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2020年自考企业管理咨询专业考试题库及答案

2020年自考企业管理咨询专业考试题库及答案
2020年自考企业管理咨询专业考试题库及答案

2020年自考企业管理咨询专业考试题库及答案

1.营销管理

答:指对企业为顾客提供满意的产和服务的一系列市场营销活动进行决策、计划、组织、控制,以及与市场营销密切相关的各项管理工作的总称。

2.企业形象管理

答是指以提高企业家和广大员工的素质为关键,以搞好企业的环境形象为前提,以提升技术形象和产形象为核心,以为顾客提供满意的产和服务,提高企业在市场上的杰出表现为目标,最终确立企业在顾客和社会公众中的优秀形象所进行的决策、计划、组织等一系列管理工作的总称。

3.技术寿命周期

答:是指一项技术,从构思、孕育、产生、发展,一直到率亡、被淘汰为止的过程。这是广义的含义。包括两个周期,一是指技术革新周期,一个技术的革新项目从酝酿到投入市场为止所经历的时间。二是指技术的生命周期,指一项新技术从投入使用开始,直到因技术老化,或因使用费用,资源消耗不合理等原因而淘汰为止的时间,这是狭义的概念。

4.简述市场营销的基本要素

答:有4个要素,每个要素本身是一个子系统。1)产品要素战略方案。产品由多个要素组成,每个子要素成为开拓市场的重要战略,按产品要素不同,可提出产品品种战略、产品质量战略、产品产量战略、产品品牌战略、产品包装战略、产品服务策略等方案。2)价格要素战略方案。根据价格水平的不同,可提出高价战略、中价战略、低价战略等方案,这些战略运用得当,都能去开发不同收入水平的市场。3)渠道要素战略方案。宽度划分,可拟定宽渠道战略、适中宽度渠道战略、窄渠道战略。4)促销要素战略方案。

5行业内战略集团分析法

答:是指行业内由相同特点,处于相同地位,实行相同战略的个中企业结合而成的集团。是对行业内由于竞争地位差别而形成的个中不同战略集团之间的关系和集团内企业之间的关系进行分析,段其竞争状况和竞争趋势的一种方法。6咨询机构的内部结构:

答:指咨询机构中不同职位的设置,不同能级的咨询人员在组织中的位置,以及各类人员的比例。

7产品市场强度

答:指企业各种产品的市场地位、收益性、成长性、竞争强度以及产品组合的能力。

8企业技术开发

答:是指基础研究,研究以后的发展研究阶段,机对企业中第一次应用或出现的新技术所开展的一系列活动,他包括创造,学习,适应,消化,掌握,修改等过程。

9企业员工共同信念战略

答:是企业为孕育企业全体员工共同的理想和信念,形成企业独特的经营哲学和强大精神支柱所进行的长远性谋划和方略。

10产品市场强度

答:是指企业个中产的市场地位,收益性,成长性,竞争强度以及产组合的能力。

11设备劣化

答:是指由于设备的有形磨损机使用磨损和自然磨损所带来的设备精度和性能下降和设备价值下降。

速兑资产

答:是指企业在短期内可以转化为现金的个中短期债权和现金及存款

12设备股权经营战略

答:是指企业将某个车间、某个分厂整体的设备作为投资,参与同有关企业进行联合经营,合资经营或股份经营的战略。

13负债经营战略

答:是指企业向商业银行等金融企业或信托投资公司等非金融性企业借款,或通过商业银行,证券公司等向社会公开发行债券,以筹集所需要资金用于生产经营活动的一种战略

14理念识别(MI)

答是指一个企业具有独到的经营哲学,企业宗旨,战略目标以及道德风貌而区别于其他企业的特征。

咨询工作规范

答:是指咨询人员的职业道德规范和必须遵守的行为准则。主要包括以下内容:1)具有正确的政治观点。2)必须严

格遵守国家的法律、法令和按党的方针政策办事。3)严守企业的机密。4)必须坚持公正的立场,采取科学的态度5)必须保持正派的作风6)坚持以接受咨询企业的利益为自己工作的出发点7)谦虚谨慎、平等待人。

15部门化方式指划分部门的基本方式

答:有多种做法,实质就是横向分工形式。按产品划分部门,按地区划分部门,按职能划分部门,按顾客划分部门,按销售渠道划分,按项目划分,按项目与按职能划分想结合。

16产品质量咨询

答:就是采用各种方法检查价产品质量的好坏,指出问题,明确改进方向的活动。

17简述企业的薪酬战略方案

答:1)岗位薪酬战略方案;以岗位工资为主的薪酬战略方案。2)绩效薪酬战略方案,以企业经济效益和员工个人业绩为依据;3)岗位工资与绩效相结合的薪酬战略方案;4)全面薪酬战略方案,即把支付给员工可以量化的货币化价值的激励和给员工提供的不能以量化为货币形式表现的个中奖励价值想结合的战略。

18简述常见的组织结构关键职能设计模式,为了到达企业目标哪些职能必须得到出色的履行?

答:职能履行的不佳,会使企业遭受严重的损失甚至生存。企业的经营宗旨是什么?,这个问题提醒我们,某项职能是否应列为关键职能,不在于它需要多少人员和资金才能维持运转,决定性的依据是它在实现企业战略任务和目标中的关键作用。在实际工作中有以下几种设计模式:以质量管理为关键职能的组织结构(家电企业)、以技术开发为关键职能的结构(电子计算机精密仪器)、以市场营销为关键职能的组织结构(日用消费品)、以生产管理为关键职能的结构(短线产品煤炭电力石油等),以成本管理为中心的组织结构模式。

19简述企业的生产竞争战略方案

答:1)适应竞争、谋求竞争优势的角度:a)成本领先的生产战略方案,指在生产中提高单一产的生产量,以规模经济的优势,赢得产生产的低成本优势,在市场赢得顾客的战略,或者以生产的经验曲线和其他节能降耗措施,大幅度降低成本,从而在价格上以廉取胜的战略;b)差异化或特色化的生产战略方案,指客户企业以拥有自主知识产权的专利技术或能利用本地、本国特色资源优势,生产与别的生产厂家完全不同而有能满足顾客特殊需要的产生产战略。以特取胜。0c)重点化生产战略方案。指企业认真进行市场细化,从中发现缝隙市场,集中企业资源,重点生产满足缝隙市场所需要的产的战略。以补取胜。

20简述质量管理的基础工作

答:质量管理基础工作是建立基本的秩序和准则、提供合格的人力资源和基本的技术手段、建立畅通的信息流通等一系列前期性工作。质量教育工作、质量责任制、标准化工作、计量工作,质量信息工作等内容。质量管理基础工作是质量管理工作开展的立足点和依据,也是质量管理工作取得成效、质量体系有效运转的前提和保证。1)标准化工作。标准化工作是指通过制订、发布和实施标准的过程对企业的各项业务活动进行统一和规范要求的活动。标准化是全面质量管理的基础和依据。2)计量工作。是关于测量和保证量值统一和准确的一项重要的技术基础工作。3)质量信息工作。质量信息是指反映企业产品质量及其产生、形成和实现的全过程各个环节工作中的有关质量的基本数据、原始记录等情报资料。4)质量责任制。质量责任制是指明确规定企业每个职工在质量管理工作中的具体任务、职责和权限,以便做到质量工作人人有专责、事事有人管、办事有标准、工作有检查、考核有奖罚的管理制度。一个严密的质量管理工作系统。一旦发现存在质量问题,可以追查质量责任,总结经验教训,更好地保证和提高产品质量。5)质量教育工作。质量教育工作是指为确保企业目标实现,对全体员工在质量意识、质量管理知识以及专业技能等方面进行的有针对性的培训。6)质量管理小组。是指企业职工自发组成的小群体,其目的是运用质量管理方法并结合专业技术,发现、分析和解决工作现场中存在的问题。属于非正式组织,它体现了全面质量管理全员参与的思想。

21企业管理咨询主客体的基本关系

答:1)服务者与接受服务者的关系。咨询主体作为服务的一方,只有赢得对方的理解、信任和合作,才能开展咨询服务,才有存在的意义和发展的条件。而客户的信任又是建立在服务实力和服务信誉基础上的。2)变革的外因与内因的关系。咨询组织只是企业变革的外部条件,是变革的引导者、设计者和推动者,对变革的成功起着不容忽视、不可缺少的作用。客户是企业变革的内因,是变革的决策者、参与者和实施者,离开了客户变革的决心、热情和行动,再完美的改革方案也只能是一纸空文。3)主客体之间的经济关系、工作关系和人际关系。

22分析影响集权和分权程度的客观因素

答:有普遍适用的标准模式,也不能从主要愿望出发去选择,只能根据影响集权与分权程度的客观因素,实事求是地加以确定。1 )产品结构及生产技术特点。产品单一,更新换代速度慢,生产过程连续性强,要求集中经营、统一管理;市场和销售渠道各不相同,在这种情况下,只有加大分权程度,才能使不同产品的生产单位能够根据行业特点灵活经营。2 )环境条件及经营战略。环境是从外部影响集权与分权程度的基本因素。环境越是不确定,决策者越难以

获得准确必须加大分权程度才行。3 )企业规模与组织形式。企业规模越大,经营管理越复杂,要作的决策就越多;决策权若过于集中,就会延误决策时间,降低决策效率,还会因情况不明而决策失误。4 )企业管理水平和干部条件。不同行业和企业的内外部条件不同,集权与分权相结合的情况便应该有所差别;同一企业内部,单位有大有小、情况各异,也应区别对待,而且,同一企业处于不同发展时期,集权与分权的程度也会随之发生变化,不能因循守旧。

23如何正确认识和把握企业管理咨询的性质?

答:管理咨询是一种智能性的活动;管理咨询公司是一种智能性企业;管理咨询业是一种服务性、知识性、智能型的行业。把握五个要点。(1,管理咨询是一种服务性活动,它是咨询人员一自己的知识和经验,为咨询客户提供管理方面的咨询服务,而不是直接生产产品或提供工业性劳务,也不是检查工作或调查研究。(2管理咨询的客体或服务对象是需求咨询服务的企业,管理咨询是建立在企业自愿基础上。(3管理咨询的主体或承担者是由具备丰富管理知识和经验的管理咨询专业人员所组成的咨询组织。(4目的是要从根本上提高企业的素质,改善企业的运行机智,增强企业系统对特定环境的动态适应能力。(5咨询方式必须与目的相适应。

24在确定促销组合时应主要考虑哪些因素?

答:产品特点,对消费者可用广告,对技术复杂,价格昂贵的产品可采用人员推销,公共关系。如利用中间商可以营业推广为主。产品寿命周期阶段,投入期,个中广告,成长期或成熟期可改变广告形式,饱和期,以营业推广为主,兼用广告和减价。衰退期改变广告内容,利用公共关系。市场类型,范围较小的本地市场和专用商品,以人员推销或营业推广为主,市场规模大,范围广,需求无差应性,以广告促销为猪。

25企业资本运营战略有哪些方案?

答:(1)资本结构优化战略方案。主要帮助企业优化固定资本与流动资本的比例关系,优化储备资本、生产资本、成品资本、货币资本等相互之间的比例关系。(2)资本周转战略方案。主要是指加速流动资金的周转的运筹谋划。(3)资产重组战略方案。对企业的经营领域结构和产品结构进行调整和优化的要求,相应地调整和优化企业内部的资产结构。(4)对外联合的战略或实施兼并的经营战略方案。(5)无形资产运营战略。

26简述行业概貌分析法的基本步骤

答:行业环境指企业的中观环境,也是企业所处的直接环境,行业环境分析首先要对客户现已进入的行业或准备进入的行业其寿命同期阶段进行曲分析,其次分析行业在社会经济中的地位和作用,再次分析行业的基本特性。

27销售物流管理咨询的主要内容有哪些?

答:销售物流管理是指生产企业产品制造出来后,向批发商、零售商直至用户、消费者转移过程的管理。1)运输管理咨询首先是运输渠道的分析。生产经营企业的商品卖给谁,是卖给批发商,或零售商,还是直接卖给用户、消费者,这决定运输渠道或运输路线的选择。2)仓库管理咨询生产企业是否要在销售地区建立成品仓库的决策进行咨询。缩短了空间差,仓库,建什么类型的仓库,建库的地点是选在何处,是自建,还是购买仓库,或是就地租赁仓库。3)物资搬运管理咨询4)存货管理咨询。

28.试述如何应用因素分析法开展企业产品定价咨询

答:是指分析客户企业影响产品定价的若干因素,找出主要的因素,从而对产品定价提出改进建议的方法。首先了解客户企业有关部门在产定价镇南关考虑了哪些影响因素,考虑是否全面。其次要了解客户企业对每个因素的分析深度,第三客户企业在定价中是否抓住了主要的起决定作用的影响因素。第四分析客户企业是否正确把握住这些影响因素,从而有效地制定本企业的价格战略与策略。目前运用的定价方法即成本导向定价法、竞争导向定价法和需求导向定价法。

29.试述咨询主体如何提出企业管理咨询的课题。

答:非营利性咨询机构是指建立于或从属于不同组织机构或协会的一个服务单位。也有索取服务费,但通常是非营利性只的,机不以营利为主要目的。

30.试论现代企业品牌决策的主要内容。

答:企业管理咨询这一概念,教材上下的定义比较长,即:“是指由具有丰富的管理知识和经验的人所从事的一种高智能的服务事业(活动);它通过帮助客户企业找出生产经营管理上存在的关键问题,分析其产生的原因,提出切实有效的改革方案并指导实施,使企业的运行机制得到改善,使企业的环境适应能力,特别是市场竞争能力得到提高。”这一概念分两大段加以理解,第一大段主要概括了管理咨询的性质,应把握住的关键词是“丰富的管理知识和经验”、“高智能的服务事业”;第二大段概括了从事企业管理咨询活动的主要内容:找出关键问题;提出改革方案;改善客户企业运行机制,提高环境适应能力和竞争能力。只要考生把握这一概念的关键和各段的要点,企业管理咨询这一概念的解释就比较容易了。

31企业劳动人事管理咨询有哪些特点

答:第一,全员性特点,劳动人事管理咨询涉及的工作对象,上至客户企业的领导层,下至客户企业的一般员工群众,涉及企业各级各类人员,需要他们的配合、参与和支持,因而具有全员性。第二,根本性特点。劳动人事管理咨询直接针对人力资源这个关系企业生存和发展的决定性因素,关系到全体员工素质的提高和整个员工队伍状况的改善,涉及调动和发挥全体员工的积极性、主动性和创造性,激活企业生命机体最重要的源泉,增强企业生存和发展的最大动力,因而具有根本性。第三,政策性和法制性特点。劳动人事管理咨询,不仅要考虑客户企业发展的需要,而且关系到企业员工的工作变动、岗位调整、工薪升降等切身利益,因而必须注意严格依法办事,遵守国家各项法律、法规、条例、政策。因而这项工作具有很强的政策性和法制性,咨询人员必须确立正确的政策观念和法制观念。

32什么是设备战略和企业设备战略咨询?

答:首先把两个概念说清楚。企业设备战略是指根据企业总体战略和经营单位战略的要求,对企业生产经营活动所需设备的购置、开发、利用、经营等,所作出的长远性|的谋划与方略。企业设备战略咨询,即咨询公司及其咨询人员应客户企业的要求,对其所制定和实施的设备战略方案进行评价、提出完善或修改建议,或提供新的完整的设备战略方案所开展的活动。

33为什么要进行企业设备战略咨询?

答:主要从以下几点加以论述:(1)设备和设备战略在企业生产经营活动的重要作用;(2)不少客户企业的设备决策存在失误,有接受咨询的需要和愿望;(3)相当多的企业认真地制定设备战略的不多,为了正确进行设备战略决策,需要咨询。

34如何开展设备战略咨询?

答1、咨询人员深入开展调研活动,了解客户企业究竟存在什么设备战略咨询课题?如客户企业曾经制定过设备战略,则需要进行咨询的是所制定的设备战略的可行性;在执行中存在什么问题,针对存在的问题如何提出改善建议方案;如果客户企业没有制定设备战略,则应从客户企业实际出发,拟定多种可行方案供客户企业高层领导选择。2、认真确定设备战略咨询内容。一般应抓住以下内容:一是设备战略目标的咨询,研究企业制定的设备战略应达到什么目标,应为客户拟定两类目标:(1)技术上先进,经济上合理,生产上可行的目标;(2)设备结构升级化,合理化目标。二是开展设备战略方案设计的咨询。针对客户企业要解决的设备问题,可以从多种不同角度,拟定多种可供选择的战略方案。教材上提供了五种设备战略类型,每一类型中带多种设备战略方案。如设备投资战略类型,设备购置战略类型、设备开发战略类型、设备改造战略类型、设备经营战略类型。考生在论述中可以只从某一设备战略类型中提出几个方案供选择,讲清选择某一方案的条件就可以了,不必把五种设备战略类型共十几个具体方案都列出加以评价和选择。

案例一:“格兰仕”进军空调业的决策可取吗?

我国生产微波炉这种制“热”产品的龙头企业——格兰仕集团公司,于2000年9月21日在北京召开新闻发布会正式公布::将投入20亿元巨资进入空调制冷业,其空调产品将在国庆节前后批量投放市场,并将在短时间内使空调产品成为该公司的第二主导产品;还决策将进入电冰箱行业。格兰仕公司为什么要进入空调业、电冰箱行业等两个制冷行业?

答:该公司一位负责人说:(1)格兰仕在微波炉市场上拥有绝对优势,但在微波炉这一单一产品上,生产规模巳达1200万台/年,格兰仕很难再有大的发展空间。(2)空调产品正处于成长期,随着人民生活水平提高,市场容量将不断扩大,空调产品降价的余地很大,因而国内空调市场的需求量将变得十分巨大。(3)由于全球变暖,过去很少用空调的地区如欧洲也开始大量使用空调。而欧洲空调生产厂家少,只能依赖进口。因此,拓展欧洲空调市场的潜力很大,格兰仕有开拓国际市场的经验和渠道。(4)格兰仕的微波炉产品是盈利产品,积累了雄厚的资本,另外有40亿元的银行授信贷款,尚未动用,因而有能力对空调和电冰箱产品进行巨额投资。

这个案例属于简单型案例,因为案例的情景描述已把格兰仕的决策及其为什么要进入空调业的原因作出说明,给案例分析者的任务就是评价其决策是否可行,发表自己的看法。分析者可以赞成他们的决策,要说明为什么赞成,阐述其赞成的理由:分析者也可发表不赞成格兰仕进军空调业的决策的看法,要阐述其不赞成他们进军空调业、冰箱业的理由。总之,只要言之成理,持之有据,案例分析就算成功。

第一,格兰仕公司高层领导决定由实施单一的微波炉专业化经营战略,转向实施产品多样化、经营多样化战略,这一决策迟早会发生,这是企业成长规律的客观要求。关键是把握由实施专业化经营战略转变为实施多样化经营战略的时机,时机把握准确,战略转变就容易成功。格兰仕公司微波炉的年生产能力已达1200万台,成为世界上最大的微波炉生产企业,在国内市场的占有率已高达70%,在国持微波炉现有产销规模的同时,深谋远虑,及早考虑拓展新的经

营领域,是很有战略远见的。格兰仕高层领导看到微波炉单一产品专业化经营风险很大,微搜!|炉产品迟早会进入成熟期,如果不适时地研究开拓第二个、第三个产业的产品,将会限制企业的持续发展。

第二,格兰仕公司决策进入空调业,的确是一个充满风险的决策,但又存在着成功的可能性,这是因为:1)目前我国空调业发展很快,产品利润率高达35%,必然吸引众多厂家进入该行业。目前中国空调市场潜力仍然很大,虽然竞争激烈,但各家产品仍然好销,有钱可赚。2)格兰仕公司采取高起点,运用高新技术生产空调,质量高,不怕竞争;同时该公司采用大批量生产方式,实施成本领先战略,用低价位进入市场,争夺顾客,会有很强的竞争能力,因而有可能在空调市场上站稳脚跟。3)全球气候变暖,夏天天热时间较长,从而使处于北半球的很多国家,即寒带地区的欧洲国家夏天也很热,对空调的需求上升,而这些国家生产空调的厂家很少,需要大量进口,这就为我国空调生产厂家开拓国际市场提供了巨大空间。格兰仕公司有开拓微波炉国际市场的经验和渠道,利用这些渠道开拓空调产品的国际市场比较容易成功占4)格兰仕微波炉产品盈利颇丰,已积累了雄厚的资本,还有40亿元的银行授信贷款,足以支撑格兰仕公司对空调业和电冰箱业的投资需求,确保大规模生产和实施低成本战略,以较低的价格争取顾客,扩大市场。

案例二:人才难留,人才难招,企业领导怎么办?

某开关设备厂生产的产品在全国有较高的知名度,尤其是中小型开关设备名列前茅。每年都有不少新产品投放市场,而且十分畅销,市场占有率较高,经济效益十分显著。但好景不长,最近几年投放市场的新产品逐渐减少,市场也在萎缩,经济效益也在滑坡。分析其原因是厂里一批技术尖子和管理骨干,受“三资”企业高薪的吸引,分别跳槽而去。厂里曾从每年的高校毕业生中招聘,补充技术开发队伍和经营管理队伍,由于工资收入与“三资”企业差距较大,很多高校毕业生,尤其是全国名牌高校的毕业生不愿应聘。企业人才流失严重,想招聘又招不进来。企业高层领导班子感到这是必须解决的一个重大问题,可多次讨论,也束手无策。最近高层领导班子召开全厂干部扩大会议,动员大家想办法,出主意。劳资处长首先发言,提出“我们干脆也像‘三资’企业一样,以高薪来吸引人才,留住人才。‘三资’企业给招进来的大学毕业生,第一年学士3000元,硕士4000元,博士5000元,我们也按这个标准给,凭着我厂的政治、经济区位优势,我就不信招不进人才。”生产处长对着劳资;处长说:“你只给刚进来的大学毕业生这么高的报酬,那已经进厂工作多年的老大学毕业生,现在平均月薪1500元左右,这部分人的工资要不要涨?其他员工的工资要不要涨?”财务处长接着发言说:“以高薪招聘大学毕业生,我不反对;其他员工的工资也不能不升。如果不涨,不升,肯定会引发一系列新的矛盾。要涨,要升,涨多少?需要多少钱,钱从哪里来?我这财务处长可不好当!”。大家议论纷纷,你一言,我一语,讨论十分热烈。为了招进大学毕业生,解决技术开发和经营管理后继有人问题,可又引发了一系列矛盾。厂级领导班子各成员也感到困难重重,怎么办?这时厂里也请来了咨询公司,正在对企业发展战略问题进行咨询。厂长也想听听咨询人员对企业解决人才问题的想法和建议。于是厂长向咨询小组各成员介绍了厂级扩大会议讨论的情况,并请咨询小组发表高见。你作为咨询小组成员,你有什么见解,又有何高招解决开关设备厂的人才引进和留住人才问题。

这个案例属于对策型案例,案例已把开关设备厂人才难留,人才难招的情景作了描述,而且存在的问题和矛盾也作了明确的表述;劳资处长也提出了自己的对策建议,却又引发一系列新的问题和矛盾,该厂高层一时还无法解决。因此,请考生把自己当成咨询人员参与讨论和分析,如何办?你有何高招?

答:我认为人才难留和人才难招,是一个问题的两小方面,人才留不住,肯定影响人才招进来。人才留不住的主要原因还是收入水平低,这么低的收入当然也吸引不了人才,招不进入才。目前国有企业包括集体所有制企业人均工资水平普遍偏低,与“三资”企业薪酬差距过大,这是一个尖锐的问题,如何解决?我的对策建议如下:

首先,要转变观念,确立现代人才观。尊重人才、爱护人才、重用人才、激励人才。政治家得人才者得天下,企业家得人才者得市场。企业有了一大批优秀人才,能更好开发和生产出符合市场需要、具有核心竞争力的产品,能为企业创造更高的效益。给人才、给员工较高的报酬,人才、员工会以更辛勤的创造性劳动、更多的创造性成果回报企业、回报国家、回报社会,何乐而不为。

第二,企业高层领导班子要敢于行使企业工资分配自主权。企业有了工资分配自主权,可以自主地决定本企业的工资总额和平均工资水平。企业在形成良好的产权约束机制的条件下,应自主决策,进行企业工资分配制度的改革,在提高劳动生产率、提高经济效益的基础上,大胆提高企业员工的薪酬收入水平,以较高薪酬收入留住人才和吸引人才,与“三资”企业和国外企业争夺人才。我赞成劳资处处长的意见,“三资”企业给大学毕业生什么薪酬标准,我们也设法达到这个标准;并根据效率优先,兼顾公平的原则,相应地调整和提高厂内各类人员的薪酬标准,不仅吸引高校和社会上的人才,而且稳住和留住企业现有所需人才。

第三,采取开源节流、减员增效等措施,开辟资金来源,解决增加薪酬所需资金。首先要调动现有技术员开发新

产品的职极性,增加对市场的新产品投放,提高其市场占有率,制止效益滑坡的势头,经济效益好转,增加人才和各类员工的薪酬就有希望。同时严格各项开支,堵塞浪费,使有限的资金用到刀刃上,办好事,多办事。另外精干主体,精简和分流非生产人员,定岗定编,以岗定薪,重要岗位给与高的薪酬;对于分流下来的人员,或者转岗安排,开辟新的经营门路,增加新的创收渠道;或者鼓励自找出路,自谋职业。

第四,拟定正确的薪酬战略。可以提出以下四个薪酬战略方案供客户企业领导选择:①岗位薪酬战略方案;②绩效薪酬战略方案;③岗位工资与绩效相结合的薪酬战略方案;④全面薪酬战略方案。建议客户企业领导根据本企业实际出发从中选择某一或某两个战略加以实施。第五,建议在企业实施专家(能人)高薪制、提成工资制。对科技开发和经营管理作出重大贡献的科技人员或产品推销作出显著成绩的营销人员试行高薪制或工资提成制。如对科技专家经营管理骨干也像厂长经理一样实行年薪制和给以股权期权,使他们的薪酬收人比一般员工的平均收人水平要高出很大一块;或实施工资提成制,他们的开发成果投入生产、投放市场,获得显著效益,应规定从年销售收入中提取一定比例的收益,这个提成比例要具有很大的激励作用,使他们感到其开发劳动得到应有的回报,在本企业工作事业有成。总之要使人才充分地发挥其巨大的作用,使他们的收入大大提高:由于他们的创造性劳动,使企业效益大大提高,在增加国家税收,提高投资者回报的前提下,企业各类员工的收入也相应大大提高,全体员工对薪酬收入满意,而且对工作也十分满意,那么整个企业就一定会兴旺发展,充满希望。形成高薪酬(高投入)→更多经济效益(高产出)→再增加薪酬(追加投人)→更大经济效益(更高产出)的良性循环。

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