作文从心开始
作文从心开始
浅谈作文教学中的心理描写
绵阳市三台县下新小学钟经三邮编621113
心理描写是指对人物在一定环境中思想活动的描写，它能直接剖析人物的内心世界，向读者展示人物的思想性格。因此，心理描写也是刻画人物形象，展示人物精神世界和思想品质的重要方法之一。它是塑造人物形象,刻画人物性格的重要手段。
通过对人物心理的描写,能够直接深入人物心灵,揭示人物的内心世界,表现人物丰富而复杂的思想感情。在众多的写作手法当中，最能揭示人物精神世界、丰满人物形象、表现人物性格的也莫过心理描写。
在写作文时，只要是写到人，常常会出现心理描写。只有把人物的心理活动充分展现出来，才能刻画好人物的性格特征，文章才会变得生动起来。但是心理活动的描写一直是学生习作中的难题，究其原因，主要是由于心理活动是在一定的情境中发生的，事过境迁，学生无法重新获得当时的感受，下笔自然不容易。即使当初的心理感受还依稀可辨，鉴于孩子即时关注自身情感的能力不强，一般难以细细描摹心理。加上一般情况下，学生不会有相同的心理体验，教师在习作指导时也就无法集中指导心理活动
描写。因而，心理活动的描写也就成为习作中难以落到实处的难题。
俗话说:不是我们的生活中缺少感动，而是我们缺少感动的心。也就是我们今天说的如何把生活中人物的心理描写落到实处。
心理描写的方法有很多种，可分为两大类：直接描写和间接描写；直接描写包括内心独白、神态描写、梦境和幻觉描写等，间接描写包括环境烘托、动作语言描写。
内心独白，就是自己对自己讲的无声的话。人在不同的心理状态下会对自己讲不同的话，这不同的话就能反映人物不同的心理状态。把特定状态下自己对自己讲的话详尽地描写下来就能生动地表现出人物的心理。
如:( 这位善良的老大臣来到那两个骗子的屋子里看见他们正在空织布机上忙碌地工作。“愿上帝可怜吧！”老大臣想。他把眼睛睁得特别大，“我什么东西也没有看见！”但是他没敢把这句话说出口来。“我的老天爷！”他想，“难道我是愚蠢吗？我从来没有怀疑过自己。这一点决不能让任何人知道。难道我是不称职的吗？不成！我决不能让人知道我看不见布料。”———《皇帝的新装》)
采用这种方法，一般常用“我感到……”、“她觉得……”、“他认为……”、“我想到……”“他想……”、“他回忆……”、“他思索着……”、“他想起……”等带有标志性的词语来表达。当然，
也可以不用这些词语，直接通过文章中人物的内心来表现人物的心理活动。
动作表情神态是通过描写人物的动作、外貌、形态，间接地展现人物的内心世界。我们知道一个人的喜怒哀乐等内心活动，总是要通过他（她）的外貌神态，或是他（她）的行动表现出来的。如(当我收到了她传来的纸条时，我害怕得紧紧的攥在手心，赶紧回到座位，直到上课才眼睛像小偷般地四处扫描了一圈，发现没人注意到我时才敢打开纸条。当我的目光触及到纸条时，我的心便不由乱跳起来。当看到纸条上的“今天，我不得不向你坦白”时，我的脸开始狂热发烧，而当我读完这张纸条，才发现原来是一场误会她只是想通过纸条要回借给自己的一支钢笔，天哪，我顿时只觉得热血上涌，脸上一阵发黑。)
通过想象描写，表现人物的内心世界。这种心理描写方法，常常借助梦境幻觉，(幻觉描写，人在极度紧张的状态下，眼前或耳边会有虚幻的画面或声音，其内容往往是自己最怕看到或听到的。)以想象来表现人物内心世界。所以，运用想象表现人物的心理活动，能让读者深刻准确地把当时当地的内心活动，这对理解文章的中心有一定的作用。在进行幻觉描写前也要用一些提示语，如：似乎看见，仿佛听到等。
环境描写，一个人在不同的心情时看相同的景物，会产生不同的感受，因为人对使自己心灵产生感应的事物特别敏感，因此人的眼睛能根据自己的心情选择景物，并伴随着强烈的主观感
受。语言行动描写，语言行动是心理的外在表现形式，人物的心理通过语言行动向外界传达。此外，你还可以通过梦境等一些特殊的手法，也能较好地表现出人物的心理活动。这些心理描写不是只能孤立地运用，你可以将各种手法糅合在一起，进行立体式的描写。要注意的是每个人的经历、性格都不相同，因此每个人的心理和表达心理的方式也不同，只有把这种“不同”表现出来，才能展示人丰富复杂的内心世界。
心理活动是情节发展的必然结果应写特定的人物在特定的环境中必然产生的心理活动，而不能为心理描写而进行心理描写。心理活动的描写要符合人物的年龄和身份。不同年龄，不同身份的人，在同一问题上所产生的心理活动往往是不同的。即使年龄相仿，身份一样，由于各人的兴趣爱好，性格上的差别，遇到同一件事，也会产生不同的心理活动。要努力写人物细微的感情波澜和复杂的心理变化过程。另外，表面上读来气势磅礴，但给人感觉是说假话，说大话，不合情。写心理活动，要防止左一个心理活动，右一个心理活动。只有在关键的情节、动作、表情出现时，才伴之以心理描写。
心理描写一定要以现实生活为依据，才能真实可靠，使人信服。要注意人物所处的环境。人物所处的环境不同，其心理活动也有所不同。因此，描写人物的心理活动一定要注意人物当时所处的环境。只有这样，写出的心理活动才能真挚感人。
人物的内心世界是复杂地，为了揭示不同人物的内心世界，
我们还应该多阅读与心理描写相关的段落;收集心理描写的词汇为我所用。
学生在进行心理描写时应先从自己熟悉的人物开始，由此开始掌握一般心理描写的技巧。另外，除了要求他们不断借鉴其他文学作品中的一些成功经验之外，还应该向他们介绍一些心理学方面的知识。
服务从心开始演讲稿 2020-05-25 服务从心开始范文1 服务是金融行业的主题，是信用社与其他银行竞争的核心。 我们信合员工怎样搞好服务呢国内一家股份制银行用了这样一句广告语：服务源自真诚。 这句话告诉我们，服务从心开始。 参加信用社工作接近十个月的时间，我从事了代办站收账员、储蓄、会计等多个岗位，逐渐领略到服务的内涵：服务是心与心的交流;真诚的服务，必须发自内心、愿意为顾客无偿地付出。 成功的服务则是用真诚赢得客户心灵的震颤和共鸣。 对顾客永远报有一颗感恩的心，乐于为顾客服务，并给他们带来欢乐。 正如全球第一名汽车推销员乔。 吉拉德说得那样：“顾客是我们的衣食父母，顾客是我们生存并得以发展的唯一理由。” 客户服务，就象“回音壁”。 我们越是爱自我的客户，客户给我们的回报也越多，反之亦然。 顾客回报给我们的，不是用简单的加减法来计算的，而应当用乘除法。 五峰信用“银宝食品”的个体工商户，它主要经营肉类食品。 该个体户的老板刘某每一天都将收到的残破零币拿到信用社兑换。 这些残币带着油腻和肉腥味。 前台柜员韩云美同志每次都热情地接待这位客户，从不嫌麻烦。 凭借多年练就的基本功，她总是尽快地清点残破币，及时兑换。 她天天坚持，日复一日，付出的是真诚，换回了客户的信赖和支持。
此刻，这位原本在农行开户的个体工商户将账户开到五峰信用社，每一天存入三千多元，并逢人便说：“信用社的同志好着哩，把咱自我都看着心烦、懒得点的残破币都给咱兑换了，比___行的服务强多喽……”。 “莫以善小而不为”。 我们每一名员工，要有一颗尊重客户的心，并体此刻每一个服务细节中，一眸关注的眼神、一缕亲切的微笑，乃至夏天的一条毛巾、冬天的一杯开水、雨雪天的一声叮咛…… “手握手的承诺，心贴心的服务”是信用社的服务理念。 在激烈竞争的今日，我们仅有经过心贴心的服务才能走进客户的心，才能建立起信用社长期稳定的客户群;也仅有这种热诚周到、朴实勤奋的服务态度，才能最终取得信用社与客户的双赢。 在海尔公司有这样一句话：“企业如果在市场上被淘汰出局，并不是被你的竞争对手淘汰的，必须是被你的客户所抛弃。”客户，关系着我们信合事业的成败;客户是我们生存的理由，而仅有真正走进客户的心，才能抓住客户。 在日常工作当中，我们无论从事什么样的工作，都需要一流的精神状态、一流的付出心态和一流的职责感。 客户是上帝，需要我们永远抱有一颗虔诚的心;客户是我们的衣食父母，需要我们永远抱有一颗感恩的心;客户是恋人，需要我们真心的交流和心贴心的服务…… 服务，让我们从心开始! 服务从心开始演讲稿范文2 大家好，我今日演讲的标题是《服务从心开始》。 作为一名银行工作人员，要清醒的认识到服务的重要性。尤其在当今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是体现了银行的软实力与竞争力，服务是银行经营的载体，是银行经营必不可少的组成部分。一家银行的服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌，是形象，柜台是向客户带给服务的第一平台。我深知储蓄柜员工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。而亲切的服务就从微笑应对客户开始。其次，要做好服务。除了要对业务知识有熟悉的了解之外，还要以客户为中心，跟客户交流感情，保证客户满意，朝着我们银行的服务理念靠近。 服务要注重细节。要让顾客觉得我们的一言一行，都是很用心在为他服务。我们要善于观察客户，对客户的言行要多揣摩，并且要持之以恒的做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度，客户对你的态度，实际就是你自身
和谐沟通从心开始（转载） 物理学上有个共振原理：当外力的振动节拍和物体本身的固有频率的节拍相同或相近时，物体就会产生强烈的振动。作为德育工作者，要使自己的“振动节拍”和学生“本身的固有频率的节拍”相同或相近，从而在师生心灵之间形成一种“相似的和谐振动”，其密诀是什么我想，可以借用一句时尚的广告语来回答，那就是：“和谐沟通，从心开始！” 一、和谐沟通，要倾注真情 真情，可以感动学生，可以帮助学生抹去“灰色记忆”，帮助学生建立一个全新的自我。上学期，我接手了一个新班级，据原班主任介绍：班上有一个“非常”的小男孩-----欣欣，是从外地转来的。一年来，从未与老师说过一句话，除偶尔的点头、摇头外，从未开口表露过他的喜、怒、哀、乐，他的成绩也是可想而知的。通过几天的观察和有意识的试探，我发现果真不假。怎样才能使他开“金口”呢我尝试了许多办法，但他都以沉默拒我于千里之外。一天，我意外发现他喜欢玩“战斗陀螺”，而且技术不错，我想这也许是我和他沟通的好机会。正巧他的生日快到了，我决定在这上面作文章。在那天晨会上，和着温馨的《生日快乐》旋律，我为他送上一个颇具战斗力的“圣斗士”陀螺。他显然有点“受宠若惊”，但依然没有开口说话，只是眼里蓄满了晶莹的泪花。我没有勉强他，拍拍他的肩膀让他坐下，悄声说道：
“放学后，我在办公室等你。”虽然我有些担心他不来，但放学后他如约而至了。当我让他坐下时，他不好意思地说：“刘老师，谢谢您！”我因势利导地问：“告诉老师，为什么不和别人说话”“我的成绩差，担心老师讨厌我，也担心同学嫌弃我，我不想自讨没趣！”“所以你把自己封闭起来”“是的，但是我从今天开始，突然想说话了，早上您送给我了生日礼物，中午有好几位同学也送了礼物给我，我的同桌还教我做数学题……”他的脸上漾满了幸福，写满了陶醉，溢满了笑容，我知道和谐似金，精石为开，多日的等待终于有了最好的回报。 二、和谐沟通，要善于倾听 倾听是和谐沟通的法宝，可以帮助学生宣泄心头的各种“情绪”，展露最真实的心声，从而有助于找到问题的症结，平息不必要的“冲突”和“对抗”。一日，王老师逮住一个高个儿胖小子，怒不可遏地来到办公室，顿时浓浓的火药味弥漫着整个屋子。这时，王老师正好有人找，趁这当儿，我让这个同学用新毛巾洗了一个冷水脸，又给他到了一杯水和他慢慢聊了起来。“为什么让老师生气”“是他冤枉我，我做错了数学题，他叫我去前面订正，由于座位之间的间隔小，我又胖，去慢了些，他认为我不情愿，就当着全班同学的面没头没脑地批评了我，我忍不住就和他顶了起来。”“原来是这样，那你打算怎么办”“不知道，任他处罚，反正我已经
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三十年家庭教育心得報告—母慈子孝（第四集）2007/7/2 香港佛陀教育協會檔名：52-217-04 ２ 鍾博士：孟子說得好，「老吾老以及人之老，帅吾帅以及人之帅」。愛自己的兒女是小慈，能愛天下人的兒女，將母愛擴展到社會和世界是大慈，讓愛心遍法界、善意滿十方是至慈。 趙女士：我支持兒子走上大孝，奔向至孝！我支持兒子在和諧世界的前提下，對自己的人生做出重新的選擇。具體來說就是把原來的副業調整成正業，捨金融教學為聖賢的教學。在七十年代，英國有位著名的歷史哲學家湯恩比博士，他曾經有過一句名言，「要解決二十一世紀的社會問題，唯有中國的孔孟學說與大乘佛法」。於是我就寫了一封信給淨空老法師，並且帶兒子前往香港去拜師。下面是我送子拜師的全文，願與大家分享：尊敬的師父上人，我最近到長春百國興隆寺念佛十週，其中特別是參加了止語、持午精進佛七六週。靜修之後，豁然開朗，回憶恭聽師父上人講經說法十年，今日方有心得。 思惟師父上人的一生，學習聖教，學儒、學佛五十五年，講經教學四十八年。面對時代的缺陷，您提倡佛教是至善圓滿的社會教育，而破除對佛教的一切迷信；您對佛教內凈土經典精闢而詳盡的講演，揭示孙宙人生的真相，為一切有情眾生指出生命解脫的最終歸趣；您推廣儒家教育，倡導恢復中華傳統倫理道德，強調從落實弟子規做貣；您眾善奉行，賑災濟貧，捐助辦學，設立教育獎學金，幫助老人和孤兒等等，您把仁愛的種子撒遍世界各地；您
人与动物和谐相处作文15篇 人与动物和谐相处作文（一）： 人和动物也能成为很好的朋友，因为动物也是有感情的。如果我们全心全意的爱它们，它们也会忠诚的对我们，变成你不离不弃、永远的朋友。今日，我们学了一篇课文叫《老人与海鸥》，这篇课文就讲述了人与动物之间的感人故事，展示了动物丰富的内心世界，这个故事，久久地牵动着我的心。 一位老人，他很爱海鸥，翠湖则是一个有很多海鸥的地方，老人不怕辛苦，十年如一日，每一天步行二十余里来给海鸥送餐，渐渐地，海鸥和老人都把对方当成了自我的亲人。可是，不幸的事情发生了，老人去世了，人们把老人的遗像摆在了翠湖，海鸥们在遗像上空盘旋、鸣叫、不忍离去，竟然像为老人守灵似的，自觉站成两行。因为老人长时间的喂养，和海鸥产生了深厚的感情，海鸥虽然是动物，但也能看出它们对老人的感激之情。 这个故事反映出动物也是懂得感恩的，也展现了老人热爱动物的一颗爱心，他们彼此之间的信任和依靠，就像人与人之间的亲情一样。这个故事让我看到了老人完美的善行和海鸥完美的品行，他们之间的友情说明了人和动物是完全能够和谐相处的，因为老人全心全意的为海鸥付出，所以海鸥真诚地感激老人。 赵教师还给我们讲了一个故事：一位教授养了一条狗，教授十分
爱他，狗也很感激他，每次教授上班，都会把他送到车站，午时三点都会来接他。可是有一天，三点的列车开来了，教授却没有下来，狗就一向等着，之后大家才明白，教授心脏病发作，已经不在人世了，但无法告诉狗，车站站长收留了它。狗一向等了十年，十年后，狗已经很老了，在快要死亡时，它狂吠了一阵，也许是在喊他的主人，最终，狗倒下了。 我是一个十分喜欢动物的人，最喜欢看的电视节目就是《自然传奇》，而我也养了一只可爱狗狗，上头的这个故事让我很心酸，我和狗狗感情深厚，我也能感觉到它对主人的忠诚和对这个家的依恋。前两天，老爸领着狗狗在楼下玩，结果狗狗跑丢了，可把我们急坏了，过了三个小时以后，我听到了它在挠门，见到我，狗狗一下子扑到了我的怀里。不大喜欢动物的老爸都说：“别看我平常不待见它，见到我它还激动地不行。”是啊！狗就是我们身边的一种十分忠诚和有感情的动物朋友，所以我写了动物故事《狗狗的独白》，我尽可能地去理解动物的内心世界。 朋友们，人和动物真得能够很亲密、很和谐的相处，动物和人一样是有感情和懂得感恩的，让我们都来好好善待动物，热爱动物，热爱大自然，共同维护人与大自然的和谐环境！共同保护我们赖以生存的地球家园！ 人与动物和谐相处作文（二）： 最近我读了一本书——《戴银铃的长臂猿》，这本书可趣味了讲述了一只叫珍妮的长臂猿，马戏团的工作人员一次小的疏忽使它逃回
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沉默少一点 话语多一点 手脚轻一点 做事细致点 微笑服务（2）： 笑一笑，十年少！微笑能够展现你的魅力！ 您的开心，就是我们的快乐！ 微笑在脸，服务在心 腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上！ 我们的服务！您的满意！我们的微笑！你的好心情！感谢您能让我们为你效劳！ 希望我们的微笑，让你感到我们贴心的服务 微笑一百分客户给满分 微笑面对客户 微笑面对世界 篇二：让我们从心开始演讲稿 《让我们从“心”开始》心理演讲稿尊敬的领导、老师，亲爱的各位同学，XX好，我今天演讲的题目是《让我们从“心”开始》 如果现在我们要给心字加一个或几个字来组成一个词，我们会想到有哪些？心态、心声、心情、心脏、心爱的、心理咨询、心花怒放......等等，如果要组成词语，可以举出很多，但今天我要讲的，是一个最重要的，有多重要呢，可以说，有了它，你可以心想事成，有了它，你可以事半功倍，有了它，你可能快乐的度过一生，也可能悲惨度过一生，它是什么呢？对，就是“心态”。 无论你想成就一项什么事业，心态确实非常重要，但心态究竟对一个人会产生什么样的影响呢？ 弗洛姆是美国一位著名的心理学家。一天几个学生向他请教这样一个问题：心态对一个人会产生什么样的影响。弗洛姆微微一笑，什么也不说，把他们带到一间黑暗的房子里。在他的引导下，学生们很快就穿过了这间伸手不见五指的秘密房间。接着，弗洛姆打开房间里的一盏灯，在昏黄如烛的灯光下，学生们才看清楚房间的布置，不禁吓出一身冷汗。原
沟通从心开始 时光如白驹过隙，转眼一学期又过去了。每每这个时候，记忆的大门总是不由得被打开。班务工作虽然繁琐，也给了我更多的和孩子们相处的快乐时光。我们一起建设打造我们的家园——六（1）班。每一次的班队活动，我们一起用心准备；每一次的比赛活动，我们团结拼搏；每一次的社会实践，我们积极响应。一路上我和孩子们一起并肩作战，留下了许多美好的回忆。 每次经过移动公司，都会不经意间看到广告牌子上赫然写着：“沟通从心开始”，于是想起了我国著名的教育学家陶行知说过：“真的教育是心心相印，唯独从心里发出来的，才能达到心的深处。”这一年的班主任工作，我也是处处从“心”入手，即做好有效的师生沟通。 小杜同学，生性脾气暴躁、任性、孤傲，同学们视她为“病毒”，不愿意和她在一起，大家都避讳她，讨厌她……作为一名女生，是很难禁受住这些“待遇”的，于是她变得很敏感，经常在班上发脾气，哭闹，甚至满校园躲。在家里，因为有个残疾的哥哥，爸妈将更多的爱给了他，因为嫉妒哥哥，小杜在家经常惹爸妈生气，还容易发怒，因而和父母的关系也很糟糕。 有一次，小杜和一个同学发生了矛盾，两人打了起来。她一气之下，又躲了起来。终于在厕所旁边的长凳上找到了她，我给她擦干了眼泪，听她讲述刚才的一切。开始时，她还很傲慢的说别人的不是，其实我知道有别人的原因，但更重要的是她自己的心态。于是我很坦诚地站在她的立场上给她分析事情的前因后果，要她换位思考。和她
肺腑之谈了好长时间，她之前的咄咄逼人终于有了一定的改善。之后我经常关注她，找她谈心，和她聊天。她有时也用不同的方式和我交流，把她的委屈向我倾诉。 望着她和班上的孩子一起讨论，一起玩耍的身影，我不禁想到：每个人都有每个人的心思，每个学生都有她可爱的地方，只要我们用一颗真挚的心去感受他人的一片天空，我相信会发现不一样的天地。 邱明义，班上一个默默无闻的小男孩。这一学期，眼神中常常透露着恐惧和不安。我把他带到操场上，想听一听他的故事。一开始，他不敢看我的眼睛，更不要说跟我说什么了。“邱明义，你的眼睛是老师见过的最帅气的眼睛，为什么不让老师看得更分明些呢？”也许是因为很少有人夸他，他竟抬起了头，虽然还是很快的低下头去，但起码他敢直视我的眼睛了。之后通过和他的交谈，我得知今年过年的时候，他的爸爸就住院了，没有妈妈的他突然觉得没人疼自己了。原来如此，在我的一番开导和鼓励下，他的心结似乎被打开了。以后的日子，我经常建议班上的孩子带着他一起疯。也经常微笑着和他打招呼，让他感觉到自己的重要。“老师好”居然有一天他用响亮的声音和我打招呼，还带着久违了的笑容。 原来，孩子是多么的简单，只要做班主任的我们多多地走进他们，用尊重开启学生的心扉，用真诚的爱帮助孩子走出恐惧和担忧。 六年级是小学阶段的最后一站，作为班主任的我，用一年的时间帮助他们，带领他们体会着小学生活的丰富多彩，在今年的六一活动中，我和孩子们一起疯，一起闹，一起随着音乐跳舞，这是怎样的一
2020年目标励志口号六篇 【篇一】2020年目标励志口号 1.立志宜思真品格，读书须尽苦功夫。 2.“想”要壮志凌云，“干”要脚踏实地。 3.吾志所向，一往无前；愈挫愈勇，再接再厉。 4.明确的目标是前进的动力。 5.功崇惟志，业广为勤。 6.不读清华不肯休，我心一片磁针石。 7.拼搏铸辉煌，状态定命运。 8.要争就能赢，要拼才能赢。 9.团结拼搏，求实进取。 10.人生能有几回搏，今日不搏何时搏。 11.失败的尽头是成功，努力的终点是辉煌。 12.努力造就实力，态度决定高度。 13.细节决定成功，点滴铸就辉煌。 14.彩虹风雨后，成功细节中。 15.要成就大事，先做好小事。 16.莫放松点，莫轻视微。 【篇二】2020年目标励志口号 1.有高水平的集体，才有高水平的个人。 2.更快更高更强。就是金牌。 3.试试就能行，争争就能赢。 4.名列前茅是银，日新月异是金。
5.平日从严，高考坦然。 6.不经风雨怎见彩虹；敢搏则过，爱拼才会赢！ 7.两眼一睁，开始竞争。 8.站在新起点，迎接新挑战，创造新成绩。 9.今朝勤学苦，明日跃龙门。 10.没有等出来的辉煌；只有走出来的美丽。 11.今天拼搏努力，他日谁与争锋。 12.今日浪费一分钟，来日后悔一辈子。 13.登高山务攻绝顶赏大雪莫畏严寒。 14.昆仑纵有千丈雪，我亦誓把昆仑截。 15.惜光阴百日犹短，细安排一刻也长。 16.脚踏实地，珍惜分秒。紧跟老师，夯实基础。 【篇三】2020年目标励志口号 1.绳锯木断，水滴石穿。 2.天下大事，必作于细；天下难事，必作于易。 3.态度决定一切，习惯成就未来。 4.一朝习惯，万事易办。 5.良好的习惯是成功的保证。 6.志强智达，言行行果。 7.古之成大事者，不惟有超世之才，必有坚忍不拔之志。 8.志在千里，壮心不已。 9.求真尚美，砺志笃行。 10.惟理想点亮生命的精彩。
人际关系是一种无形财富，许多人事业的成功得益于良好的人际关系。良好的人际关系离不开高效的人际交往，于是，人际交往能力的提高成为人们普遍关注的焦点和追求。 个人利益至上，个人利益汇聚成唯利是图的群体利益，短期获利，长久则害人害己。这种交往形式产生的快，消失的更快；建立在个人良好修养之上的淡薄之交；不求索取，追求精神上的大同。表面平淡、实则根深蒂固，可以共患难，成大事，成就伟大友谊；忌交往过密、干涉过甚。过密则生疏、过甚则生怨。人是独立的个体，有人际交往的需要，但是更有独立思考和独立生活的需要；保持良好持续的人际交往关系就要保持“能互相温暖，但不会互相伤害”的交往“安全距离”。当然个人自身的修养也是很重要的，能做到“仁”和“智”是很重要的。“仁”就是爱人，同情人和包容人。“智”就是了解人和心情和想法；设身处地的为他人着想，把自己放在他人的位置上思考，真切的感受别人的痛苦和困惑。而不是碰到问题就感到自己受了伤害，怨天尤人，一味埋怨；和对方充分沟通，确认对方真实的了解自己的想法和愿望，防止误会的产生。这在一开始会比较难，但是一旦这么做了并坚持下来就会避免许多新的问题出现；每个人都有缺点，人无完人。自己会希望别人改变，别人同样也会这样要求。这个时候大家就需要协商，在一种和谐融洽的或者适合改变的气氛下互相提出意见和建议，对方接受改变则最好，如果最终或多次协商不成则不可强求，尽到人际交往的义务则可。 现代交际礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。 现代交际礼仪的基本特征，其一，普遍性。在任何国家，任何场合，任何人际交往中，人们都必须自觉地遵守礼仪。其二，规范性。讲究礼仪，必须采用标准化的表现形式才会获得广泛的认可。其三，对象性。在面对各自不同的交往对象，或在不同领域内进行不同类型的人际交往时，往往需要讲究不同类型的礼仪。其四，可操作性。在具体运用礼仪时，“有所为”与“有所不为”都有各自具体的、明确的、可操作的方式与方法。 现代交际礼仪的原则，在社交场合中，如何运用社交礼仪，怎样才能发挥礼仪应有的效应，怎样创造最佳人际关系状态，这同遵守礼仪原则密切相关。 1.真诚尊重的原则 苏格拉底曾言：“不要靠馈赠来获得一个朋友，你须贡献你诚挚的爱，学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。”可见在与人交往时，真诚尊重是礼仪的首要原则，只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。 真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心实意的友善表现，然而在社交场合中，真诚和尊重也表现为许多误区，一种是在社交场合，一味地倾吐自己的所有真诚，甚至不管对象如何；一种是不管对方是否能接受，凡是自己不赞同的或不喜欢的一味的抵制排斥，甚至攻击。如果在社交场合中，陷入这样的误区也是糟糕的。故在社交中，必须注意真诚和尊重的一些具体表现，在你倾吐衷言时，有必要看一下对方是否是自己真能倾吐肺腑之言的知音，如对方压根儿不喜欢听你的真诚的心声，那你就徒劳了。另外，如对方的观点或打扮等你不喜欢、不赞同，也不必针锋相对地批评他，更不能嘲笑或攻击，你可以委婉的提出或适度的有所表示或干脆避开此问题。有人以为这是虚伪，非也，这是给人留有余地，是一种尊重他人的表现，自然也是真诚在礼貌中的体现，就像在谈判桌上，尽管对方是你的对手，也应彬彬有礼，显示自己尊重他人的大将风度，这既是礼貌的表现，同时也是心理上战胜对方的表现。要表现你的真诚和尊重，在社交场合，切记三点：给他人充分表现的机会，对他人表现出你最大的热情，给对方永远留有余地。 2。平等适度的原则 应把握礼仪分寸，根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪，如在与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四；既要热情大方，又不能轻浮谄谀；要自尊却不能自负；要坦诚
服务从心开始(感悟)(5篇) 服务从心开始(感悟) 第1篇： 服务从心开始，细节成就完美 顾客就是上帝，话虽这样说，可是多少人能把这句话理解透彻，并执行下来呢？服务又是最深奥、最神秘、最普通、最主观不可控制的。 记得一次，一位大姐买了两个菜花，她用了一个，把另一个拿到超市换另一种商品，当时我真不想换，可是我们超市的宗旨是：顾客利益高于一切，保证满意。 我就把剩下的商品价格先算出来，把价钱找平，给大姐换了另一种商品，大姐对我们的服务十分感动，连声说了好几声多谢。 让顾客感动是一种境界，而被感动的顾客已然是我们超市的铁杆顾客，这就是我们的服务―服务从心开始。在春天超市工作期间我学到了很多，各个方面都所提升，我会继续努力，实现自我价值！ 服务从心开始(感悟) 第2篇： 微笑服务从心开始 微笑服务更是一种特殊的情绪语言，是服务工作的润滑剂，是服务行业职业道德的重要资料。在很多时候，它远胜语言上的欢迎。 那么微笑的涵义是什么呢？人说她是一种国际语言，不用
翻译就能打动人们心弦的最好语言，它传递着亲切、友好、愉快的信息；她也是一种艺术，具穿透和征服人的本事，表现出特的自信、一种无法抵挡的魅力。 中国句老话叫做朱唇未启笑先闻，其实从某种意义上讲，微笑本身就是语言的一种。铁路部门在春运期间就打出了安全出行，温馨出行，方便出行的口号，成都铁路局在成都至北京西T58次列车上，双胞胎姐妹严艺、严华用微笑服务这一种做法将人民铁路为人民的根本宗旨发挥的淋淋尽致。笔者认为仅构成服务常态化，聚精会神为服务，一心一意为人民，用细心服务让旅客舒心，用诚心服务让旅客欢心，用专心服务让旅客安心，用耐心服务让旅客顺心，才能营造温馨出行的环境。 那么如何做好微笑服务呢？许多人认为：微笑就是简单的嘴角牵动。我们明白，微笑是一种面部表情，真诚的微笑是一种最美的面部表情，能让旅客感受到来自你心底的温暖。要想真诚的微笑，如果我们能够用换位思考的方法来理解旅客，那就会进取为旅客排忧解难。如果我们能够注意观察，仔细分析旅客的心理行为，那就容易把握住旅客的需求，把服务工作做得深入细致。经过双微服务实践证明，仅热爱生活、热爱旅客、热爱自我工作的人，才能坚持并永久拥那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。 在市场经济激烈竞争的环境中，在工作、生活节奏不断加快的形势下，我们必须真正把微笑作为企业在市场竞争的核心力
高中语文和谐之主题四成长导写 导写 — 成长是成人世界心急如焚的期待焦虑，成长是孩童时代永恒的神秘境界。成长作为主题词进人中学生作文，似乎是近几年的事情，其实它在每一个时代，都是教育的切入点。 成长是什么?如果成长中的中学生以及他们的父母、老师尚不清楚成长的青春属性，那么让孩子们写这个主题的文章，我们收获的将是一堆毫无意义的平淡记事加上空洞的口号或渴望。为了解答这个问题，我想引用曾经在网上看到的一个贴子——“鲁迅先生就早恋问题答记者问”。这是某位网友用鲁迅先生的原话来回答现代人关于“早恋”问题的困惑的一个贴子，诙谐幽默，充满智慧，令人忍俊不禁又击节赞叹。其中“改变他们的精神”一句，可谓一语中的，直击要害，值得一读。 问：父母应该怎样看待早恋问题? 答：他们应该有新的生活，为我们所未经生活过的。 问：您怎样看待早恋现象在校园里的蔓延呢? 答：其实地上本没有路，走的人多了也便成了路。 问：您对已经被老师家长发现了的早恋学生有何建议呢? 答：不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡。 点评：成长首先是一个过程，是一种经历。对于大人们来说，经历本身就是财富。我们自己曾经经历过的，为什么不能容忍孩子们也经历一次呢?即使这些经历有时候意味着对抗。 问：您认为早恋的学生应具有什么样的气质? 答：横眉冷对千夫指。 问：胆量呢? 答：我以我血荐轩辕。 问：您觉得早恋者该怎样面对师长呢?
答：我们的第一要著，是在改变他们的精神。 点评：成长的第一要义不是性状的成熟，只有在心理、思想、精神上的真正“长大”，才能算得上是全面并且健康的“成长”，身心和谐的成长。 问：您自己有过早恋的经历吗?当然您可以不回答。 答：我在年轻时候也曾经做过许多梦，后来大半忘却了，但自己也并不以为可惜。点评：回首往事，少年时代的风流浪漫有多少都是不甚可惜的梦，大可一笑置之。但是，如果年轻时没有认真过，谁又会如此成熟老到。也许，人一辈子都在成长中，待到一切都成熟时，就是反思了。 二 要写好“成长”这一主题的文章，我以为，应该就以上三个理解的层次，在选材上多下工夫。选材，并不是说只反映出你身体的强健、年龄的增长，而是要选择那些能体现你情感日渐丰富、思想逐步成熟、精神不断提升、人格趋于完整，对你有着非凡意义并难以忘怀的那些人或事。它可以是一个人或者几个人的一席话，也可以是一本书或者一本书的某个章节；可以是一件往事的一个或几个片段，也可以是一部或几部电影的某些镜头…… 下面试就几篇例文“选材”的角度举例说明： 1．一个人或者几个人的一席话。 著名散文家何为先生在《老师对我说》一文中，记叙了他在小学和初中阶段遇见的两位老师： 1978年的秋天，何先生回到了他“隔了三十多年以后的满城园林的苏州”。那天下午，他在颇负盛名的城内某大学“一个爬满藤萝的石砌大礼堂里”，回顾着自己一生的文学创作的道路，谈到自己少年时代的两位老师——李致远先生和孙太禾先生。文章起笔委婉而深情： 时近黄昏，幽暗的池座里恍如浮起一层轻雾。台下人影模糊。落日光带来一种朦胧的感觉。在座的都是老师和未来的老师们。谢谢他们的耐心，让我在大庭广众之间，追溯漫长岁月里的艰难历程。我怀着眷念和感激之情，述说四十多年前引导我走上文学道路的两位老师，无非是要借此向新时代的老师致以敬意。．我发觉自己回忆往
《优秀团队从“心”开始》 课程编号：85796 课时：12小时 授课讲师：冯溢 人气：29 查看评价发表评价 课程类别：领导力职业素养 服务流程 初步接洽 需求分析 确认需求 问题调研 提供方案 调整方案 签订合同 课前准备 培训实施 培训评估 成果转化 跟踪服务 五基需求分析 评价-发展中心 柯氏四级评估 培训受众 组织的中基层管理人员和所有员工 课程收益 １．理解优秀员工的“三心二意” ２．了解能力素质的冰山模型，及人生成功的三因素３．掌握组织培养心态的二种途径
４．掌握个人修炼心态的二种办法 ５．了解培养阳光心态的6个方面 ６．学会感恩公司，感恩老板 ７．掌握责任承担的“三段论” ８．思考人生理想，了解培养进取心态的三种办法９．了解快乐工作的三个内涵 １０．掌握工作创新的三个条件
１．明明是很简单的事情，可员工（包括管理者）却总是做不到位？！ ２．“工作拖拉不尽力，员工们不能按质按量完成工作、、、” ３．员工认为一切所得都是理所当然,对公司吹毛求疵，仇恨和抱怨上级！ ４．新员工宣扬个性独立，追求自我实现，稍不如意，动不动就辞职！ ５．老员工虽然稳定但不思进取，敷衍、偷懒、混日子的不在少数？！ ６．为什么用心培养的员工却留不住？为什么员工总抱怨工作枯燥烦琐？ ７．大学生们眼高手低，急功近利，不愿做基层的工作！ ８．部门之间、员工之间相互扯皮，办点事难呀！ ９．工作中为什么总有“漏位”的情况？为什么员工们不能主动“补位”，却总是推卸责任？ １０．面对环境和工作的变化，员工却墨守成规，不能举一反三。 １１．员工缺乏问题意识，工作毫无创新，企业发展遇到瓶颈。 １２．“让员工持久地充满激情地自动自发地工作，我们能做什么？” 、、、、、、 企业的竞争最终是人才的竞争，而人才的竞争首先就是心态的竞争,一个员工即便有一流的技术,超强的能力,聪明的头脑,但如果没有一个好的心态,最终的结果非但不能为公司创造绩效,反而有可能给公司带来更大的麻烦。所以调节好员工心态，树立正确的工作观念，这对企业的竞争力与永续经营至关重要。 冯溢老师认为，从心理学角度来讲，企业员工心态发展历程包括以下几个方面：从团结创业心态，到成功共喜心态，到官僚享乐心态，到保守自封心态，再到争功分裂心态。这种心态历程的出现难以避免，但可用系统的规范和学习培训等“思想整风运动”来约束和减弱不利的心态。打造优秀团队，就让我们从“心”开始！ 本课程以提升企业和员工的共同利益为最终目的，从员工角度着眼，积极引导，帮助员工解开“心结”，进而打造出优秀员工的“三心二意”（感恩心态、责任心态、进取心态和创意、乐意），实现企业与员工的共赢。 课程收获： １．理解优秀员工的“三心二意” ２．了解能力素质的冰山模型，及人生成功的三因素 ３．掌握组织培养心态的二种途径 ４．掌握个人修炼心态的二种办法 ５．了解培养阳光心态的6个方面 ６．学会感恩公司，感恩老板 ７．掌握责任承担的“三段论” ８．思考人生理想，了解培养进取心态的三种办法 ９．了解快乐工作的三个内涵 １０．掌握工作创新的三个条件 培训对象 组织的中基层管理人员和所有员工 课程纲要：
长沙高新区明德麓谷学校廖美华 一、班会背景 本班学生多为90后甚至00后，以独生子女居多。在亲子沟通、师生沟通、同窗沟通等方面都存在这样那样的问题。通过班会的调查，发现同窗沟通是目前对他们造成较大困扰的一个沟通方面的问题。此外，初三是初中阶段最关键的一年，良好的人际关系有助于学生更有效的学习。 二、班会目的 1、帮助学生明确沟通的重要性。 2、帮助学生学会一些沟通的技巧。 3、化解学生之间的沟通方面的的矛盾，增进同窗情谊，增强班级凝聚力。 三、班会准备 1、设计沟通方面的问卷调查 2、设计有关情景剧 3、主持人培训（余娟、刘龙） 4、制作多媒体课件 四、班会流程 导入： 主持人娟：尊敬的老师主持人龙：亲爱的同学们合：大家下午好 主持人娟：首先，让我们以热烈的掌声欢迎前来听课指导的各位老师。 主持人龙：不知不觉，我们走到了毕业的季节，回想初中的点点滴滴，往事历历在目。下面我们通过一组图片来回顾一下一起走过的日子…… 幻灯：播放学生们从初一到初三的学习生活照片 主持人娟：相识是一种缘分，同窗情谊值得我们永远珍惜。然而，有时由于没有或是缺乏有效的沟通，却使我们同学关系出现了不和谐的音符，同窗情谊蒙上了阴影。 主持人龙：那么，如何让同学之间的沟通更有效，从而打造更和谐的班级氛围以及更有凝聚力的班级团队呢？ 主持人娟：一起进入今天的主题班会：《沟通——从心开始》 幻灯：主题页面 张梦伊：下面由我和任萌同学向大家作关于明德麓谷学校同学之间沟通现状调查分析报告任萌：本次调查对象：明德麓谷学校初三年级全体同学； 调查方式：问卷调查 张梦伊：调查结果及分析： 本次问卷满分48分。0-18分为沟通方面存在严重问题；19-31分为沟通方面较为严重的问题，32-42分为在沟通方面表现较为正常，42-48分为沟通能力超强。 任萌：据调查，89%以上的学生认为同学之间的沟通问题是自己非常重视的一个问题。统计数据显示：在沟通方面问题比较严重的占年级总人数约有2%，这些同学在沟通中容易出现暴力行为，9%的同学偶尔会有冲动暴力的现象，沟通现状较为正常的占87%，沟通能力超强的同学占总人数的2%，值得注意的是超过半数的同学多多少少都有一些关于沟通方面的烦恼。张梦伊：调查还显示，在生活中容易沟通的一般为开朗、活泼、热情、乐于助人的人，很难沟通的则为自私、孤僻、狭隘、冲动暴力的人。 任萌：同学是我们生活中相处时间最长的人，正因如此，也最容易产生各种各样的矛盾冲突。对于处于青春期的同学来说，思想比较敏感,一旦出现沟通问题又不能及时解决则容易出现各种心理问题甚至走向极端。 张梦伊：初三是我们的毕业年也是收获年，有效的沟通能促成和谐的同学关系，也更能凝聚
人体所有的疾病病根几乎都在脊椎上宇宙各维层时间速度坐标（图） 第六种简易按摩法 大道至精至简，越是高级方法越简捷。 在此给大家推荐一种高效简易的按摩方法，在临床验证中，一般几分钟既可使全身气路运行起来。 1、脊椎部位的重要性： 我们首先要了解人体的脊椎，脊椎是人体最重要的部位，几乎所有的疾病都跟脊椎有关。脊椎是主要脉轮所在部位，它既控制经络，而且又控制各个脏腑。只要把脊椎按通，一般情况下，经络和内脏既可不治自通。（有结石、肿瘤、增生、囊肿除外） 2、脊椎管辖对应的脏腹 颈椎七节：主管头部、咽、喉部、两肩、两臂等。凡是这些部位有病，先要从颈椎上找原因和进行治疗。 胸椎十二节：大杼、风门、肺俞、厥阴俞、心俞、督俞、膈俞、胰俞、肝俞、胆俞、脾俞、胃俞。 腰椎五节：三焦俞、肾俞、气海俞、大肠俞、关元俞。 尾椎：小肠俞、膀胱俞等。 先要把这些穴位的名字背下来，以便随时应用，只背第一个字，很快就可背会。以上各个俞穴都与各脏腑相对应，例如：第五胸椎心俞穴主管心脏，这一节脊椎不通，心脏肯定不通。又如，第二腰脊的肾俞主管两肾，这一节腰脊不通，两肾肯定不通。如果不先把这些主管脉轮的脊椎疏通，脏腑就不会通畅。 3、诊病捷径方法 （1）各个脏腑的疾病首先要查找对应的脊椎，测一测这个部位的俞穴是否通畅，相反，如果你先测到某节脊椎不通，再测与之相对应有的脏腑也肯定不通。 （2）凡是病灶处，除了第一步测其相关脉轮（脊椎上的俞穴）以外，第二步要测与此病灶平行的脉轮，一般情况下，与病灶平行的脉轮肯定不通。 4、具体按摩方法
先让患者脸向下，头朝左伏卧于床上，全身放松。按摩前先用手感功能测一测脊椎哪些部位不通，按摩时第一步先按第三胸椎（肺俞）；第二步按第二腰椎（肾俞），然后用手指拨一拨两肾；第三步按尾骨尖的尾闾部位。此三步的主要目的是为了先把肾气调出来，因为肾属水，是人体之命根，只要有水，全身的气就会自动运行起来。这三个部位按完后再用手感测一测，一般情况下，全身的气路就已经开始运行，而且脊椎刚才有麻感的部位已经基本通畅。第四步再点一点腿上的几个主要穴位。第五步全身由上往下拍打几下既可。拍打时全身、两臂和手腕都要松软，不要绷紧。 然后让患者脸向上仰卧于床上，第一步先按摩任脉两边的肾经；第二步按摩“四通部位”（上面在上胸部两边的最外侧，下面在两个大腿窝处，也就是耻骨的两边），第三步用十指抓一抓肚子；第四步点一点腿上的主要穴位。然后再用手感测一测是否全都已经通畅，是否达到平温。如果气还有些凉，再调一调心脏，在小腹部聚一聚气。最后既要通畅，又要达到平温。 【健康之道】通元神—> 通中脉—> 通脉轮—> 通经络—> 通肉体 第一种高效简易按摩器宇宙各维层时间速度坐标（图）" align=absMiddle src="https://www.doczj.com/doc/297282532.html,/blog7style/images/common/sg_trans.gif" width=15 height=15>一、创作说明： 该法是在本人十几年诊治疾病几万人的基础上，对人体“阴阳学说”、“五行学说”、“经络学说”、“脉轮学说”、“气路学说”等理论研究与亲身实践并经过多年反复验证证明：人体所有的疾病病根几乎都在脊椎上。脊椎是主要“脉轮”的控制部位，由它控制着经络和脏腑。 例如：腿痛，病根却在腰椎、尾椎上，如果只治腿，而不打通腰椎和尾椎，则无明显疗效。如果按通腰椎和尾椎，腿痛当时既可减轻。 又如：两肩两臂和头上的疾病，病根都在颈椎上，如果按通颈椎，其病当时既会减轻。其它内脏的疾病对应部位如：肺病（第三胸椎肺俞）；心脏病、乳腺增生、乳腺炎（第五胸椎心俞）；糖尿病、胰腺炎（第八胸椎胰俞）；肝病（第九胸椎肝俞）；胆病（第十胸椎胆俞）；脾病（第十一胸椎脾俞）；胃病（第十二胸椎胃俞）；肾病（第二腰椎肾俞）；结肠炎、便秘（第四腰椎大肠俞）；肠炎（第一尾椎小肠俞）；膀胱炎、前列腺炎及妇科病（第二尾椎膀胱俞）。只要把这些
服务从心开始讲话稿 服务从心开始讲话稿 在不断进步的时代，需要使用讲话稿的情况越来越多，讲话稿也称“发言稿”，是指在讲话前拟定的书面稿子。怎样写讲话稿才能更好地发挥其做用呢？以下是精心整理的服务从心开始讲话稿，希望对大家有所帮助。 服务从心开始讲话稿1尊敬的各位领导、各位来宾、各位同事：大家好! “服”意为用心尽力去做;“务”就是工作和事务的意思。用心尽力去做工作或相关的一些事务的过程，称为“服务”。服务就意味着用心。用心服务好用户是员工的天职。所以，服务，从心开始。 服务用嘴，远不如用心。顾客是我们的衣食父母。一个满意的顾客，可带来十个新顾客;但一个不满意的顾客，会影响一百个潜在的顾客。服务是赢得顾客的关键。没有顾客的忠诚与满意，服务就没有价值。要赢得顾客的微笑、尊重和信赖，就要用心服务顾客，创造顾客的最大价值。用心服务就能让顾客在理解服务中体验到温馨，升起一股浓浓的暖意和由衷的感动。 一滴水服务于绿荫，所以它获得了生命;一颗树服务于大地，所以它获得了滋养：一只蚂蚁服务于群体，所以它获得了巢穴。所以服务其实也是另一种形式的获取，我们的服务的越多、付出的越多，也
就收获的越多，成长了越多。不要把服务想的很远很飘渺，也不要把服务想象的很难很抽象，其实服务无处不在，每一天一些善意的提醒，每一天一些中肯的提议，每一天付出一些行动，这就是服务。而在服务的同时，我们多一些微笑，多一些细腻，多一些主动，多一些关怀，那么，我们的服务就是用心的。 端正态度，视服务为契机，把服务对象的需求作为自身工作目标和方向，做好自身的本职工作，不断努力提高自身的业务水平和知识水平。在工作中，让服务对象感受到我们的专业与认真，在工作中，让服务对象感受到我们的敬业与奉献，在工作中，让服务对象感受到快捷与方便，在工作中，让服务对象感受我们到工作之外的关怀和热情，就这样，从每一件小事做起，从每一天的工作做起，我想，我们每个人能做好用心服务。 服务从心开始讲话稿2尊敬的各位领导、各位来宾、各位同事：大家好! 服务是金融行业的主题，是信用社与其他银行竞争的核心。 我们信合员工怎样搞好服务呢国内一家股份制银行用了这样一句广告语：服务源自真诚。 这句话告诉我们，服务从心开始。 参加信用社工作接近十个月的时间，我从事了代办站收账员、储蓄、会计等多个岗位，逐渐领略到服务的内涵：服务是心与心的交流;真诚的服务，必须发自内心、愿意为顾客无偿地付出。 成功的服务则是用真诚赢得客户心灵的震颤和共鸣。
构建和谐从心开始演讲稿 教育学家马里延科曾说过：”心理相融是构建新型师生关系的良方。”沟通是理解的前提，理解是和谐的保障，和谐的师生关系，对于教育又有这至关重要的作用。 师生关系一直是教育的一个重要组成部分，不论是古代的”一日为师，终身为父”还是当今在社会主义和谐社会中构建和谐师生关系，师生关系一直对教育有着重要影响。作为一名老师，面对着一双双求知的眼睛，肩上担的是一份责任；作为一名老师，面对着一颗颗童稚的心灵，心里装的是一份赤诚。而作为一名学生，面对着一位位任教的老师，心里装的是满心的渴望，渴望更多的知识，作为一名学生，聆听着一声声的教诲，心中装的是一份企盼，期盼着自己更好的成长。只有和谐的师生关系才能让老师和学生融合，只有和谐的师生关系才能让孩子在责任的保护下成长，也只有和谐的师生关系，才能让孩子在赤诚的引领下成材。 曾几何时，自己还是在人人羡慕的象牙塔中求学，然而转眼间，已走上这三尺讲台为人师表，角色的.转变让我感到责任的重担，舞台的变化更让我有了广阔的空间，求学路上的点滴回忆，曾将的感悟，终于有了展示的空间。
和谐的师生关系一直是我在求学路上的梦寐，和谐，民主，平等，关爱，包容。我想这不正是我，而且还是所有老师和学生心中的企盼。在新课改的大背景下每一位老师，每一名学生都在为自己心中的和谐，做出一份自己的贡献。 传道授业，构建和谐我又该如何做呢明朝思想家李贽说过：”动人以言者其感不深，动人以行者其应必速”做一个言传身教的知识传递者，曾将的教书匠已经不能承担现代教育的使命，而学生的全面发展更不能仅靠书本上有限的知识。记得在一次早读课上，我让学生安静下来后，在讲台上流畅得背诵起古诗来，几首古诗背诵完后，学习积极地学生已经说出是课本后面的课外古诗欣赏，于是转眼间班里想起了朗朗的读书声，在课上的检查中，大部分的学生都可以很熟练地背诵。做一个知识的传递者，在自己的指导中，带着学生走向知识，在自己的言行中，带着学生走向至善。 学会包容，懂得激励，做一个美的发现者，艺术品的欣赏者。每一个学生都是一件独一无二的艺术品。在他们身上既有炫目的闪光点，又有不可避免的瑕疵；和谐的构建就在于细节的处理。记得班上有一个学生叫霍贵帅，他上课时总是交头接耳，小动作不断，很多老师包括我都批评过他，但效果不明显。在一次与他的交谈中，我了解到他对地理非常感兴趣，于是我找到了问题的突破口，我鼓
微笑服务从心开始作文 微笑服务从心开始作文 在日常学习、工作和生活中，大家总少不了接触作文吧，作文是经过人的思想考虑和语言组织，通过文字来表达一个主题意义的记叙方法。作文的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编帮大家整理的微笑服务从心开始作文，仅供参考，希望能够帮助到大家。 微笑服务从心开始作文1 服务就意味着用心。用心服务好用户是员工的天职。所以，服务，从心开始。 一滴水服务于绿荫，所以它获得了生命；一颗树服务于大地，所以它获得了滋养：一只蚂蚁服务于群体，所以它获得了巢穴。所以服务其实也是另一种形式的获取，我们的服务的越多、付出的越多，也就收获的越多，成长了越多。不要把服务想的很远很飘渺，也不要把服务想象的很难很抽象，其实服务无处不在，每一天一些善意的提醒，每一天一些中肯的提议，每一天付出一些行动，这就是服务。而在服
务的同时，我们多一些微笑，多一些细腻，多一些主动，多一些关怀，那么，我们的服务就是用心的。 服务用嘴，远不如用心。顾客是我们的衣食父母。一个满意的顾客，可带来十个新顾客；但一个不满意的顾客，会影响一百个潜在的顾客。服务是赢得顾客的关键。没有顾客的忠诚与满意，服务就没有价值。要赢得顾客的微笑、尊重和信赖，就要用心服务顾客，创造顾客的最大价值。用心服务就能让顾客在理解服务中体验到温馨，升起一股浓浓的暖意和由衷的感动。 端正态度，视服务为契机，把服务对象的`需求作为自身工作目标和方向，做好自身的本职工作，不断努力提高自身的业务水平和知识水平。在工作中，让服务对象感受到我们的专业与认真，在工作中，让服务对象感受到我们的敬业与奉献，在工作中，让服务对象感受到快捷与方便，在工作中，让服务对象感受我们到工作之外的关怀和热情，就这样，从每一件小事做起，从每一天的工作做起，我想，我们每个人能做好用心服务。 微笑服务从心开始作文2 周二早晨区域贾经理参加了我们的晨会，我的细心脏扑通扑通跳，好像有什么预感，是喜是忧，看到领导脸上洋溢着笑容，一开口让我紧绷的心跳放松下来。我有幸成为了公司的服务之星，还有大红包。大家能够看一下我的美照啊！