跟单部门规章制度
篇一：跟单部门规章制度
一、工作时间要求
1、周一至周六八小时制。无强制加班，个人分内工作自行安排，正常上班时间工作完成不了的，加班时间自己合理安排，晚上加班时间不得超过22：30。
2、无论客户或客户Qc何时来厂，负责跟单都必须全程陪同，直到客户或客户Qc离厂。
3、跟单必须24小时保持通讯顺畅，如因突发事件无法联络导致的任何不良后果，责任由负责跟单一律承担。
二、個人用具要求
1、个人办公用品：公司发放的所有个人用品，跟单都必须妥善保管，合理运用，如有遗失或人为故意损害，当事人按物品市场价照价赔偿。
2、凡因长时间使用导致用品损害需更换新的，使用人员必须拿已损坏的物品到文员处换取新的。
3、电脑使用要求:未经总经理审批，跟单部所有电脑上不允许私自安装QQ、mSn等通讯软件，电脑中现有的软件也不得随意删除。所有电邮资料只针对本厂，跟单不得随意将本厂任何资料转发给外厂，一经发现，所有后果由当事人一律承担。
三、公用資料和物料使用
1、为方便跟单部门公共资料的使用，所有供应商提供的布版、色办等参考资料，各跟单务必从哪拿取的，就要归还哪里，不得随意乱堆乱放。公共资料存放处，请务必保持清洁，整齐。
四、客户來料和樣版保管
1、所有客户的来料、样版等资料，跟单都必须妥善保管，不得乱堆乱放，如有遗失，跟单负责全部赔偿。
2、所有做办资料，做完办后如客户要求及时退还的，跟单要在做完版后第一时间将全部资料退还给客户，如无需退还的，跟单要将全部资料及时入库保存。
五、知识產杈守則
我厂是一家主要从事外贸来料的加工厂，生产的产品大多数都销往国外。在国外的一些公司都会对自身的产品进行知识产权包护，作为其加工厂对其产品的知识产权就负有不可推卸的保护联带责任。如因我厂原因致使客户的产品/资料/物料外泄的，客户将会追究我厂责任。在支付宠大的经济赔偿的同时，也严重损害了我厂的商业信誉。为此跟单员在日常工作中注意做到以下几点：
1、禁将成品/半成品在未经直管领导批准的情况下携带出厂。
2、禁将客户的款式及图样资料进行拍照、影印携带出厂或外泄。
3、禁将客供的面料/辅料在未经直管领导批准的情况下携带出厂。
4、禁用做完大货后的唛架纸私裁做衣服。
5、禁私拿布料做衣服、袖套、鞋垫、做避尘台布、床帘、围巾等等。如发现有以上违纪行为，将处以50元至最高为当月基本工资的20%
的罚款处理，情节严重的，将追究其法律责任。
六、廉洁自律守則
为防止在采购、外发加工等活动中有收受或索取回佣腐败行为的发生，直接影响公司声誉及成本損失,提高工作人员廉洁自律意识，杜绝违规违纪事件的发生，请务必遵守以下公约:
1、严禁业务员在不进行多家议价相比的情况下，以损害厂方利益为代价，随意指定供应商或加工商。
2、严禁向供应商、加工商索取合同约定以外的钱或物品。
3、严禁利用工作之便，接受供应商、加工商的现金、信用卡、有价证券等。
4、不接受可能影响厂方利益的宴请、礼品馈赠或其他服务。
5、供应商、加工商无法拒绝赠送的礼物、有价证券等，不得隐瞒占为己有，须统交行政部进行登记与处理。（“开工利是”除外，超过200元应主动向领导汇报并上缴）
6、工作中不弄虚作假，按规定收集整理好各类账目，不做假账或账外账，不截留收入及私分钱物。
7、不利用职务上的便利，占用公物归个人使用或进行营利性活动。
8、不准利用企业的商业秘密、业务渠道从事个人谋利活动，或将其提供、泄露给他人及其他企业。
9、不准利用职权在企业物资采购、外发加工经营活动中谋取私利。
10、严格按照合同实施有关采购、加工业务，维护本厂的合法利益。
11、遵守社会公德，不参加赌博等与职务、身份不相称的活动。
本厂所有需對外廠或需採購的人員必需津守以上要求,如有违反上述规定的要积极配合厂方的调查取证工作，违规视情况做出相应行政处理（如警告、罚款、辞退、开除等，严重者要负担法律责任.）
工作流程要求
1.客户來料要求
2.採購要求
3.做版要求
4.做貨要求
篇二：跟单管理制度
计划跟单流程
为了规范化管理，现在我公司实行跟单制，从上周结果来看，是有一定的效果，但是效果不是特别明显，员工对跟单意识不是特别强烈，现在根据公司具体情况，对跟踪单的流程顺理如下：
1、生产计划跟踪单
办公室：（査菲）
1.1办公室接收到财务部计划通知单，分发给生产和技术部门
1.2生产计划跟踪单由办公室下发，接收部门技术部技术部：（骆金刚）1.1技术部门接收生产计划跟单后，技术部门按照收到计划时间进行填写
1.2填写完成后，技术部图纸出完之后，自觉到办公室处填写生产计划跟单汇总表出图纸日期，以方便考核
有图纸情况：
1.3计划跟踪单由技术部门传至生产部
无图纸情况：
1.4技术部门出好图纸后，将计划跟踪单附带图纸一起交由财务部，由生产部领用
若为采购件，将生产计划跟单传至成品采购负责人生产部：（董微微）1.1生产部接收到由技术部传来的生产跟踪单后，填写实际从办公室接收计划日期
1.2安排好外协件和装配工序的进度，然后填写计划跟踪单，详细情况可以带附表，即生产工序跟单
1.3产品生产完成后，由负责人将跟单交与检验处，填写好提交时间1.4对于长线产品的生产，计划跟单上的数量与发货数量吻合以后，将跟单整理交与办公室，分批发货时间和数量都应该登记
1.5对于库存产品，生产计划跟单应该填写清楚为库存现有产品，发货日期很责任人应填写清楚
外协组：（薛晓）
1.1外协组接收到生产部长通知的生产任务时，做好采购配套单，根据生产部安排的时间交付外协零件，保证生产的顺利进行
1.2填写好外协零件跟踪单，办理和检验的交接手续
1.3产品检验合格后，应及时通知仓库办理入库手续，以便员工领用1.4将检验处的天诚公司意见反馈单及时给外协厂家进行反馈，以保证产品的质量和交付进度
检验组：（吕永忠）
1.1接收到生产计划跟单，填写产品检验合格日期，传至仓库，办理入库手续
1.2外协件检验，填写好零件检验登记册和检验基准表
1.3原材料检验登记册，做好采购原材料检验登记工作
1.4生产工序检验，负责填写好生产工序跟单
1.6采购成品，做好成品检验登记工作
1.7做好生产成品检验工作
1.8对于不合格品和报废产品做好登记工作
仓库：（尚丽）
1.1接收由检验组传来的生产计划跟单，填写好入库时间、责任人1.2出库时间的填写
1.3填写完出库时间，将生产计划跟单交与外协组进行发货发货：外协组（薛晓）
外协组接收到生产计划跟单后，做好产品发货的登记记录，填写好生产计划跟单，发货的具体时间和负责人，填写完之后，将生产计划跟踪单交给生产部长（董微微）统一管理，生产部长做好统计工作，每周五将完成跟单及统计结果交由办公室，装订成册，进行管理。
生产工序跟单的管理：生产工序跟单不是随着流程走，因为外协件的购买和其他部分的生产没有冲突，但是共同点是检验，所以生产工序跟踪单由生产部长填写好各种工序过程以后，交由检验部门，对于各个工序的完成情况，各道工序的员工应自觉配合的到检验处进行登记，等产品生产好后，检验部将此跟单交与生产部长，作为生产计划
资产运营部管理制度1 资产运营部管理制度 资产运营部工作职责 第一条负责公司资产的经营管理工作，保障公司固定资产安全与完整、提高固定资产使用效益； 第二条负责公司管辖楼宇小型工程（100万元以下）维修、维保工作； 第三条负责小型工程招投标前期准备、现场监管及验收服务等工作； 第四条负责载体房源租赁管理，物业管理工作。 第五条负责公司管辖楼宇的空调、电梯、消防等各种设施设备的维修维保工作。 第六条负责公司管辖楼宇的水电费代收代缴工作。 第七条完成领导交办的其它工作。 资产运营部会议制度 为严格贯彻落实高新区管委会的有关管理规定，加强卫星应用产业园所管辖公司资产管理，明确各种会议的范围和内容，结合南京软件园（经济发展有限公司）资产管理实际情况，特制订本制度。具体内容如下： 一、基本原则 1、坚持以会议形式，及时贯彻和落实有关决定，及时研究和解决资产管理
中存在的问题，交流信息和经验体会，不断完善和改进管理工作。 2、针对维修、维保的各类会议，每月应提前安排计划，本着最大限度保证现场不受影响的原则，尽可能合并召开。 3、各种会议要明确主办单位召集人和筹备人员，并准备会议签到表。 4、各单位需要向会议汇报的问题，事先必须做好调查研究和充分准备，提出处理建议和意见，并准备好各种提交会议的书面材料。提交会议讨论的重要事项或文件，凡涉及对外或需向上级单位请示的，一定要在会前做好协调和请示工作。 5、与会人员必须会前做好准备并按时出席。会议发言要开门见山，紧扣议题，有针对性，有具体明确意见。要开短会，开好会。 6、会议决定的事项由会议组织单位负责逐项督办工作，并将执行情况及时向领导或上级汇报。 7、对已经会议决定的事项，要坚决执行、抓紧办理。在执 行过程中如有问题，应及时反馈。对各自职责范围内的问题，要积极协调解决；对涉及其他单位或部门经协商仍解决不了的，要如实向主管领导反映并提出建议，由领导协调解决。 二、会议组织与内容 1、资产运营部部门会议。会议主要内容：前一周完成的主要工作和下一周工作计划，需要领导协调解决的问题，相关重大事项等。 2、专题工作会议。专题工作会议根据相关维修、维保工作需要由资产运营部安排人员主持会议，各有关单位或部门的负责人和有关人员参加，必要时邀
管 理 制 度 汇 编 兴达公司达龙选矿厂二零一四年四月
目录 前言 (3) 第一章企业文化理念 (4) 企业理念 (5) 员工行为规范“十不准” (6) 员工组织纪律实施条例 (7) 员工职业道德条例 (8) 第二章企业基本管理制度 (9) 会议管理制度 (10) 考勤管理制度 (12) 职工请销假制度 (13) 重大事项报告制度 (14) 安全管理制度 (15) 劳保用品管理及发放制度 (17) 劳保佩戴制度 (18) 安全教育培训制度 (19) 交接班制度 (21) 卫生管理制度 (22) 第三章仪器操作使用及注意事项 (23) 破碎机的操作使用及注意事项 (24) 球磨机的操作及注意事项 (25) 浮选机的操作规程及注意事项 (26) 真空过滤机的操作规程及注意事项 (27) 摇床的操作调整及注意事项 (28) 砂泵的操作使用及注意事项 (29) 水泵的操作使用及注意事项 (30) 第四章设备管理制度 (31) 设备润滑管理制度 (32) 设备事故处理办法 (34) 选矿厂设备维护制度 (36) 设备巡检制度 (38) 选矿厂设备检修验收制度 (41)
前言 随着设备、人员的不断健全和完善，公司已经逐渐走向了平稳生产的轨道。为了便于公司员工能进一步了解和遵守选厂的一些基本的规章制度，也便于更好地管理、规范指导员工的日常工作与行为，保证员工队伍的精干、优化、高效，结合选厂的实际情况，特制订了本管理制度汇编。 本册管理制度汇编覆盖了安全管理制度、生产劳动管理制度、设备管理制度、安全教育培训制度等多个方面，便于各级管理岗位人员和职工查阅、运用。希望全体职工认真对照学习本管理制度，并且作为今后工作的实施准则，任何人不得以任何理由违背抵制。大家应正确面对各种奖罚，摆正个人与企业的关系，以个人利益服从公司利益为原则，确立先公后己的指导思想，不折不扣、义不容辞去执行各项规章制度。 由于编写时间仓促，难免有不足之处，欢迎大家提出宝贵意见和建议。
兴达运营中心管理制度
1 目的与管控体系要求 (1) 1.1 目的 (1) 1.2 经营计划管控体系要求 (1) 2 适用范围 (2) 3 术语和定义 (2) 3.1一级、二级、三级计划 (2) 3.2下属公司 (2) 3.3集团战略管理中心组织 (2) 4 各部门职责 (2) 4.1运营中心 (2) 4.2 集团人力中心 (4) 4.3 集团财务管理中心 (4) 4.4各业务部门 (4) 5 经营计划管理程序 (4) 5.1 计划编制依据 (4) 5.2 计划编制原则 (5) 5.3 计划内容及要求 (5) 5.4 计划编制及审批程序 (5) 5.5 计划调整审批程序 (6) 5.6 计划执行监控与分析 (7) 6 支持性文件 (8) 7 附件 (8)
1 目的与管控体系要求 1.1 目的 在集团战略、战略规划目标指导下，为了有效分解集团公司经营管理目标，按计划有序开展各公司各项经营管理活动，明确集团、各下属公司和各部门工作任务,理顺工作项的衔接和配合，加强集团对各公司经营管理活动的指导与监控，推动各项工作任务的顺利开展，确保集团公司整体经营管理目标的顺利实现。避免各部门混淆计划与预算职能作用，特出此制度。 1.2 经营计划管控体系要求 根据集团管控原则，对经营计划所涉及的各方面内容进行分级管理，以保证集团总体目标的实现，同时给予下属公司和各职能系统一定的调整空间。 1、计划管控分级： 下属公司需集团公司审批的计划，包括： A、项目基本经济指标报告。 B、项目关键节点控制表。 C、项目开发计划一级表。 D、部门计划二级表（部门级表）。 E、各部门月度三级计划（报建计划、规划设计计划、工程进度计划表、材料进场计划、招标采购计划、销售计划）。 F、下属公司部门月度工作计划工作分解表及开发进度月计划部门分解表。 G、财务资本计划及财务预算规定其他报表。 H、物业公司年度及月度收支计划报告。 I、集团及下属公司按照规定及实际工作需要各项专业计划需备案运营管理部其他计划。
公司员工管理规章制度 员工守则 一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 二、维护公司声誉，保护公司利益。 三、服从领导，关心下属，团结互助。 四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 五、不断学习，提高水平，精通业务。 六、积极进取，勇于开拓，求实创新。 公司管理制度之考勤制度（业务员管理） 一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。 二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。 四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由总经理批准。请假员工务必向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过
30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。 六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发3天的基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发5天的基本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月10天的基本工资；累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。 七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工1天者，扣发2天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分；每月累计旷工2天者，扣发6天的基本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工3天者，扣发12天的基本工资；每月累计旷工4天者，扣发20天的基本工资；每月累计旷工5天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分；每月累计旷工6天以上者（含6天），予以辞退（并不给工资押金）。 八、工作时间禁止串岗聊天、打牌、下棋等做与工作无关的事情娱乐活动。如有违反者当天按旷工1天处理；当月累计2次的，按旷工2天处理；当月累计3次的，按旷工3天处理，以此类推。 九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向上级经理申请得到批准。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七条规定处理。 十、员工按规定享受婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基
资产运营部管理制度 资产运营部工作职责 第一条负责公司资产的经营管理工作，保障公司固定资产 安全与完整、提高固定资产使用效益； 第二条负责公司管辖楼宇小型工程（100万元以下）维修、维保 工作；
资产运营部会议制度 为严格贯彻落实高新区管委会的有关管理规定，加强卫星应用产业园所管辖公司资产管理，明确各种会议的范围和内容，结合南京软件园（经济发展有限公司）资产管理实际情况，特制 会。 6、会议决定的事项由会议组织单位负责逐项督办工作，并 将执行情况及时向领导或上级汇报。 7、对已经会议决定的事项，要坚决执行、抓紧办理。在执
行过程中如有问题，应及时反馈。对各自职责范围内的问题，要积极协调解决；对涉及其他单位或部门经协商仍解决不了的，要如实向主管领导反映并提出建议，由领导协调解决。 二、会议组织与内容 1、资产运营部部门会议。会议主要内容：前一周完成的主要
资产运营部工作管理制度 为更好的履行资产运营部工作职责，依据管委会及公司的相关规定，结合园区实际情况，经多方协商，就公司所管辖楼宇小型工程维修、维保工作，特制定如下管理制度。 2、资料包括：工作联系单、小型零星工程任务委托单、相关图纸、实验资料、竣工报告、竣工图纸及竣工决算等。 七、质量管理与控制 —45—
1、资产运营部对维修、维保工程质量实行跟踪负责制，督促实施单位严格按相关规范进行施工和管理。关键工序的施工， 资产运营部代表全程监控； 2、资产运营部组织相关人员严格按照工程验收规范和图纸设计要求，进行不定期抽查，并将维修、维保质量检查结果情况 给予通报； ； 2、整改完全达到竣工验收标准后，各方代表共同参加竣工验收； 3、竣工验收符合标准后，填写《工程验收鉴定书》，各方代表会签盖章，同时办理竣工备案手续。 十、结算准备 1、竣工验收交付后的一周内，维修维保单位应编制工程结 —46—
公司员工规章制度（总则） 为了创建一支提高公司利益为准则的高素质、高水平的团队，服务于每一位学员和家长，并且使员工和公司得到共同的发展，公司制定了以下严格的规章制度，望各位员工自觉遵守！ 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，尊重上级、 不得越级打小报告、有任何正确的建议或想法，通过书写文字报告的形式交与上级部门，公司将做出合理的回复。 二、服从管理、服从分配、不得损毁公司形象、透露公司机密。 三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而 影响本公司的形象。 四、公司实行轮流值班制度，员工要服从安排并完成该时段要求完成的工作， 不相互推诿。 五、上课时间非工作电话不准接听，上班时间不准长时间聊私人电话，卫生 实行轮流制，必须做到整洁清爽。 六、认真听取每位学员和家长的意见和建议，损坏公司财物者照价赔偿，偷 窃公司财物者交于公安部门处理。 七、员工服务态度： 1、热情接待每位学员和家长（您好！欢迎光临！请~！），做好积极、主动、 热诚、微笑的服务； 2、对公司的业务非常熟悉，耐心地介绍，如有不清楚的地方向同事请教；（工 作中语言——不好意思！请稍等！对不起！路走轻、说话轻） 3、每位老师及前台，在工作中要对学生负责，学生学习结束后还要注意后 期服务工作。 公司员工规章制度（细则） 公司实行“岗薪制”的分配制度，为不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面的待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献的员工予以表彰、奖励。 一、员工聘用制度 第一条为加强本公司队伍建设，提高员工的基本素质，制定本规定。 第二条本公司系统所有员工分为两大类：正式员工和短期聘用员工。 正式员工是本公司系统员工的主体，享受本公司制度中所规定 的各种福利待遇，短期聘用员工指具有明确聘用期的兼职员 工、临时工以及少数特聘人员，其享受待遇由聘用合同书中规 定，短期聘用员工聘用期满后，若愿意继续受聘，净本公司同 意后，可与本公司续签聘用合同，正式员工和短期聘用员工均
矿山管理制度 总则. 一、为了维护公司财产和人民生命安全，确保公司所属矿山生产经营活动安全进 行，防止矿山事故，保护矿山职工人身安全，加强矿山安全管理的工作。 二、认真贯彻执行国家有关安全生产方针、政策、法律、法规。 三、加强对设备、后勤工作管理，做好采掘所需物品如民爆物品供应工作，确保 生产，生活正常运转。 四、全面抓好矿山安全，技术生产，确保无重大事故的发生。 五、检查督促各项规章制度的实施，及时掌握全矿安全、生产动态和日月产量。 六、对矿山生产中出现的重大安全隐患经行检查和蔡确整改措施，并做好跟踪、 检查、督促的工作。 七、发现事故应立即赶赴现场，对发生重伤以上事故要及时组织调查处理，并及 时上报。 八、全面推行安全生产目标管理，督促检查各职能安全生产工作。 九、定期或不定期对各生产工作情况经行检查，发现问题及时处理。 十、切实抓好员工安全教育和安全生产的培训，严肃查处:违章指挥，违章操作， 违反劳动纪律的行为。 矿山荒料管理制度 根据矿山荒料开采及发料情况，制定本管理制度，本制度适用于矿山发料。 一、矿山开采出荒料后，调料人员根据调料规定对所有荒料进行统一编码登记 造册，一式两份，一份由调料人员保管，一份由矿长保管。 二、调料员接到调料单或发货单后，按单要求发料，并开具调料结算单，将荒料发至倒料点（在矿山的荒料由调料员保管，倒料点的荒料由吊车司机保管）。
三、倒料点工作人员，在接到矿山荒料后，进行认真登记，按单发料、装车， 并在单据上填注日期、车号。 四、矿长在接到公司调料单后，及时将调料单复印并传真至矿山调料员及倒料 点，监督管理发料工作。 五、矿长定期检查调料员荒料登记册及倒料点荒料登记册，并制定调料员与倒 料点的对帐制度。 六、严格执行公司各项制度，杜绝荒料丢失及倒卖荒料情况发生，如出现荒料丢失或有倒卖料行为，对矿山相关责任人罚款2000-3000元/次，对知情不报者罚款1000-2000元/次，对情节特别严重者一经发现立即开除。 荒料调运、发货管理制度 一、石材公司调料根据工程荒料调运单，由矿山部门负责人签字认可后，按照下达的数量、 规格进行调料。 二、外销荒料由矿山公司根据外销荒料的数量、品种，开具外销荒料发货单。并由石材公 司总经理、矿山公司总经理、主管会计签字确认后进行发货。 三、调料人员接到调料单或发货单后，按单发料，并开具一式五联的结算单据。 四、严格执行按单发货制度，对违反发料制度的，一次罚款200－500元。具体程序如下： （1）、调料单或发料单，由部门主管签字认可后，传至矿山调料人员，调料人员根据料单的 规格进行荒料的验收工作。 （2）、荒料验收后，开具一式五联的调料单，并组织调运，单据需注明开票日期及车号。 （3）、公司调运荒料开具五联单，第一联调料员留存，第二、三、四联随车同行办理入库手续，（第二联生产入库，第三联矿山记帐，第四联运费结算），第五联供应商结算料款。 （4）、外销荒料五联单开具需注明提货人或单位及经办人，第一联调料员留存，第二、三联由调料人员暂存，待该批荒料发完后带回公司办理出入库手续，第四联随车同行，由购买方结算运 费，第五联矿山供应商结算料款。 （5）、外销荒料发货，调料人员需严格控制发料数量。 荒料调运流程图
社会管理服务中心运行管理制度及服 务规范
市社会管理服务中心运行管理制度及服务规范（初案）市社会管理服务中心
方案目录 前言 (3) 1. 市社会管理服务中心管理制度 (3) 1．1管理机制 (3) 1．2管理制度 (4) 1.2.1大屏及会议室使用事项 (4) 1.2.2 机房及网络管理 (4) 1.2.3 人员进出管理 (4) 1.2.4 来访人员接待程序 (4) 1.2.5 卫生管理 (5) 1.2.6 空调及用电安全管理 (5) 1.2.7 设备及用品管理 (5) 2. 市社会管理服务中心服务规范 (5) 2.1、第三方公司提供相关服务概述 (5) 2.2、基础服务 (6) 2.3. 技术服务 (7) 2.4.服务预案管理 (8) 2.5 卫生保洁管理 (11) 2.6.保安管理制度 (12)
2.7 市社会管理服务中心服务人员配备情况 (14) 市社会管理服务中心运行管理制度及服务规范（初案） 前言 根据市人民政府专题会议纪要（）30号决定，市社会管理服务中心（以下简称中心）由市电子政务办立项建设，由第三方公司承建及运维，进驻单位包括市应急指挥中心、市城市监督综合指挥中心、市社区网格管理中心。，为共同营造一个良好的工作环境，确保市社会管理服务中心正常运行，制定了以下运行管理制度及服务规范。 1.市社会管理服务中心管理制度 1．1管理机制
根据专题纪要，中心在购买服务五年期间，由市电子政务办作为主管部门负责主管。中心成立一个中心事务管理协调小组，由城管监督指挥中心、社区网络管理中心、市政府应急指挥中心、第三方公司各派一名驻场负责人组成，负责中心日常事务的管理和协调工作，当小组协调解决不了的，小组组长要及时向市电子政务办反映，由市电子政务办协调解决。组长由各单位相关负责人按年轮流担任，或者由小组成员推荐产生。 管理协调小组职责：负责一个月或一个季度召开一次中心事务专题会，讨论协调中心日常协调管理中出现的问题，对各方面执行中心管理和服务情况实施考评。 1．2管理制度 1.2.1大屏及会议室使用事项 1.2.1.1 大屏时间控制 中心大屏正常开启时间为5*8小时，遇到特殊应急事件及会议需求，由第三方公司分公司工作人员做好相关使用记录和协调。 1.2.1.2大屏及会议室使用协调 中心监控大厅大屏平时用于城市监督综合指挥中心监控，会商室日常使用由社区网格管理中心支配，应急指挥中心需要应急指挥或者有领导参观访问时，根据事件级别或者来访规模，可在会商（研判室）或集中监控大厅中优先调剂使用，需要使用大屏时，城市监督综合指挥中心让步到
运营部管理制度 目录 目录...................................................................... 第一节运营部组织架构及职能分配.............................................. 一、部门职责 ............................................................................................................................... 二、岗位设置 ............................................................................................................................... 三、各岗位的主要工作职责 ................................................................................................ - 2 - 四、职业道德 ............................................................................................................................... 第二节运营部管理制度 ........................................................ 第三节运营部业务流程 ........................................................ 第四节运营部工作指引手册 .................................................... 第五节运营部提成发放制度及公司福利制度.......................................
员工管理规章制度 员工监督管理规章制度.txt45想洗澡吗？不要到外面等待下雨； 想成功吗？不要空等发展机遇的到来。摘下的一瓣花能绝美多久？一 时的放纵又能快乐多久？有志者要为一生的目标孜孜以求。少年自有 少年狂，藐昆仑，笑吕梁；磨剑数年，今将试锋芒。自命不凡不可取，妄自菲薄更不宜。员工监督管理规章制度 员工运营管理规章制度 为了创造一队控股公司以公司利益至高无上准则，建立高素质、 高水平公司团队服务于每一位客户的制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！ 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何的建议或想法书写文字报告交于 上级部门，公司将做出合理的回复！ 二、服从分配服从管理、不得损毁公司目前形象、透露公司机密； 三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象； 四、员工上钟施行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌；更不准拒客、挑客； 五、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料； 六、教育工作时接听私人电话社会工作不得超过1分钟，卫生实 行区域包干制，必须做到整洁纯白； 七、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，联营公司偷盗公司财物者交于公安部门处理 八、本公司目前不享受任何险种；
九、员工服务态度： 1、热情接待每为顾客（您好！欢迎光临！请~！）。作好积极、主动、热诚、微笑的服务； 2、了解各产品设计的性能，向客户合理的介绍；（工作中---不好意思！请稍等！对不起！走路轻、说话轻） 3、工作后---对本次客户服务是否满意？麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！跟单！请慢走欢迎下次光临！ 十、员工奖罚规定： 1、全勤奖励60元，迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚120元，工作间隔不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；病假需要出具医院证明，前三天扣除当晚工资的30%，后每天扣除当日的工资； 2、每三个月进行评选优秀员工，奖励200元；（条件：必须全勤员工、净利名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者；）客户投诉将取消本次上钟业绩，拒客一次扣罚30元； 3、卫生分布区不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次； 4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而阻碍本公司形象，违者扣罚10元/次；上钟时有权接听私人电话不得超过1分钟，违者扣罚5元/次； 5、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次；私下使用本联营公司电脑者扣罚50/次； 6、透露公司机密（产品原价、客户档案、工资待遇）成疑查明存疑将扣除当月工资的60%；十一、入职条件： 1、填写员工入职表，按入职须知执行规定；
欢迎阅读 安全生产规章制度 （一）、安全目标管理制度 （1）、安全目标的制定 企业在制定生产计划的同时，应根据本企业的规模、装备、管理水平和全员职工素质，制定安全生产总体目标。为了实现安全生产总体目标，企业还应根据上级安全管理部门下达的安全目标，结合本企业实际，制定年度安全目标。 （2） 1 2 （3） 1 2 （4） 位年度内各种评先资格。
（二）、安全生产例会制度 （1）、企业每周二下午召开一次安全生产工作会议，研究解决安全生产方面的重要问题，安排部署安全生产工作。根据企业需要还可随时召开安全生产工作专项会议，研究部署安全生产专项整治工作或其它有关安全生产的重要事项。 （2）、企业每月末、季末召开一次安全生产总结工作会议，年终召开安全生产总结表彰大会。 （3）、安全生产工作会议由本企业安全生产主要负责人主持召开，会议参加人员 （4 1 2 问题； 3 4 （5 （6 1 2 假； 3 （7）、安全生产工作会议做出的决议、工作部署或工作安排，各责任单位必须严格落实执行并由上一级主管部门或企业安全生产主要负责人负责检查、监督。
（三）、安全检查制度 （1）、安全检查的形式 1）定期综合检查 由主管安全生产的副矿长负责，组织有关部门的专业人员进行检查，一般每月进行一次。 2）专业检查 对易发生事故的设备、生产场所，组织有关专业技术人员对其进行检查，一般 3 4 （2） 1 2 合。 3 （3） 1 2 间、定负责人），整改完毕要及时向上级汇报，必要时组织专门检查。 3）检查、整改后要及时总结经验，吸取教训。
（四）、安全培训教育制度 （1）、企业安全教育培训内容： 1）安全生产相关法律、法规教育； 2）安全技术知识教育； 3）劳动保护方针政策教育； 4）典型事故及经验教育。 （2）、安全教育培训的形式和要求： 1 2 3 4 5 6
目录 第一章总则 第二章录用制度第三章工作守则第四章考勤制度第五章卫生制度第六章薪酬待遇第七章休假．第八章请假 第九章加班 第十章出差 第十一章培训 第十二章调职 第十三章保密 第十四章考核 第十五章奖惩制度
第十六章福利 第十七章遣资 第十八章离职 第十九章生活和娱乐 第二十章安全和卫生 第二十一章附则 第一章总则 1）为使本人事作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。 2 适用范围 1）本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。 2）本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。 3）本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用临时员工，临时员工的管理依照’合同或其它相应规定，或参照本规定办理。 4）关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本规定办理或修订之。 第二章录用制度 1．本公司各部门如因工作需要，必须增加人员时，应先依据人员甄选流程向人事部索要并填写《人员招聘申请表>后向相关负责人提出申请，经相关负责人批准后，由人事部门统一纳入聘请计划并办理甄选事宜。 2. 本公司员工的甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准，采用考核和面试两种， 依实际需要选择其中一种实施或两种并用。 3. 新进人员经考核或面试合格和审查批准后，由人事部门办理试用手续。原则上员工试用期三个月， 期满合格后户方得正式录用；但成绩优秀者，可适当缩短其试用时间。 4．试用人员报到时，应向人事部送交以下证件：
毕业证书、学位证书原件及复印件 技术职务任职资格证书原件及复印件 身份证原件及复印件 寸半身免冠照片六张 其它必要的证件。 5. 凡有下列情形者，不得录用： 工作态度不端正者 剥夺政治权利尚未恢复者 被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者 吸食毒品或有其它严重不良嗜好者 贪污、拖欠公款，有记录在案者。 患有精神病或传染病者行政机关惩罚者，体格检查不合格者。(经总经理特许者不在此列)其它经本公司认定不适合者 6. 员工如系，临时性、短期性、季节性或特定性工作，视情况与本公司签订<定期工作协议书>双方共同遵守。 7. 试用人员如因品行不良，工作态度不端正，工作业绩欠佳或无故旷职者，可随时停止试用，予以辞退。员工录用分派工作后，应立即赴所分配的地方工作，不得无故拖延推诿。 第三章工作守则(员工办公行为规范) 1. 员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。 2. 忠于职守，服从领导，不得有敷衍塞责的行为。 3. 不得经营与本公司类似或职务上有关的业务，不得兼任其它公司的职务。 4．爱护公物，未经许可不得私自将公司财物(如现金、设备、各种印章等)携出公司。如有特殊需要，应填写<公司物品带出登记本>，如有违反，造成重大损失自行负责赔偿或维修，造成重大经济或行政问题者将予以追究法律责任. 5. 全体员工必须不断提高自己的工作技能，强化品牌意识，圆满完成各级领导交付的工作任务。 6. 员工工作时间内不得擅自离开岗位超过三十分钟，如需外出超过四十五分钟者，所属部门负责人批准后到人事部填写<外出人员登记表>．如有违反，按离岗时间计算予以旷工处分。 7．员工不得带领与本公司相关行业领域的亲友进入办公区域，如有违反造成的公司内部数据及资料的泄露和丢失，公司将予以追究法律责任。 8..员工应随时注意保持作业地点(公共办公区域、个人办公区域)宿舍及公司其它场所的环境卫生。9．员工在作业时不得怠慢拖延，不得干与本职工作无关的事情。 10．员工在办公区域内接听办公或私人电话应尽量保持中等或低等音量，以不要影响相关资料信息泄漏
运营部管理规章制度 目录
一总则 (1) 二车辆管理与使用 (1) 三车辆维修保养 (2) 四车辆违规与事故处理 (3) 五驾驶员行为与规范 (3) 六地磅室管理规章制度 (4) 七加油站管理规章制度 (7) 八修理厂管理规章制度 (8) 九油卡管理规章制度 (8) 十停车场车辆停放规定 (9)
一总则 为了更好的完善运营部整体工作流程，调动驾驶员的主观性，积极性。做好车辆维护保养工作，提高服务质量，严格管理车辆，节约费用开支，完善地磅室，修理厂，加油站，承包区车辆，车体，保险。以适应运营部的各项要求，特制定本制定。 二车辆管理与使用 1公司车辆由公司运营部统一管理，统一调度，车钥匙统一放在地磅室。任何人不的私自利用备用钥匙开车； 2 车辆的行车证，运营证，二级维护卡，保险卡，附加费，以及车辆附带资料，由驾驶员随车携带，其余由公司运营部统一管理，随车证件资料，不得损坏，遗失，如车辆交接或移转时应办理移交手续，如有损坏，遗失造成的损失由个人承担； 3 驾驶员不得将公司车辆开回家，不得公车私用或擅自借给他人行驶； 4 驾驶员不准酒后驾车，如发现每次罚款2000元，驾驶员因故意违章或证件不全被罚款，其费用不予报销，造成后果自负； 5 驾驶员对管理人员的安排，应无条件服从，不准借故拖延或不出车。如有三次不服从管理，公司将劝退，扣除一个月工资，对工作安排有意见的，事后可向领导反应； 6 驾驶员应保持车辆卫生清洁，每次罚款50元，驾驶员在运输过程当中应负责货物安全，如在运输过程当中发现损坏，遗失造成的损失由个人承担；
7 车辆在行驶中，驾驶员应尽量节油，如发现虚报油票，偷油现象，每次罚款2000元，扣除当月工资； 8 车辆备用金任何人不准挪用，在车辆运行过程中如果因备用金挪用造成的一切损失有个人承担； 9 车辆回到公司后，驾驶员负责车辆的检查。如发现问题，及时汇报.及时处理。禁止交车时再去检查车辆（不是交车时不能检查车辆，交车时也得检查，只是这个检查应该放在收车后。因为交车时检查问题，就可能影响到车辆的正常发车时间。所以收车后必须检查车辆）。如果因为发车时检查出车辆有问题，影响到班车的正常发出时间造成的一切后果由个人承担； 10.车辆交接时，驾驶员应检查交接的车辆所有的车性能是否正常。如不检查，在行驶过程中车辆出问题，而造成的一切损失由个人承担。 三车辆维修保养 1 车辆的维修，保养由公司统一安排，未经许可，驾驶员不得私自将车辆送到修理厂，否则费用自付； 2 需要维修保养的车辆，由驾驶员提出申请，经管理部门审批后到公司指定的修理厂维修，维修保养后凭有效单据报销； 3 驾驶员负责车辆的日常维护与检查，如因缺油，缺水，三角带断裂，灯光不全等（通过日常检查完全可以避免车辆损坏）造成的损失由个人承担。
公司员工管理规章制度 公司员工管理规章制度 为更好地适应公司的良性发展，增强公司的社会竞争力和提高员工工作效率，特制定本公司员工规章制度，具体实施细则: 1、实行每日八小时工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30- 17:30(五·一后修改，另行通知)。 2、不准迟到，需提前5分钟到达办公室(特殊情况必须说明)，如果不能遵守，迟到一次扣除5元(从当月工资中扣除)。 3、有特殊情况请假，批准者按无薪假期。 4、不准在上班时间浏览与业务无关的`网页或登录私人qq，看电影、下载歌曲，以及做其他私事，一旦发现记过一次。 5、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况，网站后台用户名和密码，服务器登录密码，如有违反本条者，作立即辞退处理。 6、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机，为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统，非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准，任何员工不得出借，带出公司办公地点。 7、员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢;处处为客户利益着想，对客户所提的问题应该耐心解释。为了保持公司形象，员工外出联系业务需着装整齐，举止文明，不得做有损公司形象的事情。 8、员工应该热爱自己所从事的事业，要有拼搏敬业精神，工作中要不断努力学习，积极开拓进取，不怕吃苦，没有业务和任务的时候要努力学习新的技术，不断加强自身的竞争能力。
9、员工应该在工作上互帮互助、协调配合，生活上互相关心照顾。员工应该爱护公司财物，保持公司环境卫生，关心和爱护其他员工的身体健康，不得在办公区域内吸烟。 10、食堂卫生保持干净、整洁。外出员工因特殊原因不能及公务员之家，全国公务员共同天地时赶到公司就餐，需立即通知公司，以做准备。 11、本规章制度的考核与员工薪金挂钩。 12、本规章制度自制定日_______年_______月_______日起开始实施，解释权和补充权归属通畅天下(北京)信息科技有限公司。 对以上违规者，公司将会有所记录。 以上规定在通知之日起实行，望各位员工共同遵守。
运营部管理制度及岗位职责 运营部管理架构 根据公司要求，制定本部门各项管理制度并贯彻实施。 一、在总公司既定方针策略下，全面负责资产运营中心资产运营及物业管理工作，确保资产保值增值，实现现有资产利润最大化，全面熟悉并掌握房地产及相关产业最新政策信息，以及其它类似公司最新运作方法，调整运营中心经营策略计划；学习并熟悉资本市场运作方式，通过资产运作和管理，有效管理公司投融资渠道。保证投融资活动“合法，安全，流动，盈利”。制订物业策略计划；制订资产管理及组合投资管理策略。持有或出售分析、检讨物业及资产重新定位机会，审批主要费用支出，监控物业及资产运营绩效，进行资产投资
分析和运营状况分析。 二、执行总公司资产管理所确定的战略方针，实现资产管理目标；不断满足客户市场需求；追求社会效益最大化。主持并协调现有资产的商业业态规划，布局。督促运营中心市场调查与市场分析,掌握商业信息库。审核各项目商业市场发展分析报告。审核商户信息的经营状况及分析预测，作出科学决策依据。审核各项商业合同的签订、变更、执行、终止。熟悉地产商业形态运作。根据原有业态规划，负责商业部分的补充规划、补充楼面布局、调整品牌布局，通过专业的商业规划，以保证最佳的商业运营条件。在总公司部门领导下，对重新业态布局，业态规划，品牌招商提出自己意见和方案。负责运营中心市场调查与市场分析,以确定项目体量和客户定位。建立公司商业信息库，通过优秀的主力商家的招商来吸引消费者和中小租户。负责编制各项目商业市场发展分析报告。负责收集商户信息，对其经营状况进行分析预测，提供科学依据；根据原有招商状态，负责调整公司的招商政策及与商家的合作方式；如有品牌进场，负责品牌装修形象设计图纸的审批；负责各项商业合同的签订、变更、执行、终止；负责制订公司商业谈判程序及组织实施；负责大型商业促销活动方案、措施的落实和协调。 三、行为准则 1．员工要遵守公司纪律，遵守公司规章制度，保守公司机密，行使公司赋予个人的工作责任和义务。如违反制度给公司造成经济损失的，公司将向其追究法律责任和追索赔偿。
公司员工规章管理制度4 员工守则 一、员工录用 入职资料：身份证、健康证、相片、暂住证 办理流程：填简历→领物品→试岗（7天）→签合同→正式上岗→安排宿舍 合同签订： 首次签订：入职1月内签署劳动合同。 合同续签：员工应在通知时间内完成续签，否则视为“拒绝续签劳动合同”。 二、员工离职 1、办理流程：申请→审批→交接→工资发放 2、离职申请：员工须提前30天填报《员工辞职审批表》。 3、离职审批：由该部门主管签字审批后，上报上级审批。 4、离职交接：员工在批准的辞职日期3天内凭《离职条》办理交接及物品退还手续。 5、工资发放：员工离职后按照每月发工资的日期凭《离职条》到财务部领取。
6、自动离职：员工未提出辞职申请或未经批准即离开公司的；公司对自动离职者不 计发薪资，给公司造成损失的，保留追究赔偿的权利。 7、辞退条件：员工存在下列情形之一，将被公司辞退： 1) 被证明不符合录用条件或不能胜任岗位工作的； 2) 当月迟到、早退超过5次者； 3) 聚众罢工、怠工、造谣生事、破坏酒吧正常经营的； 4) 泄露公司重大机密、盗用公司印章、涂改文件、伪造公司证件的； 5) 未经公司允许在外兼职或在工作中利用职务之便犯有严重经济问题的； 6) 被依法追究刑事责任的； 7) 严重违反公司有关规章制度或符合《员工奖罚》规定中辞退条款的。 三、晋升申请 申请条件： ◎能力达到上级别要求 ※参见最新人事调整制度 审批流程： 申请→考核→店长审批→晋升发文 四、降职降薪
员工存在下列情形之一，将视情况给予降职或降薪： 1、不胜任岗位工作、业绩不达标、公司重点检查工作不达标者 2、违反规章制度或因个人行为造成较大损失者 3、其他不符合管理规定的行为出现时 五、员工薪资 薪资构成：基本工资+奖金+全勤奖+绩效或提成+其他奖励+补助+加班费+社保费 发薪日：每月15日（如遇节假日，提前发放） 六、员工考勤 1、员工上班应提前10分钟到达酒吧，认真做好各项班前准备，迟到1次本月没有全 勤。 2、迟到3次算旷工1天。 3、旷工1天扣除三天工资。 4、连续旷工2天、做自动离职处理，工资将不予退还 5、员工按每月排班表进行工作和轮休，每月休息3天（由于酒吧经营性质，周五和 周六为正常工作日）；调换班次须得到上级批准，否则作为旷工处理。
煤矿安全生产风险抵押金制度 第一章总则 第一条为认真贯彻执行“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，强化员工安全生产责任，减少和避免事故的发生，确保煤矿安全、生产、经营目标的实现，按照“安全生产、全员参与、风险共担”的原则，对煤矿全体员工实行安 全生产风险抵押金管理。持制定本制度。 第二条煤矿财务部负责安全风险抵押金的扣缴、管理和 发放。 第二章安全考核目标第三条煤矿年度安全综合考核目标：杜绝死亡事故； 重伤事故不超过4人次；轻伤事故不超过6人次。杜绝发生一次10万元以上经济责任事件；10万元以内经济责任事件不超过1次。 第三章缴纳范围及标准 第四条安全风险抵押金缴纳范围：煤矿全体员工。第 五条缴纳标准 煤矿副总工程师以上管理人员及各煤矿矿长6600元/年；煤矿安全生产管理指挥中心、工程部、生产技术部、机 电运输部、通防管理部、安全管理部全体人员和各煤矿总工 程师、副矿长5000元/年；
煤矿调度室全体人员及各部室负责人，各煤矿“两办” 主任，井下各管理班（组、队）负责人4000元/年； 各煤矿各特殊工种人员3000元/年； 各煤矿井下其他从业人员2500元/年； 煤矿各部门、单位及煤矿的其他地面从业人员2000元/ 年。 第四章考核办法第 六条考核时限：每年底考核兑现。 第七条考核组织：煤矿成立安全生产风险抵押金管理考 核领导小组，总经理任组长、各副总经理（总工程师）任副 组长，煤矿各部门、各煤矿矿长为成员。 第八条风险责任：煤矿机关全体人员按其缴纳标准， 承担煤矿各部门、单位、煤矿的安全风险；各煤矿所有人员 按其缴纳标准，承担本矿（含外单位在本矿施工作业）的安 全风险；各子煤矿所有人员按其缴纳标准，承担本单位的安 全风险。 第九条发生一次死亡1人以上的事故，扣除全部承担风险人员的安全生产风险抵押金，再按其标准重新缴纳，参加风险抵押。按事故调查处理的有关规定，另其追究相关责任人的责任。 第十条煤矿考核领导小组办公室，年底统计，每发生
运营部管理制度 目录 运营部管理制度 ............................................................ - 0 - 目录 .................................................................. - 0 - 第一节市场运营部组织架构及职能分配...................................... - 1 - 一、部门职责 .............................................................................................................................. - 1 - 二、岗位设置 .............................................................................................................................. - 1 - 1、运营总经理..................................................................................................................... - 2 - 2、项目经理......................................................................................................................... - 2 - 4：文员 ................................................................................................................................ - 3 - 四、职业道德 .............................................................................................................................. - 4 -第二节市场部管理制度..................................................... - 4 - 一、行政处分规定....................................................................................................................... - 4 - 二、作息时间及请假规定........................................................................................................... - 5 - 三、办公用品管理细则............................................................................................................... - 5 - 四、电话管理规定....................................................................................................................... - 5 - 五、员工着装仪表管理规定....................................................................................................... - 5 - 九、项目档案管理....................................................................................................................... - 6 - 十、会议制度管理：................................................................................................................... - 6 -第三节运营部工资奖励及提成奖励制度..................................... - 6 -