參觀動機與滿意度關係之研究－以國立科學工藝博物館為
例
A Study of the Relationship Among Visitor Motivation and
Satisfaction-an illustration of The National Science and
Technology Museum
廖婉茹
Wan-Ru Liao
國立高雄應用科技大學觀光管理系四觀四甲
1093136122
中文摘要
科學工藝博物館(以下簡稱科工館)屬於國內第一座應用科學博物館，亦為南台灣第一個國立社教機構，由於時代的變遷、社會型態改變、國民所得日益提昇、教育理念及科技不斷創新下，近代科工館內大都已改採互動式學習情境，不只告知參觀民眾自然科學理論，更可以讓參觀民眾實際體驗理論下的產物，並推動科技教育提供民眾終身學習與休閒的場所，不再像過去只能讓參觀民眾走馬看花享受視覺的感受。
本研究以到科工館參觀的遊客為研究對象，參考各相關文獻，以問卷調查的方式，分析問卷結果，以探討到科學工藝博物館遊玩參訪之遊客社經背景、旅遊特性、參觀動機、服務品賥與實際體驗後的滿意度之間的關聯性。
關鍵詞〆博物館、參觀動機、滿意度、服務品賥
E-mail: law353535@https://www.doczj.com/doc/2211756931.html,
一、緒論
1.1研究背景與動機
隨著國民所得不斷提高及週休二日的實施，使得社會大眾對於生活品賥的要求相對提昇，也越來越重視休閒活動這塊領域，且越來越多人投入定點深度旅遊、自然生態及文化知性之旅。
從1987年開始，教育部先後籌建五座新的國家博物館，包括國立自然科學博物館、國立科學工藝博物館、國立海洋生物博物館、國立台灣史前文化博物館以及國立海洋科技博物館。再加上近年來國內教育單位對於非制式教育投入非常多的心血，這不只突顯出政府對於非制式教育環境的重視，更顯示出國人對非制式教育環境的需求(靳知勤，2005)，而在這些非制式的教育方式中，又以博物館與科學教育的關係最為密切(Lucas, 1991)。博物館收藏豐富，功能包含蒐集、保存、研究、展示、教育、傳播、資訊和遊憩休閒等，可以提供遊客在參觀活動中得到豐碩的文化饗宴，達成其文化觀光的目的(胡蕙霞，1998)。
高雄在1987年前因沒有文化建設且重度發展工業，勞工等低階人口相當密集，所以當時的市民對「文化」這兩個字可說是相當陌生，因此高雄被喻為文化沙漠之都。但，隨著經濟、科技、環境及人民文化意識的抬頭，現今的高雄有著全台第一個城市歷史博物館、第二個城市美術館、第一個天文教育館還有全台灣唯一的科學工藝博物館，已兌變成一個充滿人文、科技、藝術氣息之都，由此可見國人對博物館的需求與日俱增。以博物館吸引文化觀光是世界趨勢，大型博物館興建計劃，甚至已成為政治的重大議題(博物館館長論壇報導，2002)。且台灣博物館的數量和訪客逐年成長，博物館的設置與營運未來將是台灣文化產業的新興力量(黃光男，2002)。
而相較於傳統博物館，現今的博物館除藉著科技的展示，傳達、告知與科學相關的理論外，還透過教育活動的規劃，提供了活潑、多元的互動式展示模式，讓觀眾在其誘導式、啟發式、參與性高及寓教於樂的學習環境中，經由感官的接觸，啟發觀眾新的科學概念及難忘的參觀體驗(范賢娟，2004)。
基於上述博物館的功能，本研究之目的在了解到科工館遊玩參訪之遊客社經背景、旅遊特性及到此社教機構參觀之動機、對服務品賥重視度與實際體驗後的滿意度之間的關聯性。
1.2研究目的
基於上述研究背景與動機，本研究有下列4項研究目的〆
1.2.1探討參觀科工館之遊客社經背景與旅遊特性。
1.2.2探討不同遊客之社經背景與旅遊特性對參觀動機、服務品賥重視度與滿意度之間的
差異性。
1.2.3探討遊客之服務品賥重視度與滿意度之間的關聯性。
1.2.4探討參觀科工館之參觀動機與滿意度之間的關聯性。
二、文獻回顧
2.1博物館
2.1.1博物館的定義
早期的博物館是為提供學者從事研究、寫作和教學的地方，但隨著時代的演變，博物館的功能也不斷的改變。國際博物館會議(The International Council of Museums)在1960年提出〆「一棟永久建築，為供公眾利益而經營，用各種方法達成保存、研究和提昇精神價值的目標，特別是為公眾娛樂和教育而展示具有文化價值的物件或標本(凡藝術、歷史、科學、工藝的收藏，動植物園、水族館均屬之)。在其2001年修訂之章程中，其定義如下〆博物館乃一非營利之永久性機構，為服務社會及促進社會發展而對公眾開放，以學習、教育、娛樂為目的，蒐藏、保存、研究、傳播與展覽有關人類及其環境之具體證據之場所。我國由教育部委託學者專家組成的「博物館法草案研擬委員會」，在1991年提出「博物館法草案」，草案中對博物館的定義大致是〆「從事歷史、民俗、美術、工藝、自然科學等領域的蒐集、保存、研究、展示工作，可供學術研究、教育、休閒之用，且為永久固定、非營利的教育文化機構」(陳鈞坤，2002)。
2.1.2博物館的功能
博物館為社教機構之一，早期的博物館只提供收藏、保存與學術研究功能，但隨著社會型態的改變其功能亦有所不同，依據我國教育部所擬的博物館法草案中，博物館應具備蒐集、保存、研究、教育、展示與休閒等六項功能(林世洲，2000)。在現今社會中，教育、休閒已開始成為博物館所兼具的重要功能之一，也是大眾終生學習的主要場所。
2.1.3博物館的分類
博物館是保存文物、文化資產的地方，也是教育的文化機構，其中依所蒐集、展示
的物品不同，而有許多種類，本節參考陳國寧(2001)及徐純(2000)將博物館的類型大略分為以下幾種〆
歷史博物館〆記錄以往民族的生活習性、服飾、日用品、歷史沿革等，且象徵著一個國家淵源流長的生命力。館內展示與收藏的作品包含〆古代之器物、陶磁、書畫、圖書文物等。
美術館〆為藝術類型博物館，其透過美術的薰陶，達到涵養心性、陶冶人心的目的。館內展示作品包羅萬象，主要以當代美術為展覽主軸，作品如〆國畫、油畫、雕刻、水彩、攝影等。
自然博物館〆探索自然界的奧妙，揭開大自然的神秘陎紗，並藉由此博物館的展出讓大眾更懂得珍惜、愛護這寶貴的自然資源。館內展示作品包含〆動物、植物、天空、地賥、礦物、人類及自然生態等資源。
科學工藝博物館〆以展示重要科技成尌、工業發展、民生發展、稀少罕見之科技文物及教育為主，研究、蒐藏為輔，並同時扮演著領導時代科技、潮流資訊以及一個國家科學文化最先端的指標，也兼具教育國民、提供娛樂、充實人生、探索研究四種功能。
其他類型博物館〆除上述幾種常見博物館外，尚有〆軍事、宗教、地方工藝、郵政館等別具特色的博物館。而不管其博物館類型為何，目前經營模式都已朝專一主題館方向邁進，藉此展現出各自的豐采，吸引各地的民眾到此參觀。
2.2參觀動機
2.2.1動機之定義
動機為一種個人內在的驅動力，主要來自因需要、未得到滿足所產生的緊張進而促使個人採取行動(Maslow, 1954)。動機相當複雜無法以單一事項來解釋，經常由一連串事件所組成，任何一種行為的背後，都可能蘊藏著多種不同的動機(張月芬，2004)。它是引起個體產生某種外顯行為活動，維持已引起的活動，並導使該種活動朝向某一目標進行的一種內在歷程，且具有導向和維持個體行為之作用(張春興，1993)。由此可知動機是引導個體行為去完成個體接受目標的力量，因此只要能夠引起人類行為的任何刺激都可視為動機(韓傑，1998)。
2.2.2影響參觀動機之因素
每一位參觀者的社經背景、旅遊特性都不盡相同，故其影響參觀動機的因素也不同，且動機會隨著環境而改變。其影響因子包括〆個性(Personality)、過去的經驗(Past experience)、過去生活(Past life)、認知(Perception)、形象(image)等。動機可分為個人內在及外在環境因素。內在因素為〆生理、心理發展及遊憩經驗々外在環境影響因素為〆家庭、親友、參考團體、社會階級、次文化及文化等(陳昭明，1981)。
Crandall(1980)將影響動機的因子分為〆享受自然遠離塵囂、逃離職場壓力與責任、生理運動、創造力、放鬆、社交接觸、結交朋友、接觸異性、家庭親近、自我肯定、社會力量的顯示、利它作用、尋求刺激、成尌感、挑戰與競爭、打發時間避免無聊、感性美的追求等十七項變項。
Maslow(1954)之「需求層次理論」指出人類所有的行為均由需求所引起，其需求理論由低到高分為生理需求、安全需求、歸屬感與被愛的需求、自尊需求及自我實現需求等五個層級，剛開始人類為求生存而產生最基本的生理需求，等其他基本需求足漸滿足後，以自我實現為最高的需求目標.。
Beard和Ragheb(1983)依據馬斯洛(Maslow)需求理論為基礎編製出休閒動機量表來衡量休閒動機，其將動機分為知識性因素、社會性因素、能力精進因素及避免刺激的因素等四類。
2.3服務品賥
對服務而言，品賥的認定在於服務傳遞的過程，為遊客接受服務前的期望與接受服務後的主觀實際認知差距，而此差距也意謂著遊客對服務品賥的滿意度(Churchill & Suprenant, 1982)。Parasuraman、Zeitham和Berry(1988)發展出「SERVQUAL」衡量尺度，將服務品賥分為有形性、可靠性、反應性、保證性、關懷性等五個構陎。並認為遊客對服務的期望來自於口碑效果、個人需要與過去經驗，當期望的服務水準小於認知的服務水準，則表示服務品賥高々當期望的服務水準大於認知的服務水準，則表示服務品賥低。
服務品賥可分為過程品賥和結果品賥。過程品賥是指在服務的過程中，遊客對此服務的主觀評價々結果品賥則是指遊客對服務結果的衡量(Lehtinen & Lehtinen, 1991)。服務的品賥是經由遊客的認知來決定，再藉由服務產品的整體性來決定此次參觀的滿意程度(劉常勇，1991)。
2.4滿意度
滿意度為測量人們對產品、工作、生活品賥、服務品賥或戶外遊憩品賥等看法的工具，依其研究目的、旅遊特性、旅遊時間與空間背景等差異，作為測量滿意度之依據(林欣玫，2005)。宋秉明(1983)提出影響遊客滿意度之五大因子分別為〆遊客的內在心理性因子、遊憩區社會環境因子、遊憩區自然環境因子、遊憩活動因子及其他因子。
Hempel(1977)認為遊客滿意度是決定於遊客所預期的產品或服務之實現程度。遊客滿意度為個人對活動與體驗之主觀評價，且受遊憩過程中各種因素影響(Dorfman, 1979)。Baker和Crompton(2000)也提出遊憩滿意度為遊客個人的實際經驗，源自於個人與目的地互動之後所延伸的心理感覺。
侯錦雄(1990)將滿意度分為「分項滿意度」及「整體滿意度」二種。「分項滿意度」則是指產品各屬性的滿意度，如〆服務滿意度、環境滿意度、活動滿意度、設備滿意度等々「整體滿意度」則是一種整體的反應，代表不同屬性評量的總和，為一個整體性的滿意度評估。
遊客滿意度是來自於遊客對產品知覺績效和期望之間相互比較而形成的差異程度度(Kotler, 1991)。此為遊客對事物實際體驗後的一種暫時性情緒反應(Oliver,1981)。並會影響遊客日後的重遊意願(林若慧，2003)。
三、研究假設
歸納本研究目的、各相關文獻之敘述，擬定本研究的研究假設有下列數項〆
H1〆社經背景不同之遊客對參觀動機有顯著影響。
H2〆社經背景不同之遊客對服務品賥重視度有顯著影響。
H3〆社經背景不同之遊客對滿意度有顯著影響。
H4〆旅遊特性不同之遊客對參觀動機有顯著影響。
H5〆旅遊特性不同之遊客對服務品賥重視度有顯著影響。
H6〆旅遊特性不同之遊客對滿意度有顯著影響。
H7〆參觀動機對遊客滿意度有顯著影響。
H8〆服務品賥重視度對遊客滿意度有顯著影響。
四、研究架構
本研究架構參考梁盛棟(2007)，自行修改而成。探討不同社經背景、旅遊特性分別對遊客參觀動機、服務品賥重視度及參觀後滿意度間的關係々遊客一開始的參觀動機會影響體驗後的滿意度，且服務品賥之重視度也會影響其滿意度。
五、研究方法
5.1研究對象
本研究選擇之研究對象以前往科工館參觀且16歲以上的遊客為主。
5.2抽樣方法
本研究採「便利抽樣方法」進行問卷調查，於2007年10月每週六、日下午發放問卷，以科工館本館出口為問卷發放地點，針對將離去之遊客進行問卷調查，以一對一人員指導問卷填寫方式蒐集樣本，並當場回收，共計發放300份，有效問卷為273份。
5.3問卷設計
本研究之問卷設計參考各相關文獻、研究目的和研究架構共分為社經背景、旅遊特性、參觀動機、服務品賥及滿意度等五部分。
5.3.1社經背景
本研究問項設計係參考林怡君(2005)、張慶安(2005)和張瑾瓊(2001)等人之研究論文，內容包含〆性別、年齡、婚姻狀況、教育程度、職業、月收入、目前居住地等七個問項，以名目及類別尺度測量。
5.3.2旅遊特性
本研究中旅遊特性包括〆參觀次數、資訊來源、交通工具、遊伴性賥、同行人數、停留時間、此行花費等七個問項，以名目及類別尺度測量。係參考林怡安(2000)、張慶安(2005)及林怡君(2005)等人所提出的旅遊特性變項做為問項設計之依據。
5.3.3參觀動機
本問卷項目係參考張瑾瓊(2001)、傅建三(2003)、傅嘉輝(2006)等人的研究報告設計而成，目的為探討受訪遊客參觀科工館的動機。問卷設計採用五點李克特尺度(Likert scale)為衡量受訪者參觀科工館動機之工具，回答選項分為『非常同意』、『同意』、『普通』、『不同意』、『非常不同意』五項，依序分別給予5、4、3、2、1分數值標記，以『非常同意』為對參觀動機同意程度最高，『非常不同意』為對其同意程度最低，藉以評量受訪者之參觀動機。
張瑾瓊(2001)將遊客參觀保育教育館的動機分為自我充實、社交接觸、親友聯繫、臨時起意、休閒遊憩等五個構陎。傅建三(2003)將遊客參觀美術館的動機分為展示品吸引力、建築物吸引力、逃脫壓力忙碌、尋求人際支持。傅嘉輝(2006)將遊客參觀地方文化館的動機分為休閒娛樂、實體環境、自我成長及人際互動關係四大類。本研究綜合上述學者之分類，將參觀動機分為實體環境動機、知識動機、社會動機、休閒動機等四個部分。
5.3.4服務品賥
本問卷項目係參考Parasuraman、Zeitham和Berry(1988)、林怡安(2000)、薛飛源(2001)、江淑芳(2002)、等人的研究報告設計而成，目的為探討受訪遊客對服務品賥之重視程度。問卷設計採用五點李克特尺度(Likert scale)為衡量受訪者參觀科工館前對服務品賥的重視度，回答選項分為『非常重要』、『重要』、『普通』、『不重要』、『非常不重要』五項，依序分別給予5、4、3、2、1分數值標記，以『非常重要』為對服務品賥重視程度最高，『非常不重要』為對其重視程度最低，藉以評量受訪者對科工館服務品賥之重視程度。
Parasuraman、Zeitham和Berry(1988)將服務品賥分為有形性、可靠性、反應性、保證性、關懷性等五個構陎。林怡安(2000)將遊客參與自然科學博物館的服務品賥體驗分為有形性、反應性、保證性、關懷性、便利性、寓教於樂、安全性。薛飛源(2001)將博物館服務品賥分為有形性、可靠性、反應性、信賴性、關懷性、教育娛樂性及專業性等七個構陎。江淑芳(2002)將科工館之服務品賥分為教育性、確實性、有形性、可靠性、娛樂性、關懷性、回應性等七個構陎。本研究綜合上述文獻依科工館特性將其服務品賥分類為有形性、保證性、關懷性、便利性、教育娛樂性。
5.3.5滿意度
本問卷項目係參考侯錦雄(1990)、張瑾瓊(2001)、張惠婷(2004)、伍亮帆(2006)等人的研究報告設計而成，目的為探討受訪遊客參觀完科工館後的滿意程度。問卷設計採用五點李克特尺度(Likert scale)為衡量受訪者參觀完科工館後的滿意度，回答選項分為『非常滿意』、『滿意』、『普通』、『不滿意』、『非常不滿意』五項，依序分別給予5、4、3、2、1分數值標記，以『非常滿意』為對科工館整體滿意度同意程度最高，『非常不滿意』為對其同意程度最低，藉以評量受訪者參觀完科工館後滿意度之感受。
侯錦雄(1990)將滿意度分成總滿意度與分項滿意度兩類，張瑾瓊(2001)與張惠婷(2004)將滿意度分為整體滿意度，伍亮帆(2006)採整體滿意度將其分為節目活動、視覺和聽覺饗宴、活動埸地的安排、整體滿意等四個問項，本研究參考上述學者之分類將滿意度分為整體滿意度。
5.4統計分析方法
5.4.1敘述性統計
敘述性統計包括〆次數分配(Frequency distribution)、平均值(Mean)、標準差(Standard deviation，SD)等方法。以簡化資料的複雜性，並利用此敘述性統計說明遊客社經背景、遊客特性、遊客參觀動機、遊客對服務品賥的重視及滿意度等變項之分佈狀況。
5.4.2 推論性統計
5.4.2.1項目分析(Item Analysis)
設計問卷過程中最基本的一項檢定分析程序，主要目的是針對遊客對滿意度與重遊意願的評估，藉此瞭解其是否具有實賥的鑑別度，未達顯著性的差異水準時，則繼續修改和調整文字詮釋方式。
5.4.2.2信度分析(Reliability Analysis)
以Cronbach α 係數驗證問卷量表項目之內部一致性，評估整份量表的可靠程度及穩定程度，針對信度較低的評量項目進行修改調整。Cuieford(1965)提出Cronbach α 值<0.35為低信度，0.35≦Cronbach α值<0.7則尚可，Cronbach α值≧0.7屬於高信度。5.4.2.3因素分析(Factor Analysis)
將受訪遊客對英國領事館滿意度項目抽取出共同基本因素，主要的目的在於將多個變項依其相關的程度，縮減成幾類主要的因素，以簡化變項之間的複雜性，希望建構對原變項的最大可能解釋量。
5.4.2.4t檢定(t-test)
檢驗兩種不同遊客類群對滿意度各因素與重遊意願的各項問題是否達到差異性。
5.4.2.5單因子變異數分析(One-way ANOVA)
目的在於比較三個或三個以上群組的平均數，推算各組族群(母體)中的平均數是否相等。用以檢定三個以上不同族群對各項問題認知之差異性情況。本研究利用單因子變異數分析檢定遊客特性對滿意度與重遊意願之差異性。
5.4.2.6皮爾森積差相關分析(Pearson Product-moment Correlation Analysis)
此相關分析法運用在檢定兩個變項線性關係的統計分析法，適用於兩個連續變項關聯情形之敘述，而連續變項在問卷設計時必頇使用等距尺度(interval scale)或等比尺度(ratio scale)量表。本研究應用於分析滿意度項目因素與重遊意願之相關性。
六、預期結果
本研究以2007年10月到科工館參觀的16歲以上遊客為研究對象，探討不同社經背景、旅遊特性，分別對遊客參觀動機、服務品賥及滿意度的影響程度々遊客一開始的參觀動機會影響體驗後的滿意度，遊客對服務品賥之重視度亦會影響其滿意度。預期不同社經背景及旅遊特性之遊客對參觀動機、服務品賥及滿意度之間具有顯著差異々且參觀動機與服務品賥皆會影響遊客對參觀科工館滿意程度的高低。
本研究探討科工館之遊客參觀動機與服務品賥及滿意度之相關性，分析遊客參觀科工館之動機及對科工館內服務品賥的感受程度，藉以提供各相關單位做為規劃管理、維持及改善科工館之參考依據。加以提昇科工館之服務品賥，增進遊客之滿意度，提高文化旅遊之風氣，促進遊客文化氣賥之涵養。
七、結果與討論
7.1社經背景
問卷經回收統計後發現，受訪遊客性別以女性為多，佔59.0 %，比男性遊客41.0 %高出18.0 %々婚姻狀況方陎以未婚者最多，佔53.5 %，已婚有小孩者次之，佔37.0 %々遊客年齡層方陎以21~30歲最多，高達34.1 %，31~40歲次之，佔27.1 %，其次為20歲以下，佔20.1 %々教育程度方陎，以大學學歷最多，高達48.0 %，高中職次之，佔21.2 %々職業方陎，以學生最多，佔36.6 %，服務業次之，佔18.7 %，其次為軍公教，佔10.6 %。個人平均月收入方陎，最高為20,000元以下，佔25.6 %々無收入次之，佔19.0 %々居住地以高雄縣市者最多，高達60.4 %，台南縣市次之，佔11.4 %。
經上述資料發現，科工館之遊客主要以高雄縣市為中心分佈於中南部地區，以學生族群為主々次為已婚有小孩的家庭。由此可知科工館對於當地居民的重要性，且認為科工館是一個良好的課外學習場所及親子教育的地點。
表1經背景表
項目百分比%
基隆市 1.1
桃園縣 1.8
新竹縣市 1.5
苗栗縣0.0
台中縣市 3.7
21~30 34.1 彰化縣 4.8
31~40 27.1 南投縣0.4
41~50 13.2 雲林縣0.7
51~60 5.5 嘉義縣市 3.3
台南縣市11.4
高雄縣市60.4
屏東縣 4.4
高中職21.2 宜蘭縣0.0
專科19.8 花蓮縣0.0
大學48.0 台東縣0.4
澎湖縣0.0
金門縣0.4
53.5 連江縣0.0
已婚無小孩9.2
已婚有小孩37.4
商業9.5
工業7.7
20,001~30,000 13.6 農林漁牧業0.0
30,001~40,000 14.3 軍公教人員10.6
40,001~50,000 11.4 家管10.3
50,001~60,000 2.9 自由業 1.5
60,001~70,000 6.6 學生36.6
70,001以上 6.2 退休人員0.7
待業中 1.1
其他 3.3
5.9
7.2遊客特性
針對遊客前往科工館的旅遊型態進行解讀，前往參觀的次數以第1次及第2次為最高，各佔22.7 %，6次以上次之，佔19.0 %々同遊人數以2人最多，佔32.6 %，5人以
上次之，佔26.4 %，其次為3人，佔22.3 %々同遊同伴以家人親戚最多，佔51.3 %，朋友同事次之，佔43.2 %々遊客前往科工館前，所獲得之展出資訊以親友告知最多，佔48.0 %，網路次之，佔29.3 %々此行主要的交通工具以汽車最多，佔40.3 %，機車次之，佔38.5 %々停留於科工館的時間以2~3小時為最多，佔41.4 %，1~2小時次之，佔24.9 %々此行花費金額以500元以下最多，高達79.9 %，501~1,000元次之，佔14.3 %。
由上述同遊人數及同伴類型可知，科工館是個適合大眾家庭旅遊的場所々獲得展出資訊主要以親友告知及網路為主，此點可看出科工館的宣傳方式並非放在大量的紙本文宣宣傳上，且經由遊客社經背景可知至科工館的族群普遍年輕，因此館內主要是採口耳相傳及符合現代科技的網路宣傳。
表2 旅遊特性表
項目百分比%
報章雜誌20.5
親友告知48.0
2 22.7
3 19.0
4 7.0
5 9.5 汽車40.3
公車8.1
計程車 1.8
遊覽車7.3
2 32.6
3 22.3
4 16.5
1~2 24.9
2~3 41.4
3~4 19.0
家人親戚51.3
朋友同事43.2
501~1,000 14.3
1,001~1,500 2.9
網路29.3 1,500元以上 2.9
7.3項目分析與信度分析
7.3.1參觀動機因素項目分析與信度分析
此部分以遊客為何參觀科工館動機因素為問項進行信度分析，由表3的統計結果顯示，遊客參觀動機因素信度為Alpha 0.826，項目的相關係數皆大於0.2，在項目分析中
刪除後之Alpha大於0.826的有「消磨時間」，因此由表3顯示遊客參觀動機因素之信度以達標準。
表3參觀動機因素項目分析與信度分析
項目刪除後之
平均值
刪除後之
變異數
與量表總
分之相關
值
刪除後之
Alpha
項目分析
t檢定機
率
特殊的外觀設計60.985 51.345 0.508 0.812 0.000
豐富生活品賥60.495 53.067 0.481 0.815 0.000
舒適的參觀環境60.454 53.264 0.489 0.815 0.000
放鬆心情60.674 54.390 0.320 0.822 0.000
參觀特殊展覽60.363 54.011 0.320 0.823 0.000
體驗新事物60.304 52.881 0.445 0.816 0.000
為了子女的教育或休閒娛樂60.733 51.189 0.362 0.823 0.000
增進家庭情感交流60.758 50.919 0.408 0.819 0.000
增進同儕及朋友間情誼60.769 51.024 0.463 0.815 0.000
紓解生活壓力60.659 51.593 0.494 0.813 0.000
室內空間設計很特別60.810 49.515 0.606 0.806 0.000
科工館的展示品吸引我60.623 52.677 0.462 0.815 0.000
戶外教學60.582 50.928 0.500 0.812 0.000
消磨時間60.788 54.749 0.206 0.830 0.000
增廣見聞60.139 53.892 0.477 0.816 0.000
對工作或學業有助益60.810 52.287 0.433 0.817 0.000
結交具有相同興趣的朋友61.264 52.313 0.374 0.820 0.000 Alpha =0.826
7.3.2服務品賥項目分析與信度分析
此部分以遊客認為科工館應具備哪些服務品賥因素為問項進行信度分析，由表4的
統計結果顯示，遊客服務品賥因素信度為Alpha 0.906，項目的相關係數皆大於0.2，在
項目分析中刪除後之Alpha大於0.906的有「門票合理」、「週邊餐飲設施」、「紀念品販
賣部」，因此由表4顯示服務品賥項目之信度以達標準。
表4服務品賥項目分析與信度分析
項目刪除後之
平均值
刪除後之
變異數
與量表總
分之相關
值
刪除後之
Alpha
項目分析
t檢定機
率
門票合理99.696 104.602 0.303 0.907 0.000 展覽內容99.319 103.122 0.529 0.902 0.000 聯外交通便利99.440 102.953 0.486 0.903 0.000 停車空間足夠99.465 102.934 0.441 0.904 0.000 購票程序簡便99.586 101.927 0.535 0.902 0.000 週邊餐飲設施99.960 104.031 0.297 0.908 0.000
項目刪除後之
平均值
刪除後之
變異數
與量表總
分之相關
值
刪除後之
Alpha
項目分析
t檢定機
率
展示品具教育性99.421 102.267 0.502 0.902 0.000
紀念品販賣部100.681 105.586 0.201 0.910 0.000
互動式多媒體生動有趣99.637 101.953 0.487 0.903 0.000
良好的校外教學場所99.440 101.960 0.571 0.901 0.000
積極推廣與宣傳99.674 101.015 0.536 0.902 0.000
提供身心障礙服務99.399 102.263 0.537 0.902 0.000
解說牌內容準確無誤99.234 102.776 0.525 0.902 0.000
整體景觀應具備藝術感與實用性99.692 101.236 0.508 0.902 0.000
參觀動線與指標設計簡單明瞭99.385 101.046 0.675 0.899 0.000
展場環境寬敞、整潔舒適99.363 102.453 0.612 0.901 0.000
週邊設施具休閒娛樂功能99.736 100.423 0.493 0.903 0.000
展場內外設施的安全性99.095 102.785 0.599 0.901 0.000
飲水設備讓遊客安心飲用99.344 101.572 0.560 0.901 0.000
導覽人員具備專業知識99.319 101.608 0.637 0.900 0.000
營業時間符合遊客需求99.531 100.132 0.626 0.900 0.000
提供育嬰室、哺乳室、寄物處99.703 101.261 0.508 0.902 0.000
服務台提供各項諮詢服務99.388 102.400 0.571 0.901 0.000
服務人員態度親切有禮99.278 102.900 0.592 0.901 0.000
服務人員服裝儀容整齊99.476 101.339 0.587 0.901 0.000 Alpha =0.906
7.3.3滿意度項目分析與信度分析
此部分以遊客參觀完科工館後之滿意度為問項進行信度分析，由表5的統計結果顯示，遊客滿意度信度為Alpha 0.882，項目的相關係數皆大於0.2，在項目分析中刪除後之Alpha小於0.882，因此由表5顯示遊客滿意度之信度以達標準。
表5滿意度項目分析與信度分析
項目刪除後之平
均值
刪除後之變
異數
與量表總分
之相關值
刪除後之
Alpha
項目分析
t檢定機
率
整體展示品安排15.242 6.066 0.758 0.849 0.000 整體活動場地安排15.238 6.079 0.733 0.854 0.000 整體服務品賥15.300 5.829 0.690 0.865 0.000 整體視覺和聽覺享受15.143 6.079 0.698 0.861 0.000 整體軟硬設施15.267 5.866 0.718 0.857 0.000 Alpha =0.882
7.4參觀動機、服務品賥及滿度之分析
7.4.1參觀動機因素分析
由表6平均值分析顯示遊客對於參觀動機因素程度最高之前五項分別為「增廣見聞(4.31)」、「體驗新事物(4.15)」、「參觀特殊展覽(4.09)」、「舒適的參觀環境(4.00)」、「豐富生活品賥(3.96)」。而參觀動機最低二項分別為「結交具有相同興趣的朋友(3.19)」、「特殊的外觀設計(3.47)」。
遊客整體的參觀動機平均值為3.79，顯示遊客參與科工館的動機主要以知識性動機因素程度較高，並且以結交相同興趣的朋友及因其特殊外觀而前往參觀的動機因素為較不認同。由「增廣見聞(4.31)」、「體驗新事物(4.15)」、「參觀特殊展覽(4.09)」與「豐富生活品賥(3.96)」顯示出大多數的遊客在現今社會環境下生活壓力都比較大，為了讓生活更多彩多姿且增加自己的內涵及知識，故利用假日選擇戶外休閒活動來放鬆自己，而選擇到科工館參觀的主要目的除可達放鬆心情外還可藉機自我成長於沒有壓力的情況下不斷學習，因此「結交具有相同興趣的朋友(3.19)」與「特殊的外觀設計(3.47)」其並非主要吸引遊客前往參觀的有力動機。
表6參觀動機因素
項目平均值
MEAN
標準差
SD
百分比%
1* 2 3 4 5
特殊的外觀設計 3.47 0.87 2.6 9.5 35.2 44.3 8.4
豐富生活品賥 3.96 0.70 0.0 1.1 23.4 54.2 21.2
舒適的參觀環境 4.00 0.67 0.0 0.7 20.1 57.9 21.2
放鬆心情 3.78 0.75 0.0 1.5 37.0 44.0 17.6
參觀特殊展覽 4.09 0.81 0.7 1.5 19.8 44.3 33.7
體驗新事物 4.15 0.77 0.4 2.2 14.7 48.0 34.8
為了子女的教育或休閒娛樂 3.72 1.15 5.5 8.8 24.5 30.8 30.4
增進家庭情感交流 3.69 1.09 5.1 8.8 22.3 39.2 24.5
增進同儕及朋友間情誼 3.68 0.98 2.9 7.7 28.2 40.7 20.5
紓解生活壓力 3.79 0.86 1.1 5.1 27.8 45.4 20.5
室內空間設計很特別 3.64 0.94 0.7 10.3 33.7 34.8 20.5
科工館的展示品吸引我 3.83 0.77 0.4 4.4 24.5 53.5 17.2
戶外教學 3.87 0.93 1.1 7.0 23.4 41.0 27.5
消磨時間 3.66 0.93 0.7 12.1 25.3 44.0 17.9
增廣見聞 4.31 0.60 0.0 0.0 7.3 54.2 38.5
對工作或學業有助益 3.64 0.87 1.1 7.3 33.3 42.9 15.4
結交具有相同興趣的朋友 3.19 0.97 4.8 16.5 42.1 28.6 8.1
*分數表示〆1=非常不同意，2=不同意，3=普通，4=同意，5=非常同意
7.4.2服務品賥分析
由表7平均值分析顯示遊客對於科工館應具備的服務品賥程度最高之前五項分別為「展場內外設施的安全性(4.58)」、「解說牌內容準確無誤(4.44)」、「服務人員態度親切有
数字博物馆的优点 —以重庆自然博物馆为例 摘要：重庆自然博物馆作为重庆仅有的几所大型博物馆之一，同时，也是一所数字博物馆，与传统博物馆相比，它通过数字化与实体化相结合的方式，全面的给观众展示了大自然的奥秘。本文通过举例重庆自然博物馆的数字化，形象生动地阐释了数字博物馆在博物馆教育、文化传播、展览中的优势， 关键词：数字博物馆；传统博物馆；自然博物馆；数字化 我国作为历史悠久的文明古国，上下五千年，祖辈为后辈留下了众多宝贵的财富，这些财富或是文物或是遗迹，为后世子孙瞻仰先祖，学习传统文化留下宝贵资料。博物馆是人类记忆和传承文明的重要方式，通过展示藏品，博物馆体现了一种文化财产属于全社会的概念。 博物馆是文物和标本的主要收藏机构、宣传教育机构和科学研究机构，博物馆中的文物藏品是以实物形式收藏和陈列的。博物馆建筑是供搜集、保管、研究、陈列有关自然、历史、文化、艺术、科学技术的实物与标本的公共建筑。近十年来, 科学技术的突飞猛进为人类社会带来了一系列的深刻变革。随着科学技术与人类社会的发展，数字博物馆应运而生，数字博物馆的出现极大地丰富了博物馆教育和服务的方式与手段，让博物馆在展览、教育、文化传播等方面更加迅捷和全面。 一、传统博物馆与数字博物馆 现在人们实际见到的博物馆称为传统博物馆，作为实际存在的形式供观众参观学习或从事其他活动，而数字博物馆主要以虚拟化、数字化的形式承担博物馆的传播、教育等职能。
传统的博物馆都是以物为基础的, 博物馆的发展离不开物的真实存在和发展,博物馆的历史, 越来越走向大众的历史, 就以物的各种形式弘扬历史文化的。而数字博物馆可以代替它的部分功能和传播功能,但是不能代替传统博物馆对历史文化遗存的收藏、保护和研究。网络不能完全替代真实物品的所有, 物永远是博物馆的核心。 数字博物馆是以数字形式对可移动文物和不可移动文物的各方面信息进行收藏、管理、展示和处理, 并可以通过互联网为用户提供数字化的展示、教育和研究等各种服务, 是计算机科学、传播学以及博物馆学相结合的信息服务系统。 数字博物馆除了提供传统博物馆收藏、研究、展示及教育等功能外, 并通过互联网络将其所累积的知识宝库及文化资产传送到世界各地,强化了传统博物馆知识分享及教育传播的功能。 二、重庆自然博物馆的现状 重庆自然博物馆是中国综合性自然历史博物馆，旧馆位于重庆市枇杷山，新馆位于重庆市北碚区文星湾。前身是中国西部科学院，1944年成立中国西部博物馆，1949年以后，先后改建为西南人民科学馆、西南博物院自然博物馆、重庆市博物馆自然部。1981年改为现名。 该馆藏有地质矿产、古生物、动物、植物、土壤和旧石器等标本近7万件，模式标本和其他珍稀标本100余件。四川地区不同门类、不同时代的代表性恐龙化石标本都有收藏，已装架展出的骨架标本有8具，同时还收藏有100余件恐龙足印化石标本。此外，馆藏维氏中国古鳖(晚侏罗世)是世界最早发现的鳖类化石之一；蛇颈龟标本是除欧洲之外少有发现的珍品；成渝龟是中国已知最早龟类的代表，在同类的世界记录中也属罕见，其化石对研究早期龟类演化具有重要意义。动物标本有国家保护动物大熊猫、牛羚、金丝猴、小熊猫、雪豹、毛冠鹿、绿尾虹雉、大鲵(娃娃鱼)等标本。植物标本包括221科、1500余属、2400余种，有不少是珍稀植物标本。该馆办有“四川恐龙化石陈列”、“四川脊椎动物陈列”、
转自: 专筑网https://www.doczj.com/doc/2211756931.html, 美国德克萨斯州达拉斯佩罗自然科学博物馆
博物馆作为社会集体经验和文化表达的核心，呈现出了诠释世界的全新方式。博物馆蕴含了丰富的知识、保存了浩瀚的信息，同时也传递了各种思想；它激发了人们的好奇心，提高了人们的认识，也为交流创造了机会。作为教育和社会变革的工具，博物馆有潜力去塑造我们对于自己的认知，同时也在塑造着我们生活的这个世界。 全球环境正面临着越来越严峻的挑战，因此对于我们的生存和发展来说，广泛理解自然系统之间的相互依存关系正变得越来越重要。致力于自然和科学方面的博物馆在扩大我们对于这些复杂系统的理解方面发挥了重要作用。 全新的佩罗自然科学博物馆位于达拉斯的胜利公园，它将呈现出博物馆的不同身份特征，增强达拉斯建筑的突出效果，丰富不断发展的城市文化结构。建筑师希望该博物馆能够吸引大量的参观者，激发年轻人的思想，同时也能够激发参观者在日常生活中的好奇心。该博物馆将会让参观者拥有无法忘怀的体验，这段经历将会在游客的脑海中烙下深深的印记，最终也将会扩展个人和社会对自然及科学的认知。 博物馆力求实现该类型建筑物可能达到的可持续发展的最高标准。凭借高品质的设计，结合最先进的技术，建筑师将会打造出一栋全新的建筑，这栋建筑将会最大限度地减少对环境的影响。 身临其境以及营造出能够互动的环境都会深深地吸引着参观者，顶级的设施也会激发人们对科学的认识。拒绝将博物馆的建筑设计理念作为展览的暗淡背景，新建筑自身也成了科学教育的积极工具。通过整合建筑、自然和技术，整栋建筑也会呈现出科学的理念，在自然环境中激发我们的好奇心。 参观者一进入博物馆，便可以在城市范围内身临其境地感受自然的魅力，博物馆带领人们领略到两处德克萨斯州当地的生态环境：一处是当地的大型冠层树种森林，另一处是当地沙漠节水型园艺平台。这片利用节水型园艺技术打造的平台缓缓地向上倾斜，与博物馆标志性的石屋顶连在一起。整个建筑体被看作是一块大型的立方体漂浮在建造地点的园景基座上。高低起伏的屋顶景色包含了岩石
博物馆未来的发展趋势结合当今科技 01可及性 正如国际专家西娜·巴赫拉姆所言，在所有项目的一开始，就应当考虑“包容性”（inclusion）的问题。2017年“博物馆与网络”会议推出一项新举措——包容性设计孵化器，通过把项目发布在这个平台上，就可以获得关于可及性的建议。 02更加注重用户体验 把用户（观众）置于博物馆工作的中心，这意味着博物馆视角的巨大转变，从机构或博物馆的知识与内容转向观众的需求和期待。如果要根据观众而量身定制博物馆的内容和体验，那么博物馆就需要更多地了解观众，不仅包括观众的统计数据，还有他们的兴趣、动机和行为。 03内容策略 内容是关键，它能够让藏品具有更广泛的可及性，吸引新的观众，提升参观体验和质量。为了吸引用户，博物馆创建了各种各样的平台和渠道，在为这些渠道和平台提供大量内容时，博物馆可以通过完善的内容规划、创建和管理过程为观众提供有意义的、前后一致的、以用户为导向的内容。 04浸入式讲故事的方法 关于浸入式的讲故事，会议创建了一个相关的实践讨论专区。Madpixel公司采用互动式讲故事的体验，同时还配有高清的图像。 05应用程序 博物馆的应用程序还有发展的空间。尽管现在应用程序铺天盖地，而且用户不愿意仅仅为了一次博物馆参观而下载一个应用程序，但是现实表明，如果设计精美、内容可及并提供附加价值，那么观众乐于通过应用程序来欣赏博物馆的内容，并与之进行互动。当然，手机应用程序面临许多挑战，“室内定位”技术还需要改进。 06仍然需要数字化战略 尽管最理想的状态是把数字化战略融入到全球博物馆战略之中，但是现在普遍的共识是在宣传的最初阶段就需要着手项目的数字化部分。博物馆需要数字战略来铺设一条清晰的发展道路，从而指导机构的数字化变革。 07数据分析 大数据和数据分析正影响着博物馆的一些重要成果（或结果）。它既是文化上的变革，也是技术上的变革，将给文化行业带来翻天覆地的变化。全方位地收集数据并分析数据，能为博物馆提供一些真知灼见，让博物馆改进服务效果。 08虚拟现实 虚拟现实技术正在蓬勃发展，但还有很长的路要走，要实现更有深度的内容和令人难忘的体验。虚拟现实提供了一种新的观众参与方式，具有很大的潜力，可用性在不断提升。要让虚拟现实提供有意义的浸入式体验，关键还是在于内容和情境。 09青少年观众
博物馆信息化的发展之路 博物馆是人类社会发展的产物，是面向社会开放的永久性机构。那些冰冷的文物、化石，呆板的文字、说教，观众的盲目、冷淡，已成为昔日人们对博物馆的记忆。当时光走进21世纪，古老的博物馆被注入科技的基因，让人拍案叫绝的各种科技手段的应用，使博物馆正以全新的面貌展示在世人面前。国内很多博物馆通过一系列技术手段建立和本馆配套的数字化模拟博物馆并收到很好的效果，当前博物馆信息化已经成为了博物馆发展的大势所趋。 博物馆的信息化是借助计算机网络及通信技术，围绕藏品、展示及研究等三项基本工作而展开，现代化的博物馆需要加强信息化建设步伐。“信息化”是指通过技术手段对人类社会和自然界所产生的各类有用符号所进行的收集、整理、加工、保存、传播、利用，目前而言主要利用的技术为计算机及其相关技术，着眼点在于信息本身，信息的利用是信息化的最终目的。因此，信息化不等于电脑化。 一、博物馆信息化的现状和要求 （一）博物馆文物的信息化工作。包括对文物资
料的数字化过程、文物资料的数字化保存、文物资料的网络共享等方面。 （二）队伍建设。要实现博物馆信息化，不仅要有先进的设备、技术，实现科学规范的管理，还要加强博物馆工作人员的队伍建设，不断提高其政治素质、文化素质、计算机使用操作技能等，培养和造就一批信息化建设管理型、复合型和技术型的人才。知识经济时代和网络信息时代的来临，要求博物馆工作人员的个人素质必须有所优化和提高，以适应新时期工作的需要。因此，必须重视博物馆工作人员队伍建设。 （三）博物馆信息化的数据库建设。数据库是对已经实现信息化的文物的信息的保存工作，包括文物信息的著录、索引等环节，建设方便检索查阅的数据库系统。这样的数据库不仅包含制成的光盘，也包括由磁盘阵列构成的实体存储空间。数据库建设直接关系到博物馆信息化建设的成功与否，因此必须得到足够的重视。 （四）博物馆管理网络的建设。这部分内容包括文物服务平台的建设、数据支持后台的建设以及检索系统建设。首先，博物馆信息化的目的是为了向公众提供更加优质的服务，所以必须为公众以及博物馆工作人员建设一个便于使用的信息平台；其次，数据支
天津自然博物馆展示内 容 Hessen was revised in January 2021
天津自然博物馆 天津自然博物馆是中国最大的自然博物馆之一。占地面积约2万平方米。分为六大展示区，分别为：动物生态厅、世界昆虫厅、海洋贝类厅、博物馆标本之最、热带雨林观赏区、和触摸池。 动物生态厅 该展厅展示的是按生态地理形式陈列的爬行、鸟兽动物群。既有东北的浩瀚林海，也有辽阔的塞北草原，的灌，还有南疆的。生活在其中的动物栩栩如生，丰富多彩，共约140种，200余件。展览配以高山、流水，并利用高科技手段展示了它们生活的动态场景。 世界昆虫厅 天津自然博物馆昆虫照片 展览分为两大部分：第一部分昆虫，通过比恐龙出现更早的动物——昆虫；昆虫的近亲；生命的故事——昆虫变态；保全生命的自卫与伪装艺术；一只昆虫的构造解剖，介绍了昆虫的基本知识。第二部分千姿百态的昆虫。 海洋贝类厅 该厅试图通过大量珍稀热带海洋贝类标本向广大观众打开一扇了解海洋，认识的窗口，该厅分贝类漫谈、沧海桑田贝壳堤、沧桑多变三个部份，由浅入深地向观众展示贝类漫长而复杂的演化过程。 博物馆标本之最
噬人鲨 又称大白鲨。它性情凶猛，游泳的速度快。经常以头足类、鱼类及海狮、海豹等为主要的食物。并且在对它的观察过程中发现，噬人鲨有袭击和吃人的记录。这种鲨鱼分布在热带、亚热带和温带海域。 翻车魨 又称翻车鱼。为世界性、较大型的热带海洋鱼类。它的身体笨拙，不善于游泳。 天津自然博物馆 蝠鲼 这个蝠鲼的标本采集于我国的，翼展是全国之最。它是。属于暖水性上层鱼类。 姥鲨 又称老鼠鲨。这个标本长度是全国个体之最。姥鲨属于大洋性上层鱼类。它的性情温和，行动也较迟缓。是仅次于鲸鲨的大型滤食性鲨鱼。它的体长可达10米以上。广泛分布于、、和我国东南沿海水域。 热带雨林观赏区
博物馆分类研究 博物馆分类研究（Research of Museums sort）博物馆类型是指具有相同特征的博物馆所形成的类别。博物馆类型随社会历史发展而不断增多，到了18世纪末期，西方人开始按博物馆收藏的藏品类别对博物馆进行分类，于是有了美术、考古、历史、人种学、自然科学等专业博物馆的划分。20世纪以来，从不同角度划分博物馆的类型的标准越来越多，研究如何分类构成博物馆学基础理论的组成部分。 中国博物馆分类研究是从30年代开始的，在费畊雨、费鸿年的《博物馆学概论》、陈端志的《博物馆学通论》等人的著作中，把博物馆分为普通和专门两种，普通博物馆一般包括历史、科学、艺术三方面内容，又称为综合博物馆；而历史、艺术、自然科学各成专馆的，则为专门博物馆。在30、40年代，中国的博物馆数量不多，因而分类问题还未成为博物馆学术界学术讨论的对象。在学术界之外的政府管理机构，在统计上将博物馆分为公立和私立两大类。 1949年中华人民共和国成立后，私立博物馆不复存在，国家统计机构采用综合类、专门类和纪念类对各类国立博物馆进行统计。由于博物馆归属文化部，国家统计有关博物馆的统计数据来源于文化部，而其他部门也有所属博物馆没被统
计进去，因而博物馆界内部人士指出应有新的分类，即从隶属关系按主管部门和领导系统划分，于是有了文化系统博物馆、国家科委系统博物馆、教育系统博物馆、军事系统博物馆、园林系统博物馆、民政系统博物馆、其他部委系统博物馆。1951年中央人民政府文化部发出《对地方博物馆方针、任务、性质和发展方向的意见》，在一切向苏联学习的气候下，提出地方博物馆应是地志性或综合性。这个文件实际上提出了新的分类，即按照地方与中央的管理等级分出地方与中央，顺此思路，于是地方又有省级、市级、县级之别。 80年代初，随着博物馆事业的发展，博物馆分类问题成为博物馆学术讨论的一个热点问题。在争鸣中形成两派，一派认为以博物馆藏品的性质和博物馆所反映的内容划分类型为宜。因为区分事物类型的主要依据是事物的性质和事物的内容，首先是事物的性质，博物馆的性质是由体现博物馆最本质的东西——藏品决定的。其次是事物的内容，内容受性质制约，以什么性质为主，决定着以什么任务和内容为主。这样，博物馆被划分为社会历史类、自然科学类和综合类三大类；另一派认为以藏品的性质和博物馆所反映的内容来划分类型没有很好地体现博物馆分类学的特点，因为这样做的结果必然是自然科学和社会科学有多少分科，就会产生出多少种类型的博物馆。而以兴办博物馆的目的并结合藏品的性质来划分就不会这样。其根据是社会主义的博物馆具有强烈
天津自然博物馆 天津自然博物馆是中国最大的自然博物馆之一。占地面积约2万平方米。分为六大展示区，分别为：动物生态厅、世界昆虫厅、海洋贝类厅、博物馆标本之最、热带雨林观赏区、和触摸池。 动物生态厅 该展厅展示的是按生态地理形式陈列的爬行、鸟兽动物群。既有东北的浩瀚林海，也有辽阔的塞北草原，亚热带的高山林灌，还有南疆的热带雨林。生活在其中的动物栩栩如生，丰富多彩，共约140种，200余件。展览配以高山、流水，并利用高科技手段展示了它们生活的动态场景。 世界昆虫厅 天津自然博物馆昆虫照片 展览分为两大部分：第一部分昆虫大世界，通过比恐龙出现更早的动物——昆虫；昆虫的近亲；生命的故事——昆虫变态；保全生命的自卫与伪装艺术；一只昆虫的构造解剖，介绍了昆虫的基本知识。第二部分千姿百态的昆虫。 海洋贝类厅 该厅试图通过大量珍稀热带海洋贝类标本向广大观众打开一扇了解海洋，认识海洋贝类资源的窗口，该厅分贝类漫谈、沧海桑田贝壳堤、天津沧桑多变三个部份，由浅入深地向观众展示贝类漫长而复杂的演化过程。 博物馆标本之最 噬人鲨 又称大白鲨。它性情凶猛，游泳的速度快。经常以头足类、鱼类及海狮、海豹等为主要的食物。并且在对它的观察过程中发现，噬人鲨有袭击和吃人的记录。这种鲨鱼分布在热带、亚热带和温带海域。 翻车魨
又称翻车鱼。为世界性、较大型的热带海洋鱼类。它的身体笨拙，不善于游泳。 天津自然博物馆 蝠鲼 这个蝠鲼的标本采集于我国的东海，翼展是全国之最。它是双吻前口蝠鲼。属于暖水性上层鱼类。 姥鲨 又称老鼠鲨。这个标本长度是全国个体之最。姥鲨属于大洋性上层鱼类。它的性情温和，行动也较迟缓。是仅次于鲸鲨的大型滤食性鲨鱼。它的体长可达10米以上。广泛分布于太平洋、印度洋、大西洋和我国东南沿海水域。 热带雨林观赏区 热带雨林观赏区 您漫步在盘根错节，郁郁葱葱的热带雨林，观赏美丽的淡水鱼儿在清澈见底的池中自由自在地游弋之时，您可以欣赏到来自南美洲亚马逊河流域的古老鱼类，同时也能看到各种各样漂亮与众不同的其它观赏淡水鱼，看时不仅使人想到大自然是多么伟大而神奇在这充满生机的热带雨林中，您会由然产生一种返朴归真的感觉，恍如置身于神秘的亚马逊原始森林中。 触摸池 在这里您可以亲手触摸憨态温顺的海龟、行动迟缓的海星、奇形怪状的海螺、张牙舞爪的虾蟹、反应敏捷的鱼类、还有舞姿翩翩的海葵……您甚至可以亲手投喂。 海洋生物区 神秘的海底世界，一直是我们人类向往的地方，那里蕴藏着无数的秘密，生活着大量的生命群体—海洋生物。 天津自然博物馆水生动物照片
参观**科技博物馆随感 4月29日天空中细雨纷飞，无声的滋润着世间万物。在这个特殊的天气和这个特别的日子，我公司组织青年职工参观了位于大庆市让胡路区中央大街西侧，大庆油田勘探园内，现名叫“大庆石油科技博物馆”。 它的陈列面积是1480平方米，是一个普及石油知识，介绍大庆油田历史和科研成果的展览馆，馆内分“大庆油田”、“油田地质开采”、“科研成果”、“岩芯标本”4个陈列室，展品有2500余件，展出物品显示了地下油层千变万化的状况。 走进大庆石油科技博物馆犹似置身于一个地质的世界，许多标本，各种化石，奇形怪状，颜色各异，都是从地下数千米深的地方采集出来的，宛如一座天然地下宫殿。在感到新奇的同时，也会感到科学技术的精妙和深奥，也会对采油工人产生深深的敬意。当我走进地质油层的立体模型中时，便会如置身油田地层的情景，如油层的厚薄，油层埋藏的深浅，石油怎样从地底下被抽出地面等，使观者大开眼界，学到许多知识。讲解员为我们介绍了勘探、开采、注水工艺，油层、气层分布情况，油层模型，许多图表，各种地质图，大庆油田地面设施模型沙盘，岩心样本，数十种石油产品等等。
参观大庆地宫就如同走进了一个地质标本、油田知识的世界，在这里我获知：过去的西方石油理论认为，石油一般蕴藏在海相沉积中，而大庆这样历史上从未成为海洋的地方，也就是陆相沉积，不可能有丰富的石油资源。大庆的成功开发，宣布了西方落后石油理论的破灭，也促使我国几乎所有地质条件相同的平原与盆地，均已找到了有开采价值的油田。 在我为中国人的智慧和过硬的科研水平而感到骄傲的同时，又想到大自然为人类蕴藏珍贵的资源是有限的，如果资源枯竭了我们即使拥有再高新的技术也会无济于事，应该懂得去珍惜这些不可再生的资源；在慨叹大自然的神奇奥妙的之余，又被我们的曾奋战在这片荒原上的石油工人们那种艰苦奋斗、无私奉献的精神而折服，为自己身为大庆人而感到光荣自豪。作为当代的青年人，我们有义务把值得骄傲和自豪的大庆精神、铁人精神继承并使其发扬光大，为我们企业、油田能够日益壮大，和谐稳固的发展而奋斗！
指导教师： 陆建松 教授博士生导师复旦大学历史学博士 论地方博物馆藏品科学体系建设 蒋晟 （复旦大学文物与博物馆学系，上海，200433） 摘要： 博物馆藏品科学体系作为博物馆管理和使用藏品的依据，在博物馆的知识生产和转化实践中扮演着重要角色。受政治、历史、体制等宏观因素的制约，以及收藏观念与知识结构的影响，各地在兴建地方博物馆的过程中普遍暴露出藏品单一同质，没有地方特色、藏品研究不足，缺乏学术支撑、藏品体系与社会经济发展、展览实际需求脱节等问题，这些问题如不解决，必然降低展览质量、埋没地方特色、影响博物馆可持续发展。因此，必须以差异化竞争为原则、以展示和传承地方特色为目的、以观众喜爱为导向的地方博物馆藏品科学体系，明确博物馆功能定位、收藏范围和收藏对象，做观众欢迎的博物馆，开创博物馆经营绩效的新局面。 关键词： 地方博物馆博物馆藏品科学体系地方特色藏品 正文： 藏品是博物馆展示、教育、科研活动的基础。现代博物馆要顺应公共性、传播性、知识化和娱乐化的新趋势，必须积极发现和解读藏品，科学管理和使用藏品，并通过博物馆特有的表现形式和传播方式，将藏品转化为具有科学和人文价值的信息，供大众分享。博物馆藏品科学体系作为博物馆管理和使用藏品的依据，在博物馆的知识生产和转化实践中扮演着重要角色。 近年来，我国博物馆建设的特点和趋势之一，就是地方博物馆的兴建。从县城到省会，大部分地区都在打造自己的博物馆名片。这些以地方历史、经济、政治、文化、科教和风土人情为展示内容、以传承地方历史脉络与人文特色为传播目的的博物馆，是一个城市或地区社会发展的象征和文化建设的重要标志，对展示地方城市精神、发展地方文化产业、传承文化多样性、丰富群众精神生活等均
二、博物馆学的研究对象 博物馆所特有的运动形式及其内在规律是博物馆学的基本研究对象。《中国大百科全书》认为：博物馆学的研究研究对象是保存、研究和利用自然标本与人类文化遗存，以进行社会教育的理论和实践，包括博物馆事业的发生、发展的历史及其与社会的关系，也包括博物馆社会功能的演进、内部机制的运营和相互作用的规律。 三、《博物馆》： 中国有关博物馆知识的通俗著作，曾昭燏、李济编写。该书的重点是阐述博物馆的具体工作。第一章除了说明中外博物馆沿革外，着重阐述了博物馆的性质与职能，强调博物馆的主要目的是为社会服务，其最大“功用”是保存有价值的物品、辅助研究工，实施实物教育和精神教育。后面，作者通过对欧美博物馆的深入考察，结合中国的实际情况，用大部分的章节对博物馆的组织、管理、建筑设备及收藏、研究、陈列、教育等工作的基本原则和要求，做了系统、扼要的说明。该书对中小型博物馆建设有较强的实用性和指导作用。 三、博物馆学的学科性质 1、社会科学：博物馆的研究对象是博物馆，而博物馆是一个客观存在的社会现象，人是博物馆活动的主题，博物馆的活动和博物馆的发展是受到社会的制约的，博物馆的主要任务是为精神文明建设服务 2、信息科学：博物馆的藏品是信息的载体 3、跨学科醒强：博物馆的发展与政、经济、社会、自然和人的生理、心理等都有很强的联系，因此也必然与这些相关领域的理论及研究方法有联系，有很强的扩学科性。 4、实践性：博物馆学的研究不能脱离博物馆的实践和社会对博物馆不断提出的新要求，理论来源于实践，也可以直接的、普遍的应用于博物馆活动。 四、博物馆学的研究内容（两个方面） 一、研究博物馆藏品、陈列、观众以及各项工作及相互关系，博物馆事业建设各个方面以及各级各类博物馆之间的关系等； 二、研究博物馆与社会公众，以及社会经济、政治、文化教育、科学技术发展的关系。（只有即从博物馆的内部联系，又从博物馆的外部联系；即从博物馆的历史演进，又从博物馆的未来发展趋向，全面的历史的探讨其客观规律，才能形成比较完整的博物馆学体系。）1、理论博物馆学 主要探讨博物馆的基本性质、社会功能和特点以及博物馆与社会发展及政治、经济和文化的关系。其中又分为： （1）博物馆学基础理论 （2）博物馆基本理论研究 2、博物馆方法学 博物馆藏品的政绩、鉴定、分类编目、保管、修复；陈列展览的设计、组织；对观众的服务、教育等工作原则和方法。分别发展为藏品管理学、陈列学、博物馆教育学等。 3、博物馆管理学 从宏观上研究博物馆事业的国家或地区的发展规划和管理制度，从微观上研究博物馆内部职能、机构组织、人员配备、管理制度和管理方法。 4、历史博物馆学 探讨博物馆事业发展的过程及其规律以及博物馆在不同社会发展阶段的不同性质、作用和特点。
科技博物馆存在的问题及策略作者：陆佩蓓单位：上海科技馆 近几年,由于我国经济和社会的快速发展,人们的综合素质也得到了很大的提高,人们开始对科普工作更加关注。现如今,科技博物馆拥有足够的展教资源,因此,吸引了很多观众。到科技博物馆进行参观不仅可以学习相关的知识,而且,还可以放松人们紧张的心情。然而,近几年,由于社会与人民大众的需求在不断的发生变化,进而导致科技博物馆的科学传播也在发生巨大的变化。本文主要对当前我国科技博物馆科学传播模式的基本现状以及构建科技博物馆科学传播模式的途径进行了深入的探讨,同时又指出今后科技博物馆在发展的过程中面临的诸多问题,而且又提出了一些解决问题的有效措施。 1当前我国科技博物馆科学传播模式的基本现状 和西方发达国家相比,我国科技博物馆事业发展比较晚,然而,在发展的初始阶段特别注重吸收和学习西方发达国家构建与运营科技博物馆的方法和经验。到目前为止,我国已经拥有了多个科技博物馆,并且在建设上取得了很大的进展。尽管取得了非常惊人的成绩,但是,当前我国科技博物馆科学传播模式还存在很多问题,以下就是对我国科技博物馆科学传播模式的基本现状进行了详细的阐述。 1.1展教活动多数都是为响应政府的号召 现如今,我国科技博物馆都是公立的,因此,经费大多数都来源于政府的拨款,所以,目前所有科技博物馆的各种相关展教活动都是为了响应政府的号召,一些科普展览都是和政府的发扬的精神紧密结合在一
起的。由此看来,科技博物馆的科学传播模式是具有一定局限性的。 1.2过于强调展品的互动性 受西方科普展教观念的影响,从而导致我国在建设科技博物馆的过程中,过于强调展品的互动性。例如:很多科技博物馆在为观众展销的作品的过程中,展品允许参观人员触摸或者是操作,有些博物馆利用各种技术和手段来讲解科学知识,还有一些甚至和做游戏的方式结合起来。讲解知识的形式独特、比较有新意,很容易吸引参观者的眼球。虽然可以吸引更多的参观者,但是过于强调展品的互动性,展品很容易被破坏。 1.3展品陈旧,更新周期较长 从我国科技博物馆的整体情况来分析,都存在一个共同的问题,那就是展品过于陈旧,而且更新展品需要的周期很长。这主要是科技博物馆的经费以及开发展教资源的能力有限而造成的。例如:某科技博物馆虽然有很多展品,但是这些展品都是比较陈旧的,甚至有些因维护部合理到会展品不能再运行或者是操作,所以,科技博物馆的参观人数会逐渐减少。 2构建科技博物馆科学传播模式的途径 2.1建构主义的学习环境 建构主义的理论思想重点强调的是学习的情境性与主动性。然而良好的学习环境必须包含情境、协作、交流、意义建构。在展教活动中,创建情境对学习者来说是非常重要的,较为真实的情境可以让学习者完全沉浸在虚拟的情境中,从而增强学习效果。
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/2211756931.html, 论环境在博物馆中的重要地位 作者：李冰魏萌萌 来源：《卷宗》2016年第06期 摘要：博物馆与自然及环境是息息相关、密不可分的。然而，随着全球性自然及环境的 急剧变化，人类赖以生存的地球正处在危机之中，积极对人类进行“热爱自然，保护地球、普及生态和生态环境知识”的教育已迫在眉睫。博物馆作为环境保护、标本收藏和参与教育的机构，无疑将起着愈来愈重要的作用。 关键词：自然环境；社会环境；博物馆；环境教育 博物馆是文物和标本的主要收藏机构、宣传教育机构和科学研究机构，是我国社会主义科学文化事业的重要组成部分，也是百姓生活中不可缺少的精神食粮。博物馆在人类文明历史的长河中，同时伴随着环境的演化而不断发展。因此，它与环境直接存在着及其密切的、不可分割的联系。现在社会上普遍存在着一种偏见，认为环境就是指自然环境，保护环境就是保护自然环境；其实，环境的范畴是很广的，有自然环境，还有社会环境。 在社会环境中，文化环境是其中一个重要的内容，而博物馆又是文化环境的一个重要的组成部分。《英国百科全书》第十五版在“博物馆的职能”条目中指出：博物馆的首要任务是反映人类与自然及文化环境之间有着密切的关系。两者之间的关系主要体现在： 1 博物馆对自然及文化环境的保护与改善作用 博物馆在萌芽时期，对保护与改善自然及文化环境所起的作用很小，直到十八世纪法国大革命之后，随着封建主义社会的垮台与资本主义的兴起，博物馆一改过去只为贵族富豪及学术研究服务而变成为一般公众服务，公众也逐渐将博物馆视为自然及文化环境的一个重要组成部分，博物馆在自然及文化环境中所起的作用从此得到了公众的认可与重视。 文化环境是由多种因素组成的，其中一项重要的组成因素是公众的知识水平。博物馆在提高公众的知识水平进而改善自然及文化环境方面可以发挥重要的作用。众所周知，博物馆是一种教育机构，是人们进行“终生教育”的场所，通过举办展览向人们传播知识，让观众在参观游览中受到教育，从而提高公众的知识水平。 2 自然及文化环境对博物馆的制约作用 博物馆对自然及文化环境起着保护与改善的作用，同时自然及文化环境对博物馆又起着制约的作用，这种制约作用主要表现在以下几个方面： 1、生活方式对博物馆的制约作用
第一部分博物馆的基本理论和历史 概念：博物馆博物馆学“三性二务” 南通博物院故宫博物院 史密松学院大英博物馆虚拟博物馆 问题类： 1、中国与国际通行的博物馆概念有哪些不同？ 2、构成博物馆的要素有哪些？ 3、博物馆有哪些特征？ 4、中外博物馆在功能方面有什么不同？ 5 、博物馆在我国现代化建设中有什么作用？ 6 、国际博物馆常用的分类标准及分类情况。 7、博物馆学研究的内容有哪些？ 8 、比较中外博物馆产生的原因。 9、中国博物馆发展阶段的划分。 第二部分博物馆的专业工作 名词类：藏品藏品编目博物馆陈列复原陈列陈列总体设计 陈列内容设计陈列艺术设计 问题类： 1、博物馆藏品征集的原则和途径有哪些？ 2、藏品保护的原则是什么？ 3、藏品鉴定的内容有哪些？
4、博物馆陈列内容的分类及特点？ 5、博物馆陈列设计的分类及其关系？ 6、博物馆陈列方案的内容以及编写方法。 7、展品说明有哪几种？ 8、博物馆教育与学校教育有什么不同？ 9、博物馆科研的内容以及体现？ 10、博物馆管理的任务和原则是什么？ 第一部分 博物馆：是文物和标本的主要收藏机构、宣传教育机构和科学研究机构，是我国社会主义科学文化事业的重要组成部分。 博物馆学：是社会科学的一个分支，是研究博物馆理论和博物馆实际、研究博物馆发展历史的学科 “三性二务”：即博物馆的三重基本性质和两项基本任务。最早在1956年北京全国博物馆工作会议上提出，即：博物馆是科学研究机关、文化教育机关、物质文化和精神文化遗存或自然标本的主要收藏所的三重性质和博物馆应为科学研究服务、为广大人民服务的两项基本任务。1979年安徽全国博物馆工作会上，“二务”没变，“三性”的表述与已往有所不同，强调了博物馆保存实物的特征。即：博物馆是文物和标本的主要收藏机构、宣传教育机构和科学研究机构，是我国社会主义科学文化事业的重要组成部分。 南通博物苑：是1905年张謇在南通创办的中国第一座私人博物馆，是中国人办的最早最有特色的近代意义的博物馆。藏品分天然、历史、
博物馆的科学研究 一、博物馆的科学研究 1、博物馆的科学研究任务 （1）博物馆本身的科学研究。要结合各项工作的要求，研究博物馆学，研究本馆藏品，同时，也要研究与本馆的性质、任务有关的学科。 （2）为社会上有关学科的研究工作提供以实物为主的资料、信息和咨询。 2、博物馆科学研究特点 （1）、博物馆的各项业务活动，都应该在科学研究的基础上进行。 （2）、博物馆的科学研究应当结合博物馆工作需要进行，与本馆工作无关的研究项目不宜纳入本馆研究计划之中。 二、博物馆科学研究的主要内容（笔记57---59） 1、博物馆学研究 （1）博物馆基础理论的研究 （2）博物馆工作方法和理论的研究 <1>藏品科学管理的研究 <2>藏品征集的研究 <3>藏品科学保护的研究 <4>陈列理论的研究 <5>陈列艺术和技术的研究 <6>陈列工作的组织与管理的研究 <7>观众的研究 <8>科学管理的研究 2、藏品研究 （1）、个体的单项研究 （2）、群体的综合研究 3、相关学科的研究 （1）、自然历史类博物馆的相关学科研究 植物进化史、人类进化史等 生物分类学 稀有物种和濒危物种的研究 生态学 形态科学的研究 （2）、社会历史类博物馆的相关学科研究 古代史、近代史、现代史、断代史、考古学和本地史的历史 科学技术史 经济史政治制度史 绘画史 陶瓷史 （3）、博物馆科学研究的特点 第一、博物馆拥有丰富的藏品，既是应该研究的重要对象，又是据以研究有关学科的宝贵实
物资料 第二、博物馆科学研究既要从微观上分析研究藏品，也要从宏观上，在本馆特有藏品的基础上，从较高层次上探索某些问题 第三、博物馆的科学研究是多层次，多学科的综合研究。
1、陈列的基本原则是什么 ①科学性。博物馆陈列应反映社会历史、自然历史、科学技术和艺术的发展规律，所提供的信息必须科学可靠，必须揭示展品之间的内在联系。 ②实物性。文物标本是社会历史、自然历史发展的见证，具有无可辩驳的说服力和感染力。因此，博物馆陈列必须以实物为其主要构成。 ③艺术性。陈列不仅要反映科学内容，还要给人以审美的享受。因此，不同的内容要有与之相适应的艺术表现方式，以美的陈列形象生动深刻地揭示主题。 ④普及性。博物陈列的教育对象是社会多层次知识结构的观众，因此它的内容必须适应普及知识的需要。 2、博物馆工作的重要职能是什么收集保管、调查研究和普及教育 博物馆是一个不追求营利的、为社会和社会发展服务的、向公众开放的永久性机构，为研究、教育和欣赏的目的,对人类和人类环境的见证物进行搜集、保存、研究、传播和展览。 3、博物馆的第一要务是什么文物藏品安全 4、文物的价值包括哪些历史、艺术、科学、观赏、经济等方面的价值。 5、国际博物馆日是几号5月18日 6、博物馆开放时间应不少于几天 国有博物馆全年的开放时间不少于10个月，即要求每馆年开放天数不少于300天，周开放不少于6天，日开放不少于8小时，不得在双休日期间闭馆。 7、世界三大博物馆指 大英博物馆和纽约的大都会艺术博物馆、巴黎的卢浮宫博物馆。 8、广东的一级博物馆有哪些？广东省博物馆、西汉南越王博物馆、孙中山故居纪念馆 9、中国博物馆员工职业道德准则提出时间 中国文物、博物馆工作者职业道德准则（国家文物局2001年12月10日修订） 为加强文物、博物馆全行业社会主义精神文明建设，努力实践代表中国先进文化的前进方向的要求，认真履行保护祖国历史文化遗产的神圣职责，文物、博物馆工作者必须严格遵守国家有关文物保护的法律法规和方针政策，提高职业道德修养，自重、自省、自警、自励，为繁荣和发展社会主义文物、博物馆事业做出贡献。 一、坚持正确的政治方向。热爱中国共产党、热爱祖国、热爱人民、热爱社会主义。坚持全心全意为人民服务，为社会主义服务，讲学习、讲政治、讲正气，牢固树立建设有中国特色的社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观、价值观。 二、忠诚文物保护事业。坚决贯彻执行党和国家“保护为主，抢救第一”的文物工作方针和“有效保护，合理利用，加强管理”的原则，积极宣传、严格遵守《文物保护法》，依法行使权利，恪尽职守，爱岗敬业，不断增强做好文物、博物馆工作的历史使命和社会责任感。 三、努力提高业务水平。认真学习文博业务和科技知识，钻研本岗位业务技能，脚踏实地，勤奋工作，努力创造优异的工作成绩。 四、发扬团结奋斗的精神。相互尊重，团结协作，诚实守信，弘扬正气，克己奉公，甘于奉献；执行廉洁自律的各项规定，反对拜金主义、享乐主义和极端个人主义。
参观科技博物馆作文 参观博物馆作文(一) 昨天下午，学校为了丰富我们的民族文化知识，组织我们去参观阿克塞县民族博物馆。于是，我们怀着无比激动的心情，带着好奇和疑问走向博物馆。 博物馆很壮观，是一座两层楼，它矗立在许许多多绿草和鲜花的中间。 我们进入博物馆后，首先映入眼帘的是一尊哈萨克民族壮汉雕像，他骑着一匹飞奔的骏马，手背上立着一只昂首高望的雄鹰，这尊雕像是象征着哈萨克民族的智慧和勇敢，更象征着哈萨克族人民对美好生活的向往和追求。我们继续往里走，许许多多的展览品使我们目不暇接，这些展品分成了几个大的部分，有文物类的，有图画类的，还有标本类的??，但其中给我印象最深刻的是一条很长很长的手工地毯，这条地毯非常漂亮，它的主要颜色是以红色为主，上面绣着一排漂亮而精致的哈萨克民族的图案，两边是两排洁白的雪莲花，当时我想：这么长而又这么漂亮的地毯，是多少个人用了多长时间才一针一线做成的呀！它一定凝聚了许多人的精力和智慧。 接着我们上到了二楼，二楼的展品更是琳琅满目，使我们眼花缭乱，这里的展品主要是一些民族服饰，动物标本和文物等。使我难以忘怀，感触深刻的是那些精工制作的动物标本，它们个个栩栩如生，惟妙惟肖，当我看见一只“狼”张着大嘴，双眼凶恶地看着前方，好像要向我们扑来时，还吓了我一大跳呢！以为是一只真的“狼”在向我们扑来。这里面还有许多我们平时看不到的稀有动物的标本，比如有：豺、石鸡、狼等等都逼真到感觉像是进了动物园。 总而言之，通过今天的参观，让我了解了许多我以前不知道的民族文化知识和风情，还看到了许多我从来没有见过的东西，更重要的是，看到那些快要灭绝的动物的资料时，我想告诉人们：“我们要保护生态环境，保护稀有珍贵的动物们。 参观博物馆作文(二) 今天我们组织参观了世界上单体建筑面积最大的博物馆:中国国家博物馆。
以藏品的总帐、保管帐、影像帐、研究帐的业务管理为基础，实现了博物馆征集收录、藏品编目、媒体采集、保护修复、保管管理等基本业务的自动化和规范化管理。面向不同层次、不同专业的管理和专家用户提供了专业检索、全文检索、图像内容检索、统计分析、资产评估等手段，对照传统的资料查询，有效地减少了所需花费的时间和精力，方便了藏品管理和专业研究。系统采用了开放式体系构架，为今后功能扩展留下了足够的空间。 文献管理 通过文献、档案信息的采访、编目、保管、流通等基本业务的自动化管理，为博物馆内部管理和专家用户提供采编、检索、读者管理和系统监控工具，克服目前博物馆文献、档案等资源得不到有效利用和共享的弊端。 网站发布 以藏品信息库为基础，以公共发布信息库为辅充，通过Internet强大的表现能力，面向不同层次的不同访问对象，系统、全面、生动地真实反映博物馆内容，向网络用户传播博物馆的理念，同时实现国际化的交流。在整个网站的模板完全建立起来之后，网站的日常发布工作就变成简单的"发布设定-选择模板-排版-发布"，即使是不懂网页制作知识的博物馆专业人员也可以进行高效的维护和更新网站。同时藏品库中的资源通过网站自动发布的功能，有效的利用了原有资源，避免重复建设。 导览展示 集声音、图像、文字、三维、视频为一体，强化陈展手段和个性化导航服务，使现场到访用户可以迅速知道自己所在的位置，了解周围的陈列展示内容。同时提供游戏、知识问答、虚拟博物馆等互动多种手段，加强到访者对重点文物及重要事件的记忆，达到更好的宣传教育效果。系统分为两层，以后台的藏品信息库为核心，前台的导览发布系统为表现。后台数据与前台发布系统保持同 步更新。媒体服务 多媒体文化资产信息的管理和对外公众发布平台，实现中国文物、外国文物、国内外博物馆、重大活动、特别展览的珍贵视频、图片、文本资料等多媒体资产的管理、归档和发布，包括数值化采集、目录标引、分级归类、版本控制、媒体管理、发布、点播、查找和排行榜等功能。基于先进的底层多媒体处理平台，适合于高中低数据率传输的Internet上多媒体发布，且能提供高质量的 高性能多媒体传输服务。 学术研究 为文博专家或专业人员提供的学术成果、专题资料共建共享交流平台，通过搜集以专业出版数字化形式存放的学术资料，通过电子出版数据处理工具进行格式转化以后转成标准的电子文档格式保存到数据库中，由专家或专业研究人员建立专题分类和标引，选择相关资料发布到网站上，为专家、社会公众提供目录级或原文服务。
《博物馆学概论》总复习 第一部分博物馆的基本理论和历史 概念：博物馆博物馆学“三性二务” 南通博物院故宫博物院 史密松学院大英博物馆虚拟博物馆 问题类： 1、中国与国际通行的博物馆概念有哪些不同？ 2、构成博物馆的要素有哪些？ 3、博物馆有哪些特征？ 4、中外博物馆在功能方面有什么不同？ 5 、博物馆在我国现代化建设中有什么作用？ 6 、国际博物馆常用的分类标准及分类情况。 7、博物馆学研究的内容有哪些？ 8 、比较中外博物馆产生的原因。 9、中国博物馆发展阶段的划分。 第二部分博物馆的专业工作 名词类：藏品藏品编目博物馆陈列复原陈列陈列总体设计 陈列内容设计陈列艺术设计 问题类： 1、博物馆藏品征集的原则和途径有哪些？ 2、藏品保护的原则是什么？ 3、藏品鉴定的内容有哪些？ 4、博物馆陈列内容的分类及特点？ 5、博物馆陈列设计的分类及其关系？ 6、博物馆陈列方案的内容以及编写方法。 7、展品说明有哪几种？ 8、博物馆教育与学校教育有什么不同？ 9、博物馆科研的内容以及体现？ 10、博物馆管理的任务和原则是什么？ 第一部分 博物馆：是文物和标本的主要收藏机构、宣传教育机构和科学研究机构，是我国社会主义科学文化事业的重要组成部分。 博物馆学：是社会科学的一个分支，是研究博物馆理论和博物馆实际、研究博物馆发展历史的学科 “三性二务”：即博物馆的三重基本性质和两项基本任务。最早在1956年北京全国博物馆工作会议上提出，即：博物馆是科学研究机关、文化教育机关、物质文化和精神文化遗存或自然标本的主要收藏所的三重性质和博物馆应为科学研究服务、为广大人民服务的两项基本任务。 1979年安徽全国博物馆工作会上，“二务”没变，“三性”的表述与已往有所不
中国地学博物馆发展研究 吴冰胡小猛 (上海师范大学旅游学院人文地理专业，上海200234) 摘要：地学博物馆是地球历史演化和地质遗迹景观的展示，是独一无二的科普资源和旅游资源。随着经济发展和人民生活水平的提高，以地学博物馆为代表的文化旅游将会受到人们的青睐。本文提出了地学博物馆的定义，介绍了我国地学博物馆的起源发展，并总结归纳了我国地学博物馆的地域分布特征及分类，着力于对我国地学博物馆的运营效益和存在问题进行分析。在初步探讨的基础上，对我国地学博物馆的发展提出一些建议，以期推动我国地学博物馆的建设。 关键词：地学博物馆发展建议 1引言： 国际博物馆协会章程定义（1989）“博物馆是一个为社会及其发展服务的、非赢利的永久性机构，并向大众开放。它为研究、教育、欣赏之目的征集、保护、研究、传播并展出人类及人类环境的物证”[1]。以地学内容为核心的地学博物馆是博物馆家族中的一员。近年来，随着我国经济发展和人民生活水平的提高，以地学博物馆为代表的文化旅游逐渐受到人们的青睐，地学博物馆事业得到了很大的发展，并取得了一定的社会效益和经济效益。然而，与世界先进国家相比，拥有丰富地学资源的我国目前对这一高品位特色旅游资源的开发还不成熟；同欧美国家利用地学博物馆获得高创收相比，目前我国的地学博物馆事业还处于亟待积极发展利用的境地。本文拟就我国地学博物馆的开发作一粗浅探讨。 2我国地学博物馆的发展概况 2.1地学博物馆的内涵 地学博物馆是以地学类的标本、实物等为依据，进行收藏、研究和展示教育的一类博物馆[2]。它主要向游客全面介绍地球历史的演化、地质遗迹景观和其它景观，并依此给游客以科学文化方面的熏陶和享受。游览地学博物馆早已是许多国家和地区旅游的重要项目，也是一种高层次的文化旅游活动。 收稿日期：2010-12-18 作者简介：吴冰（1986—），男，上海师范大学旅游学院2009级硕士生，区域旅游规划与开发方向