实验 2 信息资源管理的基本理论
1. 背景知识
从 20 世纪 70 年代开始， 国内外从事信息资源理论研究的专家、 学者开始探讨信息资源 管理的理
论问题。
(1) 信息资源管理的含义
对信息资源管理的确切含义， 西方研究人员的主要观点归纳起来可分成四种类型， 理哲学说、系统方法说、管理过程说以及管理活动说。
1) 管理哲学说。该派将信息资源管理看作是一种哲学或者思想。
1988年，马钱德 (D. A. Marchand) 和克雷斯林 (J. C. Kresslein) 从组织中实施信息资源 管
理所产生作用的角度来阐述， 认为“信息资源管理是一种对改进机构的生产率和效率有独 特认识的管理哲学” 。
史密斯 (A. N. Smith) 和梅德利 (D. B. Medley) 提出了与马钱德和克雷斯林类似的观 点，他们
认为： “信息资源管理比管理信息系统复杂得多，它可能被认为是整合所有学科、 电子通信和商业过程的一种管理哲学。 ”
1981年，梅迪克 (W. D. Maedke) 试图从学科高度来阐明信息资源管理的内涵， 他指出： “对于一个特定的企业来说， 信息资源管理是一门管理各种相互联系的技术群， 使信息资源 得到最大利用的艺术或科学。 ”
2) 系统方法说。该派将信息资源管理看作是一种方法或者技术。
1984年，里克斯 (B. R. Ricks) 和高 (K. F. Gow) 系统分析了信息资源管理的含义，认 为“信
息资源管理是为了有效地利用信息资源这一重要的组织资源而实施规划、 组织、用人、 指挥、控制的系统方法” 。
西瓦兹 (C. Schwartz) 和赫龙 (P. Hernon) 认为：“信息资源管理是一种管理组织机构内 部生产出的信息的生命周期的综合化、协调化方法。广义地说， 些为了完成组织的使命、实现组织的目标所需的各种资源。
戴维斯 (G. B. Davis) 和奥尔森 (M. H. Olson) 认为：“信息资源管理是基于信息是一种 组织资源的思想而形成的管理方法。 ” 1985 年，美国联邦政府管理与预算局 (OMB) 在其颁布的 A-130 号通报中，将政府信 息资源管理定
义为： “信息资源管理是指涉及政府信息的有关规划、预算、组织、指导、培 训和控制等。 信息资源管理既包含信息本身， 也包含与信息相关的各种资源， 如人员、 设备、 经费和技术等。 ”
3) 管理过程说。该派将信息资源管理看作是一种管理过程。
1982年，怀特 (M. S. White) 立足于管理过程，提出“信息资源管理是有效地确定、获 取、综合和利用各种信息资源，以满足当前和未来的信息需求的过程” 。
霍顿 (F. W. Horton) 认为：“信息资源管理是对信息内容及其支持工具的管理，是对信 息资源实施规划、组织、预算、决算、审计和评估的过程。 ”
美国参议院第 1742 号议案“联邦信息资源管理法案”中提出了一种非常广泛的政府信 息资源管理观
点， 它认为 “联邦信息资源管理是一种旨在提高政府信息活动效率和效益的综 合性、 集成性过程” 。该法案还指出： “信息资源管理是一个复杂的术语， 它包括为完成机构 的任务而确定信息需求， 为了经济、 有效、 公平地满足已确定的信息需求而管理信息资源和 综合不同信息职能机构中个体能力的过程。 此外， 该过程还延伸到信息收集、 使用和处理中
即管
它包括获取、
保留和利用那
的所有阶段，包括规划、预算、组织、指挥、控制和评估信息使用的管理活动。
4) 管理活动说。该派将信息资源管理看作是一种管理活动。
比思 (C. M. Beath) 认为：“信息资源管理是指把合理的信息、在合适的时间提供给决 策或协调工作的活动。 ”他还指出： “信息资源的管理，可视为一种生命周期或价值链活动， 包括识别、 存取信息，保证信息的质量、 时效性和相关性，为未来存储信息以及处理信息。
1992 年，博蒙特 (J. R. Beaumont) 和萨瑟兰 (E. Sutherland) 从管理活动的角度阐述他 们对信息资源管理的认识， 认为 “信息资源管理是一个集合词， 它包括为确保在开展业务和 进行决策时所有能够确保信息利用的管理活动” 。
沃森 (B. Watson) 认为：“信息资源管理是一个术语，它被用于描述和公司信息资源的 管理和利用有关的全部活动， 以及为那些有权方便地利用和控制这类信息的人提供便利的活 动。”沃森还将信息资源管理分成数据行政管理、数据词典管理、数据库行政管理、信息存 取服务等四类活动。
1998年，小麦克劳德 (R. Mcleod Jr.) 从组织机构信息资源管理的角度指出： “信息资源 管理是组织机构各层次管理人员为识别、
获取、 管理信息资源， 以满足各类信息需求而开展 的一种活动。 ”
可见， 尽管西方学者认识不尽相同， 但归纳起来大致包括三个方面：第一， 提出信息资 源管理术语，开辟了新的研究领域； 第二，从多种角度探讨了信息资源管理的内涵，为进一 步研究奠定了基础；第三，对信息资源管理的研究做出贡献的，不仅包括 核心人物 (如霍顿、伍德等 ) ，而
且包括美国联邦政府部门。
自 20 世纪 80 年代以来， 中国学者开始涉及信息资源管理研究领域， 播
西方信息资源管理研究成果，而且在此基础上提出了许多颇具新意的见解。 1) 1992 年，中国科学院的孟广均教授在论述信息资源、信息资源中心时，
提到了信息 资源管理的内涵，他认为： “概括地说，信息资源管理就是利用全部信息资源实现自己的战 略目标。”他从信息资源中心角度阐述了信息资源管理的内涵。
2) 1993 年，中山大学的卢泰宏教授在其所著的《国家信息政策》一书中指出： “尽管关 于 IRM 的阐释不尽相同，但至少有一点是众所一致的，即 IRM 是信息管理的综合，是一种 集约化管理。 ”卢泰宏还对“集约化” (Integrated) 进行了解释，明确指出： “‘集约化'有两 个方面的含义，一方面是指信息管理对象的集约化，即 IRM 意味着对信息活动中的信息、 人、机器、技术、资金等各种资源的集约化管理；另一方面是指管理手段和方式的集约化， 即 IRM 是多种管理手段的综合。 ”显然，卢泰宏强调信息资源管理应是管理对象、信息管理 手段和方式的集约化。
3) 1998 年，霍国庆博士在论文中指出： “信息资源管理是为了确保信息资源的有效利用， 以现代信息技术为手段，对信息资源实施计划、预算、组织、指挥、控制、协调的一种人类 管理活动。”
综合上述国内外种种观点， 信息资源管理既是一种管理思想， 又是一种管理模式。 就其 管理对象而言， IRM 是指对信息活动中的各种要素 (包括信息、人员、设备、资金等 ) 的管
理；就其管理内容而言， IRM 是对信息资源进行组织、控制、加工、协调等；就其目的而 言， IRM 是为了有效地满足社会的各种信息需求；就其手段而言， IRM 借助现代信息技术 以实现资源的最佳配置，从而达到有效管理的目的。
从适用域来看， IRM 包含有宏观和微观的信息资源管理两个层次。宏观信息资源管理 是指国际、 国家和政府所开展的信息资源管理活动， 主要是运用政策法规、 管理条例等来指 导、组织、 协调信息资源的开发利用，以促进信息事业的发展；微观信息资源管理则指由组 织机构 (包括企业、事业部门等 ) 所开展的信
息资源管理活动，主要是以满足组织机构的信 息需求为目的，对其内外部信息资源实施的有效管理。
IRM 研究领域的
不仅积极引进和传 例如：
（2） 信息资源管理的理论基础 信息资源管理的理论基础主要来自于信息科学、 关理论共同构成了信息资源管理的理论基础。 1） 信息科学的主要理论。信息科学是以信息为基本研究对象，以信息的运动规律和应 用方法为主要研究内容， 以计算机技术为主要研究工具， 以扩展人类的信息功能 （特别是智 力功能 ） 为主要研究目标的一门新兴的综合学科。
信息科学源于香农信息论而形成于信息论、 系统论、 控制论这三者的统一。 信息科学的 建立和发展为信息资源管理学提供了重要的理论基础。
信息技术是一个庞大的技术群，它由信息技术的基础技术、主体技术和应用技术组成。 为信息资源管理的形成和发展提供技术支持的， 主要是基础技术中的电子技术和主体技术中 的通信技术和计算机技术。 电子技术是电子学研究的主要内容。 电子学作为科学技术门类之 一，具有鲜明的应用目的性，它为信息事业、能源事业和材料事业服务。在信息业方面，电 子技术为其发展提供了强有力的技术手段，如计算机、通信网、广播电视网、雷达、遥感技 术等， 极大地延展了人类感官和人脑的作用， 使现代人类社会的生产活动、 经济活动和社会 活动的效率大大提高。通信技术以电子学方法为基础，研究实现从点到点 （如人与人、人与
机器或者机器与机器 ） 的信息传输的原理、 技术和系统。 通信技术为计算机网络化提供了技 术支持。计算机技术研究利用电子学方法实现数值计算、数据处理、过程控制、信号处理、 计算机辅助设计等，它包括硬件技术和软件技术。
2） 管理科学的主要理论。信息资源管理源于管理领域，它从诞生之日起就大量汲取了 管理科学的理论和方法来充实自己。因此，有人将 IRM 看作是管理科学的一种分支理论或 者发展趋势。
管理科学通常有广义和狭义两种理解。 广义管理科学是指有关管理的科学， 包括古往今 来的所有管理理论。 狭义管理科学仅指西方管理科学中的数量学派， 它几乎是运筹学的同义 词。由于管理理论和实践的发展， 作为组织资源之一的信息资源日益成为影响组织管理效果 和效率的重要因素。 因此， 如何更加合理地管理和利用信息资源， 使其发挥更大的作用就成 为管理学研究的新领域，由此促进了信息资源管理学科的形成和发展。
3） 传播科学的主要理论。信息资源管理的另一理论来源是传播科学，包括图书馆学、 档案学、情报学、大众传播学等学科领域。
图书馆学。它是以图书馆实体作为研究对象的一门科学，可以进一步细分为微观、中 观和宏观图书馆学三个层次。 微观图书馆学研究经过抽象形成的科学概念的图书馆， 其研究 内容主要包括图书采访、图书分类、目录学、读者服务、文献检索、参考咨询等；中观图书 馆学的研究对象是中观层次的图书馆网络系统， 该系统是指一定数量的图书馆依据某种共同 的标准相互联系而形成的图书馆统一体；宏观图书馆学的研究对象是宏观层次的图书馆系 统，该系统通常是针对一个国家的所有图书馆而言的， 不仅包括各种类型的图书馆， 而且包 括图书馆事业的宏观调控与管理、图书馆学教育、图书馆社会学等。
档案学。它是研究档案和档案事业发展规律的一门科学，可以进一步细分为微观、中 观和宏观档案学三个层次。微观档案学研究档案和档案管理过程，包括档案的收集、整理、 价值鉴定、保管、统计、检索、编纂和提供利用等；中观档案学的研究对象是档案系统 （档 案馆 ） 及其组织，主要包括档案馆学和档案类型学。其中，档案馆学主要研究档案馆及其发 展规律、档案馆的布局与资源共享、 档案馆管理体制、档案馆网络建设等内容；档案类型学 主要研究不同类型的档案及其组织体系，包括科技档案管理学、家庭档案学、会计档案学、 人事档案学、诉讼档案学等内容；宏观档案学研究国家档案事业的组织、管理和发展规律， 主要包括国家档案管理体制、档案政策与法规、档案的开发与研究、档案现代化、 学等内容。 管理科学和传播科学， 这些学科及其相
档案教育
情报学。它是围绕情报而形成的知识体系，可以进一步细分为微观、中观和宏观情报 学三个层次。 微观情报学主要研究情报过程， 是关于情报的产生、 传播、收集、 组织、存储、 检索、 解释和利用等过程的理论； 中观情报学的研究对象是情报系统， 研究重点包括计算机 情报系统的分析、设计、实施和评价，情报系统资源的布局、开发、利用与管理，情报网络 的建设与管理， 国家情报系统的建设与管理； 宏观情报学的研究对象是国家情报事业， 研究 内容主要包括国家情报管理体制、 国家情报政策与法规、 情报产业与情报经济、 情报教育等。
大众传播学。它是研究人们运用符号进行社会信息交流的规律吐和行为的一门科学， 可以进一步细分为微观、 中观和宏观大众传播学三个层次。 微观大众传播学的研究对象是传 播和传播过程，主要包括传播现象、传播模式、传播者、传播内容、受传者、传播效果等内 容；中观大众传播学的研究对象是传播类型， 主要包括舆论学、广告学、民意测验和公共关 系等内容；宏观大众传播学从战略高度来研究传播活动与事业，主要包括传播与国家发展、 传播与现代化、传播与国际信息新秩序、大众传播的社会作用与社会责任等内容。
(3) 信息资源管理学的理论框架 信息资源管理学是研究信息资源管理理论与实践的学科， 熟的课程。 1) 信息资源管理学的研究对象。国内外学者对信息资源管理学研
究对象的认识也各不 相同，归纳起来主要包括以下几种观点：
过程说。 认为信息资源管理的研究对象是对信息资源实施管理的过程， 相关的计划、预算、组织、指挥、培训与控制等环节。
应用说。 认为信息资源管理的研究对象是对信息资源的开发利用， 资源来
实现组织机构的战略目标。
方法说。认为信息资源管理的研究对象是管理方法。 社会信息说。认为信息资源管理的研究对象是社会信息现象。 系统说。认为信息资源管理的研究对象是信息管理系统。 活动说。认为信息资源管理的研究对象是信息资源管理活动。 交流说。认为信息资源管理的研究对象是信息交流活动。 2) 信息资源管理学的学科性质。信息资源管理学具有交叉学科、管理学科、应用学科 等三个方面的学科特点。
交叉学科又称边缘学科， 是指在某些学科领域之间的交叉处所产生的新学科， 是科学发 展过程中新学科的重要生成方式。 信息资源管理学是信息科学、 管理学、 信息技术科学等学 科相互交叉而形成的学科。因此，在学习和研究过程中要注意吸收与 IRM 相关的各个学科 的理论和方法，以促进信息资源管理学理论体系的丰富以及实践水平的提高。
信息资源管理学起源于管理领域， 在其发展过程中充分吸收了管理学多个分支学科的理 论营养。管理学是一个庞大的学科群，包括众多的分支学科 (如财务管理学、行政管理学、
人力资源管理学等 ) ，其研究领域往往侧重于人类社会生产活动的某一方面。 信息资源管理 学的研究领域侧重于与信息资源相关的管理活动。
开展信息资源管理学理论研究的主要目的是为了利用先进的管理理念和管理方法来指 导信息资源管理实践活动， 以确保信息资源管理目标的最终实现。 信息资源管理学产生于实 践的需要，所以也必须服务于实践的需要，解决信息资源管理实践过程中产生的各种问题。 因此，信息资源管理学具有鲜明的应用学科性质。
3) 信息资源管理学的研究内容。信息资源管理学的研究内容主要包括理论研究和应用 研究。
理论研究包括以下四个方面的内容：
理论基础。 信息资源管理是学科综合化发展的产物， 所以其理论基础也必然具有交叉
如今，已发展成为一门相对成
即与信息资源
强调如何利用信息
性和综合性的特点， 需要融合信息科学、 管理科学、计算机科学、 传播科学等多门学科的知 识进行研究。
基本理论问题。 包括信息资源管理学的学科性质、 研究范围、 研究领域、 研究方法等。 教育研
究。 关系到信息资源管理事业的发展， 开展有关信息资源管理教育研究具有重 要的现实意义。
发展历史。包括信息资源管理的起源、形成与发展等。 根据信息资源管理在不同组织中的应用及特
点， 应用研究可分为宏观信息资源管理和微 观信息资源管理两个层次。
宏观信息资源管理。是指国际和国家的信息部门运用法律、经济、行政等手段管理信 息资源，以确保信息资源的充分开发、有效利用以及信息事业的发展。
微观信息资源管理。 是指社会各组织针对自身的信息资源所实施的管理活动， 即运用 各种手段和方法对组织内部以及与之相关的外部信息资源进行管理。 其目的在于明确组织的 信息需求， 保证组织信息流的畅通， 以利于组织决策，提高组织的工作效率。根据不同组织 实施信息资源管理的特点，又可将微观信息资源管理进一步细分为政府部门信息资源管理、 工商部门信息资源管理、其他部门信息资源管理等具体类型进行研究。
此外，狭义信息资源管理过程包括信息需求分析、信息源分析，以及信息资源的采集、 加工、存储、检索、开发、利用、传递、反馈等众多环节。
进一步熟悉信息资源管理的基本内容，了解信息资源管理的基本理论。 通过在因特网上详细了解一些重点的信息资源管理网站，进一步掌握通过专业网站
学会通过专业网站的辅助与支持来开展信息资源管
3. 实验内容与步骤
在本实验中，我们通过案例分析和对专业网站的分析来学习和了解信息资源管理的理 论基础知识。 1. 案例分析：卫星图片四进中南海
1997年，全国土地管理厅局长会议展示了一组 17 张大幅卫星图片。这些照片是国家土 地管理局利用卫星遥感动态监测土地的最新成果，直观反映了近 10 年城市扩展、占用耕地 及土地闲置的情况。 图片应用 1987 年、 1991 年、1995 年三个时间段的 TM 美国资源卫星资 料，展示了城市规模扩展、非农业建设占地和占用耕地情况。 TM 卫星分辨率是 30.30 米， 也就是说，它可以清晰地 “看 ”到地面上 30 米见方的东西。因此，这套卫星图片的准确度很 高，真实可信。
卫星图片的诞生还有一段故事。
1995 年 8 月，李鹏总理在听取国家土地管理局的汇报时，讲到一次坐飞机回京，看到 河北省境内有大量土地闲置，要求局领导去了解一下，并为此专门调拨了直升飞机。
于是国家土地管理局领导便沿北京至衡水的空中走廊查看，结果发现了一连串的问题：
一些建设项目占地撂荒， 空心村”大量存在，公路两侧建筑成串，砖瓦窑 吃”地严重……检 查组从空中拍下不少照片，也录了像。然而由于气候限制，清晰度不高，并且无法定位和定 量。接着， 国家土地管理局又对这一区域进行了地面拉网式检查，
并进行拍照，但照片反映 的都是局部情况。
中国耕地的大势到底怎样 ？总理心里没底，国家土地管理局领导也没底。大家心急如焚。 由于种种原因，各地政府以土地换政绩， 多用少报情况严重， 统计资料与实际不符。比 如闲置土地一项，广东省自报 58万亩，而一些情况相仿省份却只报了一两万亩。
1995年8月，国家土地管理局领导向国务院副总理邹家华汇报工作，展示了仅有的两 张北京和深圳的
2. 实验目的
1)
2) 丰富信息资源管理最新知识的学习方法， 理应用实践。
卫星图片。邹家华说，总理很关心耕地的隐性减少，指示每个省都要做一张，
让省长们也看一看土地占用形势。
不久，国家土地管理局领导出差广东，当地赠送的几张珠三角卫星图片令其如获至宝。1996年1月，这些图片第一次在全国土地管理工作座谈会上亮相，立刻引起震撼。土地闲置情况如此严重，于是不看不知道，一看吓一跳”成了大家的口头禅。
不久，邹家华副总理明确指示：要把三个时段的情况，区分颜色做到一张图上，对比分析，一目了然。于是，国家土地管理局向中科院卫星地面站购买了卫星资料，联合北师大、首师大等高校，开始全国17个城市和地区监测图的制作。结果令人大吃一惊一城市的扩展
比人们想象的要大得多。
图片显示，耕地的损失比统计数大出 2.5倍，城市的发展盲目而不合理，闲置撂荒的土
地也大大超过统计和地面监测资料……’卫星眼”一下戳穿了人们的统计游戏。
国家土地管理局决定将这个监测成果向中央汇报。1996年年末，卫星图片一进中南海。
邹家华仔细看了新做好的卫星图片，认为质量还好，可以向国务院领导汇报。
此后不几天，卫星图片二进中南海。李鹏总理看后觉得事关重大，应该立即向政治局汇报。为
使图片
更能说明问题，国家土地管理局的同志加班加点，制作扩大型的17个城市3个时段的动态
遥感监测展板，又输入计算机，做成电视画册。
1997年年初，江泽民总书记提出要看展板。仔细看完并听取汇报后，江泽民说：不听
不知道，一听吓一跳。”大家一致表示，要用世界上最严厉的措施来保护耕地”。之后，展板被要求留下代为保管，以备中央政治局下次会议用。
1997年2月18日，中南海，勤政厅。
中共中央政治局常委会议上，17张卫星图片又一次亮相。同时亮相的还有上海奉贤县、
江苏张家港市6张土地整理规划图和现场图。常委们人手一本国家土地管理局主编的《谁给我们土地一节地挖潜100例》。
就在这次会上，中央完成了对加强土地管理、切实保护耕地工作的重大部署……
请分析：
1）这个案例说明在对信息资源管理过程中需要遵守哪些基本原则？
1、系统原则：立足整体，统筹全局以求满意结果：
2、整序原则：将所获取的信息也某种特征进行排序管理;
3、激活原则：将信息进行分析和转化，实现信息活化为人所用;
4、共享原则；
5、搜索原则：强烈的搜索意识：明确的搜索范围：有效的搜索方法。
2）这个案例说明信息资源对领导的正确决策起到了什么作用？
1、有效减少物质与能量的消耗，扩大物质与能量的作用，从而极大地提高社会劳动生产率，有利
于实现国民经济的可持续发展。
2、有效降低社会的运营成本。
2.专业网站分析：大连市信息资源管理中心
、成立背景
大连市信息资源管理中心是大连市人民政府2003年12月批准成立的全额拨款事业单位
（大编发[2003]69号）。
大连市信息资源管理中心，在市信息产业局和市信息化办公室的领导下，围绕 数字大 大连”建设总体要求，通过制定信息资源开发利用管理规划和规范标准，建立信息资源开发 利用协调机制。以信息资源管理、整合、共享、利用为核心，统一规划。运用信息资源管理 平台有组织的处理各种信息，
促进信息资源的深度开发和综合利用。 为 数字大大连”建设发 挥核心作用。
大连市信息资源管理中心，是站在全市信息资源管理的高度上， 建立健全全市信息资源 管理的支撑层。负责重要的、具有全局意义的、共性的、基础的信息资源管理及平台、系统 的组织建设。
二、 职能
负责研究提出全市信息资源开发和利用的规划方案建议，并具体组织实施；
负责大连市信息资源的共享、交换、整合、协调工作； 负责研究拟定大连市信息资源的管理规范和技术标准； 负责集中管理大连市重要的信息资源，并提供数据备份、安全检测等服务； 协助有关部门做好中国国际软件和信息服务交易会的有关事宜。
三、 资源布局
信息资源可划分为空间信息、公用信息和专题信息三大部分。
四、 运营模式
运用市场运营的有效方式， 大连市信息资源管理中心主要是提供规范方案和共享交换与 整合的一系列技术标准；对于一些基础性、战略性和公益性的非常重要的信息资源，
进行集
中管理；为党政机关和企事业单位提供信息咨询服务。
从信息的采集、储存、处理、传输到信息服务的各个环节，根据法规、制度、标准，一 方面要与各职能部门的应用系统建立联系， 对各个系统的数据资源进行整合，建立综合的数 据库，另一方面，根据信息化发展的要求，建设具有全局意义、可为各种应用所共享的基础 数据库，并为政府部门、公众以及各行业企业提供面向应用主题的信息服务。
1. 面向决策的信息服务。大连市信息资源管理中心主要服务对象是党政机关。为党政机 关决策提供信息支撑服务和决策支持系统建设服务是其重要的职能之一。
2. 面向行业企业的信息服务。利用建成的公用信息资源服务平台、基础数据库和面向企 业服务的应用系统，向行业企业提供信息服务，并根据信息资源的管理成本，依据相关法规 收取合理的信息资源提供或服务费，以形成信息服务的良性可持续发展。
3. 提供数据资源备份服务。为政府、社会、企业提供数据资源备份服务，并根据规定收 取合理的信息资源备份服务费。
4. 提供数据信息的安全检测服务。为政府、企业和社会机构的信息安全提供检测服务。
5.
为政府各部门的信息资源建设提供咨询服务，
为政府部门之间的信息资源的共享提供 交换平
台和信息中介”服务。 6. 信息资源整理、出版。
五、 技术体系
大连市信息资源管理中心的技术体系构成包括网络平台、 元数据库 空间信息库 公用信息库 专题数据库 信息交换中心、数据中心和数
据备份中心、信息服务平台、基础数据库及其平台以及信息安全技术。
1．网络平台。由政务内网、外网、专网组成的网络平台分别承担对内和对外不同层次用户的信息资源服务任务。
2．信息资源交换平台。信息资源交换平台为内网、外网的各自的数据实现交换提供平台，同时，又为内外网的数据流通提供安全技术保障。
3．信息平台。为空间信息、社会法人基础信息、人口基础信息、经济基础信息等基础信息系统进行数据采集、数据处理等工作的技术和管理平台。
4．数据中心和数据备份中心。空间信息、社会法人基础信息、人口基础信息、经济基础信息等进行数据储存、数据管理、数据备份的设施。数据中心负责存储信息整合的结果，为各项应用提供数据支持。数据备份中心用于确保数据中心系统及数据的可管理性、安全性、完整性及易于恢复。
5．信息服务平台。以信息资源门户网站为基础，面向不同使用者不同使用设备提供的信息服务，包括面向领导的决策服务、应急系统等；整合面向企业和个人的信息服务，统一的入口网站，提供导航、
建立检索、查询、定位等服务，简化服务程序，方便企业和个人使用者。
六、重点项目
1.基础研究：出台大连市信息资源管理规划方案，制定信息资源管理地方标准，研究探索地方信息资源管理新模式、新方法。
2、研究政府信息资源目录体系，制定《大连市信息资源规划》、《大连市信息资源管理
与共享办法》、《大连市信息公开管理办法》、《大连市市民卡建设总体规划》等相关规划和办法。
3、信息资源网络平台和技术支撑平台建设。根据“数字大大连”总体规划和当前建设现
状，进行信息资源网络平台和技术支撑平台的总体方案设计，并组织实施。
4、建立政务信息资源服务平台。依托上述网络资源，建立政务信息资源服务平台，协调政务信息资源在不同单位、不同业务系统之间的整合和衔接，为政务信息资源的交换、共享、整合提供基础设施和技术服务。
充分利用统一的网络平台，提供数据交换、并行业务处理、授权认证以及技术支持服务，逐步建立统一的门户体系、数据体系和应用体系，最终建立起全市信息资源的数据交换平台和数据管理中心，形成完善的信息资源的服务体系。
5、搭建组织机构基础信息库。建设组织机构基础信息库，实现多部门的企业基础信息共享，为全市范围的信息共享交换工作起到示范作用。
6、建立人口基础数据库：以公安局人口库为基础，整合数据项提供部门信息，建立全市的人口基础数据库。重点建设和整合公安户籍信息、市民卡信息、人口普查信息、公务员信息、社会保障信息和人事关系信息等信息资源，逐步构建全市逻辑统一、物理分布的可共享人口基础信息库。
7、建立社会保障信息系统：建成功能齐全、覆盖全地区参保人群的医疗保险信息系统。全面建成养老、失业、工伤、生育等其它保险信息系统和劳动力市场信息系统，并逐步扩展到社会福利、社会救济、优抚安置等领域，使之成为一体的全市社会保障体系。
8、建立城市空间地理与资源环境基础信息库：重点建设大连市空间基础信息管理服务中心，逐步理顺空间基础信息的生产、管理和服务体系，促进空间信息在各领域的应用。建设和整合我市基础地理信息资源、遥感资源、全球定位信息资源和绿化信息、水资源信息、土地信息、环境信息、矿产信息、旅游信息等信息资源，逐步构建全市逻辑统一、物理分布的可共享自然资源和空间地理基础信息库。
9、建立宏观经济基础信息库：重点建设和整合我市规划计划、物价监控、财政、金融
等方面的年度统计信息、进度统计信息、普查数据和专题数据等信息资源，逐步构建全市逻
辑统一、物理分布的可共享宏观经济基础信息库。
10、建设领导办公决策服务系统。为了给市委、市政府领导提供高层次的办公、信息服
务和决策支持，将面向市委、市政府领导建设办公决策服务系统”，为领导提供办公服务、
信息查询、公共数据库查询和多媒体服务等系统。
11、建设信息资源管理中心内部业务管理系统。
1）大连市信息资源管理中心的基本职能是？
1、负责研究提出全市信息资源开发和利用的规划方案建议，并具体组织实施；
2、负责大连市信息资源的共享、交换、整合、协调工作；
3、负责研究拟定大连市信息资源的管理规范和技术标准；
4、负责集中管理大连市重要的信息资源，并提供数据备份、安全检测等服务；
5、协助有关部门做好中国国际软件和信息服务交易会的有关事宜。
2）大连市信息资源管理中心的业务体系中，其信息资源网的基本组成是？
1、元数据库：各层次元数据库，包括中心元数据库、分中心元数据库
2、空间信息库：基础空间数据、专题数据、非空间专题数据
3、公用信息库：人口资源、法人单位、宏观经济、企业和个人信用等数据库
4、专题数据库：国土资源、水资源、环境、统计、工商、税务、城市规划、城市建设、房地
产、农业、旅游、人才、劳动和社会保障、教育、科技等数据库
3）大连市信息资源管理中心的运营模式主要包括的六项内容是？
1■面向决策的信息服务。
2■面向行业企业的信息服务。
3.提供数据资源备份服务。
4.提供数据信息的安全检测服务。
5■为政府各部门的信息资源建设提供咨询服务，为政府部门之间的信息资源的共
享提供交换平台和信息中介”服务。
6■信息资源整理、出版。
3.专业网站分析：万方数据资源系统
1）了解万方所提供的产品和服务■
数字化期刊、科技信息、商务信息、资源指南、下载专区
2）在万方网站的“资源指南”中，你可以找到哪些主要资源内容？
中国学位论文文摘数据库、中国学术会议论文文摘数据库、中国科技成果数据库、中国发明专利数据库、中国企业产品数据库中外标准类数据库、科技文献类数据库等
3）在这些内容中，你认为对你最有价值的内容是什么？
中国科技成果数据库、中国发明专利数据库、科技文献类数据库
管理信息系统 课题名称：学生选课管理信息系统 一、项目概述 1．项目名称：学生选课管理信息系统 2．系统设计背景： 随着信息技术的日益发展和计算机网络的普遍应用，学校的学生人数不断增加，原有的学生信息管理的手工管理模式已无法更上时代的需要。随着社会的发 展，培养计划也在不断地修改。学分制的实行给学生以更大的选择空间，但也增 加了日常教务的管理工作量。因此，利用现代计算机和数据库开发技术，在网络 环境下建立学生信息系统对于减轻学生信息管理人员的劳动强度、提高工作质量 和效率、方便管理人员对信息的查询、提高信息资源的利用率和管理水平都具有 重要意义。 学生选课信息管理系统是一个一体化集成系统，进行信息管理是从总体出发，全面考虑，保证各种职能部门共享数据,减少数据的冗余度，保证数据的兼容性和 一致性。严格地说只有信息的集中统一，信息才是资源。数据的一体化并不限制 个别功能子系统保存自己的专用数据,但为保证一体化,首先要有一个全局的系统 计划，每一个小系统的实现均要在这个总体计划的指导下进行；其次是通过标准、 大纲和手续达到系统一体化。 3．现状分析： 随着近年来的不断扩招，学生数量持续增加，相应的工作量也随之增加，开发与之适应的管理系统有必要性和可行性：方便学生查询，有利工作人员操作，更展示了高校的风貌。因此学生教学管理信息系统应运而生了。 学生教学管理信息系统包含选课子系统，网上报名子系统，个人信息子系统，修改口令子系统，教师评估子系统，查询成绩子系统。这些包涵了学生从入学到毕业的全部过程，牵涉到各系部，学生办，财务处等校内其他职能部门。 很多学校的学生选课信息管理还处在起步阶段，并不是很完善。通过关于选课问题的调查统计数据显示，同学们对网上选课系统有诸多不满意。其中，问题主要集中在
工商管理学院 信息管理与信息系统专业 一.指导思想 信息管理是通过对信息和数据资源的收集、处理、存贮、分析和利用以提高管理绩效的活动，信息系统则是现代管理的基本工具。随着信息和数据时代的到来，信息和数据资源对国民经济与社会发展的作用变得越来越重要。各行各业广泛需要大量既具有管理学知识、又掌握信息技术的中高级专门人才 ，以有效开发信息与数据资源。本专业侧重培养当前信息与数据时代所需要的通用型信息与数据管理专门人才。 二.培养目标 本专业培养具备现代管理学基础知识、系统掌握信息管理与信息系统专业知识、熟练掌握计算机系统开发和管理知识，能胜任各类政府机关、企事业单位和专业信息和数据机构的信息资源管理、数据分析的高级专门人才。 三.毕业要求 1、热爱祖国、具有高度的事业心、责任感和良好的道德品质，具有为国家发展努力工作的强烈愿望。 2、掌握较扎实的数学、经济学和管理学专业知识，熟练掌握信息管理的理论知识、数据分析的方法工具和计算机信息系统的实用技术。 3、掌握信息管理与信息系统基础知识，熟悉信息检索、信息处理、信息与数据分析、信息咨询与服务的专门知识，具有较强的分析与解决日常信息管理问题的能力，具备初步从事本专业理论研究的能力。 4、掌握一门外国语，并具备一定的专业外语会话能力。 5、学生在院系指导下选择自己的学习进程，修满教学计划规定的148学分，并通过《形势与政策》考核要求，方能毕业。达到学位要求者授予管理学学士学位。 6、建议学生在一、二年级选课最多不超过27学分，最低不低于20学分。三、四年级最高不超过28学分，最低不低于18学分。 7、通识教育课程必修模块要求在文化传承类中任选一门2学分，要求在通识教育精品课程中修读2学分。 8、允许学生提前毕业或延长学习年限，但学习年限最长不得超过6年（含休学）。 四.课程结构比例 1、 总学分： 148。 2、 通识教育课程49 学分， 占 33%。 3、 学科基础课程31学分， 占21%。 4、 专业教育课程68学分， 占46 %。 五.专业核心课程 管理信息系统、电子商务、信息分析、数据挖掘、知识管理、商业数据分析实务 六.培养计划表
第一章前言 目前市场上流行的专门针对中小型企业开发的客户营销关系管理系统,实现”以客户为中心”的信息化管理的经营理念。它们辅助企业建立规范、高效的营销体系，提高企业整体营销竞争力；及时、准确、全面地把握营销动态，降低企业营销管理成本，提高企业的综合竞争力，适用于所有从事产品营销和服务营销的企业。 企业的外部资源：客户资源、代理商资源、分销商资源，供应商资源和其他合作伙伴资源本质上与企业内部的其他资源一样需要人们的悉心经营。客户是企业的利润资源，怎么样让公司的员工能对客户的各类请求和服务给出及时和完美的解决方案？能不能让企业的客户资源有自动更新机制，去掉没有价值的客户，增加能带来利润的客户？作为管理层能不能知道每一个销售人员管理的客户的状态？能不能随时都能知道公司下个月潜在的销售额？客户的增长率情况如何？每个销售人员的表现如何？所有这些都需要有一套系统来解决。 通过客户关系管理（CRM）可以将企业的客户集成到企业的服务组织、生产级织和销售组织中来。通过这个CRM解决方案，企业可以管理关于客户、潜在客户、合伙伙伴、合同、通信、文档和需求的相关信息。并为每一个客户，每一个代理商，每一个分销商和每一个供应商开放一个门户，通过客户门户，客户可以访问他们被允许访问的所有信息：订单状况、信用额度、企业最新产品资讯、最新产品报价。通过分销商门户，分销商们可以被赋予权限，访问共同客户的信息。通过使用这套系统，企业可以大大提升客户管理的水平。
第二章方案的选定 2.1 数据库系统简介 数据库系统提供了在某个集中的地方存储和维护数据信息的方法。数据库系 统主要由三大部分组成：数据库管理系统(DBMS：它是门负责组织和管理数据信息的程序)、数据库应用程序(它使我们能够获取、显示和更新由DBMS存储的数据)、数据库(按一定结构组织在一起的相关数据的集合)。 一般来说，DBMS和数据库应用程序驻留在同一台计算机上并在同一台计算机上运行，称为单机型数据库应用系统。但是随着DBMS技术的发展和信息网络化、集成化的要求，目前的数据库系统正向客户/服务器模式和MIDAS(多层数据库应用系统)发展。客户/服务器数据库将DBMS和数据库应用程序分开，从而提高了数据库系统的处理能力。数据库应用程序运行在一个或多个用户工作站上，并且通过网络与运行在其他客户机或服务器上的一个或多个数据库管理系统进 行通信。 2.2 Visual Basic6.0语言简介 Visual Basic for Windows（以下简称VB）是Windows下的应用程序开发工具，它从根本上改变了传统的程序设计模式，可以处理文本、图像、动画、声 音等多媒体数据，因而被计算机界称为“最富有创新精神的编程工具之一”。 2.3 Access简介 在办公软件Office套件中，最为广大用户熟悉的是Word和Excel，因为它们功能强大且方便易用，更因为它们不仅可用于办公，还可用于个人写作和家庭记帐理财等。同为Office套件中一部分的Access，虽然有着同样强大的功能，但使用的人却相对少些，不像Word和Excel那样广泛。事实上，真正用过Access
实验一《科达电脑外部设备管理信息系统》、上机实验目的 1.了解使用软件开发一个小型信息系统的过程。 2.掌握使用软件保存数据、按使用者要求对数据进行处理输出信息的方法。 3.掌握查询、统计、输出、宏、打印等功能，能较好地使用软件开发信息系统为管理服 务。 、上机实验基本要求 1?在规定上机时间内完成信息系统的开发任务，由指导老师检查通过系统。 2.按时提交上机实验报告。 3.指出系统的创新之处（学生要说明系统的创新点及意义）。 三、开发系统资料 1.开发背景 科达电脑公司是一个销售电脑外部设备和组装电脑的小公司，但成长很快。该公司成立于1997年，由于销售量增长很快，公司考虑扩展其业务。 目前该公司电脑外部设备零售价格的计算依赖于7%?20%的成本加价率和10%的税率，即 成本价乘以成本加价率为税前价格，税前价格乘以（1+税率）为零售价格，零售价格如果有小 数则四舍五入。 2.开发系统资料 下表是该公司一部分外设的数据清单。 120049
3.系统开发基本需求 科达公司希望为该公司外设销售业务设计一个电脑外部设备管理信息系统，要求系统满足以下要求：（1）能输出销售发票（基于上表所列数据），发票上要有公司名称和地址、税务登记号、发票号码、客户名称和地址、以及日期。发票上还应包括商品明细部分，其内容为：商品编号、 商品名称、销售价格（含税），该部分至少能容纳5个条目（即该发票至少能填写5个商品）， 并要给出货款合计数（含税）和税款合计数。 （2）能对电脑外部设备的数据进行添加、删除、修改。 （3）能对电脑外部设备的一些相关数据进行查询。 四、开发任务具体要求 电脑外部设备管理信息系统要分为如下两个子系统。 1.《电脑外部设备数据编辑与查询子系统》 应满足以下要求： （1）有一个完整显示外设清单的数据表，如表1所示。外设清单数据表上应包括公司名称和“电脑外部设备价格表一2005年9月”。 （2）可以在数据表中进行添加、删除、修改数据的操作。 （3）在外设清单数据表中税前价格和零售价格（即最右边的两列）应由系统计算出来，这样可以维护数据的一致性，零售价格还应进行圆整。 （4）所有数据必须格式化，例如增加货币符号和百分号。 （5）未使用的栏目应保持空白，不得出现任何符号如或等。 （6）可以使外设清单数据表按升序排列。 （7）系统应能输出下列查询报告（使用中的自动筛选功能），在外设清单上添加宏操作 按钮，单击按钮可输出上述4个报告。?零售价格小于$500的所有外设
第一部分绪论（基本概念）1、信息定义（判断） 是用于消除随机不确定性的东西。 2、信息的本体论和认识论层次 3、信息的性质（选择，判断，案例分析，会用来分析问题） 1)普遍性2)客观性3)动态性4)可识别性5)可传递性6)可处理性（变换性） 7)可度量性8)可共享性9)依附性10)时效性11)转化性12)可伪性 13)无限性14)层次性15）相对性16）知识性17）转移性 4、知识定义：P287 知识是经过人得思维整理过程的信息、数据、形象、意象、价值标准以及社会的其他符号化产物 5、知识的基本特征P287（7+3增值性、非遗传性、依附性） 1）隐含性2）实体性3）共享性4）主观性5）价值性 6）复杂性7）变化性8）增值性9）非遗传性10）依附性 6、知识的分类（按载体）： 显性知识和隐性知识 7、资源定义： 窄派定义：自然资源，即自然界存在的天然物质资源。 宽派定义：在自然界和人类社会生活中一种可以用来创造物质财富和精神财富，并且具有一定量积累的客观存在形式。 8、资源的分类（分类准则很多） 从资源在人类社会生产中所起的作用划分 （1）物质资源：向人类提供材料（类比人的体质） （2）能量资源：向人类提供动力（类比人的体力） （3）信息资源：向人类提供知识和智慧（类比人的智力） 9、信息资源（广义，简答） 一是狭义的理解，认为信息资源是指人类社会活动中经过加工处理的、有序化并大量积累的有用信息的集合，如科技信息、社会文化信息、市场信息等。 二是广义的理解，认为信息资源是人类社会信息活动中积累起来的信息的集合、信息生产者的集合、信息技术的集合。 10、信息资源的特征(3+6个)（简答、选择）P7-11 1）作为生产要素的人类需求性2）稀缺性3）使用方向的可选择性 4）共享性5）时效性6）生产和使用中的不可分性7）不同一性8）驾驭型 9）累积性与再生性 11、简述信息资源管理产生背景 （1）信息经济的崛起（2）信息观念的转变（3）信息技术的发展（4）企业的根本转变 12、信息资源管理（概念P15） 是指管理者（如中央或地方政府部分、企业或事业单位）为达到预定的目标，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。 13、信息资源管理手段和方法 1）信息资源管理的技术手段2）信息资源管理的经济手段3）信息资源管理的法律手段 4）信息资源管理的行政手段 14、信息资源管理的目标和任务 1）信息资源管理的总目标 在有领导、有组织的统一规划和管理下，确保信息资源管理的开发利用协调一致、有条不紊
北京市信息管理学校校徽 北京信息管理大学创办于1987年，是一所有着辉煌办学历史和高质量综合学科的全日制高等学府，隶属于国家 ___中国电子信息产业发展研究院。学校以经、工、医为主，经、医、工、管、理、文、法、史、哲、农等学科相互形成有力支撑、综合协调发展。 北京信息管理大学创办以来，学校确立了把北京信息管理大学建设成为一所办学特色鲜明、竞争优势明显的一流综合性高等学府的奋斗目标。自2000年以来，学校紧密围绕国家重点发展的电子信息技术、生物工程及新医药、航天航空、环境保护与资源、城市建设与管理等高新技术支柱产业及行业需求，学科结构得到大幅度的调整与优化，形成了16个二级学院及1个系：经济学院、信息工程学院、计算机学院、机械自动化学院、会计学院、法学院、外语学院、国际汉语学院、化学与环境工程学院、商学院、继续教育学院(应用技术学院)、航天航空学院、艺术学院、医学院、新闻传播学院、农学院及建筑工程系3002学校在全国首推计算机、信息专业核心能力培养模式，符合最新就业需求，全面提升学生的理论及实操能力。 北京信息管理大学现拥有1个国家级实验教学示范中心、2个北京市重点实验室、3个北京市研究基地。学校开设的专业中，涉及
北京市重点建设学科4个，国家级特色专业建设点3个，北京市特色专业建设点6个。 学校始终积极响应 ___的号召，以“精心培育德才兼备的国家栋梁”为己任，发挥信息工程等高新技术专业优势，为国家重大项目输送人才。现有全日制高等教育本科生8926名，成人学历教育学生3242名。迄今，学校已为国家经济和社会发展的各个领域培养了近六万名各级各类专门人才，他们在各条战线上发挥着骨干作用。 学校现有教职工825人，其中专任教师513人。教师中有两院院士2人，教授36人,副教授112人。拥有全国优秀教师1人， ___有突出贡献专家3人，北京市创新团队建设计划6个，北京市科技新星5人，北京市高校青年学科带头人2人，北京市优秀教育工作者2人，北京市人才优秀教学团队2个，北京市中青年骨干教师29人。 学校高度重视学术交流与国际合作，不断加大高校之间以及国际交流力度,先后与包括国内多所知名高校及美国、 ___、德国、澳大利亚等国在内的47所高校建立了长期的学术研究和师生交流的合作关系。近年来，每年都有数十位外国专家来校讲学或合作研究，每年来校访问的外国专家、学者有200多人次。学校曾先后派遣多名
企业客户管理系统 课程设计 课程名称：信息系统分析与设计 系别： 专业： 小组成员： 指导教师： 职称： 二〇一X年X月X日
课程设计评分标准
目录 一、课题研究目的 (1) 二、课程设计环境 (1) 三、课程设计内容 (2) (一) 需求分析 (2) 1、软件需求的层次 (2) 2、系统功能需求 (2) 3、系统主要包括的模块 (3) (二) 系统的分析设计 (4) 1、系统的用例图 (4) 2、系统的时序图 (9) 3、系统的协作图 (13) 4、系统的状态图 (17) 5、系统的活动图 (17) 6、系统中的类 (20) (三) 系统的组件与配置 (21) 1、系统的组件图 (21) 2、系统的配置图 (22)
企业客户管理系统 一、课题研究目的 20世纪60年代起源于美国原本用于军事通讯的计算机网络，经过短短半世纪的不断发展和完善，现已广泛应用于各个领域，并正以高速向前迈进。尤其进入21世纪以来随着各种高科技的突飞猛进，计算机网络更是给全球经济、技术和社会生活带来了巨大的影响。由于计算机网络向社会生活领域的广泛渗透，当今的管理体系也逐渐趋于无纸化。自改革开放以来，我国实行市场经济体制。一个企业要想在充满激烈竞争的众多企业中脱颖而出，占据市场的有利地位，保证并发展自己的客户群显得尤为重要。而利用计算机网络对企业客户进行科学化管理无疑是最佳的选择。 所以能够及时对与客户有关的信息进行查询和统计，实现“以客户为中心”的信息化管理的经营理念。及时、准确、全面地把握客户动态，降低企业营销管理成本，提高企业的综合竞争力。 二、课程设计环境 本系统设计用到了Rational Rose2003和Microsoft Office Visio2007技术。 Rational Rose是Rational Software公司出品的基于UML的可视化建模工具，该工具可以建立以UML语言为基础的软件系统模型，而且还可以自动生成和维护Ada、C++、Java等语言的代码。目前版本的Rational Rose可以完成对业务进行建模，建立对象模型，对数据库进行建模，并可以在对象模型和数据模型之间进行正、逆向工程，相互同步，建立构件模型（表达信息系统的物理
信息资源管理基本理论 [学习目标] 通过本章的学习，要求读者能够在联系实际的基础上，深刻理解并掌握信息资源的含义、信息资源在现代组织上的战略意义、信息资源管理的标准化在信息资源管理过程中的重要作用、狭义信息资源的管理过程；掌握信息资源管理的组织结构、信息人力资源管理的内容；了解信息资源管理的产生背景，掌握信息资源的主要起源领域、信息资源管理发展的主要阶段以及信息资源管理的理论基础；理解信息资源管理标准化的主要内容和信息技术标准化内容和分类；了解信息资源管理过程、信息需求、信息源、信息资源采集、信息资源加工、信息资源存储、信息资源检索、信息资源开发、信息资源利用、信息资源传递、信息资源反馈等概念含义；掌握信息资源采集、信息资源加工、信息资源存储、信息资源检索、信息资源传递、信息资源反馈等的意义、原则、程序和方法。 学习建义 本章是信息资源管理的基本理论，主要概述了与信息资源管理相关的若干理论问题，包括信息资源的含义，信息资源管理的产生与发展、信息资源管理的内容与意义、信息资源管理的理论基础、信息资源管理的组织与人员、信息资源管理的标准化狭义信息资源管理过程等内容。本章的重点内容是：信息资源管理的概念、信息资源管理的内容、信息资源管理的理论基础、信息资源的组织、信息资源管理标准化的重要作用、信息技术标准化的内容和分类、狭义信息资源管
理过程。本章的难点内容是：信息资源管理学的主要内容、信息资源管理学的方法论为、信息资源加工自动化技术。需要提醒广大读者注意的是：由于本章理论性较强，所以要求读者能够做到理论联系实际，深刻理解本章所讲的主要内容。 2．1信息资源管理理论的主要内容 从20世纪70年代开始，国内外从事信息资源理论研究的专家、学者开始探讨信息资源管理的理论问题。本章简要介绍了其中较具代表性的观点和人物。 2．1．1信息资源管理的含义 1979年，美国人迪博尔德（J.Diebold）以信息资源管理（IBM，Information Resources Management）为题发表论文“IBM：The New Challenge”。从那时起，信息资源管理（IBM）这一术语一直得国内外学者的广泛关注，他们试图从理论上对信息资源管理的内涵与外延进行界定。但是，东西方研究人员对信息资源管理的确切含义依然是仁者见仁智者见智。为了方便广大读者对这一基本概念有更加清楚的认识和了解，下面简要介绍国内外学者对信息资源管理含义的不同论述。 1．西方学者的主要观点 西方研究人员对信息资源管理的确切含义持有不同看法。1997年，中国科学院的霍国庆博士发表论文“信息资源管理的起源与发展”，文中详细介绍了西方学者对信息资源管理的主要观点，并将其归纳成四种类型，即管理哲学说、系统方法说、管理过程说以及管理
数据结构课程设计 设计题目：学牛信息管理系统（顺序） 姓名及学号： __________________________________ 专业班级：09计算机科学与技术 指导教师： ______________________________ 完成时间： -------------------------------------- 信息工程学院计算机科学系
安徽新华学院课程设计成绩评定表（本科）
目录 一、实验目的 (1) 二、实验内容 (1) 三、基本要求 (1) 四、算法设计思想 (1) 五、算法流程图 (1) 六、算法源代码 (6) 七、运行结果 (22) 八、收获和体会 (25) 25九、致谢 参考医学 1. 实验目的： 通过制作学生信息管理系统
(1)基本掌握面向过程程序设计的的基本思路和方法； (2)达到熟练掌握C语言的基本知识和技能； (3)能够利用所学的基本知识和技能，解决简单的程序设计问题。2. 实验内容： 输入一个班学生的学号，姓名，性别，成绩。编程插入学生信息，设计查找每个学生的信息，删除学生信息，输出学生信息，修改学生信息，报表和显示学生信息，及退出学生信息管理系统。 3. 基本要求： (1)硬件：微机，打印机各一台 (2)软件:Visual C++,windows7 4. 算法设计思想 (1).分析程序的功能要求，划分程序功能模块。 (2).画出系统流程图。 (3).代码的编写。定义数据结构和各个功能子函数。 (4).程序的功能调试。 5. 算法的流程图
参考医学 根据printf函数输出的提示信息选择相关操作 程序结束
企业客户信息管理系统需求分析 一.系统开发目的 现如今，企业客户信息管理系统整合利用信息技术优势，适应现代数据库营销理念。结合中小企业管理现状，可以帮助中小企业将分散的客户信息集中管理、规范管理、长期维护，进行客户基本信息、经营信息动态分析，帮助企业负责人和经营主管随时掌握相关管理信息。有助于企业更好了客户信息，以便于在企业活动等事情上，有更好更有效的操作。 二．系统分析 1.总体分析 针对企业客户信息管理系统的需求，通过对客户信息处理过程的内容和数据流程的分析。为本系统设计如下的数据项和数据结构，包括维护客户信息：?电话、传真、电子邮件、所在省份、客户状态、客户级别、客户备注等等。 ?在登录界面菜单中设置用户名和密码，以提高数据的安全性。 ?实现添加，修改，删除，查找，数据统计功能，为客户举行年末抽奖活动。 2.需求分析 经过对系统的业务流程和系统数据流程的调查，系统的功能需求如下： a.此管理系统将对企业客户进行资料管理和统计，对客户的基本信息进行录 入管理和统计； b.此管理系统将根据企业的需要对客户进行查询 c.此管理系统提供数据信息的备份和还原功能。 d.此管理系统可以为客户举行年末抽奖活动。 除上述功能外，系统还需要有以下功能： 有美观的界面
三．系统角色及功能 系统分为管理员，客户 1、管理员： 系统设置：查看系统运行环境，添加企业类型，企业性质，客户级别，客户来源等信息 企业信息：对企业，企业类型，企业性质进行查看，增加，删除，修改。 客户信息：对客户级别，客户类型，客户进行增加，删除，修改，查看。对客户投诉，客户合作进行查看。 抽奖页面：进行年末抽奖活动 员工信息管理：对企业员工进行增加，删除，查看，修改。 系统退出：退出系统后台。 2、客户： 修改密码：对自身进行密码修改。 个人信息查看：查看和修改个人基本资料。 客户投诉：对企业所提供的服务进行投诉，还可以查看投诉历史记录 安全退出：客户退出系统，返回登录页面。 四．设计目标 根据系统实施后，应达到以下目标： 支持多行输入，自动生成编号。 界面美观友好、信息查询灵活、方便、快捷、准确。 强大的库存预警功能，在意外中将损失降到最低。 提高工作效率，降低成本。 图形化数据分析。 对用户输入的数据进行过滤，当输入有误时提示用户。 数据保密性强，用户对应不同的操作级别。 系统最大限度地实现了易安装性、易维护性和易操作性。 系统运行稳定、安全可靠。
第一章学校教务管理信息系统项目规划 一、开发背景介绍 信息社会的高科技，商品经济化的高效益，使计算机的应用已普及到经济和社会生活的各个领域。这对于正在迅速发展的各大高校而言，同样有着重要意义。现如今高校为适应社会的需求以及自身办学的需要，扩建、扩招已在寻常不过。自然就会有更多的学生信息需要处理。如果只靠人力来完成，必然是一项非常繁琐、复杂的工作，而且还会出现很多意想不到的错误，这不仅会给教学及管理带来了很大的不便，也不益于学校全面快速发展的需要。在高校中，教务管理工作具有举足轻重的地位，教学质量直接取决十教务管理水平。现如今教务管理信息系统的开发与实施可谓日新月异。在数字校园理论逐步应用的过程中，各高校一方面不断投资购建各种硬件、系统软件和网络，另一方面也不断开发实施了各类教学、科研、办公管理等应用系统，形成了一定规模的信息化建设体系。教务管理系统是一个庞大而复杂的系统，它包括对学生信息的注册、修改，学生选课及课程管理和学生的四六级考试及计算机等级考试的管理；对教师课程的管理以及对选课学生评分的管理；和管理员对教师、各类考试的综合管理等主要的功能。教务管理系统运行的状况将直接影响到学校里的主要工作，一旦此系统出错，不仅学校的教学进度安排会受到一定程度的影响，而且还会危及到每一个在校学生的切身利益。所以设计一个功能相对完整、操作简单以及界面友好的教务管理系统变得非常重要。为了提高教务管理的工作效率和服务质量，降低出错率，精简人力、物力的投入，各个高校均建立了自己的教务管理信息系统，为学校的动态管理和分析决策带来了极大的便利。现在的学校的教务管理也逐步从手工转到计算机自动化信息处理阶段。通过这个系统，用户可以方便的对教师信息以及学生信息和学生成绩资料进行添加、修改和删除操作，还可以对学生资料和成绩进行查询操作。除此之外，对用户的添加和删除操作也很方便。教务管理系统是典型的信息管理系统(MIS)，它能够实现整体规划教学资源（学生，教师，教室），评估教学质量，制定教学计划，检查教学进度，给学校的教务人员管理教务工作提供了极大的方便。
第一章信息资源管理基础 第1节导言：信息革命与信息化 科学技术是第一生产力，它为人类认识世界和和改造世界提供了强大武器。纵观人类文明发展史，不难发现一些重大科学技术的发展成为人类社会进步的革命性因素。 200多年前，以纺织机械的革新为起点，以蒸汽机的发明和广泛使用为标志的近代第一次技术革命，实现了工业生产从手工工具向机械化的转变，资本主义生产体制得以确立，社会进入“机械化时代”。而19世纪中叶，随着科学技术的迅猛发展，以电力技术为主导的近代第二次技术革命，使电力技术在能源、通信、照明、运输等方面得到广泛应用，社会进入“电气化时代”。电力技术的应用极大地推动了冶金技术、化工技术、内燃机技术等技术的全面发展，创造了巨大的生产力，把人类带入工业社会。 如果说，近代两次技术革命利用机械力、蒸汽、电力、石油等动力方面的变革，实现人类体力上的解放，提高劳动生产率，是一场能源革命。那么，20世纪中叶以来，以信息技术为主导的现代技术革命，实质上人类智力的解放，是一场智力革命。信息经济或知识经济、网络经济等建立在知识的生产、分配和使用之上新的科技密集型经济形态，使信息成为社会发展的主导性或支配性资源。信息与材料、能源共同成为人类社会发展的三大基本要素。随着计算机技术与通信技术的结合发展，信息迅速成为影响人类社会发展的决定性力量，信息资源的开发利用日益走向社会化、产业化，并成为主导现代社会的支柱产业。这种变化不仅迅速改变着人类社会的各种活动和社会运行机制，而且还贯穿于各种社会职业活动之中，社会进入“信息化时代”。 一、信息技术与信息革命 信息技术是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。现代信息技术包括计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术。 现代信息技术的基础是微电子技术。简单地讲，微电子技术就是一门使电子器件或电子设备微型化的技术。其基本构成是集成电路和微处理器，其特点是精细或超精细的“微”加工技术。如智能手机就是微电子技术的一个结晶。 现代信息技术的发展和应用呈现出如下的特点或趋势： （1）数字化。各种文字的、图形的、图像的、声音的信息被进行二进制编码，即数字化。它是一切现代信息技术应用的基础。 （2）小型化。各种移动终端设备，如笔记本电脑、平板电脑、个人数字助理、智能手机等不断更新换代，功能不断提高，体积越来越小，成为人们工作和生活的必备工具。 （3）网络化。从局域网到广域网，从有线网到无线网，从传感器网到物联网，网络技术的高速发展和普及应用，使网络成为名副其实的国家信息基础设施。现代社会的工作生活与网络密不可分。 （4）智能化。从人们常见的手写输入、搜索引擎等软件，到指纹识别器、机器人等硬件，再到复杂的智能交通管理等应用系统，用智能技术开发的软件、硬件和系统被广泛应用于各行各业，实现业务活动的高效化和自动化，提高了人们信息处理和管理的效率。
信息管理学院 School of Information Management 信息管理学院是我国历史最悠久、规模最大、实力雄厚的信息管理教学与研究机构，致力于培养复合型信息管理高级人才和信息职业领导者，是国家“211工程”、“985工程”重点建设为单位，学科实力排名全国第一。 学院前身是创建于1920年的武昌文华大学图书科。1929年，武昌文华大学图书科独立为武昌文华图书馆学专科学校。1953年武昌文华图书馆学专科学校并入武汉大学，建立图书馆学系。1984年，经原国家教委批准建立图书情报学院。2001年，更名为信息管理学院。 经过九十多年的辛勤建设，形成了“开拓创造、务实创业、引领创新”的人才培养理念。学院多个研究领域在全国位居领先地位。“图书情报与档案管理”一级学科在教育部组织的学科评估中被认定为一级学科国家重点学科。学院下设图书馆学系、信息管理科学系、档案与政务信息学系、出版科学系和电子商务系5个系，有6个本科专业（图书馆学、情报学、档案学、古籍整理与保护、信息资源管理、出版发行学、管理科学与工程、电子商务），2个一级学科博士学位授权点（图书情报与档案整理，管理科学与工程）和2个博士后流动站，4个专业学位硕士点（图书情报硕士、出版硕士、工程硕士、工程管理硕士）。学院现有全日制普通本科生1000余人，全日制科学学位硕士研究生300余人，专业学位硕士研究生500余人，博士研究生近200余人，网络教育、继续教育及各类进修培训生3000余人。 学院师资力量雄厚，拥有教授34人，副教授和高级职务研究人员37人。其中，人文社会科学资深教授2人，国家教学名师1人，荆楚社科名家1人，长江学者特聘教授4人，湖北省级教学名师2人，教育部新世纪优秀人才培养计划入选者11人。学院图书情报核心课程教学团队被教育部批准为国家级教育团队。学院有7门课程获评为国家精品课程，有1个国家特色专业和2个省级品牌专业。 学院拥有本专业领域全国唯一的教育部人文社会科学重点研究基地——武汉大学信息资源研究中心，国家“985工程”哲学社会科学创新研究基地——信息资源研究创新基地，拥有“211工程”重点学科建设项目。2000年经原信息产业部批准，建立国家信息资源管理研究（武汉）基地。2006年经原国家新闻出版总署批准，设立新闻出版总署武汉大学高级出版人才培养基地。学院还有武汉大学中国科学评价研究中心、武汉大学知识产权高级研究中心、图书馆学情报学研究所、武汉大学中国电子商务研究与发展中心等多个学科交叉型、产学研结合型研究机构。学院建设有一流的实验教学与图书资料保障条件。图书情报实验教学中心获批国家级实验教学示范中心。配置有国内专业藏书最丰富的中外文图书资料室暨实验图书馆，收藏中外图书文献16万多册。 学院教学质量优良，学生在全国大学生“挑战杯”竞赛、中国电子商务大赛、全国大学生“未来编辑杯”竞赛等国家级学科竞赛中屡获殊荣。学生就业前景广阔，需求信息旺盛，行业优势鲜明。 118
企业综合信息管理系统 ——销售管理子系统 一、客户需求分析 1、业务组织结构 “企业综合信息管理系统”的用户是企业各级管理部门的工作人员、公司经理和系统操作人员。该系统主要提供“财务管理”、“人力资源管理”、“生产调度管理”、“进销存管理”、“生产设备安全管理”和“行政事物管理”等方面的服务。 （1）财务管理 企业“财务管理”部门管理企业的所有资金往来。包括产品销售后资金的回收、购买原材料的资金支取、组织产品生产的开销、员工工资的发放、差旅费用的报销、固定资金的折旧、行政办公费用的支出等。 （2）人力资源管理 “人力资源管理”部门负责对企业员工进行管理。包括对员工进行招聘、录取、辞退工作，对各部门人员需求进行调配，考核，奖励惩罚等。 （3）生产调度管理 “生产调度管理”部门负责企业的产品生产调度工作。包括制定原材料采购计划、产品生产计划等。 （4）进销存管理 “进销存管理”部门实际上负责整个企业产品的销售、原材料的购进、产品及原材料的存储和产品的售后服务。 （5）生产设备安全部门 “生产设备安全管理”部门负责企业所有生产设备和工作人员的安全生产管理。包括企业生产设备登记造册，即使维修设备等。 （6）行政事务管理 “行政事务管理”部门负责对企业的行政事务进行管理。包括制定计划购买办公用品，对员工的福利、工资进行审批、发放等。 2、具体功能要求 （1）销售管理 *制定销售计划 *与客户签订销售合同 *检查合同履约率 *组织生产 *对产品进行入库、出库处理 *财务管理部门收取客户货款 *售后服务 （2）采购部门 *制定原材料采购计划 *与客户签订采购计划 *检查合同约率 *库存管理部门对原材料进行入库验收、存储 *财务管理部门支付货款
数据结构课程设计 设计题目：学生信息管理系统（顺序） 姓名及学号： 专业班级： 09计算机科学与技术 指导教师： 完成时间： 信息工程学院计算机科学系
安徽新华学院课程设计成绩评定表(本科)
目录 一、实验目的 (1) 二、实验内容 (1) 三、基本要求 (1) 四、算法设计思想 (1) 五、算法流程图 (1) 六、算法源代码 (6) 七、运行结果 (22) 八、收获和体会 (25) 九、致谢 (25)
1. 实验目的： 通过制作学生信息管理系统 （1）基本掌握面向过程程序设计的的基本思路和方法； （2）达到熟练掌握C语言的基本知识和技能； （3）能够利用所学的基本知识和技能，解决简单的程序设计问题。2．实验内容： 输入一个班学生的学号，姓名，性别，成绩。编程插入学生信息，设计查找每个学生的信息，删除学生信息，输出学生信息，修改学生信息，报表和显示学生信息，及退出学生信息管理系统。3．基本要求： （1）硬件：微机，打印机各一台 （2）软件：Visual C++,windows7 4. 算法设计思想 （1）.分析程序的功能要求，划分程序功能模块。 (2). 画出系统流程图。 (3). 代码的编写。定义数据结构和各个功能子函数。 (4). 程序的功能调试。 5. 算法的流程图
6. 算法源代码： #include<> #include<> #include<> #define OK 1 #define ERROR 0 #define OVERFLOW -2 #define MAXSIZE 10 #define List_INIT_SPACE 10 #define List_INC_SPACE 1 typedef struct { char number[15]; char name[10]; char sex[10]; int score; }Elemtype;
《信息资源管理》课程教学大纲 课程代码：040632725 课程英文名称：Information Resource Management 课程总学时：32 讲课：32 实验：0 上机：0 适用专业：工商管理 大纲编写（修订）时间：2017.06 一、大纲使用说明 （一）课程的地位及教学目标 随着信息技术的飞速发展，各企事业单位信息资源管理的应用越来越多。但对信息及信息资源管理知识全面了解和掌握的人才却仍然比较匮乏。基于此，我们为工商管理专业学生开设了《信息资源管理》这门课程。 信息资源管理是工商管理专业学生的专业基础课，通过本课程的学习，学生应该掌握信息资源管理（IRM）的基本原理和基本技能，能够根据组织的特征确定信息资源，分析组织的信息需求和信息流程，在信息技术的支撑下，对组织的信息流程进行优化，实现组织信息资源的有效利用。培养学生的信息收集、组织与管理能力。 （二）知识、能力及技能方面的基本要求 1．基本知识：掌握信息、知识、资源和信息资源的基本概念、信息资源管理的基本理论2．基本理论和方法：掌握信息资源过程管理、信息系统资源管理和网站信息资源管理以及信息资源管理在各领域的应用等。 3．基本技能：要求学生对信息资源管理的内容学会综合应用。 （三）实施说明 本课程的重点是对信息、信息管理等内容的概括了解，在课堂教学时要注意用事实说话将案例教学贯穿始终。 1．教学方法：课堂讲授中要重点对基本概念、基本方法的讲解；采用启发式教学，培养学生思考问题、分析问题和解决问题的能力；引导和鼓励学生通过实践和自学获取知识，培养学生的自学能力；增加案例分析课，调动学生学习的主观能动性。讲课要联系实际并注重培养学生的创新能力。 2．教学手段：本课程采用多媒体教学，以确保在有限的学时内，全面、高质量地完成课程教学任务。 （四）对先修课的要求 本课程的教学必须在完成先修课程之后进行。本课程的先修课为管理学。本课程将为实践教学环节以及毕业设计的学习打下良好基础。 （五）对习题课、实践环节的要求 1．对重点、难点章节（如：信息系统项目管理、信息系统质量管理等）应安排习题课，例题的选择以培养学生消化和巩固所学知识，用以解决实际问题为目的。 2．课后作业要少而精，内容要多样化，作业题内容必须包括基本概念、基本理论及设计计算方面的内容，作业要能起到巩固理论，掌握方法和技巧，提高分析问题、解决问题能力的作用，对作业中的重点、难点，课上应做必要的提示，并适当安排课内讲评作业。学生必须独立、按时完成课外习题和作业，作业的完成情况应作为评定课程成绩的一部分。 （六）课程考核方式 1.考核方式：考查。 2.考核目标：在考核学生对信息、信息资源管理的基本概念、原理与方法等信息资源管理基
目录 中文摘要 (2) Abstract ............................................... 错误！未定义书签。 第一章前言 (3) 1．1课题背景 (3) 1．2国内外发展 (3) 1．3研究内容 (4) 1．4研究意义 (4) 第二章开发环境 (4) 2.1开发平台 (4) 2.2开发工具 (4) 2.3系统的配置（硬件、软件要求） (5) 2.4数据库技术 (5) 2.5A CCESS的发展 (5) 第三章系统分析与设计 (6) 3.1需求分析 (6) 3.2数据库设计 (6) 3.3数据库逻辑设计 (8) 3.4应用程序设计 (8) 3.4.2系统界面设计 (9) 第四章系统实现 (9) 4.1系统编码 (9)
4.2总体实现 (34) 第五章总结与展望 (35) 5.1总结 (35) 5.2展望 (36) 致谢 (36) 参考文献 (36) 中文摘要 本系统为企业客户信息管理系统，通过该系统，使企业的客户管理工作系统化、规范化、自动化，从而达到提高企业客户管理效率的目的。采用的开发工具是Microsoft Visual Studio 2008。企业客户管理系统能够对企业客户基础信息、客户档案浏览、客户资料查询、客户资料统计、日常记事、通讯录、数据库备份和还原及清空等进行管理。及时了解各个环节中信息的变更。管理人员必须以管理员身份登录，保证了系统的安全性。系统的总体任务是使企业管理人员可以轻松快捷地完成对企业客户管理的任务。有利于提高管理效率。支持运行的环境：Microsoft Window2000/XP。
洛阳理工学院 课：实验报告 课程名称_____________ 管理信息系统___________________ 设计题目_____________ 实验三：系统设计_______________ 专业______________ 工程管理______________________ 班级_______________ B150703 __________________ 学号________________ B15070314 ________________ 姓名________________ 肖志涵______________________ 完成日期___________ 2017年11月17日________________ 一、实验目的或要求 1、熟练掌握数据流程图的绘制
2、编制数据字典 3、熟悉管理信息系统的代码设计 4、设计系统的功能结构图 二、主要设备 DELL optiplex 380 , Winxp、Word 2010 三、实验内容 1、请根据以下要求画出数据流程图：读者到图书馆还书，图书馆工作人员 根据读者文档和图书文档的数据办理还书处理。如果还书时所还书已过期，则计 算罚款，并办理罚款手续或记入罚款文档。同时检查预约文档中有无其它读者预约此 书，若有则根据预约数据发到书通知。 2、根据下述情况制出表格分配图。 采购部门准备的采购单为一式四份：第1张送供货方；第Z张送交收货部门， 用丁登入待收货登记册；第3张交会计部门作应付款处理，记人应付账；第4 张留在采购部门备查。 3、某企业负责处理订货单的部门每大能收到40份左右的来自顾客的订货单，订货单上的项目包括订货单编号、顾客编号、产品编号。数量、订货日期、交货日期等。试根据这一业务情况，写出数据字典中的“订货单”数据流定义。 4、设计出学校教学管理信息系统的代码，内容包括学号，院系编号，专业编号,班级编号,课程编号，教师代码，教室代码。说明相关代码的含义。
管理信息系统实验心得总结 管理信息系统实验心得总结篇1 这个学期我学习了管理信息系统设计这门学科，感觉受益不浅。众所周知，管理信息系统是为了适应现代化管理的需要，在管理科学、系统科学、信息科学和计算机科学等学科的基础上形成的一门科学，它研究管理系统中信息处理和决策的整个过程，并探讨计算机的实现方法。它是一个由人、计算机、通信设备等硬件和软件组成的，能进行管理信息的收集、加工、存储、传输、维护和使用的系统。管理信息系统可促使企业向信息化方向发展，使企业处于一个信息灵敏、管理科学、决策准确的良性循环之中，为企业带来更高的经济效益。所以，管理信息系统是企业现代化的重要标志，是企业发展的一条必由之路。 在开始做实验时，通过老师的帮助我会熟练的使用Microsoft Office Visio 2003绘制流程图了，在分析了系统开发的背景、意义，目标以及可行性分析与需求分析后，用它绘制了系统的管理信息系统结构功能图，业务流程图，数据流程图，编制了相应的数据字典。在同学们的耐心的帮助下，我对VB的基本操作比较熟悉了，发现这是一个很好用的开发工具，界面设计是所见即所得的效果，以后我会努力学习它，达到熟练运用的程度。另外更熟练的运用了SQL数据库，通过编代码的方式来建立表格，实现增删改的操作，并把数据导入到VB中，实现相关的操作。 最近做管理信息系统的实验指导时，发现这些实验内容对动手实践的能力要求比较严格，我们每位同学努力操作了都不一定会顺利做出来，我们一定要在了解
学习地基础上去模拟这样的操作流程，才有利于更好地掌握这样的开发流程。学习不能是被动的，更需要自己积极主动的获取知识，就尽可能的掌握与专业相关的知识和技能，这样才不会临场慌乱。而我也坚信，这些都必定会对我以后的学习方式产生重大的影响。 我们小组在开发系统的这个过程中，我们在更深入的学习和运用理论课的同时，还必须要完成各项上机的实验报告，尽管比较繁琐，我们还是需要好好地完成自己的任务的。课程设计实验课结束了，我想现在也到了复习的紧要关头，我必须提高复习的效率，在之后的时间里面，我一定要理解老师讲解的知识，在理解的基础上把握其要义，这样才能更好地学习知识，同时，也可以为将来提供一些建设性的指导，毕竟这门课的实践性很强，属于开发系统的必备知识。 我觉得学习管理信息系统课程是非常重要的，特别是对我们电子商务的学生而言。我觉得平时上课学习的理论知识是远不够用的，要更加注重实践操作，并且也要多做练习题，这样才有利于更好的了解管理信息系统。最后也要谢谢老师的耐心指导，在今后的学习中我会积极的自主学习相关知识，为提高自己的知识和技能而努力! 管理信息系统实验心得总结篇2 通过半年的对管理信息系统的学习，使我全新的认识了管理这个概念。现代的管理，无论是国家管理还是企业管理，除了需要正确的管理理论，适应的管理方法，还需要有一定的技术支撑。现在的管理不再仅仅是一个社会系统，也是一个技术系统。 管理信息系统课堂理论知识我我们实践的基础，是我们的实践得以顺利进行的知识保证。在新时代的要求下，作为一个管理者，不仅仅需要的是扎实的理论知