第三章、企业管理的基本原理
'小资料
?两个人正在森林里行走，忽然遇到了一只老虎。张三赶紧从背包里取下一双跑鞋换上。李
四着急地问道：“你干嘛呀，无论换什么鞋也跑不过老虎啊！”张三却说：
“我不需要跑过老虎，我只要跑得比你快就好了。”在这个竞争日益激烈的时代，当更多的老虎来临时，你或你的企业有没有准备好自己的跑鞋呢？
企业管理原理
领导原理控制原理
第一节、企业管理基本原理
?系统原理（贝塔朗）?整分合原理
—封闭原理
---- 规律效应原理
?-- 协调和谐原理
整分合原理
?系统是由若干相互依存、相互制约的要素组成的，系统要素之间的相互关系及要素与系统之间的关系要以整体为主进行协调, 高效率的管理是建立在合理分工、有效配合的基础上的，局部服从整体，使整体效果达到最佳，最终实现整体目标。
封闭原理
?封闭原理是指企业管理系统内部必须形成有效的回路。
?正是因为决策机构、执行机构、监督机构和反馈机构，形成了一个相互配套和相互制约的封闭回路，才使管理活动成为一个严密的系统，使之内有动力，外有压力。
随着管理环境的变化，企业也应不断完善原有的封闭回路，以适应新形势。
规律效应原理
?规律是客观事物本身所具有的本质的、内在的、必然的联系；效应则是客观事物在其发生、发展过程中引发的反应和结果。
企业管理也有其客观规律性，遵循客观规律就能取得良好的效应，规律效应原理要求管理者掌握规律、正确运用规律、按规律办事。
协调和谐原理
?和谐理念是企业和谐管理的前提，坚持以人为本，真正做到尊重人、依靠人、发展人，营造和谐的企业文化氛围是企业经营活动的根本出发点。要做到企业与自然、社会的和谐发展，实现企业经济效益、社会效益、资源效益和环境效益的统一，综合运用各种管理方法、手段，使整个管理系统达到最佳协调的状态，实现人与机的和谐、人与人的和谐、人与环境的和谐。
——动力原则
?管理的动力原则是指在管理活动中，把人们的行为引向实现企业目标的力量。
?动力是一种能源，管理的动力源主要有物质动力、精神动力和信息动力三种，应使其相互促进，相互补充，协调三者，综合运用。
——能级原则
?“能级”指能量的高低与势的关系，企业管理中的能级表示不同管理者所拥有的权利是不同的。咼层管理者是决策者，其拥有的权利大、同时承担的责任也大；基层管理者是执行者，权利不宜过大，要保证企业管理的有序进行，就要避免人才错位现象，将能力强的安排在高层次的管理岗位上。
——行为原则
?管理的行为原则是指管理者要对下属的行为进行全面、科学的分析，掌握他们的心理活动特点和规律，在此基础上正确运用激励措施，激发下属的工作积极性、创造性。
资料一；刘邦得天下的原因
?在大帐内出谋划策,在千里以外一决胜负（来说）,我不如张良；
?平定国家，安抚百姓，供给军饷,不断绝运粮食的道路，我不如萧何；
?联合众多的士兵,打仗一定胜利，攻占一定取得,我不如韩信.
?这三个人都是人中豪杰，我能够任用他们，这是我取得天下的原因.
资料2：管理人才的素质?《孙子兵法》中道：“将者，智信仁勇严也”。
?资料3：人才所需素质?德、才、学、识、体。
资料4：诸葛亮的知人七道
?一是要“问之以是非而观其志”，在是非曲直之间观察他的志向，看他是否有一个远大理想；
二是要：务之以辞辩而观其变”，与他深入辩论来判断他的应变能力如何，是临危不惧，住是惊慌失措；
三是要“咨之以计谋而观其识”，向他询问计魂，来了解施白勺魂喀与见识，看彳也是运磬確1is,还是胸无点墨;
?四是要“告之以祸难而观其勇”，告诉他大难临头，看看他的胆量，是威武不屈，还是束手就擒；
五是要“醉之以酒而观其性”，让他喝醉酒，看看他是不是酒后无德，小人得志；七是"期之以事而观其信"，让他去完成一件事情，看看他是否能言行一致，讲求信义
六是“临之以利而观其廉”用利禄去打
动他，看看他是不是为利所动，利欲薰心;动态原理，是指企业应随着企业内外环境的变化而
不断更新自己的经营观念、经营方针和经营目标，
其管理方法和手段应与企业的经营目标相适应。
?动态原理? 1?反馈原理?2.创新原理?3.弹性原理
1?反馈原理
?反馈原理就是根据以往企业的效果来调整企业未来的管理手段及方法，以达到企业预期的目标，提高管理的效率。反馈是决策的前提，是实现有效控制的必要保障。管理者在进行管理活动时，要对企业外部环境及企业自身经营状况进行充分分析，及时发现目前状况与计划目标的偏差，及时纠偏。
?创新原理是指企业为实现整体战略目标，
在生产经营过程中，应根据内外环境的变化，不断创造具有自身特色的新思路、新经验、新技术，并付诸实施。
?企业创新包括产品创新、技术创新、市场创新、组织创新和管理方法创新等。
?管理必须保持应有的弹性和充分的灵活性, 要对管理系统外部环境和内部情况的不确定性因素予以充分考虑，在做岀决策、确定目标、制定计划等方面留有余地，做到
“遇事多一手”，使系统对未来的变化具有很强的应变能力。
【课程提纲】Array第一讲商业奥运的挑战 1.机遇与挑战 2.认识经营环境 3.成功企业运营架构 4.课程结构介绍 第二讲生命周期——企业诊断的必备工具 1.认识企业生命周期 2.成长期的现象与管理重点 3.老化期的现象与管理重点 4.生命周期的应用 第三讲认识企业经营战略 1.为何需要战略 2.战略的定义与误区 3.战略的内涵 第四讲经营战略实战技巧 1.战略的制定 2.战略的模式 3.战略执行与管理 第五讲从第一到唯一——核心竞争力的威力 1.认识核心竞争力 2.竞争力的四个层次 3.核心竞争力的特性 第六讲核心竞争力的管理 1.核心竞争力的类型 2.核心竞争力的界定 3.核心竞争力的积累 4.核心竞争力的维持 第七讲致胜的基础——高效的管理体系 1.管理的真谛 2.管理体系的内涵 第八讲致胜的步骤—管理体系的建立程 1.如何建立管理体系 2.部门管理的七把金钥匙 3.管理体系的最高境界
第九讲竞争力的关键——如何积累人力资本 1.产业变迁与人力资源的关系 2.人力资源漏 3.人才的六种层次 4.人力资本的特性 【内容摘要】 第一讲商业奥运的挑战 【本讲重点】 企业的三大轴 机遇与挑战 认识经营环境 企业成功运营的架构 企业高层经理的角色与定位 企业的三大轴 要理解本课程的学习结构，一定要先了解企业的三大轴。 图1-1 企业的三大轴 1.层次轴 图中的中轴是层次轴。企业内部根据其经营的需要分为高、中、低三个层次。企业的三个层次必须界定清楚，不能高层当中层用，也不能中层当基层用。各个层次的责权应该分明。本课程主要的学习对象是企业层次轴中的高层，也就是企业的高层经理人。 高层经营者八大课题 经营战略 领导力 核心竞争力 决策 管理体系 变革管理 人力资源 创建学习型组织 2.时间轴 时间轴反映了企业有其自身的生命周期。了解企业的生命周期就是要了解企业当前正处在哪个时期的哪个阶段，不同的阶段要制定不同的策略。
现代企业管理原理 一、管理的概念 （1）、管理的目的和任务：发挥集体作用，产生1+1>2的效果；配置 资源，建立秩序，营造氛围； （2）、管理的方法和手段：计划与决策，组织与用人，激励与领导，协调，控制； （3）、管理的性质：管理是人类特殊的社会实践（一类直接效果，称 作业，一类通过管理的间接效果）；管理是智力密集型的生产性劳动；管理是管 理主体与管理对象相互作用的过程，是一对矛盾； （4）、管理是科学与艺术的统一：科学性(标准化、流程化、制度化), 艺术性（灵活性和技巧） * * * * * * 第五章组织原理 一、正式组织：目标明确、成员明确、角色明确； 非正式组织：无明确的目标、成员模糊、角色不明确； 非正式组织积极作用：弥补正式组织功能不足，满足其员工的需要、提供辅助的沟通渠道；提供管理实践的机会； 消极作用：削弱正式权利、转移组织目标； 组织：根据企业生存发展需要及内外环境，建立管理体制，规定企业成员间正式的社会经济关系以便有效实现企业目标的一系列活动。 组织的形成机制：吸引机制、追随机制、约束机制 组织的作用：形成新的生产力（组织提供人类协作的平台、1+1>2) 形成群体文化 直接满足组织成员的各种需要 二、企业组织的要求 功能要求：提供个人所不能提供的功能，不同的功能要求建立不同的经营体制 效率要求：投入产出比，对市场和环境变化的反应程度 适应性和稳定性要求 激励性和协调性要求：出资人、经营者、管理者、员工 三、企业组织的手段
目标与任务、分工与用人、部门化及编制、组织架构（金字塔，扁平）、业务流程与沟通网络（各部门的配合与衔接，起点持续和终点）、责任与权力、制度与纪律(制度可以约束、纪律可以有行政经济思想等手段）、组织文化。 四、企业组织的原则 计划统率组织原则（组织为计划服务）、用人与组织相互协调原则、适度分工， 强化协作原则、责任权力相随原则、统一领导，分级管理原则、统一指挥及权力 制衡原则、精简与效能相统一的原则(保持效能的前提下力求精简） 实现手段——实践原则——组织要求 四、企业制度的类型 自然人企业、法人企业、国有企业、其他类型企业 五、公司治理 公司治理结构是一套制度安排，用于支配若干在企业中有重大利益关系的团体，并从这种联盟中实现经济利益。主要包括三方面内容：如何配置和行驶控制权； 如何监督和评价董事会、经理人、职工；如何设计和实施激励机制。 根据控制权的配置，四种典型的公司治理模式： （1）股东主权型模式（美国） （2）联合治理型模式（监事会、理事会）（德国及北欧） （3）经营者控制型模式（日本） （4）家族控制型模式 公司治理实践中的问题：（1）股权结构问题（2）内部人控制问题（3）企业领导人设置问题（4）经营者激励问题（5）员工持股问题（6）中国企业特有的治理问题 完善公司治理的努力：完善董事会结构，，提高董事会效率；对董事会进行评价和激励；加强信息披露；规范化运作和公众监督；加强企业伦理意识，倡导健康 的董事会文化。 六、企业运营体制 业务模块的设计：基本业务模块（直接为客户创造价值）；行政服务职能模块（对业务运作进行管理，提供支持与服务） 管理层级和管理跨度：在组织模块数量确定的条件下，组织层次决定管理跨度， 趋势越来越扁平。 企业集团和集团公司：企业集团（核心企业）集团公司（规划协调各企业) 七、企业运营体制的典型模式 直线职能制——以职能分工为基础的运营模式：为直线指挥系统配备必要的职能部门。优点：分工明确，易发挥专业优势，指挥统一，易调度资源；缺点：协调 困难，不利于调动各部门的主动性和创造性。 事业部制——以经营成果和客户为基础的运营体制：产品型事业部 顾客群事业部 地域型事业部优点：有利于调动各部门的积极性；便于协调；能对市场做出较快反应；有 利于培养具有整体领导能力的经营人才；使高层管理者全身心投入到企业战略制定中，有利于企业长远发展； 缺点：容易滋生本位主义；容易产生短期经营行为各事业部均要设置一套职 能机构，管理费用增加； 矩阵型组织——成果及专业职能
1、什么是管理？你是如何理解的？ 答：管理是指根据事物发展的客观规律，通过综合运用各种资源，有效地实现组织目标的活动过程。 理解：管理的内容是协调，管理的实质是一种手段，管理的作用在于其有效性，管理必须要有明确的目标。 2、管理的职能是什么？它们之间有什么关系？ 答：计划、组织、领导、控制。 它们相互作用，形成循环，最后实现组织的目标。 3、人际关系学派的主要内容是什么？ 答（1）工人不是简单的“经济人”，而是“社会人”（2）非正式组织对生产率的提高有很大的影响（3）管理人员要善于鼓舞员工的士气，以达到提高效率的目的 4、什么是系统？系统有哪些基本特征？管理者可从系统原理中得到哪些启示？ 答：系统是指由若干相互联系,相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体.就其本质来说,系统是过程的复合体。 系统具有⑴集合性;⑵层次性;⑶相关性. 从系统原理的要点中管理者可以得到如下启示, ⑴整体性原理。当整体利益和局部利益发生矛盾时,局部利益必须服从整体利益;⑵动态性原理。研究系统的动态规律,可以使我们预见系统的发展趋势,树立起超前观念,减少偏差,掌握主动,使系统向期望的目标顺利发展.⑶开放性原理。明智的管理者应当从开放性原理出发,充分估计到外部对本系统的种种影响,努力从开放中扩大本系统从外部吸入的物质,能量和信息.⑷环境适应性原理。作为管理者既要有勇气看到能动地改变环境的可能, 又要冷静地看到自己的局限, 才能实事求是地作出科学的决策. ⑸综合性原理。管理者既要学会把许多普普通通的东西综合为新的构思,新的产品,创造出新的系统,又要善于把复杂的系统分解为最简单的单元去解决. 5、管理的法律方法的内容和实质是什么？有何特点和作用？如何正确运用？ 答：内容：通过各种法律、法令、条例和司法仲裁工作，调整社会经济的总体活动和各企业单位在微观活动中所发生的各种关系，以保证和促进社会经济发展的管理方法。 实质：体现全体人们的意志，并维护他们的根本利益，代表他们对社会经济、政治、文化活动实行强制性的统一的管理 特点与作用：严肃性、规范性、强制性。 正确运用：1：利用法人的权力自觉抵制不正之风。2：应严格明确企业的责任和义务。 6、什么是德尔菲法，它有哪些特点? 答：德尔菲法是一种集体的预测性调查方法。 特点：（1）匿名性。预测机构与专家之间，专家与专家之间都是匿名的，都以书面形式进行联系；（2）反复性。预测不是一次，而是多次反馈，多次预测；（3）定量性。对预测意见作定量分析，对预测结果作定量评价；（4）集体性。调查的结论不是个别专家的看法，而是若干专家的集体意见。 7、决策的原则是什么？ 答：遵循满意原则，而不是最优原则。
期末试题库 一、名词解释： 1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。 1、人力资源（微观）：指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通：为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标：指在一定时期内，企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果。 2、经营（狭义）：企业为实现盈利目标，面向市场，以营销为中心的使企业内外部环境达成动态平衡的有组织活动。 1、目标市场：是指在市场细分化的基础上，企业所选定的消费者群，企业将向其提供特定的产品与服务。 2、市场定位：是企业在目标市场营销中，打造本企业产品特色，树立市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。 3、市场细分化：指企业根据市场需求和购买行为的差异性，按照一定的标准，把整体市场划分为若干消费者群的过程。 4、促销：企业通过一定的传播与沟通手段，向目标顾客传递产品或劳务信息，树立企业
1、整理（SEIRI）的实施要点就是对生产现场摆放的物品（）。 分类 2、在JIT生产方式中，为了实现少人化的目的，可以采用（）。 职务定期轮换 3、以下不属于精益生产的理念的是（）。 柔性化 4、以下不属于JIT的目标的是（）。 协力工作 5、某一流水线在当天生产快要结束前，后工序拼命清机，一台都不留下过夜，第二天生产启动时，后工序处于待机状态，无事可做，导致“紧尾松头”。这属于流水线管理的（）问题。 没有点 6、敏捷制造的核心思想是（）。 柔性化 7、当某一生产设备在1－3个月使用一次，在整理活动中，我们可以将其归（）。 存放于存储室 8、安装在电梯门或车间入口，其内容包括现场的地理位置图，这属于（）。 现场布局看板 9、（）是利用形象直观而又色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动，达到提高劳动生产率的一种管理手段。 目视管理 10、SHITSUKE是5S管理中（）。 素养 11、SEIRI是5S管理中的（）。 整理
12、MRPⅡ是（）。 制造资源计划 13、JIT是指（）。 准时生产制 14、JIT生产方式的最终目标是（）。 获取利润 15、5S管理起源于（）。 日本 1、整顿（SEITON）的目的是使工作场所一目了然，创造整整齐齐的工作环境。 是 2、生产管理的目标是在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务。 是 3、清扫（SEISO）的目的是消除脏污，保持作业现场干净明亮，稳定品质。 是 4、当产品质量或服务质量及其可靠性提高时，预防成本通常不会增加。 是 5、5S管理的最终目的是提升人的品质，养成良好的工作习惯。 是 1、注册资本为等额股份构成，通过发行股票筹集资本，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人是（）。 股份有限公司 2、有关国家机关决定取消企业法人资格的行为属于（）。 依法被撤销
第四章企业治理的差不多原理 企业治理的差不多原理是人们在长期的企业治理实践中总 结出来的，具有普遍意义的治理工作的差不多规律。它是对企业治理工作客观必定性的揭示，对企业治理者的治理活动具有指导性和规范性。企业治理者假如违背了治理原理，就会受到客观规 律的惩处，就要承受严峻损失。 第一节系统原理 企业治理的系统原理，是系统论在企业治理中的应用。掌握这一原理，首先应了解一般系统的概念，掌握系统论的差不多观点和思想方法，然后将它们应用于企业治理之中。 一、一般系统的概念 系统论的要紧创始人是美籍奥地利生物学家贝塔朗菲(L·V·Bertalanfeg)。他于1945年发表了《关于一般系统论》的论文，宣告了这一理论的诞生。贝塔朗菲把系统确定为：“处于一定的相互关系中并与环境发生联系的各组成部分(要素)的总体(集合)”。 关于系统的概念，由于涉足的领域不同、理解的角度不同，因而会产生不同的定义。我们认为，下面关于系统的定义具有代表性。 所谓系统，是由相互作用和相互依靠的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体。 那个地点所谓“组成部分”，通常称为“子系统”，或“要
素”。应该强调的是，子系统或要素，是相关于具体系统而言的，要素假如离开了它所从属的具体系统，它就失去了要素的属性，也就没有意义了。例如一个企业中的班组，在本企业是构成企业系统的要素，而关于另外一个企业来讲就没有意义了。另外，系统中子系统或要素的划分也是相对的，一般是依照系统的性质、系统的功能和研究问题的需要，将那些相对独立的、对系统的构成和功能起重要作用的部分划分为一个要素。 从系统的定义能够看出，一个具体的系统必须具备三个差不多条件：一是必须由两个或两个以上的要素组成；二是要素与要素、要素与系统、系统与环境之间，存在着相互作用和相互联系；三是系统具有确定的功能。这三个差不多条件缺一不可，否则就不能构成一个系统。 系统是普遍存在的，一个机器是一个系统，一个单位是一个系统，一套制度也是一个系统。为便于研究和更深刻地认识系统，我们可从不同的角度，依据不同的标准对系统进行分类。按照系统形成的方式可将系统分为自然系统和人工系统，自然系统是由自然物自然形成的，人工系统是用人工方法建筑起来的系统；按照系统组成的要素的特征可将系统分为物质系统和概念系统，物质系统是由物质实体组成的系统，概念系统是由概念、原理、原则、制度、程序等非物质实体组成的系统；按照系统与环境的关系可将系统分为孤立系统、封闭系统和开放系统，孤立系统是指与环境不进行物质、能量和信息交换的系统；封闭系统是指与环境之间仅有能量交换，而无物质和信息交换的系统；开放系统是
企业管理实务第一章测试答案3
一、单选题(每题5分，共15题) 1、有关国家机关决定取消企业法人资格的行为属于（）。(5分) 解散 依法宣告破产 注销 依法被撤销 2、有关国家机关决定取消企业法人资格的行为属于（）。(5分) 解散 依法宣告破产 注销 依法被撤销 3、企业就其本质而言，它始终是（）的组织。(5分) 企业主管部门的下级 从事产品生产和服务活动 从事商品生产和经营活动 负赢不负亏 4、将企业分为工业企业、农业企业、商业企业等，这是按照（）划分的。(5分) 企业的产品结构 企业所属行业 企业的生产经营组织形式 企业试用的主要经营资源
5、合伙企业中各合伙人对企业债务负有（）。(5分) 无限责任 有限责任 无限连带责任 以出资额为限责任 6、合伙企业中各合伙人对企业债务负有（）。(5分) 无限责任 有限责任 无限连带责任 以出资额为有限责任 7、关于企业的概念，以下说法错误的是（）。(5分) 企业是以市场为导向，以营利为目的的组织 企业是自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位 企业是依法设立、依法经营的经济实体 西方国家的企业和社会主义国家的企业概念不同 8、公司制企业尤其是（），其经营管理具有较高的透明度，股票价格的变动在一定程度上反映了企业经营管理的优劣，经营者的业绩亦能据此予以判断。(5分) 有限责任公司 股份有限公司 两合公司 私营公司
9、公司制企业的法人治理结构由股东大会、董事会、高层经理班子和（）四个部分组成。(5分) 监理会 监事会 党委会 工会 10、公司的执行机构是（）。(5分) 股东大会 经理层 监事会 董事会 11、当今世界各国大型企业通常采用（）组织形式。(5分) 跨集团公司 股份有限公司 无限责任公司 有限责任公司 12、把企业分为简单综合型企业、简单专业化企业、多元化企业和跨行业综合企业，是按照（）划分的。(5分) 企业的组织形式 市场类型 企业资源 产品类型
企业管理实务 1、单选题 质量认证制度的分类不包括（） A. 自愿性认证和强制性认证 B. 国家认证，区域认证和国际 C. 认证高、中、低等级认证合格 D. 标志认证和安全标志认证 答案：C 知识点：质量认证制度的分类 2、判断题 供应链管理就是物流管理。（） A. 对 B. 错 答案：B 知识点：供应链管理21 3、判断题 消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。（） A. 对 B. 错 答案：A 知识点：消费者购买行为21 4、单选题 我国《公司法》规定的公司形式有：（）。 A. 有限责任公司和无限责任公司 B. 无限责任公司和股份有限责任公司 C. 有限责任公司和股份有限责任公司 D. 股份有限责任公司和股份两合公司 答案：C 知识点：公司形式
5、单选题 以下不属于精益生产的理念的是（）。 A. 不断改进 B. 柔性化 C. 协作分工 D. 消除浪费 答案：B 知识点：精益生产的理念 6、单选题 RFID是（）的简称。 A. 电子标签 B. 射频技术 C. 条形码 D. 电子数据交换 答案：B 知识点：RFID 7、判断题 仓储管理是指对仓储设施布局以及仓储作业所进行的设计、组织、协调和控制。（） A. 对 B. 错 答案：A 知识点：仓储管理 8、单选题 下述几种招聘方式中，（）招聘费用最高。 A. 校园招聘 B. 猎头公司 C. 人才交流会 D. 网络招聘
答案：B 知识点：招聘费用 9、判断题 企业可以利用质量体系认证标志作广告宣传，表明本企业所具有的质量信誉，也可以标在产品上，以证明产品合格的方式使用。（） A. 对 B. 错 答案：B 知识点：质量体系认证标志 10、判断题 严格分拣是多次完成一个订单的分拣。（） A. 对 B. 错 答案：B 知识点：严格分拣21 11、判断题 猎头公司主要是用来寻找企业高层管理人员和高级技术人员。（） A. 对 B. 错 答案：A 知识点：猎头公司21 12、判断题 福利的本质是一种补充性报酬，其显著特点是往往不以货币形式直接支付，多以实物或服务的形式支付。（） A. 对 B. 错 答案：A 知识点：福利21 13、单选题
第四章企业管理的基本原理 企业管理的基本原理是人们在长期的企业管理实践中总结出来的，具有普遍意义的管理工作的基本规律。它是对企业管理工作客观必然性的揭示，对企业管理者的管理活动具有指导性和规范性。企业管理者如果违背了管理原理，就会受到客观规律的惩罚，就要承受严重损失。 第一节系统原理 企业管理的系统原理，是系统论在企业管理中的应用。掌握这一原理，首先应了解一般系统的概念，掌握系统论的基本观点和思想方法，然后将它们应用于企业管理之中。 一、一般系统的概念 系统论的主要创始人是美籍奥地利生物学家贝塔朗菲(L·V·Bertalanfeg)。他于1945年发表了《关于一般系统论》的论文，宣告了这一理论的诞生。贝塔朗菲把系统确定为：“处于一定的相互关系中并与环境发生联系的各组成部分(要素)的总体(集合)”。 关于系统的概念，由于涉足的领域不同、理解的角度不同，因而会产生不同的定义。我们认为，下面关于系统的定义具有代表性。 所谓系统，是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体。 这里所谓“组成部分”，通常称为“子系统”，或“要素”。应该强调的是，子系统或要素，是相对于具体系统而言的，要素如果离开了它所从属的具体系统，它就失去了要素的属性，也就没有意义了。例如一个企业中的班组，在本企业是构成企业系统的要素，而对于另外一个企业来说就没有意义了。另外，系统中子系统或要素的划分也是相对的，一般是根据系统的性质、系统的功能和研究问题的需要，将那些相对独立的、对系统的构成和功能起重要作用的部分划分为一个要素。 从系统的定义可以看出，一个具体的系统必须具备三个基本条
一、单选题(每题5分，共15题) 1、有关国家机关决定取消企业法人资格的行为属于（）。(5分) 解散 依法宣告破产 注销 依法被撤销 2、现代市场经济中，最适合大中型企业的组织形式是（）。(5分) 个人业主制 合伙制 私营独资 公司制 3、我国《公司法》规定的公司形式有（）。(5分) 有限责任公司和无限责任公司 无限责任公司和股份有限公司 有限责任公司和股份有限责任公司 股份有限责任公司和股份两合公司 4、企业就其本质而言，它始终是（）的组织。(5分) 企业主管部门的下级 从事产品生产和服务活动
从事商品生产和经营活动 负赢不负亏 5、将企业划分为劳动密集型、资金密集型、技术知识密集型企业，是以（）划分的。(5分) 企业所使用的主要经营资源 企业生产经营范围 企业生产经营规模 企业生命周期 6、将企业分为工业企业、农业企业、商业企业等，这是按照（）划分的。(5分) 企业的产品结构 企业所属行业 企业的生产经营组织形式 企业试用的主要经营资源 7、公司制企业尤其是（），其经营管理具有较高的透明度，股票价格的变动在一定程度上反映了企业经营管理的优劣，经营者的业绩亦能据此予以判断。(5分) 有限责任公司 股份有限公司 两合公司 私营公司 8、公司制企业的最高权力机构是（）。(5分)
以总经理为首的执行机构 董事会 股东大会 监事会 9、公司制企业的法人治理结构由股东大会、董事会、高层经理班子和（）四个部分组成。(5分) 监理会 监事会 党委会 工会 10、公司制企业的法人治理结构适应了企业（）相分离的必然趋势，是现代企业的重要内容。(5分) 生产权与经营权 经营权与分配权 用人权与投资权 经营权与所有权 11、公司的执行机构是（）。(5分) 股东大会 经理层 监事会
现代企业管理期末总结 姓名：袁桂林班级：社会10（2）学号10163149 现代企业管理一个学期的课程已经全部修完，由于书本上的知识点过于零碎，而且老师上课所说的内容于书本上的内容有很大的不同，因此我们很有必要把这一学期以来所学的知识点加以概括总结，这样才能更好的理解所学内容，也更利于把握所学。 在内容上，这学期共有八个章节。 在第一章，首先介绍了企业管理的基本概述。要学习企业管理，首先要了解的就是企业的概念，这包括企业的概念，特征，功能以及类型。然后我们可以了解企业管理的概念和意义。最后，我们学习现代企业管理的基本原理，包括系统原理、人本原理、动态原理和效益原理。 第二章主要介绍了企业管理理论的发展历程。首先是古代管理思想，包括亚当.斯密的劳动价值论、分工理论和经纪人的观点；查尔斯.巴贝奇的观点；欧文的人事管理。然后是近代科学管理，主要包括泰罗的科学管理理论；法约尔的一般管理理论；韦伯的行政组织体系理论。其次是西方的行为科学理论，即人力资源管理学派，其中有梅奥的人际关系理论；马斯洛的需要层次理论；麦克雷格的人性假设理论；洛尔斯和莫尔斯的超Y理论。再者我们学习了现代管理理论，包括巴纳德开创的社会系统学派；西蒙开始的决策理论学派；系统学派；经验主义学派；权变理论学派。最后是管理思想的创新，主要包括企业战略管理；建设企业文化；企业组织的创新；企业再造理论。 第三章我们了解的是企业的组织机构。我们先是知道了组织的主要功能及其在企业管理中的重要性。然后学习了企业组织设计的程序（工作划分、工作归类、管理层次、职权关系）和企业组织结构设计的基本原则（有效性、统一领导和分级管理、权责利对等、协调、分工与协作、弹性结构原则）。而后，我们学习了企业组织结构的基本类型，并分析了各种结构类型的利弊及其适用企业。最后是企业组织的变革，这有利于解决企业组织的弊病。 第四章学习的是企业的战略管理。首先介绍的是企业战略的概念和过程。然后是企业战略的类型。企业战略最重要的目标是建立起自己的核心竞争力。最后
1.名词解释 （1）什么是管理，什么是企业管理？ 管理:是一个过程，是一个组织或个人为了实现一定的目标，所采取的最有效、最经济的行动，是对行动的计划、组织和控制。是为了达到组织目标而对组织内的各种资源（人、财、物等）进行合理配置的综合性活动。管理具有自然属性和社会属性。企业管理:企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称，是社会化大生产的客观要求。目的：企业管理的基本目的就是提高工作效率，并达成预定的产品数量、达成预定的产品品质、如期完成任务、减少费用支出的要求。 （2）什么是股份有限公司？ 股份有限公司：公司资本划分为等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担有责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。 （3）什么是企业责任？ 企业责任：是指企业在争取自身生存和发展的过程中，面对社会的需要和各种社会问题，为维护国家、社会和人类的利益，所应该履行的义务。 企业责任的内容：对员工、社区、生态环境、国家、消费者和社会的责任。 （4）什么是企业的动态原理？ 动态原理：是指企业管理系统随着企业内外环境的变化而不断更新自己的经营观念、经营方针和经营目标，为达到此目的，必须相应改变管路方法和手段使其与企业的经营目标相适应。（5）什么是决策？ 决策：是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。含义：1、决策的主题即可以是组织，也可以使组织中的个人2、决策要解决的问题，既可以是对组织或个人活动的选择，也可以是对这种活动的调整。3、决策选择或调整的对象，既可以使活动的方向和内容，也可以使在特性方向下从事某种活动的方式。4、决策涉及的时限即可以是未来较长的时期，也可以仅仅是某个较短的时段。 （6）什么是控制？ 控制：监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。它可分为前馈控制、同期控制、反馈控制。一个有效的控制系统可以保证各项行动完成是朝着达到组织目标方向进行的。控制系统越完善，管理者越容易实现组织的目标。 2.简单题 （1）企业管理的特征？ 1、企业管理是一种文化现象和社会现象； 2、企业管理的主体是管理者； 3、现代企业管理追求多目标的经营管理，倡导自由式经营管理和动态管理； 4、管理的核心是处理好人际关系；（2）简述企业管理的基本原理？ 基本原理：是指经营和管理企业必须遵循的一系列最基本的管理理念和规则。主包括系统原理、分工原理、弹性原理、效益原理、激励原理、动态原理、创新原理、可持续发展原理等。 （3）怎样看待管理的科学性和艺术性？ 科学性：指管理作为一个活动过程，存在着一系列基本可观规律。一方面，管理是由一些概念、原理、原则和方法构成的科学知识体系，是有规律可循的；另一方面，管理作为一门科学知识，是可以通过学习和传授而掌握的，一个优秀的管理者，必须经过系统的管理知识的学习和训练。艺术性：强调其实践性，无实践则无所谓的艺术。 管理是科学性与艺术性的结合：管理的艺术性反映的是千变万化的管理现象，而管理的科学性则反映了纷繁万千现象中的规律，并使之上升为理论、原理和方法。管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体。二者不是互相排斥、而是互相补充和转化的。管理的艺术可以上升为科学理论，管理艺术又需要理论指导；管理科学理论的运用必须讲究艺术。管
12级物流管理专业《企业管理实务》期末试卷A 班级姓名学号 一、选择题：（本题共20小题，每题1.5分，共30分） 1、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪 一个职能？（） A 计划职能 B 组织职能 C 领导职能 D 控制职能 2、提出“需要层次理论”的是美国心理学家（） A 法约尔 B 泰罗 C 梅奥 D 马斯洛 3、在行为科学管理思想阶段，（）提出了关于“社会人”的观点。 A梅奥 B赫茨伯格 C法约尔 D巴纳德 4、“需要层次论”认为，人的最低层需要是（） A 生理需要 B 安全需要 C 尊重需要 D 社交需要 5、提出“双因素论”的是美国著名的心理学家（）。 A马斯洛 B赫茨伯格 C梅赛 D玛素 6、概念技能是（）应具备的技能 A 高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D 高中基层管理者 7、对一个尊重占主要地位的人,下列哪种激励措施最能产生效果（） A 提薪 B 升职 C 解聘威胁 D 工作扩大化 8、最早提出“经济人”假设的是（） A 法约尔 B 泰罗 C 梅奥 D 马斯洛 9、管理幅度与管理层次之间的关系是（） A 正比例关系 B 无比例关系 C 结构比例关系 D 反比例关系 10、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（） A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 11、以下是公司的经营决策机构的是（） A 股东大会 B 董事会 C 监事会 D职代会 12、当决策方案选定后，其结果有多种可能性，而且各种结果出现的概率无法预测，这种决策方法是指（） A 非确定型决策方法 B 确定型决策方法 C 风险型决策方法 D 随机型决策方法 13、下列说法不正确的是（） A 决策的结果是选择一个满意方案 B 决策是领导者的个人行为 C 决策是一项有组织的集体活动 D 决策应有若干个可供选择的方案 14、属于企业文化核心层的是企业的（）文化。
《企业管理实务》 一、判断题 1× 2× 3 4 √ 5 × 6√ 7× 8 ×9× 10× 11 √12× 13× 14 × 15 √ 16√ 17的信息沟通和促销手段 √ 18√ 19× 20× 21 × 22√ 23√ 24√ 25 √ 265S√ 275S√ 285S活动最终的结果是使每位员工养成良好的习惯√ 29JIT√ 30√ 31 × 325S× 33
× 34√ 35SEISO√ 36× 37 √ 38 √39× 40SEITON√ 41SEIRI√ 42√ 43 √ 44× 45131个 √ 46 √ 47 × 48√ 49 √ 50 √ 51√ 52× 53√ 54 √ 55× 56√ 57 √ 58√ 59 √60× 61√ 62√ 63√ 64 √ 65 √66
√ 67 √ 68 √ 69√ 70360 √ 71 √ 72× 73 √ 74× 75√ 76 √ 77× 78 × 79× 80× 81× 82 激发职工内在的工作热√ 83√ 84√ 85√ 86√ 87× 88 种√ 89× 90 达到效益—√ 91 × 92 √93× 94× 9512 3√ 96× 97√
98 √ 99√ 100× 101 × 102 √ 103 √ 104 √ 105× 106 √ 107 的存在方式、经营观念、制度安排、经济行为及生产要素进行新的调整和新的组合的过程和 √ 108 109 √ 二、单选题 1 A A、产权制度B、经营制度C、组织制度D、管理制度 2 A A、法人治理结构B、企业组织结构C、企业管理结构D、公司管理结构 3 D A、个人业主制B、合伙制C、私营独资D、公司制 4 B A、股东大会B、董事会C、以总经理为首的执行机构D、监事会 5 B A、股份公司 B、股份有限公司 C、两合公司 D、有限责任公司 6 B 组成。A、监理会B、监事会C、党委会D、工会 7 D A、解散B、依法宣告破产C、注销D、依法被撤消 8 B A、决策权B、经营权C、所有权D、分配权 9 B A、跨集团公司B、股份有限公司C、无限责任公司D、有限责任公司 10 A A、 企业财产组织形式B、企业面临的市场状况C、企业的经营方向D、企业的技术水平
一.什么是公司，公司有哪些特征？公司是以资本联合为基础，以营利为目的，依照法律规定的条件和法律规定的程序设立，具有法人资格的企业组织。这种企业组织是由投资者以股份的形式联合起来组成的，所以又被称为股份制企业。也就是投资者为了一个共同的目的，将各自的财产结合在一起，组成一个企业，所以公司又被称为是一种财产组织形式。公司的基本特征在于是：1公司是资本的联合而形成的经济组织。公司是由许多投资者投资，为经营而设立的一种经济组织，具有广泛的筹集资金的能力，这种功能是适合社会生产力发展需要的，所以它有发展的优势。2.公司具有法人资格。也就是从法律上赋予公司以人格，使公司像一个真实的人那样，以自己的名义从事经营，享有权利，承担责任，起诉应诉，从而使公司在市场上成为竞争主体。在现实的经济活动中公司是一个经济实体。3.公司股东承担有限责任。这就是指公司一旦出现了债务，这种债务仅是公司的债务，由公司这个拟人化的实体对债权人负责，而公司股东不直接对债权人负责；公司的股东对公司债务仅以其出资额为限，承担间接、有限的责任，这就为股东分散了投资风险，使股东在投资中不致影响投资外的个人财产，所以这种责任形式具有吸引力。4.公司是以营利为目的的。这是反映公司基本属性的一个特征，因为投资者投资于公司是有一定利益追求的，希望从公司取得收益；从经济整体来说，公司资产的增值是社会发展的需要。公司以营利为目的，这也使公司与其他经济组织和社会组织有所区别。5．公司实行所有权与经营权分离。在通常情况下，特别是在有相当规模的公司中，投资者入股仅仅是为了投资的收益，而不是为了自己去经营；为了公司的发展，他们委托专业的经营者负责经营。所以公司中的基本关系是投资者出资，从公司获取股利，经营者受委托为股东从事经营，对股东负责。6．公司依照法律设立和运行，是规范化程序较高的企业组织形式。公司的发起设立、对内对外关系、内部治理结构、合并分立等，都是依照法律规范来办理，公司是一种企业形式与法律形式相结合的体现。7．公司是永续存在的企业组织形式。这就是说，公司投资者的股权可以转让，投资者可以流动，但公司仍然可以作为一个独立的实体而存在，公司仍然可以正常地从事经营活动，公司的存在并不取决于其投资人具体是谁。 二.消费者的购买行为受到哪些因素影响？（一）文化因素文化、亚文化和社会阶层等文化因素，对消费者的行为具有最广泛和深远的影响。文化是人类欲望和行为最基本的决定因素。（二）社会因素消费者行为也受到诸如参照群体、家庭、社会角色与地位等一系列社会因素的影响。（三）个人因素消费者购买行为也受其所处年龄所处的生命周期阶段、职业、经济状况、个性及自我观念影响。（四）心理因素消费者购买行为要收其个人的动机、知觉、学习以及信念和态度等主要心理因素的影响。 三. 什么是市场细分，市场细分的目的是什么? 市场细分就是根椐消费者各方面的属性，按照科学的方法把市场分割为肯不同需要，性格或行为的购买群体，其主要目的为： 1、使同一细分市场内个体间的固有差异减少到最小，使不同细分市场之间的差异增加到最大。 2、在市场决策上，进行市场细分的目的是针对不同的购买者群体采取独特的产品或市场营销组合战略以求获得最佳收益。 四.5S管理包括哪些内容? 5S管理起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理办法。“5S”是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)和素养(Shit- suke)这5个词的缩写。因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”，所以简称为“5S”，开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的活动，称为“5S”活动。 5S管理的含义 5S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(修养)这五个单词，因为五个单词前面发音都是“S”，所以统称为“5S”。它的具体类型内容和典型的意思就是倒掉垃圾和仓库长期不要的东西。■整理就是区分必需和非必需品，现场不放置非必需品: △将混乱的状态收拾成井然有序的状态△5S管理是为了改善企业的体质△整理也是为了改善企业的体质■整顿就是能在30秒内找到要找的东西，将寻找必需品的时间减少为零: △能迅速取出△能立即使用△处于能节约的状态■清扫将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态，清扫的对象: △地板、天花板、墙壁、工具架、橱柜等△机器、工具、测量用具等■清洁将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化;管理公开化，透明化。■修养对于规定了的事，大家都要认真地遵守执行。△典型例子就是要求严守标准，强调的是团队精神△
现代企业管理练习题 一、单项选择题（在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。） 1．管理具有同生产力、社会化大生产相联系的( B )属性。 A．社会B．自然C．生产D．物质 2．( D )是人群关系理论的最早的代表人物。 A．马斯洛B．法约尔C．李维特D．梅奥 3．( A )是系统最本质的特征。 A．集合性B．层次性C．相关性D．动态性 4．以下有关人本原理的说法，( C )是错误的。 A．职工是企业的主体。 B．服务于人是管理的根本目的。 C．职工参与与否并不影响管理的有效性。 D．人本管理就是以人为中心的管理思想。 5．税收在管理的方法中属于( D )范畴。 A．行政方法B．法律方法C．教育方法D．经济方法 6．确立目标是( A )工作的一个主要方面。 A．计划B．人员配备C．指导与领导D．控制 7.已知企业的固定成本是120万元，单位产品的边际成本是80元，产品的价格为120元／件，根据上述资料，该企业的盈亏平衡点是( B )件。 A．3 B．30000 C．10000 D．15000 8．人员配备主要是在( A )的基础上进行的。 A．组织设计B．职务设计与分析C．计划工作D．劳动分工9．( D )是指组织成员的能力得到增强并得到充分的证实后，被委以需要承担更大责任的更高职务。 A．外部招聘B．岗位试用C．能力测试D．内部提升 10．事实上，组织中的每个成员，( B )。 A．只是信息的发送者。 B．既是信息的发送者，又是信息的接受者。 C．知识信息的接受者。 D．既非信息的发送者，又非信息的接受者。 11．( D )是一种用实物单位来表示的的预算。 A．收支预算B．现金预算C．资产负债预算D．原材料和产品预算12．在审计控制中，( A )是一种对企业所有管理工作及其绩效进行全面系统的评价和鉴定的方法。 A．管理审计B．内部审计C．外部审计D．内控管理13．运营管理的目的就是( C ) A．生产出高质量的产品B．保证设备正常运行 C．建立高效的生产系统D．为市场营销打好基础 14.新产品选择要考虑( C )因素。 A.企业规模 B.企业人员素质 C.企业技术特长 D.企业资金实力 15.下列哪一种生产单位类型属基本生产单位( C ) A.动力车间 B.机修车间 C.加工车间 D.仓库 16.产品的规划与设计工作实行目标管理，是属于( A )
企业管理实务基本知识点 对于企业管理组织的特征因素就是描述一个组织的各方面特征的标志或参数。下面是为大家的企业管理实务基本知识点，欢迎大家阅读浏览。 1.什么是企业管理组织的特征因素?它包括哪些方面? 所谓企业管理组织的特征因素就是描述一个组织的各方面特征的标志或参数。 包括：1)管理层次和管理幅度;2)专业化程度;3)地区分布;4)分工形式;5)关键职能;6)集以程度;7)规范化(标准化)程度;8)制度化(正规化)程度;9)职业化程度;10)人员数量及结构。 2.企业管理组织的含义? 企业管理组织是指实现企业目标，在全体职工中实行分工与协作，对人们的职务、责任和权力等方面进行设计、做出规定而形成的结构体系。 名解： 关键职能：在企业管理组织所具备的各项职能中，对实现企业战略起着关键作用，因而处于中心地位的职能。 部门化方式：划分部门的基本方式(知道) 3.简述企业管理组织的权变因素。 1)企业环境;2)企业战略;3)企业技术;4)人员素质;5)企业规模;6)企业生命周期所处阶段 4.简述企业管理组织咨询的基本原则和基本内容。
基本原则：1)任务目标原则;2)精干高效原则;3)分工协作原则;4)指挥统一原则;5)有效幅度原则;6)责权利结合原则;7)集分权 原则;8)稳定与适应结合原则;9)执行与监督分设原则。以上这些基本原则，是组织设计一般的、共同的原则，具有普遍性。 基本内容：组织结构(职能结构、层次结构、部门结构和职权结构)和组织运行。 5.简述企业管理组织咨询的方法(集权，分权，子公司制的几种结构出细节题，选择题) 1)职能分析的方法：基本职能设计和调整的方法(按行业特点、企业技术特点、外部环境特点及其它)和关键职能设计和调整的方法(以质量管理，以技术开发管理，以市场营销，以生产管理)。 2)集权与分权设计的方法：分析影响集权与分权程度的主要因素，选择适合企业具体条件的管理体制模式。 3)部门化方式和业务活动组合分析的方法。 4)管理业务流程设计和论述的方法。 5)企业组织变革的诊断与变革方式。
《企业管理实务》试题 班级：姓名：成绩： 一、名词解释（5分×4=20分） 1、企业 2、管理 3、人力资源管理 4、马斯洛需求层次理论 二、单项选择（3分×10=30分） 1、公司的最高权力机构是（）。 A、股东大会 B、董事会 C、监事会 D、总经理 2、企业的主要目的是（）。 A、生产 B、销售 C、管理 D、营利 3、对实现企业目标的各种要素和人们在经济活动中的相互关系进行组合、配置的活动体现了管理的（）职能。 A、计划 B、组织 C、指挥 D、控制 4、合伙企业是属于( ). A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团 5、表格雷戈的X理论认为（） A、“人之初，性本恶” B、“人之初，性本善” C、人好逸恶劳，躲避工作 D、“人不厌恶工作 6、企业治理制度是指为维护以（）为核心的相关权益主体的利益。 A 股东 B 员工 C 管理者 D竞争者 7、企业类型当中，不属于按法律形态范围的是（）。 A、独资企业 B、合伙制企业 C、公司制企业 D、全民所有制企业 8、不属于企业业务经营部门的是（）。
A、财务部 B、销售部 C、仓储部 D、购进部 9、企业的日常生产和经营管理工作由谁统一负责（）。 A、监事会 B、董事长 C、总经理 D、董事会 10、企业的法定代表人，一般是指企业的（）。 A、总经理 B、董事长 C、大股东 D、董事 三、多项选择（4分×5=20分） 1、现代企业制度的基本特征有（）。 A、产权清晰 B、权责明确 C、政府调控 D、管理科学 E、政企分开 2、管理的职能包括（）。 A、计划职能 B、组织职能 C、控制职能 D、指挥职能 E、激励职能 3、我国企业的法律形式主要有（）。 A、集团 B、个人独资企业 C、公司 D、协会 E、合伙企业 4、公司的主要特征有哪些（）。 A、有限责任 B、盈利能力强 C、筹资能力强 D、具有独立寿命 E、管理效率高效 5、根据我国《公司法》规定，企业登记的原则采用（）两种。 A、精简原则 B、统一原则 C、责权一致原则 D、登记主义原则 E、审批主义原则 四、简答题（8分×2=16分） 1、企业注册登记的主要事项是哪些？ 2、公司治理结构的基本组成有哪些？ 五、论述题（14分×1=14分） 案例分析 （一）北京市有一家企业，需要大学毕业生。在招聘新员工时，应聘者条件很低，只要能够解决户口、基本居住条件和基本生活费用问题，就愿意在企业长期工作，以报知遇之恩。但是当后来最初提出的条件都得到解决，同时也在企业学习了一些本事以后，他们又另寻高就。企业经营者对此大为恼火，说现在的年轻人真是不讲道义，然而又没有办法。你对这个问题是怎么理解的？请运用所学知识分析理由。