分明的原则。 1.3文明、安全监理的工作容 （1）贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，执行现行的安全生产的法律、法规，建设行政主管部门的安全生产的规章和标准； （2）督促施工单位落实安全生产的组织保证体系，建立健全安全生产责任制； （3）督促施工单位对工人进行安全生产教育及分部分项工程的安全技术交底； （4）审查施工方案及安全防护措施； （5）监督检查施工现场的消防工作、冬季伤寒、夏季防暑、文明施工、卫生防疫等项工作； （6）不定期的组织安全综合检查，可按《建筑施工安全检查评分标准》进行评价，提出处理意见并限期整改； （7）发现违章冒险作业的要责令其停止作业，发现隐患的要责令其停工整改。 1.4文明、安全的监理工作方法 （1）审查各类有关文明、安全生产的文件； （2）审核进人施工现场各分包单位的安全资质和证明文件； （3）审核施工单位提交的施工方案和施工组织设计中文明、安全技术措施；
文档来源为：从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 监理工作指导手册
目录 第一部分监理工作程序 ........................................................................ 错误！未定义书签。 一、监理工作总程序........................................................................ 错误！未定义书签。 二、工程质量控制程序.................................................................... 错误！未定义书签。 三、工程进度控制程序.................................................................... 错误！未定义书签。 四、工程投资控制程序.................................................................... 错误！未定义书签。 五、工程质量事故处理流程............................................................. 错误！未定义书签。 六、单位工程竣工验收程序............................................................. 错误！未定义书签。第二部分监理工作制度....................................................................... 错误！未定义书签。第三部分常见监理工作处理要求 ........................................................ 错误！未定义书签。 一、开工报审 .................................................................................. 错误！未定义书签。 二、分包单位资质审查.................................................................... 错误！未定义书签。 三、工程延期审批 ........................................................................... 错误！未定义书签。 四、施工组织设计、施工技术方案审批........................................... 错误！未定义书签。 五、备忘录的使用要求 .................................................................. 错误！未定义书签。 六、会议记录方法 ........................................................................... 错误！未定义书签。 七、监理日记制度 ........................................................................... 错误！未定义书签。 八、监理月报的编写方法 ................................................................ 错误！未定义书签。 九、检验批、分项、分部、单位工程验收记录表填写要求 .............. 错误！未定义书签。 十、原材料、构配件、设备审报单的批复注意事项 ......................... 错误！未定义书签。 十一、工程质量评估报告的编写方法........................................... 错误！未定义书签。
监理服务方案 第一节监理工作目标 1、完成合同约定的监理目标。对本工程进行目标动态控制，实现业主在工程施工合同中确定的质量目标、进度目标和造价目标，赢得顾客的信任和满意。 2、质量目标：工程质量必须符合设计和施工质量验收规范并达到建设单位与承包单位签订的施工合同约定的质量标准。 3、工期目标：在保证工程质量和施工安全的前提下，严格控制网络图中关键线路的进展，实现施工合同约定的180日历天工期目标。 4、投资控制目标：以签订的工程承包合同中的工程投资额为造价控制的基本目标，以合同为依据，严格遵守工程技术经济签证程序，以事前控制为主，合理处理索赔，尽最大可能减少索赔事件的发生，确保业主造价控制目标的实现。 5、安全目标：执行《中华人民共和国安全生产法》、中华人民共和国国务院令第393号《建设工程安全生产条例》。坚决杜绝重大事故，减少一般安全事故并满足现行的国家和地方有关安全管理的规范及规定。建议在签订施工合同文件时，约定的安全管理目标要具体明确，如无重大伤亡事故、争创文明工地。 6、合同与信息管理目标：运用现代管理模式，建立监理信息计算机管理辅助系统，收集、整理、存储、分析、筛选和传递工程信息，确保信息沟通渠道畅通，保证参建各方能够准确、及时的获取所需的信息。 7、文明施工目标：环保、文明施工必须满足《建设项目环境保护管理文件》的要求；必须符合《苏州市建设工程现场文明施工管理办法》的有关规定；确保实现安全环保文明施工规范化、标准化、制度化。 第二节监理工作总体方案 1、制定总目标和分目标 根据本工程的要求编制总目标，为全面实现工程建设功能要求，实现工程质量、工期、投资、安全等要求。 2、建立和完善施工现场各种管理体系和保证体系 施工现场必须强化管理、规范管理。总承包单位必须建立健全包括分包单位在内的质量管理、工期和进度管理，安全管理等方面的管理体系和保证体系、保证措施，其中组织机构和人员素质是最关键的，工作制度的建立和落实，各种措施的落实是目标实现的保证，监理单位必须不断的监督并加强协调。 3、强调施工现场各种管理的程序化、规范化，保证工作的有序进行 监理部对现场的管理要做到程序化，使施按照各种规定的程序进行，如原材料进场报验程序、施工质量的控制程序、工程洽商的签认程序、施工进度的编制审批程序等，只有这样才可以避免管理的混乱状态。 4、强调重视施工部署，施工方案的合理性、先进性及操作性 监理部应非常重视审核承包单位的施工部署（包括施工组织设计）施工方案的合理性，方案应结合工程特点、工程情况，应具有很强的针对性；应尽量采用先进的施工工艺、先进的技术、先进的设备和方法，保证质量、保证进度，所有的施工方案除了符合设计文件、符合法规的要求外还应有很强的可操作性。 5、材料、设备的质量必须按程序给予确认 本工程采用的材料和设备质量是工程质量、安装质量和设备系统运行质量的前提条件，所以必须保证材料、设备达到设计文件及国家有关标准，工程量清单约定的材料质
G316线两徽高速公路建设项目 文明施工监理目标与措施 编制： 审核： 批准： 甘肃新科建工监理咨询有限公司 两徽高速第二驻地监理办 2016年9月
G316线两徽高速公路建设项目 文明施工监理目标与措施 安全生产及文明施工目标： 严格执行安全文明施工的有关规定，工程实施过程中避免发生重大的安全事故，施工现场无重大安全事故和火灾事故，特别是人身伤亡事故。施工现场必须符合国家和地区政府颁布的有关规范标准、政策法令及法规；建设单位与监理单位的监理合同，建设单位与施工单位的施工合同文明施工的统一标准。 （一）文明施工监理工作的控制要点： 按照工程文明施工管理规定的要求，施工现场不但要做到遵章守纪、安全生产，同时做到安全生产、文明施工。各施工单位进入施工现场前必须遵守行业规定和建设工程文明施工管理规定要求和国家和地区政府颁布的有关规范标准、政策法令及法规要求，开工前必须要求做好施工组织设计，施工组织设计中要有文明安全施工措施和要求。 一、文明施工必须坚持五个标准： 1、施工驻地和拌合场大门必须有门卫和门卫制度。 2、边通车边施工路段，要有一套科学、合理的交通疏解方案，使施工对交通影响最小。 3、渣土、碎、砾石材料运输车辆、要用蓬布覆盖，防止泥
土、砂石污染环境。 4、环境影响最小化。把施工对周围环境的影响降低到最低限度。 5、减少对村民生活和出行的影响。施工单位要把困难留给自己，把方便留给群众。 二、施工驻地围墙要按照建设工程文明施工管理规定的要求进行设置，要稳固、整洁、美观。设置施工单位及工地名称牌、工程概况牌、安全生产纪律牌、防火须知牌、工地管理人员名称牌、安全生产和重大事故计数牌和施工总平面图，安全生产、文明施工管理网络图，安全生产管理网络图。安全生产管理目标牌，安全生产保证体系要素分配牌。标牌应规范、整齐。 三、按规定使用劳动防护用品，进入施工现场必须戴安全帽，穿标志服或反光背心。专职安全员必须戴安全帽和袖标。四、工作业区与办公、生活区应明显分开。办公区房间标牌应醒目，办公室内张挂各种图表要规范整齐。办公室应设电话和值班人员。宿舍内床铺生活用品放置整齐，宿舍周围环境卫生、安全。生活区垃圾装入容器，并及时清理。 五、餐厅、厨房应有纱门、纱窗，灶面贴瓷砖、顶棚进行防掉尘掉水处理。食堂炊事人员必须持有卫生部门核发的健康合格证，穿戴工作服、帽、口罩，保持个人卫生。餐具放置整齐有序，及时消毒。保证供应卫生饮水，饭菜应卫生可
服务承诺 一、若我公司中标，我公司承诺如下： 1、人员到位承诺 监理过程中，拟派项目总监理工程师、监理工程师等参与质保安保备案人员不经建设方和上级主管部门同意，不得随意更换。因不可抗力需要更换监理人员的，更换人员执业资格不低于被更换人员。建设方和上级主管部门检查发现不合格的监理人员，监理方应根据建设单位的要求予以更换，更换人员执业资格不低于被更换人员。 承诺现场安排各专业监理人员均有人食宿在工地，以保证24小时都有监理人员长驻监理，保障严格执行旁站监理制度，确保现场只要有施工，就有监理人员旁站监理。 投标文件的拟投入人员证件（注册监理工程师证）保证一经中标及时由招标办保管至合同履行完毕后再由委托人返还承包人；承包人在合同履行完毕前不得以任何理由违反该条款。 2、依据业主要求，我公司免费提供对设计图纸进行全面审查，并提出书面审核意见和建议。 3、依据业主对设计方案、设计选型、概（预）算分析、招投标等工作需要，免费提供专家咨询。 4、工程实施阶段业主遇到重大疑难及突发事件问题，我公司免费提供各专业的技术咨询和处理措施。 2、公司其他服务承诺 （1）对工程质量的监理服务承诺 合格 ①认真审查施工组织设计、专项施工方案和技术措施，对达不到质量标准的施工工艺、方法、操作和措施，书面通知修改； ②设立专职见证取样监理人员，对进场所有材料、构配件实施见证取样检验，未经监理见证的，一律不准使用于工程； ③工程隐蔽，砼浇筑期间，保证24小时连续跟踪监理，做到随报随验，有施工就有监理； ④工程关键部位和施工关键工序实行24小时旁站监理，并按照监理规范的要求，做好旁站监理记； ⑤对重要施工测量成果，使用我方的精密测量仪器进行复验； ⑥当工程进入施工高潮，工程全面铺开、上下立体交叉施工，昼夜不间断施工等情况，选派的监理工程师有可能不能满足工程需要时，我方视工程实际情况，随时增派监理人员，确保工程监理顺利进行。