商场的陈列要求
陈列的重要性：陈列是作为商场必须坚持贯彻的一种基本，它直接反应公司面对顾客的一种交流、文化理念、潮流趋势与发展方向；相反，也是顾客
是否信赖公司的一种方向指标。
*顾客购物的心理过程概括：注视------感到兴趣------联想------产生欲望------比较权衡------信任------决定行动------满足八个过程。
一、陈列摆放的基本要求：
1.陈列摆放的商品应与商店的类型、营业场所的整体色调、格局和谐一致，把营
业场所布置成为绚丽多彩、琳琅满目的商品展览场所，最大限度的吸引顾客；
2.陈列摆放商品造型设计应充分的反映商品的特性，讲究艺术美观、层次分明、
重点突出、色调协调；
3.各柜组陈列的样品要着重反映本柜组的经营特点和推销重点，陈列的样品应是
正在出售的商品，不应为了吸引顾客而摆出一些根本无货样品或与所出售的商
品不一样的样品，使顾客扫兴；
4.陈列摆放的样品应当保持清洁、勤加更换、减少商品的污染和损耗；
5.陈列摆放的样品应一律标明价格，有的还应有必要的简单说明；
*商品陈列的基本原则：
所谓陈列，就是把具有促销机会的商品摆放到适当的地方。其目的是创造更多的销售机会，从而提高销售业绩。其原则是：
1.易看易选原则。所谓易看，就是要使商品陈列让顾客容易看到，一般是以水平
线下方20度为中心的上10度下20度范围容易看见部分。所谓易选，就是要
使商品陈列容易让顾客触摸、拿取、挑选，与此关系密切的陈列的高度与远近
两个问题。依陈列的高度可将货架分为三段：中段为手最容易拿到的高度，男
性一般为70—160厘米，女性为60—150厘米，这个位置高度称为“黄金位
置”，一般陈列主力商品群；次上下端为手可以拿到的高度一般陈列次主力商
品，其中次下端需顾客弯腰才能拿到商品，所以比上端较为不利
2.分区定位原则。所谓分区定位，就是要求每一类、每一项商品都必须分开陈列，
这既是为了使商品陈列标准化，也是为了便于顾客挑选商品。但应注意：一要
向顾客公布商品布置图，并设置商品指示牌，使顾客一进门就能初步了解自己
所要买的商品的大概位置。二要为了便于顾客购买日常用品。三要相关商品的
布置应在一起，以便于顾客相互比较，促进连带购买，增加销售。四要把相互
影响大的商品适当隔开。
*商品陈列的要点：
1.准备
员工在动手陈列之前，必须先作好商品和陈列场所的清洁工作。
2.显眼的陈列
顾客看不到的商品，就不会考虑购买。因此，商品的陈列，理所应当放在最显眼的地方，以吸引顾客的视线。但在陈列商品时，要注意针对商品的大小、性质、特点等摆放在容易被顾客看到的位置
3.易看、易选、易买的陈列
在陈列之前应将商品进行分类，如：商品的产地、成分、款式、价格、用途等分类，这样不但能给顾客带来最大的便利，也可以提高自己管理商品的效率。
4.提高商品价值的陈列
商品只有在人去欣赏的时候才能体现价值，因此我们要按照能提高商品价值感的这种思路去摆放陈列
5.引人注目的陈列
在我们主要想推的新品、特价品时，应借助一些工具，使的商品特别显眼，以招揽顾客进店和刺激购买欲望
6.提高商品新鲜感的陈列
对于一成不变的事物，看多了容易使人产生反感，商品的陈列也是这样。如果顾客每次进店之后看到的东西都是原来的样子，就不在有新鲜感，久而久之甚至产生厌烦的心理。因此即便是商品的陈列状况十分合理，我们也要经常提醒自己“这种商品摆放太久了，我们把它改变一下吧”。就这样要不断的改变陈列方式。
（即使没有新商品的情况下，也要不断改变陈列，使顾客耳目一新，给顾客感觉一种“这家店真的很新鲜、很有活力”的感觉）
注意：将商品与丰富------热闹------生动联系起来，要使商品更加立体、生动、强调商品的新鲜感，使卖场更加生动化，从而达到吸引顾客人潮的目的。
7.商品陈列应具有季节性
季节对于商品陈列的影响很大。因为即使是在好的商品，如果与季节所需不同，也必然会导致滞销。所以，每逢换季时，有很多商品减价，让顾客捡便宜，不然到了明年就成了久货
季节性的商品陈列应在季节前开始着手，应了解顾客的潜在需求，根据天气的变化来改变商品陈列，不然会被顾客认为“这是一家过时的、没有新薏、较为懒惰的商店”
二、陈列分类：商场里的商品陈列类型可分为三种，第一种是交易商品陈列，如摆
放商品的货架、货柜等，第二种是样品陈列（包括展台陈列），如展
台、橱窗等，第三种是储备商品的存放；
1.交易商品的陈列：不论是何种商品都具有待售、陈列、流动大、更换快等特点，
因此交易商品的陈列要做到：整洁、美观、丰满、定位。
整洁：要按商品大小、分类、细节、及其规格、用途、价格、颜色、款式等方面的特点，分门别类陈列摆放，使之一目了然。在商品整齐的基础上员工还应该
勤加整理，保持商品清洁、美观、摆放商品时应力求格调一致，色彩搭配。
摆放的方法应尽量归类摆放或适度穿插排列，然后应根据季节的变化与需求
量变化而做适度的变化。
2.样品陈列：样品陈列给人以醒目、明了的感觉。如样品柜、平台的特点是一种
局部陈列，具有一定的向导与美化商店的功能。由于陈列空间较小，所以只能
陈列较少的样品，因此陈列内容上，应从新品、流行品的颜色款式中，选择教
好的商品进行陈列，在陈列表现形式上，要力求简洁、明快、醒目；陈列方法
上，要顾及四周展示效果，构成陈列的立体画面。
3.储备商品的陈列：储备商品的存放是指已进入销售现场但未摆上货架与柜台的
商品，次类商品虽未进入陈列，但也要注意摆放整齐，以利于员工自身管理。二、陈列方式
商品陈列有两种性质：一是供顾客浏览的陈列；二是让顾客产生购买欲望的陈列。
1.展览陈列
展览陈列是专供顾客浏览的陈列，因此，展览陈列最重点是要引起顾客的注意，使其产生兴趣、联想、从而刺激顾客的购买欲望
1.中心陈列法。即以整个展览空间的中心为重点陈列（如店头、楼层、部门
展台）。把大型的陈列品放置于醒目的中心位置，使顾客一进入就能看到
大型展品。它对于主题的表达具有突出、明快的效果。
2.线形陈列法（主通道）。在主通道的两边视商品形状和摆放货位的空间的
大小，有序的排成一条直线。这种方法能统一、直观、真实、整齐的表现
出商品的丰富内容，使顾客一目了然，并具有强烈的感染力。
3.体型法（层式）做阶梯式的陈列。如：小型的商品应摆放在前面，大型商
品摆在后方；较便宜的商品摆在前面，较贵的商品摆在后面；暗色系的商
品摆在前面，明亮系的商品摆在后面；季节品、新品摆在前面，一般商品
摆在后面。这种陈列方法的层次感非常强。
4.悬挂法。即应用悬挂的方式陈列商品以吸引顾客的视线，但应注意：在悬
挂时注意上下左右的间隔空间位置，以不影响货架陈列商品的视线为宜
5.钉折法。是将商品折成一定的平面形象后，用大头针固定在货架上的陈列
方法。
6.道具法。即使利用各种材料制作的支架、模型来陈列的方法。因而具有很
大的灵活性，能充分展示各种商品的特点。
7.组合陈列法。将关联的商品组合成一体的系列化陈列，提高顾客的想象力
2.推销陈列
推销陈列的目的主要是利用顾客的“比较权衡”，使其对商品产生信赖感。
1.依种类分类陈列。大多数的商店在做推销陈列时，都是依照商品种类来分
类的。因为依种类来分，无论是统计，还是进退货都很方便。
2.依材料分类陈列。这种分类方式在器具上比较常用。
3.依用途分类。依用途分类的主要以家庭用品为主
4.依对象分类。这是根据顾客的不同需要而进行分类。如服装柜组依对象分
为老年服装、中年服装、青年服装、儿童服装等。玩具又分为幼儿玩具、
学龄玩具等
5.依价格分类。这种方式的分类主要用于在礼品与廉价商品上。因为顾客在
购买礼品时在事前都会有一个预算。如果商店将礼品的价格依次陈列。这
样，就会便于顾客的比较选择。
*各种陈列技巧
1.橱窗陈列
零售店一般都会在临近处设置广告橱窗，把商品按照巧妙的设计，排列组合
成艺术性和整体感的陈列样品群，向顾客展示信息。
首先，要确定橱窗的宣传主题。选择主题不能脱离陈列内容的主体-----商品。可以从不同方面和角度来选择展示陈列的主题，如：从流行性来展示；
从运营的代表性品种来展示等----。此外，还可以从商品用途方面选择陈列主
题。
其次，要选择适合表现他的陈列艺术形成。即储藏的表现手段，它包括样品，辅助的衬景、道具、装饰、标题以及组合方法的构思设计。如：把橱
窗布置成一个家居的样子，突出重点，然后放上模特，以非常舒展的姿势坐
在沙发上，表示这个家有了什么商品后，才会如此舒适。就这样，给顾客一
个假想。
最后，要恰到好处的确定橱窗的色彩基调。一个好的色彩基调可以把顾客从老远的地方吸引过来观看，更要考虑如何用色彩表现、适应橱窗中心内
容的主题
2.强面陈列
强面陈列或强上的陈列架可以配以商品性格、变化作立体陈列。从商店的地
板到天花板之间的距离，以多种方式做自由陈列和装饰，不仅可以强调商品
的立体感、丰富感，还可以使本来很一般的墙壁发出具有个性的魅力
3.柜台陈列
柜台陈列时要注意将商品整理清洁，款式，商标要面向顾客，每个单元要做
到局部和整体的统一，加上其它辅助商品的衬托，以表现出商品的造型装饰
美
注意：柜台的最底层，绝对不能用来作为陈列商品的地方。原因之一是显得
商品较为陈旧；二是因为顾客大多不愿意往这些隐蔽的地方去寻找自己所需
要的商品，所以，只能将储备的商品整齐的放在那里，以充分利用柜台的最
底层。
*以下是具体陈列分类：
三、店头展台陈列；
四、楼层展台陈列；
五、各部门展台陈列；
六、专柜陈列；
七、单品陈列；
二、陈列方式：
*作陈列的基本要求：
一、价格牌；
二、尺寸牌；
三、POP（加以说明）：
1.调整价格：让顾客觉得便宜而购买；
2.组合服装：造成当前的流行趋势，引导顾客消费；
3.尺寸POP：让顾客易看、易选、易购；
4.宣传特点：说明用途、功能性；
5.宣传品牌：抓住喜欢名牌意识的顾客；
四、根据货架：
1.基本货架：层式货架、平台货架、圆形货架等；
2.其它货架：单杠货架、十字架、商场基础设施（柱子）；
五、根据商品：
1.价格：高价展示品、中等价格季节品、低价处理品；
2.款式：基本款、流行款、极端流行款（如：哈韩、哈日族），
款式不同分开陈列；
3.颜色：根据颜色不同分开陈列；
六、根据专柜品牌特点；
下面就来重点说明：
一、店头陈列：
1）、重要性：公司根据当前的促销、气候，季节的变化、顾客生活周期的变化、相关价格的变化、相关商品的变化等因素，而给顾客展示的一种公司理念与
公司营造的畅销条件（商品的价格，质量、整体商品的组合魅力、流行
趋势的新鲜感商品等---），从而达到提高顾客对公司的信任度与提高顾
客的购买欲望。
2）、陈列要求：
1. 陈列货架：由于店头陈列是顾客进店以后对本店的第一印象，直接影响到顾
客对
本店的认识与信任度（包括购买欲望），所以，为了能充分的给
顾客展示本店的优质商品与提供流行信息，因此最好选择层式平
台；
2.商品搭配：根据当前的外部因素（如节日、气温、流行因素等），把我们的
畅销商品进行组合，如衣料部进行
模特儿组合展示（模特儿组合分为家庭组合、情侣组合、流行组
合）住居部以居家新理念进行展示；
3.价格牌：每个商品上必须要有价格签，清晰注明每个商品的品牌、价格、成
分、产地等；
4.POP：根据促销推出主题POP，其次：各种小型POP分别说明其价格、流行
性、尺寸、特点、品牌等；
下面以五、一节的店头陈列加以说明：
*五一节的外部因素：
1.气温快速上升，夏装全部登场；
2.黄金周，外出旅游人员增多；
3.气温升高，各种居家用品更新；
所以：
1.大型促销的POP主题是“夏装全面登场、旅游用品集”作一个大型招
贴画；其次，为了更生动的给顾客说明可以加以各旅游景点气温说明等…；
2.模特儿组合以家庭组合（三口之家）或情侣组合，穿着服装以新品外出
旅游服为主（如家庭组合套装，配以各种旅行用品如：旅行包、眼镜、一次性用品等）加上各种POP说明其特点、功能性；
二、楼层陈列：根据各楼层的卖场分部进行题案性组合陈列；
三、部门陈列：根据每个部门最畅销商品进行题案性组合陈列；
四、专柜陈列：主要以新品与畅销品进行引导性组合陈列；
五、.单品陈列：主要以季节商品为主，陈列方式以夸张的量贩陈列；
*商品陈列的检查事项
1.是否按商品配置标准来陈列？
2.商品是否随季节、节庆等的变化而随时更换？
3.是否将商品的使用方法一同展示出来？
4.是否注意到商品的关联性？
5.陈列商品是否整齐有条理？
6.商品的形状、色彩与灯光照明是否能有效的组合？
7.商品的标价签是否完整、符合要求？
8.陈列的商品是否便于顾客选购？
9.陈列的商品是否让人有容易接近的感觉？
10.陈列的方式是否能突出重点（丰富感与商品的特色）？
11.注意商品是否有灰尘？
12.是否能显示商场所经营的主要商品？
13.促销商品是否能吸引顾客的兴趣？
14.商品陈列的位置是否在员工的视线范围内？
15.货架上的商品出售后，补货是否方便？
16.是否能有效的利用墙壁和柱子来陈列商品？
17.商品的广告海报是否已破旧？
18.各部门陈列的商品，其指示标志是否明显？
19.引导顾客的标志是否易见易懂？
20.陈列设备是否与商品相称？
21.陈列设备是否安全可靠？
22.破旧的陈列设备是否还在使用？
23.员工对陈列设备的使用方法是否已详细了解？
*商品陈列管理方法
*商品陈列
商品陈列的原则：整洁、艺术、指导购买、方便销售。
1.柜台内、陈列架内的商品要层次分明，全方位展示，
2.陈列商品要保持整洁、丰满、分门别类摆放，货架对称，销售后要随时补
货，整理。
3.有破损、污垢、残损的商品不得陈列或摆放在柜台及陈列架内，应及时处
理。
*架顶美化
架顶陈列要遵循美化店容，突出重点商品的原则。
1.除用于陈列的商品外，架顶上不得随意堆放商品及杂物。
2.架顶广告等箱，由公司进行统一策划、制作、管理
商品陈列知识 卖场商品陈列原则及操作要领 一、陈列原则 1、显而易见的原则： 卖场内所有商品都必须让顾客看清楚，并让其作出购买与否的判断。要做到商品陈列使顾客显而易见，要做到：第一，商品要正面对顾客，特别是商品的价格标签要正面面向顾客，POP吊牌制作清楚，摆放准确；第二，每一种商品不能被其他商品挡住视线；第三，货架下面不易看清的陈列商品，可以向后倾斜式陈列，方便顾客观看。 2、伸手可取的原则（易拿易放原则）： 在陈列商品时，与上隔板之间应留有3—5厘米的空隙，让顾客的手容易进入，并方便放回原处。 3、满陈列原则（满架满放原则） 货架上的商品必须要经常、充分地放满陈列，给顾客一个商品丰富的好感觉，从而吸引顾客购买，同时减少内仓库存，加速商品周转。 4、先进先出原则： 当商品第一次在货架上陈列后，随着商品不断地被销售出去，就要进行商品的补充陈列，补充陈列的商品要依照先进先出的原则来进行。 陈列方法：先把原有的商品取出来，然后放入补充的新商品，再在该商品前面陈列原有的商品。此方法可在一定程度上保证顾客买到商品的新鲜性。 5、关联陈列原则 将同类别关联性商品或不同分类但有互补作用的商品陈列在一起，以方便顾客购买。注意，对关联性商品，应陈列在通道的两侧，或陈列在同一通道、同一方向、同一侧的不同组货架上，而不应陈列在同一组双面货架的两侧。 6、同类商品纵向陈列原则： 同类商品在要垂直陈列（即竖式陈列），避免横式陈列。其好处是垂直陈列会使
同类商品呈一个直线式的系列，体现商品的丰富感，会起到很强的促销效果；同时，同类商品垂直陈列会使得同类商品平均享受到货架上各个不同段位的销售利益，从而避免因横式陈列而使同一商品或同一品牌商品都处于一个段位上，带来销售要么很好，要么很差的现象。 二、商品陈列操作要领： 一）集中陈列法： 1、关连陈列法 把不同类型但有互补作用的商品陈列在一起，称为关连陈列法，关连陈列的目的是当顾客购买商品A后，也顺便购买陈列在一起的关连商品B或C。关连陈列法可使卖场的整体陈列活性化，同时也大大增加了顾客购买商品的件数，关连陈列的原则是商品之间必须有很强的关连性和互补性，要充分体现商品在顾客消费使用、食用时的连带性 2、比较陈列法 把相同商品按不同规格、不同数量予以分类，然后陈列在一起，比较陈列是促使顾客购买更多数量的商品，比较陈列法事先都必须计划好价格、包装量、商品投放量，这样才能保证既达到促销又保证卖场的盈利率水平。 集中陈列法注意要点： 1、同类商品纵向陈列； 2、明确相邻同类商品的轮廓，用大小包装交错，不同颜色分开，用特殊指示牌明显区分； 3、第一排商品陈列数目要适当； 4、周转快的商品安排在货架最好的位置——黄金段 什么是货架的"黄金段"？该位置一般用来陈列什么商品？ 以高1.8米，宽1米的5层段位货架从低层算起货架的第3—4层，高度一般为90—160厘米之间，在这一段，成人消费者看到或拿到商品最为容易，商品流转速度也最快。该位置一般陈列高毛利商品、自由品牌商品或大力向顾客推销的商品或自品牌商品。
店铺陈列基本规范：十个禁止十个必须 店铺陈列十个禁止： 1.禁止把任何POP广告画贴在橱窗玻璃上，特殊情况需向企划部申请批准方可。(以后用三角架) 2.禁止把饮水机、垃圾篓、纸箱等杂物放在收银台后面。(老店铺按实际情况办新店铺必须执行) 3.禁止把通知、公告、照片、表格等张贴在卖场视线范围之内。 4.禁止把税务登记证、营业执照等杂物影响形象的物品摆放、悬挂、张贴在形象墙上。(可放在店铺其他位置) 5.禁止把灭火器放在试衣间，收银台等顾客视线范围之内。 6.禁止把非试衣间物品放在试衣间内。(试衣间物品：试衣挂钩、试衣指引、凳子、镜子) 7.禁止把货品、杂物堆放在橱窗内。 8.禁止店铺内的POP出现卷边，起翘，有气泡，手写，张贴位置不整齐，等不正确现象。 9.禁止店铺货品堆放在店铺内。(没有仓库或仓库摆放不下的店铺，在卖场摆放的时候，必须保持绝对的整齐和隐蔽) 10.禁止不配合陈列人员进行陈列调整及陈列方案的执行，信息反馈。 店铺陈列十个必须： 1.店铺必须每天上班第一时间按照《店铺每日巡场规范》进行陈列巡查。 2.店铺必须每三天进行一次模特着装的更换，更换的产品以畅销，应季产品为主，款式不同。 3.橱窗陈列的产品必须容易在店铺内找到。 4.杂类的陈列必须保持货品的丰满、充足。新店展板挂货高度不得低于1.8米，单文格每个格子同样货品不得低于3件/个。 5.模特的站立姿势必须生动，不呆板。模特之间的间距不小于20cm.站姿可分为一前一后、两边分开相对、后1前2摆放、前1后2摆放、背靠背摆放、左2右1、左1右2等。 6. 店铺的灯光必须保持足够的亮度，必须照射在货品上。橱窗的灯光必须在夏天19：30打开，冬天18：30打开。下班后关闭。 7.店铺的音乐必须符合公司的产品风格，播放的音量大小必须按照相关要求执行、 8.店铺前十大畅销货品、形象主推货品、应季货品都必须陈列在A(店铺橱窗，门口，进门左右靠前部分墙面，流水台，正前方货架等)区域。(此条不包括固定陈列产品)
卖场布局与陈列 以永辉、家乐福、沃尔玛为例 小组成员：李晓婷 刘宁 贾傲 辛桐 首先介绍一下三家超市的内部商品布局情况： 一、永辉的卖场布局和商品陈列 （一）商场二层平面图：
（二）布局方法和优缺点 1、比较陈列法： 同一类商品，不同的规格，不同的数量。 优点：方便顾客比较，容易找到自己相应的商品。商品之间形成明显对比缺点：从图片上看，商品摆放不整齐，杂乱。 2、盘式陈列： 优点：排放整齐，给人以层次感节省货架空间 缺点：货物数量少，容易导致货物补给不及时，给顾客带来不便 3、促销产品： 主干道电梯口位置，一目了然 采用显眼的字幕，吸引顾客眼球，激发购买欲望 4、单一产品促销：
单一产品促销，放置在主干道上，颜色艳丽，摆放个性，吸引顾客 5、整齐陈列法： 这种排列方法多用于饮料，酒水罐装产品。同一种商品摆放在一起，给人一整齐的感觉，使整个商场干净规范 6、悬挂式： 方便顾客观赏和选购，节省摆放空间，整齐舒适，一目了然 7、情景陈列法： 模拟各种现实中的情景，让顾客一眼就能看清此物品的用处所在，生动活泼，更加形象的展示商品，吸引顾客眼球，给顾客提供亲身体验的机会，刺激购买欲望 二、家乐福的卖场布局和商品陈列 （一）商场平面布局图 （二）如此布置的优缺点 1、出入口设置家乐福卖场入口是直接通向主通道，这样设计可以保证顾客经
过每节货架、每个商品，以便增加顾客的随机购买机会。家乐福的音像图书、玩 货、清洁洗化用品等，其原因是家用百货和清洁洗化用品等很容易丢，尤其是洗化类的化妆品，放在出口的地方，人流特别大，小偷就很难偷窃 2、主通道设置顾客经过入口进入卖场内逛完整个卖场，将由通道设置线路来 决定。为了让顾客把店内整个商品都浏览一遍，家乐福主通道的路线都能够让顾 商品陈列所表现出的吸引力对顾客才具有意义 3、、陈列过渡十分自然，关联陈列比较合理相关联的商品组合在一起,巧妙的利用关联商品由一个区域向另一个区域过渡也是家乐福的一大特色。如：用清洁用具向洗化、日化过渡等。 4、商品陈列时颜色搭配合理家乐福在商品陈列时，对颜色搭配的要求已达到十分讲究的地步。几乎所有的商在陈列时，针对不同的商品利用商品自有的颜 间，提高商品的销售。 5、季节性的商品陈列突出家乐福对货架的有效利用是值得我们认真研究的。家乐福用了很大的面积去陈列凉鞋、凉拖鞋、凉席、空调被等。而反季商品只是 作像征性的摆放。 6、讲究卖场的气氛营造，挑起顾客强烈的购买欲家乐福充分利用灯光、POP 以及特价商品、堆位等有机的组合，把整个卖场的气氛营造得非常浓郁， 让顾客一进家乐福便有一种购买的冲动
服装卖场及货品陈列维护的基本原则陈列序言：服装的陈列在服装的销售工作中起到至关重要的作用，特别是在专卖店的销售工作中。曾经有幸到过总部参加过店长的培训，并在实际工作中获得了一些感受，不过时间有点久了，也不知过时没有。服装的陈列有以下几点：现在走在街上各种服装店随处可见，怎样让消费者产生进店逛逛的想法，形成销售的第一步呢？醒目：A、主题明确（特别是休闲服）：让消费者明白你的卖场今天的主推方向，当然这个主推方向必须根据你的产品选择最具特色的做主推，而且还要具备广泛性。B、色彩搭配：根据你的主题选择适当的色彩搭配，使你的卖场看来主题明确，层次分明，比如可以就季节来安排你的色彩，冬天可以选择浓艳一点的色彩，令卖场看起来温暖如红、黄等色系，夏天可以选择冷一点的颜色，令卖场看起来凉爽如黑、白等色系。C、橱窗设计：橱窗是一个卖场的灵魂，你的主题，服装的风格，等等都体现在你的橱窗里，是不是一下可以抓住过往的潜在消费者就看你的橱窗设计了。D、卖场的层次：卖场的布局可以令消费者不知不觉的产生购买，主题明确首先你必须在门口最好的地方展示你的主题或新品，然后在卖场里设两到三个呼应点烘托主题气氛，将和主题相关的产品尽量放在主题旁边等，这个就要看店长的经验了。一、货品陈列基本要求1、卖场货品分为正挂装、侧挂装及叠装。 2、卖场售卖的货品应尽量做到齐色、齐码，每款每色都有挂装的形式出样，而销售应以挂装为主,叠装只用来做库存。 3、货品无论是挂装及叠装，都要求做到整齐、洁净、归一、不起皱。且卖场的货品都应去外包装袋。 4、新出货品、流行货品、推介产品要放（挂）在当眼位置（入门第一眼可以看到的地方） 5、挂装应注意不要过于挤迫，要留有一定间隙，让顾客容易挑选。 6、叠装摆放在层板上也要注意，不能太密集，每叠之间要至少留有一个拳头的位置（除第三代货架），每叠的件数要一致，保证视觉统一、整齐、充实、饱满的效果，厚度为层板间距的2/3。 7、每叠衣物只可放同一款且同一颜色之货品。 8、同款衣物的每叠、每件折叠大小尺寸要做到一样。 9、挂装衣物排列以正面向左为准，每排货架所挂货品要以同一方向陈列，货架夹尾货品一定要正面向外。衣架挂钩方向向内。10、每周要更换当眼位置的货品陈列，给人以新鲜的感觉，如层板（挂通等）上的货品被顾客买走，要及时补充，不要出现空架现象。11、陈列货品要注意整洁，出现污渍要及时更换，起皱要整烫，同时也要注意卖场清洁。12、裤子折叠陈列时，腰头要靠外。13、所有POP海报的安装及摆放都要做到平整、清洁、无缺损。14、卖场不得有过时POP 海报出现。15、每天至少要做三次卖场卫生，即早上开店前、中午、晚上打佯后。并随时对卖场的挂装及叠装进行整理，以保证卖场的整齐和清洁。二、货品陈列准备及道具以陈列来说，货品的数量和款式最为关键，而后为陈列道具，为了整个卖场的形象和整个店堂布局的合理化、人性化，首先在陈列以前，让我们来检查下列各点。1、卖场的面积。2、卖场的布局。3、货品的库存量。（包括款式、颜色等）4、陈列道具的库存量。5、陈列道具和商品是否适合？6、陈列道具的使用方法。7、要以何种方式来分类？所以我们要先确认自己店内卖场的货品、道具才是陈列的第一步，而陈列的基本方法是货品的挂法，排列方式、展示方法及留住客人的方法。让顾客看到货品的前面为展示的方法，称为“正挂陈列”。正挂陈列法是为了让顾客清楚的知道，卖场有什么最新货品，并且把货品的特征显示出来。让顾客可以看到货品的侧面为展示的方法称为“侧挂陈列”。侧挂陈列的法则是把正挂陈列的货品加上数量、颜色、尺寸、材料、重点变化等的展示。正挂陈列的功能是让顾客知道有那些最新的货品，然后再以侧挂陈列的方法加强其作用。陈列须备工具：钉枪、钉书针、螺丝刀（一字、十字）、1、5CM螺丝钉、卷尺、美工刀、剪刀、粗鱼线、双面胶、25CM 塑料扎带等。钉枪主要用来钉背板、侧板包布等，鱼线用来挂橱窗挂画及吊牌海报等，收银台背景画及一些其他海报可用双面胶粘贴固定。海报卖场的所有海报都是为了营造卖场的气氛，对陈列主题的诠释和促销推广的宣传。所以一定要保证卖场海报的清洁和平整，且一定要粘贴在指定的位置上。不可有过时的海报出现在卖场里，不要使用自制的刻字海报和手写海报。1、橱窗挂画挂在橱窗里面作为背景的海报。主要用作换季主题及促销宣传。一般用悬挂的方式安装，较大的封闭式橱窗用海报满扑作背景效果较好种方式。不管是那种方式，都要求画面平整、无缺损。（挂画要使用较粗的鱼线吊装,开放式橱窗要正反两张贴在一起悬挂。）2、高架海报主要用于营造卖场气氛、诠释陈列主题和促销宣传。高架面板要装四个海报码（上下各两个），以便保证面板不变形，还要保证海报的粘贴平整，安放位置合理。3、收银台背景画收银台背景画是店堂里的一个焦点，一定要粘贴平整，保持清洁、无缺损，不可在上面粘贴其他东西。4、门口吊牌吊在门口的宣传海报，一定要保证平整，背板损坏，立刻更换。5、门口海报放
在一些大型的百货商场中我们会看到很多物体的陈列特别美观，吸引广大顾客的眼球，这就是商场美陈的杰作。商场美陈不仅可以创造一个很好的购物环境，让顾客的心情愉悦，同时也可以刺激消费哦！下面来看下百货商场常见商品陈列法。 1、醒目陈列法 醒目，就是要便于顾客看到商品。因此，它是商品陈列的第一要求。在商品陈列中要注意： （1）位置：人的视线中最佳醒目位置是与眼睛成直角的地方，眼以下到胸部是最有效的高度，对这一黄金面积必须充分利用，防止空置浪费。另外，在橱窗摆设中还要注意合理布局，尽量减少边角、死角，增加商品陈列的有效面积。 （2）量感：数量少而小的东西，不引人注目，必须使小商品和形状固定的商品成群陈列，集小为大以造成“声势”。有时可以利用视觉误差，造成产品丰盛的感觉。 （3）色彩和照明：很多商品及其包装都具有丰富的色彩，这对于吸引顾客注意力是个有利条件，要研究色彩的配合，使商品陈列给顾客留下赏心悦目的印象。按舞台灯光设计的方法，为橱窗配置适当的顶灯和脚灯，不但能起到一定的照明作用，还能使橱窗原有的色彩产生戏剧性的变化，给人一种新鲜感。对灯光的一般要求是光源隐蔽，色彩柔和，避免用过于鲜艳、复杂的色光，尽可能反映商品的本来面貌，给人以良好的心理印象。 （4）节奏：把经营的商品不分轻重缓急，主次强弱全部平排出来，既不突出，也不可能醒目。因此，橱窗陈列要注意节奏，做到有强有弱，有主有副，有密有疏。要挑选那些顾客欢迎，市场热销，包装或造型优美的商品作为陈列重点，
放到黄金位置，以吸引顾客，再在周围附带陈列那些有关联性的商品，以扩大顾客的视线范围。 2、接触陈列法 为了激发顾客的购买欲望，有时候在一定的距离外观看是不够的，通过实际接触商品，直接刺激顾客的感官，满足其心理需要常常能取得更好的效果。例如出售服装鞋帽的商场，如果不让接触商品，不让试穿、试戴，光凭视觉，除非是紧俏商品，否则顾客是无论如何也不会放心购买的。 接触陈列法就是要求商品的陈列有助于顾客的接触，让顾客在购买商品前先摸摸、试试，比较一番，其促销作用是可想而知的。
陈列标准规范 一、终端店铺陈列的目的 1、陈列有助于顾客的仔细观察商品、接触商品和感受商品； 2、通过陈列，让顾客对商品有一个具体的认识，推动销售； 3、将服装出色的特点展露给顾客，吸引其关注，进一步引发兴趣； 4、把流行资讯，商品信息传达给顾客，让顾客跟上流行的步伐； 5、通过主题变化的陈列，给顾客新鲜有趣的感觉。 二、卖场布局及商品的陈列影响顾客的流动路线 1．观察顾客主要入店的方向流动路线应通畅，引导顾客走入每一个角落，尽可能多接触商品， 2．通道设计要长，商品目之可及，一目了然，容易摸到，容易拿到， 3．死角位放色彩艳丽的衣服吸引顾客； 4．模特空位的死角，可放模特群组店铺中，侧挂长的中间可做个正挂； 三、卖场陈列-的基本原则： 1．按内部格局商品系列分区， 2．按色系分区 3．按新旧款分区 四、卖场的陈列更新原则 1．模特出样每周更换一次 2．正挂出样每周更换二次 3．货架陈列每两周局部调整一次 4．卖场布局每月大调整一次 5．促销POP即时陈列在卖场,过期POP 一定要撤除； 6．季节性宣传海报、灯箱画等应根据公司要求定期更换； 7．过时的节日装饰物要及时撤离卖场； 8．陈列道具的维护和更新； 9．试衣间鞋根据季节更新； 五、陈列细节要示 一、模特 1．模特必须成组展示（2-4），且材质，颜色必须统一，成组展示的模特，着同一系列服装，少数单独展示的模特需与相邻区域（器架、展台等）的服装陈列相呼应 2．模特着装必须合体，并干净整洁无缺损，且里外上下搭配齐全，服装的吊牌要放到衣服里面。如穿在模特身上的衣服售完，应及时更换可替代款式。
3．模特应适当搭配与服装呼应和谐的配饰、道具，使展示更人性化。注意配合模特陈列的道具一定要应时应景，过时的陈列道具要及时撤离现场。 4. 朝向：模特的摆放要在根据店铺的实际位置来作调整,尽量朝向客人过来的地方。 多个模特同时摆放时，不要并排在一起,可有一点前后戳开的感觉，尽量表现得动态、生活化一些。 二、正挂装 1．正挂服装陈列量，视服装的厚薄的服装数量控制在4-5件之间，秋冬比较厚实的服装，数量控制在1-2件之间（或视挂通的长度制定挂货数量标准）。 2．正挂的服装一律小一码的在前，大一码在后。 3．正挂服装的衣架方向一律是衣钩开口方向朝左，呈“？”型面对着顾客。 4. 正挂与形象正挂应做多些内外\上下搭配，货品要丰富一些，不能太单一，款式、面料、印花相同的货品不要重复摆在一起。 三、侧挂装 1．侧挂通(包括中岛）注意服装间距均匀，服装和服装之间的距离保持在3-5厘米左右；2．侧挂通衣架钩的方向一致呈“？”型。 3．侧挂通的服装陈列要与相邻的正挂服装相响应，过渡自然。整体感觉比较明快，动感，有节奏。 4．一组侧挂陈列的颜色不能超过2个。 四、叠装 1．在货架的层板或者展台、流水台上我们会根据陈列的需要，安排叠装的陈列方式，使货架显得丰富平衡。 2．层板上的叠装要求同款同色2-4件叠放，并且保持叠装上下大小厚薄一致。 3．展台、流水台上的陈列需体现附加值，展示不同的，可搭配销售的产品。 五、配饰品 配饰品展示的要点是通过细节，体现精致品位，因此对配饰品的细节整理尤其重要。1．鞋 鞋的吊牌要放在鞋里面，保持清洁：鞋底要贴上透明鞋底胶：扣上鞋扣，系好鞋带：鞋子内的填充物不可以外露，高筒靴用专用支架填充。 2．背包 背包陈列要塞满填充物，使其保持原样，背包的包带应整理整齐，吊牌不可以外露，包装在背带、拉链扣上的包装纸要拆除。 3．皮带 皮带陈列一律要去掉包装。挂在饰品墙上展示的皮带，注意在长短、宽窄、数量都要保持均
商品陈列的基本要求 1、丰满 顾客来到商场最关心的就是商品，所以一进门就会把目光投向柜台货架，这时候，如果柜台货架上商品琳琅满目，非常丰富，他的精神就会为之一振，产生较大热情。无形中他会产生一种下意识：这儿的商品这么多，一定有适合我买的。因而购物信心大增，购物兴趣高涨。相反，如果货架上商品稀稀拉拉，营业大厅空空荡荡，顾客就容易泄气，他会觉得商品这么少，难有啥好货。一旦产生这种心理，便会对解囊消费造成极大阻力。因此，商品陈列的第一条基本要求就是商品摆放要丰满。 商品陈列不等于样品陈列，样品陈列只是商品陈列工作诸多职能中的一种，商品陈列最重要的职能是广告作用。商品本身就是广告。我们说，商品陈列也是一种广告。中国有一句经商谚语：货卖堆山。为什么要堆山?就是要通过商品的极大丰富、极大丰满招徕顾客、吸引顾客、刺激顾客的购买欲。所以，要把商品陈列看做是招徕顾客的一种方式；为了有效地招徕顾客，商品摆放一定要丰满。当然，丰满不等于拥塞，不同品类的商品对丰满有不同的要求。 2、展示商品的美 丰满的商品吸引了顾客的目光，他不由自主来到柜台前，这时他最想知道的是什么?最想知道的是“这东西如何”。即商品的质量好不好，外观美不美，适不适合他穿，适不适合他用。因而，聪明的商家这时在商品陈列上总是尽可能充分地展示商品的美，包括内在美与外在美——这就是商品陈列的第二个基本要求。 所谓内在美就是商品质量。 某一家家具经销部，所卖的席梦思床垫上特意摆放者一个东西：几排沙发弹簧并列缠绕在一起，弹簧上面依次覆盖着棕、海绵、床垫布等，等于是床垫的“剖切面”。商店是用这个东西向顾客昭示：我的床垫就是用这些材料做成的，真材实料，绝无烂污。这样做使顾客对其质量一目了然，很直观，无形中增强信任感。
流程编号：1.4.6.1 流程名称：陈列原则标准 一、目的： 加强卖场陈列的管理，为商品陈列工作提供原则标准，以使卖场整齐、美观有活性，增加销售。 二、流程适用范围： 适用于营运各门店 三、流程原则： 简单易懂、可操作为原则。 四、工作职责： 品类部：负责棚割图（货架陈列）的制作、调整及检核。 营运部：负责按品类部的棚割图（货架陈列）要求进行商品陈列，并反馈相应陈列信息及需求。 五、工作内容： A陈列总体规范 （一）陈列的种类及方法 1、整箱陈列（堆头/端架），将进货纸箱按一定深度裁剪，然后将商品放入其中陈列。 １）适用商品 a.新品、促销品。 b.有意培养的商品。 c.季节性商品。 d.高流转的商品。 ２）陈列要点
a.堆头底座按照栈板的倍数成方型或长方型，底部栈板不外露。 b.整箱商品陈列要对齐，不允许有变形或破损箱，同一通道内的堆头要 尽可能呈一条直线。 c.堆头商品一般高度在1m~1.3m之间，最高不宜超过1.5m。5kg食用油 堆头（整箱）和大瓶饮料高度以不高于5箱为好。听装饮料一般应在 10箱左右高度。 ３）陈列效果 a.创造价格低廉的形象。 b.量感突出。 c.亲切易接近。 d.易补充，易撤收。 2、物流筐陈列，将商品放入陈列筐中 1）适用商品 a.体积较小商品、价格广为人知的商品。 b.嗜好性、简便性较高商品。 c.低价格、低毛利商品。 d.不规则，不易做堆头的商品。 e.怕压碎的商品，如饼干类。 2）陈列要点 a.不因易变形而损伤商品。 b.物流筐陈列不得超过两种单品。 c.商品陈列量应平行或高于物流筐的高度，筐内商品码放整齐，四周 面向通道处的商品应直立陈列，不得露出筐内的填充物。 d.筐内陈列2种商品时，两种商品间应纵向用纸板隔开。 3）陈列效果 a.价格低廉的形象，价格易被传播。 b.可成为整个卖场或某类商品销售区的焦点。 c.陈列时间短，易操作。 d.陈列位置易变更，易撤收。 3、突出陈列，超过通常陈列线，面向通道突出陈列的方法。
商品陈列要求规范（试行稿） 为进一步明确商品陈列原则及陈列规范，直营系统销售管理部和生鲜推进部初步拟定了常温商品、核心商品、特殊陈列资源商品、生鲜商品、风柜商品陈列要求规范，营运管理部将其合并为《商品陈列要求规范（试行稿）》。现将此规范纳入制度文件，指导门店日常商品陈列管理工作。 1、商品陈列要求 1.1、陈列基本原则 1.1.1、同一品类商品垂直纵向陈列，并保持左右对齐。 1.1.2、同一品类商品中相同供应商/品牌商品集中纵向陈列。 1.1.3、不同容量/体积/尺寸应按上小下大陈列，货架顶层商品的陈列应尽量保持高度一致。 1.1.4、商品牌卡应统一放置于商品陈列面的左下角，并保持垂直对齐。 1.2、品类陈列细则 在按基本原则陈列的前提下，针对门店易出现的陈列问题，做出明确的品类陈列要求： 1.2.1、酒饮： 饮料：按照蔬果汁、茶饮料、机能性饮料、咖啡饮料、水、碳酸饮料分别集中纵向陈列，并按次序依次陈列，除碳酸饮料，罐装饮料集中陈列。 酒类：白酒陈列中注意瓶装白酒和盒装白酒分别集中纵向陈列，啤酒陈列中注意先陈列听啤再陈列瓶啤，红酒陈列中注意红葡萄酒和白葡萄酒分开陈列，盒装葡萄酒陈列于货架的底层或顶层，黄酒陈列中注意桶装黄酒陈列于货架的底层。 1.2.2、休闲食品： 饼干：饼干陈列中要注意装饰饼干和传统饼干分开集中陈列，传统饼干中按照品牌集中陈列。中式点心中注意派、小面包、沙琪玛等集中分块陈列。 膨化食品：先陈列罐头膨化食品，再陈列袋装膨化食品。 巧克力糖果：巧克力、糖果分别按照品牌集中分块陈列。 炒货蜜饯：炒货和蜜饯的陈列，均要注意袋装和罐装的区分，袋装商品建议用挂钩陈列。
卖场及货品陈列维护的基本原则
1.卖场货品分为正挂装、侧挂装及叠装。 2.卖场售卖的货品应尽量做到齐色、齐码，每款每色都有挂装的形式出样，而销售应以挂装为主,叠装只用来做库存。 3.货品无论是挂装及叠装，都要求做到整齐、洁净、归 一、不起皱。且卖场的货品都应去外包装袋。 4.新出货品、流行货品、推介产品要放（挂）在当眼位置（入门第一眼可以看到的地方） 5.挂装应注意不要过于挤迫，要留有一定间隙，让顾客容易挑选。 6.叠装摆放在层板上也要注意，不能太密集，每叠之间要至少留有一个拳头的位置（除第三代货架），每叠的件数要一致，保证视觉统一、整齐、充实、饱满的效果，厚度为层板间距的2/3。 7.每叠衣物只可放同一款且同一颜色之货品。 8.同款衣物的每叠、每件折叠大小尺寸要做到一样。 9.挂装衣物排列以正面向左为准，每排货架所挂货品要以同一方向陈列，货架夹尾货品一定要正面向外。衣架挂钩方向向内。 10.每周要更换当眼位置的货品陈列，给人以新鲜的感
觉，如层板（挂通等）上的货品被顾客买走，要及时补充，不要出现空架现象。 11.陈列货品要注意整洁，出现污渍要及时更换，起皱要整烫，同时也要注意卖场清洁。 12.裤子折叠陈列时，腰头要靠外。 13.所有POP海报的安装及摆放都要做到平整、清洁、无缺损。 14.卖场不得有过时POP海报出现。 15.每天至少要做三次卖场卫生，即早上开店前、中午、晚上打佯后。并随时对卖场的挂装及叠装进行整理，以保证卖场的整齐和清洁。 以陈列来说，货品的数量和款式最为关键，而后为陈列道具，为了整个卖场的形象和整个店堂布局的合理化、人性化，首先在陈列以前，让我们来检查下列各点。 1、卖场的面积。 2、卖场的布局。 3、货品的库存量。（包括款式、颜色等） 4、陈列道具的库存量。 5、陈列道具和商品是否适合？ 6、陈列道具的使用方法。 7、要以何种方式来分类？
专柜管理课商品陈列与卖场形象 检查评比标准 （一）、评比内容与基本标准： 1、商品陈列： （1）必须具有艺术性：即商品陈列要突出商品本身的使用价值和美感，并通过各种点缀使之更加完美的体现出来，与周 围其它商品共同构成一种静态或动态的画面，切忌商品随 便堆放和空柜。 （2）必须具有思想性：即商品陈列加上其它点缀能够反映出一定的文化信息（如商场举行的各种活动、重大节假日、企 业文化、美好祝愿等），便顾客能够在购物过程中充分领
略到文化与商品的关系。 （3）必须具有季节性：即商品的陈列要突出季节的特点，过季商品必须下柜。 （4）应具有连带性：即商品陈列要突出相关商品之间的联系，尽是使用相关商品通过商品陈列全面的展示在顾客面前。（5）必须具有创新性：即商品陈列要常换常新，经常以不同的面貌出现在顾客面前，使之经常有耳目一新的感觉，同时 商品的陈列要经常向深层发展，如使用点缀让商品动起 来，活起来。 （6）必须具有独特性：即商品的陈列要突出各商品的特点，以各楼层特有的经营促销手段来展示商品。
2、卖场环境： （1）干净整齐：即顾客眼睛能看到，手能触摸到的地方要求无灰尘、无水迹、污渍、无杂物，各种POP、广告牌、标签悬挂摆放整齐。 （2）明亮清新：即要求灯光明亮适度，无坏灯、给顾客以春天般生机勃勃之感。 （3）生机盎然：即卖场要有绿叶、花卉点缀，给顾客以春天般生机勃勃之感。 3、员工园地： （1）主题突出：要求突出海南第一MALL标志，反映公司各楼层开展的主要活动。
（2）字体工整，具有艺术性。 （3）要求不能开天窗，内容丰富，版面新颖，具有楼层特色。 （4）员工参与，要求员工作品不得不于50%。 （二）、评比标准： 1、总分以90分为基础分，有创新处另外加分。 2、卖场内乱堆货物、柜台、杂物的处扣10分。 3、在卖场凡顾客视线内出现与商品无关的物品（如饭盒、水缸、 毛巾等一处扣3分）。 4、空柜一处扣10分。各种商品残损一处扣3分。 1、各种装饰品，应保持清洁，否则一处扣5分。 2、卖场内乱张贴，乱悬挂的一处扣5分。
九字方针、十点规范、十八项陈列法则 陈列法则虽然多，但不是“限制”，这些科学与实践经验的积累，更多的是一种“指导”，“运用之妙，存乎一心”，可根据具体情况灵活掌握，切勿教条化。 一、九字方针 一、“量”，作为陈列的首要原则来说，“量”自然有其重要的意义。俗话说：“货卖堆山”，意思就是说商品陈列要有量感才能引起顾客的注意与兴趣，同时量感的陈列也是门店形象生动化的一个重要条件; 二、“集”，同类别商品要集中陈列在邻近的货架或位置。集中陈列的要求也是“量感陈列”的体现，同时让顾客能更容易的按照集中的类别找到自己所需要的品牌或品种; 三、“易”，易拿易取易还原是商品好陈列的条件之一。因为即使再美观、大气的陈列(堆码)，若顾客拿取不方便，或者拿了放回去极为麻烦，那么再好看的陈列也无法起到促进销售的目的; 四、“齐”，是说商品陈列时尽量保证一个品牌或系列的商品能配套齐全，同时集中陈列,这样才能让顾客有更大的选择余地，在陈列上也能体现整齐、美观的效果; 五、“洁”，卫生、整洁是顾客对商品陈列乃至整个卖场环境的一个要求。卖场人员在陈列商品的同时要及时清理商品及货架或堆码位置的卫生，将商品上的灰尘及时擦拭干净，体现商品的新鲜度; 六、“联”，很多商品在顾客心目中是有关联性的，当顾客购买某一样商品时他会需要与之相关的商品来配套或者经过卖场人员的精心安排他会发现买了甲商品再加件乙商品会是个不错的搭配，这样关联的商品陈列就显得很有必要;(如牙膏与牙刷、茶具与茶叶、垃圾篓与垃圾袋等等) 七、“时”，卖场人员在进行商品陈列时需要注意商品的保质时间与有效期等问题，特别是保质期较短的商品如面点、冷藏商品等。卖场人员要遵循“先进先出”的陈列原则，当货架上陈列在前排的商品被顾客拿空后，补货人员应该先将后排的商品推到前排，然后将生产日期新鲜的新品补到后排空处; 八、“亮”，即是说商品陈列的位置要尽量摆放在光线较好、视觉效果好，亮度足够的位置，以保证商品的易见易找; 九、“色”，很多顾客在卖场购物属于冲动型购买，而引起顾客冲动购买欲望的因素除开价格、品种、量感等原因外，商品外包装的美观及视觉上的冲击也是重要因素之一。因此，在陈列商品时卖场人员应注意各种商品陈列时的色彩搭配，冷暖色调组合适宜，避免同种色彩的不同商品的并列集中陈列，以免造成顾客视觉上的混淆，包装雷同的商品更要注意区分
商品陈列五大原则 超市商品陈列原则一：方便顾客找到商品原则 超市商品是卖给顾客的，只有让顾客找到自己需要的商品才能实现销售，所以管理者要从顾客的角度考虑商品的布局和陈列。我们超市每个店开业时，一般在超市入口都张贴有商品布局分布图，店内货架上方吊有品类指示牌，以及一些其他图文标识等，也许有些门店调整，这些早变得面目全非，它可是无声的导购员啊，就如路标一样，你识路可能对你作用不大，而不认识路的看到了却如一股暖流在心中涌动。你店中的顾客不可能都是老顾客，否则你真的该反思啦，新顾客都是在超市这样的点点滴滴人性关怀中渐渐变成老顾客的。 超市商品陈列原则二：先进先出的陈列原则 超市内商品，尤其是食品类商品，为了保持商品整体相对好的保质期，在补充商品时应依照先进先出的原则来进行。补货时把里面的商品先拿出来，检查一下，如果保质期和待上架的一样，且货架和商品都干净，就直接上货，否则，商品拿下来，清洁后，把新商品补充在里面，然后把原来的商品放在外面。做容易，坚持难，平时加强对员工的食品安全教育，让员工形成一个良好的上货工作习惯。尤其是生鲜、冷冻冷藏等保质期较短的食品更要注意先进先出。 超市商品陈列原则三：按业绩分配陈列 超市货架宝贵，商品陈列不可能平均分配。销售好的商品排面大，陈列段位好，销售差的相反，这样才能实现销售最大化，同时销售陈列是个动态过程，要不断分析销售情况，做陈列调整。陈列排面和位置如以销售说话，才能杜绝人情关。商品陈列权和调整权以及商品的下架和新品的上架权要控制好，注意让适合的专人控制监督。对做特价优惠的商品，如果陈列在货架上，应适当扩大排面和调整到好位置，实现预期效果。 超市商品陈列原则四：安全原则 商品摆放要考虑货架的承重能力，注意安全，轻小的商品放在货架的上方，较重、较大的商品放货架的下方等等。货架高处的商品，易碎的商品，要注意检查，并采取防护措施，
一、九字方针 1、“量”，作为陈列的首要原则来说，“量”自然有其重要的意义。俗话说：“货卖堆山”，意思就是说商品陈列要有量感才能引起顾客的注意与兴趣，同时量感的陈列也是门店形象生动化的一个重要条件； 2、“集”，同类别商品要集中陈列在邻近的货架或位置。集中陈列的要求也是“量感陈列”的体现，同时让顾客能更容易的按照集中的类别找到自己所需要的品牌或品种； 3、“易”，易拿易取易还原是商品好陈列的条件之一。因为即使再美观、大气的陈列（堆码），若顾客拿取不方便，或者拿了放回去极为麻烦，那么再好看的陈列也无法起到促进销售的目的； 4、“齐”，是说商品陈列时尽量保证一个品牌或系列的商品能配套齐全，同时集中陈列,这样才能让顾客有更大的选择余地，在陈列上也能体现整齐、美观的效果； 5、“洁”，卫生、整洁是顾客对商品陈列乃至整个卖场环境的一个要求。卖场人员在陈列商品的同时要及时清理商品及货架或堆码位置的卫生，将商品上的灰尘及时擦拭干净，体现商品的新鲜度； 6、“联”，很多商品在顾客心目中是有关联性的，当顾客购买某一样商品时他会需要与之相关的商品来配套或者经过卖场人员的精心安排他会发现买了甲商
品再加件乙商品会是个不错的搭配，这样关联的商品陈列就显得很有必要；（如牙膏与牙刷、茶具与茶叶、垃圾篓与垃圾袋等等） 7、“时”，卖场人员在进行商品陈列时需要注意商品的保质时间与有效期等问题，特别是保质期较短的商品如面点、冷藏商品等。 卖场人员要遵循“先进先出”的陈列原则，当货架上陈列在前排的商品被顾客拿空后，补货人员应该先将后排的商品推到前排，然后将生产日期新鲜的新品补到后排空处； 8、“亮”，即是说商品陈列的位置要尽量摆放在光线较好、视觉效果好，亮度足够的位置，以保证商品的易见易找； 9、“色”，很多顾客在卖场购物属于冲动型购买，而引起顾客冲动购买欲望的因素除开价格、品种、量感等原因外，商品外包装的美观及视觉上的冲击也是重要因素之一。 因此，在陈列商品时卖场人员应注意各种商品陈列时的色彩搭配，冷暖色调组合适宜，避免同种色彩的不同商品的并列集中陈列，以免造成顾客视觉上的混淆，包装雷同的商品更要注意区分开来。 二、十八般陈列法则 1、初级指导法则 1）保持整洁 ·保证所陈列商品整齐、清洁、无破损；
商场的陈列要求 陈列的重要性：陈列是作为商场必须坚持贯彻的一种基本，它直接反应公司面对顾客的一种交流、文化理念、潮流趋势与发展方向；相反，也是顾客 是否信赖公司的一种方向指标。 *顾客购物的心理过程概括：注视------感到兴趣------联想------产生欲望------比较权衡------信任------决定行动------满足八个过程。 一、陈列摆放的基本要求： 1.陈列摆放的商品应与商店的类型、营业场所的整体色调、格局和谐一致，把营 业场所布置成为绚丽多彩、琳琅满目的商品展览场所，最大限度的吸引顾客； 2.陈列摆放商品造型设计应充分的反映商品的特性，讲究艺术美观、层次分明、 重点突出、色调协调； 3.各柜组陈列的样品要着重反映本柜组的经营特点和推销重点，陈列的样品应是 正在出售的商品，不应为了吸引顾客而摆出一些根本无货样品或与所出售的商 品不一样的样品，使顾客扫兴； 4.陈列摆放的样品应当保持清洁、勤加更换、减少商品的污染和损耗； 5.陈列摆放的样品应一律标明价格，有的还应有必要的简单说明； *商品陈列的基本原则： 所谓陈列，就是把具有促销机会的商品摆放到适当的地方。其目的是创造更多的销售机会，从而提高销售业绩。其原则是： 1.易看易选原则。所谓易看，就是要使商品陈列让顾客容易看到，一般是以水平 线下方20度为中心的上10度下20度范围容易看见部分。所谓易选，就是要 使商品陈列容易让顾客触摸、拿取、挑选，与此关系密切的陈列的高度与远近 两个问题。依陈列的高度可将货架分为三段：中段为手最容易拿到的高度，男 性一般为70—160厘米，女性为60—150厘米，这个位置高度称为“黄金位 置”，一般陈列主力商品群；次上下端为手可以拿到的高度一般陈列次主力商 品，其中次下端需顾客弯腰才能拿到商品，所以比上端较为不利 2.分区定位原则。所谓分区定位，就是要求每一类、每一项商品都必须分开陈列， 这既是为了使商品陈列标准化，也是为了便于顾客挑选商品。但应注意：一要 向顾客公布商品布置图，并设置商品指示牌，使顾客一进门就能初步了解自己 所要买的商品的大概位置。二要为了便于顾客购买日常用品。三要相关商品的 布置应在一起，以便于顾客相互比较，促进连带购买，增加销售。四要把相互 影响大的商品适当隔开。 *商品陈列的要点： 1.准备 员工在动手陈列之前，必须先作好商品和陈列场所的清洁工作。 2.显眼的陈列
专卖店陈列制度与规范 一、卖场陈列规范 A、陈列规范 1、衣架、挂架要求统一、一致。 2、衣架不能贴任何东西和灰尘污渍。 3、衣架不可有破损。 4、服装上的线头等应处理干净。 5、服装上有无口红等污渍，一经发现立即清洗干净。 6、服装标签不外露。 7、原则上黄金（A区）应陈列最新、最完整的款式。 8、同色系列服装陈列时应放在一个区，相关元素、相关风格搭配在一起。 9、卖场可以根据季节和促销安排，按照冷暖或深浅布置摆放。 10 所有纽扣、腰带应全部扣好、系好，注意领角、衣袖、裙边、裤角等处不得翻起、变形。 11 原则上，货架比较满时，套装可成套挂，货架较空时，套装可上下款分开挂（似乎店铺 货而陈列），新款最好上下分开挂，吊带裙可和其它可相配套的上衣配套陈列。 B、仓库货品的摆放原则 1、仓库管理应遵守摆放合理、取货方便、有效保证产品品质和外包装、保证仓库最高利用 率的原则。 2、由于挤压而变形的货品，在上卖场之前必须进行整烫。 3、各类产品应按类别，按一定尺码顺序、规则地摆放，以便于寻找货品。 4、仓库应保持干燥、干净、整洁、条理化，每天要按时对仓库进行清理。
5、为了便于及时、准确地寻找货品，应在有关地方贴上明显标记或注明货号、尺码、数量 等。 6、保证仓库货品数量的准确，应遵循每日清点、每月盘点的制度，做到实物与账务相符、 数量与金额相符。 C、符合“整齐、美观、充实”的陈列原则 1、三分春色：货场的前中后场，货品的主款、副款、畅销款，不同区位及不同货品对销售 起着不同的作用。 2、锦上添花：好销的货品放在好的区位，且数量要多。 3、顺水推舟：销售上有连带性的商品类邻近设置，互相搭配，给顾客提供购买与选择商品 的便利条件。 4、红杏出墙：模特出样时应考虑颜色及销售情况，一般展示颜色鲜艳、销售量大的新款货 品。 5、四两千斤：好销货品，仍有补货但目前存货很少时，直接出样。 6、千姿百态：出样服饰的定期调换，以及货区的定期调整，突出店堂的“动”态。 7、一尘不染：货场及货品整洁清新。 二、店铺及橱窗陈列规范 A、橱窗陈列的目的 1、橱窗陈列的目的 传递信息、展示商品、营造格调、吸引顾客
商品陈列的八大原则 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
? 商品陈列的八个原则是什么? 商品陈列的目的是为了规范商品，易于复制，保持一致性。 合理科学的商品陈列可以起到如下作用：增加销售利润，终端的生动化建设，促进消费者的购买欲望；改善商品库存，库存控制管理；创造陈列美观，突出企业形象；争取最大陈列面，尽量充分利用卖场空间。 合理科学的商品陈列可以大大提高销售量。但很多连锁企业对此缺乏足够的重视。比如目前有很多连锁公司请广告公司来为他们设计，广告公司主要是对VI来设计，缺乏对的设计，也缺乏对不同面积的卖场的陈列和规划理念，甚至不同的形状对商品和货架的摆放都有区别，柱子的多少都会影响商品的陈列。所以应该请专门的连锁经营专家来考核设计。 1、商品陈列原则 ●分类明确。相同类别的商品陈列在一起，方便顾客的一次性购买。 ●商品显而易见。不应有顾客看不清楚或小商品被大商品挡住的地方。 ●顾客伸手可取。不能将带有盖子的箱子陈列在货架上，还要考虑陈列的高度，以方便顾客的随手可取。 ●货架要放满。货架上堆满商品，可以给顾客商品丰富的好印象，也可提高商品周转的物流效益。 ●相关性商品陈列在一处。相关商品陈列在一起，既能方便顾客购买，又能刺激顾客的购买欲望。要注意相关性商品应陈列在同一通道、同一方向、同一侧的不同货架上，而不应陈列在同一组双面货架的两侧。 ●把互有影响的商品分开设置。例如，将异味商品、食品、需试音或试像的商品单独隔离成相对封闭的售货单元。 ●将冲动型购买的商品摆放在明显部位以吸引顾客。 ●将客流量大的商品部、组与客流量小的商品部、组相邻设置。 ●按照顾客的流动规律设置货位。 ●货位设置要考虑是否方便搬运卸货。 2、商品配置 1）、商品归类 不同行业有不同的分类方法。在零售业，最好按照消费者的消费习惯归类，把消费者可能购买的关联性产品放在一起。 （1）、大分类的分类原则 在超级市场里，大分类的划分最好不要超过十个，比较容易管理。不过，这仍须视经营者的经营理念而定，业者若想把事业范围扩增到很广的领域，可能就要使用比较多的大分类。大分类的原则通常依商品的特性来划分，如生产来源、生产方式、处理方式、保存方式等，类似的一大群商品集合起来做为一个大分类，例如，水产就是一个大分类，原因是这个分类的商品来源皆与水、海或河有关，保存方式及处理方式也皆相近，因此可以归成一大类。 （2）、中分类的分类原则 A：依商品的功能、用途划分 依商品在消费者使用时的功能或用途来分类，比如说在糖果饼干这个大分类中，划分出一个“早餐关连”的中分类。早餐关连是一种功能及用途的概念，提供这些商品
商品陈列的基本要求及原则 1丰满 顾客来到商场最关心的就是商品，所以一进门就会把目光投向柜台货架，这时候，如果柜台货架上商品琳琅满目，非常丰富，他的精神就会为之一振，产生较大热情。无形中他会产生一种下意识：这儿的商品这么多，一定有适合我买的。因而购物信心大增，购物兴趣高涨。相反，如果货架上商品稀稀拉拉，营业大厅空空荡荡，顾客就容易泄气，他会觉得商品这么少，难有啥好货。一旦产生这种心理，便会对解囊消费造成极大阻力。因此，商品陈列的第一条基本要求就是商品摆放要丰满。 商品陈列不等于样品陈列，样品陈列只是商品陈列工作诸多职能中的一种，商品陈列最重要的职能是广告作用。商品本身就是广告。我们说，商品陈列也是一种广告。中国有一句经商谚语：货卖堆山。为什么要堆山?就是要通过商品的极大丰富、极大丰满招徕顾客、吸引顾客、刺激顾客的购买欲。所以，要把商品陈列看做是招徕顾客的一种方式；为了有效地招徕顾客，商品摆放一定要丰满。当然，丰满不等于拥塞，不同品类的商品对丰满有不同的要求。 2展示商品的美 丰满的商品吸引了顾客的目光，他不由自主来到柜台前，这时他最想知道的是什么?最想知道的是“这东西如何”。即商品的质量好不好，外观美不美，适不适合他穿，适不适合他用。因而，聪明的商家这时在商品陈列上总是尽可能充分地展示商品的美，包括内在美与外在美——这就是商品陈列的第二个基本要求。 所谓内在美就是商品质量。 【例】
?一家家具经销部，所卖的席梦思床垫上特意摆放者一个东西：几排沙发弹簧并列缠绕在一起，弹簧上面依次覆盖着棕、海绵、床垫布等，等于是床垫的“剖切面”。商店是用这个东西向顾客昭示：我的床垫就是用这些材料做成的，真材实料，绝无烂污。这样做使顾客对其质量一目了然，很直观，无形中增强信任感。?某风雨衣厂在某商场搞展销时，销售人员在柜台前没有向顾客多说什么，而是将风雨衣“穿”在一个模特身上，上面用莲蓬头不停地淋水，水滴在衣服上就像滚在荷叶上，滴水不沾，生动地显示了这种风雨衣的挡雨效果，引起顾客很大兴趣，促进了销售。 众所周知，质量是商品形象的生命线，利用商品陈列展现良好的商品质量，无疑对树立良好的商品形象大有裨益。 所谓展示商品的外在美就是运用多种手段将柜台货架上的商品予以美化，对商品的外在美予以强化，借此激发顾客的购买欲。 【例】 ?某肉食商场的熟肉柜，一长溜儿雪白的立式冰柜倚墙而立，柜内分成一个个小格子，格子里分别放着肘子、酱肉等等。透过玻璃看过去，肉的颜色真好，显得十分鲜嫩，令人满口生津。它之所以诱人主要是色泽十分鲜亮，而其色泽并非全是熟肉本身所具有的，很大一部分来自人工营造——在冰柜上方有一排彩色射灯，紫红色灯光直射柜内食品，每个格子里的食品下面都垫着一个桔红色的圆型小垫儿，这一切配之以冰柜那洁白的“大背景”，使柜内食品显得格外诱人。如果此处没有彩色射灯的妆扮，缺了那颇具匠心的桔红色小垫子，一块块非紫非红的肉疙瘩放在白煞煞的冰柜里，再用日光灯照着，会是什么效果?如果那些小垫子不是桔红色，而是白色、绿色或者紫色，那又是什么效果?